崗位職責(zé)是什么
公交崗位職責(zé)是指在公共交通系統(tǒng)中，負(fù)責(zé)運營、管理、保障公交服務(wù)正常運行的一系列工作任務(wù)和責(zé)任。這個崗位涵蓋了從駕駛員到調(diào)度員，從維修工到客服代表等多種角色，共同確保公交車的安全、準(zhǔn)時、高效地為公眾提供出行服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
公交崗位的工作人員需要具備以下要求
1. 專業(yè)技能：駕駛員需持有相關(guān)駕駛執(zhí)照，具備良好的駕駛技術(shù)和安全意識；維修工需掌握車輛維護和修理知識；調(diào)度員需熟悉公交線路和時間表管理。
2. 服務(wù)意識：所有崗位人員應(yīng)以乘客需求為中心，提供友好、專業(yè)的服務(wù)。
3. 團隊協(xié)作：能與同事有效溝通，共同應(yīng)對日常運營挑戰(zhàn)。
4. 規(guī)章遵守：嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司政策，確保運營合規(guī)。
5. 應(yīng)變能力：面對突發(fā)情況，如交通堵塞、設(shè)備故障等，能迅速做出合理決策。
崗位職責(zé)描述
公交崗位的工作日常包括但不限于：
1. 駕駛員：負(fù)責(zé)駕駛公交車，執(zhí)行既定路線，確保乘客安全，遵守交通規(guī)則，處理行車過程中遇到的問題。
2. 調(diào)度員：監(jiān)控公交線路，根據(jù)實時交通狀況調(diào)整發(fā)車時間，協(xié)調(diào)駕駛員和車輛資源，確保公交服務(wù)的順暢。
3. 維修工：定期對公交車進行保養(yǎng)檢查，及時修復(fù)故障，保證車輛處于良好運行狀態(tài)。
4. 客服代表：解答乘客咨詢，處理投訴，維護良好的客戶關(guān)系，提升公交服務(wù)滿意度。
5. 管理層：制定運營策略，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理與政府部門、供應(yīng)商和其他合作伙伴的關(guān)系，確保公交業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
有哪些內(nèi)容
公交崗位職責(zé)的具體內(nèi)容涵蓋：
1. 車輛管理：包括車輛維護、清潔、燃油管理、保險和年檢等。
2. 行車安全：駕駛員的安全培訓(xùn)，事故預(yù)防和應(yīng)急處理。
3. 乘客服務(wù)：提供清晰的路線信息，保持車內(nèi)整潔，協(xié)助特殊乘客上下車。
4. 時間表管理：根據(jù)交通流量和季節(jié)變化調(diào)整發(fā)車時刻，確保準(zhǔn)點率。
5. 財務(wù)管理：控制運營成本，確保公交服務(wù)的經(jīng)濟效益。
6. 法規(guī)遵守：確保所有操作符合國家和地方的交通法規(guī)，以及公司的內(nèi)部規(guī)定。
7. 員工培訓(xùn)和發(fā)展：提供持續(xù)的技能培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)和服務(wù)水平。
8. 社區(qū)參與：與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立良好關(guān)系，參與社區(qū)活動，提升公交服務(wù)的社會影響力。
公交崗位職責(zé)的履行，不僅關(guān)乎每一位乘客的出行體驗，也直接影響著公交系統(tǒng)的整體運行效率和公眾對公共交通的信任度。因此，每個公交崗位的工作人員都扮演著至關(guān)重要的角色，他們的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感是公交服務(wù)品質(zhì)的基石。
公交崗位職責(zé)范文
第1篇 公交廣告銷售崗位職責(zé)任職要求
公交廣告銷售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):接洽各個企業(yè)，促成合作。
雙休、買五險
任職要求:1、有媒體廣告經(jīng)驗者、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、有思維邏輯能力、應(yīng)變能力。
3、勤快、自制能力強。
4、要求更好待遇的，有能力者面談。
公交廣告銷售崗位
第2篇 公交公司崗位職責(zé)任職要求
公交公司崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
、參與汽車整車的產(chǎn)品定義，策劃并負(fù)責(zé)整車主要總成的幾何布置設(shè)計與運動校核，協(xié)調(diào)各系統(tǒng)方案的設(shè)計;
2、負(fù)責(zé)整車動力匹配、電子裝配以及整車開發(fā)可行性分析;
3、協(xié)調(diào)供應(yīng)商、客戶及部件設(shè)計間的技術(shù)工作，使整車總布置達到各方面要求;
4、協(xié)調(diào)部件安裝，使整車虛擬裝配協(xié)調(diào)完整，完成電子樣車組裝;
5、完成整車各項計算工作，分析參考車型各項性能及結(jié)構(gòu);
6、跟蹤國家整車法規(guī)，對設(shè)計方案及設(shè)計結(jié)果進行法規(guī)分析，以保證最終設(shè)計的產(chǎn)品滿足法律、法規(guī)的要求;
7、了解客戶需求并對其進行量化分析，提出能夠滿足客戶需求的整車產(chǎn)品概念與方案。
任職要求:
1、機械設(shè)計等相關(guān)專業(yè)研究生以上學(xué)歷;
2、三年以上商用車行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉商用車整車結(jié)構(gòu)，熟悉汽車機械設(shè)計、國家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方及專用標(biāo)準(zhǔn);
4、熟悉國內(nèi)外商用車產(chǎn)品的設(shè)計主流思想，具有熟練的設(shè)計技能，設(shè)計的產(chǎn)品屬于主流產(chǎn)品，能夠體現(xiàn)不同系列的產(chǎn)品平臺特征;
5、熟練使用catia、cad、ug等專業(yè)設(shè)計軟件。
公交公司崗位
第3篇 公交調(diào)度員崗位職責(zé)任職要求
公交調(diào)度員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司公交營運車輛調(diào)度管理，參與人員管理、車輛安全管理、現(xiàn)場應(yīng)急事件
處理等;
2、認(rèn)真落實監(jiān)控室管理規(guī)定，保障監(jiān)控工作穩(wěn)定、正常運轉(zhuǎn)，?監(jiān)督司機車輛按班次準(zhǔn)點發(fā)車，記錄司機每天的發(fā)車次數(shù)，做好記錄;保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，隨時掌握所監(jiān)控車輛運狀態(tài)，包括車輛運行的準(zhǔn)確位置、行駛速度和方向;做好車輛監(jiān)控的日常記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告安全生產(chǎn)科領(lǐng)導(dǎo);
3、?嚴(yán)守崗位職責(zé)和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、瞞報和弄虛作假，平臺發(fā)送信息應(yīng)用語規(guī)范、簡單、明確;不得發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息;不得擅自修改、刪除監(jiān)控和發(fā)送的信息，嚴(yán)禁利用平臺進行短信聊天，嚴(yán)禁發(fā)送黃色、反動信息和從事反黨宣傳;嚴(yán)禁將平臺使用權(quán)交與無關(guān)人員操作、查閱和修改;智能調(diào)度人員在沒有特別的批示下不得私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令;
4、嚴(yán)密監(jiān)控公司車輛，對監(jiān)控到的違法、違規(guī)事件，要及時用錄音電話、監(jiān)控平臺信息對駕駛員進行警示教育，令其改正，做好記錄，登記存檔;對瞞報、遲報、漏報造成損失的將追究監(jiān)控人員的直接責(zé)任;
5、嚴(yán)格交接班制度，不遲到早退、不脫崗，做好交接班記錄，認(rèn)真填寫監(jiān)控記錄和違規(guī)車輛、駕駛員的通知記錄，做到文字、數(shù)字資料詳實、準(zhǔn)確無誤;
6、做好客流量統(tǒng)計工作，并對客流數(shù)據(jù)進行分析。?對接智能調(diào)度平臺，對調(diào)度及監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進行維護;根據(jù)實際運營情況對車輛顯示牌及車內(nèi)電視內(nèi)容進行更新。
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，年齡35周歲以下;
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能熟練操作計算機辦公軟件;
3、具備2年以上運輸、物流行業(yè)的工作經(jīng)驗或有1年以上公交公司車輛調(diào)度管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
公交調(diào)度員崗位
第4篇 公交公司崗位職責(zé)
平面設(shè)計 北京人間遠(yuǎn)景文化交流有限責(zé)任公司 北京人間遠(yuǎn)景文化交流有限責(zé)任公司,人間遠(yuǎn)景文化,人間遠(yuǎn)景 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司大型活動的包裝、美術(shù)設(shè)計等工作;
2、負(fù)責(zé)公司對外品牌宣傳,項目營銷ppt的美術(shù)設(shè)計工作。
任職要求:
1、本科以上美術(shù)設(shè)計相關(guān)專業(yè),985美術(shù)設(shè)計專業(yè)院校為佳。兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有海外學(xué)習(xí)和工作背景者優(yōu)先;
2、熟練掌握ps、ai等平面設(shè)計軟件;
3、有較強的美術(shù)功底和審美能力,手繪能力強;
4、喜愛影視及電視節(jié)目包裝設(shè)計,眼界開闊,對新的設(shè)計手法和流行元素敏感;
5、有很強的工作熱情和沖勁,能夠接受后期制作行業(yè)高強度的工作,能夠接受長期項目外派。
第5篇 公交調(diào)度員工作崗位職責(zé)
作為一名公交調(diào)度員,其崗位職責(zé)是怎樣的以下是一則公交調(diào)度員崗位職責(zé),僅供各位參考。
1.在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,協(xié)助主任抓好規(guī)章制度的落實。
2.負(fù)責(zé)運輸任務(wù)的安排及車隊人員考勤及后勤管理(制度職責(zé)大全后勤管理)工作,做到服務(wù)熱情,調(diào)度合理,讓用戶、領(lǐng)導(dǎo)、司機“三滿意”。
3.負(fù)責(zé)節(jié)假日、夜間值班人員的安排。
4.經(jīng)常征求用戶、司機的意見,不斷改進工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
5.抓好車輛的安全檢查工作,協(xié)助統(tǒng)計(制度職責(zé)大全統(tǒng)計)做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報表工作。
第6篇 公交接線員工作崗位職責(zé)
公交接線員崗位職責(zé)如下,僅供各位制度職責(zé)大全司機及接線員參考。
一、 遵守規(guī)章制度,執(zhí)行工作規(guī)范,鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。
二、 為群眾的出行提供咨詢、導(dǎo)乘服務(wù),幫助群眾排憂解難。
三、 負(fù)責(zé)熱線電話的接聽、記錄、轉(zhuǎn)交辦、督辦以及熱線電話的匯總統(tǒng)計(制度職責(zé)大全統(tǒng)計)與歸檔工作。
四、 檢查督促承辦單位對市民的投訴舉報、批評建議的辦理情況,對辦理結(jié)果不符合要求的,責(zé)成原承辦單位重新辦理。
五、 遇有特殊情況無法處理時應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
六、 認(rèn)真做好機器安全防范措施,定期清潔機器,愛護設(shè)施設(shè)備。
七、 加強環(huán)境衛(wèi)生工作,做到衛(wèi)生每天清掃,每周大掃除一次,確保工作環(huán)境整潔衛(wèi)生。
八、 完成經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)交辦的其它任務(wù)。
第7篇 公交公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
公交公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)員對副經(jīng)理負(fù)責(zé),并根據(jù)經(jīng)理室的工作要求,提出營運服務(wù)管理工作的實施計劃,獨立自主地完成上級公司交辦的任務(wù)。
1、根據(jù)季節(jié)和客流變化資料,按照有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)編制郊區(qū)公司行車時刻表,落實、調(diào)整路線車輛和勞動力配置投放數(shù)量;遇大型社會活動及需要配合臨時繞改道等特殊情況,負(fù)責(zé)及時、妥善安排調(diào)度措施。
2、根據(jù)分公司的營運現(xiàn)狀,積極研究并向上級公司提出線網(wǎng)和站點設(shè)置調(diào)整的建議;研究并負(fù)責(zé)實施多種形式的調(diào)度手段。
3、協(xié)助車隊長搞好調(diào)度員、乘務(wù)員職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)輔導(dǎo);負(fù)責(zé)批閱車隊調(diào)度員報表;負(fù)責(zé)對調(diào)度員業(yè)務(wù)考核提出主管意見;負(fù)責(zé)審查調(diào)度員的任免和崗位調(diào)動,檢查督促《調(diào)度員工作標(biāo)準(zhǔn)》的執(zhí)行和原始記錄報表的正確記錄。
4、負(fù)責(zé)建立調(diào)度員工作臺帳;負(fù)責(zé)建立客流資料臺帳;負(fù)責(zé)保管各類證件、審證等事宜;負(fù)責(zé)各類考核資料的提供;負(fù)責(zé)編制郊區(qū)公司各條線路車輛配車表。
5、完成上級交辦任務(wù)。
第8篇 公交調(diào)度員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)各線路車輛智能調(diào)度安排及車隊人員考勤;車輛監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督、記錄,根據(jù)線路實時路況及時改變車輛發(fā)車頻次;協(xié)助做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,為線路優(yōu)化提供意見;投訴電話接聽、記錄等相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
任職要求:
大專以上學(xué)歷,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,熟練使用辦公軟件。
第9篇 公交廣告銷售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):接洽各個企業(yè),促成合作。
雙休、買五險
任職要求:1、有媒體廣告經(jīng)驗者、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、有思維邏輯能力、應(yīng)變能力。
3、勤快、自制能力強。
4、要求更好待遇的,有能力者面談。
第10篇 公交駕駛員崗位工作職責(zé)
1、司機必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、交通規(guī)則、操作規(guī)程及客運管理有關(guān)規(guī)定,按時參加安全學(xué)習(xí),精心保養(yǎng)車輛,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度(出車前、行駛中、收車后)和例保制度,確保行車安全和車輛技術(shù)狀況良好。
2、遵守運營紀(jì)律,著裝整潔,持證上崗,服從調(diào)度和現(xiàn)場指揮,認(rèn)真執(zhí)行運行作業(yè)計劃,正點運行,按時按質(zhì)完成運輸任務(wù)。
3、上崗前認(rèn)真檢查車輛各系統(tǒng),特別是制動轉(zhuǎn)向系統(tǒng)技術(shù)狀況,整理車容,檢查各項設(shè)施是否齊備有效,嚴(yán)禁帶病行駛
4、維護好乘車秩序,認(rèn)真監(jiān)督乘客投幣,不接觸票款和投幣裝置、不越站、不甩客、不停車辦私事、不載危爆物品,按規(guī)定營運線路運行。
5、正確使用報站語音設(shè)備,愛護監(jiān)控設(shè)備,語音系統(tǒng)和監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)異常時及時報告整修。
6、平穩(wěn)駕駛、禮貌行車,車未停穩(wěn)不開門,門未關(guān)好不起步,按規(guī)定時速運行。
7、市區(qū)沿途按規(guī)定站點進站停靠,未設(shè)置站牌的路段,必須沿路邊?？肯驴?臨近站點減速行駛、平穩(wěn)起步。
8、愛護車輛,保持車容整潔,車上各項設(shè)施齊備有效,節(jié)約燃料、潤料,做到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗。
9、收車后把車輛開到指定車位進行檢查,清理好車輛衛(wèi)生,加足燃潤料及冷卻水。
10、向管理人員匯報當(dāng)班情況,做好運行日志記錄,接受次日工作安排。
11、完成管理部門交辦的其他事宜。
第11篇 小區(qū)公交車?？空拒囕v出入指揮禮儀崗崗位職責(zé)
小區(qū)公交車?？空炯败囕v出入指揮禮儀崗崗位職責(zé)
1、1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胄^(qū)入口時車輛駛近應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢)示意車輛進場,同時通知小區(qū)主出入口做好登記接待。
1.1.2 對進入小區(qū)的來訪人員、施工人員要實行來訪登記制度,嚴(yán)格按照外人員管理辦法進行登記換證管理,同時對外來的臨時單車、摩托車管理,按要求不得進入小區(qū),停放在5號崗位旁邊的單車、摩托車臨時停放點上。
1.1.3 若在進入小區(qū)時發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞)時,崗位安全員維護好現(xiàn)場并及時通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知部門領(lǐng)導(dǎo),若有傷員,在可以救護的情況下采取緊急救護,并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打120急救支援;崗位值班員應(yīng)保護現(xiàn)場直至公安人員到達現(xiàn)場。
1.1.4 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2. 24小時崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。
2.1.3 06:10-07:20按要求對來訪人員進行登記管理,無關(guān)人員嚴(yán)禁進入小區(qū)。
2.1.4 07:30-08:00早餐時間.
2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設(shè)施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準(zhǔn)備工作。
2.1.6 08:30---12:30分以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢。b、嚴(yán)格控制大型貨車進入車場,嚴(yán)格檢查和核實對進入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,方可讓其進入現(xiàn)場區(qū),并及時關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。d 對停放在馬路邊上的車輛及時處理,嚴(yán)禁在馬路邊上停放車輛。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.8 12:45分向班長匯報當(dāng)班值班情況。
2.1.9 12:50分進行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:0013:00-18:30)
2.2.103:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.2.203:10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.303:15-05:30分嚴(yán)格做好夜間的人員控制管理,夜間對進入的人員及車輛要嚴(yán)格盤查詢問,同時對周圍的情況進行監(jiān)控。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢。b、嚴(yán)格控制大型貨車進入車場,嚴(yán)格檢查和核實對進入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶三危產(chǎn)品進入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,方可讓其進入現(xiàn)場區(qū),并及時關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。d 對停放在馬路邊上的車輛及時處理,嚴(yán)禁在馬路邊上停放車輛。
2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.11 18:15分向班長匯報當(dāng)班值班情況。
2.1.1218:20分進行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.319:00---02:30分做好夜間人員及車輛的控制管理,夜間23:00將小區(qū)大門關(guān)閉,實行進出一輛放行一輛,人行通道完全封閉。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。
