景區(qū)運營崗位職責20篇

崗位職責是什么

景區(qū)運營崗位是負責管理和協(xié)調(diào)景區(qū)日常運營活動的關(guān)鍵角色，旨在提升游客體驗，優(yōu)化景區(qū)資源利用，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙重提升。

崗位職責要求

1. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理經(jīng)驗，能夠有效地調(diào)動和指導員工。

2. 熟悉旅游行業(yè)法規(guī)及標準，了解景區(qū)運營流程和管理規(guī)范。

3. 擁有良好的商業(yè)敏感度，能分析市場趨勢，制定并執(zhí)行有效的營銷策略。

4. 具備良好的財務(wù)規(guī)劃能力，確保景區(qū)運營成本控制在合理范圍內(nèi)。

5. 強烈的責任心和危機處理能力，能在突發(fā)事件中迅速作出決策。

崗位職責描述

景區(qū)運營人員需全面負責景區(qū)的日常運營，包括但不限于游客服務(wù)、設(shè)施維護、安全監(jiān)管、環(huán)境衛(wèi)生、活動策劃等工作。他們需要以游客滿意度為中心，不斷優(yōu)化景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境氛圍，同時確保運營活動符合法律法規(guī)要求。此外，他們還需要與外部合作伙伴建立良好關(guān)系，如旅行社、供應(yīng)商等，共同推動景區(qū)的發(fā)展。

有哪些內(nèi)容

1. 游客服務(wù)：設(shè)計并實施游客接待流程，處理游客投訴，提升游客滿意度。

2. 設(shè)施管理：監(jiān)督景區(qū)設(shè)施的保養(yǎng)和維護，確保設(shè)施安全可靠。

3. 安全監(jiān)控：制定并執(zhí)行安全預(yù)案，保障游客及工作人員的生命財產(chǎn)安全。

4. 環(huán)境衛(wèi)生：保持景區(qū)清潔，實施垃圾分類和環(huán)保措施。

5. 市場推廣：策劃并執(zhí)行各類營銷活動，提高景區(qū)知名度和吸引力。

6. 財務(wù)管理：編制預(yù)算，監(jiān)控收入與支出，確保景區(qū)經(jīng)濟健康運行。

7. 人力資源：招聘、培訓和管理景區(qū)員工，建立高效團隊。

8. 合作關(guān)系：與旅行社、媒體等合作，拓寬銷售渠道，增加游客流量。

9. 政策法規(guī)：遵守國家和地方的相關(guān)法規(guī)，確保景區(qū)合規(guī)運營。

10. 數(shù)據(jù)分析：收集并分析游客數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)，持續(xù)優(yōu)化運營策略。

景區(qū)運營崗位需兼顧多方面工作，通過精細化管理和創(chuàng)新思維，將景區(qū)打造成為游客心中的理想目的地，實現(xiàn)景區(qū)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

景區(qū)運營崗位職責范文

第1篇 景區(qū)運營總經(jīng)理崗位職責

景區(qū)運營總經(jīng)理 崗位職責:

1、負責景區(qū)的運營及管理工作;

2、參與景區(qū)項目的經(jīng)營和指導,制定景區(qū)的經(jīng)營管理方針與政策;

3、負責建立、實施景區(qū)各項工作的制度、流程和標準,并不斷完善;

4、負責景區(qū)游客旅游安全管理及制定等。

任職資格:

1.本科 及以上學歷,旅游管理、市場、營銷、工商管理、經(jīng)濟學等相關(guān)專業(yè);

2.必備經(jīng)驗:負責景區(qū)項目運營管理5年以上;

3.熟悉國家旅游相關(guān)法律和政策;

4.溝通能力強,擅長人際溝通和資源組織,有責任心、親合力,對景區(qū)管理有自己獨到的見解;

5.具備景區(qū)運營副總/總經(jīng)理六年以上工作經(jīng)歷,接受公司安排長期駐外! 崗位職責:

1、負責景區(qū)的運營及管理工作;

2、參與景區(qū)項目的經(jīng)營和指導,制定景區(qū)的經(jīng)營管理方針與政策;

3、負責建立、實施景區(qū)各項工作的制度、流程和標準,并不斷完善;

4、負責景區(qū)游客旅游安全管理及制定等。

任職資格:

1.本科 及以上學歷,旅游管理、市場、營銷、工商管理、經(jīng)濟學等相關(guān)專業(yè);

2.必備經(jīng)驗:負責景區(qū)項目運營管理5年以上;

3.熟悉國家旅游相關(guān)法律和政策;

4.溝通能力強,擅長人際溝通和資源組織,有責任心、親合力,對景區(qū)管理有自己獨到的見解;

5.具備景區(qū)運營副總/總經(jīng)理六年以上工作經(jīng)歷,接受公司安排長期駐外!

第2篇 景區(qū)運營管理員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1. 協(xié)助部門領(lǐng)導對景區(qū)內(nèi)的各功能區(qū)塊進行管理；

2. 參與景區(qū)相關(guān)活動方案的制訂并組織執(zhí)行；

3. 組織游客參與景區(qū)各項體驗活動，帶領(lǐng)游客體驗快樂的原鄉(xiāng)野趣生活。

職位要求：

1. 大專及以上學歷畢業(yè)，旅游管理、教育、心理、藝術(shù)、體育類相關(guān)專業(yè)；

2. 有較好的組織協(xié)調(diào)、溝通表達能力， 形象氣質(zhì)佳，口齒清晰；

3. 性格活潑開朗、責任心強，熱愛旅游事業(yè)，喜歡戶外活動；

4. 身心健康，無傳染性疾病。

第3篇 景區(qū)運營副總崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、組織制訂景區(qū)項目的發(fā)展戰(zhàn)略，全面負責景區(qū)管理

2、主持、推動景區(qū)各項目關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度的建設(shè)，及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整

3、組織制定和實施景區(qū)各項目年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，監(jiān)督和協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營計劃的進展

4、主持制訂并組織實施項目的具體運營；檢查、督促和協(xié)調(diào)景區(qū)各項目各部門的工作進展；按授權(quán)對項目投資可行性、前期策劃方案、設(shè)計方案、工程預(yù)算、采購招標、營銷方案和項目決算等重大事項進行審核或?qū)徟?依照授權(quán)審批預(yù)算內(nèi)支出，審核并分析所有的預(yù)算外支出情況

5、負責旅游文化項目員工隊伍建設(shè)，推進企業(yè)文化的建設(shè)工作

職位要求：

1、旅游管理相關(guān)專業(yè)大專以上學歷；

2、具備4a景區(qū)運營管理3年以上工作經(jīng)驗，具有景區(qū)申報經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

第4篇 景區(qū)運營總監(jiān)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、貫徹落實公司各項規(guī)章制度，按照公司的工作指令，保證各項工作順利開展。

2、協(xié)同做好營地娛樂服務(wù)產(chǎn)品推薦經(jīng)營工作。

3、督察景區(qū)統(tǒng)管游樂項目的收銀及現(xiàn)金、票證清結(jié)。

4、規(guī)劃項目區(qū)域空間布局，創(chuàng)新游樂項目，做好產(chǎn)品線路開發(fā)及新開發(fā)項目的招商、實施和管理。

5、負責景區(qū)游樂、食宿服務(wù)項目的現(xiàn)場推介促銷，抓好服務(wù)質(zhì)量管理。

6、完成公司交辦的其它工作。

職位要求：

1、本科及以上學歷，3年以上景區(qū)開發(fā)管理經(jīng)驗，旅游管理、景區(qū)規(guī)劃相關(guān)管理專業(yè)；

2、具備旅游景區(qū)開發(fā)、運營管理的相關(guān)管理經(jīng)驗，熟悉旅游地產(chǎn)開發(fā)業(yè)態(tài)形勢和發(fā)展趨勢。

第5篇 景區(qū)運營副總經(jīng)理崗位職責任職要求

景區(qū)運營副總經(jīng)理崗位職責

文旅/景區(qū)項目副總經(jīng)理(營銷或運營) 1人負責景區(qū)項目內(nèi)部運營管理;

1人負責景區(qū)項目營銷管理;

1、?？萍耙陨蠈W歷，酒店、旅游管理等相關(guān)專業(yè);

2、具有8年以上景區(qū)運營管理經(jīng)驗;

3、具有出色的領(lǐng)導能力，擅長團隊建設(shè)與管理，具有創(chuàng)新和變革精神。 1人負責景區(qū)項目內(nèi)部運營管理;

1人負責景區(qū)項目營銷管理;

1、?？萍耙陨蠈W歷，酒店、旅游管理等相關(guān)專業(yè);

2、具有8年以上景區(qū)運營管理經(jīng)驗;

3、具有出色的領(lǐng)導能力，擅長團隊建設(shè)與管理，具有創(chuàng)新和變革精神。

第6篇 3a景區(qū)運營經(jīng)理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、統(tǒng)籌負責3a景區(qū)的運營管理、策劃和景區(qū)發(fā)展；

2、負責游客接待事宜的統(tǒng)籌安排；

3、負責來訪領(lǐng)導的接待安排；

4、負責景區(qū)對外宣傳、參展等相關(guān)工作；

5、負責商務(wù)團隊培養(yǎng)；

6、負責相關(guān)公共事務(wù)的處理。

職位要求：

1、旅游管理、行政管理及公共事務(wù)等相關(guān)經(jīng)驗；

2、5年以上工作經(jīng)驗，并具有2年以上景區(qū)運營管理經(jīng)驗；

3、具有較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通能力，性格開朗；

4、有一定旅游資源優(yōu)先。

第7篇 旅游景區(qū)運營崗位職責任職要求

旅游景區(qū)運營崗位職責

職責描述:

1、根據(jù)集團公司確定的旅游景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略及目標，組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源，帶領(lǐng)團隊達成旅游景區(qū)的各項經(jīng)營指標;

2、建立、實施旅游景區(qū)各項工作的制度、流程和標準，并不斷完善;

3、組織實施旅游景區(qū)管理和旅游開發(fā)、工程建設(shè)等工作;

4、根據(jù)旅游景區(qū)戰(zhàn)略格局，區(qū)域業(yè)態(tài)規(guī)劃，擬定旅游景區(qū)運營模式和商業(yè)模式，產(chǎn)品業(yè)態(tài)，并執(zhí)行落實;

5、負責擬定旅游景區(qū)的各項規(guī)章制度及工作流程，監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實;

6、負責推進旅游景區(qū)的營銷推廣及產(chǎn)品創(chuàng)新;

7、負責人員配置、團隊建設(shè)工作，定期組織培訓，提高整體服務(wù)水平。

任職要求:

1、35--50歲，大專及以上學歷，旅游管理相關(guān)專業(yè);

2、10年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上主持旅游景區(qū)全面工作經(jīng)驗;

3、熟悉國內(nèi)旅游行業(yè)發(fā)展趨勢，了解國家旅游政策、法規(guī)，具有豐富的知名旅游公司的合作經(jīng)驗;

4、經(jīng)歷過旅游項目全過程工作(規(guī)劃立項、建設(shè)監(jiān)理、運營管理、市場營銷)，4a級以上景區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先;

5、具有前瞻思維及較強抗壓能力 。

第8篇 景區(qū)運營經(jīng)理崗位職責任職要求

景區(qū)運營經(jīng)理崗位職責

職責描述:

1.深入了解旅游、主題公園、古鎮(zhèn)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景;熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向、目標;制定公司餐飲、商品、酒店、演藝等配送的相關(guān)工作制度、標準和流程等;

2.餐飲、商品、酒店籌備目標的實現(xiàn)和日常運營管理工作;

3.管理、經(jīng)營人員架構(gòu)組建、梯隊培養(yǎng)及過程控制;

4.菜品和商品種類及其價格政策，為游客提供便捷優(yōu)質(zhì)的餐飲和商品服務(wù);

5.采購計劃，配合建設(shè)經(jīng)營場所，建立科學的貨品供應(yīng)體系和售賣策略，統(tǒng)計分析經(jīng)營數(shù)據(jù);

6.配合整體營銷活動的開展，制定和開展各種合作結(jié)盟和促銷活動;

7.接受和處理顧客投訴，處理突發(fā)事件;

8.食品衛(wèi)生，貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關(guān)制度，確保食品安全工作;

9.提升服務(wù)質(zhì)量，維護公司品牌形象。

任職要求:

1、本科以上學歷，同崗位職級工作經(jīng)驗不低于5年，有景區(qū)商業(yè)管理經(jīng)驗;

2、熟悉國家、地區(qū)、行業(yè)安全法律法規(guī);

3、35歲以下，形象氣質(zhì)較好;

4、熟練操作辦公軟件以及檢驗設(shè)備;

5、具備良好的邏輯分析能力;具有較敏銳的觀察力，分析問題和解決問題的能力，解決緊急事件的能力，良好的協(xié)調(diào)、組織管理能力，具有較強的抗壓能力。

景區(qū)運營經(jīng)理崗位

第9篇 景區(qū)運營總經(jīng)理崗位職責任職要求

景區(qū)運營總經(jīng)理崗位職責

職責描述:

1、根據(jù)總部確定的項目發(fā)展戰(zhàn)略及目標，組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源，帶領(lǐng)團隊達成項目公司的各項經(jīng)營指標;

2、建立、實施景區(qū)各項工作的制度、流程和標準，并不斷完善;

3、參與景區(qū)管理和旅游開發(fā)、工程建設(shè)等工作;

4、根據(jù)集團戰(zhàn)略格局，區(qū)域業(yè)態(tài)規(guī)劃，參與擬定項目運營模式和商業(yè)模式，產(chǎn)品業(yè)態(tài)，并執(zhí)行落實;

5、負責擬定項目公司的各項規(guī)章制度及工作流程，監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實;

6、負責跟進項目公司的營銷推廣及產(chǎn)品創(chuàng)新;

7、負責人員配置、團隊建設(shè)工作，定期組織培訓，提高整體服務(wù)水平;

任職要求:

1、35--46歲以下，本科及以上學歷，旅游管理相關(guān)專業(yè);

2、10年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上主持區(qū)域或項目全面工作經(jīng)驗;

3、熟悉國內(nèi)旅游行業(yè)發(fā)展趨勢，了解國家旅游政策、法規(guī)，具有豐富的知名旅游公司的合作經(jīng)驗;

4、經(jīng)歷過旅游項目全過程工作(規(guī)劃立項、建設(shè)監(jiān)理、運營管理、市場營銷)4a級以上景區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先;

5、具有前瞻思維及較強抗壓能力 。

第10篇 景區(qū)運營接待員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

負責按照公司標準流程提供良好的游客服務(wù)，靈活處理并上報客訴及突發(fā)情況，使游客獲得愉快的購物體驗。

職位要求：

?熱愛旅游行業(yè)，有志于在旅游行業(yè)或服務(wù)行業(yè)發(fā)展；

?對ip類主題公園的沉浸式體驗有良好理解；

?對主題樂園運營、游客體驗及服務(wù)有較好理解；

?熱情愛笑，活潑開朗；

?具有良好的表達能力、分析能力和人際交往能力；

?能適應(yīng)室內(nèi)和室外工作環(huán)境。

第11篇 景區(qū)運營經(jīng)理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、全面主持景區(qū)的運營管理工作，參與景區(qū)發(fā)展規(guī)劃、營銷策劃，塑造景區(qū)文化品牌，制定年度業(yè)績目標及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。

2、制定景區(qū)運營發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、年度計劃，營銷計劃合理設(shè)置景區(qū)組織架構(gòu)、相關(guān)崗位人員編制，完成年度經(jīng)營目標。

3、做好景區(qū)、景點開發(fā)建設(shè)項目管理，負責健全完善制度體系，營銷體系關(guān)注景區(qū)旅游體驗感受和游客反饋信息，持續(xù)提升景區(qū)運營服務(wù)標準，完善運營服務(wù)體系；

4、全面主持運營管理工作分管，行政人事部、景區(qū)營銷策劃部、運營部（項目游玩設(shè)施、滑水項目、挖機項目、竹筏項目、馬場項目、滑索項目、水車項目、滑草項目、保潔、檢票）、綠化部、維修部、招商部、演藝部、酒店部等各項管理工作，實現(xiàn)效益最大化。

5、負責景區(qū)的推廣及渠道建設(shè)整合工作，做好線上運營ota渠道建設(shè)、mta、微信端、自媒體等的運營及推廣工作，提升景區(qū)品牌價值及影響力

6、對項目的整體運營周期進行分析，是在實施過程中進行有效的節(jié)點控制、成本控制。

7、負責景區(qū)危機公關(guān)，妥善快速處理各項突發(fā)事件，維護良好的景區(qū)形象。

8、完善景區(qū)規(guī)章制度、服務(wù)標準及工作流程，對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量體系的建立和運行效果。

9、維護公司與相關(guān)聯(lián)政府部門，以及外部合作單位的良好關(guān)系，確保公司良好的外部環(huán)境。

10、有旅游地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)及快消類產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)業(yè)運營經(jīng)驗者優(yōu)先。

職位要求：

1、本科及以上學歷，6年以上景區(qū)開發(fā)管理經(jīng)驗，旅游管理、景區(qū)規(guī)劃相關(guān)管理專業(yè)；

2、具備旅游景區(qū)開發(fā)、運營管理的相關(guān)管理經(jīng)驗，熟悉旅游地產(chǎn)開發(fā)業(yè)態(tài)形勢和發(fā)展趨勢；

第12篇 景區(qū)運營崗位職責

運營總監(jiān) 尺域文化創(chuàng)意(上海)有限公司 尺域文化創(chuàng)意(上海)有限公司,尺域 職責描述:

1、組織運營發(fā)展團隊從經(jīng)營管理的角度參與文旅項目的策劃、設(shè)計和工程建設(shè),并提出專業(yè)意見;

2、負責團隊組建,參與人員招聘(包括但不限于營銷、產(chǎn)品及活動、運維三大條線);

3、負責文旅項目運營的全面管理,運營咨詢、托管及業(yè)務(wù)的承接和拓展,就景區(qū)運營情況提出考核和改進意見,并制定改進措施;

4、負責公司代建開發(fā)項目的運營發(fā)展,包括項目交接、開業(yè)前準備、人員培訓、托管團隊構(gòu)建、市場預(yù)熱等;

5、負責搭建文旅項目標準化的運營體系、服務(wù)標準與管理制度,指導托管團隊實施并不斷改進優(yōu)化。

任職要求:

1、本科及以上學歷;

2、5年以上大型景區(qū)(主題公園、酒店、商業(yè)、物業(yè))運營管理工作經(jīng)驗,對旅游市場有較強的分析能力和較高的敏感度;

3、具有較強的領(lǐng)導、組織與協(xié)調(diào)能力,以及良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力。

第13篇 景區(qū)運營總監(jiān)崗位職責

景區(qū)運營總監(jiān) 佛山市匯首景區(qū)管理有限公司 佛山市匯首景區(qū)管理有限公司,匯首景區(qū) 工作職責:

1、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,保證信息流通暢通;合理配置各部門資源,最大化利用資源;

2、主持公司的營運會議,協(xié)調(diào)推動公司的日常業(yè)務(wù)運作,推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念, 持續(xù)優(yōu)化公司的企業(yè)文化;

3、協(xié)助首席運營官管理景區(qū)運營部的工作;

4、根據(jù)部門的發(fā)展規(guī)劃,實現(xiàn)發(fā)展目標;

5、統(tǒng)籌及加強各部門溝通協(xié)調(diào),不斷完善景區(qū)運營工作;

6、編制部門規(guī)章制度、工作流程及作業(yè)標準,指導各職能組編制規(guī)章制度、工作流程、培訓計劃;

6、日常運營管理,包括游客服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、餐飲、票務(wù)、人事、行政、安保、清潔、后勤保障、培訓等;

7、貫徹落實公司及本部門的各項規(guī)章制度和工作指令,監(jiān)督管理景區(qū)運營管理工作,保證各項工作順利開展;

8、定期與其他部門負責人進行工作協(xié)調(diào)或會議,使景區(qū)運營更加有序地進行。

任職要求:

1、本科及以上學歷,企業(yè)管理、市場營銷、酒店管理,表演傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、三年以上影視/酒店/連鎖營運等經(jīng)理及以上崗位管理工作經(jīng)驗;

3、熟悉影院市場業(yè)務(wù)的運作,有豐富的市場策劃、開拓能力和極強的執(zhí)行力,具有敏銳的市場洞察力和市場分析能力;

4、熱愛電影事業(yè),有較強的日常營運管理能力和執(zhí)行力;具有豐富的運營管理經(jīng)驗;

5、有較強的觀察力和應(yīng)變能力,能有效的處理影城各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的突發(fā)狀況;

6、高度的責任感和工作熱情,良好的團隊協(xié)作精神。

第14篇 景區(qū)運營副總經(jīng)理崗位職責

景區(qū)開發(fā)及運營總經(jīng)理/副總經(jīng)理 成都天府華僑城實業(yè)發(fā)展有限公司 成都天府華僑城實業(yè)發(fā)展有限公司,天府華僑城 職責描述:

1、協(xié)助總經(jīng)理統(tǒng)籌景區(qū)項目整體運營管理工作,包括項目前期的開發(fā)建設(shè)或后期的運營管理;

2、協(xié)助制定景區(qū)項目的戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃,對公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,特別是工程管理或運營管理方面的工作進行指導監(jiān)督,實現(xiàn)年度經(jīng)營目標;

3、健全完善公司內(nèi)部組織架構(gòu)、規(guī)章制度,推動公司經(jīng)營管理的規(guī)范化和科學化;

4、培訓、激勵團隊人員,使團隊高效運作,為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才。

任職要求:

1、土木工程、工程管理、企業(yè)管理、營銷管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;

2、8年以上大型旅游項目的統(tǒng)籌和實施經(jīng)驗,熟悉旅游景區(qū)開發(fā)及管理的流程、發(fā)展趨勢及相關(guān)法律法規(guī);

3、 具有較強的統(tǒng)籌計劃能力、組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)談判能力,勇于面對挑戰(zhàn),承受壓力。

第15篇 景區(qū)運營總監(jiān)崗位職責任職要求

景區(qū)運營總監(jiān)崗位職責

崗位職責:

1、全面負責景區(qū)的日常運營接待、安全與設(shè)施設(shè)備的管理;

2、全面負責景區(qū)的開業(yè)籌備統(tǒng)籌工作，包括但不限于標識標牌、售檢票系統(tǒng)、索道運營方案、接待方案、戶外運營方案等;

3、負責建立運營體系，各項管理制度、崗位職責、流程與標準，并組織實施;

4、負責根據(jù)公司的經(jīng)營管理目標分解工作任務(wù)，負責景區(qū)服務(wù)品質(zhì)、應(yīng)急預(yù)案的落實;

5、負責統(tǒng)籌部門崗位培訓計劃的制定及實行，建立優(yōu)秀的運營隊伍;

6、負責部門行政管理工作、預(yù)算制定及控制;

7、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系，參與公司大型公關(guān)活動的策劃、安排、組織工作，維護公司與政府主管部門及同行業(yè)的良好關(guān)系。

崗位要求:

1、大專及以上學歷，旅游管理相關(guān)專業(yè)，45歲以內(nèi);

2、3年以上4a景區(qū)同崗位工作經(jīng)驗(具有滑雪運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先);

3、具有較強的組織計劃、成本控制能力及一定的創(chuàng)新能力;

4、具有優(yōu)秀的團隊管理能力和經(jīng)驗，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能承受較強的工作壓力。

第16篇 景區(qū)運營管理崗位職責任職要求

景區(qū)運營管理崗位職責

景區(qū)運營管理經(jīng)理 華清集團 杭州華清設(shè)計控股集團有限公司，華清 1.參與公司文旅項目可行性分析和總體規(guī)劃工作;

2.從景區(qū)運營的角度，負責設(shè)計提資和工程跟進工作;

3.負責運營體系的構(gòu)建和管理工作;

4.組織開展運營方案和服務(wù)體系的構(gòu)建和管理工作;

5.組織開展運營制度、流程、標準、規(guī)范的建立和根植工作;

6.落實景區(qū)運營理念，制定開業(yè)籌備計劃，指導和監(jiān)管項目公司的具體工作

7.制定景區(qū)運營的各項應(yīng)急預(yù)案，對接各級政府行政管理部門，協(xié)調(diào)處理各級政府及周邊居民關(guān)系

8.負責景區(qū)的全盤運營管理，負責組建景區(qū)運營管理班子，招聘及培訓景區(qū)各級各類員工;

9.參與景區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計及各項建設(shè)，并提供參考意見;

10.負責景區(qū)產(chǎn)品的提升、設(shè)計及實施，實現(xiàn)景區(qū)年度經(jīng)營目標;

11.負責營銷計劃的制定及協(xié)調(diào)實施;

完成總公司安排的其它任務(wù)。

第17篇 景區(qū)運營副總崗位職責

景區(qū)運營副總 1、參與公司的經(jīng)營管理決策;全面主持景區(qū)內(nèi)溫泉中心、酒店中心整體運營管理;

2、落實集團下達的經(jīng)營管理目標,組織制定各項的經(jīng)營方針、年度經(jīng)營計劃、年度財務(wù)預(yù)算,負責組織實施。

3、負責所分管的中層管理人員的團隊建設(shè),提高團隊凝聚力和業(yè)務(wù)能力,指導運營、后臺部門負責人開展部門工作。

4、組織建立健全所分管板塊基本管理制度、內(nèi)部組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。監(jiān)督檢查各項工作的貫徹落實情況。

5、關(guān)注人才發(fā)展與培訓,持續(xù)改善員工技能提升和能力素質(zhì)建設(shè),搭建高效執(zhí)行力團隊。

6、嚴格執(zhí)行公司制度,審核公司年(月)度資金計劃、人力行政計劃,在文旅公司授權(quán)的額度內(nèi)平衡安排各項資金支付,并最終審批實際資金額度。

7、代表公司與政府職能機構(gòu)、有關(guān)業(yè)務(wù)部門建立有效的溝通和良好的關(guān)系。樹立公司形象,提高公司聲譽,不斷促進業(yè)務(wù)發(fā)展。 1、參與公司的經(jīng)營管理決策;全面主持景區(qū)內(nèi)溫泉中心、酒店中心整體運營管理;

2、落實集團下達的經(jīng)營管理目標,組織制定各項的經(jīng)營方針、年度經(jīng)營計劃、年度財務(wù)預(yù)算,負責組織實施。

3、負責所分管的中層管理人員的團隊建設(shè),提高團隊凝聚力和業(yè)務(wù)能力,指導運營、后臺部門負責人開展部門工作。

4、組織建立健全所分管板塊基本管理制度、內(nèi)部組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。監(jiān)督檢查各項工作的貫徹落實情況。

5、關(guān)注人才發(fā)展與培訓,持續(xù)改善員工技能提升和能力素質(zhì)建設(shè),搭建高效執(zhí)行力團隊。

6、嚴格執(zhí)行公司制度,審核公司年(月)度資金計劃、人力行政計劃,在文旅公司授權(quán)的額度內(nèi)平衡安排各項資金支付,并最終審批實際資金額度。

7、代表公司與政府職能機構(gòu)、有關(guān)業(yè)務(wù)部門建立有效的溝通和良好的關(guān)系。樹立公司形象,提高公司聲譽,不斷促進業(yè)務(wù)發(fā)展。

第18篇 景區(qū)運營管理崗位職責

驛站事業(yè)部總經(jīng)理(景區(qū)游客服務(wù)中心運營管理) 北京良辰光啟旅游文化有限公司 北京良辰光啟旅游文化有限公司,良辰光啟 職責:

1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略以及對驛站事業(yè)部的定位((環(huán)洱海18家游客服務(wù)中心運營)),執(zhí)行落實事業(yè)部未來發(fā)展規(guī)劃,包括未來重點發(fā)展的項目等;

2、負責驛站相關(guān)夜間旅游項目的拓展,客戶數(shù)據(jù)庫建設(shè);

3、負責對事業(yè)部驛站類項目的立項、可行性研究、項目規(guī)劃、設(shè)計審核、開發(fā)報建、施工建設(shè)以及運營管理等全流程工作進行協(xié)助、指導;

4、負責事業(yè)部各項管理制度、流程的建設(shè)以及執(zhí)行成效的檢查;

5、指導景區(qū)驛站等相關(guān)旅游項目的運營。

要求:

1.?？萍耙陨蠈W歷,旅游管理、市場、營銷、工商管理、經(jīng)濟學等相關(guān)專業(yè);

2.必備經(jīng)驗:負責景區(qū)項目策劃設(shè)計及市場、經(jīng)營管理經(jīng)驗5年以上;

3.熟悉國家旅游相關(guān)法律和政策;思路清晰 具備全局戰(zhàn)略觀 能夠清晰研判市場 及做好本企業(yè)產(chǎn)品項目定位制定招商計劃及盈利模式 思維靈活 能夠做到招商價值最大化

4.溝通能力強,擅長策劃營銷和資源組織,有責任心、親合力,對景區(qū)策劃、市場、經(jīng)營有自己獨到的見解;

5.能接受長期出差工作(大理洱海)

第19篇 景區(qū)運營管理總崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、分析旅游政策變化、市場動向及公司內(nèi)部資源，制定公司旅游業(yè)務(wù)發(fā)展方向和發(fā)展策略，對重大經(jīng)營活動的決策和結(jié)果負責；

2、對旅游景區(qū)有豐富的管理經(jīng)驗，具備運營、營銷等方面的專業(yè)能力；

3、能夠及時把握旅游行業(yè)發(fā)展狀況，并且能夠結(jié)合景區(qū)的現(xiàn)實情況進行分析和決策；

4、全面掌控景區(qū)及各旅游項目的經(jīng)營狀況，做好運營成本和費用控制，完成公司下達的任務(wù)指標；

5、負責對分管部門的業(yè)務(wù)開展進行計劃、指導、協(xié)調(diào)、控制和激勵，對各級下屬的工作情況進行檢查、監(jiān)督和績效評價；

6、完善景區(qū)業(yè)務(wù)拓展渠道，并提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；

7、制訂景區(qū)各階段營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建全面的營銷管理體系，不斷擴大產(chǎn)品市場占有率、品牌知名度；

8、負責景區(qū)的日常運營，監(jiān)測經(jīng)營指標及各項管理工作的開展；

9、負責制定和完善景區(qū)各部門的工作制度，建立工作流程及服務(wù)標準，完善部門內(nèi)部管理等；

10、負責景區(qū)的開發(fā)建設(shè)，培養(yǎng)景區(qū)管理人才。

職位要求：

1、企業(yè)管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷，掌握旅游景區(qū)投資管理、經(jīng)營、策劃、規(guī)劃、財務(wù)分析、成本管理等相關(guān)的知識、法規(guī)；

2、5年以上景區(qū)同崗位工作經(jīng)驗，具有豐富的景區(qū)運營管理、團隊建設(shè)、旅游項目拓展開發(fā)、流程梳理等經(jīng)驗；

3、具有較強的戰(zhàn)略意識、前瞻意識、成本管理意識以及商業(yè)敏感性，思維敏捷，具有敏銳的市場洞察力，有較強的資源整合能力、縝密的邏輯思維能力和良好的決策能力；

4、熟悉旅游景區(qū)各部門日常工作流程及標準，具有良好的分析決策協(xié)調(diào)能力；

5、熟悉旅游企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略部署，善于景區(qū)全面運作，具有較強的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、項目開發(fā)、營銷管理和品牌整合能力；

6、管理經(jīng)驗豐富，人品端正、有較高的職業(yè)素養(yǎng)和強烈的事業(yè)心、責任感，熱愛旅游、景區(qū)事業(yè)。

工作地點：

河南省 南陽市 淅川縣 渠首(南水北調(diào)中線渠首、丹江大觀園邊)

第20篇 景區(qū)運營副總崗位職責任職要求

景區(qū)運營副總崗位職責

職責描述:

1. 負責景區(qū)各項工作，制定運營管理模式、管理制度、經(jīng)營方針、設(shè)計組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)開展策略等

2. 配合總經(jīng)理制定景區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃和預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行以實現(xiàn)年度目標

3. 定期調(diào)研國內(nèi)旅游市場、分析景區(qū)經(jīng)營數(shù)據(jù)，不斷完善運營方案

4. 負責景區(qū)內(nèi)各景點的總體管控及協(xié)調(diào)，合理分配和利用各項資源，參與制訂服務(wù)及安全應(yīng)急預(yù)案

5、負責公司景區(qū)項目的規(guī)劃、招商、運營等工作，全程策劃、實施、管理及控制，以達到公司的經(jīng)營目標;

6、制定并完善景區(qū)商業(yè)運營組織架構(gòu)，理順業(yè)務(wù)流程，制定并主導實施業(yè)務(wù)鏈各崗位作業(yè)流程和監(jiān)督管理流程;

7、負責招商、企劃和運營團隊建設(shè);監(jiān)督執(zhí)行景區(qū)品牌戰(zhàn)略、營銷推廣、大型活動策劃與實施等

8、負責管理外部商業(yè)合作伙伴，建立客戶檔案，做好客戶關(guān)系管理;

9、負責景區(qū)商業(yè)運營管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作，做好客戶服務(wù)

10、完成集團交辦的其他工作。

任職要求:

1、市場營銷、企業(yè)管理、旅游等相關(guān)專業(yè)，本科以上學歷，5年以上旅游景區(qū)開發(fā)管理經(jīng)驗，熟悉知名景區(qū)運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、熟悉旅游景區(qū)商業(yè)行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢，熟悉商業(yè)運作流程，相關(guān)國家法律、法規(guī)與政策;

3、有廣泛的社會實質(zhì)客戶與商業(yè)資源;

4、具有卓越的領(lǐng)導能力和執(zhí)行力，良好的溝通交流能力，能承受較大的壓力，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，善于培訓及帶領(lǐng)團隊;

5、具有豐富的景區(qū)營運/經(jīng)營管理經(jīng)驗。