崗位職責是什么
物業(yè)經理是物業(yè)管理公司中的核心角色，負責全面管理和運營一個或多個物業(yè)項目，確保物業(yè)的日常運行順暢，為居民和商業(yè)用戶提供優(yōu)質的服務。
崗位職責要求
1. 具備深厚的物業(yè)管理知識，熟悉相關法規(guī)政策。
2. 擁有卓越的領導力和團隊管理能力，能有效指導和激勵員工。
3. 良好的溝通協調技巧，能處理業(yè)主、租戶及相關部門的關系。
4. 熟練運用預算編制和財務分析，以優(yōu)化資源分配。
5. 對設施維護、安全管理有深刻理解，能預防和解決各類問題。
6. 具備危機處理能力，能在緊急情況下迅速作出決策。
崗位職責描述
物業(yè)經理的日常工作涉及廣泛，從制定物業(yè)管理策略到執(zhí)行日常運營，無一不需親力親為。他們需要與業(yè)主委員會、租戶、供應商以及政府機構保持良好關系，處理投訴，解決爭議，并確保服務質量符合或超越預期。他們還需監(jiān)控預算，控制成本，以保證物業(yè)的經濟效率。
在設施管理方面，物業(yè)經理需要監(jiān)督維修保養(yǎng)工作，確保公共區(qū)域的安全、清潔和舒適。此外，他們還要負責安全管理，包括消防、應急響應計劃的制定和執(zhí)行，以保障人員和財產的安全。
有哪些內容
1. 制定和實施物業(yè)管理策略，包括服務標準、費用結構和改進計劃。
2. 監(jiān)督和管理物業(yè)團隊，進行績效評估，提供培訓和發(fā)展機會。
3. 維護業(yè)主和租戶關系，處理合同、租金和維修請求。
4. 定期審查和調整預算，控制開支，確保財務健康。
5. 協調和管理外部承包商，如清潔、綠化和維修服務提供商。
6. 實施和更新安全政策，組織定期演練，確保合規(guī)性。
7. 應對突發(fā)事件，如設備故障、自然災害或公共安全事件，制定并執(zhí)行應急方案。
8. 參與社區(qū)活動策劃，提升居民滿意度和社區(qū)凝聚力。
9. 與政府部門溝通，確保物業(yè)符合法規(guī)要求，處理許可證和合規(guī)問題。
10. 持續(xù)評估物業(yè)運營效果，尋找改進機會，提升整體服務質量和客戶滿意度。
物業(yè)經理的角色復雜而關鍵，他們不僅是物業(yè)項目的管理者，也是社區(qū)的領導者和服務提供者，他們的工作直接影響到物業(yè)的價值和居民的生活質量。
崗位職責物業(yè)經理范文
第1篇 購物中心物業(yè)經理崗位職責
物業(yè)品質經理(購物中心) 合景泰富(商業(yè)地產) 廣州市禮和置業(yè)發(fā)展有限公司(分支機構) 【崗位職責】
1、負責購物中心物業(yè)設施設備、環(huán)境品質、安全管理和衛(wèi)生工作的計劃管理和督導檢查;
2、負責物業(yè)服務方案的制定審核、招投標管理、驗收和供應商考核管理;
3、負責購物中心內設備設施的定期保養(yǎng)維護、檢修、異常處理和隱患處理等技術把關工作;
4、負責安保、保潔等第三方單位的工作管理、洽談、評估等工作;
5、負責物業(yè)各項預算制定和能耗等費用管控。
【任職要求】
1、本科以上學歷,5年以上商業(yè)綜合體物業(yè)管控工作經驗優(yōu)先;
2、熟悉商業(yè)項目物業(yè)、品質、保潔等各模塊管理標準;
3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),有較強的成本意識和管理溝通能力。
第2篇 商場物業(yè)經理崗位職責
物業(yè)工程經理(歐亞達建材家居商場) 武漢歐亞達商業(yè)控股集團有限公司 武漢歐亞達商業(yè)控股集團有限公司,歐亞達商業(yè)控股,歐亞達設計中心,武漢歐亞達集團,歐亞達 崗位職責:
1.負責制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;
2.負責制定商場監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內的防火、防盜安全;
3.適時完善、健全安全應急措施,負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實;
4.組織好各部門的分工協作,每周召開部門例會,負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;
5.制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標;做到點、面結合。
6.對商業(yè)綜合體安全、消防、車場、環(huán)境、綠化養(yǎng)護、綠植租擺等工作進行監(jiān)督、指導和管理。
7.負責商業(yè)經營中涉及到物管工作的對內對外的各項聯絡溝通協調工作;
任職條件:
1、45歲以下,大專及以上學歷,機電、電氣類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具備3年以上大型商場、商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作經驗;
3、具備良好的工程物業(yè)相關工作經驗,熟悉水、電、空調、電梯、消防、工程改造等物業(yè)工程類事務的管理與實操;
4、具備良好的溝通、表達、協調能力,有一定的管理能力;
5、持有相關部門認證資格證書(電工、特種設備、建構消防、工程造價等等)者優(yōu)先。
第3篇 助理物業(yè)經理崗位職責
物業(yè)經理助理 太原聚合卓越網絡科技有限責任公司 太原聚合卓越網絡科技有限責任公司,外聘網,聚合卓越 要求在當地有2-3年以上的生活或學習經驗,外語流利、熟悉和了解當地物業(yè)情況的大學在校生、大學畢業(yè)生、新移民優(yōu)先考慮,有統一的網絡培訓業(yè)務,會幫助大家更好的創(chuàng)造海外就業(yè)機會。
第4篇 總物業(yè)經理崗位職責
物業(yè)經理、物業(yè)總 職責:
1、 根據市場需求,對各專業(yè)對口的服務產品和管理工具進行研發(fā)。
2、 協助能力總監(jiān)對常規(guī)的招標文件和投標文件進行研究,研發(fā)投標模板、測算模型、投標流程和工具。
3、 根據項目的營運和市場需求,提出對標準體系文件適用性的反饋信息和提升意見。
4、 根據收集項目數據和案例,對數據和資料進行梳理,形成定期專業(yè)報告,并協助能力總監(jiān)建立完善資料庫。
5、 支持市場拓展,包括現場踏勘,招標文件解讀,重難點剖析,投標素材支援,答辯,和甲方對接。
6、 項目營運進行支持,包括前期介入、承接查驗、項目交接、應急響應、專業(yè)支持和與甲方做專業(yè)對接。
7、 負責各專業(yè)口培訓課件的研發(fā),并作為講師按照計劃開展培訓。
8、 通過協會、專業(yè)期刊等了解行業(yè)信息,匯編專業(yè)報告。
要求:
1、五年以上5a級寫字樓、企業(yè)總部或大型商場的專業(yè)從業(yè)經驗和3年以上專業(yè)經理管理經驗,高端會務、客服、禮賓培訓和管理工作經驗優(yōu)先;
2、具備系統的物業(yè)管理思路及標準化管理經驗,具備較為豐富的物業(yè)工程、安全、客服、運營等方面的管理經驗;
3、具有熟練的團隊建設、沖突管理、關系維護、壓力管理的能力;
4、具有高檔商業(yè)、辦公樓的物業(yè)服務經驗,包括早期介入、前期招投標、物業(yè)承接查驗、交樓后物業(yè)管理等經驗;
5、責任心強、具有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。
職責:
1、 根據市場需求,對各專業(yè)對口的服務產品和管理工具進行研發(fā)。
2、 協助能力總監(jiān)對常規(guī)的招標文件和投標文件進行研究,研發(fā)投標模板、測算模型、投標流程和工具。
3、 根據項目的營運和市場需求,提出對標準體系文件適用性的反饋信息和提升意見。
4、 根據收集項目數據和案例,對數據和資料進行梳理,形成定期專業(yè)報告,并協助能力總監(jiān)建立完善資料庫。
5、 支持市場拓展,包括現場踏勘,招標文件解讀,重難點剖析,投標素材支援,答辯,和甲方對接。
6、 項目營運進行支持,包括前期介入、承接查驗、項目交接、應急響應、專業(yè)支持和與甲方做專業(yè)對接。
7、 負責各專業(yè)口培訓課件的研發(fā),并作為講師按照計劃開展培訓。
8、 通過協會、專業(yè)期刊等了解行業(yè)信息,匯編專業(yè)報告。
要求:
1、五年以上5a級寫字樓、企業(yè)總部或大型商場的專業(yè)從業(yè)經驗和3年以上專業(yè)經理管理經驗,高端會務、客服、禮賓培訓和管理工作經驗優(yōu)先;
2、具備系統的物業(yè)管理思路及標準化管理經驗,具備較為豐富的物業(yè)工程、安全、客服、運營等方面的管理經驗;
3、具有熟練的團隊建設、沖突管理、關系維護、壓力管理的能力;
4、具有高檔商業(yè)、辦公樓的物業(yè)服務經驗,包括早期介入、前期招投標、物業(yè)承接查驗、交樓后物業(yè)管理等經驗;
5、責任心強、具有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。
第5篇 物業(yè)經理助理崗位職責
物業(yè)經理助理 統籌工作:
1. 協助物業(yè)經理規(guī)范和充實物業(yè)管理體系,負責開業(yè)前期籌備及后期的經營管理;
2. 完成部門總體人員編制、提出合理排班計劃并督促落實情況;
3. 控制項目的管理成本,完成項目的經營指標。
4. 統籌負責消防啟動報警系統,聯動控制系統、緊急廣播系統、保安監(jiān)控系統、聯網
報警系統等設備方面的設備安全運行
專業(yè)工作:
1. 協助物管經理檢查下屬人員崗位紀律和工作態(tài)度,發(fā)現不良現象立即糾正;
2. 定期召集物業(yè)各部門舉行管理例會,針對項目運行發(fā)展中的各項制度或管理方案做出及時合
理的調整;
3. 編制、審訂各類設備檢修計劃和操作規(guī)程,保證全部機械設備連續(xù)正常運轉;
4. 監(jiān)控規(guī)律有序的維修,經常檢查和監(jiān)督系統值班人員崗位制度規(guī)定的執(zhí)行情況,督
促下屬做好設備維修,故障處理,零部件更換記錄每月整理歸檔;
5. 建立日常管理體系和緊急事件反應體系和處理程序(如停電/火/醫(yī)療救助及其他緊
急突發(fā)事件),營造安全的購物環(huán)境;
6. 制定設備系統安裝、檢修的技術質量標準,參加系統的驗收和移交工作,對質量問
題提示技術上的意見。
團隊管理及溝通:
1. 員工的培訓工作,提高員工的綜合工作素質;
2. 帶領團隊對經營管理可能出現的風險進行評估預測,并采取有效防范措施;
3. 協助完成各項推廣活動及布置,提供良好的后援支持。
完成上級領導交辦的其他工作任務。
工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整 1.能熟練使用辦公軟件
2.工作認真,謹慎仔細,積極主動
3.責任心強,具有團隊精神
4.能夠樹立與公司相同的價值觀
5.具有基本的文件管理經驗
6.有一定的文書書寫能力 統籌工作:
1. 協助物業(yè)經理規(guī)范和充實物業(yè)管理體系,負責開業(yè)前期籌備及后期的經營管理;
2. 完成部門總體人員編制、提出合理排班計劃并督促落實情況;
3. 控制項目的管理成本,完成項目的經營指標。
4. 統籌負責消防啟動報警系統,聯動控制系統、緊急廣播系統、保安監(jiān)控系統、聯網
報警系統等設備方面的設備安全運行
專業(yè)工作:
1. 協助物管經理檢查下屬人員崗位紀律和工作態(tài)度,發(fā)現不良現象立即糾正;
2. 定期召集物業(yè)各部門舉行管理例會,針對項目運行發(fā)展中的各項制度或管理方案做出及時合
理的調整;
3. 編制、審訂各類設備檢修計劃和操作規(guī)程,保證全部機械設備連續(xù)正常運轉;
4. 監(jiān)控規(guī)律有序的維修,經常檢查和監(jiān)督系統值班人員崗位制度規(guī)定的執(zhí)行情況,督
促下屬做好設備維修,故障處理,零部件更換記錄每月整理歸檔;
5. 建立日常管理體系和緊急事件反應體系和處理程序(如停電/火/醫(yī)療救助及其他緊
急突發(fā)事件),營造安全的購物環(huán)境;
6. 制定設備系統安裝、檢修的技術質量標準,參加系統的驗收和移交工作,對質量問
題提示技術上的意見。
團隊管理及溝通:
1. 員工的培訓工作,提高員工的綜合工作素質;
2. 帶領團隊對經營管理可能出現的風險進行評估預測,并采取有效防范措施;
3. 協助完成各項推廣活動及布置,提供良好的后援支持。
完成上級領導交辦的其他工作任務。
工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整
第6篇 住宅小區(qū)物業(yè)經理崗位職責
1、負責所管物業(yè)區(qū)域的日常運營物業(yè)管理工作;
2、負責項目人員的培訓及考核;
3、負責項目的日常經營工作;
4、相關政府部門的聯絡。
第7篇 高級物業(yè)經理崗位職責
物業(yè)高級經理 崗位職責:
1. 根據公司質量要求及約定交付標準,對房屋質量進行交付前的測試、檢查和驗收工作;
2. 配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作,獨立進行并完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務工作;
3. 對房屋質量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進;
4. 獨立接待、及時有效地協調處理客戶的反饋和投訴;
5. 關注并收集整理客戶對于產品質量、設計、施工等方面的反饋意見,及時匯報部門總管;
6. 組織、整理客戶的檔案、記錄和數據管理,指導相關檔案系統的建立。并實施日常監(jiān)管、維護并更新;
7. 組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結果的跟蹤和回訪工作,并及時 分析發(fā)現關鍵性問題,提出相關改進建議。
8. 完成公司合理安排的其他工作任務。 崗位職責:
1. 根據公司質量要求及約定交付標準,對房屋質量進行交付前的測試、檢查和驗收工作;
2. 配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作,獨立進行并完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務工作;
3. 對房屋質量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進;
4. 獨立接待、及時有效地協調處理客戶的反饋和投訴;
5. 關注并收集整理客戶對于產品質量、設計、施工等方面的反饋意見,及時匯報部門總管;
6. 組織、整理客戶的檔案、記錄和數據管理,指導相關檔案系統的建立。并實施日常監(jiān)管、維護并更新;
7. 組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結果的跟蹤和回訪工作,并及時 分析發(fā)現關鍵性問題,提出相關改進建議。
8. 完成公司合理安排的其他工作任務。
第8篇 商業(yè)物業(yè)經理崗位職責
商業(yè)物業(yè)經理 朗盛 上海朗盛投資有限公司,朗盛,朗盛投資,朗盛 崗位職責:
1、負責朗盛科創(chuàng)中心大樓眾創(chuàng)空間、孵化空間的對外招商,負責對外簽訂的合同協議等;
2、負責招商行政部各項管理工作,包括安保、消防等工作,確保人盡其才,合理使用,定期檢查各崗位的工作狀態(tài);
3、負責物業(yè)招商及對租賃客戶的需求跟進,對物業(yè)大樓的各項工作進行檢查跟進;
4、負責對物業(yè)的各項收費工作結果進行跟進并對結果負責;
5、負責保障大廈公共財產及各租戶、員工的人身、財產安全;
6、貫徹執(zhí)行國家公安部門關于安全保衛(wèi)工作的方針政策,建立健全大廈的各項安全保衛(wèi)制度,督促員工認真執(zhí)行并及時加以檢查;
7、負責與園區(qū)物業(yè)及政府職能部門保持良好關系,協調處理政府職能部門布置的各項工作;
8、負責下屬員工工作的檢查、監(jiān)督、指導、考評和持續(xù)改進工作,完成上級下達的各項指標;
9、負責協調物業(yè)的公共設施設備維護保養(yǎng)和運行、環(huán)境保潔部及外包方監(jiān)控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工;
10、完成上級布置的其他工作。
任職要求:
1、大學統招本科及以上學歷,專業(yè)不限,持有物業(yè)管理師證優(yōu)先錄用;
2、具有3年以上商業(yè)地產招商經驗、物業(yè)公司保安、保潔團隊管理經驗及辦公樓管理經驗;
3、熟悉和遵守國家有關房屋及樓內公共設施管理等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程;
4、熟悉商業(yè)地產招商及物業(yè)服務各項作業(yè)流程、設備實施管理及管理處運作管理;
5、具有強烈的責任心和團隊意識,能夠承受較強的工作壓力,有親和力和責任心,有良好的職業(yè)道德及溝通協調能力和服務意識;
6、熟練操作辦公軟件,具有較好的寫作能力。
第9篇 行政物業(yè)經理崗位職責
物業(yè)行政經理 脈通醫(yī)療科技(嘉興)有限公司 脈通醫(yī)療科技(嘉興)有限公司,脈通 工作職責:
具有良好的個人素質及管理能力,運用專業(yè)物業(yè)管理知識指導團隊進入標準化專業(yè)化的推進。
1、主持保安,保潔,餐飲,設備等日常管理工作;
2、按照運維的工作特點完善工作流程及規(guī)范;
3、按照巡檢制度完成各項工作的巡檢督察工作;
4、指導運維的日常工作同時對于項目的承接查驗工作的有序開展。
任職資格:
1、本科及以上學歷,物業(yè)管理、行政、公共管理相關專業(yè);
2、具備15年以上物業(yè)行政工作經驗,且有10年以上團隊管理經驗;
3、有項目管理、物業(yè)管理經驗和能力;
4、掌握應急預案知識,企業(yè)財務知識。
第10篇 寫字樓物業(yè)經理崗位職責
物業(yè)項目經理-寫字樓、產業(yè)園區(qū)經驗 億達物業(yè)管理有限公司 億達物業(yè)管理有限公司,億達 職責描述:
1、全面負責對所管轄的物業(yè)項目實施綜合管理,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務上接受總經理和上級部門的指導和監(jiān)督;
3、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況;
4、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,確保工作順利完成;
5、負責對分公司工作的管理和提升,協調處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經營秩序的穩(wěn)定;
6、協調本項目與公司關系,及時傳達上級指示,并督促完成;
7、認真完成領導交辦的各項工作任務。
任職要求:
1、38歲以下,大學本科以上學歷,物業(yè)管理、工程管理專業(yè)優(yōu)先;
2、受過物業(yè)管理、管理學基本知識等方面專業(yè)培訓;
3、5年以上物業(yè)公司項目經理經驗,3年以上辦公物業(yè)項目經驗;
4、熟悉物業(yè)管理的運作,有相關知識與經驗,有經營及成本意識;
5、較強的工作抗壓能力,獨立工作能力強,執(zhí)行力強;
6、能夠協調各方面的關系,人員管理能力強;
7、綜合素質較好,具有服務意識;較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通.
第11篇 高端項目物業(yè)經理崗位職責
高端住宅物業(yè)項目經理 廈門市萬科物業(yè)服務有限公司 廈門市萬科物業(yè)服務有限公司分支機構 職責描述:
1、負責住宅高端項目管理,對年度工作計劃、集團戰(zhàn)略專項工作、bsc各項指標達成結果負責;
2、對住宅類高端物業(yè)項目研究,行業(yè)分析,用戶分析,擬定項目推行方案。
3、負責對內對外的溝通協調,為區(qū)域的經營發(fā)展打造一個和諧、高效的環(huán)境。
任職要求:
1、大專及以上學歷,35周歲以內;
2、5年以上住宅類高端物業(yè)服務經驗;
3、有五星級酒店管理或國內高端住宅物業(yè)服務管理經驗者優(yōu)先。
第12篇 物業(yè)經理崗位職責
物業(yè)經理 句容順來商貿有限公司 句容順來商貿有限公司,順來 職責描述:
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責,確保業(yè)主住戶滿意率。
3、對項目的內部運作負責。
4、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
5、制定各月工作計劃和總結。
6、按要求收集業(yè)主相關需求信息。
7、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰。
任職要求:
1、3年以上物業(yè)經理工作經驗,年齡45歲以下,條件特別優(yōu)秀者,條件可適當放寬;
2、熟悉水、電、暖、通、消防的具體業(yè)務知識和工作流程,具備良好的團隊管理、溝通協調能力,具備相關資質優(yōu)先。
第13篇 項目物業(yè)經理崗位職責
物業(yè)項目經理-寫字樓、產業(yè)園區(qū)經驗 億達物業(yè)管理有限公司 億達物業(yè)管理有限公司,億達 職責描述:
1、全面負責對所管轄的物業(yè)項目實施綜合管理,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務上接受總經理和上級部門的指導和監(jiān)督;
3、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況;
4、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,確保工作順利完成;
5、負責對分公司工作的管理和提升,協調處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經營秩序的穩(wěn)定;
6、協調本項目與公司關系,及時傳達上級指示,并督促完成;
7、認真完成領導交辦的各項工作任務。
任職要求:
1、38歲以下,大學本科以上學歷,物業(yè)管理、工程管理專業(yè)優(yōu)先;
2、受過物業(yè)管理、管理學基本知識等方面專業(yè)培訓;
3、5年以上物業(yè)公司項目經理經驗,3年以上辦公物業(yè)項目經驗;
4、熟悉物業(yè)管理的運作,有相關知識與經驗,有經營及成本意識;
5、較強的工作抗壓能力,獨立工作能力強,執(zhí)行力強;
6、能夠協調各方面的關系,人員管理能力強;
7、綜合素質較好,具有服務意識;較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通.
第14篇 項目管理物業(yè)經理崗位職責
物業(yè)公司項目管理經理 北京新僑物業(yè)管理有限公司 北京新僑物業(yè)管理有限公司,新僑物業(yè),新僑 職責描述:
物業(yè)服務行業(yè)相同的的管理經驗,具備相當的管理業(yè)績。
任職要求:
有較高的業(yè)務素質,管理水平。
第15篇 物業(yè)經理網崗位職責
工作職責:
1、負責監(jiān)督管理物業(yè)各項工作,保證工作的正常開展和運作;
2、建立健全組織架構及人員配備,制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;
3、起草制定達到上述方針目標的實施程序文件和規(guī)章制度,并監(jiān)督實施,保證各項管理服務工作的質量與標準,讓業(yè)主滿意,提高物業(yè)管理水平;
4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
5、定期了解項目公司經營情況和費用組成,加強項目增收節(jié)支工作;
6、負責物業(yè)服務范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務處理;
7、指導、管理、協調各部門工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查分管部門工作,及時發(fā)現問題并解決。
任職要求:
1、物業(yè)管理、企業(yè)管理、經濟管理等相關專業(yè)畢業(yè);
2、8年以上大型高檔商業(yè)、住宅物業(yè)管理經驗,在項目經理崗位任職工作5年以上;
3、熟悉國家物業(yè)管理的相關法律法規(guī)物業(yè)管理條例;
4、具備較強的計劃、組織、協調、控制等管理能力和良好的服務理念;
5、具備較強的領導力、執(zhí)行力、溝通能力;
6、較強的分析、應變能力和解決問題的能力;
7、熟練操作辦公軟件;
8、持物業(yè)經理上崗證及物業(yè)管理師者優(yōu)先。
第16篇 總部物業(yè)經理崗位職責
總部物業(yè)經理 職責描述:
1、制訂金茂商業(yè)物業(yè)管理制度、規(guī)范及考核標準。
2、建立金茂商業(yè)物業(yè)團隊的培訓和績效考核體系,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、監(jiān)督、指導各公司現場環(huán)境品質管理工作,定期組織考評。
4、協調解決各公司物業(yè)管理的日常運行管控及疑難問題。
5、協調、指導各公司突發(fā)事件應急及物業(yè)相關投訴處理。
6、指導各公司年度預算編制,監(jiān)督實施。 要求有同時管理多個項目的工作經驗, 職責描述:
1、制訂金茂商業(yè)物業(yè)管理制度、規(guī)范及考核標準。
2、建立金茂商業(yè)物業(yè)團隊的培訓和績效考核體系,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、監(jiān)督、指導各公司現場環(huán)境品質管理工作,定期組織考評。
4、協調解決各公司物業(yè)管理的日常運行管控及疑難問題。
5、協調、指導各公司突發(fā)事件應急及物業(yè)相關投訴處理。
6、指導各公司年度預算編制,監(jiān)督實施。
第17篇 辦公物業(yè)經理崗位職責
mgr, port & wp strg & fclt mgmt 物業(yè)及辦公場所策略及設施管理經理 恒生銀行(中國)有限公司 恒生銀行(中國)有限公司,恒生 工作職能:
? ensure all lease contracts/premises acquisition of the bank are properly handled as per policy and guideline.
? familiar with contract law and protect the bank interest by building proper terms and conditions of the contract signed.
? to monitor, lead and streamline the project and design team daily operation including bank premise proposal, tendering, site management project cost control etc
? to plan and utilize the project and design team resources to support and align with bank biz plan and target.
? plan for the portfolio strategies and offer to business units to cope with bank objective.
? provide market updates for management and business unit information.
? cost control in every aspects to the best interest of the bank.
? ensure the bank’s core properties are under proper management.
? motivate and manage the subordinates to perform their duties and to attain the objectives of the department.
? set objectives for the team in line with business goal and lead the team to achieve the targets.
? work with other teams for projects/plans roll out.
? communicate with hase for standard of work, group policy and sharing of e_perience.
? ensure that all control measures relevant to the job responsibilities are undertaken to minimize the risk e_posure of the bank.
? ensure the compliance of relevant ordinance and statutory requirements.
? compile work manual and guideline for subordinates.
任職要求:
?over 10 years related working e_perience
?university graduate in property management, facilities management, mechanical & engineering or equivalent
?professional knowledge in facilities management related aspects and relevant services
?comprehensive analysis and judgment capability
?fluency in both written english and chinese
第18篇 保潔物業(yè)經理崗位職責
物業(yè)保潔事業(yè)部總經理 深圳市陽光三環(huán)生態(tài)環(huán)境股份有限公司 深圳市陽光三環(huán)生態(tài)環(huán)境股份有限公司,陽光三環(huán) 職責描述:
1、在公司總體經營戰(zhàn)略框架指導下,對物業(yè)保潔事業(yè)部進行整體運營,完成公司年度經營業(yè)績指標;
2、根據公司人才發(fā)展戰(zhàn)略培養(yǎng)優(yōu)秀人才,執(zhí)行“傳幫帶”政策,充實公司人才儲備;
3、拓展新客戶,維護老客戶;
4、指導服務方案撰寫,探索新的服務模式,保持公司競爭力;
5、其他公司交辦事項。
任職要求:
1、大專以上學歷,物業(yè)清潔10年以上行業(yè)經驗,5年以上管理經驗;
2、熟練使用相關辦公設備及辦公軟件,有一定的文筆寫作能力;
3、身體健康,無不良嗜好;善于溝通,忠于職守;
第19篇 別墅物業(yè)經理崗位職責
物業(yè)項目經理(佘山別墅) 上海萬科物業(yè)服務有限公司 上海萬科物業(yè)服務有限公司分支機構 職責描述:
1.履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務,維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好。
2.根據公司質量方針和目標,貫徹iso9000質量體系。
3.負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率。
4.根據公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核。
5.加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進行。
6.負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制。
7.組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制。
8.開展各種經營活動,豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入。
9.及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關系。
10.定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統計、分析、處理和回訪。
11.維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系。
12.定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活。
13.加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作。
14.負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動。
15.完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上,物業(yè)管理相關專業(yè),男女不限,45歲內。
2、五年以上管理工作經驗,(上海的項目優(yōu)先考慮,項目體量10萬以上的商品房)
3、具有良好的溝通、協調、組織、應變等綜合能力,能承受較大工作壓力。
4、具有較強的團隊管理能力,有業(yè)委會組建、物業(yè)費提價經驗優(yōu)先考慮。
5、具有較強的服務意識,責任心強。
第20篇 工程物業(yè)經理崗位職責
物業(yè)工程經理 廣東珠江商業(yè)地產物業(yè)服務有限公司 廣東珠江商業(yè)地產物業(yè)服務有限公司,珠江 職責描述:
1.服從物業(yè)中心的領導工作安排,全面負責工程部內部行政管理和技術管理;
2.全面管理工程部所管轄項目樓宇及其設施設備的運行管理、維修保養(yǎng)、裝修管理、外委工程監(jiān)理和客戶工程服務工作;
3.審核各系統設備的操作規(guī)程、應急規(guī)程、運行管理規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程及巡查制度,經上級審批后組織、督促各專業(yè)化系統執(zhí)行落實;
4.統籌制定各系統設備年度、月度維修保養(yǎng)計劃,經上級審批后組織、督促部門員工執(zhí)行,并檢查監(jiān)督維修保養(yǎng)質量,對重大維修、保養(yǎng)工作應親自到現場督導,以確保維修保養(yǎng)后的設備達到保養(yǎng)標準和技術要求,實現安全、正常、高效運行;
5.制定各系統員工培訓計劃、培訓教材和考試題,組織員工進行培訓、考核;
6.制定下月各系統設備日常維修保養(yǎng)材料、備件的采購計劃報公司審批;
7.檢查部門員工對安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,以確保人身和設備安全,發(fā)現問題及時糾正;
8.巡查所轄各系統設備運行狀況,審閱設備運行記錄,注重設備運行狀況分析,及時調整設備運行方式,以達節(jié)能降耗之目的。對各系統設備進行具體項目節(jié)能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升級系統設備方案;
9.督促各系統員工、資料員每月收集整理所管轄各系統設備和職責范圍內的工作資料交存檔備查;
10.完成上級交給的其它工作任務。
任職要求:
1、大專以上學歷,熟練使用cad、photoshop、ai或coreldraw及辦公軟件;
2、8年以上商業(yè)或工業(yè)地產物業(yè)工程管理經驗,熟悉國家房地產、物業(yè)相關政策及法律法規(guī);
3、精通物業(yè)工程強弱電、配電供電、空調、電梯、給排水系統、水暖、焊接、消防等相關設備設施的維修、運行、保養(yǎng)、管理并熟悉施工安全規(guī)范及操作;
4、持有中級以上電工證、工程師證(水電、制冷、暖通、高低壓、電梯等,多證者優(yōu)先);
5、善于溝通,具有較好的獨立思考分析能力及團隊合作精神,有較強的組織、協調、溝通、領導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力。
6、具備建立健全部門崗位責任制度和部門管理規(guī)章制度的能力,及制定工作計劃并組織實施的能力。
