崗位職責(zé)是什么
崗位職責(zé)是指在一個組織或企業(yè)中,某一個職位所承擔(dān)的任務(wù)、責(zé)任和期望的成果。它清晰界定了員工在工作中的角色定位,為個人績效評估和職業(yè)發(fā)展提供了基礎(chǔ)。
崗位職責(zé)要求
1. 明確性:崗位職責(zé)應(yīng)明確、具體,讓員工清楚了解自己的工作范圍和目標(biāo)。
2. 實際性:職責(zé)需基于實際工作需求設(shè)定,符合部門和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
3. 可衡量性:每個職責(zé)應(yīng)有可量化的指標(biāo),以便于評估完成情況。
4. 合理性:分配的職責(zé)應(yīng)與員工的能力、經(jīng)驗和職業(yè)發(fā)展相匹配。
5. 更新性:隨著業(yè)務(wù)變化,崗位職責(zé)應(yīng)及時調(diào)整更新。
崗位職責(zé)描述
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃:參與制定和實施部門的長期戰(zhàn)略計劃,確保目標(biāo)與公司整體方向一致。
2. 團隊管理:招募、培訓(xùn)和管理團隊成員,提升團隊效能,激發(fā)員工潛力。
3. 項目管理:負(fù)責(zé)重大項目的策劃、執(zhí)行和監(jiān)控,確保項目按時、按質(zhì)完成。
4. 決策制定:根據(jù)業(yè)務(wù)需求,參與重要決策,確保決策的準(zhǔn)確性和有效性。
5. 財務(wù)管理:控制預(yù)算,優(yōu)化資源分配,提高財務(wù)效率。
6. 客戶關(guān)系:維護客戶關(guān)系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
7. 內(nèi)部協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)跨部門合作,解決內(nèi)部沖突,推動協(xié)同工作。
8. 市場分析:跟蹤市場動態(tài),分析競爭對手,為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供依據(jù)。
9. 制度建設(shè):建立健全內(nèi)部管理制度,保障工作的規(guī)范性和合規(guī)性。
有哪些內(nèi)容
1. 工作任務(wù):列出日常工作任務(wù),如撰寫報告、主持會議、進行市場調(diào)研等。
2. 目標(biāo)設(shè)定:設(shè)定短期和長期目標(biāo),包括量化指標(biāo),如銷售額增長、項目完成率等。
3. 權(quán)限范圍:明確在決策、審批、資源調(diào)配等方面的權(quán)限。
4. 跨部門合作:描述與其他部門協(xié)作的具體內(nèi)容和方式。
5. 業(yè)績評估:確定定期的業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn)和時間,如季度評估、年度考核等。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展:列出職業(yè)發(fā)展路徑,提供培訓(xùn)機會,促進員工成長。
7. 緊急應(yīng)對:定義緊急情況下的應(yīng)對策略和職責(zé),如危機公關(guān)、突發(fā)事件處理等。
以上內(nèi)容構(gòu)成了崗位職責(zé)的核心,旨在確保員工明確自身角色,高效執(zhí)行工作,同時為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
崗位職責(zé)課件范文
第1篇 課件開發(fā)主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、收集并整理區(qū)域培訓(xùn)需求;
2、總部培訓(xùn)項目的開發(fā);
2、配合地區(qū)完成各類培訓(xùn)、促銷、美課的開展
任職要求:
1、具有5年以上化妝品行業(yè)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗和銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗;
2、熟悉培訓(xùn)教案的編撰、熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具、能適應(yīng)全國性出差。
第2篇 課件制作工程師崗位職責(zé)
職位描述:
應(yīng)用flash等軟件制作在線學(xué)習(xí)課件。
職位要求:
1、熟練應(yīng)用flash軟件。
2、具備一年以上flash制作經(jīng)驗
3、了解常用的制圖、音頻制作、視頻編輯、網(wǎng)頁等工具軟件。
4、有良好的團隊合作意識,易溝通,能很好的與別人協(xié)助工作。
第3篇 課件制作專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、配合產(chǎn)品部門領(lǐng)導(dǎo)進行e-learning課程的制作、測試及質(zhì)量監(jiān)督;
2、處理e-learning課程相關(guān)素材,包括文字、圖片、視頻及音頻等問題;
3、配合產(chǎn)品部門領(lǐng)導(dǎo)分析、整理課程資料,根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)特點和學(xué)科特點定制教學(xué)設(shè)計;
4、e-learning產(chǎn)品的拓展開發(fā)、整理、實施、更新及優(yōu)化;
任職要求:
1.熟悉在線教育,具備3年以上多媒體課件開發(fā)、制作及項目管理的能力和經(jīng)驗;
2.熟悉主流的課件發(fā)中使用的一種或多種音頻、視頻、動畫等開發(fā)軟件如flash、ae、storyline2、h5等軟件;
3.能熟練使用photoshop及常用office辦公軟件;
4.有文字編寫能力,有意愿學(xué)習(xí)教學(xué)課件的編寫與設(shè)計。
第4篇 課件制作崗位職責(zé)
培訓(xùn)講師 深圳市亮升貿(mào)易有限公司 深圳市亮升貿(mào)易有限公司關(guān)聯(lián)公司 職責(zé)描述:
1、建立并優(yōu)化培訓(xùn)體系,建立各版塊產(chǎn)品培訓(xùn)課件、教材庫和案例庫等;
2、根據(jù)公司目標(biāo)及市場情況,制定階段性的培訓(xùn)計劃;
3、根據(jù)培訓(xùn)需求,設(shè)計培訓(xùn)授課方式,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料及課件;
4、對培訓(xùn)進行考核,根據(jù)考核結(jié)果修正培訓(xùn)計劃;
5、配合公司市場推廣的實際要求,負(fù)責(zé)公司會議營銷的主講;
6、負(fù)責(zé)演講課件的制作、修改、完善、更新,協(xié)助培訓(xùn)課題的開發(fā);
7、收集和熟悉競爭品牌產(chǎn)品情況,了解對手主要賣點,針對賣點做重點培訓(xùn);
8、負(fù)責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)場的管理和管控,并針對會議的執(zhí)行情況提出有針對性的解決方案;
任職要求:
1、富有激情,較強的親和力和感染力、良好的文字和語言表達(dá)能力、溝通能力,思維敏捷、有較強的組織、演講能力;
2、有很強的工作責(zé)任心及團隊協(xié)作精神;
3、負(fù)責(zé)公司美容品牌產(chǎn)品、專業(yè)和技術(shù)培訓(xùn);
4、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具、辦公軟件及課件制作且具備較強文案工作經(jīng)驗;
5、有護膚品、健康管理等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗的講師優(yōu)先;
6、大專以上學(xué)歷,有從事過會議活動演講或會議營銷講師工作經(jīng)驗優(yōu)先;
6、相關(guān)工作2年以上、培訓(xùn)經(jīng)驗1年以上;
8、品貌端正,身體健康,能適應(yīng)不定期出差。
第5篇 課件研發(fā)崗位職責(zé)
前端研發(fā)工程師—課件組 【職責(zé)】
進行h5平臺的程序和小游戲研發(fā)
【能力要求】
1.熟悉 javascript,typescript,actionscript等語言,擁有良好的oop編程思想;
2.熟練使用egret engine、layabo_、cocos2d-html5、cocos2d-js、quarkjs、createjs等其中一種或多種引擎;
3.有上架h5產(chǎn)品、flash游戲開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.善于溝通,耐心細(xì)致 【職責(zé)】
進行h5平臺的程序和小游戲研發(fā)
【能力要求】
1.熟悉 javascript,typescript,actionscript等語言,擁有良好的oop編程思想;
2.熟練使用egret engine、layabo_、cocos2d-html5、cocos2d-js、quarkjs、createjs等其中一種或多種引擎;
3.有上架h5產(chǎn)品、flash游戲開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.善于溝通,耐心細(xì)致
第6篇 課件開發(fā)崗位職責(zé)
課件開發(fā)師 上海驛氪信息科技有限公司 上海驛氪信息科技有限公司,驛氪,驛氪 崗位職責(zé):
1、積累培訓(xùn)經(jīng)驗和資料,開發(fā)培訓(xùn)課題,負(fù)責(zé)課程開發(fā)及制作;
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)教案編寫,教學(xué)視頻制作;
3、能根據(jù)培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)方案并實施培訓(xùn)。
任職要求:
1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;了解互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì),培訓(xùn)類網(wǎng)站優(yōu)先;
2、學(xué)習(xí)能力強,較好的溝通和協(xié)作能力,極強的執(zhí)行力,具備良好的服務(wù)意識;
3、思維敏捷,富有創(chuàng)新精神;
4、熟悉視頻剪輯、html、photoshop等軟件。
第7篇 英語課件崗位職責(zé)
學(xué)而思英語-小學(xué)課件-教研員 好未來教育 北京學(xué)而思教育科技有限公司,好未來教育,學(xué)而思,學(xué)而思教育,學(xué)而思網(wǎng)校,學(xué)而思 工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)小學(xué)課件產(chǎn)品內(nèi)容的腳本討論與制作。負(fù)責(zé)對英文教育教材,課件,試卷進行文字的審讀和校對;
2. 審校教材,課件和試卷中的音頻,圖片等素材的知識性差錯;
3. 能夠熟練識別中英文語法、拼寫、邏輯及常識性錯誤并進行總結(jié)、核對和修正;
4. 負(fù)責(zé)原稿與完稿之間的稿件校對、審核與加工整理;
5. 透徹理解教材并熟練掌握各類辦公軟件,保證內(nèi)容版式、格式和邏輯的正確;
6.與設(shè)計團隊溝通,完成產(chǎn)品。 負(fù)責(zé)產(chǎn)品內(nèi)容審校,為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)
任職資格:
1.熱愛教育事業(yè),對少兒教育感興趣。
2.本科及以上學(xué)歷,英語專業(yè)基礎(chǔ)扎實。
3.熟練操作辦公軟件,有團隊協(xié)作精神,抗壓能力強。
4.英語專業(yè)八級、有低幼學(xué)生教學(xué)或教研工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第8篇 課件錄制師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1按照錄課計劃進行課程錄制2對課件錄制過程進行監(jiān)控,保證課件質(zhì)量。任職資格:1教育技術(shù)學(xué)、攝像等相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷2對遠(yuǎn)程、網(wǎng)絡(luò)教育有較深入了解,熟悉現(xiàn)代教育技術(shù)3熟悉常用辦公軟件和多媒體制作工具,了解課件制作業(yè)務(wù)4適應(yīng)加班及短期出差需要。
第9篇 課件后期制作崗位職責(zé)
視頻編輯(視頻課件后期制作) 學(xué)威網(wǎng) www._uewe.cn 上海軾聽教育科技有限公司,學(xué)威網(wǎng),學(xué)威網(wǎng) www._uewe.cn,軾聽 職責(zé)描述:
1、獨立完成各類宣傳片、視頻課件的剪輯、合成、調(diào)色等工作負(fù)責(zé)課件的具體實現(xiàn),將課件發(fā)布到平臺;
2、完成上級安排的工作內(nèi)容,負(fù)責(zé)課件制作方面的相關(guān)工作,隨時根據(jù)項目需要,對其工作的調(diào)度和安排;
3、按項目需求制定課程設(shè)計方案,編寫教學(xué)大綱與知識點、設(shè)計腳本制作規(guī)范,編寫教學(xué)設(shè)計腳本;聯(lián)系及驗收音頻、視頻并收集整理課程相關(guān)素材;
4、按項目需求協(xié)助拍攝、驗收音視頻并收集整理課程相關(guān)素材。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,藝術(shù)院校影視編導(dǎo)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,美術(shù)功底扎;
3. 熟練運用prermiere、ae、ps等影視前后期軟件;
4. 理解能力強,能準(zhǔn)確理解課程教案
5、有在線教育工作經(jīng)驗或課程視頻制作經(jīng)驗者優(yōu)先
第10篇 flash課件制作崗位職責(zé)
職位描述:flash課件設(shè)計/制作
學(xué)歷要求: 藝術(shù)類院校
職位描述:
1、根據(jù)項目要求,完成elearning課件的創(chuàng)意、設(shè)計與制作。 1年以上elearning課件制作經(jīng)驗;
2、熟練運用多媒體設(shè)計制作工具,.如:flash,ps,ai,ae,pr等。熟悉使用音頻、視頻等專業(yè)軟件;
3、 熟悉課件的各種表現(xiàn)形式,有獨特見解和獨到的創(chuàng)意和表現(xiàn)手法; ;
4、 具有良好的畫畫設(shè)計能力,及良好的色彩感,能夠創(chuàng)作出優(yōu)秀的作品;
5、學(xué)習(xí)能力強,有上進心,具有創(chuàng)新的能力;
6、良好的理解和溝通能力,以及團隊合作精神,有責(zé)任心
7、從事過flash動畫課件設(shè)計和制作的優(yōu)先。(面試時請攜帶個人作品)
第11篇 多媒體課件制作崗位職責(zé)
主要職責(zé):
1.主要負(fù)責(zé)廣告片、宣傳片、微電影、專題片、mg動畫等視頻后期制作和剪輯,特效包裝制作工作;
2.影視后期制作、鏡頭表現(xiàn)、鏡頭銜接;根據(jù)創(chuàng)意腳本或文案對視頻進行制作、剪輯和編排;
3.完成各種宣傳片、專題片、廣告片的特效包裝及后期剪輯。
職位要求:
1.能獨立完成剪輯工作、特效制作;
2.熟練使用影視后期制作的軟件premiere、after effects、edious等后期剪輯軟件;
3.能吃苦耐勞,有責(zé)任心
4.影視制作本科及以上相關(guān)學(xué)歷
5.熟練使用pr、ae、ps、ai等軟件,會3d者優(yōu)先考慮
6.想象力豐富音樂節(jié)奏感好,能獨立完成項目制作
第12篇 課件策劃崗位職責(zé)
課程策劃/課件編輯 上海向心云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 上海向心云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,超級導(dǎo)購,超級導(dǎo)購app,向心云 崗位職責(zé):
1、收集、分析、整理課程資料,課程體系的設(shè)計及內(nèi)容編寫;
2、進行教學(xué)需求分析評估并確保課程素材的準(zhǔn)確性;
3、確保講義課件內(nèi)容正確、系統(tǒng)性、完整性;
4、負(fù)責(zé)對最終完成的課件成品進行審核。
任職條件:
1、本科以上學(xué)歷,文字相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,喜歡動畫優(yōu)先;
2、想象力豐富,思維活躍,良好的文字編寫及學(xué)習(xí)能力,較強的創(chuàng)意與設(shè)計能力,視角獨特,文字功底強;
3、較強的課程策劃和組織整理教學(xué)素材能力;
4、工作責(zé)任心強,具有很強的創(chuàng)新意識和團隊精神;
5、計算機操作熟練,熟練使用word、ppt等辦公軟件。
第13篇 電子課件師崗位職責(zé)
職位描述:崗位職責(zé):1、根據(jù)客戶需求與項目經(jīng)理一起對視頻類電子課件進行策劃。2、對視頻類課件進行前期準(zhǔn)備和攝制。3、對攝像內(nèi)容進行剪輯和制作課件4、協(xié)助項目經(jīng)理一起對潛在的課件項目進行挖掘。5、協(xié)助項目經(jīng)理起草項目建議書和項目合同。6、協(xié)助項目經(jīng)理對項目的進展和質(zhì)量的把控。崗位要求:1、專科以上學(xué)歷,有攝影和后期制作經(jīng)驗優(yōu)先;2、有良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;3、較高的職業(yè)素養(yǎng)及團隊精神,擅于溝通。
第14篇 課件視頻制作崗位職責(zé)
視頻課件動畫設(shè)計制作 北京媽媽之選進出口有限公司 北京媽媽之選進出口有限公司,媽媽之選,媽媽之選 視頻剪輯
1、負(fù)責(zé)公司在線課程視頻的剪輯和制作;
2、能夠獨立完成視頻的包裝、剪輯、后期。
3、獨立完成視頻的片頭、片花、字幕的包裝元素的設(shè)計和制作。
4、把控音樂、文字、圖像等視頻元素,包裝視頻整體效果。
任職要求:
1、有1年以上視頻剪輯、制作經(jīng)驗,優(yōu)秀畢業(yè)生也可以;
2、??萍耙陨蠈W(xué)歷;
3、能夠熟練操作c4d和md動畫(必要條件),溝通能力強,善于合作。
第15篇 課件設(shè)計師崗位職責(zé)
課件設(shè)計師(教學(xué)產(chǎn)品設(shè)計及ppt美化方向) 新東方教育科技集團有限公司 新東方教育科技集團有限公司,北京新東方教育,新東方,新東方 崗位要求:
1. 英語類、設(shè)計類、藝術(shù)類等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,有教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 具有扎實的美術(shù)功底和良好的構(gòu)思設(shè)計、創(chuàng)意及創(chuàng)新能力;良好的審美與極強的色彩搭配能力;
3. 熟練掌握microsoft powerpoint、apple keynote等幻燈片制作工具,熟練使用photoshop、illustrator等圖片處理工具 、有flash制作經(jīng)驗更佳;
4. 熱愛教育培訓(xùn)領(lǐng)域,有良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力及責(zé)任心。
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)青少課程產(chǎn)品的線下教學(xué)課件制作,包括課程相關(guān)課件的整體框架設(shè)計以及配套教學(xué)產(chǎn)品的設(shè)計工作(ppt課件美化,平面設(shè)計,flash動畫等);同時結(jié)合線下教材課件設(shè)計同步線上版(pc、教室授課大屏、pad為主);
2. 根據(jù)教學(xué)大綱,客戶特點、教學(xué)目標(biāo)等,設(shè)計與教學(xué)產(chǎn)品配套的授課劇本,與產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計師、動畫設(shè)計師等崗位配合制作動靜結(jié)合的課件產(chǎn)品;
3. 與教研內(nèi)容團隊配合溝通,負(fù)責(zé)課件設(shè)計工作的呈現(xiàn)和完成。
第16篇 課件設(shè)計崗位職責(zé)
課件設(shè)計師(教學(xué)產(chǎn)品設(shè)計及ppt美化方向) 新東方教育科技集團有限公司 新東方教育科技集團有限公司,北京新東方教育,新東方,新東方 崗位要求:
1. 英語類、設(shè)計類、藝術(shù)類等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,有教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 具有扎實的美術(shù)功底和良好的構(gòu)思設(shè)計、創(chuàng)意及創(chuàng)新能力;良好的審美與極強的色彩搭配能力;
3. 熟練掌握microsoft powerpoint、apple keynote等幻燈片制作工具,熟練使用photoshop、illustrator等圖片處理工具 、有flash制作經(jīng)驗更佳;
4. 熱愛教育培訓(xùn)領(lǐng)域,有良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力及責(zé)任心。
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)青少課程產(chǎn)品的線下教學(xué)課件制作,包括課程相關(guān)課件的整體框架設(shè)計以及配套教學(xué)產(chǎn)品的設(shè)計工作(ppt課件美化,平面設(shè)計,flash動畫等);同時結(jié)合線下教材課件設(shè)計同步線上版(pc、教室授課大屏、pad為主);
2. 根據(jù)教學(xué)大綱,客戶特點、教學(xué)目標(biāo)等,設(shè)計與教學(xué)產(chǎn)品配套的授課劇本,與產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計師、動畫設(shè)計師等崗位配合制作動靜結(jié)合的課件產(chǎn)品;
3. 與教研內(nèi)容團隊配合溝通,負(fù)責(zé)課件設(shè)計工作的呈現(xiàn)和完成。
第17篇 課件助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、輔助教研組制作ppt課件并優(yōu)化現(xiàn)有教學(xué)體系;(少兒方向)
2、協(xié)助教研組管理教學(xué)團隊、授課、并監(jiān)督教師授課質(zhì)量;
4、教學(xué)錄音分析與反饋;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,英語、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè);英語專八。
2、1年以上工作經(jīng)驗,從事過英語教學(xué)相關(guān)工作或英文編輯工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、擅長ppt制作懂ps、flash等軟件者優(yōu)先。
福利:雙休節(jié)假日正常休
第18篇 課件策劃師崗位職責(zé)
1、根據(jù)客戶需求,結(jié)合成人學(xué)習(xí)特點和具體的課程內(nèi)容設(shè)計 教學(xué)方案,制定教學(xué)策略,實現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)域與咨詢領(lǐng)域的知識創(chuàng)新; 2、根據(jù)擬定的教學(xué)設(shè)計方案,編寫電子課件腳本; 3、進行教學(xué)設(shè)計腳本的整體審核及校對; 4、與制作人員溝通,將設(shè)計思路準(zhǔn)確傳達(dá)給制作人員,協(xié)助 其理解腳本,完成課件制作; 5、測試課件成品,編寫測試報告,監(jiān)督制作人員修改課件, 并負(fù)責(zé)最終課件質(zhì)量。地址:大連市 沙河口區(qū) 軟件園數(shù)碼路北段25號日中技研2樓201室。
第19篇 ppt課件制作崗位職責(zé)
區(qū)域培訓(xùn)經(jīng)理 1、建立健全公司乘用車培訓(xùn)體系;
2、 根據(jù)公司工作計劃及培訓(xùn)計劃組織開發(fā)培訓(xùn)所需知識課件;
3、 走訪汽車市場搜集競品信息,搜集市場培訓(xùn)需求;
4、 按工作計劃組織開展?fàn)I銷服務(wù)關(guān)鍵崗位培訓(xùn)及經(jīng)銷商駐店輔導(dǎo); 1、28-35歲,本科及以上學(xué)歷,汽車、管理類相關(guān)專業(yè),能熟練使用辦公軟件,具備合資乘用車或者三方培訓(xùn)公司汽車銷售培訓(xùn)工作經(jīng)驗;
2、精通ppt課件制作,熟悉汽車銷售服務(wù)或4s店工作模式,具有較強的溝通能力及協(xié)調(diào)能力;
3、適應(yīng)出差,形象氣質(zhì)佳,具有授課經(jīng)驗優(yōu)先 1、建立健全公司乘用車培訓(xùn)體系;
2、 根據(jù)公司工作計劃及培訓(xùn)計劃組織開發(fā)培訓(xùn)所需知識課件;
3、 走訪汽車市場搜集競品信息,搜集市場培訓(xùn)需求;
4、 按工作計劃組織開展?fàn)I銷服務(wù)關(guān)鍵崗位培訓(xùn)及經(jīng)銷商駐店輔導(dǎo);