崗位職責(zé)是什么
旅游管理崗位是旅游業(yè)中的核心職能之一,負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督旅游業(yè)務(wù)的各個(gè)方面,以確保為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅行體驗(yàn),同時(shí)保證公司的運(yùn)營(yíng)效率和盈利目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的旅游行業(yè)知識(shí),了解國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。
2. 擁有優(yōu)秀的組織和項(xiàng)目管理能力,能夠有效地分配資源,制定并執(zhí)行旅游產(chǎn)品和服務(wù)策略。
3. 熟練掌握財(cái)務(wù)管理,能夠進(jìn)行預(yù)算編制和成本控制。
4. 具備良好的人際溝通技巧,能與供應(yīng)商、合作伙伴和客戶建立并保持良好關(guān)系。
5. 能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,制定并執(zhí)行危機(jī)管理計(jì)劃。
6. 掌握多國(guó)語(yǔ)言,特別是英語(yǔ),以便于國(guó)際交流和合作。
7. 熟悉相關(guān)法律法規(guī),確保業(yè)務(wù)活動(dòng)合規(guī)。
崗位職責(zé)描述
旅游管理崗位的角色不僅僅是日常運(yùn)營(yíng)的管理者,更是創(chuàng)新和發(fā)展的推動(dòng)者。他們需要深入理解客戶需求,設(shè)計(jì)和推廣符合市場(chǎng)需求的旅游產(chǎn)品。此外,他們還需要與各相關(guān)部門協(xié)作,包括市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、人力資源和財(cái)務(wù)等部門,確保整體運(yùn)營(yíng)的順暢。在團(tuán)隊(duì)管理上,他們需要激發(fā)員工潛力,提升服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也需關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和滿意度。
有哪些內(nèi)容
1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與優(yōu)化:研究旅游市場(chǎng),策劃和推出新的旅游產(chǎn)品,不斷優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù),提升客戶滿意度。
2. 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)旅游業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營(yíng),包括預(yù)訂系統(tǒng)管理、行程安排、供應(yīng)商關(guān)系管理等。
3. 財(cái)務(wù)管理:制定預(yù)算,監(jiān)控成本,確保業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益。
4. 市場(chǎng)營(yíng)銷:參與制定營(yíng)銷策略,推廣旅游產(chǎn)品,提升品牌知名度。
5. 客戶服務(wù):處理客戶咨詢和投訴,確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理:建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題制定預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。
7. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):培訓(xùn)和發(fā)展團(tuán)隊(duì),提高員工技能和服務(wù)水平,維護(hù)和諧的工作氛圍。
旅游管理崗位的職責(zé)涵蓋了從戰(zhàn)略規(guī)劃到具體執(zhí)行的各個(gè)層面,需要綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和管理才能,以實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和客戶滿意度的最大化。
旅游管理崗位職責(zé)范文
第1篇 旅游管理崗崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.輔助會(huì)計(jì)處理企業(yè)各項(xiàng)事物。
2.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)分析、資產(chǎn)管理、稅務(wù)管理、投資管理、財(cái)務(wù)信息化管理。
任職要求:
1.具有財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)電算化、金融等相關(guān)專業(yè)。
2.有助理會(huì)計(jì)師資格。
3.熟練運(yùn)用各類財(cái)務(wù)軟件。
4.具有較強(qiáng)的獨(dú)立學(xué)習(xí)和工作的能力,工作踏實(shí),認(rèn)真細(xì)心,積極主動(dòng)。
5.具有良好的職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、理解和分析能力。
第2篇 旅游管理崗位職責(zé)
渠道拓展經(jīng)理 蘇州游百通營(yíng)銷策劃有限公司 蘇州游百通營(yíng)銷策劃有限公司,游百通 基本條件:
1. 教育背景:
◆全日制大專(含以上)學(xué)歷。有畢業(yè)證。旅游管理、電子商務(wù)專業(yè)。
2. 經(jīng) 驗(yàn):
◆1年以上旅行社、景區(qū)、酒店、ota、b2b分銷平臺(tái)等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可接受。
管理經(jīng)驗(yàn)。
3.技能要求:
◆熟悉office辦公軟件、現(xiàn)代辦公設(shè)備;
◆具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧,懂商務(wù)禮儀;
4.關(guān)鍵素質(zhì)、個(gè)性特征:
◆熱愛(ài)旅游行業(yè),對(duì)在線旅游業(yè)市場(chǎng)敏感度較高,能時(shí)刻洞悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì);
◆工作勤奮,抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任感;身體健康,能經(jīng)常出差;
◆富有進(jìn)取心和激情,具有較強(qiáng)的目標(biāo)感與執(zhí)行力;
◆具備良好的職業(yè)操守,重視團(tuán)隊(duì)合作,誠(chéng)實(shí)可靠;
◆具有團(tuán)隊(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)者及持有全國(guó)導(dǎo)游證者優(yōu)先;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與所在區(qū)域、旅行社行業(yè)進(jìn)行旅游產(chǎn)品的銷售、談判與合作協(xié)議簽定,與旅行社方建立戰(zhàn)
略合作關(guān)系;直至達(dá)到項(xiàng)目或產(chǎn)品的銷售任務(wù)完成;
2、熟悉并掌握公司各項(xiàng)目或產(chǎn)品的特色等,負(fù)責(zé)上述項(xiàng)目或產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道拓展工作;
3、熟練操作旅游線路報(bào)價(jià),負(fù)責(zé)根據(jù)銷售洽談的行程對(duì)自有旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合升級(jí);對(duì)產(chǎn)品充分理解;
4、對(duì)接合作渠道,維持良好合作關(guān)系,保證新產(chǎn)品在客戶平臺(tái)的迅速上線、活動(dòng)資源爭(zhēng)取等;
崗位職責(zé):
1、制定產(chǎn)品銷售計(jì)劃及策略,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銷售人員開(kāi)展高效有序的市場(chǎng)開(kāi)發(fā);
2、銷售團(tuán)隊(duì)的管理,銷售人員的培訓(xùn)及激勵(lì);
3、負(fù)責(zé)旅行社渠道的開(kāi)拓,將公司產(chǎn)品成功向旅行社進(jìn)行銷售,執(zhí)行并完成公司年度銷售計(jì)劃;
4、擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
5、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本;
6、熟悉并掌握公司各項(xiàng)目或產(chǎn)品的特色,熟練操作旅游線路,根據(jù)客戶需求對(duì)旅游線路產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí);
7、制定每周、月度、季度及年度拓展計(jì)劃,并實(shí)現(xiàn)有序的客戶開(kāi)發(fā),提升開(kāi)發(fā)效率;
8、收集市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)信息和客戶意見(jiàn),及時(shí)向公司匯報(bào)并提出應(yīng)對(duì)策略;
9、完善客戶數(shù)據(jù)庫(kù)及做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。
第3篇 旅游管理教師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
教授旅游管理專業(yè)的部分專業(yè)核心課程與管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程。
招聘要求:
1.全日制碩士研究生學(xué)歷(雙證),或碩士學(xué)位、高校講師及以上職稱
2.本科或者研究生專業(yè)為旅游管理等專業(yè),本科和研究生均為旅游管理專業(yè)者優(yōu)先考慮。
3.專業(yè)功底扎實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),具有一定的科研基礎(chǔ),具備基本的高校教師素質(zhì),有旅游管理、酒店管理等行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
第4篇 旅游管理老師崗位職責(zé)
1.有教學(xué)或?qū)в蔚认嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.能獨(dú)立承擔(dān)教育教學(xué)工作,愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)愛(ài)學(xué)生,為人師表;
3.能教授旅游管理專業(yè)課程,制定授課計(jì)劃及教案。
所屬萬(wàn)嬰教育集團(tuán)招聘以下崗位:萬(wàn)嬰教育集團(tuán)總經(jīng)理助理/總部副總經(jīng)理/總部行政辦公室主任/宣傳部主任/人力資源主任/招聘主管/勞資主管/采購(gòu)主管/工程主管/培訓(xùn)主管/宣傳主管企劃部主任/財(cái)務(wù)部主任/審計(jì)部主任/市場(chǎng)拓展部主任/家長(zhǎng)俱樂(lè)部主任/萬(wàn)嬰?yún)R電商經(jīng)理/幼兒藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)/幼兒培訓(xùn)中心主任/教研員;
萬(wàn)嬰附屬長(zhǎng)沙及省內(nèi)地市幼兒園總園長(zhǎng)/園長(zhǎng)/教學(xué)副園長(zhǎng)/行政辦公室主任/宣傳部主任/人力資源主管/招生辦主任/保健醫(yī)生/財(cái)務(wù)人員/幼兒園班主任/教學(xué)老師/生活老師。
有意向應(yīng)聘者可在簡(jiǎn)歷中注明,或者在前程無(wú)憂中搜索萬(wàn)嬰教育集團(tuán)投遞簡(jiǎn)歷。
第5篇 旅游管理專業(yè)教師崗位職責(zé)
職位描述:
擔(dān)任旅游管理專業(yè)相關(guān)課程教學(xué)任務(wù)。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷。
2、有旅游管理專業(yè)相關(guān)課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、男女不限。