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門店管理崗位職責匯編(5篇)

更新時間:2024-05-19 查看人數(shù):24

門店管理崗位職責

崗位職責是什么

門店管理是一個關(guān)鍵的商業(yè)角色,負責確保零售店面的日常運營順利進行,包括人員管理、商品陳列、客戶服務、銷售業(yè)績提升及維護品牌形象等多方面工作。

崗位職責要求

1. 具備出色的組織和領導能力,能夠有效地協(xié)調(diào)團隊成員,激發(fā)他們的潛力。

2. 熟悉零售行業(yè)動態(tài),了解市場趨勢和消費者行為,以適應不斷變化的商業(yè)環(huán)境。

3. 擁有良好的溝通技巧,能夠與供應商、員工和顧客建立有效的關(guān)系。

4. 能夠制定并執(zhí)行銷售策略,以達成銷售目標和提高客戶滿意度。

5. 具備財務管理能力,監(jiān)控店面的收入和支出,確保盈利狀況良好。

6. 嚴謹?shù)募毠?jié)意識,關(guān)注店面的衛(wèi)生、安全和陳列標準,確保提供優(yōu)質(zhì)購物體驗。

崗位職責描述

門店管理涉及的職責廣泛,包括但不限于以下幾個方面:

1. 團隊管理:招募、培訓和指導店面員工,確保他們具備必要的技能和服務態(tài)度,同時處理員工的績效評估和沖突調(diào)解。

2. 商品管理:與采購部門合作,確保商品庫存充足,合理陳列,及時處理滯銷品,保持商品的新鮮度和吸引力。

3. 客戶服務:建立并維護良好的顧客關(guān)系,處理顧客投訴,提升客戶滿意度和忠誠度。

4. 銷售推動:制定并實施銷售促銷活動,跟蹤銷售數(shù)據(jù),分析業(yè)績,調(diào)整策略以提高銷售額。

5. 店面運營:監(jiān)督店面日常運營,包括開門營業(yè)、閉店清理、設備維護等,確保店面整潔、安全運行。

6. 財務監(jiān)控:管理店面預算,控制成本,定期提交財務報告,確保店面經(jīng)濟健康。

7. 品牌形象:維護品牌形象,確保店面符合公司標準,參與公司活動的策劃和執(zhí)行,提升品牌知名度。

有哪些內(nèi)容

1. 人員培訓與發(fā)展:定期組織員工培訓,提升服務質(zhì)量,為員工的職業(yè)發(fā)展提供支持。

2. 數(shù)據(jù)分析:利用銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋,持續(xù)優(yōu)化運營策略,提升店面效率。

3. 問題解決:迅速響應店內(nèi)突發(fā)情況,如設備故障、商品缺貨等,確保店面正常運作。

4. 關(guān)系維護:與供應商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保商品供應穩(wěn)定,爭取更優(yōu)惠的采購條件。

5. 創(chuàng)新實踐:積極探索新的零售模式和技術(shù),如數(shù)字化營銷,提升店面競爭力。

6. 安全管理:遵守安全規(guī)定,定期進行安全檢查,預防安全事故的發(fā)生。

7. 社區(qū)互動:參與社區(qū)活動,增強店面在當?shù)氐挠绊懥Γ嗟谋镜仡櫩汀?/p>

作為門店管理者,需要在日常工作中平衡各種職責,通過精細化管理,推動店面業(yè)績增長,打造優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境,實現(xiàn)公司的商業(yè)目標。

門店管理崗位職責范文

第1篇 門店管理主管崗位職責

門店主管/管理 崗位職責

1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

2、執(zhí)行上級下達的各項任務;

3、做好門店各個部門的分工管理工作;

4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

5、完成上級領導交辦的其他工作任職要求:1、大眾以上學歷,專業(yè)不限;2、5年以上服裝銷售方面管理工作經(jīng)驗;3、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力; 崗位職責

1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

2、執(zhí)行上級下達的各項任務;

3、做好門店各個部門的分工管理工作;

4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

5、完成上級領導交辦的其他工作任職要求:1、大眾以上學歷,專業(yè)不限;2、5年以上服裝銷售方面管理工作經(jīng)驗;3、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

第2篇 區(qū)域門店管理崗位職責

區(qū)域門店運營管理經(jīng)理 深圳馭龍電器有限公司 深圳馭龍電器有限公司,馭龍 職責描述:

1、負責幫扶指導經(jīng)銷商店面運營管理工作幫扶,提升營運水平,從而提升門店盈利;

2、公司各項政策在大區(qū)的落地執(zhí)行,安排促銷活動排期、促銷選品監(jiān)督、促銷執(zhí)行跟進等工作;

3、負責商品優(yōu)化、門店管理能力提升、促銷活動執(zhí)行工作;

任職要求:

1、大專及以上學歷;

2、2年及以上電器門店或超市門店或1年以上區(qū)域銷售相關(guān)運營管理工作經(jīng)驗;

3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠從數(shù)據(jù)中挖掘內(nèi)在的隱性規(guī)律并給出有價值的分析建議報告;

4、較強的創(chuàng)新能力、溝通和協(xié)調(diào)能力,以結(jié)果為導向,有團隊合作精神。

第3篇 門店管理經(jīng)理崗位職責

門店管理經(jīng)理 職責描述:

????1、提供一流的客戶服務,并始終維護公司的品牌

????2、負責監(jiān)控客戶服務和品質(zhì)控制流程的各個方面,調(diào)動員工的銷售積極性,評估員工的銷售業(yè)績,并以實例為導向管理員工,進行排程,策略制定,庫存管理,沙龍會議等等

????3、負責管理門店的日常運營,并確保沙龍始終處于安全,干凈,整潔和衛(wèi)生的環(huán)境中

????4、負責與高層管理人員合作,定期規(guī)劃和執(zhí)行員工的內(nèi)部和外部培訓

????5、確保整理和管理好所有沙龍門店檔(現(xiàn)金流記錄表,小額現(xiàn)金流記錄表,訂單,客戶回饋表,pos 機收據(jù)等)

????負責組織員工招聘,提高工作效率,組織沙龍服務促銷和服務演示,以提高門店各項服務水準(如美發(fā),化妝,美甲)

????負責提供標準的客戶服務,營造服務氛圍,具有留存客戶的技能,能提高員工技術(shù)熟練度,為提升服務水準提供專業(yè)建議

????確保達到或超額完成門店的財務指標,包括:服務收入,平均價格,客人數(shù),顧客留存數(shù),重新預訂率,沙龍銷售收入,顧客留存率,銷售收益率等

????負責所有門店人員的管理,負責包括(但不限于)招聘,培訓,產(chǎn)品知識和技能開發(fā)等事務,在預算范圍內(nèi)及時進行物料采購并檢查采購訂單;同時確保沙龍內(nèi)日用物料不會耗盡

任職要求:

????1、5 - 7 年的門店相關(guān)經(jīng)驗或工作經(jīng)驗,或5 - 7 年的服務或奢侈品行業(yè)管理經(jīng)驗(例如酒店管理)

????2、自信,對工作有激情,對客人態(tài)度熱情

????3、能夠在快節(jié)奏的氛圍中工作,具有很強的解決問題的能力

????4、必須具備普通話技能,能夠熟練掌握英語者優(yōu)先

5、適合美容美發(fā)工作從業(yè)者 職責描述:

????1、提供一流的客戶服務,并始終維護公司的品牌

????2、負責監(jiān)控客戶服務和品質(zhì)控制流程的各個方面,調(diào)動員工的銷售積極性,評估員工的銷售業(yè)績,并以實例為導向管理員工,進行排程,策略制定,庫存管理,沙龍會議等等

????3、負責管理門店的日常運營,并確保沙龍始終處于安全,干凈,整潔和衛(wèi)生的環(huán)境中

????4、負責與高層管理人員合作,定期規(guī)劃和執(zhí)行員工的內(nèi)部和外部培訓

????5、確保整理和管理好所有沙龍門店檔(現(xiàn)金流記錄表,小額現(xiàn)金流記錄表,訂單,客戶回饋表,pos 機收據(jù)等)

????負責組織員工招聘,提高工作效率,組織沙龍服務促銷和服務演示,以提高門店各項服務水準(如美發(fā),化妝,美甲)

????負責提供標準的客戶服務,營造服務氛圍,具有留存客戶的技能,能提高員工技術(shù)熟練度,為提升服務水準提供專業(yè)建議

????確保達到或超額完成門店的財務指標,包括:服務收入,平均價格,客人數(shù),顧客留存數(shù),重新預訂率,沙龍銷售收入,顧客留存率,銷售收益率等

????負責所有門店人員的管理,負責包括(但不限于)招聘,培訓,產(chǎn)品知識和技能開發(fā)等事務,在預算范圍內(nèi)及時進行物料采購并檢查采購訂單;同時確保沙龍內(nèi)日用物料不會耗盡

任職要求:

????1、5 - 7 年的門店相關(guān)經(jīng)驗或工作經(jīng)驗,或5 - 7 年的服務或奢侈品行業(yè)管理經(jīng)驗(例如酒店管理)

????2、自信,對工作有激情,對客人態(tài)度熱情

????3、能夠在快節(jié)奏的氛圍中工作,具有很強的解決問題的能力

????4、必須具備普通話技能,能夠熟練掌握英語者優(yōu)先

5、適合美容美發(fā)工作從業(yè)者

第4篇 門店管理崗位職責

門店運營管理 云米電器 佛山市云米電器科技有限公司,云米電器,云米科技,云米 崗位職責:

1、統(tǒng)籌全國線下門店各形式的促銷推廣活動(如:安團、建博會、聯(lián)盟活動等);

2、監(jiān)控全國線下門店促銷活動開展情況并及時分析、總結(jié)輸出優(yōu)秀案例;

3、統(tǒng)籌全國線下門店開業(yè),根據(jù)不同業(yè)態(tài)輸出執(zhí)行標準并監(jiān)督實施;

4、全國各區(qū)域門店分級管理輸出每月營運目標及跟進;

5、全國門店經(jīng)營數(shù)據(jù)收集及整理分析提出優(yōu)化方案。

任職資格:

1、本科及以上學歷,市場營銷相關(guān)專業(yè);

2、3年以上店面運營及終端管理經(jīng)驗;

3、家電、電子用品,家裝家居行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

4、精通辦公軟件使用尤其是e_cel和ppt;

5、具有高度的敬業(yè)精神、理解能力強,能吃苦耐勞、具有團隊精神。

第5篇 門店管理總監(jiān)崗位職責

yj00 連鎖品牌門店運營管理總監(jiān)/高級總監(jiān) 車好多集團 車好多舊機動車經(jīng)紀(北京)有限公司,毛豆新車網(wǎng),瓜子二手車,車好多,車好多集團,車好多 此職位職級[m3-m5]依據(jù)最后面試結(jié)果確定等級,級別體系參考標準和阿里巴巴一樣

核心關(guān)鍵:負責全國門店運營管理體系搭建,例如門店標準化運營

關(guān)鍵詞【汽車體驗店】【互聯(lián)網(wǎng)新零售】【4s店管理經(jīng)驗】

注意:此職位不限制行業(yè)類別,沒有對行業(yè)有硬性要求

歡迎來自 零售、it 、互聯(lián)網(wǎng) 、汽車等連鎖行業(yè)的優(yōu)秀人才投遞簡歷

崗位職責:

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,制定品牌店、汽車新零售體驗店系統(tǒng)運營策略及實施;

2、全面負責集團各區(qū)域的運營和管理,監(jiān)督完成各區(qū)域的汽車配送、服務體驗、訂單管理等;

3、負責、協(xié)助、指導互聯(lián)網(wǎng)線下體驗中心人員、物料、設備、等方面所涉及的行政類工作;

4、負責汽車線下集團的門店管理的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責,達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;

5、按照公司制定的任務指標,跟進自己所負責區(qū)域的門店運營的完成情況,確保完成公司下達的營業(yè)指標和發(fā)展計劃;

6、在集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略下,建立并完善高效的運營標準系統(tǒng)、管理流程,負責建立健全內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度;

任職要求:

1.本科以上學歷、3-5年以上門店運營管理經(jīng)驗

2.了解汽車領域的相關(guān)的基本業(yè)務操作,例如采購、品類相關(guān)業(yè)務流程,有汽車線下店面項目管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

3.善于溝通協(xié)作,工作認真、責任心強,思路清晰、邏輯分析能力強,具備良好的解決問題技巧及溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;

4.較強的產(chǎn)品規(guī)劃能力,熟悉品類、采購、資質(zhì)管控等門店業(yè)務模塊;

5.有互聯(lián)網(wǎng)思維、有大區(qū)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮、有品牌連鎖或者直營店標準化建立以及連鎖品牌運營優(yōu)先考慮。

門店管理崗位職責匯編(5篇)

崗位職責是什么門店管理是一個關(guān)鍵的商業(yè)角色,負責確保零售店面的日常運營順利進行,包括人員管理、商品陳列、客戶服務、銷售業(yè)績提升及維護品牌形象等多方面工作。崗位職責要
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