崗位職責(zé)是什么
在線崗位職責(zé)是指在數(shù)字化工作環(huán)境中，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺執(zhí)行工作任務(wù)的角色和責(zé)任。這些職責(zé)涵蓋了各種行業(yè)和職業(yè)，包括但不限于遠(yuǎn)程辦公、在線客服、電子商務(wù)、數(shù)字營銷、在線教育等領(lǐng)域。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握在線溝通工具：候選人需精通電子郵件、即時通訊軟件、視頻會議平臺等，以確保高效協(xié)作。
2. 自我管理能力：在線工作需要高度的自我驅(qū)動力和時間管理技巧，能獨立完成任務(wù)。
3. 技術(shù)素養(yǎng)：熟悉基本的計算機操作和行業(yè)特定的軟件應(yīng)用。
4. 快速適應(yīng)性：面對不斷變化的在線環(huán)境，能迅速適應(yīng)新技術(shù)和工作流程。
5. 問題解決能力：能在遠(yuǎn)程環(huán)境下獨立解決問題，尋求資源和支持。
崗位職責(zé)描述
在線崗位職責(zé)強調(diào)的是在虛擬環(huán)境中，員工如何通過網(wǎng)絡(luò)平臺完成任務(wù)、參與團隊協(xié)作、實現(xiàn)目標(biāo)。這包括制定和跟蹤項目進(jìn)度、參與線上會議、與團隊成員進(jìn)行有效溝通、維護(hù)客戶關(guān)系、發(fā)布和分析在線內(nèi)容效果等。此外，它還要求員工能夠處理可能出現(xiàn)的技術(shù)問題，如網(wǎng)絡(luò)故障或軟件兼容性問題，并在必要時提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
有哪些內(nèi)容
1. 任務(wù)執(zhí)行：在線完成日常工作任務(wù)，如編寫報告、數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)等。
2. 團隊協(xié)作：通過在線平臺與團隊成員共享文件、討論項目、協(xié)調(diào)工作進(jìn)度。
3. 客戶互動：通過電子郵件、社交媒體或在線聊天工具與客戶溝通，解決他們的問題和需求。
4. 內(nèi)容創(chuàng)建與管理：制作和發(fā)布博客文章、社交媒體帖子、產(chǎn)品描述等，維護(hù)品牌在線形象。
5. 數(shù)據(jù)監(jiān)控：使用分析工具跟蹤在線活動，如網(wǎng)站流量、銷售轉(zhuǎn)化率等，為決策提供依據(jù)。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展：參加在線培訓(xùn)課程，提升技能，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢。
7. 自我調(diào)整：根據(jù)工作反饋和目標(biāo)調(diào)整工作計劃，保持與團隊和組織目標(biāo)的一致性。
在線崗位職責(zé)要求員工不僅具備專業(yè)技能，還要有高度的自律性和適應(yīng)性，能在無直接監(jiān)督的環(huán)境中保持高效工作。在這樣的角色中，成功的關(guān)鍵在于利用技術(shù)手段，建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系，以及在不斷變化的在線環(huán)境中持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
在線崗位職責(zé)范文
第1篇 在線儀表工程師崗位職責(zé)
專業(yè)課程:儀表自動化、測控技術(shù)與儀器、自動化等儀表相關(guān)專業(yè)
專業(yè)知識:了解在線分析儀表行業(yè)、石油化工行業(yè),熟悉在線分析儀表基本知識,具備一定的維修維護(hù)技能
能力素質(zhì):適應(yīng)石油化工、熱能電力行業(yè)現(xiàn)場環(huán)境、高度的責(zé)任感與主人翁精神,喜歡深入學(xué)習(xí)分析儀表
崗位職責(zé):
1、責(zé)任區(qū)域內(nèi)儀表日常維護(hù)維修記錄
2、參與儀表故障的調(diào)查、分析、處理、技術(shù)改造、更新。
3、有一定相關(guān)專業(yè)的工作經(jīng)驗
第2篇 在線項目主管崗位職責(zé)
客服主管(在線項目) 四川淘金你我信息技術(shù)有限公司 四川淘金你我信息技術(shù)有限公司,淘金云客服,淘金你我 崗位職責(zé):
1、客服的考核,錄取并排班,以及日常人員調(diào)配;
2、客服每日日常工作的指導(dǎo)和優(yōu)化;
3、客服的紀(jì)律管控和業(yè)務(wù)指導(dǎo);
4、總結(jié)和分析項目組客服的服務(wù)質(zhì)量并做成報表,并制定對應(yīng)的提升方案,保證服務(wù)質(zhì)量;
5、密切關(guān)注項目組客服人員的工作心態(tài)和狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行疏導(dǎo)和上報上級;
崗位要求:
1、良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作意識,具有抗壓能力、協(xié)調(diào)溝通能力和良好的心理承受能力
2、熟練應(yīng)用相關(guān)日常辦公軟件;
3、有客服主管經(jīng)驗優(yōu)先;
4、熟悉常見電商平臺(淘寶/京東等)規(guī)則;
第3篇 在線品控崗位職責(zé)
在線品控 福建仙洋洋 福建仙洋洋生物科技有限公司,福建仙洋洋,仙洋洋 崗位職責(zé):
1、對生產(chǎn)線進(jìn)行巡查抽樣,并檢測
2、對檢測不合格的通知相關(guān)人員進(jìn)行整改
3、對整改情況進(jìn)行跟蹤,對隔離品進(jìn)行隔離
任職要求:
1、食品、化學(xué)、生物等相關(guān)專業(yè)。有一定經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
第4篇 游戲在線客服崗位職責(zé)
在線游戲客服 上海假面信息科技有限公司 上海假面信息科技有限公司,假面科技,狼人殺,假面 崗位職責(zé):
1.通過在線聊天工具回答用戶問題、處理客戶投訴,例如:用戶反饋bug、充值調(diào)帳、用戶封號等。
2.維護(hù)正常的游戲線上秩序,處理玩家開掛等問題。
3.負(fù)責(zé)處理跟進(jìn)游戲線上各類問題,與相關(guān)部門及時同步信息。
崗位要求:
1.有較好的文字表達(dá)功底。
2.有在線游戲/網(wǎng)店客服經(jīng)驗。
3.熱愛桌游、手機游戲者優(yōu)先。
4.熟悉各種手機操作系統(tǒng)。
5.可適應(yīng)晚班者優(yōu)先(18:30-00:00)
第5篇 工程師在線崗位職責(zé)
端游服務(wù)端開發(fā)工程師-在線游戲事業(yè)部920 網(wǎng)易集團 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團,網(wǎng)易 工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)游戲服務(wù)端模塊的設(shè)計和開發(fā);
2.負(fù)責(zé)游戲服務(wù)端框架的優(yōu)化與擴展。
任職要求:
1.對游戲開發(fā)有熱情,熟練掌握python,熟練掌握c++;
2.熟悉mysql,linu_網(wǎng)絡(luò)開發(fā);
3.熱愛游戲,能適應(yīng)高強度的開發(fā)與工作壓力;
4.具備良好的團隊精神和溝通能力。
第6篇 在線日語翻譯崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)日本網(wǎng)站日本亞馬遜賬戶日本樂天賬戶的管理,描述優(yōu)化,站內(nèi)外推廣,客服。職位要求:1.日語一級2.日語聽說讀寫流利3.了解日本國情,對跨境電商感興趣,有亞馬遜、樂天、雅虎相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先4.思維活躍、學(xué)習(xí)能力佳、具備很強的責(zé)任心及團隊合作意識,做事耐心細(xì)致5.有yahoo;google等相關(guān)推廣經(jīng)驗者優(yōu)先
第7篇 網(wǎng)絡(luò)在線醫(yī)生崗位職責(zé)
1、接受患者網(wǎng)上咨詢,及時解答患者問題和憂患,引導(dǎo)患者到醫(yī)院就診。
2、有醫(yī)學(xué)背景,語言表達(dá)能力強,善于溝通。
3、對咨詢患者負(fù)責(zé),對預(yù)約到診病人數(shù)量負(fù)責(zé)。
4、接聽咨詢熱線或通過商務(wù)通咨詢解答患者的疑問。
任職資格:
1、 具備良好的營銷意識和溝通能力。
2、 打字速度50字/分鐘以上,能承受一定的工作壓力,并能接受倒班的作息時間。
3、 有醫(yī)療行業(yè)民營醫(yī)院網(wǎng)電一體咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先。
第8篇 在線推廣主管崗位職責(zé)
在線推廣主管 北京斗米優(yōu)聘科技發(fā)展有限公司 北京斗米優(yōu)聘科技發(fā)展有限公司,斗米,斗米優(yōu)聘 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)企業(yè)營銷業(yè)務(wù),市場、渠道推廣相關(guān)的運營工作,執(zhí)行整體在線推廣方案,包括投放策略制定、創(chuàng)意構(gòu)思、素材準(zhǔn)備以及跟進(jìn)合作進(jìn)度等;
2.推廣數(shù)據(jù)分析匯總,總結(jié)投產(chǎn)比,分析用戶需求心理、優(yōu)化創(chuàng)意為后續(xù)投放計劃提供數(shù)據(jù)化指導(dǎo),推動運營手段的迭代與優(yōu)化;
3.負(fù)責(zé)深入了解各渠道平臺流量廣告合作機制和策略;
4.圍繞產(chǎn)品策略,組織、策劃活動,引導(dǎo)用戶積極參加并分析活動效果 ;
5.深入挖掘并分析用戶的需求,對投放效果進(jìn)行分析,制定可執(zhí)行的優(yōu)化方案并推進(jìn)落地提升轉(zhuǎn)化率。
任職要求:
1.年以上to b 業(yè)務(wù)的運營/市場/銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2.?？萍耙陨蠈W(xué)歷,熟悉微商推廣方式;
3.熟悉各渠道的資源分配和出價策略,具有廣告優(yōu)化能力,熟悉投放流程;
4.有出色的邏輯能力和數(shù)據(jù)分析能力,對數(shù)字敏感,善于效果營銷及roi分析。
第9篇 在線助教崗位職責(zé)
在線就業(yè)班助教 (職位編號:000596) 上海博為峰 上海博為峰軟件技術(shù)股份有限公司,51testing,上海博為峰,博為峰,博為峰 崗位職責(zé):
1、批改在線就業(yè)班課后作業(yè)。
2、對作業(yè)批改情況進(jìn)行分析,分析學(xué)員對課程掌握情況。
3、給差的學(xué)員提供一對一指導(dǎo)。
4、給學(xué)員做模擬面試和面試輔導(dǎo)。
任職資格:
3年及以上測試工作經(jīng)驗。
第10篇 網(wǎng)游在線客服崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、在線解答玩家的問題,記錄游戲中的bug及玩家對游戲的意見和建議;
2、關(guān)注游戲群,關(guān)注游戲論壇中玩家的想法和行為,全面、及時掌握游戲用戶情況并處理;
3、跟蹤游戲特定事情的工作;
4、查詢、分析、匯整及反饋用戶信息;
任職要求:
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,優(yōu)秀者可降低學(xué)歷要求,年齡18--30歲;
2、能夠熟練使用office辦公軟件,有較好的計算機操作水平;
3、具有團隊工作精神、能承受壓力、有達(dá)成工作成就感的期望;
4、書面及口頭表達(dá)能力良好,較好的文字處理能力和邏輯判斷能力,善于收集、整理文檔;
5、耐心細(xì)致,責(zé)任心強,有較強的主動服務(wù)意識;
6、熱愛網(wǎng)絡(luò)游戲事業(yè),有網(wǎng)絡(luò)游戲客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
第11篇 網(wǎng)絡(luò)在線銷售崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)在線銷售 成翰信息 上海成翰信息技術(shù)有限公司,成翰信息,成翰 電話銷售,客戶代表,銷售代表,網(wǎng)絡(luò)銷售
崗位職責(zé):
從公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源中,篩選剛需和潛在客戶,為其提供服務(wù)咨詢及產(chǎn)品推介,促成訂單
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷;
2、個性開朗、善于溝通,有較強的服務(wù)意識;
3、有銷售經(jīng)驗,工作積極主動,勇于挑戰(zhàn)自我,上進(jìn)心強;
第12篇 在線客戶專員崗位職責(zé)
金融服務(wù)專員-在線通訊客戶服務(wù)部 匯豐環(huán)球客戶服務(wù)(廣東)有限公司 匯豐環(huán)球客戶服務(wù)(廣東)有限公司,匯豐環(huán)球,匯豐 崗位職責(zé):
- 受理客戶關(guān)于網(wǎng)上銀行一般業(yè)務(wù)的咨詢
- 向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
- 接受7:00 - 00:00輪班安排;
- 具備良好的英語讀寫能力,熟練使用辦公軟件及計算機操作,打字速度快.
- 恪守銀行業(yè)界合規(guī)要求,具備高度責(zé)任感.
- meet targets on productivity and accuracy within stipulated time frame. instructions/requests are correctly interpreted and fully undertaken. work is/tasks are processed in accordance with policies and procedures. common fraud/errors/irregular transactions are identified and escalated;
- issues/problems are effectively investigated and resolved or appropriately referred with recommendations;
- acquire and update knowledge on procedures related to relevant processes;
- maintain equipment, systems and general work environment in good condition, adhering to all appropriate procedures;
- all data requirements (timesheets, leave requests, absence requests and ad hoc process information) is completed and updated in a timely manner.
任職資格:
- a diploma or degree in any discipline;
- ability to understand and interpret numeric data;
- fle_ibility to work shifts;
- attention to details;
- basic computer knowledge;
- ability to maintain focus while working with voluminous data;
- ability to multi task;
- customer-focused and attentive to the needs and requirements of the customers;
- good and fast learner on job knowledge and technical skills to cope with the assignments within a short timeframe;
- good commitment and can work under pressure.
第13篇 在線qc崗位職責(zé)
在線質(zhì)檢qc 浪奇實業(yè) 廣州市浪奇實業(yè)股份有限公司,廣州浪奇,浪奇實業(yè),浪奇 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)工廠日常生產(chǎn)的材料、半成品、成品的檢測工作
2、快速、準(zhǔn)確、有效地完成各項檢測分析工作
3、對檢測分析數(shù)據(jù)異常情況及時上報
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷;
2、反映敏捷、樂于學(xué)習(xí);
3、能接受上夜班
第14篇 網(wǎng)絡(luò)銷售在線銷售崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)在線銷售 成翰信息 上海成翰信息技術(shù)有限公司,成翰信息,成翰 電話銷售,客戶代表,銷售代表,網(wǎng)絡(luò)銷售
崗位職責(zé):
從公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源中,篩選剛需和潛在客戶,為其提供服務(wù)咨詢及產(chǎn)品推介,促成訂單
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷;
2、個性開朗、善于溝通,有較強的服務(wù)意識;
3、有銷售經(jīng)驗,工作積極主動,勇于挑戰(zhàn)自我,上進(jìn)心強;
第15篇 在線技術(shù)支持崗位職責(zé)
售后在線技術(shù)支持 美國達(dá)科電子(上海)有限公司 達(dá)科電子(上海)有限公司,美國達(dá)科電子(上海)有限公司,達(dá)科電子,達(dá)科 通過郵件與電話,為國外客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持與服務(wù),需要有良好的英語溝通能力。
該職位對公司分布在世界各地的產(chǎn)品的穩(wěn)定和可靠運行至關(guān)重要。通過公司先進(jìn)的軟件和硬件平臺,他(她)會負(fù)責(zé)為全球的公司產(chǎn)品提供監(jiān)控及一線的運營和技術(shù)支持服務(wù),包括檢查產(chǎn)品及其控制系統(tǒng)的運行情況,運用嫻熟的英語溝通技能,與其他技術(shù)支持部門和客戶服務(wù)人員緊密協(xié)作,對故障進(jìn)行診斷及排除;及時與產(chǎn)品所在地相關(guān)負(fù)責(zé)人員溝通,適時委派現(xiàn)場服務(wù)。同時在公司內(nèi)部系統(tǒng)上更新產(chǎn)品故障信息,并協(xié)助履行客戶服務(wù)代表職能,如接聽客戶電話,回復(fù)客戶郵件等。及時反饋產(chǎn)品運行情況和客戶需求也是必要的,它將對優(yōu)化公司產(chǎn)品和流程提供價值。
job duties:
1.與在美國的服務(wù)團隊緊密合作,利用達(dá)科公司智能設(shè)備管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)畫面來監(jiān)督各顯示器系統(tǒng)的工作狀況。
2. 評估和分析達(dá)科公司智能設(shè)備管理系統(tǒng)所反映的信息,并且判斷該信息是否應(yīng)引起重視。
3. 對系統(tǒng)硬件和軟件的狀況進(jìn)行必要的監(jiān)督和確認(rèn)以防止系統(tǒng)發(fā)生故障。
4. 準(zhǔn)確地更新和維護(hù)與技術(shù)上相關(guān)的工作并且輸入至 amdocs。
5. 接聽達(dá)科電子客戶電話,回復(fù)客戶郵件并提供必要幫助。
6. 有效地與客戶服務(wù),工程師,客戶市場溝通有關(guān)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題,并且利用各方資源盡快地解決問題以確保客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。
7. 學(xué)習(xí)并了解達(dá)科公司各個相關(guān)軟件,如v1500, v7000, v-net, 和 visiconn。
8. 利用相關(guān)工具如visiconn, 內(nèi)容管理系統(tǒng),內(nèi)部和區(qū)域服務(wù)和支持來控制和管理顯示系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。
9. 為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)公司提供技術(shù)指導(dǎo)和支持。
requirements:
1. cet-6, good written and verbal english communication skills are essential.
2. 0-2 years working e_perience. majored in communication, computer technical, electronic engineering and other related majors. fresh overseas graduate welcomed.
3. good written and verbal communication skills are essential.
4. ability to work independently under little supervision.
5. self-motivated and detail orientated with patience and sense of responsibility.
6. highly organized and detail orientated.
7. effectively e_ercise discretion and independent judgment.
8. strong interpersonal skills, ability to work in a team setting, and ability to give and receive feedback on work.
9. good interpersonal skills. ability to interact with a variety of individuals in a positive, professional manner.
10. computer skills including internet navigation, word processing and spreadsheets. prefer effective keyboard skills.
11. high level of customer service skills.
12. 12 hours one day on one day off work rotation.
薪酬福利:
1. 獎金:年底雙薪+績效獎金;
2. 提供補充公積金;
3. 公司為每位員工購買補充商業(yè)保險,包含意外險、壽險、補充醫(yī)療保險、___生育保險、子女補充醫(yī)療保險等;
4. 年度旅游及體檢;
5. 節(jié)日及生日禮品。
第16篇 在線醫(yī)生崗位職責(zé)
寵物醫(yī)生在線咨詢醫(yī)師獸醫(yī)助理 武漢中博綠亞生物科技有限公司 武漢中博綠亞生物科技有限公司,中博綠亞 工作內(nèi)容:
通過網(wǎng)絡(luò)在線解答養(yǎng)寵顧客有關(guān)寵物健康的咨詢,對寵物健康給出治療方案和保健建議。
招聘要求:
1. 寵物店一年以上工作經(jīng)驗
2. 對寵物護(hù)理知識有較深的了解,對寵物醫(yī)療有一定的了解
3. 喜愛小動物,有責(zé)任心,工作積極,主動思考
4. 動物醫(yī)學(xué)及相關(guān)專業(yè)院校優(yōu)先
第17篇 b2b在線崗位職責(zé)
中國區(qū)b2c及電商在線銷售負(fù)責(zé)人 1. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。根據(jù)中國情況,合理制定業(yè)務(wù)目標(biāo)及戰(zhàn)略路線圖。
2. 銷售管理。全面負(fù)責(zé)b2c業(yè)務(wù)銷售管理,以實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。包括線上及線下渠道,經(jīng)銷商管理等。
3. 電商在線銷售管理。熟悉京東、天貓等電商平臺及相應(yīng)經(jīng)銷商對接。
4. 組織協(xié)調(diào)。積極協(xié)調(diào)總部與中國之間的溝通和對接。
5. 團隊管理。管理b2c銷售團隊,包括數(shù)字化線上及線下職能。 1. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。根據(jù)中國情況,合理制定業(yè)務(wù)目標(biāo)及戰(zhàn)略路線圖。
2. 銷售管理。全面負(fù)責(zé)b2c業(yè)務(wù)銷售管理,以實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。包括線上及線下渠道,經(jīng)銷商管理等。
3. 電商在線銷售管理。熟悉京東、天貓等電商平臺及相應(yīng)經(jīng)銷商對接。
4. 組織協(xié)調(diào)。積極協(xié)調(diào)總部與中國之間的溝通和對接。
5. 團隊管理。管理b2c銷售團隊,包括數(shù)字化線上及線下職能。
第18篇 在線客戶代表崗位職責(zé)
崗位職責(zé): 1.充分了解公司產(chǎn)品及運營項目 2.負(fù)責(zé)公司提供的意向客戶的聯(lián)絡(luò)及答疑 3.負(fù)責(zé)來訪客戶的考察接待 4.與運營部配合促成訂單 5.負(fù)責(zé)簽約客戶后期的維護(hù) 任職要求: 1.性格開朗外向,說普通話 2.良好的語言溝通表達(dá)能力 3.外表干凈整潔,懂禮貌, 高薪誠聘
第19篇 在線監(jiān)測運維崗位職責(zé)
環(huán)保在線監(jiān)測運維主管 旭東升 杭州旭東升科技有限公司,旭東升,旭東升 崗位職責(zé):
1、對本區(qū)域內(nèi)工程運維項目與用戶及環(huán)保監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)與溝通;
2、做好管轄區(qū)域內(nèi)運維項目的技術(shù)服務(wù)工作;
3、做好管轄區(qū)域內(nèi)維護(hù)項目物資和費用申請工作等;
4、完成管轄區(qū)域內(nèi)運維項目質(zhì)量保證工作;
5、完成運維工程項目定期的環(huán)?？己斯ぷ?
6、做好運維工程檔案建立工作。
任職要求:
1、工業(yè)自動化、機電一體化、環(huán)境工程等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉環(huán)保在線監(jiān)測系統(tǒng)安裝、調(diào)試、聯(lián)網(wǎng)和維護(hù),熟悉工程業(yè)務(wù)流程,有較強工作協(xié)調(diào)能力者優(yōu)先;
3、有較強的事業(yè)心和責(zé)任心,吃苦耐勞,團隊精神佳;
第20篇 銀行在線客服崗位職責(zé)
1.大專?；蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有一定的工作經(jīng)驗(優(yōu)先應(yīng)屆生也可以,但是你得有畢業(yè)證)2.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通能力及服務(wù)意識;3.工作積極,為人正直踏實,能承受一定的工作壓力;能夠適應(yīng)排班。4.打字速度每分鐘30字以上。5,無相關(guān)金融信譽違規(guī)記錄。6,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),職業(yè)規(guī)劃明確。7,家住在高新區(qū)附件的優(yōu)先考慮。工作內(nèi)容:1.認(rèn)真耐心接聽并解答客戶的來電咨詢及電話轉(zhuǎn)接;2.在線辦理好客戶咨詢的相關(guān)業(yè)務(wù)3.詳細(xì)做好客戶問題的記錄、反饋、有效傳達(dá);4.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章
