流程
1. 入庫(kù)管理： - 新到貨品應(yīng)先進(jìn)行清點(diǎn)，確認(rèn)數(shù)量與采購(gòu)單一致后，由質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量檢查。 - 質(zhì)檢合格的貨品進(jìn)入指定區(qū)域，按款式、顏色、尺碼分類(lèi)存放，確保貨品擺放整齊，便于查找。
2. 庫(kù)存管理： - 定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符，及時(shí)更新庫(kù)存系統(tǒng)。 - 對(duì)于滯銷(xiāo)或臨近保質(zhì)期的貨品，應(yīng)及時(shí)報(bào)告銷(xiāo)售部門(mén)，制定促銷(xiāo)策略。
3. 出庫(kù)管理： - 根據(jù)銷(xiāo)售訂單，揀選出庫(kù)貨品，遵循先進(jìn)先出原則，確保貨品新鮮度。 - 出庫(kù)前，再次核對(duì)貨品信息，避免錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)。
4. 庫(kù)區(qū)維護(hù)： - 保持倉(cāng)庫(kù)清潔，定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保倉(cāng)庫(kù)安全。 - 設(shè)置安全通道，嚴(yán)禁堆放雜物，確保緊急情況下的人員疏散。
上墻
1. 《倉(cāng)庫(kù)安全規(guī)定》：明確火源管理、用電安全、防潮措施等，確保倉(cāng)庫(kù)安全。
2. 《貨品存儲(chǔ)指南》：展示貨品分類(lèi)、定位圖，方便員工快速定位貨品。
3. 《倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程圖》：以圖表形式展示入庫(kù)、庫(kù)存、出庫(kù)各環(huán)節(jié)的操作步驟。
4. 《異常處理流程》：列出常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)辦法，如貨品損壞、庫(kù)存差異等。
職責(zé)
1. 倉(cāng)庫(kù)主管： - 負(fù)責(zé)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的日常運(yùn)營(yíng)，確保流程順暢，提高效率。 - 監(jiān)督員工遵守規(guī)章制度，處理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的糾紛。
2. 倉(cāng)庫(kù)操作員： - 執(zhí)行入庫(kù)、出庫(kù)操作，確保貨品準(zhǔn)確無(wú)誤地流轉(zhuǎn)。 - 定期參與庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
3. 質(zhì)檢員： - 對(duì)入庫(kù)貨品進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保出售貨品符合標(biāo)準(zhǔn)。 - 及時(shí)反饋質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)助處理退換貨事宜。
4. 安全員： - 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的安全巡查，預(yù)防火災(zāi)、盜竊等風(fēng)險(xiǎn)。 - 組織定期的安全培訓(xùn)，提升員工安全意識(shí)。
通過(guò)上述流程、上墻制度和職責(zé)分配，我們的服裝倉(cāng)庫(kù)將實(shí)現(xiàn)高效、有序的運(yùn)作，為公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的后盾。每位員工都需理解并執(zhí)行好自己的角色，共同維護(hù)倉(cāng)庫(kù)的良好秩序。
服裝倉(cāng)庫(kù)管理制度范文
第1篇 服裝倉(cāng)庫(kù)管理制度
一、目的:為加強(qiáng)本公司倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化,提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平,進(jìn)一步規(guī)范物資和成品流通、保管和控制程序,維護(hù)公司資產(chǎn)的安全完整,結(jié)合我公司具體情況,特制訂本制度。
二、適用范圍:適用于本公司物流部倉(cāng)庫(kù)日常事務(wù)處理,及對(duì)物料,帳目,人員的管理
三、倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)
(一)做好貨品出庫(kù)和入庫(kù)工作;
(二)做好貨品的保管工作;
(三)做好各種防患工作,確保貨品的安全保管,不出事故;
(四)保障各客戶(hù)所需貨品的供給;
(五)做到日事日清。
四、倉(cāng)庫(kù)日常管理
(一)做好各類(lèi)物品和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)主管必須對(duì)各類(lèi)庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查監(jiān)督,并做到賬、物一致。倉(cāng)庫(kù)的所有賬目必須做到:真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、清晰。
(二)倉(cāng)庫(kù)主管必須定期進(jìn)行各類(lèi)存貨的分類(lèi)整理,對(duì)存放期限較長(zhǎng)、損壞等不良存貨,要按月編制報(bào)表,報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。
(三)倉(cāng)庫(kù)的物資分類(lèi)必須清晰明確,貨架必須牢固整潔。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)做到無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、保持地面的整潔以及倉(cāng)庫(kù)的清晰。
(四)結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件,做到貨品定置擺放,合理有序,保證貨品的進(jìn)出和盤(pán)點(diǎn)的方便。
五、入庫(kù)管理
(一)到貨數(shù)量明細(xì)審核;
通過(guò)掃條形碼確認(rèn)實(shí)際到貨單與實(shí)貨有無(wú)差異;
(二)入庫(kù)管理規(guī)定
(1)貨品入庫(kù)要清點(diǎn)數(shù)量、核對(duì)款號(hào)、顏色、尺碼、查驗(yàn)質(zhì)量、吊牌無(wú)誤后方可入庫(kù);
(2)貨品入庫(kù)如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)到庫(kù)房檢驗(yàn)本次新到貨品的標(biāo)示和貨品質(zhì)量;
(3)貨品入庫(kù)后,需按不同類(lèi)別、性能、特點(diǎn)和用途分類(lèi)分區(qū)碼放,做到二齊、三清、四號(hào)定位:
1.二齊:物資擺放整齊、庫(kù)容干凈整齊;
2.三清:物品清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清;
3.四號(hào)定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位;
(4)庫(kù)存信息及時(shí)呈報(bào)。須對(duì)數(shù)量、文字、表格仔細(xì)核對(duì),確保報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
六、出庫(kù)管理
出庫(kù)、配貨、發(fā)貨通過(guò)erp系統(tǒng)審核完畢后,倉(cāng)庫(kù)根據(jù)配貨單揀貨,并裝箱,倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨必須按照款式、顏色分類(lèi)捆綁進(jìn)行發(fā)貨。最終核對(duì)無(wú)誤后方可出庫(kù)、發(fā)貨。
七、收退貨
店鋪收貨貨品到店,在erp系統(tǒng)[收貨單]請(qǐng)及時(shí)跟蹤店鋪驗(yàn)收入庫(kù),如發(fā)現(xiàn)差異,及時(shí)進(jìn)行處理溝通,并將差異提并公司解決。
當(dāng)有殘次品或換貨率要求退貨時(shí),需先向客服部申請(qǐng)退貨,客服部根據(jù)實(shí)際情況處理退貨通知單,erp系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的退換貨率(可分別設(shè)定期貨、補(bǔ)貨、鋪貨換貨率)判斷是否允許退貨,如果允許,審核退貨通知單,退貨。
八、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)
(一)盤(pán)點(diǎn)前整理物料,清掃倉(cāng)庫(kù)。
(二)盤(pán)點(diǎn)分以下兩種類(lèi)型:
(1)大盤(pán):在一個(gè)時(shí)間段內(nèi),貨品全部盤(pán)點(diǎn);
(2)抽盤(pán):通過(guò)盤(pán)點(diǎn),抽檢某部分貨品的實(shí)際庫(kù)存與帳面庫(kù)存情況。
每年需對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、整理,對(duì)帳實(shí)不符及時(shí)上報(bào),不得隱瞞。
庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺急需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨品失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如超期、受潮、損壞等),應(yīng)及時(shí)的用書(shū)面的形式向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
九、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存管理
(一)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存管理三原則:
1.防火、防水、防壓;
2.定點(diǎn)、定位、定量;
3.先進(jìn)先出。
(二)貨品管理:
1.庫(kù)房物資未經(jīng)允許不得外借,特殊情況須由總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理外借手續(xù);
2.倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存貨品,所有貨品要分類(lèi)管理:良品與呆品、次品要分開(kāi)區(qū)域來(lái)擺放。相同型號(hào)貨品,如果有色差,工藝參數(shù)不同的不能放在一起。常用貨品放在易取的地方,不常用的貨品放在倉(cāng)庫(kù)里邊;
3.將貨品按abc貨品管理法實(shí)行分類(lèi)管理。a類(lèi)貴重的貨品要妥善保管,并有專(zhuān)人保管;
4.所有貨品不能長(zhǎng)期直接擺放在地上,要放在卡貨品架上。慎防貨品倒塌,壓壞變形。所有貨品要做好防火、防水、防壓、防塵、防曬、防變質(zhì)工作;
5.搬動(dòng)貨品時(shí),要注意輕拿罷放,注意不能弄臟有清潔要求的貨品。
(三)安全管理:
1.倉(cāng)庫(kù)所有員工,要有安全防范意識(shí)。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù);
2.認(rèn)真執(zhí)行“倉(cāng)庫(kù)十二防”工作,即:防火、防水、防銹、反腐、防蛀、防磨、防爆、防電、防盜、防曬、防倒塌、防變形;
3.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)吸煙、生火、點(diǎn)蚊香。如要在倉(cāng)庫(kù)電焊作業(yè),須請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并做好消防防火工作。倉(cāng)庫(kù)外二米內(nèi)嚴(yán)禁煙火,不能堆放易燃易爆物料品;
4.每天下班前檢查倉(cāng)庫(kù)是否安全,關(guān)好電源、窗戶(hù),鎖好門(mén)。
(五)倉(cāng)庫(kù)工作紀(jì)律:
1.倉(cāng)庫(kù)各級(jí)員工必須服從上司的工作安排,要做到令行禁止。
2.工作認(rèn)真,仔細(xì);
3.每天保持良好的工作心態(tài),不曠工、不遲到、不早退,積極工作;
4.不得與上司頂撞,惡言惡語(yǔ)。同事間團(tuán)結(jié)互助,不得斗毆打架;
5.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)吸煙,動(dòng)用明火;
6.嚴(yán)禁赤膊、穿拖鞋,酒后上班;
7.嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)大聲喧嘩、追追打打、吃零食、看無(wú)關(guān)的報(bào)紙書(shū)籍、私自上網(wǎng)、玩游戲;
8.嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉(cāng)庫(kù)消防器材,嚴(yán)禁亂接電線(xiàn);
9.嚴(yán)禁監(jiān)守自盜、私自動(dòng)用公司任何財(cái)物;
10.倉(cāng)庫(kù)所有人員,有責(zé)任保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。
本制度自頒布之日起實(shí)施。
