總經(jīng)理助理管理制度旨在規(guī)范總經(jīng)理助理的工作行為，提升工作效率，確保公司運(yùn)營的順暢。它涵蓋了日常職責(zé)、工作流程、績效評(píng)估、溝通協(xié)調(diào)、職業(yè)發(fā)展等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 日常職責(zé)：明確總經(jīng)理助理在會(huì)議籌備、文檔管理、行程安排、內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)等日常事務(wù)中的具體職責(zé)。
2. 工作流程：規(guī)定工作計(jì)劃制定、任務(wù)執(zhí)行、信息報(bào)告等環(huán)節(jié)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)。
3. 績效評(píng)估：設(shè)立評(píng)估指標(biāo)，定期對(duì)總經(jīng)理助理的工作效果進(jìn)行考核。
4. 溝通協(xié)調(diào)：強(qiáng)調(diào)與各部門、外部合作伙伴的溝通方式和技巧，以及處理沖突的策略。
5. 職業(yè)發(fā)展：規(guī)劃助理的職業(yè)成長路徑，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)持續(xù)學(xué)習(xí)和能力提升。
重要性
總經(jīng)理助理作為總經(jīng)理的得力助手，其工作質(zhì)量和效率直接影響到公司的決策執(zhí)行和日常運(yùn)營。良好的管理制度能確保助理工作的高效、有序，降低決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也能激發(fā)助理的工作熱情，促進(jìn)其個(gè)人成長。
方案
1. 職責(zé)明確化：制定詳細(xì)的工作職責(zé)清單，使助理清楚了解自己的角色定位，避免工作重疊或疏漏。
2. 流程規(guī)范化：設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，通過系統(tǒng)培訓(xùn)確保助理熟悉并遵循這些流程。
3. 績效量化：建立以結(jié)果為導(dǎo)向的績效評(píng)估體系，包括任務(wù)完成質(zhì)量、時(shí)效性、創(chuàng)新貢獻(xiàn)等因素。
4. 溝通技巧培養(yǎng)：定期舉辦溝通技巧培訓(xùn)，提升助理在復(fù)雜環(huán)境下的溝通應(yīng)變能力。
5. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：設(shè)置助理的職業(yè)晉升通道，提供內(nèi)部培訓(xùn)和外部進(jìn)修的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)助理不斷提升自我。
此管理制度旨在打造一個(gè)高效、和諧的工作環(huán)境，使總經(jīng)理助理能夠更好地協(xié)助總經(jīng)理推動(dòng)公司的發(fā)展。在執(zhí)行過程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。
總經(jīng)理助理管理制度范文
第1篇 物業(yè)總經(jīng)理助理質(zhì)量管理職責(zé)－2
物業(yè)總經(jīng)理助理質(zhì)量管理職責(zé)2
由公司總經(jīng)理根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,授權(quán)相關(guān)總經(jīng)理助理履行以下職責(zé):
1、總經(jīng)理助理基本職責(zé)
a.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門、上級(jí)主管部門以及社會(huì)各界的溝通、聯(lián)系和保持。
b.負(fù)責(zé)根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定的權(quán)限審批經(jīng)營性開支,合理控制費(fèi)用支出,不斷開展內(nèi)部挖潛,增收節(jié)支活動(dòng),對(duì)所審批費(fèi)用的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
c.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理與深圳__地產(chǎn)的有關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接工作,并負(fù)責(zé)向其報(bào)告有關(guān)在物業(yè)管理中涉及需深圳__地產(chǎn)協(xié)調(diào)解決之事宜。
d.負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督。
e.負(fù)責(zé)總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
2、總經(jīng)理助理(兼管理者代表)職責(zé)
除履行總經(jīng)理助理基本職責(zé)外,履行管理者代表職責(zé),分管品質(zhì)管理部,并負(fù)責(zé)福田、龍崗片區(qū)管理處的日常管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督工作。
3、總經(jīng)理助理(兼治安防范高級(jí)督察和房產(chǎn)后勤管理部經(jīng)理)職責(zé)除履行1總經(jīng)理助理基本職責(zé)外,分管房產(chǎn)后勤管理部、綠化部。為公司治安防范高級(jí)督察,具體負(fù)責(zé)治安防范、消防等工作的落實(shí)和監(jiān)督,以及物業(yè)管理策劃和前期準(zhǔn)備階段的組織工作。
4、總經(jīng)理助理
除履行總經(jīng)理助理基本職責(zé)外,分管總經(jīng)理辦公室,并負(fù)責(zé)羅湖片區(qū)管理處的日常管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督工作。
第2篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理質(zhì)量管理職責(zé)
物業(yè)公司總經(jīng)理助理質(zhì)量管理職責(zé):
由公司總經(jīng)理根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,授權(quán)相關(guān)總經(jīng)理助理履行以下職責(zé):
a.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門、上級(jí)主管部門以及社會(huì)各界的溝通、聯(lián)系和保持。
b.負(fù)責(zé)根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定的權(quán)限做好權(quán)限內(nèi)費(fèi)用支出的審批工作,合理控制費(fèi)用支出,不斷開展開源節(jié)流活動(dòng),對(duì)所審批費(fèi)用的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
c.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理與天津萬科地產(chǎn)的有關(guān)業(yè)務(wù)工作,并負(fù)責(zé)向其報(bào)告有關(guān)在物業(yè)管理中涉及需天津萬科地產(chǎn)協(xié)調(diào)解決之事宜。
d.負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督
e.負(fù)責(zé)總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第3篇 管理層總經(jīng)理助理崗位職責(zé)模版
1.協(xié)助總經(jīng)理制訂戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解。
2.起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件。
3.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系。
4.協(xié)助總經(jīng)理并參與監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施。
5.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行大客戶開發(fā)。
第4篇 總經(jīng)理助理（主管財(cái)務(wù)行政營銷）兼綜合管理部部長安全生產(chǎn)職責(zé)
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司財(cái)務(wù)、行政管理、市場開拓,合同簽訂和管理及客戶服務(wù)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,組織督促所管轄部門負(fù)責(zé)人,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé),是本業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。
1)嚴(yán)格執(zhí)行國家和上級(jí)部門的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2)貫徹執(zhí)行國家財(cái)企[2022]16號(hào)文、當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)公司關(guān)于企業(yè)安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)提取使用的有關(guān)規(guī)定,專款專用,保證安全生產(chǎn)的資金投入和安全技術(shù)措施及隱患整改項(xiàng)目費(fèi)用的到位。
3)在組織編制經(jīng)營計(jì)劃時(shí),應(yīng)同時(shí)編制及審查安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境管理所需的經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,必須優(yōu)先保證安全技措工程、安全設(shè)施購置資金的落實(shí),并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)費(fèi)用、勞動(dòng)保護(hù)經(jīng)費(fèi)、安全獎(jiǎng)、違章罰款的使用情況,必須?？顚Ｓ煤桶匆?guī)定使用。
4)對(duì)因挪用安全措施費(fèi)用,致使重大隱患得不到治理而發(fā)生傷亡事故負(fù)主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5)把安全管理納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,分析企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益,支持開展安全生產(chǎn)競賽活動(dòng),審核各類事故費(fèi)用支出。
6)執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理制度》,監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)保證基金的繳納和返回基金的使用。
7)組織督促主管部門抓好對(duì)炊事機(jī)械、生活用爐灶、設(shè)備、電氣的安全管理,及時(shí)解決生活服務(wù)設(shè)施方面存在的隱患,對(duì)由此而造成的人身傷害事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
8)經(jīng)常過問和檢查主管部門的安全生產(chǎn)職責(zé)落實(shí)情況,負(fù)責(zé)搞好全公司文明生產(chǎn),抓好職業(yè)衛(wèi)生工作,保證生產(chǎn)、工作、環(huán)境衛(wèi)生,符合國家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
9)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,要把安全生產(chǎn)“五同時(shí)”工作貫穿到營銷工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,對(duì)所管轄的經(jīng)營、設(shè)備、物資、銷售、后勤的工作安全及人員安全負(fù)有不可推卸的管理責(zé)任。
10)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到安全與效益、安全與速度、安全與任務(wù)發(fā)生矛盾時(shí),要堅(jiān)持“安全第一”的原則,確保在安全的前提下求效益、講實(shí)效。
11)對(duì)公司和總經(jīng)理的商業(yè)機(jī)密,包括日程安排、機(jī)密文件、商業(yè)會(huì)談內(nèi)容等進(jìn)行保密
12)將安全教育納入公司年度教育培訓(xùn)計(jì)劃,將安全技術(shù)知識(shí)列為工人培訓(xùn)、考工、評(píng)級(jí)內(nèi)容之一,對(duì)招收新工人要組織入廠教育和資格審查,保證提供的人員具有一定的安全生產(chǎn)素質(zhì)。
13)嚴(yán)格執(zhí)行國家特種作業(yè)人員上崗作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,適時(shí)組織特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作,并向安全部門或主管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
14)參加因工傷亡事故的調(diào)查,從用工方面分析事故原因,提出防范措施,并認(rèn)真執(zhí)行對(duì)事故責(zé)任者的處理意見。
15)按照國家和自治區(qū)、市有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)審查安全管理人員資格,有權(quán)向主管 領(lǐng)導(dǎo)建議調(diào)整和補(bǔ)充安全監(jiān)督管理人員。
16)積極參加崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)案演練;加強(qiáng)安全自我保護(hù),切實(shí)做到“四不傷害”(不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)他人不受傷害)。
第5篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理助理職責(zé)
物業(yè)管理公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理職責(zé)
總經(jīng)理職責(zé)
1、主持公司的經(jīng)營管理工作,分管人事部、安防部、工程部;
2、擬訂公司年度經(jīng)營計(jì)劃草案,并組織實(shí)施;
3、擬訂公司基本管理制度和內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
4、擬訂公司規(guī)章制度方案;
5、提請(qǐng)聘任或調(diào)聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;
6、執(zhí)行董事交辦的工作。
副總經(jīng)理職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常工作,分管管理部;
2、管理小區(qū)管理處工作;
3、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作;
4、執(zhí)行董事和總經(jīng)理交辦的工作。
總經(jīng)理助理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的拓展,;
2、新承接的物業(yè)驗(yàn)收接管計(jì)劃和交接;
3、管理點(diǎn)管理合同到期的善后工作。
4、協(xié)助副總經(jīng)理與開發(fā)商、小區(qū)業(yè)委會(huì)、行業(yè)管理、街居等協(xié)調(diào)有關(guān)工作。
5、執(zhí)行董事和總經(jīng)理交辦的工作。
第6篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)各類文件的起草、審核工作。
2牽頭組織承辦公司各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,做好會(huì)議記錄,整理會(huì)議紀(jì)要。
3對(duì)上級(jí)和外來文、電負(fù)責(zé)催辦、回復(fù)。
4協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,協(xié)調(diào)部門工作,監(jiān)督各部門和服務(wù)中心認(rèn)真及時(shí)地貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)作決策和指令。
5分析市場,制定對(duì)策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。
6代表公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外洽談項(xiàng)目,與前期部協(xié)作投標(biāo)。
7協(xié)助各服務(wù)中心與涉及公共事務(wù)(工商、稅務(wù)、環(huán)保、用水、用電)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。
8負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各服務(wù)中心之間的關(guān)系。
9經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通,并將所收集的意見、建議反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
10協(xié)助綜合管理部做好制度建設(shè),了解綜合管理部的工作情況,檢查制度落實(shí)情況,并向領(lǐng)導(dǎo)反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容,審核培訓(xùn)教材。
11與辦公室協(xié)作,協(xié)助辦公室做好年檢、報(bào)批、人事、工資、檔案管理等工作。
12了解項(xiàng)目代培管理人員的基本情況,對(duì)其綜合素質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)定。
13完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
