行風建設自查報告(15篇)

第1篇 樊城區(qū)統(tǒng)計局政風行風建設情況自查自糾報告

樊城區(qū)統(tǒng)計局政風行風建設情況自查自糾報告

區(qū)糾風辦、各位行評代表：

按照區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)糾正行業(yè)不正之風領導小組的安排部署，樊城區(qū)統(tǒng)計局被列為今年全區(qū)第七批民主評議行風單位之一。近一個月來，在區(qū)糾風辦的領導和行評代表的精心指導下，通過宣傳發(fā)動，走訪調(diào)查，自查自糾，統(tǒng)計局行評工作進展順利，收到了一定成效?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、前階段行評基本情況

（一）加強領導，提高認識，將思想行為統(tǒng)一到行風評議的總體要求上來

市、區(qū)行風評議動員大會后，區(qū)統(tǒng)計局召開了統(tǒng)計局行風評議動員大會，按照區(qū)糾風辦和市統(tǒng)計局關于民主評議行風的有關要求，對統(tǒng)計局行風評議工作進行了布置。成立了樊城區(qū)統(tǒng)計局行風評議領導小組和辦公室，制定了實施方案。為加強對行風評議的領導，建立了領導聯(lián)系制度，每個局黨組成員分工聯(lián)系全區(qū)16個行評代表和部分統(tǒng)計服務對象，負責對行評代表的聯(lián)絡和情況反饋。

（二）多渠道征求意見，認真查找問題

行風評議自查自糾階段，在進一步提高思想認識的基礎上，做到聽取意見不怕刺、自我剖析不怕痛、相互批評不護短，面對矛盾不回避、面對問題不辯解、面對責任不推卸。廣辟渠道、廣開言路、廣泛聽取各方面的意見和建議，認真查找行風建設中存在的問題。

一是走出去訪。區(qū)統(tǒng)計局統(tǒng)一印制調(diào)查問卷和征求意見表，深入機關、企事業(yè)單位、民營企業(yè)，發(fā)放問卷調(diào)查和征求意見表40份，截止目前，已收回34份。二是尋上門問。主要領導帶領行評專班人員深入基層，深入服務對象，上門征求他們的意見和建議。三是請進來談。召開區(qū)聘請的16名行評代表和統(tǒng)計局聘請的6名行風評議監(jiān)督員、有關部門領導、政協(xié)委員和民營統(tǒng)計企業(yè)負責人座談會，向他們通報了全區(qū)統(tǒng)計工作基本情況和目前正在開展的行風評議情況，聽取他們的意見和建議。四是坐下來找。結(jié)合當前開展的“保持共產(chǎn)黨員先進性”教育活動，通過黨組民主生活會、支部民主生活會、個人自查、每周政治業(yè)務學習等形式，從內(nèi)部查找問題，要求每個科室、每位干部對照評議的基本內(nèi)容“揭、擺、查”，采取自己找、大家提、相互幫的方式，剖析本科室、本人存在的問題，并寫出自查自糾總結(jié)。目前，局各科室、每個干部均寫出了自查自糾總結(jié)。

二、行評查出的主要問題

一個月來，我們召開大小會議6次，編發(fā)簡報3期，接觸有關人員100多人，發(fā)放征求意見函40余份，訪問單位50多個，共收到各類意見和建議40余條，歸納起來，大致包括以下四個方面內(nèi)容：

（一）服務基層的力度不夠。統(tǒng)計的源頭在基層、數(shù)據(jù)的質(zhì)量在基礎，“雙基”工作是統(tǒng)計事業(yè)的生命線，統(tǒng)計工作一旦脫離這些，將成為“無源之水、無本之木”。我們大多數(shù)統(tǒng)計人員都明白這些道理，但是在實際工作中由于各種因素的制約，主動性不夠。主要表現(xiàn)在：隨著國家統(tǒng)計方法制度改革的不斷深化，創(chuàng)新工作意識，更新工作方式，特別是對基層統(tǒng)計人員的統(tǒng)計知識培訓有待加強；因資金困難和工作需要的矛盾導致統(tǒng)計機關與基層溝通不暢，向上級統(tǒng)計部門反映基層統(tǒng)計工作的困難做的不夠；與民營企業(yè)的聯(lián)系不夠，取得的第一手資料不多，民營企業(yè)依法報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)的積極性不高；究其原因，主要是有畏難情緒，因為統(tǒng)計局作為全區(qū)統(tǒng)計管理部門，職能上比較宏觀，基層、企業(yè)有時遇到的問題，并不是我們能直接解決的，因此，我們在服務上不夠積極主動。

（ 二）統(tǒng)計宣傳力度不夠。主要對《統(tǒng)計法》、《湖北省統(tǒng)計管理條例》等統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳還不到位，人們對這項工作還缺乏認識和了解，以人為本、依法統(tǒng)計、加大統(tǒng)計執(zhí)法力度與創(chuàng)造靈活的服務機制的矛盾問題。

（三）開拓創(chuàng)新不夠。有的同志思想不夠解放，做事憑老經(jīng)驗、老辦法；工作上標準不太高，只求過得去，不求精益求精。主動深入學習不夠。大多數(shù)情況下都是被動地按照規(guī)定開展學習，主動學習的不多。有的同志在學習過程中不求甚解、淺嘗輒止，深入鉆研不夠。統(tǒng)計服務的方向單一，涉及民計民生等面向社會公眾服務的力度不夠。

（四）橫向聯(lián)系不夠。與關聯(lián)部門的事前協(xié)調(diào)不夠，數(shù)據(jù)評估方式的差異導致數(shù)據(jù)的一致性有時得不到保證

三、存在問題的主要原因

對照自查自糾出來的問題，經(jīng)過深入剖析，找出問題存在的根源。歸納起來，主要有以下三個方面：

（一）有針對性地教育工作開展不夠。針對統(tǒng)計局人員年齡結(jié)構(gòu)偏大這一特點，一般性學習教育多、專題教育少、道理講的多、有針對性地解決深層次的問題少。由于思想教育的針對性不強，在業(yè)務工作中，職能不能夠得到充分發(fā)揮。

第2篇 縣農(nóng)電局行風建設優(yōu)質(zhì)服務評星創(chuàng)優(yōu)活動自查報告

為切實提高我局行風建設優(yōu)質(zhì)服務工作水平，全面增強企業(yè)的核心競爭力，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益，使“評星創(chuàng)優(yōu)”活動取得實效，將活動中的工作經(jīng)驗進行有效延續(xù)和運用，現(xiàn)對我局“評星創(chuàng)優(yōu)”活動情況進行自查，具體情況如下：

一、組織健全，目標明確

為保證“評星選優(yōu)”工作穩(wěn)步有序開展，我局成立了綏中縣農(nóng)電局“評星選優(yōu)”工作領導小組，負責工作的組織策劃。下設黨群辦為“評星選優(yōu)”活動辦公室，負責工作的具體實施和監(jiān)督落實。并結(jié)合我局工作實際，形成可行性強的實施要點和工作細則，明確工作目標，抓住工作重點，理順工作思路，確?；顒訉嵭?。

二、制度完善，保障有力

為使“評星創(chuàng)優(yōu)”工作有順進行，我局完善了多種工作機制。

1、責任管理機制。將行風建設和優(yōu)質(zhì)服務作為局長與各部門、各供電所簽定的《2023年管理責任書》的重要考核指標，并對發(fā)生服務事故，行風暴光事件和嚴重的違法違紀案件，均實行“一票否決”制。

2、完善行風工作考核機制。堅持實行月季考核制度;不斷完善監(jiān)督機制，堅持聘請行風監(jiān)督員，進一步完善行風監(jiān)督員建檔歸檔工作，確保有序、有效、便于工作開展。深入開展大客戶走訪和基層所互查互評，組織召開了基層所行風工作經(jīng)驗交流會，汲取經(jīng)驗，形成互補。

3、健全行風建設獎懲機制。(1)對服務窗口及行風建設工作實行年底評先選優(yōu)制，對“標兵單位”和“服務之星”進行獎勵。(2)對敬業(yè)愛崗先進典型進行褒獎。(3)與中層領導干部及基層所長簽定《2023年糾(黨)風及精神文明建設責任書》，將行風工作細化量化，責任落實到人;并與獎金掛勾，實行重獎重懲。以此提高領導干部重行風、抓行風、管行風的主觀能動性。(4)建立問責制。嚴肅查處員工的違法違紀行為。(5)嚴格業(yè)務技能考核獎懲機制，對成績優(yōu)異的集體和個人給予重獎。

4、完善監(jiān)督機制。一是內(nèi)部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查，季度有檢查，半年有初評，年終有總評;實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計，我局全年共走訪客戶152次。組織大型檢查3次。進行不同層次的暗訪6次，使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。(1)公開“十項”服務承諾、服務標準和服務流程;(2)堅持重大客戶走訪制度，并發(fā)放連心卡500張。堅持客戶滿意度調(diào)查，發(fā)放問卷調(diào)查1000份，了解客戶的期望和需求。(3)及時向政府及有關部門匯報工作，主動邀請縣人大領導、縣政協(xié)領導視察農(nóng)電工作，讓他們了解農(nóng)電工作，支持農(nóng)電工作。(4)基層單位公開服務熱線、投訴舉報熱線，實行無周日工作制，確保咨詢電話、報修電話24小時開通。堅持所長接待日制度，認真對待客戶的投訴，利用客戶投訴這面鏡子，不斷改進和完善服務工作。確保電費張榜公開率100%。

三、注重宣傳，營造氛圍

1、加大新聞報道工作管理力度，建立員工投稿獎勵機制，鼓勵干部職工向各類報紙、書刊、網(wǎng)站投遞稿件，積極宣傳我局行風建設優(yōu)質(zhì)服務成果，增強企業(yè)健康向上的社會形象，營造良好的輿論氛圍。

2、充分利用企業(yè)宣傳媒體，推進“評星選優(yōu)”工作良性發(fā)展。加大綏中農(nóng)電信息網(wǎng)站建設力度，對新聞資訊進行及時更新，對“評星選優(yōu)”工作進行實時報道。在綏中農(nóng)電動態(tài)工作簡報中設立專欄，為“評星選優(yōu)”工作搭建交流經(jīng)驗、互助提高、共同學習的平臺。

四、選好載體，突出實效

1、加大窗口建設力度。在局客戶服務大廳及各基層供電營業(yè)所服務窗口統(tǒng)一國網(wǎng)公司標識，加大環(huán)境建設力度，確保服務用品齊全，窗口標志、圖表統(tǒng)一規(guī)范。對服務人員進行定期培訓，切實規(guī)范人員服務行為，確保辦事效率高、業(yè)務水平強、行為養(yǎng)成好、服務態(tài)度佳。完善服務工作體系，規(guī)范服務流程，實行真正的“一口對外”。

充分發(fā)揮客戶服務熱線作用， 進一步完善局客戶中心投報受理職能，實行24小時值班值宿制度;與郵局聯(lián)網(wǎng)，在部分供電營業(yè)所實行郵儲電費代收業(yè)務。

2、提高優(yōu)質(zhì)服務水平。首先，加強員工職業(yè)道德建設、職業(yè)紀律和優(yōu)質(zhì)服務行為規(guī)范的教育，深入推行“三個十條”和《國家電網(wǎng)公司員工守則》，增強員工的優(yōu)質(zhì)服務理念。其次，健全服務機制，堅持局(所長)接待日制度，定期接待客戶走訪?；鶎訂挝粓猿謱嵭兄苋展ぷ髦疲_保咨詢電話、報修電話24小時開通。繼續(xù)實行首問負責制、換位思考制，明確首問內(nèi)容、標準，了解客戶所想、所需、所求。再次，加強電網(wǎng)建設，提高兩率，提供電力供應可靠系數(shù)。增強“大行風、大服務”意識，不斷加強電網(wǎng)建設，構(gòu)筑堅實網(wǎng)架，增強供電可靠性。合理安排檢修，扎實開展春、秋檢，實現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、可靠供電，抓好安全生產(chǎn)，搞好線路日常維護，確保安全穩(wěn)定運行，不斷提高兩率指標。

五、不足之處：

1、人員對“評星創(chuàng)優(yōu)”活動認識不夠，在下步工作中，加強教育學習，使“評星創(chuàng)優(yōu)”工作真正深入人心，做到“人人參與，個個有責”。

2、載體不夠多樣，沒有完全將活動與工作完全結(jié)合。在下步工作中，我們將打造全新的活動載體，確?；顒优c工作有效切入，完全融入。

3、進一步加強規(guī)章制度建設，堅持務求實效，不走進場，不留于形式。

4、加強各部門之間的協(xié)調(diào)性，確保層層有人抓，件件有人管。

第3篇 行風建設自查自糾及整改情況報告

今年6月份以來，張家港電信南豐支局按照__年民主評議行風的總體部署，將落實民主評議行風工作作為實踐科學發(fā)展觀、促進企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、強化管理和提升服務的重要舉措，精心組織、周密部署、扎實推進?，F(xiàn)將相關工作匯報如下：

一、南豐電信支局營業(yè)網(wǎng)點的基本情況

張家港市電信南豐支局于1998年9月郵電分營后設立，位于南豐鎮(zhèn)區(qū)，為南豐轄區(qū)內(nèi)的各類用戶提供包含固定電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、天翼3g等全方位優(yōu)勢高效的綜合通信服務。支局現(xiàn)有員工18人，平均年齡32歲，大專以上學歷占60%。

在市局的指導和支持下，依托優(yōu)異的通信技術和全覆蓋網(wǎng)絡設施，支局為南豐的經(jīng)濟社會發(fā)展和新農(nóng)村建設提供了強有力的通信保障。1995年6月，南豐實現(xiàn)“村村通電話”;__年，在實施“寬帶全覆蓋”工程后，南豐所有行政村實現(xiàn)“村村通寬帶”;__年，全面啟動“光網(wǎng)工程”建設項目，加快推進光纖寬帶進村到戶。

在加快通信發(fā)展的同時，支局始終堅持把強化服務意識、提高服務水平作為重要工作，以服務為己任，不斷創(chuàng)新服務方式，努力提高客戶的滿意度，__年被評為“張家港市文明單位”。在全省電信系統(tǒng)__-__年度“構(gòu)筑溫馨家園創(chuàng)建和諧支局”建設活動中，南豐電信支局被授予'三星級支局'稱號。

二、行評工作主要做法

(一)強化領導，落實制度，周密部署行評工作

1.以支局為第一責任人，以各支局各班組長，全體員工共同落實行風行風評議工作。

2.制定實施方案，張家港電信分公司《__年民主評議行風活動實施方案》，對行評工作作了安排部署;南豐支局在公司指導性文件基礎上，進一步細化本單位行評實施方案，抓好落實，形成“上下聯(lián)動、左右互動、齊抓共管”的良好工作機制。

3.建立完善的行評工作日常管理機制。一是建立行評例會制度，每月召開行評例會，了解行評進展情況，研究部署下一步工作。二是是建立督促檢查制度，檢查行評工作落實情況，督導各項行評工作落到實處。三是建立行評意見反饋機制，確保用戶意見得到及時反饋。四是建立考核制度，將行評工作開展情況納入績效管理，每月進行考核，年終進行總評。

(二)做好宣貫工作，積極營造行風評議活動參與氛圍

1.全體動員，廣泛發(fā)動。公司于6月29日支局召開啟動大會，支局全體人員參加了會議。

2.加強宣貫與培訓，確保員工知曉率。

3.積極對外宣傳，擴大客戶知曉率。

(三)聚焦客戶，開門納諫，充分聽取社會各界意見

6月份以來，通過開展客戶走訪、用戶投訴分析等多形式、多渠道收集信息：

1.通過10000號客服熱線用戶投訴，整理意見與建議6條。2.通過營業(yè)窗口搜集用戶意見與建議3條。3.通過走訪村、社區(qū)、企業(yè)客戶20家，搜集整理客戶意見與建議12條。

(四)面向社會，公開承諾，誠懇接受社會監(jiān)督

為切實規(guī)范電信服務，提高服務效能，接受社會監(jiān)督，我們在上級主管部門的統(tǒng)一部署下，通過各種媒介向全市人民做出誠信服務、便利服務、快捷服務的10項公開承諾：

1.在營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，對所銷售產(chǎn)品明碼標價。

2.在營業(yè)廳的自助終端和網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，向用戶免費提供最近6個月的詳單查詢服務，讓用戶明白消費。

3.用戶可通過營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、10000號、短信等多種渠道自由訂退增值業(yè)務。

4. 對用戶的投訴及障礙申告，進行100%回訪，服務問題及時解決。

5.多種渠道隨時隨地為用戶提供服務。

6.裝機預約，快速上門;固定電話和寬帶裝移機時限：24小時內(nèi)確認裝機條件并回復客戶，對于具備條件的用戶，可預約確認24小時后上門裝機。

7. 障礙投訴，限時辦結(jié)。固定電話和寬帶障礙修復時限：城鎮(zhèn)不超過48小時，農(nóng)村不超過72小時。省內(nèi)移動業(yè)務投訴處理不超過48小時。

(五)認真自查，分類整改，確保評議工作取得實效

對于客戶提出的意見和建議，支局上下高度重視，在行評例會上重點研究、專題布置。采取邊收集、邊整改、邊提升的工作方式，確保取得實效。

1.對用戶正常流程下的投訴實行派單解決。針對客戶通過10000號熱線、qq客服、總經(jīng)理熱線等渠道的投訴，按照現(xiàn)有的閉環(huán)處理流程加以解決。

2.對用戶、員工反映或建議的共性問題實行分類解決。在分類清理的基礎上，明確責任，深追問題產(chǎn)生的原因，從技術上、流程上和管理制度上進行問題的優(yōu)化整改，確保從源頭上解決。

三、自查自糾中發(fā)現(xiàn)的主要問題

通過對外搜集客戶意見，對內(nèi)清理各個服務流程和環(huán)節(jié)，我們歸納整理出了需要進一步優(yōu)化、提升和改進的五大類問題。

(一)關于促進發(fā)展方面的問題

1. 存在社區(qū)電信便民設施和便民手段不足的問題。

2. 存在網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳功能有待完善、界面使用不方便的問題。

3. 存在個別區(qū)域線路資源不到位，無法滿足客戶電話、寬帶裝機需求的問題。4.部分企業(yè)客戶反映電信新業(yè)務宣傳不夠、缺乏體驗。

(二)關于執(zhí)行力方面的問題

1.在垃圾短信治理方面，存在部分合作商或客戶未經(jīng)接受方允許頻繁發(fā)送商業(yè)廣告或不良信息的現(xiàn)象。

2.在電話實名制落實方面，存在少數(shù)環(huán)節(jié)把關不嚴，獲取用戶信息不全的問題。

3.在落實“明白消費”方面，存在部分增值業(yè)務合作商未經(jīng)用戶認可開通業(yè)務、定制過程無資費提示、開通過程不規(guī)范等問題。

(三)關于“公開透明”方面的問題

1.存在不同途徑對套餐產(chǎn)品及資費解釋口徑不一致，引起用戶爭議的問題。

2.存在“裝機、移機、修障”時限等服務標準宣傳不到位，用戶知曉率不足的問題。

(四)關于服務效率方面的問題

1. 存在業(yè)務高峰期部分城區(qū)營業(yè)廳用戶排隊等候時間過長的問題。

2. 存在“裝機、移機、修障”未按預約時間上門服務問題。

3. 少數(shù)障礙維修不徹底，存在反復障礙的問題。

(五)關于網(wǎng)絡質(zhì)量方面的問題

1. 在部分區(qū)域尤其線路老化的老住宅區(qū)和偏遠農(nóng)村，存在寬帶上網(wǎng)速不穩(wěn)定，網(wǎng)速較慢的問題。

2. 在高層住宅小區(qū)、寫字樓和商業(yè)樓的地下區(qū)域和部分城郊結(jié)合部等個別區(qū)域，存在移動信號不穩(wěn)定、信號干擾大的問題。

3. 在上網(wǎng)高峰期及用戶集中區(qū)域，存在無線寬帶網(wǎng)速慢、易掉線等問題。

我們對上述5大類15項問題進行了深入分析，從客觀上看，隨著融合業(yè)務的發(fā)展和新業(yè)務的不斷推出，相對于其他運營商，在咨詢、受理、修障、繳費等方面都更為復雜。受大規(guī)模的市政建設影響，大面積故障頻發(fā)，給“裝機、移機、修障”工作、10000號熱線接續(xù)工作帶來較大壓力。從主觀上看，因企業(yè)精細化管理水平不足，部分流程和環(huán)節(jié)設置不夠合理，服務細節(jié)有所疏漏。客戶經(jīng)理、營業(yè)員、裝維人員，特別是合作代理人員等客戶接觸點人員服務意識不足，服務技能還需進一步提高等。受投資與成本制約，網(wǎng)絡建設、服務網(wǎng)點和it支撐系統(tǒng)的建設滯后于業(yè)務發(fā)展和用戶規(guī)模增加。

四、整改措施及成效

對反映出的問題，我們根據(jù)企業(yè)自身實際，本著“綜合評估、先易后難、務求實效”的原則加以解決。主要整改措施有：

(一)持續(xù)提升綜合能力，滿足地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的信息需求

1.拓展服務網(wǎng)點。在農(nóng)村及新興區(qū)域加大服務網(wǎng)點建設工作，提高服務網(wǎng)點覆蓋率。

2.推出“社區(qū)電信服務站”便民服務。深入社區(qū)，加快建設社區(qū)電信服務站，提供業(yè)務受理、繳費、充值、“裝移修”等便民服務。

3.開展“電子渠道優(yōu)化月”活動。根據(jù)用戶意見，在網(wǎng)廳、掌廳上先后實現(xiàn)了賬單查詢、營業(yè)廳查詢、套餐搜索、訂閱賬單、密碼重置、手機上網(wǎng)包、短信包、免費體驗等功能，提供自助服務，用戶“足不出戶”便可辦理多種業(yè)務。經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化改進，力爭年底內(nèi)電子渠道重點業(yè)務受理占比達到14%以上，繳費業(yè)務占比達到12%以上。

4.加快城鄉(xiāng)信息化基礎設施建設。以“光城計劃”為契機，規(guī)模推進光纖到戶建設，加快滿足客戶迅速增長的高帶寬需求。

(二)加強管控，強力整治，堅決執(zhí)行上級規(guī)定

1.落實手機垃圾短信治理工作。建立了10000號服務熱線對異常群發(fā)短信息行為的監(jiān)控機制，明確了“網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間短信息發(fā)送頻次”控制標準，避免未經(jīng)用戶許可多頻次發(fā)送信息。加強對外宣傳，通過媒體、報紙、的士led屏和營業(yè)廳窗口向社會發(fā)布不良信息警示案例。強化對合作商的管控，下一步，我們將進一步完善和落實垃圾短信防范、攔截和處理機制，提升技術手段，強化黑名單管理，有效控制垃圾短信，使垃圾短信投訴量下降30%。

2.落實電話實名制和防電話詐騙工作。配合市公安部門建設了防欺詐平臺，通過跟蹤惡意催費詐騙電話，事先預警用戶。在電信營業(yè)廳張貼溫馨提示海報。全面落實“電話實名制”要求，規(guī)范辦理業(yè)務，強化用戶資料登記的及時性和準確性。

3.落實用戶隱私保密工作。嚴格遵守信息保密承諾，在信息登記、錄入、存儲、調(diào)用等關鍵環(huán)節(jié)嚴守信息保密制度，防止用戶信息泄漏。對泄露用戶資料的行為，嚴厲處罰當事人和相關管理者。至今為止，各環(huán)節(jié)未發(fā)現(xiàn)有泄露用戶信息行為。

(三)加強宣傳，促進公開透明，嚴格執(zhí)行電信規(guī)范和標準

1.建立“服務前置”機制，從源頭抓起。成立客戶感知體驗團隊，對產(chǎn)品進行上市前的穿越體驗，從源頭上確保產(chǎn)品 “不帶病”上柜。

2.加大宣傳和社會監(jiān)督，提高用戶知曉率。通過金港熱線、宣傳海報、報紙媒體加大重大營銷活動的宣傳，提高客戶對相關內(nèi)容的知曉度。對外公布服務和資費方面的標準，方便社會各界進行監(jiān)督。在營業(yè)場所廣泛張貼 “十項服務承諾” 并在自助終端和金港熱線民主行風評議專欄中發(fā)布。下一步，我們將持續(xù)做好服務、資費標準對外宣傳及檢查落實工作，確保100%履行承諾。

3.加強培訓，做好用戶解釋溝通工作。明確對外資費及服務標準解釋的第一責任單位，統(tǒng)一編制解釋腳本、統(tǒng)一開展培訓和宣貫，確保10000服務熱線、營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等多渠道解釋口徑一致。目前針對推出新業(yè)務及重點業(yè)務，共開展了30多次的針對培訓、宣貫工作。通過班會制、例會制等形式，建立日常培訓和學習機制，提高一線人員綜合素質(zhì)和業(yè)務技能，提高與用戶溝通的準確率。

(四)加快網(wǎng)絡升級改造，提升網(wǎng)絡質(zhì)量，改善用戶感知

1.加快光進銅退，推進網(wǎng)絡升級。規(guī)模推進光進銅退，通過光纖承載徹底解決接入瓶頸。持續(xù)開展核心網(wǎng)絡的擴容和升級，經(jīng)過擴容后__年核心網(wǎng)節(jié)點能力翻番。

2.不斷優(yōu)化網(wǎng)絡，提升承載能力。大力實施網(wǎng)絡扁平化改造，累計完成了近200條重要路由優(yōu)化，減少網(wǎng)絡層級，確保用戶能以最優(yōu)路徑訪問互聯(lián)網(wǎng)。

3.主動維護，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量。利用綜合網(wǎng)管系統(tǒng)、綜合告警系統(tǒng)、綜合調(diào)度系統(tǒng)的監(jiān)控支撐平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡中繼電路的流量預警，根據(jù)網(wǎng)絡層級設置相應的預警閥值自動觸發(fā)工單，主動、及時處理。

4.持續(xù)開展無線城市優(yōu)化，提高移動網(wǎng)絡覆蓋質(zhì)量。一是持續(xù)開展移動網(wǎng)絡覆蓋優(yōu)化，城區(qū)網(wǎng)絡覆蓋率從96.3%提升到98.4%，農(nóng)村移動網(wǎng)絡覆蓋率從95.7%提升到96.9%。二向上積極爭取在南豐鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)開發(fā)區(qū)開展wlan無線寬帶熱點建設，提升南豐對外投資環(huán)境。

五、鞏固行評成果，建立行風建設長效機制

(一)狠抓整改落實，進一步鞏固行評活動成果

一是針對行評中需要持續(xù)整改的問題，對具備條件的，明確責任、明確時間、明確目標，進行堅決徹底整改。對一時無法解決的，列入企業(yè)規(guī)劃，爭取內(nèi)外支持，積極創(chuàng)造條件整改。二是加強整改工作的統(tǒng)籌思考，避免簡單的就問題整改問題，堅持上升一個層面看問題和解決問題，舉一反三，促進全面提升。

(二)加快科學發(fā)展，不斷破解企業(yè)當前經(jīng)營服務中的問題

一是持續(xù)增強服務經(jīng)濟社會發(fā)展的能力與水平。進一步鞏固綜合信息服務優(yōu)勢，大力加強業(yè)務與服務創(chuàng)新，擴大各領域信息化服務拓展的廣度和深度，努力在促進經(jīng)濟發(fā)展、民生改善中發(fā)揮更突出的作用。二是加快推進網(wǎng)絡升級演進。抓住“光城計劃”、“三網(wǎng)融合”發(fā)展機遇，加快光纖到戶規(guī)?；ㄔO，加大網(wǎng)絡升級改造力度，推進移動網(wǎng)絡持續(xù)優(yōu)化，大力構(gòu)建融合化、智能化。三是持續(xù)提升客戶服務能力。進一步擴充服務渠道數(shù)量和豐富渠道類型。__年在__全年基礎上，力爭再增加實體營業(yè)廳，在農(nóng)村實現(xiàn)“一村一點”。將10000號打造成多媒體客戶服務平臺，大力發(fā)展網(wǎng)上營業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)在線客服等新型電子服務渠道。推進社會服務資源合作與共享，建立包含實體渠道、電子渠道、客戶經(jīng)理、合作渠道在內(nèi)的覆蓋城鄉(xiāng)的綜合化、立體化服務渠道體系。

(三)強化科學管理，大力提升企業(yè)運營管理效率

一是不斷提升組織運作效率，提高企業(yè)執(zhí)行力。大力提升精確管理和精細化經(jīng)營能力，增強客戶理解，更好滿足廣大用戶融合化、專業(yè)化、個性化信息需求。進一步優(yōu)化企業(yè)資源配置，將有限的資源投入到用戶反映最強烈、需求最迫切的方面。不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，優(yōu)化管理方式，提高企業(yè)運作效率，提升響應及滿足客戶需求的能力。嚴格落實政府及行業(yè)主管部門各項監(jiān)管要求，加強多方合作，全力做好互聯(lián)網(wǎng)非法內(nèi)容監(jiān)管、電話及網(wǎng)絡詐騙防治、用戶信息保密等工作。二是堅持誠信經(jīng)營，不斷提升客戶價值。持續(xù)加強套餐優(yōu)化清理，針對產(chǎn)品資費、服務標準、格式合同等加強宣傳、公示，關注服務細節(jié)，完善技術手段，加強套餐使用、手機流量使用提醒。建立完善與客戶、行業(yè)主管部門、社會監(jiān)督機構(gòu)、新聞媒體的暢通溝通機制，豐富溝通渠道，主動接受社會監(jiān)督。

(四)充分履行社會責任，努力為和諧社會建設貢獻力量

繼承和發(fā)揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，充分履行企業(yè)社會責任，在實現(xiàn)企業(yè)價值提升的同時，始終將社會效益放在更加突出位置。積極承擔好普遍服務義務，保障弱勢人群和低收入人群通信需求，努力縮小數(shù)字鴻溝，使每一個人都能共享現(xiàn)代信息文明。

第4篇 某縣運輸管理所政風行風建設自查自糾報告

某縣運輸管理所政風行風建設自查自糾報告

各位領導、各位代表：

根據(jù)上級民主評議政風行風的部署，我們運管部門被列入評議單位，這是上級領導對我們交通運輸行業(yè)的關懷和鞭策。自__年以來，在縣糾風辦和各位評議代表的熱忱幫助和督促指導下，我所各項工作進展順利，取得了可喜成績。在此，我謹代表運管所班子和運管系統(tǒng)全體干部職工向各位評議代表表示衷心的感謝。現(xiàn)在我把我們運管部門的迎評工作開展情況，向各位領導和代表們作以匯報，不當之處，敬請批評指正。

一、領導重視，精心組織，周密安排，切實把行風建設納入重要議事日程

(一)、建立組織，全面動員?？h政風行風建設會議召開之后，所班子認真學習行評工作的有關文件精神，同時成立組織，討論制訂了工作方案，并在全系統(tǒng)召開了政風行風建設動員大會，一致認為：縣把交通運管部門列入評議單位，是我們難得的一次機遇，對促進行風乃至各項交通運輸事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。特別是__年所新的領導班子調(diào)整以后，我們抱著對縣委、縣政府和全縣人民高度負責的態(tài)度，重新調(diào)整充實了民主評議政風行風工作領導小組，并明確了職責，把政風行風建設列入了運管工作的重要議事日程，一級抓一級，狠抓各項工作的落實，切實加強了對此項工作的領導。我們運管所的基本情況是：下設職能站股室隊26個，承擔著全縣道路旅客運輸、貨物運輸、機動車維修、搬運裝卸、道路運輸輔助業(yè)五大市場行政管理和行政執(zhí)法任務。有4個社會服務窗口，167人名職工。運輸行業(yè)的特點是：點多、面廣、線長、流動性強，任務繁重，管理難度大。

__年以來，我們面臨運政體制改革，政企分開，運輸管理費收費任務交征稽所征收嚴峻形勢，開拓創(chuàng)新，加壓奮進，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，搶抓上級農(nóng)村客運場站建設機遇，積極協(xié)調(diào)部門關系，克服困難，使運輸行業(yè)管理工作取得了可喜成績，縣機動車性能檢測站升級改造順利完成，農(nóng)村客運站提前實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有客運站目標，113套農(nóng)村招呼站__年得到全市推廣;方便車貨雙方，新建貨運信息服務部22家，成立運政客貨運輸有限公司一個，為彭婆鎮(zhèn)楊營村小學捐贈書桌板凳100套，水泥10噸，向四川災區(qū)捐款15625元，開設運政咨詢服務熱線“96520”，推出社會“五個辦”服務承諾，即資料齊全馬上辦、資料不全指導辦、緊急事項加快辦、特殊情況優(yōu)先辦、重大項目跟蹤辦，為基層和廣大辦事群眾提供更直接、更及時的服務，文明單位創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進，市場管理明顯加強，執(zhí)法行為進步規(guī)范，多次榮獲市縣表彰。在看到成績的同時，我們還清醒地認識到，運管系統(tǒng)面臨的困難和存在的問題還不少，群眾投訴舉報的現(xiàn)象時有發(fā)生，這說明我們的工作還不能完全使人滿意。因此，這次政風行風評議一開始，我們就做到了思想認識、組織領導、工作措施“三到位”，徹底克服工作上滿足現(xiàn)狀，怕揭短亮丑，丟面子，消極應付，畏難情緒和評議與自已無關的思想。真正通過行評，幫助我們找準存在的問題，進一步理清運管工作發(fā)展思路，重塑運管新形象，一致認為：良好的行業(yè)形象，既是我們自身發(fā)展的需要，也是反腐敗斗爭的需要，更關系到黨和政府在人民群眾中的威望和社會政治穩(wěn)定。在具體部署上，一是層層建立相應的組織，制訂實施方案;二是把握重點，認真查擺，重點解決群眾反映強烈的熱點、難點問題;三是采取有效措施，一步一個腳印，把評議工作不斷引向深入，所下發(fā)了省運輸局《民主評議政風行風工作的通知》和市交通局《__年交通系統(tǒng)政風行風工作實施意見》。要求所屬各單位按要求細化量化責任目標，嚴格考核制度，并與年度責任目標掛鉤。經(jīng)過層層宣傳發(fā)動，周密部署安排，行評工作在全系統(tǒng)開展得有聲有色。

(二)開門迎評，接受監(jiān)督。為了切實搞好自查自糾工作，我們強調(diào)堅持四項原則，即：要堅持自下而上查擺，誰主管誰負責的原則;堅持以自我查擺為主的原則;堅持民主評議與自我查擺相結(jié)合的原則;堅持邊整邊改的原則。行評工作開展以來，我們始終真誠地開門接受評議，接受監(jiān)督。主要采取以下幾種民意調(diào)查形式：1、開門整風形式。全所干部職工人人發(fā)言，個個查擺。2、召開座談會，咨詢車貨主，走出去請進來，請人大代表、各界群眾、司機車主面對面評議，取得了真實客觀的效果。3、廣開言路，設立舉報箱、監(jiān)督電話、健全監(jiān)督制約機制，及時反饋有關情況。4、通過對案例排查分析，找出薄弱環(huán)節(jié)和疑點跟蹤調(diào)查。5、下發(fā)征求意見卡征求意見。6、配合評議代表明查暗訪。給評議代表介紹情況、提供資料、提供全方位服務，使評議代表吃透情況，找準立問題。7、加強輿論宣傳，報道行評動態(tài)，及時傳達行評建議，反映行業(yè)評議好的做法和經(jīng)驗。8、組織督促檢查，推動行評工作開展。

(三)突出重點，自查自糾。在鞏固往年行評工作成果的基礎上，所班子把行評和今年新解放、新跨越、新崛起大討論活動結(jié)合起來，在全所開展行政執(zhí)法大整頓，通過行評和開展思想作風紀律整頓，查出的共性問題主要有以下幾種：1、個別行政執(zhí)法“窗口”單位服務不夠、仍存在有“門難進，臉難看、事難辦”和“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象?？瓦\市場“站外經(jīng)營”現(xiàn)象時有發(fā)生;2、公路“三亂”還末根除，還存在個別執(zhí)法人員違紀上路查車行為;3、個別執(zhí)法人員法制觀念不強、素質(zhì)不高，在執(zhí)法和管理中，存在重處罰少管理現(xiàn)象;4、監(jiān)督機制不健全;5、個性問題主要表現(xiàn)在：極少數(shù)執(zhí)法人員法制觀念淡薄，在執(zhí)法和管理中存在執(zhí)法不公、有法不依，甚至徇私舞弊;極少數(shù)人政治業(yè)務素質(zhì)差，有令不行，有禁不止等等。對上述問題的存在，我們除加強經(jīng)常性教育外，發(fā)現(xiàn)一起，嚴肅查處一起。如發(fā)現(xiàn)個別執(zhí)法人員違法亂紀，我們除對當事人作出撤銷職務，調(diào)離執(zhí)法崗位外，還將進行全所通報，從而強化了依法管理意識，促進了廉政和行風建設。規(guī)范了執(zhí)法行為，贏得了群眾的好評。

二、采取得力措施，集中全力，認真搞好整改工作

行評工作開展以來，我們緊緊圍繞“建設、管理、執(zhí)法、服務”四個方面，通過“抓制度、促管理，抓教育、促提高，抓典型，促一般，抓承諾、促服務，抓領導、促基層，抓廉政、促行風”的“六抓六促”，結(jié)合職工教育整頓和完善內(nèi)外監(jiān)督體系，使廣大執(zhí)法人員的文明執(zhí)法自覺性進一步提高，有力地促進了行業(yè)作風建設。

1、重大問題，立項整改。在行風評議中，查擺是前提，整改是關鍵。在整改當中，我們把群眾意見較大，社會反映較多的問題，作為整改的重中之重，如運政執(zhí)法不規(guī)范問題。

2、“窗口”問題，重點整改。運政“窗口”行業(yè)，是社會風氣的晴雨表。行風的好壞，不僅關系到交通行業(yè)的形象，而且關系到群眾的利弊，是人民群眾聚焦的重點。群眾在這方面反映的問題，突出表現(xiàn)在服務、執(zhí)法兩個方面。為此，我們在所有服務“窗口”單位，都實行掛牌服務，亮證服務，并設立監(jiān)督臺，公開辦證程序。在行政執(zhí)法方面，嚴格執(zhí)法程序，認真填寫執(zhí)法文書，要求執(zhí)法人員持證上崗，亮牌服務，文明執(zhí)法，同時實行網(wǎng)絡管理，不僅提高了工作效率，而且提高了工作透明度。

3、單位問題，主動整改。根據(jù)縣糾風伊糾辦[__]7號文件反饋交通系統(tǒng)意見，我們本著“有則改之，無則加勉”原則，經(jīng)過梳理，認為三輪車違法載客，車輛亂停亂放現(xiàn)象問題嚴重。對此我們認真討論，從伊川實際出發(fā)，制定整頓方案，決定從培育客運市場入手，根據(jù)客運市場需求，合理增添更新出租車輛，以舒適廉價，安全快捷豪華車輛淘汰現(xiàn)有三輪車;其次是加大政策宣傳力度，加大治理整頓三輪車違法載客處罰力度。再者是積極與交警、城建部門聯(lián)系，爭取多管齊下，共同管理。

4、加強領導，督查整改。為了搞好整改，所班子按照誰主管誰負責的原則，根據(jù)工作分工，定時間，定標準，定責任，抓落實。如今年伊糾辦[__]7號文件反饋意見，反映個別執(zhí)法人員作風粗暴，素質(zhì)差，罰款不開票問題。我們制定措施立即進行執(zhí)法整頓，政策條件不許可的緩期辦理，有些無法落實的說明情況，取得代表們的理解。如對口扶貧問題，單位支不付出，經(jīng)費緊張，我們只能打緊開支，想法籌措。

三、建章立制，糾建并舉，鞏固成果，把行風建設納入經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化軌道

行風評議是階段性工作，而糾正部門和行業(yè)不正之風是一項長期的任務。只有把糾風工作納入部門或行業(yè)長效管理，才能鞏固和發(fā)展行風評議成果。我們著眼“長效”，重點在“納入”上做文章。

(一)建立健全以黨風廉政建設責任制為核心的各項規(guī)章制度。__年以來，我們根據(jù)運管實際，層層建立黨風廉政建設責任制和考核追究制，實行主要領導親自抓，分管領導各負其責，依靠群眾支持和參與，建立起抓黨風，促行風的網(wǎng)絡體系和運轉(zhuǎn)機制。從而把行風建設，同黨風建設一起納入制度建設的軌道中。在行政管理、行政執(zhí)法方面建立起交通行政執(zhí)法監(jiān)督制度，交通行政執(zhí)法錯案追究制度等規(guī)章制度。

(二)加強行業(yè)外部監(jiān)督制約機制。為增強運管工作透明度，__年以來，我們在全系統(tǒng)先后推出政務公開、服務承諾公開，辦事程序公開、服務項目公開等多種機制，發(fā)動群眾積極參與，充分發(fā)揮主人翁作用。

(三)加強思想政治工作和職業(yè)道德教育。以人為本，教育先行。__年以來，我們在抓文明單位建設的同時，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育納入行風建設之中，定期制定職工培訓計劃，有組織地對職工進行行業(yè)培訓和道德教育，利用黨組織政治工作優(yōu)勢，及時化解矛盾，從而增強了運管干部職工干事創(chuàng)業(yè)的工作責任心和事業(yè)心，較好地推動了運管工作的開展。

四、行風評議體會很深，收獲很大

通過行風評議，我們深深體會到：

(一)行風評議是發(fā)揚社會主義民主，拓寬群眾監(jiān)督渠道的有效方法。一個行業(yè)的行風好壞，不僅關系到行業(yè)自身的形象，而且關系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局，關系到人民群眾的切身利益。行風評議作為一種社會性群眾監(jiān)督渠道，對于行風建設向更深層次發(fā)展，有著巨大的推動力。行風評議使我們發(fā)現(xiàn)了我們經(jīng)常不易注意的問題，為我們提供了正確的思路和方法，對促進我們物質(zhì)文明和精神文明建設起到了很大推動作用。

(二)行風評議是促進思想觀念轉(zhuǎn)變的催化劑，有利于干部職工自身素質(zhì)的提高。由于長期受計劃經(jīng)濟和傳統(tǒng)觀念的影響，我們在思想觀念，工作作風和管理體制上，還存在著許多不適應市場經(jīng)濟體制和新的形勢要求的地方，通過行評，問題基本上暴露得比較充分。因此，在行風建設上首先就要找到自已的坐標，不能顛倒服務和站在被服務的位置。檢驗我們服務工作的標準，就是要看我們的工作群眾滿意不滿意。群眾不滿意的地方，就必須進行改革。通過行風評議，進一步增強了我們提高自身素質(zhì)的緊迫感和壓力感。

(三)行風評議是加油站，促使我們要把行風工作納入部門和管理工作中去。一個行業(yè)的行風是這個行業(yè)各項工作的綜合反映，不能就行風抓行風。行風問題實質(zhì)上是一個行業(yè)服務觀念問題，它是靠管理體制和制度來保證的。評議中反映的不少問題，多數(shù)是由于管理和制度上的原因造成的。因此糾風工作要做到標體兼治，就必須把工作的重點放在加強管理和制度建設上來，各職能部門上下動手，各負其責，從建章立制著手，促使行風建設向制度化、規(guī)范化邁進。

行風評議收獲很大，概括來說，行風評議使交通部門行業(yè)社會服務意識，職業(yè)道德水準和基礎設施建設及各項管理工作都有明顯加強。與人民群眾生活密切相關的軟硬件環(huán)境日益完善。公路建設重在建設，但根本目的是提高運輸較率。通過行評，增進了社會各界對交通工作的理解，對下步我們管理工作帶來了很大幫助。交通行業(yè)眼前主要困難是：體制不理順，執(zhí)法環(huán)境差，管理難度大，執(zhí)法人員缺少執(zhí)法手段。

經(jīng)濟要發(fā)展，交通需先行，隨著公路建設步子加快，村村通公路工程的延伸，我們深知交通管理工作責任重大，但我們堅信，在縣委、縣政府正確領導下，交通系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)拼搏，一定會使伊川交通事業(yè)有一個新的質(zhì)的飛躍，一定不會辜負各位領導、各位評議代表和社會各界對我們的期望。我們也決心以政風行風評議為契機，扎扎實實地把我們各項交通工作做好，為振興伊川經(jīng)濟，做出更大的貢獻。

第5篇 縣交通局政風行風建設自查自糾報告

各位領導、各位代表：

根據(jù)上級民主評議政風行風的部署，我們交通部門被列入評議單位，這是上級領導對我們交通行業(yè)的關懷和鞭策。自__年以來，在縣糾風辦和各位評議代表的熱忱幫助和督促指導下，我局各項工作進展順利，取得了可喜成績。在此，我謹代表交通局黨委和交通系統(tǒng)全體干部職工向各位評議代表表示衷心的感謝。現(xiàn)在我把我們交通部門的迎評工作開展情況，向各位領導和代表們作以匯報，不當之處，敬請批評指正。

一、領導重視，精心組織，周密安排，切實把行風建設納入重要議事日程

（一） 、建立組織，全面動員?？h政風行風建設會議召開之后，局黨委認真學習行評工作的有關文件精神，同時成立組織，討論制訂了工作方案，并在全系統(tǒng)召開了政風行風建設動員大會，一致認為：縣把交通部門列入評議單位，是我們難得的一次機遇，對促進行風乃至各項交通事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。我們交通局的基本情況是：下設二級機構(gòu)7個，承擔著全縣公路工程建設、交通規(guī)費征收、路政管理和運輸旅客運輸、貨物運輸、汽車維修、搬運裝卸、運輸輔助業(yè)管理等行政管理和行政執(zhí)法任務。社會服務窗口多，職工人數(shù)多。交通行業(yè)的特點是：點多、面廣、線長、流動性強，任務繁重，管理難度大。

__年以來，我們面臨運政體制改革，政企分開，運輸管理費收費任務交征稽所征收嚴峻形勢，開拓創(chuàng)新，加壓奮進，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，搶抓上級村村通公路工程建設、農(nóng)村客運場站建設發(fā)展機遇，積極協(xié)調(diào)部門關系，克服困難，跑項目爭資金，使交通行業(yè)各項工作取得了可喜成績，公路養(yǎng)護、公路工程好路率明顯提高，交通規(guī)費征收難中求進，__年至今，我局共引進公路工程和農(nóng)村客運場站建設資金 萬元；建設四級村村通公路、縣鄉(xiāng)公路 公里；農(nóng)村客運站14個，農(nóng)村招呼站113套，提前實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有客運站目標。其中鴉嶺鄉(xiāng)__年建設村村通公路 公里；__年建設村村通公路 公里；__年年建設村村通公路 公里；2023年建設村村通公路 公里；共計該鄉(xiāng)村村通公路工程和農(nóng)村客運場站建設項目投入資金 萬元；路通、車通、站成，人民群眾出行條件明顯改善；縣機動車性能檢測站升級改造順利完成，__年至今我局運管所為方便車貨雙方，減少車輛空駛，提高運輸車輛經(jīng)營效率，新建貨運信息服務部22家，成立運政客貨運輸有限公司一家，為彭婆鎮(zhèn)楊營村小學捐贈書桌板凳100套，水泥10噸，向四川災區(qū)捐款15625元，開設運政咨詢服務熱線“96520”，推出社會“五個辦”服務承諾，即資料齊全馬上辦、資料不全指導辦、緊急事項加快辦、特殊情況優(yōu)先辦、重大項目跟蹤辦，為基層和廣大辦事群眾提供 更直接、更及時的服務，文明單位創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進，市場管理明顯加強，執(zhí)法行為進步規(guī)范，多次榮獲市縣表彰。在看到成績的同時，我們還清醒地認識到，交通系統(tǒng)面臨的困難和存在的問題還不少，群眾投訴舉報的現(xiàn)象時有發(fā)生，這說明我們的工作還不能完全使人滿意。因此，這次政風行風評議一開始，我們就做到了思想認識、組織領導、工作措施“三到位”，徹底克服工作上滿足現(xiàn)狀，怕揭短亮丑，丟面子，消極應付，畏難情緒和評議與自已無關的思想。真正通過行評，幫助我們找準存在的問題，進一步理清交通工作發(fā)展思路，重塑交通新形象，在具體部署上，一是層層建立相應的組織，制訂實施方案；二是把握重點，認真查擺，重點解決群眾反映強烈的熱點、難點問題；三是采取有效措施，一步一個腳印，把評議工作不斷引向深入，局下發(fā)了省運輸局《民主評議政風行風工作的通知》和市交通局《2023年交通系統(tǒng)政風行風工作實施意見》。要求所屬各單位按要求細化量化責任目標，嚴格考核制度，并與年度責任目標掛鉤。經(jīng)過層層宣傳發(fā)動，周密部署安排，行評工作在全系統(tǒng)開展得有聲有色。

（一）開門迎評，接受監(jiān)督。為了切實搞好自查自糾工作，我們強調(diào)堅持四項原則，即：要堅持自下而上查擺，誰主管誰負責的原則；堅持以自我查擺為主的原則；堅持民主評議與自我查擺相結(jié)合的原則；堅持邊整邊改的原則。行評工作開展以來，我們始終真誠地開門接受評議，接受監(jiān)督。主要采取以下幾種民意調(diào)查形式：1、開門整風形式。全所干部職工人人發(fā)言，個個查擺。2、召開座談會，咨詢車貨主，走出去請進來，請人大代表、各界群眾、司機車主面對面評議，取得了真實客觀的效果。3、廣開言路，設立舉報箱、監(jiān)督電話、健全監(jiān)督制約機制，及時反饋有關情況。4、通過對案例排查分析，找出薄弱環(huán)節(jié)和疑點跟蹤調(diào)查。5、下發(fā)征求意見卡征求意見。6、配合評議代表明查暗訪。給評議代表介紹情況、提供資料、提供全方位服務，使評議代表吃透情況，找準立問題。7、加強輿論宣傳，報道行評動態(tài)，及時傳達行評建議，反映行業(yè)評議好的做法和經(jīng)驗。8、組織督促檢查，推動行評工作開展。

第6篇 交通局政風行風建設自查自糾報告

各位領導、各位代表：

根據(jù)上級民主評議政風行風的部署，我們交通部門被列入評議單位，這是上級領導對我們交通行業(yè)的關懷和鞭策。自__年以來，在縣糾風辦和各位評議代表的熱忱幫助和督促指導下，我局各項工作進展順利，取得了可喜成績。在此，我謹代表交通局黨委和交通系統(tǒng)全體干部職工向各位評議代表表示衷心的感謝?，F(xiàn)在我把我們交通部門的迎評工作開展情況，向各位領導和代表們作以匯報，不當之處，敬請批評指正。

一、領導重視，精心組織，周密安排，切實把行風建設納入重要議事日程

（一） 、建立組織，全面動員?？h政風行風建設會議召開之后，局黨委認真學習行評工作的有關文件精神，同時成立組織，討論制訂了工作方案，并在全系統(tǒng)召開了政風行風建設動員大會，一致認為：縣把交通部門列入評議單位，是我們難得的一次機遇，對促進行風乃至各項交通事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。我們交通局的基本情況是：下設二級機構(gòu)7個，承擔著全縣公路工程建設、交通規(guī)費征收、路政管理和運輸旅客運輸、貨物運輸、汽車維修、搬運裝卸、運輸輔助業(yè)管理等行政管理和行政執(zhí)法任務。社會服務窗口多，職工人數(shù)多。交通行業(yè)的特點是：點多、面廣、線長、流動性強，任務繁重，管理難度大。（一）開門迎評，接受監(jiān)督。為了切實搞好自查自糾工作，我們強調(diào)堅持四項原則，即：要堅持自下而上查擺，誰主管誰負責的原則；堅持以自我查擺為主的原則；堅持民主評議與自我查擺相結(jié)合的原則；堅持邊整邊改的原則。行評工作開展以來，我們始終真誠地開門接受評議，接受監(jiān)督。主要采取以下幾種民意調(diào)查形式：1、開門整風形式。全所干部職工人人發(fā)言，個個查擺。2、召開座談會，咨詢車貨主，走出去請進來，請人大代表、各界群眾、司機車主面對面評議，取得了真實客觀的效果。3、廣開言路，設立舉報箱、監(jiān)督電話、健全監(jiān)督制約機制，及時反饋有關情況。4、通過對案例排查分析，找出薄弱環(huán)節(jié)和疑點跟蹤調(diào)查。5、下發(fā)征求意見卡征求意見。6、配合評議代表明查暗訪。給評議代表介紹情況、提供資料、提供全方位服務，使評議代表吃透情況，找準立問題。7、加強輿論宣傳，報道行評動態(tài)，及時傳達行評建議，反映行業(yè)評議好的做法和經(jīng)驗。8、組織督促檢查，推動行評工作開展。

第7篇 教育行風建設自查報告

教育行風建設自查報告

為深入貫徹落實竹教黨組(200

6)10號、竹教發(fā)（2023）25號文件及縣政協(xié)民主評議教育系統(tǒng)行風具體實施方案，我校校務會認真學習了上級文件并深刻領會其精神，成立了行風評議領導小組，制定了行風建設實施方案，同時對行風評議的主要內(nèi)容進行了自糾自查。針對社會、教師反映強烈的、關心的問題，采取了有效措施，并做了深入細致的工作，使自查自糾真正找出問題，并落實解決。為全面提高我校的行風建設，為教育教學保駕護航，現(xiàn)就我校自查自糾的情況匯報如下：

一、指導思想：

以“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指導，以構(gòu)建“均衡和諧平安”教育為目的，不斷加強學校教育行風建設，解決群眾高度關注的熱點、難點問題，維護好最廣大人民群眾的根本利益，辦好人民滿意的教育，促進學校教育的跨越式發(fā)展，樹立學校教育的良好形象。

二、領導機構(gòu)

組 長：顏學永（支部書記、校長）

副組長：邱成章（支委、副校長、工會主席）

成 員：陳國芝 黃功全 陳太祥 吳祥鵬 李興兵 袁國春

領導小組下設辦公室，陳太祥同志負責行風建設的日常事務。

三、整改措施

1、完善制度，依法管理。我校堅持以法治校，以德育人，規(guī)范管理，進一步提高教育教學效果，全面推進素質(zhì)教育。為了進一步加強學校領導班子的建設，實行一把手親自抓，建立健全各項規(guī)章制度，加強少先隊紅領巾監(jiān)督隊伍和衛(wèi)生監(jiān)督崗、安全監(jiān)督崗建設，強化教務處工作力度，細化各種量化評估工作，完善學校的各項管理制度，使學校的各項工作做到有章可循，措施得力。

2、抓教師隊伍建設。我校主要從以下四方面加大對教師隊伍管理：一是抓教師政治理論學習，提高教師政治思想素質(zhì)；二是抓師德建設，樹立務實、奉獻、服務意識；三是抓基本功的訓練，技能訓練；四是抓業(yè)務理論學習培訓。

3、優(yōu)化班子，強化管理。以課程改革，探索新的育人模式為重點，以修訂完善學校管理制度，調(diào)動教師實施素質(zhì)教育的積極性為突破口，進行管理體制改革。實行教師全員聘任制，衛(wèi)生工作末尾淘汰制，黨支部監(jiān)督，教代會決策的管理機制。各項工作透明度強，接受群眾監(jiān)督，民主管理，促進了教育教學質(zhì)量的全面提高。

四、收費情況

——學校堅定不移地貫徹農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障機制改革各項政策及《四川省規(guī)范教育收費工作八條規(guī)定》，嚴格按照規(guī)定的項目、標準收費。幼兒園嚴格按照有關政策收費。收費做到及時規(guī)范并開具財政統(tǒng)一發(fā)票。

——實行教育收費公示制度，在校園當眼處公示收費項目、標準，接受社會、群眾監(jiān)督。2月18日，學校行政一班人深入到各班級督查收費情況，未發(fā)現(xiàn)一例亂收費行為。

——3月上旬，通過老師調(diào)查摸底、學生申請、村居委推薦、公示138名貧困家庭學生免繳課本費；83名較為貧困的寄宿生每月享受生活補助25元、40元不等，學校每月造表統(tǒng)一發(fā)放，累計發(fā)放補助寄宿生生活費10500元。

——進一步落實“收支兩條線”各項規(guī)定，學校的財務管理井井有條。

五、校務公開

學校健全了各項規(guī)章制度，建立校務公開欄、行風評議意見箱，設立舉報電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果；公開違規(guī)教師處理結(jié)果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督；學校班子里中層領導的任免、教師職稱晉升、評模選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公布，增強透明度。

六、師德師風

——認真組織全體教師學習《大竹縣教育局規(guī)范教師從教行為“八要”“十不”》及《四川省義務教育階段實施素質(zhì)教育八條規(guī)定》，做到每個辦公室張貼一份，學校要求熟記熟背以此約束自己的行為。

——圍繞提高我校教育教學質(zhì)量，狠抓師德、師風建設，倡導愛崗敬業(yè)，服務學生，奉獻教育的職業(yè)道德。對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學生現(xiàn)象，進行嚴肅處理，實行一票否決制，并建立了教師體罰學生追究責任制度。

七、綜合治理

為進一步強化我校安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發(fā)生，我校始終把綜治、安全、衛(wèi)生等工作列入學校工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當作全面提高教學質(zhì)量，提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任及每一位教師簽訂了《安全工作目標管理責任書》，責任到人；健全了門衛(wèi)制度，校園管理制度，安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案。牢固樹立安全第一，預防為主的意識，打造平安和諧校園。

八、存在的問題

行風建設是關系到社會穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關鍵，目前，在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題：

一是個別教師的責任心不夠，師德師風尚需進一步加強；個別教師業(yè)務水平亟待提高；部分中老年教師對現(xiàn)代教育技術接受較緩慢；個別青年教師敬業(yè)精神不夠強。

二是學生的行為習慣養(yǎng)成不到位，亂扔果皮紙屑、吃零食、進電子游戲室、進網(wǎng)吧等現(xiàn)象沒有徹底堵絕。

三是個別老師在一定程度上還存在著體罰與變相體罰學生現(xiàn)象。

在今后的工作中，學校一班人將帶領全體教職工不斷探索，勇于實踐，認真總結(jié)經(jīng)驗及不足之處，努力改進工作，以飽滿的工作激情，投身到教育教學之中，辦人民滿意的教育。

大竹縣觀音鎮(zhèn)中心小學

2023年3月20日

第8篇 隆昌一中行風建設自查報告

隆昌一中行風建設自查報告

我校根據(jù)隆昌縣教育系統(tǒng)行風建設精神，按照隆教黨委（2003）32號、隆政協(xié)發(fā)[2023]25號文件精神要求，本次行風評議工作，學校圍繞“師德師風、職業(yè)道德方面：是否愛崗敬業(yè)、忠于職守、教書育人、為人師表、團結(jié)他人、愛護學生；廉政建設、治亂糾風方面：有無亂收費、搭車收費、吃拿卡要以及以權(quán)、以職、以業(yè)謀私現(xiàn)象”等方面，結(jié)合縣政協(xié)民主評議教育系統(tǒng)行風工作調(diào)查提綱和學校所作的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、建立了行風建設領導組，加強領導，提高認識。

1、建立組織領導、實施機構(gòu)。學校黨政主要領導高度重視行風建設與民主評議工作，建立了由校長曾本昌任組長，副校長、黨委副書記杜若飛、黨委委員、副校長藍茫、諶試平任副組長，各處室主要行政為成員的行風建設與民主評議領導小組，由黨委副書記、副校長杜若飛具體負責。領導小組下設辦公室，具體抓行風建設與民主評議工作。學校進一步完善了《隆昌一中民主評議行風工作實施方案》、《隆昌一中行風建設公開承諾》、《教師教學工作常規(guī)》等，使行風建設有章可循。

2、學校把行風建設工作納入黨委、行政的目標責任，與其他工作一起布置，一起檢查，一起考核。學校工作計劃有此項工作的專門的要求，并列入行政會議研究的內(nèi)容中。開設了行風評議意見箱和行風評議專用電子郵箱，廣泛聽取征求師生對各部門和教職工的工作意見。

3、學校不定期召開了行風建設會議，認真總結(jié)行風建設方面存在的問題。學校行風建設開展情況不定時向上級領導匯報，聽取了有關改進意見。

二、強化行政、教師、職員服務、育人作風、教學質(zhì)量顯著提高

1、學校行政領導自覺學習黨的方針、政策、法規(guī)和相關的工作規(guī)范，明確各自的崗位職責和工作具體任務；圍繞“勤政、務實、廉潔、高效”目標，自覺依法辦事，依照學校規(guī)章制度運作，提高工作效率、工作質(zhì)量。

2、學校行政領導牢固樹立“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生”的服務意識。堅持輪流值周，全天在學校，全面管理教師和學生的一日工作。對學生和外來群眾實行“首問負責”制，熱情接待來訪家長，對學生提出的生活問題及時處理解決；對離退休教職工提出的學習、生活困難即時給予幫助解決，不存在不辦、拖辦或推諉現(xiàn)象。工作透明、平等、服務師生。

3、嚴明工作紀律要求，明確行政經(jīng)濟責任。實事求是，做細行政管理、教學管理、學生管理工作，講究實效。對出現(xiàn)的工作失職，實行連帶責任制，每月兌現(xiàn)。在工作中大膽、熱情，開展批評與自我批評。行政干部團結(jié)齊心，埋頭干工作。

三、加強了職業(yè)道德、校風建設，成績卓著。

1、加強教師職業(yè)道德教育。學校利用校會、政治業(yè)務學習時間，組織教師學習有關教育法規(guī)和教師職業(yè)道德規(guī)范、四川省教師職業(yè)行為準則、省教廳“八不準”、內(nèi)江市教育局“十做到、十不準”、隆昌縣制定的“十條高壓線”、教師文明用語10條、忌語18條。全校師生模范遵守職業(yè)道德要求，以身作則、言傳身教，教育未來教師。學校校風正、教風好、學風濃，深得學生家長和社會各界好評。

2、全體教職員工愛崗敬業(yè)、為人師表。

（1）組織學習，提高認識。配合黨員先進性教育活動的開展實施，學校行風評議領導組制定了切實可行的行風評議學習安排表，并認真的組織學習，學習內(nèi)容及相關安排詳見附件。

（2）依法執(zhí)教。教師自覺利用業(yè)余時間看書讀報，學習鄧小平理論，集中學習《三個代表重要思想綱要》一書、十六屆四中、五中全會精神，學習《教師法》中權(quán)利與義務，同時還學習了《未成年人保護法》、《預防青少年犯罪法》等，并努力在教學中實踐，教職員工中沒有違法亂紀現(xiàn)象，也沒有體罰和變相體罰學生的現(xiàn)象，做到了關愛學生、文明執(zhí)教，展現(xiàn)了隆師校的良好的師德師風。

（3）愛崗敬業(yè)、教書育人。學校教職工關心學校發(fā)展，熱愛學校，積極為學校的發(fā)展進言獻策，積極學習先進的教育理論，新課程理念，不斷轉(zhuǎn)化教學思想，改進教學方法，積極參與教育課題科研和校本教材研究；全面落實了素質(zhì)教育的要求。

（4）崇尚文明、熱愛學生。召開學生會，聽取學生意見，間周召開班主人會，全面落實學校相關工作，把學生工作放在重要位置，對學生中存在的個別問題實行個別交流，耐心轉(zhuǎn)化，從不采用“罵”“打”的辦法教育學生。積極組織一切力量，開展一切服務于學生的活動。

3、堅持公平、公正、公開的原則，獎掖先進，激勵后進。學校堅持“德能勤績”的標準、堅持民主評議原則，評選優(yōu)秀教師、先進班主任，每期評選一次，給予物質(zhì)和精神獎勵。

4、加強黨委在行風建設中的組織領導與監(jiān)督作用，實行黨委委員聯(lián)系年級制，及時解決教職工中的思想問題。其中，曾本昌校長聯(lián)系高三，藍茫副校長聯(lián)系高二，諶試平副校長聯(lián)系初三，杜若飛副書記聯(lián)系初二，吳英委員聯(lián)系初一。同時，對大學畢業(yè)工作不到五年的年輕教師，由吳英同志每學期進行兩次以上的思想教育。

四、加強廉政建設，切實按規(guī)定收費，群眾滿意。

學校嚴格按市、縣物價、財政、教育局三家收費文件的標準、項目收費，無另離項目收費和超標準收費現(xiàn)象，所收費用全部開正式單據(jù)，納入學校統(tǒng)一管理。

建立了收費公示欄，制作了規(guī)范的公示牌，并在顯著位置公布收費標準、項目以及舉報電話等，自覺接受群眾監(jiān)督；同時學校嚴令任何班級不能以任何借口在學生中亂收費，尤其是資料、教輔的征訂等，一律按照正規(guī)要求進行，任何人無權(quán)私自征訂或者收取規(guī)定項目以外的費用。

綜上所述，我校教育行風建設工作，按照有關文件要求，扎實深入細致地開展，收到了顯著的成效。現(xiàn)在學校的風氣正，教風濃，家長讓孩子到校讀書放心。隨著教育形勢的深入發(fā)展，我們將以此項工作的開展為契機，推動我校教育教學工作再上新的臺階，使我校早日創(chuàng)建成功國家級示范性普通高中，在創(chuàng)建和諧隆昌，打造川東第一縣的洪流中，發(fā)揮示范學校的窗口作用，為我縣的教育事業(yè)貢獻力量。

第9篇 國慶節(jié)局關于開展政風行風建設情況的自查報告

自市人力資源和社會保障局《通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時對開展政風行風建設自查工作進行了研究與部署，采取多種措施，認真落實省人力資源和社會保障廳《關于開展全省人力資源社會保障開展政風行風建設自查工作的通知》(皖人社秘[__]247號)文件精神，對__年全局政風行風建設情況進行了認真、深刻、細致地自查與自評?，F(xiàn)就我局開展政風行風建設自查情況報告如下：

一、組織領導情況

自開展政風行風建設以來，我局始終把落實政風行風建設工作納入重要議事日程，堅持統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，各科室所各負其責的領導體制和工作機制，堅持把開展政風行風建設與目標管理、精神文明建設、機關效能建設、黨風廉政建設、開展學習實踐科學發(fā)展觀活動、規(guī)范服務提升年活動、以及各項業(yè)務工作同安排、同檢查、同落實、同考核，并納入領導班子成員和各科室負責年度目標考核。同時，為確保做到誰主管誰負責，我局分別成立了以黨支部書記和局長為組長的開展政風行風廉政建設工作領導小組、學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組和規(guī)范服務提升年活動領導小組，明確局長和黨支部書記為第一責任人，負起總責，分管領導具體抓，各負其責，使我局政風行風建設工作機構(gòu)健全，有人管、有人抓、有落實。

二、依法行政情況

(一)規(guī)范市場，健全服務功能。在三樓就業(yè)服務大廳設立了自主查詢區(qū)、職業(yè)指導區(qū)、用工洽談區(qū)、自助求職區(qū)、創(chuàng)業(yè)服務區(qū)、便民服務區(qū)等6個服務專區(qū)，面向勞動者和用工單位全面開展了一對一、一站式的一條龍就業(yè)服務新模式。同時，我局還在就業(yè)服務大廳設立失業(yè)保險窗口，建立了就業(yè)服務與失業(yè)保險聯(lián)動機制，促進了各種就業(yè)服務運行更加高效規(guī)范。

(二)整合內(nèi)容，優(yōu)化服務流程。制訂和細化了包括勞動用工登記辦理、職業(yè)介紹、組織起來就業(yè)實體認定、基本養(yǎng)老保險補貼認定、小額擔保貸款申請、再就業(yè)優(yōu)惠證辦理、公益性崗位補貼審批、職業(yè)介紹(培訓)補貼申請審批、民辦職業(yè)介紹機構(gòu)審批等17項日常業(yè)務工作的辦事流程、辦事地點、辦事依據(jù)、責任人、完成時限、服務承諾以及辦事流程引導圖等，并通過《淮北就業(yè)報》、淮北就業(yè)網(wǎng)站和公示欄向社會進行了公布。

(三)建章立制，規(guī)范服務行為。以規(guī)范、快捷、優(yōu)質(zhì)為宗旨，逐步規(guī)范和完善各項規(guī)章制度，對服務大廳的業(yè)務管理、行政管理、廉政建設、作風建設等都做出了明確的規(guī)定和要求，制定了兩公開兩監(jiān)督制度和文明服務用語、服務忌語、崗位承諾制度相繼推行了首問負責制、文明用語、季度明星、五心服務(熱心、誠心、耐心、細心、溫心)等制度和措施;從服務大廳環(huán)境入手，制定《淮北市就業(yè)服務大廳文明窗口服務標準》，使大廳做到三凈：門窗凈、地面凈、桌面凈四無：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無污物保證了窗明幾凈，現(xiàn)場整潔，服務到位。建立了就業(yè)局《崗位責任制》、《服務承諾制》、《政務公開制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》、《首問責任制》、《一次性告知制》、《ab 崗工作制》、《特事特辦制》、《過錯追究制》、《淮北市就業(yè)服務大廳文明窗口服務標準》、《淮北市勞動就業(yè)管理局衛(wèi)生環(huán)境標準》等10多項規(guī)章制度,為我局推行政務公開工作提供了制度保障。

三、為民辦事情況

為了確保今年各項便民、為民工作得到落實，全力推進政風行風建設，切實為民解難事、辦實事、做好事，我們牢固樹立群眾觀念，切實克服紀律松馳、辦事拖拉扯皮、效率不高的現(xiàn)象，堅決杜絕了門難進、臉難看、話難說的不良風氣。同時，我局結(jié)合學習實踐活動，緊緊圍繞就業(yè)工作實際，認真開展了八個一活動，創(chuàng)新活動載體，突出實踐特色。

1、舉辦了一次大討論。為積極推進政風行風建設工作，我局圍繞推進科學發(fā)展，促進淮北就業(yè)工作再上新臺階主題，緊密聯(lián)系工作實際和黨員干部的思想實際，組織職工開展了多形式解放思想大討論，使全體同志，樹立了發(fā)展信心，看到了與科學發(fā)展不相適應的問題和不足，增強了對開展政風行建設的意義的理解與掌握。

2、參加了一次專題輔導。4月3日，我局積極組織全體黨員參加市勞動保障局舉辦的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動專題輔導報告會。通過專題輔導，大家的思想認識得到了進一步提高，從思想認識上，大家認識到在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀是當前全黨一項重大而緊迫的政治任務，目的是要通過這次學習實踐科學發(fā)展觀活動，用中國特色社會主義理論，統(tǒng)一全黨思想，積極推進政風行建設深入開展。

3、開展了一次民情懇談。局長魏堅、局黨支部書記張京良率領全局副科以上干部深入全市街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)勞動保障工作機構(gòu)開展民情懇談，緊緊圍繞學習實踐科學發(fā)展觀提出要解決的工作創(chuàng)新、工作作風、隊伍建設、幫助困難就業(yè)、辦好一批好事實事等方面以及市勞動保障局黨委提出的四明確一承諾的要求，廣泛征求基層群眾對勞動保障工作的意見和建議，進一步了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動保障平臺建設的基本情況，找準學習實踐科學發(fā)展過程中存在的問題，切實做好在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)再就業(yè)上求突破，促進就業(yè)工作科學發(fā)展。

4、開設了一個學習專欄。為進一步做好我局的學習實踐工作，我局在淮北就業(yè)網(wǎng)上開設了學習實踐科學發(fā)展觀專欄，及時把有關科學發(fā)展觀的領導講話、學習文獻、個人心得體會文章作為學習交流資料上傳到專欄上，在廣泛宣傳的同時也方便干部職工學習。

5、組織了一次學習交流。以黨小組為單位，組織全體黨員開展學習實踐科學發(fā)展觀專題組織生活會，會上，廣大黨員對各自學習心得體會進行了交流，通過交流，互相啟發(fā)、共同提高，全體黨員干部普遍感到收獲很多，受益匪淺，效果比較好，進一步將我局學習實踐活動引向深入。

6、組織了一次參觀活動。4月25日，我局組織全體正式職工赴享有中國改革第一村和中國農(nóng)村改革發(fā)源地之稱的鳳陽縣小崗村學習參觀。通過這次科學發(fā)展觀主題教育活動，全體職工更加明確了農(nóng)村改革歷程，感受到了我國改革開放30年的成果，堅定了改革開放的信念，拓寬了改革發(fā)展的視野。

7、開展了一次專題調(diào)研。制定了學習實踐科學發(fā)展觀學習調(diào)研階段工作計劃，以科學發(fā)展觀為指導，結(jié)合當前就業(yè)形勢，確立了加強新形勢下勞動就業(yè)干部思想政治建設、公共就業(yè)服務體系建設、抓好就業(yè)培訓、就業(yè)政策落實、創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)等多項調(diào)研課題，并抽調(diào)相關科室人員組成5個調(diào)研小組，到我省滁州市、來安縣和蚌埠市、五河縣及我市的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)、市縣區(qū)創(chuàng)業(yè)園區(qū)、農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園區(qū)深入調(diào)研，廣泛征求意見，通過扎實有效的工作，形成了促進就業(yè)工作、推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)機制建設、當前我市農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況等6個調(diào)研報告，確保了__年承諾為民辦理的實事落到實處。8、組織了一次專題座談。5月8日，我局重點圍繞五個深入、五個樹立，組織全體職工在市勞動保障局九樓會議室召開了以科學發(fā)展，構(gòu)建和諧，促進就業(yè)為主題的專題座談會。座談會上，大家圍繞如何貫徹落實科學發(fā)展觀，如何履行工作職能，如何提升就業(yè)服務部門形象等方面進行深入探討，各分管領導及各科室負責人都踴躍發(fā)言，各科室負責人并就如何以落實科學發(fā)展觀推進本科室工作進行交流與暢談。

第10篇 2023年就業(yè)局開展政風行風建設情況自查報告

2023年就業(yè)局開展政風行風建設情況自查報告

自市人力資源和社會保障局《通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時對開展政風行風建設自查工作進行了研究與部署，采取多種措施，認真落實省人力資源和社會保障廳《關于開展全省人力資源社會保障開展政風行風建設自查工作的通知》（皖人社秘2023247號）文件精神，對2023年全局政

風行風建設情況進行了認真、深刻、細致地自查與自評?，F(xiàn)就我局開展政風行風建設自查情況報告如下：

一、組織領導情況

自開展政風行風建設以來，我局始終把落實政風行風建設工作納入重要議事日程，堅持統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，各科室所各負其責的領導體制和工作機制，堅持把開展政風行風建設與目標管理、精神文明建設、機關效能建設、黨風廉政建設、開展學習實踐科學發(fā)展觀活動、規(guī)范服務提升年活動、以及各項業(yè)務工作同安排、同檢查、同落實、同考核，并納入領導班子成員和各科室負責年度目標考核。同時，為確保做到誰主管誰負責，我局分別成立了以黨支部書記和局長為組長的開展政風行風廉政建設工作領導小組、“學習實踐科學發(fā)展觀”活動領導小組和“規(guī)范服務提升年”活動領導小組，明確局長和黨支部書記為第一責任人，負起總責，分管領導具體抓，各負其責，使我局政風行風建設工作機構(gòu)健全，有人管、有人抓、有落實。

二、依法行政情況

（一）規(guī)范市場，健全服務功能。在三樓就業(yè)服務大廳設立了自主查詢區(qū)、職業(yè)指導區(qū)、用工洽談區(qū)、自助求職區(qū)、創(chuàng)業(yè)服務區(qū)、便民服務區(qū)等6個服務專區(qū)，面向勞動者和用工單位全面開展了“一對

一、一站式”的一條龍就業(yè)服務新模式。同時，我局還在就業(yè)服務大廳設立失業(yè)保險窗口，建立了就業(yè)服務與失業(yè)保險聯(lián)動機制，促進了各種就業(yè)服務運行更加高效規(guī)范。

（二）整合內(nèi)容，優(yōu)化服務流程。制訂和細化了包括勞動用工登記辦理、職業(yè)介紹、組織起來就業(yè)實體認定、基本養(yǎng)老保險補貼認定、小額擔保貸款申請、再就業(yè)優(yōu)惠證辦理、公益性崗位補貼審批、職業(yè)介紹（培訓）補貼申請審批、民辦職業(yè)介紹機構(gòu)審批等17項日常業(yè)務工作的辦事流程、辦事地點、辦事依據(jù)、責任人、完成時限、服務承諾以及辦事流程引導圖等，并通過《××就業(yè)報》、“××就業(yè)網(wǎng)站”和公示欄向社會進行了公布。

（三）建章立制，規(guī)范服務行為。以規(guī)范、快捷、優(yōu)質(zhì)為宗旨，逐步規(guī)范和完善各項規(guī)章制度，對服務大廳的業(yè)務管理、行政管理、廉政建設、作風建設等都做出了明確的規(guī)定和要求，制定了“兩公開兩監(jiān)督制度”和“文明服務用語”、“服務忌語”、“崗位承諾制度”；相繼推行了“首問負責制”、“文明用語”、“季度明星”、“五心服務”（熱心、誠心、耐心、細心、溫心）等制度和措施；從服務大廳環(huán)境入手，制定《××市就業(yè)服務大廳文明窗口服務標準》，使大廳做到三凈：“門窗凈”、“地面凈”、“桌面凈”；四無：“無灰塵、無紙屑、無痰跡、無污物”；保證了窗明幾凈，現(xiàn)場整潔，服務到位。建立了就業(yè)局《崗位責任制》、《服務承諾制》、《政務公開制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》、《首問責任制》、《一次性告知制》、《ab 崗工作制》、《特事特辦制》、《過錯追究制》、《××市就業(yè)服務大廳文明窗口服務標準》、《××市勞動就業(yè)管理局衛(wèi)生環(huán)境標準》等10多項規(guī)章制度,為我局推行政務公開工作提供了制度保障。

三、為民辦事情況

為了確保今年各項便民、為民工作得到落實，全力推進政風行風建設，切實為民解難事、辦實事、做好事，我們牢固樹立群眾觀念，切實克服紀律松馳、辦事拖拉扯皮、效率不高的現(xiàn)象，堅決杜絕了門難進、臉難看、話難說的不良風氣。同時，我局結(jié)合學習實踐活動，緊緊圍繞就業(yè)工作實際，認真開展了“八個一”活動，創(chuàng)新活動載體，突出實踐特色。

1、舉辦了一次大討論。為積極推進政風行風建設工作，我局圍繞“推進科學發(fā)展，促進××就業(yè)工作再上新臺階”主題，緊密聯(lián)系工作實際和黨員干部的思想實際，組織職工開展了多形式解放思想大討論，使全體同志，樹立了發(fā)展信心，看到了與科學發(fā)展不相適應的問題和不足，增強了對開展政風行建設的意義的理解與掌握。

2、參加了一次專題輔導。4月3日，我局積極組織全體黨員參加市勞動保障局舉辦的深入學習實踐科學

發(fā)展觀活動專題輔導報告會。通過專題輔導，大家的思想認識得到了進一步提高，從思想認識上，大家認識到在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀是當前全黨一項重大而緊迫的政治任務，目的是要通過這次學習實踐科學發(fā)展觀活動，用中國特色社會主義理論，統(tǒng)一全黨思想，積極推進政風行建設深入開展。

3、開展了一次民情懇談。局長魏堅、局黨支部書記張京良率領全局副科以上干部深入全市街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）勞動保障工作機構(gòu)開展民情懇談，緊緊圍繞學習實踐科學發(fā)展觀提出要解決的工作創(chuàng)新、工作作風、隊伍建設、幫助困難就業(yè)、辦好一批好事實事等方面以及市勞動保障局黨委提出的“四明確一承諾”的要求，廣泛征求基層群眾對勞動保障工作的意見和建議，

進一步了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動保障平臺建設的基本情況，找準學習實踐科學發(fā)展過程中存在的問題，切實做好在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)再就業(yè)上求突破，促進就業(yè)工作科學發(fā)展。

4、開設了一個學習專欄。為進一步做好我局的學習實踐工作，我局在“××就業(yè)網(wǎng)”上開設了“學習實踐科學發(fā)展觀專欄”，及時把有關科學發(fā)展觀的領導講話、學習文獻、個人心得體會文章作為學習交流資料上傳到專欄上，在廣泛宣傳的同時也方便干部職工學習。

5、組織了一次學習交流。以黨小組為單位，組織全體黨員開展學習實踐科學發(fā)展觀專題組織生活會，會上，廣大黨員對各自學習心得體會進行了交流，通過交流，互相啟發(fā)、共同提高，全體黨員干部普遍感到收獲很多，受益匪淺，效果比較好，進一步將我局學習實踐活動引向深入。

6、組織了一次參觀活動。4月25日，我局組織全體正式職工赴享有“中國改革第一村”和“中國農(nóng)村改革發(fā)源地”之稱的鳳陽縣小崗村學習參觀。通過這次科學發(fā)展觀主題教育活動，全體職工更加明確了農(nóng)村改革歷程，感受到了我國改革開放30年的成果，堅定了改革開放的信念，拓寬了改革發(fā)展的視野。

8、組織了一次專題座談。5月8日，我局重點圍繞“五個深入、五個樹立”，組織全體職工在市勞動保障局九樓會議室召開了以“科學發(fā)展，構(gòu)建和諧，促進就業(yè)”為主題的專題座談會。座談會上，大家圍繞如何貫徹落實科學發(fā)展觀，如何履行工作職能，如何提升就業(yè)服務部門形象等方面進行深入探討，各分管領導及各科室負責人都踴躍發(fā)言，各科室負責人并就如何以落實科學發(fā)展觀推進本科室工作進行交流與暢談。

四、受理投訴情況

為把影響和制約就業(yè)工作科學發(fā)展的問題找準摸透，我局堅持走群眾路線，吸收群眾參與，組織好群眾評議，通過開展學習實踐科學發(fā)展觀等活動，多層次納諫，認真查找，深入剖析，多形式、多途徑向社會各界征求意見和自查自糾，找準工作存在的問題及主要原因，受理投訴有關我局業(yè)務工作的問題。2023年，共收集各類意見和查找的各類問題100條次，大部分涉及對就業(yè)再就業(yè)政策的意見，也有勞動就業(yè)部門工作作風和服務質(zhì)量。歸納起來，主要有三樓、四樓服務大廳辦事效率低，自謀職業(yè)的優(yōu)惠政策、未能真正落實，再就業(yè)資金對濉溪縣支持不夠，就業(yè)再就業(yè)工作了解民意、體察民情不夠，勞動派遣的事務獨家經(jīng)營，就業(yè)技能培訓面窄和四馬路轉(zhuǎn)盤附近民工聚集等七個方面問題。

五、效能建設情況

按照上級部門的安排，我局緊密聯(lián)系就業(yè)工作實際，認真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和主要問題，重點在工作作風、辦事效率、依法行政、廉潔自律、公仆意識、服務質(zhì)量和遵紀守法等方面加大工作力度，進一步健全和完善了首問責任制、限時辦結(jié)制、服務承諾制和責任追究制等服務群眾的工作制度，并且將科室職責、業(yè)務流程等制度上墻，向社會公開，接受群眾監(jiān)督，初步形成了按制度辦事、按制度管人的良好工作機制。同時，我局還把政風行風建設同開展“規(guī)范服務提升年”活動結(jié)合起來，成立了“規(guī)范服務提升年”活動領導機構(gòu)，制定了《××市勞動就業(yè)管理局關于開展“規(guī)范服務提升年”活動實施意見》（淮勞就〔2023〕14號），明確了工作目標，制定了工作措施、實施步驟等。一年來，通過精心組織、扎實推進，較好地落實了《意見》的內(nèi)容，促進了全系統(tǒng)效能建設的深入扎實開展。如市職業(yè)介紹中心根據(jù)自身發(fā)展需要，建立健全了職業(yè)介紹工作制度、勞動力資源調(diào)查統(tǒng)計制度、企業(yè)空崗登記和用工回訪制度、職業(yè)介紹跟蹤管理服務制度等10余項制度，從而保證了職業(yè)介紹的每個環(huán)節(jié)、每個崗位都有規(guī)章制約。

六、廉政建設情況

不斷加強廉潔自律工作，嚴格遵守《廉政準則》，特別是中紀委提出的“四大紀律”、“八項要求”規(guī)定，認真執(zhí)行勞動保障系統(tǒng)行業(yè)自律“六不準”，嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕。對單位黨員干部違紀行為不袒護，對違紀現(xiàn)象及時制止。對因工作人員失職，使我局在依法行政、效能建設、清正廉潔、工作作風和工作效率等方面被群眾投訴、舉報，經(jīng)調(diào)查屬實的，科室負責人將為第一責任人，按有關規(guī)定給予處分，而當事人是正式人員的將給予待崗1年處分、聘用人員解除聘用合同停止聘用。近年來，我局領導干部無違紀違法行為發(fā)生，職工沒有利用職權(quán)謀取私利；無領導干部拖欠公款、金融機構(gòu)貸款行為，無用公款大吃大喝和高消費娛樂行為，無領導干部私駕公車、無證駕車行為，無坐支財政資金和私設小金庫行為。

同時，為確保黨風廉政建設責任工作落到實處，我局重點加強黨風廉政建設，突出人、財、物等重點環(huán)節(jié)與關鍵部位，在建立和完善各項監(jiān)督制度的同時，采取切實有效措施，健全監(jiān)督網(wǎng)絡，加大對各項制度執(zhí)行情況的檢查力度，真正做到用制度管人，按規(guī)章辦事。一是堅持民主生活會制度和民主評議黨員干部制度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；二是堅持信訪制度，對于重要信訪，主要領導親自批閱、親自過問、親自處理；三是堅持戒勉談話制度，對群眾有反映或有苗頭問題的工作人員，由局主要領導和分分管領導及時進行戒勉談話；四是堅持領導干部述職述廉公示公開制度，保證領導干部接受群眾監(jiān)督；五是堅持廉潔自律考核制度，對領導干部執(zhí)行黨紀政紀情況定期考核；六是堅持重大事項集體決策和通報制度，增強工作的透明度。

七、政務公開情況

為全面推進辦事公開，全面提高服務水平和服務質(zhì)

量，結(jié)合本單位實際，注重工作結(jié)合，以開展“規(guī)范服務提升年”為契機，制定就業(yè)局關于開展“規(guī)范服務提升年”活動實施意見，全面施行政務公開制度。

一是大力推進電子政務和就業(yè)服務信息化建設。推進就業(yè)服務信息網(wǎng)絡體系建設，完善基層數(shù)據(jù)收集手段和服務流程，夯實基礎建設和管理服務工作，將全市勞動力資源數(shù)據(jù)錄入計算機，實行動態(tài)管理。不斷加強就業(yè)網(wǎng)站建設，創(chuàng)新網(wǎng)站版面、完善網(wǎng)站模塊、更新網(wǎng)站內(nèi)容，實現(xiàn)政務信息網(wǎng)上公開；進一步加強電子政務建設，從各科室、單位抽出一名工作人員負責本科室公文電子處理的工作人員進行各項業(yè)務操作培訓，全面實現(xiàn)全系統(tǒng)內(nèi)部公文電子處理和交換。

二是擴大了公開范圍。全面推進辦事公開制度，通過就業(yè)網(wǎng)站和在11樓辦公區(qū)、三樓就業(yè)服務大廳、勞動就業(yè)培訓學校設立辦事公開欄，把人民群眾最關心、反映最強烈的事項作為政務公開的重點，主動向社會公開職責范圍、工作程序、審批事項、辦理條件、辦理時限、監(jiān)督方式等主要內(nèi)容，使行政權(quán)力透明運行，工作程序全程公開。推進勞動用工登記辦理、職業(yè)介紹、組織起來就業(yè)實體認定、基本養(yǎng)老保險補貼認定、小額擔保代款申請、再就業(yè)優(yōu)惠證辦理、公益性崗位補貼審批、職業(yè)介紹（培訓）補貼申請審批、民辦職業(yè)介紹機構(gòu)審批等公共服務審批項目公開，全面公開辦事條件、辦事流程、辦事地點、辦事依據(jù)、責任人、完成時限、服務承諾以及辦事流程引導圖等。

三是暢通了公開渠道。通過開通局長網(wǎng)上信箱，設立投訴受理電話，在就業(yè)服務大廳及基層勞動保障工作平臺開設民意反饋專門信箱和就業(yè)服務聯(lián)系卡等形式，廣泛收集社會公眾對就業(yè)工作的意見、建議及人民群眾最關注的熱點、難點問題。開展“就業(yè)服務金點子征集”活動，號召全局干部職工積極參與、集思廣益、暢所欲言，踴躍建言獻策，努力尋找和分析制約進一步發(fā)展的思想觀念、體制機制、改革創(chuàng)新等方面存在的障礙，大膽探索促進我局新一輪發(fā)展的新思路、新舉措。

八、強化措施，認真整改，努力推進就業(yè)工作

針對市學習實踐活動領導小組辦公室《通知》中共反饋了通知有關我局業(yè)務工作及工作作風等方面的問題，我局按照“標本兼治，查改并重”的原則，對反饋的問題進行了認真分析研究，并進行了歸納，共概括了七個方面的問題，針對這七個方面的問題制定了詳細的整改措施，確保了整改工作的圓滿完成。

1、三樓、四樓服務大廳辦事效率低，服務態(tài)度差。制定完善了就業(yè)服務大廳各項工作制度；并強化監(jiān)督落實。加強窗口人員業(yè)務培訓。對于群眾反映服務態(tài)度差的工作人員，嚴格按照有關規(guī)定執(zhí)行。

2、自謀職業(yè)的優(yōu)惠政策、未能真正落實。9月份，我局在全市范圍內(nèi)集中開展了一次“一進三送”就業(yè)援助幫扶活動，對全市困難就業(yè)人員進行了摸底排查，重點是對實現(xiàn)自謀職業(yè)未享受優(yōu)惠政策人員開展就業(yè)幫扶，切實使就業(yè)優(yōu)惠政策及時落實到位。

3、再就業(yè)資金對濉溪縣支持不夠。已協(xié)調(diào)財政部門，加強就業(yè)再就業(yè)資金監(jiān)管，科學合理調(diào)整就業(yè)資金分配方案，加大就業(yè)資金投入。

4、就業(yè)再就業(yè)工作了解民意，體察民情不夠。自6月份以來，我局在全系統(tǒng)內(nèi)組織開展了一次就業(yè)再就業(yè)調(diào)研活動，完成了困難就業(yè)人員援助、就業(yè)服務體系建設、基層勞動保障工作平臺建設、農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)等8個調(diào)研報告。

5、勞動派遣的事務獨家經(jīng)營。我局已組織專人到淮南、蚌埠、亳州等多個地市考察先進經(jīng)驗，并制定了市場化運作的初步方案，下一步將嚴格按照有關規(guī)定，加以落實。

6、就業(yè)技能培訓面窄。加強了定點培訓機構(gòu)管理，新增了2家定點培訓機構(gòu)。根據(jù)市場需求，引導各培訓開展“訂單式、定向”培訓。重點加大困難就業(yè)人員培訓。將創(chuàng)業(yè)培訓向街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，舉辦了黨員、高校畢業(yè)生、殘疾人、農(nóng)民工等特色培訓班。

7、四馬路轉(zhuǎn)盤附近，民工聚集。聯(lián)合相山區(qū)等部門聯(lián)合建立了相陽勞務市場，并完善了各項服務制度。聯(lián)合城建等部門加強勞務市場監(jiān)管。組織專人上街宣傳就業(yè)政策，引導民工進入勞務市場求職。

一年來，我局通過實施以上各項工作措施，積極開展全局政風行風建設，促進了全市就業(yè)工作順利開展。但是，我們也清醒地認識到我們在政風行風建設中仍然存在著的一些問題與不足，為著力解決這些問題與不足，下一步我們將以嚴肅認真的態(tài)度對待政風行風建設工作，把政風行風建設提上日程來抓，作為大事來抓，花大力氣來抓，抓出成效，抓出成績，為構(gòu)建和諧社會做出應有的貢獻。

第11篇 縣運輸管理所政風行風建設自查自糾報告

各位領導、各位代表：

根據(jù)上級民主評議政風行風的部署，我們運管部門被列入評議單位，這是上級領導對我們交通運輸行業(yè)的關懷和鞭策。自__年以來，在縣糾風辦和各位評議代表的熱忱幫助和督促指導下，我所各項工作進展順利，取得了可喜成績。在此，我謹代表運管所班子和運管系統(tǒng)全體干部職工向各位評議代表表示衷心的感謝?，F(xiàn)在我把我們運管部門的迎評工作開展情況，向各位領導和代表們作以匯報，不當之處，敬請批評指正。

一、領導重視，精心組織，周密安排，切實把行風建設納入重要議事日程

（一） 、建立組織，全面動員。縣政風行風建設會議召開之后，所班子認真學習行評工作的有關文件精神，同時成立組織，討論制訂了工作方案，并在全系統(tǒng)召開了政風行風建設動員大會，一致認為：縣把交通運管部門列入評議單位，是我們難得的一次機遇，對促進行風乃至各項交通運輸事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。特別是__年所新的領導班子調(diào)整以后，我們抱著對縣委、縣政府和全縣人民高度負責的態(tài)度，重新調(diào)整充實了民主評議政風行風工作領導小組，并明確了職責，把政風行風建設列入了運管工作的重要議事日程，一級抓一級，狠抓各項工作的落實，切實加強了對此項工作的領導。我們運管所的基本情況是：下設職能站股室隊26個，承擔著全縣道路旅客運輸、貨物運輸、機動車維修、搬運裝卸、道路運輸輔助業(yè)五大市場行政管理和行政執(zhí)法任務。有4個社會服務窗口，167人名職工。運輸行業(yè)的特點是：點多、面廣、線長、流動性強，任務繁重，管理難度大。

__年以來，我們面臨運政體制改革，政企分開，運輸管理費收費任務交征稽所征收嚴峻形勢，開拓創(chuàng)新，加壓奮進，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，搶抓上級農(nóng)村客運場站建設機遇，積極協(xié)調(diào)部門關系，克服困難，使運輸行業(yè)管理工作取得了可喜成績，縣機動車性能檢測站升級改造順利完成，農(nóng)村客運站提前實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有客運站目標，113套農(nóng)村招呼站__年得到全市推廣；方便車貨雙方，新建貨運信息服務部22家，成立運政客貨運輸有限公司一個，為彭婆鎮(zhèn)楊營村小學捐贈書桌板凳100套，水泥10噸，向四川災區(qū)捐款15625元，開設運政咨詢服務熱線“96520”，推出社會“五個辦”服務承諾，即資料齊全馬上辦、資料不全指導辦、緊急事項加快辦、特殊情況優(yōu)先辦、重大項目跟蹤辦，為基層和廣大辦事群眾提供更直接、更及時的服務，文明單位創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進，市場管理明顯加強，執(zhí)法行為進步規(guī)范，多次榮獲市縣表彰。在看到成績的同時，我們還清醒地認識到，運管系統(tǒng)面臨的困難和存在的問題還不少，群眾投訴舉報的現(xiàn)象時有發(fā)生，這說明我們的工作還不能完全使人滿意。因此，這次政風行風評議一開始，我們就做到了思想認識、組織領導、工作措施“三到位”，徹底克服工作上滿足現(xiàn)狀，怕揭短亮丑，丟面子，消極應付，畏難情緒和評議與自已無關的思想。真正通過行評，幫助我們找準存在的問題，進一步理清運管工作發(fā)展思路，重塑運管新形象，一致認為：良好的行業(yè)形象，既是我們自身發(fā)展的需要，也是反腐敗斗爭的需要，更關系到黨和政府在人民群眾中的威望和社會政治穩(wěn)定。在具體部署上，一是層層建立相應的組織，制訂實施方案；二是把握重點，認真查擺，重點解決群眾反映強烈的熱點、難點問題；三是采取有效措施，一步一個腳印，把評議工作不斷引向深入，所下發(fā)了省運輸局《民主評議政風行風工作的通知》和市交通局《2023年交通系統(tǒng)政風行風工作實施意見》。要求所屬各單位按要求細化量化責任目標，嚴格考核制度，并與年度責任目標掛鉤。經(jīng)過層層宣傳發(fā)動，周密部署安排，行評工作在全系統(tǒng)開展得有聲有色。

第12篇 教師行風建設自查總結(jié)報告

近年來，幾乎年年，教育都會成為社會的熱點關注對象，甚至成為批評的對象。的確，教育行業(yè)出現(xiàn)了不少問題，有些問題可能跟教師個體有關。接下來，我就近年來個人的工作做一下反思、總結(jié)。

1、發(fā)現(xiàn)問題

一、理想態(tài)度。

我記得，剛參加工作時，我市滿懷著激情和理想的。工作非常有干勁，非常想把課教好，備課非常認真，批改作業(yè)也可以說一絲不茍。之前我是做老師的理想報考師范院校的，工作伊始，我也是以這個理想來嚴格要求自己的?？墒请S著時間的推移，我這銳意進取的意識及態(tài)度逐漸被消磨掉了，變得平庸起來。幾乎一切都是“但求無過”的心態(tài)：教案、作業(yè)、考試都按時進行，自習按部就班，不求創(chuàng)新，我沒有了壓力及動力。此時的我，跟剛開始的我，簡直判若兩人，這就是現(xiàn)實。我感覺，我的理想觀、價值觀出了一些問題。最終還需從這些方面入手解決。

二、教育觀念。

我九九年參加工作，此后幾年，社會突飛猛進，教育事業(yè)也有了長足發(fā)展，教育改革不斷推進，教育理念百花齊放，不斷創(chuàng)新。剛剛參加工作的我，有的無所適從，主要體現(xiàn)在下面兩方面：

(一)素質(zhì)教育與應試教育。

“前途是光明的，道路是曲折的。”這句話用在這兒，再恰當不過了。素質(zhì)教育，是針對應試教育提出來的，它以促進學生全面發(fā)展為目的，它更注重學生的主體地位，教和學的互動;素質(zhì)教育重學習的過程，看重教育教學評價的多樣性：總之，它是在促使教育界向培養(yǎng)學生“真善美”的方向發(fā)展，而不是讓學生成為“做題”的機器。

(二)傳統(tǒng)教育思想與現(xiàn)當代教育思想。

現(xiàn)代社會快速發(fā)展，新思想紛繁復雜，像結(jié)構(gòu)主義、接受美學、現(xiàn)代語言學等理論對教育思想產(chǎn)生了深刻影響。主要體現(xiàn)在，教育思想、教育流派異彩紛呈。例如，九步教學法，把課堂教學規(guī)劃得井井有條，教學效果也不錯;早期的，像魏書生、錢夢龍等人的教學思想，也影響非常大。在我看來，這些教學流派，都能體現(xiàn)新課改的精神，所以，包括我在內(nèi)的許多老師，都進行取經(jīng)、學習。

現(xiàn)在“滿堂灌”現(xiàn)象少了，可是“滿堂問”的現(xiàn)象卻多了起來，課堂氣氛也活躍了許多。教學效果卻不理想。我想，可能我們沒有學頭這些精神實質(zhì)，沒能活學活用，更在于，我們徹底拋棄了傳統(tǒng)的教育教學思想，就像魯迅先生在《拿來主義》中批評的那些人一樣，徹底否定了祖先，我也不例外。其實，我們祖先給我們留下了不少優(yōu)秀的教育教學思想，這些思想至今還有現(xiàn)實意義。比如“寓教于樂”的教育思想，可由于高考升學壓力，我們的教學，一切向它看齊。課堂可以說沒有什么美感，沒有什么激情，當然“樂”就不在其中了。學生的學習興趣、動力，就可想而知了，學習效果也不會好到哪兒去。又如“因材施教”的教育思想，非常符合當前教育改革的方向，但在一切為了高考的形勢下，要想做到“根據(jù)不同學生的情況施教，讓每個學生都能長足的發(fā)展”，是很難的。我坦言，目前，以我個人的能力，我很難做到這一點。

三、教學工作。

經(jīng)過將近十年的努力工作，我的教學能力有了長足的提高。但我的教學工作還存在下面一些問題：

2、先進的教學思想學習不夠。要想提高學生學習效果，必須充分發(fā)揮學生的主觀能動性，體現(xiàn)學生的主體地位，同時，老師的角色也要發(fā)生改變。傳統(tǒng)的以講為主的教學模式，已經(jīng)不能適應現(xiàn)在形勢的變化，必須要改變。我們就需要學習新的教學思想及方法。近幾年，盡管我也學習了一些新思想、新方法，但由于實質(zhì)沒有把握透徹，再加以沒有結(jié)合自己的教學實際，用得不是很好，后來有些就沒有堅持下來。

四、班主任工作。

現(xiàn)在高三一班存在的問題比較嚴重，跟我這個班主任確實有很大的關系，說白了，就是能力問題，而不是責任心問題。面對這樣一個即將參加高考的所謂“差班”，我確實很頭疼，心有余而力不足。班里有幾個同學，厭學情緒非常重，經(jīng)常曠課，我能怎么辦?我只能耐心教育，甚至聯(lián)系家長共同解決問題，可過不了多久，學生老毛病又犯了。我真無語，一聲嘆息。我也很想把班級管理好，面對現(xiàn)實，對那些“釘子戶”，來硬的，可能會好一段，也許會樹立起學生和老師的抵觸情緒，來軟的吧，我就缺少這方面的技巧和經(jīng)驗。

現(xiàn)在，這些學生很了不得，尤其高三，不怕班主任，“老師你能把我怎么樣?我就遲到、曠課!”到了這種份上，我作為班主任，確實能力有限。我總這樣認為，造成高三一班這樣的局面，班主任及任課老師都有責任，但更大的責任在學?！，F(xiàn)在，我們學校的狀態(tài)是什么呢?學生遲到、曠課現(xiàn)象這么嚴重，學校也是了解的，學校采取了什么有效措施?我看沒有!我想，學生管理這一塊兒，學校必須要有嚴格而完善的規(guī)章制度及強有力的執(zhí)行力。違紀多少次，處以什么樣的處分，要明明白白，決不可含糊。學校要能做到這一點，高三一班絕對不對出現(xiàn)現(xiàn)在這種出勤率極低的狀況，今后其他班也不會出現(xiàn)這種狀況。那還要班主任干嗎呢?要讓班級形成良好的班風、學風，把班級管理的更好。學校一定要做班主任的堅強后盾。這其實并不難。我們周圍有很好的例子，像孟津一中，像軸一中。在這里，我不是在推卸責任，我確實是想把班級管理好，確實希望我們學校學生管理走上正軌，學校辦得越來越好。

2、改進措施

一、強化自己的理想、信念及職業(yè)道德。

“教師是人類靈魂的工程師。”這是對教師職業(yè)特殊性的形象揭示。我們面對的是活生生的“人”，不是無生命的“半成品”，因此，我們教師必須要有極大的愛心。今后，我努力要用“愛”貫穿整個教育教學活動，在人格平等的基礎上，對學生進行教育。另外，加強職業(yè)道德的自我提高，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，精益求精，要追求完美。

二、努力學些教育教學理論，武裝自己頭腦。

今后，在日常教學之余，我要不斷學習先進的教育教學理論努力做到學以致用。如，發(fā)展心理學、教育心理學等等。通過學習，這必將對我的教學水平的提高有極大的促進作用。

三、加強校本研究，立足于解決實際問題。

以往，我寫的教研論文，多是理論性極強、較具普遍性的內(nèi)容，功利性較強。今后，教研要依舊，只不過要立足于我的教學實際，以解決實際問題為出發(fā)點和歸宿。當然形式可以多樣化，不一定只是論文，可以是教學總結(jié)、調(diào)查報告、教學反思等等，不一而足。

四、狠抓教學常規(guī)，注重落實。

狠抓教學常規(guī)，重在落實，表現(xiàn)在兩個方面：老師方面，只有按照教學常規(guī)教學，才能保證教學活動的有序、規(guī)范，才能保證教學的質(zhì)量;學生方面，教學的最終目的是學生學習的提高，因此，預習、課堂活動、作業(yè)完成及自習輔導，學生必須積極、主動而認真的參與。老師和學生的相互配合，將會促進教學質(zhì)量的不斷提高。我將不斷努力。

五、與學校相關部門通力合作，做好班主任工作。

一方面，我將不斷向其他優(yōu)秀班主任學習管理經(jīng)驗，以應對各種問題及突發(fā)事件。努力做到，遇事鎮(zhèn)定自若，游刃有余。另一方面，我將求得學校的支持配合，形成合力，努力穩(wěn)定住班級的局面，進而促使更多的學生學習。再一方面，在管理班級時，做到“寬嚴相濟”。

第13篇 教育行風建設的自查報告

為深入貫徹落實竹教黨組(20__)10號、竹教發(fā)（20__）25號文件及縣政協(xié)民主評議教育系統(tǒng)行風具體實施方案，我校校務會認真學習了上級文件并深刻領會其精神，成立了行風評議領導小組，制定了行風建設實施方案，同時對行風評議的主要內(nèi)容進行了自糾自查。針對社會、教師反映強烈的、關心的問題，采取了有效措施，并做了深入細致的工作，使自查自糾真正找出問題，并落實解決。為全面提高我校的行風建設，為教育教學保駕護航，現(xiàn)就我校自查自糾的情況匯報如下：

一、指導思想：

以“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指導，以構(gòu)建“均衡和諧平安”教育為目的，不斷加強學校教育行風建設，解決群眾高度關注的熱點、難點問題，維護好最廣大人民群眾的根本利益，辦好人民滿意的教育，促進學校教育的跨越式發(fā)展，樹立學校教育的良好形象。

二、領導機構(gòu)

組長：（支部書記、校長）

副組長：（支委、副校長、工會主席）

成員：

領導小組下設辦公室，陳太祥同志負責行風建設的日常事務。

三、整改措施

1、完善制度，依法管理。我校堅持以法治校，以德育人，規(guī)范管理，進一步提高教育教學效果，全面推進素質(zhì)教育。為了進一步加強學校領導班子的建設，實行一把手親自抓，建立健全各項規(guī)章制度，加強少先隊紅領巾監(jiān)督隊伍和衛(wèi)生監(jiān)督崗、安全監(jiān)督崗建設，強化教務處工作力度，細化各種量化評估工作，完善學校的各項管理制度，使學校的各項工作做到有章可循，措施得力。

2、抓教師隊伍建設。我校主要從以下四方面加大對教師隊伍管理：一是抓教師政治理論學習，提高教師政治思想素質(zhì)；二是抓師德建設，樹立務實、奉獻、服務意識；三是抓基本功的訓練，技能訓練；四是抓業(yè)務理論學習培訓。

3、優(yōu)化班子，強化管理。以課程改革，探索新的育人模式為重點，以修訂完善學校管理制度，調(diào)動教師實施素質(zhì)教育的積極性為突破口，進行管理體制改革。實行教師全員聘任制，衛(wèi)生工作末尾淘汰制，黨支部監(jiān)督，教代會決策的管理機制。各項工作透明度強，接受群眾監(jiān)督，民主管理，促進了教育教學質(zhì)量的全面提高。

四、收費情況

——學校堅定不移地貫徹農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障機制改革各項政策及《四川省規(guī)范教育收費工作八條規(guī)定》，嚴格按照規(guī)定的項目、標準收費。幼兒園嚴格按照有關政策收費。收費做到及時規(guī)范并開具財政統(tǒng)一發(fā)票。

——實行教育收費公示制度，在校園當眼處公示收費項目、標準，接受社會、群眾監(jiān)督。2月18日，學校行政一班人深入到各班級督查收費情況，未發(fā)現(xiàn)一例亂收費行為。

——3月上旬，通過老師調(diào)查摸底、學生申請、村居委推薦、公示138名貧困家庭學生免繳課本費；83名較為貧困的寄宿生每月享受生活補助25元、40元不等，學校每月造表統(tǒng)一發(fā)放，累計發(fā)放補助寄宿生生活費10500元。

——進一步落實“收支兩條線”各項規(guī)定，學校的財務管理井井有條。

五、校務公開

學校健全了各項規(guī)章制度，建立校務公開欄、行風評議意見箱，設立舉報電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果；公開違規(guī)教師處理結(jié)果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督；學校班子里中層領導的任免、教師職稱晉升、評模選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公布，增強透明度。

六、師德師風

——認真組織全體教師學習《__縣教育局規(guī)范教師從教行為“八要”“十不”》及《四川省義務教育階段實施素質(zhì)教育八條規(guī)定》，做到每個辦公室張貼一份，學校要求熟記熟背以此約束自己的行為。

——圍繞提高我校教育教學質(zhì)量，狠抓師德、師風建設，倡導愛崗敬業(yè)，服務學生，奉獻教育的職業(yè)道德。對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學生現(xiàn)象，進行嚴肅處理，實行一票否決制，并建立了教師體罰學生追究責任制度。

七、綜合治理

為進一步強化我校安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發(fā)生，我校始終把綜治、安全、衛(wèi)生等工作列入學校工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當作全面提高教學質(zhì)量，提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任及每一位教師簽訂了《安全工作目標管理責任書》，責任到人；健全了門衛(wèi)制度，校園管理制度，安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案。牢固樹立安全第一，預防為主的意識，打造平安和諧校園。

八、存在的問題

行風建設是關系到社會穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關鍵，目前，在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題：

一是個別教師的責任心不夠，師德師風尚需進一步加強；個別教師業(yè)務水平亟待提高；部分中老年教師對現(xiàn)代教育技術接受較緩慢；個別青年教師敬業(yè)精神不夠強。

二是學生的行為習慣養(yǎng)成不到位，亂扔果皮紙屑、吃零食、進電子游戲室、進網(wǎng)吧等現(xiàn)象沒有徹底堵絕。

三是個別老師在一定程度上還存在著體罰與變相體罰學生現(xiàn)象。

在今后的工作中，學校一班人將帶領全體教職工不斷探索，勇于實踐，認真總結(jié)經(jīng)驗及不足之處，努力改進工作，以飽滿的工作激情，投身到教育教學之中，辦人民滿意的教育。

__縣__小學

20__年3月20日

第14篇 農(nóng)村信用社行風建設個人自查自糾報告

農(nóng)村信用社行風建設個人自查自糾報告

農(nóng)村信用社行風建設個人自查自糾報告

近一段時間,按照市農(nóng)村信用社系統(tǒng)行風建設精神，我認真對照行風建設要求，結(jié)合工作實際對自身存在的問題進行了深入細致的自查自糾?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、多措并舉，真查實擺，切實找準自身問題

開展行風建設以來，自己通過學習相關文件和上級領導講話，切實認識到了，加強行風建設是農(nóng)村信用社加快發(fā)展的客觀要求，是解決當前存在突出問題的迫切需要，是提高個人素質(zhì)、強化工作作風的良好契機，必將對全市信用社系統(tǒng)工作再上新水平、再創(chuàng)新成績起到至關重要的作用?；谝陨险J識，自己以積極認真的態(tài)度投入到了行風建設當中，把搞好行風建設作為完善自身，切實加強自我建設的重要方法和途徑牢牢抓在手上。解決問題，首先要找準問題。為了找出自身問題，選準整改方向，我堅持按照市辦和聯(lián)社的有關要求，規(guī)范動作、嚴格步驟，重點對照市辦指出的四個方面問題進行了認真的自查，力爭把問題找準找實。一是通過自我反思查找問題。對照上級及聯(lián)社的要求，自己真正靜下心來深思，開展深刻自我批評，認真反思自己的問題和不足，勇于亮出自己的丑，揭出自己的短。二是通過同志互幫查找問題。利用召開座談會和與同事交流的方式，虛心向周圍同志和班子成員征求意見，看看問題存在哪，根源是什么，避免自我查找的主觀性。同時，還以真心幫助同志的目的，大膽向周圍同志提意見，幫助大家找問題，達到互幫互助的目的。三是通過群眾評議查找問題。充分利用發(fā)放意見表的形式，收集社會各界對自己的意見和建議。同時，自己還注意深入一線，與群眾交流，認真聽取群眾對信用社和對我個人的意見。并對群眾提出的意見，一一做好記錄，認真分析積極思考，及時歸納總結(jié)。通過一段時間的深入查找，發(fā)現(xiàn)自己主要存在著以下幾方面問題：

1、組織觀念還有待進一步強化，執(zhí)行上級政令不夠嚴格。表現(xiàn)為，思想上存在著一定的僥幸心理，沒有做到執(zhí)行上級政令不走樣。有時以具體問題具體分析具體操作為借口，進行靈活變通。同時，在工作中創(chuàng)新觀念也不夠強。工作上不能完全放開手腳，思想上不夠大膽，滿足于按照上級和領導要求，做好本職，完成任務，缺乏創(chuàng)造性、獨創(chuàng)性的點子，對如何創(chuàng)造性的開展工作思路不寬、辦法不多。

2、對相關的金融系統(tǒng)和信用社的法律法規(guī)的執(zhí)行，有時存在著有規(guī)不循的問題。表現(xiàn)為，對相關法律法規(guī)學習得不深不透，只知道一些梗概，沒有去深入研究，有重業(yè)務輕理論的傾向，致使自己法律法規(guī)知識不夠扎實，開展工作不能得心應手，造成工作中隨大溜，看別人。作為信用社的領導干部沒有做到以其昭昭，使人昭昭，這樣下去是很危險的，必須下決心改正。

3、敬業(yè)愛崗的模范作用發(fā)揮得不夠充分。自己作為一名信用社的領導干部應當始終發(fā)揮表率作用，以自己的一馬當先，引領分管領域工作的全面上水平。但是，通過分析查找，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在自我要求不嚴格的現(xiàn)象。如，有時安于做好自己份內(nèi)的工作，不注重思考整體的工作和大局；遇到困難和問題往往強調(diào)主觀因素較多，沒有從自身根子上找問題；有時有些工作不順利就情緒化、愛煩躁，致使工作做不好。

4、服務意識有待進一步提高。自己在基層社工作多年，自我感覺自己的服務意識還不差。但是用更高的標準來衡量，自己的服務意識還不能完全適應當前信用社面臨的新形勢和新任務。比如，有時自己對信用社的大客戶就十分重視，能夠傾心為其服務，但是對小儲戶，因為覺得他們存錢不多，貸款又少，就對他們服務態(tài)度打了折扣，存在一定的冷橫硬現(xiàn)象。

5、自身建設還有待強化。實事求是地講，自己始終注重用思想道德和黨紀國法兩道防線來約束自己，不觸線、不違規(guī)、不放松。但在信用社這個特殊的單位擔任領導干部，必須更好地廉潔自律，更加嚴格地要求自己，做到立行、立德、立威、立身，不能有半點馬虎。因此，必須把加強自身建設作為永恒的課題切實抓緊抓好。

二、深究根源，積極糾改，努力從根本上解決問題

找準問題的根源，才能從根本上解決問題。通過認真分析思考，我認為產(chǎn)生上述問題的原因有自身修養(yǎng)不夠，從點滴做起、防微杜漸意識不強的原因；也有自己紀律觀念不夠強，總覺得出不了大問題，從而在思想上對行風建設不夠重視的原因。但深究起來問題的主要根源還是自己的世界觀和人生觀需要進一步的改造，對于實際工作來說，就是還需要進一步提高自己對信用社工作重要性的認識和對行風建設重要性的認識，通過提高認識使自己真正心甘情愿的、全心全意的投入到工作當中去。

問題查找到位后，我立即針對這些問題制定了整改措施，并嚴格執(zhí)行。一是擠時間學習。擠出時間積極進行自學，在不到1個月的時間里自學了10余份上級下發(fā)的有關文件。并且虛心向單位里的業(yè)務能手進行請教，積極學習業(yè)務知識。通過一段時間的努力自己的理論知識和業(yè)務知識都有所提高。二是嚴格紀律。作為一名信用社干部，只有管住自己，才有 資格、有能力領導和教育別人。為此，在工作中注意對自己高標準、嚴要求，“慎權(quán)、慎欲、慎獨”，自覺遵守廉政建設的各項規(guī)定，嚴格約束自己的思想和工作行為。近一個時期，謝絕企業(yè)和個人吃請近10次，同時也沒有接受任何以各種名義贈送的禮品。并嚴格要求自己的親屬，不能利用自己的職權(quán)辦私事、謀私利。三是努力工作。在工作中自覺地服從、服務于大局，自覺地把自己的工作同整個信用社系統(tǒng)的整體工作聯(lián)系起來，自覺地把行風建設作為推動工作的重要抓手。堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作和抓好分管工作，圓滿完成上級和領導交給的任務。通過一段時間的努力，自己分管負責的工作都取得了一定的成績，呈現(xiàn)出了健康穩(wěn)步發(fā)展的好勢頭。

三、明確方向，制定措施，切實保證行風建設取得實實在在的效果

通過積極整改，自己身上存在的問題得到了一定程度的解決，但實事求是的講，要徹底解決這些問題還需要一定的時間。為了從根本上解決問題，今后我將在以下幾個方面下功夫。

一是堅持學習不放松。進一步端正學習態(tài)度，樹立學習也是工作，學習好才能工作好的理念。制定個人學習計劃，充實學習內(nèi)容，凡是對干好工作和對工作有幫助的知識都認真學習，力爭多學深學。同時，進一步靈活學習方法，不僅向書本學習，更向?qū)嵺`學習、向同志們學習。特別是還要進一步提高學習效率，突出學以致用，并把實踐得到的新經(jīng)驗、新知識及時上升到理論高度，做到學用相長。今后，自己除積極參加集體學習外，還要堅持自學，力爭每年度個人的自學筆記不少于1萬字，并認真撰寫1－有理論觀念、有認識水平、有指導意義的學習體會文章。二是執(zhí)行上級政令不走樣。堅持顧全大局的原則和嚴于律己的原則。做到在全局下行動，在大局下定位，站在全市和全縣工作的角度去想問題、辦事情，堅決貫徹上級的政令，確保政令暢通。對上級的文件和新精神積極學習領會，并一絲不茍嚴格執(zhí)行。同時，還要積極主動地、創(chuàng)造性地開展工作，既要力求自己分管的工作縱比提高，又要為全局工作貢獻自己的才智。三是堅持觀念創(chuàng)新不落伍。堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，與時代同步，與榜樣為伍，用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法。牢牢抓住解放思想這一加快做好工作的總開關，以新的理念、新的思路、新的方法，研究新情況、解決新問題，實現(xiàn)工作上有新的發(fā)展。四是強化作風不漂浮。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài)。加強自我修養(yǎng),養(yǎng)成良好的行為習慣,培養(yǎng)自己敢于吃苦、善于吃苦的作風。特別是進一步發(fā)揚密切聯(lián)系群眾這一優(yōu)良作風和最大優(yōu)勢，進一步深入基層，貼近職工、貼近業(yè)務戶，進行深入細致的調(diào)查研究，虛心地向職工和業(yè)務戶學習問計。把自己謀劃思路的過程變成從職工從業(yè)務戶中來的過程，把查找問題和差距的過程變成到職工和業(yè)務戶中去的過程。今后力爭每年都要有不少于三分之一的工作時間深入到基層、一線進行工作檢查和調(diào)研，并針對基層存在的問題撰寫1－調(diào)查報告，提出有創(chuàng)造性的見解、思路和措施。五是發(fā)揮模范作用樹標竿。努力在工作中做到立言、立行、立德。力爭做到工作成績一流，生活標準一般；精神狀態(tài)一流，工作條件一般；為民服務一流，為官作派一般。切實做到，堅持事業(yè)第一，集中精力謀發(fā)展，不爭個人名利；堅持遵守紀律，令行禁止，不搞自由主義；堅持個人服從組織，不固執(zhí)己見；堅持五湖四海，坦誠待人，不搞親親疏疏；堅持做到言行一致，表里如一，不搞陽奉陰違；堅持正確使用權(quán)力，堅持用權(quán)為民，不搞以權(quán)謀私。以此，充分發(fā)揮表率作用，在廣大干部職工中樹起標桿。

第15篇 承德市農(nóng)機監(jiān)理所行風建設自查報告范文

二oo三年我市行風建設以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大精神，結(jié)合開展“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”活動，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高執(zhí)法水平、辦事效率和服務質(zhì)量，為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，全面建設小康社會做出貢獻。

一、加強領導，保證行風建設活動順利開展。為加強對2023年行風建設工作的領導，市所成立了以所長為組長，副所長為副組長的行風領導小組。各縣也成立相應機構(gòu)，建立健全責任制，全市從市所長到縣站長到一般監(jiān)理人員逐級、逐人、逐崗位簽定“行風建設保證書”，打造了“一級對一級負責、層層抓落實、失誤有人究、責任有人負”的良好工作機制，保證行風建設活動順利開展。

二、抓隊伍建設，提高全體監(jiān)理人員的執(zhí)法水平和服務能力。監(jiān)理人員的素質(zhì)直接關系到服務水平、執(zhí)法水平和部門形象。為此，組織全體農(nóng)機監(jiān)理人員認真學習黨的十六大精神，努力實踐“三個代表”的重要思想，不斷提高監(jiān)理人員政治、法律、文化、業(yè)務技術素質(zhì)，樹立服務意識，增強依法行政水平和為廣大有機戶的服務能力，三月初，我市組織在編在崗的農(nóng)機監(jiān)理人員進行了政治、法律、宗旨、業(yè)務方面的考試，監(jiān)理人員經(jīng)過認真學習、準備，共142名參加考試都取得較好的成績，提高了監(jiān)理人員掌握應用法律、法規(guī)和監(jiān)理業(yè)務的能力。截止目前為止，全市未發(fā)生一起由監(jiān)理人員執(zhí)法失誤而造成的上訪事件。

三、按照“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”的要求，切實轉(zhuǎn)變機關工作作風，以服務機手為切入點，嚴格執(zhí)法，熱情服務。

1、加強內(nèi)部管理，樹立機關正氣。利用全省開展的“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”活動，以領導個別談話、開展批評與自我批評等形式，每位監(jiān)理員寫出了比較深刻的剖析材料，查擺出存在的三方面問題：一是個別同志仍存在紀律松弛，遲到、早退現(xiàn)象；二是工作主動性差，責任意識不強；三是為基層、機手服務個別環(huán)節(jié)上還存在不到位問題。針對存在問題，一是加強了工作紀律，對職工出勤情況進行嚴格考核，每月初對上月考核結(jié)果進行公布，作為年終個人考核一項重要內(nèi)容；二是強化執(zhí)法責任制，把監(jiān)理業(yè)務整體工作細化分解，對人員進行重新調(diào)整和分工，制定完善了各崗位的崗位職責，做到職責清晰、分明，使監(jiān)理人員自我加壓，依責辦事，用促進監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一思想，用事業(yè)凝聚力量。營造人講稱職，事爭一流的良好機關風氣；三是開展誠信在監(jiān)理活動，重新制定完善了服務承諾，利用法制宣傳日、陽光投訴等公益宣傳活動接受社會監(jiān)督。

2、自覺接受社會監(jiān)督，加強工作自律。市縣監(jiān)理部門設置了政務公開欄，將執(zhí)法依據(jù)、收費標準、辦事程序等內(nèi)容公布于眾；設立了服務承諾臺、監(jiān)督臺和舉報電話，公開接受社會各界人士監(jiān)督，要求監(jiān)理人員在執(zhí)法過程中語言文明、態(tài)度和藹、著裝上崗、文明執(zhí)法、熱情服務。同時聘請廣大機手、村干部等為行風監(jiān)督員，定期交談工作，反饋對監(jiān)理部門意見。

3、繼續(xù)開展三項為民服務活動。一是開展“送檢審、送服務下鄉(xiāng)進村入戶”活動。全市監(jiān)理系統(tǒng)克服自身資金、交通工具缺乏等實際困難，把年檢審工作開展到基層，送到百姓家門口，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)機保有量大村設檢審點202個，在采石廠、煤礦等車輛集中地設檢審點20余處，并在檢審現(xiàn)場為廣大有機戶提供噴漆、放號、檢測等技術服務，節(jié)省了他們的時間、往返費用，使有機戶積極主動配合監(jiān)理工作。二是開展“農(nóng)機監(jiān)理聯(lián)系有機戶”活動。每個監(jiān)理人員至少聯(lián)系2個有機戶，監(jiān)理人員定期與聯(lián)系戶見面，為他們代購零配件、代購生產(chǎn)生活資料、提供政策、技術咨詢、致富信息等服務，與他們結(jié)對子、交朋友，根據(jù)他們提出的對監(jiān)理工作意見或建議，及時改進工作，從而密切了農(nóng)機監(jiān)理與有機戶間的關系，也使農(nóng)機監(jiān)理人員服務意識、公仆意識進一步增強。三是開展“假如我是一名機手”換位思考活動。通過此項活動的開展，大家體會到了農(nóng)村和農(nóng)民所面臨的社會現(xiàn)實及對監(jiān)理工作寄予的希望，使每個監(jiān)理人員都能夠設身處地為廣大機手著想，執(zhí)法態(tài)度和藹了，與農(nóng)民群眾的感情深厚了，服務熱情高了，辦事效率加快了，在系統(tǒng)內(nèi)涌現(xiàn)了為災區(qū)、貧困學校捐款、捐物、主動為機手服務、義務修車等典型事例。

4、針對“非典”疫情對我市經(jīng)濟的影響，一是為保證檢審率，保證農(nóng)機安全生產(chǎn)和農(nóng)機的良好狀態(tài)，在國家政策允許的范圍內(nèi)降低收費標準，對受“非典”疫情影響嚴重的餐飲、旅館、飯店、旅游業(yè)等擁有牌證農(nóng)業(yè)機械的安全檢驗費減免50%，促進了農(nóng)業(yè)機械年檢審工作的開展。同時，全市監(jiān)理人員積極踴躍為“非典”捐款共3000余元。二是為保證農(nóng)機正常生產(chǎn)，不耽誤農(nóng)時，市縣之間采取郵寄、傳真等方式，及時為機手辦理牌證、年檢審等項業(yè)務，方便機手，切實解決他們的實際困難，為他們辦好事、實事。全市采取郵寄方式發(fā)放號牌400余副，辦理駕駛證308個，行駛證450余個。

四、規(guī)范業(yè)務管理。認真貫徹落實“兩個規(guī)定、兩個辦法”，市所對在去年全省聯(lián)查中查出的五個方面的問題進行認真研究，制定了《承德市農(nóng)機監(jiān)理所關于監(jiān)理業(yè)務的補充規(guī)定》，對農(nóng)業(yè)機械號牌、行駛證、駕駛證等方面管理作出具體的規(guī)定，確保不出現(xiàn)超范圍、跨轄區(qū)管理和不按規(guī)定辦事的問題。嚴格的管理，保證了監(jiān)理業(yè)務手續(xù)的完成，截止目前，全市共檢驗牌證農(nóng)業(yè)機械18532臺，審驗駕駛員12704人，分別占省任務的154.4%和115.4%。