第1篇 關(guān)于加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)建設(shè)的調(diào)查報(bào)告
奎幾年，隨著高校信息化建設(shè)不斷推進(jìn)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)快速普及，大學(xué)生與整個(gè)社會的接觸、互動(dòng)和共振空前活躍，大學(xué)生作為“e時(shí)代弄潮兒”“準(zhǔn)社會人”的群體特征日益明顯。與網(wǎng)俱進(jìn)的青年一代，其網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)整體水平將深刻影響他們踏入社會后的價(jià)值觀念和行為方式。近期，我們圍繞“加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)建設(shè)”這一課題，通過問卷調(diào)查、座談?dòng)懻摗⒗碚撗芯肯嘟Y(jié)合的方式進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研面向重慶市70余所高校累計(jì)發(fā)放問卷13000份、回收有效問卷12473份;調(diào)研對象以在校本科生為主，涵蓋了高職高專學(xué)生、碩士及博士研究生。
1.網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生獲取信息的第一渠道，手機(jī)成為大學(xué)生上網(wǎng)“首選終端”
觸網(wǎng)更早、網(wǎng)齡更長，大學(xué)生已成“資深網(wǎng)民”群體重要力量
本次調(diào)查顯示，重慶市大學(xué)生首次接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間進(jìn)一步提前，小學(xué)就已觸網(wǎng)的占44.0%，較2023年上升了13.9個(gè)百分點(diǎn);初中觸網(wǎng)的占37.3%，高中觸網(wǎng)的占15.6%，大學(xué)階段才開始接觸網(wǎng)絡(luò)的僅占3.1%，分別較2023年下降了4.5%、6.8%、2.6%。逾八成大學(xué)生擁有5年以上網(wǎng)齡及穩(wěn)定的上網(wǎng)習(xí)慣，可謂重要的“資深網(wǎng)民”隊(duì)伍。這一調(diào)查結(jié)果與中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)最新數(shù)據(jù)相一致：截至 2023年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，從職業(yè)結(jié)構(gòu)看，學(xué)生依然是最大的網(wǎng)民群體，占比達(dá)25.1%。從年齡看，20-29歲網(wǎng)民的比例為30.7%，在整體網(wǎng)民中占比最大;10-19歲網(wǎng)民占比24.5%，增長0.4個(gè)百分點(diǎn);10歲以下網(wǎng)民占比2.1%，增長0.2個(gè)百分點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)向低齡人群滲透。
手機(jī)成為大學(xué)生上網(wǎng)“首選終端”，碎片化信息消費(fèi)常態(tài)化，網(wǎng)絡(luò)依賴癥進(jìn)一步加劇
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的快速普及，對大學(xué)生的上網(wǎng)方式和網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)產(chǎn)生了根本性影響。調(diào)查顯示，2023年手機(jī)在大學(xué)生中的普及率就已高達(dá)98.1%，但手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)僅占32.3%，pc電腦仍然是大學(xué)生上網(wǎng)首選;2023年，大學(xué)生手機(jī)普及率幾近100%，手機(jī)上網(wǎng)占比攀升至85.8%，較pc端上網(wǎng)高出14.6個(gè)百分點(diǎn)，是2023年手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)的2.7倍。隨時(shí)隨地隨手上網(wǎng)，使得大學(xué)生相對充裕的個(gè)人時(shí)間日益碎片化，日均上網(wǎng)時(shí)長明顯增加。68.5%的大學(xué)生每天上網(wǎng)3小時(shí)以上，其中7小時(shí)以上重度使用者占比達(dá)16.6%，可謂沉浸在網(wǎng)絡(luò)世界中不能自拔。88.8%的大學(xué)生自認(rèn)為有網(wǎng)絡(luò)依賴癥，其中“較為依賴”及“嚴(yán)重依賴”者占45.2%。而在2023年的調(diào)查中，有52.6%的大學(xué)生對于“如果長時(shí)間無法使用網(wǎng)絡(luò)”表示“無所謂”。
網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生獲取信息的第一渠道，主流新聞網(wǎng)站權(quán)威性受認(rèn)可，大型商業(yè)門戶網(wǎng)站日常滲透率高
調(diào)查顯示，在大學(xué)生日常信息渠道中，使用率從高到低依次為：網(wǎng)絡(luò)(手機(jī))93.7%、電視36.4%、報(bào)紙雜志24.9%、日常交流13.1%、廣播11.2%，網(wǎng)絡(luò)“一馬當(dāng)先”成為最受大學(xué)生青睞的信息渠道。由于使用率較低，報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體的信息權(quán)威性受到了較大影響，在大學(xué)生中的認(rèn)可度不足三成，但脫胎于傳統(tǒng)媒體的主流新聞網(wǎng)站最受大學(xué)生信賴，信任度達(dá)42.7%。而從使用率上看，主流新聞網(wǎng)站只有27.7%，遠(yuǎn)不及商業(yè)門戶網(wǎng)站的79.3%?！案咝湃味取焙汀暗褪褂寐省弊屩髁餍侣劸W(wǎng)站略顯尷尬。不少大學(xué)生表示，平時(shí)瀏覽鳳凰網(wǎng)挺有意思的，只有重大事件發(fā)生時(shí)，才去新華網(wǎng)，“畢竟官方認(rèn)證更值得信賴”。主流新聞網(wǎng)站如何進(jìn)一步提高可讀性、提高對年輕群體的吸引力，值得思考。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用移動(dòng)化、多元化、個(gè)性化，但學(xué)習(xí)功能相對弱化
如今，大學(xué)生面對的是一個(gè)豐富多彩、光怪陸離且不斷更迭的網(wǎng)絡(luò)世界，與數(shù)年前相比，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)可玩性更高、體驗(yàn)感更好、吸引力更強(qiáng)。調(diào)查顯示，大學(xué)生最常用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)依次為：看電影、打游戲等休閑娛樂，占75.9%;qq、微博、微信等交友聊天，占75.1%;檢索和瀏覽新聞信息，占58.2%;獲取學(xué)習(xí)資料，占51.0%;網(wǎng)上購物消費(fèi)，占41.9%。大學(xué)生群體精力充沛、時(shí)間充裕，對交往和游戲的需求強(qiáng)烈，也樂于嘗試新事物，各種各樣的移動(dòng)社交應(yīng)用和手機(jī)游戲?yàn)樗麄儩M足需求、宣泄欲望提供了平臺和出口，但相應(yīng)地，網(wǎng)絡(luò)作為學(xué)習(xí)工具的功能被忽視和弱化了。據(jù)部分高校教師反映，如今課堂上邊聽講邊玩手機(jī)已成為“另一道風(fēng)景”，部分學(xué)生對上網(wǎng)、游戲、聊天近乎癡迷，這在人文社科及藝術(shù)體育類專業(yè)中尤為嚴(yán)重。
2.“網(wǎng)絡(luò)書寫”成習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)進(jìn)一步“圈群化”
隨手發(fā)、隨時(shí)轉(zhuǎn)、隨意點(diǎn)的“網(wǎng)絡(luò)書寫”漸成習(xí)慣，大學(xué)生成為重要的信息生產(chǎn)和傳播者
調(diào)查顯示，對于“是否經(jīng)常利用手機(jī)隨手拍照并上傳網(wǎng)絡(luò)”，17.6%的大學(xué)生選擇“經(jīng)常”，39.2%選擇“偶爾”，7.4%選擇“視具體情況”，35.8%選擇“極少”。61.8%的大學(xué)生每天在論壇、微博、qq、朋友圈等網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布信息1-5條，每天發(fā)布5-10條的占8.9%，每天發(fā)布10條以上的占4.6%，七成以上大學(xué)生已養(yǎng)成“網(wǎng)絡(luò)書寫”的習(xí)慣。調(diào)查還顯示，14.9%的大學(xué)生在信息分享和傳播上較為隨性，往往不假思索地“隨時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)”“隨意點(diǎn)贊”，容易造成“跟風(fēng)”，形成“網(wǎng)絡(luò)圍觀”。
網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)進(jìn)一步圈群化、私密化，表達(dá)欲望強(qiáng)，“小圈子”意識重
互聯(lián)網(wǎng)為大學(xué)生圈群互動(dòng)、私密交流提供了更便捷的渠道。調(diào)查顯示，86.5%的大學(xué)生擁有兩個(gè)以上網(wǎng)絡(luò)社交圈子，擁有10個(gè)以上的占21.1%。活躍度最高的依次為同學(xué)群、社團(tuán)群、興趣群，占比分別為79.6%、40.5%、26.8%。這些圈群基于熟人關(guān)系建立，彼此間高度信任，容易形成“一呼百應(yīng)”的群集效應(yīng)。
抽樣顯示，一個(gè)班級的同學(xué)群幾乎保持每日互動(dòng)，除學(xué)習(xí)生活事務(wù)，多涉及校內(nèi)外各類信息，是典型的“小微輿論場”。同時(shí)，基于性格、興趣、地緣等因素，大學(xué)生“三五成群”現(xiàn)象愈加普遍，網(wǎng)上網(wǎng)下形成一個(gè)又一個(gè)“小圈子”“小團(tuán)體”。“人以網(wǎng)聚群分”暗合了大學(xué)生群體的敏感心理和個(gè)性追求，但也一定程度弱化了現(xiàn)實(shí)交往。調(diào)查顯示，75.8%的大學(xué)生更傾向于在qq群、微信群等私密小群內(nèi)分享信息，僅33.5%的大學(xué)生選擇了“直接面對面和他人分享”。
網(wǎng)上維權(quán)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，普遍較為理性克制
大學(xué)生普遍重視對個(gè)人權(quán)利和利益的維護(hù)。對于“如果在現(xiàn)實(shí)生活中遇到不公平的事”，23.5%的大學(xué)生選擇通過微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺控訴，29.7%的表示“視情況而定”，46.8%則明確表示不會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)控訴，這表明過半大學(xué)生具有網(wǎng)上維權(quán)的意識。調(diào)查中，有1069名大學(xué)生表示曾遭遇過網(wǎng)絡(luò)詐騙，其中16.4%的人“積極維權(quán)并取得成功”，26.9%“維權(quán)失敗”，32.8%“自認(rèn)倒霉”，23.9%“不知如何處理”。這提醒我們要重視和支持大學(xué)生維護(hù)自身合法權(quán)益，提高大學(xué)生依法維權(quán)的能力。
3.“軟新聞”更受青睞， 普遍信任意見領(lǐng)袖
熱衷瀏覽社會新聞和娛樂八卦，對時(shí)事政治的關(guān)注度相對較低
調(diào)查顯示，當(dāng)前大學(xué)生對各類型新聞的關(guān)注度從高到低依次為：社會新聞(74.2%)、娛樂新聞(53.1%)、時(shí)政新聞(39.9%)、體育新聞(30.2%)、法治新聞(20.7%)、財(cái)經(jīng)新聞(20.2%)。
不難看出，當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)世界的娛樂精神和狂歡景象契合了青年學(xué)生的審美趣味，社會類、娛樂類“軟新聞”更受青睞，而政治類、法治類、財(cái)經(jīng)類“硬新聞”關(guān)注度則相對不高。調(diào)查還顯示，21.3%的大學(xué)生認(rèn)為境外被屏蔽的政治類信息“客觀中立，可信度高”，甚至5.8%的大學(xué)生認(rèn)為“比國內(nèi)的網(wǎng)上信息更可信”，還有21.6%的大學(xué)生無法作出判斷。大學(xué)生是對時(shí)事政治最敏感、最具先鋒性的力量，而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大學(xué)生群體對政治的關(guān)注力由于信息海量而“分流”，長此以往將影響其對社會形勢的批判意識和能力，不利于整個(gè)社會的可持續(xù)發(fā)展。
對網(wǎng)上輿論環(huán)境褒貶不一，參與網(wǎng)絡(luò)討論的動(dòng)機(jī)多為個(gè)人興趣所致
對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)自由度，36.3%的大學(xué)生認(rèn)為“較為合適”，37.8%認(rèn)為“管理太嚴(yán)，不自由”，25.9%認(rèn)為“太過自由”。對當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，47.2%的大學(xué)生認(rèn)為“多數(shù)人都比較情緒化”，僅19.2%認(rèn)為“較為理性、客觀、平和”，33.6%認(rèn)為是正常的情緒宣泄?；诖?，當(dāng)大學(xué)生在相對封閉的“網(wǎng)絡(luò)圈子”中異?；钴S的同時(shí)，僅10.0%經(jīng)常參與微博、論壇、貼吧、社區(qū)等公共網(wǎng)絡(luò)平臺上的討論;48.9%偶爾參與討論，且僅限于個(gè)人感興趣的話題;41.1%“很少參與”或“不參與”，成為網(wǎng)絡(luò)上“沉默的那部分”?！罢胬聿晦q不明”，要正確引導(dǎo)更多大學(xué)生積極理性發(fā)聲，不斷壯大主流輿論場。
對網(wǎng)上基本形勢認(rèn)識不清，面對境內(nèi)外不良信息缺乏足夠的甄別力、批判力和抵制力
對于“如何辨別網(wǎng)上信息的真假”，60.1%的大學(xué)生“根據(jù)發(fā)布網(wǎng)站、發(fā)布者的權(quán)威性來辨別”，57.3%的大學(xué)生“根據(jù)自己的知識和經(jīng)驗(yàn)來辨別”，28.2%的“和他人探討后做出判斷”，15.1%的“有辨別的意識，但不會辨別”。面對網(wǎng)絡(luò)上傳播的黃色、暴力等不良信息，42.2%的大學(xué)生表示“完全絕緣，很抵制”，51.7%認(rèn)為不道德，“但也會偶爾瀏覽”，6.1%坦承“很正常，經(jīng)常瀏覽”。
受網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的影響較大，娛樂明星和公知最受追捧
對于網(wǎng)上意見領(lǐng)袖的看法，14.4%的大學(xué)生直言“他們深度思考，理性發(fā)聲，值得信任”，49.5%認(rèn)為“他們的言論可能不完全對，但值得思考”，26.4%表示“他們有時(shí)候言論太個(gè)人化，偏激了”，9.7%的大學(xué)生只相信個(gè)人判斷，對此“不予理睬”?？梢钥闯?，大學(xué)生普遍信任意見領(lǐng)袖，容易受到意見領(lǐng)袖思想和觀點(diǎn)的影響。調(diào)查了解到，目前最受大學(xué)生青睞的網(wǎng)上意見領(lǐng)袖，主要包括娛樂明星和公知大v等，前者如“微博女王”姚晨、娛樂主持人謝娜、演員范冰冰等，在女生中間備受追捧;后者如韓寒、方舟子、白巖松、崔永元等，則在男生中間影響廣泛。
4.法律意識淡薄，對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全意識較強(qiáng)
網(wǎng)絡(luò)法律知識欠缺，法律意識淡薄
調(diào)查顯示，64.5%的大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)制度“不太了解”或“不了解”，“有所了解”的占30.2%，“比較熟悉”的僅占5.3%。由此可見，加大全社會互聯(lián)網(wǎng)法治宣傳依然任重道遠(yuǎn)。同時(shí)，部分大學(xué)生缺乏依法上網(wǎng)的意識和自覺，有19.6%的大學(xué)生“經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上透露他人信息”或“不小心泄露他人隱私”，進(jìn)而容易引發(fā)問題和糾紛。而對于“個(gè)人隱私在網(wǎng)上泄漏后如何應(yīng)對”，21.8%的大學(xué)生選擇“向公安機(jī)關(guān)報(bào)案”，22.10%的選擇“向相關(guān)單位或企業(yè)投訴”，50.8%表示“向身邊朋友傾吐，提醒他們免步后塵”，“憤怒但不采取任何行動(dòng)”的僅占5.3%，可見大學(xué)生對個(gè)人隱私權(quán)等個(gè)體權(quán)益十分珍視，但通過法律渠道維權(quán)的觀念不強(qiáng)，維權(quán)方式方法不多。
網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)意識普遍較強(qiáng)，但對潛在的危險(xiǎn)重視不足
調(diào)查顯示，55.9%的大學(xué)生會對個(gè)人手機(jī)做安全防護(hù)，58.64%的大學(xué)生謹(jǐn)慎使用“同步助手”等手機(jī)工具，68.6%的大學(xué)生擔(dān)憂公共wifi的使用安全?？傮w上看，大學(xué)生對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全意識較強(qiáng)，具有一定的防范能力。近年來，利用互聯(lián)網(wǎng)作案的重大惡性事件屢有發(fā)生，也對大學(xué)生的人身安全提出了警醒。調(diào)查中，66.1%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)友當(dāng)止步于網(wǎng)絡(luò)，“不會約見陌生網(wǎng)友”;20.7%表示即使要約見，也會做好自我保護(hù)措施;有10.7%認(rèn)為見面危險(xiǎn)，但可以網(wǎng)絡(luò)視頻聊天;仍有2.5%的大學(xué)生主張約見，認(rèn)為“這樣才能加深了解”。
5.培養(yǎng)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有涵養(yǎng)的“數(shù)字公民”
創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，增強(qiáng)大學(xué)生的政治意識和時(shí)代使命感
要以中辦、國辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校宣傳思想工作的意見》為指導(dǎo)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，大力推進(jìn)校報(bào)?？瘮?shù)字化建設(shè)，立足校園網(wǎng)站建設(shè)，開辦一批貼近學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)名站名欄，建設(shè)一支由學(xué)生和青年教師骨干組成的網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍，打造示范性思想理論教育資源網(wǎng)站、學(xué)生主題教育網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)，培養(yǎng)大學(xué)生運(yùn)用馬克思主義的基本立場、觀點(diǎn)和方法分析、認(rèn)識重大現(xiàn)實(shí)問題的能力，堅(jiān)定正確的政治方向和政治立場。
大力開展“凈網(wǎng)”“清網(wǎng)”等專項(xiàng)行動(dòng)，營造健康向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
校園網(wǎng)處于開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。要繼續(xù)開展打擊網(wǎng)絡(luò)謠言、政治類有害信息、淫穢色情、非法傳教等專項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)決打擊網(wǎng)上違法犯罪活動(dòng)，全力抵制網(wǎng)絡(luò)“三俗”文化，為大學(xué)生營造一個(gè)清朗、干凈的網(wǎng)絡(luò)空間。
引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)高效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的正向作用
開發(fā)一批高效的學(xué)習(xí)型app，鼓勵(lì)和引導(dǎo)大學(xué)生將上網(wǎng)精力更多用在學(xué)習(xí)文化知識上。為大學(xué)生參與網(wǎng)上服務(wù)提供平臺，如建設(shè)一支網(wǎng)絡(luò)志愿者隊(duì)伍，利用互聯(lián)網(wǎng)開展政策宣傳、知識普及、心理疏導(dǎo)、技能培訓(xùn)，讓大學(xué)生在虛擬空間實(shí)現(xiàn)人生“增值”。要同步加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，利用公共課、選修課講解討論網(wǎng)絡(luò)溝通技巧、網(wǎng)絡(luò)心理健康、網(wǎng)上道德倫理等內(nèi)容，為大學(xué)生順利踏入社會提供引導(dǎo)和調(diào)適服務(wù)。
不斷豐富大學(xué)生社會實(shí)踐體驗(yàn)，擺脫對虛擬世界的過度迷戀和依賴
要充分挖掘?qū)W生的興趣和特長，豐富業(yè)余生活和社團(tuán)活動(dòng)，鍛煉強(qiáng)健體格，活躍人際交往，逐步擺脫對虛擬世界的過度依賴，養(yǎng)成積極健康的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。要引導(dǎo)大學(xué)生勇敢面對現(xiàn)實(shí)，積極參與社會實(shí)踐，提高環(huán)境適應(yīng)能力和動(dòng)手操作能力，培養(yǎng)實(shí)干、創(chuàng)新、合作精神。
培育高校網(wǎng)上意見領(lǐng)袖，引導(dǎo)正確輿論，疏導(dǎo)學(xué)生情緒
著眼校園網(wǎng)絡(luò)輿論場，培育一批導(dǎo)向正確、影響力廣的網(wǎng)絡(luò)名師，使之成為大學(xué)生的良師益友和引路人，轉(zhuǎn)移大學(xué)生對明星名人的關(guān)注。推進(jìn)輔導(dǎo)員博客、思想政治理論課教師博客、校務(wù)微博、校園微信公眾賬號等網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)，吸引學(xué)生瀏覽。善于從校內(nèi)bbs論壇、qq群中挖掘打造學(xué)生意見領(lǐng)袖，溫和有效地做好引導(dǎo)。
前置網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，在青少年成長階段培養(yǎng)形成正確上網(wǎng)的意識和習(xí)慣
卡議“抓早抓小”，將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)技能一并納入中小學(xué)基礎(chǔ)刻育體系，現(xiàn)階段可在計(jì)算機(jī)課程、思想政治教育和課外讀本中增加相應(yīng)內(nèi)容。要將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育貫穿青少年學(xué)習(xí)成長的各個(gè)階段，不斷優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)計(jì)，探索情景式、體驗(yàn)式、互動(dòng)式教學(xué)方法，培育正確的互聯(lián)網(wǎng)觀念和良好的使用習(xí)慣。
