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客流調(diào)查報(bào)告總結(jié)(2篇)

發(fā)布時(shí)間:2022-07-23 18:45:04 查看人數(shù):96

客流調(diào)查報(bào)告總結(jié)

第1篇 商場客流量調(diào)查報(bào)告

西單作為我區(qū)的中心商業(yè)區(qū),是北京歷史最悠久的三大商業(yè)街區(qū)之一,已成為我區(qū)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分。作為我區(qū)的六大功能街區(qū)之一,西單商業(yè)街內(nèi)坐落著八家大型百貨商場,其中有七家為大型億元商場,每天承接了數(shù)以十萬計(jì)的購物人群,已成為日益繁榮的現(xiàn)代化商業(yè)中心區(qū),是反映我區(qū)經(jīng)濟(jì)風(fēng)貌的一條亮麗風(fēng)景線,而西單文化廣場集休閑、展示、宣傳、購物、娛樂等功能為一體,更是商業(yè)區(qū)的重要標(biāo)志之一。

為了迎接20__年奧運(yùn)會,準(zhǔn)確掌握西單商業(yè)街的發(fā)展?fàn)顩r,了解商業(yè)街承接能力和相關(guān)輔助設(shè)施的適應(yīng)能力,為政府對商業(yè)街進(jìn)行整體規(guī)劃提供準(zhǔn)確的客流量依據(jù),西城區(qū)統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)與團(tuán)支部共同對西單商業(yè)街進(jìn)行了客流量現(xiàn)狀調(diào)查。

一、調(diào)查目的

分析西單商業(yè)街客流量變化趨勢和原因,準(zhǔn)確反映目前西單商業(yè)街接待能力,為政府進(jìn)行商業(yè)街整體規(guī)劃提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。對西單商業(yè)街不同層次顧客群體的購物需求,消費(fèi)結(jié)構(gòu)、及對西單商業(yè)街輔助設(shè)施的適應(yīng)程度等問題的分析,來了解目前西單商業(yè)街的經(jīng)營環(huán)境、適應(yīng)群體,為有關(guān)部門對商業(yè)街的產(chǎn)業(yè)調(diào)整、設(shè)施建設(shè)提供一定的參考依據(jù)。

二、調(diào)查對象

本次客流量調(diào)查對象為步行、乘座公交汽車、乘座地鐵及自駕車進(jìn)入西單商業(yè)街的本市顧客和外地旅游者。

三、調(diào)查方法及實(shí)施方案

本次調(diào)查采用直接觀察法取得客流量資料。為保證數(shù)據(jù)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,每個(gè)監(jiān)測點(diǎn)專人負(fù)責(zé),只對進(jìn)入商業(yè)街的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),不進(jìn)行走出商業(yè)街人數(shù)統(tǒng)計(jì)。

(一)調(diào)查時(shí)間

為了全面了解西單商業(yè)街客流量情況,及時(shí)反映不同調(diào)查時(shí)段人員流動狀況,本次調(diào)查分別選取平常日、雙休日、黃金周三個(gè)時(shí)期對客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),力求更全面反映商業(yè)街的人員流動趨勢。

(二)調(diào)查地點(diǎn)和范圍

為確??土髁空{(diào)查的完整性,結(jié)合以前各項(xiàng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn),首先確定本次調(diào)查的地理范圍。西單商業(yè)街位于西單北大街,南起長安街,北至靈境胡同。本次調(diào)查我們根據(jù)西單商業(yè)街的交通情況,分別對靈境胡同口、西西友誼路口、教育部路口、西單北大街東面西單商場車站、西單北大街西面西單商場車站(兩個(gè))、君太商場路口、西單文化廣場口、西單北大街東南地鐵出口、地鐵地下77街入口、圖書大廈地鐵東出口、圖書大廈地鐵西出口、長安街東北52路車站、長安街東北22路車站共14個(gè)主要路口進(jìn)行定時(shí)監(jiān)測,并通過對西單商業(yè)街的停車場的調(diào)查,取得車位客流數(shù)據(jù)。用綜合取得的各點(diǎn)數(shù)據(jù)推算整個(gè)西單商業(yè)街的日客流量數(shù)據(jù)。

(三)確定調(diào)查時(shí)段

四、調(diào)查結(jié)果

(一)西單商業(yè)街日客流量及高低峰分布

西單商業(yè)街平常日客流量:14.5萬人

西單商業(yè)街雙休日客流量:16.5萬人

西單商業(yè)街黃金周日客流量:23萬人

(二)西單商業(yè)街客流分布特點(diǎn)

1、黃金周日客流量最高,平常日日客流量最小

2、三個(gè)時(shí)間區(qū)日客流量高峰期分布各有特點(diǎn)

雙休日的日客流量數(shù)僅次于黃金周,達(dá)到16.5萬人,比黃金周少6.5萬人。其客流量走勢呈向右延伸的下滑線,高峰區(qū)出現(xiàn)在10-11點(diǎn),客流量為1.7萬人/小時(shí),11點(diǎn)以后以比較平緩趨勢逐漸遞減。

平常日的客流量為14.5萬人,是三個(gè)時(shí)間區(qū)中客流量最少的一個(gè)時(shí)區(qū),但它的天數(shù)在全年中所占的比重卻最高??土髁康淖兓尸F(xiàn)w狀,出現(xiàn)三個(gè)客流高峰時(shí)段,并且呈現(xiàn)高峰區(qū)客流量峰值逐漸遞減趨勢,分別為10-11點(diǎn)、14-15點(diǎn)和18-19點(diǎn),三個(gè)峰值分別為1.6萬人/小時(shí)、1.5萬人/小時(shí)和1.3萬人/小時(shí)。而18-19點(diǎn)高峰時(shí)段的客流量明顯超過了雙休日此時(shí)段的客流量,其主要原因?yàn)椋弘p休日人們有更多的空閑時(shí)間購物娛樂,因此選擇早出晚歸方式逛街,而在平常日人們只有下班后或晚飯后才有空閑時(shí)間,因此產(chǎn)生了新的高峰區(qū)。

五、對提高西單商業(yè)區(qū)競爭力的兩點(diǎn)建議

(一)抓住黃金周機(jī)遇,促進(jìn)商業(yè)街發(fā)展

由以上分析可以看出,在三個(gè)時(shí)間區(qū)中黃金周的客流量最大并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了雙休日和平常日,黃金周在一年中只有3次,而作為一種短期效應(yīng),在每個(gè)黃金周期間西單商業(yè)街需要承接150萬人左右顧客,這就需要商家抓住機(jī)遇,作好節(jié)前的宣傳準(zhǔn)備工作,打出商家自己的品牌,采取各種豐富多彩的活動,如:延長購物時(shí)間,增加各種檔次的商品,折扣活動等,吸引更多的客源,從而帶動整個(gè)商業(yè)街的發(fā)展。而有關(guān)管理部門則應(yīng)適應(yīng)街區(qū)特點(diǎn),合理的增加街區(qū)的停車位個(gè)數(shù),加強(qiáng)安全、環(huán)境等方面治理和保護(hù),從而把西單地區(qū)打造成為文明、整潔、安全、繁榮的現(xiàn)代化商業(yè)街。

(二)合理規(guī)劃商業(yè)街,提高非節(jié)日街區(qū)效應(yīng)

雖然黃金周對西單商業(yè)街的市場繁榮有較大的提升作用,但畢竟這只是一種短期效應(yīng),從調(diào)查結(jié)果來看,平常日和雙休日的客流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于黃金周,因此,如何更多吸引平常日和雙休日的客源將是我們?nèi)蘸笮枰鉀Q的問題,同時(shí)也是提高商業(yè)街整體效應(yīng)和擴(kuò)大商業(yè)街知名度的關(guān)鍵。

與王府井商業(yè)區(qū)相比,西單商業(yè)街對老字號商號的引進(jìn)明顯不足,而老字號商號的品牌效應(yīng)則是吸引外地顧客,增加客流量的主要方式。西單商業(yè)街作為北京歷史最悠久的三大商業(yè)街區(qū)之一,應(yīng)更好的體現(xiàn)其歷史文化特征,體現(xiàn)北京的文化底蘊(yùn),引進(jìn)北京特色產(chǎn)品的銷售,打出文化品牌。

與此同時(shí),為適應(yīng)現(xiàn)代文化的需求,體現(xiàn)現(xiàn)代人對休閑、購物、娛樂、餐飲的綜合需求,還需進(jìn)一步加強(qiáng)對西單商業(yè)街經(jīng)營結(jié)構(gòu)的調(diào)整,加大各種經(jīng)營業(yè)態(tài)的建設(shè),以及戀歌房、保齡球館、小型體育項(xiàng)目館等輔助設(shè)施的引進(jìn)和建設(shè),從而使西單商業(yè)街成為既能吸引外地游客,體現(xiàn)北京文化,又能吸引現(xiàn)代都市人群,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需求的綜合商業(yè)街區(qū)。

第2篇 關(guān)于春節(jié)客流量的調(diào)查報(bào)告范文

調(diào)查結(jié)果顯示,今年春運(yùn)客流總體呈上升趨勢,交通運(yùn)輸部門壓力較去年有所增加,但相關(guān)單位已經(jīng)做足準(zhǔn)備,有信心打好這場持久戰(zhàn)。

從今天起,《浙中城事》推出春運(yùn)專版,為準(zhǔn)備回家的你提供服務(wù)。首先我們要告訴你的,就是這份剛出爐的“金華__年春運(yùn)客流調(diào)查報(bào)告”,以便你了解今年春運(yùn)的“大勢”,更合理地安排出行。

運(yùn)管部門預(yù)計(jì),今年春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸總量為3101.7萬人次,比去年同期增長2.3%;

預(yù)計(jì)旅客周轉(zhuǎn)量16.9億人公里,比去年同期增長1.6%;

預(yù)計(jì)高峰日客流量預(yù)計(jì)在81.2萬人次左右;

預(yù)計(jì)全市春節(jié)黃金周旅游客流量將達(dá)到5.9萬人次。

返鄉(xiāng)流分2個(gè)方向,在外地經(jīng)商、打工的金華人,準(zhǔn)備春節(jié)回家的預(yù)計(jì)有65萬左右。另外,在金華做生意或務(wù)工的外地人大約有260萬,預(yù)計(jì)六成左右將返鄉(xiāng)過節(jié)。

探親訪友流將在大年初二至初六時(shí)達(dá)到高峰,短途客運(yùn)班線在這個(gè)時(shí)段會比較緊張,出行的市民要提前做好準(zhǔn)備。

學(xué)生流主要由大專院校學(xué)生和民工子弟學(xué)生構(gòu)成,預(yù)計(jì)人數(shù)約為27.2萬人。由于今年各類學(xué)校的放假時(shí)間普遍比往年提早一周,因此學(xué)生的離校時(shí)間大約在1月13日前后,而返校高峰將出現(xiàn)在元宵節(jié)之后。

中轉(zhuǎn)流是金華地區(qū)比較特殊的一種客流,作為全國23個(gè)民工中轉(zhuǎn)地之一及全國37個(gè)民工輸送地之一,金華有著特殊的交通地位。運(yùn)管部門預(yù)計(jì),節(jié)后來金華中轉(zhuǎn)的人員大約有128萬,高峰主要集中在節(jié)前10天和正月初八之后的12天內(nèi)。

春節(jié)前后有冷空氣容易出現(xiàn)霧霾天氣

根據(jù)氣象部門提供的__年1~2月冬季天氣趨勢預(yù)報(bào),春運(yùn)期間,金華地區(qū)氣溫變化幅度較大,有階段性寒冷、冰凍和降雪天氣。

其中,1月28~31日、2月15日~19日2個(gè)時(shí)段均有強(qiáng)冷空氣影響,2月22日~24日則會有冷空氣影響,總降水量比常年偏少。

由于氣溫變化幅度大,冷暖變化交替出現(xiàn),氣象部門預(yù)計(jì),今年春運(yùn)期間,容易出現(xiàn)霧霾天氣,影響公路、航空的正常運(yùn)行。

鐵路:預(yù)計(jì)不會實(shí)行實(shí)名制

今年春運(yùn)客流高峰期,火車票“一票難求”的狀況依然會出現(xiàn)。全市幾個(gè)火車站特別是義烏火車站,將不可避免地出現(xiàn)火車客站擁堵現(xiàn)象。

為了緩解客流壓力,鐵路部門將進(jìn)一步增加臨時(shí)加班旅客列車,如鐵路遇突發(fā)事件造成旅客滯留,將根據(jù)實(shí)際情況在旅客壓力較小的線路上抽調(diào)客運(yùn)運(yùn)力和機(jī)動運(yùn)力應(yīng)急。

不過,具體的春運(yùn)計(jì)劃目前尚未公布,火車票實(shí)名制預(yù)計(jì)不會在金華實(shí)行。

公路:運(yùn)力充足,措施便民

今年春運(yùn)期間,全市可投入營運(yùn)客車共有7412輛,客位147622個(gè),營運(yùn)車輛數(shù)與去年相比有所增長,基本能滿足我市春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸周轉(zhuǎn)需要,如遇到特殊情況,還可從城市公交、農(nóng)村短途、旅游包車等處調(diào)配運(yùn)力。

記者從運(yùn)管部門了解到,最近,全市客運(yùn)站都已開始逐步推行各項(xiàng)便民措施,如送票下鄉(xiāng)、延長預(yù)售票時(shí)間、在流動人口集中點(diǎn)設(shè)流動車、上門售票、增設(shè)候車棚等。

以浦江為例,1月4日起,浦江縣汽運(yùn)中心專門開通了“農(nóng)民工返鄉(xiāng)客運(yùn)專線”,共投入20余輛豪華旅游客車,并主動與用工企業(yè)聯(lián)系,協(xié)助辦理包車客運(yùn)業(yè)務(wù),只要農(nóng)民工返鄉(xiāng)團(tuán)體包車,中心將提供優(yōu)惠客票,并隨時(shí)發(fā)車,做好便民服務(wù)。

民航:義烏正在申請臨時(shí)航班

為了應(yīng)對春運(yùn),義烏民航正在向上級部門申請?jiān)黾哟哼\(yùn)臨時(shí)航班,平時(shí)停航的航班也準(zhǔn)備復(fù)班。運(yùn)管部門預(yù)計(jì),春運(yùn)期間,義烏飛往汕頭、廣州、香港等方面的客流量將有所增加。

客流調(diào)查報(bào)告總結(jié)(2篇)

調(diào)查結(jié)果顯示,今年春運(yùn)客流總體呈上升趨勢,交通運(yùn)輸部門壓力較去年有所增加,但相關(guān)單位已經(jīng)做足準(zhǔn)備,有信心打好這場持久戰(zhàn)。從今天起,《浙中城事》推出春運(yùn)專版,為準(zhǔn)備回家的你提…
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