生化市場調(diào)查報告6篇

第1篇 九年級學(xué)生化學(xué)實驗操作能力問卷調(diào)查報告

化學(xué)是一門以實驗為基礎(chǔ)的科學(xué)，而實驗操作過程在實驗探究中具有重要的地位。它不僅是學(xué)生獲得知識和技能的方法，而且是培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探究能力、創(chuàng)新精神以及提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)的重要途徑。我對九年級學(xué)生在實驗操作過程中的動機，態(tài)度，興趣的導(dǎo)向，操作能力等方面進行了抽樣調(diào)查。通過問卷調(diào)查從學(xué)生學(xué)習(xí)實驗興趣、實驗動機、實驗態(tài)度和實驗?zāi)芰λ膫€方面對其進行統(tǒng)計分析，從而揭示初中化學(xué)探究中學(xué)生實驗操作能力的現(xiàn)狀。

一、調(diào)查目的

了解學(xué)生對化學(xué)實驗操作的要求，探究化學(xué)實驗中培養(yǎng)學(xué)生操作能力的新的活動方法，摸索出一條適合我校學(xué)生特點的實驗操作新路子，使每位學(xué)生都能最大限度的參與、思考、動手、合作、交流和完成所有實驗；達到積極參與、勇于動手，圓滿完成實驗的目的。

二、調(diào)查方法

制定問卷調(diào)查，采取無記名問卷調(diào)查的方法進行調(diào)查。問卷包括20個小題，最后一題是建議或意見，凡是被調(diào)查的同學(xué)均可根據(jù)我?；蜃约旱膶嶋H，填寫對實驗操作過程的學(xué)習(xí)或?qū)嶒灢僮鬟^程中提出自己的方法、意見和建議。

三、調(diào)查對象及范圍

調(diào)查范圍為十三中學(xué)九年級（9）（10）（11）班各隨機抽查20名學(xué)生，一共60名學(xué)生，學(xué)習(xí)程度包含好中差。當場發(fā)卷填寫，并當場收回的形式，占學(xué)生總?cè)藬?shù)的百分之三十。

四、調(diào)查時間：

2023年10月18日。

五、調(diào)查結(jié)果分析

根據(jù)調(diào)查問卷可以看出：

1. 大多數(shù)學(xué)生還沒有掌握良好的實驗操作習(xí)慣和操作能力。

2. 對實驗操作主要還是依賴于老師，不喜歡自己去探究操作過程。

3. 大多數(shù)學(xué)生對實驗操作過程中的注意事項不重視，覺得只要做完就算是完事了。

4.學(xué)生對化學(xué)實驗操作的態(tài)度:喜歡想嘗試點的90％喜歡但是有點害怕的6％一般的4％。

5.在提出的意見和建議中：有的同學(xué)說老師先給我們示范，然后我們再做；有的說老師不用管，全靠我們自己摸索；有的說老師在旁指導(dǎo)，我們心里才踏實；有的建議可以舉行家庭小實驗比賽；小組實驗時要考慮能力強弱搭配，互相學(xué)習(xí)，有利于增強學(xué)生的實驗操作能力和信心，另外也可以進行小組比賽。

六、調(diào)查啟示

從調(diào)查結(jié)果來看，學(xué)生的實驗操作水平不高，很多實驗操作方面基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)有待加強，學(xué)習(xí)中也不能夠?qū)⒁活悓嶒灥牟僮鞑襟E相互聯(lián)系。教師在教學(xué)中雖然有意識的進行關(guān)于這方面的培養(yǎng)，但教學(xué)效果離預(yù)期目標尚有距離，還有許多值得老師去探索的空間，需要老師尋找新的思路、方法去培養(yǎng)及強化學(xué)生的時空素養(yǎng)。

1. 調(diào)動學(xué)生對實驗操作的興趣和愛好，調(diào)動學(xué)生積極性。

2. 增強以學(xué)生為主體的意識，培養(yǎng)學(xué)生嚴謹?shù)膶嶒灢僮髂芰?，教師起到引?dǎo)作用，將實驗交給學(xué)生，逐步提高學(xué)生的實驗操作能力。

3. 成立學(xué)生實驗興趣小組，讓學(xué)生們互相探索操作中的內(nèi)容，設(shè)計操作方法及步驟，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。

4. 舉辦家庭小實驗競賽，增強孩子的自信心，并提高學(xué)生的實驗操作能力。

5. 加強學(xué)生對理論知識的學(xué)習(xí)，將理論應(yīng)用于實驗操作過程，引導(dǎo)學(xué)生互相討論，總結(jié)實驗操作的相似性和注意事項。

第2篇 新課程高中學(xué)生化學(xué)學(xué)習(xí)情況調(diào)查報告

__省從__年開始實施高中的新課程改革，其目的也就是培養(yǎng)具有初步的創(chuàng)新精神、實踐能力、科學(xué)和人文素養(yǎng)以及環(huán)境意識的學(xué)生。在以往的教學(xué)中從初中化學(xué)到高中化學(xué)無論從教學(xué)容量還是教學(xué)難度上講，都是一次巨大的飛躍，所以很多學(xué)生在初中時學(xué)習(xí)化學(xué)很輕松也很有興趣，但一上高中以后由于容量太多、難度太大，都漸漸的對化學(xué)失去了興趣。而此次新課程改革降低了高一化學(xué)的難度，其教材的宗旨是內(nèi)容廣泛但都點到為止，這樣就有利于學(xué)生在高中階段保持對化學(xué)學(xué)習(xí)的積極性。那么在實際教學(xué)中有沒有達到這樣的效果呢?為此，就高中學(xué)生的化學(xué)學(xué)習(xí)情況以及他們的科學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng)，本人進行了一次調(diào)查。

1 問卷調(diào)查

1.1問卷內(nèi)容設(shè)計此次調(diào)查主要以問卷形式進行，為了使調(diào)查結(jié)果更具有客觀性、真實性和代表性，問卷是結(jié)合基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)的主要精神進行設(shè)計的，有選擇題和判斷題兩種形式。內(nèi)容分為二部分：一是調(diào)查學(xué)生對學(xué)習(xí)化學(xué)的目的意義作用的認識;二是調(diào)查學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的具體情況，包括學(xué)習(xí)的方法、手段等。

1.2調(diào)查對象

此次的調(diào)查在?？谑械谝恢袑W(xué)的高一和高二兩個年級中進行，每個班隨機抽取30~40名學(xué)生作為研究對象，其中包括了文科班和理科班。 2 調(diào)查結(jié)果與分析

由于本人著重研究的是高一學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，所以我只分析了高一學(xué)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計表見附錄一和附錄二)。共發(fā)出調(diào)查問卷300份，收回282份，占被調(diào)查學(xué)生的94%。 通過統(tǒng)計分析可以發(fā)現(xiàn)高一學(xué)生在化學(xué)學(xué)習(xí)上存在一些問題，但相對以前舊課程的學(xué)習(xí)而言也有很多明顯進步的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1 在學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣上有較大差異

在學(xué)習(xí)了一年的新課程以后，學(xué)生對化學(xué)的學(xué)習(xí)興趣在文、理科之間出現(xiàn)了較大的差異(見表1)，理科生大部分對化學(xué)的學(xué)習(xí)比較感興趣，主要原因是“化學(xué)很神奇，有很多有趣的規(guī)律和現(xiàn)象，可以和很多生活現(xiàn)象聯(lián)系緊密，很有用，學(xué)習(xí)起來也不太難。”也有少部分學(xué)生對化學(xué)學(xué)習(xí)的興趣一般，理由是“找不到正確的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)有困難。”。而對于文科生，他們大部分對學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣一般，調(diào)查顯示許多文科班學(xué)生在高一上學(xué)期時因理科成績不理想，很早就放棄理科學(xué)習(xí)，從而造成大面積文科班學(xué)生化學(xué)成績偏低，他們在上學(xué)期時就已覺得化學(xué)比較難學(xué)。因而，在高一年級中學(xué)生中化學(xué)基礎(chǔ)參差不齊，這給組織課堂教學(xué)帶來困難，教師在教學(xué)中應(yīng)從學(xué)生實際出發(fā)，把握好教學(xué)深淺度問題顯得尤為重要。 表1 對化學(xué)學(xué)習(xí)

很感興趣

感興趣

興趣一般

不感興趣

理科

20%

53.6%

21.7%

4.7%

文科

4.3%

31.9%

51%

12.8%

2.2 沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)方法不科學(xué) 良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法是搞好學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。眾所周知，課前預(yù)習(xí)可以對將要學(xué)習(xí)的知識內(nèi)容有一大致的了解，對上課時重點的掌握、難點的解決有事半功倍的效果，而課后復(fù)習(xí)可以對剛學(xué)的內(nèi)容作系統(tǒng)的回顧、鞏固，這有利于使知識系統(tǒng)化。但調(diào)查表明，只有8.5%的理科學(xué)生和4.3%的文科學(xué)生經(jīng)常做到“課前預(yù)習(xí)”，11.1%的理科學(xué)生和6.4%的文科學(xué)生經(jīng)常做到“課后復(fù)習(xí)”(見表2);只有51.5%的理科學(xué)生和23.4%的文科學(xué)生對老師批改過的作業(yè)能做到“認真訂正錯誤，及時弄清原因”;只有16.2%的理科學(xué)生和6.4%的文科學(xué)生會及時整理復(fù)習(xí)聽課筆記，而有51.1%的理科學(xué)生和72.3%的文科學(xué)生的學(xué)生是在臨近期中或期末考試時才整理復(fù)習(xí)筆記。

表2 學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)的情況

經(jīng)常

偶爾

從不

課前

預(yù)習(xí)

理科

8.5%

60.9%

25.1%

文科

4.3%

44.7%

51%

課后

復(fù)習(xí)

理科

11.1%

67.7%

10.6%

文科

6.4%

66%

27.7%

2.3 比較注重實踐能力、科學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng)

21世紀的理想人格應(yīng)是科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)的統(tǒng)一，科學(xué)理性與價值關(guān)懷的統(tǒng)一。新課程的培養(yǎng)目標要求學(xué)生要具有初步的創(chuàng)新精神、實踐能力、科學(xué)和人文素養(yǎng)以及環(huán)境意識。調(diào)查表明，經(jīng)過這一年新課程的學(xué)習(xí)學(xué)生對做實驗的興趣大大提高，有84.7%的理科學(xué)生比較喜歡或很喜歡做實驗，在文科生中這一比例也高達61.7%;有70.6%的理科學(xué)生和63.8%的文科學(xué)生在實驗課外的時間比較想進入實驗室做自己想做的實驗;而習(xí)慣用學(xué)過的化學(xué)知識去思考解決生活中的實際問題的學(xué)生的理科學(xué)生占65.5%，文科學(xué)生占55.3%。

2.4 在學(xué)習(xí)過程中，過分依賴教師，自己的主觀能動性發(fā)揮不夠

學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性的發(fā)揮程度直接影響了知識的深化以及學(xué)習(xí)的深入。調(diào)查表明，70.2%的理科學(xué)生和85.1%的文科學(xué)生認為在課堂教學(xué)中應(yīng)以教師講授為主，直到學(xué)生聽懂為止，只有少部分學(xué)生認為教師不必講得太細，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，多讓學(xué)生討論(見表3);在課堂討論問題時，大多數(shù)的學(xué)生沒有主動提出問題的習(xí)慣(見表4)，只有極少數(shù)的學(xué)生在討論問題時能積極思考、大膽發(fā)言。

表3 學(xué)生希望的課堂教學(xué)形式

應(yīng)該以教師講為主，直到聽懂為止

教師不必講得太細，應(yīng)多讓學(xué)生討論

理科

70.2%

19.8%

文科

85.1%

14.9%

表4 學(xué)生課堂主動性的發(fā)揮情況

經(jīng)常

偶爾

沒有

課堂主動提問題的習(xí)慣

理科

6.8%

54%

34.9%

文科

4.3%

27.7%

68.0%

3 高中化學(xué)新課程實施中的現(xiàn)狀 3.1高中化學(xué)課程改革的基本思路

新的高中化學(xué)課程理念從課程目標、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、課程評價、教師專業(yè)發(fā)展等方面反映了課程改革的基本

第3篇 初中學(xué)生化學(xué)實驗后期調(diào)查報告

一．調(diào)查目的：

學(xué)生的實驗?zāi)芰κ菍W(xué)好化學(xué)、發(fā)展才智的重要條件。為了更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，我們對我校九年級學(xué)生在學(xué)習(xí)化學(xué)的動機強度, 態(tài)度，興趣和導(dǎo)向，實驗?zāi)芰Φ冗M行了全面調(diào)查，分析各班實驗?zāi)芰Φ牟町?，尋求適合培養(yǎng)學(xué)生實驗?zāi)芰Φ姆椒?。希望通過本次調(diào)查，了解學(xué)生實驗?zāi)芰Φ默F(xiàn)狀，從而為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力提供科學(xué)的依據(jù)。

二．調(diào)查方法

1、調(diào)查對象：本次問卷調(diào)查在九年級兩個班，共75名學(xué)生。

2、調(diào)查內(nèi)容：學(xué)生在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣, 態(tài)度，能力和技能。

3、調(diào)查形式：本調(diào)查采取問卷法。問卷采用學(xué)生問卷，由我們設(shè)計書面調(diào)查問卷，由學(xué)生如實填寫。

4、調(diào)查時間：20__年11月至20__年12月

三、調(diào)查結(jié)果

調(diào)查共發(fā)出問卷75份，收回75份，其中有效問卷75份。

1、調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)統(tǒng)計表：

調(diào)查項目

人數(shù)

占總?cè)藬?shù)的比值

1.你對化學(xué)實驗的興趣如何？

a.喜歡化學(xué)

60人

80％

b.開始有興趣，后來慢慢沒有了興趣

9人

13％

c.一直有興趣

66人

88％

2.實驗態(tài)度

a.喜歡自己實驗

58人

77.3％

b.講究化學(xué)實驗方法

47人

62.7％

3.實驗?zāi)芰?/p>

a.知道探究實驗

41人

54.7％

b.會分析實驗

34人

45.3％

4.實驗探究技能

a.喜歡教師指導(dǎo)，學(xué)生親自動手實驗演示

54人

72％

b.學(xué)生設(shè)計實驗

38人

50.7％

c.實驗?zāi)芴岣邉邮帜芰?/p>

59人

78.7％

2.根據(jù)調(diào)查問卷可以看出，學(xué)生好的`實驗態(tài)度和實驗?zāi)芰Ρ憩F(xiàn)為以下幾個方面：

(1) 喜歡化學(xué)，喜歡化學(xué)實驗上課認真聽講，做好重點知識筆記；積極參與課堂實驗；

(2) 化學(xué)實驗動手較差，不知道探究性實驗，不會分析實驗；

(3) 課余，能動手做一些小實驗；

四、調(diào)查分析

1. 八成的學(xué)生對化學(xué)學(xué)習(xí)感興趣，認為學(xué)習(xí)化學(xué)重要。

2．我們大多數(shù)學(xué)生還沒有掌握良好的實驗習(xí)慣，也說明教師應(yīng)該在實驗?zāi)芰ε囵B(yǎng)上對學(xué)生加以更多的指導(dǎo)。

3．從數(shù)據(jù)分析來看，約三分之二的學(xué)生認為實驗是較好的學(xué)習(xí)化學(xué)的方法。但從具體方法看，對于怎樣做實驗，很多學(xué)生并不清楚，因為基礎(chǔ)不同，實驗?zāi)芰Σ煌?，在調(diào)查的學(xué)生中只有部分同學(xué)會通過實驗提升自己的學(xué)習(xí)能力。

4．在實驗過程方面，少部分學(xué)生積極思維，能提出自己的觀點。但有一部分學(xué)生被動地實驗，沒有自己的觀點，缺少求異思維，需要教師進行引導(dǎo)，加強訓(xùn)練。

5．對實驗方法主要依賴于老師講解而接受，不喜歡自己探究。

第4篇 關(guān)于大學(xué)生化妝品的市場調(diào)查報告

大學(xué)生在化妝品方面的消費觀念是怎么樣的呢？有著什么樣的特點呢？下面是小編想跟大家分享的關(guān)于大學(xué)生化妝品的市場調(diào)查報告，歡迎大家瀏覽。

第：關(guān)于大學(xué)生化妝品的市場調(diào)查報告

一、引言

因為學(xué)生市場的特殊性，所以在宣傳策略上一般情況下不能夠按正常的規(guī)律進行，那么學(xué)生市場的特征是什么呢？根據(jù)這樣的特征應(yīng)該如何制定營銷策略呢？為此我們以化妝品的消費情況為代表，進行問卷調(diào)查，從而準確掌握發(fā)展規(guī)律，深挖大學(xué)生市場的消費潛力。

二、調(diào)查基本情況

在這次調(diào)查中，調(diào)查中我們以彩裝為內(nèi)容，選擇了__大學(xué)、__大學(xué)，共發(fā)放問卷636份，回收621份，有效率為100%。此次問卷的目標群體是消費集中，人口密集，購買過程相互影響的女生寢室。

三、問卷調(diào)查結(jié)果分析

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，使用過彩妝的人占51%，而且對于學(xué)生專業(yè)來說有一定的傾向性，即包裝設(shè)計、經(jīng)濟管理等專業(yè)的學(xué)生在彩妝的使用中高達67%，而相對于其它的土木系，機械系等專業(yè)則相對較少。在地域方面也存在差異，家在一線城市的彩妝使用率為61%，家在二線、三線城市的彩妝使用率為32%，家住在縣、村的彩裝使用率僅為7%?？梢姷赜蛭幕瘜W(xué)生們的影響是巨大的。

四、總結(jié)

通過這次調(diào)查，我們把包裝設(shè)計專業(yè)定為“先導(dǎo)消費群”，采用相應(yīng)的策略讓她們這一群體在大學(xué)生的整體消費中起到帶頭作用。同時應(yīng)加強審美意識的宣傳，使大學(xué)生們掌握正確的審美觀，從而達到提高生活質(zhì)量的目的。

第：關(guān)于大學(xué)生化妝品的市場調(diào)查報告

一、調(diào)查背景

物質(zhì)生活豐富的時代，人們的生活水平愈來愈高，消費者的購物層次也逐漸上升，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學(xué)生，應(yīng)該更加注重提高自己的禮儀與形象。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費能力的不斷增強，所以，大學(xué)中使用化妝品的人數(shù)也逐漸攀升。校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造出一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園是一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過這一次對各校在校大學(xué)生化妝品消費狀況的調(diào)查來使問題具體化。

二、調(diào)查目的

為了了解大學(xué)生群體的化妝品使用現(xiàn)狀、對各種化妝品品牌的滿意度、對品牌認知過程以及對于化妝品的了解途徑等；分析大學(xué)生購化妝品的影響因素和主要渠道，為相關(guān)化妝品企業(yè)提供有效的市場分析和營銷決策依據(jù)；培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計軟件的使用能力。鑒于大學(xué)生人數(shù)眾多，總體過大，我們小組選取了連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校學(xué)生以及通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查自己周身的在校大學(xué)生作為樣本。

三、調(diào)查方法

（一）調(diào)研對象

采用問卷調(diào)查方法于連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校大學(xué)生和網(wǎng)上周身的在校大學(xué)生抽取被試者，共發(fā)放問卷100份，其中收回100份；

（二）調(diào)研地點

連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校及網(wǎng)絡(luò)

（三）調(diào)查方法

目標總體是連云港工貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校大學(xué)生以及網(wǎng)上周身的在校大學(xué)生，分別抽取了大一至大四的在校大學(xué)生進行調(diào)研；

（四）分析工具

采用 e_cel軟件進行數(shù)據(jù)匯總、分析；

（六）調(diào)查形式

采用問卷調(diào)查的形式，在問卷結(jié)果分析基礎(chǔ)上，和小組組員一起對結(jié)果進行論證。

四、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）范圍確定

這次調(diào)查的對象都為女生，分別是大一、大二、大三以及大四，其中有10%的是大一的；50%的是大二；35%的是大三，5%的是大四。

（二）消費使用情況

在調(diào)查中，我們了解到大學(xué)生用于化妝品購買的錢90.91%的學(xué)生是由生活費支出，且大學(xué)生平均每月生活費用于購買化妝品上的比例，大一的占20%，大二的占53%，大三的占24%，及大四的占3%。每月用于購買化妝品的錢占總消費的比例有所不同，但79%的大學(xué)生都認為自己每月化妝品的消費合理，這也說明了大學(xué)生愿意花錢去購買化妝品，市場空間還是十分廣泛的。

1、在選擇護膚品的認識途徑時，通過電視廣告認識化妝品占絕大多數(shù)，占36%；選通過雜志認識化妝品的占28 %；選通過網(wǎng)絡(luò)的占12%；選通過家人/朋友，占20%；選其他的占4%。這就說明了商家在對大學(xué)生的化妝品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過更多方法來使大學(xué)和了解到化妝品的情況。

2、在化妝品的選購方面，大家的意見也各有不同，但一致的是大家都希望通過物美價廉來表達自己的消費意見，既希望購買到有功效、有品牌的化妝品，又希望價格合算。表面上看似乎意義不大，但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，但也是學(xué)生群體購買化妝品時的一種訴求。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示45%的大學(xué)生在選購方面最看中功效，38%的大學(xué)生比較看中價格，17%的大學(xué)生比較看中品牌。這個調(diào)查結(jié)果符合了未來化妝品的發(fā)展趨勢，也表明了當代大學(xué)生消費觀念越來越趨于理性與成熟。

3、大學(xué)生購買護膚品主要考慮因素，在更換化妝品品牌方面，一半不到的人都是偶爾更換一個牌子的，也有一些人是經(jīng)常性固定使用一個牌子的系列產(chǎn)品，或者經(jīng)常換。所以可以看出大學(xué)生大部分都是會更換化妝品的牌子的。至于更換的頻率將近一半的人在過幾個月都會更換護膚品，也有一些人在一個月左右或者半年以上或者有固定的品牌幾乎不更換。因此，商家在進購化妝品時，可以進購多種品牌供消費者選購，但前提是質(zhì)量要有保障。

4、以下幾個品牌，都是在調(diào)查中，大家經(jīng)常使用的護膚品的品牌：相宜本草，the face shop，歐珀萊，dhc，薇姿，歐萊雅，妮維雅，小護士，曼秀雷敦，高絲，za，自然堂，百草集，丁家宜，資生堂，玉蘭油，植美村，蘭皙歐，卡尼爾，索芙特，玫琳凱 ，美素，露得清，可伶可俐，羽西，skⅱ，雅倩，李醫(yī)生，如新，美加凈，雅芳，旁氏，大寶。

（三）購買渠道

對于理想的經(jīng)常的購買場所，選擇在商場專柜購買的占45%，在超市購買的占40%，網(wǎng)購的占14%，其他占1%。

這提醒了商家除了在抓好商場專柜外，應(yīng)該抓住這樣的信息，走好超市銷售這條渠道。首先應(yīng)該讓欲望購買者清楚產(chǎn)品銷售所在地點，并且能輕松購買到需要的產(chǎn)品，這促使她們上街購買化妝品的時候有較強的購買欲。即使沒有打算購買，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產(chǎn)生購買行為。而商場專柜的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢，并且商場專柜提供的護膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場購買護膚品。這點商家不應(yīng)忽視，建立完善的商場營銷渠道不僅僅是營銷需要，也是建立良好的產(chǎn)品形象的需要。

五、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

1、在校大學(xué)生對化妝品的消費還是比較高的，由此可見大學(xué)生是一個龐大的消費群體。

2、大學(xué)生在選擇化妝品品牌時對品牌、價格和功效比較看中，喜歡選購品牌形象好，功效高，價格也合算的產(chǎn)品。

3、大學(xué)生消費觀念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。

4、大學(xué)生選擇化妝品時對于化妝品的質(zhì)量和價格比較關(guān)注。

5、大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于商場專柜和超市購買。

6、在調(diào)查活動中，我們發(fā)現(xiàn)大家?guī)缀醪恢浪l(xiāng)這個品牌的化妝品，關(guān)注的較多的是國內(nèi)的相宜本草與韓國的一些品牌。

（二）建議

1、從調(diào)查中我可以看到大學(xué)生對品牌的重視程度還是比較高的，用品牌大的東西，感覺整個人就會上升一個檔次。從另一方面來看品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān)，這說明了大學(xué)生消費者對名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實也是追的是質(zhì)量，尤其在化妝品上，化妝品是抹在臉上的，在購買決策上，化妝品比任何的商品都特殊。由此可見在做化妝品的宣傳銷售時，我應(yīng)該重視品牌的力量，學(xué)會塑造品牌，宣傳品牌，擴大品牌的影響力。

2、在各大高校做好營銷，化妝品進校園是一個不錯的計劃，可以在校園內(nèi)做一些有針對性的宣傳活動，比如海報設(shè)計、美容顧問到女生宿舍宣傳美容知識，這可以為學(xué)生客戶提供自己產(chǎn)品的一切，讓學(xué)生客戶明白所需產(chǎn)品，做到合理的選擇，這不僅有利于學(xué)生個人對化妝品的理智需求，也有利于化妝品廠家被學(xué)生團體所認知，帶來的效益將會產(chǎn)生連帶效應(yīng)。

3、我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為，從調(diào)查中我們可以清楚看到，大部分的學(xué)生都紛紛購買價格低廉的產(chǎn)品，所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于護膚品本身，也可以贈送一些護膚品試用裝，如洗面奶、爽膚水等等小樣，讓消費者收到實在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。

4、應(yīng)該推出自己新的產(chǎn)品，雖然這在學(xué)生群體中并不會得到很大的歡迎，但大學(xué)生是一個客觀的消費群體，做好品牌宣傳是一個明智的營銷策略，會給自己帶來很大的利潤。

第5篇 2023大學(xué)生化妝品市場調(diào)查報告

校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)查來使問題更具體化。

一、引言：

全國幾百萬在校大學(xué)生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場，從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務(wù)之急。

但學(xué)生市場因為其特殊性，導(dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場的特征是什么?根據(jù)這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢?

二、調(diào)查基本情況：

帶著這樣的問題，我們在工業(yè)學(xué)院內(nèi)進行了一次有針對性的市場調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場的研究，我們共發(fā)放問卷636份，其中有效問卷610份，此次問卷調(diào)查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底，但在實質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上，我們采取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室，每間寢室發(fā)放問卷兩張。調(diào)查對象則挑選了一個國內(nèi)化妝品品牌---色彩地帶。調(diào)查的經(jīng)費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學(xué)生使用。

三、問卷調(diào)查結(jié)果分析：

一、市場容量

在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個“先導(dǎo)消費群”的概念，即在某一類消費行為中起到典范作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設(shè)計學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院、法律系、外語系等文科專業(yè)，與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科專業(yè)之間，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后，我們可以看到，包裝設(shè)計、經(jīng)濟管理等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設(shè)為g，市場份額設(shè)為n，如果針對全體消費者，工業(yè)學(xué)院的市場容量大約為51.5%gn，而只是面對包設(shè)等文科系來看，市場容量為65%g85%n(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業(yè))。

比較而言，65%g85%n>51.5%gn。從數(shù)字上我們可以看出，如果把目標市場針對文科類專業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。

通過這次調(diào)查，我們把包裝設(shè)計學(xué)院暫定為‘先導(dǎo)消費群’，如果我們能夠讓包設(shè)系的學(xué)生帶動藝術(shù)學(xué)院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學(xué)生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設(shè)計學(xué)院定為先導(dǎo)消費群，是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費習(xí)慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認為值得。

市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數(shù)量相當可觀，占到全體的48.5%，通過問卷的數(shù)據(jù)反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。’(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’，選這項的人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內(nèi)心的潛意識還是向往，畢竟愛美是女人的天性，但在實際中卻缺少令她們行動的理由，如果我們能找到這樣的一個理由，則潛在消費者會立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費者。

從她們的選項來看，‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個重要誤區(qū)，在后期宣傳的活動上，我們應(yīng)該牢牢抓住這個訴求點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說，也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結(jié)底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù)，對消費市場的建立，無疑將會有很大的幫助。

二、品牌認知

在色彩地帶的品牌認知度上，即聽說過色彩地帶的人群數(shù)量，雖然在數(shù)據(jù)上已經(jīng)達到40%。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認識到，colour zone的品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應(yīng)該加強促銷活動的展開，先從這40%的人群中展開宣傳，因為只有她們，才會在第一時間內(nèi)購買。

在選擇什么價位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位的人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現(xiàn)，回歸高雅的品位，產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟的色系，這類品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學(xué)生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，因此學(xué)生選擇的可能性會很大。

美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，搶得大部分的市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有機會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對工學(xué)院做任何的宣傳或促銷活動，而色彩地帶如果抓住這樣的機會，即可以一點一滴的瓜分市場份額，從工學(xué)院做起，直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應(yīng)該更注意銷售終端的宣傳投入，即用產(chǎn)品直接去面對消費者。因此，促銷活動應(yīng)該多做，而且必須要多做。

三、購買心理

在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’占57.3%;‘價格適中的學(xué)生套餐’占54%;‘贈品、優(yōu)惠卡’占48%;‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。

這里我們看到了學(xué)生對價格的關(guān)注程度，說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應(yīng)該放長線，用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

學(xué)生會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在?我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導(dǎo)，成為當務(wù)之急。

但從這里看來，似乎和剛才提到的‘學(xué)生對長期的品牌維護工作(講座)并不敏感’形成矛盾，事實上，這里并非矛盾，我們分析，學(xué)生對輔導(dǎo)講座并不存在直接的需求，但需要一些化妝技巧的指導(dǎo)，其實也是一種間接的需求，進行指導(dǎo)其實還是需要舉行講座來完成。而實際上，在問卷中的另一問題，即‘是否有興趣去聽關(guān)于彩妝方面的講座?’，被訪問者還是報有一定興趣的觀望態(tài)度。有興趣或稍有興趣的人占了60%，而選擇‘無所謂’的人也達到了20%左右。而當被問及‘通過什么渠道來獲取化妝方面的信息’時，80.8%的人選擇從雜志書籍上，30.9%選擇通過親友介紹，只有16.5%的人是通過電視或現(xiàn)實中的講座來獲取信息。這說明了學(xué)生現(xiàn)實生活中的化妝信息獲取量遠遠不夠，我們都知道化妝技巧通過書本，是很難正確的傳達。學(xué)生潛意識的需求，我們應(yīng)該去盡力滿足。討好消費者，他們才會更自覺的掏腰包。

對于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群占了96%左右，雖然也有少數(shù)的人選擇了‘時尚新潮’，‘另類個性’這兩項，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中，我們應(yīng)該以淡妝為訴求點，宣傳上也要以此為突破口。

很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見，表面上看似乎意義不大，但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，例如有一個被訪問者說：“物美價廉這么美的事情基本是沒有的，所以呢，當我有錢的時候，我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品”

這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài)，分析這句話，可以看到有三層意思：

第一層是“物美價廉基本是沒有的”她似乎用代表了許多消費者的口吻對現(xiàn)實里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺的心態(tài)，認為物美價廉基本是沒有的，更是表明了大學(xué)生的購物觀消費觀的成熟。

第二層是“當我有錢的時候......”說明了大學(xué)生手頭上的閑錢不是常年都有，不是時時刻刻都有僅憑興趣購買產(chǎn)品的機會，管你一個月生活費有多少錢，學(xué)生還只是純粹的消費者，而且主要任務(wù)不是為了消費而是求學(xué)讀書，雖然不是每個人都這樣清楚的認為，但大部分的人潛意識都是這樣認為，所以價格仍然是學(xué)生胸口上永遠的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的問題。

第三層是“買名牌”。這里我還要引用一個被訪問者的話：品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān)，這說明了消費者對名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實也是追的是質(zhì)量，尤其在化妝品上，衣服是假貨無所謂，但化妝品是抹在臉上的，在購買決策上，化妝品比任何的商品都特殊。

四、購買行為

對于理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學(xué)校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%，托朋友或同學(xué)購買的為6.7%。這提醒了色彩地帶應(yīng)該抓住這樣的信息，走好專賣店銷售這條渠道，首先就應(yīng)該讓欲望購買者清楚色彩地帶專賣店所在地點，使她們上街購買化妝品的時候有針對性。

即使沒有打算購買，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)專賣店的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產(chǎn)生購買行為。

在店面地點的選擇上，我們可以通過學(xué)生上街行走的路線來考慮，在這個問題上，大部分的人都選擇了肯德基至株百這條街，而富豪街這段路以及河西很少有人逛街顧及，雖然有很多人去南大門逛街，但由于那邊的環(huán)境嘈雜混亂，在那邊設(shè)店會直接影響品牌形象。

這里還要談到一個“購物影響者”的概念，我們在訪問一些女生情況的時候了解到，男友和女伴對她的影響很大，往往有決定性的因素。因此，在宣傳活動中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化妝品市場的一個候補力量，不容忽視。

幾乎所有的被訪問者都認為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎?買都不敢買，她有用過效果評價的機會嗎?再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調(diào)質(zhì)量，讓人放心。

五、由調(diào)查結(jié)果分析給出的營銷建議：

colour zone在學(xué)生中的印象不深，因此，進入工學(xué)院市場，我們建議分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。

前期談到了把包裝設(shè)計學(xué)院做為突破的重點，然后帶動其他的文科專業(yè)，最后才是整個的學(xué)生市場。所以根據(jù)專業(yè)的特點，可以推出一系列有針對性的活動，比如說pop宣傳海報設(shè)計大賽，色彩地帶標志征集大賽等等，就拿海報設(shè)計大賽來說，好處有二，其一是促使學(xué)生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動中來，達到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。在評出獎項之后，在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費者，更容易被他們接受。

在一系列的活動過后，將進入品牌維護階段，這個時期學(xué)生已經(jīng)對色彩地帶這個品牌產(chǎn)生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進行一次化妝品知識講座。在前面的分析中，我們也談到學(xué)生中存在最大的問題就是對化妝品使用知識的缺乏，導(dǎo)致許多學(xué)生消費者不會使用而不敢使用。在搞講座的同時，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點，在宣傳點上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進行現(xiàn)場講解，現(xiàn)場化妝，并在宣傳點上擺出印有“色彩地帶”品牌介紹的宣傳板。

最后的階段則是誘導(dǎo)購買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，我們考慮到彩妝產(chǎn)品的成本很高，在派發(fā)中可以贈送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，這些贈品上印有“色彩地帶”的標志字樣，讓消費者收到實在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。

在“在購物影響者”的身上，我們也要花一定的工夫，在分析我們就談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時也不能忘了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極溶入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應(yīng)該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。

另外，對與大四學(xué)生這一板塊，我們更要努力爭取機會，大四求職對彩妝的需求的最大的，但大四學(xué)生的購物心理已趨近成熟，購物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學(xué)生消費者的購物心理，比如說，在大四學(xué)生快要離校求職的時候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性，并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項，并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試，產(chǎn)生購買的欲望。

六、結(jié)語

總的來看，工學(xué)院彩妝市場的前景是樂觀的，色彩地帶應(yīng)該抓住春秋這兩個銷售旺季在宣傳和促銷活動上下功夫，學(xué)生消費者的消費觀是不成熟的，這意味這存在更大的商機，就看我們怎么去誘導(dǎo)。在實際的宣傳中，我們應(yīng)該堅定他們的購買決策，第一步是關(guān)鍵，一旦學(xué)生消費者形成品牌忠誠度，則很難在短時間內(nèi)去改變。

工學(xué)院內(nèi)一萬師生，假設(shè)三分之一的人每年消費五十元的彩妝，每年就有十五萬元以上的利潤，而株洲市又有其他的大學(xué)，整個學(xué)生市場的容量是巨大的，商機是巨大的。

另外，由于這次調(diào)查活動波及范圍之廣(涉及到75%以上的女生寢室)，在某種程度來看，已經(jīng)完成一次良性的宣傳活動。總的來說是開了一個好頭，給今后的宣傳活動的開展，打下了堅實的基礎(chǔ)!

第6篇 大學(xué)生化妝品市場調(diào)查報告

報告一：化妝品市場調(diào)查報告

摘要：

校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)查來使問題更具體化。

一、引言：

全國幾百萬在校大學(xué)生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場，從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務(wù)之急。

但學(xué)生市場因為其特殊性，導(dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場的特征是什么?根據(jù)這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢?

二、調(diào)查基本情況：

帶著這樣的問題，我們湖北師范學(xué)院內(nèi)進行了一次有針對性的市場調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場的研究，我們共發(fā)放問卷234份，其中有效問卷215份，此次問卷調(diào)查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底，但在實質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。

三、問卷調(diào)查結(jié)果分析：

首先來看看化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會人群對化妝品銷售的價位選擇，讓我們對化妝品市場有一個大體把握，以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場的數(shù)據(jù)分析。

再來看細分至大學(xué)生，具體的狀況如下：

一、 市場容量

在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個“先導(dǎo)消費群”的概念，即在某一類消費行為中起到典范作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設(shè)計學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院、法律系、外語系等文科專業(yè)，與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科專業(yè)之間，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后，我們可以看到，外語學(xué)院、經(jīng)濟管理等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們可以大約估算一下，我們選取的9類專業(yè)都是人數(shù)大致相同的，都按11%計算。比較而言，65%g44%n>;35%g_55%n。從數(shù)字上我們可以看出，

如果把目標市場針對文科類專業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。

通過這次調(diào)查，我們把文科專業(yè)的學(xué)生暫定為‘先導(dǎo)消費群’，如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動其他學(xué)院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學(xué)生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設(shè)計學(xué)院定為先導(dǎo)消費群，是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費習(xí)慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認為值得。

二、品牌認知

在實際購買行

為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳，而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認識到，很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應(yīng)該加強品牌的促銷活動展開。

三、購買心理

在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’占57.3%;‘價格適中的學(xué)生套餐’占54%;‘贈品、優(yōu)惠卡’占48%;‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。

這里我們看到了學(xué)生對價格的關(guān)注程度，說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應(yīng)該放長線，用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

學(xué)生會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在?我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導(dǎo)，成為當務(wù)之急。

對于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群占了96%左右，雖然也有少數(shù)的人選擇了‘時尚新潮’，‘另類個性’這兩

項，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中，我們應(yīng)該以淡妝為訴求點，宣傳上也要以此為突破口。

很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見，表面上看似乎意義不大，但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，例如有一個被訪問者說：“物美價廉這么美的事情基本是沒有的，所以呢，當我有錢的時候，我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品” 這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài)，。

四、購買行為

對于理想的購買場所，選擇在專賣店

購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在

學(xué)校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%，托朋友或同學(xué)購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的，而實體專賣的成本會很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣店，類比與現(xiàn)實情況，市場很大。 幾乎所有的被訪問者都認為質(zhì)量的最

重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益

縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)

量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎?買都不敢買，她有用過效果評價的機會嗎?再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調(diào)質(zhì)量，讓人放心。

報告二：化妝品市場調(diào)查報告

第一部分 概 要

繼電腦、mp3、手機等it通信產(chǎn)品等消費熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費能力的不斷增強，“面子”問題越來越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、價格等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細了解大學(xué)生化妝品市場狀況，我們小組通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來掌握學(xué)生的化妝品需求，以便提供給商家有利的市場信息，準確的營銷策略。為此我們受百雀羚南寧經(jīng)銷商的委托于今年第二季度以大學(xué)生為對象展開了調(diào)查，旨在摸清以下問題：

(1)了解大學(xué)生化妝品的使用情況以及對化妝品市場的一次摸底和調(diào)查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征，從而制定銷售計劃。。

(2)全面摸清各化妝品牌在大學(xué)院校消費者中的知名度、滲透率和忠誠度。

(3)全面了解大學(xué)生消費者對化妝品各品牌消費的觀點和習(xí)慣。

(4)全面了解大學(xué)生在校生的人數(shù)，預(yù)測化妝品各品牌的市場容量及潛力人群。

第二部分 正 文

從目前來看，百雀羚的主要消費者定位是25歲40歲的女性。據(jù)二手資料顯示，這一年齡段使用護膚品及化妝品人員數(shù)達到79%，是主要消費人群。此年齡段女性因工作或?qū)W習(xí)等社交比較頻繁，且注意保養(yǎng)，化妝品使用頻率高。此外，該年齡段的女性大多有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)作為后盾，由于百雀羚物美價廉，容易形成固定消費群體，且消費者費用承擔(dān)方面較輕。下面是我們做調(diào)查問卷的分析：

1、總體上分析：

從此次調(diào)查角度來看，我們網(wǎng)絡(luò)發(fā)出800份問卷，紙質(zhì)問卷發(fā)出550份，一共收回1130份，有20份流失了。調(diào)查結(jié)果顯示生活費用在5001000元同學(xué)最多，占到了60%，其次為500元以下占到了22%，10001500元占到了13%，1500元以上占到了5%。

2.細分如下：

從大學(xué)生購買化妝品價格情況來看，消費者購買化妝品的價位也不相同，其中低端化妝品最受大學(xué)生歡迎。

接受護膚品價位

50元以內(nèi)

50150

150250

250以上

調(diào)查人數(shù)

580

390

90

70

比率

51.32%

34.51%

7.96%

6.19%

從該表可以看出，有51.32%的大學(xué)生接受50元以內(nèi)的護膚品價位，而且對于250元以上的護膚品接受率還達不到8%，這也符合大學(xué)生的消費水平。同時，還應(yīng)注意就是50150元的`護膚品價位，它的占有率占到總數(shù)的1/3，該價位的占有率在將來還將上升。

皮膚

類型

油性

干性

中性

混合性

不了解

調(diào)查人數(shù)

350

200

320

180

80

比率

30.97%

17.70%

28.32%

15.92%

7.08%

從消費者皮膚類型來看：大部分消費者皮膚類型為油性與中性。其中，油性皮膚類型的消費者占到30.97%，中性的消費者占到28.32%，干性占到15.92%，混合類型占15.92%，其中有7.08%的消費者對自己的皮膚類型不了解。

用途

美白

祛斑祛痘

保濕

去皺

其他

調(diào)查人數(shù)

370

310

680

50

140

比率

32.74%

27.43%

60.18%

4.42%

12.39%

從消費者選擇化妝品用途來看：消費者對美與健康的觀念正在加強。其中有60.18%的消費者選擇保濕，32.74%的消費者選擇美白，27.43%的消費者選擇祛斑祛痘，12.39%選擇其他，而選擇去皺的只有4.42%。

從該圖表可以看出：大學(xué)生在選擇化妝品時考慮的因素很多，其中值得商家關(guān)注的因素有：功效、價格、質(zhì)量。

從問卷中可以看出，一些知名品牌對于大學(xué)生來說并不適合，大部分學(xué)生還是選擇“其他”的選項。經(jīng)分析得知對于知名品牌不適合大學(xué)生原因在于：一、價格昂貴，不適合大學(xué)生的日常消費;二、一些知名品牌在出廠時，主要針對的對象不同。

了解方式

朋友介紹

促銷活動

廣告宣傳

其他

調(diào)查人數(shù)

440

180

460

150

比率

38.94%

15.93%

40.71%

13.27%

從該圖表可以看出：38.94%的學(xué)生了解該品牌是通過朋友的介紹，15.93%的同學(xué)是通過促銷活動的方式了解，40.71%的同學(xué)了解該品牌是通過廣告宣傳，而13.27%的同學(xué)是通過其他方式了解。

購買原因

品牌效應(yīng)

價位適中

使用效果好

朋友介紹

調(diào)查人數(shù)

170

610

750

110

比率

15.04%

53.98%

66.37%

9.73%

從該購買原因來看：15.04%的學(xué)生購買該品牌的原因是因為是品牌效應(yīng)，53.98%的學(xué)生購買該品牌原因是因為是價位適中，66.37%的學(xué)生是因為使用效果好才購買此類化妝品，9.73%的學(xué)生是因為朋友介紹。

從該表可以得出以下結(jié)論：超市、品牌專柜、化妝品市場是大學(xué)生購買化妝品的主要渠道。三者中，超市的比率要高于其余二者，而網(wǎng)購的比率較低。所以，商家在銷售時要注重不同渠道所帶來的經(jīng)濟效益。

第三部分 總結(jié)和建議

根據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計分析，我們可以得出以下結(jié)論：

(1)大學(xué)生對于護膚品價位選擇不同

有51.32%的大學(xué)生接受50元以內(nèi)的護膚品價位，而且對于250元以上的護膚品接受率還達不到8%，從以上數(shù)據(jù)表明，這種現(xiàn)象符合大學(xué)生的消費水平。自己的生活收入與購買化妝品價位成正比。而且對于男女來講，女生比起男生更加注重外表和形象，男生更看重化妝品的價格。對于不同年級的學(xué)生，大四的同學(xué)對于化妝品的花銷更大一些。

(2)大學(xué)生在購買化妝品用途存在差異

大學(xué)生對美與健康的觀念正在加強，其中有60.18%的消費者選擇保濕，32.74%的消費者選擇美白，27.43%的消費者選擇祛斑祛痘，12.39%選擇其他，而選擇去皺的只有4.42%。同時，男女生側(cè)重點有所不同，男生除注重保濕外，還注重美白，而女生則注重的是祛斑祛痘。而且，目前市場上的化妝品的功效也漸漸不能完全滿足大學(xué)生需求。所以，化妝品市場還需企業(yè)使之不斷更新，提供具有更加好的功效化妝品給大學(xué)生使用。

(3)大學(xué)生購買化妝品時考慮因素存在差異

大學(xué)生比較喜歡在超市或化妝品市場購買化妝品，而在選購化妝品是主要考慮的因素是：質(zhì)量、價格、功效等方面。對于時尚因素則是大學(xué)生最不看中的。男女生對化妝品考慮因素大體上相同。所以，該項可以指導(dǎo)企業(yè)對于化妝品發(fā)展的側(cè)重點。

(4)大學(xué)生購買化妝品的渠道有所不同

大部分學(xué)生購買化妝品時會選在超市，像一些最近幾年剛剛形成的銷售渠道(網(wǎng)購)還未被大學(xué)生接受。原因可能在于：一、沒有具體的實物感觸;二、對于網(wǎng)上購物消費者對于信譽問題還持有懷疑態(tài)度。而大學(xué)生對于品牌專柜的選擇要高于化妝品市場。

(5)大學(xué)生在化妝品促銷中最喜歡的方式

經(jīng)濟危機庫存貨擠壓嚴重的今天，各個商家為減少庫存紛紛進行各種形式的促銷手段，各種節(jié)日都成為了促銷的契機，花樣繁多：一、現(xiàn)場打折;二、送實物禮品;三、現(xiàn)金返還;四、貴賓卡等。而從上述分析得出：選擇現(xiàn)場打折學(xué)生要高于其他四種方式，而貴賓卡、現(xiàn)金返還、送實物禮品基本相差無幾，同時，有5人選擇其他方式。

(6)大學(xué)生對新上市的化妝品的態(tài)度

大部分學(xué)生對新上市的化妝品持觀望態(tài)度，有1/3的學(xué)生不太注意新上市的產(chǎn)品。分不同年級來說：大二、大三對于新廠品持觀望的態(tài)度比率比起大一、大四較高;大一、大四努力嘗試的態(tài)度要高于大二、大三。所以，廠家對新廠品進行銷售時，要多加注意大一、大四這個群體。

大學(xué)生化妝品市場調(diào)查報告