群眾路線調(diào)研報告(15篇)

報告怎么寫

1. 研究背景與目的：介紹企業(yè)群眾路線的基本概念，強調(diào)其在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性。明確調(diào)研的目的是了解企業(yè)如何有效地實施群眾路線，提升員工參與感和滿意度。

2. 研究方法：描述調(diào)研的樣本選擇標準，如選取不同行業(yè)、規(guī)模的企業(yè)，以及采用的調(diào)查手段，如問卷調(diào)查、深度訪談等。

3. 數(shù)據(jù)分析：詳細闡述收集到的數(shù)據(jù)，包括員工對企業(yè)群眾路線的理解、參與度、反饋意見等，并進行分類和統(tǒng)計分析。

4. 實踐案例：選取幾個具有代表性的企業(yè)，詳述它們在群眾路線實踐中的成功經(jīng)驗和教訓，為其他企業(yè)提供借鑒。

5. 問題與挑戰(zhàn)：識別企業(yè)在執(zhí)行群眾路線過程中遇到的主要問題，如溝通障礙、參與度低等，并分析其原因。

6. 對策與建議：針對上述問題，提出具體可行的改進措施，如優(yōu)化溝通機制、強化員工培訓等。

7. 結(jié)果影響：探討實施群眾路線對企業(yè)文化、員工士氣和企業(yè)績效的影響，以數(shù)據(jù)或?qū)嵗秊橹巍?/p>

第1篇 城區(qū)開展黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告

為了適應新形勢下群眾工作的特點和要求，進一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨的執(zhí)政基礎，麻章區(qū)委組織部組織了關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動的調(diào)研活動，通過開展訪談，召開座談會，發(fā)放調(diào)查問卷等方式，對麻章黨組織在貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面所進行的積極有效的探索和實踐，以及下一步如何開展黨的群眾路線教育實踐活動進行了深入調(diào)研，取得了一手基礎調(diào)研材料，綜合報告如下

一、麻章區(qū)貫徹執(zhí)行黨的群眾路線的一些經(jīng)驗做法

(一)積極開展貼近民情的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。我區(qū)從2023年4月開始全面啟動創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總體要求，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為推動各項工作的總抓手，結(jié)合實際，周密部署、扎實工作，有計劃有節(jié)奏地推進。2023年突出推動科學發(fā)展、促進社會和諧，組織引導基層黨組織和黨員爭科學發(fā)展之先、創(chuàng)社會和諧之優(yōu)，為保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定多作貢獻;2023年突出服務人民群眾，深入開展窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu);2023年突出加強基層組織，以“強組織、增活力，創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大”為主題，深入開展“基層組織建設年”活動。同時，堅持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，以基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)帶動基層單位和身邊群眾創(chuàng)先爭優(yōu)，廣泛開展工人勞動競賽、青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、巾幗建功等活動，使創(chuàng)先爭優(yōu)成為全社會的價值取向和共同行動。

(二)在干部的培養(yǎng)使用過程中加強群眾工作意識。我區(qū)新上任的科級干部要派到信訪維穩(wěn)中心鍛煉三至五個月，親近群眾，了解群眾表達的意愿和訴求，搭建起幫助群眾解決實際困難和問題的工作平臺。區(qū)四套班子成員分別掛點農(nóng)村開展服務基層活動，各級黨組織領導干部也相應建立下基層聯(lián)系點，積極投身基層建設工作。結(jié)合扶貧開發(fā)工作，區(qū)委于2023年從區(qū)直及市駐區(qū)單位黨組織中選派了74名機關(guān)干部到農(nóng)村掛任黨支部副書記，積極開展城鄉(xiāng)共建互幫活動，直接參與到農(nóng)村基層黨的組織生活中來，促進了基層工作的扎實開展。

(三)開展黨代表接訪活動，密切黨群關(guān)系。2023年5月份以來，我區(qū)按照上級黨委要求，把開展黨代表接訪活動作為落實以人為本、密切黨群關(guān)系、解決民生難題、促進社會和諧的重要抓手。大力開展區(qū)、鎮(zhèn)兩級領導干部公開接訪活動，不斷總結(jié)經(jīng)驗，致力建立完善長效機制，針對民生領域的問題切實為基層群眾解難題、辦實事。我們還建立領導干部公開接待群眾來訪日制度，把接訪活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，做到“件件抓落實，事事有回音”。

(四)積極落實“書記項目”，與群眾共享發(fā)展成果。這一年來，我區(qū)還通過大力加強民生工程建設，積極落實各級“書記項目”，改善優(yōu)化廣大群眾安居環(huán)境，提高群眾生活水平，使廣大人民群眾共享改革發(fā)展的成果，促進了黨群關(guān)系的進一步好轉(zhuǎn)。

實踐證明，堅持黨的群眾路線是我們踐行黨的宗旨、堅持執(zhí)政為民的重要法寶。只有始終堅持把群眾利益放在首位，真正做到發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展惠及人民，黨在新時期的群眾路線才能得到真正落實，黨和人民群眾的血肉聯(lián)系才能得到鞏固和發(fā)展。

二、當前落實黨的群眾路線面臨的問題

新時期新形勢，社會群體多元化和利益訴求多樣化對我們落實黨的群眾路線提出了新的挑戰(zhàn)。

(一)群眾利益協(xié)調(diào)難度加大。面對不同群體的利益矛盾，在當前司法環(huán)境還不十分完善的情況下，如何協(xié)調(diào)好各種利益關(guān)系，是擺在黨委政府面前的一道難題。征地拆遷、勞資糾紛、環(huán)保整治、企業(yè)轉(zhuǎn)制、農(nóng)村改革等涉及群眾利益的矛盾不時發(fā)生，引發(fā)了一些群體性事件，一些深層次的矛盾難以在短時間內(nèi)徹底解決。如我區(qū)麻章鎮(zhèn)爭創(chuàng)衛(wèi)生鎮(zhèn)，本是一項民心工程，但因觸及到攤位商鋪業(yè)主的利益，如何協(xié)調(diào)他們個人利益服從社會大局利益，給政府城市管理執(zhí)法造成了難度。

(二)統(tǒng)一群眾認識難度加大。在經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整和思想觀念深刻變化的社會環(huán)境下，隨著社會利益多元化和群眾民主意識增強，統(tǒng)一群眾認識、集中群眾意見難度加大，一些政策措施在實施過程中因社會認識不盡一致而難以得到有效的落實。

(三)調(diào)動群眾積極性難度加大。在市場經(jīng)濟條件下，個體利益與整體利益、短期利益與長遠利益的協(xié)調(diào)更為復雜，容易出現(xiàn)一些建設發(fā)展項目或政策不為一些群眾理解和接受，甚至會出現(xiàn)一些阻力，使體現(xiàn)整體利益和長遠利益的目標實現(xiàn)遇到一些障礙。一些地方脫離群眾的官僚主義、形式主義、特權(quán)主義以及黨員干部隊伍中的一些腐敗現(xiàn)象，也使黨和政府的形象受到損害，導致黨群關(guān)系、政群關(guān)系、干群關(guān)系的日益緊張，導致群眾對政府信任感的逐步缺失，從而導致支持黨和政府工作的積極性缺失。

(四)群眾尋求申訴渠道欠妥。一部分群眾的法律意識淡薄，同時受當前司法環(huán)境不完善的負面影響，部分群眾反映涉法涉訴問題時不是尋求司法調(diào)解和法律手段解決，而是重重上訪或?qū)⒚^指向政府，有事沒事找領導，有理無理找政府，跨級不對口的上訪事件時有發(fā)生。

(五)基層干部疲于應付上級而缺少深入群眾。基層黨組織雖然直接面向廣大群眾，但其日常承接了上級黨委、政府下達的大量事務性工作，很多時間都忙于應付上級各種會議、檢查，可支配的財力、時間、力量十分有限，很大程度上影響了群眾工作的正常開展，解決群眾問題的時效性差，甚至導致群眾不認識干部、干部不了解群眾問題的產(chǎn)生。

(六)對弱勢群眾的扶持缺少長效機制。一些深入基層、為民服務的活動，還停留在資金扶貧和節(jié)日慰問的狀態(tài)，缺乏長效機制，不能做到經(jīng)?；⒅贫然?，所采取的聯(lián)系群眾、服務群眾的辦法只是“意思意思”，且個別地方領導干部還憑感情選擇政府扶持對象，該扶持的反而沒有得到相應扶持。

(七)個別黨員干部群眾觀念差。一些黨員干部“官本位”思想嚴重，以為自己“當官”就得高高在上，對辦事群眾采取刁難的態(tài)度，有的認為自己只需對上級負責即可，不愿意也不善于做群眾工作。特別是村級干部上位后，往往因個人的利益問題，忽視民主，搞變相選舉，拉幫結(jié)派思想嚴重。

(八)年輕干部對民情缺少了解。當前干部隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)等都發(fā)生了較大變化，年輕干部的比例較大，與群眾接觸不多，缺乏溝通和理解，群眾工作能力欠缺，經(jīng)驗不足。

(九)財力支持不到位。走群眾路線最主要的工作便是關(guān)注民生，投入資金建設民生工程，但由于掛點單位資金欠缺或地方財政扶持力度有限，即便是相關(guān)部門下基層了解到群眾的實際困難，個別項目也會因囊中羞澀而擱淺。一些職能部門在項目落實方面的跟蹤監(jiān)督也不到位，導致項目資金滯后，把民生工程辦成了傷民工程。如個別村推進飲水工程，打了水井，建了水塔，但由于項目配套不到位，無法完工投入使用，群眾只能望塔興嘆。

三、開展黨的群眾路線教育實踐活動的目標要求和基本思路

(一)總體要求。以黨的十八大精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以推動科學發(fā)展、促進社會和諧為目標，著力解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，促進社會公平;加強社會主義核心價值體系建設，鞏固和提升中國特色社會主義的共同思想基礎;大力倡導____提出的八項規(guī)定，切實做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀;尊重群眾民主精神，協(xié)調(diào)各方面力量，共同開創(chuàng)建設全面小康社會的新局面。

(二)基本思路。一是在各級領導干部中全面加強堅持黨的群眾路線思想教育，牢固樹立“群眾路線是我們黨的生命線”的觀念，正確掌握和運用“從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動”的一系列科學方法。二是完善領導干部考核和選拔任用各項制度，把“廣大群眾公認”作為重要原則，把領導干部做好群眾工作作為民意測驗、民主選舉、民主評議、民主監(jiān)督的重要內(nèi)容。三是大力加強新時期堅持黨的群眾路線的方式方法研究，認真總結(jié)和宣傳各地堅持黨的群眾路線的有效做法和成功經(jīng)驗。四是健全民主集中制和決策民主化科學化工作機制，讓人民群眾廣泛參與大政方針制定和重大事項決策，保證黨委政府方針政策的貫徹執(zhí)行建立在尊重人民群眾的意愿和選擇的基礎之上。五是大力加強共同理想教育，努力造就有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民，提高群眾參與社會活動的能力和水平。

(三)工作重點。一是要注重以共同理想凝聚群眾，充分發(fā)揮群眾的創(chuàng)造性和積極性，加快推進率先基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的進程，實現(xiàn)國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展;二是要注重民生問題的解決，包括就業(yè)再就業(yè)、安全生產(chǎn)、發(fā)展城鄉(xiāng)教育、建立城鄉(xiāng)社會保障體系和基本醫(yī)療衛(wèi)生服務體系、改善基層公共服務、維護社會穩(wěn)定等，為群眾營造安居樂業(yè)環(huán)境;三是要注重加強黨的作風建設，切實轉(zhuǎn)變黨風、政風，在加強和改進黨群關(guān)系、干群關(guān)系上有新的思路、新的舉措、新的成效、新的突破。

(四)如何開展黨的群眾路線實踐活動的建議

1、改進領導方式和工作方法。要建立和完善的決策聯(lián)動工作機制。凡涉及人民群眾切身利益的重大政策的出臺實施，都要通過機制，使決策得到充分醞釀，建立在科學論證、群眾認同、社會支持、上下一心的基礎之上。

2、保障人民群眾的合法權(quán)益。要建立和完善以維護人民群眾合法權(quán)益為重點的工作機制，確保人民群眾知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實。凡與人民群眾切身利益相關(guān)的權(quán)益，要堅持依法依規(guī)予以保障，通過簡化權(quán)益保障的程序，減少權(quán)益保障的成本，保證人民意愿得到有效表達，合理意見得到切實采納，合法權(quán)益得到有力保護。

3、解決關(guān)系人民群眾切身利益的現(xiàn)實問題。要按照“群眾利益無小事”的要求，把維護社會公平、解決群眾實際問題作為執(zhí)政為民的基礎工作，通過建立和完善快捷有效的“情況反映—協(xié)調(diào)解決—事后反饋”的工作機制，加大財政投入，著重解決好困難群眾和弱勢群體的生活難題。如讓廣大群眾受益的“三打兩建”運動，要優(yōu)化社會監(jiān)督機制，加大對傷民損民行為的打擊力度，體現(xiàn)黨執(zhí)政為民的形象。

4、提高做群眾工作的水平。要調(diào)集各種職能部門的骨干領導干部，建設一支關(guān)注民意、體貼民情、善做群眾工作的高素質(zhì)的基層工作隊伍，分期分批輪流駐鎮(zhèn)，對基層群眾反映的熱點問題各部門互相聯(lián)系支持解決。要強化各級干部的群眾意識，通過制定制度，把深入基層，深入群眾，傾聽群眾呼聲，把握群眾訴求，解決群眾困難，作為各級干部尤其是基層干部履行職責的規(guī)范要求。要把做群眾工作的能力和實績，作為考核提拔使用干部的重要依據(jù)。

5、糾正損害群眾利益的各種不正之風。要走好群眾路線，首先要做好黨員干部隊伍的思想教育工作，轉(zhuǎn)變工作作風，樹立起為人民服務的觀念。其次要建立方便、暢通的反映各種行業(yè)不正之風的投訴處理反饋平臺，把“機關(guān)作風整治” 活動繼續(xù)開展下去，每年集中力量重點整治一批群眾反映強烈、危害大、影響壞的行業(yè)不正之風，向社會公開整治結(jié)果，發(fā)動各界進行評議和監(jiān)督，加大對涉及不正之風的單位和個人問題的查處力度。

6、密切黨同人民群眾的關(guān)系。要強化黨風廉政建設和反腐敗斗爭，重點是在領導干部中深入貫徹____倡導的八項規(guī)定，堅決制止和查處各種形式的脫離群眾的官僚主義、形式主義和腐敗行為，為群眾辦事講求實在，不要流于形式，只喊口號，不切實際，要通過實干取信于民。

7、建立健全堅持黨的群眾路線的相關(guān)制度。重點是建立和完善實現(xiàn)社會群體多元化和利益訴求多樣化與全面建設幸福麻章和諧社會有機結(jié)合的相關(guān)制度。主要是：(1)以有效解決人民內(nèi)部矛盾為目標的“引導群眾合法表達利益訴求和利益協(xié)商的制度”;(2)以促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展為目標的“區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)保護統(tǒng)籌兼顧的利益補償制度”;(3)以充分調(diào)動黨政各級領導和各個單位共同推進中國特色社會主義建設為目標的“單位領導干部下鄉(xiāng)掛職制度”。(4)以實現(xiàn)民主決策和廣泛宣傳動員為目標的“廣大群眾參與重大建設和政策制定咨詢的制度”。

第2篇 關(guān)于開展群眾路線教育調(diào)研報告

黨的十八大明確提出要全面提高黨的建設科學化水平，圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。面對新形勢新任務，瓜州縣立足實際，認真謀劃、精心組織，引導廣大黨員干部樹牢群眾觀念，為扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動打好基礎。

一、主要做法和成效

近年來，瓜州縣廣大黨員干部牢牢把握全心全意為人民服務的宗旨，堅持把維護和實現(xiàn)人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持把群眾路線貫穿于經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的全過程，堅持做決策以群眾利益為出發(fā)點、謀發(fā)展以群眾需求為根本、評政績以群眾滿意度為標尺，各級干部為民服務意識不斷增強，服務基層群眾的能力水平得到不斷提升。

1、牢固樹立群眾觀點，著力提高聯(lián)系群眾能力。始終把增強黨員干部的宗旨意識作為聯(lián)系群眾的關(guān)鍵措施來抓。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動、基層組織建設年活動和創(chuàng)建學習型黨組織活動，強化黨員干部的思想教育，牢固樹立真心實意為人民群眾服務的意識、對黨的事業(yè)高度負責的意識、嚴格遵守黨的紀律的意識。制定了《瓜州縣2023—2023年干部教育培訓規(guī)劃》，開設“網(wǎng)上黨校”、“雙休日黨校”，推行“一把手上講臺”制度，以縣委黨校為主陣地，大力舉辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展培訓、黨員素質(zhì)教育等專題培訓班，對645名科級干部、285名科級后備干部及先鋒黨員進行了分類輪訓，采取請進來辦講座、走出去學經(jīng)驗、沉下去上黨課等方式大規(guī)模培訓黨員干部，組織開展鄉(xiāng)村干部培訓班40期、培訓3100人次，組織240多名領導干部赴長三角、珠三角等發(fā)達地區(qū)學習考察，有效提升了廣大黨員干部為民服務意識和聯(lián)系服務群眾的能力。

2、創(chuàng)新形式聯(lián)系群眾，不斷提升為民服務實效。結(jié)合“雙聯(lián)”行動，分領域搭建密切聯(lián)系群眾的活動載體，為黨員干部服務基層、聯(lián)系群眾提供了良好的平臺。在農(nóng)村以先鋒富民行動和黨員“三定三評一分析”致富能力考評為抓手，農(nóng)村黨員帶頭領辦專業(yè)合作組織、流通服務組織，帶領群眾大力發(fā)展設施蔬菜、溫棚葡萄、溫室蜜瓜等高效設施農(nóng)業(yè)和甘草、枸杞等精深加工農(nóng)業(yè)，促進了農(nóng)民群眾持續(xù)增收。在社區(qū)以“雙聯(lián)雙評”活動為抓手，大力開展“共駐共建”、“黨員志愿者服務隊”、“三幫一”等活動，引導在職黨員積極參與和諧樓院小區(qū)建設，自覺遵守社會公德、家庭美德，年底由社區(qū)對機關(guān)干部的家庭責任感和事業(yè)責任感進行考評，對機關(guān)干部生活圈的社會公德、家庭美德進行有效的監(jiān)督管理。在機關(guān)事業(yè)單位以“重調(diào)研、轉(zhuǎn)作風、抓落實、促跨越”主題實踐活動為抓手，結(jié)合“雙聯(lián)”行動，機關(guān)干部聯(lián)戶扶貧爭當勤政為民表率，全縣有 2064名黨員干部深入村組農(nóng)戶開展幫扶，幫助排查解決矛盾糾紛550件，協(xié)調(diào)對接重點幫扶項目110個，落實縣內(nèi)幫扶資金850萬元。在企業(yè)以黨員“一線建功”活動為抓手，把設立黨員責任崗同維護企業(yè)穩(wěn)定、保障企業(yè)生產(chǎn)、促進企業(yè)發(fā)展融為一體，激勵黨員發(fā)揮模范作用，帶動更多群眾比幫趕超，有效提高了企業(yè)生產(chǎn)效益。

3、充分發(fā)揚民主權(quán)利，促進聯(lián)系群眾制度完善。全面推行黨務政務公開，主動將縣鄉(xiāng)村各級工作、各項活動和所取成效置于人民群眾的監(jiān)督之下，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣“文建明工作法”，在基層黨支部推行了“四議兩公開”工作法，讓人民群眾全面了解、正確評判、積極參與黨和政府的工作，提高了黨政工作的效率和群眾滿意度。扎實推進黨代會常任制和黨代表任期制工作。成立了黨代會常任制工作領導小組和縣委黨代表聯(lián)絡工作辦公室，積極組織黨代表開展調(diào)研視察活動，認真辦理黨代表提案提議，推行黨代表聯(lián)系群眾制度，有效激發(fā)了黨代表參政議政的積極性。深入推行黨員干部為民服務代理制，構(gòu)建為民代理服務體系，建立縣級綜合性黨群服務中心1個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨群服務大廳15個、村級黨群服務站82個，在組和社區(qū)建立黨員服務點739個，實行一站式服務和全程代理，為民服務效能明顯提升。

4、及時排解矛盾糾紛，加強群眾思想教育疏導。不斷加大基層一線調(diào)查研究力度，推行“一線工作法”，縣領導帶頭深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)等一線開展調(diào)查研究，采取現(xiàn)場辦公、集中辦公等方式，及時發(fā)現(xiàn)和解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題;在各級黨政機關(guān)實施群眾來訪接待制度，縣四大班子領導堅持輪流接訪、處訪，權(quán)利解決群眾合理訴求。各級黨員干部帶頭深入群眾，開展形勢政策、民主法制宣傳教育，引導廣大群眾以合法理性的方式表達利益訴求，增強了群眾自我教育、自我管理、自我服務能力。

二、貫徹執(zhí)行群眾路線方面存在的問題

一是學習氛圍不濃，服務能力不足。根據(jù)前期干部“四風”問題專項調(diào)研結(jié)果顯示，一些領導干部學習主動性和積極性不高，存在著重學歷、輕學問，重形式、輕效果的問題;有的不重視學習的針對性和指導性，對經(jīng)濟工作不熟悉，發(fā)展經(jīng)濟無從下手，爭取項目辦法不多，服務群眾抓不住重點，缺乏做群眾工作、處理復雜局面、解決實際問題和扎實推進工作的能力。

二是黨性觀念、宗旨意識還不夠強。調(diào)查中有18%的人認為有一少部分黨員領導干部理想信念動搖，對馬克思主義信仰不堅定，對中國特色社會主義缺乏信心;反映部分干部大局意識和責任意識淡漠，缺乏使命感;有的缺乏全心全意服務群眾的意識，不敢面對群眾反映的熱點難點問題，碰到矛盾就繞道，遇到困難就退縮，不敢承擔責任。

三是工作作風不實，創(chuàng)新意識不強。有的干部加快發(fā)展和為民服務意識不夠強，求穩(wěn)有余、創(chuàng)新不足，帶頭表率作用發(fā)揮不明顯，不善于積極大膽地開拓進取，工作上年年都是老樣子;有的陷于文山會海，表面看起來忙忙碌碌，實際是沒有效率;有的習慣于浮在機關(guān)開會、批文件、聽匯報，沒有下功夫深入基層調(diào)查研究，真正問需于民、問政于民、問計于民;部分存在“門好進了，臉也好看了但事情卻不是很好辦”的現(xiàn)象。

四是工作機制不健全，聯(lián)系服務群眾的質(zhì)量不高。部分機關(guān)單位和領導干部在聯(lián)系幫扶群眾的過程中，對于長效和長期的指導幫扶措施堅持不好，存在幫扶措施多、指導措施少，物質(zhì)幫扶多、思想幫扶少等現(xiàn)象;領導干部聯(lián)系群眾的考評體系仍然不夠健全，考評內(nèi)容不全面、指標不明確、結(jié)果運用不到位，存在敷衍了事、完成任務的想法。

五是移民鄉(xiāng)村基礎薄弱，黨組織和黨員作用發(fā)揮不明顯。移民鄉(xiāng)村經(jīng)濟社會發(fā)展和黨建基礎薄弱，部分村黨組織引領發(fā)展的能力還不強，黨員的先鋒模范作用沒有得到充分發(fā)揮;大部分移民鄉(xiāng)村黨員群眾文化素質(zhì)不高，掌握政策法規(guī)和種養(yǎng)殖技術(shù)的能力不強，增收致富難度較大。

三、幾點思考和建議

1、突出活動重點，體現(xiàn)教育實踐活動的成效。要突出“為民、務實、清廉”的主題，以弘揚胡錦濤同志倡導的八個方面的良好風氣為主要內(nèi)容，以科級黨員領導干部為重點對象，加強作風建設，著力解決實際問題。一要堅持把學習教育貫穿始終，圍繞提高領導干部做好新形勢下群眾工作能力，將保持黨的先進性和純潔性作為重要教育內(nèi)容，采取理論教育與實踐培訓相結(jié)合的方式，引導領導干部牢固樹立真心實意為人民群眾服務的意識、對黨的事業(yè)高度負責的意識、嚴格遵守黨的紀律的意識。二要認真開好領導班子作風建設分析會，通過廣泛征求意見、深入對照檢查、制定整改方案、狠抓措施落實等環(huán)節(jié)，切實解決各級班子和黨員領導干部在作風建設方面存在問題。三是領導干部要發(fā)揮表率作用，特別是主要領導要身體力行、做出榜樣，不僅要帶頭學習，帶頭查擺問題，帶頭開展批評與自我批評，帶頭落實整改;而且要對分管部門負責，及時掌握情況、督促檢查、查找問題，指導工作。

2、突出作風轉(zhuǎn)變，進一步密切黨群干群關(guān)系。要以“轉(zhuǎn)變作風、提高效率、服務基層”為主線，堅決反對“四風”現(xiàn)象。要突出整治文山會海，堅決反對形式主義，堅持少發(fā)文、發(fā)短文，大力精簡各類文件簡報。要著力解決工作不實的問題，誠心誠意為群眾辦實事辦好事，引導黨員干部深入實際、深入基層、深入群眾，接地氣、通下情，加強調(diào)查研究，虛心向群眾學習，真心對群眾負責，熱心為群眾服務，誠心接受群眾監(jiān)督;要對機關(guān)公務人員在崗、離崗、脫崗情況進行專項檢查，對軟、懶、散的領導班子進行整頓，對存在一般性作風問題的干部提醒教育、促其改進。要著重解決精神懈怠、不思進取、貪圖享樂的問題，教育引導黨員干部牢記“兩個務必”，克己奉公，勤政廉政，保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài);要教育引導黨員干部管住自己的嘴、管住自己的腿、管住自己的言行，做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約，清清白白做人、踏踏實實做事。

3、突出解決問題，提升做好群眾工作的能力。要把關(guān)注民生、解決問題作為聯(lián)系服務群眾的關(guān)鍵措施。一是要強化蹲點調(diào)研。各級黨員領導干部要結(jié)合“雙聯(lián)”行動，積極帶頭深入基層一線開展調(diào)研，特別是要深入困難多、矛盾復雜的地方，面對面與基層廣大干部群眾進行交流溝通，廣泛征求基層群眾的意見建議，深入了解群眾關(guān)心、社會關(guān)注、涉及群眾切身利益的熱點、難點問題，把脈民心、問診民情。二是要暢通信訪渠道。建立和完善以維護人民群眾合法權(quán)益為重點的工作機制，確保人民群眾知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實;凡與人民群眾切身利益相關(guān)的權(quán)益，要堅持依法依規(guī)予以保障，通過簡化權(quán)益保障的程序，減少權(quán)益保障的成本，保證人民意愿得到有效表達，合理意見得到切實采納，合法權(quán)益得到有力保護。三是要切實解決問題。要圍繞項目建設推進、工業(yè)經(jīng)濟首位產(chǎn)業(yè)發(fā)展、移民鄉(xiāng)基礎設施條件薄弱、農(nóng)民增收渠道窄等難題想方設法抓破解，對群眾關(guān)心的貸款、上學、就醫(yī)等民生問題不推不拖，敢于面對，要通過采取領導包抓責任制、建立跟蹤落實制、現(xiàn)場辦公、集中辦公等措施，切實解決好與群眾切身利益相關(guān)的各類民生問題，真正使群眾得實惠。

4、突出健全機制，完善密切聯(lián)系群眾的體系。要把有利于密切聯(lián)系群眾的成功做法、典型經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為經(jīng)常性活動，用制度的形式固定下來、堅持下去，實現(xiàn)密切聯(lián)系群眾的制度化和長效化。要建立健全黨群溝通制度。要充分發(fā)揮黨代會、人代會、政協(xié)會的主渠道作用，使群眾的意志能迅速、準確地反映到黨和政府，確保群眾的民主權(quán)利;進一步完善重大決策征求意見、領導包抓聯(lián)系、基層蹲點調(diào)研、領導接訪處訪等制度。建立健全監(jiān)督制度。結(jié)合開展活動進一步健全民主集中制、黨的組織生活制度、黨員民主評議制度，強化黨內(nèi)對權(quán)力的監(jiān)督;推行群眾評議制度和輿論監(jiān)督制度，強化對領導干部的管理和監(jiān)督。要建立健全黨的決策制度。認真貫徹民主集中制，健全黨委議事和決策機制，推行重大事項社會公示制度、社會聽證制度和專家咨詢制度，確保所做的決策順民心、得民意。

5、突出管理考評，促進黨員干部作風的轉(zhuǎn)變。要創(chuàng)建公眾和媒體廣泛參與的評價機制，明確評價主體、評價客體、評價方法、評價內(nèi)容、獎懲措施，促進教育實踐活動取得實效。建立健全群眾評議機制，擴大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)，讓群眾對領導干部聯(lián)系群眾的狀況做出評議。針對領導干部在機關(guān)作風、精神狀態(tài)、工作效能上存在的明顯問題要開展專項整治活動，達到思想提神、辦事提速、服務提質(zhì)、管理提效、素質(zhì)提高、形象提升的目的。要建立考核機制，把每個領導干部落實聯(lián)系服務群眾的情況，作為年度考核的主要內(nèi)容，作為提拔使用的重要依據(jù)。要建立有效的激勵機制，對聯(lián)系服務群眾好、群眾公認的干部在提拔重用上給予優(yōu)先考慮;對評議中群眾意見較大、連續(xù)受到批評的人員，給予降免職務處理。通過獎優(yōu)罰劣，調(diào)動廣大黨員干部聯(lián)系群眾服務群眾的主動性和創(chuàng)造性。

第3篇 年度最新企業(yè)群眾路線調(diào)研報告

下面是小編為您準備的企業(yè)群眾路線調(diào)研報告范文，供大家參考和借鑒噢!希望能對您有所幫助。后續(xù)精彩不斷，敬請關(guān)注!

按照《關(guān)于認真做好黨的群眾路線教育實踐活動專題調(diào)查問卷工作的通知》(_組部發(fā)20__年_____號)要求，我們對照調(diào)研提綱，采取個別訪談、問卷調(diào)查、座談交流相結(jié)合的方式，深入開展了以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、基本情況

全縣現(xiàn)有非公有制企業(yè)__戶，個體工商戶__戶，其中規(guī)模以上企業(yè)__家，至目前，共建立非公有制企業(yè)黨組織__個，共有黨員__人，黨組織組建率達到__%。

二、主要做法

1.培育黨建文化引領企業(yè)發(fā)展

以擴大覆蓋面、推進規(guī)范化、發(fā)揮組織優(yōu)勢、促進增產(chǎn)增效為主題，深入開展了爭做創(chuàng)業(yè)發(fā)展先鋒、愛崗敬業(yè)先鋒、誠信經(jīng)營先鋒、促進和諧先鋒和奉獻愛心先鋒五個先鋒黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動;組織實施了以目標同向、發(fā)展同心、活動同步;要事黨員先議、大事黨員先知、難事黨員先行為主要內(nèi)容的三同三先活動，有力激發(fā)了廣大非公企業(yè)黨員立足本職崗位爭創(chuàng)一流業(yè)績，在推進企業(yè)發(fā)展中建功立業(yè)的工作熱情。通過設立黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗、明星黨員排行榜、一個黨員一面旗等活動，培育形成了既具時代特征又具行業(yè)特色的企業(yè)文化旗幟，使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理各項工作自覺跟進，知行合一，夯實文化底蘊，增強企業(yè)活力，努力實現(xiàn)企業(yè)黨建和企業(yè)發(fā)展的互促共贏。

2.創(chuàng)新實踐載體助推企業(yè)發(fā)展

以招商引資年、政策落實年、全民創(chuàng)業(yè)年、作風轉(zhuǎn)變年和黨風廉政建設年活動為契機，按照縣委3+1發(fā)展思路，全力推進工業(yè)強縣戰(zhàn)略，著力優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，非公經(jīng)濟發(fā)展后勁和活力不斷增強。在招商引資上，不斷完善招商引資項目包掛對接落實機制，狠抓招商項目履約率、開工率和資金到位率，為延長產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進轉(zhuǎn)型升級奠定了基礎。在政策落實上，企業(yè)主管部門積極搶抓各類政策疊加機遇，狠抓政策落實、協(xié)調(diào)資金、服務保障等重點環(huán)節(jié)，最大限度地將市場準入、稅費減免、財政補貼、信貸投放等優(yōu)惠政策用足用活，激發(fā)了企業(yè)發(fā)展的信心和活力。在為企業(yè)服務作風轉(zhuǎn)變上，堅持集中整治辦實事、綜合治理出實招、建章立制求實效，機關(guān)黨員干部廣泛接受黨性、廉政、警示教育，扎實開展效能風暴行動，機關(guān)工作更加規(guī)范、辦事效率明顯提高，干部責任意識、憂患意識、宗旨意識和廉潔意識明顯增強，行政審批事項辦結(jié)時限在原有基礎上縮短了百分之_以上，全縣上下呈現(xiàn)以風清氣正、務實高效、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，有力地促進了經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。

3.強化制度建設服務企業(yè)發(fā)展

建立健全了縣級領導聯(lián)系非公企業(yè)黨建工作制度和基層黨(工)委抓企業(yè)黨建工作目標責任制等制度，進一步深化了非公黨建聯(lián)席會議制度、黨員領導干部聯(lián)系非公企業(yè)黨建工作制度和向非公企業(yè)黨組織派駐專(兼)黨建工作指導員制度。先后選派_____名優(yōu)秀科級黨員干部采取一對一、一對多的方式，分別聯(lián)系_____家規(guī)模以上非公企業(yè)，定期深入到企業(yè)，做好黨組織籌建等工作;分兩期選派縣直單位黨組織書記、享受政策離崗、退休干部、副科級后備干部和大學生村官共_____名，入駐_____戶非公企業(yè)， 分別擔任非公企業(yè)黨建指導員和黨建聯(lián)絡員，發(fā)揮非公企業(yè)黨建工作指導作用。

以雙述雙評制度為抓手，結(jié)合年度考核，對黨政部門、駐金單位在聯(lián)系群眾、深入群眾、服務群眾方面所做的工作、取得的成效、積累的經(jīng)驗在大會上作出報告，接受服務對象、上級領導、同級黨員和基層群眾的點評、評議，聽取寶貴意見，學習先進經(jīng)驗，改進自身不足。通過各項制度的健全，切實為企業(yè)發(fā)展壯大提供了堅強的組織保障。

三、存在問題

新時期新形勢，社會群體多元化和利益訴求多樣化對我們落實黨的群眾路線提出了新的挑戰(zhàn)，有許多問題亟待解決：

1.政府職能轉(zhuǎn)變?nèi)燥@滯后

建設服務型政府，轉(zhuǎn)變職能是抓手。隨著政治體制改革的逐步深化，政府從以經(jīng)濟建設為中心的全能型政府正在向公共服務型政府轉(zhuǎn)變，政府部門以切實履行投資項目審批、市場準入、價格調(diào)控等宏觀管理職能為企業(yè)的微觀經(jīng)營活動保駕護航，但相對于企業(yè)需求，政府部門的超前服務、創(chuàng)新服務仍顯滯后，干部服務企業(yè)發(fā)展的能力水平仍跟不上形式需要，提供的服務多為無差錯服務，缺少出精品服務。

2.群眾利益協(xié)調(diào)難度加大

收入分配是職工最關(guān)心、最敏感的問題?？傮w看，職工的收入在穩(wěn)定、持續(xù)提高，但收入增長的幅度、速度各具差異，收入分配差距不斷拉大。一方面企業(yè)經(jīng)營追求利益最大化、管理高效化，另一方面一線職工收入普遍較低，工資漲幅與職工期望值有很大差距，企業(yè)黨組織邊緣化和群團組織不健全，職工思想工作難以深入，直接影響了勞動關(guān)系和諧及職工隊伍的穩(wěn)定。

3.企業(yè)黨建工作缺少抓手

在市場經(jīng)濟條件下，缺乏對企業(yè)黨組織建設必要的考核和管理體系，部分企業(yè)負責人對黨建工作認識不到位，態(tài)度冷漠、存在戒備心理，黨組織負責人沒有獨立工作條件，身份僅是政治榮譽，缺少報酬待遇和精神獎勵，不能找到黨建工作與經(jīng)濟發(fā)展的最佳結(jié)合點，表現(xiàn)為重視抓生產(chǎn)促經(jīng)營，輕視企業(yè)文化、精神文明和黨建工作，急功近利思想嚴重，缺乏長遠規(guī)劃，致使企業(yè)黨建工作停與表面，流于形式。

同時，由于大多數(shù)企業(yè)都沒有把黨建工作經(jīng)費列入企業(yè)預算，已建黨組織普遍存在黨員活動無場地、教育培訓無經(jīng)費、黨建制度不健全的問題，未建黨組織的企業(yè)由于務工人員流動性強，黨員隊伍很不穩(wěn)定，黨員激勵關(guān)懷幫扶機制不健全，不能充分保障主人翁地位，企業(yè)對困難黨員的走訪慰問帶有福利性質(zhì)，不能切實調(diào)動黨員為企業(yè)諫言獻策的積極性。

四、對策建議

1.著力解決突出問題，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境

要深入開展排查整治突出問題，服務保障跨越發(fā)展活動，全力提升政府形象，打造優(yōu)質(zhì)外部環(huán)境。一要重點解決破壞企業(yè)生產(chǎn)秩序、干擾企業(yè)經(jīng)營活動的問題;二要重點解決政令不暢、作風漂浮的問題;三要重點解決企業(yè)發(fā)展負擔過重、損害企業(yè)合法權(quán)益的問題，建立健全監(jiān)督檢查、舉報反饋、跟蹤落實等行之有效的制度，通過信息公開共享平臺和機關(guān)效能監(jiān)察平臺，堅決杜絕違規(guī)檢查、多頭檢查、重復檢查以及強制收費、隨意罰款、吃、拿、卡、要等違法違規(guī)行為，真正使政府部門做到無事不擾、有事不推，全力為抬商引資和企業(yè)發(fā)展做好服務保障工作。

2.著力完善工作制度，維護群眾切身利益

要把保障職工群眾合法權(quán)益與維護企業(yè)負責人正當利益相結(jié)合，真正把群眾路線落實到能力關(guān)懷、情感關(guān)愛、心理關(guān)注、成長關(guān)心、利益關(guān)切上。一要健全以職工代表大會為基本形式的職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督制度，完善以平等協(xié)調(diào)集體合同制度為基本內(nèi)容的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)制度，創(chuàng)新以扶貧幫困、激勵關(guān)懷為主要載體的救助服務制度，通過制度體系的整體合力和綜合效用，切實維護職工合法利益;二是健全群團組織，創(chuàng)新工作方法，發(fā)揮職能作用，建立群眾利益訴求制度，拓寬維權(quán)途徑，增強維權(quán)實效，讓企業(yè)發(fā)展成果惠及廣大群眾;三是廣泛開展勞動競賽、合理化建設、群眾性活動，為廣大職工立足本職崗位建功立業(yè)搭建平臺。

3.著力夯實工作基礎，發(fā)揮基層組織作用

要以聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動為載體，進一步完善黨員干部直接聯(lián)系服務群眾制度，深入推進支部心連心、黨員手拉手活動，堅決制止和查處各種形式的脫離群眾的官僚主義、形式主義和腐敗行為，加大不正之風的查處力度，提高政府公信力，增強群眾滿意度。要大力推行單獨建、聯(lián)合建、掛靠建、規(guī)范建、逐步建等企業(yè)黨組織組建方式，進一步提升企業(yè)黨組織的組建率，保障組織功能有效發(fā)揮。要重視和加大對企業(yè)入黨積極分子的培養(yǎng)教育力度，把企業(yè)中的管理人員、生產(chǎn)技術(shù)骨干和有一定影響力的職工作為重點發(fā)展對象，把企業(yè)中的優(yōu)秀分子培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營骨干，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營骨干中的優(yōu)秀黨員培養(yǎng)成企業(yè)黨組織負責人，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

要積極創(chuàng)新企業(yè)黨建工作載體，廣泛開展企業(yè)黨員建言獻策、三同三先、評星定級等主題實踐活動，大力推行黨員承諾制，設立黨員先鋒崗、黨員示范崗，充分發(fā)揮黨員先鋒引領作用，挑大梁、走前列、樹標桿，搭建黨員與企業(yè)管理層、黨務工作者與職工溝通的橋梁，激發(fā)黨員服務企業(yè)的熱情。

第4篇 黨的群眾路線調(diào)研報告【推薦】

群眾工作路線作為黨的基本路線，經(jīng)歷了歷史的實踐，并取得豐碩的成果，為了深入貫徹我鎮(zhèn)群眾路線調(diào)研要求，在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，我入村走訪，歷經(jīng)為期一個月的調(diào)研活動，現(xiàn)將調(diào)研情況作以匯報。

一、調(diào)研內(nèi)容及形式的設置

榮家溝村共九個村民小組，390戶，人口1600人，耕地1900畝。共兩個自然村。北面靠坡，南面臨河。坡地占三分之二。此次調(diào)研活動嚴格按照上級文件要求，圍繞“為民、務實、清廉”的主題，調(diào)研內(nèi)容主要為涉及到就醫(yī)、教育、養(yǎng)老、住房、就業(yè)民生問題，其次是群眾對當前社會風氣、政風行風、黨風廉政建設方面的看法，同時針對綜合治理、信訪、安全生產(chǎn)等方面的工作想群眾征詢意見。綜合調(diào)研內(nèi)容，設置問卷，綜合信息進行匯總統(tǒng)計，突出查找基層工作方方面面存在的問題。

二、調(diào)查中群眾反映強烈的問題

(一)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展問題

一是集體經(jīng)濟較薄弱。現(xiàn)階段，榮家溝主要以農(nóng)業(yè)收入為主，經(jīng)濟收入單一且相對較低，當前農(nóng)民除外出打工外，致富渠道比較少，全村經(jīng)濟相對薄弱，在一定程度上制約著農(nóng)村各項事業(yè)的發(fā)展。近年來在大力發(fā)展新農(nóng)村建設、鼓勵新型農(nóng)業(yè)的政策支持下，部分群眾養(yǎng)雞、養(yǎng)豬收到一些經(jīng)濟成效，但仍受技術(shù)等限制，未能形成大規(guī)模養(yǎng)殖。

二是土地流轉(zhuǎn)難度大。土地作為農(nóng)民最基本的生產(chǎn)資料，也是農(nóng)民最基本的生活保障。由于分散經(jīng)營，一些農(nóng)民弄不清土地所有權(quán)、承包權(quán)和經(jīng)營權(quán)之間的關(guān)系，害怕土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)后會失去了自己的承包地，因而不敢大膽參與流轉(zhuǎn)，導致整個流轉(zhuǎn)無法正常進行。如今很多土地為基本農(nóng)田，變更十分困難，農(nóng)民致富缺少土地。

三是資金制約。農(nóng)民原有收入較低，前期資金積累難度大，貸款審批難度大，造成了農(nóng)民致富缺少資金。

(二)低保、合作醫(yī)療等社保問題

在社會保障方面，很多人反映低保名額少，要求增加低保比例;在合作醫(yī)療方面，很多群眾反映合作醫(yī)療在農(nóng)村衛(wèi)生所無法辦理，沒有很好的享受合作醫(yī)療待遇的問題;在農(nóng)村基本建設方面，要求道路硬化的問題。

(三)社會治安方面問題

在社會治安方面群眾普遍反映如今盜竊案件頻發(fā)，公安派出所破案率太低，主要抓大案要案，對日常頻發(fā)的盜竊案不重視，群眾反響較大。

(四)弱勢群體保障問題。部分退伍軍人、殘疾人、老年人除享受應有國家救助政策待遇外，還要求政府為其解決生產(chǎn)生活上的經(jīng)濟困難。表面上看，這些人的訴求都并不高，也不算過份，但是村上經(jīng)濟條件很有限，加上制度上沒有明確規(guī)定，不能為他們徹底解決這些實際問題。

(五)基層組織干部問題。近年來與資源、經(jīng)濟糾紛有關(guān)的矛盾糾紛明顯增多，這是深入開展群眾路線教育實踐活動中的一大難點。群眾對基層組織、黨員干部越來越關(guān)注，對基層集體經(jīng)濟收支狀況的透明公開要求越來越高，對基層組織的民主制度的落實要求越來越嚴。改革開放以來，農(nóng)村基層群眾生活條件發(fā)生了很大變化，群眾的民主意識、平等意識、權(quán)利意識、廉政監(jiān)督意識不斷增強，政治參與要求和政務知情要求也越來越迫切。這要求我們必須順應群眾期待，廣泛凝聚群眾力量，悉心汲取群眾智慧，深入開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，大力加強黨的群眾工作。

三、政府干部作風問題的調(diào)查情況

政府干部形象相對于過去，村民給予了積極評價，針對于農(nóng)村相關(guān)事務處理中，干部態(tài)度好、工作誠懇負責，但也反映了部分干部只滿足于完成日常事務性工作，服務能力、帶動能力較差，辦事不透明、不公開情況時有發(fā)生，干部和群眾交流渠道不夠通暢，不能很好的引導群眾理性訴求，認為帶動群眾發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、加工業(yè)，提高農(nóng)民收入，帶領農(nóng)民致富的能力相對較差。但對基層干部事務繁多，人力資源缺乏，可支配的財力、時間十分有限做出理解。

四、針對于信訪、綜治管理、武裝工作征詢的意見

針對信訪工作，大多數(shù)群眾認為，在平常處理農(nóng)村問題方面能做到公平公正，在今后的工作中群眾認為需要更及時有效的處理信訪問題，提高工作效率。我們對此做出解釋，基層矛盾復雜，處理問題需要一個過程，有的問題不能當場解決，群眾表示對此理解。

在綜合治理工作方面，有安全感是大多數(shù)群眾的愿望。大多數(shù)群眾希望加強治安秩序，鏟除社會不穩(wěn)定因素，加大打擊偷盜等方面的力度，保持社會穩(wěn)定和諧，不影響正常的生產(chǎn)生活。

五、針對調(diào)查中群眾反映的問題的對策建議

一、對于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展方面。加強基礎設施建設，尤其是加強道路硬化，蓄水池、水渠等灌溉設備的維護，保證生產(chǎn)所需的硬件。其次是調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，發(fā)展經(jīng)濟作物種植和養(yǎng)殖業(yè)(如養(yǎng)豬場等這樣高效產(chǎn)業(yè))，其次加強合作組織，建立蔬菜生產(chǎn)合作等組織，引進相關(guān)的種植技術(shù)，形成具有鮮明特色的蔬菜品種，及時掌握市場行情，保證種植、輸出路線暢通。

二、對于今后工作方式方面的建議。

要切實擺正同人民群眾的關(guān)系，開好民主生活會，從群眾中來，到群眾中去，站在群眾的角度考慮問題，傾聽群眾感受和愿望，深入了解民情民意，增強群眾觀念，加強批評和自我批評，始終與人民心連心、同呼吸、共命運，真心實意地做人民的公仆，全心全意地為人民服務。其次，解決好“主動干”的問題。繼續(xù)改進干部作風，在今后的工作中，盡量減少干部工作量，不走形式、不擺花架子，多給干部下鄉(xiāng)的時間和機會，讓干部和群眾多接觸，扎實的解決群眾存在的困難，認真解決群眾的合理要求，增加群眾對干部的信任度，以群眾的滿意度作為衡量工作好壞的標準。同時，要加大干部的理論和工作技能培訓力度，提升發(fā)動群眾、組織群眾開展工作的能力，通過倡樹典型、示范帶動等形式推動工作開展;要真抓實干，切實為群眾辦好事、辦實事，既雷厲風行，又深入細致，提升落實工作的能力和素質(zhì)。

加大宣傳，實現(xiàn)活動參與對象全覆蓋。每名干部聯(lián)系10戶群眾，擴大黨在群眾的影響力和號召力，實現(xiàn)結(jié)對幫扶的重點和全面相結(jié)合。轉(zhuǎn)變工作的方式方法，提高辦事效率。具體問題具體分析，因地制宜，避免走過場，防止一刀切;要心系群眾，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)，轉(zhuǎn)變態(tài)度，提高為群眾辦事的效率。認真解決實際問題，千方百計為人民群眾排憂解難，真正做到為群眾辦好事、辦實事。多爭取申報項目，切實解決農(nóng)村生產(chǎn)難、出行難、飲水難、看病難等問題，提高服務群眾的能力;大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)，幫助群眾增收致富。結(jié)合“三送”開展走訪慰問，對優(yōu)撫對象、五保低保戶、殘疾人員、困難黨員老黨員等加強走訪慰問，解決他們的生產(chǎn)生活困難，讓他們感受到黨的溫暖;充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢。要加強有針對性的思想教育，切實做好解疑釋惑、疏導情緒、化解矛盾的工作。

下一步工作中，我將從廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，以為民眾服務為原則，切實改變作風，盡最大努力，深入貫徹落實黨的十八大精神以及的群眾路線教育實踐活動要求，為河北片各村提供更好的服務，在工作上積極創(chuàng)新，給河北片帶來新思想、新思路、新氣象，為創(chuàng)建繁榮、和諧新焦岱創(chuàng)造有利條件。

黨的群眾路線調(diào)研報告范文

第5篇 村群眾路線調(diào)研報告范文

根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，按照《關(guān)于在全縣開展黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研的通知》要求，近期，縣委派出的三個調(diào)研組赴縣直單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展黨的群眾路線教育實踐活動前期調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：

一、開展調(diào)研工作基本情況

__月底，分別由三名縣領導帶隊，抽調(diào)縣紀委、組織部、宣傳部、縣委辦、政府辦、縣直機關(guān)工委等部門工作人員，組成三個調(diào)研組，采取個別走訪、座談交流、問卷調(diào)查等方式，深入到__余個縣直單位、_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、__個村進行調(diào)研。此次調(diào)研共發(fā)放調(diào)查問卷___份，收回有效問卷___份，參與問卷調(diào)查各層次對象___人次，其中黨員占__%，普通群眾占__%;召開座談交流會__場次，走訪基層群眾___人次。征求到意見建議___條。

從調(diào)研掌握的總體情況來看，基層干部群眾普遍反映，近年來，在縣委、政府的正確領導下，全縣各級黨組織和廣大黨員干部始終牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，堅持把群眾路線貫穿于經(jīng)濟社會發(fā)展的全過程，求思求變求發(fā)展、苦干實干拼命干，推動阿瓦縣經(jīng)濟社會發(fā)展邁上了新臺階，進入了歷史上最好的發(fā)展時期。廣大基層干部群眾對縣委、政府的各項工作總體上是滿意的。

二、___縣在教育實踐活動中需要總體解決的突出問題

(一)績效考評機制不科學、不合理。

1、考評指標過多過濫，基層不堪重負。目前各類考核繁多，縣、鄉(xiāng)為了應付考核，編造檔案成了負擔，不僅失去考核的意義,而且還打亂一些單位的正常工作秩序,助長弄虛作假、騙上哄下的歪風。尤其是為應付考核，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部沒有更多的精力、靜下心去辦實事。如：林果業(yè)、糧食種植、黨建等考核任務太重、不科學，而且實際效果差，干部群眾意見很大。

2、考評指標設置不合理，不切合實際。如：地區(qū)在對縣(市)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)考核時，在發(fā)展設施農(nóng)業(yè)上年年強行下達指標任務，從基層實踐看，群眾一方面積極性不高，另一方面缺乏技術(shù)，溫室大棚雖然建成了，但大多閑置，并沒有收到實效;紅棗篩選機的配備不符合基層實際。群眾意見大。

(二)政府職能轉(zhuǎn)變滯后。

1、行政干預過多。為了完成上級下達的考核任務，在林果業(yè)、糧食、畜牧業(yè)等工作方面，鄉(xiāng)、村為完成任務，只有對不愿種植或養(yǎng)殖的農(nóng)民采取行政強制手段推行，影響了干群關(guān)系。

2、存在建房返貧現(xiàn)象。近年來，地、縣給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分配的富民安居任務很重，大部分建房戶只能借債修房、貸款建房，但農(nóng)民實際收入并未增加，有的因建房后收入反而降低，所借債務難于還清，造成農(nóng)民債務纏身、修房返貧問題十分突出。

三、各層次、各領域單位領導班子和領導干部需要解決的突出問題

(一)縣直部門需要解決的問題。

1、縣直部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各類檢查過多，鄉(xiāng)鎮(zhèn)疲于應付。尤其是一些檢查時間安排不合理，經(jīng)常安排在周六、周日，或是放假前一天下發(fā)檢查通知，節(jié)后上班第一天下來檢查，缺乏人文關(guān)懷。

2、各部門文件過多。鄉(xiāng)鎮(zhèn)每周收到的文件太多，有的根本沒有實質(zhì)性內(nèi)容，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部反映這么多文件連看的時間都沒有、更不可能落實好。

3、黨報黨刊征訂任務偏重、數(shù)量偏多。各單位從中央到地方規(guī)定的黨報黨刊都要訂齊，一些單位還出現(xiàn)了同樣的黨報黨刊要求訂數(shù)份的情況，這增加了基層負擔，與建立節(jié)約型社會要求有所不符。有關(guān)縣直部門要求各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛橫幅、制作各類板報過多，嚴重增加了鄉(xiāng)、村兩經(jīng)濟負擔。

4、一些縣直部門干部工作作風不實，為基層提供服務不到位，許多工作停留在打電話、發(fā)文件上，平時下基層少，下基層調(diào)研、檢查工作也是走馬觀花，不解決實際問題。

5、一些縣直部門辦事效率低，辦事程序復雜。如：農(nóng)村劃宅基地要經(jīng)村、鄉(xiāng)、縣、地區(qū)層層審批，環(huán)節(jié)多、審批時間長，群眾對此不滿意。

6、個別部門違反車輛管理規(guī)定，未經(jīng)批準擅自購車、超標準配車、無編制購車、豪華裝修車輛、個別領導干部公車私用、駕駛公車等問題還不同程度地存在;個別部門對“三公經(jīng)費”控制不嚴，存在超標準接待的問題。

(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)需要解決的問題。

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部超負荷工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部幾乎沒有休息日，長期超負荷工作，干部意見很大，致使一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部思想不穩(wěn)定、不安心基層工作;且鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部調(diào)整使用太慢，影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作積極性。

2、基層專業(yè)技術(shù)人員缺乏?；鶎幼钚枰氖寝r(nóng)業(yè)技術(shù)方面的人員，但目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)站所，尤其是林業(yè)、農(nóng)技、畜牧等站所人員缺乏，在一定程度上制約了這些站所的服務能力。

3、個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作作風漂浮，抓工作落實不到位。

(三)村、社區(qū)需要解決的問題。

1、關(guān)于基礎設施建設問題。一是鄉(xiāng)村債務多。因前些年的新農(nóng)村和村級陣地建設，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村都欠了許多債務，但相當一部分債務未納入自治區(qū)村級債務清理范圍內(nèi);二是村級組織無錢辦事。相當一部分村無集體收入，有的集體土地但承包費過低、有的村幾十年的承包費已提前收取，村集體無錢辦事。

2、農(nóng)村基層黨風廉政建設存在問題。一是個別村干部處事不公、謀取私利，在申報補貼、農(nóng)村低保、惠農(nóng)政策等方面顧親厚友、與民爭利、弄虛作假，影響了干群關(guān)系;二是村務公開、財務收支等制度落實不到位。一些村重大事項不按程序民主決策、重大支出不按制度落實，村務、財務公開流于形式，由此造成的農(nóng)牧民上訪問題時有發(fā)生;三是農(nóng)村的黨員結(jié)構(gòu)不平衡，老黨員多，年輕黨員少，而且年輕人對入黨的積極性不高。

3、農(nóng)村宣傳文化建設薄弱。一是組織村(社區(qū))黨員干部學習形式單一，大多是通過讀報紙、寫筆記、寫心得的方式，不吸引人，學習的成效不大;二是宣傳效果不夠好，沒有充分利用有線電視、農(nóng)村大喇叭這一當前農(nóng)村宣傳主要陣地，節(jié)目、內(nèi)容等方面不夠豐富，個別村大喇叭還未開通。

四、解決問題的幾點建議

(一)關(guān)于轉(zhuǎn)變政府職能，加快推進農(nóng)村管理體制改革的建議。當前，農(nóng)村管理體制改革相對滯后，在農(nóng)村工作和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上依然大包大攬，政府管得過多、統(tǒng)得過死，導致鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府職能錯位、越位，工作中過多依賴行政命令和強迫手段，在一定程度上造成了黨群干群關(guān)系緊張。同時，由于政府職能不清，管得過多，但實際又管不了、管不好，也是滋生形式主義的原因之一。建議：

1、上級盡快出臺加快推進南疆地區(qū)農(nóng)村管理體制改革的意見，尤其在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上要充分尊重農(nóng)民意愿，在切實放開農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)上實現(xiàn)重大突破。

2、縣級政府職能應向“實驗和指導”上轉(zhuǎn)變，改變一味下指標、定任務、搞檢查的工作方式;鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能應向“示范和引導”上轉(zhuǎn)變，把更多的精力放在如何搞好示范引導、搞好服務上，切實改變農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的保姆式管理模式。

(二)關(guān)于建立科學合理的績效考評體系的建議。

應大幅度減少考核指標。地、縣兩級必須大量減少對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核內(nèi)容、考核次數(shù)(1年最好1次)，沒實質(zhì)性、難于操作、沒有成效的內(nèi)容指標必須全部刪除。讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部從應付考核的縛束中解脫出來，騰出更多精力抓實事。建議以縣委、政府名義向地區(qū)提出建議，對組織部門千分制考核方式方法進行簡化，將目前的 項考核指標壓縮至 項;農(nóng)業(yè)生產(chǎn)盡量少制定或不制定硬性攤派任務，側(cè)重考核示范引導和技術(shù)服務工作，林果業(yè)考核技術(shù)服務和建立營銷渠道情況，畜牧業(yè)考核開展技術(shù)服務情況。

(三)關(guān)于減少繁文縟節(jié)、精文減會的建議。

1、減少黨報黨刊征訂。由宣傳部門向上級建議取消黨報黨刊征訂考核任務，各部門只征訂一份新疆日報和阿克蘇報，其它報刊由部門自愿征訂，不要硬性攤派、下任務，給基層增加負擔。

2、除縣上統(tǒng)一組織召開的黨代會、“三干會”、人大會、政協(xié)會等重要會議外，其他一般性會議和部門自行召開的會議一律不得懸掛橫幅;未經(jīng)縣委、政府同意，有關(guān)部門不得擅自要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門懸掛宣傳橫幅、制作宣傳板報。

(四)關(guān)于制止奢侈浪費、厲行節(jié)約的建議。

切實按照地區(qū)要求對違規(guī)公務車輛進行清理糾正，嚴格執(zhí)行公務車輛配備有關(guān)規(guī)定，今后任何單位不得超編制、超標準配置公車，未經(jīng)縣公務車輛管理領導小組研究審批，任何單位不得擅自更新、配置公務用車。

(五)關(guān)于開展好群眾路線教育實踐活動的建議。

1、分層實施，突出重點。此次群眾路線教育實踐活動應區(qū)分縣、縣直部門、鄉(xiāng)、村四個不同層次，活動內(nèi)容各有側(cè)重，不搞一刀切;要突出領導干部這個重點，不能搞成“領導得病群眾吃藥”。

2、在教育實踐活動中要盡量精簡信息、簡報，少搞一些橫幅、板報和心得體會，不要形成新的“文山會海”和形式主義。

3、借鑒和發(fā)揚以往開門搞活動的有益做法，多貼近群眾，多做暖人心之舉，調(diào)動群眾參與整個活動的積極性。

村群眾路線調(diào)研報告范文

第6篇 法院開展黨的群眾路線教育實踐活動的調(diào)研報告

一、在“四風”方面存在的具體問題

(一)形式主義方面

主要表現(xiàn)在：有的同志工作作風不實問題。比如，在大局觀念上，有的同志視野不夠開闊，習慣按老套路辦事，機械司法、就案辦案，影響了司法效果。在抓落實上，有的抓工作主要是靠開會、靠發(fā)文件，具體措施少，落實不夠到位。

(二)官僚主義方面

主要表現(xiàn)：有的同志工作中存在的脫離實際、脫離群眾等問題。比如，在對待群眾態(tài)度上，有的存在特權(quán)思想、衙門作風，對待群眾態(tài)度麻木、冷漠。在工作作風上，有的責任心不強，標準不高，司法不嚴格、不規(guī)范、不慎重，有的因工作失誤、辦案瑕疵導致當事人上訪申訴。

(三)享樂主義方面

主要表現(xiàn)在有的同志理想信念不夠堅定，存在享樂主義思想和。比如，有的干部缺乏事業(yè)心、責任感和干事創(chuàng)業(yè)的激情，改革創(chuàng)新意識不夠強，工作安于現(xiàn)狀，不思進取甚至被動應付;有的習慣當甩手掌柜，對本部門工作心中無數(shù)，對人員狀況心里沒底，自我管理、自我約束的意識不夠強。

(四)奢靡之風方面

主要表現(xiàn)在，有的同志盲目攀比、鋪張浪費等問題。比如，有的節(jié)儉意識不強，大手大腳，對公用資源和設施不珍惜、不愛惜，鋪張浪費。

二、整改措施及努力方向

中央決定開展黨的群眾路線教育實踐活動集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風“四風”問題。廣大黨員干部一定要把思想認識統(tǒng)一到群眾路線教育實踐活動要求上來，統(tǒng)一到中央和省委的決策部署上來，把這次活動作為加快法院事業(yè)發(fā)展的新起點，作為經(jīng)受鍛煉考驗的新起點，提高認識，積極作為。

一要踐行司法為民、維護群眾權(quán)益。我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。社會主義司法制度的根本屬性是人民性，在司法領域貫徹執(zhí)行群眾路線，是人民司法的優(yōu)良傳統(tǒng)和必然選擇。不管形勢怎么變、條件怎么變、環(huán)境怎么變，人民法院司法為民的根本宗旨不能變，群眾立場、群眾路線、群眾感情不能丟。只有堅持司法為民，始終把維護人民權(quán)益作為一切工作的根本出發(fā)點和落腳點，法院事業(yè)才會有無限生機和不竭動力。

二要圍繞強化公正司法、提升司法公信。公正是司法的靈魂，是法院工作的生命線。人民群眾對法院工作最期待的是司法公正，最不滿的是司法不公。老百姓到法院打官司，往往是最后的選擇。法官一生可能要審理幾千件案子，但當事人可能一輩子就打一次官司，如果受到不公平的對待，在他們心中就會留下深深的傷害。開展群眾路線教育實踐活動，就是要認真開展一次大排查、大檢修、大掃除，著力解決人民群眾反映強烈的司法不公問題，使全體干警始終把嚴格公正司法作為忠于黨、忠于人民、忠于法律的具體體現(xiàn)，努力讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義。

三要圍繞增強司法能力、推動科學發(fā)展。當前人民法院既面臨難得的發(fā)展機遇，也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)考驗，擔負的任務更加艱巨，職責更加重大，使命更加光榮。開展群眾路線教育實踐活動，就是要著力解決好干部隊伍中存在的突出問題，把為民務實清廉的價值追求融入全體干警的思想和行動之中，不斷提升隊伍素質(zhì)，確保公正廉潔，真正以過硬的司法能力、優(yōu)良的工作作風做好各項工作。

第7篇 開展黨的群眾路線調(diào)研報告

群眾路線是毛澤東思想活的靈魂的三個方面之一，是黨的根本工作路線，接下來是小編為大家精心搜集的開展黨的群眾路線調(diào)研報告，供大家參考借鑒。

為了適應新形勢下群眾工作的特點和要求，進一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨的執(zhí)政基礎，按照市衛(wèi)生局黨組發(fā)《關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動專題調(diào)研的通知》要求，對照調(diào)研提綱，我認真落實，采取個別走訪、座談交流、問卷調(diào)查相結(jié)合的方式，就貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面的情況和如何開展黨的群眾路線教育實踐活動作了深入細致的調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下。

一、通過學習討論，充分認識到開展黨的群眾路線教育實踐活動意義重大。

今年以來，我認真學習了規(guī)定的資料并展開討論談體會，充分認識到開展群眾路線教育實踐活動，是共產(chǎn)黨在新形勢下堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的重大決策，是順應群眾期盼、加強學習型服務型馬克思主義執(zhí)政黨建設的重大部署，是推進中國特色社會主義事業(yè)的重大舉措，是黨組織“強身健體”的重大舉措，對于保持黨的先進性、鞏固黨的執(zhí)政基礎和執(zhí)政地位，對全面建成小康社會，具有十分重大而深遠的意義。

對照______關(guān)于形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”表現(xiàn)的論述，對照我院黨員、領導干部在“四風”問題方面的表現(xiàn)，經(jīng)征求群眾意見，雖然認為“四風”問題在我院黨員干部中表現(xiàn)不嚴重;但是，在我院黨員干部身上，工作中也有不同程度黨的宗旨意識不強、群眾觀念淡薄，工作動力不足，工作“狀態(tài)”欠主動，工作重形式、輕深度，不求實效，合作意識不強，建言獻策少;脫離實際，不大聽得進群眾意見;吃苦精神不強、迂事總是分內(nèi)的事盡心干，分外的事拖著干，有點推諉;奢靡之風方面存在輕度鋪張浪費等現(xiàn)象。

具體表現(xiàn)在：起草制定有關(guān)管理辦法等不按“從群眾中來，到群眾中去”的規(guī)則，寫征求群眾意見少、采納群眾建議不夠;主動深入基層、深入企業(yè)、深入群眾調(diào)研次數(shù)不多、方式不當，難以聽到真實情況和訴求，調(diào)研有些流于形式，工作動力不足，工作就事論事，以完成任務為標準，不求優(yōu)質(zhì)完成。黨員之間、干群之間相互溝通合作不夠等。

二、主動深入農(nóng)村調(diào)研，切實了解到的農(nóng)民群眾需求情況。

__區(qū)板橋鎮(zhèn)桃岔河村是我院的幫扶村，為了解當?shù)厝罕娝杷?，我先后十余次來到桃岔河村，到農(nóng)家進行了座談了解，知道了他們的一些真實想法及需求。他們希望農(nóng)業(yè)專家為他們調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、作好產(chǎn)村相融的規(guī)劃、提供技術(shù)培訓、研究提供更加優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)的糧、經(jīng)作物品種，更加輕便高效的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工具和方法;有關(guān)部門能讓生產(chǎn)資料的物價低點;子女就學不收擇校費、讀書畢業(yè)就業(yè)容易點、醫(yī)療有保障、有效解決三農(nóng)的現(xiàn)實問題;有義務為農(nóng)民需求研究提供科技支撐;我們做到了，這就是黨的群眾路線教育實踐活動到位了。

為解決桃岔河村的群眾需求，我們及時召開專題會議研究部署，成立了“__市婦幼保健院包村扶貧工作領導小組”，由我親自安排兩名同志具體負責包抓工作。為了理清工作思路，明確工作目標，醫(yī)院結(jié)合實際，在廣泛調(diào)研的基礎上詳細制定了包村扶貧工作規(guī)劃，提出了以實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標，協(xié)助抓好桃岔村兩委會班子建設，鼓勵和引導群眾大力發(fā)展和培育主導產(chǎn)業(yè)，把扶貧與扶智、扶貧與扶志，物質(zhì)扶貧與精神扶貧相結(jié)合，提高群眾自我發(fā)展的信心和能力，努力促進扶貧村經(jīng)濟和社會各項事業(yè)全面發(fā)展。同時強調(diào)：

一是要把包村幫扶工作作為我院的一件大事來抓，扶貧工作領導小組一年至少專題研究扶貧工作2次，扶貧工作領導小組組織相關(guān)人員每年至少到扶貧點開展2-3次宣講和調(diào)研活動，了解情況;

二是每年組織高年資醫(yī)務人員到包扶村開展2次以上免費義診咨詢，送醫(yī)送藥送溫暖活動;

三是組織醫(yī)院黨員干部職工開展一幫一結(jié)對子工作，結(jié)對幫扶困難群眾;四是加大扶貧宣傳力度，讓本院廣大醫(yī)護人員都來關(guān)心、支持和參與扶貧工作，形成扶貧幫困的良好氛圍。在日常工作中，院領導經(jīng)常深入扶貧村了解村情，幫助聯(lián)系有關(guān)項目，解決群眾生產(chǎn)生活中存在的具體困難和問題，保證了扶貧工作的順利開展。

一年來，我先后10余次深入村組農(nóng)戶、田間地頭調(diào)查研究，采取召開三委班子會、村組干部會、黨員會、群眾座談會，個別走訪和實地考察等方式進行了走訪調(diào)研。在走訪活動中，先后深入到全村的5個村民小組，186戶群眾家中，面對面地向廣大群眾宣講中央一號文件，宣傳國家、省市強農(nóng)惠農(nóng)政策，宣傳扶貧開發(fā)惠民政策和醫(yī)療保健知識，講解農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩、新農(nóng)合等醫(yī)改為群眾帶來的特惠政策規(guī)定。并結(jié)合本村實際和困難戶的情況，深入調(diào)研他們在就醫(yī)、扶貧、就業(yè)等方面的需求，研究農(nóng)村基礎設施建設中存在的困難和問題，廣泛聽取村領導班子及村民的意見，決定從村領導班子、黨員隊伍建設著手，對群眾進行黨的惠農(nóng)政策、公民素質(zhì)教育、開展義診、慰問等活動以及對貧困戶進行物質(zhì)及經(jīng)濟上幫扶，把扶貧幫困工作落到實處，為深入持久開展包扶工作奠定了扎實的基礎。

為把黨的群眾路線教育實踐活動落到實處，根據(jù)市委、市政府對扶貧工作的總體要求，結(jié)合包扶村的實際，我院充分發(fā)揮醫(yī)療行業(yè)優(yōu)勢，為幫扶村辦實事、解難題。主要做了以下幾項工作：

(1) 落實幫扶責任，結(jié)對幫扶解民困。

一是在走訪調(diào)研的基礎上，確定我院32名黨員干部與包扶村困難群眾結(jié)成了對子，院支部要求全體黨員要把所包農(nóng)戶當作一門“親戚”去看待、常聯(lián)系、多走動，深入幫扶戶家中進行支農(nóng)、助農(nóng)、教育宣傳，積極為貧困群眾想辦法，謀脫貧思路，教育和引導他們樹立信心，幫助他們解決生產(chǎn)生活中存在的困難和問題，千方百計促進農(nóng)民增收，并實行不脫貧、不脫鉤。

二是院支部積極組織開展送溫暖獻愛心活動，倡導全院職工為困難群眾捐贈衣物379件、黨員和中層干部為包扶村困難黨員捐款3200元購買了夏涼被，由村支部送到貧困戶和黨員手中。

三是每年春節(jié)前院領導班子帶領黨員干部對包扶村的困難戶進行慰問，累計送去大米、食用油、大衣、棉被、毛毯、保暖衣等生活用品，價值13000余元，確保困難群眾過一個祥和的春節(jié)。同時，在每年的春節(jié)慰問活動中，我院班子成員除給他的包扶戶送慰問品、慰問金外，還積極主動給包扶村的孤寡老人送去慰問金，累計1000余元，視孤寡老人為親人，使我們隨行人員深受感動，使桃岔河村的群眾實實在在地感受到了黨和政府的關(guān)懷與溫暖，進一步密切了黨群干群關(guān)系。

(二)開展義診活動，送醫(yī)送藥送健康。

近三年來，我院共組織醫(yī)務人員攜帶儀器為桃岔河村群眾進行免費義診咨詢活動6次，診斷出的病種有：高血壓、冠心病、關(guān)節(jié)炎、小兒發(fā)育遲緩等10余種病，咨詢?nèi)藬?shù)達290余人次，測血壓260余人次，發(fā)放藥品拆合人民幣約15000余元，發(fā)放衛(wèi)生保健知識宣傳手冊1120冊。還為桃岔河村小學的32名學生免費進行了視力篩查，對視力有問題的學生提出了糾正措施和治療方案，并給全體師生講解了眼保健操知識，得到了廣大群眾的歡迎和好評。

(三)發(fā)展主導產(chǎn)業(yè)，增加群眾收入。

結(jié)合桃岔河村實際，我院包扶工作組提出了長抓林果，短抓畜牧和勞務的思路，鼓勵群眾營造經(jīng)濟林，廣栽“搖錢樹”。積極引導群眾發(fā)展種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)，增加經(jīng)濟收入。首先鼓勵群眾栽植核桃樹，院支部書記通過多方協(xié)調(diào)，連續(xù)兩年為桃岔河村爭取優(yōu)質(zhì)核桃樹苗15000株，實現(xiàn)良種核桃建園500畝。其次鼓勵群眾發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，院支部號召科級以上干部每人捐款100元，共計捐款4500元為村民購買了仔雞，并親自發(fā)放到養(yǎng)雞戶手中，同時邀請市畜牧局專家對養(yǎng)雞技術(shù)進行了現(xiàn)場培訓，并給養(yǎng)雞戶發(fā)放了養(yǎng)雞技術(shù)學習資料。此項活動《__日報》已進行了報道。期間共邀請市畜牧局2位專家為全村群眾舉辦了4次土雞飼養(yǎng)、生豬養(yǎng)殖、畜牧防疫技術(shù)培訓班，通過多次技術(shù)培訓和扶持活動，桃岔河村的養(yǎng)殖業(yè)初漸具規(guī)模，成效顯著。目前有養(yǎng)豬大戶6戶，養(yǎng)殖商品豬1500頭，養(yǎng)羊大戶2戶，養(yǎng)羊350只，養(yǎng)雞 3000只。第三鼓勵群眾解放思想，更新觀念充分利用農(nóng)閑時間外出打工，大膽走出“山門”，通過外出搞勞務增長見識、學習技術(shù)、增加收入。該村外出務工比例占全村人口的40%左右。該村20__年人均純收入2850余元，20__年人均純收入達3880元。

(四)協(xié)助爭取項目資金，努力搞好基礎設施建設。

一是協(xié)助村上爭取人畜飲水工程25萬元，5個組的自來水已安裝到位，確保了人畜飲水安全;

二是積極爭取小流域治理資金3萬余元，打攔水壩11個，有效預防水土流失;

三是協(xié)助村上爭取5萬元扶貧資金完成了通組路改造工程，解決了群眾出行難的問題，直接投資5000余元，為村支部安裝了一套監(jiān)控系統(tǒng)，極大地改善了當?shù)厝罕姷纳a(chǎn)生活環(huán)境，為農(nóng)民致富創(chuàng)造了更加有利的條件。

三、深入貫徹群眾路線，廣泛聽取黨員干部群眾提出的意見建議。

調(diào)研中，黨員群眾提出了不少針對性強、操作性強的合理意見和寶貴建議，經(jīng)梳理總結(jié)共有以下幾條;

一關(guān)于活動的目標及原則。

1.以活動的開展為契機，解決各方面突出問題，促進中心任務落實。多數(shù)人認為這次教育實踐活動的目標要見到實效，讓干部受教育、群眾得實惠，要達到密切聯(lián)系服務群眾，推動中心任務完成，著力解決突出問題，弘揚求真務實作風，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，實現(xiàn)好群眾貼身利益的目標?；顒右獔猿峙c工作實際、與群眾利益、與轉(zhuǎn)變干部工作作風結(jié)合緊密，不達目標、不見實效不罷休的原則。

2.強化教育，重視實踐，推進活動成果轉(zhuǎn)化為發(fā)展成果。教育內(nèi)容重點圍繞提高黨員干部做好新形勢下群眾工作能力進行，要將保持黨的先進性和純潔性作為重要教育內(nèi)容，采取理論教育與實踐培訓相結(jié)合的方式進行，將實踐載體設置與解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題相結(jié)合，讓黨員干部在為民排憂解難辦實事中錘煉務實、清廉的工作作風。理論教育就是要讓干部在思想上樹立起為民務實清廉的工作理念，樹立起“服務群眾、聯(lián)系群眾、幫助群眾即政績”的正確觀念。

二關(guān)于如何既體現(xiàn)從嚴要求、又確保不出偏差

1.提高干部自我提高、自我凈化、自我完善能力。真正利用好“開好民主生活會”這個黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和制勝法寶，利用好“批評和自我批評”這把利器，要求黨員以“吾日三醒吾己”的標準來嚴格要求自己，對照黨章要求，對比典型人物，及時發(fā)現(xiàn)和更正自身存在的不足及經(jīng)常會犯的小錯，以“不怕惹人”、“不恥下問”的心態(tài)來督促自己，主動找人談心交流，既指出他人不足，又請教自身缺點，實現(xiàn)真誠交心、共同進步。

2.綜合推進?強化作風建設和廉政建設。在思想上教育，在行動上引導，在措施上激勵。

一是抓好廉政警示教育，通過觀看警示教育片、參觀廉政教育基地等方式開展，讓黨員干部思想得到觸動。

二是開展主題實踐活動，如開展領導干部集體走基層、搞調(diào)研等活動，外出學習不去發(fā)達地區(qū)、而去窮鄉(xiāng)僻壤，不走康莊大道、專走羊腸小道，讓領導干部體驗基層、感受基層，增強基層閱歷。

三是加強考核評議。注重聽取單位同事、服務對象、基層群眾的評價意見。

堅定不移地執(zhí)行黨的群眾路線，牢固樹立為人民服務的思想。思想是行動的向?qū)?，加強與改進黨的群眾工作必須從思想源頭上抓起。我以馬克思主義的群眾觀點為指導，始終堅持黨的群眾路線，不斷發(fā)揚黨在做群眾工作方面的優(yōu)良傳統(tǒng)。通過開展多種形式加強宣傳教育，重溫我黨我軍密切聯(lián)系群眾的光輝歷史及重要經(jīng)驗教訓。我院十分需要切實加強對黨員干部職工進行馬克思主義群眾觀和黨的群眾路線的教育，使廣大黨員干部牢固樹立執(zhí)政為民的理念，在黨員領導干部中充分發(fā)揚我們黨做群眾工作方面的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，在實際工作中自覺地堅持馬克思主義的群眾觀點和黨的群眾路線，堅定地站在人民群眾的政治立場上，處理各項工作始終著眼于最廣大人民群眾，不斷增強做好黨的群眾工作的自覺性。只有這樣，黨的執(zhí)政能力的提高才能有牢固的思想基礎?才能有正確的目標方向，才能體現(xiàn)“科學發(fā)展”和“和諧社會”的本質(zhì)要求。

四、認真把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，提高服務群眾工作的能力。

工作中，我能夠轉(zhuǎn)變工作作風，同群眾打成一片，得到了群眾的理解和信任，凡涉及群眾切身利益的事和容易出現(xiàn)干部以權(quán)謀私的環(huán)節(jié)，都要向群眾公開、公示接受監(jiān)督。通過定期組織群眾工作培訓活動提高運用群眾工作方法的水平。例如說服教育、示范引導和提供服務等多種方法凝聚和激勵群眾。通過耐心細致地工作，幫助廣大群眾正確認識改革中出現(xiàn)的各種暫時困難，引導群眾與黨和政府站在一起，重視黨與群眾及各種社會團體的組織號召作用，了解群眾的所思所想，切實做到親民愛民為民。從而不斷提高黨員干部對群眾工作的駕馭能力。

為暢通渠道，加強互動，讓群眾和患者及時了解我院的工作情況。我堅持每周帶領專家深入病區(qū)、病房傾聽患者心聲，意見和建議，邀請患者家屬和基層群眾走進我院,了解我院的工作動態(tài)，工作職責,提出意見建議,初步實現(xiàn)了“以了解促理解,以理解促互動”的目的。

我院把服務和安全意識相結(jié)合，將發(fā)展定位于為病人提供舒適、方便、溫馨、滿意的服務，進一步樹立“一切為了病人、為了病人的一切”理念，圍繞病人就醫(yī)過程中的熱點、難點、焦點問題，不斷改善就醫(yī)環(huán)境，先后2次改建改擴裝修業(yè)務用房，美化就醫(yī)環(huán)境，真正樹立起全心全意為病人服務，根據(jù)患者建議，我們在醫(yī)院全面推行以“親情式溝通”為主要內(nèi)容的人性化服務，實現(xiàn)病房服務人性化，病人服務個性化，真正從內(nèi)心尊重每一位病人，急病人之所急，痛病人之所痛，想病人之所想，幫病人之所需，全力營造一個健康、和諧、發(fā)展的市級婦幼保健醫(yī)院。

除此外，我還要求全院醫(yī)護人員重新學習醫(yī)務人員《醫(yī)德規(guī)范》，《婦幼保健院工作人員的儀表要求、規(guī)范用語和行為規(guī)范》等，著力打造一支專業(yè)技術(shù)過硬的文明服務團隊。今年我院切實抓好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，從預防醫(yī)療安全方面下大力氣，派出部分專業(yè)人員外出學習，引進先進技術(shù)，通過多種方式對專業(yè)人員進行培養(yǎng)，造就一支整體素質(zhì)較高、適應新技術(shù)發(fā)展、結(jié)構(gòu)基本合理的梯隊，不斷提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量安全意識，極大地促進了醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展和服務水平。

為確?；顒尤〉脤嵭В苊?ldquo;一陣風、走過場”，全面梳理征集到的意見建議，努力做到服務基層群眾經(jīng)?；?、制度化。我同黨支部初步建立了定期走訪、駐點幫扶、結(jié)對共建、開門接訪以及病區(qū)開放日等制度;建立院長接待日制度，提高了患者投訴處理滿意度。

為解決難題，搞好服務，在走訪調(diào)研中，群眾反映最強烈的問題是：看病難，看病貴的問題，為切實解決好這些問題，我院把三級乙等婦幼保健院收費標準降為二醫(yī)院收費標準，降低門診掛號費、對藥品銷售實行零差價銷售，積極同合療辦、社保局聯(lián)系降低我院的報銷起付線，提高報銷標準，把實惠讓利于患者，切實減輕患者就醫(yī)負擔。

第8篇 2023年黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告

一、在“四風”方面存在的具體問題

(一)形式主義方面

主要表現(xiàn)在：有的同志工作作風不實問題。比如，在大局觀念上，有的同志視野不夠開闊，習慣按老套路辦事，機械司法、就案辦案，影響了司法效果。在抓落實上，有的抓工作主要是靠開會、靠發(fā)文件，具體措施少，落實不夠到位。

(二)官僚主義方面

主要表現(xiàn)：有的同志工作中存在的脫離實際、脫離群眾等問題。比如，在對待群眾態(tài)度上，有的存在特權(quán)思想、衙門作風，對待群眾態(tài)度麻木、冷漠。在工作作風上，有的責任心不強，標準不高，司法不嚴格、不規(guī)范、不慎重，有的因工作失誤、辦案瑕疵導致當事人上訪申訴。

(三)享樂主義方面

主要表現(xiàn)在有的同志理想信念不夠堅定，存在享樂主義思想和。比如，有的干部缺乏事業(yè)心、責任感和干事創(chuàng)業(yè)的激情，改革創(chuàng)新意識不夠強，工作安于現(xiàn)狀，不思進取甚至被動應付;有的習慣當甩手掌柜，對本部門工作心中無數(shù)，對人員狀況心里沒底，自我管理、自我約束的意識不夠強。

(四)奢靡之風方面

主要表現(xiàn)在，有的同志盲目攀比、鋪張浪費等問題。比如，有的節(jié)儉意識不強，大手大腳，對公用資源和設施不珍惜、不愛惜，鋪張浪費。

二、整改措施及努力方向

中央決定開展黨的群眾路線教育實踐活動集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風“四風”問題。廣大黨員干部一定要把思想認識統(tǒng)一到群眾路線教育實踐活動要求上來，統(tǒng)一到中央和省委的決策部署上來，把這次活動作為加快法院事業(yè)發(fā)展的新起點，作為經(jīng)受鍛煉考驗的新起點，提高認識，積極作為。

一要踐行司法為民、維護群眾權(quán)益。我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。社會主義司法制度的根本屬性是人民性，在司法領域貫徹執(zhí)行群眾路線，是人民司法的優(yōu)良傳統(tǒng)和必然選擇。不管形勢怎么變、條件怎么變、環(huán)境怎么變，人民法院司法為民的根本宗旨不能變，群眾立場、群眾路線、群眾感情不能丟。只有堅持司法為民，始終把維護人民權(quán)益作為一切工作的根本出發(fā)點和落腳點，法院事業(yè)才會有無限生機和不竭動力。

二要圍繞強化公正司法、提升司法公信。公正是司法的靈魂，是法院工作的生命線。人民群眾對法院工作最期待的是司法公正，最不滿的是司法不公。老百姓到法院打官司，往往是最后的選擇。法官一生可能要審理幾千件案子，但當事人可能一輩子就打一次官司，如果受到不公平的對待，在他們心中就會留下深深的傷害。開展群眾路線教育實踐活動，就是要認真開展一次大排查、大檢修、大掃除，著力解決人民群眾反映強烈的司法不公問題，使全體干警始終把嚴格公正司法作為忠于黨、忠于人民、忠于法律的具體體現(xiàn)，努力讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義。

三要圍繞增強司法能力、推動科學發(fā)展。當前人民法院既面臨難得的發(fā)展機遇，也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)考驗，擔負的任務更加艱巨，職責更加重大，使命更加光榮。開展群眾路線教育實踐活動，就是要著力解決好干部隊伍中存在的突出問題，把為民務實清廉的價值追求融入全體干警的思想和行動之中，不斷提升隊伍素質(zhì)，確保公正廉潔，真正以過硬的司法能力、優(yōu)良的工作作風做好各項工作。

黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告

2023年黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告（2）

按照《關(guān)于認真開展黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研工作的通知》要求，我部門采取個別走訪、座談研討、實地勘察的方式，深入干部職工、群眾的工作與生活，進行了全面而細致的調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

職工利益是企業(yè)發(fā)展的根本，永遠把職工利益擺在第一位，職工生活水平與企業(yè)的發(fā)展壯大密切相關(guān)。我們深入職工群眾當中，了解與群眾切身利益相關(guān)的實際困難與問題，征詢職工對企業(yè)發(fā)展的良好建議。走訪過程中，職工群眾踴躍的為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，對此次調(diào)研活動均表現(xiàn)出極大的熱情與支持。職工群眾在生產(chǎn)生活中，遇到的問題主要集中在住房、交通、孩子入學等與群眾生活密切相關(guān)的問題上，匯總?cè)缦拢?/p>

一、 年輕職工住房難問題

年輕職工工作時間短，工齡有限，雖有住房的剛性需求，但仍需要經(jīng)過數(shù)年時間才能有機會分到屬于自己的住房，有的員工甚至孩子都幾歲了，仍然在住職工宿舍，或者在外租房，當他們看到同齡人都已住上屬于自己的房子時，心中不免失落，但卻受限于經(jīng)濟能力，商品房買不起，單位分房沒資格，生活的巨大壓力使他們無法集中精力在工作上。

二、 青年職工孩子入托難、無人看管問題

青年職工許多都在南廠居住，當孩子長到4歲時，對于每天在廠內(nèi)工作的職工來說，不可能抽出時間來照顧孩子，然而公司附近又沒有幼兒園，對于某些職工來說，孩子入托就像一座大山一樣壓在他們心頭，工作不能耽誤，但孩子還需要人照顧，父母不在身邊，幼兒園太遠，即使孩子進了幼兒園，又無法接送孩子，為了照顧孩子，有的青年職工甚至放棄了自己熱愛的工作，留在家中照看孩子。這對正處于高速發(fā)展期的企業(yè)來說，人才流失都是不利于企業(yè)發(fā)展的。職工的生活不能安定，就無法專心為企業(yè)做出貢獻。

三、 職工出行、購物難問題

住在南廠的職工都有這樣的體驗：每到周末，如果家中沒有私家車，想出門逛街買點東西，一般出門的路程，單程都在1-2小時，而返回的時間又不能太晚，否則必須打車才能返回，許多職工都反映，是否可以周末開一班車，往返附近的大型超市，為職工生活提供一定的便利。

四、 單身職工住宿條件有待改善

單身職工普遍反映，由于單位宿舍均是多人合住，宿舍只有風扇，沒有空調(diào)，每到夏天，酷熱難耐，空間小，人多，往往睡一覺起來后，發(fā)現(xiàn)床都濕了。晚上睡不好，上班沒精神，有些員工希望在宿舍自己出資安裝空調(diào)，然而公司又明令禁止，這讓許多單身員工認為企業(yè)對他們個人缺乏關(guān)懷，隨之而來變產(chǎn)生了情緒，嚴重影響工作質(zhì)量和效率。

五、 西廠、南廠、咸陽分公司之間通行不便的問題

許多職工反映在工作中，經(jīng)常遇到同一天需要在西安3個廠區(qū)之間分別處理工作，但由于3廠區(qū)之間白天工作時間沒有通勤車，這些職工深感交通不便，有的由于事情緊急，只能自掏腰包打車辦事。有的雖然事情辦完了，但由于沒有交通工具，只能一直等到下班時間坐通勤車返回，白白浪費了許多寶貴的時間。

職工們建議，是否可以每天定時在多個廠區(qū)之間往返1-2班小型班車，或者給予有車并且需要頻繁往返的職工以一定的汽油補貼，不僅可以帶動職工工作的積極性，還可減少了企業(yè)養(yǎng)車的費用。

六、 工作流程信息化不足，浪費大量工作時間

許多職工反饋，經(jīng)常因為發(fā)一個通知，跑路、找人簽就花半天的時間，尤其是需要給全廠各個部門都要發(fā)通知的時候，一個人跑甚至都不夠，大量寶貴的時間多花費在跑路送通知上，工作效率低下不說，還經(jīng)常因為通知至送到領導手里，真正辦事的人卻不了解通知內(nèi)容，嚴重的甚至影響到工作的開展。

職工們都呼吁盡快將發(fā)放通知等流程實現(xiàn)電子化，不僅可以提高工作效率，更可以準確的通知到人，提供工作質(zhì)量。

通過此次活動的開展，加強了干部與職工、黨員與群眾之間的聯(lián)系，干部同志帶頭深入職工與群眾的生產(chǎn)與生活當中，傾聽群眾在生活中遇到的困難，與群眾一同提出可行的解決方案，在活動開展方法上，更創(chuàng)新的采用電子化方式，利用郵件、微信、微博投票等等方式，將互聯(lián)網(wǎng)、電子信息化與網(wǎng)絡互動等多種新興的信息采集方式運用此次活動當中，豐富了聯(lián)系群眾，了解群眾生活的信息載體，通過網(wǎng)絡互通和投票等方式，更提高了收集信息和信息傳遞的效率，一改以往見面座談、開大會式的信息收集方式，使信息收集不受地域性、時間性的限制，多維度、多層次的了解群眾之需、體會群眾之憂、解決群眾之難。

在活動開展過程中，我們本著一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的基本路線，融入到群眾生活當中，不斷增強服務群眾的本領，做到群眾有期盼，組織有回應，群眾有要求，黨員就行動，把服務群眾工作做為黨員、干部的基本職責和核心任務。

學院黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告

2023年黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告（3）

自學院開展群眾路線教育實踐活動以來，按照統(tǒng)一部署，辦公室黨支部以思想發(fā)動為切入點，把學習實踐活動作為推進各項工作、提升服務水平的難得機遇和現(xiàn)實需要，堅持邊學習、邊思考、邊調(diào)研、邊提高，組織全體人員認真開展學習調(diào)研工作，對照“四風”存在的問題，通過8月21日支部會和9月3日征求意見會進行了認真調(diào)研分析和深刻反思，對解決辦法和整改措施進行了初步思考，現(xiàn)予報告。

伴隨著學校培訓規(guī)模的穩(wěn)中有升和培訓層次、工作要求的提升，辦公室工作量亦不斷攀升，工作要求不斷提高。辦公室黨支部全體同志按照“顧大局、守紀律、求精細、講效率”的部門精神，勤懇工作、精細高效、團結(jié)協(xié)作，強責任、求創(chuàng)新、講奉獻，在努力完成各項日常工作的同時，在鉆研業(yè)務、規(guī)范管理、優(yōu)化服務等方面狠下功夫，做到用心服務學院、服務教職工、服務學員，基本不存在“門難進、臉難看、事難辦”的情況。

一、辦公室、財務處工作中的具體問題和原因分析

(一)文件多、會議多，牽扯領導精力：全年收文1661份、發(fā)文202份、簽報81份、合同152份，院領導或傳閱、閱示，或?qū)徃?、審?全年黨政工作會議57余次，平均每4個工作日一次;發(fā)文質(zhì)量需進一步提高。

原因分析：客觀上，文件分別來自總局、國務院和省委省政府市委市政府，過去定的閱文原則是省以上文件每人都要傳閱。學校需要研究的事項很多，例如凡物品購置超過5000元的就要上辦公會。主觀上，我們主動思考不夠，籌劃不夠。

(二)工作調(diào)研職能還需大大加強：缺乏服務領導決策的主動性和敏銳性?？偸敲β档仄Ｓ趹毒唧w事務，未能做到把主要精力放在謀劃大事、要事上。缺乏戰(zhàn)略思維和全局眼光，對新情況新問題研究不深，對服務科學發(fā)展的新辦法把握不夠、底氣不足，未能超前思考、主動謀劃，多提新點子、好點子。也沒有主動開展有針對性的充分的調(diào)查研究，想問題、辦事情、寫文稿都沒有充分深入教職工和學員中調(diào)研，了解實際情況、掌握校情民意不夠。沒有做到找準問題并深下去解剖麻雀、提出對策。

原因分析：客觀上常常是所給的寫稿時間較短，來不及充分準備、開展調(diào)研。主觀上政治素養(yǎng)和敏銳性不夠;文功底和思想深度不夠;站位不夠高、思路不夠開闊;未主動開展有針對性的調(diào)研，做好日常積累，而是依靠看材料，看文件，憑主觀經(jīng)驗和個人思考閉門造車。

(三)節(jié)約型學校建設需進一步加強：有同志反映公務接待程序較為繁瑣、存在執(zhí)行不到位問題，節(jié)能減排工作都有明確制度，但是需要進一步抓實，一些事務性管理需進一步規(guī)范，需要時都是臨時動議、急事急辦。

原因分析：沒有成文的制度，或現(xiàn)有制度存在可行性、可操作性問題;遇到急事難事時，接待的審核審批程序來不及，制度未能嚴格落實。節(jié)能減排管理辦法落實不到位，從點滴做起精神不夠。

(四)督查督辦工作力度不夠：雖然有所加強，但距離更高要求的督查廣度、深度和力度還有差距。

原因分析：客觀上，根據(jù)會議議決事項或領導簽批的文件所確定的承辦事項，大多數(shù)均未明確辦結(jié)時限，影響了督查的力度。主觀上，各部門對此重視不夠，理解和配合不夠，未能形成共同督促檢查工作的合力;辦公室人員站位不夠高，敢抓敢管的魄力不夠，督查手段比較單一。

(五)校園道路、樓宇命名不夠規(guī)范合理，校園文化體系尚未形成：校園樓宇庭院等建筑命名不夠合理規(guī)范，道路名稱指向不夠明確，不方便學員和外來人員辦事，校園物態(tài)文化建設的計劃性、全局性不夠。

原因分析：學校校園由普教改造而來，這幾年發(fā)展快、變化大，許多樓宇和庭院幾經(jīng)改造，校園整體設計性不夠。

(六)財務工作中教職工報銷流程中的環(huán)節(jié)依次銜接，有時某一環(huán)節(jié)審核人不在，經(jīng)辦人需要多次才能完成報銷審批手續(xù)。

原因分析：財務部門負責同志身兼數(shù)職，時間精力不夠，難以顧及周全。報銷流程又不能越級或減少，客觀上讓教職工多次找人有耽誤時間的感覺。

(七)與其他部門橫向溝通不多不夠，上傳下達功能沒有充分發(fā)揮，信息沒有充分共享。

原因分析：由于忙于日常事務，特別是重大活動和重要工作時千頭萬緒，往往思維和精力上都忙于應付工作的完成，忽視了講相關(guān)信息與其他部門進行共享?？陀^上沒有定期的溝通分享機制，往往被突發(fā)事件和其他工作沖掉。

(八)制度建設不夠完善規(guī)范，很多制度制定、修改過于草率，導致制度過于瑣碎、冗繁，有些制度之間還有抵牾之處。

原因分析：學校近年來不斷創(chuàng)新發(fā)展，為了保證發(fā)展的規(guī)范化，各項改革創(chuàng)新都要有制度保證基礎，因此出現(xiàn)了每項工作都有對應的制度，因事設制度、因工作設制度，導致積累下來制度冗繁、疊加，并且互相有沖突，不利于制度的嚴肅性和執(zhí)行。

二、辦公室黨支部自身建設中的具體問題、原因分析

(一)存在問題

除了部門工作以外，辦公室在人員隊伍的學習、思想、作風、能力建設和黨支部建設、團隊建設等方面存在很多問題，主要有：

1. 學習力不足。投入學習的時間不多，理論學習方面還沒有完全做到全面系統(tǒng)。滿足于參加學校集體組織和作明確要求的各項學習活動，個人的學習計劃大多沒能落實。學習的針對性、系統(tǒng)性、深入性不強，對很多新事物、新知識學習不透徹，未能學以致用。一些學習制度沒有很好地堅持，存在以干代學、現(xiàn)學現(xiàn)用的現(xiàn)象。往往對重要文件、重要會議精神學得多一些，對理論原著、科學發(fā)展新知識學得少一些，缺乏全面系統(tǒng)的理論積淀和知識升華，學習質(zhì)量不高。普遍存在“知識恐慌”和“本領危機”，理論水平、知識儲備、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務能力還不能很好地適應新形勢下學?？茖W發(fā)展的要求。

2. 創(chuàng)新力不足。解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線在一些具體工作中貫徹得不夠徹底，表現(xiàn)在對辦公室工作規(guī)律的研究不深，缺乏前瞻和遠見。對一些工作機制、運行方式的改革創(chuàng)新力度不大，思想還不那么解放，有時顯得穩(wěn)重有余、突破不足。對網(wǎng)站建設、文化建設等基礎比較薄弱、缺乏成熟經(jīng)驗的全新的工作領域，大膽探索不夠，視野和思路不夠開闊，處理棘手問題的能力不強。

3. 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力不強。工作中接受布置多，主動出擊少;處理問題就事論事多，全局考慮少;抓工作單槍匹馬多，協(xié)調(diào)各方少。對存在問題缺乏敢抓敢管的魄力，對待矛盾和存在問題，側(cè)重于講團結(jié)、講和諧，無原則退讓。站位不高，眼光不遠，未處理好部門工作與整體工作的關(guān)系，重要工作、緊急事務與日常事務的關(guān)系，眼前工作和基礎性工作、長遠性工作的關(guān)系。統(tǒng)籌調(diào)動人力資源和充分挖掘潛力不夠。

4. 工作作風還不過硬。遇到急事、要事和復雜局面時，比較急躁，沒能做到“每臨大事有靜氣”。遇到復雜問題容易瞻前顧后，不夠大膽、果斷。缺乏敢于“啃硬骨頭”、勇于克難攻堅的勇氣和毅力。推進工作時，滿足于“過得去”，而不是“過得硬”，拼搏、進取精神有時有所減退，雖然責任感較強，但自信心不強，主觀能動性發(fā)揮不夠。

5. 黨支部建設和團隊建設相對薄弱。對于部門業(yè)務工作和加強思想政治建設，明顯存在著一手硬、一手軟的問題。支部學習制度未能很好地堅持，支部活動和團隊建設活動開展得比較少。談心活動開展少，做深入細致的思想政治工作不夠，開展批評與自我批評不夠。

(二)原因分析

工作目標不夠明確，計劃性常讓位于隨意性;思想不夠解放，沉穩(wěn)有余，活力不足，四平八穩(wěn)，缺乏開拓創(chuàng)新的勇氣;謹慎有余，膽量不足，對大事、要事的把握能力不夠;遇到棘手的難以推進的工作，存在畏難情緒，闖勁不足;有好人主義思想，缺乏敢抓敢管的魄力;對學習重視不夠，沒有釘子精神，不善于用鉆勁和擠勁抓緊點滴時間用于學習，使自我素質(zhì)在學習方面提高不快;不能自覺主動抽時間靜下心來學習。

三、辦公室黨支部初步整改措施

1.加強學習，提高綜合素質(zhì)。對照形勢任務和學校發(fā)展的要求，分析查找自己素質(zhì)能力不適應的方面，針對自己的短板，制定學習計劃，充分利用培訓班資源和網(wǎng)上課堂資源開展學習。開展多種形式的部門學習活動，提倡團隊學習和共享學習，互相推薦學習材料，經(jīng)常交流學習體會，結(jié)合工作中的實際需要，學得更加深入、更富實效，避免流于形式。創(chuàng)造培訓進修機會，強化崗位技能。

2. 加強黨建工作和思想建設，提高黨性修養(yǎng)。對照黨校姓黨的要求，進一步深化對科學發(fā)展觀和中國特色社會主義理論體系的學習，不斷提高思想政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和黨性修養(yǎng)。更好地落實院黨委關(guān)于黨建工作的要求，抓好制度化的學習活動和談心活動，提高思想認識，提升精神境界，培養(yǎng)好積極分子，積極發(fā)展黨員，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

3.進一步解放思想，提高開拓創(chuàng)新能力。面對發(fā)展階段的新變化、院黨委的新要求和教職員工的新期待，大力推動思想解放、觀念轉(zhuǎn)變、知識更新，使各項工作更好地體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性，不斷提高服務科學發(fā)展的質(zhì)量和水平。切實增強改革創(chuàng)新的意識，從傳統(tǒng)觀念的束縛中解放出來，從以往成績、經(jīng)驗模式的局限中解放出來，從過時條條框框的阻礙中解放出來，努力把思想解放的成果轉(zhuǎn)化為推動各項工作的新思路、新舉措，按照科學發(fā)展觀的要求進一步開辟解放思想新空間，努力使思想解放、思維活躍、思路開闊成為辦公室人員的一種內(nèi)在品質(zhì)。抓住工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在繼承好的傳統(tǒng)和工作方法的基礎上，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新實踐，創(chuàng)新方法，努力使辦公室成為創(chuàng)新思維更活躍、創(chuàng)新動力更強勁、創(chuàng)新成果更顯著的部門。

4. 加強作風建設，提倡和弘揚辦公室工作精神。建設過硬的學習作風、思想作風和工作作風，繼續(xù)提倡和發(fā)揚四種辦公室工作精神：一是團結(jié)協(xié)作的精神。工作中不分你我、內(nèi)外，協(xié)作更緊密，團隊意識更強;推行崗位a、b角制，做到一專多能、一人多崗、一崗多人;工作中相互協(xié)助、融通，大事、要事一起干，形成更加強大的合力。二是吃苦耐勞的精神。繼續(xù)發(fā)揚加班加點、任勞任怨的好傳統(tǒng)，不放松、不懈怠，一如既往，樂于奉獻。三是精益求精的精神。充分認識辦公室工作事關(guān)學校全局、形象、聲譽，堅持對照“八個不讓”，嚴謹對待每一個細節(jié)，做到辦事高效、管理精細、行為規(guī)范。四是開拓進取的精神。勇于開拓，主動思考問題，積極采取措施，克難攻堅，推進學校事業(yè)更好更快發(fā)展。

開展黨的群眾路線教育實踐活動的調(diào)研報告

2023年黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告（4）

按照中央、省組織部長會議部署，今年將開展黨的群眾路線教育實踐活動，我們深入__縣__、__、__、__等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過采取個別訪談、座談交流和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式開展調(diào)研活動，就開展好黨的群眾路線教育實踐活動廣泛聽取基層黨員干部群眾意見。

一、在貫徹黨的群眾路線教育實踐活動中，存在的群眾反映強烈的突出問題。

(一)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展緩慢

一是集體經(jīng)濟較薄弱。當前鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村兩級集體經(jīng)濟較薄弱，嚴重制約著農(nóng)村各項事業(yè)的發(fā)展。在甘洛鄉(xiāng)調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)該鄉(xiāng)由于自然資源短缺、地理位置偏僻、歷史遺留問題突出，全鄉(xiāng)__個行政村其中有__個村是“空殼村”，該鄉(xiāng)__村____年投資__萬元興建村級活動場所，目前依然負債__萬元，如今負重前行，其他各項公共事業(yè)無法有效推進。

二是富民產(chǎn)業(yè)較落后。中央實施農(nóng)村“一村一品”工程以來，由于各種限制性因素，富民產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)“面小”現(xiàn)象，嚴重制約了農(nóng)村群眾脫貧致富。當前土地流轉(zhuǎn)難度大，承包土地規(guī)模養(yǎng)殖、開發(fā)無法正常運轉(zhuǎn)，沒有土地作基礎。農(nóng)民在發(fā)展富民產(chǎn)業(yè)的初期缺乏前期投資費用，籌款、貸款難度大，導致資金困難無法推進富民產(chǎn)業(yè)的有效發(fā)展。

(二)民生問題極為突出

一是基礎設施落后。當前農(nóng)村面廣，集體經(jīng)濟薄弱，需求上級項目資金量大，加之物價上漲，要想做點農(nóng)民滿意的基礎設施建設極為困難，因此鄉(xiāng)村的基礎設施建設很落后，農(nóng)民群眾盼望改變的愿望日以加深。在錢山鄉(xiāng)，由于地處武功山山區(qū)，受地形等因素影響，農(nóng)村公路建議一直落后，至今還有__個村民小組未通水泥路，占全鄉(xiāng)比例的__%。

二是物價上漲過快。近年來在經(jīng)濟增長的同時，物價上漲極為過快，在一定程度上超出了群眾的承受能力，上學難、就醫(yī)難、房價貴、養(yǎng)老難、就業(yè)難、收入低等一系列關(guān)系群眾切身利益的問題突出。當前，各種財政投資傾向于城市，城市教育、基礎設施等條件優(yōu)于農(nóng)村，使得農(nóng)村群眾千方百計把子女送到縣城上學，而縣城房價高達____元/㎡，為了買一套房子得還上__多年的債的現(xiàn)象屢見不鮮。

三是致富受到制約。當前部分基層群眾由于知識水平落后、文化程度較低，從事的行業(yè)基本上屬于低收入行業(yè)，加之土地、資金、渠道的制約，增加了群眾創(chuàng)業(yè)致富的難度。老人、小孩家中種田，青少年外出打工現(xiàn)象普遍，安福縣目前外出務工人口占總?cè)丝诒壤___%以上。

(三)干部作風有待改善

當前群眾普遍反映機關(guān)黨員干部為民服務宗旨不夠，作風建設懶散，服務能力、帶動能力較差，辦事不透明、不公開情況時有發(fā)生，干部和群眾交流渠道不夠暢通，不能很好地引導群眾理性訴求。在一些走訪活動中，干部的參與度不夠，造成為民服務活動效果不夠理想。

二、對黨的群眾路線教育實踐活動的開展，應注意的地方。

本次教育實踐活動應自上而下分批開展，通過組織主題學習，開展黨課教育、專項討論、民意征集、為民辦實事、求實效方式，著力解決人民群眾反映強烈的問題。

(一)需要注意的的方面

一是加強對領導干部的引導和教育。開展黨的群眾路線教育實踐活動，做到為民務實清廉，要突出領導干部這個重點，通過組織系列培訓，明確各領導干部“為了誰、依靠誰、我是誰”的觀念。為了誰就是要找準前進的目標方向，一切為了群眾，真心服務群眾，引導動員群眾為實現(xiàn)自己的利益而奮斗。依靠誰就是要找到工作的力量源泉，堅持從群眾中來、到群眾中去的群眾路線，把群眾的偉大實踐作為工作的動力源泉。我是誰就是要把握自己的正確定位，視群眾為親人、把群眾當主人，始終擺正同人民群眾的關(guān)系。

二是切實為群眾解決實際困難。密切聯(lián)系群眾、加強作風建設，是我們黨建黨以來積累的寶貴經(jīng)驗，也是執(zhí)政的長期任務。在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，要突出解決實際問題，讓群眾看到實實在在的變化。

(二)需要做到的方面

一是幫助群眾致富。做好新形勢下的群眾工作，從根本上要幫助群眾發(fā)展致富。把服務群眾放在各項工作的首位，以符合群眾利益為各項工作的出發(fā)點，通過政策傾斜、資金扶持、企業(yè)帶動、黨員服務等方式，為群眾搭建創(chuàng)業(yè)致富平臺，實實在在增加群眾經(jīng)濟收入。

二是保障改善民生。做好新形勢下的群眾工作，要注重解決實際問題，民生就是老百姓最大的實際。只有解決好人民群眾生產(chǎn)生活中的實際困難，才能抓住群眾工作的主要矛盾。要注重對群眾反映強烈、基礎性的民生問題，及時跟蹤改善。

三是發(fā)展基層民主。做好新形勢下的群眾工作，要進一步暢通群眾訴求表達渠道。充分尊重和保護人民群眾表達訴求的權(quán)利，拓寬社情民意表達渠道，通過行之有效的形式，引導群眾理性合法地表達訴求。充分利用我縣現(xiàn)有的“六步三公開”工作法，創(chuàng)新社會管理。

四是加強教育引導。做好新形勢下的群眾工作，既要重視利益導向，又要注重發(fā)揮和利用好宣傳教育這個優(yōu)勢。群眾工作一個重要特點就是服理不服人、認理不認官，只要把道理講清了、政策講透了，絕大多數(shù)群眾都是通情達理的。越是難度大的事情，越要把說服教育、溝通思想的工作做在前面、做到位。

第9篇 2023開展黨的群眾路線調(diào)研報告

群眾工作路線作為黨的基本路線，經(jīng)歷了歷史的實踐，并取得豐碩的成果，為了深入貫徹我鎮(zhèn)群眾路線調(diào)研要求，在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，我入村走訪，歷經(jīng)為期一個月的調(diào)研活動，現(xiàn)將調(diào)研情況作以匯報。

一、 調(diào)研內(nèi)容及形式的設置

榮家溝村共九個村民小組，390戶，人口1600人，耕地1900畝。共兩個自然村。北面靠坡，南面臨河。坡地占三分之二。此次調(diào)研活動嚴格按照上級文件要求，圍繞為民、務實、清廉的主題，調(diào)研內(nèi)容主要為涉及到就醫(yī)、教育、養(yǎng)老、住房、就業(yè)民生問題，其次是群眾對當前社會風氣、政風行風、黨風廉政建設方面的看法，同時針對綜合治理、信訪、安全生產(chǎn)等方面的工作想群眾征詢意見。綜合調(diào)研內(nèi)容，設置問卷，綜合信息進行匯總統(tǒng)計，突出查找基層工作方方面面存在的問題。

二、調(diào)查中群眾反映強烈的問題

(一)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展問題

一是集體經(jīng)濟較薄弱。現(xiàn)階段，榮家溝主要以農(nóng)業(yè)收入為主，經(jīng)濟收入單一且相對較低，當前農(nóng)民除外出打工外，致富渠道比較少，全村經(jīng)濟相對薄弱，在一定程度上制約著農(nóng)村各項事業(yè)的發(fā)展。近年來在大力發(fā)展新農(nóng)村建設、鼓勵新型農(nóng)業(yè)的政策支持下，部分群眾養(yǎng)雞、養(yǎng)豬收到一些經(jīng)濟成效，但仍受技術(shù)等限制，未能形成大規(guī)模養(yǎng)殖。

二是土地流轉(zhuǎn)難度大。土地作為農(nóng)民最基本的生產(chǎn)資料，也是農(nóng)民最基本的生活保障。由于分散經(jīng)營，一些農(nóng)民弄不清土地所有權(quán)、承包權(quán)和經(jīng)營權(quán)之間的關(guān)系，害怕土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)后會失去了自己的承包地，因而不敢大膽參與流轉(zhuǎn)，導致整個流轉(zhuǎn)無法正常進行。如今很多土地為基本農(nóng)田，變更十分困難，農(nóng)民致富缺少土地。

三是資金制約。農(nóng)民原有收入較低，前期資金積累難度大，貸款審批難度大，造成了農(nóng)民致富缺少資金。

(二)低保、合作醫(yī)療等社保問題

在社會保障方面，很多人反映低保名額少，要求增加低保比例;在合作醫(yī)療方面，很多群眾反映合作醫(yī)療在農(nóng)村衛(wèi)生所無法辦理，沒有很好的享受合作醫(yī)療待遇的問題;在農(nóng)村基本建設方面，要求道路硬化的問題。

(三)社會治安方面問題

在社會治安方面群眾普遍反映如今盜竊案件頻發(fā)，公安派出所破案率太低，主要抓大案要案，對日常頻發(fā)的盜竊案不重視，群眾反響較大。

(四)弱勢群體保障問題。

部分退伍軍人、殘疾人、老年人除享受應有國家救助政策待遇外，還要求政府為其解決生產(chǎn)生活上的經(jīng)濟困難。表面上看，這些人的訴求都并不高，也不算過份，但是村上經(jīng)濟條件很有限，加上制度上沒有明確規(guī)定，不能為他們徹底解決這些實際問題。

(五)基層組織干部問題。

近年來與資源、經(jīng)濟糾紛有關(guān)的矛盾糾紛明顯增多，這是深入開展群眾路線教育實踐活動中的一大難點。群眾對基層組織、黨員干部越來越關(guān)注，對基層集體經(jīng)濟收支狀況的透明公開要求越來越高，對基層組織的民主制度的落實要求越來越嚴。改革開放以來，農(nóng)村基層群眾生活條件發(fā)生了很大變化，群眾的民主意識、平等意識、權(quán)利意識、廉政監(jiān)督意識不斷增強，政治參與要求和政務知情要求也越來越迫切。這要求我們必須順應群眾期待，廣泛凝聚群眾力量，悉心汲取群眾智慧，深入開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，大力加強黨的群眾工作。

三、政府干部作風問題的調(diào)查情況

政府干部形象相對于過去，村民給予了積極評價，針對于農(nóng)村相關(guān)事務處理中，干部態(tài)度好、工作誠懇負責，但也反映了部分干部只滿足于完成日常事務性工作，服務能力、帶動能力較差，辦事不透明、不公開情況時有發(fā)生，干部和群眾交流渠道不夠通暢，不能很好的引導群眾理性訴求，認為帶動群眾發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、加工業(yè)，提高農(nóng)民收入，帶領農(nóng)民致富的能力相對較差。但對基層干部事務繁多，人力資源缺乏，可支配的財力、時間十分有限做出理解。

四、針對于信訪、綜治管理、武裝工作征詢的意見

針對信訪工作，大多數(shù)群眾認為，在平常處理農(nóng)村問題方面能做到公平公正，在今后的工作中群眾認為需要更及時有效的處理信訪問題，提高工作效率。我們對此做出解釋，基層矛盾復雜，處理問題需要一個過程，有的問題不能當場解決，群眾表示對此理解。

在綜合治理工作方面，有安全感是大多數(shù)群眾的愿望。大多數(shù)群眾希望加強治安秩序，鏟除社會不穩(wěn)定因素，加大打擊偷盜等方面的力度，保持社會穩(wěn)定和諧，不影響正常的生產(chǎn)生活。

五、針對調(diào)查中群眾反映的問題的對策建議

一對于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展方面。

加強基礎設施建設，尤其是加強道路硬化，蓄水池、水渠等灌溉設備的維護，保證生產(chǎn)所需的硬件。其次是調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，發(fā)展經(jīng)濟作物種植和養(yǎng)殖業(yè)(如養(yǎng)豬場等這樣高效產(chǎn)業(yè))，其次加強合作組織，建立蔬菜生產(chǎn)合作等組織，引進相關(guān)的種植技術(shù)，形成具有鮮明特色的蔬菜品種，及時掌握市場行情，保證種植、輸出路線暢通。

二對于今后工作方式方面的建議。

要切實擺正同人民群眾的關(guān)系，開好民主生活會，從群眾中來，到群眾中去，站在群眾的角度考慮問題，傾聽群眾感受和愿望，深入了解民情民意，增強群眾觀念，加強批評和自我批評，始終與人民心連心、同呼吸、共命運，真心實意地做人民的公仆，全心全意地為人民服務。其次，解決好主動干的問題。繼續(xù)改進干部作風，在今后的工作中，盡量減少干部工作量，不走形式、不擺花架子，多給干部下鄉(xiāng)的時間和機會，讓干部和群眾多接觸，扎實的解決群眾存在的困難，認真解決群眾的合理要求，增加群眾對干部的信任度，以群眾的滿意度作為衡量工作好壞的標準。同時，要加大干部的理論和工作技能培訓力度，提升發(fā)動群眾、組織群眾開展工作的能力，通過倡樹典型、示范帶動等形式推動工作開展;要真抓實干，切實為群眾辦好事、辦實事，既雷厲風行，又深入細致，提升落實工作的能力和素質(zhì)。

加大宣傳，實現(xiàn)活動參與對象全覆蓋。每名干部聯(lián)系10戶群眾，擴大黨在群眾的影響力和號召力，實現(xiàn)結(jié)對幫扶的重點和全面相結(jié)合。轉(zhuǎn)變工作的方式方法，提高辦事效率。具體問題具體分析，因地制宜，避免走過場，防止一刀切;要心系群眾，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)，轉(zhuǎn)變態(tài)度，提高為群眾辦事的效率。認真解決實際問題，千方百計為人民群眾排憂解難，真正做到為群眾辦好事、辦實事。多爭取申報項目，切實解決農(nóng)村生產(chǎn)難、出行難、飲水難、看病難等問題，提高服務群眾的能力;大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)，幫助群眾增收致富。結(jié)合三送開展走訪慰問，對優(yōu)撫對象、五保低保戶、殘疾人員、困難黨員老黨員等加強走訪慰問，解決他們的生產(chǎn)生活困難，讓他們感受到黨的溫暖;充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢。要加強有針對性的思想教育，切實做好解疑釋惑、疏導情緒、化解矛盾的工作。

下一步工作中，我將從廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，以為民眾服務為原則，切實改變作風，盡最大努力，深入貫徹落實黨的十八大精神以及的群眾路線教育實踐活動要求，為河北片各村提供更好的服務，在工作上積極創(chuàng)新，給河北片帶來新思想、新思路、新氣象，為創(chuàng)建繁榮、和諧新焦岱創(chuàng)造有利條件。

第10篇 群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告

鄉(xiāng)村干部作為農(nóng)村基層工作的執(zhí)行者和落實者，是黨在農(nóng)村全部工作的基礎，也是密切聯(lián)系群眾的中堅力量。鄉(xiāng)村干部能力的高低、作風的好壞直接影響到和諧新農(nóng)村的建設大局，因此著力提升鄉(xiāng)村干部的業(yè)務素質(zhì)和工作能力，筑牢他們心系群眾、服務群眾、扎根群眾的思想根基就顯得尤為重要。近期，為深入搞好黨的群眾路線教育實踐調(diào)研工作，我們深入全鄉(xiāng)7個行政村64個組民小組的農(nóng)戶家中就如何開展好黨的群眾路線教育實踐活動，如何貫徹執(zhí)行好黨的群眾路線，進一步轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)村干部工作作風，增進干群關(guān)系，全面建成小康社會進行了專題調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一.基本情況

根據(jù)相關(guān)要求，我們挑選了四個村，按照普通群眾比例不低于40%的要求發(fā)放調(diào)查問卷1000份，就調(diào)查問卷確定的調(diào)查內(nèi)容進行了專題調(diào)查。同時這四個村組織召開了由鄉(xiāng)村干部、黨員群眾參加的座談會，圍繞調(diào)研內(nèi)容進行了深入座談。針對當前在貫徹執(zhí)行黨的群眾路線教育實踐活動中群眾的新期待、存在的問題，今后的意見建議等問題，向全鄉(xiāng)4個村的的黨支部書記、“第一書記”、村主任、文書發(fā)放訪談表300份，通過分析匯總調(diào)查問卷、座談了解、個人訪談，共征求各方面意見建議4大類22條。

二.主要做法

近年來，我鄉(xiāng)堅持把密切黨群干群關(guān)系、實現(xiàn)惠民利民富民、構(gòu)建和諧新農(nóng)村作為全鄉(xiāng)工作的重中之重，堅持以黨的十八大精神為指導，認真貫徹落實縣委十四屆八次全委(擴大)會議暨全縣經(jīng)濟工作會議精神，以全面建成小康社會為目標，緊扣項目建設“一個總綱”，突出產(chǎn)業(yè)開發(fā)、城鄉(xiāng)建設“兩個重點”，強化民生保障、基層黨建、社會安定“三項保障”，不斷強化理論培訓、豐富活動載體、大辦利民實事、實現(xiàn)富民強鄉(xiāng)，有力促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)跨越式發(fā)展。

(一)強化理論教育，注重理順干群情緒。近年來，我們把加強農(nóng)村黨員干部的學習教育工作做為提升黨員干部為民服務能力、增強黨員干部自身黨性修養(yǎng)、理順黨群干群關(guān)系的重要手段，采取請進來講、送出去學、遠程教育教、實訓基地練等辦法，認真學習科學發(fā)展觀、黨的十七、十八大精神，引導廣大黨員干部群眾積極創(chuàng)先爭優(yōu)。按照就近、便利的原則，組織廣大黨員干部參觀黨員黨性、警示、廉政教育基地，圍繞黨員“冬訓”，做好黨員“雙述雙評”工作，通過形式多樣的培訓活動，切實筑牢了基層黨員干部為民、務實、清廉的思想道德底線，增強了基層黨員干部密切聯(lián)系群眾、服務群眾、為了群眾的意識。各基層黨組織通過認真落實“四議兩公開”工作法和“一線工作法”，組織廣大群眾舉辦各類喜聞樂見，寓教于樂的文化娛樂活動，引導廣大黨員群眾積極投身到全面建成小康社會的偉大實踐中，廣大黨員群眾的主人翁意識和參政議政意識明顯增強，廣大黨員群眾的情緒基本穩(wěn)定。

(二)突出多辦實事，注重拉近干群距離。始終把解決好人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益問題作為全鄉(xiāng)各項工作的出發(fā)點和落腳點，著力為群眾辦實事、做好事、解難題。將民生工程列入政府工作重點，集中精力、集中財力辦理順民意、聚民心、解民憂的惠民實事，著力解決保障性住房建設、村級醫(yī)療衛(wèi)生室建設、農(nóng)村安全飲水、鄉(xiāng)村道路鋪筑、農(nóng)村人居環(huán)境改造等民生問題，全面落實新農(nóng)合、新農(nóng)保、城鄉(xiāng)低保等各項惠民政策，有效解決了廣大群眾就業(yè)、養(yǎng)老、上學、看病、住房等方面的突出矛盾。認真落實推廣了人民群眾來訪接待制度，暢通了人民群眾的來訪渠道，廣泛了解群眾所需所盼所憂，了解群眾對黨和政府工作的評價、意見和建議，有效密切了黨群干群關(guān)系，維護了群眾利益，提升了黨政工作與群眾意愿的契合度。

(三)豐富活動載體，注重搭建干群聯(lián)系紐帶。一是深入實施“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”行動。充分發(fā)揮聯(lián)系單位信息靈、政策通的優(yōu)勢，加強溝通聯(lián)系，注重排憂解難，通過政策上引、資金上幫、項目上扶等辦法，積極組織幫聯(lián)單位深入村組和農(nóng)戶家中，幫助貧困村和特困戶分析貧困原因，找準脫貧路子，制定發(fā)展規(guī)劃，引導他們進一步調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)。二是深入實施干群“四連四促”行動。實施了以“設‘連心箱’促調(diào)查研究、帶‘連心本’促理清思路、建‘連心卡’促破解難題、架‘連心橋’促社會和諧”為主要內(nèi)容的干群“四連四促”行動，全鄉(xiāng)98名干部深入村組，幫助黨組織理清發(fā)展思路，扶持重點產(chǎn)業(yè)，維護農(nóng)村穩(wěn)定。三是深化“五步聯(lián)推”黨群共富工程、“支部比發(fā)展、黨員爭先鋒、建功新農(nóng)村”活動。充分發(fā)揮各級黨組織的領導核心作用和黨員的示范帶動作用，引導農(nóng)村黨員在發(fā)展蘋果、勞務、設施養(yǎng)殖等高效特色產(chǎn)業(yè)中爭當“致富先鋒”， 全力提升基層黨組織領導發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的能力和水平，不斷激發(fā)廣大農(nóng)村黨員創(chuàng)先爭優(yōu)、建設新農(nóng)村的熱情。

(四)落實發(fā)展大計，注重筑牢干群關(guān)系。近年來，鄉(xiāng)黨委把“為人民謀利益”貫徹到各項工作中，團結(jié)帶領全鄉(xiāng)干部群眾，按照率先發(fā)展、快速發(fā)展的目標，緊緊圍繞項目建設、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、城鄉(xiāng)建設，大力實施產(chǎn)業(yè)富民計劃，加快推進特色產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展，傾力實施道路建設、人畜飲水、小康住宅等惠民工程，使全鄉(xiāng)農(nóng)民人均純收入達到4130元，農(nóng)民人居環(huán)境、生活質(zhì)量、幸福指數(shù)得到較大輻度的提升，干群關(guān)系不斷融洽。

三、調(diào)研了解到群眾最期盼的問題

(一)群眾期盼政府科學引導，助農(nóng)增收的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨完善。與全國同步進入小康社會，就我鄉(xiāng)而言，廣大人民群眾期盼最熱烈的關(guān)鍵性問題主要是盼望助農(nóng)增收的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)能日趨合理，產(chǎn)業(yè)鏈條能逐步延伸，產(chǎn)中跟蹤服務能夠到位，產(chǎn)出效益能不斷增加。目前我鄉(xiāng)依然存在種植業(yè)比重偏大，種植品種多而雜的現(xiàn)象，沒有能形成規(guī)模效應和鏈條效應，缺乏具有明顯帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民增收難。

(二)群眾期望鄉(xiāng)村干部提升致富帶富能力。做給群眾看，才能帶著群眾干，但我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級干部，在群眾眼中普遍存在兩個方面的問題，一是大量高校畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，在為農(nóng)村發(fā)展注入新血液，帶來新活力的同時，由于基層經(jīng)驗少、社會閱歷淺，指導工作的實踐經(jīng)驗不夠，動手實踐能力差，工作執(zhí)行力弱。二是部分村干部只滿足于完成日常事務性工作，聯(lián)系群眾不夠，沒有把引導群眾致富當作首要任務，導致干部帶動群眾發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、提高生產(chǎn)效益、帶領農(nóng)民致富的能力較弱，群眾認可度不夠。

(三)群眾期望鄉(xiāng)村干部更加務實為民。評價黨群干群關(guān)系的現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果顯示最多的是“一般”，黨員干部聯(lián)系群眾做的“一般”，充分反映了我鄉(xiāng)部分鄉(xiāng)村干部服務群眾意識、宗旨意識不強，對待群眾態(tài)度冷漠，對待工作推拖死板，不能很好地定位“何為干部、干部何為”，部分鄉(xiāng)村干部服務能力、帶動能力較差，辦事不透明、不公開情況時有發(fā)生，干部和群眾交流渠道不夠通暢，不能很好的引導群眾的理性訴求。

(四)群眾期望鄉(xiāng)村干部進一步提高責任意識。部分村干部存在得過且過，當“太平官”、“做太平事”的思想，缺乏艱苦奮斗、吃苦在基層一線的意識。反映出部分鄉(xiāng)村干部宗旨意識淡薄、群眾觀念不強，工作飄浮，缺乏工作的責任心和恒心。

四、對開展黨的群眾路線教育實踐活動的一些意見建議

開展黨的群眾路線實踐教育活動，最主要的目標是落實務實、清廉、為民的服務宗旨，重點和關(guān)鍵點在密切黨群干群關(guān)系，營造和諧的鄉(xiāng)情村情上。針對我鄉(xiāng)農(nóng)村調(diào)查問卷反映的情況，對今后開展黨的群眾路線教育實踐活動有以下幾點意見建議：

(一)堅持多措并舉，提高鄉(xiāng)村干部做群眾工作的能力。一是要通過不同形式的教育培訓活動和1+1、1+n等形式的幫帶模式，不斷提高干部做好群眾工作的綜合素質(zhì)，強化鄉(xiāng)村兩級干部為民服務的公仆意識。二是通過認真落實“一線工作法”、在基層一線包村蹲點、聯(lián)系包抓鄉(xiāng)村重點工作等實踐鍛煉活動，努力提高干部解決實際問題的能力。三是切實加強基層組織建設。充分發(fā)揮基層組織團結(jié)凝聚人心的作用，使每項決策、思路和辦法，能夠通過基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，更好地落到實處、發(fā)揮效應。四是強化群眾工作考核。要將群眾工作納入相應的責任考核當中，通過考核來強化干部的工作責任，激勵干部提高工作水平。

(二)切實轉(zhuǎn)變作風，增進干群關(guān)系。一要堅持察實情。始終保持與人民群眾血肉聯(lián)系，深入一線，深入群眾，真實了解村情民意，捕捉社會信息動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和解決苗頭和傾向性問題。二要善于解民意。要深入研究，準確把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，善于做宣傳群眾、教育群眾、引導群眾的工作。通過說服解釋、耐心疏導解決群眾的思想認識問題。三要堅持抓關(guān)鍵。大力發(fā)展特色優(yōu)勢高效產(chǎn)業(yè)，千方百計增加農(nóng)民收入，積極做好道路建設、人飲病改等關(guān)系群眾切身利益的實事，用實實在在的利民惠民實事贏得群眾的支持和信賴。

(三)完善制度體系，拓展干群溝通渠道。認真執(zhí)行干部民情日記、定期接待群眾來信來訪、下訪等制度，要通過民主懇談會、記民情日記、駐村等多種形式聯(lián)系群眾，溝通思想，增進感情。要充分發(fā)揮“兩代表一委員”在聯(lián)系群眾、聽取和反應群眾意見方面的作用，形成定期向他們通報情況和聽取意見制度。要開辟專門渠道、增強政府了解民情、反映民意、集中民智的功能，使黨委政府與群眾之間的信息傳遞交流更直接、更及時、更廣泛。

(四)強化教育引導，提高鄉(xiāng)村干部黨性修養(yǎng)。一要采取集中培訓與個人自學、送出去學與請進來教、遠程教育引和人才實訓基地練等辦法，切實加強對鄉(xiāng)村干部的理論學習，不斷提高服務群眾的能力。二要通過組織學習新《黨章》、重溫黨的誓詞等辦法，進一步強化黨性觀念。三要在踐行黨的宗旨中加強黨性修養(yǎng)，堅持科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，把精力投入在實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好農(nóng)村廣大群眾的根本利益上，把對黨負責和對人民負責統(tǒng)一起來，真正做到為民、務實、清廉。

(五)創(chuàng)新幫扶機制，不斷深化“聯(lián)村聯(lián)戶”行動實效。干部聯(lián)戶好不好，要看“輸血”能力帶動的“造血”細胞擴散的怎么樣，要讓聯(lián)戶活動成為干部的一種習慣性、經(jīng)常性活動，要通過聯(lián)系戶的收入對比、發(fā)展成效、技能水平和精神風貌各方面進行群眾問效評價，群眾反映好不好要作為評價干部的最低要求。要暢通幫扶 “能進能出”渠道，制定聯(lián)系戶動態(tài)管理機制，讓更多的困難群眾和需要聯(lián)系幫扶的群眾納入到“聯(lián)村聯(lián)戶”行動中來。要按照“政府主導、統(tǒng)籌規(guī)劃、連片帶動、整體推進“的模式，圍繞“渠道不亂、用途不變”的原則，整合部門幫扶資金，統(tǒng)籌安排，打捆使用，凸顯幫扶實效。

第11篇 走群眾路線調(diào)研報告范文

鄉(xiāng)村干部作為農(nóng)村基層工作的執(zhí)行者和落實者，是黨在農(nóng)村全部工作的基礎，也是密切聯(lián)系群眾的中堅力量。鄉(xiāng)村干部能力的高低、作風的好壞直接影響到和諧新農(nóng)村的建設大局，因此著力提升鄉(xiāng)村干部的業(yè)務素質(zhì)和工作能力，筑牢他們心系群眾、服務群眾、扎根群眾的思想根基就顯得尤為重要。近期，為深入搞好黨的群眾路線教育實踐調(diào)研工作，我們深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、農(nóng)戶家中就如何開展好黨的群眾路線教育實踐活動，如何貫徹執(zhí)行好黨的群眾路線，進一步轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)村干部工作作風，增進干群關(guān)系，全面建成小康社會進行了專題調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一.基本情況

根據(jù)市委組織部的要求，我們挑選了四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，按照普通群眾比例不低于40%的要求發(fā)放調(diào)查問卷1000份，就調(diào)查問卷確定的調(diào)查內(nèi)容進行了專題調(diào)查。同時這四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織召開了由鄉(xiāng)村干部、黨員群眾參加的座談會，圍繞調(diào)研內(nèi)容進行了深入座談。針對當前在貫徹執(zhí)行黨的群眾路線教育實踐活動中群眾的新期待、存在的問題，今后的意見建議等問題，向全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨政主要領導、副書記、紀委書記、村書記主任發(fā)放訪談表212份，通過分析匯總調(diào)查問卷、座談了解、個人訪談，共征求各方面意見建議4大類22條。

二.主要做法

近年來，我縣堅持把密切黨群干群關(guān)系、實現(xiàn)惠民利民富民、構(gòu)建和諧新農(nóng)村作為全縣工作的重中之重，按照縣委‚3+1發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞‚航天先鋒引領工程，不斷強化理論培訓、豐富活動載體、大辦利民實事、實現(xiàn)富民強縣，有力促進了全縣經(jīng)濟和社會各項事業(yè)跨越式發(fā)展。

(一)強化理論教育，注重理順干群情緒。

近年來，我們把加強農(nóng)村黨員干部的學習教育工作做為提升黨員干部為民服務能力、增強黨員干部自身黨性修養(yǎng)、理順黨群干群關(guān)系的重要手段，采取請進來講、送出去學、遠程教育教、實訓基地練等辦法，認真學習科學發(fā)展觀、黨的十七、十八大精神，引導廣大黨員干部群眾積極創(chuàng)先爭優(yōu)。按照就近、便利的原則，組織廣大黨員干部參觀黨員黨性、警示、廉政教育基地，圍繞黨員‚冬訓，做好黨員‚雙述雙評工作，通過形式多樣的培訓活動，切實筑牢了基層黨員干部為民、務實、清廉的思想道德底線，增強了基層黨員干部密切聯(lián)系群眾、服務群眾、為了群眾的意識。各基層黨組織通過認真落實‚四議兩公開工作法和‚一線工作法，組織廣大群眾舉辦各類喜聞樂見，寓教于樂的文化娛樂活動，引導廣大黨員群眾積極投身到全面建成小康社會的偉大實踐中，廣大黨員群眾的主人翁意識和參政議政意識明顯增強，廣大黨員群眾的情緒基本穩(wěn)定。

(二)突出多辦實事，注重拉近干群距離。

始終把解決好人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益問題作為全縣各項工作的出發(fā)點和落腳點，著力為群眾辦實事、做好事、解難題。將民生工程列入政府工作重點，集中精力、集中財力辦理順民意、聚民心、解民憂的惠民實事，著力解決保障性住房建設、村級醫(yī)療衛(wèi)生室建設、農(nóng)村安全飲水、鄉(xiāng)村道路鋪筑、農(nóng)村人居環(huán)境改造等民生問題，全面落實新農(nóng)合、新農(nóng)保、城鄉(xiāng)低保等各項惠民政策，有效解決了廣大群眾就業(yè)、養(yǎng)老、上學、看病、住房等方面的突出矛盾。認真落實推廣了人民群眾來訪接待制度，暢通了人民群眾的來訪渠道，廣泛了解群眾所需所盼所憂，了解群眾對黨和政府工作的評價、意見和建議，有效密切了黨群干群關(guān)系，維護了群眾利益，提升了黨政工作與群眾意愿的契合度。

(三)豐富活動載體，注重搭建干群聯(lián)系紐帶。

一是深入實施‚聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動。充分發(fā)揮聯(lián)系單位信息靈、政策通的優(yōu)勢，加強溝通聯(lián)系，注重排憂解難，通過政策上引、資金上幫、項目上扶等辦法，積極組織幫聯(lián)單位深入村組和農(nóng)戶家中，幫助貧困村和特困戶分析貧困原因，找準脫貧路子，制定發(fā)展規(guī)劃，引導他們進一步調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)。

二是深入實施干群‚四連四促行動。實施了以‚設‘連心箱’促調(diào)查研究、帶‘連心本’促理清思路、建‘連心卡’促破解難題、架‘連心橋’促社會和諧為主要內(nèi)容的干群‚四連四促行動，全縣680多名科級干部深入基層，幫助農(nóng)村基層黨組織理清發(fā)展思路，扶持重點產(chǎn)業(yè)，維護農(nóng)村穩(wěn)定。

三是深化‚五步聯(lián)推黨群共富工程、‚支部比發(fā)展、黨員爭先鋒、建功新農(nóng)村活動，充分發(fā)揮各級黨組織的領導核心作用和黨員的示范帶動作用，引導農(nóng)村黨員在發(fā)展溫室瓜菜、特色林果、設施養(yǎng)殖等高效特色產(chǎn)業(yè)中爭當‚致富先鋒，全力提升基層黨組織領導發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的能力和水平，不斷激發(fā)廣大農(nóng)村黨員創(chuàng)先爭優(yōu)、建設新農(nóng)村的熱情。

(四)落實發(fā)展大計，注重筑牢干群關(guān)系。

近年來，縣委把‚為人民謀利益貫徹到各項工作中，團結(jié)帶領全縣干部群眾，按照市委‚六翻番、六提升、三率先的發(fā)展目標，堅持‚3+1發(fā)展思路，緊緊圍繞‚創(chuàng)新農(nóng)業(yè)、興旺一產(chǎn)的工作部署，大力實施‚6+1產(chǎn)業(yè)富民計劃，加快推進特色產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展，傾力實施道路建設、人畜飲水、渠道襯砌、小康住宅等惠民工程，使全縣農(nóng)民人均純收入達到9400元，農(nóng)民人居環(huán)境、生活質(zhì)量、幸福指數(shù)得到較大輻度的提升，干群關(guān)系不斷融洽。

三、調(diào)研了解到群眾最期盼的問題

(一)群眾期盼政府科學引導，助農(nóng)增收的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨完善。

與全國同步進入小康社會，就我縣而言，廣大人民群眾期盼最熱烈的關(guān)鍵性問題主要是盼望助農(nóng)增收的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)能日趨合理，產(chǎn)業(yè)鏈條能逐步延伸，產(chǎn)中跟蹤服務能夠到位，產(chǎn)出效益能不斷增加。目前我縣依然存在種植業(yè)比重偏大，種植品種多而雜的現(xiàn)象，沒有能形成規(guī)模效應和鏈條效應，缺乏具有明顯帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民增收難。

(二)群眾期望鄉(xiāng)村干部提升致富帶富能力。

做給群眾看，才能帶著群眾干，但我縣鄉(xiāng)村兩級干部，在群眾眼中普遍存在兩個方面的問題：

一是大量高校畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，在為農(nóng)村發(fā)展注入新血液，帶來新活力的同時，由于基層經(jīng)驗少、社會閱歷淺，指導工作的實踐經(jīng)驗不夠，動手實踐能力差，工作執(zhí)行力弱。

二是部分村干部只滿足于完成日常事務性工作，聯(lián)系群眾不夠，沒有把引導群眾致富當作首要任務，導致干部帶動群眾發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、提高生產(chǎn)效益、帶領農(nóng)民致富的能力較弱，群眾認可度不夠。

(三)群眾期望鄉(xiāng)村干部更加務實為民。

評價黨群干群關(guān)系的現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果顯示最多的是‚一般黨員干部聯(lián)系群眾做的‚一般充分反映了我縣部分鄉(xiāng)村干部服務群眾意識、宗旨意識不強，對待群眾態(tài)度冷漠，對待工作推拖死板，不能很好地定位‚何為干部、干部何為，部分鄉(xiāng)村干部服務能力、帶動能力較差，辦事不透明、不公開情況時有發(fā)生，干部和群眾交流渠道不夠通暢，不能很好的引導群眾的理性訴求。

(四)群眾期望鄉(xiāng)村干部進一步提高責任意識。

部分村干部存在得過且過，當太平官‚做太平事的思想，缺乏艱苦奮斗、吃苦在基層一線的意識。反映出部分鄉(xiāng)村干部宗旨意識淡薄、群眾觀念不強，工作飄浮，缺乏工作的責任心和恒心。

四、對開展黨的群眾路線教育實踐活動的一些意見建議

開展黨的群眾路線實踐教育活動，最主要的目標是落實務實、清廉、為民的服務宗旨，重點和關(guān)鍵點在密切黨群干群關(guān)系，營造和諧的鄉(xiāng)情村情上。針對我縣農(nóng)村調(diào)查問卷反映的情況，對今后開展黨的群眾路線教育實踐活動有以下一些淺顯的意見建議：

(一)堅持多措并舉，提高鄉(xiāng)村干部做群眾工作的能力。

一是要通過不同形式的教育培訓活動和1+1、1+n等形式的幫帶模式，不斷提高干部做好群眾工作的綜合素質(zhì)，強化鄉(xiāng)村兩級干部為民服務的公仆意識。

二是通過認真落實‚一線工作法、在基層一線包村蹲點、聯(lián)系包抓鄉(xiāng)村重點工作等實踐鍛煉活動，努力提高干部解決實際問題的能力。

三是切實加強基層組織建設。充分發(fā)揮基層組織團結(jié)凝聚人心的作用，使每項決策、思路和辦法，能夠通過基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，更好地落到實處、發(fā)揮效應。

四是強化群眾工作考核。要將群眾工作納入相應的責任考核當中，通過考核來強化干部的工作責任，激勵干部提高工作水平。

(二)切實轉(zhuǎn)變作風，增進干群關(guān)系。

一要堅持察實情。始終保持與人民群眾血肉聯(lián)系，深入一線，深入群眾，真實了解村情民意，捕捉社會信息動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和解決苗頭和傾向性問題。

二要善于解民意。要深入研究，準確把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，善于做宣傳群眾、教育群眾、引導群眾的工作。通過說服解釋、耐心疏導解決群眾的思想認識問題。

三要堅持抓關(guān)鍵。大力發(fā)展特色優(yōu)勢高效產(chǎn)業(yè)，千方百計增加農(nóng)民收入，積極做好道路建設、渠道襯砌、人飲病改等關(guān)系群眾切身利益的實事，用實實在在的利民惠民實事贏得群眾的支持和信賴。

(三)完善制度體系，拓展干群溝通渠道。

認真執(zhí)行干部民情日記、定期接待群眾來信來訪、下訪等制度，要通過民主懇談會、記民情日記、住村等多種形式聯(lián)系群眾，溝通思想，增進感情。要充分發(fā)揮農(nóng)村‚兩代表一委員在聯(lián)系群眾、聽取和反應群眾意見方面的作用，形成定期向他們通報情況和聽取意見制度。要開辟專門渠道、增強政府了解民情、反映民意、集中民智的功能，使黨委政府與群眾之間的信息傳遞交流更直接、更及時、更廣泛。

(四)強化教育引導，提高鄉(xiāng)村干部黨性修養(yǎng)。

一要采取集中培訓與個人自學、送出去學與請進來教、遠程教育引和人才實訓基地練等辦法，切實加強對鄉(xiāng)村干部的理論學習，不斷提高服務群眾的能力。

二要通過組織學習新《黨章》、重溫黨的誓詞、到全縣黨性教育基地學習等辦法，進一步強化黨性觀念。

三要在踐行黨的宗旨中加強黨性修養(yǎng)，堅持科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，把精力投入在實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好農(nóng)村廣大群眾的根本利益上，把對黨負責和對人民負責統(tǒng)一起來，真正做到為民、務實、清廉。

(五)創(chuàng)新幫扶機制，不斷深化‚聯(lián)村聯(lián)戶行動實效。

干部聯(lián)戶好不好，要看‚輸血能力帶動的‚造血細胞擴散的怎么樣，要讓聯(lián)戶活動成為干部的一種習慣性、經(jīng)常性活動，要通過聯(lián)系戶的收入對比、發(fā)展成效、技能水平和精神風貌各方面進行群眾問效評價，群眾反映好不好要作為評價干部的最低要求。

要暢通幫扶 ‚能進能出?渠道，制定聯(lián)系戶動態(tài)管理機制，讓更多的困難群眾和需要聯(lián)系幫扶的群眾納入到‚聯(lián)村聯(lián)戶行動中來。要按照‚政府主導、統(tǒng)籌規(guī)劃、連片帶動、整體推進‚的模式，圍繞‚渠道不亂、用途不變?的原則，整合部門幫扶資金，統(tǒng)籌安排，打捆使用，凸顯幫扶實效。

走群眾路線調(diào)研報告范文

第12篇 檔案局群眾路線教育的調(diào)研報告

根據(jù)縣委活動辦的統(tǒng)一局署，緊緊圍繞“三進三解三促”暨群眾路線教育實踐活動活動的內(nèi)容，認真開展群眾路線教育實踐活動調(diào)研，現(xiàn)報告如下：

一、工作進展情況

我局深刻領會中央、省委和市委的有關(guān)精神，有計劃、有步驟、有特色地開展活動。

（一）制定方案。為確?！叭M三解三促”活動取得實效。6月13日，我局召開了局委會，成立縣檔案局“三進三解三促”活動領導小組，由局長任組長，副局長為副組長，為成員，領導小組下設辦公室，兼辦公室主任。制定了《縣檔案局“三進三解三促”活動方案》。

第13篇 群眾路線調(diào)研報告范文參考

群眾路線調(diào)研報告的詳細內(nèi)容你不太了解?下面是酷貓寫作范文網(wǎng)為大家搜集的群眾路線調(diào)研報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

群眾路線調(diào)研報告范文

群眾工作路線作為黨的基本路線，經(jīng)歷了歷史的實踐，并取得豐碩的成果，為了深入貫徹我鎮(zhèn)群眾路線調(diào)研要求，在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，我入村走訪，歷經(jīng)為期一個月的調(diào)研活動，現(xiàn)將調(diào)研情況作以匯報。

一、 調(diào)研內(nèi)容及形式的設置

榮家溝村共九個村民小組，390戶，人口1600人，耕地1900畝。共兩個自然村。北面靠坡，南面臨河。坡地占三分之二。此次調(diào)研活動嚴格按照上級文件要求，圍繞為民、務實、清廉的主題，調(diào)研內(nèi)容主要為涉及到就醫(yī)、教育、養(yǎng)老、住房、就業(yè)民生問題，其次是群眾對當前社會風氣、政風行風、黨風廉政建設方面的看法，同時針對綜合治理、信訪、安全生產(chǎn)等方面的工作想群眾征詢意見。綜合調(diào)研內(nèi)容，設置問卷，綜合信息進行匯總統(tǒng)計，突出查找基層工作方方面面存在的問題。

二、調(diào)查中群眾反映強烈的問題

(一)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展問題

一是集體經(jīng)濟較薄弱?，F(xiàn)階段，榮家溝主要以農(nóng)業(yè)收入為主，經(jīng)濟收入單一且相對較低，當前農(nóng)民除外出打工外，致富渠道比較少，全村經(jīng)濟相對薄弱，在一定程度上制約著農(nóng)村各項事業(yè)的發(fā)展。近年來在大力發(fā)展新農(nóng)村建設、鼓勵新型農(nóng)業(yè)的政策支持下，部分群眾養(yǎng)雞、養(yǎng)豬收到一些經(jīng)濟成效，但仍受技術(shù)等限制，未能形成大規(guī)模養(yǎng)殖。

二是土地流轉(zhuǎn)難度大。土地作為農(nóng)民最基本的生產(chǎn)資料，也是農(nóng)民最基本的生活保障。由于分散經(jīng)營，一些農(nóng)民弄不清土地所有權(quán)、承包權(quán)和經(jīng)營權(quán)之間的關(guān)系，害怕土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)后會失去了自己的承包地，因而不敢大膽參與流轉(zhuǎn)，導致整個流轉(zhuǎn)無法正常進行。如今很多土地為基本農(nóng)田，變更十分困難，農(nóng)民致富缺少土地。

三是資金制約。農(nóng)民原有收入較低，前期資金積累難度大，貸款審批難度大，造成了農(nóng)民致富缺少資金。

(二)低保、合作醫(yī)療等社保問題

在社會保障方面，很多人反映低保名額少，要求增加低保比例;在合作醫(yī)療方面，很多群眾反映合作醫(yī)療在農(nóng)村衛(wèi)生所無法辦理，沒有很好的享受合作醫(yī)療待遇的問題;在農(nóng)村基本建設方面，要求道路硬化的問題。

(三)社會治安方面問題

在社會治安方面群眾普遍反映如今盜竊案件頻發(fā)，公安派出所破案率太低，主要抓大案要案，對日常頻發(fā)的盜竊案不重視，群眾反響較大。

(四)弱勢群體保障問題。部分退伍軍人、殘疾人、老年人除享受應有國家救助政策待遇外，還要求政府為其解決生產(chǎn)生活上的經(jīng)濟困難。表面上看，這些人的訴求都并不高，也不算過份，但是村上經(jīng)濟條件很有限，加上制度上沒有明確規(guī)定，不能為他們徹底解決這些實際問題。

(五)基層組織干部問題。近年來與資源、經(jīng)濟糾紛有關(guān)的矛盾糾紛明顯增多，這是深入開展群眾路線教育實踐活動中的一大難點。群眾對基層組織、黨員干部越來越關(guān)注，對基層集體經(jīng)濟收支狀況的透明公開要求越來越高，對基層組織的民主制度的落實要求越來越嚴。改革開放以來，農(nóng)村基層群眾生活條件發(fā)生了很大變化，群眾的民主意識、平等意識、權(quán)利意識、廉政監(jiān)督意識不斷增強，政治參與要求和政務知情要求也越來越迫切。這要求我們必須順應群眾期待，廣泛凝聚群眾力量，悉心汲取群眾智慧，深入開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，大力加強黨的群眾工作。

三、政府干部作風問題的調(diào)查情況

政府干部形象相對于過去，村民給予了積極評價，針對于農(nóng)村相關(guān)事務處理中，干部態(tài)度好、工作誠懇負責，但也反映了部分干部只滿足于完成日常事務性工作，服務能力、帶動能力較差，辦事不透明、不公開情況時有發(fā)生，干部和群眾交流渠道不夠通暢，不能很好的引導群眾理性訴求，認為帶動群眾發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、加工業(yè)，提高農(nóng)民收入，帶領農(nóng)民致富的能力相對較差。但對基層干部事務繁多，人力資源缺乏，可支配的財力、時間十分有限做出理解。

四、針對于信訪、綜治管理、武裝工作征詢的意見

針對信訪工作，大多數(shù)群眾認為，在平常處理農(nóng)村問題方面能做到公平公正，在今后的工作中群眾認為需要更及時有效的處理信訪問題，提高工作效率。我們對此做出解釋，基層矛盾復雜，處理問題需要一個過程，有的問題不能當場解決，群眾表示對此理解。

在綜合治理工作方面，有安全感是大多數(shù)群眾的愿望。大多數(shù)群眾希望加強治安秩序，鏟除社會不穩(wěn)定因素，加大打擊偷盜等方面的力度，保持社會穩(wěn)定和諧，不影響正常的生產(chǎn)生活。

五、針對調(diào)查中群眾反映的問題的對策建議

一、對于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展方面。加強基礎設施建設，尤其是加強道路硬化，蓄水池、水渠等灌溉設備的維護，保證生產(chǎn)所需的硬件。其次是調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，發(fā)展經(jīng)濟作物種植和養(yǎng)殖業(yè)(如養(yǎng)豬場等這樣高效產(chǎn)業(yè))，其次加強合作組織，建立蔬菜生產(chǎn)合作等組織，引進相關(guān)的種植技術(shù)，形成具有鮮明特色的蔬菜品種，及時掌握市場行情，保證種植、輸出路線暢通。

二、對于今后工作方式方面的建議。

要切實擺正同人民群眾的關(guān)系，開好民主生活會，從群眾中來，到群眾中去，站在群眾的角度考慮問題，傾聽群眾感受和愿望，深入了解民情民意，增強群眾觀念，加強批評和自我批評，始終與人民心連心、同呼吸、共命運，真心實意地做人民的公仆，全心全意地為人民服務。其次，解決好主動干的問題。繼續(xù)改進干部作風，在今后的工作中，盡量減少干部工作量，不走形式、不擺花架子，多給干部下鄉(xiāng)的時間和機會，讓干部和群眾多接觸，扎實的解決群眾存在的困難，認真解決群眾的合理要求，增加群眾對干部的信任度，以群眾的滿意度作為衡量工作好壞的標準。同時，要加大干部的理論和工作技能培訓力度，提升發(fā)動群眾、組織群眾開展工作的能力，通過倡樹典型、示范帶動等形式推動工作開展;要真抓實干，切實為群眾辦好事、辦實事，既雷厲風行，又深入細致，提升落實工作的能力和素質(zhì)。

加大宣傳，實現(xiàn)活動參與對象全覆蓋。每名干部聯(lián)系10戶群眾，擴大黨在群眾的影響力和號召力，實現(xiàn)結(jié)對幫扶的重點和全面相結(jié)合。轉(zhuǎn)變工作的方式方法，提高辦事效率。具體問題具體分析，因地制宜，避免走過場，防止一刀切;要心系群眾，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)，轉(zhuǎn)變態(tài)度，提高為群眾辦事的效率。認真解決實際問題，千方百計為人民群眾排憂解難，真正做到為群眾辦好事、辦實事。多爭取申報項目，切實解決農(nóng)村生產(chǎn)難、出行難、飲水難、看病難等問題，提高服務群眾的能力;大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)，幫助群眾增收致富。結(jié)合三送開展走訪慰問，對優(yōu)撫對象、五保低保戶、殘疾人員、困難黨員老黨員等加強走訪慰問，解決他們的生產(chǎn)生活困難，讓他們感受到黨的溫暖;充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢。要加強有針對性的思想教育，切實做好解疑釋惑、疏導情緒、化解矛盾的工作。

下一步工作中，我將從廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，以為民眾服務為原則，切實改變作風，盡最大努力，深入貫徹落實黨的十八大精神以及的群眾路線教育實踐活動要求，為河北片各村提供更好的服務，在工作上積極創(chuàng)新，給河北片帶來新思想、新思路、新氣象，為創(chuàng)建繁榮、和諧新焦岱創(chuàng)造有利條件。

第14篇 群眾路線調(diào)研報告參考范文

為了適應新形勢下群眾工作的特點和要求，進一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨的執(zhí)政基礎，按照市衛(wèi)生局黨組發(fā)《關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動專題調(diào)研的通知》要求，對照調(diào)研提綱，我認真落實，采取個別走訪、座談交流、問卷調(diào)查相結(jié)合的方式，就貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面的情況和如何開展黨的群眾路線教育實踐活動作了深入細致的調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下。

一、通過學習討論，充分認識到開展黨的群眾路線教育實踐活動意義重大。

今年以來，我認真學習了規(guī)定的資料并展開討論談體會，充分認識到開展群眾路線教育實踐活動，是共產(chǎn)黨在新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策，是順應群眾期盼、加強學習型服務型馬克思主義執(zhí)政黨建設的重大部署，是推進中國特色社會主義事業(yè)的重大舉措，是黨組織強身健體的重大舉措，對于保持黨的先進性、鞏固黨的執(zhí)政基礎和執(zhí)政地位，對全面建成小康社會，具有十分重大而深遠的意義。

對照______關(guān)于形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這四風表現(xiàn)的論述，對照我院黨員、領導干部在四風問題方面的表現(xiàn)，經(jīng)征求群眾意見，雖然認為四風問題在我院黨員干部中表現(xiàn)不嚴重;但是，在我院黨員干部身上，工作中也有不同程度黨的宗旨意識不強、群眾觀念淡薄，工作動力不足，工作狀態(tài)欠主動，工作重形式、輕深度，不求實效，合作意識不強，建言獻策少;脫離實際，不大聽得進群眾意見;吃苦精神不強、迂事總是分內(nèi)的事盡心干，分外的事拖著干，有點推諉;奢靡之風方面存在輕度鋪張浪費等現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在：起草制定有關(guān)管理辦法等不按從群眾中來，到群眾中去的規(guī)則，寫征求群眾意見少、采納群眾建議不夠;主動深入基層、深入企業(yè)、深入群眾調(diào)研次數(shù)不多、方式不當，難以聽到真實情況和訴求，調(diào)研有些流于形式，工作動力不足，工作就事論事，以完成任務為標準，不求優(yōu)質(zhì)完成。黨員之間、干群之間相互溝通合作不夠等。

二、主動深入農(nóng)村調(diào)研，切實了解到的農(nóng)民群眾需求情況。

_____區(qū)板橋鎮(zhèn)桃岔河村是我院的幫扶村，為了解當?shù)厝罕娝杷?，我先后十余次來到桃岔河村，到農(nóng)家進行了座談了解，知道了他們的一些真實想法及需求。他們希望農(nóng)業(yè)專家為他們調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、作好產(chǎn)村相融的規(guī)劃、提供技術(shù)培訓、研究提供更加優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)的糧、經(jīng)作物品種，更加輕便高效的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工具和方法;有關(guān)部門能讓生產(chǎn)資料的物價低點;子女就學不收擇校費、讀書畢業(yè)就業(yè)容易點、醫(yī)療有保障、有效解決三農(nóng)的現(xiàn)實問題;有義務為農(nóng)民需求研究提供科技支撐;我們做到了，這就是黨的群眾路線教育實踐活動到位了。

為解決桃岔河村的群眾需求，我們及時召開專題會議研究部署，成立了_____市婦幼保健院包村扶貧工作領導小組，由我親自安排兩名同志具體負責包抓工作。為了理清工作思路，明確工作目標，醫(yī)院結(jié)合實際，在廣泛調(diào)研的基礎上詳細制定了包村扶貧工作規(guī)劃，提出了以實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標，協(xié)助抓好桃岔村兩委會班子建設，鼓勵和引導群眾大力發(fā)展和培育主導產(chǎn)業(yè)，把扶貧與扶智、扶貧與扶志，物質(zhì)扶貧與精神扶貧相結(jié)合，提高群眾自我發(fā)展的信心和能力，努力促進扶貧村經(jīng)濟和社會各項事業(yè)全面發(fā)展。同時強調(diào)：一是要把包村幫扶工作作為我院的一件大事來抓，扶貧工作領導小組一年至少專題研究扶貧工作2次，扶貧工作領導小組組織相關(guān)人員每年至少到扶貧點開展2-3次宣講和調(diào)研活動，了解情況;二是每年組織高年資醫(yī)務人員到包扶村開展2次以上免費義診咨詢，送醫(yī)送藥送溫暖活動;三是組織醫(yī)院黨員干部職工開展一幫一結(jié)對子工作，結(jié)對幫扶困難群眾;四是加大扶貧宣傳力度，讓本院廣大醫(yī)護人員都來關(guān)心、支持和參與扶貧工作，形成扶貧幫困的良好氛圍。在日常工作中，院領導經(jīng)常深入扶貧村了解村情，幫助聯(lián)系有關(guān)項目，解決群眾生產(chǎn)生活中存在的具體困難和問題，保證了扶貧工作的順利開展。

一年來，我先后10余次深入村組農(nóng)戶、田間地頭調(diào)查研究，采取召開三委班子會、村組干部會、黨員會、群眾座談會，個別走訪和實地考察等方式進行了走訪調(diào)研。在走訪活動中，先后深入到全村的5個村民小組，186戶群眾家中，面對面地向廣大群眾宣講中央一號文件，宣傳國家、省市強農(nóng)惠農(nóng)政策，宣傳扶貧開發(fā)惠民政策和醫(yī)療保健知識，講解農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩、新農(nóng)合等醫(yī)改為群眾帶來的特惠政策規(guī)定。并結(jié)合本村實際和困難戶的情況，深入調(diào)研他們在就醫(yī)、扶貧、就業(yè)等方面的需求，研究農(nóng)村基礎設施建設中存在的困難和問題，廣泛聽取村領導班子及村民的意見，決定從村領導班子、黨員隊伍建設著手，對群眾進行黨的惠農(nóng)政策、公民素質(zhì)教育、開展義診、慰問等活動以及對貧困戶進行物質(zhì)及經(jīng)濟上幫扶，把扶貧幫困工作落到實處，為深入持久開展包扶工作奠定了扎實的基礎。

為把黨的群眾路線教育實踐活動落到實處，根據(jù)市委、市政府對扶貧工作的總體要求，結(jié)合包扶村的實際，我院充分發(fā)揮醫(yī)療行業(yè)優(yōu)勢，為幫扶村辦實事、解難題。主要做了以下幾項工作：

(1) 落實幫扶責任，結(jié)對幫扶解民困。一是在走訪調(diào)研的基礎上，確定我院32名黨員干部與包扶村困難群眾結(jié)成了對子，院支部要求全體黨員要把所包農(nóng)戶當作一門親戚去看待、常聯(lián)系、多走動，深入幫扶戶家中進行支農(nóng)、助農(nóng)、教育宣傳，積極為貧困群眾想辦法，謀脫貧思路，教育和引導他們樹立信心，幫助他們解決生產(chǎn)生活中存在的困難和問題，千方百計促進農(nóng)民增收，并實行不脫貧、不脫鉤。二是院支部積極組織開展送溫暖獻愛心活動，倡導全院職工為困難群眾捐贈衣物379件、黨員和中層干部為包扶村困難黨員捐款3200元購買了夏涼被，由村支部送到貧困戶和黨員手中。三是每年春節(jié)前院領導班子帶領黨員干部對包扶村的困難戶進行慰問，累計送去大米、食用油、大衣、棉被、毛毯、保暖衣等生活用品，價值13000余元，確保困難群眾過一個祥和的春節(jié)。同時，在每年的春節(jié)慰問活動中，我院班子成員除給他的包扶戶送慰問品、慰問金外，還積極主動給包扶村的孤寡老人送去慰問金，累計1000余元，視孤寡老人為親人，使我們隨行人員深受感動，使桃岔河村的群眾實實在在地感受到了黨和政府的關(guān)懷與溫暖，進一步密切了黨群干群關(guān)系。

(二)開展義診活動，送醫(yī)送藥送健康。近三年來，我院共組織醫(yī)務人員攜帶儀器為桃岔河村群眾進行免費義診咨詢活動6次，診斷出的病種有：高血壓、冠心病、關(guān)節(jié)炎、小兒發(fā)育遲緩等10余種病，咨詢?nèi)藬?shù)達290余人次，測血壓260余人次，發(fā)放藥品拆合人民幣約15000余元，發(fā)放衛(wèi)生保健知識宣傳手冊1120冊。還為桃岔河村小學的32名學生免費進行了視力篩查，對視力有問題的學生提出了糾正措施和治療方案，并給全體師生講解了眼保健操知識，得到了廣大群眾的歡迎和好評。

(三)發(fā)展主導產(chǎn)業(yè)，增加群眾收入。結(jié)合桃岔河村實際，我院包扶工作組提出了長抓林果，短抓畜牧和勞務的思路，鼓勵群眾營造經(jīng)濟林，廣栽搖錢樹。積極引導群眾發(fā)展種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)，增加經(jīng)濟收入。首先鼓勵群眾栽植核桃樹，院支部書記通過多方協(xié)調(diào)，連續(xù)兩年為桃岔河村爭取優(yōu)質(zhì)核桃樹苗15000株，實現(xiàn)良種核桃建園500畝。其次鼓勵群眾發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，院支部號召科級以上干部每人捐款100元，共計捐款4500元為村民購買了仔雞，并親自發(fā)放到養(yǎng)雞戶手中，同時邀請市畜牧局專家對養(yǎng)雞技術(shù)進行了現(xiàn)場培訓，并給養(yǎng)雞戶發(fā)放了養(yǎng)雞技術(shù)學習資料。此項活動《_____日報》已進行了報道。期間共邀請市畜牧局2位專家為全村群眾舉辦了4次土雞飼養(yǎng)、生豬養(yǎng)殖、畜牧防疫技術(shù)培訓班，通過多次技術(shù)培訓和扶持活動，桃岔河村的養(yǎng)殖業(yè)初漸具規(guī)模，成效顯著。目前有養(yǎng)豬大戶6戶，養(yǎng)殖商品豬1500頭，養(yǎng)羊大戶2戶，養(yǎng)羊350只，養(yǎng)雞 3000只。第三鼓勵群眾解放思想，更新觀念充分利用農(nóng)閑時間外出打工，大膽走出山門，通過外出搞勞務增長見識、學習技術(shù)、增加收入。該村外出務工比例占全村人口的40%左右。該村2023年人均純收入2850余元，2023年人均純收入達3880元。

(四)協(xié)助爭取項目資金，努力搞好基礎設施建設。一是協(xié)助村上爭取人畜飲水工程25萬元，5個組的自來水已安裝到位，確保了人畜飲水安全;二是積極爭取小流域治理資金3萬余元，打攔水壩11個，有效預防水土流失;三是協(xié)助村上爭取5萬元扶貧資金完成了通組路改造工程，解決了群眾出行難的問題，直接投資5000余元，為村支部安裝了一套監(jiān)控系統(tǒng)，極大地改善了當?shù)厝罕姷纳a(chǎn)生活環(huán)境，為農(nóng)民致富創(chuàng)造了更加有利的條件。

三、深入貫徹群眾路線，廣泛聽取黨員干部群眾提出的意見建議。

調(diào)研中，黨員群眾提出了不少針對性強、操作性強的合理意見和寶貴建議，經(jīng)梳理總結(jié)共有以下幾條;一、關(guān)于活動的目標及原則。 1.以活動的開展為契機，解決各方面突出問題，促進中心任務落實。多數(shù)人認為這次教育實踐活動的目標要見到實效，讓干部受教育、群眾得實惠，要達到密切聯(lián)系服務群眾，推動中心任務完成，著力解決突出問題，弘揚求真務實作風，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，實現(xiàn)好群眾貼身利益的目標?；顒右獔猿峙c工作實際、與群眾利益、與轉(zhuǎn)變干部工作作風結(jié)合緊密，不達目標、不見實效不罷休的原則。 2.強化教育，重視實踐，推進活動成果轉(zhuǎn)化為發(fā)展成果。教育內(nèi)容重點圍繞提高黨員干部做好新形勢下群眾工作能力進行，要將保持黨的先進性和純潔性作為重要教育內(nèi)容，采取理論教育與實踐培訓相結(jié)合的方式進行，將實踐載體設置與解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題相結(jié)合，讓黨員干部在為民排憂解難辦實事中錘煉務實、清廉的工作作風。理論教育就是要讓干部在思想上樹立起為民務實清廉的工作理念，樹立起服務群眾、聯(lián)系群眾、幫助群眾即政績的正確觀念。二、關(guān)于如何既體現(xiàn)從嚴要求、又確保不出偏差 1.提高干部自我提高、自我凈化、自我完善能力。真正利用好開好民主生活會這個黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和制勝法寶，利用好批評和自我批評這把利器，要求黨員以吾日三醒吾己的標準來嚴格要求自己，對照黨章要求，對比典型人物，及時發(fā)現(xiàn)和更正自身存在的不足及經(jīng)常會犯的小錯，以不怕惹人、不恥下問的心態(tài)來督促自己，主動找人談心交流，既指出他人不足，又請教自身缺點，實現(xiàn)真誠交心、共同進步。 2.綜合推進?強化作風建設和廉政建設。在思想上教育，在行動上引導，在措施上激勵。一是抓好廉政警示教育，通過觀看警示教育片、參觀廉政教育基地等方式開展，讓黨員干部思想得到觸動。二是開展主題實踐活動，如開展領導干部集體走基層、搞調(diào)研等活動，外出學習不去發(fā)達地區(qū)、而去窮鄉(xiāng)僻壤，不走康莊大道、專走羊腸小道，讓領導干部體驗基層、感受基層，增強基層閱歷。三是加強考核評議。注重聽取單位同事、服務對象、基層群眾的評價意見。

堅定不移地執(zhí)行黨的群眾路線，牢固樹立為人民服務的思想。思想是行動的向?qū)?，加強與改進黨的群眾工作必須從思想源頭上抓起。我以馬克思主義的群眾觀點為指導，始終堅持黨的群眾路線，不斷發(fā)揚黨在做群眾工作方面的優(yōu)良傳統(tǒng)。通過開展多種形式加強宣傳教育，重溫我黨我軍密切聯(lián)系群眾的光輝歷史及重要經(jīng)驗教訓。我院十分需要切實加強對黨員干部職工進行馬克思主義群眾觀和黨的群眾路線的教育，使廣大黨員干部牢固樹立執(zhí)政為民的理念，在黨員領導干部中充分發(fā)揚我們黨做群眾工作方面的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，在實際工作中自覺地堅持馬克思主義的群眾觀點和黨的群眾路線，堅定地站在人民群眾的政治立場上，處理各項工作始終著眼于最廣大人民群眾，不斷增強做好黨的群眾工作的自覺性。只有這樣，黨的執(zhí)政能力的提高才能有牢固的思想基礎?才能有正確的目標方向，才能體現(xiàn)科學發(fā)展和和諧社會的本質(zhì)要求。

四、認真把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，提高服務群眾工作的能力。

工作中，我能夠轉(zhuǎn)變工作作風，同群眾打成一片，得到了群眾的理解和信任，凡涉及群眾切身利益的事和容易出現(xiàn)干部以權(quán)謀私的環(huán)節(jié)，都要向群眾公開、公示接受監(jiān)督。通過定期組織群眾工作培訓活動提高運用群眾工作方法的水平。例如說服教育、示范引導和提供服務等多種方法凝聚和激勵群眾。通過耐心細致地工作，幫助廣大群眾正確認識改革中出現(xiàn)的各種暫時困難，引導群眾與黨和政府站在一起，重視黨與群眾及各種社會團體的組織號召作用，了解群眾的所思所想，切實做到親民愛民為民。從而不斷提高黨員干部對群眾工作的駕馭能力。

為暢通渠道，加強互動，讓群眾和患者及時了解我院的工作情況。我堅持每周帶領專家深入病區(qū)、病房傾聽患者心聲，意見和建議，邀請患者家屬和基層群眾走進我院,了解我院的工作動態(tài)，工作職責,提出意見建議,初步實現(xiàn)了以了解促理解,以理解促互動的目的。

我院把服務和安全意識相結(jié)合，將發(fā)展定位于為病人提供舒適、方便、溫馨、滿意的服務，進一步樹立一切為了病人、為了病人的一切理念，圍繞病人就醫(yī)過程中的熱點、難點、焦點問題，不斷改善就醫(yī)環(huán)境，先后2次改建改擴裝修業(yè)務用房，美化就醫(yī)環(huán)境，真正樹立起全心全意為病人服務，根據(jù)患者建議，我們在醫(yī)院全面推行以親情式溝通為主要內(nèi)容的人性化服務，實現(xiàn)病房服務人性化，病人服務個性化，真正從內(nèi)心尊重每一位病人，急病人之所急，痛病人之所痛，想病人之所想，幫病人之所需，全力營造一個健康、和諧、發(fā)展的市級婦幼保健醫(yī)院。

除此外，我還要求全院醫(yī)護人員重新學習醫(yī)務人員《醫(yī)德規(guī)范》，《婦幼保健院工作人員的儀表要求、規(guī)范用語和行為規(guī)范》等，著力打造一支專業(yè)技術(shù)過硬的文明服務團隊。今年我院切實抓好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，從預防醫(yī)療安全方面下大力氣，派出部分專業(yè)人員外出學習，引進先進技術(shù)，通過多種方式對專業(yè)人員進行培養(yǎng)，造就一支整體素質(zhì)較高、適應新技術(shù)發(fā)展、結(jié)構(gòu)基本合理的梯隊，不斷提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量安全意識，極大地促進了醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展和服務水平。

為確?；顒尤〉脤嵭В苊庖魂囷L、走過場，全面梳理征集到的意見建議，努力做到服務基層群眾經(jīng)常化、制度化。我同黨支部初步建立了定期走訪、駐點幫扶、結(jié)對共建、開門接訪以及病區(qū)開放日等制度;建立院長接待日制度，提高了患者投訴處理滿意度。

為解決難題，搞好服務，在走訪調(diào)研中，群眾反映最強烈的問題是：看病難，看病貴的問題，為切實解決好這些問題，我院把三級乙等婦幼保健院收費標準降為二醫(yī)院收費標準，降低門診掛號費、對藥品銷售實行零差價銷售，積極同合療辦、社保局聯(lián)系降低我院的報銷起付線，提高報銷標準，把實惠讓利于患者，切實減輕患者就醫(yī)負擔。

群眾路線調(diào)研報告范文

第15篇 住房公積金中心群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告

在全黨深入開展以“為民務實清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，是黨的十八大的一項重要部署，也是新時期加強黨的作風建設、密切同人民群眾聯(lián)系的重要舉措。作為住房公積金管理單位，住房公積金管理得好與壞，直接關(guān)系到廣大干部職工的切身利益，而服務工作是公積金管理工作中的靈魂，窗口服務更是服務工作中的重中之重，最受人們關(guān)注的社會熱點和焦點。為此，按照黨的群眾路線教育實踐活動安排要求，我們中心進行了以 “提升服務管理水平，優(yōu)化窗口服務質(zhì)量”為主題的專題調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、調(diào)研活動開展的基本情況

本次調(diào)研活動，我們中心把繳存單位__集團公司作為調(diào)研單位，主要考慮__集團是__龍頭企業(yè)，有__、__、__實業(yè)等十余個關(guān)聯(lián)的子公司，擁有員工__萬人，資產(chǎn)總額___億元，位居中國機械500強第__位，是我國西北地區(qū)最大的制造型企業(yè)和唯一的新能源商用車生產(chǎn)企業(yè)，社會影響力大。而且，陜汽集團在中心繳存的職工有_____人，占在中心繳存總?cè)藬?shù)的__%;繳存余額_____萬元，占在中心繳存總余額的7%;住房公積金貸款人數(shù)____人，占在中心總貸款人數(shù)的__%;貸款發(fā)放額_____萬元，占在中心總貸款發(fā)放額的__%;對其調(diào)研具有很強的代表性。

整個調(diào)研活動，采取了上門交流座談，問卷調(diào)查、發(fā)放訪談表的方式進行。中心調(diào)研組先后兩次赴__集團公司，就省中心在住房公積金繳存、支取、貸款等業(yè)務辦理和服務，進行了廣泛而深入的座談，主動征求繳存單位和職工代表的意見并查找問題。陜汽集團的人力資源部門負責人及萬方、德仕、陜汽實業(yè)等子公司的員工代表也參加了座談交流。

怎樣讓住房公積金制度滿足繳存單位繳存人的實際需求，發(fā)揮更大的惠民作用，扎實推進民生改善，是擺在住房公積金部門面前更多更深層次的思考。中心調(diào)研組深入到陜汽集團的汽車歷史博物館和卡車裝焊廠、整車總裝配廠進行參觀走訪，就員工在住房公積金業(yè)務方面提出的一些需求與建議，進行了溝通和解答，并作出了具體的書面答復。

調(diào)研中，我們從抓好服務民生，更加貼近職工群眾的角度，向____集團的__、__、__實業(yè)等子公司住房公積金經(jīng)辦員及繳存職工發(fā)放調(diào)研問卷了解窗口服務等方面問題。共發(fā)放59份調(diào)研問卷，并全部收回。本次調(diào)研參與問卷調(diào)查的公積金經(jīng)辦人__人，住房公積金繳存職工__人。

通過座談會、征求意見會，真實了解了繳存單位和職工對中心住房公積金管理服務工作的看法、要求和需要改進的地方，親耳聆聽了企業(yè)一線職工對中心的工作作風、服務方式、服務流程等方面提出的合理化建議;

通過調(diào)查問卷隨機測評了中心住房公積金管理工作在擴大住房公積金繳存規(guī)模、住房公積金個人貸款發(fā)放、制度和服務效率創(chuàng)新、服務社會等方面成效;

通過走訪，與繳存單位職工面對面聽取意見，摸清了制約和影響中心公積金事業(yè)科學發(fā)展的突出問題，為更好探索推行公積金網(wǎng)上業(yè)務辦理的便民模式，改進服務手段和服務水平的路子做了準備。

調(diào)研表明，中心窗口服務總體滿意度達__%以上，陜西汽車集團公積金經(jīng)辦員和繳存職工對中心業(yè)務辦理給予的優(yōu)質(zhì)服務和前置性指導工作都表示了感謝。稱贊中心工作人員的服務工作真是沒得說，希望在今后的工作中能夠更上一層樓，做出特色、創(chuàng)出品牌，這說明我們中心一直以來的努力工作已經(jīng)取得了服務對象的高度認可，但還有需要繼續(xù)提升服務的空間。窗口服務質(zhì)量好，服務措施到位，不僅讓職工少花時間，少花精力，辦好事情，更能樹立住房公積金的良好形象，創(chuàng)建公積金良好服務品牌。

二、調(diào)研活動反映問題及所提建議

住房公積金的本質(zhì)是服務民生。在____集團公司調(diào)研中，針對省中心住房公積金服務管理工作，座談、走訪、問卷過程中，陜汽集團子公司車身廠、裝配廠公積金經(jīng)辦人員及一線員工代表提出了七個具體實際的問題。

1、員工支取公積金時須向中心提供證件原件，由于審核、辦理需要一定的時間，會給員工辦理其他事情需要提供證件原件造成困難，考慮能否在審核資料的時候只審核復印件。

2、若員工買了房，但從未支取過公積金，若現(xiàn)在開始第一次以還貸款原因一次性申請支取公積金，能否可以提高支取限額。

3、員工因還貸款原因支取公積金，每次申請支取時員工都需提供借款合同復印件，給員工和經(jīng)辦人員造成了不便，能否讓員工不用提供借款合同復印件，只提供還款記錄材料而辦理公積金支取手續(xù)。

4、員工咨詢住房公積金利率問題。

5、與單位已解除勞動合同人員，公積金在辦理封存手續(xù)后，該類人員的后續(xù)公積金管理能否由中心直接管理。

6、二次公積金貸款能否辦理，并能否進一步放寬條件。

7、座談會后，__集團員工反映的其它問題：若員工支取公積金需提供借款合同復印件，能否只復印借款合同首頁和最后各方簽字蓋章頁作為支取公積金所需借款合同復印件資料。

針對這些問題，中心領導和相關(guān)業(yè)務部門逐一給予答復，能現(xiàn)場解決的，通過商議，現(xiàn)場給予明確解決。

(一)調(diào)研中對提升服務質(zhì)量、完善相關(guān)政策意見建議

1、加大網(wǎng)上服務功能，優(yōu)化相關(guān)手續(xù)辦理流程;提高工作效率。

2、擴大公積金的提取范圍, 放寬公積金支取條件，縮短支取時間，對相關(guān)政策在各單位及時定期進行宣傳和講解，擴大人員的了解范圍。

3、建議多設幾條熱線;現(xiàn)在網(wǎng)絡普及便利，最好能以互動解答的方式進行網(wǎng)絡咨詢。

4、提高公積金貸款額度或額度隨房價進行浮動;增加服務窗口;設置綜合柜員;提高服務意識和態(tài)度。

5、對相關(guān)政策制度進行定期業(yè)務培訓。

(二)對現(xiàn)行的住房公積金制度的評價與建議

1、《住房公積金條例》應明確簡化公積金支取流程，縮短辦理時間和辦理手續(xù)，擴大支取范圍內(nèi)容。

2、放寬提取條件，提高資金使用率;在收取繳存職工公積金支取手續(xù)時要向繳存職工提供告知詳單。

3、現(xiàn)在是只有買房有還款記錄的和離職員工方可提取公積金，建議開通綠色通道，為困難職工排憂解困。

4、住房公積金也應建立法律體系，強制執(zhí)行，特別是一些民營企業(yè)，至今未給職工建公積金。

5、希望職工當月公積金可直接打入還貸賬戶里。

以上這些意見和建議，具有一定的代表性和建設性，對于提出的一些問題和困惑，領導班子也做了認真的解釋說明，并提出了參考意見和解決思路，有的問題經(jīng)過商議現(xiàn)場給予解決，如，在審核資料的時候只審核復印件建議，對此問題，中心領導解釋，提供原件是為了避免資料作假導致虛假提取住房公積金。又如，員工從未支取過公積金，若現(xiàn)在開始第一次以還貸款原因一次性申請支取公積金，能否可以提高支取限額。對此問題，中心負責領導從政策層面進行了解讀，并給出了操作辦法：由員工所在單位開具員工以前未支取過，現(xiàn)為第一次支取公積金情況說明，加蓋單位人事部門公章，并提供因還貸款原因支取公積金所需相關(guān)資料，中心將給予辦理。

有些建議需要在以后工作中逐步加以解決，如，與單位已解除勞動合同人員，公積金在辦理封存手續(xù)后，該類人員的后續(xù)公積金管理能否由中心直接管理建議。對此問題，中心領導給予了高度關(guān)注，并表示此類現(xiàn)象省中心已進行過相應的調(diào)研，但在操作層面上還存在一定的問題，隨后將會同相關(guān)部門進行深入研究。又如，二次公積金貸款能否辦理，并能否進一步放寬條件的建議，中心領導給予明確答復：在第一套房公積金貸款還清條件下，可進行第二套房的公積金貸款，但不能有多套房同時使用公積金貸款。

有些建議能改進的立即改進，如，設立綜合柜員;不能改進的，說明原因。如，住房公積金利率問題;中心領導細心解答指出，每年7月為公積金中心結(jié)賬時間，當年結(jié)賬時,上年6月30日前賬戶余額部分按結(jié)賬當日中國人民銀行規(guī)定的銀行3個月定期存款利率執(zhí)行。上年__月__日至當年__月__日繳存部分按結(jié)賬當日，中國人民銀行規(guī)定的活期存款利率執(zhí)行。

有些屬于制度方面的，如擴大公積金的提取范圍, 放寬公積金支取條件;又如，提高公積金貸款額度或額度隨房價進行浮動建議，這些需要向上級相關(guān)部門反映，取得支持，逐步加以解決和完善，以便更好地為繳存單位和職工服務。

三、今后工作方向和工作重點

省中心作為住房公積金管理單位，應以科學發(fā)展觀為指導，始終把維護群眾利益，滿足群眾合理需求作為首要職責，在住房公積金管理的方方面面體現(xiàn)以人為本的理念，內(nèi)塑品質(zhì)，外塑形象，逐步提高窗口服務水平。

1、解決多頭跑問題。__集團職工反映：繳存單位經(jīng)辦人每次辦業(yè)務都要帶上大量的資料，肩背、手提資料，坐、轉(zhuǎn)汽車，一路上非常辛苦，尤其是個貸、支取業(yè)務，有時一次不成還要再來一次才能辦完。對此，中心領導高度重視，積極會同相關(guān)業(yè)務部門，梳理業(yè)務審批流程、簡化手續(xù)，同繳存單位主動聯(lián)系，加強溝通，做好前期宣傳、指導工作，這樣把前后兩頭工作均做好、做細致。在以后工作當中，中心將積極創(chuàng)造條件開展“一站式”服務，為繳存職工節(jié)省時間，免去奔波之苦。資料齊全后，加班加點進行審批，集中安排時間為個貸和提取公積金的職工辦理簽字手續(xù)。

2、加大宣傳貫徹政策力度。要充分利用中心網(wǎng)站的優(yōu)勢，加大《住房公積金條例》的宣傳貫徹力度，如若公積金政策宣傳貫徹不到位，就會造成工作上的被動。下一步，我們要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡宣傳優(yōu)勢，利用媒體、電話查詢、上門服務、發(fā)放宣傳冊等多種渠道，近距離、面對面宣傳方式，方便服務對象全方位、立體性咨詢了解住房公積金政策，克服社會上尤其是一些民營企業(yè)對公積金知識的“熱而不熟”現(xiàn)象，以及因缺少聯(lián)系橋梁而不知到哪里哪個地方歸集住房公積金的問題。進一步擴大覆蓋面的力度，讓更多的職工納入到住房公積金繳存體系，享受到這一惠民政策。

3、提升服務水平。隨著中心業(yè)務量的迅猛發(fā)展，以及繳存單位和職工對公積金服務的需求，中心將逐步推出預約服務、延時服務、助弱服務、快速通道、集中受理等多項便民舉措，加強與繳存單位和職工的聯(lián)絡，加大征繳力度，暢通溝通渠道，把服務規(guī)范提升為優(yōu)質(zhì)、特色服務，做到更好、更加溫暖人心。例如，夫婦雙方已申請辦了一筆住房公積金貸款，身份證、戶口辦、結(jié)婚證、購房合同、發(fā)票等資料均已收集在貸款資料中，那他們以后再辦公積金提取時，就沒有必要要求他們重復提供上述資料，在資料信息系統(tǒng)中核查就行了，這樣手續(xù)簡化了，辦的速度也快了。

四、做好住房公積金窗口服務工作的幾點認識

從調(diào)研情況出發(fā)，如何迅速提升省中心為民辦實事的能力和水平，促進干部職工服務能力提高、效能提速和質(zhì)量提優(yōu)，實現(xiàn)住房公積金事業(yè)科學、有序、健康地發(fā)展。我們認為：

(一)調(diào)整心態(tài)，做到熱情快樂服務。窗口工作人員直接面對繳存職工，代表了住房公積金的形象，在服務的過程中應該做好微笑服務、快樂服務，努力把自己擺在服務者的角度，全心全意為廣大公積金繳存職工服務。受理業(yè)務時，一定要耐心聽清楚，準確理解辦事群眾的意圖，然后一次性告訴他們相關(guān)事項。如需要帶什么材料，是否復印等，可以在柜臺上提供一些印刷好的業(yè)務操作指南，讓他們拿回去照單準備，下次來時一次性辦好。若交待不清或丟三落四，以至讓群眾跑多次，那樣群眾難免會產(chǎn)生意見。不管事情能否辦成，和藹的態(tài)度總能令人愉快，微笑的表情總會讓人感到親切。工作中，若是你讓別人別扭，自己也痛快不了;若你對人不耐煩，自己也必煩躁。只有熱情快樂的服務，窗口人員才能快樂工作，繳存職工才能獲得優(yōu)質(zhì)滿意的服務。

(二)提高本領，做到準確快速服務。光靠有滿腔的工作熱情和認真的工作態(tài)度顯然是不夠的，優(yōu)質(zhì)的服務還要靠熟練的業(yè)務水平來支撐。這就要求我們住房公積金窗口人員不斷加強業(yè)務技能的學習，把所學知識運用到具體工作中去。在受理業(yè)務時，既熱情、耐心、細致，又要準確、專業(yè)，還能結(jié)合職工的實際迅速為他們提供最好最實用的建議：如，職工生一般的病癥不能提取使用個人賬戶住房公積金，但若是家庭生活嚴重困難、患醫(yī)保規(guī)定范圍的13種特殊病種的，則可以憑相關(guān)手續(xù)辦理職工患病期間的住房公積金提取，以解燃眉之急。在受理職工住房公積金貸款申請時，根據(jù)職工家庭的具體情況用我們的業(yè)務知識，給職工設計出最合理的方案供其參考;在每個扣款日后，對未及時扣款的職工都進行電話提醒，這樣，既體現(xiàn)了我們以人為本的理念，同時也降低了貸款的風險，是一種雙贏的策略。

(三)加強溝通，做到真誠優(yōu)質(zhì)服務。由于政策本身和宣傳的原因，職工對住房公積金有關(guān)政策規(guī)定的知曉和理解程度不一，在窗口崗位從事服務工作，時常會遭到職工的誤解甚至謾罵，如何應對和化解矛盾，尤其是對棘手問題的處置，加強溝通，真誠服務，這時候就顯得十分重要。面對職工提出的政策問題，對于能解答的，立刻解答;對于不能解答的，記下問題，然后請示上級相關(guān)部門或作專題研究，及時向職工反饋。工作中，決不能糊弄職工，更不能態(tài)度蠻橫或向職工擺架子。遇到有無理取鬧的，要曉之以理，動之以情。按規(guī)定和制度做事是我們的職責所在。服務對象無過錯，職工對政策一時的不理解，只能說明我們的宣傳工作還沒有做到位，我們沒有理由不對他們真情相待;可邀請職工所在單位的領導和住房公積金聯(lián)絡員前來做疏導工作，也可進行冷處理，與服務對象就某一個爭議問題進行約談?？傊绽砟畈荒茏?，對照“傾心、貼心、盡心、細心、真心”的“五心”服務要求，加強與繳存單位和職工的聯(lián)絡，暢通溝通渠道，簡化業(yè)務手續(xù)，免去可有可無的一些環(huán)節(jié)，對他們進行政策宣傳、解疑答惑，為困難群眾提供力所能及的幫助，用細膩的工作作風贏得繳存單位和職工的理解、支持和感動。

(四)采納合理化建議，做到主動精心服務。這次調(diào)研活動，充分體現(xiàn)了職工的主人翁地位和意識，調(diào)動了職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的積極性，大大增強了職工凝聚力和戰(zhàn)斗力，我們對收集到的建議進行了認真篩選整理、討論研究。對提出的合理化建議，中心領導班子高度重視，積極采納，認真落實。窗口工作人員承擔了住房公積金管理工作中絕大部分日常業(yè)務，如公積金繳存、提取、貸款等。這些業(yè)務政策性、專業(yè)性強。辦對每筆業(yè)務，不出差錯，這是辦理所有業(yè)務最基本的要求。因此，要主動與前來辦事或咨詢的群眾打招呼，仔細詢問他們要辦的事項，在自己職責范圍內(nèi)的，自己接待辦理，不在自己范圍的，要引導到相關(guān)工作人員那里。符合規(guī)定的，立即辦;不符合規(guī)定不好辦理的，應依據(jù)政策耐心說明，告訴他們?yōu)槭裁床缓棉k，什么情況下才可以辦，不嫌麻煩，盡量取得他們的理解。

住房公積金服務工作貫穿了公積金業(yè)務發(fā)生的全過程、全方位，服務的好壞直接關(guān)系所在單位的整體形象。在服務中必須樹立“一切為了繳存人，為了一切繳存人”的服務思想，把優(yōu)質(zhì)服務變?yōu)橹行拿课宦毠さ淖杂X行動，認真落實各項服務舉措。在優(yōu)質(zhì)服務的基礎上加強管理，通過規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容，全面優(yōu)化辦事流程，減少辦事環(huán)節(jié)，把管理、服務工作都做好，使管理與服務相得益彰。唱響優(yōu)質(zhì)服務主題歌，唱好管理服務兩首歌，這是公積金人的一體兩翼。在今后的工作中，中心將以改進工作作風為出發(fā)點，在抓好主要業(yè)務拓展的同時，不斷加強和改善服務工作，繼續(xù)實施“住房公積金，服務暖人心”服務品牌活動，優(yōu)化服務，加大《住房公積金條例》宣傳力度，增強職工維權(quán)意識，加強資金管理，確保公積金安全，提高增值收益，加快工作效率，保證服務質(zhì)量，讓廣大職工群眾在享受公積金政策的優(yōu)惠同時，還能體會到省中心“以人為本”的優(yōu)質(zhì)服務，確保繳存單位和職工滿意，努力把服務作為住房公積金人的第一良心，營造濃厚的服務氛圍，提升服務效能，發(fā)揮“窗口單位”良好的社會效應。