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聯(lián)想調(diào)研報告結(jié)論

發(fā)布時間:2022-06-10 08:52:10 查看人數(shù):21

聯(lián)想調(diào)研報告結(jié)論

第1篇 聯(lián)想電腦學(xué)生市場調(diào)研報告

一、聯(lián)想電腦在大學(xué)生市場銷售狀況分析

中國擁有著龐大的人口基數(shù),擁有著龐大的青壯年人口。在信息化浪潮到來的今天,熟練使用計算機(jī)已成為一項必不可少的技能。作為當(dāng)代青年杰出的代表大學(xué)生群體更是將提升自己的計算機(jī)操作水平作為了自己的一項重要技能。要提升自己的計算機(jī)操作水平,擁有一臺屬于自己的電腦就成為必不可少的條件了。

中國已成為世界重要電腦生產(chǎn)國,中國內(nèi)地已成為世界第3大電腦市場。在今年上半年,國內(nèi)電腦銷量已達(dá)到全球總額的近7%,而09年中國筆記本電腦得總銷量也突破了1500萬臺??梢娭袊娔X市場的廣大與興旺。

(1) 大學(xué)生電腦市場的整體分析

1.市場潛力毋庸置疑

隨著時代的發(fā)展,信息化的進(jìn)程加快,這就必然要求人們以更快的速度追趕時代的腳步,而作為現(xiàn)代人才儲備處的大學(xué)生自然要更上一層樓,爭當(dāng)新時代知識的標(biāo)兵、能力的標(biāo)兵。于是,對電腦的熟練操作自然就成為莘莘學(xué)子們的基本技能。而這一切的順利實現(xiàn),就需要有一臺自己的電腦。所以毫無疑問,大學(xué)生這一群體對電腦的需求將是越來越強(qiáng)烈,并且會保持長時間的旺盛。

總之,隨著人們對信息化認(rèn)識的深入與90后孩子進(jìn)入大學(xué)并成為大學(xué)生的主體以及中國受高等教育人數(shù)的有增無減,大學(xué)生電腦市場的市場潛力毋

2 品牌競爭現(xiàn)今依舊激烈但從長遠(yuǎn)看會有所減弱。

品牌是什么。品牌是展現(xiàn)和突出企業(yè)形象與潛能的無形資產(chǎn)。(杜孟的《中國品牌大贏家》)每一個品牌都有其自身的價值。品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分,也是品牌區(qū)別于同類競爭品牌的重要標(biāo)志。現(xiàn)今在電腦市場上仍然是品牌比拼的時代。我們根據(jù)調(diào)研結(jié)果,制作出以下兩個圖表。

從上圖中我們可以清晰的看到無品牌傾向的人數(shù)只占了26%,這說明現(xiàn)在大多說大學(xué)生還是看重品牌的。但隨著80后在校大學(xué)生的退出,90后大學(xué)生的興起。我們會發(fā)現(xiàn)這批90后的孩子將更強(qiáng)調(diào)個性與時尚,對品牌的執(zhí)著將會有所淡化。那是誰的電腦能做到賣個性重于品質(zhì)將是最大的贏家了。

3對筆記本電腦的需求將日益旺盛。

我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人還是偏愛筆記本的。在本次回收的問卷中偏愛筆記本的人數(shù)是126,占總?cè)藬?shù)的71.60%,而在這些偏愛筆記本的學(xué)生中有不少學(xué)生還是因為價格的因素購買了組裝機(jī)。毫無疑問,只要筆記本的生產(chǎn)廠家進(jìn)一步壓縮成本,讓利于消費(fèi)者,筆記本的銷量將對的大增的。

我們在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn),大學(xué)生對筆記本的品質(zhì)要求大大提高。不僅要求配置與一般臺式機(jī)持平,還在乎起款式、色澤、重量等因素。只有能夠很好滿足莘莘學(xué)子這些要求的電腦廠商才可以在激烈的競爭中勝出。

(2) 聯(lián)想在大學(xué)生電腦市場的占有率分析

在本次調(diào)查中,72名擁有計算機(jī)的學(xué)生中,是聯(lián)想電腦用戶的有15人,經(jīng)初步計算聯(lián)想在大學(xué)生電腦市場的占有率為20.83%。我們發(fā)現(xiàn)這15人中全是筆記本,沒有聯(lián)想的臺式機(jī)。或許由于它的臺式機(jī)價格太貴的緣故吧。這15人中,男生9人,女生6人。明顯,聯(lián)想在男生中更受歡迎。分析原因得知男生更喜歡聯(lián)想筆記本的主要原因是散熱功能強(qiáng)大,配置較好,外觀簡單大方。而女生不喜歡的原因多為:重量偏重、款式較少、外觀不佳。因此,我覺得聯(lián)想如果想在大學(xué)生市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢地位,那將不得不關(guān)注于女生們的個性化需求。如有必要可以生產(chǎn)男女雙系列學(xué)生用本。

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)惠普和戴爾在男女生中都是左右逢源,這對聯(lián)想來說不能不算是一個挑戰(zhàn)。我覺得聯(lián)想可以取他人之所長補(bǔ)己之所短??梢越梃b惠普與戴爾討女生歡心的長處,打造出自己的受大學(xué)女生們喜歡的機(jī)型與款式。

總體看,聯(lián)想筆記本在大學(xué)生市場上的銷量還是不錯的,仍然保持著它的優(yōu)勢。但也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),惠普戴爾緊隨其后將是它的最大威脅。還望聯(lián)想人可以清醒的看到這一點(diǎn),多加努力,繼續(xù)引領(lǐng)中國電腦行業(yè),為民族工業(yè)的騰飛貢獻(xiàn)出更大力量。

(3) 聯(lián)想在拓展大學(xué)生電腦市場上存在的問題

1售后服務(wù)不到位

在調(diào)查中我們得知大多數(shù)大學(xué)生對聯(lián)想的售后服務(wù)評價較低,在學(xué)子們的評價中很滿意只占了15.38%6%÷(1%+6%+32%),而認(rèn)為還可以的占到82.05%32%÷(1%+6%+32%).這說明聯(lián)想的售后服務(wù)沒有做到位,在學(xué)子們的心中聯(lián)想為能把自己優(yōu)秀服務(wù)的牌子樹立起來。

以下是我們根據(jù)回收的問卷作出的聯(lián)想售后服務(wù)在大學(xué)生中印象滿意度圖表。希望聯(lián)想能夠正面現(xiàn)實與困難,追趕別人在售后服務(wù)上的優(yōu)越,補(bǔ)好自己的最短板,以提升其企業(yè)綜合競爭實力。那樣聯(lián)想將是更優(yōu)秀的聯(lián)想,更被消費(fèi)者認(rèn)可的聯(lián)想。讓我們拭目以待聯(lián)想的努力吧。

2對大學(xué)生的宣傳不到位

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和網(wǎng)絡(luò)信息時代的急速來臨,企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境日益復(fù)雜,其生存、發(fā)展壓力重重。面對競爭,能否在競爭中立于不敗之地,大家都已經(jīng)認(rèn)識到,企業(yè)的對外宣傳已經(jīng)成為一個至關(guān)重要的因素。

企業(yè)宣傳作為一種溝通企業(yè)與社會、企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁,在現(xiàn)代商戰(zhàn)中的重要作用已顯而易見??梢哉f,企業(yè)的生存和發(fā)展與宣傳密切相關(guān),因為,有效的宣傳已經(jīng)成為企業(yè)促進(jìn)的生產(chǎn)銷售并提高競爭力的有效途徑。可在這點(diǎn)上,我們的民族品牌的驕傲聯(lián)想并沒有做好,實在令人感到惋惜。

聯(lián)想調(diào)研報告結(jié)論

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