仲裁述職報(bào)告12篇

第1篇 仲裁辦述職報(bào)告范文

20__年以來(lái)，__仲裁辦在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，圍繞全市中心工作，發(fā)揮好仲裁職能作用，全面完成了今年的目標(biāo)任務(wù)。

一、服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定大局，全面履行仲裁工作職能

(一)立足仲裁優(yōu)勢(shì)，結(jié)合__發(fā)展全局找準(zhǔn)仲裁定位。

仲裁是國(guó)際上解決民商事糾紛的首選方式，因?yàn)槠渚哂械囊馑甲灾?、一裁終局、專(zhuān)家辦案、保密快捷等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主體的認(rèn)可和歡迎。隨著__國(guó)際貿(mào)易中心城市建設(shè)的不斷深入，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的外向型特點(diǎn)愈加明顯，依靠國(guó)際化仲裁機(jī)構(gòu)來(lái)化解爭(zhēng)端迫在眉睫。李群書(shū)記對(duì)__仲裁作出“加強(qiáng)我市仲裁工作，推進(jìn)仲裁國(guó)際化”的重要批示，為_(kāi)_仲裁服務(wù)大局、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指明了方向。

為此，我們對(duì)“__仲裁發(fā)展”開(kāi)展了全面的大討論，以全球化視野確立了__仲裁發(fā)展定位，即建設(shè)具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)化仲裁員和高素質(zhì)仲裁工作人員兩支隊(duì)伍，培育海事海商、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、金融服務(wù)三大仲裁特色品牌，提升仲裁事業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“引領(lǐng)、服務(wù)、保障、促進(jìn)”四項(xiàng)功能，搭建“綜合服務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)、宣傳推廣、教育培訓(xùn)、合作交流”五大平臺(tái)，建設(shè)國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)，把“__仲裁”打造成為_(kāi)_城市發(fā)展新名片。

(二)突出創(chuàng)新發(fā)展，通過(guò)拓展服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大仲裁影響。

一是創(chuàng)新服務(wù)方式。建立完善“零障礙、低成本、高效率”工作體系和“流暢式”服務(wù)機(jī)制，營(yíng)造收費(fèi)規(guī)范、便捷高效、服務(wù)一流的仲裁服務(wù)環(huán)境，提高案件流轉(zhuǎn)效率。全年解答咨詢23000人次，受理案件無(wú)差錯(cuò)，當(dāng)日立案率100%，市內(nèi)和嶗山、城陽(yáng)區(qū)仲裁文書(shū)直接送達(dá)率100%，協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行財(cái)產(chǎn)和證據(jù)保全60件。

二是拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。成立了國(guó)際商會(huì)仲裁中心，與中德生態(tài)園聯(lián)合成立了國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院籌備小組，成立了駐市典當(dāng)行業(yè)協(xié)會(huì)和市旅行社協(xié)會(huì)等2個(gè)仲裁辦事處，宣傳推行仲裁法律制度的社會(huì)力量基本覆蓋全市企業(yè)行業(yè)和重要領(lǐng)域。

三是創(chuàng)新宣傳模式。充分利用現(xiàn)代傳媒手段廣做宣傳，開(kāi)通了“__仲裁”官方微博，更新了“__仲裁網(wǎng)站”版式，編纂了兩期《親和仲裁》刊物，重新組建了仲裁法律宣講團(tuán)，走企業(yè)、進(jìn)商會(huì)宣講民商法、仲裁法律知識(shí)12場(chǎng)次，組織了6次網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政活動(dòng)。

(三)抓好辦案質(zhì)量，依靠完善機(jī)制確保仲裁公平公正。

一是高效審理。完善案件流程管理，實(shí)行全程動(dòng)態(tài)監(jiān)督，開(kāi)展“辦案提速”活動(dòng)，縮短審理期限，全年辦結(jié)各類(lèi)案件2650件，年結(jié)案率98%，平均結(jié)案時(shí)間42天，一個(gè)月內(nèi)結(jié)案率54%，辦案效率明顯提高。如3月份一次成功調(diào)解230多件電信服務(wù)合同糾紛群體案件，在不到20天時(shí)間內(nèi)，制作法律文書(shū)千余份，彰顯了仲裁高效、快捷的優(yōu)勢(shì)，受到當(dāng)事人的好評(píng)。

二是公正裁決。嚴(yán)格落實(shí)附言移交、科學(xué)組庭、專(zhuān)家論證、裁前告知、裁后答疑等辦案制度，保證了辦案質(zhì)量，當(dāng)事人滿意率和裁決自動(dòng)履行率分別達(dá)到93%和85%，司法糾正率始終控制在2‰以下。__仲裁的良好聲譽(yù)受到外地當(dāng)事人的青睞，10月份受理了一起山東昌邑與上海兩家外地企業(yè)合同糾紛案件，爭(zhēng)議標(biāo)的額達(dá)9.7億元。截至11月30日，受理各類(lèi)案件2700件，涉案標(biāo)的額32億元，同比分別增長(zhǎng)了26%和4.5%，實(shí)現(xiàn)了“雙增長(zhǎng)”的奮斗目標(biāo)。

第2篇 勞動(dòng)仲裁科員述職報(bào)告范文

勞動(dòng)仲裁科員述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好!

本人___，現(xiàn)__縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院院長(zhǎng)。一年來(lái)，我以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)，堅(jiān)持預(yù)防為主、調(diào)解為主、裁決為輔的辦案原則，積極有效地維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧與穩(wěn)定?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一、落實(shí)四項(xiàng)便民措施：一是建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制;二是建立仲裁維權(quán)綠色通道，對(duì)涉及拖欠民工工資爭(zhēng)議、困難群體、弱勢(shì)群體的案件做到快立、快調(diào)、快審、快結(jié);三是實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)告知制度，以盡量減少當(dāng)事人的訴累;四是健全立案服務(wù)措施，落實(shí)接待責(zé)任制，做到文明禮貌、熱情服務(wù)。

二、一年來(lái)共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件1451件，涉及金額高達(dá)6500余萬(wàn)元，其中調(diào)解結(jié)案894件，裁決結(jié)案290件，和解后撤訴的25件。調(diào)解率占62%，裁決率占20%，結(jié)案率達(dá)83%。

三、認(rèn)真履職盡責(zé)。加強(qiáng)管理，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，大力提高辦案質(zhì)量和辦案水平;改進(jìn)服務(wù)，強(qiáng)化細(xì)節(jié),以多種措施實(shí)踐仲裁為民的理念。注重宣傳，強(qiáng)化預(yù)防，著力調(diào)解，努力營(yíng)造勞動(dòng)關(guān)系雙方的和諧氛圍。

四、存在的不足

一是案多人少，導(dǎo)致部分案件不能及時(shí)裁決;二是檔案管理還不夠規(guī)范;三是結(jié)案率未達(dá)到90%標(biāo)準(zhǔn)，還需進(jìn)一步努力。

勞動(dòng)仲裁科員述職報(bào)告，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。

第3篇 仲裁辦年度述職報(bào)告

20__年，德州仲裁委員會(huì)辦公室在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心大局，以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè);以宣傳擴(kuò)源為重點(diǎn)，大力推行仲裁法律制度，全力拓展仲裁業(yè)務(wù)領(lǐng)域;以規(guī)范化建設(shè)為抓手，加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高辦案質(zhì)量。案件受理數(shù)量實(shí)現(xiàn)“翻番”，案件標(biāo)的額實(shí)現(xiàn)了“翻兩番”，各項(xiàng)工作取得突破性進(jìn)展。

一、深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

按照全市統(tǒng)一部署，全面深入開(kāi)展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。一是組織開(kāi)展“個(gè)人自主命題講座”活動(dòng)，每位同志結(jié)合自身工作實(shí)際，自主選擇題目、自主設(shè)計(jì)風(fēng)格和形式輪流演講，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。全年共開(kāi)展講座15次，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和仲裁工作能力。

二是開(kāi)展知崗位、知職責(zé)、知標(biāo)準(zhǔn)“三知”活動(dòng)。在梳理仲裁辦工作流程基礎(chǔ)上，將工作分工、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限要求和分管責(zé)任逐條逐項(xiàng)落實(shí)到人，簽訂責(zé)任狀并上墻公示，做到人人職責(zé)目標(biāo)時(shí)限明確，根治了“慵懶散”現(xiàn)象。

三是實(shí)施了“白班上墻，工作督辦”制度。對(duì)重點(diǎn)工作、案件實(shí)行“月中督辦、月底通報(bào)，銷(xiāo)號(hào)管理”，工作效能進(jìn)一步提升。四是狠抓建章立制、確保整改落實(shí)。按照整改落實(shí)方案要求，新修訂完善辦公辦案制度28項(xiàng)，修訂制度過(guò)程中既注重結(jié)合實(shí)際、詳盡恰當(dāng)，又注重提高操作性，辦公辦案逐步走上了制度化、規(guī)范化道路。

二、強(qiáng)化宣傳，不斷提高全社會(huì)仲裁法律意識(shí)

一是積極參與資本交易大會(huì)、12.4憲法日重大活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、散發(fā)宣傳材料宣傳仲裁，收到明顯成效。二是主動(dòng)做好與各種宣傳媒體的合作。先后在《德州日?qǐng)?bào)》長(zhǎng)期刊登“有經(jīng)濟(jì)糾紛找德州仲裁”提示語(yǔ)及招聘仲裁員廣告、在中心廣場(chǎng)大屏幕、行政綜合樓及政務(wù)中心平面媒體播放仲裁公益廣告、設(shè)立了仲裁簡(jiǎn)報(bào)、及時(shí)更新仲裁網(wǎng)站，印制宣傳發(fā)放宣傳材料8000多份。

通過(guò)及時(shí)反映仲裁工作動(dòng)態(tài)，介紹仲裁特點(diǎn)，公開(kāi)典型案例，有計(jì)劃、有步驟地宣傳普及仲裁法律知識(shí)，提高全社會(huì)仲裁法律意識(shí)和仲裁的社會(huì)影響力。三是堅(jiān)持不懈開(kāi)展“法律健康體檢活動(dòng)”。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改變工作作風(fēng)，改“坐門(mén)等案”為上門(mén)服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)部門(mén)通過(guò)走訪座談等方式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳，強(qiáng)力突破。主動(dòng)免費(fèi)幫助企事業(yè)單位審查完善合同，提供清理債權(quán)債務(wù)方面的法律服務(wù)、解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的法律問(wèn)題。

9名工作人員組成4個(gè)調(diào)研小組，深入有關(guān)單位企業(yè)走訪調(diào)研。走訪企事業(yè)單位170余家，收到了仲裁宣傳與法律服務(wù)雙重效果。四是突出工作重點(diǎn)，不斷拓展仲裁服務(wù)領(lǐng)域。加強(qiáng)與銀行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、律師業(yè)、金融辦、房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)行業(yè)和單位溝通聯(lián)系，積極與政務(wù)中心、中小企業(yè)局、共青團(tuán)等單位合作，開(kāi)設(shè)仲裁法講座，將仲裁法律制度列入對(duì)企業(yè)家的培訓(xùn)內(nèi)容，提高仲裁影響力。以交通事故和醫(yī)療糾紛處理為切入點(diǎn)，爭(zhēng)取各方面支持，開(kāi)拓仲裁業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。

三、緊緊把握公平正義主題，不斷提高提高辦案質(zhì)量

一是修訂完善各項(xiàng)辦案制度，從案件受理、收費(fèi)減免、秘書(shū)辦案、辦案時(shí)限、評(píng)估鑒定、法律文書(shū)審查、案卷移交歸檔等方面進(jìn)一步明確和規(guī)范了辦案程序中的有關(guān)事項(xiàng)，確保仲裁程序的順利進(jìn)行，不斷提高仲裁權(quán)威及公信力。二是借鑒其他仲裁委員會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新仲裁辦案方式方法，積極開(kāi)展了“仲裁確認(rèn)”工作。通過(guò)為民商事合同提供仲裁確認(rèn)，確保合同得到及時(shí)有效履行，減少了糾紛的發(fā)生。

辦案中，靈活運(yùn)用調(diào)解手段，促使雙方當(dāng)事人達(dá)成共識(shí)和諒解，促使矛盾尖銳的經(jīng)濟(jì)糾紛得到有效解決，快速結(jié)案率達(dá)到90%、調(diào)解結(jié)案率達(dá)到50%。三是加強(qiáng)案件審查監(jiān)督，保證案件質(zhì)量。成立專(zhuān)家咨詢委員會(huì)，對(duì)重大疑難案件進(jìn)行專(zhuān)家論證，確保案件審理質(zhì)量。加強(qiáng)審理時(shí)限監(jiān)督，積極清理積案、陳案，保證按時(shí)結(jié)案，不斷提高辦案效率。加強(qiáng)對(duì)辦案仲裁員的監(jiān)督考核，實(shí)行案件終身負(fù)責(zé)制和責(zé)任倒查制，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)國(guó)家法律的權(quán)威。

第4篇 勞動(dòng)仲裁辦述職報(bào)告

20__年以來(lái)，__仲裁辦在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，圍繞全市中心工作，發(fā)揮好仲裁職能作用，全面完成了今年的目標(biāo)任務(wù)。

一、服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定大局，全面履行仲裁工作職能

(一)立足仲裁優(yōu)勢(shì)，結(jié)合__發(fā)展全局找準(zhǔn)仲裁定位。仲裁是國(guó)際上解決民商事糾紛的首選方式，因?yàn)槠渚哂械囊馑甲灾巍⒁徊媒K局、專(zhuān)家辦案、保密快捷等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主體的認(rèn)可和歡迎。隨著__國(guó)際貿(mào)易中心城市建設(shè)的不斷深入，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的外向型特點(diǎn)愈加明顯，依靠國(guó)際化仲裁機(jī)構(gòu)來(lái)化解爭(zhēng)端迫在眉睫。李群書(shū)記對(duì)__仲裁作出“加強(qiáng)我市仲裁工作，推進(jìn)仲裁國(guó)際化”的重要批示，為_(kāi)_仲裁服務(wù)大局、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指明了方向。

為此，我們對(duì)“__仲裁發(fā)展”開(kāi)展了全面的大討論，以全球化視野確立了__仲裁發(fā)展定位，即建設(shè)具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)化仲裁員和高素質(zhì)仲裁工作人員兩支隊(duì)伍，培育海事海商、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、金融服務(wù)三大仲裁特色品牌，提升仲裁事業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“引領(lǐng)、服務(wù)、保障、促進(jìn)”四項(xiàng)功能，搭建“綜合服務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)、宣傳推廣、教育培訓(xùn)、合作交流”五大平臺(tái)，建設(shè)國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)，把“__仲裁”打造成為_(kāi)_城市發(fā)展新名片。

(二)突出創(chuàng)新發(fā)展，通過(guò)拓展服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大仲裁影響。一是創(chuàng)新服務(wù)方式。建立完善“零障礙、低成本、高效率”工作體系和“流暢式”服務(wù)機(jī)制，營(yíng)造收費(fèi)規(guī)范、便捷高效、服務(wù)一流的仲裁服務(wù)環(huán)境，提高案件流轉(zhuǎn)效率。全年解答咨詢23000人次，受理案件無(wú)差錯(cuò)，當(dāng)日立案率100%，市內(nèi)和嶗山、城陽(yáng)區(qū)仲裁文書(shū)直接送達(dá)率100%，協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行財(cái)產(chǎn)和證據(jù)保全60件。

二是拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。成立了國(guó)際商會(huì)仲裁中心，與中德生態(tài)園聯(lián)合成立了國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院籌備小組，成立了駐市典當(dāng)行業(yè)協(xié)會(huì)和市旅行社協(xié)會(huì)等2個(gè)仲裁辦事處，宣傳推行仲裁法律制度的社會(huì)力量基本覆蓋全市企業(yè)行業(yè)和重要領(lǐng)域。三是創(chuàng)新宣傳模式。充分利用現(xiàn)代傳媒手段廣做宣傳，開(kāi)通了“__仲裁”官方微博，更新了“__仲裁網(wǎng)站”版式，編纂了兩期《親和仲裁》刊物，重新組建了仲裁法律宣講團(tuán)，走企業(yè)、進(jìn)商會(huì)宣講民商法、仲裁法律知識(shí)12場(chǎng)次，組織了6次網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政活動(dòng)。

(三)抓好辦案質(zhì)量，依靠完善機(jī)制確保仲裁公平公正。一是高效審理。完善案件流程管理，實(shí)行全程動(dòng)態(tài)監(jiān)督，開(kāi)展“辦案提速”活動(dòng)，縮短審理期限，全年辦結(jié)各類(lèi)案件2650件，年結(jié)案率98%，平均結(jié)案時(shí)間42天，一個(gè)月內(nèi)結(jié)案率54%，辦案效率明顯提高。如3月份一次成功調(diào)解230多件電信服務(wù)合同糾紛群體案件，在不到20天時(shí)間內(nèi)，制作法律文書(shū)千余份，彰顯了仲裁高效、快捷的優(yōu)勢(shì)，受到當(dāng)事人的好評(píng)。

二是公正裁決。嚴(yán)格落實(shí)附言移交、科學(xué)組庭、專(zhuān)家論證、裁前告知、裁后答疑等辦案制度，保證了辦案質(zhì)量，當(dāng)事人滿意率和裁決自動(dòng)履行率分別達(dá)到93%和85%，司法糾正率始終控制在2‰以下。__仲裁的良好聲譽(yù)受到外地當(dāng)事人的青睞，10月份受理了一起山東昌邑與上海兩家外地企業(yè)合同糾紛案件，爭(zhēng)議標(biāo)的額達(dá)9.7億元。截至11月30日，受理各類(lèi)案件2700件，涉案標(biāo)的額32億元，同比分別增長(zhǎng)了26%和4.5%，實(shí)現(xiàn)了“雙增長(zhǎng)”的奮斗目標(biāo)。

(四)側(cè)重矛盾化解，借助全方位的“大調(diào)解”促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。仲裁調(diào)解主動(dòng)融入社會(huì)矛盾“大調(diào)解”格局，實(shí)行立案前調(diào)解、案中全程調(diào)解和專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)調(diào)解有機(jī)聯(lián)動(dòng)，有效調(diào)解糾紛、化解矛盾，達(dá)到定分止?fàn)?、案結(jié)事了的效果。一是支持行業(yè)調(diào)解。仲裁商事調(diào)解中心在行業(yè)協(xié)會(huì)中建立了一支80余人的專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)家調(diào)解員隊(duì)伍，壯大了仲裁調(diào)解力量，今年在行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解案件220件。

二是實(shí)行案前調(diào)解。對(duì)案件事實(shí)清楚、法律關(guān)系明確、當(dāng)事人自愿的小額經(jīng)濟(jì)糾紛實(shí)行案前免費(fèi)調(diào)解，今年案前調(diào)解物業(yè)管理等合同糾紛800余件。

三是堅(jiān)持全程調(diào)解。仲裁庭堅(jiān)持全面調(diào)解原則，注重把握好審理過(guò)程中每一個(gè)調(diào)解環(huán)節(jié)，實(shí)行全程調(diào)解，今年審結(jié)案件調(diào)解和解率達(dá)81%。四是啟動(dòng)道路交通事故損害賠償爭(zhēng)議調(diào)解。積極與市交警部門(mén)對(duì)接，聯(lián)合成立了調(diào)解員隊(duì)伍，制定了《調(diào)解規(guī)則》和全套法律文書(shū)，目前已成功調(diào)解多起此類(lèi)糾紛，為下一步在全市推廣積累了經(jīng)驗(yàn)奠定了基礎(chǔ)。

(五)強(qiáng)化隊(duì)伍管理，憑借多形式培訓(xùn)考核提升服務(wù)層次和水平。今年以來(lái)，我們著重抓好“四支隊(duì)伍”的建設(shè)。一是仲裁員隊(duì)伍。堅(jiān)持采用教育培訓(xùn)、個(gè)案考評(píng)、意見(jiàn)反饋、綜合分析評(píng)價(jià)等制度管理和考核仲裁員，年內(nèi)對(duì)仲裁員進(jìn)行了3場(chǎng)次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和道德操守教育，國(guó)內(nèi)仲裁員受訓(xùn)率達(dá)到60%。更新完善了首席仲裁員備選庫(kù)，方便當(dāng)事人根據(jù)需要選擇使用。

二是工作人員隊(duì)伍。重點(diǎn)是加強(qiáng)管理教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善考核機(jī)制，在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、組織高效、服務(wù)親和上下功夫，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。

三是調(diào)解員隊(duì)伍。適時(shí)組織法律知識(shí)和調(diào)解技巧培訓(xùn)，培養(yǎng)仲裁調(diào)解員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、疑難和復(fù)雜案件的調(diào)解水平。四是派出機(jī)構(gòu)。完善了仲裁中心、辦事處、仲裁聯(lián)絡(luò)員管理和獎(jiǎng)懲制度，充分發(fā)揮辦事處作為仲裁機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，積極宣傳推行仲裁法律制度，為企業(yè)在重大項(xiàng)目立項(xiàng)論證、合同訂立、風(fēng)險(xiǎn)防范、糾紛排解過(guò)程中提供咨詢服務(wù)。

二、開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，更加緊密聯(lián)系群眾和服務(wù)基層

在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議，開(kāi)展談心談話活動(dòng)，深刻查擺“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題，開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)?；顒?dòng)中，積極開(kāi)展“學(xué)規(guī)章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，整改了服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作紀(jì)律不嚴(yán)、工作標(biāo)準(zhǔn)不高等問(wèn)題，轉(zhuǎn)變了黨員干部的工作作風(fēng)，有效治理了庸懶散行為。制定并落實(shí)《開(kāi)展“接地氣、連民心”實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，在黨員干部中深入開(kāi)展“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，廣泛聯(lián)系群眾、服務(wù)基層。

進(jìn)農(nóng)村。以“第一書(shū)記”所在即墨金口鎮(zhèn)壘里村為載體,開(kāi)展調(diào)研、幫扶、“結(jié)窮親”活動(dòng)。班子成員多次深入村鎮(zhèn)，了解基層群眾需求,解決實(shí)際困難,與村兩委共謀發(fā)展大計(jì);黨員干部與17個(gè)困難戶68人結(jié)成幫扶對(duì)子，實(shí)施“一對(duì)一”幫扶捐助活動(dòng);今年捐助資金20萬(wàn)元，由村兩委在村幼兒園原址上重新修建一所新園舍，目前主體工程全部完工，年底前入住，改善了幼兒園生活、學(xué)習(xí)條件。

進(jìn)社區(qū)。以黨員干部所在社區(qū)為依托,41名黨員干部在規(guī)定時(shí)間到所在社區(qū)報(bào)了到,填寫(xiě)了《市直機(jī)關(guān)黨員干部社區(qū)報(bào)到單、反饋單》和《黨員干部社區(qū)報(bào)到了解情況匯總表》。黨員干部都能定期到社區(qū)參加“做一天志愿者”、“當(dāng)一天社區(qū)助理”、“辦一件好事實(shí)事”活動(dòng)。通過(guò)社區(qū)這個(gè)“小社會(huì)、大舞臺(tái)”,了解社區(qū)實(shí)際,體驗(yàn)社區(qū)艱辛,服務(wù)社區(qū)居民,增進(jìn)與群眾的感情。

進(jìn)企業(yè)。集中兩個(gè)月的時(shí)間，班子成員帶隊(duì)走訪了__港、青鋼、海爾、海信、商會(huì)會(huì)員企業(yè)等40多個(gè)重點(diǎn)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和中小企業(yè)，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)座談交流，征求仲裁服務(wù)意見(jiàn)建議。積極服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展，在韓國(guó)商會(huì)、溫州商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等成立仲裁辦事處，在全市裝飾、婚慶等協(xié)會(huì)成立專(zhuān)業(yè)調(diào)解員隊(duì)伍，協(xié)助規(guī)范婚慶、典當(dāng)、旅行等合同，為中小困難企業(yè)緩減免繳仲裁費(fèi)，免費(fèi)調(diào)解物業(yè)公司等小額糾紛，積極為中小企業(yè)提供貼心服務(wù)。

重點(diǎn)走訪了西海岸經(jīng)濟(jì)新區(qū)、__高新區(qū)、藍(lán)色硅谷等重要區(qū)域和地鐵工程、董家口港城、膠州國(guó)際機(jī)場(chǎng)等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目以及金融、保險(xiǎn)、電信、旅游等服務(wù)業(yè)，提出合作意向，建立長(zhǎng)期聯(lián)系工作機(jī)制，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)仲裁法律服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)__的經(jīng)濟(jì)建設(shè)到哪里，仲裁的服務(wù)就跟進(jìn)到哪里，仲裁的作用就發(fā)揮到哪里。

三、誠(chéng)心吸納市民意見(jiàn)建議，制定措施逐一落實(shí)

上年度“三民”活動(dòng)中收到市民代表有效意見(jiàn)建議50條。由專(zhuān)門(mén)處室進(jìn)行梳理和歸類(lèi)，按照內(nèi)容劃分為“加強(qiáng)仲裁法律制度宣傳，提高案件質(zhì)量和效率，加強(qiáng)仲裁隊(duì)伍建設(shè)”三大類(lèi)。

我們對(duì)收到的意見(jiàn)建議高度重視，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究，認(rèn)為這些意見(jiàn)建議均符合仲裁發(fā)展的實(shí)際情況，全部予以采納，列入今年工作目標(biāo)和仲裁發(fā)展規(guī)劃，并制定貫徹落實(shí)方案和措施，結(jié)合部門(mén)職能進(jìn)行了細(xì)化和分解。市民代表的意見(jiàn)建議在今年的工作中得到有效貫徹和落實(shí)，取得了一定成效。

比如“加強(qiáng)仲裁隊(duì)伍建設(shè)”，我們著力抓好仲裁員和仲裁工作人員兩支隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)仲裁員采取教育、培訓(xùn)、使用、考核相結(jié)合的方式，并逐步擴(kuò)大國(guó)際知名仲裁員和專(zhuān)家學(xué)者仲裁員的比例;對(duì)工作人員在績(jī)效管理、強(qiáng)化素質(zhì)、提升服務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上加大力度。從不斷提高的辦案質(zhì)量和效率可以看出，隊(duì)伍建設(shè)是有效的。

再如“加強(qiáng)仲裁法律制度宣傳”，我們利用平面?zhèn)髅健⒕W(wǎng)絡(luò)傳媒、訪談活動(dòng)和培訓(xùn)班、座談會(huì)、宣講、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，全方位、立體式、寬領(lǐng)域、多覆蓋地宣傳__仲裁，在全社會(huì)普及仲裁法律知識(shí)。從不斷增長(zhǎng)的受案數(shù)量不難看出，市場(chǎng)主體選擇和運(yùn)用仲裁方式解決糾紛的自覺(jué)性、仲裁社會(huì)知名度在逐步提高。

四、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

總結(jié)全年工作，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些差距和不足，主要是圍繞中心、服務(wù)大局的工作合力有待進(jìn)一步增強(qiáng)，仲裁工作的質(zhì)量和效率有待進(jìn)一步提高，仲裁宣傳的深度和廣度有待進(jìn)一步加大，仲裁服務(wù)的能力和水平有待進(jìn)一步優(yōu)化。

20__年，__仲裁工作要深入貫徹落實(shí)__屆__全會(huì)精神，進(jìn)一步深化仲裁體制機(jī)制改革，緊密結(jié)合和依托__城市特色和優(yōu)勢(shì)，圍繞國(guó)家半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略，逐步把海事海商仲裁做大做強(qiáng)，提升__仲裁在海事海商領(lǐng)域?qū)I(yè)仲裁的公信力。圍繞國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理示范城市建設(shè)，建立國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有效保護(hù)，打造良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法制環(huán)境。加強(qiáng)內(nèi)外溝通和協(xié)作，及時(shí)跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目和重要領(lǐng)域建設(shè)，形成服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展合力。

加強(qiáng)仲裁宣傳和推行，擴(kuò)大__仲裁知識(shí)傳播的深度和廣度。加強(qiáng)辦案管理，不斷提高辦案質(zhì)量和工作效率，以仲裁的公正高效贏得市場(chǎng)主體的信賴。強(qiáng)化人才培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，建立健全規(guī)章制度，制訂完善仲裁員及仲裁機(jī)構(gòu)工作人員培訓(xùn)考核管理辦法，形成科學(xué)有效的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、約束機(jī)制，不斷提升仲裁服務(wù)內(nèi)力和水平。新的一年，我們要抓住機(jī)遇、加快步伐，努力打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)，為_(kāi)_建設(shè)國(guó)際貿(mào)易中心城市作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

第5篇 仲裁辦述職報(bào)告范本

201_年上半年，青島仲裁辦以黨的__大和__屆三中、__全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞市委市政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)李__書(shū)記關(guān)于“打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”的批示精神，充分發(fā)揮仲裁職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半”的目標(biāo)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

一、上半年工作情況

(一)民商事?tīng)?zhēng)議解決效率和質(zhì)量再創(chuàng)新高

1.案件受理工作。上半年共受理各類(lèi)案件390起，同比增長(zhǎng)72%;涉案標(biāo)的額30.4億元，同比增長(zhǎng)237%，爭(zhēng)議標(biāo)的額24.6億元，同比增長(zhǎng)233%;全程協(xié)助當(dāng)事人辦理證據(jù)和財(cái)產(chǎn)保全28起，使案件順利進(jìn)入仲裁程序。

2.案件審理工作。上半年審結(jié)案件379起，其中：調(diào)解和解結(jié)案282起，快速結(jié)案(30天內(nèi))260起，結(jié)案率97.9%，調(diào)解和解率72.8%;快結(jié)率67.1%。召開(kāi)21次主任辦公會(huì)，審議案件130件次，無(wú)被法院撤銷(xiāo)仲裁裁決和不予執(zhí)行案件。

3.案件解調(diào)工作。在受理的390起案件中，仲裁中心推薦194起，涉案標(biāo)的額10多億元;國(guó)際商事調(diào)解中心調(diào)解糾紛10多件;積極開(kāi)展仲裁“兩化”試點(diǎn)工作，各仲裁中心共受理道路交通事故損害賠償調(diào)解仲裁案件174起，其中：市北中心調(diào)解交通事故糾紛案件121起,調(diào)成率100%。

(二)仲裁法律制度宣傳推行不斷深入

1.聯(lián)合市商務(wù)局、市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)等單位成功舉辦“助力一帶一路戰(zhàn)略--國(guó)際商事法則講座”;會(huì)同市中級(jí)法院、中德生態(tài)園管委共同舉辦入駐園區(qū)企業(yè)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新與保護(hù)座談會(huì)”;與山東島城律師事務(wù)所在黃島區(qū)海洋經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園聯(lián)合舉辦“企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)研討沙龍暨201_年度法律大講堂開(kāi)講儀式”;與省法學(xué)會(huì)保險(xiǎn)法學(xué)研究會(huì)共同主辦201_年度學(xué)術(shù)年會(huì);舉辦由部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)和駐青高校參加的“內(nèi)控管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)與防范”研討會(huì)，取得了較好的社會(huì)效應(yīng)。

2.積極參加《行風(fēng)在線》節(jié)目，組織3期網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政，答復(fù)滿意率均為100%;聯(lián)合青島經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)“法治青島”欄目，制作了16期由仲裁員參與錄制的仲裁專(zhuān)題宣傳節(jié)目;制作了“行風(fēng)在線”專(zhuān)欄整點(diǎn)報(bào)時(shí)宣傳語(yǔ)、固定電話宣傳彩鈴;外網(wǎng)網(wǎng)站改版準(zhǔn)備工作就緒，案件信息系統(tǒng)改版調(diào)試基本完成;編輯印制“親和仲裁宣傳冊(cè)”等，均起到了良好的宣傳推行效果。

3.爭(zhēng)取法院對(duì)仲裁工作的支持，協(xié)調(diào)市中級(jí)法院將仲裁保全由各基層法院不同庭室管轄提級(jí)至中院民三庭歸口管理;與市中級(jí)法院民三庭聯(lián)合推進(jìn)中德生態(tài)園知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院和知識(shí)產(chǎn)權(quán)巡回法庭日常工作開(kāi)展;會(huì)同市中級(jí)法院研究室、民一庭、中國(guó)政法大學(xué)國(guó)際法學(xué)院聯(lián)合申報(bào)人民法院關(guān)于多元化糾紛解決機(jī)制改革研究課題。通過(guò)溝通與合作，理順了與人民法院的工作關(guān)系，加大了法院對(duì)仲裁工作的支持力度。

(三)仲裁隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化水平不斷提高

1.加強(qiáng)班子建設(shè)，制定《201_年黨組中心組學(xué)習(xí)意見(jiàn)》并抓好落實(shí)，上半年組織開(kāi)展4次集中學(xué)習(xí)，組織實(shí)施黨組中心組成員理論學(xué)習(xí)考試;做好市委組織部對(duì)市直單位領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常性考察工作;上半年組織召開(kāi)10次黨政聯(lián)席會(huì)議、主任辦公會(huì)議，嚴(yán)格落實(shí)民主集中制和班子決策議事規(guī)則;組織召開(kāi)2023年度黨組民主生活會(huì)并按規(guī)定上報(bào)會(huì)議各項(xiàng)情況。

2.制定并實(shí)施201_年度干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，選派人員參加市委黨校、行政學(xué)院等各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)干部學(xué)院開(kāi)展網(wǎng)上教育培訓(xùn);做好從嚴(yán)監(jiān)督管理干部相關(guān)工作上報(bào)自查情況;做好處以上干部個(gè)人重大事項(xiàng)申報(bào)工作，對(duì)全體干部檔案進(jìn)行規(guī)范化的管理;完成正處級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職位民主推薦工作;開(kāi)設(shè)“周五法治講堂”，安排6名處長(zhǎng)完成授課，提高黨員干部政策理論業(yè)務(wù)水平。

3.與中國(guó)政法大學(xué)國(guó)際法學(xué)院合作，開(kāi)展仲裁員遴選培訓(xùn)工作，170多名通過(guò)資格初審的擬聘仲裁員和70多名現(xiàn)聘仲裁員參加了為期三天的培訓(xùn)，提高了仲裁員整體管理水平，擴(kuò)大了我會(huì)知名度;啟用了《仲裁員個(gè)案考評(píng)表》，每月對(duì)組庭情況進(jìn)行兩次匯總分析，為仲裁員使用和管理提供依據(jù)。

(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到位

1.認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，制定《青島仲裁委員會(huì)辦公室落實(shí)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任實(shí)施方案》、《201_年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_工作意見(jiàn)》，層層分解廉政責(zé)任，上半年沒(méi)有出現(xiàn)違反辦案工作紀(jì)律被當(dāng)事人投訴、因工作不當(dāng)致使矛盾激化，導(dǎo)致集體訪、越級(jí)訪等情況。

2.深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”、“雙學(xué)雙講”專(zhuān)題教育活動(dòng);制定我辦創(chuàng)建省級(jí)精神文明單位意見(jiàn);組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課3次，召開(kāi)支委會(huì)6次，支部黨員大會(huì)2次，小組會(huì)6次;組織開(kāi)展向市勞模學(xué)習(xí)座談會(huì);深入開(kāi)展扶貧濟(jì)困活動(dòng)，對(duì)家庭困難、個(gè)人患病的職工進(jìn)行了救助。

二、存在的主要問(wèn)題和下半年工作打算

上半年雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但與市委提出的“打造青島國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”、政府工作報(bào)告中提出的“增強(qiáng)仲裁公信力”的目標(biāo)要求還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：仲裁調(diào)解與與人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的大調(diào)解機(jī)制還未完全建立;在金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域推行仲裁法律制度不夠深入;仲裁“兩化”案件受理范圍還不明確;對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+仲裁的理念缺乏認(rèn)識(shí)和了解，仲裁辦案信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還需加強(qiáng);對(duì)新類(lèi)型案件、特殊類(lèi)型案件、復(fù)雜疑難案件缺乏深入細(xì)致的研究;庭審效率不高，存在超審限案件;裁決書(shū)中存在實(shí)體、程序、文字錯(cuò)誤;服務(wù)保障工作效率和水平有待提高等。

(一)按照《落實(shí)市委主要領(lǐng)導(dǎo)同志交辦事項(xiàng)的通知》要求，深入推進(jìn)青島仲裁體制改革各項(xiàng)工作，細(xì)化打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)各項(xiàng)措施，按時(shí)報(bào)送改革項(xiàng)目進(jìn)展工作情況，做好突發(fā)事件的預(yù)防、預(yù)警和處置相關(guān)工作。

(二)制定《青島仲裁辦關(guān)于貫徹落實(shí)大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施意見(jiàn)》，深入研究互聯(lián)網(wǎng)+仲裁理論與實(shí)務(wù)，抓住發(fā)展機(jī)遇，盡快出臺(tái)工作方案，建立青島仲裁共享信息數(shù)據(jù)庫(kù)，提升科學(xué)化、規(guī)范化、信息化管理水平，確保發(fā)展水平位列全國(guó)同行前列。

(三)按照《關(guān)于做好201_年度科學(xué)發(fā)展綜合考核工作的意見(jiàn)》，將考核指標(biāo)分解到各處，每月對(duì)業(yè)務(wù)職能目標(biāo)完成情況進(jìn)行督查，確保11月底前完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)職能目標(biāo);制定并組織實(shí)施《青島仲裁辦領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法考法述法工作方案》;做好參照公務(wù)員法管理單位人員的年終考核。

(四)繼續(xù)開(kāi)發(fā)優(yōu)化升級(jí)辦案系統(tǒng)，在探索加入互聯(lián)網(wǎng)+仲裁模式基礎(chǔ)上，使調(diào)解案件納入案件管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理，充分利用現(xiàn)有多方通話的技術(shù)支持，做實(shí)庭前證據(jù)交換、仲裁員庭前閱卷，以減少開(kāi)庭次數(shù)，提高辦案效率，避免超審限案件的發(fā)生，提高案件調(diào)解和解率、快速結(jié)案率和當(dāng)事人滿意率。

(五)加強(qiáng)對(duì)仲裁中心的管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，研究確定仲裁“兩化”案件的受案范圍，規(guī)范“兩化”案件的審理程序，嚴(yán)格仲裁中心的辦案經(jīng)費(fèi)管理，加強(qiáng)對(duì)仲裁中心的管理;籌備組織召開(kāi)青島仲裁委__屆二次會(huì)議，通報(bào)上半年工作情況，確定擬增聘仲裁員人選，通過(guò)修改的仲裁規(guī)則和調(diào)解規(guī)則等。

第6篇 仲裁辦述職報(bào)告精選

201_年上半年，青島仲裁辦以黨的__大和__屆三中、__全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞市委市政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)李__書(shū)記關(guān)于“打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”的批示精神，充分發(fā)揮仲裁職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半”的目標(biāo)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

一、上半年工作情況

(一)民商事?tīng)?zhēng)議解決效率和質(zhì)量再創(chuàng)新高

1.案件受理工作。上半年共受理各類(lèi)案件390起，同比增長(zhǎng)72%;涉案標(biāo)的額30.4億元，同比增長(zhǎng)237%，爭(zhēng)議標(biāo)的額24.6億元，同比增長(zhǎng)233%;全程協(xié)助當(dāng)事人辦理證據(jù)和財(cái)產(chǎn)保全28起，使案件順利進(jìn)入仲裁程序。

2.案件審理工作。上半年審結(jié)案件379起，其中：調(diào)解和解結(jié)案282起，快速結(jié)案(30天內(nèi))260起，結(jié)案率97.9%，調(diào)解和解率72.8%;快結(jié)率67.1%。召開(kāi)21次主任辦公會(huì)，審議案件130件次，無(wú)被法院撤銷(xiāo)仲裁裁決和不予執(zhí)行案件。

3.案件解調(diào)工作。在受理的390起案件中，仲裁中心推薦194起，涉案標(biāo)的額10多億元;國(guó)際商事調(diào)解中心調(diào)解糾紛10多件;積極開(kāi)展仲裁“兩化”試點(diǎn)工作，各仲裁中心共受理道路交通事故損害賠償調(diào)解仲裁案件174起，其中：市北中心調(diào)解交通事故糾紛案件121起,調(diào)成率100%。

(二)仲裁法律制度宣傳推行不斷深入

1.聯(lián)合市商務(wù)局、市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)等單位成功舉辦“助力一帶一路戰(zhàn)略--國(guó)際商事法則講座”;會(huì)同市中級(jí)法院、中德生態(tài)園管委共同舉辦入駐園區(qū)企業(yè)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新與保護(hù)座談會(huì)”;與山東島城律師事務(wù)所在黃島區(qū)海洋經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園聯(lián)合舉辦“企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)研討沙龍暨201_年度法律大講堂開(kāi)講儀式”;與省法學(xué)會(huì)保險(xiǎn)法學(xué)研究會(huì)共同主辦201_年度學(xué)術(shù)年會(huì);舉辦由部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)和駐青高校參加的“內(nèi)控管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)與防范”研討會(huì)，取得了較好的社會(huì)效應(yīng)。

2.積極參加《行風(fēng)在線》節(jié)目，組織3期網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政，答復(fù)滿意率均為100%;聯(lián)合青島經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)“法治青島”欄目，制作了16期由仲裁員參與錄制的仲裁專(zhuān)題宣傳節(jié)目;制作了“行風(fēng)在線”專(zhuān)欄整點(diǎn)報(bào)時(shí)宣傳語(yǔ)、固定電話宣傳彩鈴;外網(wǎng)網(wǎng)站改版準(zhǔn)備工作就緒，案件信息系統(tǒng)改版調(diào)試基本完成;編輯印制“親和仲裁宣傳冊(cè)”等，均起到了良好的宣傳推行效果。

3.爭(zhēng)取法院對(duì)仲裁工作的支持，協(xié)調(diào)市中級(jí)法院將仲裁保全由各基層法院不同庭室管轄提級(jí)至中院民三庭歸口管理;與市中級(jí)法院民三庭聯(lián)合推進(jìn)中德生態(tài)園知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院和知識(shí)產(chǎn)權(quán)巡回法庭日常工作開(kāi)展;會(huì)同市中級(jí)法院研究室、民一庭、中國(guó)政法大學(xué)國(guó)際法學(xué)院聯(lián)合申報(bào)人民法院關(guān)于多元化糾紛解決機(jī)制改革研究課題。通過(guò)溝通與合作，理順了與人民法院的工作關(guān)系，加大了法院對(duì)仲裁工作的支持力度。

(三)仲裁隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化水平不斷提高

1.加強(qiáng)班子建設(shè)，制定《201_年黨組中心組學(xué)習(xí)意見(jiàn)》并抓好落實(shí)，上半年組織開(kāi)展4次集中學(xué)習(xí)，組織實(shí)施黨組中心組成員理論學(xué)習(xí)考試;做好市委組織部對(duì)市直單位領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常性考察工作;上半年組織召開(kāi)10次黨政聯(lián)席會(huì)議、主任辦公會(huì)議，嚴(yán)格落實(shí)民主集中制和班子決策議事規(guī)則;組織召開(kāi)2023年度黨組民主生活會(huì)并按規(guī)定上報(bào)會(huì)議各項(xiàng)情況。

2.制定并實(shí)施201_年度干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，選派人員參加市委黨校、行政學(xué)院等各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)干部學(xué)院開(kāi)展網(wǎng)上教育培訓(xùn);做好從嚴(yán)監(jiān)督管理干部相關(guān)工作上報(bào)自查情況;做好處以上干部個(gè)人重大事項(xiàng)申報(bào)工作，對(duì)全體干部檔案進(jìn)行規(guī)范化的管理;完成正處級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職位民主推薦工作;開(kāi)設(shè)“周五法治講堂”，安排6名處長(zhǎng)完成授課，提高黨員干部政策理論業(yè)務(wù)水平。

3.與中國(guó)政法大學(xué)國(guó)際法學(xué)院合作，開(kāi)展仲裁員遴選培訓(xùn)工作，170多名通過(guò)資格初審的擬聘仲裁員和70多名現(xiàn)聘仲裁員參加了為期三天的培訓(xùn)，提高了仲裁員整體管理水平，擴(kuò)大了我會(huì)知名度;啟用了《仲裁員個(gè)案考評(píng)表》，每月對(duì)組庭情況進(jìn)行兩次匯總分析，為仲裁員使用和管理提供依據(jù)。

(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到位

1.認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，制定《青島仲裁委員會(huì)辦公室落實(shí)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任實(shí)施方案》、《201_年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見(jiàn)》，層層分解廉政責(zé)任，上半年沒(méi)有出現(xiàn)違反辦案工作紀(jì)律被當(dāng)事人投訴、因工作不當(dāng)致使矛盾激化，導(dǎo)致集體訪、越級(jí)訪等情況。

2.深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”、“雙學(xué)雙講”專(zhuān)題教育活動(dòng);制定我辦創(chuàng)建省級(jí)精神文明單位意見(jiàn);組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課3次，召開(kāi)支委會(huì)6次，支部黨員大會(huì)2次，小組會(huì)6次;組織開(kāi)展向市勞模學(xué)習(xí)座談會(huì);深入開(kāi)展扶貧濟(jì)困活動(dòng)，對(duì)家庭困難、個(gè)人患病的職工進(jìn)行了救助。

二、存在的主要問(wèn)題和下半年工作打算

上半年雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但與市委提出的“打造青島國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”、政府工作報(bào)告中提出的“增強(qiáng)仲裁公信力”的目標(biāo)要求還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：仲裁調(diào)解與與人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的大調(diào)解機(jī)制還未完全建立;在金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域推行仲裁法律制度不夠深入;仲裁“兩化”案件受理范圍還不明確;對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+仲裁的理念缺乏認(rèn)識(shí)和了解，仲裁辦案信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還需加強(qiáng);對(duì)新類(lèi)型案件、特殊類(lèi)型案件、復(fù)雜疑難案件缺乏深入細(xì)致的研究;庭審效率不高，存在超審限案件;裁決書(shū)中存在實(shí)體、程序、文字錯(cuò)誤;服務(wù)保障工作效率和水平有待提高等。

(一)按照《落實(shí)市委主要領(lǐng)導(dǎo)同志交辦事項(xiàng)的通知》要求，深入推進(jìn)青島仲裁體制改革各項(xiàng)工作，細(xì)化打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)各項(xiàng)措施，按時(shí)報(bào)送改革項(xiàng)目進(jìn)展工作情況，做好突發(fā)事件的預(yù)防、預(yù)警和處置相關(guān)工作。

(二)制定《青島仲裁辦關(guān)于貫徹落實(shí)大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施意見(jiàn)》，深入研究互聯(lián)網(wǎng)+仲裁理論與實(shí)務(wù)，抓住發(fā)展機(jī)遇，盡快出臺(tái)工作方案，建立青島仲裁共享信息數(shù)據(jù)庫(kù)，提升科學(xué)化、規(guī)范化、信息化管理水平，確保發(fā)展水平位列全國(guó)同行前列。

(三)按照《關(guān)于做好201_年度科學(xué)發(fā)展綜合考核工作的意見(jiàn)》，將考核指標(biāo)分解到各處，每月對(duì)業(yè)務(wù)職能目標(biāo)完成情況進(jìn)行督查，確保11月底前完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)職能目標(biāo);制定并組織實(shí)施《青島仲裁辦領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法考法述法工作方案》;做好參照公務(wù)員法管理單位人員的年終考核。

(四)繼續(xù)開(kāi)發(fā)優(yōu)化升級(jí)辦案系統(tǒng)，在探索加入互聯(lián)網(wǎng)+仲裁模式基礎(chǔ)上，使調(diào)解案件納入案件管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理，充分利用現(xiàn)有多方通話的技術(shù)支持，做實(shí)庭前證據(jù)交換、仲裁員庭前閱卷，以減少開(kāi)庭次數(shù)，提高辦案效率，避免超審限案件的發(fā)生，提高案件調(diào)解和解率、快速結(jié)案率和當(dāng)事人滿意率。

(五)加強(qiáng)對(duì)仲裁中心的管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，研究確定仲裁“兩化”案件的受案范圍，規(guī)范“兩化”案件的審理程序，嚴(yán)格仲裁中心的辦案經(jīng)費(fèi)管理，加強(qiáng)對(duì)仲裁中心的管理;籌備組織召開(kāi)青島仲裁委__屆二次會(huì)議，通報(bào)上半年工作情況，確定擬增聘仲裁員人選，通過(guò)修改的仲裁規(guī)則和調(diào)解規(guī)則等。

第7篇 勞動(dòng)仲裁述職報(bào)告

勞動(dòng)仲裁述職報(bào)告

勞動(dòng)仲裁述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好!

本人___，現(xiàn)__縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院院長(zhǎng)。一年來(lái)，我以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、調(diào)解為主、裁決為輔”的'辦案原則，積極有效地維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧與穩(wěn)定?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一、落實(shí)四項(xiàng)便民措施：一是建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制;二是建立仲裁維權(quán)綠色通道，對(duì)涉及拖欠民工工資爭(zhēng)議、困難群體、弱勢(shì)群體的案件做到快立、快調(diào)、快審、快結(jié);三是實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)告知制度，以盡量減少當(dāng)事人的訴累;四是健全立案服務(wù)措施，落實(shí)接待責(zé)任制，做到文明禮貌、熱情服務(wù)。

二、一年來(lái)共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件1451件，涉及金額高達(dá)6500余萬(wàn)元，其中調(diào)解結(jié)案894件，裁決結(jié)案290件，和解后撤訴的25件。調(diào)解率占62%，裁決率占20%，結(jié)案率達(dá)83%。

三、認(rèn)真履職盡責(zé)。加強(qiáng)管理，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，大力提高辦案質(zhì)量和辦案水平;改進(jìn)服務(wù)，強(qiáng)化細(xì)節(jié),以多種措施實(shí)踐“仲裁為民”的理念。注重宣傳，強(qiáng)化預(yù)防，著力調(diào)解，努力營(yíng)造勞動(dòng)關(guān)系雙方的和諧氛圍。

四、存在的不足

一是案多人少，導(dǎo)致部分案件不能及時(shí)裁決;二是檔案管理還不夠規(guī)范;三是結(jié)案率未達(dá)到90%標(biāo)準(zhǔn)，還需進(jìn)一步努力。

第8篇 市仲裁辦述職報(bào)告

市仲裁辦述職報(bào)告

20__年，德州仲裁委員會(huì)辦公室在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心大局，以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè);以宣傳擴(kuò)源為重點(diǎn)，大力推行仲裁法律制度，全力拓展仲裁業(yè)務(wù)領(lǐng)域;以規(guī)范化建設(shè)為抓手，加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高辦案質(zhì)量。案件受理數(shù)量實(shí)現(xiàn)“翻番”，案件標(biāo)的額實(shí)現(xiàn)了“翻兩番” ，各項(xiàng)工作取得突破性進(jìn)展。

一、深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

按照全市統(tǒng)一部署，全面深入開(kāi)展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。一是組織開(kāi)展“個(gè)人自主命題講座”活動(dòng)，每位同志結(jié)合自身工作實(shí)際，自主選擇題目、自主設(shè)計(jì)風(fēng)格和形式輪流演講，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。全年共開(kāi)展講座15次，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和仲裁工作能力。二是開(kāi)展知崗位、知職責(zé)、知標(biāo)準(zhǔn)“三知”活動(dòng)。在梳理仲裁辦工作流程基礎(chǔ)上，將工作分工、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限要求和分管責(zé)任逐條逐項(xiàng)落實(shí)到人，簽訂責(zé)任狀并上墻公示，做到人人職責(zé)目標(biāo)時(shí)限明確，根治了“慵懶散”現(xiàn)象。三是實(shí)施了“白班上墻，工作督辦”制度。對(duì)重點(diǎn)工作、案件實(shí)行 “月中督辦、月底通報(bào)，銷(xiāo)號(hào)管理”，工作效能進(jìn)一步提升。四是狠抓建章立制、確保整改落實(shí)。按照整改落實(shí)方案要求，新修訂完善辦公辦案制度28項(xiàng)，修訂制度過(guò)程中既注重結(jié)合實(shí)際、詳盡恰當(dāng)，又注重提高操作性，辦公辦案逐步走上了制度化、規(guī)范化道路。

二、強(qiáng)化宣傳，不斷提高全社會(huì)仲裁法律意識(shí)

一是積極參與資本交易大會(huì)、12.4憲法日重大活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、散發(fā)宣傳材料宣傳仲裁，收到明顯成效。二是主動(dòng)做好與各種宣傳媒體的合作。先后在《德州日?qǐng)?bào)》長(zhǎng)期刊登“有經(jīng)濟(jì)糾紛找德州仲裁”提示語(yǔ)及招聘仲裁員廣告、在中心廣場(chǎng)大屏幕、行政綜合樓及政務(wù)中心平面媒體播放仲裁公益廣告、設(shè)立了仲裁簡(jiǎn)報(bào)、及時(shí)更新仲裁網(wǎng)站，印制宣傳發(fā)放宣傳材料8000多份。通過(guò)及時(shí)反映仲裁工作動(dòng)態(tài)，介紹仲裁特點(diǎn)，公開(kāi)典型案例，有計(jì)劃、有步驟地宣傳普及仲裁法律知識(shí)，提高全社會(huì)仲裁法律意識(shí)和仲裁的社會(huì)影響力。三是堅(jiān)持不懈開(kāi)展“法律健康體檢活動(dòng)”。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改變工作作風(fēng)，改“坐門(mén)等案”為上門(mén)服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)部門(mén)通過(guò)走訪座談等方式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳，強(qiáng)力突破。主動(dòng)免費(fèi)幫助企事業(yè)單位審查完善合同，提供清理債權(quán)債務(wù)方面的法律服務(wù)、解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的法律問(wèn)題。9名工作人員組成4個(gè)調(diào)研小組，深入有關(guān)單位企業(yè)走訪調(diào)研。走訪企事業(yè)單位170余家，收到了仲裁宣傳與法律服務(wù)雙重效果。四是突出工作重點(diǎn)，不斷拓展仲裁服務(wù)領(lǐng)域。加強(qiáng)與銀行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、律師業(yè)、金融辦、房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)行業(yè)和單位溝通聯(lián)系，積極與政務(wù)中心、中小企業(yè)局、共青團(tuán)等單位合作，開(kāi)設(shè)仲裁法講座，將仲裁法律制度列入對(duì)企業(yè)家的培訓(xùn)內(nèi)容，提高仲裁影響力。以交通事故和醫(yī)療糾紛處理為切入點(diǎn)，爭(zhēng)取各方面支持，開(kāi)拓仲裁業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。

三、緊緊把握公平正義主題，不斷提高提高辦案質(zhì)量

一是修訂完善各項(xiàng)辦案制度，從案件受理、收費(fèi)減免、秘書(shū)辦案、辦案時(shí)限、評(píng)估鑒定、法律文書(shū)審查、案卷移交歸檔等方面進(jìn)一步明確和規(guī)范了辦案程序中的有關(guān)事項(xiàng)，確保仲裁程序的順利進(jìn)行，不斷提高仲裁權(quán)威及公信力。二是借鑒其他仲裁委員會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新仲裁辦案方式方法，積極開(kāi)展了“仲裁確認(rèn)”工作。通過(guò)為民商事合同提供仲裁確認(rèn)，確保合同得到及時(shí)有效履行，減少了糾紛的發(fā)生。辦案中，靈活運(yùn)用調(diào)解手段，促使雙方當(dāng)事人達(dá)成共識(shí)和諒解，促使矛盾尖銳的經(jīng)濟(jì)糾紛得到有效解決，快速結(jié)案率達(dá)到90%、調(diào)解結(jié)案率達(dá)到50%。三是加強(qiáng)案件審查監(jiān)督，保證案件質(zhì)量。成立專(zhuān)家咨詢委員會(huì)，對(duì)重大疑難案件進(jìn)行專(zhuān)家論證，確保案件審理質(zhì)量。加強(qiáng)審理時(shí)限監(jiān)督，積極清理積案、陳案，保證按時(shí)結(jié)案，不斷提高辦案效率。加強(qiáng)對(duì)辦案仲裁員的監(jiān)督考核，實(shí)行案件終身負(fù)責(zé)制和責(zé)任倒查制，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)國(guó)家法律的權(quán)威。

第9篇 2023仲裁辦述職報(bào)告

201_年，以黨的__大和__屆三中、__全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞市委市政府的中心工作，按照委員會(huì)__屆一次會(huì)議確立的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步完善仲裁工作體制機(jī)制，充分發(fā)揮仲裁職能作用，為優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)，全面完成了今年的目標(biāo)任務(wù)。

一、圍繞打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)的發(fā)展定位，全面履行仲裁職能

(一)明確打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)的發(fā)展定位

認(rèn)真貫徹落實(shí)省委常委、市委書(shū)記李__同志于2023年8月21日作出的“打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”重要批示精神，組織召開(kāi)了一系列會(huì)議，采取走訪、調(diào)研、座談、赴外地考察學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家指導(dǎo)論證等形式，積極推進(jìn)工作方案的制定工作，并于今年3月，向市委提報(bào)了《打造青島國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)工作方案(草案)》，提出了“打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)，建成東北亞地區(qū)國(guó)際商事?tīng)?zhēng)端解決的重要公共服務(wù)平臺(tái)”的目標(biāo)定位，明確了“打造一個(gè)主體、建設(shè)兩支隊(duì)伍、培育三大品牌、提升四個(gè)功能、搭建五個(gè)平臺(tái)”——“一二三四五”戰(zhàn)略的總體思路。201_年4月15日，李__書(shū)記就該報(bào)告作出重要批示，認(rèn)為“調(diào)研深入全面，建議可行”，要求“將方案(草案)進(jìn)一步研究修改完善后，依程序提交研究決定實(shí)施”，同時(shí)指出，“這也是一項(xiàng)很重要的改革成果”。

李__書(shū)記在不到一年時(shí)間內(nèi)兩次對(duì)青島仲裁工作作出批示，充分體現(xiàn)了市委對(duì)仲裁工作的關(guān)心和支持。隨即，“完善仲裁體制機(jī)制、打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”被列為201_年市委改革工作要點(diǎn)，寫(xiě)入政府工作報(bào)告，納入國(guó)際貿(mào)易中心城市建設(shè)綱要。201_年9月26日，我辦列席市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第五次會(huì)議，并作了《關(guān)于青島仲裁體制改革初步方案的匯報(bào)》，得到出席會(huì)議市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，會(huì)議原則同意匯報(bào)意見(jiàn)，目前青島仲裁體制改革的各項(xiàng)工作已全面展開(kāi)。

(二)爭(zhēng)議解決工作扎實(shí)推進(jìn)

1.仲裁案件辦理工作

201_年，全年解答咨詢12000人次，受理案件無(wú)差錯(cuò)，當(dāng)日立案率100%，市內(nèi)和嶗山、城陽(yáng)區(qū)仲裁文書(shū)直接送達(dá)率100%，協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行財(cái)產(chǎn)和證據(jù)保全53件。受理各類(lèi)糾紛案件2721起，涉案標(biāo)的額32.3億元，爭(zhēng)議標(biāo)的額18.5億元。進(jìn)入仲裁程序案件結(jié)案率為111%，調(diào)解和解率為69%，一個(gè)月內(nèi)結(jié)案率為59%，平均結(jié)案天數(shù)為40天，辦案效率明顯提高。

2.制定修訂與案件審理相關(guān)的制度規(guī)定

為確保仲裁案件質(zhì)量、提高辦案效率，使案件審理更加公正、透明、規(guī)范、高效，制定和修訂完善了一系列管理規(guī)定：修訂了《仲裁庭組庭工作規(guī)定》、《青島仲裁委員會(huì)委托鑒定辦法》，重新擬定了《鑒定機(jī)構(gòu)名冊(cè)》，實(shí)現(xiàn)組庭工作、鑒定工作的科學(xué)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化;修訂了《關(guān)于仲裁案件審理期限及有關(guān)問(wèn)題的規(guī)定》，進(jìn)一步凸顯仲裁高效快捷的獨(dú)特優(yōu)勢(shì);修訂了《仲裁案件當(dāng)事人意見(jiàn)反饋制度》，使案件審理監(jiān)督工作更加規(guī)范具體;修訂了《專(zhuān)家委員會(huì)工作制度》、《仲裁案件專(zhuān)家論證辦法》、《主任會(huì)議審議案件辦法》、《重大疑難案件辦理工作有關(guān)規(guī)定》、《裁決書(shū)核閱工作規(guī)定》，制定了《裁決書(shū)制作規(guī)范》，嚴(yán)把仲裁裁決質(zhì)量關(guān)，提高仲裁裁決的制作水平，提升仲裁的社會(huì)公信力。

3.推進(jìn)“兩化”工作試點(diǎn)，創(chuàng)新仲裁調(diào)解工作

一是以仲裁調(diào)解專(zhuān)業(yè)化、案件調(diào)解全程化、調(diào)解案件信息化和糾紛調(diào)解規(guī)范化為目標(biāo)完善仲裁調(diào)解機(jī)制。參考國(guó)際慣例和通行做法，制定調(diào)解規(guī)則，限度滿足當(dāng)事人對(duì)多元化爭(zhēng)議解決機(jī)制的需求。在各商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)間建立專(zhuān)業(yè)化調(diào)解員隊(duì)伍，發(fā)揮所屬國(guó)際商事調(diào)解中心的作用，大力開(kāi)展業(yè)內(nèi)調(diào)解工作。

二是多措并舉，實(shí)現(xiàn)受理案件多樣化、糾紛處理多元化。積極擴(kuò)大仲裁程序外調(diào)解糾紛的范圍，調(diào)解交通事故損害賠償、消費(fèi)權(quán)益、產(chǎn)品質(zhì)量、醫(yī)療事故、家庭財(cái)產(chǎn)分割等糾紛，贏得公眾對(duì)仲裁社會(huì)價(jià)值的廣泛認(rèn)同。設(shè)立青島知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院，與青島市商務(wù)局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)合作，建立了以金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、外經(jīng)外貿(mào)等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)服務(wù)對(duì)象的發(fā)展框架。擴(kuò)展仲裁確認(rèn)服務(wù)范圍，嘗試開(kāi)展建設(shè)工程合同、房屋拆遷協(xié)議、公司股權(quán)變動(dòng)等仲裁確認(rèn)。

三是深入推進(jìn)交通事故損害賠償調(diào)解仲裁工作。建立并完善與法院、交警部門(mén)、司法局、保監(jiān)局有關(guān)道路交通事故損害賠償爭(zhēng)議“五位一體，上下聯(lián)動(dòng)，整體聯(lián)動(dòng)”的聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，在區(qū)市成立6個(gè)道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解中心，通過(guò)制定《道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解案件辦理暫行方案》規(guī)范各項(xiàng)程序，就近就地為當(dāng)事人解決紛爭(zhēng)，道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解工作在我市全面展開(kāi)并初見(jiàn)成效。我會(huì)“兩化”試點(diǎn)的主要做法和經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)仲裁工作會(huì)議上得到推廣。

(三)仲裁員管理水平穩(wěn)步提升

1.完善仲裁員結(jié)構(gòu)比例

全面提高仲裁員聘用標(biāo)準(zhǔn)，第__屆仲裁委員會(huì)在世界范圍內(nèi)選聘346名知名法律和經(jīng)貿(mào)專(zhuān)家學(xué)者擔(dān)任仲裁員，青島地區(qū)以外仲裁員比例達(dá)到57%，外籍及港臺(tái)仲裁員比例達(dá)到20%。

2.修訂仲裁員管理辦法

通過(guò)修訂仲裁員管理辦法，細(xì)化了仲裁員權(quán)利與義務(wù)，增加了仲裁員培訓(xùn)與考核、仲裁員使用的相關(guān)規(guī)定，完善仲裁員指定工作機(jī)制，全面提升仲裁員管理水平，保障仲裁員依法、公正、親和、高效地審理案件。

3.加大仲裁員培訓(xùn)工作力度

聯(lián)合青島市律師協(xié)會(huì)、新加坡管理大學(xué)等機(jī)構(gòu)組織了內(nèi)容包括wto仲裁機(jī)制、《仲裁規(guī)則》的理解與適用、仲裁理論與實(shí)務(wù)、國(guó)際商事仲裁等不同專(zhuān)題的培訓(xùn)，提升了仲裁員培訓(xùn)工作層次。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的仲裁員把握仲裁理念、駕馭仲裁程序的能力和水平有了明顯提高。

4.組織開(kāi)展仲裁員沙龍活動(dòng)

與省海事局、保險(xiǎn)協(xié)會(huì)等相關(guān)單位聯(lián)合組織開(kāi)展了多次不同層次、不同主題的仲裁員沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家和行業(yè)代表參與，通過(guò)業(yè)務(wù)溝通和信息交流，增進(jìn)了仲裁員與行業(yè)的相互了解、增強(qiáng)了互信，提高了仲裁員的綜合能力和專(zhuān)業(yè)水平。

(四)仲裁宣傳推行工作深入開(kāi)展

1.加強(qiáng)與社會(huì)不同機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新合作，以合作促宣傳

與市商務(wù)局簽署建立貿(mào)易糾紛解決合作機(jī)制備忘錄，就加強(qiáng)解決涉外貿(mào)易糾紛合作確定了七項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作機(jī)制。與青島市中級(jí)人民法院聯(lián)合召開(kāi)民事審判與仲裁工作座談會(huì)，雙方就如何共同化解交通事故損害賠償糾紛，人民法院如何加強(qiáng)對(duì)仲裁工作的支持等問(wèn)題廣泛交換了意見(jiàn)，并達(dá)成初步合作意向。與青島市律師協(xié)會(huì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，圍繞律師界仲裁員選聘、律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督、專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面深化合作。

2.搭建合作交流平臺(tái)，提升宣傳推行層次

與青島中德生態(tài)園管理委員會(huì)聯(lián)合承辦中歐知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制圓桌會(huì)議，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院的工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。與青島律師協(xié)會(huì)共同主辦“國(guó)際商事仲裁中的法律實(shí)踐”講座，拓展機(jī)構(gòu)發(fā)展的國(guó)際視野，增加仲裁實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)。

與青島市企業(yè)聯(lián)合會(huì)(青島市企業(yè)家協(xié)會(huì))、上海錦天城律師事務(wù)所、青島藍(lán)海股權(quán)交易中心聯(lián)合舉辦青島法律服務(wù)高端論壇，就股票發(fā)行注冊(cè)制對(duì)企業(yè)直接融資的影響、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的邊境保護(hù)、企業(yè)稅務(wù)籌劃及稅務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)防范等進(jìn)行了探討。與橡膠谷集團(tuán)有限公司、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社主辦，青島仲裁委員會(huì)化工橡膠行業(yè)調(diào)解仲裁中心、青島橡膠谷知識(shí)產(chǎn)權(quán)有限公司共同承辦主題為“聚焦知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，推動(dòng)仲裁創(chuàng)新發(fā)展”的首屆國(guó)際仲裁論壇，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域仲裁工作的加速推進(jìn)起到了良好的推介作用。

3.充分利用各種傳播媒介，加大宣傳力度

積極參加《行風(fēng)在線》和網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政、民生在線等訪談活動(dòng)，認(rèn)真回復(fù)網(wǎng)民提問(wèn)，并及時(shí)進(jìn)行回訪。在《青島日?qǐng)?bào)》、《青島律師》、《青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》、《帆船之都》、《仲裁信息》等傳媒發(fā)表主題宣傳文章和專(zhuān)刊，擴(kuò)大仲裁的社會(huì)影響力，收到了較好的效果。

(五)機(jī)構(gòu)建設(shè)和管理工作逐步規(guī)范

1.全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)仲裁工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。按照《青島仲裁辦201_年干部教育培訓(xùn)工作實(shí)施意見(jiàn)》規(guī)定，舉辦多次“干部講堂”，開(kāi)展以《仲裁規(guī)則》為核心的仲裁業(yè)務(wù)培訓(xùn)和英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，積極營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為大家提供了交流工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉提高的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，收到了良好的效果。

2.充實(shí)完善多層級(jí)的機(jī)構(gòu)組織體系建設(shè)。

一是仲裁院的建設(shè)工作穩(wěn)步進(jìn)行。成立全省首家知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院--青島知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院，解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，為我市打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范城市、營(yíng)造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)仲裁服務(wù)。積極開(kāi)展高新區(qū)國(guó)際仲裁院籌建工作。與高新區(qū)有關(guān)部門(mén)就仲裁院建設(shè)、構(gòu)建園區(qū)五位一體的法律保障體系等問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，并逐一落實(shí)。與青島藍(lán)色硅谷核心區(qū)合作，探索建立為新型現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)園區(qū)營(yíng)造國(guó)際化法治環(huán)境的仲裁服務(wù)機(jī)制。

二是仲裁中心建設(shè)和管理逐步完善。修改完善了《仲裁中心管理暫行辦法》、《仲裁中心財(cái)務(wù)管理暫行辦法》，規(guī)范對(duì)仲裁中心的管理制度。開(kāi)展仲裁中心和辦事處的調(diào)研工作。成立了道路運(yùn)輸行業(yè)調(diào)解仲裁中心、江蘇商會(huì)調(diào)解仲裁中心、道路交通事故損害賠償即墨仲裁調(diào)解中心、企聯(lián)調(diào)解仲裁中心，延伸服務(wù)鏈條，拓展業(yè)務(wù)范圍，完善服務(wù)功能，依法維護(hù)行業(yè)及會(huì)員企業(yè)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

(六)仲裁研究工作創(chuàng)新開(kāi)展

一是整理、研究涉及到建設(shè)工程、房地產(chǎn)、貿(mào)易等多個(gè)商事領(lǐng)域的疑難復(fù)雜案件的仲裁裁決書(shū)，編寫(xiě)成《優(yōu)秀裁決書(shū)匯編》,用于指導(dǎo)今后的仲裁審理實(shí)踐、供仲裁員及仲裁工作人員培訓(xùn)以及其他學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作使用。

二是配合《仲裁法》頒布二十周年紀(jì)念活動(dòng)的開(kāi)展，舉辦了商事仲裁征文活動(dòng)，通過(guò)征文提高了社會(huì)公眾對(duì)商事仲裁的關(guān)注度，吸引更多專(zhuān)業(yè)人士和在校大學(xué)生參與仲裁法律制度的學(xué)習(xí)和研究，為仲裁事業(yè)發(fā)展積蓄力量。編輯完成《紀(jì)念仲裁法頒布20周年獲獎(jiǎng)?wù)魑募?，以展示此次征文活?dòng)成果。

二、全面發(fā)揮仲裁服務(wù)基層、保障促進(jìn)功能

(一)延伸服務(wù)觸角

通過(guò)在道路運(yùn)輸行業(yè)、江蘇商會(huì)、青島市企業(yè)聯(lián)合會(huì)設(shè)立的多個(gè)仲裁調(diào)解中心，在區(qū)市成立的6個(gè)道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解中心，就近就地為當(dāng)事人解決紛爭(zhēng)，優(yōu)化發(fā)展空間布局，延伸服務(wù)鏈條，依法維護(hù)行業(yè)及會(huì)員企業(yè)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

(二)創(chuàng)新服務(wù)方式

通過(guò)走訪、共同舉辦論壇和培訓(xùn)、法律宣講，使仲裁走進(jìn)企業(yè)，深入基層。走訪青島區(qū)域內(nèi)各大型國(guó)有銀行、商業(yè)銀行，知名律師事務(wù)所、大型企業(yè)、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)，宣傳仲裁法律知識(shí)，推行仲裁法律制度。與商會(huì)、協(xié)會(huì)、律所、聯(lián)合舉辦青島法律服務(wù)高端論壇和法律專(zhuān)題培訓(xùn)，推介仲裁，引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用仲裁制度加強(qiáng)自身合法權(quán)益保護(hù)，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。深入青鋼集團(tuán)、青島港務(wù)局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)，有針對(duì)性地就反傾銷(xiāo)、民訴法修改和金融仲裁知識(shí)等方面進(jìn)行了法律宣講，受到了企業(yè)和行業(yè)的好評(píng)。

(三)深入基層聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展幫扶工作

以“第一書(shū)記”所在即墨金口鎮(zhèn)壘里村為載體，開(kāi)展幫扶活動(dòng)。班子成員多次走訪村鎮(zhèn)，了解基層群眾需求,共同探討民生工程建設(shè)、脫貧致富的途徑;逐戶看望慰問(wèn)17戶困難老黨員、貧困戶、軍烈屬，給予金錢(qián)或?qū)嵨锞柚?，以?shí)際行動(dòng)幫助他們解決生活中的實(shí)際困難;捐資20萬(wàn)元建設(shè)的壘里村幼兒園落成并投入使用，為壘里村的學(xué)齡前兒童提供了安全、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，讓孩子們感受到黨的關(guān)愛(ài)和社會(huì)的溫暖。

三、青島仲裁工作存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施

回顧過(guò)去的一年，我辦各項(xiàng)工作都有所創(chuàng)新，有所發(fā)展，有所提升，呈現(xiàn)了新的面貌，取得了新的成績(jī)。但是與國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)相比，青島仲裁工作還存在差距和不足，主要是品牌特色不夠突出，圍繞中心、服務(wù)大局的工作合力有待進(jìn)一步增強(qiáng)，仲裁公信力有待進(jìn)一步提高，仲裁社會(huì)認(rèn)知度不高，宣傳工作尚顯不足等。

201_年，仲裁工作要服務(wù)黨委政府中心工作，提升仲裁服務(wù)保障功能。積極參與西海岸新區(qū)和其他經(jīng)濟(jì)新區(qū)建設(shè)、我市公共資源交易管理平臺(tái)建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)高效的仲裁法律服務(wù)。健全完善與省市兩級(jí)海洋產(chǎn)業(yè)部門(mén)的合作機(jī)制，重點(diǎn)發(fā)展海事海商仲裁業(yè)務(wù)。以財(cái)富管理中心城市建設(shè)為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)金融領(lǐng)域仲裁服務(wù)的突破。

以中德生態(tài)園知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院為依托，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)案件審理各項(xiàng)工作制度，保持仲裁裁決的公正和高效，提升青島仲裁的公信力和美譽(yù)度。加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善仲裁服務(wù)的軟硬件，營(yíng)造一流仲裁服務(wù)環(huán)境。建立完善行政調(diào)處與仲裁的銜接機(jī)制，積極推薦仲裁方式解決爭(zhēng)議，不斷推進(jìn)仲裁“兩化”工作深入開(kāi)展。健全完善與市中級(jí)人民法院的聯(lián)席會(huì)議制度，共同提高仲裁的社會(huì)公信力。

第10篇 市仲裁辦述職報(bào)告樣本

20__年，德州仲裁委員會(huì)辦公室在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心大局，以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè);以宣傳擴(kuò)源為重點(diǎn)，大力推行仲裁法律制度，全力拓展仲裁業(yè)務(wù)領(lǐng)域;以規(guī)范化建設(shè)為抓手，加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高辦案質(zhì)量。案件受理數(shù)量實(shí)現(xiàn)“翻番”，案件標(biāo)的額實(shí)現(xiàn)了“翻兩番”，各項(xiàng)工作取得突破性進(jìn)展。

一、深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

按照全市統(tǒng)一部署，全面深入開(kāi)展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。一是組織開(kāi)展“個(gè)人自主命題講座”活動(dòng)，每位同志結(jié)合自身工作實(shí)際，自主選擇題目、自主設(shè)計(jì)風(fēng)格和形式輪流演講，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。全年共開(kāi)展講座15次，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和仲裁工作能力。二是開(kāi)展知崗位、知職責(zé)、知標(biāo)準(zhǔn)“三知”活動(dòng)。在梳理仲裁辦工作流程基礎(chǔ)上，將工作分工、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限要求和分管責(zé)任逐條逐項(xiàng)落實(shí)到人，簽訂責(zé)任狀并上墻公示，做到人人職責(zé)目標(biāo)時(shí)限明確，根治了“慵懶散”現(xiàn)象。三是實(shí)施了“白班上墻，工作督辦”制度。對(duì)重點(diǎn)工作、案件實(shí)行“月中督辦、月底通報(bào)，銷(xiāo)號(hào)管理”，工作效能進(jìn)一步提升。四是狠抓建章立制、確保整改落實(shí)。按照整改落實(shí)方案要求，新修訂完善辦公辦案制度28項(xiàng)，修訂制度過(guò)程中既注重結(jié)合實(shí)際、詳盡恰當(dāng)，又注重提高操作性，辦公辦案逐步走上了制度化、規(guī)范化道路。

二、強(qiáng)化宣傳，不斷提高全社會(huì)仲裁法律意識(shí)

一是積極參與資本交易大會(huì)、12.4憲法日重大活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、散發(fā)宣傳材料宣傳仲裁，收到明顯成效。二是主動(dòng)做好與各種宣傳媒體的合作。先后在《德州日?qǐng)?bào)》長(zhǎng)期刊登“有經(jīng)濟(jì)糾紛找德州仲裁”提示語(yǔ)及招聘仲裁員廣告、在中心廣場(chǎng)大屏幕、行政綜合樓及政務(wù)中心平面媒體播放仲裁公益廣告、設(shè)立了仲裁簡(jiǎn)報(bào)、及時(shí)更新仲裁網(wǎng)站，印制宣傳發(fā)放宣傳材料8000多份。通過(guò)及時(shí)反映仲裁工作動(dòng)態(tài)，介紹仲裁特點(diǎn)，公開(kāi)典型案例，有計(jì)劃、有步驟地宣傳普及仲裁法律知識(shí)，提高全社會(huì)仲裁法律意識(shí)和仲裁的社會(huì)影響力。三是堅(jiān)持不懈開(kāi)展“法律健康體檢活動(dòng)”。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改變工作作風(fēng)，改“坐門(mén)等案”為上門(mén)服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)部門(mén)通過(guò)走訪座談等方式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳，強(qiáng)力突破。主動(dòng)免費(fèi)幫助企事業(yè)單位審查完善合同，提供清理債權(quán)債務(wù)方面的法律服務(wù)、解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的法律問(wèn)題。9名工作人員組成4個(gè)調(diào)研小組，深入有關(guān)單位企業(yè)走訪調(diào)研。走訪企事業(yè)單位170余家，收到了仲裁宣傳與法律服務(wù)雙重效果。四是突出工作重點(diǎn)，不斷拓展仲裁服務(wù)領(lǐng)域。加強(qiáng)與銀行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、律師業(yè)、金融辦、房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)行業(yè)和單位溝通聯(lián)系，積極與政務(wù)中心、中小企業(yè)局、共青團(tuán)等單位合作，開(kāi)設(shè)仲裁法講座，將仲裁法律制度列入對(duì)企業(yè)家的培訓(xùn)內(nèi)容，提高仲裁影響力。以交通事故和醫(yī)療糾紛處理為切入點(diǎn)，爭(zhēng)取各方面支持，開(kāi)拓仲裁業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。

三、緊緊把握公平正義主題，不斷提高提高辦案質(zhì)量

一是修訂完善各項(xiàng)辦案制度，從案件受理、收費(fèi)減免、秘書(shū)辦案、辦案時(shí)限、評(píng)估鑒定、法律文書(shū)審查、案卷移交歸檔等方面進(jìn)一步明確和規(guī)范了辦案程序中的有關(guān)事項(xiàng)，確保仲裁程序的順利進(jìn)行，不斷提高仲裁權(quán)威及公信力。二是借鑒其他仲裁委員會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新仲裁辦案方式方法，積極開(kāi)展了“仲裁確認(rèn)”工作。通過(guò)為民商事合同提供仲裁確認(rèn)，確保合同得到及時(shí)有效履行，減少了糾紛的發(fā)生。辦案中，靈活運(yùn)用調(diào)解手段，促使雙方當(dāng)事人達(dá)成共識(shí)和諒解，促使矛盾尖銳的經(jīng)濟(jì)糾紛得到有效解決，快速結(jié)案率達(dá)到90%、調(diào)解結(jié)案率達(dá)到50%。三是加強(qiáng)案件審查監(jiān)督，保證案件質(zhì)量。成立專(zhuān)家咨詢委員會(huì)，對(duì)重大疑難案件進(jìn)行專(zhuān)家論證，確保案件審理質(zhì)量。加強(qiáng)審理時(shí)限監(jiān)督，積極清理積案、陳案，保證按時(shí)結(jié)案，不斷提高辦案效率。加強(qiáng)對(duì)辦案仲裁員的監(jiān)督考核，實(shí)行案件終身負(fù)責(zé)制和責(zé)任倒查制，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)國(guó)家法律的權(quán)威。

第11篇 仲裁辦述職報(bào)告

201_年上半年，青島仲裁辦以黨的__大和__屆三中、__全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞市委市政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)李__書(shū)記關(guān)于“打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”的批示精神，充分發(fā)揮仲裁職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半”的目標(biāo)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

一、上半年工作情況

(一)民商事?tīng)?zhēng)議解決效率和質(zhì)量再創(chuàng)新高

1.案件受理工作。上半年共受理各類(lèi)案件390起，同比增長(zhǎng)72%;涉案標(biāo)的額30.4億元，同比增長(zhǎng)237%，爭(zhēng)議標(biāo)的額24.6億元，同比增長(zhǎng)233%;全程協(xié)助當(dāng)事人辦理證據(jù)和財(cái)產(chǎn)保全28起，使案件順利進(jìn)入仲裁程序。

2.案件審理工作。上半年審結(jié)案件379起，其中：調(diào)解和解結(jié)案282起，快速結(jié)案(30天內(nèi))260起，結(jié)案率97.9%，調(diào)解和解率72.8%;快結(jié)率67.1%。召開(kāi)21次主任辦公會(huì)，審議案件130件次，無(wú)被法院撤銷(xiāo)仲裁裁決和不予執(zhí)行案件。

3.案件解調(diào)工作。在受理的390起案件中，仲裁中心推薦194起，涉案標(biāo)的額10多億元;國(guó)際商事調(diào)解中心調(diào)解糾紛10多件;積極開(kāi)展仲裁“兩化”試點(diǎn)工作，各仲裁中心共受理道路交通事故損害賠償調(diào)解仲裁案件174起，其中：市北中心調(diào)解交通事故糾紛案件121起,調(diào)成率100%。

(二)仲裁法律制度宣傳推行不斷深入

1.聯(lián)合市商務(wù)局、市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)等單位成功舉辦“助力一帶一路戰(zhàn)略--國(guó)際商事法則講座”;會(huì)同市中級(jí)法院、中德生態(tài)園管委共同舉辦入駐園區(qū)企業(yè)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新與保護(hù)座談會(huì)”;與山東島城律師事務(wù)所在黃島區(qū)海洋經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園聯(lián)合舉辦“企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)研討沙龍暨201_年度法律大講堂開(kāi)講儀式”;與省法學(xué)會(huì)保險(xiǎn)法學(xué)研究會(huì)共同主辦201_年度學(xué)術(shù)年會(huì);舉辦由部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)和駐青高校參加的“內(nèi)控管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)與防范”研討會(huì)，取得了較好的社會(huì)效應(yīng)。

2.積極參加《行風(fēng)在線》節(jié)目，組織3期網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政，答復(fù)滿意率均為100%;聯(lián)合青島經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)“法治青島”欄目，制作了16期由仲裁員參與錄制的仲裁專(zhuān)題宣傳節(jié)目;制作了“行風(fēng)在線”專(zhuān)欄整點(diǎn)報(bào)時(shí)宣傳語(yǔ)、固定電話宣傳彩鈴;外網(wǎng)網(wǎng)站改版準(zhǔn)備工作就緒，案件信息系統(tǒng)改版調(diào)試基本完成;編輯印制“親和仲裁宣傳冊(cè)”等，均起到了良好的宣傳推行效果。

3.爭(zhēng)取法院對(duì)仲裁工作的支持，協(xié)調(diào)市中級(jí)法院將仲裁保全由各基層法院不同庭室管轄提級(jí)至中院民三庭歸口管理;與市中級(jí)法院民三庭聯(lián)合推進(jìn)中德生態(tài)園知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院和知識(shí)產(chǎn)權(quán)巡回法庭日常工作開(kāi)展;會(huì)同市中級(jí)法院研究室、民一庭、中國(guó)政法大學(xué)國(guó)際法學(xué)院聯(lián)合申報(bào)人民法院關(guān)于多元化糾紛解決機(jī)制改革研究課題。通過(guò)溝通與合作，理順了與人民法院的工作關(guān)系，加大了法院對(duì)仲裁工作的支持力度。

(三)仲裁隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化水平不斷提高

1.加強(qiáng)班子建設(shè)，制定《201_年黨組中心組學(xué)習(xí)意見(jiàn)》并抓好落實(shí)，上半年組織開(kāi)展4次集中學(xué)習(xí)，組織實(shí)施黨組中心組成員理論學(xué)習(xí)考試;做好市委組織部對(duì)市直單位領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常性考察工作;上半年組織召開(kāi)10次黨政聯(lián)席會(huì)議、主任辦公會(huì)議，嚴(yán)格落實(shí)民主集中制和班子決策議事規(guī)則;組織召開(kāi)2023年度黨組民主生活會(huì)并按規(guī)定上報(bào)會(huì)議各項(xiàng)情況。

2.制定并實(shí)施201_年度干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，選派人員參加市委黨校、行政學(xué)院等各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)干部學(xué)院開(kāi)展網(wǎng)上教育培訓(xùn);做好從嚴(yán)監(jiān)督管理干部相關(guān)工作上報(bào)自查情況;做好處以上干部個(gè)人重大事項(xiàng)申報(bào)工作，對(duì)全體干部檔案進(jìn)行規(guī)范化的管理;完成正處級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職位民主推薦工作;開(kāi)設(shè)“周五法治講堂”，安排6名處長(zhǎng)完成授課，提高黨員干部政策理論業(yè)務(wù)水平。

3.與中國(guó)政法大學(xué)國(guó)際法學(xué)院合作，開(kāi)展仲裁員遴選培訓(xùn)工作，170多名通過(guò)資格初審的擬聘仲裁員和70多名現(xiàn)聘仲裁員參加了為期三天的培訓(xùn)，提高了仲裁員整體管理水平，擴(kuò)大了我會(huì)知名度;啟用了《仲裁員個(gè)案考評(píng)表》，每月對(duì)組庭情況進(jìn)行兩次匯總分析，為仲裁員使用和管理提供依據(jù)。

(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到位

1.認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，制定《青島仲裁委員會(huì)辦公室落實(shí)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任實(shí)施方案》、《201_年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見(jiàn)》，層層分解廉政責(zé)任，上半年沒(méi)有出現(xiàn)違反辦案工作紀(jì)律被當(dāng)事人投訴、因工作不當(dāng)致使矛盾激化，導(dǎo)致集體訪、越級(jí)訪等情況。

2.深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”、“雙學(xué)雙講”專(zhuān)題教育活動(dòng);制定我辦創(chuàng)建省級(jí)精神文明單位意見(jiàn);組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課3次，召開(kāi)支委會(huì)6次，支部黨員大會(huì)2次，小組會(huì)6次;組織開(kāi)展向市勞模學(xué)習(xí)座談會(huì);深入開(kāi)展扶貧濟(jì)困活動(dòng)，對(duì)家庭困難、個(gè)人患病的職工進(jìn)行了救助。

二、存在的主要問(wèn)題和下半年工作打算

上半年雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但與市委提出的“打造青島國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”、政府工作報(bào)告中提出的“增強(qiáng)仲裁公信力”的目標(biāo)要求還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：仲裁調(diào)解與與人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的大調(diào)解機(jī)制還未完全建立;在金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域推行仲裁法律制度不夠深入;仲裁“兩化”案件受理范圍還不明確;對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+仲裁的理念缺乏認(rèn)識(shí)和了解，仲裁辦案信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還需加強(qiáng);對(duì)新類(lèi)型案件、特殊類(lèi)型案件、復(fù)雜疑難案件缺乏深入細(xì)致的研究;庭審效率不高，存在超審限案件;裁決書(shū)中存在實(shí)體、程序、文字錯(cuò)誤;服務(wù)保障工作效率和水平有待提高等。

(一)按照《落實(shí)市委主要領(lǐng)導(dǎo)同志交辦事項(xiàng)的通知》要求，深入推進(jìn)青島仲裁體制改革各項(xiàng)工作，細(xì)化打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)各項(xiàng)措施，按時(shí)報(bào)送改革項(xiàng)目進(jìn)展工作情況，做好突發(fā)事件的預(yù)防、預(yù)警和處置相關(guān)工作。

(二)制定《青島仲裁辦關(guān)于貫徹落實(shí)大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施意見(jiàn)》，深入研究互聯(lián)網(wǎng)+仲裁理論與實(shí)務(wù)，抓住發(fā)展機(jī)遇，盡快出臺(tái)工作方案，建立青島仲裁共享信息數(shù)據(jù)庫(kù)，提升科學(xué)化、規(guī)范化、信息化管理水平，確保發(fā)展水平位列全國(guó)同行前列。

(三)按照《關(guān)于做好201_年度科學(xué)發(fā)展綜合考核工作的意見(jiàn)》，將考核指標(biāo)分解到各處，每月對(duì)業(yè)務(wù)職能目標(biāo)完成情況進(jìn)行督查，確保11月底前完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)職能目標(biāo);制定并組織實(shí)施《青島仲裁辦領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法考法述法工作方案》;做好參照公務(wù)員法管理單位人員的年終考核。

(四)繼續(xù)開(kāi)發(fā)優(yōu)化升級(jí)辦案系統(tǒng)，在探索加入互聯(lián)網(wǎng)+仲裁模式基礎(chǔ)上，使調(diào)解案件納入案件管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理，充分利用現(xiàn)有多方通話的技術(shù)支持，做實(shí)庭前證據(jù)交換、仲裁員庭前閱卷，以減少開(kāi)庭次數(shù)，提高辦案效率，避免超審限案件的發(fā)生，提高案件調(diào)解和解率、快速結(jié)案率和當(dāng)事人滿意率。

(五)加強(qiáng)對(duì)仲裁中心的管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，研究確定仲裁“兩化”案件的受案范圍，規(guī)范“兩化”案件的審理程序，嚴(yán)格仲裁中心的辦案經(jīng)費(fèi)管理，加強(qiáng)對(duì)仲裁中心的管理;籌備組織召開(kāi)青島仲裁委__屆二次會(huì)議，通報(bào)上半年工作情況，確定擬增聘仲裁員人選，通過(guò)修改的仲裁規(guī)則和調(diào)解規(guī)則等。

第12篇 最新勞動(dòng)仲裁辦述職報(bào)告

20__年以來(lái)，__仲裁辦在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，圍繞全市中心工作，發(fā)揮好仲裁職能作用，全面完成了今年的目標(biāo)任務(wù)。

一、服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定大局，全面履行仲裁工作職能

(一)立足仲裁優(yōu)勢(shì)，結(jié)合__發(fā)展全局找準(zhǔn)仲裁定位。仲裁是國(guó)際上解決民商事糾紛的首選方式，因?yàn)槠渚哂械囊馑甲灾?、一裁終局、專(zhuān)家辦案、保密快捷等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主體的認(rèn)可和歡迎。隨著__國(guó)際貿(mào)易中心城市建設(shè)的不斷深入，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的外向型特點(diǎn)愈加明顯，依靠國(guó)際化仲裁機(jī)構(gòu)來(lái)化解爭(zhēng)端迫在眉睫。李群書(shū)記對(duì)__仲裁作出“加強(qiáng)我市仲裁工作，推進(jìn)仲裁國(guó)際化”的重要批示，為_(kāi)_仲裁服務(wù)大局、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指明了方向。

為此，我們對(duì)“__仲裁發(fā)展”開(kāi)展了全面的大討論，以全球化視野確立了__仲裁發(fā)展定位，即建設(shè)具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)化仲裁員和高素質(zhì)仲裁工作人員兩支隊(duì)伍，培育海事海商、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、金融服務(wù)三大仲裁特色品牌，提升仲裁事業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“引領(lǐng)、服務(wù)、保障、促進(jìn)”四項(xiàng)功能，搭建“綜合服務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)、宣傳推廣、教育培訓(xùn)、合作交流”五大平臺(tái)，建設(shè)國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)，把“__仲裁”打造成為_(kāi)_城市發(fā)展新名片。

(二)突出創(chuàng)新發(fā)展，通過(guò)拓展服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大仲裁影響。一是創(chuàng)新服務(wù)方式。建立完善“零障礙、低成本、高效率”工作體系和“流暢式”服務(wù)機(jī)制，營(yíng)造收費(fèi)規(guī)范、便捷高效、服務(wù)一流的仲裁服務(wù)環(huán)境，提高案件流轉(zhuǎn)效率。全年解答咨詢23000人次，受理案件無(wú)差錯(cuò)，當(dāng)日立案率100%，市內(nèi)和嶗山、城陽(yáng)區(qū)仲裁文書(shū)直接送達(dá)率100%，協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行財(cái)產(chǎn)和證據(jù)保全60件。

二是拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。成立了國(guó)際商會(huì)仲裁中心，與中德生態(tài)園聯(lián)合成立了國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院籌備小組，成立了駐市典當(dāng)行業(yè)協(xié)會(huì)和市旅行社協(xié)會(huì)等2個(gè)仲裁辦事處，宣傳推行仲裁法律制度的社會(huì)力量基本覆蓋全市企業(yè)行業(yè)和重要領(lǐng)域。三是創(chuàng)新宣傳模式。充分利用現(xiàn)代傳媒手段廣做宣傳，開(kāi)通了“__仲裁”官方微博，更新了“__仲裁網(wǎng)站”版式，編纂了兩期《親和仲裁》刊物，重新組建了仲裁法律宣講團(tuán)，走企業(yè)、進(jìn)商會(huì)宣講民商法、仲裁法律知識(shí)12場(chǎng)次，組織了6次網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政活動(dòng)。

(三)抓好辦案質(zhì)量，依靠完善機(jī)制確保仲裁公平公正。一是高效審理。完善案件流程管理，實(shí)行全程動(dòng)態(tài)監(jiān)督，開(kāi)展“辦案提速”活動(dòng)，縮短審理期限，全年辦結(jié)各類(lèi)案件2650件，年結(jié)案率98%，平均結(jié)案時(shí)間42天，一個(gè)月內(nèi)結(jié)案率54%，辦案效率明顯提高。如3月份一次成功調(diào)解230多件電信服務(wù)合同糾紛群體案件，在不到20天時(shí)間內(nèi)，制作法律文書(shū)千余份，彰顯了仲裁高效、快捷的優(yōu)勢(shì)，受到當(dāng)事人的好評(píng)。

二是公正裁決。嚴(yán)格落實(shí)附言移交、科學(xué)組庭、專(zhuān)家論證、裁前告知、裁后答疑等辦案制度，保證了辦案質(zhì)量，當(dāng)事人滿意率和裁決自動(dòng)履行率分別達(dá)到93%和85%，司法糾正率始終控制在2‰以下。__仲裁的良好聲譽(yù)受到外地當(dāng)事人的青睞，10月份受理了一起山東昌邑與上海兩家外地企業(yè)合同糾紛案件，爭(zhēng)議標(biāo)的額達(dá)9.7億元。截至11月30日，受理各類(lèi)案件2700件，涉案標(biāo)的額32億元，同比分別增長(zhǎng)了26%和4.5%，實(shí)現(xiàn)了“雙增長(zhǎng)”的奮斗目標(biāo)。

(四)側(cè)重矛盾化解，借助全方位的“大調(diào)解”促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。仲裁調(diào)解主動(dòng)融入社會(huì)矛盾“大調(diào)解”格局，實(shí)行立案前調(diào)解、案中全程調(diào)解和專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)調(diào)解有機(jī)聯(lián)動(dòng)，有效調(diào)解糾紛、化解矛盾，達(dá)到定分止?fàn)帯附Y(jié)事了的效果。一是支持行業(yè)調(diào)解。仲裁商事調(diào)解中心在行業(yè)協(xié)會(huì)中建立了一支80余人的專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)家調(diào)解員隊(duì)伍，壯大了仲裁調(diào)解力量，今年在行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解案件220件。

二是實(shí)行案前調(diào)解。對(duì)案件事實(shí)清楚、法律關(guān)系明確、當(dāng)事人自愿的小額經(jīng)濟(jì)糾紛實(shí)行案前免費(fèi)調(diào)解，今年案前調(diào)解物業(yè)管理等合同糾紛800余件。

三是堅(jiān)持全程調(diào)解。仲裁庭堅(jiān)持全面調(diào)解原則，注重把握好審理過(guò)程中每一個(gè)調(diào)解環(huán)節(jié)，實(shí)行全程調(diào)解，今年審結(jié)案件調(diào)解和解率達(dá)81%。四是啟動(dòng)道路交通事故損害賠償爭(zhēng)議調(diào)解。積極與市交警部門(mén)對(duì)接，聯(lián)合成立了調(diào)解員隊(duì)伍，制定了《調(diào)解規(guī)則》和全套法律文書(shū)，目前已成功調(diào)解多起此類(lèi)糾紛，為下一步在全市推廣積累了經(jīng)驗(yàn)奠定了基礎(chǔ)。

(五)強(qiáng)化隊(duì)伍管理，憑借多形式培訓(xùn)考核提升服務(wù)層次和水平。今年以來(lái)，我們著重抓好“四支隊(duì)伍”的建設(shè)。一是仲裁員隊(duì)伍。堅(jiān)持采用教育培訓(xùn)、個(gè)案考評(píng)、意見(jiàn)反饋、綜合分析評(píng)價(jià)等制度管理和考核仲裁員，年內(nèi)對(duì)仲裁員進(jìn)行了3場(chǎng)次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和道德操守教育，國(guó)內(nèi)仲裁員受訓(xùn)率達(dá)到60%。更新完善了首席仲裁員備選庫(kù)，方便當(dāng)事人根據(jù)需要選擇使用。

二是工作人員隊(duì)伍。重點(diǎn)是加強(qiáng)管理教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善考核機(jī)制，在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、組織高效、服務(wù)親和上下功夫，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。

三是調(diào)解員隊(duì)伍。適時(shí)組織法律知識(shí)和調(diào)解技巧培訓(xùn)，培養(yǎng)仲裁調(diào)解員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、疑難和復(fù)雜案件的調(diào)解水平。四是派出機(jī)構(gòu)。完善了仲裁中心、辦事處、仲裁聯(lián)絡(luò)員管理和獎(jiǎng)懲制度，充分發(fā)揮辦事處作為仲裁機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，積極宣傳推行仲裁法律制度，為企業(yè)在重大項(xiàng)目立項(xiàng)論證、合同訂立、風(fēng)險(xiǎn)防范、糾紛排解過(guò)程中提供咨詢服務(wù)。

二、開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，更加緊密聯(lián)系群眾和服務(wù)基層

在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議，開(kāi)展談心談話活動(dòng)，深刻查擺“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題，開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。活動(dòng)中，積極開(kāi)展“學(xué)規(guī)章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，整改了服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作紀(jì)律不嚴(yán)、工作標(biāo)準(zhǔn)不高等問(wèn)題，轉(zhuǎn)變了黨員干部的工作作風(fēng)，有效治理了庸懶散行為。制定并落實(shí)《開(kāi)展“接地氣、連民心”實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，在黨員干部中深入開(kāi)展“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，廣泛聯(lián)系群眾、服務(wù)基層。

進(jìn)農(nóng)村。以“第一書(shū)記”所在即墨金口鎮(zhèn)壘里村為載體,開(kāi)展調(diào)研、幫扶、“結(jié)窮親”活動(dòng)。班子成員多次深入村鎮(zhèn)，了解基層群眾需求,解決實(shí)際困難,與村兩委共謀發(fā)展大計(jì);黨員干部與17個(gè)困難戶68人結(jié)成幫扶對(duì)子，實(shí)施“一對(duì)一”幫扶捐助活動(dòng);今年捐助資金20萬(wàn)元，由村兩委在村幼兒園原址上重新修建一所新園舍，目前主體工程全部完工，年底前入住，改善了幼兒園生活、學(xué)習(xí)條件。

進(jìn)社區(qū)。以黨員干部所在社區(qū)為依托,41名黨員干部在規(guī)定時(shí)間到所在社區(qū)報(bào)了到,填寫(xiě)了《市直機(jī)關(guān)黨員干部社區(qū)報(bào)到單、反饋單》和《黨員干部社區(qū)報(bào)到了解情況匯總表》。黨員干部都能定期到社區(qū)參加“做一天志愿者”、“當(dāng)一天社區(qū)助理”、“辦一件好事實(shí)事”活動(dòng)。通過(guò)社區(qū)這個(gè)“小社會(huì)、大舞臺(tái)”,了解社區(qū)實(shí)際,體驗(yàn)社區(qū)艱辛,服務(wù)社區(qū)居民,增進(jìn)與群眾的感情。

進(jìn)企業(yè)。集中兩個(gè)月的時(shí)間，班子成員帶隊(duì)走訪了__港、青鋼、海爾、海信、商會(huì)會(huì)員企業(yè)等40多個(gè)重點(diǎn)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和中小企業(yè)，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)座談交流，征求仲裁服務(wù)意見(jiàn)建議。積極服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展，在韓國(guó)商會(huì)、溫州商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等成立仲裁辦事處，在全市裝飾、婚慶等協(xié)會(huì)成立專(zhuān)業(yè)調(diào)解員隊(duì)伍，協(xié)助規(guī)范婚慶、典當(dāng)、旅行等合同，為中小困難企業(yè)緩減免繳仲裁費(fèi)，免費(fèi)調(diào)解物業(yè)公司等小額糾紛，積極為中小企業(yè)提供貼心服務(wù)。

重點(diǎn)走訪了西海岸經(jīng)濟(jì)新區(qū)、__高新區(qū)、藍(lán)色硅谷等重要區(qū)域和地鐵工程、董家口港城、膠州國(guó)際機(jī)場(chǎng)等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目以及金融、保險(xiǎn)、電信、旅游等服務(wù)業(yè)，提出合作意向，建立長(zhǎng)期聯(lián)系工作機(jī)制，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)仲裁法律服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)__的經(jīng)濟(jì)建設(shè)到哪里，仲裁的服務(wù)就跟進(jìn)到哪里，仲裁的作用就發(fā)揮到哪里。

三、誠(chéng)心吸納市民意見(jiàn)建議，制定措施逐一落實(shí)

上年度“三民”活動(dòng)中收到市民代表有效意見(jiàn)建議50條。由專(zhuān)門(mén)處室進(jìn)行梳理和歸類(lèi)，按照內(nèi)容劃分為“加強(qiáng)仲裁法律制度宣傳，提高案件質(zhì)量和效率，加強(qiáng)仲裁隊(duì)伍建設(shè)”三大類(lèi)。

我們對(duì)收到的意見(jiàn)建議高度重視，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究，認(rèn)為這些意見(jiàn)建議均符合仲裁發(fā)展的實(shí)際情況，全部予以采納，列入今年工作目標(biāo)和仲裁發(fā)展規(guī)劃，并制定貫徹落實(shí)方案和措施，結(jié)合部門(mén)職能進(jìn)行了細(xì)化和分解。市民代表的意見(jiàn)建議在今年的工作中得到有效貫徹和落實(shí)，取得了一定成效。

比如“加強(qiáng)仲裁隊(duì)伍建設(shè)”，我們著力抓好仲裁員和仲裁工作人員兩支隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)仲裁員采取教育、培訓(xùn)、使用、考核相結(jié)合的方式，并逐步擴(kuò)大國(guó)際知名仲裁員和專(zhuān)家學(xué)者仲裁員的比例;對(duì)工作人員在績(jī)效管理、強(qiáng)化素質(zhì)、提升服務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上加大力度。從不斷提高的辦案質(zhì)量和效率可以看出，隊(duì)伍建設(shè)是有效的。

再如“加強(qiáng)仲裁法律制度宣傳”，我們利用平面?zhèn)髅健⒕W(wǎng)絡(luò)傳媒、訪談活動(dòng)和培訓(xùn)班、座談會(huì)、宣講、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，全方位、立體式、寬領(lǐng)域、多覆蓋地宣傳__仲裁，在全社會(huì)普及仲裁法律知識(shí)。從不斷增長(zhǎng)的受案數(shù)量不難看出，市場(chǎng)主體選擇和運(yùn)用仲裁方式解決糾紛的自覺(jué)性、仲裁社會(huì)知名度在逐步提高。

四、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

總結(jié)全年工作，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些差距和不足，主要是圍繞中心、服務(wù)大局的工作合力有待進(jìn)一步增強(qiáng)，仲裁工作的質(zhì)量和效率有待進(jìn)一步提高，仲裁宣傳的深度和廣度有待進(jìn)一步加大，仲裁服務(wù)的能力和水平有待進(jìn)一步優(yōu)化。

20__年，__仲裁工作要深入貫徹落實(shí)__屆__全會(huì)精神，進(jìn)一步深化仲裁體制機(jī)制改革，緊密結(jié)合和依托__城市特色和優(yōu)勢(shì)，圍繞國(guó)家半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略，逐步把海事海商仲裁做大做強(qiáng)，提升__仲裁在海事海商領(lǐng)域?qū)I(yè)仲裁的公信力。圍繞國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理示范城市建設(shè)，建立國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有效保護(hù)，打造良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法制環(huán)境。加強(qiáng)內(nèi)外溝通和協(xié)作，及時(shí)跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目和重要領(lǐng)域建設(shè)，形成服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展合力。

加強(qiáng)仲裁宣傳和推行，擴(kuò)大__仲裁知識(shí)傳播的深度和廣度。加強(qiáng)辦案管理，不斷提高辦案質(zhì)量和工作效率，以仲裁的公正高效贏得市場(chǎng)主體的信賴。強(qiáng)化人才培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，建立健全規(guī)章制度，制訂完善仲裁員及仲裁機(jī)構(gòu)工作人員培訓(xùn)考核管理辦法，形成科學(xué)有效的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、約束機(jī)制，不斷提升仲裁服務(wù)內(nèi)力和水平。新的一年，我們要抓住機(jī)遇、加快步伐，努力打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)，為_(kāi)_建設(shè)國(guó)際貿(mào)易中心城市作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。