篇一 市場調查報告寫作的基本要求1200字
市場調查報告,就是根據(jù)市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及于此有關的資料的文書。換句話說就是用社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律去分析,進行深入細致的調查研究,透過市場現(xiàn)狀,揭示市場運行的規(guī)律、本質。
寫法和要求
1。標題。一般來說,市場調查報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內容溶為一體.是文章內容的高度概括,用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場調查的標題有:在標題里直接寫明市場調查的地區(qū)、調查的項目和“市場調查”這一文種;在標題里直接提出某一種商品在市場上的問題,點明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標題點明文章的中心,再用副標題說明市場調查的項目、地區(qū)和文種;用大標題點明市場調查的項目、范圍、內容和情況,用小標題說明全文的主要內容。
2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調查報告撰寫的依據(jù),報告的研究目的或主旨,調查的范圍、時間、地點及所采用的調查方法、方式。
3。主體。市場調查報告主要包括概要部分、正文部分、結尾部分。這三點組成報告的主體。
4。結尾。這
是全文的結束部分。一般有前言的市場調查報告,要有結尾,以與前言互相照應,綜述全文重申觀點或是加深認識。
市場需求調查報告
主要內容包括產品銷售對象的數(shù)量與構成,消費者家庭收入水平,實際購買力,潛在需求量及其購買意向,如消費者收入增加額度、需求層次變化情況,消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。
市場供給調查報告
主要內容包括商品資源總量及構成,商品生產廠家有關情況,產品更新?lián)Q代情況,不同商品市場生命周期的階段,商品供給前景等。
商品銷售渠道調查報告
主要內容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力,商品流轉環(huán)節(jié)、路線、倉儲情況等。
商品價格調查報告
主要內容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況,消費者對價格變動情況的反映等。
市場競爭情況調查報告
主要內容包括競爭對手情況,競爭手段,競爭產品質量、性能、價格等。
市場調查問卷結構
1。市場調整問卷的內容為被調查者的基本情況。主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址、家庭人口等。調查這些項目,便于對收集到的
資料進行分類和具體分析。
調查內容。它是調查問卷的核心部分,是所需調查內容的具體項目。
問卷填寫說明。是填寫問卷的具體要求和方法,包括目的要求、項目含義、調查時間,被調查者填寫時應注意事項,調查人員應遵守事項等。
編號。有時問卷還必須編號,以便于分類歸檔,便于計算機管理。
2。設計市場調查問卷時應注意
必要性,所提的問題應直接為目的服務,沒有價值或無關緊要的問題不應列入。
可行性,應盡量避免列出令人難以回答的問題,注意使用適合被調查者身份、水平的詞句或用語。
準確性,提問要簡單明確,切忌模棱兩可或難以理解。
藝術性,提問要講究藝術,有趣味,使被調查者樂于回答。
篇二 旅游服務市場調查報告參考2950字
報告名稱: 旅游服務市場調查報告
調查地點: 北京市
調查方法: 電話訪問
調查時間: __年2月底
被訪者: 18-60歲之間的城市居民
樣本量: 201
調查機構: 北京科思瑞智市場調查公司
報告來源: 北京科思瑞智市場調查公司
報告內容:
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場調查公司于__年2月底在北京實施,調查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游:不滿意
旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務行業(yè),消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡單,就是服務質量的競爭。
費用和信譽:參團出游的主要障礙
受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于 “沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于__元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷。看來,盡管對旅行社而言,價格的可調節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規(guī)模效益情況下,價格還可以適當調整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛,出游最宜
調查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關分析顯示,不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。
年齡在30到50之間,有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇,個人因人而議。但可以看出,人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期,因而外出旅游的時間結構發(fā)生變動,學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期,這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒有隨團旅游經(jīng)歷的受訪者相比,有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經(jīng)歷,當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時,一半左右的人表示希望。
相關分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上:家庭月收入在__元以上,超過半數(shù)的受訪者希望嘗試,而家庭月收入__元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團旅游,衣食住行不用自己操心,但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實現(xiàn)了兩者的結合,取長補短。而調查結果也說明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅游市場上,令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢?
交叉分析顯示希望嘗試旅游自助的人有44%將選擇寒暑假出行,25%的人選擇單位休假期間。研究人員認為,考慮自助旅游的主要消費群是學生,因此開發(fā)寒暑假檔期的自助旅游更具可行性。
旅游服務的市場細分
科思瑞智的綜合分析顯示,如果不包括單位組織的開會、療養(yǎng)等團隊,個人旅游市場的消費群可以根據(jù)其生活形態(tài)劃分為以下幾個群體:
一是“高級灰”,主要由城市中的白領階層和管理者構成,在周末他們一般選擇城市周邊游,交通方式以自己備車或租車為主,幾個親朋好友找個有山有水的地方吃、住、玩,目的是換個環(huán)境、換個心情。要求環(huán)境衛(wèi)生、安靜,對于娛樂設施并不注重,也不在意風景名勝。人均消費一般在300元以內。國內游基本是在個人休假期間,他們大多有一個旅游計劃,只要時間允許,一般半年或三個月會參團或自助旅游一次。對于服務價格并不十分敏感,但對服務質量要求較高。他們也是個人出境游的主要消費者。
二是“探險者”,主要由富冒險精神的學生和年輕人構成,他們的收入有高有低,但酷愛大自然,喜歡行走露宿于荒山野嶺之間,向往西藏、新疆等富傳奇色彩的地區(qū)。他們充滿活力,旅游知識和經(jīng)驗極為豐富,是身邊很多人的旅游導師。自助旅游和連鎖式的學生旅館是他們的最愛。事實上,絕大多數(shù)的學生出游都屬于此類。
三是“拍照留念者”,主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅游目的非常明確,即風景名勝,傾向于哪兒人多就去哪兒。作為紀念日的象征,拍照是必不可少的,為此經(jīng)常穿著高跟鞋和旗袍跋山涉水。他們基本選擇國內參團游,對價格和服務都比較敏感,旅游過程中購物也是一大主題。
四是“合家歡”,基本都是全家集體行動,一方面體現(xiàn)對老人的孝心,另一方面可以給孩子開闊眼界。這一群體跟團的不多,基本都是自己安排住宿和交通,而且傾向于借宿親友家。其消費能力取決于家庭總收入,但傳統(tǒng)上的“窮家富路”的觀念使其在旅游景區(qū)配套服務的消費總量上相當可觀。如果旅游社能夠給予這種合家歡型的出游者以有競爭力的價格和周到的服務,則這一市場潛力非常巨大。
針對此項研究結果,科思瑞智的策略研究員張弛先生指出,劇烈的社會經(jīng)濟變革中,人們的生活方式和觀念發(fā)生了很大變化,人們從寄希望于未來和下一代轉變?yōu)楦雨P注自身的生活體驗。一方面,在基本的生活需求得到滿足后,旅游作為提升生活品質的重要消費被越來越多的人認同;另一方面,中國人傳統(tǒng)上即把“游歷名山大川”作為提高個人修養(yǎng)的一種方式,因此旅游被很多并不富裕的家長作為子女養(yǎng)成過程中的一種必要投資。
篇三 卷煙的市場調查報告1100字
關于卷煙的市場調查報告
一、基本情況:
襄城煙草局(營銷部)負責襄城區(qū)2鎮(zhèn)(歐廟、臥龍)5個辦事處(龐公、隆中、王府、昭明、檀溪)129個行政村、32個居委會,47.69萬人口的卷煙供應和市場管理工作,襄城卷煙銷售網(wǎng)絡建設經(jīng)營戶總戶數(shù)1896戶,其中:入網(wǎng)經(jīng)營戶有1379戶(電話訪銷戶1366戶,無證掛靠9戶、中心戶4戶),網(wǎng)外經(jīng)營戶共有517戶(有證停歇業(yè)戶95戶、無證擬取締戶422戶),占總人口的0.32%,城關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有994戶,年均銷量9224箱;農村(村組)所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有385戶,年均銷量4512箱;卷煙年均單箱結構為7469元/箱。
二、存在的`主要問題:
1.卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象,即:零售戶數(shù)量低、持證率低,無證經(jīng)營戶高。
持證率偏低,全區(qū)現(xiàn)有1896戶卷煙零售戶,但有證戶,僅有(1465戶)占77.43%。
零售戶數(shù)量低,全區(qū)現(xiàn)有人口47萬人,但卷煙經(jīng)營戶只有1896戶,僅占總人口的0.32%。
無證經(jīng)營戶偏高,占總戶數(shù)的22.73%,再加上零售戶分布不盡合理等因素,導致市場占領上零售戶數(shù)量嚴重不足,并為卷煙非法經(jīng)營提供了空間。
2.二員隊伍建設存在的問題
客戶經(jīng)理各市場管理員對客戶基礎信息掌握不牢,不能為經(jīng)營戶提供個性化的服務、服務方式單一??蛻艚?jīng)理、市管員對轄區(qū)內的經(jīng)營戶缺乏深入了解,底子不夠清楚、轄區(qū)內具體有多少經(jīng)營戶,有多少持證戶,不是心中特別有數(shù),對零售戶的個性化要求還不清楚、服務方式單一,缺乏對零售戶的分析研究,指導和個性化的服務。
其次為了完成卷煙銷售任務,在部分客戶經(jīng)理中還存在重大戶、輕小戶的思想。
其三激勵機制還有待完善,“三員”的積極性沒充分調動起來,對數(shù)量上有明確要求,但對結構新品牌的推介要求不具體,力度還要進一步加大。
其四客戶經(jīng)理工資待遇低,勞動強度大,因此情緒低落,工作缺乏?html>; />; -->; />; -->; 好月旬市場情況分析,從中找出市場潛在的卷煙需求,對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調整經(jīng)營思路,結合轄區(qū)消費水平,選擇適合市場的卷煙投放,積極尋求替代品牌,加大對價位相近替代產品宣傳來彌補市場的供應不足,使市場潛力最大限度的轉化為效益。
7、繼續(xù)通過客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪來提高訪銷成交率,縮短電訪時間,彌補電話交流時間過短,從而爭取訂單最大化,合理利用電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力,推動每天的卷煙計劃完成。
四、建議
1、組織適銷對路的產品;
2、銷售任務過重,客戶經(jīng)理精力達不到,服務質量上不去;
3、單項工資、費用核定不合理,建議領導調整;
4、連續(xù)作戰(zhàn),工作人員過于疲勞,建議星期六、星期日休息。
五、未來3—5年內主導品牌
在“黃鶴樓”、“紅金龍”、“黃金龍”、三個卷煙系列中,我們預測轄區(qū)主導品牌(規(guī)格)有:“全包黃鶴樓”、“硬紅金龍”(盛世騰龍.火之舞)、“軟精品紅金龍”、“佳品紅金龍”四個品牌。
篇四 市場調查報告的內容750字
關于市場調查報告的內容精選
市場調查報告是什么?市場調查報告也稱商情調查報告,屬于調查報告的一個分支。它使用科學的方法有目的、有計劃地對市場的有關情況進行調查,并將調查資料進行整理和分析研究,記述和反映市場調查結果,最終提出調查結論和意見。市場調查報告可以為經(jīng)營決策提供可靠的依據(jù),并指導企業(yè)按市場需求組織生產。
市場調查報告的特點
1。針對性
進行市場調查時,首先要明確市場調查的目標,按照企業(yè)的不同需要,市場調查的目標有所不同。如:企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時,必須調查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢,尤其要調查所處行業(yè)未來的發(fā)展狀況;企業(yè)制定市場營銷策略時,要調查市場需求狀況,市場競爭狀況,消費者購買行為和營銷要素情況;當企業(yè)在經(jīng)營中遇到問題時,應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。
2。指導性
市場調查報告的寫作需要在對市場進行調查研究的基礎上,進行分析判斷,找出市場發(fā)展變化的規(guī)律,對經(jīng)濟工作具有現(xiàn)實指導意義。
市場調查報告的類型
常見的市場調查報告一般可分為以下幾種:
·市場需求調查:此類報告主要是圍繞購買力、購買動機和潛在需求三方面對產品需求量和影響需求量因素的調查。其中,購買力調查是消費者實現(xiàn)購買行為的前提;購買動機調查是為了采取各種措施使顧客的購買動機變?yōu)橘徺I行為;潛在需求的調查是為了使?jié)撛诘腵需求變?yōu)楝F(xiàn)實需求。
·市場競爭調查:此類報告主要是對競爭對手各種情況的調查。通過對競爭對手的調查來判斷本企業(yè)處于什么地位,以提高本企業(yè)產品的市場占有率,確定產品的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略。
·經(jīng)營策略調查:此類報告主要是調查本企業(yè)的產品、價格、廣告和銷售政策、技術服務政策等,以了解企業(yè)的銷售能力是否適應消費者需要,企業(yè)的銷售策略是否合理,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,想出應對方法。
關于市場調查報告的內容精選
篇五 關于德芙巧克力的市場調查報告950字
巧克力似乎早已成為人們傳遞情感,享受美好的瞬間的首選佳品,可是,走進商場,面對琳瑯滿目的各種品牌,費者卻難以抉擇,消費者關心的不僅僅是一盒糖果。而是產品的品質如何,感如何。味道如何,他們要求整盒巧克力可以帶來非凡的感覺。所以要對德芙巧克力市場進行調查分析。
一、分析一下德芙巧克力的現(xiàn)狀
1芙的分類及特征:德芙口味絲滑,香甜,比較細膩,但很多人認為它太甜,容易上火,還是少吃為好,現(xiàn)在它的口味有:奶香白巧克力、香橙、麥芽、清涼薄荷、榛仁巧克力、黑巧克力、絲滑牛奶,品種有:德芙榛子巧克力,德芙奶香白巧克力,德芙香濃黑巧克力,德芙絲滑牛奶巧克力,德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力,德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力,德芙脆巧心,德芙星彩巧克力,德芙脆香米可可粒夾心,椰奶巧克力。
3食品安全問題沖擊著它的銷售量:德芙原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一條活著的小蟲,掰開杏仁,里面還躲著兩條與牛奶香濃,絲般感受的廣告語截然相反的一幕被杭州消費者陳女士遇上了,這嚴重地損害了德芙的形象。
4芙的市場前景:作為國際的一個知名品牌,德芙被許多消費者所認同,相比其他的巧克力,他擁有更多的忠誠消費者,擁有廣闊的時間,但連續(xù)得芙出現(xiàn)的蟲子危害了了德芙的品牌信譽,如果不及早重視,前景不容樂觀
二、目標人群的分析
以下是我們對目標人群分析的結果:
1、消費者喜歡吃的口味比例:
消費者購買巧克力產品時最關注的因素是口味,占30%;品牌和價格共同排在消費者關注因素的第二位,分別占20。9%。消費者購買巧克力產品時關注的其它因素還有就是喜歡占9.%,包裝和質量分別占8.%。由此我們不難總結出,有較高品牌知名度,口味好,價格適中的巧克力產品應該是最能被消費者接受的。
2、目標人群吃巧克力的主要顧慮
通過對消費者的調查,我們發(fā)現(xiàn)容易發(fā)胖和價格太高是消費者吃巧克力的主要顧慮,分別達到30。7%和15。1%。消費者吃巧克力產品存在的顧慮還包括含糖太多太膩占15。1%,對牙齒不好占13。5%,高熱量不利健康占11。4%,擔心質量問題占9。7%,其它顧慮只占4。5%。消費者的顧慮其實就是巧克力生產企業(yè)需要解決的產品問題。只有盡可能不斷改進產品質量,根據(jù)消費者需求不斷研發(fā)新產品才能逐步做大市場,做強品牌。
3、目標人群對巧克力的心里價位
4、巧克力產品最能吸引消費者的就是口感好
5、目標人群每月花費
篇六 國際煙草包裝市場的調查報告1400字
、注重環(huán)保
目前西方國家的卷煙產品每個環(huán)節(jié)的環(huán)保程度都非常高,我國煙草企業(yè)如果不盡快適應這一國際通用的“游戲規(guī)則”,就意味著將這個有著巨大利潤的市場拱手讓人。同時,煙草企業(yè)使用了環(huán)保的包裝產品也是拿到了走向世界市場的“綠色通行證”,因此,“綠色包裝”產品的生產和應用將是今后幾年中煙草行業(yè)發(fā)展的重點。
、多種印刷方式相結合
目前在國外為煙草包裝提供印刷產品的企業(yè)使用較多的設備及方式有如下幾種:
單張紙凹版印刷機是質量最穩(wěn)定的印刷方式,它以最有別于其他印刷工藝的壓花紋、上光和uv裝飾油墨等印刷功能,成為煙酒包裝印刷的新寵。
窄幅輪轉印刷機近幾年在全球范圍內的銷量直線上升,預計在未來2-3年內,其市場占有率將有可能超過膠印和凹印,它不僅可使標簽及包括煙包在內的薄卡紙包裝一次性印制完成,更由于它相對環(huán)保的印刷方式廣受青睞。
在煙包印刷中應注意發(fā)展單張紙凹印機和單張紙膠印機相結合的生產,它的印刷效果往往令人驚喜。此外西方國家還采用在條盒上采用白卡紙而在外塑料膜上進行印刷的方式生產包裝。
、材料與不同檔次的香煙相匹配
預計到2005年,亞洲尤其是中國卷煙的產量還將上漲,因此中國將成為煙草包裝用紙的主要增長點。由于紙張的選擇關系到煙包外觀的挺括度,直接影響著卷煙品牌的確立,用不同的紙張包裝不同檔次的香煙已成為煙草企業(yè)的共識,今后采用單一的白卡紙進行煙包硬盒的生產將成為一種趨勢。
油墨的使用對一個好的產品來說同樣重要,它的作用已不僅僅是使印品更漂亮,還具備了防偽等附加功能。此外,金屬油墨、熒光油墨、珠光油墨、溫變油墨等具有特殊用途的產品將被地應用到煙包生產中。
、多種防偽技術完整結合
燙印全息效果圖案是已相當成熟并被廣泛應用于煙包上的防偽方式之一,目前將三維全息技術與二維印刷技術完整地結合起來用于卷煙包裝印刷的整體設計,將是卷煙包裝發(fā)展的一個趨勢。
防偽專用型bopp煙用包裝薄膜適用于大批量生產,有效降低防偽成本,因此國外煙廠的防偽一般都大量使用防偽煙膜。它用普通油墨印刷定點簡單圖案并定位包裝使煙膜圖案覆蓋盒皮圖案,這樣可達到更好的防偽效果。例如“三五”煙多年來不改變盒皮的外觀設計,不提高材料成本,而是通過煙膜進行防偽甚至采用在煙膜上印刷滿版煙標圖案。
浮凸印刷可以改善煙盒內襯的外觀,在效果上,浮凸印刷可以成為抵制假冒煙的防線,因為質量優(yōu)良的浮凸印刷是難以復制的。
一種技術原理為肉眼不可視的特殊熒光化合物涂料的防偽方式,它可應用于墨水和顏料中,并運用于各種印刷程序中,印品完成后借助于專用工具可辨別其真?zhèn)?,它的另一個特點是可與噴碼設備結合而具備物流管理的功能。
、外觀和設計新穎、實用、個性化
煙盒包裝的圓角形設計起源于美國,近年來在歐洲市場非常風行,無論是放在衣袋或者拿在手中都有方便、舒適的感覺。這是一種很好的銷售包裝形式,國內的煙草企業(yè)誰來做這個吃“螃蟹”的第一人呢?
一些國家認為在香煙外盒上印刷“吸煙有害健康”這樣的警句已不能滿足需要,而是要求必須印有由于吸煙造成傷害或病變的臟器圖片,這就需要在煙包上增加的印刷色。
革新型和個性化的包裝設計將有更廣闊的市場,例如增加反面印刷即在煙條盒內部印上商標或有關該品牌煙的說明性文字;在煙盒口處采用曲線型設計;封口處帶按扣的包裝等等。
篇七 最新2023年中國網(wǎng)絡招聘市場調查研究報告2000字
臨近年底,很多事情在這段時期集中發(fā)生。與層出不窮的年會、年終獎相似,跳槽也開始成為年底一項頻繁發(fā)生的活動。
感謝互聯(lián)網(wǎng),越來越多的人開始通過網(wǎng)絡尋找新的工作機會。人們對“好工作”的持續(xù)追求,讓始于上世紀末的網(wǎng)絡招聘至今依舊繁榮興盛。
然而必須承認的是,傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站給人的期待越來越小。時過境遷,人們對網(wǎng)絡招聘的要求與時俱進,但傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站無論服務還是技術,都鮮有創(chuàng)新。新背景下,網(wǎng)絡招聘市場的“舊富”和“新貴”們,都在尋找“抓住用戶”的那個答案。
在企鵝智酷近日發(fā)起了一項調查中,7000多名用戶分享了他們所關心的網(wǎng)絡求職核心問題,以及獲取招聘信息的主要途徑。用戶們的反饋被整理為四項內容,我們試著以此描述網(wǎng)絡招聘的下一個風口。
求職萬金油:招聘網(wǎng)站和親朋好友
調查結果顯示,通過招聘網(wǎng)站和通過親朋介紹,是用戶找到現(xiàn)有工作的最有效方式。前者的比例達到31.3%,后者為26.7%。
除此之外,有8.9%的用戶通過企業(yè)校招覓得現(xiàn)有工作。值得注意的是,中介公司和職業(yè)技校常用的校園分配等招聘機制,正在招聘市場中不斷弱化。它們在此次調查中的比例只有3.3%和3.7%。
由調查可見,用戶求職正在變得更加垂直和聚焦。招聘網(wǎng)站信息豐富,親友推薦可信度高。上述兩類求職形式因為各自不可代替的獨特優(yōu)勢,成為目前用戶求職最主要的兩種方式。
獲取信息:用戶最愛招聘網(wǎng)站 電視臺受冷落
同樣因為上述兩項原因,招聘網(wǎng)站和親朋好友還是用戶目前獲得招聘信息的兩項最主要來源。它們的比例分別為53.7%和32.3%。
與網(wǎng)絡相對的是,報紙雜志、電視電臺等傳統(tǒng)媒介在求職中的作用正在萎縮。通過印刷刊物、電視電臺獲取招聘信息的用戶比例之和剛剛超過10%——不到招聘網(wǎng)站的五分之一。二者傳播范圍狹窄、信息豐度有限,這讓它們在功能豐富的網(wǎng)絡面前相形見拙。
通過社交媒體獲取招聘信息的用戶同樣不多,他們的比例只有4.2%。微信微博等社交平臺的自有屬性,限制了它們在招聘市場內的發(fā)揮。但我們依然不能否定,社交平臺在特定圈子和群體中,依然有著定向招聘的效果。
社交求職:因為專一 職業(yè)社交平臺更受歡迎
實際使用中,招聘網(wǎng)站同樣是最受用戶歡迎的求職方式,高達57.6%的用戶表示自己會通過招聘網(wǎng)站發(fā)布求職信息。
還有人表示會在目標公司的網(wǎng)站上查看招聘信息,然后根據(jù)需求直接投遞簡歷。通過這種方式求職的用戶同樣數(shù)量不低,他們的比例達到35.1%,排名第二。
過去幾年,企業(yè)越來越完善的網(wǎng)絡布局以及更新及時的招聘信息,讓直接通過企業(yè)網(wǎng)站求職的用戶比例與日俱增。與其它招聘手段相比,企業(yè)通過官網(wǎng)發(fā)布的招聘信息更加集中和精準,同時也更真實。直接向目標公司發(fā)送求職簡歷,開始成為一些人求職時的固定選項。
社交媒體強烈的自有屬性依舊限制了它在實際招聘中的表現(xiàn),僅2.2%的用戶通過社交媒體找工作。相比之下,功能專一的職業(yè)社交平臺,在實際求職時更受用戶歡迎。調查中,通過職業(yè)社交網(wǎng)絡求職的用戶占比11.9%,是大眾社交平臺的5倍多。
結語:傳統(tǒng)招聘的短板意味著新的創(chuàng)業(yè)契機
總結所有調查結果,在幾種常見的求職方式中,傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站是人們考慮最多、使用最多的求職工具,同時也是獲取招聘信息最常用的手段。這個誕生于上世紀末的求職平臺,盡管近年來已經(jīng)不再是互聯(lián)網(wǎng)浪潮中令人心動的故事主角,但從我們的調查中看,在沒有足夠可替代的力量出現(xiàn)前,它們依然是中國網(wǎng)絡招聘市場的主流選擇。
傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的廣告平臺模式,本質上和線下招聘中介沒有區(qū)別——都是利用信息不對稱來實現(xiàn)收益。然而經(jīng)過多年發(fā)展,這套模式的弊病正在不斷加劇放大——就像調查結果呈現(xiàn)的那樣,過期的招聘信息、不真實的崗位描述都在不斷降低用戶對它的信任。除此之外,傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站還允許求職者創(chuàng)建多份簡歷、批量海投。它們試圖以此吸引更多用戶,卻忽視了這項措施帶來的嚴重后果——求職簡歷泛濫,人才與崗位的匹配越來越低。
傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的短板正在成為創(chuàng)業(yè)公司的機會。部分公司通過獵頭來打開招聘缺口,有的公司則定位于垂直領域招聘,憑借快速注冊、標簽搜索等特色功能來吸引用戶。這些針對傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站設計的服務效果顯著,新公司在短時間獲得大量用戶,同時成功地募得來自資本市場的投資。
盡管“暮氣沉沉”,但依然是不得已的選擇——這即是今天網(wǎng)絡招聘市場的現(xiàn)狀。值得欣慰的是,隨著更多的創(chuàng)業(yè)公司誕生和加入,網(wǎng)絡招聘正在重回連接企業(yè)與求職者的本質。信息發(fā)布流程的規(guī)范、人才數(shù)據(jù)庫的建立、職位匹配精準度的不斷增加……種種措施的背后,是網(wǎng)絡招聘對用戶關注的再次回歸。
網(wǎng)絡招聘下一個風口期,是要擺脫傳統(tǒng)的信息不對稱廣告模式,和海量簡歷“撈針”的疲勞戰(zhàn)術。如果充分對接企業(yè)與求職者的真實需求,通過合理的數(shù)據(jù)細分和精準的樣本分析,來讓招聘流程“精準化”和扁平化,才是顛覆這個“搖搖欲墜”市場的真正機會。
篇八 廣州服裝市場的調查報告1250字
廣州服裝市場的調查報告
一、市場調查對象:新中國、紅遍天及十三行服裝商圈
二、市場調查方式:人員調查
三、市場調查內容:了解商廈的經(jīng)營狀況,租戶的經(jīng)營狀況;各樓民層的租金水平,管理費,合同期;現(xiàn)在租賃是怎么樣的?進貨渠道在什么地方?貨運方式?
四、市場調查結果:
1.整個十三行服裝商圈是以女裝為主,商圈輻射整個中部地區(qū),市場繁榮昌盛。其主要的兩個市場是:新中國、紅遍天;新中國開業(yè)以有七,八年之久;紅遍天只有一,兩年的時間。
2.紅遍天的相關情況:
①整個紅遍天一共是地上6層樓,地下2層樓。其中負二樓正在裝修,擬作寫字樓用。負一、負二、一層、二層都是采取檔中的形式出租的,三層(含三層)以上是以寫字樓形式出租的。
②以下是負一、一層、二層的相關情況:
合同期:1年
營業(yè)時間:7:00-13:00
進貨渠道:主要分布在廣東省
③以下是三層(含三層)以上寫字樓區(qū)的情況:
合同期:5年
租金:三樓500至600/平方米;四樓400至500/平方米;五樓300至400/平方米;六樓200至300/平方米。
優(yōu)惠辦法:免租一年,租金打折(不同樓層,折扣不同,有8折的`,也有5折的)
營業(yè)時間:7:00-13:00
進貨渠道:自產自銷(廣州的廠家很多)。
貨運方式:鐵路、公路、航空等,費用由客戶自理。
稅費:部分商戶采取的是固定稅費(約8000元/月)。
④現(xiàn)在租賃的方式:
該市場的租賃現(xiàn)在分為兩塊:負一、一層、二層的租賃由招商處負責;三樓以上是由中介代理。
負一、一層、二層的租賃:最大2.5折優(yōu)惠,無免租期;合同期1至3年不等;管理費600至700元,租金20__至4000元;轉讓20__0至40000元;轉租約3000元/月;
三樓以上(含三樓)的租賃:二押一租,無優(yōu)惠,無免租,租金不等。租期1年。
3.新中國的相關情況:
①整個新中國是地上15層,地下5層,我們所去的樓層在地上7層,地下2之間。其中第四層以上(含四層)是寫字樓區(qū),四層以下全都是以檔口的形式租賃的,一個檔口的面積平均在2到3平方左右。寫字間的面積在15平方米至25平方米之間(實用面積)。
②以下是負二、負一、一層、二層、三層的相關情況:
合同期:
租金:負一樓6000-13000元/檔口/月;一樓11000-16000元/檔口/月;二樓7000-15000元/檔口/月;三樓約9000元/檔口/月。管理費600-800元/檔口/月。轉租15000元/月全包。
優(yōu)惠辦法:沒有
營業(yè)時間:6:00-13:00
進貨渠道:分布在廣州附近,也有部分在深圳。
貨運方式:自選,費用自理。
稅費:500左右。
③以下是寫字樓區(qū)的相關情況:
合同期:5年
租金:七樓600至700/平方米;四、五、六樓400至500/平方米;據(jù)說七樓、九樓是人流最旺的寫字樓;
優(yōu)惠辦法:免租一年,租金打折(合同期的一部分在打折期內)
營業(yè)時間:6:00-13:00
進貨渠道:自產自銷,代理也是主要代理廣州、中山等地的服裝生產廠。
貨運方式:鐵路、公路、航空等,費用由客戶自理。
稅費:部分商戶采取的固定稅費。
④現(xiàn)在租賃的方式:
也是分為兩塊:招商處和中介代理;
負二、負一、一層、二層、三層的租賃:由招商處負責。兩押一租;沒有免租,沒打折;
寫字樓區(qū)的租賃:由中介代理,合同期不定,由上一個租戶的合同期限來定。租金的標準也沒有固定,有的是6000多一個月;有的是10000多一個月。
篇九 上半年空調市場調查報告及下半年預測1900字
2017上半年空調市場調查報告及下半年預測
概況:國內出現(xiàn)負增長
據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計,1-4月空調器出口告別了去年的低迷狀態(tài),1-4月出口1586.07萬臺,比去年同期增長18.38%。
對于國內市場呈現(xiàn)的這一局面,中國家電協(xié)會副秘書長徐東生在接受《中國電子報》記者采訪時分析認為,這主要是受兩方面因素的影響:其一,五一之后至今一直沒有出現(xiàn)酷熱天氣;其二,城市市場愈益飽和,但又未到產品更新?lián)Q代時期,同時三、四級市場的開拓還沒有取得應有的成效,在上下的擠壓下,空調器在國內市場幾乎沒有釋放的空間。
國外市場的快速增長,也與這兩方面的因素有關,正是國內市場出現(xiàn)的這一壓力,才致使空調企業(yè)加大了出口的力度。而在出口方面,一方面不受天氣影響,另一方面程序簡單。預計空調出口仍將繼續(xù)穩(wěn)步增長。
產品:向高端過渡
低端產品銷量的下降及高端產品的增加,與廠家的實質性轉型有著直接的關系。其實,當2005年7月末空調廠家提前一個月匆忙結束該冷凍年度,就已經(jīng)預示著空調廠家要在經(jīng)歷過利潤的滑坡之后必將開始轉變戰(zhàn)略。2005年,空調器行業(yè)的整體贏利能力平均僅有百分之零點幾!這直接促使空調廠家開始向高端轉型,并真正落實到實處。
2023年初空調廠家剛一亮相,便旗幟鮮明地打出了高端轉型的口號,比如美的“天鉆星”空調、志高“三超”空調,這是兩個轉型較為明顯的主流空調品牌,因為在此之前兩者均游離在中低端范圍之內。
對于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入,比如海爾推出的“三超雙新風變頻空調”、“鮮風寶”等,以及l(fā)g、三星、松下等外資空調品牌在外觀上更加高端的打造,如韓系印花圖案的運用、松下變頻技術、健康功能的深度開掘;而另一個很明顯的現(xiàn)象就是,大金空調對高端的直接切入,此以全面進入大賣場為主要表征。對于1500元以下的空調,目前市場已不多見。
價格:經(jīng)歷多次上調
向高端的.過渡,直接帶來價格的上漲,但近半年來,國內空調器市場價格并不只是因產品結構變化上調,而是出現(xiàn)多次漲幅,首次為年初推新品價格的調整,第二次調價是在三四月份,第三次調價則是在4月末并延續(xù)到5月末。后兩次調價均因原材料銅、鋁價格的暴漲,尤其是在五一過后數(shù)天,倫敦金屬交易所期銅價格飛漲至每噸8185美元,而去年同期僅為3000美元。國美、蘇寧等連鎖賣場在接受《中國電子報》記者采訪時甚至表示,有的空調廠家已經(jīng)不止3次調價,從3月到5月末已經(jīng)有多次調價的行為。
除去原材料上漲壓力的原因,空調器漲價的另一大主因還是上述行業(yè)向高端的轉型,即產品本身附加值的提升,如全面達標2.6最低能效等級,以及健康技術的升級等。業(yè)內人士對價格的上漲普遍持肯定態(tài)度。中國家電協(xié)會秘書長姜鳳在一次接受《中國電子報》記者采訪時明確表示:“今年空調行業(yè)不得不漲價。”
資金:利潤和應收賬款均攀升
這兩組數(shù)據(jù)暴露出了整個空調器行業(yè)在資金周轉上的危機。而對于空調業(yè)來說,資金的良性周轉是空調器廠家生存的關鍵,樂華、澳柯瑪?shù)瓤照{器廠家的轟然倒下無一不是因資金問題。因此,出口和整體利潤率的上升局面,都難以掩蓋空調器行業(yè)潛伏的危機。
品牌:前三占有率超四成
可以看出,空調器市場雖然全面向高端過渡,但并沒有因此影響國產品牌的占有量。這與產品有關,因為從市場來看,國產品牌在產品的更新上并不遜于外資品牌,在關鍵技術上也都有差異性表現(xiàn),比如海信在變頻技術上的領先性。而部分外資品牌在外觀上的改進并不會對空調產品產生根本性變化。向高端轉化,對國產品牌來說難度不大。
需要指出的是,這些數(shù)據(jù)均是賽諾、中怡康監(jiān)測一、二級市場數(shù)據(jù)獲得,并不全面。如果加上三、四級市場的量,這一排名順位會有些許變化。
趨勢:嚴峻考驗在即
從以上的分析可以看出,國內市場銷量的難以釋放、應收賬款和庫存占用資金的繼續(xù)攀升、原材料價格未見下降的趨勢以及品牌之間的殘酷競爭,都將集合起來嚴重考驗今年的空調器行業(yè)。
雖然空調器出口目前表現(xiàn)出大幅度增長的態(tài)勢,但是專家表示,越來越多的貿易壁壘以及環(huán)保壁壘亦正在考驗中國空調業(yè)的出口。日前土耳其反傾銷案已經(jīng)顯現(xiàn)了這一趨勢,此外7月1日正式實施的rohs指令也將進一步加大空調器的成本,擠壓中國空調業(yè)的利潤。出口利潤下滑的潛在危機,有可能令空調器行業(yè)目前的利潤增長失去光彩。
但也需要指出的是,若空調器行業(yè)頂住現(xiàn)階段的壓力,順利完成行業(yè)洗牌以及高端轉型的過渡,未來將可進入良性發(fā)展期。目前的任務是共同維護空調器產業(yè)安全,正如中國家電協(xié)會理事長霍杜芳在年初接受《中國電子報》記者采訪時所說:“要提高產業(yè)集中度,保持合理的出口速度,盡量避免貿易壁壘,嚴格產業(yè)技術標準,特別是加強主導企業(yè)的溝通和建立正常的競爭合作關系,用整體的力量維護產業(yè)的安全?!?/p>
2017上半年空調市場調查報告及下半年預測
篇十 市場營銷的調查報告1250字
市場營銷的調查報告
酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的.消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù),定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%??傊?,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
服裝市場營銷調查報告
1.調查說明
河源職業(yè)技術學院管理系06營銷1班cs 隊(小組負責人:賴艷芳 小組成員:黃麗霞 黃秀萍 劉靜 鐘茂強 張育章)對河源服裝市場進行了了解調查。
本次調查發(fā)放問卷100份,回收97份,有效份數(shù)96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展情況,商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調查。此次調查為河源以后的服裝市場的定位、經(jīng)營方針提供了依據(jù)。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查,才能更好的作出相應的預測。
2.市場營銷環(huán)境狀況
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
篇十一 最新市場調查工作總結實習報告1850字
最新市場調查工作總結實習報告:
工作內容主要是項目執(zhí)行,再具體點就是市場調研。根據(jù)項目需要,去網(wǎng)上搜集相關信息,然后去打電話約人,約好了之后去拜訪,拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的:
第一,怎么在沒有直接信息的情況下,通過前臺電話找到合適的訪談對象:不是說你給前臺說轉技術部或者設備部或者采購部,人家就會給你轉的;即便會轉也會問你找哪位??刹灰】戳诉@個前臺了,如果她不配合的話,基本是完了。
第二,在找到要訪談的人的時候要約他,那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質差別很多,有的人看重技術交流,有的人對你開出的禮品有興趣,還有的人就是對什么都沒興趣,就以一個字忙,直接拒了。
第三,即使是找個理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說,人家即使同意訪談了,真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后,經(jīng)過自己的思考我是這樣應對的:
第一,搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用戶,那么我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式,包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說的是,有這么一個人,已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關系,真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點,后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象,遇到態(tài)度好的可以實話實說,不過絕大部分情況下都是另一種說辭,就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產品設備,可以說對這個設備回訪的,麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說辭,我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二,約人的時候也分情況。從第一聲問好中,基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的,可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個說法,把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復的去表達,可能開始的時候那人有不耐煩,等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然,沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對,能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時,講話的時候一定要自信,要專業(yè),要不溫不火。
第三,反悔是會有的?;旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多,結果更不好。約好后,準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離,做事的時候也要注意。
就是這樣的工作,我做了三個月,實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作,得不到老板的認同,而不得不辭了這份工作。
說經(jīng)驗吧,說起來也是一大堆,最重要的我覺得是下面幾點:
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復雜了;如果有從事相關工作的朋友給推薦,直接可以找到訪談的對象,姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板,后來反饋給我的信息時,雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關,他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度,讓他想起自己年輕的時候那股勁頭,才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要,刻意的去急切的問別人信息,人家未必會給你。這個就是需要時間,彼此當對方是朋友了,那就好說了。
3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織,利益如何分配。因為是實習期,所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想,假如我是正式員工,我可能會不選擇合作,因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了,但是我自己并沒有因此得到該有的回報。
篇十二 2023年10月服裝市場調查報告750字
2023服裝市場調查報告
1、調查的背景
從整體來說:服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力資源和強大的產業(yè)配套優(yōu)勢,在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:
一是鞏固現(xiàn)有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應做好“后配額時代”的應對良方:首先是積極推進企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強創(chuàng)新能力;
二是積極開展實業(yè)化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統(tǒng)的效益;
三是積極實施品牌戰(zhàn)略,逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經(jīng)驗,加快人才隊伍建設等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調查報告生產企業(yè)及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。
2023整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風格。
1).服裝是改革開放以來最先形成的市場,它是一個門檻低且容易進入的市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區(qū)域的要求很明顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場,大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場
2).據(jù)調查,現(xiàn)代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切
篇十三 實用市場調查報告匯編2700字
一 調查背景
目前中國每年洗發(fā)水銷售總額已近200億,其中,超過50%的需求是在去屑產品上。巨 大的市場,成為眾多洗發(fā)水企業(yè)追逐的目標。去屑已經(jīng)成為洗發(fā)水的重要訴求之一。
聯(lián)合利華著力推出的清揚自20__年4月上市以來在去屑洗發(fā)水市場上也占據(jù)了一定得份額。到目 前為止,清揚去屑洗發(fā)水的知名度,廣告效果,受眾評價,競爭環(huán)境等到底如何。帶著這些 疑問,我們在長江師范學院及周邊做了一次簡單的問卷調查。該調查主要采取街頭隨機調查 與網(wǎng)上隨機調查相結合,問卷內容主要涉及消費者所使用的洗發(fā)水情況、信任度,購買洗發(fā) 水的意向,對清揚的知名度、廣告、看法等。
(一 )調查目的
了解長江師范學院師生及周邊居民對洗護發(fā)市場的消費情況,及對未來洗護發(fā)產品市 場的期望以及學生們對清揚洗護發(fā)產品的了解及消費情況。
(二 )調查對象
重慶工業(yè)職業(yè)技術學院學生及周邊居民
(三)調查方法
1、 問卷調查法,由于問卷實施難度適中,效果明顯,是市場調查的常用方法。
2、走訪實地調查法,此方法可得到真實的信息,效用期望值很高。
3、文獻資料調查法。
4、觀察法。
(四)調查實施具體步驟
1、根據(jù)調查目的及要求設計問卷
2、印制問卷,確定分工。
3、開始問卷投放及調查
4、回收問卷,總結并分析數(shù)據(jù)
5、寢室走訪,實地調查清揚在寢室里的使用情況。
6、總結并分析調查的信息及數(shù)據(jù)。
7、查閱資料
(五)調查的時間及地點安排
1、 4月15日至16日,實施問卷調查工作,并分析數(shù)據(jù)。
2、4月17日晚間,走訪寢室。
3、4月18日晚間,資料收集全體小組成員共同進行。
二. 調查分析
(一)消費群體
洗發(fā)水消費群體分布廣泛,沒有明顯的性別差異,年齡層區(qū)別。但從購買角度看,女性占67%,男性占33%,女性成為洗發(fā)水購買的主要決策者。
(二)產品知名度
在本次市場調研中有92.6%的學生表示知道清揚洗護發(fā)產品。
(三)主要競爭對手
調查顯示,清揚在李渡校區(qū)學生市場中的主要競爭對手依次為海飛絲、飄柔、沙宣 (根據(jù)競爭大小排列)。具體情況見下圖:
(四)購買價格
購買洗發(fā)水規(guī)格調查顯示,消費者一般購買的400ml瓶裝的洗發(fā)水。具體情況見下圖:
(五)購買場所
調查顯示,消費者多在大中型超市購買,具體情況見下圖:
(六)各種因素對消費者的影響
調查顯示,洗后效果,價格,包裝,容量,香味等因素對消費者的均有影響影 響:
(七)購買動機
其中消費者購買清揚洗護發(fā)產品的主要購買目的是去頭屑,其次為柔順頭發(fā)。詳細 情況如圖:
(八)消費者滿意度
消費者對清揚系列洗發(fā)水的去屑功效、粘稠度、顏色、種類等品質
的滿意程度(單位:%):
(九) 產品信息獲取途徑 調查顯示,廣告的效果最好,最容易讓消費者了解到產品,其次是網(wǎng)絡媒體,具體情況見下圖:
(十) 廣告的作用
1. 廣告對消費者購買的影響:
2. 廣告宣傳與實際效果:
(十一) 消費者對產品改進的意見:
三.市場分析及預測
(一). 清揚目前處于前后夾擊地位被動。 作為中國市場上的新品牌,清揚不僅受到了 洗發(fā)產品市場老大海飛絲的打壓,還承受著國產品牌如霸王、風影等的追擊,承受的壓力很大,能否能夠長久穩(wěn)定的在中國去屑市場分一杯羹還是清揚目前需要面對的問題。
(二).清揚的廣告營銷策略有失偏頗,不論是從廣告詞還是風格上,給消費者一種高調、傲慢的感覺。并且明顯的表現(xiàn)出了對于競爭對手的挑釁。 但是中國是一個講究自謙的國度,這種營銷手段很可能樹立起無知的企業(yè)形象,不為消費者所喜歡。
四.建議及總結
(一)建議
第一,廠家應該增加多效洗發(fā)水,一款就能滿足消費者的多種需求。
第二,以多嘗試植物提取洗發(fā)水,對人體傷害少,更健康。當然,還要酌情調整洗發(fā)水價格,目前很多洗發(fā)水的價格偏高,而且價格相差較大。
第三,可以根據(jù)年齡來生產洗發(fā)水,例如老年人皮膚代謝能力改變,使用的產品更柔和。第四,廣告宣傳應該注重實質。
(二)調查總結 由于去屑新軍清揚的市場切入以及其極具排他性的媒介推廣,加劇了去屑品牌的新一輪的市場排序競爭,并給寶潔系產品帶來了麻煩、形成了不容小視的競爭危機。除了及時追加廣告預算的同時,在終端促銷和地面推廣方面更是頻頻發(fā)力,據(jù)筆者細致觀察:目前在廣州、深圳、北京、上海等一線重點市場,寶潔幾乎每過兩三天就會出現(xiàn)一系列新的促銷政策,為了取得根本遏制對手的主動權和壓制其競爭空間,寶潔適時策略性地修正了促銷預算,包括強化終端包裝、再次提升終端出樣質量、壟斷促銷排期、增加促銷點數(shù)量、強化場外促銷、增加促銷人員編制、加大促銷品力度等等。 在朝如青絲暮如雪的去屑大戰(zhàn)中,雖然現(xiàn)階段,清揚在線上廣告和線下廣告都占據(jù)了絕對性的優(yōu)勢,但是由于其終端和促銷基礎層面的沉積和累積還非常薄弱,所以她在本土化進程中的表現(xiàn)還是充滿著未知的挑戰(zhàn),置身你死我活的終端巷戰(zhàn)中,清揚如何在生存中壯大和發(fā)展,唯有未來的時間和數(shù)據(jù)會證實一切。 無論清揚在未來的作業(yè)時間段里,交出怎樣的成績單,以及清揚能否在接下來本土市場的品牌角逐中擊敗宿敵海飛絲,拭目以待之余,站在營銷專業(yè)角度,我們還是清楚地看到:隨著清揚高調、自信的上市,除了已經(jīng)吸引了無數(shù)雙眼球的同時,還為其贏得了如潮的掌聲,相信清揚也一定會成為國內日化產品領域的一個熱點,亦會成為20__年一個最具代表性的營銷案例和品牌佳話。
附錄:
關于清揚洗發(fā)水的市場問卷調查
親愛的朋友:
為了了解“清揚”洗發(fā)水的市場需求,為了更好的為你服務,我們特地設計了此次問卷,希望你能在百忙之中抽出一點時間幫我們完成此次問卷,謝謝你的合作!
1.您的性別( )
a. 女 b.男
2.您現(xiàn)在是否工作了 () ?
a、是b、不是
3.您知道清揚洗發(fā)水嗎( )?
a.知道b.不知道
4.您最熟悉的洗發(fā)水品牌是( )
a清揚b.飄柔 c.沙宣 d.海飛絲 e.其他____
5.您一般會在哪購買洗發(fā)水( )
a. 大中型超市 b.便利商店 c.藥店 d.其他____
6.您一般購買怎樣規(guī)格的洗發(fā)水( )
a.小袋裝或旅行裝 b.200ml瓶裝 c.400ml瓶裝 d.750ml瓶裝 e.1l及以上大瓶家庭裝
7.請問洗發(fā)用品的哪些方面去吸引您去購買的 () (多選)?
a、洗后效果 b、價格 c、包裝 d、容量 e、香味
8.您選擇清揚洗發(fā)水的主要目的( )
a.去頭屑 b.去油止癢 c.柔順發(fā)質 d.防掉發(fā) e.綜合
9.您對清揚洗發(fā)水的去屑功效、粘稠度、顏色和種類等感到滿意嗎( )
a.很滿意b.較滿意c.不滿意d.無所謂
10.當一種新型洗發(fā)水面世,你會想要嘗試嗎( )
a.很愿意嘗試 b.會考慮價格、功能等因素再決定 c.一般不會,已有固定的使用習慣
11.您一般通過什么途徑獲取洗發(fā)水產品信息( )
a.電視廣播 b.網(wǎng)絡媒體 c.報刊雜志 d.其他____
12.你覺得洗發(fā)水廣告對你的購買影響大嗎( )
a.很大 b.僅以廣告做為參考,自己的感受最為重要 c.不受廣告影響
13.您覺的廣告宣傳和產品的實際效果相符嗎?( )
a.確實有宣傳的效果 b.效果沒有宣傳的好 c.不真實,沒效果
14.您覺得清揚產品在哪些方面還需要改進( )
a.品質效果b.廣告宣傳c.外形包裝d.其他____
市場調查報告
篇十四 我市客運市場調查報告3000字
道路客運市場經(jīng)過九十年代初的放開和九十年代末的調控,直到本世紀初道路客運實行資質管理以來,現(xiàn)已進入一個前所未有的道路客運產業(yè)結構大調整、大發(fā)展、大創(chuàng)新的變革時期。在這個新的時期,道路客運市場出現(xiàn)了許多新情況、新矛盾、新問題,道路客運市場管理如何制定新的產業(yè)政策加以引導、加以推進、加以規(guī)范,就當前我市客運市場出現(xiàn)的問題談談淺見。
一、道路客運市場近幾年來發(fā)展的狀況
(一)運力增長速度明顯加快。由于近幾年來加大了運力投入力度和大量的農民外出打工,使得鄉(xiāng)村形成的運力增長迅猛勢頭得到進一步擴大。
(二)公路客運線路輻射范圍繼續(xù)擴展。我市公路客運線路近年來增長較快,省際班線現(xiàn)已開通廣東、福建、浙江、湖南、湖北、安徵、山東、河北、北京、天津、上海,市際客運線路已開通南京、蘇州、無錫、常州、南通、鎮(zhèn)江、揚州、徐州、連云港、宿遷、泰州、鹽城,縣際鄉(xiāng)鎮(zhèn)班線開通了吳城、宋集、老張集、五里、漁溝、古寨等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(三)客運車輛更新步伐較快。由于近幾年對道路客運服務質量的不斷提高,企業(yè)為了達到相應規(guī)模:一是采取了兼并重組的措施,做大做強不斷提高新車系數(shù)。二是形成了高、中、普多層次運力結構。
(四)運輸經(jīng)營組織化程度正在逐步提高。隨著形式的不斷發(fā)展和政策的相繼出臺,中、短途客運線路實行公司化經(jīng)營已漸成雛形。
二、存在的主要問題
(一)運力與運量失衡的矛盾仍然突出。通過近兩個月對幾條客運線路的出站客流抽樣調查以及每日的客運班線實載率統(tǒng)計,營運客運車輛實載率偏低,部分班線(承包班車)的經(jīng)濟效益較差。
(二)客運線路布局不合理。重復線路加劇了運力與運量的矛盾。出于利益驅動,相同班線,重復里程過長線路之間,相互惡性競爭的現(xiàn)象比較嚴重。相互剎價,爭搶客源,惡性競爭,矛盾較為突出。
(三)車輛產權不清晰,掛靠經(jīng)營現(xiàn)象普遍。大多數(shù)企業(yè)采取全額融資的方式由經(jīng)營業(yè)主出資購車,或采取“單車租賃經(jīng)營”的方式,實行全額風險抵押的單車承包經(jīng)營。這種經(jīng)營方式實質上是經(jīng)營權的變相轉讓或轉賣,為徹底實行公司化經(jīng)營的方針政策不相符,從而產生很多弊端:一是企業(yè)不經(jīng)過市場調查盲目申請開行班線;二是造成“炒買(賣)”線路牌現(xiàn)象;三是企業(yè)與車主之間由于產權不清晰,而造成糾紛不斷。
(四)站點不適應車輛發(fā)展需要,站運雙方矛盾日益凸顯。車站在班次安排上又不盡合理,矛盾時有發(fā)生。按照“車進站,人歸點”的管理原則,客運班線的車輛必須簽訂進站協(xié)議才能辦理相關手續(xù),因此站方擁有著一定程度的壟斷經(jīng)營和強制經(jīng)營的權力。而對車主而言,其“受制性”極大,導致其私自在外發(fā)班,私改發(fā)班時間。
(五)在鄉(xiāng)村公路建設與管理還處于建設與探索中,公路建設只建不管,也不配套,只修路,而安全設施,管養(yǎng)機制等問題并未落實。只修不養(yǎng)的現(xiàn)象較為突出,安全實施、設備滯后未及時的落實。
(六)非法營運的車輛大量存在對道路客運市場的沖擊和影響十分突出。
三、形成目前問題的主要原因
(一)歷史原因和法制原因。在過去公路通行能力差,運輸效率很低,只能靠增加運力供給來滿足經(jīng)濟和社會發(fā)展需求的歷史背景下,在90年代后期,交通部門根據(jù)國家改革開放的總方針,率先將公路客運市場向社會開放。提出了“國營、集體、個體一起上”,“有江大家行船,有路大家行車”的政策導向,推動了公路客運的迅猛發(fā)展,在很大程度地緩解了“乘車難”的問題。但在發(fā)展過程中過多注重了運力的發(fā)展,忽略了市場結構需求和服務質量的改善。近十年來,隨著公路通行條件的巨大變化和運輸工具的不斷改善,國有企業(yè)經(jīng)營機制和經(jīng)營方式的調整,加上汽車租賃公司、私家車和“黑車”客運的沖擊,使客運市場各種矛盾加劇,特別是運力與運量的矛盾尤為突出。公路客運市場管理法規(guī)建設滯后和規(guī)章制度的不完善,也是導致約束道路客運市場和行政行為不能到位的重要因素。
(二)規(guī)劃和管理原因。首先是行業(yè)發(fā)展沒有規(guī)劃??瓦\目前仍是計劃性和政府干預性較強的行業(yè)。但對整個行業(yè)的發(fā)展、線路布局、運力調控等沒有遠景規(guī)劃和近期計劃。運輸管理的思路、方法和措施明顯滯后于市場變化,我們在工作上缺乏超前研究,指導上缺乏前瞻性。以致底子不清、信息不靈,“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”,造成工作被動局面,在行政審批班線時沒有適時廣泛的組織更多的人才、物力進行調研。
四、幾點對策和思考
(一)解決好客運線路布局和運力調控問題。首先要打破客運線路經(jīng)營的“終身制”,嚴格執(zhí)行客運車輛已達到車輛報廢年限后根據(jù)市場的供需狀況確定是否更新運力。對已開行的線路在車輛到期后,要分別采取“調、并、壓、停”的方法重新調整和審批。其次,要建立 長效機制,編制行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和近期實施計劃,做到底子清、情況明、把關嚴、審批準。要建立健全客運線路統(tǒng)計、整理制度。對客運線路進行科學、合理的布局。要控制線路之間重復里程的長度或比例。合理確定省際、縣際班線起訖點之間重復里程的控制數(shù)。最后是在加強運力調控的同時,要充分考慮到春節(jié)和節(jié)假日客流高峰而產生運力緊張的問題,建議準備重要運輸機動運力,以備及時之需。
(二)實行公司化經(jīng)營,解決好掛靠經(jīng)營的問題。掛靠經(jīng)營的問題,涉及面太廣,尤其涉及到穩(wěn)定問題,不能操之過急,分步實施,逐步糾正思路,在確保穩(wěn)定的前提下徹底解決,并實行公司化經(jīng)營。首先逐步解決車輛產權清晰的問題,不能急于要求企業(yè)實行“公車公營”。其次要為解決掛靠經(jīng)營,創(chuàng)造好的經(jīng)營環(huán)境,對現(xiàn)有客運班線分步進行線路改造。目前已經(jīng)嘗試進行了幾條線路的改造,總體效果是利大于弊,但未取得最佳效果,經(jīng)驗仍不成熟?,F(xiàn)在仍然可在矛盾較多或原有車輛到期的線路上進行試點,待經(jīng)驗成熟后,再全面推廣。
(三)解決好車頭向下,發(fā)展農村客運的問題。首先是要制定好農村客運發(fā)展規(guī)劃,將農村客運的發(fā)展納于企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運市場現(xiàn)狀,雖然沒有形成成熟的農村客運市場,但是開行的班線已覆蓋或途徑行政村的線路較多,具備了一定的網(wǎng)絡結構,目前正在規(guī)劃未來5年農村客運發(fā)展方向,根據(jù)實際實行大的片區(qū)聯(lián)營模式。制定規(guī)劃必須注意避免與已開行線路之間的矛盾。其次是要努力做到農村客運公交化。站點設施要簡易、方便、實用。起訖點始發(fā)站可設置公交式的停車、候車棚或小規(guī)模的簡易站場、站房,沿途各行政村可設立候車點或招呼站,切忌“一陣風”式地建設不切實際的鄉(xiāng)鎮(zhèn)等級汽車站場。根據(jù)農村客運的客流特點,制定首未班及趟次間隔時間,同時開通周未車,趕集車、學生車。要切實降低經(jīng)營成本,購置適應農村道路狀況、越野性能好的經(jīng)濟適用性客運車輛,積極爭取其它扶植政策,調整和制定適合農村客運的低票價政策,讓農民兄弟乘上“經(jīng)濟車”。
(四)解決好站運雙方矛盾和市場秩序問題。要充分運用法律、行政、市場手段,加強對站運雙方的監(jiān)管,協(xié)調好站運雙方的矛盾。一是在車站內形成有序的競爭機制,車站在站內可以考慮分車輛檔次,分企業(yè)品牌設立售票窗口服務,方便廣大市民選擇乘坐車型及車次,以增強市場活力,有序競爭,優(yōu)勝劣汰;二是引導和督促站運雙方改變過去由車站定班定點的做法,建立車站民主管理的協(xié)調機制、監(jiān)督機制和站運雙方組成的自律組織,由站運雙方共同協(xié)商制定好班次時間,并監(jiān)督執(zhí)行;三是督促車站盡快增加服務項目,努力提高行業(yè)整體服務水平,進一步加強現(xiàn)場管理。
(五)要不斷加強對客運市場的現(xiàn)場執(zhí)法力度,重點取締非法設立的??空军c,打擊非法營運的“黑車”,嚴厲查處坑、宰、甩客等違法違規(guī)行為。切實增強群眾交通安全意識,在全社會逐步形成“非法營運”人人唾棄的社會共識,自覺抵制非法營運,達到從事違法經(jīng)營的人員主動放棄違法經(jīng)營的目的。
篇十五 市場營銷調查實踐總結報告3300字
一、實踐背景
作為大二的學生,我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應結合我們市場營銷專業(yè)的實際情況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作,進行實踐鍛煉。
二、實踐目的及意義
本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識的實踐方面的能力,通過理論與實際的結合、個人與社會的銜接,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐,來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔;而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市,還學到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。
一般來說,大學的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)大學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
三、實踐內容
實踐的內容主要是在超市銷售各類奶制品,學習超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產品的優(yōu)點和超市的良好信譽,積極開拓消費源,向顧客推銷各種優(yōu)質奶制品,完成超市分配的任務。
四、實踐經(jīng)歷
今年寒假從學?;貋砗螅揖筒煌5脑诳h城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己,同時也能多增長些社會實踐經(jīng)驗。因為之前初中畢業(yè)和高中畢業(yè)后我都有
在飯店和汽車專賣店里打工過,有一定的經(jīng)驗教訓,尤其是大一暑假的時候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工,在那里確實讓我學到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅持不懈,吃苦耐勞的品質。但由于回來時已經(jīng)快到年末,寒假工已經(jīng)不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下:第一是沒實際工作經(jīng)驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力,所以在寒假回來后的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當時我一笑了之,因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷,這是我所學的專業(yè),這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到一些產品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。
由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導購奶制品;我導購的產品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優(yōu)質的服務獻給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點好自己的產品區(qū),晚上9:00下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的服務。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員,其余4人,兩個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。但從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說這屬于正常情況。看得出人們的生活水平和重視健康程度有明顯提高。據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子里,根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學的理論知識所得,我已經(jīng)了解了各個產品市場占有率、產品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足,我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,我用我熱情和耐心的服務態(tài)度感動著他們,于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務,更加努力地運用我們課本上的理論知識,比如,現(xiàn)代市場營銷學的促銷行為,這樣一來,我的銷售成績越來越好,也得到了超市主管的和表揚肯定。
五、實踐體會
第一、服務是關鍵
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,
而且顧客也會產生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先?!眱?yōu)質的產品加上優(yōu)質的服務才能誕生優(yōu)質的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質的職工,但招高學歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越紅火。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領的山羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領的老虎部隊,足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他本人管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業(yè)道德、業(yè)務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好的信譽素質和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
六、總結銷售技巧:
第一點:真誠
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如消費者的口碑,顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。
第二點:溝通
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買