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篇一 中外大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀比較調(diào)研報告
上海外國語大學(xué)團委內(nèi)容摘要在我國經(jīng)濟快速發(fā)展的同時,隨著大學(xué)生人數(shù)增多,高校畢業(yè)生面臨著就業(yè)難的問題。而一些國家通過鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),使這一問題得到較好地解決。本文通過比較國內(nèi)外大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,發(fā)現(xiàn)決定學(xué)生是否選擇創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)是否成功的因素包括學(xué)校、家庭、社會環(huán)境和創(chuàng)業(yè)制度。當(dāng)這些因素發(fā)揮積極作用時,中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者將會為我國的經(jīng)濟發(fā)展帶來一個又一個驚喜。關(guān)鍵詞大學(xué)生創(chuàng)業(yè) 國際比較一、研究的背景與概況創(chuàng)業(yè)即創(chuàng)業(yè)者通過發(fā)現(xiàn)和識別商業(yè)機會,成立活動組織,利用各種資源,提供產(chǎn)品和服務(wù),以創(chuàng)造價值的過程。創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的另一種模式,所不同的是創(chuàng)業(yè)者不是被動地等待他人給自己“飯碗”,而是主動地為自己或他人創(chuàng)造“飯碗”。創(chuàng)業(yè)具有較高的風(fēng)險,但也有較高的回報。隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展和知識經(jīng)濟的迅猛到來,越來越多的大學(xué)生投入到創(chuàng)業(yè)的浪潮中,并取得了一些成功的經(jīng)驗。我們國家提倡和鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),并為此出臺了一系列優(yōu)惠政策,各高校也開展了創(chuàng)業(yè)計劃大賽,這些都極大地鼓勵了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。但總的來看,大多數(shù)學(xué)生仍不敢創(chuàng)業(yè)或不善于自主創(chuàng)業(yè)。相反,國外有許多大學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè),并取得了巨大成功,從喬布斯到比爾·蓋茨都是大學(xué)時代便開始創(chuàng)業(yè)之路。我們認(rèn)為,這既有創(chuàng)業(yè)者個人能力的原因,也有家庭、學(xué)校、社會及制度的影響。本課題的研究對象是國內(nèi)外大學(xué)生。針對國內(nèi)大學(xué)生,進行了問卷調(diào)查和訪談;對于國外大學(xué)生,主要采用文獻研究的方式;在此基礎(chǔ)上,課題組進行了比較研究。二、研究的內(nèi)容與結(jié)論(一)影響大學(xué)生是否選擇創(chuàng)業(yè)的因素1、家庭影響在大學(xué)生是否選擇自主創(chuàng)業(yè)這個問題上,學(xué)生的家庭情況會有相當(dāng)大的影響。調(diào)查顯示,參加過創(chuàng)業(yè)活動的學(xué)生中,82.16%認(rèn)為家庭對他們創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生過影響。這一影響又可分成物質(zhì)和非物質(zhì)兩類。物質(zhì)影響包括初期資本積累和信息、人脈資源等;非物質(zhì)影響包括家庭教育和榜樣效應(yīng)。在各種家庭因素中,家庭經(jīng)濟條件和家庭教育是最主要的兩種影響因素。①家庭經(jīng)濟條件。家庭經(jīng)濟條件好的大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)遇到困難時會更加自主,敢于冒更大的風(fēng)險;而家庭條件較差的創(chuàng)業(yè)者會更加在乎創(chuàng)業(yè)的成敗,考慮創(chuàng)業(yè)將會給家庭帶來的影響。有的家庭主要成員在社會上具有一定的地位或影響,使創(chuàng)業(yè)者早期便能結(jié)識一些有利于將來從事創(chuàng)業(yè)活動的關(guān)鍵人物。也有的家庭是繼承并不斷擴大家庭傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)項目,多年的經(jīng)營為創(chuàng)業(yè)者提供了大量的經(jīng)營經(jīng)驗和經(jīng)營項目,使創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)活動中往往容易成功。調(diào)查顯示,在參加過創(chuàng)業(yè)活動的學(xué)生中,12.27%表示家庭為自己提供了最初的人脈,7.24%表示家庭為他們提供了啟動資金。在家庭經(jīng)濟條件方面,中外家庭均有貧富,因此對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)而言,中外沒有太大差別。②家庭教育。家庭是創(chuàng)業(yè)者早期接受啟蒙教育和健康成長的搖籃,家庭教育是向下一代傳授“生存能力”的教育。生存能力包含知識、技能、習(xí)慣、人品等。如果能獲得創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng),無論家庭條件好壞,對創(chuàng)業(yè)者來說都有可能成為有利因素。當(dāng)前我國的家庭教育存在一些不足,許多孩子對父母的依賴過于強烈,從而使當(dāng)代大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)問題上不夠自主。調(diào)查顯示,在參加過創(chuàng)業(yè)活動的學(xué)生中,5.24%表示家庭給自己的創(chuàng)業(yè)提供最初指導(dǎo),7.79%表示家庭教育使自己形成獨立進取的精神??偟膩砜?,在自立能力、堅強意志、獨立人格、理財意識的培養(yǎng)方面,中外差距尤其明顯。2、學(xué)校影響學(xué)校作為學(xué)生接受教育的地方,它對學(xué)生影響也是最大的。大學(xué)生是否會選擇進行自主創(chuàng)業(yè)很大程度上取決于校園中的創(chuàng)業(yè)氛圍、校方給予創(chuàng)業(yè)者的制度和資金支持。為促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè),許多高校采取了開設(shè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程、成立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心和高科技創(chuàng)業(yè)園區(qū)等做法,取得了積極效果。如北京大學(xué)創(chuàng)立了包括融資服務(wù)(money)、營銷服務(wù)(market)與管理服務(wù)(mentor)于一體的3m創(chuàng)業(yè)模式,有效促進了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),國內(nèi)高校在對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策的宣傳上做的不夠,不足以吸引潛在創(chuàng)業(yè)者。在沒有參加過創(chuàng)業(yè)活動的學(xué)生中,對于政府、學(xué)校出臺的扶助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策,60.12%“聽說過,但不太清楚”,28.37%“表示完全不知道”。鼓勵大學(xué)畢業(yè)生開展自主創(chuàng)業(yè),除了轉(zhuǎn)變他們的就業(yè)觀念外,更重要的是要對他們進行必要的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。高校應(yīng)該將創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)作為高等教育的重要目標(biāo)。調(diào)查顯示,僅18.01%的學(xué)生反映學(xué)校有過創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),7.27%表示學(xué)校提供過創(chuàng)業(yè)資金支持。在這一點上,我們與國外相比還是有很大差距。如近年來興起的創(chuàng)業(yè)大賽,由于起步晚,影響力度仍不夠大。
在美國,早在上個世紀(jì)80年代初,德克薩斯大學(xué)的奧斯汀分校就舉行了創(chuàng)業(yè)大賽。之后創(chuàng)業(yè)大賽在麻省理工大學(xué)、斯坦福大學(xué)等高校陸續(xù)展開。從1990 年開始,美國每年都有幾家新企業(yè)從大賽中誕生,并有相當(dāng)數(shù)量的創(chuàng)新計劃以高價轉(zhuǎn)讓給一些高新技術(shù)企業(yè)。在由創(chuàng)新計劃直接孵化出來的企業(yè)中,有的短短幾年即成為營額數(shù)十億美元的大公司。而我國很少有創(chuàng)業(yè)大賽的成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)利潤的,從創(chuàng)業(yè)大賽中獲得啟動資金的創(chuàng)業(yè)者也只占極少部分。我們認(rèn)為,國內(nèi)高校應(yīng)該采取更為積極的措施指導(dǎo)和支持大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)。對于有效提高創(chuàng)業(yè)能力的途徑,52.33%的學(xué)生希望進行與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的社會實踐,25.09%希望參加創(chuàng)業(yè)比賽,33.84%希望與創(chuàng)業(yè)成功人士接觸,27.92%希望注重創(chuàng)業(yè)相關(guān)理論教育。上述需求很大程度上還需要學(xué)校來提供。值得一提的是,目前高校中逐漸出現(xiàn)一些指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)的機構(gòu),如創(chuàng)業(yè)協(xié)會,一方面在學(xué)校中開展各種討論和交流活動,定期聯(lián)系部分業(yè)內(nèi)人士在校內(nèi)舉行講座,為學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),另一方面搭建學(xué)校資源和社會資源的互動橋梁,為學(xué)生創(chuàng)造更多的鍛煉機會。3、社會影響社會影響主要是指社會輿論對于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的態(tài)度。現(xiàn)在,社會漸漸開始形成有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的公眾輿論環(huán)境,形成利于創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)奠定了良好的環(huán)境基礎(chǔ)。在訪談中一位交大同學(xué)談到,“全社會都在推崇一種創(chuàng)業(yè)的精神,大家都在積極創(chuàng)業(yè),我希望能夠讓大家能分享這一點,創(chuàng)業(yè)是一種人生態(tài)度、過程,創(chuàng)業(yè)目的不是為了財富,而是為了一種成就感、一種幸福感、一種滿足感。如果這種幸福感和滿足感跟自己的理想、責(zé)任完全相符的話,創(chuàng)業(yè)的過程就達到了一種完美狀態(tài)。我想這就是我創(chuàng)業(yè)的動機吧,追求人生的一種完美狀態(tài)?!表f伯在對西方的資本主義發(fā)展進行研究后指出,西方能在如此短的時間內(nèi)取得如此驚人的成就,正是因為新教倫理中內(nèi)含的追求財富的企業(yè)家精神。這種精神一旦在整個社會中發(fā)揮其作用,不僅會創(chuàng)造出巨大的財富,更將為整個社會帶來活力。yahoo、excite、netscape等公司就是在這種創(chuàng)業(yè)氛圍中誕生的。麻省理工學(xué)院的“五萬美金商業(yè)計劃競賽”已有10余年的歷史,影響非常之大。從1990年到現(xiàn)在每年都有五六家新的企業(yè)誕生,并且有相當(dāng)數(shù)量的“計劃”被附近的高新技術(shù)企業(yè)以上百萬美元的價格買走。風(fēng)險投資家們蜂擁而入大學(xué)校園,尋找未來的技術(shù)領(lǐng)袖。(二)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)過程中面臨幾大問題1、個人素質(zhì)方面創(chuàng)業(yè)者的個人素質(zhì)往往對創(chuàng)業(yè)成功起著決定性作用。調(diào)查中,受訪學(xué)生無論是否進行過創(chuàng)業(yè)活動,都表示“企業(yè)家精神”十分重要。對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者最應(yīng)具備哪些素質(zhì)與能力,14.85%選擇較好的組織能力,15.08%選擇專業(yè)的背景知識,20.90%選擇較好的溝通能力,16.03%選擇良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力。①知識理論往往與實踐脫軌。我國教育更偏重于理論知識的傳授,學(xué)生所擁有的實踐的機會相對較少。大學(xué)生所學(xué)的都是書本知識,有的甚至還是無法直接用于市場實踐的純理念,要通過獨自考察來選擇一個有投資創(chuàng)業(yè)前途的項目,實在很難。經(jīng)驗不足將會帶來投資高風(fēng)險,也使他們自主創(chuàng)業(yè)的意愿冷卻,最終選擇放棄。在西方學(xué)校非常注意引導(dǎo)學(xué)生把知識與實際工作結(jié)合起來,例如法國學(xué)生在大學(xué)期間,實習(xí)課程非常多,大多數(shù)人的實習(xí)期一般為4-6個月,多的甚至有9個月,實習(xí)期間,大學(xué)生們與各企業(yè)進行多層雙向交流,充分運用所學(xué)知識。②對政策了解利用不足。創(chuàng)業(yè)初期如果能搭上政策的“順風(fēng)車”,將會起到事半功倍的效果,甚至對行業(yè)的選擇都有重要的指導(dǎo)意義。但是許多大學(xué)生只是模模糊糊地了解政府和學(xué)校的優(yōu)惠政策,更別提有效利用了。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)走上創(chuàng)業(yè)道路的學(xué)生都是基于項目或技術(shù),而少有人是基于某行業(yè)的優(yōu)惠政策。外國的學(xué)生則通過咨詢機構(gòu)將各類資源都很好地利用起來,也包括政策資源。③缺乏必要的經(jīng)濟方面知識。經(jīng)濟和管理相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生,要進行自主創(chuàng)業(yè),相對于其它專業(yè)的畢業(yè)生來說有一定優(yōu)勢。而非經(jīng)濟管理專業(yè)類的畢業(yè)生,對經(jīng)濟市場比較陌生,盡管他們一走出校門就有獨立創(chuàng)業(yè)的愿望與熱情,但真正面對激烈的市場競爭局面,還會因自身底氣不足而卻步。2、外部環(huán)境方面①資金難求。14.56%的學(xué)生認(rèn)為,難以獲得資金是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)道路上始終存在的最大難題。在有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的學(xué)生的融資過程中存在這樣一些問題。一是優(yōu)惠政策難落到實處。盡管政策規(guī)定學(xué)生可以從銀行獲得創(chuàng)業(yè)貸款,但我國未形成一套完善的金融信用體系,大學(xué)生實際上很難以自身的信用獲得資金。而在美國,政府幾乎沒有給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供特殊優(yōu)惠,但由于信用體系的完善,學(xué)生往往也能借助信用系統(tǒng)獲得資金。二是獲取資金方式單一。國內(nèi)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)資金來源主要是家庭、銀行借貸、風(fēng)險投資。由于家庭條件限制和信用體系不完善,許多學(xué)生創(chuàng)業(yè)者都把希望寄托在風(fēng)險投資這一融資方法上,試圖通過參加創(chuàng)業(yè)大賽和其他一些競賽來獲得風(fēng)險投資。但實際上這個渠道遠(yuǎn)不能滿足創(chuàng)業(yè)者對資金的渴求;即使?fàn)幦〉斤L(fēng)險投資,也可能在融資時過分出讓自己的股權(quán)和利益,甚至導(dǎo)致核心技術(shù)產(chǎn)權(quán)的流失。而在美國,有成熟的資本市場,中小企業(yè)在起家時可融資的手段很多,如政府的各種特殊撥款項目、信用貸款、天使投資等,風(fēng)險投資的資金充足,因而美國大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)計劃容易得到資金,公司發(fā)展快。三是幾乎沒有專門針對學(xué)生的小額貸款機構(gòu)。據(jù)有關(guān)媒體調(diào)查顯示,大學(xué)生創(chuàng)辦的企業(yè)中超過九成是民間借貸起家的,有些機構(gòu)專門為下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)設(shè)立了小額創(chuàng)業(yè)貸款,手續(xù)簡便,門檻低,但專為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供小額貸款的機構(gòu)基本沒有。
②缺乏專業(yè)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機構(gòu)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)除了解決資金難題以外,還要單獨面對缺乏人脈、不熟悉行業(yè)、缺乏信息等問題。一個專業(yè)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)能為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供市場的分析、調(diào)查、策劃等服務(wù),可以使創(chuàng)業(yè)者少走彎路。而我國高校和社會上現(xiàn)有的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)咨詢大多為非專業(yè)的,缺乏針對性和連貫性。在美國,創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)是一套完善的系統(tǒng),服務(wù)團隊有卓越超前的市場觀、強有力的市場策劃能力、豐富的經(jīng)營和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、強大的市場調(diào)查服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)。在韓國,政府的中小企業(yè)管理機構(gòu)開通了網(wǎng)上和電話咨詢系統(tǒng),專門為“微型企業(yè)”提供市場分析和各種資訊等,同時也提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。③高校未能充分發(fā)揮其作用。一是缺乏系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育課程。高?,F(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)教育還僅限于創(chuàng)業(yè)大賽或?qū)n}講座等形式,基本沒有開設(shè)創(chuàng)業(yè)方面的專門課程。這使得創(chuàng)業(yè)教育的普及面明顯不足。相對而言,國外許多高校有系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育課程,供學(xué)生自由選修,這些課程還提供學(xué)生在企業(yè)實習(xí)的機會。二是高校間缺少合作互動。國內(nèi)各高校在服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面缺乏主動的聯(lián)系與合作,不利于資源的整合與共享,也不利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的交流。而國外高校之間創(chuàng)業(yè)機構(gòu)聯(lián)系緊密,有的創(chuàng)業(yè)組織甚至在多所高校中都有自己的機構(gòu),這樣能夠有效分享資源、組織起較大規(guī)模的研究和交流活動。三是學(xué)校與社會組織聯(lián)系不足。學(xué)校應(yīng)作為社會與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的橋梁,為創(chuàng)業(yè)者提供更多的社會資源,也幫助社會組織了解學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需求,但國內(nèi)高校在這方面舉措很少。國外高校非常注重與社會組織的聯(lián)系,從各種基金和非營利組織處獲得創(chuàng)業(yè)教育的贊助,為學(xué)生提供更多的實踐機會。四是對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持不如西方國家。美國有“合作計劃”,是指高校與公司、非營利組織、政府部門合作,讓大學(xué)生定期到上述機構(gòu)參加一定階段的工作實踐。該計劃已在美國700多所院校展開,約有25萬大學(xué)生參加,鍛煉了大學(xué)生的實踐能力并為日后創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)。④學(xué)業(yè)事業(yè)平衡難。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)要花費大量的時間和精力。許多進行過創(chuàng)業(yè)的學(xué)生都反映自己在學(xué)業(yè)與事業(yè)兩頭奔波,相當(dāng)辛苦,他們中許多人不得已選擇學(xué)業(yè)而放棄事業(yè)。其中除了社會上普遍存在的“學(xué)生以學(xué)業(yè)為重”的觀念外,也與我國大學(xué)的封閉式教育和現(xiàn)行的學(xué)分制度有相關(guān)。而西方一些國家的學(xué)生,由于大學(xué)實行寬松的學(xué)分制和“開放式”的教育制度,他們可以自由選擇自己在哪一個時期進行創(chuàng)業(yè),在哪一個時期完成學(xué)業(yè)。⑤缺乏社會組織的支持。大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動和創(chuàng)業(yè)教育需要得到社會的關(guān)注和支持,只依靠政府和學(xué)校的努力無法長久維持。但是現(xiàn)有的社會組織數(shù)量和規(guī)模都很有限。在美國和英國,有不少社會組織為學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動提供支持,比如美國的coleman foundation grant和kauffman foundation都是獨立的社會組織,由一些成功的企業(yè)家設(shè)立,每年都撥出大筆的款項用于支持各大學(xué)的創(chuàng)業(yè)教育項目或相關(guān)研究,同時它們還為創(chuàng)業(yè)者提供一些融資平臺。三、相關(guān)的對策與建議(一)基本原則我們認(rèn)為,促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要政府、學(xué)校和社會三方面的共同努力,應(yīng)遵循以下原則。一是從大學(xué)生的實際出發(fā)。所有的支持手段只有符合我國大學(xué)生的實際情況,即符合其心理的、社會性的因素,才能達到最佳效果。二是以解決創(chuàng)業(yè)資金為重點?!扒蓩D難為無米之炊”,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨的最大困難是資金。剛剛跨出校門的學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,還沒有資金積累。三是引導(dǎo)大學(xué)生確定合理的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。政策的導(dǎo)向作用很大,有什么樣的創(chuàng)業(yè)政策就會有什么樣的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)政策要引導(dǎo)大學(xué)生確立合理的創(chuàng)業(yè)目標(biāo),不能過高,也不能過低。四是盡量減少限制性條件。創(chuàng)業(yè)政策應(yīng)該盡量減少限制、降低門檻、簡化程序、方便快捷,用良好的創(chuàng)業(yè)政策鼓勵、支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。(二)具體建議1、政府可以提供資金、制度及政策保障資金方面,政府可以在金融市場逐漸完善的情況下鼓勵銀行仿照美國的模式,為大學(xué)生建立個人信用檔案,并將這一檔案作為發(fā)放小額貸款的重要考察指標(biāo)。這種模式的建立將有利于在零售或服務(wù)行業(yè)進行創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生獲取小額度資金。同時也有助于銀行與創(chuàng)業(yè)者的良性互動,使貸款系統(tǒng)進入良性循環(huán)。更重要的是,它將在學(xué)生創(chuàng)業(yè)者心中建立起良好的信用意識,形成良好的商業(yè)信用體系。制度方面,建議政府適當(dāng)降低大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者注冊企業(yè)的門檻。現(xiàn)有的企業(yè)注冊資金10萬元的門檻(企業(yè)注冊在美國只需1美元),使許多創(chuàng)業(yè)者卻步。無法注冊成為企業(yè)會給創(chuàng)業(yè)者在法律和資金等諸多方面帶來不便,將極大地限制創(chuàng)業(yè)者事業(yè)的進一步拓展。這樣的政策結(jié)果是,少有學(xué)生創(chuàng)業(yè)者涉足創(chuàng)新型的技術(shù)產(chǎn)業(yè)。對學(xué)生創(chuàng)業(yè)者降低注冊門檻無疑是對創(chuàng)新人才的鼓勵。
政策方面,政府應(yīng)當(dāng)鼓勵相關(guān)社會機構(gòu)的建立和發(fā)展。正如我們在分析中指出的,我國在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者接受的創(chuàng)業(yè)教育上還很不夠,缺乏固定的學(xué)生創(chuàng)業(yè)者交流互助平臺,而這正是社會組織可以承擔(dān)的功能。政府的支持包括:指導(dǎo)這類組織的建立、為其活動提供較優(yōu)惠條件甚至給予一定的補助等??偟膩碚f,穩(wěn)定的資金獲取渠道、較低的進入門坎和政府支持下的創(chuàng)業(yè)服務(wù),將極大地吸引潛在創(chuàng)業(yè)者,留住現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)者。2、學(xué)??梢蕴峁﹦?chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)教育方面的支持在創(chuàng)業(yè)環(huán)境方面,學(xué)校除了為學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供一個比較寬松的環(huán)境,如特殊情況下的緩考等,在學(xué)生的課程選擇上也應(yīng)適當(dāng)放開限制,使?jié)撛诘膭?chuàng)業(yè)者可以根據(jù)自己的需要選擇相應(yīng)課程,獲得更全面的知識。比如,一個非金融專業(yè)的學(xué)生可以選擇金融、會計等課程來獲取學(xué)分,這無疑將為其今后的創(chuàng)業(yè)活動提供有力的支持。創(chuàng)業(yè)教育方面,學(xué)校不僅可以舉辦創(chuàng)業(yè)講座和設(shè)立專門的創(chuàng)業(yè)課程,還應(yīng)加強與其它學(xué)校和社會上的創(chuàng)業(yè)組織之間的聯(lián)系。前者為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)教育的資源,而后者則保證創(chuàng)業(yè)教育有效開展,并形成一定的規(guī)模和社會影響。這樣既減少了學(xué)校的成本,也增進了資源的共享。(樊娟、田昊罡、張丹、吳美艷 楊玉婧 )
篇二 中外合資企業(yè)實習(xí)報告
實習(xí)單位介紹:
單位名稱:xx有限公司
地址: xx市xx路xx號
企業(yè)性質(zhì): 中外合資
xx有限公司資金信用等級為a級;榮獲全國五一勞動獎狀、廣東工業(yè)200強、全國環(huán)保先進企業(yè),xx市明星企業(yè)等稱號。目前,具有年生產(chǎn)炭黑6萬噸的生產(chǎn)能力,其中環(huán)星牌炭黑n220、n330、n660是省優(yōu)、部優(yōu)產(chǎn)品,享受出口免檢殊榮,得到了眾多商家及相關(guān)認(rèn)證部門的認(rèn)可,xx牌炭黑已獲廣東省著名商標(biāo)的榮譽稱號。
面對21世紀(jì)經(jīng)濟全球化的競爭和挑戰(zhàn),公司將立足中國本土,逐步推進業(yè)務(wù)發(fā)展的多元化、國際化,堅持“以市場為主導(dǎo),以質(zhì)量為基礎(chǔ),以客戶為中心,以品牌為價值,以銷售為龍頭”的經(jīng)營方針,堅持“以人為本、不斷創(chuàng)新”的理念,把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)相互結(jié)合,把資本運營和企業(yè)的整體戰(zhàn)略結(jié)合起來,把追求效益最大化貫穿于整個企業(yè)運作之中,使公司成為具有較強國際競爭力和知名度的大型工業(yè)產(chǎn)業(yè)上市集團公司。
見習(xí)實習(xí)目的:了解精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,使我們學(xué)生掌握化工生產(chǎn)基本安全知識,了解企業(yè)生產(chǎn)安全規(guī)范、生產(chǎn)安全制度和要求。了解相應(yīng)的工藝流程及相關(guān)的設(shè)備,鞏固以前所學(xué)知識,為后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)積累一定的實踐基礎(chǔ)。
見習(xí)實習(xí)內(nèi)容:簡單了解炭黑的生產(chǎn)過程如炭黑的反應(yīng)器、工藝流程、炭黑的分析方法。
實習(xí)體會:進入xx有限公司后,首先由該該公司的主管給我們介紹了該公司的情況,并介紹了炭黑的概念、分類、用途以及在個行業(yè)的應(yīng)用等。炭黑有槽法、爐法等多種的生產(chǎn)方式,該公司的生產(chǎn)方式的主要是槽法生產(chǎn)。
簡單的介紹后我們就進入了工廠的生產(chǎn)車間,該生產(chǎn)車間主要有原料區(qū)、反應(yīng)區(qū)、質(zhì)檢區(qū)、包裝區(qū),倉庫等。
而在反應(yīng)區(qū)出現(xiàn)在我們眼前的不是一個個工人拿著原料或產(chǎn)物在加工,而是一排排的管道,一個個儲油罐,該工廠的生產(chǎn)主要依靠機械運作,而產(chǎn)生的廢棄主要用于發(fā)電,實現(xiàn)零排放。
最讓我印象深刻的是該公司的質(zhì)檢中心,質(zhì)檢的內(nèi)容主要分為物理性質(zhì)檢與化學(xué)質(zhì)檢,質(zhì)檢項目有:吸碘值(i2)、吸附比表面積(ctab)、氮吸附比表面積(nsa)、外表面積(stsa)、吸油值(dbp absorption)、壓縮吸油值(cdbp)、著色強度(tint)、加熱減量(heating loss)、灰分(ash)酸堿度(ph)、傾注密度(pour density)、細(xì)粉含量(fine)、篩余物(325 mesh sieve residue)、篩余物(100 mesh sieve residue )、篩余物(35 mesh sieve residue)、雜質(zhì)(imputity)、300%定伸應(yīng)力(300%modulus)、拉伸強度(tensile)、扯斷身長率(elongation)分散度(dispersal)。質(zhì)檢室里檢測儀器很多但對我們來說并不陌生,大多數(shù)在我們實驗室都有,比如烘箱、滴定儀器、分析天平、ph測試儀等。這也說明,工廠的質(zhì)檢操作就是我們實驗室操作的工業(yè)化,只要我們在平常實驗時能將實驗操作熟練化,我們是完全可以勝任質(zhì)檢這一份工作的。
經(jīng)過一個多小時的見習(xí)后,讓我明白化工工廠的生產(chǎn)與其他行業(yè)的生產(chǎn)最大的差別是機械操作,也了解了質(zhì)檢的基礎(chǔ)項目
篇三 2023中外運物流有限公司實習(xí)報告
xx中外運物流有限公司實習(xí)報告
一:公司簡介:
江蘇富昌中外運物流有限公司,注冊資本1600萬元人民幣,總資產(chǎn)5800萬元人民幣的現(xiàn)代綜合物流企業(yè),特殊監(jiān)管區(qū)域首家獲得a類企業(yè)資質(zhì),通過了iso9001:xx和iso14001:xx認(rèn)證.
公司位于無錫新區(qū)出口加工區(qū)a區(qū)錫欽路1號,占地面積11010.2平方米,建有無錫出口加工區(qū)內(nèi)的室內(nèi)倉庫20596平方米,綜合辦公用房xx平方米,其中:海關(guān)監(jiān)管理貨倉庫721平方米。倉庫三面建裝卸場地7000平方米,設(shè)有17個裝卸貨平臺。具有二十四小時保安監(jiān)控、消防自動化噴淋系統(tǒng)(fm標(biāo)準(zhǔn))、巡更系統(tǒng)。
目前,公司作為無錫出口加工區(qū)的保稅倉儲企業(yè),已經(jīng)成為jabil、hynix、seagate等區(qū)內(nèi)企業(yè)的vmi物流服務(wù)提供商,采用vmi業(yè)務(wù)模式,提供了完善的保稅物流解決方案。
公司倉庫分為貨架式倉庫和備件倉庫,也可量身定做,實行7天24小時工作,滿足客戶需求。
公司運行了完善的wms軟件管理系統(tǒng),并基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為客戶提供實時的分類統(tǒng)計和庫存查詢服務(wù);也可以利用b2b技術(shù),與客戶的erp系統(tǒng)對接,提高工作效率,降低運作成本。
在出口加工區(qū)內(nèi),公司為最早擁有進出口資質(zhì)的保稅倉儲企業(yè),可以為海內(nèi)外的客戶,提供全面的供應(yīng)商管理庫存服務(wù)。公司同時具有國際貨運代理資質(zhì),可全面代理進口報關(guān)、保稅運輸?shù)认嚓P(guān)業(yè)務(wù)。
海外進口到公司倉庫的貨物作為保稅貨物儲存,在完成貨物銷售后,購買方可直接向海外客戶支付貨款,目前此vmi模式已成功運行。
目前,無錫出口加工區(qū)已獲批保稅物流疊加功能,海關(guān)、商檢、國稅、外管等各有關(guān)部門均有政策出臺,全力支持該項業(yè)務(wù)的開展.目前我司已為seagate、sony、宏仁等企業(yè)提供保稅物流服務(wù),采用vmi、jit、分送集報、集中內(nèi)銷等業(yè)務(wù)模式,以滿足區(qū)內(nèi)外客戶的需求。
公司作為中國外運的分支機構(gòu),依托中國外運的強大網(wǎng)絡(luò),能夠向客戶提供全面、專業(yè)的,??者\、海鐵聯(lián)運、大陸橋和保稅監(jiān)管等國際國內(nèi)物流服務(wù)。
我們將按照中國外運集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和“十一·五”發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的要求,竭誠為區(qū)內(nèi)外客戶提供滿意的服務(wù),為將中外運集團建設(shè)成為國內(nèi)外客戶首選的綜合物流服務(wù)商而努力。
二:實習(xí)工作概況:
實習(xí)崗位(倉儲管理,盤點計劃為主)
:實習(xí)工作內(nèi)容及主要職責(zé):對倉庫貨物進行盤點以及系統(tǒng)的管理和負(fù)責(zé)對倉庫的整頓為公司減少倉庫貨物的缺損。
在江蘇富昌中外運物流有限公司,我所從事的工作主要以盤點為主計劃和跟單員為次。我從事的盤點工作主要是以數(shù)字和公司的系統(tǒng)(wms系統(tǒng))打交道。做這份工它并不是需要你有多么快的速度和多專業(yè)的專業(yè)知識。它主要靠三心來做好這件事。主要是要有責(zé)任心細(xì)心還有小心。一開始做這份工作的時候會感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應(yīng)不過來。但正因為這樣它就更鍛煉我自己。從而使自己成為一個更有責(zé)任心,和更加細(xì)心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不段的學(xué)習(xí)盤點這個知識。我就通過自己的不斷努力和對倉庫的熟練程度來慢慢的提高自己。后來我便感覺工作越來越輕松越來越充滿了挑戰(zhàn)性。尤其是當(dāng)你把這個差距通過你自己的努力以及和系統(tǒng)的查證以及各方面的原因來挽回倉庫不必要的損失。這時候會讓自己感覺特有成就感。
下面我再簡單的介紹一下我們內(nèi)部結(jié)構(gòu):我們公司主要有三個部門(半導(dǎo)體物流部,供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部,財務(wù)部)一個大型的立體倉庫我所在的部門為供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部。我簡單的介紹我們部門組織管理結(jié)構(gòu)和一些簡單的一些流程:
我們部門的頂頭上司是部門經(jīng)理。他這人非常的人性化而且學(xué)歷也相當(dāng)?shù)母咴谖矣诚癞?dāng)中他是一位非常好的上司。講誠信。為每一位員工考慮!我們倉庫存主要分為兩層。一樓倉庫和二樓倉庫一樓主要存放的一些價值稍微偏一點的貨。一共有十五個通道。每個貨架都有四到五層,一般頂層放的貨相對于來說價值都偏低一點和重量較輕。底層放的貨大部分都為比較重的貨。公司的運貨工具主要以叉車和液壓車為主。二樓倉庫總共有四十八個通道放的都是一些比較貴重還有長時間停留在倉庫的貨。其中一樓還有拆箱區(qū)域和泡沫以及包裝的一些箱子。
三:實習(xí)工作感受
在富昌,我被安排在盤點這個實習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。不能隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是盤點一職,在這個位置上我?guī)缀鯖]用上自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同事之間的相處。
其實就算一個新招聘進來的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實習(xí)生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,,尋找自身差距的好時機。把實習(xí)的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口,處處留心,多觀察,多思考,收獲才會更多。而實習(xí)一般都會有正式的員工來做指導(dǎo)老師,這就是一個絕佳的學(xué)習(xí)機會。而且從對待小事的態(tài)度上,更能看出一個人的素質(zhì)。連一點兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責(zé)交付給你?
“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)系統(tǒng),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力,學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者,實習(xí)時即便是“打雜”,也要保持良好的心態(tài)。
在離校前,老師曾經(jīng)給了我們這樣一個忠告:在實習(xí)中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細(xì)”。
眼尖:眼尖包括“觀察”,再者就是有“眼力見”。作為一名實習(xí)生,在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導(dǎo)老師,但提問也要看準(zhǔn)時機,別在老師正在忙的時候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運作后,要有針對性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作,為以后的就業(yè)打基矗
手勤:盡管是實習(xí)崗位,也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學(xué)生,而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自己,熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。
心細(xì):用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的工作交給實習(xí)生做,如給復(fù)印機加紙,換一下飲水機上的空水瓶……這個階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性,只有經(jīng)過這樣的考驗,才有機會獲得進一步施展才能的機會。除了指導(dǎo)老師交代的工作要用心去做,還要細(xì)心地記錄觀察,最好做實習(xí)日記,將每天的收獲、感觸和遇到的問題,企業(yè)的信息都一一記錄下來,這不僅會對學(xué)習(xí)有益處,而且在寫實習(xí)報告的時候會有幫助。
此外,端正心態(tài)和學(xué)會面對自己“不喜歡”的工作,也是實習(xí)的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標(biāo)志,也是一個人能否取得人生成功的重要因素。
在這里工作我明白了一個道理不管你做什么事你都要從最底層做起。工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話你房子建的越高就越危險。還有建軍房子它也需要很多哭材。這些器材就好像是我們學(xué)校所學(xué)到的知識你要把這些知識都要運用起來把它一起積累起來這樣他就會成為有用的東西
四:對企業(yè)生產(chǎn)管理的建議
公司應(yīng)該以人為本,盡量縮短工作時間來提高工作效力。爭取八點鐘,采取有能力
者才有提升機會制
五:對學(xué)院的管理的建議
嚴(yán)格制度,提高學(xué)生的主動積極性
六:職業(yè)展望
經(jīng)過一段時間的工作,熟悉工作流程,積累工作經(jīng)驗,有了自己的知識,有了
自己的客戶,有了自己的工作伙伴。等以后有足夠的資金,也會考慮跟其他人合資,組建自己的團隊或者做個最簡單的物流中介。
篇四 xxxx年中外運物流有限公司實習(xí)報告范文
xx中外運物流有限公司實習(xí)報告
一:公司簡介:
江蘇富昌中外運物流有限公司,注冊資本1600萬元人民幣,總資產(chǎn)5800萬元人民幣的現(xiàn)代綜合物流企業(yè),特殊監(jiān)管區(qū)域首家獲得a類企業(yè)資質(zhì),通過了iso9001:xx和iso14001:xx認(rèn)證.
公司位于無錫新區(qū)出口加工區(qū)a區(qū)錫欽路1號,占地面積11010.2平方米,建有無錫出口加工區(qū)內(nèi)的室內(nèi)倉庫20596平方米,綜合辦公用房xx平方米,其中:海關(guān)監(jiān)管理貨倉庫721平方米。倉庫三面建裝卸場地7000平方米,設(shè)有17個裝卸貨平臺。具有二十四小時保安監(jiān)控、消防自動化噴淋系統(tǒng)(fm標(biāo)準(zhǔn))、巡更系統(tǒng)。
目前,公司作為無錫出口加工區(qū)的保稅倉儲企業(yè),已經(jīng)成為jabil、hynix、seagate等區(qū)內(nèi)企業(yè)的vmi物流服務(wù)提供商,采用vmi業(yè)務(wù)模式,提供了完善的保稅物流解決方案。
公司倉庫分為貨架式倉庫和備件倉庫,也可量身定做,實行7天24小時工作,滿足客戶需求。
公司運行了完善的wms軟件管理系統(tǒng),并基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為客戶提供實時的分類統(tǒng)計和庫存查詢服務(wù);也可以利用b2b技術(shù),與客戶的erp系統(tǒng)對接,提高工作效率,降低運作成本。
在出口加工區(qū)內(nèi),公司為最早擁有進出口資質(zhì)的保稅倉儲企業(yè),可以為海內(nèi)外的客戶,提供全面的供應(yīng)商管理庫存服務(wù)。公司同時具有國際貨運代理資質(zhì),可全面代理進口報關(guān)、保稅運輸?shù)认嚓P(guān)業(yè)務(wù)。
海外進口到公司倉庫的貨物作為保稅貨物儲存,在完成貨物銷售后,購買方可直接向海外客戶支付貨款,目前此vmi模式已成功運行。
目前,無錫出口加工區(qū)已獲批保稅物流疊加功能,海關(guān)、商檢、國稅、外管等各有關(guān)部門均有政策出臺,全力支持該項業(yè)務(wù)的開展.目前我司已為seagate、sony、宏仁等企業(yè)提供保稅物流服務(wù),采用vmi、jit、分送集報、集中內(nèi)銷等業(yè)務(wù)模式,以滿足區(qū)內(nèi)外客戶的需求。
公司作為中國外運的分支機構(gòu),依托中國外運的強大網(wǎng)絡(luò),能夠向客戶提供全面、專業(yè)的,??者\、海鐵聯(lián)運、大陸橋和保稅監(jiān)管等國際國內(nèi)物流服務(wù)。
我們將按照中國外運集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和“十一·五”發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的要求,竭誠為區(qū)內(nèi)外客戶提供滿意的服務(wù),為將中外運集團建設(shè)成為國內(nèi)外客戶首選的綜合物流服務(wù)商而努力。
二:實習(xí)工作概況:
實習(xí)崗位(倉儲管理,盤點計劃為主)
:實習(xí)工作內(nèi)容及主要職責(zé):對倉庫貨物進行盤點以及系統(tǒng)的管理和負(fù)責(zé)對倉庫的整頓為公司減少倉庫貨物的缺損。
在江蘇富昌中外運物流有限公司,我所從事的工作主要以盤點為主計劃和跟單員為次。我從事的盤點工作主要是以數(shù)字和公司的系統(tǒng)(wms系統(tǒng))打交道。做這份工它并不是需要你有多么快的速度和多專業(yè)的專業(yè)知識。它主要靠三心來做好這件事。主要是要有責(zé)任心細(xì)心還有小心。一開始做這份工作的時候會感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應(yīng)不過來。但正因為這樣它就更鍛煉我自己。從而使自己成為一個更有責(zé)任心,和更加細(xì)心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不段的學(xué)習(xí)盤點這個知識。我就通過自己的不斷努力和對倉庫的熟練程度來慢慢的提高自己。后來我便感覺工作越來越輕松越來越充滿了挑戰(zhàn)性。尤其是當(dāng)你把這個差距通過你自己的努力以及和系統(tǒng)的查證以及各方面的原因來挽回倉庫不必要的損失。這時候會讓自己感覺特有成就感。
下面我再簡單的介紹一下我們內(nèi)部結(jié)構(gòu):我們公司主要有三個部門(半導(dǎo)體物流部,供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部,財務(wù)部)一個大型的立體倉庫我所在的部門為供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部。我簡單的介紹我們部門組織管理結(jié)構(gòu)和一些簡單的一些流程:
我們部門的頂頭上司是部門經(jīng)理。他這人非常的人性化而且學(xué)歷也相當(dāng)?shù)母咴谖矣诚癞?dāng)中他是一位非常好的上司。講誠信。為每一位員工考慮!我們倉庫存主要分為兩層。一樓倉庫和二樓倉庫一樓主要存放的一些價值稍微偏一點的貨。一共有十五個通道。每個貨架都有四到五層,一般頂層放的貨相對于來說價值都偏低一點和重量較輕。底層放的貨大部分都為比較重的貨。公司的運貨工具主要以叉車和液壓車為主。二樓倉庫總共有四十八個通道放的都是一些比較貴重還有長時間停留在倉庫的貨。其中一樓還有拆箱區(qū)域和泡沫以及包裝的一些箱子。
三:實習(xí)工作感受
在富昌,我被安排在盤點這個實習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。不能隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
篇五 中外運實習(xí)報告
中外運實習(xí)報告
中外運實習(xí)報告
一:公司簡介:
江蘇富昌中外運物流有限公司,注冊資本1600萬元人民幣,總資產(chǎn)5800萬元人民幣的現(xiàn)代綜合物流企業(yè),特殊監(jiān)管區(qū)域首家獲得a類企業(yè)資質(zhì),通過了iso9001:xx和iso14001:xx認(rèn)證.
公司位于無錫新區(qū)出口加工區(qū)a區(qū)錫欽路1號,占地面積11010.2平方米,建有無錫出口加工區(qū)內(nèi)的室內(nèi)倉庫20596平方米,綜合辦公用房xx平方米,其中:海關(guān)監(jiān)管理貨倉庫721平方米。倉庫三面建裝卸場地7000平方米,設(shè)有17個裝卸貨平臺。具有二十四小時保安監(jiān)控、消防自動化噴淋系統(tǒng)(fm標(biāo)準(zhǔn))、巡更系統(tǒng)。
目前,公司作為無錫出口加工區(qū)的保稅倉儲企業(yè),已經(jīng)成為jabil、hynix、seagate等區(qū)內(nèi)企業(yè)的vmi物流服務(wù)提供商,采用vmi業(yè)務(wù)模式,提供了完善的保稅物流解決方案。
公司倉庫分為貨架式倉庫和備件倉庫,也可量身定做,實行7天24小時工作,滿足客戶需求。
公司運行了完善的wms軟件管理系統(tǒng),并基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為客戶提供實時的分類統(tǒng)計和庫存查詢服務(wù);也可以利用b2b技術(shù),與客戶的erp系統(tǒng)對接,提高工作效率,降低運作成本。
在出口加工區(qū)內(nèi),公司為最早擁有進出口資質(zhì)的保稅倉儲企業(yè),可以為海內(nèi)外的客戶,提供全面的供應(yīng)商管理庫存服務(wù)。公司同時具有國際貨運代理資質(zhì),可全面代理進口報關(guān)、保稅運輸?shù)认嚓P(guān)業(yè)務(wù)。
海外進口到公司倉庫的貨物作為保稅貨物儲存,在完成貨物銷售后,購買方可直接向海外客戶支付貨款,目前此vmi模式已成功運行。
目前,無錫出口加工區(qū)已獲批保稅物流疊加功能,海關(guān)、商檢、國稅、外管等各有關(guān)部門均有政策出臺,全力支持該項業(yè)務(wù)的開展.目前我司已為seagate、sony、宏仁等企業(yè)提供保稅物流服務(wù),采用vmi、jit、分送集報、集中內(nèi)銷等業(yè)務(wù)模式,以滿足區(qū)內(nèi)外客戶的需求。
公司作為中國外運的分支機構(gòu),依托中國外運的強大網(wǎng)絡(luò),能夠向客戶提供全面、專業(yè)的,海空運、海鐵聯(lián)運、大陸橋和保稅監(jiān)管等國際國內(nèi)物流服務(wù)。
我們將按照中國外運集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和“十一五”發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的要求,竭誠為區(qū)內(nèi)外客戶提供滿意的服務(wù),為將中外運集團建設(shè)成為國內(nèi)外客戶首選的綜合物流服務(wù)商而努力。
二:實習(xí)工作概況:
實習(xí)崗位(倉儲管理,盤點計劃為主)
:實習(xí)工作內(nèi)容及主要職責(zé):對倉庫貨物進行盤點以及系統(tǒng)的管理和負(fù)責(zé)對倉庫的整頓為公司減少倉庫貨物的缺損。
在江蘇富昌中外運物流有限公司,我所從事的工作主要以盤點為主計劃和跟單員為次。我從事的盤點工作主要是以數(shù)字和公司的系統(tǒng)(wms系統(tǒng))打交道。做這份工它并不是需要你有多么快的速度和多專業(yè)的專業(yè)知識。它主要靠三心來做好這件事。主要是要有責(zé)任心細(xì)心還有小心。一開始做這份工作的時候會感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應(yīng)不過來。但正因為這樣它就更鍛煉我自己。從而使自己成為一個更有責(zé)任心,和更加細(xì)心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不段的學(xué)習(xí)盤點這個知識。我就通過自己的不斷努力和對倉庫的熟練程度來慢慢的提高自己。后來我便感覺工作越來越輕松越來越充滿了挑戰(zhàn)性。尤其是當(dāng)你把這個差距通過你自己的努力以及和系統(tǒng)的查證以及各方面的原因來挽回倉庫不必要的損失。這時候會讓自己感覺特有成就感。
下面我再簡單的介紹一下我們內(nèi)部結(jié)構(gòu):我們公司主要有三個部門(半導(dǎo)體物流部,供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部,財務(wù)部)一個大型的立體倉庫我所在的部門為供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部。我簡單的介紹我們部門組織管理結(jié)構(gòu)和一些簡單的一些流程:
我們部門的頂頭上司是部門經(jīng)理。他這人非常的人性化而且學(xué)歷也相當(dāng)?shù)母咴谖矣诚癞?dāng)中他是一位非常好的上司。講誠信。為每一位員工考慮!我們倉庫存主要分為兩層。一樓倉庫和二樓倉庫一樓主要存放的一些價值稍微偏一點的貨。一共有十五個通道。每個貨架都有四到五層,一般頂層放的貨相對于來說價值都偏低一點和重量較輕。底層放的貨大部分都為比較重的貨。公司的運貨工具主要以叉車和液壓車為主。二樓倉庫總共有四十八個通道放的都是一些比較貴重還有長時間停留在倉庫的貨。其中一樓還有拆箱區(qū)域和泡沫以及包裝的一些箱子。
三:實習(xí)工作感受
在富昌,我被安排在盤點這個實習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。不能隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決
中外運實習(xí)報告
一:公司簡介:
江蘇富昌中外運物流有限公司,注冊資本1600萬元人民幣,總資產(chǎn)5800萬元人民幣的現(xiàn)代綜合物流企業(yè),特殊監(jiān)管區(qū)域首家獲得a類企業(yè)資質(zhì),通過了iso9001:2008和iso14001:2004認(rèn)證.
公司位于無錫新區(qū)出口加工區(qū)a區(qū)錫欽路1號,占地面積11010.2平方米,建有無錫出口加工區(qū)內(nèi)的室內(nèi)倉庫20596平方米,綜合辦公用房2000平方米,其中:海關(guān)監(jiān)管理貨倉庫721平方米。倉庫三面建裝卸場地7000平方米,設(shè)有17個裝卸貨平臺。具有二十四小時保安監(jiān)控、消防自動化噴淋系統(tǒng)(fm標(biāo)準(zhǔn))、巡更系統(tǒng)。
目前,公司作為無錫出口加工區(qū)的保稅倉儲企業(yè),已經(jīng)成為jabil、hynix、seagate等區(qū)內(nèi)企業(yè)的vmi物流服務(wù)提供商,采用vmi業(yè)務(wù)模式,提供了完善的保稅物流解決方案。
公司倉庫分為貨架式倉庫和備件倉庫,也可量身定做,實行7天24小時工作,滿足客戶需求。
公司運行了完善的wms軟件管理系統(tǒng),并基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為客戶提供實時的分類統(tǒng)計和庫存查詢服務(wù);也可以利用b2b技術(shù),與客戶的erp系統(tǒng)對接,提高工作效率,降低運作成本。
在出口加工區(qū)內(nèi),公司為最早擁有進出口資質(zhì)的保稅倉儲企業(yè),可以為海內(nèi)外的客戶,提供全面的供應(yīng)商管理庫存服務(wù)。公司同時具有國際貨運代理資質(zhì),可全面代理進口報關(guān)、保稅運輸?shù)认嚓P(guān)業(yè)務(wù)。
海外進口到公司倉庫的貨物作為保稅貨物儲存,在完成貨物銷售后,購買方可直接向海外客戶支付貨款,目前此vmi模式已成功運行。
目前,無錫出口加工區(qū)已獲批保稅物流疊加功能,海關(guān)、商檢、國稅、外管等各有關(guān)部門均有政策出臺,全力支持該項業(yè)務(wù)的開展.目前我司已為seagate、sony、宏仁等企業(yè)提供保稅物流服務(wù),采用vmi、jit、分送集報、集中內(nèi)銷等業(yè)務(wù)模式,以滿足區(qū)內(nèi)外客戶的需求。
公司作為中國外運的分支機構(gòu),依托中國外運的強大網(wǎng)絡(luò),能夠向客戶提供全面、專業(yè)的,??者\、海鐵聯(lián)運、大陸橋和保稅監(jiān)管等國際國內(nèi)物流服務(wù)。
我們將按照中國外運集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和“十一五”發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的要求,竭誠為區(qū)內(nèi)外客戶提供滿意的服務(wù),為將中外運集團建設(shè)成為國內(nèi)外客戶首選的綜合物流服務(wù)商而努力。
二:實習(xí)工作概況:
實習(xí)崗位(倉儲管理,盤點計劃為主)
:實習(xí)工作內(nèi)容及主要職責(zé):對倉庫貨物進行盤點以及系統(tǒng)的管理和負(fù)責(zé)對倉庫的整頓為公司減少倉庫貨物的缺損。
在江蘇富昌中外運物流有限公司,我所從事的工作主要以盤點為主計劃和跟單員為次。我從事的盤點工作主要是以數(shù)字和公司的系統(tǒng)(wms系統(tǒng))打交道。做這份工它并不是需要你有多么快的速度和多專業(yè)的專業(yè)知識。它主要靠三心來做好這件事。主要是要有責(zé)任心細(xì)心還有小心。一開始做這份工作的時候會感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應(yīng)不過來。但正因為這樣它就更鍛煉我自己。從而使自己成為一個更有責(zé)任心,和更加細(xì)心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不段的學(xué)習(xí)盤點這個知識。我就通過自己的不斷努力和對倉庫的熟練程度來慢慢的提高自己。后來我便感覺工作越來越輕松越來越充滿了挑戰(zhàn)性。尤其是當(dāng)你把這個差距通過你自己的努力以及和系統(tǒng)的查證以及各方面的原因來挽回倉庫不必要的損失。這時候會讓自己感覺特有成就感。
下面我再簡單的介紹一下我們內(nèi)部結(jié)構(gòu):我們公司主要有三個部門(半導(dǎo)體物流部,供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部,財務(wù)部)一個大型的立體倉庫我所在的部門為供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部。我簡單的介紹我們部門組織管理結(jié)構(gòu)和一些簡單的一些流程:
我們部門的頂頭上司是部門經(jīng)理。他這人非常的人性化而且學(xué)歷也相當(dāng)?shù)母咴谖矣诚癞?dāng)中他是一位非常好的上司。講誠信。為每一位員工考慮!我們倉庫存主要分為兩層。一樓倉庫和二樓倉庫一樓主要存放的一些價值稍微偏一點的貨。一共有十五個通道。每個貨架都有四到五層,一般頂層放的貨相對于來說價值都偏低一點和重量較輕。底層放的貨大部分都為比較重的貨。公司的運貨工具主要以叉車和液壓車為主。二樓倉庫總共有四十八個通道放的都是一些比較貴重還有長時間停留在倉庫的貨。其中一樓還有拆箱區(qū)域和泡沫以及包裝的一些箱子。
三:實習(xí)工作感受
在富昌,我被安排在盤點這個實習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。不能隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是盤點一職,在這個位置上我?guī)缀鯖]用上自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同事之間的相處。
其實就算一個新招聘進來的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實習(xí)生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,,尋找自身差距的好時機。把實習(xí)的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口,處處留心,多觀察,多思考,收獲才會更多。而實習(xí)一般都會有正式的員工來做指導(dǎo)老師,這就是一個絕佳的'學(xué)習(xí)機會。而且從對待小事的態(tài)度上,更能看出一個人的素質(zhì)。連一點兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責(zé)交付給你?
“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)系統(tǒng),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力,學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者,實習(xí)時即便是“打雜”,也要保持良好的心態(tài)。
在離校前,老師曾經(jīng)給了我們這樣一個忠告:在實習(xí)中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細(xì)”。
眼尖:眼尖包括“觀察”,再者就是有“眼力見”。作為一名實習(xí)生,在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導(dǎo)老師,但提問也要看準(zhǔn)時機,別在老師正在忙的時候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運作后,要有針對性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作,為以后的就業(yè)打基矗
手勤:盡管是實習(xí)崗位,也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學(xué)生,而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自己,熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。
心細(xì):用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的工作交給實習(xí)生做,如給復(fù)印機加紙,換一下飲水機上的空水瓶……這個階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性,只有經(jīng)過這樣的考驗,才有機會獲得進一步施展才能的機會。除了指導(dǎo)老師交代的工作要用心去做,還要細(xì)心地記錄觀察,最好做實習(xí)日記,將每天的收獲、感觸和遇到的問題,企業(yè)的信息都一一記錄下來,這不僅會對學(xué)習(xí)有益處,而且在寫實習(xí)報告的時候會有幫助。
此外,端正心態(tài)和學(xué)會面對自己“不喜歡”的工作,也是實習(xí)的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標(biāo)志,也是一個人能否取得人生成功的重要因素。
在這里工作我明白了一個道理不管你做什么事你都要從最底層做起。工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話你房子建的越高就越危險。還有建軍房子它也需要很多哭材。這些器材就好像是我們學(xué)校所學(xué)到的知識你要把這些知識都要運用起來把它一起積累起來這樣他就會成為有用的東西
四:對企業(yè)生產(chǎn)管理的建議
公司應(yīng)該以人為本,盡量縮短工作時間來提高工作效力。爭取八點鐘,采取有能力
者才有提升機會制
五:對學(xué)院的管理的建議
嚴(yán)格制度,提高學(xué)生的主動積極性
六:職業(yè)展望
經(jīng)過一段時間的工作,熟悉工作流程,積累工作經(jīng)驗,有了自己的知識,有了
自己的客戶,有了自己的工作伙伴。等以后有足夠的資金,也會考慮跟其他人合資,組建自己的團隊或者做個最簡單的物流中介
中外運實習(xí)報告
一、實習(xí)目的:
學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和運作流程,加深對公司的了解;加強對物流知識的理解,完善知識理論體系;深入實踐,理論與實踐相結(jié)合;鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
二、實習(xí)時間:2009年2月9日現(xiàn)在
三、實習(xí)方式:深入團隊,觀察、學(xué)習(xí),實踐
四、實習(xí)地點:江蘇中外運有限公司蘇州分公司物流操作部銷售部
五、實習(xí)內(nèi)容及收獲:
(一)物流操作部
1.了解公司系統(tǒng)的使用,并實際操作。在此過程中,我了解了國內(nèi)物流活動的基本過程。
2.參與關(guān)于物流部操作流程重組的會議,副總經(jīng)理卞起宏主持,與物流操作部代表和合同物流部代表一起,進行了為期三個小時的會議討論,重點圍繞物流操作部操作流程的規(guī)范與統(tǒng)一,利益與風(fēng)險的權(quán)衡,物流操作部各成員分工等問題,對國內(nèi)物流操作流程進行了詳細(xì)地分析。這次會議使我加深了對物流流程的認(rèn)識,更為重要的是,我見識了團隊的力量,會議上大家各抒己見,共同提出問題,討論問題,解決問題。
3.本著多接觸一線的思想,我盡可能爭取些接觸一線的機會,比如,協(xié)助客戶查驗,參觀倉庫等。在此過程中,我對物流過程的認(rèn)識更加深刻了。
(二)銷售部
1.隨同前輩拜訪客戶
進入銷售部第一天,我便迫不及待地隨同前輩拜訪新客戶,雖然表現(xiàn)得不是很突出,但我對拜訪客戶有了一定的認(rèn)識,我準(zhǔn)備從以下幾方面努力,爭取在陪前輩拜訪客戶時能夠起到積極的作用。
第一,注重禮儀,尊重客戶,營造和諧氣氛;
第二,熟悉業(yè)務(wù)知識,這樣客戶會覺得我們很專業(yè),從而更加信任我們;
第三,由于我們銷售的是物流服務(wù),它是無形的,在為客戶介紹我們的服務(wù)時,有時需要參考一些成功的案例,或者客戶比較熟悉的企業(yè),所以我們必須了解我司與現(xiàn)有客戶的合作情況,這樣,在拜訪新客戶時,談他們熟悉的客戶,可以增強客戶對我們的信任感,提高拜訪的成功率。
第四,多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷售等方面的書籍、雜志,尤其每天閱讀報紙,了解國家、社會信息、新聞大事,拜訪客戶時,這些往往是最好的話題。
第五,培養(yǎng)洞察能力,及時把握客戶的興趣所在。有精力的話,可以對部分值得跟蹤的客戶做進一步調(diào)查,直到了解客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。
第六,有意識地去擴大自己的人際關(guān)系網(wǎng),這樣更有利于增加信息渠道。
2.電話預(yù)約潛在客戶
為了讓前輩抽出更多的時間與精力跑市場,我在網(wǎng)上查找一些公司的信息,然后打電話,盡可能聯(lián)系到物流負(fù)責(zé)人,余下的工作由前輩負(fù)責(zé)。在此過程中,我收獲了很多:
第一,各位前輩向我傳授了很多電話銷售的技巧及突發(fā)問題的應(yīng)對方法,包括怎樣繞過前臺,怎樣設(shè)開場白使對方對你說話的內(nèi)容感興趣,等,增強了我打電話的信心;
第二,在一次次充分的準(zhǔn)備加上反復(fù)的訓(xùn)練之后,我克服了緊張的心理,現(xiàn)在已經(jīng)可以很自然地與陌生客戶交談;
第三,在尋找客戶聯(lián)系方式時,可瀏覽一些國際性的貿(mào)易網(wǎng),如,www.fobshanghai.com,www.alibaba.com等,發(fā)布信息者一般都會留下他們的聯(lián)系方式,可以通過他們找到物流負(fù)責(zé)人,這樣可能比直接打電話到前臺效果好一些。
3.參加銷售會議
每周二的銷售會議,我了解到在銷售過程中容易出現(xiàn)的問題以及需要注意的問題,必須重點關(guān)注的問題(如,公司規(guī)模,產(chǎn)品種類,出貨量,運輸方式,公司經(jīng)營狀況,競爭對手情況)。
4.幫助前輩們處理瑣碎的事情
幫前輩復(fù)印資料,發(fā)傳真,接電話,開發(fā)票,寄郵件,查資料等“小事”已不足為奇。有時看似很簡單的工作,一旦出錯,會造成很大的損失,所以在工作中一定不能掉以輕心。這樣也培養(yǎng)了我認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
六、學(xué)習(xí)情況及收獲
作為剛出校門的新人,公司中的每位前輩都是我的老師,他們豐富的經(jīng)驗和工作行為對于我來說是一筆寶貴的財富。同樣,與我一同加入公司的幾位同仁身上也有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,尤其是他們的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度。現(xiàn)在,我對公司的一切都充滿新奇,覺得要學(xué)習(xí)的東西實在太多。為盡快提高自己在工作方面的知識和技能,充分發(fā)揮主觀能動性,我利用業(yè)務(wù)時間,找來相關(guān)資料進行學(xué)習(xí),同時積極主動向前輩請教,收獲頗多。
七、思想情況
近五十天的實習(xí),見證了我從學(xué)生向社會人的轉(zhuǎn)變,我不再單純地想問題,不再異想天開。目前體會最深的是:先做人,后做事,切忌好高騖遠(yuǎn),一步一個腳印朝著自己的目標(biāo)努力。
八、建議
通過這段時間對公司粗淺的認(rèn)識,我提以下幾條建議:
(一)提高品牌認(rèn)知度
提起中外運,大家都很熟悉,但對公司的業(yè)務(wù)了解得不太全面。我們應(yīng)該加大宣傳力度,比如,我們可以在蘇州市主要街道上的標(biāo)牌廣告或電子屏幕上寫上我們公司名稱,主要業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù),這樣可以維系現(xiàn)有客戶對我們的忠誠度,加深我們在潛在客戶心目中的印象。另外,網(wǎng)絡(luò)也是一個很好的宣傳工具。盡量讓我們公司的名稱和業(yè)務(wù)類型在關(guān)于物流或外貿(mào)的網(wǎng)站和論壇上多出現(xiàn)幾次,網(wǎng)名看著眼熟了,我們開展業(yè)務(wù)也就順利了。
(二)推動加拉動的營銷方式
我們現(xiàn)在主要是靠推動式營銷來銷售物流服務(wù),我個人覺得我們應(yīng)該從提高服務(wù)質(zhì)量入手,比如,建立貨物實時跟蹤系統(tǒng),這樣方便客戶實時查找貨物的行程。這樣,節(jié)省了打電話跟蹤這個環(huán)節(jié),同時客戶也會覺得我們很專業(yè)。在技術(shù)高度上占據(jù)優(yōu)勢的話,自然會有追求創(chuàng)新的企業(yè)愿意和我們合作的。
(三)提升物流業(yè)務(wù)的附加值
我們應(yīng)該和客戶保持交流并傾聽他們的意見,通過對內(nèi)和對外的營銷關(guān)系改善物流作業(yè)流程、提升物流業(yè)務(wù)的附加值。如,為客戶開發(fā)一體化物流項目,首先必須對目標(biāo)客戶的經(jīng)營狀況、物流運作以及競爭對手的情況等有透徹的了解,根據(jù)自身優(yōu)勢找出客戶物流可以改進之處,為客戶定制物流解決方案。
九、總結(jié)
通過接近五十天的實習(xí),我在各方面成長了很多。收獲最多的是業(yè)務(wù)知識和人際交往技巧。在為自己的成長歡欣鼓舞時,我也意識到自己在很多方面需要改進:
1.學(xué)會與同事,領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,因為這些是做好工作的必備條件;
2.豐富人際關(guān)系網(wǎng);
3.多接觸一線,了解詳細(xì)流程;
4.積極主動,要以良好的心態(tài)去面對每件事,不斷加強自身的學(xué)習(xí);
5.多了解物流行業(yè)市場信息,在與客戶交談或報價時才能游刃有余。
十、感謝
最后,謝謝公司為我提供和諧的工作氣氛和積極向上的工作環(huán)境,同時謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)照。在以后的日子里,我將努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為公司的美好明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力把公司推向一個又一個巔峰
篇六 2023中外運物流有限公司實習(xí)報告
xx中外運物流有限公司實習(xí)報告
一:公司簡介:
江蘇富昌中外運物流有限公司,注冊資本1600萬元人民幣,總資產(chǎn)5800萬元人民幣的現(xiàn)代綜合物流企業(yè),特殊監(jiān)管區(qū)域首家獲得a類企業(yè)資質(zhì),通過了iso9001:xx和iso14001:xx認(rèn)證.
公司位于無錫新區(qū)出口加工區(qū)a區(qū)錫欽路1號,占地面積11010.2平方米,建有無錫出口加工區(qū)內(nèi)的室內(nèi)倉庫20596平方米,綜合辦公用房xx平方米,其中:海關(guān)監(jiān)管理貨倉庫721平方米。倉庫三面建裝卸場地7000平方米,設(shè)有17個裝卸貨平臺。具有二十四小時保安監(jiān)控、消防自動化噴淋系統(tǒng)(fm標(biāo)準(zhǔn))、巡更系統(tǒng)。
目前,公司作為無錫出口加工區(qū)的保稅倉儲企業(yè),已經(jīng)成為jabil、hynix、seagate等區(qū)內(nèi)企業(yè)的vmi物流服務(wù)提供商,采用vmi業(yè)務(wù)模式,提供了完善的保稅物流解決方案。
公司倉庫分為貨架式倉庫和備件倉庫,也可量身定做,實行7天24小時工作,滿足客戶需求。
公司運行了完善的wms軟件管理系統(tǒng),并基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為客戶提供實時的分類統(tǒng)計和庫存查詢服務(wù);也可以利用b2b技術(shù),與客戶的erp系統(tǒng)對接,提高工作效率,降低運作成本。
在出口加工區(qū)內(nèi),公司為最早擁有進出口資質(zhì)的保稅倉儲企業(yè),可以為海內(nèi)外的客戶,提供全面的供應(yīng)商管理庫存服務(wù)。公司同時具有國際貨運代理資質(zhì),可全面代理進口報關(guān)、保稅運輸?shù)认嚓P(guān)業(yè)務(wù)。
海外進口到公司倉庫的貨物作為保稅貨物儲存,在完成貨物銷售后,購買方可直接向海外客戶支付貨款,目前此vmi模式已成功運行。
目前,無錫出口加工區(qū)已獲批保稅物流疊加功能,海關(guān)、商檢、國稅、外管等各有關(guān)部門均有政策出臺,全力支持該項業(yè)務(wù)的開展.目前我司已為seagate、sony、宏仁等企業(yè)提供保稅物流服務(wù),采用vmi、jit、分送集報、集中內(nèi)銷等業(yè)務(wù)模式,以滿足區(qū)內(nèi)外客戶的需求。
公司作為中國外運的分支機構(gòu),依托中國外運的強大網(wǎng)絡(luò),能夠向客戶提供全面、專業(yè)的,??者\、海鐵聯(lián)運、大陸橋和保稅監(jiān)管等國際國內(nèi)物流服務(wù)。
我們將按照中國外運集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和“十一·五”發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的要求,竭誠為區(qū)內(nèi)外客戶提供滿意的服務(wù),為將中外運集團建設(shè)成為國內(nèi)外客戶首選的綜合物流服務(wù)商而努力。
二:實習(xí)工作概況:
實習(xí)崗位(倉儲管理,盤點計劃為主)
:實習(xí)工作內(nèi)容及主要職責(zé):對倉庫貨物進行盤點以及系統(tǒng)的管理和負(fù)責(zé)對倉庫的整頓為公司減少倉庫貨物的缺損。
在江蘇富昌中外運物流有限公司,我所從事的工作主要以盤點為主計劃和跟單員為次。我從事的盤點工作主要是以數(shù)字和公司的系統(tǒng)(wms系統(tǒng))打交道。做這份工它并不是需要你有多么快的速度和多專業(yè)的專業(yè)知識。它主要靠三心來做好這件事。主要是要有責(zé)任心細(xì)心還有小心。一開始做這份工作的時候會感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應(yīng)不過來。但正因為這樣它就更鍛煉我自己。從而使自己成為一個更有責(zé)任心,和更加細(xì)心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不段的學(xué)習(xí)盤點這個知識。我就通過自己的不斷努力和對倉庫的熟練程度來慢慢的提高自己。后來我便感覺工作越來越輕松越來越充滿了挑戰(zhàn)性。尤其是當(dāng)你把這個差距通過你自己的努力以及和系統(tǒng)的查證以及各方面的原因來挽回倉庫不必要的損失。這時候會讓自己感覺特有成就感。
下面我再簡單的介紹一下我們內(nèi)部結(jié)構(gòu):我們公司主要有三個部門(半導(dǎo)體物流部,供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部,財務(wù)部)一個大型的立體倉庫我所在的部門為供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部。我簡單的介紹我們部門組織管理結(jié)構(gòu)和一些簡單的一些流程:
我們部門的頂頭上司是部門經(jīng)理。他這人非常的人性化而且學(xué)歷也相當(dāng)?shù)母咴谖矣诚癞?dāng)中他是一位非常好的上司。講誠信。為每一位員工考慮!我們倉庫存主要分為兩層。一樓倉庫和二樓倉庫一樓主要存放的一些價值稍微偏一點的貨。一共有十五個通道。每個貨架都有四到五層,一般頂層放的貨相對于來說價值都偏低一點和重量較輕。底層放的貨大部分都為比較重的貨。公司的運貨工具主要以叉車和液壓車為主。二樓倉庫總共有四十八個通道放的都是一些比較貴重還有長時間停留在倉庫的貨。其中一樓還有拆箱區(qū)域和泡沫以及包裝的一些箱子。
三:實習(xí)工作感受
在富昌,我被安排在盤點這個實習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。不能隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。