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篇一 2023年供熱系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作報告
我在xxx年的工作中，在局黨委、xx局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團結(jié)黨支部班子成員，帶領(lǐng)全體黨員干部，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，與時俱進，奮發(fā)圖強，艱苦奮斗，較好地完成了上級交給的任務(wù)，在創(chuàng)建和諧供熱站道路上做出了應(yīng)有貢獻，為xxx事業(yè)做出了成績。
一、履行職責(zé)，積極發(fā)揮黨支部書記的職能作用。——做務(wù)實書記。
1、以身作則，發(fā)揮帶頭作用。在工作中我處處注意發(fā)揮帶頭作用，以自身的行動影響帶動班子成員為完成工作任務(wù)而努力。我及時完成中心組的學(xué)習(xí)任務(wù).
2、積極開展思想政治工作，及時化解矛盾，注重調(diào)動干部積極性。我經(jīng)常與職工開展談心活動，發(fā)現(xiàn)不和諧因素積極做好疏導(dǎo)工作。努力為行政工作鋪路架橋。為發(fā)展供熱經(jīng)濟創(chuàng)造和諧環(huán)境。提供堅實的政治保證。
3、注重團結(jié)，充分發(fā)揮班子成員的積極性。班子一條心，黃土變成金。只有團結(jié)一班人才能完成供熱任務(wù)。我注重團結(jié)班子成員，充分發(fā)揮班子成員各自的主觀能動性。使班子成員都心情愉快完成本職工作。供熱站班子不搞無原則的糾紛。特別是站長王選有同志坦誠、豁達、熱忱。我們配合默契，心跡互通，我從王總身上學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗和知識。
二、嚴(yán)于律已、努力踐行“三個代表”的重要思想。我的職務(wù)是黨支部書記，但是，首先我是一名黨員，一名普通黨員。我嚴(yán)于律已，從小事做起，努力踐行“三個代表”的重要思想。我常年堅持義務(wù)清理公共廁所。我積極參加清雪活動。我為智殘人員修理門窗。我為孤寡老人送衣物。我為職工發(fā)展家庭經(jīng)濟養(yǎng)豬出謀劃策，提供咨詢服務(wù)。送人玫瑰，手留余香。能為職工和群眾做點好事、善事、是我作為一名普通黨員的本份。
三、廉潔從政、堅持原則——做清廉書記。
我重視黨風(fēng)廉政工作，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度。我協(xié)助站長負(fù)責(zé)收費工作。在共同努力下，供熱站熱費收繳率逐年上升。收費工作是一項原則性，政策性都很強的工作。一些拖欠戶拖人說情，企圖減免熱費。有的親戚朋友和同學(xué)也想讓我高抬貴手，我都能堅持原則，秉公辦事，不循私情。我不吃請，不收禮，堅持按標(biāo)準(zhǔn)收費。為供熱站的經(jīng)營效益做出了應(yīng)有的努力。
總之，在2023年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，我盡職工盡責(zé)地貫徹執(zhí)行了上級的工作任務(wù)，本本份份地遵守了黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和要求。在xxx年的工作中，我鄭重承諾：一、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。二、自覺遵守黨風(fēng)政紀(jì)。三、聯(lián)系群眾轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極為群眾做好事，解難事，辦實事。四、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)政能力。
篇二 供熱公司維修班工作報告
供熱公司維修班2016年工作報告
供熱公司維修班2016年工作報告
幾年來，供熱集團在'大發(fā)展，嚴(yán)節(jié)約'以及'管理提升'的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，不斷發(fā)展壯大，這背后離不開那些忙碌在生產(chǎn)一線的各班組的無名英雄們。一年四季，這些無名英雄起早貪黑，默默無聞，炎熱的夏季，頂著酷暑，從安裝一個螺絲，一臺閥門，補一道焊口開始;寒冷的冬季，報修的電話鈴聲就是行動指令;采暖季里，這里沒有時間的概念，沒有室內(nèi)、室外之分，地溝里、管道口處處留下了他們的身影。無怨無悔換來了集團公司的越來越好，也換來了冬日里的一個個春意!
西安公司維修班現(xiàn)有維修人員19名，平均年齡36歲，是一支年輕的維修隊伍。雖然年輕，他們并沒有忘記老一代供熱人精益求精，勤勤懇懇的工作作風(fēng)。因為年輕，他們更有著朝氣蓬勃，創(chuàng)新好學(xué)的良好品質(zhì)。一直以來，西安公司始終貫徹集團公司關(guān)于加強'班組建設(shè)'的要求，并結(jié)合自身實際，不斷提高班組成員的自我管理能力，不斷完善班組職能，以提升管理，科學(xué)生產(chǎn)為己任，致力于打造一支規(guī)范化、科學(xué)化、專業(yè)化的'維修團隊。同時，大力發(fā)揚集團公司'樸實、真誠、信譽、實干'的企業(yè)精神，在供熱維修、節(jié)能降耗、服務(wù)民生等方面始終以更上一層樓的目標(biāo)向前邁進。
一、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，努力做到生產(chǎn)服務(wù)流程化，具體業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化。西安公司維修班不斷完善各項基礎(chǔ)工作，制定相應(yīng)的工作記錄、制度以及工作流程。如《安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》《維修設(shè)備外借記錄》《維修設(shè)備使用保養(yǎng)記錄》《維修設(shè)備工具臺賬記錄》《問題共享記錄》等，完善的基礎(chǔ)工作可以更好的對生產(chǎn)工作的方式、方法進行思考和改進，做到了有記錄可循，有記錄可依，提升了班組的規(guī)范化管理。同時，根據(jù)維修班的各項具體工作和業(yè)務(wù)，制定相應(yīng)的工作流程和各項維修標(biāo)準(zhǔn)。如《一次網(wǎng)檢修工作流程》《設(shè)備故障搶修工作流程》《停電、停水處置工作流程》《一次網(wǎng)泄水流程》等覆蓋全業(yè)務(wù)的檢修標(biāo)準(zhǔn)。通過這項工作，當(dāng)問題出現(xiàn)時，依流程處理，依標(biāo)準(zhǔn)操作，大大提高了工作效率，保障了檢修質(zhì)量。
二、不斷完善班組職能，加強班組成員自我管理水平。西安公司維修班在班長負(fù)全責(zé)的基礎(chǔ)上，設(shè)立了兼職的安全員、設(shè)備員、衛(wèi)生員及考勤員，充分調(diào)動班組成員參與管理的積極性，做到'專人專項負(fù)責(zé)'的同時，發(fā)揮班組成員特長，促進班組管理的完善，以'一職多能、一專多精'的方式來優(yōu)化班組工作的多種組合方式，提升班組整體戰(zhàn)斗力。同時，西安維修班實行班前會制度，通過班前會，班組認(rèn)真總結(jié)過去工作的不足，科學(xué)布置下階段的生產(chǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮'總結(jié)'和'計劃'的作用，讓班組成員對近期問題，近期目標(biāo)有清晰的了解和掌握，對控制質(zhì)量，掌握進度發(fā)揮了積極作用。
三、加強職工培訓(xùn)，進一步提升班組成員的專業(yè)技能。西安公司按照集團公司打造'三支隊伍'的部署，在積極組織參加集團公司的各項專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)常性的開展班組內(nèi)部培訓(xùn)、競賽、比武，做到干中學(xué)，學(xué)中干，在班組里形成濃厚的'比、學(xué)、趕、幫、超'的工作氛圍，通過多種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，大大提高了班組成員的各項專業(yè)技能，并涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的技術(shù)人才。其中焊工胡百達連續(xù)兩屆獲得集團公司焊工技能比武大賽第一名;電工郭巖連續(xù)兩屆獲得集團公司電工技能比武大賽第一名;電工陳立寰于2014年獲得集團公司電工比武大賽第三名。
四、以'節(jié)能降耗'為中心，努力保障公司生產(chǎn)穩(wěn)定運行。西安公司擔(dān)負(fù)著轄區(qū)內(nèi)50余座換熱站，280多萬平方米的供熱生產(chǎn)任務(wù)。管網(wǎng)的穩(wěn)定運行，設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)，用戶的滿意都是我們最核心的工作任務(wù)。當(dāng)然，好的生產(chǎn)一定是高效的生產(chǎn)，好的生產(chǎn)一定是節(jié)約的生產(chǎn)。我們通過及時、細(xì)致的設(shè)備檢修，15-16采暖期和14-15采暖期同比，在未影響供熱質(zhì)量的前提下，節(jié)水42450噸;節(jié)電192919度，取得了良好的經(jīng)濟效益。
五、解決民生問題，促進社會和諧發(fā)展。西安公司一直以來都以'服務(wù)民生'為工作理念，不斷為熱用戶排憂解難，增強了熱用戶與企業(yè)之間的和諧與理解，樹立了國有企業(yè)良好的社會形象。四平小區(qū)2號樓611室的姚先生由于身體殘疾和經(jīng)濟困難，沒有對暖氣進行改造。西安公司維修班的工人師傅們了解到這個情況后，積極備料，組織施工，解決了困難職工多年冬季無暖氣的狀況。
六、樹立企業(yè)安全形象，促進企業(yè)安全文明生產(chǎn)。安全是生產(chǎn)過程中的頭等大事，西安公司維修班通過開展安全預(yù)想活動，通過一系列的安全培訓(xùn)逐步提高職工的安全意識和安全防范常識，為安全生產(chǎn)提供了有力保障。
七、勞逸結(jié)合，豐富職工業(yè)余文化生活。工作之余，西安公司經(jīng)常組織開展活動?；顒訄鲆彩橇硗獾囊粋€戰(zhàn)場，通過各種球類、棋類比賽，在放松身心的同時，也增進了友誼。不但提高了班組的凝聚力，也大大豐富了職工的業(yè)余文化生活。簡單的工作認(rèn)真去做就是不簡單，平凡的崗位認(rèn)真負(fù)責(zé)便不再平凡。西安公司維修班全體成員正是秉承這一理念，精誠合作，努力拼搏，并取得了一項項豐碩的成果。連年被集團公司評為'紅旗班組',2016年1月被市總工會基建交通工作委員會評為'優(yōu)秀五型班組'.
我們將以此為契機，繼續(xù)加強職工素質(zhì)，在提高職工綜合業(yè)務(wù)技能方面下功夫，努力打造一支不怕苦，作風(fēng)硬，敢打敢拼，能打勝戰(zhàn)的隊伍，同集團公司一起，奮勇向前。
篇三 供熱工作自查報告
供熱工作自查報告
寒冬來臨，為做好今年的冬季取暖工作，給師生創(chuàng)造一個溫暖舒適的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，保證學(xué)校教育教學(xué)的順利進行，我校根據(jù)縣教體局《關(guān)于做好農(nóng)村中小學(xué)冬季供暖工作的通知》精神，立即召開了以校長為第一負(fù)責(zé)人的班子成員專題會議，并組織有關(guān)人員對學(xué)校取暖設(shè)施，取暖情況及安全工作進行了細(xì)致的檢查，具體做法和檢查情況如下：
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組對學(xué)校的教室、辦公室、實驗室、器材室、教師宿舍進行了實地排查，確保用電安全、用暖安全，通風(fēng)設(shè)施完善，無安全隱患。
二、為進一步加強對學(xué)校冬季取暖工作的管理，嚴(yán)防火災(zāi)等安全事故發(fā)生.
我校采取多種措施全方位做好學(xué)校冬季防火安全工作，具體做法如下：
1.加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。學(xué)校成立了以校長為組長的冬季取暖安全檢查小組，制訂了冬季取暖安全規(guī)章制度及緊急情況處理預(yù)案和細(xì)化措施，責(zé)任到人。
2.我校于10月7日進行了鍋爐運行調(diào)試，10月8日正常供暖，至目前鍋爐運行正常。
3.加強教師在宿舍使用電暖氣和電褥子等有安全隱患的取暖設(shè)備。
4.學(xué)校值周人員每天對各班教室、學(xué)生宿舍、教師辦公室、師生活動的室內(nèi)場所開窗通風(fēng)換氣，對室內(nèi)消毒情況進行督促檢查，檢查情況納入學(xué)校安全考核管理的內(nèi)容，確保室內(nèi)空氣流通，環(huán)境整潔。
5加強對師生的安全教育，充分利用校會、班會、黑板報等多種渠道開展冬季取暖安全教育和注意能源節(jié)約教育宣傳工作，特別是加強用電防火教育，進一步規(guī)范全校師生的用電防火行為，杜絕安全事故和浪費現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)安全教育常態(tài)化、制度化。
三、存在的問題。
學(xué)校地處高寒地區(qū)，取暖期長達7個月，取暖用煤需90噸左右，取暖經(jīng)費約5.2萬元。由于學(xué)生少，取暖經(jīng)費嚴(yán)重不足。本學(xué)期取暖經(jīng)費撥付了0.32元，差額約4.9萬元。
四、整改措施.
1.向鎮(zhèn)政府爭取30噸煤或資金2萬元。
2.爭取上級財政向不足100人學(xué)校的補助資金3萬元。
篇四 供熱公司年度工作述職報告
1.供熱公司年度工作述職報告
風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過去，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，融入熱力大集體。
我是20xx年9月來到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來說，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區(qū)的各站情況，為設(shè)備正常運行作準(zhǔn)備。
剛到二工區(qū)，對各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學(xué)了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加。
進入10月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時正常運轉(zhuǎn)，我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計，并及時聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時上報了計劃，確保在運行前全部到位。
三、在實踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言，因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進行，終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質(zhì)。
后來等到各站運行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學(xué)習(xí)的好機會，哪個站需開通閥門，維修設(shè)備，哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料，有一次在消-防-隊站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時排除故障，正常供熱。
四、總結(jié)個人不足之處，樹立今年目標(biāo)。
經(jīng)過這一段時間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：
1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
2、虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到說一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！
2.供熱公司年度工作述職報告
轉(zhuǎn)眼20xx年將要過去，從我進入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等，無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認(rèn)真履行自己的本職工作。今年是公司拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續(xù)進步。
供熱工作存在的主要問題：
（一）開發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達標(biāo)將會導(dǎo)致公司名譽受損。
（二）供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。
（三）與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進一步加強。
回顧這三個月，完成了一些工作，取得了一些成績，總結(jié)下來有以下幾方面的收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（四）要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進行思想交流。
關(guān)于下一年的工作計劃和目標(biāo)：
利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進行，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴(yán)峻。面對新的任務(wù)，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
3.供熱公司年度工作述職報告
一年來，公司在縣委、縣政府及城建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工勤奮工作，依托供熱，奉獻供熱，以不懈的努力和務(wù)實的作風(fēng)，圓滿地完成了年初制定的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。
本季實現(xiàn)供熱面積xxx萬平方米，取暖費收入xxx萬元，比去年同期增收xxx萬元，收費率達100%。
一、20xx年度供熱工作簡要回顧
1、新區(qū)工程順利竣工xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負(fù)著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項重任，面對困難與挑戰(zhàn)，公司迎難而上，精心規(guī)劃，高效施工，新建換熱站x座，鋪設(shè)管網(wǎng)xxx米。歷時xx天，新增供熱能力xx萬平方米。新區(qū)工程的全面竣工，不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障，也為縣區(qū)的“北擴”步伐打下了基礎(chǔ)。
2、供熱準(zhǔn)備細(xì)致到位。上一采暖期結(jié)束后，公司開始研究部署xx年采暖期的各項準(zhǔn)備工作，制定“三修”實施方案，并將節(jié)能增效列為工作重點來抓，多次對檢修、儲煤和收費情況進行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結(jié)束。開栓前夕，公司實行了統(tǒng)一試運行，提前解決了運行中存在的問題。與此同時，嚴(yán)格實行煤炭質(zhì)量檢驗制度，煤炭進場率100%，煤炭質(zhì)量全部達到檢驗標(biāo)準(zhǔn)。在強化供熱收費工作中，綜合收費率達100%，創(chuàng)近年新高。
3、供熱效果好于往年面對持續(xù)低溫的嚴(yán)寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設(shè)備故障導(dǎo)致溫度偏低等問題出現(xiàn)，熱源廠加強運行管理，實行定時、定點、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實行動態(tài)在線監(jiān)控。完善各類應(yīng)急處置預(yù)案，對突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。
二次網(wǎng)方面，公司加大了對換熱站的督查指導(dǎo)力度，及時化解區(qū)域內(nèi)熱點、難點問題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開栓率100%，冬季供熱運行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年，供熱綜合評比指標(biāo)又創(chuàng)新高。
4、體系管理優(yōu)勢顯著一年來，公司建立了統(tǒng)一的考核、獎懲、業(yè)績體系，完善了以崗位工作職責(zé)為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動作風(fēng)十規(guī)定體系。
通過定崗定責(zé)，減員增效的方法，進一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂于奉獻的良好局面，保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。
5、服務(wù)水平再次提升xx年，公司成立服務(wù)報修中心，24小時文明服務(wù)，為及時處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務(wù)廳x個，全面升級收費管理系統(tǒng)。維修隊伍堅守崗位，隨時備戰(zhàn)搶修，全力解決供熱難題。稽查人員堅守公司利益，工作中遵紀(jì)守法，不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹立了新的形象，也為服務(wù)水平的再次提升提供了動力。
6、行風(fēng)建設(shè)保持穩(wěn)定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點，狠抓行風(fēng)建設(shè)。
結(jié)合生產(chǎn)、收費、稽查、服務(wù)報修中心等部門的工作特點，制定專項要求，全力提高窗口部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行社會責(zé)任，通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時，也為保持社會穩(wěn)定做出了貢獻。
在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到工作中存在的問題：
一是還有部分管網(wǎng)老化嚴(yán)重。
二是科學(xué)化管理水平有待提高，運行成本需進一步降低。
三是技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)技術(shù)人員。
四是崗位績效模式尚不完善。五是隊伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)還要加強。
二、20xx年度供熱工作的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我們必須要有充分的準(zhǔn)備和相應(yīng)的對策，堅定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：
1、扎實做好20xx年度供熱準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作的好與差，直接影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的準(zhǔn)備工作要突“早”字，體現(xiàn)“細(xì)”字，狠抓“實”字。為此，一要實行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個采暖期出現(xiàn)的問題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報公司備案存檔。二要結(jié)合財力制定具體的儲煤工作計劃，選好煤質(zhì)，根據(jù)市場煤炭價格，適時采購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作，組織收費人員誠信收費，依法收繳，確保應(yīng)收盡收。同時加大稽查測量力度，確保收費率達到100%。
2、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平一要改革生產(chǎn)管理模式，著力提高經(jīng)濟生產(chǎn)水平和管理能力，進一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設(shè)備的生產(chǎn)潛力。二要增強節(jié)約意識，杜絕浪費現(xiàn)象。
3、完善班組學(xué)習(xí)制度職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計劃地組織開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)。各生產(chǎn)班組要結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容和工作時間，制定符合自身實際的學(xué)習(xí)制度，充分調(diào)動起職工的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)習(xí)內(nèi)容要貼近生產(chǎn)，學(xué)以致用。集中學(xué)習(xí)的時間可以根據(jù)生產(chǎn)、工作任務(wù)等情況靈活掌握，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤，真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實力。
4、推行崗位管理模式強化崗位責(zé)任，實行績效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責(zé)和績效考核體系，從而更有效地調(diào)動職工積極性。
5、進一步抓好隊伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)我們要把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為一項長期任務(wù)來抓，通過樹立行風(fēng)學(xué)習(xí)榜樣，堅持深入基層、表彰實干精神等形式，教育廣大干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔自律，克己奉公，用實際行動打造出一支紀(jì)律嚴(yán)明，能打硬仗的隊伍。
同時，要繼續(xù)完善供熱服務(wù)體系，提高報修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。積極做好供熱服務(wù)方面先進典型的宣傳推廣，促進全公司行風(fēng)水平的進一步提高。
