效能建設(shè)自檢自查報(bào)告（十五篇）

篇一 效能建設(shè)自檢自查報(bào)告1600字

根據(jù)效能中心要求，經(jīng)過動(dòng)員部署，強(qiáng)化宣傳，現(xiàn)已進(jìn)入自查自糾，認(rèn)真整改階段。為切實(shí)做好我區(qū)水務(wù)系統(tǒng)效能建設(shè)的自查自糾工作，我局結(jié)合工作的實(shí)際，以整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展活動(dòng)為載體，大力加強(qiáng)建設(shè)四型機(jī)關(guān)爭(zhēng)做四型干部。從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)入手，內(nèi)建機(jī)制、外塑形象，著力解決工作中存在的問題，扎扎實(shí)實(shí)地開展活動(dòng)。下面，將我局開展工作自查自糾情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

把該項(xiàng)工作作為全局工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來抓，列為黨政工作的重要議事日程，成立了由局長(zhǎng)掛帥和各部門負(fù)責(zé)人參加的整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到組織健全、人員落實(shí)、經(jīng)費(fèi)保障，為全局開展整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展工作奠定了領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。專題研究并制訂了《關(guān)于開展深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)服務(wù)整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了開展整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展活動(dòng)的主要任務(wù)和措施。

局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子在不斷加強(qiáng)對(duì)整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，處處以身作則，為全局干部職工樹立了榜樣。在我局各項(xiàng)工作中，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終站在組織工作的第一線，工作常常不分晝夜，而在有榮譽(yù)、評(píng)先進(jìn)的時(shí)候，又把榮譽(yù)和先進(jìn)讓給具體工作人員。

二、認(rèn)真開展整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展活動(dòng)

1、建立和健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。采取有力措施，積極為創(chuàng)業(yè)者提供項(xiàng)目開發(fā)、政策咨詢、政策扶持、跟蹤指導(dǎo)等服務(wù)。

2、進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)服務(wù)整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展年活動(dòng)環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于印發(fā)《關(guān)于開展深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)服務(wù)整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展年活動(dòng)實(shí)施方案》的通知，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境、優(yōu)越的創(chuàng)新的環(huán)境、公平正義的法制和社會(huì)環(huán)境。鞏固機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)成果，繼續(xù)下大力氣解決影響機(jī)關(guān)效能、損害創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境方面的突出問題，嚴(yán)肅查處損害投資創(chuàng)業(yè)者利益的行為、擾亂市場(chǎng)秩序的行為，以及行政不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象。

3、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)機(jī)制，把握服務(wù)重點(diǎn)，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做服務(wù)型干部。大力倡導(dǎo)創(chuàng)新之風(fēng)，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，工作中敢于突破、敢負(fù)責(zé)任、敢于爭(zhēng)取，努力建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做創(chuàng)新型干部。大力倡導(dǎo)務(wù)實(shí)之風(fēng)，強(qiáng)化為民意識(shí)，努力建設(shè)務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做務(wù)實(shí)型干部。大力倡導(dǎo)廉潔之風(fēng)，帶頭遵紀(jì)守法，嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律，廉潔自律，努力建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做廉潔型干部。

4、營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。大力宣傳創(chuàng)業(yè)政策，使企業(yè)者人人知曉，形成政策落實(shí)倒逼機(jī)制，促進(jìn)全面落實(shí)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。著力培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，注重宣傳創(chuàng)業(yè)典型和服務(wù)創(chuàng)業(yè)典型，最大限度地保護(hù)好干事創(chuàng)業(yè)積極性。進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情和活力，全力營造鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

三、進(jìn)一步完善監(jiān)督制約機(jī)制

我局在糾風(fēng)工作中，采取有效措施加強(qiáng)對(duì)水利工程工作的監(jiān)督。我局積極推行政務(wù)公開，向社會(huì)承諾了一般事項(xiàng)直接辦理、特殊事項(xiàng)承諾辦理、重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理的制度。同時(shí)為進(jìn)一步提高工作效率，建設(shè)廉潔、文明、高效的水利行政職能部門，更好地落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，并設(shè)立了政務(wù)公開公告欄，進(jìn)一步增強(qiáng)了管理工作的透明度和行政執(zhí)法和服務(wù)的規(guī)范性，健全了社會(huì)監(jiān)督體系，拓寬了監(jiān)督領(lǐng)域，強(qiáng)化了監(jiān)督力度，得到群眾的廣泛認(rèn)同。有效地預(yù)防了吃、拿、卡、要、報(bào)等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

四、著力解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題

為群眾排憂解難，是全心全意為人民服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn)。我局下大力氣解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。對(duì)群眾舉報(bào)件都組織力量進(jìn)行了認(rèn)真查處。在接待群眾信訪時(shí)，不回避矛盾，不制造矛盾，對(duì)糾紛不推、不拖、不靠，堅(jiān)決依法處理，收到了較好的效果。

今后我局要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，創(chuàng)建服務(wù)機(jī)關(guān)、創(chuàng)新機(jī)關(guān)、廉潔機(jī)關(guān)、務(wù)實(shí)機(jī)關(guān)爭(zhēng)做四型干部推進(jìn)整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

篇二 機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查自糾報(bào)告1800字

加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提高機(jī)關(guān)效能，是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是完成新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的需要，也是從嚴(yán)治政的需要。搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有利于一心一意為人民服務(wù)的全面貫徹落實(shí)，有利于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)綜合管理的標(biāo)本兼治，有利于強(qiáng)化民主監(jiān)督和加強(qiáng)民主法制建設(shè)。通過一段時(shí)間的機(jī)關(guān)效能建設(shè)的學(xué)習(xí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高行政效能，樹立良好的公仆形象，更好的為群眾服務(wù)，我要堅(jiān)持以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，高質(zhì)量完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己成為一個(gè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的干部。 目前，我個(gè)人素質(zhì)、工作作風(fēng)還算比較好的，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在自己的工作崗位上恪盡職守。但從全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想和堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的政治高度來看，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定差距?，F(xiàn)將自身的不足之處匯報(bào)如下：

一、存在的問題及表現(xiàn)

1、政治理論水平不高。認(rèn)為工作的職責(zé)就是干實(shí)事，抓具體工作多，抓理論學(xué)習(xí)少，工學(xué)關(guān)系處理不得當(dāng)。工作重、事情多時(shí)，往往把理論學(xué)習(xí)看成是軟任務(wù)、虛工作，可學(xué)可不學(xué)。由于理論學(xué)習(xí)不夠，對(duì)“三個(gè)代表”重要思想缺乏全面的、科學(xué)的理解和準(zhǔn)確的把握，導(dǎo)致政治理論水平不高，遇到問題，有時(shí)認(rèn)識(shí)模糊，顧慮較多，反映到工作中，缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣，不能大膽開拓進(jìn)取。

2、創(chuàng)新意識(shí)不夠。安于現(xiàn)狀，得過且過，習(xí)慣于按部就班，照抄照轉(zhuǎn)，墨守陳規(guī)，缺乏銳意創(chuàng)新，開拓進(jìn)取精神。

3、工作效率不高。做事情不夠深入、不夠大膽，在思想和行動(dòng)上比較束縛。

綜合分析上述問題的根源，主要在于對(duì)“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)不深不透，在新形勢(shì)、新任務(wù)面前，改造和提高自己的積極性、主動(dòng)性不高。

二、針對(duì)這些不足，我制定了幾項(xiàng)措施予以改正。

1、 進(jìn)一步在加強(qiáng)學(xué)習(xí)上下功夫。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性、緊迫性，要真正把學(xué)習(xí)鄧小平理論和___同志“三個(gè)代表”重要思想放在首要位置，始終堅(jiān)持不懈。通過學(xué)習(xí)，牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)。利用微機(jī)，通過黨政信息網(wǎng)，從網(wǎng)上直接下載資料，及時(shí)學(xué)習(xí)一些上級(jí)文件精神及外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富學(xué)習(xí)形式，提高學(xué)習(xí)效率。

2、在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)上下功夫。我將進(jìn)一步樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和班長(zhǎng)意識(shí)。通過與社區(qū)干部、居民群眾的溝通，了解群眾信息工作的狀況，熱心為其提供幫助和指導(dǎo)。加強(qiáng)社區(qū)與群眾的聯(lián)系，及時(shí)了解群眾存在的困難和問題，并向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)提出有價(jià)值的信息和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。加強(qiáng)與班子成員間的思想交流，做到大事商量、小事通氣、相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。

3、堅(jiān)持做到“六個(gè)一”文明服務(wù)。即要求做到“見面問一聲好，進(jìn)門讓一個(gè)座，話前倒一杯茶，情況問一個(gè)明，辦事給一個(gè)公，臨走道一聲安”。不僅自己做到同時(shí)也要求社區(qū)干部使用文明用語。在日常工作生活中都要將“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”十字文明禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上，時(shí)時(shí)刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風(fēng)，切實(shí)提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平。

4、搞好社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和改進(jìn)工作作風(fēng)。正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利，時(shí)刻遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線，增強(qiáng)拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)刻以樹立良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則，在生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。

5、認(rèn)真堅(jiān)持周匯報(bào)、季總結(jié)考評(píng)制度，對(duì)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。將各項(xiàng)制度有效落實(shí)到各項(xiàng)工作當(dāng)中，抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新，有效推動(dòng)各項(xiàng)工作開展。把好經(jīng)驗(yàn)、好做法制度化、規(guī)范化，逐步形成有利于保持社區(qū)干部良好形象的長(zhǎng)效機(jī)制，開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。

總之，今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，在思想作風(fēng)整頓活動(dòng)中，繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范，努力帶領(lǐng)社區(qū)全體干部把上級(jí)安排的各項(xiàng)工作做好，做實(shí)，取得更好成效。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查自糾報(bào)告

篇三 縣勞動(dòng)保障局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告3300字

縣效能辦：

今年來，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，緊密結(jié)合勞動(dòng)保障工作實(shí)際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點(diǎn)，以建設(shè)一支廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效的勞動(dòng)保障干部隊(duì)伍為目標(biāo)，加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)步伐，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，現(xiàn)將全年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，確保工作落到實(shí)處

加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提高機(jī)關(guān)效能，是貫徹落實(shí)三個(gè)代表重要思想的具體體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的需要，也是從嚴(yán)治政的需要。搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有利于全心全意為人民服務(wù)的全面貫徹落實(shí)，有利于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)綜合治理的標(biāo)本兼治，有利于強(qiáng)化民主監(jiān)督和加強(qiáng)民主法制建設(shè)?；谝陨险J(rèn)識(shí)，為了保證我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作順利進(jìn)行，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、有關(guān)股室、下屬單位和辦事窗口為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，制定了局年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案。同時(shí)我局建立了一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制，由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、辦公室具體抓落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)分管股室和下屬單位聯(lián)系掛鉤，使全局形成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機(jī)制，并在實(shí)際工作中將效能建設(shè)和行評(píng)工作結(jié)合起來，與業(yè)務(wù)工作一同部署，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。主要領(lǐng)導(dǎo)多次在召開的會(huì)議上就開展效能建設(shè)工作進(jìn)行了具體部署，強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。全局干部進(jìn)一步統(tǒng)一了的思想認(rèn)識(shí)，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想和目的意義，確保了效能建設(shè)有組織、有計(jì)劃，按步驟實(shí)施。

二、強(qiáng)化素質(zhì)教育，進(jìn)一步扎實(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的基礎(chǔ)

堅(jiān)持以素質(zhì)教育為先導(dǎo)，注意發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與本局年度業(yè)務(wù)工作、發(fā)展目標(biāo)、思想教育和行政管理等工作結(jié)合起來。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，進(jìn)一步建立健全組理論學(xué)習(xí)制度，凝聚力量，增強(qiáng)信心。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)，大家一致認(rèn)為，必須始終把黨和人民的事業(yè)擺在至高無上的位置，淡泊名利，廉潔奉公，甘當(dāng)人民的公仆。二是利用每周五學(xué)習(xí)時(shí)間，將效能建設(shè)的有關(guān)文件精神、政治理論列為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，深入開展了宗旨意識(shí)、黨性黨紀(jì)、職業(yè)道德、法制教育活動(dòng)，不斷提高干部職工的政治理論修養(yǎng)和政策水平。三是不斷充實(shí)干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，增強(qiáng)做好勞動(dòng)保障工作為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的責(zé)任感和使命感，提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是利用一些觸目驚心的反面教材，對(duì)全體干部職工進(jìn)行反腐__教育，警示干部職工自覺的遵紀(jì)守法，大家認(rèn)為，只有在思想上真正地筑起拒腐__的牢固防線，才能做到清正廉潔。五是以推進(jìn)實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為切入點(diǎn)，大力加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。不斷激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)勞動(dòng)保障工作的熱情，增強(qiáng)遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律的自覺性，促進(jìn)工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，扎實(shí)了深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)。

三、明確目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)單位內(nèi)部管理

機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)域十分廣闊，內(nèi)容極其豐富，開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)事關(guān)勞動(dòng)保障工作改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此，我局在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中選準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，從一開始就落實(shí)到行動(dòng)上。

(一)加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤工作，實(shí)行機(jī)關(guān)工作人員掛牌上崗，不斷強(qiáng)化考勤制度。我局對(duì)考勤工作確定了專人負(fù)責(zé)，做到上班有簽到、請(qǐng)假有手續(xù)、公差明去向。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考勤情況隨時(shí)進(jìn)行檢查并通報(bào)，局辦公室按月對(duì)考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公布，年終將考勤與目標(biāo)責(zé)任制完成情況緊密結(jié)合，有效地控制了個(gè)別機(jī)關(guān)工作人員存在的遲到、早退現(xiàn)象。

(二)抓好機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度建設(shè)。制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證。為建立辦事效能、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系，從我局基本工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，建立健全了首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制、錯(cuò)案追究責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、公示制等，同時(shí)還根據(jù)實(shí)際工作需要修訂、制定了有關(guān)規(guī)章制度。這樣，使崗位職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更具有可操作性，不斷實(shí)現(xiàn)以制度管事管人。

(三)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。機(jī)關(guān)各股室和下屬各事業(yè)單位都進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí)，擺正位置，把群眾滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高為勞動(dòng)保障對(duì)象服務(wù)的水平。我局作為===社會(huì)聯(lián)動(dòng)成員單位之一，積極參與===報(bào)警聯(lián)動(dòng)服務(wù)，做到有難必幫、有求必應(yīng)、快速反應(yīng)、熱情服務(wù)的承諾。

(四)抓好勞動(dòng)_工作。加強(qiáng)對(duì)_工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局根據(jù)縣_局和效能辦的要求，認(rèn)真做好勞動(dòng)爭(zhēng)議處理和勞動(dòng)_工作，通過接待來訪、接受信函、設(shè)立投訴電話、 投訴箱等方式，受理對(duì)本局機(jī)關(guān)效能建設(shè)問題的投訴，并向投訴單位和投訴人反饋投訴件辦理結(jié)果。今年來，共立案勞動(dòng)爭(zhēng)議案件==件，結(jié)案==件，收到群眾來信=封，其中市級(jí)以上部門轉(zhuǎn)來信件=封，縣級(jí)部門轉(zhuǎn)來信件=封，_辦結(jié)率===，有力維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

四、以政務(wù)公開為重點(diǎn)不斷深入開展效能建設(shè)工作，努力建設(shè)勞動(dòng)保障部門新形象

(一)因地制宜，狠抓政務(wù)公開的載體建設(shè)。為保證政務(wù)公開效果，我們因地制宜地抓載體建設(shè)，以最簡(jiǎn)捷的方式讓群眾了解政務(wù)公開的內(nèi)容。一是抓公示類載體建設(shè)。主要是公開欄、辦事程序圖、投訴箱等公開設(shè)施。我局機(jī)關(guān)及下屬各單位，通過開展效能建設(shè)活動(dòng)，共建立公開欄=個(gè)，程序圖=個(gè)，設(shè)立投訴箱=個(gè)，建立了再就業(yè)服務(wù)窗口。二是開通群眾意見反饋渠道。通過召開黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、征求意見會(huì)、發(fā)放政務(wù)公開測(cè)評(píng)表等形收集吸納群眾提出的意見和建議，在退休審批、失業(yè)金發(fā)放、社保補(bǔ)貼和維護(hù)穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。三是充分發(fā)揮投訴箱和投訴電話的作用，努力為群眾排憂解難，認(rèn)真辦理群眾投訴，辦復(fù)率===。四是組織群眾監(jiān)督評(píng)價(jià)。我們堅(jiān)持做到，在辦理退休審批、失業(yè)金發(fā)放等事項(xiàng)時(shí)，做到公開、公正、公平，整個(gè)申報(bào)審批工作都請(qǐng)群眾監(jiān)督，防止出現(xiàn)厚此薄彼和群眾誤解。對(duì)勞動(dòng)保障重點(diǎn)工作，做到事前，事中、事后都要經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究，在全局干部職工廣泛深入醞釀，征求群眾意見后形成。五是將公開的項(xiàng)目面對(duì)群眾。我局通過文件簡(jiǎn)報(bào)等形式，將政務(wù)公開項(xiàng)目、方法、公開通過辦事窗口宣傳，讓群眾知道勞動(dòng)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理及收費(fèi)項(xiàng)目的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

(二)強(qiáng)化措施，保證了政務(wù)公開工作的全面落實(shí)。一是健全制度，規(guī)范運(yùn)行。在政務(wù)公開工作中，我們從加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)入手，努力建立政務(wù)公開的運(yùn)行機(jī)制建立了與政務(wù)公開有關(guān)的崗位《責(zé)任制》、《績(jī)效考評(píng)制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》、《責(zé)任追究制》等制度。通過這些制度的貫徹執(zhí)行，使政務(wù)公開工作逐步向規(guī)范運(yùn)行的方向發(fā)展。二是抓好試點(diǎn)，典型引路。同時(shí)，通過成立督查小組，抓好督查，促進(jìn)落實(shí)。三是責(zé)任追究，嚴(yán)肅紀(jì)律。我們對(duì)違反政務(wù)公開規(guī)定的人員嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從而保證了政務(wù)公開工作質(zhì)量。

(三)注重實(shí)效，以政務(wù)公開為重點(diǎn)不斷擴(kuò)大效能建設(shè)的工作成果。在開展效能建設(shè)活動(dòng)中，我局始終堅(jiān)持以推行政務(wù)公開為重點(diǎn)，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，不走過場(chǎng)，確保效能建設(shè)工作取得實(shí)效。一是促進(jìn)了行政管理過程的公正和規(guī)范。二是阻塞了干部以權(quán)謀私的渠道。一些過去群眾關(guān)注的事公開辦理，群眾參與監(jiān)督，干部不能再偏親向友，減少了犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。三是密切了勞動(dòng)保障部門與人民群眾的關(guān)系。政務(wù)公開使群眾對(duì)勞動(dòng)保障工作由了解到理解，由知道到支持，逐步消除了隔閡，密切了感情，群眾對(duì)勞動(dòng)保障部門工作的滿意率不斷提高。四是維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。通過政務(wù)公開，群眾的_量逐漸下降。

由于我局在抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)的過程中，緊密結(jié)合自身的實(shí)際，認(rèn)真制定工作方案，完善效能制度，精心組織實(shí)施，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好局面。當(dāng)然，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)在取得成效的同時(shí)，也存在著一些不足之處。主要表現(xiàn)在個(gè)別同志服務(wù)態(tài)度還比較生硬;深入基層調(diào)研少，為基層排憂解難做得不夠;有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開的文件、資料檔案有待于完善。

總之，我局將進(jìn)一步把握機(jī)關(guān)效能建設(shè)的本質(zhì)要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)保障工作職責(zé)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展作出不懈努力，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。

篇四 作風(fēng)效能建設(shè)自查報(bào)告1350字

作風(fēng)效能建設(shè)自查報(bào)告

根據(jù)肥城市活動(dòng)工作安排，針對(duì)我校的實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行的措施，開展了一系列的有教育意義的活動(dòng)，創(chuàng)建了“文明、守紀(jì)、廉潔、上進(jìn)”的集體。

現(xiàn)將我校作風(fēng)效能建設(shè)工作向上級(jí)做一下匯報(bào)。

在作風(fēng)效能建設(shè)建設(shè)中，我校領(lǐng)導(dǎo)班子在思想上高度重視，把作風(fēng)效能建設(shè)設(shè)作為學(xué)校工作重點(diǎn)來抓，提高教職工的認(rèn)識(shí)，明確工作任務(wù)，實(shí)施具體措施，使作風(fēng)效能建設(shè)工作扎扎實(shí)實(shí)，穩(wěn)步開展。

一、深入學(xué)習(xí)，提高教師隊(duì)伍的政治素質(zhì)。

政治學(xué)習(xí)是加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要內(nèi)容。我們依照上級(jí)的有關(guān)要求，一是學(xué)習(xí)了關(guān)于作風(fēng)效能建設(shè)的文件精神，二是又進(jìn)一步學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德以及各種行為規(guī)范。通過學(xué)習(xí)，干部教師查找了自身思想上、作風(fēng)上、工作上等諸方面存在的問題，努力按上級(jí)要求去做，向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。道德觀念、政治修養(yǎng)、信仰追求不斷提高，爭(zhēng)做文明新人，爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)。創(chuàng)建了良好的整體形象。

二、健全完善管理制度，夯實(shí)作風(fēng)效能建設(shè)的工作基礎(chǔ)。

作風(fēng)效能建設(shè)要一手抓教育，一手抓制約。規(guī)章制度切不可少，我們根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，制定了一系列切實(shí)可行的管理制度，把作風(fēng)效能建設(shè)具體化，規(guī)范化。在建立制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的管理與監(jiān)督。一是加強(qiáng)檢查和總結(jié)。以制度為依據(jù)。對(duì)干部、教師的個(gè)人工作情況進(jìn)行全面的檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)在教師大會(huì)上進(jìn)行總結(jié)，個(gè)別有問題的找其談心，指出缺點(diǎn)，幫助改正。二是完善考核辦法，在我校“量化考核”的基礎(chǔ)上，新加進(jìn)了“廉政、勤政、工作表現(xiàn)”等有關(guān)內(nèi)容，使考核方法更加完善。以科學(xué)的考核辦法來檢驗(yàn)作風(fēng)效能建設(shè)。每學(xué)期末進(jìn)行全面評(píng)估，每一項(xiàng)都有一定的分?jǐn)?shù)，體現(xiàn)出了考核的公平性、合理性。三是實(shí)行管理的公開化。以“校務(wù)公開”的各項(xiàng)制度、措施為重點(diǎn)，增加作風(fēng)效能建設(shè)工作的透明度。財(cái)務(wù)、干部提拔、職稱評(píng)定、評(píng)模、收費(fèi)等實(shí)行公開化。重大事情通過教師大會(huì)審議，自覺地接受教師、學(xué)生和社會(huì)的監(jiān)督。

三、以黨員干部表率作用為著力點(diǎn)，發(fā)揮榜樣作用。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè)，在工作中領(lǐng)導(dǎo)班子成員首先起到模范帶頭作用。工作能任勞任怨，廉潔奉公，無私奉獻(xiàn)，全心全意為教師和學(xué)生服務(wù)，從不以權(quán)謀私，以良好的作風(fēng)帶動(dòng)廣大教師。黨員能發(fā)揮先鋒模范作用，能以身作則，按照上級(jí)的要求去做，做到忠于職守，嚴(yán)于律已，情操高尚，儀表得體，充分發(fā)揮了表率作用。凡是要求教師做到的，領(lǐng)導(dǎo)首先做到。全校上下做到了自身和整體的廉潔，形成優(yōu)良校風(fēng)。

四、開展多種教育活動(dòng)。深化作風(fēng)效能建設(shè)。

在作風(fēng)效能建設(shè)中，我校還注重開展多種教育活動(dòng)。通過具體的活動(dòng)來深化作風(fēng)效能建設(shè)的內(nèi)容。開展新世紀(jì)新形象“演講會(huì)，組織“職業(yè)道德“之風(fēng)征文，定期召開家長(zhǎng)會(huì)和學(xué)生座談會(huì)等。這些活動(dòng)，從整體上提高了教師的素質(zhì)。很多教師都以無限的熱情投入到工作中，熱愛學(xué)生，獻(xiàn)身教育事業(yè)。學(xué)校從未發(fā)生亂收費(fèi)和體罰學(xué)生的現(xiàn)象。相反，不少教師犧牲了休息日，義務(wù)為學(xué)生補(bǔ)課，體現(xiàn)了良好的師德風(fēng)范。

我校在作風(fēng)效能建設(shè)中，以上級(jí)作風(fēng)效能建設(shè)工作會(huì)議精神“為指針，從思想上行動(dòng)上全面開展作風(fēng)效能建設(shè)，把具體工作落到個(gè)人。高度重視，全面落實(shí)。在作風(fēng)效能建設(shè)中取得了一定的成績(jī)。但我們的工作也存在不足之處，像檔案建設(shè)還不完善，需要以后加大這一工作力度。

篇五 關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)查報(bào)告8800字

關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)查報(bào)告前段時(shí)間省效能辦組織了兩個(gè)調(diào)研組，就全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的現(xiàn)狀、存在問題及下一步的工作重點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)研。在20天的調(diào)查研究中，調(diào)研組采取聽取匯報(bào)與實(shí)地走訪、座談了解與問卷調(diào)查相結(jié)合的方法，分別走訪了寧波、湖州、嘉興、衢州、舟山、臺(tái)州等6個(gè)市及所屬江山等10個(gè)縣（市、區(qū)）的18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，召開了22次不同層面的座談會(huì)，近200名市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居干部和人大代表、政協(xié)委員、村民代表、企業(yè)經(jīng)營者參加了座談；對(duì)6個(gè)市進(jìn)行了分層分類的問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷1983份，回收1977份（問卷調(diào)查情況分析附后）；實(shí)地踏看了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，查閱了有關(guān)文件資料，對(duì)今年2月以來6個(gè)市鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基本情況作了初步了解。

現(xiàn)報(bào)告如下：

一、前一階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基本情況全省開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來，各市、縣（市、區(qū)）按照省委省政府的部署和要求，精心組織，周密安排，認(rèn)真抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，工作進(jìn)展順利，社會(huì)反映較好。問卷調(diào)查中，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)總體評(píng)價(jià)好和較好的占83.1，充分說明干部群眾對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是比較滿意的。

前一階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效，主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：一是統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，形成了推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍建立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，廣泛動(dòng)員，認(rèn)真部署，措施有力，初步形成了推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍。

二是提高了便民服務(wù)質(zhì)量，方便了群眾辦事。以制度建設(shè)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)窗口建設(shè)，積極構(gòu)建便民、為民、利民服務(wù)工作體系，提高了為民服務(wù)的質(zhì)量和水平。

三是深化了政務(wù)公開，增加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作透明度。規(guī)范政務(wù)公開的對(duì)象、內(nèi)容和形式，通過建立招投標(biāo)中心、推廣財(cái)務(wù)公開報(bào)審制等，接受群眾的監(jiān)督，進(jìn)一步深化了政務(wù)公開。

四是加強(qiáng)了聯(lián)系群眾工作，推動(dòng)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。結(jié)合派駐農(nóng)村工作指導(dǎo)員，進(jìn)一步加強(qiáng)與農(nóng)村群眾的聯(lián)系，改進(jìn)聯(lián)系方式，提高聯(lián)系效果，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。

五是辦了一批實(shí)事好事，解決了一些實(shí)際問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，建立服務(wù)平臺(tái)，采取具體措施，為群眾排憂解難，解決了一些群眾生產(chǎn)生活中的急難問題。

在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合本地實(shí)際，積極探索，力求在制度建設(shè)上下功夫，在工作創(chuàng)新上下功夫，在注重實(shí)效上下功夫，在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中涌現(xiàn)出不少創(chuàng)新舉措：

1、效能聽證制度。常山縣宋畈鄉(xiāng)推行效能聽證制度，半年來召開效能聽證會(huì)4次，解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，促進(jìn)了機(jī)關(guān)日常工作。

其主要做法：一是在舉行聽證會(huì)之前，由駐村指導(dǎo)員、村級(jí)宣傳員等將有關(guān)問題上報(bào)鄉(xiāng)效能辦，效能辦匯總后確定聽證議題、參加對(duì)象、時(shí)間地點(diǎn)等。二是聽證議題確定后，制定工作計(jì)劃，提前一周把聽證會(huì)的議題、時(shí)間和地點(diǎn)通過廣播、公告等途徑向廣大干部群眾公布。

三是通過群眾自愿報(bào)名和鄉(xiāng)邀請(qǐng)兩種方法產(chǎn)生聽證代表，聽證員主要由鄉(xiāng)黨委班子成員和干部組成。四是由鄉(xiāng)黨委政府組織召開聽證會(huì)，采取“聽證代表提問—聽證員釋疑”的互動(dòng)方式，由聽證代表陳述自己的意見和建議，聽證員就有關(guān)內(nèi)容即時(shí)與聽證代表進(jìn)行討論，解釋說明有關(guān)情況。

對(duì)形成一致意見的問題，可宣布聽證結(jié)論，未形成比較一致意見的問題，不作結(jié)論，由鄉(xiāng)黨委政府再進(jìn)行研究。五是效能聽證會(huì)后，對(duì)效能聽證會(huì)上反映的問題確定落實(shí)措施。

對(duì)暫時(shí)不能落實(shí)的，作出限時(shí)承諾。落實(shí)情況通過政務(wù)公開欄、告知說明書以及會(huì)議通報(bào)等形式及時(shí)向群眾反饋。

2、機(jī)關(guān)干部月承諾制。嘉善縣惠民鎮(zhèn)以機(jī)關(guān)干部月承諾制為抓手，著力解決干部行為不規(guī)范問題。

該鎮(zhèn)要求每位干部根據(jù)本職工作，每月以書面和會(huì)議表態(tài)發(fā)言相結(jié)合的形式，對(duì)本月工作的重點(diǎn)內(nèi)容、工作措施、工作目標(biāo)等作出承諾。鎮(zhèn)里統(tǒng)一印制工作月承諾表，每人每月填寫表格；同時(shí)，每月召開一次工作承諾報(bào)告會(huì)，開展“月析月評(píng)”，隨機(jī)抽取幾名干部，報(bào)告承諾內(nèi)容。

效能監(jiān)督員對(duì)機(jī)關(guān)干部每月工作進(jìn)行監(jiān)督，鎮(zhèn)里核實(shí)情況后，對(duì)完不成任務(wù)的下發(fā)通知書，分別責(zé)令說明情況、進(jìn)行誡勉談話或限期整改。

3、機(jī)關(guān)績(jī)效復(fù)式考評(píng)制度。玉環(huán)縣珠港鎮(zhèn)城關(guān)辦事處試行機(jī)關(guān)績(jī)效復(fù)式考評(píng)制度，其具體做法：一是分級(jí)層評(píng)。

“一把手”對(duì)班子成員，班子成員對(duì)分管中層干部，中層干部對(duì)下屬干部進(jìn)行評(píng)定。主要是采取記錄工作情況冊(cè)、本人日記帳冊(cè)和填寫測(cè)評(píng)表的評(píng)定方式，半年初評(píng)，年底總評(píng)。

二是日常積評(píng)。由效能辦組織對(duì)干部日常行為進(jìn)行量化打分，每月公布一次，年終累評(píng)。

三是效能抽評(píng)。效能辦采取查閱工作日記、服務(wù)對(duì)象走訪等方式進(jìn)行抽評(píng)。

四是群眾測(cè)評(píng)。由機(jī)關(guān)內(nèi)部互評(píng)和效能監(jiān)督員等外部測(cè)評(píng)兩塊組成，對(duì)擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員的還要到所駐村測(cè)評(píng)。

五是目標(biāo)核評(píng)。根據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任完成情況核定分值。

年終，根據(jù)以上五類考評(píng)得分和附加分、硬性扣分情況，擬定機(jī)關(guān)部門和干部考評(píng)得分、名次，報(bào)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組通過后，逐一反饋，接受復(fù)評(píng)。復(fù)評(píng)后，績(jī)效考評(píng)結(jié)果公示一周， 接受干部群眾監(jiān)督。

4、便民服務(wù)體系。東陽市巍山鎮(zhèn)以“擴(kuò)大規(guī)模、深化內(nèi)涵、連動(dòng)各片、覆蓋各村、延伸到戶”為目標(biāo)，從十個(gè)方面深化365便民服務(wù)，積極構(gòu)建便民服務(wù)體系。

其主要做法：一是構(gòu)建三級(jí)服務(wù)體系。在鎮(zhèn)服務(wù)窗口基礎(chǔ)上，在中心工作片和其余5個(gè)工作片均建立“365便民服務(wù)站”，在偏遠(yuǎn)村建立“365便民服務(wù)點(diǎn)”。

二是擴(kuò)大服務(wù)窗口規(guī)模。鎮(zhèn)365便民服務(wù)窗口面積擴(kuò)大一倍。

三是深化服務(wù)內(nèi)涵。鎮(zhèn)服務(wù)窗口由原來的5個(gè)窗口擴(kuò)展為9個(gè)窗口。

四是規(guī)范辦事程序。印制了365便民服務(wù)辦事指南和工作流程表，發(fā)放給群眾。

五是配強(qiáng)服務(wù)人員。鎮(zhèn)服務(wù)窗口工作人員14名，各工作片服務(wù)站確定2名工作人員，各村服務(wù)點(diǎn)確定1名全程代辦員，由鎮(zhèn)發(fā)給一定補(bǔ)貼。

六是加強(qiáng)組織建設(shè)。明確由鎮(zhèn)黨委政工副書記分管，組織委員具體抓。

七是完善工作制度。建立限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、全程辦事代理制等有關(guān)制度，健全完善365便民服務(wù)制度和實(shí)施細(xì)則。

八是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。九是規(guī)范文明用語。

十是嚴(yán)格監(jiān)督與獎(jiǎng)懲。設(shè)立便民服務(wù)意見箱，把反饋意見作為考核的重要依據(jù)。

有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還整合資源，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心下設(shè)行政服務(wù)、綜治司法信訪聯(lián)動(dòng)服務(wù)和機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴三個(gè)分中心，協(xié)調(diào)互動(dòng)，方便群眾。

5、政務(wù)監(jiān)督平臺(tái)。德清縣武康鎮(zhèn)建立“政務(wù)監(jiān)督平臺(tái)”：一是公開政府行為。

在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)宣傳窗、鎮(zhèn)政府網(wǎng)站上開設(shè)政務(wù)公開專欄，公布全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員的姓名、職務(wù)、承諾工作事項(xiàng)、投訴電話，確保政務(wù)信息公開、透明、充分、完整，接受群眾監(jiān)督。二是實(shí)行重大工程和采購物品招投標(biāo)。

嚴(yán)格把好“接標(biāo)關(guān)”、“開標(biāo)關(guān)”、“評(píng)標(biāo)關(guān)”和“定標(biāo)關(guān)”。今年前4個(gè)月，順利完成4項(xiàng)招標(biāo)，涉及金額228萬元，群眾反響較好。

三是健全監(jiān)督制度。鎮(zhèn)里每天確定一名黨政班子成員進(jìn)行效能監(jiān)督，負(fù)責(zé)檢查事項(xiàng)辦理、承諾情況和填寫廉政勤政報(bào)表等。

四是加強(qiáng)投訴處理。進(jìn)一步整合意見箱、投訴電話、信訪室等，規(guī)范投訴處理和考核機(jī)制。

6、“民情三制”。平陽縣麻步鎮(zhèn)推出“民情三制”：一是政情通報(bào)制度。

鎮(zhèn)黨委、政府在做出重大決策和確定重點(diǎn)工作之前，不定期召開政情通報(bào)會(huì)，對(duì)事關(guān)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作，及時(shí)向群眾代表通報(bào)，廣泛征求意見和建議，民主決策。二是民情答疑制度。

每月召開一次民情答疑聽證會(huì)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題，現(xiàn)場(chǎng)給予答復(fù)和解釋。急案采取即來即聽，重大事件則實(shí)行查案專聽。

三是民事督辦制度。不定期召開民事聯(lián)合督辦會(huì)，邀請(qǐng)有關(guān)職能部門聯(lián)合辦公，互相監(jiān)督，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

對(duì)于一時(shí)不能解決的問題，做到限時(shí)督辦，按時(shí)報(bào)結(jié)。

7、“聯(lián)村訪戶”制度。義烏市在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展“聯(lián)村訪戶”活動(dòng)，專門成立了“聯(lián)村訪戶”領(lǐng)導(dǎo)小組和督查小組，下發(fā)實(shí)施方案，發(fā)放“百姓卡”，制定詳細(xì)的考核辦法，結(jié)合每月重點(diǎn)工作、信訪問題、訪貧問苦來開展這項(xiàng)活動(dòng)。

該市佛堂鎮(zhèn)確定每月15日為信訪接待日，每月5日前，由各聯(lián)村干部對(duì)所聯(lián)系村的潛在信訪對(duì)象進(jìn)行走訪和排查，在15日前解決好可能上訪的問題。每月15日后，重點(diǎn)走訪和解決信訪接待日中受理的問題，對(duì)暫時(shí)不能解決或按政策法規(guī)不能解決的，上門解釋，避免重復(fù)上訪。

常山縣在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“雙聯(lián)雙帶”活動(dòng)，要求機(jī)關(guān)干部聯(lián)村聯(lián)戶，帶著責(zé)任進(jìn)村，帶著感情入戶。該縣球川鎮(zhèn)開展“上百家門、知百家情、解百家難，增收到項(xiàng)目、服務(wù)到農(nóng)家”活動(dòng)，要求每位機(jī)關(guān)干部走訪100戶農(nóng)戶，還發(fā)放農(nóng)戶基本情況調(diào)查表，建立每戶農(nóng)戶家庭收入基本情況檔案，了解每年增收項(xiàng)目和需提供的服務(wù)內(nèi)容。

江山市長(zhǎng)臺(tái)鎮(zhèn)在“走千家、訪萬戶”活動(dòng)中，把鎮(zhèn)主要職能科室責(zé)任人的姓名、電話和服務(wù)內(nèi)容印制成“連心卡”發(fā)給群眾。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還試行聯(lián)村干部由村和干部“雙向選擇”，沒選上的待崗。

桐鄉(xiāng)市專門制定農(nóng)村工作指導(dǎo)員有關(guān)管理制度，就加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系作出規(guī)定。

8、“菜單式”培訓(xùn)體系和干部學(xué)習(xí)積分制。奉化市建立了“菜單式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的學(xué)習(xí)需要，有針對(duì)性地開設(shè)培訓(xùn)班，用請(qǐng)進(jìn)來、走出去、專題輔導(dǎo)、集中辦班、現(xiàn)場(chǎng)示范等靈活多樣的形式進(jìn)行政策理論教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部可根據(jù)個(gè)人需要按“菜單”自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容和方式。

平湖市黃姑鎮(zhèn)推行干部學(xué)習(xí)積分制，把干部的學(xué)習(xí)情況量化，累加積分，并作為年終考核的一部分。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)需要重點(diǎn)解決的問題從調(diào)研情況來看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，還不同程度地存在著思想認(rèn)識(shí)不夠到位、進(jìn)展不夠平衡、措施不夠扎實(shí)和群眾滿意度不夠高等問題，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)在推進(jìn)“八八戰(zhàn)略”、建設(shè)“平安浙江”進(jìn)程中承擔(dān)的責(zé)任還有相當(dāng)?shù)牟罹?。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)需要重點(diǎn)解決的問題，主要是以下幾個(gè)方面：

1、進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部素質(zhì)能力問題。通過近年來的干部調(diào)整充實(shí)和加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍的素質(zhì)能力有了一定改善，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“素質(zhì)不高、本領(lǐng)恐慌”現(xiàn)象依然比較突出，專業(yè)技術(shù)人員相當(dāng)缺乏。

從問卷調(diào)查來看，認(rèn)為“部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部素質(zhì)不高、作風(fēng)不實(shí)”是影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)首要因素的占49.8。具體表現(xiàn)為：一是宗旨觀念和服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。

一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對(duì)全心全意為人民服務(wù)的宗旨和立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)認(rèn)識(shí)不夠，理想信念淡化，與人民群眾的感情有所疏遠(yuǎn)，缺乏為農(nóng)村群眾辦實(shí)事辦好事的熱情。二是工作能力有待提高。

突出表現(xiàn)為缺乏“三種能力”：帶領(lǐng)群眾致富的能力，依法行政的能力，做群眾工作的能力。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部有為群眾辦事的愿望，但對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況新問題研究不夠，政策把握和依法行政能力欠缺，難以開創(chuàng)工作局面。

部分年輕干部沒有掌握面對(duì)面做群眾工作的方法。三是干部人才資源匱乏。

目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)非常缺乏農(nóng)技、信息、經(jīng)貿(mào)、城鎮(zhèn)建設(shè)、金融、管理、法律等方面的人才。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)來看，存在嚴(yán)重的青黃不接問題。

年紀(jì)輕、文化程度高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部數(shù)量少，少數(shù)素質(zhì)好的年輕干部往往錄用不久即被縣級(jí)機(jī)關(guān)挖走。一批年齡較大、文化程度不高的干部仍是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的主體，他們主要靠“吃老本”，雖有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但知識(shí)更新不夠，開拓創(chuàng)新精神不強(qiáng)。

四是學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量需要提高。近年來，干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)較多，但學(xué)習(xí)培訓(xùn)的實(shí)效性不夠。

一些培訓(xùn)形式主義嚴(yán)重，如何通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，真正提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部為“三農(nóng)”服務(wù)的知識(shí)和水平，是一個(gè)緊迫的課題。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作作風(fēng)問題。從問卷調(diào)查來看，認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重點(diǎn)應(yīng)抓好“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善黨群干群關(guān)系”的意見居首位，占63.5。

目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問題：一是聯(lián)系群眾上“沉不下去”、“深不進(jìn)去”。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部習(xí)慣于“坐堂門診”，不搞上門服務(wù)，群眾對(duì)此十分不滿。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進(jìn)村少入戶少，到村主要是去村黨支部和村委會(huì)主要負(fù)責(zé)人家里，蜻蜓點(diǎn)水，與普通村民接觸很少，幫助群眾解決實(shí)際問題的更少。二是工作停留在忙于應(yīng)付、敷衍了事上。

一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、以文件落實(shí)文件的現(xiàn)象比較普遍，對(duì)上級(jí)布置的工作表面上應(yīng)付一下，滿足于走過場(chǎng)，工作落實(shí)不夠?？h（市、區(qū)）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)本級(jí)“文山會(huì)?！毕喈?dāng)嚴(yán)重，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部成天忙于開會(huì)，疲于應(yīng)付，用于抓工作的時(shí)間和精力不足。

一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作上不思進(jìn)取，得過且過，對(duì)群眾利益不夠關(guān)心。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部缺少群眾觀念，擺官架子，打官腔，盛氣凌人，群眾非常反感。

三是“事難辦”現(xiàn)象比較突出。群眾反映，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦事拖拉推諉，工作效率低下。

有些事項(xiàng)需由鄉(xiāng)鎮(zhèn)送縣審批，但縣級(jí)機(jī)關(guān)審核太慢，周期太長(zhǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“代人受過”，有苦難言。四是工作紀(jì)律不嚴(yán)。

一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部經(jīng)常遲到早退，無事離崗。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“走讀”現(xiàn)象普遍，不僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)走讀，一般干部走讀現(xiàn)象也日趨增多。

一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班制度沒有落實(shí)到位。

3、進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政行為問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政行為不規(guī)范，不作為、亂作為現(xiàn)象比較突出，是群眾反映比較強(qiáng)烈的問題之一。

一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部依法行政、照章辦事意識(shí)不強(qiáng)。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下政府職能轉(zhuǎn)變不適應(yīng)，思維方式和工作方法沒有及時(shí)調(diào)整，習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)、靠感覺辦事。

有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人大、政府三套班子職責(zé)分工不明確，存在以班子聯(lián)席會(huì)議包攬事務(wù)的現(xiàn)象。在對(duì)待村級(jí)事務(wù)上，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部指導(dǎo)方式不妥，包辦代替一些本應(yīng)由村級(jí)組織自行決定的事務(wù)。

二是解決群眾生產(chǎn)生活困難不夠。由于主客觀條件限制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)在解決群眾生產(chǎn)生活困難方面不作為問題比較突出。

問卷調(diào)查中，認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重點(diǎn)應(yīng)抓好“解決群眾生產(chǎn)生活困難”的占57.4。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作制度不夠完善，執(zhí)行不夠嚴(yán)格。

大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立了便民服務(wù)窗口，出臺(tái)了一些規(guī)章制度，但一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)銜接配套不夠，辦事無章可循、無“法”可依現(xiàn)象依然存在。群眾到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事，往往不知找哪個(gè)部門，按什么程序，多少時(shí)間可以辦好。

少數(shù)干部規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)，工作隨意性較大，“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現(xiàn)象還有發(fā)生。四是政務(wù)公開不夠規(guī)范。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開雖已推行多年，但由于公開內(nèi)容有限，形式比較單一，時(shí)效性較差，與群眾的要求還有不少距離。尤其是對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)開支情況，干部群眾知之甚少，希望進(jìn)一步公開事項(xiàng)，公開程序，公開結(jié)果。

4、進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)績(jī)效考核機(jī)制問題。在問卷調(diào)查中，有46的人認(rèn)為缺乏科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制是影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要因素。

績(jī)效考核，包括對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的考核和對(duì)干部個(gè)人的考核兩部分。目前，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的年度考核，往往無所不包，而且有名目繁多的目標(biāo)責(zé)任制，動(dòng)輒“一票否決”。

考核機(jī)制的不完善，帶來鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政行為的無序化，在相當(dāng)程度上影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能的提高。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)還存在著人員過多、人浮于事的問題。

對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的考核，各地雖然作了不少探索，也取得了一些經(jīng)驗(yàn)，但總的來說，量化程度不夠，科學(xué)性和操作性仍然比較低。考核欠客觀公正，沒有說服力，加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部交流不多、“出口”不暢，干部的積極性難以調(diào)動(dòng)，好的人才也很難留住。

5、進(jìn)一步理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制問題。問卷調(diào)查中，45.3的人認(rèn)為“鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能界定不清晰、體制機(jī)制不順”影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)；66.8的人認(rèn)為“建立健全各類制度，形成管理規(guī)范、效能良好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作運(yùn)行機(jī)制”是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)提高效能的有效辦法，居首位。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍反映，現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能呈弱化趨勢(shì)，責(zé)權(quán)不相對(duì)稱，經(jīng)常面臨有責(zé)無權(quán)、有事難管的窘境。如土地管理、交通管理、衛(wèi)生和工商管理等，都是由縣級(jí)機(jī)關(guān)派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所負(fù)責(zé)。

這些站所由于人員限制等原因，工作不能完全到位，但出了問題，上級(jí)和群眾往往指責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。比如，農(nóng)村違章建筑很多，建設(shè)局執(zhí)法大隊(duì)限于人力無法處理，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)熟悉情況，但限于職權(quán)無法處理。

縣級(jí)主管行政機(jī)關(guān)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間溝通不夠，沒有建立運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、職能明確的協(xié)調(diào)互動(dòng)機(jī)制，對(duì)站所的管理監(jiān)督也不嚴(yán)，從而導(dǎo)致互相扯皮，辦事效率低下。鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能分工等不盡合理，也影響了辦事效率。

農(nóng)村稅費(fèi)改革后，受現(xiàn)有財(cái)政體制的制約，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政赤字比較嚴(yán)重，在一定程度上影響了干部的工作積極性，影響了機(jī)關(guān)效能的提高。經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政困難，主要是財(cái)政來源少。

經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政困難，主要是基本建設(shè)投資規(guī)模過大。

三、關(guān)于抓好下階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的若干建議下一階段的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，應(yīng)根據(jù)全省機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，以抓效能、強(qiáng)服務(wù)、促小康為主題，明確重點(diǎn)，加大力度，整體推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。

1、深化思想認(rèn)識(shí)，加大工作力度。要對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及干部進(jìn)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)的再教育再發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部增強(qiáng)對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性與必要性的認(rèn)識(shí)，有針對(duì)性地解決思想認(rèn)識(shí)問題。

一要注意把握好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的特點(diǎn)，防止和克服效能建設(shè)與“三個(gè)代表”重要思想學(xué)教活動(dòng)、十六大精神主題教育等思想教育活動(dòng)“差不多”的思想，做到動(dòng)真、抓實(shí)、過硬；二要注意統(tǒng)籌兼顧、全面推動(dòng)各項(xiàng)工作，防止和克服“單打一”、游離中心“兩張皮”的思想，做到“兩促進(jìn)、兩不誤”；三要注意教育廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，防止和克服鄉(xiāng)鎮(zhèn)“失權(quán)”、“無權(quán)”的思想，做到執(zhí)政為民、服務(wù)第一；四要注意狠抓工作落實(shí)，防止和克服轟轟烈烈走過場(chǎng)、冷冷清清無所謂和先緊后松等收?qǐng)龅乃枷?，真正把效能建設(shè)抓實(shí)抓好。要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層抓落實(shí)。

市、縣（市、區(qū)）要運(yùn)用總結(jié)推廣典型、輿論引導(dǎo)、召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和定期督查等方式，加強(qiáng)工作指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加大力度，扎實(shí)做好組織實(shí)施工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員要明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，把效能建設(shè)的有關(guān)要求落到實(shí)處。

2、多辦實(shí)事好事，解決突出問題。下一階段，要重點(diǎn)解決一批群眾生產(chǎn)生活中存在的突出問題，以實(shí)際成效取信于民。

一是繼續(xù)開門征求意見。有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以推廣和借鑒“效能聽證會(huì)”制度，定期聽取群眾對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見建議。

已建立“民情懇談會(huì)”等制度的地方，可以將兩者結(jié)合起來進(jìn)行。要充分運(yùn)用前一階段問卷調(diào)查、征集“金點(diǎn)子”等多種形式征求意見建議的成果，進(jìn)一步進(jìn)行梳理歸納，找出那些群眾關(guān)注、影響較大、反映強(qiáng)烈的突出問題。

二是在全省集中開展一次“為民辦實(shí)事月”活動(dòng)。建議將9月份定為全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)“為民辦實(shí)事月”，集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。

從調(diào)研情況來看，農(nóng)村普遍存在農(nóng)產(chǎn)品銷售難、農(nóng)村實(shí)用技術(shù)輔導(dǎo)缺乏、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移難、失地農(nóng)民保障不落實(shí)、建房審批難、就醫(yī)難等突出問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要大力實(shí)施“民心工程”，重點(diǎn)解決好當(dāng)?shù)卮嬖诘娜舾蔁狳c(diǎn)難點(diǎn)問題，辦實(shí)事辦好事，為農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活排憂解難。

三是抓好相關(guān)重點(diǎn)工作。要根據(jù)省、市、縣的部署，采取具體措施，提高工作效能，抓好“千村示范、萬村整治”、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村最低生活保障、失地農(nóng)民社會(huì)保障、“雙整治雙建設(shè)”等重點(diǎn)工作，幫助農(nóng)民致富奔小康。

3、規(guī)范工作載體，密切聯(lián)系群眾。要?jiǎng)?chuàng)新載體，建立聯(lián)系群眾的各項(xiàng)制度，逐步使聯(lián)系群眾工作經(jīng)?；?、制度化，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系。

一是抓“三聯(lián)”。即聯(lián)片、聯(lián)村、聯(lián)戶。

要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員管片聯(lián)村，農(nóng)村工作指導(dǎo)員駐村訪戶，定期考核督查。建立包戶制度，按照總戶數(shù)確定干部包戶數(shù)量，做到村村有鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，戶戶有鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部服務(wù)，月月有干部上門訪問。

二是知“三情”。即村情、民情、社情。

每位聯(lián)村干部要填制村居、農(nóng)戶、企業(yè)基本情況調(diào)查表，建立村情、民情、社情檔案，了解聯(lián)系村居、農(nóng)戶和企業(yè)情況。通過走訪，傾聽群眾呼聲，反映群眾要求，掌握社情民意和信訪動(dòng)態(tài)。

三是創(chuàng)“三到”。即服務(wù)到農(nóng)家，幫忙到企業(yè)，增收到村居。

通過建立每周定期服務(wù)日等制度，落實(shí)幫民富民的具體措施，著重在解決群眾生產(chǎn)生活困難問題上下功夫，在服務(wù)企業(yè)發(fā)展、村居集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展上下功夫。四是推“三進(jìn)”。

即政策法規(guī)進(jìn)萬家，文化活動(dòng)進(jìn)萬家，科技衛(wèi)生進(jìn)萬家。通過“三進(jìn)”，增強(qiáng)廣大農(nóng)民的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，豐富農(nóng)村文化生活，提高農(nóng)民生活質(zhì)量。

4、加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。要根據(jù)省里的有關(guān)規(guī)定，抓緊建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的相關(guān)制度。

一是建立健全便民服務(wù)制度。完善各類便民服務(wù)措施，在全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立全程辦事代理制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制等制度，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。

已建立便民服務(wù)中心、窗口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，為群眾辦事提速提效。沒有建立便民服務(wù)中心、窗口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要抓緊建立便民服務(wù)窗口。

有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要加快電子政務(wù)建設(shè)，建設(shè)新型辦事平臺(tái)。二是完善政務(wù)公開制度。

要根據(jù)《浙江省政務(wù)公開辦法》，抓緊研究制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開的具體規(guī)定，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開的對(duì)象、內(nèi)容和形式。重大工程項(xiàng)目、采購物品都要實(shí)行招投標(biāo)，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建立招投標(biāo)中心。

建立財(cái)務(wù)公開報(bào)審制，增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)工作的透明度。三是建立績(jī)效考核制度。

要采取定性與定量相結(jié)合的辦法，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核程序，進(jìn)一步提高績(jī)效考核的科學(xué)性、可操作性。通過建立科學(xué)合理、客觀公正、操作性強(qiáng)的績(jī)效考核機(jī)制，更好地發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)約束作用，倡導(dǎo)正確的政績(jī)觀，形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的正確導(dǎo)向。

四是建立監(jiān)督檢查制度。要通過部門和干部自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾和效能監(jiān)督員測(cè)評(píng)相結(jié)合的機(jī)關(guān)評(píng)議，對(duì)機(jī)關(guān)干部的工作進(jìn)行監(jiān)督。

同時(shí)，要抓緊建立效能告誡、誡勉教育、責(zé)任追究等制度。

5、提高干部素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主體，要象抓“百萬農(nóng)民素質(zhì)工程”一樣，抓“鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部素質(zhì)工程”。

重點(diǎn)要做好以下幾項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要做到年度有規(guī)劃，季度有計(jì)劃，每月有安排。

要結(jié)合干部培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)干部“三樹一創(chuàng)”活動(dòng)，安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部參加省、市、縣舉辦的各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)會(huì)。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部專題培訓(xùn)，確保五年內(nèi)使全體鄉(xiāng)鎮(zhèn)在職干部輪訓(xùn)一遍。

對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的全員培訓(xùn)，要以短期培訓(xùn)為主，按照缺什么、補(bǔ)什么的原則，多渠道分層次進(jìn)行，著重提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部發(fā)展經(jīng)濟(jì)、依法行政、做群眾工作的能力。鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部利用中心組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育、電大、函授、在職自學(xué)等多種形式，學(xué)習(xí)農(nóng)村實(shí)用技術(shù)、管理、法律等知識(shí)，提高學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)水平。

二是深化干部人事制度改革。建立健全競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇、辭職辭退等制度，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的交流輪崗力度，建立待崗和淘汰制度。

三是調(diào)整充實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍。拓寬鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍來源，既要繼續(xù)選拔優(yōu)秀大中專畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作，又要從優(yōu)秀的村兩委干部中定向選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員，著力解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)人才緊缺、結(jié)構(gòu)不合理的問題。

篇六 機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況自查報(bào)告1700字

機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況自查報(bào)告

根據(jù)區(qū)監(jiān)察局豐監(jiān)字[2023]36號(hào)《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況檢查的通知》的要求，我局對(duì)貫徹實(shí)施《行政許可法》和推行全程辦事代理的工作情況以及落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下。

一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)基礎(chǔ)工作情況

建立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，負(fù)責(zé)制定效能建設(shè)工作計(jì)劃，明確職責(zé)和分工，對(duì)效能建設(shè)工作實(shí)行統(tǒng)籌管理對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。制定了實(shí)施方案和崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等各種規(guī)章制度，并已裝訂成冊(cè)，部分內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)等形式向社會(huì)進(jìn)行了公示，接受社會(huì)監(jiān)督。

對(duì)效能建設(shè)工作實(shí)行年終評(píng)比考核，對(duì)在工作中模范遵守相關(guān)制度、工作滿意率較高、受到服務(wù)對(duì)象書面表揚(yáng)及工作成績(jī)突出的科室和個(gè)人，給予表彰，并在評(píng)優(yōu)活動(dòng)中優(yōu)先考慮；對(duì)在工作中搞不正之風(fēng)、服務(wù)對(duì)象意見較大或因各種原因?qū)沂芘u(píng)的科室和個(gè)人，取消年終評(píng)比先進(jìn)資格；造成嚴(yán)重不良影響的，將給予行政處分。

二、政務(wù)公開落實(shí)情況

在政務(wù)公開方面，對(duì)我局的職能、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、聯(lián)系方式、咨詢、投訴舉報(bào)電話、監(jiān)督電話、電子信箱等以網(wǎng)絡(luò)、電子觸摸屏、咨詢電話的形式進(jìn)行常年公開；對(duì)年度工作目標(biāo)、公務(wù)員、干部錄用、任免、考核等以張貼、發(fā)放材料的形式進(jìn)行公開；對(duì)實(shí)施的行政許可事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)的依據(jù)、條件、程序、期限、收費(fèi)、實(shí)施機(jī)關(guān)及需提供的材料、申請(qǐng)書、表格等分別以網(wǎng)絡(luò)、宣傳材料、咨詢電話的形式進(jìn)行常年公開，并通過首都之窗按照規(guī)定的格式，將上述內(nèi)容和我局的職能、許可項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目、決策、工作動(dòng)態(tài)等政務(wù)公開目錄進(jìn)行了在線填報(bào)，對(duì)有關(guān)內(nèi)容的變動(dòng)及時(shí)進(jìn)行了在線修改和完善；對(duì)我局執(zhí)行的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章等以網(wǎng)絡(luò)、咨詢電話的形式進(jìn)行常年公開。

在工作動(dòng)態(tài)方面，我局將落實(shí)區(qū)政府的折子工程和為民辦實(shí)事作為一項(xiàng)重要工作來抓，尤其是對(duì)煤炭和燃油質(zhì)量的監(jiān)管，局黨組要求大家從構(gòu)建和諧社會(huì)的高度來認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要性，要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好這項(xiàng)工作；對(duì)于年度工作目標(biāo)的完成和考評(píng)工作，我局年初已制定了行政執(zhí)法和重點(diǎn)監(jiān)管工作的目標(biāo)和實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則，實(shí)行季度考核，年終總評(píng)；對(duì)于廉正建設(shè)，我們上半年結(jié)合先進(jìn)性教育和黨員兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)，使廉正建設(shè)的教育和監(jiān)督得到深化，下半年我們要結(jié)合構(gòu)建和諧社會(huì)的教育進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作。

三、推行全程辦事代理制工作落實(shí)情況

1、我局全程辦事代理制受理室在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，于去年6月21日開始運(yùn)行。根據(jù)先易后難、先簡(jiǎn)后繁的原則，我局將制造修理計(jì)量器具許可證簽發(fā)、部門和企事業(yè)單位的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核、受理投訴舉報(bào)、接待業(yè)務(wù)咨詢共四項(xiàng)業(yè)務(wù)納入受理室受理的業(yè)務(wù)范圍。其中行政許可2項(xiàng)，服務(wù)事項(xiàng)2項(xiàng)，全部免費(fèi)。

2、我局負(fù)責(zé)實(shí)施的行政許可事項(xiàng)共7項(xiàng)，包括局行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)實(shí)施的制造修理計(jì)量器具許可證簽發(fā)、部門和企事業(yè)單位的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核、場(chǎng)（廠）內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛使用登記、特種設(shè)備使用登記、壓力管道使用登記和特檢所負(fù)責(zé)實(shí)施的特種設(shè)備制造安裝維修監(jiān)督檢驗(yàn)及定期檢驗(yàn)、計(jì)量檢測(cè)所負(fù)責(zé)實(shí)施的計(jì)量器具強(qiáng)制檢定。服務(wù)事項(xiàng)為4項(xiàng)，包括企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案、企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)注冊(cè)登記、特種設(shè)備安裝告知和組織機(jī)構(gòu)代碼登記。其中，計(jì)量器具制造修理許可證簽發(fā)和部門、企事業(yè)單位最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)核準(zhǔn)兩項(xiàng)行政許可事項(xiàng)已納入全程辦事受理室業(yè)務(wù)范圍，嚴(yán)格按照行政許可法、許可程序和工作規(guī)則的要求辦理，實(shí)行受、審分離，由受理室受理許可申請(qǐng)，送達(dá)許可決定和證書。特種設(shè)備使用登記、場(chǎng)（廠）內(nèi)機(jī)動(dòng)車使用登記和服務(wù)事項(xiàng)，尚未納入全程辦事受理室業(yè)務(wù)范圍。壓力管道使用登記工作，因條件不具備，目前尚未開展。特種設(shè)備檢驗(yàn)由特設(shè)所受理室統(tǒng)一受理，并按市局規(guī)定的檢驗(yàn)工作規(guī)則實(shí)施檢驗(yàn)。

自去年9月18日實(shí)施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控以來，我局受理室共受理行政許可事項(xiàng)17件，全部納入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，群眾滿意率為100%，按時(shí)辦結(jié)率為88%，其中網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)顯示超時(shí)的2件是由于企業(yè)原因造成的。

我局承辦的許可事項(xiàng)均由一個(gè)部門獨(dú)立審核，不涉及聯(lián)審聯(lián)批和聯(lián)合辦理的問題

3、推進(jìn)電子政務(wù)工作，可從我局的網(wǎng)站下載文件和表格，查閱我局的有關(guān)信息。

豐臺(tái)區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

二00五年十月八日

篇七 2023作風(fēng)效能建設(shè)自查報(bào)告4000字

今年以來，我局按照市委、市政府統(tǒng)一安排部署，認(rèn)真組織開展了改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)。在活動(dòng)中局黨組高度重視，制定了詳細(xì)的工作方案，按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，大力改進(jìn)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、執(zhí)法作風(fēng)、服務(wù)作風(fēng)，重點(diǎn)解決黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行黨的方針政策、堅(jiān)持群眾路線、落實(shí)廉潔從政規(guī)定、遵守組織人事紀(jì)律以及生活作風(fēng)等方面存在的影響和制約我市改革發(fā)展和審計(jì)工作的突出問題，通過改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，使審計(jì)機(jī)關(guān)辦事效率得到了明顯提高;工作作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，履職能力明顯增強(qiáng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平進(jìn)一步提高。根據(jù)市委辦公室宜委辦(20__)53號(hào)文件要求，對(duì)照考核辦法，現(xiàn)將我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作自查情況報(bào)告如下：

一、活動(dòng)開展情況(20分)

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)組織基礎(chǔ)牢固。

為保證機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)扎實(shí)開展、不走過場(chǎng)，局黨組首先從統(tǒng)一班子成員思想認(rèn)識(shí)入手，強(qiáng)化工作措施，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。一是召開黨組會(huì)議，專題研究全局開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)，明確了我市審計(jì)機(jī)關(guān)如何扎實(shí)開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的總體思路和目標(biāo)要求。二是成立由局黨組書記、局長(zhǎng)劉崗?fù)救谓M長(zhǎng)，局黨組成員、副局長(zhǎng)田勁松、尹昌文，局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)肖軍任副組長(zhǎng)，各科、室、分局主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)肖軍具體分管，負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)具體工作。三是局效能辦嚴(yán)格按照市委、市政府的要求，結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，制定工作方案，并進(jìn)行細(xì)化，制定了《宜賓市審計(jì)局改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作任務(wù)分工表》，將工作任務(wù)分解到個(gè)科室分局，落實(shí)到責(zé)任人，確保了這項(xiàng)工作可操作、可督查、可考評(píng)。四是按照市效能辦深入推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)“六抓”任務(wù)分解要求，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，按時(shí)保質(zhì)地完成相關(guān)任務(wù)，按時(shí)按要求報(bào)送效能建設(shè)工作有關(guān)文件、資料、簡(jiǎn)報(bào)，完成信息報(bào)送任務(wù)，結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，撰寫審計(jì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和效能監(jiān)察論文，向市效能辦和市紀(jì)委等有關(guān)部門投稿。

(二)強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保工作落實(shí)。

局效能辦和紀(jì)檢監(jiān)察部門嚴(yán)格按照工作方案及任務(wù)分工表，加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度、落實(shí)掛牌上崗制度，通過抽查、個(gè)別訪談、征求意見、通報(bào)情況等方式，掌握全局情況，及時(shí)向局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，促進(jìn)了工作落實(shí)，使我局效能建設(shè)做到有特色，見實(shí)效;各科室分局負(fù)責(zé)人也認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)，加強(qiáng)科室管理，嚴(yán)格效能建設(shè)監(jiān)督。

(三)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響。

一是抓好學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)服務(wù)能力。局黨組重視機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育納入經(jīng)常性軌道，抓政治理論教育，抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。一方面，通過中心組學(xué)習(xí)會(huì)、支部、科室學(xué)習(xí)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，突出理想信念、艱苦奮斗、黨紀(jì)條規(guī)、效能建設(shè)等教育，采取正面引導(dǎo)、典型示范和警示教育等方式展開;另一方面，組織審計(jì)法律法規(guī)、審計(jì)規(guī)范、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能等培訓(xùn)，采取請(qǐng)人輔導(dǎo)演示、參加上級(jí)培訓(xùn)、內(nèi)部交流等形式展開。這些措施的采用，提高了審計(jì)隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了依法審計(jì)的能力，為提升機(jī)關(guān)效能夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化宣傳教育，發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。在局辦公室一樓過道舉辦《改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)》宣傳專欄一期，就開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的總體要求、工作目標(biāo)、成效體現(xiàn)以及通過“六查六看”，治理“軟、懶、散、庸、貪”要求進(jìn)行宣傳;在局域網(wǎng)上就我局開展效能建設(shè)工作情況進(jìn)行報(bào)道，并積極向省市有關(guān)單位投稿，宣傳我局開展效能建設(shè)情況，得到省市有關(guān)媒體采用報(bào)道。

(四)嚴(yán)格考核，認(rèn)真總結(jié)。

為嚴(yán)格審計(jì)紀(jì)律和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，我局實(shí)行了全局人員作風(fēng)建設(shè)和廉潔從政承諾和分級(jí)責(zé)任管理制度，凡發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問題的實(shí)行一票否決制，對(duì)責(zé)任人員要按有關(guān)規(guī)定處理。同時(shí)將審計(jì)質(zhì)量管理和廉政建設(shè)的落實(shí)，納入局機(jī)關(guān)工作人員年度工作目標(biāo)考核體系，考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的依據(jù)。為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，暢通投訴渠道，提高工作效率，實(shí)行效能投訴制度，及時(shí)核查群眾反映的問題，并按一定途徑作出相應(yīng)的答復(fù)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，樹立了良好的審計(jì)形象。

(五)落實(shí)“三項(xiàng)制度”，切實(shí)促進(jìn)工作運(yùn)轉(zhuǎn)提速增效。

由局辦公室和局法制科牽頭，結(jié)合單位實(shí)際，制定落實(shí)了“三項(xiàng)制度”的具體辦法和措施，重點(diǎn)對(duì)我局制定的首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度進(jìn)行了修改完善，并在清理已有制度、規(guī)定的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范決策程序、崗位職責(zé)和工作流程，明確限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)、工作標(biāo)準(zhǔn)和流程、責(zé)任追究措施等，完善精文簡(jiǎn)會(huì)、政務(wù)公開等制度。

二、推進(jìn)行政管理體制改革及依法開展行政執(zhí)法工作情況(50分)

(一)規(guī)范審計(jì)行為，促進(jìn)依法審計(jì)能力。

我局屬不具備行政審批職能的部門，沒有行政審批事項(xiàng)。

我局在開展審計(jì)工作中嚴(yán)格執(zhí)行《審計(jì)法》和《審計(jì)工作準(zhǔn)則》等法律法規(guī)，嚴(yán)格依法從審，規(guī)范審計(jì)行為。加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)的法治化建設(shè)，制訂和完善了審計(jì)操作規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理和審計(jì)質(zhì)量控制，建立了審計(jì)項(xiàng)目審理制度和審計(jì)質(zhì)量責(zé)任追究制度，按照精文簡(jiǎn)會(huì)有關(guān)規(guī)定，制定了實(shí)施提高文辦會(huì)辦效能的具體措施;嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市規(guī)定，無“亂罰款、亂收費(fèi)、亂攤派”行為，轉(zhuǎn)發(fā)了《四川省審計(jì)廳關(guān)于嚴(yán)禁審計(jì)機(jī)關(guān)人員參與社會(huì)中介組織活動(dòng)謀取非法利益的規(guī)定》，并嚴(yán)格執(zhí)行。

(二)服務(wù)陽光政府建設(shè)， 推進(jìn)政務(wù)公開。

經(jīng)過幾年來積極穩(wěn)妥地推進(jìn)審計(jì)公開，已經(jīng)建立了向政府提交工作報(bào)告、受政府委托向人大報(bào)告審計(jì)工作和審計(jì)處理結(jié)果、并將審計(jì)工作報(bào)告及審計(jì)處理情況向社會(huì)公開的機(jī)制。20__年市局及10個(gè)區(qū)縣審計(jì)局向社會(huì)公開審計(jì)工作報(bào)告和單項(xiàng)審計(jì)結(jié)果公告20余篇，涉及預(yù)算執(zhí)行、專項(xiàng)資金使用、市政工程建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況等諸多方面，對(duì)審計(jì)查出的違紀(jì)違規(guī)行為予以了大膽披露，各級(jí)黨委、人大、政府對(duì)此高度肯定，社會(huì)反響熱烈，實(shí)現(xiàn)了審計(jì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督“三結(jié)合”，進(jìn)一步放大了審計(jì)效力，有力地促進(jìn)了政府職能轉(zhuǎn)變和公共財(cái)政體制的不斷完善;認(rèn)真落實(shí)了《市紀(jì)委市委組織部關(guān)于深入推進(jìn)黨務(wù)公開工作的意見》，進(jìn)一步明確和規(guī)范黨務(wù)公開的內(nèi)容、范圍和時(shí)限;按照《政府信息公開條例》，拓展公開的領(lǐng)域和內(nèi)容，將審計(jì)機(jī)關(guān)的職責(zé)、權(quán)力，審計(jì)工作程序、審計(jì)工作規(guī)范和有關(guān)工作信息，按要求在辦公區(qū)和網(wǎng)上進(jìn)行公開;積極推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和公文無紙化傳輸工作，全面運(yùn)用了計(jì)算機(jī)ao現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)實(shí)施系統(tǒng)和oa自動(dòng)化辦公系統(tǒng)，提高了審計(jì)效率和辦事效率。

(三)建立績(jī)效考評(píng)制度，切實(shí)發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能和服務(wù)功能。

為有效地加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，促進(jìn)審計(jì)工作全面發(fā)展，在工作中，我們建立了《宜賓市審計(jì)機(jī)關(guān)行政執(zhí)法責(zé)任制考核辦法》、《宜賓市審計(jì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作考核辦法》、《個(gè)人年度實(shí)績(jī)量化考核辦法》等考核機(jī)制，全面推進(jìn)審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度管理，健全審計(jì)項(xiàng)目督察和全過程監(jiān)控制度，實(shí)施審計(jì)項(xiàng)目限時(shí)制，通過一系列有效的考核和管理，調(diào)動(dòng)了審計(jì)人員工作積極性，提高了工作效率，推動(dòng)了審計(jì)機(jī)關(guān)行政效能工作的開展。

我們緊緊圍繞審計(jì)工作的基本方針和要求，積極推進(jìn)審計(jì)轉(zhuǎn)型，加大效益審計(jì)、計(jì)算機(jī)審計(jì)的力度，在進(jìn)一步強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督的同時(shí)，致力于發(fā)揮審計(jì)服務(wù)功能，積極推動(dòng)審計(jì)查出問題的整改落實(shí)，促進(jìn)政府部門職能轉(zhuǎn)變，推動(dòng)部門建章立制、規(guī)范管理，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了較好的“免疫”屏障。截至11月底，我局完成了審計(jì)及審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目30個(gè)，參與完成省審計(jì)廳外資項(xiàng)目3個(gè)，查出違規(guī)金額1211萬元，管理不規(guī)范金額24383萬元，提交工作報(bào)告及信息144 篇，被批示或采用8次(含重復(fù)采用)，較好地完成了審計(jì)工作任務(wù)，20__年我局還順利通過省級(jí)文明單位的檢查驗(yàn)收。

三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改善服務(wù)，提高執(zhí)行力情況(30分)

深入開展“治軟、治懶、治散、治庸、治貪”的“五治”活動(dòng)，認(rèn)真組織干部職工開展“四個(gè)特別”專題大討論，對(duì)照“四個(gè)特別”要求，全局干部認(rèn)真查找自身存在的不足和差距，并形成了單位和個(gè)人的整改承諾標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行了公示。為深入查找我局在機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和效能建設(shè)方面存在的問題，有針對(duì)地實(shí)施整改，以增強(qiáng)“五治”活動(dòng)的實(shí)效性，在開展“五治”和“四個(gè)特別”活動(dòng)中，我們向各區(qū)縣審計(jì)局、市級(jí)有關(guān)部門發(fā)放《宜賓市審計(jì)局行政效能建設(shè)活動(dòng)征求意見表》，廣泛征求意見，目前已收到各單位反饋意見表33份;派駐紀(jì)檢組監(jiān)察室加大監(jiān)督力度，開展了對(duì)機(jī)關(guān)效能、作風(fēng)、紀(jì)律等情況的事前、事中、事后全過程監(jiān)督;組織10名特約審計(jì)員開展對(duì)本局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和效能建設(shè)以及審計(jì)人員執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律和廉政規(guī)定等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，抽查審計(jì)項(xiàng)目8個(gè)。局效能辦對(duì)各科室分局開展“四個(gè)特別”專題討論、深入推進(jìn)“五治”活動(dòng)的情況進(jìn)行專題督查，確保了監(jiān)督到位、效果到位。

在機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中，我局積極探索創(chuàng)新，突出工作亮點(diǎn)，取得較好成效，有力地推動(dòng)了審計(jì)工作的發(fā)展。我局采取的以建設(shè)“三零新風(fēng)”為目標(biāo)，狠抓機(jī)關(guān)效能監(jiān)察，推動(dòng)機(jī)關(guān)行動(dòng)效能和作風(fēng)建設(shè)工作不斷深入;進(jìn)一步強(qiáng)化審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，認(rèn)真執(zhí)行“一證一表”制度、實(shí)行審計(jì)紀(jì)律執(zhí)行情況報(bào)告制度、審計(jì)回訪制度，深化政務(wù)公開，推進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)和行政效能建設(shè)以及組織特約審計(jì)員開展對(duì)局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和效能建設(shè)以及審計(jì)人員在審計(jì)期間執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律和廉政規(guī)定情況進(jìn)行監(jiān)督檢查等，做法先后在《四川省人民政府》外網(wǎng)、《中國審計(jì)》刊物、《現(xiàn)代審計(jì)》刊物、四川省審計(jì)廳《四川審計(jì)簡(jiǎn)報(bào)》、四川省審計(jì)廳網(wǎng)站、市紀(jì)委網(wǎng)站、宜賓電視臺(tái)《宜賓新聞》上進(jìn)行宣傳報(bào)道。在開展抗震救災(zāi)審計(jì)工作中，有1人獲審計(jì)署抗震救災(zāi)三等功表彰， 3人獲省審計(jì)廳通報(bào)表揚(yáng)。

篇八 旅游局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)研報(bào)告3050字

為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān)，按照縣委、縣政府關(guān)于在全縣開展效能建設(shè)調(diào)研活動(dòng)的統(tǒng)一安排，結(jié)合旅游局工作實(shí)際，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以提高機(jī)關(guān)工作效率為重點(diǎn)，以創(chuàng)建旅游產(chǎn)業(yè)最優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，我局專門組織領(lǐng)導(dǎo)干部深入到各服務(wù)對(duì)象、通過發(fā)放征求意見表、座談等形式進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，掌握了旅游局在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問題，認(rèn)真進(jìn)行了分析，并提出了整改措施。

一、當(dāng)前影響旅游局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要問題

自我縣開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來，全局領(lǐng)導(dǎo)干部能夠積極響應(yīng)、廣泛參與、上下聯(lián)動(dòng)，全力支持旅游局開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)工作。全局各科室能夠緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真剖析在“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、規(guī)范行政行為、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高辦事效率”等方面及影響效能建設(shè)存在的問題，探索解決辦法。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，我們?cè)谝欢ǔ潭壬限D(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率。但是，與機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的建設(shè)目標(biāo)還存在著一定的距離，還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：

1.機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宣傳力度不夠，方式單一。在我局內(nèi)部有關(guān)提高機(jī)關(guān)效能的宣傳教育主要采取文件傳閱、組織召開會(huì)議;雖然也起到了宣傳作用，但這些方式僅僅停留在面上，宣傳沒有入腦入心。造成了少數(shù)干部對(duì)提高機(jī)關(guān)效能的必要性和重要性認(rèn)識(shí)不到位，雖然對(duì)有關(guān)規(guī)定比較清楚，但對(duì)如何結(jié)合本職工作落實(shí)上級(jí)要求，還有待于進(jìn)一步深入探索。

2.旅游局人員配備不足，影響整體機(jī)關(guān)效能的提高。近些年來，旅游局招商任務(wù)重，4a景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)工作任務(wù)繁重，旅游項(xiàng)目向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)等工作也在緊鑼密鼓的進(jìn)行。然而，我局旅游人才卻極度缺乏，無法合理進(jìn)行內(nèi)部分工，人員配備與工作不成正比。工作的繁重與人員不足的矛盾，使得部分工作效率不高，從而影響了局內(nèi)整體效率水平。

3.旅游管理體制不順，資源管理效率難以提高。目前，我縣旅游業(yè)存在點(diǎn)多面廣，權(quán)屬交叉，管理無序等問題，我局未能真正介入景區(qū)具體管理事務(wù)。旅游管理體制的不順，使得全縣旅游資源難以統(tǒng)一整合規(guī)劃。旅游資源的管理效率不高，影響了旅游業(yè)整體發(fā)展速度。

4.旅游發(fā)展資金不足，景區(qū)建設(shè)發(fā)展速度緩慢。__年縣委、縣政府文件確定的每年50萬元旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金，以及我局向上爭(zhēng)取的旅游發(fā)展補(bǔ)助資金，均沒有及時(shí)足額撥入我局賬戶。旅游發(fā)展資金的到位不及時(shí)，影響到我縣旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等旅游基礎(chǔ)性工作，也影響著向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)工作開展。

5.全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作力度還有待加大。機(jī)關(guān)效能的整體提升，需要旅游局全體領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員干部的積極參與，這就要求我們，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意識(shí)，查擺效能建設(shè)中存在的突出問題，提出有效措施，加大效能建設(shè)整改工作力度。同時(shí)，調(diào)動(dòng)全體領(lǐng)導(dǎo)干部的積極性，解決工作量大與局內(nèi)人員少的矛盾，建立長(zhǎng)期抓效能、誠信的機(jī)制等。

二、旅游局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的做法及成效

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，全面提升人員素質(zhì)。

全體領(lǐng)導(dǎo)干部將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)理論，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀理論的要義和精神，進(jìn)一步理解把握科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，并結(jié)合我局實(shí)際情況，把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為推進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路、措施和實(shí)踐能力。我局將以全縣突出踐行科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍為著力點(diǎn)，組織開展了多次集體學(xué)習(xí)活動(dòng)。一是學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛。堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論知識(shí)、省、市縣旅游相關(guān)政策和 縣領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。同時(shí)繼續(xù)鞏固了旅游的相關(guān)理論知識(shí)。二是學(xué)習(xí)效果求實(shí)。理論的學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)書本知識(shí)，更重要的是掌握工作實(shí)踐的理論應(yīng)用能力。我局通過給任務(wù)、壓擔(dān)子、出難題，檢驗(yàn)工作人員的理論聯(lián)系實(shí)際能力，促進(jìn)全局人員工作能力和業(yè)務(wù)水平的不斷提高，進(jìn)而提高全局的整體工作效率。

2.規(guī)范工作制度，為效能建設(shè)提供制度保障

我局對(duì)照縣開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的具體要求，對(duì)局內(nèi)部管理制度和相關(guān)的管理制度，進(jìn)行了整理和完善，逐步建立和完善了首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等三項(xiàng)規(guī)章制度，并積極探索長(zhǎng)效管理機(jī)制，使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循。同時(shí)，結(jié)合旅游工作實(shí)際情況，在全局領(lǐng)導(dǎo)干部中重點(diǎn)明確了幾項(xiàng)工作制度，包括反對(duì)脫離理論基礎(chǔ)，提倡深入學(xué)習(xí)調(diào)研;反對(duì)墨守成規(guī)，提倡開拓創(chuàng)新;反對(duì)落后被動(dòng)，提倡工作主動(dòng)積極;反對(duì)推、拿、卡、要，提倡全心全意為人民服務(wù)等的“四項(xiàng)工作制度”。特別針對(duì)辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問題，或發(fā)現(xiàn)違反首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等，在全局將給予通報(bào)批評(píng)，同時(shí)做為年終個(gè)人考核的重要依據(jù)。這些辦法、制度的制定實(shí)施，在一定程度上抑制了不良工作作風(fēng)的出現(xiàn)，進(jìn)一步規(guī)范了工作機(jī)制，提升了機(jī)關(guān)形象。

3.增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，探索于都旅游發(fā)展新道路。于都旅游資源豐富，但分布較為分散，且多不成規(guī)模，旅游配套設(shè)施也極不完善等等這些因素都使我縣的旅游景區(qū)(點(diǎn))離國家5a級(jí)、4a等高品位景區(qū)還有很大的差距。另一方面，由于我縣旅游發(fā)展起步較晚，目前，我縣還沒有一家星級(jí)酒店。我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，說明于都的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需要找到一條行得通的可持續(xù)發(fā)展的道路。我局近幾年來，也做了很多工作來逐步改變這種現(xiàn)狀，包括國家4a級(jí)長(zhǎng)征主題公園—中央長(zhǎng)征出發(fā)紀(jì)念園的籌建，四星級(jí)酒店的招商引資建設(shè)，鼓勵(lì)全縣賓館飯店的爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)和綠色飯店，規(guī)劃開發(fā)建設(shè)盤古山、鐵山垅礦山公園和規(guī)范我縣鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)等等，經(jīng)過不斷的努力，于都的旅游知名度在不斷提高，城市品味也在不斷的提升，相信于都旅游的明天會(huì)更好。

4.接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督，樹立機(jī)關(guān)良好形象。

堅(jiān)持把機(jī)關(guān)作風(fēng)的評(píng)判權(quán)交與群眾，交與基層，交與企業(yè)，交與服務(wù)對(duì)象，使局內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員都內(nèi)加壓力、外增動(dòng)力。一是通過發(fā)放調(diào)查問卷表、設(shè)立意見箱、開設(shè)投訴電話、召開座談會(huì)等方式，廣泛征求各機(jī)關(guān)單位，服務(wù)對(duì)象等對(duì)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見和建議，并責(zé)成職能股室整改落實(shí)。二是專門設(shè)立機(jī)關(guān)效能辦公室，全權(quán)負(fù)責(zé)接受投訴和查處工作，做到“有訴必理、有理必果、有果必復(fù)”。

三、機(jī)關(guān)效能建設(shè)下一步工作計(jì)劃

1、加大宣傳，營造機(jī)關(guān)效能建設(shè)強(qiáng)大氛圍。宣傳開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，有利于機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能，完善制度，規(guī)范程序，提高工作效率，建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān);有利于促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高機(jī)關(guān)干部促進(jìn)發(fā)展的積極性和主動(dòng)性，做到“提速、提質(zhì)、提效”。在機(jī)關(guān)效能建設(shè)的過程中，我局將促使全局干部加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)真正含義的認(rèn)識(shí)和理解，充分發(fā)揮報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)，全面宣傳我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的內(nèi)容、要求和做法。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高旅游工作效率。一是強(qiáng)化全局觀念和發(fā)展意識(shí)。從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須服從和服務(wù)于于都經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的大局出發(fā)，認(rèn)識(shí)、分析和思考、解決問題;二是堅(jiān)持真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。樹立正確的政績(jī)觀、事業(yè)觀和權(quán)力觀，始終堅(jiān)持實(shí)事求是，不務(wù)虛功，不圖虛名，撲下身子，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)抓好每一件事，干好每一項(xiàng)工作，徹底扭轉(zhuǎn)我縣目前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)落后的現(xiàn)狀。

3、深入基層，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能調(diào)研活動(dòng)。有針對(duì)性地深入到各服務(wù)對(duì)象、各社區(qū)和縣直各單位和縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，了解群眾所需、所想、所盼;針對(duì)效能建設(shè)中遇到的新情況，新問題，進(jìn)行廣泛調(diào)研，尋找最佳解決辦法。并結(jié)合工作實(shí)際，落實(shí)工作措施，推動(dòng)效能建設(shè)。

4、嚴(yán)格考評(píng)，為效能建設(shè)提供懲處依據(jù)。積極探索機(jī)關(guān)績(jī)效量化考核，建立科學(xué)、量化和可操作性的績(jī)效考評(píng)辦法，制定出效能激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)干部參與效能、誠信建設(shè)的積極性。

篇九 機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況回頭看自查報(bào)告1800字

根據(jù)縣紀(jì)委《關(guān)于對(duì)全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況進(jìn)行“回頭看”的通知》精神，我局對(duì)去年以來機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度建設(shè)和執(zhí)行情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、 統(tǒng)一思想，高度重視

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是踐行“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率的迫切需要;是貫徹落實(shí)《行政許可法》，進(jìn)一步推進(jìn)行政管理體制改革的重要舉措;是推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的必然要求。為確保更好地履行好我局各項(xiàng)工作職能，提高機(jī)關(guān)綜合工作效能，樹立“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的機(jī)關(guān)新形象，根據(jù)縣委、縣政府的部署，結(jié)合本局的實(shí)際，制定了《岱山縣物價(jià)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署》，局長(zhǎng)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《岱山縣物價(jià)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任狀》，形成了“一把手”親自抓，各科室負(fù)責(zé)人抓落實(shí)，“誰主管誰負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)”的良好局面。

二、 著力于抓制度建設(shè)，確保效能建設(shè)取得實(shí)效

制度化、規(guī)范化建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)，沒有嚴(yán)格的制度就沒有管理和行為的規(guī)范，效能建設(shè)也失去了其核心內(nèi)容。我局從兩個(gè)方面入手加強(qiáng)制度建設(shè)：一是從建章立制入手。根據(jù)效能建設(shè)要求，以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標(biāo)，先后制定了《局機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法》、《局文件檔案管理制度》、《局__年各科室目標(biāo)管理考核內(nèi)容》、《轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展計(jì)劃局違反“八條禁令”處罰實(shí)施辦法》、《局財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理工作制度》、《局學(xué)習(xí)制度》、《價(jià)格認(rèn)證中心涉案資產(chǎn)價(jià)格鑒證制度》、《局機(jī)關(guān)工作崗位ab角制度》、《局服務(wù)承諾制度》、《局首問責(zé)任人制度》、《局機(jī)關(guān)請(qǐng)銷假考勤制度》、《縣政務(wù)公開實(shí)施方案》、《關(guān)于貫徹浙江省價(jià)格異事波動(dòng)予警制度實(shí)施方案》等制度，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)工作作出詳細(xì)的規(guī)定，統(tǒng)一了運(yùn)轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程。二是從健全監(jiān)督制約機(jī)制入手。在建立健全各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)監(jiān)督，狠抓制度的落實(shí)，先后制訂了《岱山縣物價(jià)局否定報(bào)備制度》、《岱山縣物價(jià)局一次性告知制度》、《岱山縣物價(jià)局限時(shí)辦結(jié)制度》、《岱山縣物價(jià)局行政執(zhí)法結(jié)案追究制度》、《調(diào)整縣物價(jià)局案審委員會(huì)人員》《岱山縣物價(jià)局案件審理工作制度》、《縣物價(jià)局成立集體審價(jià)委員會(huì)》、《縣物價(jià)局集體審價(jià)工作制度》等制度，從制度上保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效性、規(guī)范性、長(zhǎng)期性和各項(xiàng)工作的順利完成。

三、 暢通投訴渠道，切實(shí)強(qiáng)化效能監(jiān)督

加強(qiáng)監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。權(quán)力的正確行使，必須通過監(jiān)督予以制約，通過監(jiān)督予以規(guī)范。在依托發(fā)展和改革局紀(jì)委監(jiān)督的同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視機(jī)關(guān)效能監(jiān)督渠道的暢通，去年起建立了漁農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督機(jī)制，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了7個(gè)漁農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督站，聘請(qǐng)8名聯(lián)絡(luò)員、110名監(jiān)督員，建立了縣、鄉(xiāng)、村“三級(jí)”價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，并經(jīng)常通過上門或邀請(qǐng)他們來局征求意見。同時(shí)，加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。配備了專人負(fù)責(zé)舉報(bào)電話12358的接聽、登記和受理，節(jié)假日專門安排人員值守舉報(bào)電話，并每天明確2名檢查人員隨時(shí)對(duì)舉報(bào)件進(jìn)行查處，確保了投訴渠道的暢通，促進(jìn)了全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利開展，為局機(jī)關(guān)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下了基礎(chǔ)。今年以來，機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開展和先進(jìn)性教育的扎實(shí)推進(jìn)，尤其是去年《舟山市行政效能責(zé)任追究暫行辦法》出臺(tái)后，經(jīng)過縣、局多次明查暗訪，突擊檢查，局機(jī)關(guān)無一列上班時(shí)間玩游戲、上網(wǎng)聊天等嚴(yán)重違反紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生，全局上下無一列投訴現(xiàn)象發(fā)生。制度措施的落實(shí)，同時(shí)使全局干部的工作責(zé)任性和進(jìn)取性得到進(jìn)一步發(fā)揮，在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，全局面貌有了進(jìn)一步改變。局費(fèi)管科開展了商品價(jià)格監(jiān)測(cè)工作，對(duì)大米、面粉、肉、禽、農(nóng)資等31只商品進(jìn)行每周監(jiān)測(cè)，定時(shí)上報(bào)，并動(dòng)態(tài)跟蹤市場(chǎng)熱點(diǎn)商品價(jià)格變化趨勢(shì)，及時(shí)分析市場(chǎng)行情及對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)的影響，為上級(jí)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀。檢查分局加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，做好舉報(bào)工作，迄今為止，無一例被上級(jí)追究的投訴事件發(fā)生。各科室正逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)年初下達(dá)的“各科室考核目標(biāo)任務(wù)”。

總之，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和紀(jì)委的大力監(jiān)督下，推進(jìn)了我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)，取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，我局將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實(shí)工作，把制度建設(shè)深入到工作的各個(gè)層面，深入到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)?；壍?，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)局機(jī)關(guān)新的目標(biāo)和岱山經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出更大的努力。

篇十 組織部關(guān)于推進(jìn)機(jī)關(guān)效能、誠信建設(shè)的調(diào)研報(bào)告2650字

按照縣委、縣政府關(guān)于開展“效能、誠信建設(shè)年”活動(dòng)的統(tǒng)一安排，根據(jù)組織部門工作實(shí)際，緊密結(jié)合先教活動(dòng)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)、社區(qū)，通過發(fā)放征求意見表、座談等形式進(jìn)行了廣泛的調(diào)研， 掌握了組織部門效能、誠信建設(shè)中存在的問題，提出了改進(jìn)措施。

一、當(dāng)前影響組織部門效能、誠信建設(shè)的主要問題

組織部開展“效能、誠信建設(shè)”以來，部?jī)?nèi)干部能夠積極響應(yīng)、廣泛參與、上下聯(lián)動(dòng)，贏得廣大干部群眾的全力支持，進(jìn)一步改進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提升了工作效能，樹立了誠信形象。但和“效能、誠信建設(shè)年”的要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：

1、宣傳教育不夠入腦入心。對(duì)部?jī)?nèi)干部效能、誠信的宣傳教育，往往以文件傳閱代替宣傳、以召開會(huì)議代替培訓(xùn)，僅僅停留在面上。對(duì)廣大干部群眾參與組織部門效能、誠信建設(shè)的重視程度不夠，沒有采取更加有效的宣傳措施，造成了少數(shù)干部對(duì)組織部門增強(qiáng)效能、誠信建設(shè)的必要性和重要性認(rèn)識(shí)不到位，雖然對(duì)有關(guān)規(guī)定比較清楚，但對(duì)如何結(jié)合本職工作落實(shí)上級(jí)要求，還有待于進(jìn)一步深入探索。

2、活動(dòng)開展還不夠平衡。組織工作頭緒多、戰(zhàn)線長(zhǎng)，個(gè)別科室間效能、誠信建設(shè)存在不平衡現(xiàn)象，影響了組織部整體建設(shè)水平。

3、工作力度還有待加大。“效能、誠信建設(shè)”需要全縣上下齊心協(xié)力、共同參與，具體到組織部門，不僅需要組織部全體干部參與，同樣需要廣大干部黨員的積極參與。這就要求我們，進(jìn)一步加大工作力度，調(diào)動(dòng)廣大干部群眾的積極性，解決工作量大與部?jī)?nèi)人員少的矛盾，建立長(zhǎng)期抓效能、誠信的機(jī)制等。

二、組織部效能、誠信建設(shè)的做法及成效

1、全面提升組工干部素質(zhì)

效能、誠信建設(shè)的主體是組工干部，組織部效能、誠信建設(shè)開展得怎么樣，效果如何，取決于組工干部的自覺意識(shí)，關(guān)鍵在提高組工干部綜合素質(zhì)，促進(jìn)其主動(dòng)自覺參與效能、誠信建設(shè)，克服消極被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象。組織部以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組工隊(duì)伍為著力點(diǎn)，開展了多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。一是學(xué)習(xí)范圍求寬。除必要的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)外，還廣泛安排了法律、微機(jī)、英語等學(xué)習(xí)內(nèi)容。二是學(xué)習(xí)形式求活。除中心組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)日、支部學(xué)習(xí)日外，還創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，開展了“寫講評(píng)”活動(dòng)，聘請(qǐng)專家教授進(jìn)行了專題講座，舉行了科室業(yè)務(wù)交流，提高學(xué)習(xí)效果。三是學(xué)習(xí)效果求實(shí)。進(jìn)行了集中測(cè)試，參加了省委宣傳部舉辦的知識(shí)競(jìng)賽，檢驗(yàn)了理論學(xué)習(xí)效果。同時(shí)通過給任務(wù)、壓擔(dān)子、出難題，檢驗(yàn)其理論聯(lián)系實(shí)際能力，促進(jìn)組工干部工作能力和業(yè)務(wù)水平的不斷提高，進(jìn)而提高組織部的整體工作效率。

2、規(guī)范制度，為效能建設(shè)提供制度保障

以“樹組工干部形象”活動(dòng)和先教活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)部?jī)?nèi)有關(guān)效能、誠信方面的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，進(jìn)行全面清理，使整個(gè)機(jī)關(guān)管理體系有序、運(yùn)行機(jī)制有效、行為方式優(yōu)化、處事結(jié)果公正可信。在努力提高辦事效率與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，逐步建立和完善了黨務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、第一領(lǐng)辦人制、信訪督辦制、限時(shí)辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度，并積極探索長(zhǎng)效管理機(jī)制，使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循。各科室還通過“效能、誠信建設(shè)”，制定了本科室的一些可行辦法，對(duì)科室的職能業(yè)務(wù)進(jìn)行了必要的公開或承諾，增加了透明度，提高了辦事效率，得到了辦事群眾的充分認(rèn)可。同時(shí)，部機(jī)關(guān)出臺(tái)嚴(yán)禁有令不行、嚴(yán)禁辦事拖拉、嚴(yán)禁吃拿卡要、嚴(yán)禁態(tài)度刁蠻的“四項(xiàng)禁令”，特別是對(duì)禁止的行為作了具體、明確、可操作的規(guī)定。如針對(duì)辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問題，或發(fā)現(xiàn)違反首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等，在部例會(huì)中予以通報(bào)批評(píng)，同時(shí)做為年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。這些辦法、制度的出臺(tái)實(shí)施，有效糾正了少數(shù)干部的不良行為，規(guī)范了行政運(yùn)行方式，改變了干部形象。

3、接受干部群眾的廣泛監(jiān)督

堅(jiān)持把機(jī)關(guān)作風(fēng)的評(píng)判權(quán)交與群眾，交與基層，交與企業(yè)，交與服務(wù)對(duì)象，使部?jī)?nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員都內(nèi)加壓力、外增動(dòng)力。一是通過發(fā)放調(diào)查問卷表、設(shè)立意見箱、開設(shè)投訴電話、召開座談會(huì)、上門訪問和開通部長(zhǎng)專線等多種方式，廣泛征求群眾對(duì)效能、誠信建設(shè)的意見和建議，并責(zé)成職能科室整改落實(shí)。二是專門設(shè)立效能、誠信監(jiān)察辦公室，全權(quán)負(fù)責(zé)接受投訴和查處工作，做到“有訴必理、有理必果、有果必復(fù)”。三是邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、老干部代表、企業(yè)代表、群眾代表和新聞媒體作為組織部部風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)組織部進(jìn)行經(jīng)常性地明查暗訪，隨時(shí)提出意見建議，定期、不定期地進(jìn)行民主評(píng)議。

4、強(qiáng)化宗旨意識(shí)，樹立“親民、愛民、為民”的良好形象

組織部在“效能、誠信建設(shè)”中，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的理念，積極為群眾解決反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，真正為民，取信于民，進(jìn)而提高了組織部門的誠信形象。一是牢記宗旨，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。通過清苑電視臺(tái)面向全縣人民公開組織部服務(wù)承諾，充分發(fā)揮職能作用，為人民服好務(wù)。二是增強(qiáng)責(zé)任，提升形象。部?jī)?nèi)制定下發(fā)了2023年組織工作任務(wù)目標(biāo)分解執(zhí)行表，將全年目標(biāo)逐一分解，明確時(shí)間，落實(shí)到人，使部?jī)?nèi)干部人人有責(zé)任，時(shí)時(shí)有壓力，始終保持了奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。三要優(yōu)化服務(wù)，提升效能。部?jī)?nèi)統(tǒng)一制作桌牌，標(biāo)明每名組工干部的職能業(yè)務(wù)、服務(wù)范圍，使辦事人員一目了然。同時(shí)，要求每名組工干部結(jié)合自身實(shí)際，制定出個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)，張貼在桌牌背面，作為激勵(lì)格言，提高工作積極性、主動(dòng)性，從而提升工作效能。

三、效能、誠信建設(shè)下步計(jì)劃

1、加大宣傳，為效能、誠信建設(shè)提供有效的輿論支持。效能、誠信建設(shè)在不斷推進(jìn)，新情況新問題層出不窮，干部群眾對(duì)組織部高效辦公的要求在不斷提高，因此要確保宣傳教育的力度及有效的輿論支持。要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能、誠信建設(shè)真正含義的認(rèn)識(shí)和理解，充分發(fā)揮廣播、電視、簡(jiǎn)報(bào)等媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)，全面宣傳機(jī)關(guān)效能、誠信建設(shè)的內(nèi)容、要求、做法。

2、狠抓隊(duì)伍，為效能建設(shè)提供有力的組織保證。繼續(xù)在提高干部隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，加強(qiáng)對(duì)效能、誠信業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，有針對(duì)性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極借鑒兄弟部門或兄弟縣市的經(jīng)驗(yàn)和做法，為我所用，打造效能組工干部、誠信組工干部。

3、認(rèn)真選題，開展大規(guī)模的調(diào)研活動(dòng)。針對(duì)效能、誠信建設(shè)中遇到的新情況，新問題，進(jìn)行廣泛調(diào)研，尋找最佳解決辦法。圍繞機(jī)關(guān)辦公效率、工作紀(jì)律、誠信建設(shè)、縣委中心工作等方面進(jìn)行選題，有針對(duì)性地深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)，到生產(chǎn)勞動(dòng)一線，了解群眾所需、所想、所盼，結(jié)合實(shí)際，采取措施，推動(dòng)部?jī)?nèi)效能、誠信建設(shè)。

4、嚴(yán)格考評(píng)，為效能、誠信建設(shè)提供懲處依據(jù)。積極探索機(jī)關(guān)績(jī)效量化考核，建立科學(xué)、量化和可操作性的績(jī)效考評(píng)辦法，制定出效能、誠信激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)干部參與效能、誠信建設(shè)的積極性。

篇十一 關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設(shè)自查報(bào)告1950字

按照高委辦發(fā)20__號(hào)和高目督發(fā)20__13號(hào)文件精神，我鎮(zhèn)認(rèn)真全面地開展了機(jī)關(guān)效能工作自查，自查得分100分。我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，緊密結(jié)合推進(jìn)電子政務(wù)大廳建設(shè)的要求，以細(xì)化落實(shí)“三項(xiàng)制度”為重點(diǎn)，加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，現(xiàn)將全年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查情況匯報(bào)如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，我鎮(zhèn)開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，并按照高委辦發(fā)202343號(hào)文件的要求，完成了各方面的規(guī)定建設(shè)，成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：___

副組長(zhǎng)：___

成 員：___

并明確了各自的責(zé)任：鎮(zhèn)黨委___負(fù)總責(zé);___、___負(fù)全責(zé)，并具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)督查督辦工作;___負(fù)責(zé)效能建設(shè)具體工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由___兼主任，負(fù)責(zé)日常工作。

我鎮(zhèn)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)擺在了突出位置，按照區(qū)政府辦的文件精神，制定了實(shí)施方案，并認(rèn)真貫徹落實(shí)。積極開展電子政務(wù)建設(shè)，規(guī)范便民服務(wù)中心運(yùn)行，改革行政審批制度，效能建設(shè)自查報(bào)告加強(qiáng)對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的責(zé)任追究。今年，機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組召開了二次會(huì)議，專題研究機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，并落實(shí)了具體措施。根據(jù)單位自身及單位職工存在的問題提出了整改意見，并限期進(jìn)行了整改。

二、落實(shí)“三項(xiàng)制度”

落實(shí)了首問責(zé)任制，設(shè)立了首問窗口，設(shè)定首問崗，推行首問事項(xiàng)登記制、去向留言制，另外在窗口貼示首問負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系電話;建立并完善了限時(shí)辦結(jié)制，規(guī)范了辦事程序，壓縮辦理時(shí)限，實(shí)行辦理過程問責(zé)，提高辦理效率，決不超期辦理;建立并執(zhí)行責(zé)任追究制，對(duì)不履行或不認(rèn)真履行職責(zé)的工作人員進(jìn)行了責(zé)任追究，對(duì)辦事為力的工作人員，予以鎮(zhèn)內(nèi)通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的追加責(zé)任。

為保障三項(xiàng)制度的良好運(yùn)行，我鎮(zhèn)加強(qiáng)了社會(huì)監(jiān)督和效能檢查，堅(jiān)持有責(zé)必問，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行提醒或鎮(zhèn)內(nèi)通報(bào)批評(píng)，責(zé)任追究與年終考評(píng)掛鉤，起到有效震懾作用。

三、深化行政審批改革

我鎮(zhèn)按照公開透明、便民高效的要求，進(jìn)一步清理、減少和調(diào)整了權(quán)限范圍內(nèi)的行政審批事項(xiàng)、減少了行政審批環(huán)節(jié)、規(guī)范了行政審批程序，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化流程，把相關(guān)窗口并連排列，提高了行政效率，降低了行政成本。制定了社會(huì)事業(yè)服務(wù)中心“綠色通道”辦法，開辟了便民服務(wù)綠色通道。

四、推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)

我鎮(zhèn)建立開通了高坪區(qū)老君鎮(zhèn)人民的政府門戶網(wǎng)站，開設(shè)了書記信箱、政務(wù)宣傳、網(wǎng)上招標(biāo)、在線辦理、投資咨詢、網(wǎng)上投訴等多個(gè)欄目，對(duì)書記信箱和網(wǎng)上投訴信息，指定專人搜集、整理、匯報(bào)、處理和答復(fù)。大大方便了群眾和機(jī)關(guān)的溝通，改善了鎮(zhèn)政府形象，提高了鎮(zhèn)政府的公信力。

加強(qiáng)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，切實(shí)保障社會(huì)事業(yè)服務(wù)中心、政府一號(hào)樓電子監(jiān)控視頻正常運(yùn)行，并根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，著手建立網(wǎng)上審核、網(wǎng)上審批系統(tǒng)。

五、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

我鎮(zhèn)大力弘揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)干部“民不富心不安、鎮(zhèn)不強(qiáng)心不甘”的責(zé)任意識(shí)，深入推進(jìn)“掛包幫”活動(dòng)暨富民強(qiáng)村工作。堅(jiān)持實(shí)事求是，深入基層，深入群眾，主動(dòng)為群眾辦好事、做實(shí)事、解難事。

我鎮(zhèn)經(jīng)常組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展、興農(nóng)致富知識(shí)，大力宣揚(yáng)真抓實(shí)干精神，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，起到了很好的效果。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展，我鎮(zhèn)不存在“庸懶散”現(xiàn)象，機(jī)關(guān)職工都能夠做到熱情接待群眾，使群眾高興而來，滿意而歸;我鎮(zhèn)不存在政令不暢、拖拉拖諉、紀(jì)律渙散、執(zhí)法不嚴(yán)、吃拿卡要等現(xiàn)象，堅(jiān)持依法行政，文明執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)了零投訴。

六、完善政務(wù)公開

按照相關(guān)條例，推行了黨務(wù)政務(wù)辦事“四公開”;進(jìn)一步規(guī)范了公開內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、需要提交的全部材料目錄和申請(qǐng)示范文本以及辦事結(jié)果和辦事紀(jì)律等;一把手和干部按照要求分別進(jìn)行了公開承諾。

七、完善了行政效能監(jiān)督

設(shè)立了效能建設(shè)監(jiān)督監(jiān)察組織，聘請(qǐng)了效能監(jiān)察員，建立健全了投訴有門、辦理有效、有訴必查、查明必處的效能投訴工作網(wǎng)絡(luò);開展了效能綜合監(jiān)察和專項(xiàng)督查，加強(qiáng)了事前、事中、事后的監(jiān)督;在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)辦理群眾來訪、來信、來電等方式的各類投訴事項(xiàng)，凡是查實(shí)屬違規(guī)違紀(jì)的堅(jiān)決按規(guī)定處理，并及時(shí)進(jìn)行反饋或說明;及時(shí)辦理上級(jí)交辦的投訴，協(xié)助、配合投訴調(diào)查;樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的理念，全心全意為人民服務(wù)的思想，是真正為群眾在辦實(shí)事、做好事。

今年，我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，并緊緊圍繞“推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)”和“落實(shí)三項(xiàng)制度”的要求，認(rèn)真抓好了方方面面的工作，使全體機(jī)關(guān)干部職工作風(fēng)得到了大轉(zhuǎn)彎，工作效率得到了大提高，服務(wù)意識(shí)提到了大增強(qiáng)。我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)深入推進(jìn)，取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，我鎮(zhèn)將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實(shí)工作，把制度建設(shè)深入到工作的各個(gè)層面，深入到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)?；壍?，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為打造服務(wù)型政府做出更大的努力。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設(shè)自查報(bào)告范文

篇十二 鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設(shè)自查報(bào)告2850字

鎮(zhèn)自機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)以來，鎮(zhèn)黨委、政府非常重視這一工作，積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)。通過專題研究，建立健全了黨委書記親自抓、分管書記具體抓、職能辦公室牽頭抓的工作機(jī)制，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)各階段的工作，從提高思想認(rèn)識(shí)，抓組織人員落實(shí)到抓規(guī)章制度建設(shè)，各環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到位，并使機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)措施與鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的實(shí)際工作緊密結(jié)合，力求實(shí)效，堅(jiān)持長(zhǎng)效。

下面就結(jié)合縣委《關(guān)于進(jìn)一步深化全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的意見》精神和縣紀(jì)委就機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查工作的要求，將我鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況作如下報(bào)告。

一是突出宣傳動(dòng)員，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部思想認(rèn)識(shí)

從建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效政府的目標(biāo)出發(fā)，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為契機(jī)，加快全鎮(zhèn)上下工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提高機(jī)關(guān)工作效能，建立行政效能保障體系，加強(qiáng)效能監(jiān)察，促進(jìn)依法行政、提高行政管理水平。通過宣傳動(dòng)員，從思想上提高鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的認(rèn)識(shí)，確保規(guī)范工作、依法行政等落到實(shí)處。先后多次召開宣傳動(dòng)員大會(huì)，深入剖析機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性;以出墻報(bào)、板報(bào)的形式，在村、社區(qū)加強(qiáng)宣傳，使效能建設(shè)深入人心;對(duì)于日常工作中出現(xiàn)的不作為、亂作為的不良行政行為，嚴(yán)重濫用職權(quán)、失職瀆職行為，辦事效率低下、服務(wù)態(tài)度不佳等自覺接受群眾的監(jiān)督、舉報(bào)，設(shè)置政務(wù)公開專欄，開設(shè)投訴中心電話，確保政務(wù)信息公開、透明、充分、完整。通過這些舉措，全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一了思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，深刻認(rèn)識(shí)到了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性。

二是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)推進(jìn)一把手工程

鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持一把手抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利實(shí)施提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障。我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)黨委書記主抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)、鎮(zhèn)紀(jì)委書記具體分管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，行文下發(fā)了關(guān)于建立_____鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作設(shè)立工作辦公室的通知。為將機(jī)關(guān)效能建設(shè)落到實(shí)處，鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人多次召開會(huì)議進(jìn)行專題討論，并制定了_____鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)章制度，確定了_____鎮(zhèn)日常工作規(guī)范化管理措施。

1、強(qiáng)化監(jiān)督功能，檢查全面到位。機(jī)關(guān)效能建設(shè)在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下全面開展，鎮(zhèn)紀(jì)委書記具體負(fù)責(zé)，效能建設(shè)辦公室抓具體工作，在機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展初期，強(qiáng)化檢查監(jiān)督功能，定期不定期地加強(qiáng)對(duì)各個(gè)部門、辦公室、服務(wù)窗口的突擊檢查;鎮(zhèn)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組分階段召開成員會(huì)議，通報(bào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)展情況，總結(jié)上一階段的工作成果，分析存在的各種問題，研究解決的方案、對(duì)策，提出下階段的工作方向，確保責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)同志身上。

2、完善規(guī)章制度，確保有規(guī)可依。根據(jù)省市縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行省紀(jì)委四條禁令和縣效能辦八條禁令，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，制訂本鎮(zhèn)相關(guān)配套規(guī)章制度，建立健全日常工作各項(xiàng)制度。制訂和實(shí)行了《_____鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)章條例》，以省市縣精神為指導(dǎo)，求同存異，將鎮(zhèn)制度細(xì)化落實(shí)。完善政務(wù)公開制度，制定切合本鎮(zhèn)實(shí)際的政務(wù)公開具體規(guī)定，規(guī)范本鎮(zhèn)政務(wù)公開的對(duì)象、內(nèi)容和形式。實(shí)行工程項(xiàng)目、采購物品招投標(biāo)制度，建立財(cái)務(wù)公開報(bào)審制，增強(qiáng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)工作的透明度。認(rèn)真貫徹《信訪條例》，做好群眾來信來訪工作，全面推進(jìn)效能投訴體系，并加大對(duì)投訴問題的查處力度。建立健全便民服務(wù)制度，完善各類便民服務(wù)措施，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。機(jī)關(guān)效能建設(shè)抓新抓實(shí)抓透，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)?；?，確保其滲入到日常工作的每一處細(xì)節(jié)。

三是狠抓責(zé)任落實(shí)，搞好機(jī)關(guān)效能考核工作。

按市縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為干部工作考核的重要內(nèi)容，與干部年終獎(jiǎng)懲和推優(yōu)選優(yōu)相掛鉤，推行崗位責(zé)任制，建立健全失職追究制，做到責(zé)任到位、責(zé)任到人。對(duì)于崗位失職的人員，嚴(yán)格執(zhí)行處罰制度，今年8月份，經(jīng)貿(mào)辦和黨政辦各有一位同志在市機(jī)關(guān)效能辦公室檢查中被發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)章行為，按其情節(jié)輕重程度，分別予以扣發(fā)全年1/4的獎(jiǎng)金、取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格和解聘辭退處分，并在機(jī)關(guān)大會(huì)上通報(bào)批評(píng)。進(jìn)一步推進(jìn)廉政建設(shè)，自覺接受群眾信訪投訴，今年1-10月份共受理群眾來信來訪10件(次)，辦結(jié)7件(次);立案兩次，處理違紀(jì)黨員1個(gè)。

四是多辦實(shí)事好事，積極構(gòu)建便民服務(wù)體系

以民為本，樹立真心實(shí)意為民辦事的服務(wù)理念，重點(diǎn)解決機(jī)關(guān)干部在走訪過程中遇到的群眾生產(chǎn)生活中存在的一些問題，以高度的責(zé)任感服務(wù)于民，以實(shí)際成效取信于民。建立機(jī)關(guān)干部聯(lián)系社(村)制度、黨員聯(lián)系群眾制度、人大代表聯(lián)系選民制度、社區(qū)干部聯(lián)系群眾制度等各項(xiàng)制度，逐步使聯(lián)系群眾工作經(jīng)?；?、制度化，推動(dòng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)及鎮(zhèn)干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系。建立健全各類便民服務(wù)措施，設(shè)立鎮(zhèn)社會(huì)救助服務(wù)站、綜治司法信訪聯(lián)動(dòng)服務(wù)和機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴等便民服務(wù)窗口，提高服務(wù)素質(zhì)，規(guī)范文明用語，使各個(gè)窗口協(xié)調(diào)互動(dòng)，方便群眾;建立全程辦事代理制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制等制度，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。設(shè)立便民服務(wù)意見箱，把反饋意見作為考核的重要依據(jù)，真正把群眾的意見放在第一位。

五是利用各種載體，切實(shí)提高為民服務(wù)素質(zhì)

以鎮(zhèn)黨校、鎮(zhèn)黨委理論中心組學(xué)習(xí)、機(jī)關(guān)夜學(xué)習(xí)為載體，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想和黨的十六屆三中全會(huì)、四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真組織開展《____紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使每位干部熟悉《條例》的內(nèi)容，自覺遵守并嚴(yán)格執(zhí)行《條例》的各項(xiàng)規(guī)定，要按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，從嚴(yán)自律，奮發(fā)進(jìn)取，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)精神，全面提高思想素質(zhì)。以電大、函授、集中培訓(xùn)等多種學(xué)習(xí)形式為基礎(chǔ)，進(jìn)行政策理論教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高黨員干部政治文化素質(zhì)，明確以民為重的服務(wù)要點(diǎn)，增強(qiáng)為民服務(wù)的手段本領(lǐng)。

六是結(jié)合先進(jìn)性教育，鞏固機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果

以開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求切實(shí)抓好黨員干部的工作作風(fēng)，把查擺出來的作風(fēng)問題作為效能建設(shè)重點(diǎn)來抓，從深化認(rèn)識(shí)上入手，開展批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)于工作中、生活中不符合機(jī)關(guān)效能建設(shè)條例的，從源頭上找原因，杜絕問題的發(fā)生。通過黨支部的整體整改和黨員的自我整改，黨員從行動(dòng)上深化了認(rèn)識(shí)，鞏固了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的成果，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的落實(shí)發(fā)揮了積極的作用。

與此同時(shí)，我們也應(yīng)該看到存在的問題和不足。

一、認(rèn)識(shí)仍未全面到位。對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的思想認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部較為明確、清晰，但普通干部和職工對(duì)效能建設(shè)工作的必要性和重要性雖有了較高認(rèn)識(shí)，但真正體現(xiàn)到行動(dòng)上離要求尚有一定的差距。如在履行的機(jī)關(guān)效能檢查中，仍有發(fā)現(xiàn)玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、辦公室吃零食現(xiàn)象，下一步將加大監(jiān)督的力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)采取更為嚴(yán)厲的處罰措施。

二、制度實(shí)行還不深入。在抓效能建設(shè)過程中，雖制定了相關(guān)制度，如一些禁令和便民措施，但在實(shí)際的運(yùn)行過程中，離制度的要求、標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。如：部分干部認(rèn)識(shí)上仍不到位，存在著僥幸心理;存在著時(shí)緊時(shí)松，長(zhǎng)效機(jī)制尚需進(jìn)一步完善。

三、考核機(jī)制尚需完善?？?jī)效考核，特別是對(duì)機(jī)關(guān)干部考核機(jī)制還不完善，在相當(dāng)程度上影響了工作效能的提高。另一方面，從考核機(jī)制本身來說，量化程度不夠，科技含量不高和操作性不強(qiáng)。

篇十三 組織部關(guān)于推進(jìn)機(jī)關(guān)效能誠信建設(shè)的調(diào)研報(bào)告2700字

按照縣委、縣政府關(guān)于開展“效能、誠信建設(shè)年”活動(dòng)的統(tǒng)一安排，根據(jù)組織部門工作實(shí)際，緊密結(jié)合先教活動(dòng)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)、社區(qū)，通過發(fā)放征求意見表、座談等形式進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，掌握了組織部門效能、誠信建設(shè)中存在的問題，提出了改進(jìn)措施。

一、當(dāng)前影響組織部門效能、誠信建設(shè)的主要問題

組織部開展“效能、誠信建設(shè)”以來，部?jī)?nèi)干部能夠積極響應(yīng)、廣泛參與、上下聯(lián)動(dòng)，贏得廣大干部群眾的全力支持，進(jìn)一步改進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提升了工作效能，樹立了誠信形象。但和“效能、誠信建設(shè)年”的要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：

1、宣傳教育不夠入腦入心。對(duì)部?jī)?nèi)干部效能、誠信的宣傳教育，往往以文件傳閱代替宣傳、以召開會(huì)議代替培訓(xùn)，僅僅停留在面上。對(duì)廣大干部群眾參與組織部門效能、誠信建設(shè)的重視程度不夠，沒有采取更加有效的宣傳措施，造成了少數(shù)干部對(duì)組織部門增強(qiáng)效能、誠信建設(shè)的必要性和重要性認(rèn)識(shí)不到位，雖然對(duì)有關(guān)規(guī)定比較清楚，但對(duì)如何結(jié)合本職工作落實(shí)上級(jí)要求，還有待于進(jìn)一步深入探索。

2、活動(dòng)開展還不夠平衡。組織工作頭緒多、戰(zhàn)線長(zhǎng)，個(gè)別科室間效能、誠信建設(shè)存在不平衡現(xiàn)象，影響了組織部整體建設(shè)水平。

3、工作力度還有待加大。“效能、誠信建設(shè)”需要全縣上下齊心協(xié)力、共同參與，具體到組織部門，不僅需要組織部全體干部參與，同樣需要廣大干部黨員的積極參與。這就要求我們，進(jìn)一步加大工作力度，調(diào)動(dòng)廣大干部群眾的積極性，解決工作量大與部?jī)?nèi)人員少的矛盾，建立長(zhǎng)期抓效能、誠信的機(jī)制等。

二、組織部效能、誠信建設(shè)的做法及成效

1、全面提升組工干部素質(zhì)

效能、誠信建設(shè)的主體是組工干部，組織部效能、誠信建設(shè)開展得怎么樣，效果如何，取決于組工干部的自覺意識(shí)，關(guān)鍵在提高組工干部綜合素質(zhì)，促進(jìn)其主動(dòng)自覺參與效能、誠信建設(shè)，克服消極被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象。組織部以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組工隊(duì)伍為著力點(diǎn)，開展了多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。一是學(xué)習(xí)范圍求寬。除必要的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)外，還廣泛安排了法律、微機(jī)、英語等學(xué)習(xí)內(nèi)容。二是學(xué)習(xí)形式求活。除中心組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)日、支部學(xué)習(xí)日外，還創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，開展了“寫講評(píng)”活動(dòng)，聘請(qǐng)專家教授進(jìn)行了專題講座，舉行了科室業(yè)務(wù)交流，提高學(xué)習(xí)效果。三是學(xué)習(xí)效果求實(shí)。進(jìn)行了集中測(cè)試，參加了省委宣傳部舉辦的知識(shí)競(jìng)賽，檢驗(yàn)了理論學(xué)習(xí)效果。同時(shí)通過給任務(wù)、壓擔(dān)子、出難題，檢驗(yàn)其理論聯(lián)系實(shí)際能力，促進(jìn)組工干部工作能力和業(yè)務(wù)水平的不斷提高，進(jìn)而提高組織部的整體工作效率。

2、規(guī)范制度，為效能建設(shè)提供制度保障

以“樹組工干部形象”活動(dòng)和先教活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)部?jī)?nèi)有關(guān)效能、誠信方面的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，進(jìn)行全面清理，使整個(gè)機(jī)關(guān)管理體系有序、運(yùn)行機(jī)制有效、行為方式優(yōu)化、處事結(jié)果公正可信。在努力提高辦事效率與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，逐步建立和完善了黨務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、第一領(lǐng)辦人制、信訪督辦制、限時(shí)辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度，并積極探索長(zhǎng)效管理機(jī)制，使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循。各科室還通過“效能、誠信建設(shè)”，制定了本科室的一些可行辦法，對(duì)科室的職能業(yè)務(wù)進(jìn)行了必要的公開或承諾，增加了透明度，提高了辦事效率，得到了辦事群眾的充分認(rèn)可。同時(shí)，部機(jī)關(guān)出臺(tái)嚴(yán)禁有令不行、嚴(yán)禁辦事拖拉、嚴(yán)禁吃拿卡要、嚴(yán)禁態(tài)度刁蠻的“四項(xiàng)禁令”，特別是對(duì)禁止的行為作了具體、明確、可操作的規(guī)定。如針對(duì)辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問題，或發(fā)現(xiàn)違反首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等，在部例會(huì)中予以通報(bào)批評(píng)，同時(shí)做為年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。這些辦法、制度的出臺(tái)實(shí)施，有效糾正了少數(shù)干部的不良行為，規(guī)范了行政運(yùn)行方式，改變了干部形象。

3、接受干部群眾的廣泛監(jiān)督

堅(jiān)持把機(jī)關(guān)作風(fēng)的評(píng)判權(quán)交與群眾，交與基層，交與企業(yè)，交與服務(wù)對(duì)象，使部?jī)?nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員都內(nèi)加壓力、外增動(dòng)力。一是通過發(fā)放調(diào)查問卷表、設(shè)立意見箱、開設(shè)投訴電話、召開座談會(huì)、上門訪問和開通部長(zhǎng)專線等多種方式，廣泛征求群眾對(duì)效能、誠信建設(shè)的意見和建議，并責(zé)成職能科室整改落實(shí)。二是專門設(shè)立效能、誠信監(jiān)察辦公室，全權(quán)負(fù)責(zé)接受投訴和查處工作，做到“有訴必理、有理必果、有果必復(fù)”。三是邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、老干部代表、企業(yè)代表、群眾代表和新聞媒體作為組織部部風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)組織部進(jìn)行經(jīng)常性地明查暗訪，隨時(shí)提出意見建議，定期、不定期地進(jìn)行民主評(píng)議。

4、強(qiáng)化宗旨意識(shí)，樹立“親民、愛民、為民”的良好形象

組織部在“效能、誠信建設(shè)”中，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的理念，積極為群眾解決反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，真正為民，取信于民，進(jìn)而提高了組織部門的誠信形象。一是牢記宗旨，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。通過清苑電視臺(tái)面向全縣人民公開組織部服務(wù)承諾，充分發(fā)揮職能作用，為人民服好務(wù)。二是增強(qiáng)責(zé)任，提升形象。部?jī)?nèi)制定下發(fā)了__年組織工作任務(wù)目標(biāo)分解執(zhí)行表，將全年目標(biāo)逐一分解，明確時(shí)間，落實(shí)到人，使部?jī)?nèi)干部人人有責(zé)任，時(shí)時(shí)有壓力，始終保持了奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。三要優(yōu)化服務(wù)，提升效能。部?jī)?nèi)統(tǒng)一制作桌牌，標(biāo)明每名組工干部的職能業(yè)務(wù)、服務(wù)范圍，使辦事人員一目了然。同時(shí)，要求每名組工干部結(jié)合自身實(shí)際，制定出個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)，張貼在桌牌背面，作為激勵(lì)格言，提高工作積極性、主動(dòng)性，從而提升工作效能。

三、效能、誠信建設(shè)下步計(jì)劃

1、加大宣傳，為效能、誠信建設(shè)提供有效的輿論支持。效能、誠信建設(shè)在不斷推進(jìn)，新情況新問題層出不窮，干部群眾對(duì)組織部高效辦公的要求在不斷提高，因此要確保宣傳教育的力度及有效的輿論支持。要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能、誠信建設(shè)真正含義的認(rèn)識(shí)和理解，充分發(fā)揮廣播、電視、簡(jiǎn)報(bào)等媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)，全面宣傳機(jī)關(guān)效能、誠信建設(shè)的內(nèi)容、要求、做法。

2、狠抓隊(duì)伍，為效能建設(shè)提供有力的組織保證。繼續(xù)在提高干部隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，加強(qiáng)對(duì)效能、誠信業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，有針對(duì)性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極借鑒兄弟部門或兄弟縣市的經(jīng)驗(yàn)和做法，為我所用，打造效能組工干部、誠信組工干部。

3、認(rèn)真選題，開展大規(guī)模的調(diào)研活動(dòng)。針對(duì)效能、誠信建設(shè)中遇到的新情況，新問題，進(jìn)行廣泛調(diào)研，尋找最佳解決辦法。圍繞機(jī)關(guān)辦公效率、工作紀(jì)律、誠信建設(shè)、縣委中心工作等方面進(jìn)行選題，有針對(duì)性地深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)，到生產(chǎn)勞動(dòng)一線，了解群眾所需、所想、所盼，結(jié)合實(shí)際，采取措施，推動(dòng)部?jī)?nèi)效能、誠信建設(shè)。

4、嚴(yán)格考評(píng)，為效能、誠信建設(shè)提供懲處依據(jù)。積極探索機(jī)關(guān)績(jī)效量化考核，建立科學(xué)、量化和可操作性的績(jī)效考評(píng)辦法，制定出效能、誠信激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)干部參與效能、誠信建設(shè)的積極性。

篇十四 機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)述職報(bào)告2300字

機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)述職報(bào)告

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況如下：

一、行政效能建設(shè)開展情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局黨組成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任），保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20__年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來文、來件推行“辦結(jié)制”。對(duì)來文，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無特別時(shí)限要求的，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

（四）清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

（五）實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時(shí)，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)）以及開通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會(huì)反響。

二、城市管理新亮點(diǎn)

（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。

一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造，編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案；完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。

二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測(cè)繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測(cè)工作。

三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場(chǎng)醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作；開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

（二）維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高。

一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運(yùn)垃圾9。54萬噸，清運(yùn)率100%；對(duì)垃圾處理場(chǎng)規(guī)范管理，實(shí)施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾120__m2，綠化15000m2，達(dá)到了“國衛(wèi)”要求。

二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè)，維修更新198次，維修果皮箱539個(gè)/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。

三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對(duì)城區(qū)42__個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、2__個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個(gè)、備案驗(yàn)收31個(gè)。

（三）創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。

一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市20__年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過半年運(yùn)作來看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合，主動(dòng)與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。

篇十五 效能建設(shè)的自查報(bào)告3200字

縣效能辦：

根據(jù)達(dá)效能辦[__]28號(hào)文精神，現(xiàn)將我局__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況自查如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

今年3月，按照縣委、縣政府的要求，我局開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，并按照縣效能辦的有關(guān)文件精神，完成了各階段的規(guī)定動(dòng)作，成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)肖勝安任組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)吳應(yīng)強(qiáng)、機(jī)關(guān)黨委書記黃廉任副組長(zhǎng)，黃廉兼任效能建設(shè)辦公室主任，田成彬任辦公室副主任。并明確了各自的責(zé)任：即肖勝安負(fù)總責(zé);吳應(yīng)強(qiáng)全面負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，并具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)督查督辦工作;黃廉負(fù)責(zé)效能建設(shè)辦公室工作;田成彬協(xié)助黃廉負(fù)責(zé)具體工作。我局把機(jī)關(guān)效能建設(shè)擺在了重要的議事日程，按照縣效能辦的文件精神，制定了各階段的工作計(jì)劃、目標(biāo)、實(shí)施方案，并認(rèn)真貫徹落實(shí)。機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組今年召開了四次會(huì)議，專題研究機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，并落實(shí)了具體措施。今年上半年邀請(qǐng)了縣人大、縣政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)，縣人大代表、縣政協(xié)委員、單位離退休職工代表、企業(yè)法人代表及部分服務(wù)對(duì)象共30多人參加的機(jī)關(guān)效能建設(shè)座談會(huì)，參會(huì)者肯定了我局在為民服務(wù)、為民辦實(shí)事方面的成績(jī)后，誠懇地提出了建設(shè)性意見，我局根據(jù)參會(huì)者提的建議、意見進(jìn)行了認(rèn)真疏理，并根據(jù)單位自身及單位職工存在的問題提出了整改意見，并上報(bào)到了縣效能辦，并限期進(jìn)行了整改。局機(jī)關(guān)設(shè)置了機(jī)關(guān)效能建設(shè)宣傳欄，營造了良好的機(jī)關(guān)效能建設(shè)氛圍。制定了宣傳工作方案，積極主動(dòng)向新聞媒體投稿，發(fā)表;向縣效能辦報(bào)送信息1，采用;每月有總結(jié)，各階段有總結(jié)材料，并按時(shí)報(bào)送到了縣效能辦和縣紀(jì)委。

二、制度體系建設(shè)

落實(shí)了首問責(zé)任制，設(shè)立了首問責(zé)任崗，推行首問事項(xiàng)登記制、去向留言制;建立并推行服務(wù)承諾制，做到了“有諾必踐”、“違諾必究”;建立并完善了限時(shí)辦結(jié)制，規(guī)范了辦事程序，壓縮辦理時(shí)限，決不超期辦理;建立并執(zhí)行責(zé)任追究制，對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員不履行或不認(rèn)真履行職責(zé)和機(jī)關(guān)工作人員不作為、慢作為、亂作為等行為進(jìn)行了責(zé)任追究;建立健全了切實(shí)可行、比較規(guī)范的內(nèi)部管理制度和干部激勵(lì)制度，做到用制度管人、管事。今年9月，我局按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求，對(duì)局機(jī)關(guān)中層干部實(shí)行了輪崗，激發(fā)了干部的工作熱情，使人盡其才，充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性，使機(jī)關(guān)面貌有了較大變化。

三、行政審批改革

我局按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求成立了審批股，并安排了具體的工作人員，落實(shí)了入駐縣政務(wù)中心的辦事人員;精簡(jiǎn)了行政審批事項(xiàng)、減少了行政審批環(huán)節(jié)、規(guī)范了行政審批程序;按照要求將辦理《糧食收購資格許可證》的行政審批職能全部歸集并集中于行政審批股;行政審批股按要求成建制入駐政務(wù)中心;單位一把手將行政審批權(quán)授權(quán)給行政審批股股長(zhǎng);辦理《糧食收購資格許可證》在縣政務(wù)中心就能夠得到及時(shí)辦理。

四、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

我局堅(jiān)持實(shí)事求是，深入基層，深入群眾，主動(dòng)為群眾辦好事、做實(shí)事、解難事。一是南城家屬院64戶住戶因建設(shè)資料丟失十四年未辦理房產(chǎn)證、土地證，今年7月18日，部分住戶到縣政府上訪，恰好是縣長(zhǎng)大接訪日，原縣長(zhǎng)李春(現(xiàn)縣委書記)召集糧食、建設(shè)、國土、地稅、房管等部門領(lǐng)導(dǎo)參加了接訪，李春縣長(zhǎng)要求糧食局及時(shí)查找資料，若資料查找不到，要求有關(guān)部門按照遺留問題進(jìn)行解決。我局按照李春縣長(zhǎng)的指示精神，及時(shí)與相關(guān)部門銜接，通過多方努力，于11月底將住戶盼望多年的房產(chǎn)證、土地證辦好，并送到了他們手中，他們非常感激。二是我局深入定點(diǎn)幫扶的虎讓鄉(xiāng)玉皇村，了解到該村無辦公室和黨員活動(dòng)室，不便于村里工作的開展，局黨組研究決定，為玉皇村捐資___元，幫助該村修建村辦公室，為該村各項(xiàng)工作的開展奠定基礎(chǔ)。三是今年投資___余萬元，在虎讓鄉(xiāng)、石梯鎮(zhèn)、金檀鄉(xiāng)為農(nóng)戶無償改建新型小糧倉___個(gè)，既改善了農(nóng)村儲(chǔ)糧條件，又為新農(nóng)村建設(shè)增添了一道亮麗的風(fēng)景。四是為了認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府定點(diǎn)扶貧工作，我局經(jīng)常深入虎讓鄉(xiāng)玉皇村，了解村民的生產(chǎn)、生活情況，根據(jù)該村地勢(shì)等條件，與鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)一道，為該村制定了發(fā)展規(guī)劃，積極幫助村民脫貧致富。通過與縣交通局、縣扶貧辦協(xié)商，通過多方努力，為該村解決了___萬元硬化村道資金，便于村民出行，有利于該村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。局機(jī)關(guān)職工還與該村困難群眾結(jié)成了對(duì)子，積極幫助困難群眾解決具體問題，在資金、扶貧點(diǎn)子、文化知識(shí)等方面給予扶持，盡快使村民脫貧致富。五是切實(shí)解決下崗困難職工的具體問題。我局下屬企業(yè)近幾年來均實(shí)行了改制，下崗職工較多，有很大一部分下崗職工家庭困難，我局與就業(yè)局協(xié)調(diào)，幫助部分下崗職工進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)目前有50名職工已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了第二次就業(yè)。

我局經(jīng)常組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及黨的__大精神，學(xué)習(xí)效能建設(shè)有關(guān)文件;按照要求，對(duì)縣級(jí)各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)出了征求意見函，從反饋的情況看，對(duì)我局無意見。開展了“五零服務(wù)”、“一案三卡”、“ 爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)明星”、“五看五查”等活動(dòng);進(jìn)一步改進(jìn)了會(huì)風(fēng)文風(fēng)，盡量少開會(huì)、開短會(huì)，讓職工有充足的時(shí)間干好本職工作，對(duì)文件也進(jìn)行了精簡(jiǎn)，不該發(fā)的文件不發(fā)，文字要盡量簡(jiǎn)潔，提高辦文質(zhì)量;通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展，我局不存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，機(jī)關(guān)職工都能夠做到熱情接待群眾，使群眾高興而來，滿意而歸;我局不存在政令不暢、拖拉拖諉、紀(jì)律渙散、執(zhí)法不嚴(yán)、吃拿卡要等現(xiàn)象，堅(jiān)持依法行政，文明執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)了零投訴。

五、規(guī)范機(jī)關(guān)行為

我局進(jìn)一步健全落實(shí)了民主集中制，完善了科學(xué)民主決策機(jī)制，重大問題堅(jiān)持黨組集體研究決定，不搞個(gè)人說了算;優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，對(duì)外來投資者盡量減少辦事環(huán)節(jié)，盡可能地為他們提供幫助，使他們感受到達(dá)縣的投資環(huán)境較好。如達(dá)州宇立糧油有限公司是我局引入達(dá)縣的一個(gè)招商項(xiàng)目，為了使該企業(yè)在達(dá)縣立足，提高達(dá)縣的米業(yè)市場(chǎng)占有率，增加達(dá)縣的財(cái)政收入，一是幫助該企業(yè)落實(shí)場(chǎng)地，二是為該企業(yè)爭(zhēng)取了___噸縣級(jí)糧食儲(chǔ)備，保證了該企業(yè)糧食加工原料。精簡(jiǎn)了機(jī)關(guān)辦事環(huán)節(jié)，盡量方便群眾，提高辦事效率。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展，我局完善了機(jī)關(guān)管理各項(xiàng)制度，提高了機(jī)關(guān)管理水平和機(jī)關(guān)形象。

六、完善政務(wù)公開

按照《______政府信息公開條例》，推行了黨務(wù)政務(wù)辦事“四公開”;進(jìn)一步規(guī)范了公開內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、需要提交的全部材料目錄和申請(qǐng)示范文本以及辦事結(jié)果和辦事紀(jì)律等;單位一把手和中層干部按照要求分別進(jìn)行了公開承諾;公示了一把手承諾內(nèi)容和縣效能辦投訴電話。

七、效能建設(shè)監(jiān)督評(píng)議

設(shè)立了效能建設(shè)監(jiān)督監(jiān)察機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)了效能監(jiān)察員，建立健全了投訴有門、辦理有效、有訴必查、查明必處的效能投訴工作網(wǎng)絡(luò);開展了效能綜合監(jiān)察和專項(xiàng)督查，加強(qiáng)了事前、事中、事后的監(jiān)督;在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)辦理群眾來訪、來信、來電等方式的各類投訴事項(xiàng)，凡是查實(shí)屬違規(guī)違紀(jì)的堅(jiān)決按規(guī)定處理，并及時(shí)進(jìn)行反饋或說明;及時(shí)辦理上級(jí)交辦的投訴，協(xié)助、配合投訴調(diào)查;12月3日開展了“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)效能”活動(dòng)，繳請(qǐng)了縣人大、縣政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)，部分縣黨代表、人大代表、政協(xié)委員、下屬企業(yè)法人代表、離退休職工代表及部分服務(wù)對(duì)象共33人，通過征求參會(huì)者的意見，大家均無意見，認(rèn)為我局通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展，取得了實(shí)實(shí)在在的效果，樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的理念，全心全意為人民服務(wù)的思想，是真正為群眾在辦實(shí)事、做好事。

今年，我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，并嚴(yán)格按照縣效能辦《關(guān)于在全縣開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實(shí)施意見》的要求，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率”和“為民、開拓、務(wù)實(shí)、清廉”的總體目標(biāo)，認(rèn)真抓好了各階段的各項(xiàng)工作，使全體機(jī)關(guān)干部職工作風(fēng)得到了大轉(zhuǎn)彎，工作效率得到了大提高，服務(wù)意識(shí)提到了大增強(qiáng)。今后，我局將繼續(xù)鞏固機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果，提高機(jī)關(guān)辦事效率，提高工作人員服務(wù)水平，使機(jī)關(guān)作風(fēng)有進(jìn)一步提高。