篇一 機(jī)關(guān)效能建設(shè)個人自查報告3300字
今年來,我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,緊密結(jié)合勞動保障工作實(shí)際,以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點(diǎn),以建設(shè)一支“廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的勞動保障干部隊(duì)伍為目標(biāo),加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)步伐,全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),現(xiàn)將全年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查情況匯報如下:
一、加強(qiáng)對效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,確保工作落到實(shí)處
加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè),提高機(jī)關(guān)效能,是貫徹落實(shí)____”重要思想的具體體現(xiàn),是實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的需要,也是從嚴(yán)治政的需要。搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè),有利于全心全意為人民服務(wù)的全面貫徹落實(shí),有利于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭綜合治理的標(biāo)本兼治,有利于強(qiáng)化民主監(jiān)督和加強(qiáng)民主法制建設(shè)?;谝陨险J(rèn)識,為了保證我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作順利進(jìn)行,我局成立了以局長為組長、副局長為副組長、有關(guān)股室、下屬單位和辦事窗口為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了辦公室,制定了局年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案。同時我局建立了一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制,由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、辦公室具體抓落實(shí),領(lǐng)導(dǎo)干部對分管股室和下屬單位聯(lián)系掛鉤,使全局形成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機(jī)制,并在實(shí)際工作中將效能建設(shè)和行評工作結(jié)合起來,與業(yè)務(wù)工作一同部署,相互促進(jìn),共同發(fā)展。主要領(lǐng)導(dǎo)多次在召開的會議上就開展效能建設(shè)工作進(jìn)行了具體部署,強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。全局干部進(jìn)一步統(tǒng)一了的思想認(rèn)識,明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想和目的意義,確保了效能建設(shè)有組織、有計(jì)劃,按步驟實(shí)施。
二、強(qiáng)化素質(zhì)教育,進(jìn)一步扎實(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的基礎(chǔ)
堅(jiān)持以素質(zhì)教育為先導(dǎo),注意發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性,真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與本局年度業(yè)務(wù)工作、發(fā)展目標(biāo)、思想教育和行政管理等工作結(jié)合起來。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè),進(jìn)一步建立健全組理論學(xué)習(xí)制度,凝聚力量,增強(qiáng)信心。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、明確任務(wù),大家一致認(rèn)為,必須始終把黨和人民的事業(yè)擺在至高無上的位置,淡泊名利,廉潔奉公,甘當(dāng)人民的公仆。二是利用每周五學(xué)習(xí)時間,將效能建設(shè)的有關(guān)文件精神、政治理論列為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,深入開展了宗旨意識、黨性黨紀(jì)、職業(yè)道德、法制教育活動,不斷提高干部職工的政治理論修養(yǎng)和政策水平。三是不斷充實(shí)干部職工的業(yè)務(wù)知識,提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),增強(qiáng)做好勞動保障工作為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的責(zé)任感和使命感,提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是利用一些觸目驚心的反面教材,對全體干部職工進(jìn)行反腐__教育,警示干部職工自覺的遵紀(jì)守法,大家認(rèn)為,只有在思想上真正地筑起拒腐__的牢固防線,才能做到清正廉潔。五是以推進(jìn)實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為切入點(diǎn),大力加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。不斷激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)勞動保障工作的熱情,增強(qiáng)遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律的自覺性,促進(jìn)工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn),扎實(shí)了深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)。
三、明確目標(biāo)任務(wù),落實(shí)效能建設(shè)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)單位內(nèi)部管理
機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)域十分廣闊,內(nèi)容極其豐富,開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)事關(guān)勞動保障工作改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此,我局在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中選準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口,從一開始就落實(shí)到行動上。
(一)加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤工作,實(shí)行機(jī)關(guān)工作人員掛牌上崗,不斷強(qiáng)化考勤制度。我局對考勤工作確定了專人負(fù)責(zé),做到上班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向。局領(lǐng)導(dǎo)對考勤情況隨時進(jìn)行檢查并通報,局辦公室按月對考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公布,年終將考勤與目標(biāo)責(zé)任制完成情況緊密結(jié)合,有效地控制了個別機(jī)關(guān)工作人員存在的遲到、早退現(xiàn)象。
(二)抓好機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度建設(shè)。制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證。為建立辦事效能、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系,從我局基本工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā),建立健全了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、否定報備制、.錯案追究責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、公示制等,同時還根據(jù)實(shí)際工作需要修訂、制定了有關(guān)規(guī)章制度。這樣,使崗位職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更具有可操作性,不斷實(shí)現(xiàn)以制度管事管人。
(三)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。機(jī)關(guān)各股室和下屬各事業(yè)單位都進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識,擺正位置,把群眾滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷提高為勞動保障對象服務(wù)的水平。我局作為110社會聯(lián)動成員單位之一,積極參與110報警聯(lián)動服務(wù),做到“有難必幫、有求必應(yīng)、快速反應(yīng)、熱情服務(wù)”的承諾。
(四)抓好勞動信訪工作。加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),我局根據(jù)縣信訪局和效能辦的要求,認(rèn)真做好勞動爭議處理和勞動信訪工作,通過接待來訪、接受信函、設(shè)立投訴電話、投訴箱等方式,受理對本局機(jī)關(guān)效能建設(shè)問題的投訴,并向投訴單位和投訴人反饋投訴件辦理結(jié)果。今年來,共立案勞動爭議案件16件,結(jié)案15件,收到群眾來信5封,其中市級以上部門轉(zhuǎn)來信件3封,縣級部門轉(zhuǎn)來信件2封,信訪辦結(jié)率100%,有力維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。
四、以政務(wù)公開為重點(diǎn)不斷深入開展效能建設(shè)工作,努力建設(shè)勞動保障部門新形象
(一)因地制宜,狠抓政務(wù)公開的載體建設(shè)。為保證政務(wù)公開效果,我們因地制宜地抓載體建設(shè),以最簡捷的方式讓群眾了解政務(wù)公開的內(nèi)容。一是抓公示類載體建設(shè)。主要是公開欄、辦事程序圖、投訴箱等公開設(shè)施。我局機(jī)關(guān)及下屬各單位,通過開展效能建設(shè)活動,共建立公開欄6個,程序圖6個,設(shè)立投訴箱6個,建立了再就業(yè)服務(wù)窗口。.二是開通群眾意見反饋渠道。通過召開黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會、征求意見會、發(fā)放政務(wù)公開測評表等形收集吸納群眾提出的意見和建議,在退休審批、失業(yè)金發(fā)放、社保補(bǔ)貼和維護(hù)穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。三是充分發(fā)揮投訴箱和投訴電話的作用,努力為群眾排憂解難,認(rèn)真辦理群眾投訴,辦復(fù)率100%。四是組織群眾監(jiān)督評價。我們堅(jiān)持做到,在辦理退休審批、失業(yè)金發(fā)放等事項(xiàng)時,做到公開、公正、公平,整個申報審批工作都請群眾監(jiān)督,防止出現(xiàn)厚此薄彼和群眾誤解。對勞動保障重點(diǎn)工作,做到事前,事中、事后都要經(jīng)局長辦公會議研究,在全局干部職工廣泛深入醞釀,征求群眾意見后形成。五是將公開的項(xiàng)目面對群眾。我局通過文件簡報等形式,將政務(wù)公開項(xiàng)目、方法、公開通過辦事窗口宣傳,讓群眾知道勞動保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理及收費(fèi)項(xiàng)目的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
(二)強(qiáng)化措施,保證了政務(wù)公開工作的全面落實(shí)。一是健全制度,規(guī)范運(yùn)行。在政務(wù)公開工作中,我們從加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)入手,努力建立政務(wù)公開的運(yùn)行機(jī)制建立了與政務(wù)公開有關(guān)的崗位《責(zé)任制》、《績效考評制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》、《責(zé)任追究制》等制度。通過這些制度的貫徹執(zhí)行,使政務(wù)公開工作逐步向規(guī)范運(yùn)行的方向發(fā)展。二是抓好試點(diǎn),典型引路。同時,通過成立督查小組,抓好督查,促進(jìn)落實(shí)。三是責(zé)任追究,嚴(yán)肅紀(jì)律。我們對違反政務(wù)公開規(guī)定的人員嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,從而保證了政務(wù)公開工作質(zhì)量。
(三)注重實(shí)效,以政務(wù)公開為重點(diǎn)不斷擴(kuò)大效能建設(shè)的工作成果。在開展效能建設(shè)活動中,我局始終堅(jiān)持以推行政務(wù)公開為重點(diǎn),堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),不走過場,確保效能建設(shè)工作取得實(shí)效。一是促進(jìn)了行政管理過程的公正和規(guī)范。二是阻塞了干部以權(quán)謀私的渠道。一些過去群眾關(guān)注的事公開辦理,群眾參與監(jiān)督,干部不能再偏親向友,減少了犯錯誤的機(jī)會。三是密切了勞動保障部門與人民群眾的關(guān)系。政務(wù)公開使群眾對勞動保障工作由了解到理解,由知道到支持,逐步消除了隔閡,密切了感情,群眾對勞動保障部門工作的滿意率不斷提高。四是維護(hù)了社會穩(wěn)定。通過政務(wù)公開,群眾的上訪量逐漸下降。
由于我局在抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)的過程中,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,認(rèn)真制定工作方案,完善效能制度,精心組織實(shí)施,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的良好局面。當(dāng)然,我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)在取得成效的同時,也存在著一些不足之處。主要表現(xiàn)在個別同志服務(wù)態(tài)度還比較生硬;深入基層調(diào)研少,為基層排憂解難做得不夠;有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開的文件、資料檔案有待于完善。
總之,我局將進(jìn)一步把握機(jī)關(guān)效能建設(shè)的本質(zhì)要求,認(rèn)真履行勞動保障工作職責(zé),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平,為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展作出不懈努力,為構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻(xiàn)。
篇二 組織部關(guān)于推進(jìn)機(jī)關(guān)效能、誠信建設(shè)的調(diào)研報告2650字
按照縣委、縣政府關(guān)于開展“效能、誠信建設(shè)年”活動的統(tǒng)一安排,根據(jù)組織部門工作實(shí)際,緊密結(jié)合先教活動,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)、社區(qū),通過發(fā)放征求意見表、座談等形式進(jìn)行了廣泛的調(diào)研, 掌握了組織部門效能、誠信建設(shè)中存在的問題,提出了改進(jìn)措施。
一、當(dāng)前影響組織部門效能、誠信建設(shè)的主要問題
組織部開展“效能、誠信建設(shè)”以來,部內(nèi)干部能夠積極響應(yīng)、廣泛參與、上下聯(lián)動,贏得廣大干部群眾的全力支持,進(jìn)一步改進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng),提升了工作效能,樹立了誠信形象。但和“效能、誠信建設(shè)年”的要求相比,還有一定差距,主要表現(xiàn)在:
1、宣傳教育不夠入腦入心。對部內(nèi)干部效能、誠信的宣傳教育,往往以文件傳閱代替宣傳、以召開會議代替培訓(xùn),僅僅停留在面上。對廣大干部群眾參與組織部門效能、誠信建設(shè)的重視程度不夠,沒有采取更加有效的宣傳措施,造成了少數(shù)干部對組織部門增強(qiáng)效能、誠信建設(shè)的必要性和重要性認(rèn)識不到位,雖然對有關(guān)規(guī)定比較清楚,但對如何結(jié)合本職工作落實(shí)上級要求,還有待于進(jìn)一步深入探索。
2、活動開展還不夠平衡。組織工作頭緒多、戰(zhàn)線長,個別科室間效能、誠信建設(shè)存在不平衡現(xiàn)象,影響了組織部整體建設(shè)水平。
3、工作力度還有待加大?!靶堋⒄\信建設(shè)”需要全縣上下齊心協(xié)力、共同參與,具體到組織部門,不僅需要組織部全體干部參與,同樣需要廣大干部黨員的積極參與。這就要求我們,進(jìn)一步加大工作力度,調(diào)動廣大干部群眾的積極性,解決工作量大與部內(nèi)人員少的矛盾,建立長期抓效能、誠信的機(jī)制等。
二、組織部效能、誠信建設(shè)的做法及成效
1、全面提升組工干部素質(zhì)
效能、誠信建設(shè)的主體是組工干部,組織部效能、誠信建設(shè)開展得怎么樣,效果如何,取決于組工干部的自覺意識,關(guān)鍵在提高組工干部綜合素質(zhì),促進(jìn)其主動自覺參與效能、誠信建設(shè),克服消極被動應(yīng)付現(xiàn)象。組織部以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組工隊(duì)伍為著力點(diǎn),開展了多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。一是學(xué)習(xí)范圍求寬。除必要的理論知識和業(yè)務(wù)知識外,還廣泛安排了法律、微機(jī)、英語等學(xué)習(xí)內(nèi)容。二是學(xué)習(xí)形式求活。除中心組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)日、支部學(xué)習(xí)日外,還創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,開展了“寫講評”活動,聘請專家教授進(jìn)行了專題講座,舉行了科室業(yè)務(wù)交流,提高學(xué)習(xí)效果。三是學(xué)習(xí)效果求實(shí)。進(jìn)行了集中測試,參加了省委宣傳部舉辦的知識競賽,檢驗(yàn)了理論學(xué)習(xí)效果。同時通過給任務(wù)、壓擔(dān)子、出難題,檢驗(yàn)其理論聯(lián)系實(shí)際能力,促進(jìn)組工干部工作能力和業(yè)務(wù)水平的不斷提高,進(jìn)而提高組織部的整體工作效率。
2、規(guī)范制度,為效能建設(shè)提供制度保障
以“樹組工干部形象”活動和先教活動為契機(jī),對部內(nèi)有關(guān)效能、誠信方面的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,進(jìn)行全面清理,使整個機(jī)關(guān)管理體系有序、運(yùn)行機(jī)制有效、行為方式優(yōu)化、處事結(jié)果公正可信。在努力提高辦事效率與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,逐步建立和完善了黨務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、第一領(lǐng)辦人制、信訪督辦制、限時辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度,并積極探索長效管理機(jī)制,使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循。各科室還通過“效能、誠信建設(shè)”,制定了本科室的一些可行辦法,對科室的職能業(yè)務(wù)進(jìn)行了必要的公開或承諾,增加了透明度,提高了辦事效率,得到了辦事群眾的充分認(rèn)可。同時,部機(jī)關(guān)出臺嚴(yán)禁有令不行、嚴(yán)禁辦事拖拉、嚴(yán)禁吃拿卡要、嚴(yán)禁態(tài)度刁蠻的“四項(xiàng)禁令”,特別是對禁止的行為作了具體、明確、可操作的規(guī)定。如針對辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問題,或發(fā)現(xiàn)違反首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等,在部例會中予以通報批評,同時做為年終評優(yōu)的重要依據(jù)。這些辦法、制度的出臺實(shí)施,有效糾正了少數(shù)干部的不良行為,規(guī)范了行政運(yùn)行方式,改變了干部形象。
3、接受干部群眾的廣泛監(jiān)督
堅(jiān)持把機(jī)關(guān)作風(fēng)的評判權(quán)交與群眾,交與基層,交與企業(yè),交與服務(wù)對象,使部內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員都內(nèi)加壓力、外增動力。一是通過發(fā)放調(diào)查問卷表、設(shè)立意見箱、開設(shè)投訴電話、召開座談會、上門訪問和開通部長專線等多種方式,廣泛征求群眾對效能、誠信建設(shè)的意見和建議,并責(zé)成職能科室整改落實(shí)。二是專門設(shè)立效能、誠信監(jiān)察辦公室,全權(quán)負(fù)責(zé)接受投訴和查處工作,做到“有訴必理、有理必果、有果必復(fù)”。三是邀請人大代表、政協(xié)委員、老干部代表、企業(yè)代表、群眾代表和新聞媒體作為組織部部風(fēng)監(jiān)督員,對組織部進(jìn)行經(jīng)常性地明查暗訪,隨時提出意見建議,定期、不定期地進(jìn)行民主評議。
4、強(qiáng)化宗旨意識,樹立“親民、愛民、為民”的良好形象
組織部在“效能、誠信建設(shè)”中,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的理念,積極為群眾解決反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,真正為民,取信于民,進(jìn)而提高了組織部門的誠信形象。一是牢記宗旨,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。通過清苑電視臺面向全縣人民公開組織部服務(wù)承諾,充分發(fā)揮職能作用,為人民服好務(wù)。二是增強(qiáng)責(zé)任,提升形象。部內(nèi)制定下發(fā)了2023年組織工作任務(wù)目標(biāo)分解執(zhí)行表,將全年目標(biāo)逐一分解,明確時間,落實(shí)到人,使部內(nèi)干部人人有責(zé)任,時時有壓力,始終保持了奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。三要優(yōu)化服務(wù),提升效能。部內(nèi)統(tǒng)一制作桌牌,標(biāo)明每名組工干部的職能業(yè)務(wù)、服務(wù)范圍,使辦事人員一目了然。同時,要求每名組工干部結(jié)合自身實(shí)際,制定出個人工作標(biāo)準(zhǔn),張貼在桌牌背面,作為激勵格言,提高工作積極性、主動性,從而提升工作效能。
三、效能、誠信建設(shè)下步計(jì)劃
1、加大宣傳,為效能、誠信建設(shè)提供有效的輿論支持。效能、誠信建設(shè)在不斷推進(jìn),新情況新問題層出不窮,干部群眾對組織部高效辦公的要求在不斷提高,因此要確保宣傳教育的力度及有效的輿論支持。要加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能、誠信建設(shè)真正含義的認(rèn)識和理解,充分發(fā)揮廣播、電視、簡報等媒體的宣傳優(yōu)勢,全面宣傳機(jī)關(guān)效能、誠信建設(shè)的內(nèi)容、要求、做法。
2、狠抓隊(duì)伍,為效能建設(shè)提供有力的組織保證。繼續(xù)在提高干部隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫,加強(qiáng)對效能、誠信業(yè)務(wù)的指導(dǎo),有針對性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極借鑒兄弟部門或兄弟縣市的經(jīng)驗(yàn)和做法,為我所用,打造效能組工干部、誠信組工干部。
3、認(rèn)真選題,開展大規(guī)模的調(diào)研活動。針對效能、誠信建設(shè)中遇到的新情況,新問題,進(jìn)行廣泛調(diào)研,尋找最佳解決辦法。圍繞機(jī)關(guān)辦公效率、工作紀(jì)律、誠信建設(shè)、縣委中心工作等方面進(jìn)行選題,有針對性地深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè),到生產(chǎn)勞動一線,了解群眾所需、所想、所盼,結(jié)合實(shí)際,采取措施,推動部內(nèi)效能、誠信建設(shè)。
4、嚴(yán)格考評,為效能、誠信建設(shè)提供懲處依據(jù)。積極探索機(jī)關(guān)績效量化考核,建立科學(xué)、量化和可操作性的績效考評辦法,制定出效能、誠信激勵機(jī)制,進(jìn)一步激發(fā)干部參與效能、誠信建設(shè)的積極性。
篇三 2023縣教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告1450字
自查自糾是持續(xù)深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的關(guān)鍵時期。根據(jù)舟山市委辦、政府辦《__年全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》(舟委辦[__]26號)要求,結(jié)合我局實(shí)際情況,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,一年來我局接到各級效能投訴件共11件,辦結(jié)率100%,取得了一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、健全機(jī)構(gòu),實(shí)施“一把手”責(zé)任制。
縣教育局黨委確定了“抓黨風(fēng),促效能;抓黨建,促效能”的工作目標(biāo),成立了以局紀(jì)委書記胡順林為主任,其他四位同志為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室。根據(jù)本局實(shí)際制定了《嵊泗縣教育系統(tǒng)貫徹〈關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定〉的實(shí)施辦法》、《__年嵊泗縣教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施意見》及《嵊泗縣教育局領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律規(guī)定》;設(shè)立了教育效能投訴中心,并向社會公布了投訴電話號碼;聘請了八位社會各界的同志為效能建設(shè)監(jiān)督員,真正把效能建設(shè)列入主要議事日程,從而為此項(xiàng)工作奠定了切實(shí)的組織基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),堅(jiān)持政務(wù)公開,嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理,提高工作效率。
開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)首先要抓制度建設(shè),進(jìn)一步健全崗位責(zé)任制。我們要求對外服務(wù)窗口科室必須將本科室的服務(wù)承諾包括辦事程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事時限等方面承諾制度化,并通過教育局域網(wǎng)或其他新聞媒體對外公布。
⒈完善公示制度。
①各科室懸掛科室人員的工作職責(zé)。提供辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求的有關(guān)材料,以備索或備查,并公開相關(guān)職責(zé)、具體承辦人和負(fù)責(zé)人的姓名。
②管理、服務(wù)對象到機(jī)關(guān)辦事時,承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策、法規(guī)依據(jù)、辦事程序和所需的全部書面材料。對符合規(guī)定,手續(xù)齊全的,應(yīng)即時辦理,不能及時辦好的要說明原因和告知辦事時限。
③在機(jī)關(guān)大門醒目處懸掛各科(室)位置示意圖,公開辦事程序流程。
⒉兌現(xiàn)服務(wù)承諾制度。
各業(yè)務(wù)科室能根據(jù)工作實(shí)際,制定規(guī)范辦事程序,提高辦事效率。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責(zé),結(jié)合群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,確定服務(wù)承諾內(nèi)容,服務(wù)承諾的內(nèi)容包括服務(wù)的具體事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時限、承諾監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責(zé)任等。
⒊健全否定報備制。
我局根據(jù)實(shí)際制訂了否定報備制度,經(jīng)辦人對群眾申請事項(xiàng)按權(quán)限予以否定的,需向上一級主管領(lǐng)導(dǎo)報備。否定報備的內(nèi)容:①經(jīng)辦科室或經(jīng)辦人員姓名、職務(wù);②被否定的事項(xiàng)的基本情況及原因;③服務(wù)對象的單位、姓名、地址及聯(lián)系電話等。經(jīng)辦人員或科室須在作出否定通知后必須向分管領(lǐng)導(dǎo)報備,應(yīng)填寫一式兩份報備表,一份由經(jīng)辦人員或科室保存,另一份送分管領(lǐng)導(dǎo)報備。辦公室須將本局機(jī)關(guān)所有否定報備資料進(jìn)行歸檔,填寫否定報備登記表。
⒋實(shí)行時限辦結(jié)制度。
以方便群眾辦事、提高辦事效率為目的,按照“能簡則簡,能免則免,能快則快”的原則,合理簡化辦事手續(xù)。凡法律、法規(guī)、規(guī)章及上級部門對有關(guān)管理事項(xiàng)有明確規(guī)定辦理時限的,必須嚴(yán)格執(zhí)行;凡已在服務(wù)承諾制中承諾的辦結(jié)時限,必須嚴(yán)格兌現(xiàn);原來沒有規(guī)定的,可視具體情況合理確定辦理時限,并作補(bǔ)充規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行。凡一時不能辦理的要給予充分理由,并解釋清楚。向下級機(jī)關(guān)、學(xué)校部署工作或部門之間在征求意見或會簽文件等方面,必須有明確的時限要求。機(jī)關(guān)工作人員對組織交辦的工作事項(xiàng),要在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)并保證辦理的質(zhì)量。嚴(yán)禁推諉拖拉。
⒌實(shí)行首問責(zé)任制。
群眾到局機(jī)關(guān)辦事詢問的第一個機(jī)關(guān)工作人員,即為首問責(zé)任人,首問責(zé)任人的職責(zé)為:只要對方求問,不管是否是自己職責(zé)(權(quán))范圍的事,都有責(zé)任給當(dāng)事人解釋有關(guān)聯(lián)系經(jīng)辦人、引路等問題。首問責(zé)任人一般都能做到使用文明、規(guī)范用語,熱情接待,耐心聽講,認(rèn)真受理,服務(wù)周到。
篇四 2023年機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告1350字
作為一名老干部工作人員,自機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓以來,我按規(guī)定認(rèn)真學(xué)習(xí)《____黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《____紀(jì)律處分條例》、《地委老干部局開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年”活動實(shí)施方案》等有關(guān)文件及其他必讀遍目。通過學(xué)習(xí)和認(rèn)真對照自己平時的實(shí)際工作及思想動態(tài),查擺了自身工作以來在政治思想、組織紀(jì)律、為人民服務(wù)宗旨、實(shí)事求是等方面存在的問題,并對此進(jìn)行了認(rèn)真剖析,通過此次學(xué)習(xí)徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念和提高自己不足之處。以便今后更好地開展工作。
一、在政治思想和行為方面:能樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,堅(jiān)定對黨的思想路線、方針政策的貫徹和執(zhí)行,堅(jiān)持實(shí)事求是、奮發(fā)有為、貼近實(shí)際。對待工作能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,積極主動盡心盡責(zé)地為老干部解難事,具有一定時不我待的使命感和危機(jī)感。不足表現(xiàn)在:沒有培養(yǎng)自己從政治的角度來觀察、分析問題,認(rèn)識事物只停留在表面,未透過現(xiàn)象看本質(zhì),對事物的理解不深刻、不全面。
二、在服務(wù)效率和活動落實(shí)方面:善于思考,動腦,對出現(xiàn)的問題從不采取逃避的方法,不等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步,不會認(rèn)為“車到山前必有路”,而是力求尋找對策。積極向老干部推出過“四心”服務(wù),主動做到“誠心、熱心、耐心、細(xì)心”。老干部活動中心是為老干部服務(wù)的窗口單位,自身的形象建設(shè)十分重要。在接待老干部來訪上,推出過“五個一”服務(wù),對老干部一張笑臉相迎、一聲熱情問候、一杯熱茶招待、一陣促膝交談、一個滿意說法。同時,積極想辦法開展各項(xiàng)文體活動,能滿腔熱情地為老干部服好務(wù),為拓展老干部活動服務(wù)事業(yè)發(fā)展能盡心盡力、盡職盡責(zé)。不足表現(xiàn)在:對老干部業(yè)務(wù)知識的掌握還不夠不全面,認(rèn)為自己了解的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前的工作了。
三、執(zhí)行制度和工作作風(fēng)方面:積極建立各項(xiàng)制度,堅(jiān)持用制度來規(guī)范工作和行為。用公務(wù)員守則規(guī)范我們的服務(wù)言行,模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做事不推委扯皮,不敷衍塞責(zé),不做違法違規(guī)行為,不公款吃喝。與老干部們溝通時,做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和,耐心解答他們提出的問題,沒有門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”的衙門作風(fēng)。不足表現(xiàn)在:執(zhí)行制度上,力求自己做好做到就好的思想,對工作人員抓的不夠不實(shí)。對待工作有時沒有做到腳踏實(shí)地,總想在工作中找到捷徑,最好不要花費(fèi)太多的精力就可以把事情做好。
保持良好的工作作風(fēng)是國家和民眾對一名公務(wù)人員的基本要求。保持良好的工作作風(fēng),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,自覺地踐行,把整頓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的要求貫穿到日常的具體工作當(dāng)中,否則,就不能算是一名合格的公務(wù)人員。我將進(jìn)一步樹立大局意識、服務(wù)意識和助手意識。從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起,不論對離退休老干部還是社會老人,我都會真心誠意地對待他們,時時、事事、處處都要首先換位思考,切切實(shí)實(shí)地為他們著想,為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高行政效能,樹立良好的公仆形象。我將在強(qiáng)化服務(wù)意識上下功夫,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。堅(jiān)持“創(chuàng)先作風(fēng)、提升能力、提高效率、作出表率”十六字方針,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),高質(zhì)量完成年度工作任務(wù),使自己成為一個“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的干部。
篇五 機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查自糾報告1800字
加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè),提高機(jī)關(guān)效能,是貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn),是完成新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的需要,也是從嚴(yán)治政的需要。搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè),有利于一心一意為人民服務(wù)的全面貫徹落實(shí),有利于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭綜合管理的標(biāo)本兼治,有利于強(qiáng)化民主監(jiān)督和加強(qiáng)民主法制建設(shè)。通過一段時間的機(jī)關(guān)效能建設(shè)的學(xué)習(xí),為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高行政效能,樹立良好的公仆形象,更好的為群眾服務(wù),我要堅(jiān)持以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),提高工作效率,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),高質(zhì)量完成上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己成為一個“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的干部。 目前,我個人素質(zhì)、工作作風(fēng)還算比較好的,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在自己的工作崗位上恪盡職守。但從全面貫徹“三個代表”重要思想和堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的政治高度來看,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定差距。現(xiàn)將自身的不足之處匯報如下:
一、存在的問題及表現(xiàn)
1、政治理論水平不高。認(rèn)為工作的職責(zé)就是干實(shí)事,抓具體工作多,抓理論學(xué)習(xí)少,工學(xué)關(guān)系處理不得當(dāng)。工作重、事情多時,往往把理論學(xué)習(xí)看成是軟任務(wù)、虛工作,可學(xué)可不學(xué)。由于理論學(xué)習(xí)不夠,對“三個代表”重要思想缺乏全面的、科學(xué)的理解和準(zhǔn)確的把握,導(dǎo)致政治理論水平不高,遇到問題,有時認(rèn)識模糊,顧慮較多,反映到工作中,缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣,不能大膽開拓進(jìn)取。
2、創(chuàng)新意識不夠。安于現(xiàn)狀,得過且過,習(xí)慣于按部就班,照抄照轉(zhuǎn),墨守陳規(guī),缺乏銳意創(chuàng)新,開拓進(jìn)取精神。
3、工作效率不高。做事情不夠深入、不夠大膽,在思想和行動上比較束縛。
綜合分析上述問題的根源,主要在于對“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)不深不透,在新形勢、新任務(wù)面前,改造和提高自己的積極性、主動性不高。
二、針對這些不足,我制定了幾項(xiàng)措施予以改正。
1、 進(jìn)一步在加強(qiáng)學(xué)習(xí)上下功夫。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性、緊迫性,要真正把學(xué)習(xí)鄧小平理論和___同志“三個代表”重要思想放在首要位置,始終堅(jiān)持不懈。通過學(xué)習(xí),牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、憂患意識。利用微機(jī),通過黨政信息網(wǎng),從網(wǎng)上直接下載資料,及時學(xué)習(xí)一些上級文件精神及外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷豐富學(xué)習(xí)形式,提高學(xué)習(xí)效率。
2、在強(qiáng)化服務(wù)意識上下功夫。我將進(jìn)一步樹立大局意識、服務(wù)意識和班長意識。通過與社區(qū)干部、居民群眾的溝通,了解群眾信息工作的狀況,熱心為其提供幫助和指導(dǎo)。加強(qiáng)社區(qū)與群眾的聯(lián)系,及時了解群眾存在的困難和問題,并向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)提出有價值的信息和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。加強(qiáng)與班子成員間的思想交流,做到大事商量、小事通氣、相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。
3、堅(jiān)持做到“六個一”文明服務(wù)。即要求做到“見面問一聲好,進(jìn)門讓一個座,話前倒一杯茶,情況問一個明,辦事給一個公,臨走道一聲安”。不僅自己做到同時也要求社區(qū)干部使用文明用語。在日常工作生活中都要將“請、您好、謝謝、對不起、再見”十字文明禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上,時時刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風(fēng),切實(shí)提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平。
4、搞好社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和改進(jìn)工作作風(fēng)。正確對待權(quán)力、金錢、名利,時刻遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,增強(qiáng)拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自勵,時刻以樹立良好形象為自己行動、處世的準(zhǔn)則,在生活上嚴(yán)格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,努力做到勤政廉潔。
5、認(rèn)真堅(jiān)持周匯報、季總結(jié)考評制度,對作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,及時改進(jìn)。將各項(xiàng)制度有效落實(shí)到各項(xiàng)工作當(dāng)中,抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新,有效推動各項(xiàng)工作開展。把好經(jīng)驗(yàn)、好做法制度化、規(guī)范化,逐步形成有利于保持社區(qū)干部良好形象的長效機(jī)制,開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
總之,今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,在思想作風(fēng)整頓活動中,繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范,努力帶領(lǐng)社區(qū)全體干部把上級安排的各項(xiàng)工作做好,做實(shí),取得更好成效。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查自糾報告
篇六 縣勞動保障局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告3300字
縣效能辦:
今年來,我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,緊密結(jié)合勞動保障工作實(shí)際,以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點(diǎn),以建設(shè)一支廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效的勞動保障干部隊(duì)伍為目標(biāo),加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)步伐,全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),現(xiàn)將全年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查情況匯報如下:
一、加強(qiáng)對效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,確保工作落到實(shí)處
加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè),提高機(jī)關(guān)效能,是貫徹落實(shí)三個代表重要思想的具體體現(xiàn),是實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的需要,也是從嚴(yán)治政的需要。搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè),有利于全心全意為人民服務(wù)的全面貫徹落實(shí),有利于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭綜合治理的標(biāo)本兼治,有利于強(qiáng)化民主監(jiān)督和加強(qiáng)民主法制建設(shè)。基于以上認(rèn)識,為了保證我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作順利進(jìn)行,我局成立了以局長為組長、副局長為副組長、有關(guān)股室、下屬單位和辦事窗口為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了辦公室,制定了局年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案。同時我局建立了一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制,由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、辦公室具體抓落實(shí),領(lǐng)導(dǎo)干部對分管股室和下屬單位聯(lián)系掛鉤,使全局形成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機(jī)制,并在實(shí)際工作中將效能建設(shè)和行評工作結(jié)合起來,與業(yè)務(wù)工作一同部署,相互促進(jìn),共同發(fā)展。主要領(lǐng)導(dǎo)多次在召開的會議上就開展效能建設(shè)工作進(jìn)行了具體部署,強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。全局干部進(jìn)一步統(tǒng)一了的思想認(rèn)識,明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想和目的意義,確保了效能建設(shè)有組織、有計(jì)劃,按步驟實(shí)施。
二、強(qiáng)化素質(zhì)教育,進(jìn)一步扎實(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的基礎(chǔ)
堅(jiān)持以素質(zhì)教育為先導(dǎo),注意發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性,真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與本局年度業(yè)務(wù)工作、發(fā)展目標(biāo)、思想教育和行政管理等工作結(jié)合起來。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè),進(jìn)一步建立健全組理論學(xué)習(xí)制度,凝聚力量,增強(qiáng)信心。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、明確任務(wù),大家一致認(rèn)為,必須始終把黨和人民的事業(yè)擺在至高無上的位置,淡泊名利,廉潔奉公,甘當(dāng)人民的公仆。二是利用每周五學(xué)習(xí)時間,將效能建設(shè)的有關(guān)文件精神、政治理論列為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,深入開展了宗旨意識、黨性黨紀(jì)、職業(yè)道德、法制教育活動,不斷提高干部職工的政治理論修養(yǎng)和政策水平。三是不斷充實(shí)干部職工的業(yè)務(wù)知識,提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),增強(qiáng)做好勞動保障工作為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的責(zé)任感和使命感,提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是利用一些觸目驚心的反面教材,對全體干部職工進(jìn)行反腐__教育,警示干部職工自覺的遵紀(jì)守法,大家認(rèn)為,只有在思想上真正地筑起拒腐__的牢固防線,才能做到清正廉潔。五是以推進(jìn)實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為切入點(diǎn),大力加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。不斷激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)勞動保障工作的熱情,增強(qiáng)遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律的自覺性,促進(jìn)工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn),扎實(shí)了深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)。
三、明確目標(biāo)任務(wù),落實(shí)效能建設(shè)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)單位內(nèi)部管理
機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)域十分廣闊,內(nèi)容極其豐富,開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)事關(guān)勞動保障工作改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此,我局在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中選準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口,從一開始就落實(shí)到行動上。
(一)加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤工作,實(shí)行機(jī)關(guān)工作人員掛牌上崗,不斷強(qiáng)化考勤制度。我局對考勤工作確定了專人負(fù)責(zé),做到上班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向。局領(lǐng)導(dǎo)對考勤情況隨時進(jìn)行檢查并通報,局辦公室按月對考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公布,年終將考勤與目標(biāo)責(zé)任制完成情況緊密結(jié)合,有效地控制了個別機(jī)關(guān)工作人員存在的遲到、早退現(xiàn)象。
(二)抓好機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度建設(shè)。制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證。為建立辦事效能、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系,從我局基本工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā),建立健全了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、否定報備制、錯案追究責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、公示制等,同時還根據(jù)實(shí)際工作需要修訂、制定了有關(guān)規(guī)章制度。這樣,使崗位職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更具有可操作性,不斷實(shí)現(xiàn)以制度管事管人。
(三)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。機(jī)關(guān)各股室和下屬各事業(yè)單位都進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識,擺正位置,把群眾滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷提高為勞動保障對象服務(wù)的水平。我局作為===社會聯(lián)動成員單位之一,積極參與===報警聯(lián)動服務(wù),做到有難必幫、有求必應(yīng)、快速反應(yīng)、熱情服務(wù)的承諾。
(四)抓好勞動_工作。加強(qiáng)對_工作的領(lǐng)導(dǎo),我局根據(jù)縣_局和效能辦的要求,認(rèn)真做好勞動爭議處理和勞動_工作,通過接待來訪、接受信函、設(shè)立投訴電話、 投訴箱等方式,受理對本局機(jī)關(guān)效能建設(shè)問題的投訴,并向投訴單位和投訴人反饋投訴件辦理結(jié)果。今年來,共立案勞動爭議案件==件,結(jié)案==件,收到群眾來信=封,其中市級以上部門轉(zhuǎn)來信件=封,縣級部門轉(zhuǎn)來信件=封,_辦結(jié)率===,有力維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。
四、以政務(wù)公開為重點(diǎn)不斷深入開展效能建設(shè)工作,努力建設(shè)勞動保障部門新形象
(一)因地制宜,狠抓政務(wù)公開的載體建設(shè)。為保證政務(wù)公開效果,我們因地制宜地抓載體建設(shè),以最簡捷的方式讓群眾了解政務(wù)公開的內(nèi)容。一是抓公示類載體建設(shè)。主要是公開欄、辦事程序圖、投訴箱等公開設(shè)施。我局機(jī)關(guān)及下屬各單位,通過開展效能建設(shè)活動,共建立公開欄=個,程序圖=個,設(shè)立投訴箱=個,建立了再就業(yè)服務(wù)窗口。二是開通群眾意見反饋渠道。通過召開黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會、征求意見會、發(fā)放政務(wù)公開測評表等形收集吸納群眾提出的意見和建議,在退休審批、失業(yè)金發(fā)放、社保補(bǔ)貼和維護(hù)穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。三是充分發(fā)揮投訴箱和投訴電話的作用,努力為群眾排憂解難,認(rèn)真辦理群眾投訴,辦復(fù)率===。四是組織群眾監(jiān)督評價。我們堅(jiān)持做到,在辦理退休審批、失業(yè)金發(fā)放等事項(xiàng)時,做到公開、公正、公平,整個申報審批工作都請群眾監(jiān)督,防止出現(xiàn)厚此薄彼和群眾誤解。對勞動保障重點(diǎn)工作,做到事前,事中、事后都要經(jīng)局長辦公會議研究,在全局干部職工廣泛深入醞釀,征求群眾意見后形成。五是將公開的項(xiàng)目面對群眾。我局通過文件簡報等形式,將政務(wù)公開項(xiàng)目、方法、公開通過辦事窗口宣傳,讓群眾知道勞動保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理及收費(fèi)項(xiàng)目的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
(二)強(qiáng)化措施,保證了政務(wù)公開工作的全面落實(shí)。一是健全制度,規(guī)范運(yùn)行。在政務(wù)公開工作中,我們從加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)入手,努力建立政務(wù)公開的運(yùn)行機(jī)制建立了與政務(wù)公開有關(guān)的崗位《責(zé)任制》、《績效考評制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》、《責(zé)任追究制》等制度。通過這些制度的貫徹執(zhí)行,使政務(wù)公開工作逐步向規(guī)范運(yùn)行的方向發(fā)展。二是抓好試點(diǎn),典型引路。同時,通過成立督查小組,抓好督查,促進(jìn)落實(shí)。三是責(zé)任追究,嚴(yán)肅紀(jì)律。我們對違反政務(wù)公開規(guī)定的人員嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,從而保證了政務(wù)公開工作質(zhì)量。
(三)注重實(shí)效,以政務(wù)公開為重點(diǎn)不斷擴(kuò)大效能建設(shè)的工作成果。在開展效能建設(shè)活動中,我局始終堅(jiān)持以推行政務(wù)公開為重點(diǎn),堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),不走過場,確保效能建設(shè)工作取得實(shí)效。一是促進(jìn)了行政管理過程的公正和規(guī)范。二是阻塞了干部以權(quán)謀私的渠道。一些過去群眾關(guān)注的事公開辦理,群眾參與監(jiān)督,干部不能再偏親向友,減少了犯錯誤的機(jī)會。三是密切了勞動保障部門與人民群眾的關(guān)系。政務(wù)公開使群眾對勞動保障工作由了解到理解,由知道到支持,逐步消除了隔閡,密切了感情,群眾對勞動保障部門工作的滿意率不斷提高。四是維護(hù)了社會穩(wěn)定。通過政務(wù)公開,群眾的_量逐漸下降。
由于我局在抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)的過程中,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,認(rèn)真制定工作方案,完善效能制度,精心組織實(shí)施,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的良好局面。當(dāng)然,我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)在取得成效的同時,也存在著一些不足之處。主要表現(xiàn)在個別同志服務(wù)態(tài)度還比較生硬;深入基層調(diào)研少,為基層排憂解難做得不夠;有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開的文件、資料檔案有待于完善。
總之,我局將進(jìn)一步把握機(jī)關(guān)效能建設(shè)的本質(zhì)要求,認(rèn)真履行勞動保障工作職責(zé),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平,為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展作出不懈努力,為構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻(xiàn)。
篇七 2023年嵊泗縣教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告2450字
2023年嵊泗縣教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告
自查自糾是持續(xù)深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的關(guān)鍵時期。根據(jù)舟山市委辦、政府辦《2023年全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》(舟委辦[2023]26號)要求,結(jié)合我局實(shí)際情況,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,一年來我局接到各級效能投訴件共11件,辦結(jié)率100%,取得了一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、健全機(jī)構(gòu),實(shí)施“一把手”責(zé)任制。
縣教育局黨委確定了“抓黨風(fēng),促效能;抓黨建,促效能”的工作目標(biāo),成立了以局紀(jì)委書記胡順林為主任,其他四位同志為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室。根據(jù)本局實(shí)際制定了《嵊泗縣教育系統(tǒng)貫徹〈關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定〉的實(shí)施辦法》、《2023年嵊泗縣教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施意見》及《嵊泗縣教育局領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律規(guī)定》;設(shè)立了教育效能投訴中心,并向社會公布了投訴電話號碼;聘請了八位社會各界的同志為效能建設(shè)監(jiān)督員,真正把效能建設(shè)列入主要議事日程,從而為此項(xiàng)工作奠定了切實(shí)的組織基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),堅(jiān)持政務(wù)公開,嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理,提高工作效率。
開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)首先要抓制度建設(shè),進(jìn)一步健全崗位責(zé)任制。我們要求對外服務(wù)窗口科室必須將本科室的服務(wù)承諾包括辦事程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事時限等方面承諾制度化,并通過教育局域網(wǎng)或其他新聞媒體對外公布。
⒈完善公示制度。
①各科室懸掛科室人員的工作職責(zé)。提供辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求的有關(guān)材料,以備索或備查,并公開相關(guān)職責(zé)、具體承辦人和負(fù)責(zé)人的姓名。
②管理、服務(wù)對象到機(jī)關(guān)辦事時,承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策、法規(guī)依據(jù)、辦事程序和所需的全部書面材料。對符合規(guī)定,手續(xù)齊全的,應(yīng)即時辦理,不能及時辦好的要說明原因和告知辦事時限。
③在機(jī)關(guān)大門醒目處懸掛各科(室)位置示意圖,公開辦事程序流程。
⒉兌現(xiàn)服務(wù)承諾制度。
各業(yè)務(wù)科室能根據(jù)工作實(shí)際,制定規(guī)范辦事程序,提高辦事效率。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責(zé),結(jié)合群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,確定服務(wù)承諾內(nèi)容,服務(wù)承諾的內(nèi)容包括服務(wù)的具體事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時限、承諾監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責(zé)任等。
⒊健全否定報備制。
我局根據(jù)實(shí)際制訂了否定報備制度,經(jīng)辦人對群眾申請事項(xiàng)按權(quán)限予以否定的,需向上一級主管領(lǐng)導(dǎo)報備。否定報備的內(nèi)容:①經(jīng)辦科室或經(jīng)辦人員姓名、職務(wù);②被否定的事項(xiàng)的基本情況及原因;③服務(wù)對象的單位、姓名、地址及聯(lián)系電話等。經(jīng)辦人員或科室須在作出否定通知后必須向分管領(lǐng)導(dǎo)報備,應(yīng)填寫一式兩份報備表,一份由經(jīng)辦人員或科室保存,另一份送分管領(lǐng)導(dǎo)報備。辦公室須將本局機(jī)關(guān)所有否定報備資料進(jìn)行歸檔,填寫否定報備登記表。
⒋實(shí)行時限辦結(jié)制度。
以方便群眾辦事、提高辦事效率為目的,按照“能簡則簡,能免則免,能快則快”的原則,合理簡化辦事手續(xù)。凡法律、法規(guī)、規(guī)章及上級部門對有關(guān)管理事項(xiàng)有明確規(guī)定辦理時限的,必須嚴(yán)格執(zhí)行;凡已在服務(wù)承諾制中承諾的辦結(jié)時限,必須嚴(yán)格兌現(xiàn);原來沒有規(guī)定的,可視具體情況合理確定辦理時限,并作補(bǔ)充規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行。凡一時不能辦理的要給予充分理由,并解釋清楚。向下級機(jī)關(guān)、學(xué)校部署工作或部門之間在征求意見或會簽文件等方面,必須有明確的時限要求。機(jī)關(guān)工作人員對組織交辦的工作事項(xiàng),要在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)并保證辦理的質(zhì)量。嚴(yán)禁推諉拖拉。
⒌實(shí)行首問責(zé)任制。
群眾到局機(jī)關(guān)辦事詢問的第一個機(jī)關(guān)工作人員,即為首問責(zé)任人,首問責(zé)任人的職責(zé)為:只要對方求問,不管是否是自己職責(zé)(權(quán))范圍的事,都有責(zé)任給當(dāng)事人解釋有關(guān)聯(lián)系經(jīng)辦人、引路等問題。首問責(zé)任人一般都能做到使用文明、規(guī)范用語,熱情接待,耐心聽講,認(rèn)真受理,服務(wù)周到。
三、切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識,提高服務(wù)水平。
按照“了解基層、尊重基層、服務(wù)基層”的要求,精簡會議,嚴(yán)格控制會議次數(shù)和規(guī)模,增強(qiáng)會議實(shí)效;從嚴(yán)控制各種慶典、檢查、評比、表彰等活動,減輕基層負(fù)擔(dān);精簡文件,提高行文質(zhì)量,保證公文規(guī)范、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn);集中精力抓大事、抓中心工作,提倡各科室要圍繞教育改革中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題進(jìn)行深入調(diào)研,探索規(guī)律,推動工作。
對直接涉及群眾切身利益的事項(xiàng)如招生、錄取、畢業(yè)生分配、職稱評定、學(xué)籍管理、人事調(diào)動、提撥任免、評先評優(yōu)、辦學(xué)審批、督導(dǎo)評估、基建撥款等,堅(jiān)持公平、公正、公開的原則認(rèn)真辦理。扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦實(shí)事、辦好事,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
建立和完善了局機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)了辦公信息處理的自動化、現(xiàn)代化,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)干部人人會運(yùn)用電腦與簡單的網(wǎng)絡(luò)處理信息。充分利用機(jī)關(guān)電腦網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步溝通了局機(jī)關(guān)各科室之間的交流聯(lián)系,進(jìn)一步增強(qiáng)了教育部門與社會各界各部門的信息交互聯(lián)系,進(jìn)一步溝通局與基層學(xué)校的信息傳遞,切實(shí)地提高機(jī)關(guān)的辦事效率,增強(qiáng)辦事透明度。
四、加大勤政廉政工作力度,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
一是各科室制訂了聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校制度,機(jī)關(guān)人員經(jīng)常深入基層作調(diào)查研究,指導(dǎo)并幫助解決實(shí)際問題。規(guī)定下校時,做到“四不”,即不索要、不受請、不受賄、不公費(fèi)進(jìn)“三廳”。同時,加大機(jī)關(guān)執(zhí)法監(jiān)察工作力度,形成良好的風(fēng)氣。二是完善機(jī)關(guān)考勤制度,實(shí)行機(jī)關(guān)簽名上班,嚴(yán)格上下班紀(jì)律,規(guī)范請銷假制度,克服自由散慢,杜絕無故曠工。三是抓會議制度,端正會風(fēng),做到準(zhǔn)時參會,不遲到,不早退,重要精神及時傳達(dá)并部署貫徹。同時,克服“會?!爆F(xiàn)象。四是建立領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項(xiàng)報告登記制度,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)。五是推行政務(wù)公開制度,對內(nèi)實(shí)行機(jī)關(guān)人、財(cái)、物、大事、要事在全局人員大會公開制度。對外在局機(jī)關(guān)顯眼位置上設(shè)立政務(wù)公開欄,對除屬于國家保密的事項(xiàng)之外涉及群眾切身利益的事項(xiàng)向群眾和社會公開。
五、抓住重點(diǎn),推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)持續(xù)深入開展。
(一)、堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與正在開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動相結(jié)合,切實(shí)解決干部隊(duì)伍在思想、作風(fēng)及工作方面存在的突出問題。特別突出以下三方面的工作:一是提高認(rèn)識,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo);二是規(guī)定動作扎實(shí)到位,不能走過場;三是講究工作方法,提高工作實(shí)效。
篇八 機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作報告1350字
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作報告
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)際上是我國公共部門績效管理,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是我國各級政府轉(zhuǎn)變政府職能、實(shí)施績效管理的有益探索,而構(gòu)建機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制是提高政府績效的一個全新課題。我處多次召開處長辦公會和中層干部會議進(jìn)行專題研究,制訂了市處的《效能建設(shè)實(shí)施方案》,并迅速成立了以“一把手”負(fù)總責(zé),各科(室)所長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層落實(shí)責(zé)任制,不斷加大效能建設(shè)的工作力度和覆蓋面。同時處領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)職工深入基層,走訪車戶,在掌握大量情況的基礎(chǔ)上,著重從理想信念、行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能、理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾等方面進(jìn)行揭擺,支部成員之間也相互開展了批評與自我批評,徹底查找自身存在的問題,正視工作中的薄弱環(huán)節(jié),并制定了具體的整改措施。處領(lǐng)導(dǎo)親歷親為的誠懇態(tài)度及各項(xiàng)措施的有效落實(shí),為效能建設(shè)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
廣泛征求意見,深入查找問題
為進(jìn)一步深入發(fā)動干部職工共同查找問題,以達(dá)到共同提高的目的,處領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛征求廣大干部職工的意見,認(rèn)真查找在效能建設(shè)方面存在的問題。并主動與各縣站及大型運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系和交流,本著“收費(fèi)提速、服務(wù)提質(zhì)”的原則,認(rèn)真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲,共同查找工作中存在的突出問題,同時積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進(jìn)百家門”活動,對群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)系群眾切身利益,急需解決的問題進(jìn)行歸納匯總,并且列入下一步整改計(jì)劃。
借助新聞媒體,加大宣傳力度
為使社會各界能夠及時了解征稽行風(fēng)動態(tài),加大我處行風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)的工作力度,更加廣泛的接受社會監(jiān)督,我處們積極參加了市局和電臺聯(lián)辦的“清晨行風(fēng)熱線欄目”,并先后在邯鄲電臺開辟節(jié)目專欄,將我們的工作職責(zé),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容在新聞媒體上予以公布,并且走進(jìn)直播間現(xiàn)場解答車戶提出的各種問題,現(xiàn)場受理車戶的投訴,聽取車戶的意見和建議,使我處的行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作更加公開透明,切實(shí)起到實(shí)際效果,達(dá)到預(yù)期目的。
通過自查自糾,重點(diǎn)解決問題
通過效能建設(shè)的開展,廣泛征求到了干部職工、車戶和社會各界對征稽工作的意見,并將征求到的建議和意見進(jìn)行重點(diǎn)解決,主要解決了以下幾個方面的問題:
1、辦事難。針對不給好處不辦事,給了好處亂辦事,行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個人化、個____力利益化等,突出解決“辦事難”的問題。
2、行為不規(guī)范。針對職責(zé)不清,工作無標(biāo)準(zhǔn),辦事無原則,誠信度低等問題,突出解決“行為不規(guī)范”問題。
3、素質(zhì)不高。針對存在的知識儲備不足,創(chuàng)新意識缺乏,行政能力不強(qiáng),大事干不了,小事又不做,不求有功,但求無過,政令不暢,中梗阻、下梗阻問題等,突出解決“素質(zhì)不高”問題。
4、作風(fēng)不實(shí)。針對存在的作風(fēng)渙散,消極懶惰,以及紀(jì)律不嚴(yán),無故不上班、隨便遲到早退;上班不在崗,在崗不工作,工作日喝酒、打麻將、在微機(jī)上玩游戲、上網(wǎng)聊天,炒股等問題,突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問題。
5、效率低下。針對辦事拖拉,推諉扯皮,暗箱操作,遇到好事?lián)屩?,遇到困難繞著走等問題,突出解決“效率低下”問題。
在下一步的工作中,我處將緊密圍繞規(guī)費(fèi)征收中心,更加廣泛深入地開展效能建設(shè)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真查找問題,切實(shí)解決問題,嚴(yán)格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求,征好費(fèi)、服好務(wù),為車戶創(chuàng)造一個良好的征費(fèi)環(huán)境,為全年任務(wù)的完成奠定一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇九 供電公司關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)大討論情況的報告1000字
市公司效能辦:
根據(jù)市公司效能辦對機(jī)關(guān)效能工作和《關(guān)于印發(fā)江西撫州供電公司開展效能服務(wù)大討論活動實(shí)施方案的通知》(撫供紀(jì)〔〕6號)文件的要求,從10月10日至10月20日,我公司結(jié)合工作實(shí)際,在公司內(nèi)部網(wǎng)站開展了關(guān)于深入開展效能服務(wù)建設(shè)大討論的活動,現(xiàn)將討論情況匯報如下:
一、提高覺悟、全員參與
為確保討論活動不走過場,不流于形式,公司領(lǐng)導(dǎo)要求以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)、以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),深入開展此次效能服務(wù)大討論工作?;顒佑晒拘苻k牽頭,重點(diǎn)圍繞省、市公司效能辦對活動的要求,以規(guī)范供電優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升工作效能、工作作風(fēng)為重點(diǎn),通過在公司內(nèi)部網(wǎng)站宣傳發(fā)動,要求各部門結(jié)合工作實(shí)際寫關(guān)于效能服務(wù)工作的稿件,以實(shí)際行動貫徹落實(shí)此項(xiàng)工作,也為討論提供了有力素材,營造了良好的討論氣氛。
二、查找問題、重點(diǎn)討論
通過此次組織學(xué)習(xí)討論,公司全體員工對效能服務(wù)工作的認(rèn)識得到進(jìn)一步提高。在活動中,重點(diǎn)針對“五對照、五討論”,圍繞影響和不利于公司效能建設(shè)的思想觀念,比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風(fēng)、體制機(jī)制、管理方式方法等方面的突出問題進(jìn)行討論。通過討論,各自發(fā)現(xiàn)了本部門的一些問題,主要表現(xiàn)為:
一、思想認(rèn)識方面,極個別員工仍存在思想上認(rèn)識不到位,目的不明確,參與效能年活動不積極的現(xiàn)象。
二、服務(wù)意識方面:部分員工存在優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識不強(qiáng),工作效率不高,執(zhí)行力不夠等問題,能力水平上還有一定差距。
三、健全和完善各項(xiàng)制度方面,需要不斷完善和建立新的長效機(jī)制,以便切實(shí)提高執(zhí)行力。
四、總結(jié)不足,加大力度為將此次大討論成果延續(xù)到以后日常工作當(dāng)中,我公司在下一步將采取以下措施,切實(shí)推進(jìn)效能服務(wù)建設(shè)工作:
1、是深入開展供電所效能建設(shè)暨評選“服務(wù)發(fā)展最佳供電所”活動,提高廣大員工參與效能服務(wù)建設(shè)工作的積極性。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化勤政廉政和作風(fēng)建設(shè)。始終堅(jiān)持兩手抓兩手硬的要求,建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系,大力推進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)的不斷改善。
3、是做好農(nóng)網(wǎng)擴(kuò)增項(xiàng)目施工中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,結(jié)合資溪縣政府要求,做好資溪縣各企業(yè)的供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,并將此工作融入到服務(wù)新農(nóng)村建設(shè),“家電下鄉(xiāng)”等工作中去。
4、是做好信訪維穩(wěn)工作,采取多種措施,加大督查力度,狠抓工作落實(shí),要深入實(shí)際,開展監(jiān)督檢查活動,要加強(qiáng)投訴監(jiān)督,對投訴案件的處理要做到“件件有回音、事事有著落”。
篇十 機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查報告1050字
今年以來,鎮(zhèn)黨委、政府按照市、區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)決策部署和要求,堅(jiān)持以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn),以提高為民服務(wù)水平為目標(biāo),通過健全制度、完善措施、加強(qiáng)督查等,機(jī)關(guān)效能建設(shè)明顯好轉(zhuǎn)。現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、年初以來機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作開展情況
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合效能建設(shè)職能劃轉(zhuǎn),及時調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了職責(zé)分工,形成了鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)人親自抓負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、人人有責(zé)任的效能建設(shè)責(zé)任體系,構(gòu)建了“一級抓一級、層層抓落實(shí)”的工作格局,推動了各項(xiàng)工作的順利開展。
2.注重宣傳教育。一是以鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī),組織鎮(zhèn)、村黨員干部重溫入黨誓詞、中央八項(xiàng)規(guī)定和省市區(qū)相關(guān)規(guī)定等,同時在年初開展了黨風(fēng)廉政知識測試、百名黨員大走訪活動。二是創(chuàng)新形式,利用飛信、led顯示屏、宣傳彩頁等形式,廣泛宣傳機(jī)關(guān)效能建設(shè)“十項(xiàng)制度”和“十不得”、基本規(guī)范、問責(zé)辦法等制度,營造效能建設(shè)我知曉、我參與、我踐行的濃厚氛圍。三是及時通報區(qū)內(nèi)外先進(jìn)和反面典型,發(fā)揮先進(jìn)典型的正面引導(dǎo)和反面典型的警示教育作用。
3.狠抓督查落實(shí)。一是堅(jiān)持每周至少開展一次效能督查,發(fā)現(xiàn)問題實(shí)名通報并做相應(yīng)處理。截至目前,已有近50人次因效能問題被鎮(zhèn)問責(zé)。二是按照市區(qū)效能建設(shè)規(guī)定,為機(jī)關(guān)各部門統(tǒng)一制作安裝了工作人員去向牌,并公布聯(lián)系電話,方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督。
4.做好工作結(jié)合。在抓好平時效能建設(shè)的同時,注重做好與階段性、中心性工作的結(jié)合,如在夏季防汛、夏秋禁燒、創(chuàng)城、征遷拆違等工作中,將效能督查貫穿始終。
二、單位效能工作制度建設(shè)情況
主要完善了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)考勤制度、值班制度、請銷假制度、車輛管理制度等,研究制定了《吳小街鎮(zhèn)聘用人員管理暫行辦法》,同時認(rèn)真貫徹落實(shí)蚌埠市機(jī)關(guān)效能建設(shè)建設(shè)“十項(xiàng)制度”、“十不得”和基本規(guī)范。
三、自查中發(fā)現(xiàn)需要整改的問題
一是效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度還需進(jìn)一步健全完善,并嚴(yán)格執(zhí)行;二是效能建設(shè)工作開展還不夠平衡,鎮(zhèn)機(jī)關(guān)在編工作人員明顯好與聘用人員;三是效能建設(shè)涉及面廣、工作量大與鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職人員少、辦公設(shè)備缺形成突出矛盾。
四、下步工作打算
一是進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),不斷加大效能督查力度,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任倒查機(jī)制;二是不斷加大宣傳教育力度,重點(diǎn)做好《蚌埠市機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本規(guī)范》的宣傳工作;三是加強(qiáng)鎮(zhèn)、村為民服務(wù)中心(工作站)規(guī)范化建設(shè),狠抓工作人員日常管理,進(jìn)一步提高辦事效率;四是持續(xù)開展作風(fēng)建設(shè),弛而不息抓作風(fēng),努力建設(shè)一支高素質(zhì)的鎮(zhèn)、村干部隊(duì)伍。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查報告
篇十一 機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況回頭看自查報告1800字
根據(jù)縣紀(jì)委《關(guān)于對全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況進(jìn)行“回頭看”的通知》精神,我局對去年以來機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度建設(shè)和執(zhí)行情況進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、 統(tǒng)一思想,高度重視
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是踐行“三個代表”重要思想,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率的迫切需要;是貫徹落實(shí)《行政許可法》,進(jìn)一步推進(jìn)行政管理體制改革的重要舉措;是推動我縣經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的必然要求。為確保更好地履行好我局各項(xiàng)工作職能,提高機(jī)關(guān)綜合工作效能,樹立“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的機(jī)關(guān)新形象,根據(jù)縣委、縣政府的部署,結(jié)合本局的實(shí)際,制定了《岱山縣物價局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署》,局長與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《岱山縣物價局機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任狀》,形成了“一把手”親自抓,各科室負(fù)責(zé)人抓落實(shí),“誰主管誰負(fù)責(zé),一級抓一級”的良好局面。
二、 著力于抓制度建設(shè),確保效能建設(shè)取得實(shí)效
制度化、規(guī)范化建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ),沒有嚴(yán)格的制度就沒有管理和行為的規(guī)范,效能建設(shè)也失去了其核心內(nèi)容。我局從兩個方面入手加強(qiáng)制度建設(shè):一是從建章立制入手。根據(jù)效能建設(shè)要求,以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標(biāo),先后制定了《局機(jī)關(guān)工作人員績效考核辦法》、《局文件檔案管理制度》、《局__年各科室目標(biāo)管理考核內(nèi)容》、《轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展計(jì)劃局違反“八條禁令”處罰實(shí)施辦法》、《局財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理工作制度》、《局學(xué)習(xí)制度》、《價格認(rèn)證中心涉案資產(chǎn)價格鑒證制度》、《局機(jī)關(guān)工作崗位ab角制度》、《局服務(wù)承諾制度》、《局首問責(zé)任人制度》、《局機(jī)關(guān)請銷假考勤制度》、《縣政務(wù)公開實(shí)施方案》、《關(guān)于貫徹浙江省價格異事波動予警制度實(shí)施方案》等制度,對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)和各項(xiàng)工作作出詳細(xì)的規(guī)定,統(tǒng)一了運(yùn)轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程。二是從健全監(jiān)督制約機(jī)制入手。在建立健全各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)監(jiān)督,狠抓制度的落實(shí),先后制訂了《岱山縣物價局否定報備制度》、《岱山縣物價局一次性告知制度》、《岱山縣物價局限時辦結(jié)制度》、《岱山縣物價局行政執(zhí)法結(jié)案追究制度》、《調(diào)整縣物價局案審委員會人員》《岱山縣物價局案件審理工作制度》、《縣物價局成立集體審價委員會》、《縣物價局集體審價工作制度》等制度,從制度上保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效性、規(guī)范性、長期性和各項(xiàng)工作的順利完成。
三、 暢通投訴渠道,切實(shí)強(qiáng)化效能監(jiān)督
加強(qiáng)監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。權(quán)力的正確行使,必須通過監(jiān)督予以制約,通過監(jiān)督予以規(guī)范。在依托發(fā)展和改革局紀(jì)委監(jiān)督的同時,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視機(jī)關(guān)效能監(jiān)督渠道的暢通,去年起建立了漁農(nóng)村價格監(jiān)督機(jī)制,在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了7個漁農(nóng)村價格監(jiān)督站,聘請8名聯(lián)絡(luò)員、110名監(jiān)督員,建立了縣、鄉(xiāng)、村“三級”價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),并經(jīng)常通過上門或邀請他們來局征求意見。同時,加強(qiáng)價格舉報工作,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。配備了專人負(fù)責(zé)舉報電話12358的接聽、登記和受理,節(jié)假日專門安排人員值守舉報電話,并每天明確2名檢查人員隨時對舉報件進(jìn)行查處,確保了投訴渠道的暢通,促進(jìn)了全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利開展,為局機(jī)關(guān)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下了基礎(chǔ)。今年以來,機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開展和先進(jìn)性教育的扎實(shí)推進(jìn),尤其是去年《舟山市行政效能責(zé)任追究暫行辦法》出臺后,經(jīng)過縣、局多次明查暗訪,突擊檢查,局機(jī)關(guān)無一列上班時間玩游戲、上網(wǎng)聊天等嚴(yán)重違反紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生,全局上下無一列投訴現(xiàn)象發(fā)生。制度措施的落實(shí),同時使全局干部的工作責(zé)任性和進(jìn)取性得到進(jìn)一步發(fā)揮,在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破,在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn),全局面貌有了進(jìn)一步改變。局費(fèi)管科開展了商品價格監(jiān)測工作,對大米、面粉、肉、禽、農(nóng)資等31只商品進(jìn)行每周監(jiān)測,定時上報,并動態(tài)跟蹤市場熱點(diǎn)商品價格變化趨勢,及時分析市場行情及對我縣經(jīng)濟(jì)的影響,為上級決策提供依據(jù),當(dāng)好參謀。檢查分局加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,做好舉報工作,迄今為止,無一例被上級追究的投訴事件發(fā)生。各科室正逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)年初下達(dá)的“各科室考核目標(biāo)任務(wù)”。
總之,在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和紀(jì)委的大力監(jiān)督下,推進(jìn)了我局機(jī)關(guān)效能建設(shè),取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作,我局將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實(shí)工作,把制度建設(shè)深入到工作的各個層面,深入到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié),確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)?;壍?,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,為實(shí)現(xiàn)局機(jī)關(guān)新的目標(biāo)和岱山經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出更大的努力。
篇十二 關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)查報告8800字
關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)查報告
關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)查報告前段時間省效能辦組織了兩個調(diào)研組,就全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的現(xiàn)狀、存在問題及下一步的工作重點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)研。在20天的調(diào)查研究中,調(diào)研組采取聽取匯報與實(shí)地走訪、座談了解與問卷調(diào)查相結(jié)合的方法,分別走訪了寧波、湖州、嘉興、衢州、舟山、臺州等6個市及所屬江山等10個縣(市、區(qū))的18個鄉(xiāng)鎮(zhèn),召開了22次不同層面的座談會,近200名市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居干部和人大代表、政協(xié)委員、村民代表、企業(yè)經(jīng)營者參加了座談;對6個市進(jìn)行了分層分類的問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷1983份,回收1977份(問卷調(diào)查情況分析附后);實(shí)地踏看了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,查閱了有關(guān)文件資料,對今年2月以來6個市鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基本情況作了初步了解。
現(xiàn)報告如下:
一、前一階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基本情況全省開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來,各市、縣(市、區(qū))按照省委省政府的部署和要求,精心組織,周密安排,認(rèn)真抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),工作進(jìn)展順利,社會反映較好。問卷調(diào)查中,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)總體評價好和較好的占83.1,充分說明干部群眾對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是比較滿意的。
前一階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效,主要表現(xiàn)在五個方面:一是統(tǒng)一了思想認(rèn)識,形成了推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍建立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,廣泛動員,認(rèn)真部署,措施有力,初步形成了推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍。
二是提高了便民服務(wù)質(zhì)量,方便了群眾辦事。以制度建設(shè)為抓手,進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)窗口建設(shè),積極構(gòu)建便民、為民、利民服務(wù)工作體系,提高了為民服務(wù)的質(zhì)量和水平。
三是深化了政務(wù)公開,增加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作透明度。規(guī)范政務(wù)公開的對象、內(nèi)容和形式,通過建立招投標(biāo)中心、推廣財(cái)務(wù)公開報審制等,接受群眾的監(jiān)督,進(jìn)一步深化了政務(wù)公開。
四是加強(qiáng)了聯(lián)系群眾工作,推動了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。結(jié)合派駐農(nóng)村工作指導(dǎo)員,進(jìn)一步加強(qiáng)與農(nóng)村群眾的聯(lián)系,改進(jìn)聯(lián)系方式,提高聯(lián)系效果,進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。
五是辦了一批實(shí)事好事,解決了一些實(shí)際問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,建立服務(wù)平臺,采取具體措施,為群眾排憂解難,解決了一些群眾生產(chǎn)生活中的急難問題。
在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合本地實(shí)際,積極探索,力求在制度建設(shè)上下功夫,在工作創(chuàng)新上下功夫,在注重實(shí)效上下功夫,在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中涌現(xiàn)出不少創(chuàng)新舉措:
1、效能聽證制度。常山縣宋畈鄉(xiāng)推行效能聽證制度,半年來召開效能聽證會4次,解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,促進(jìn)了機(jī)關(guān)日常工作。
其主要做法:一是在舉行聽證會之前,由駐村指導(dǎo)員、村級宣傳員等將有關(guān)問題上報鄉(xiāng)效能辦,效能辦匯總后確定聽證議題、參加對象、時間地點(diǎn)等。二是聽證議題確定后,制定工作計(jì)劃,提前一周把聽證會的議題、時間和地點(diǎn)通過廣播、公告等途徑向廣大干部群眾公布。
三是通過群眾自愿報名和鄉(xiāng)邀請兩種方法產(chǎn)生聽證代表,聽證員主要由鄉(xiāng)黨委班子成員和干部組成。四是由鄉(xiāng)黨委政府組織召開聽證會,采取“聽證代表提問—聽證員釋疑”的互動方式,由聽證代表陳述自己的意見和建議,聽證員就有關(guān)內(nèi)容即時與聽證代表進(jìn)行討論,解釋說明有關(guān)情況。
對形成一致意見的問題,可宣布聽證結(jié)論,未形成比較一致意見的問題,不作結(jié)論,由鄉(xiāng)黨委政府再進(jìn)行研究。五是效能聽證會后,對效能聽證會上反映的問題確定落實(shí)措施。
對暫時不能落實(shí)的,作出限時承諾。落實(shí)情況通過政務(wù)公開欄、告知說明書以及會議通報等形式及時向群眾反饋。
2、機(jī)關(guān)干部月承諾制。嘉善縣惠民鎮(zhèn)以機(jī)關(guān)干部月承諾制為抓手,著力解決干部行為不規(guī)范問題。
該鎮(zhèn)要求每位干部根據(jù)本職工作,每月以書面和會議表態(tài)發(fā)言相結(jié)合的形式,對本月工作的重點(diǎn)內(nèi)容、工作措施、工作目標(biāo)等作出承諾。鎮(zhèn)里統(tǒng)一印制工作月承諾表,每人每月填寫表格;同時,每月召開一次工作承諾報告會,開展“月析月評”,隨機(jī)抽取幾名干部,報告承諾內(nèi)容。
效能監(jiān)督員對機(jī)關(guān)干部每月工作進(jìn)行監(jiān)督,鎮(zhèn)里核實(shí)情況后,對完不成任務(wù)的下發(fā)通知書,分別責(zé)令說明情況、進(jìn)行誡勉談話或限期整改。
3、機(jī)關(guān)績效復(fù)式考評制度。玉環(huán)縣珠港鎮(zhèn)城關(guān)辦事處試行機(jī)關(guān)績效復(fù)式考評制度,其具體做法:一是分級層評。
“一把手”對班子成員,班子成員對分管中層干部,中層干部對下屬干部進(jìn)行評定。主要是采取記錄工作情況冊、本人日記帳冊和填寫測評表的評定方式,半年初評,年底總評。
二是日常積評。由效能辦組織對干部日常行為進(jìn)行量化打分,每月公布一次,年終累評。
三是效能抽評。效能辦采取查閱工作日記、服務(wù)對象走訪等方式進(jìn)行抽評。
四是群眾測評。由機(jī)關(guān)內(nèi)部互評和效能監(jiān)督員等外部測評兩塊組成,對擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員的還要到所駐村測評。
五是目標(biāo)核評。根據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任完成情況核定分值。
年終,根據(jù)以上五類考評得分和附加分、硬性扣分情況,擬定機(jī)關(guān)部門和干部考評得分、名次,報效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組通過后,逐一反饋,接受復(fù)評。復(fù)評后,績效考評結(jié)果公示一周, 接受干部群眾監(jiān)督。
4、便民服務(wù)體系。東陽市巍山鎮(zhèn)以“擴(kuò)大規(guī)模、深化內(nèi)涵、連動各片、覆蓋各村、延伸到戶”為目標(biāo),從十個方面深化365便民服務(wù),積極構(gòu)建便民服務(wù)體系。
其主要做法:一是構(gòu)建三級服務(wù)體系。在鎮(zhèn)服務(wù)窗口基礎(chǔ)上,在中心工作片和其余5個工作片均建立“365便民服務(wù)站”,在偏遠(yuǎn)村建立“365便民服務(wù)點(diǎn)”。
二是擴(kuò)大服務(wù)窗口規(guī)模。鎮(zhèn)365便民服務(wù)窗口面積擴(kuò)大一倍。
三是深化服務(wù)內(nèi)涵。鎮(zhèn)服務(wù)窗口由原來的5個窗口擴(kuò)展為9個窗口。
四是規(guī)范辦事程序。印制了365便民服務(wù)辦事指南和工作流程表,發(fā)放給群眾。
五是配強(qiáng)服務(wù)人員。鎮(zhèn)服務(wù)窗口工作人員14名,各工作片服務(wù)站確定2名工作人員,各村服務(wù)點(diǎn)確定1名全程代辦員,由鎮(zhèn)發(fā)給一定補(bǔ)貼。
六是加強(qiáng)組織建設(shè)。明確由鎮(zhèn)黨委政工副書記分管,組織委員具體抓。
七是完善工作制度。建立限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、全程辦事代理制等有關(guān)制度,健全完善365便民服務(wù)制度和實(shí)施細(xì)則。
八是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。九是規(guī)范文明用語。
十是嚴(yán)格監(jiān)督與獎懲。設(shè)立便民服務(wù)意見箱,把反饋意見作為考核的重要依據(jù)。
有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還整合資源,鎮(zhèn)便民服務(wù)中心下設(shè)行政服務(wù)、綜治司法信訪聯(lián)動服務(wù)和機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴三個分中心,協(xié)調(diào)互動,方便群眾。
5、政務(wù)監(jiān)督平臺。德清縣武康鎮(zhèn)建立“政務(wù)監(jiān)督平臺”:一是公開政府行為。
在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)宣傳窗、鎮(zhèn)政府網(wǎng)站上開設(shè)政務(wù)公開專欄,公布全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員的姓名、職務(wù)、承諾工作事項(xiàng)、投訴電話,確保政務(wù)信息公開、透明、充分、完整,接受群眾監(jiān)督。二是實(shí)行重大工程和采購物品招投標(biāo)。
嚴(yán)格把好“接標(biāo)關(guān)”、“開標(biāo)關(guān)”、“評標(biāo)關(guān)”和“定標(biāo)關(guān)”。今年前4個月,順利完成4項(xiàng)招標(biāo),涉及金額228萬元,群眾反響較好。
三是健全監(jiān)督制度。鎮(zhèn)里每天確定一名黨政班子成員進(jìn)行效能監(jiān)督,負(fù)責(zé)檢查事項(xiàng)辦理、承諾情況和填寫廉政勤政報表等。
四是加強(qiáng)投訴處理。進(jìn)一步整合意見箱、投訴電話、信訪室等,規(guī)范投訴處理和考核機(jī)制。
6、“民情三制”。平陽縣麻步鎮(zhèn)推出“民情三制”:一是政情通報制度。
鎮(zhèn)黨委、政府在做出重大決策和確定重點(diǎn)工作之前,不定期召開政情通報會,對事關(guān)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作,及時向群眾代表通報,廣泛征求意見和建議,民主決策。二是民情答疑制度。
每月召開一次民情答疑聽證會,對群眾反映強(qiáng)烈的問題,現(xiàn)場給予答復(fù)和解釋。急案采取即來即聽,重大事件則實(shí)行查案專聽。
三是民事督辦制度。不定期召開民事聯(lián)合督辦會,邀請有關(guān)職能部門聯(lián)合辦公,互相監(jiān)督,現(xiàn)場解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
對于一時不能解決的問題,做到限時督辦,按時報結(jié)。
7、“聯(lián)村訪戶”制度。義烏市在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展“聯(lián)村訪戶”活動,專門成立了“聯(lián)村訪戶”領(lǐng)導(dǎo)小組和督查小組,下發(fā)實(shí)施方案,發(fā)放“百姓卡”,制定詳細(xì)的考核辦法,結(jié)合每月重點(diǎn)工作、信訪問題、訪貧問苦來開展這項(xiàng)活動。
該市佛堂鎮(zhèn)確定每月15日為信訪接待日,每月5日前,由各聯(lián)村干部對所聯(lián)系村的潛在信訪對象進(jìn)行走訪和排查,在15日前解決好可能上訪的問題。每月15日后,重點(diǎn)走訪和解決信訪接待日中受理的問題,對暫時不能解決或按政策法規(guī)不能解決的,上門解釋,避免重復(fù)上訪。
常山縣在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“雙聯(lián)雙帶”活動,要求機(jī)關(guān)干部聯(lián)村聯(lián)戶,帶著責(zé)任進(jìn)村,帶著感情入戶。該縣球川鎮(zhèn)開展“上百家門、知百家情、解百家難,增收到項(xiàng)目、服務(wù)到農(nóng)家”活動,要求每位機(jī)關(guān)干部走訪100戶農(nóng)戶,還發(fā)放農(nóng)戶基本情況調(diào)查表,建立每戶農(nóng)戶家庭收入基本情況檔案,了解每年增收項(xiàng)目和需提供的服務(wù)內(nèi)容。
江山市長臺鎮(zhèn)在“走千家、訪萬戶”活動中,把鎮(zhèn)主要職能科室責(zé)任人的姓名、電話和服務(wù)內(nèi)容印制成“連心卡”發(fā)給群眾。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還試行聯(lián)村干部由村和干部“雙向選擇”,沒選上的待崗。
桐鄉(xiāng)市專門制定農(nóng)村工作指導(dǎo)員有關(guān)管理制度,就加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系作出規(guī)定。
8、“菜單式”培訓(xùn)體系和干部學(xué)習(xí)積分制。奉化市建立了“菜單式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系,針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的學(xué)習(xí)需要,有針對性地開設(shè)培訓(xùn)班,用請進(jìn)來、走出去、專題輔導(dǎo)、集中辦班、現(xiàn)場示范等靈活多樣的形式進(jìn)行政策理論教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部可根據(jù)個人需要按“菜單”自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
平湖市黃姑鎮(zhèn)推行干部學(xué)習(xí)積分制,把干部的學(xué)習(xí)情況量化,累加積分,并作為年終考核的一部分。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)需要重點(diǎn)解決的問題從調(diào)研情況來看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,還不同程度地存在著思想認(rèn)識不夠到位、進(jìn)展不夠平衡、措施不夠扎實(shí)和群眾滿意度不夠高等問題,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)在推進(jìn)“八八戰(zhàn)略”、建設(shè)“平安浙江”進(jìn)程中承擔(dān)的責(zé)任還有相當(dāng)?shù)牟罹?。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)需要重點(diǎn)解決的問題,主要是以下幾個方面:
1、進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部素質(zhì)能力問題。通過近年來的干部調(diào)整充實(shí)和加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍的素質(zhì)能力有了一定改善,但鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“素質(zhì)不高、本領(lǐng)恐慌”現(xiàn)象依然比較突出,專業(yè)技術(shù)人員相當(dāng)缺乏。
從問卷調(diào)查來看,認(rèn)為“部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部素質(zhì)不高、作風(fēng)不實(shí)”是影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)首要因素的占49.8。具體表現(xiàn)為:一是宗旨觀念和服務(wù)意識不夠強(qiáng)。
一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對全心全意為人民服務(wù)的宗旨和立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)認(rèn)識不夠,理想信念淡化,與人民群眾的感情有所疏遠(yuǎn),缺乏為農(nóng)村群眾辦實(shí)事辦好事的熱情。二是工作能力有待提高。
突出表現(xiàn)為缺乏“三種能力”:帶領(lǐng)群眾致富的能力,依法行政的能力,做群眾工作的能力。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部有為群眾辦事的愿望,但對工作中出現(xiàn)的新情況新問題研究不夠,政策把握和依法行政能力欠缺,難以開創(chuàng)工作局面。
部分年輕干部沒有掌握面對面做群眾工作的方法。三是干部人才資源匱乏。
目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)非常缺乏農(nóng)技、信息、經(jīng)貿(mào)、城鎮(zhèn)建設(shè)、金融、管理、法律等方面的人才。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)來看,存在嚴(yán)重的青黃不接問題。
年紀(jì)輕、文化程度高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部數(shù)量少,少數(shù)素質(zhì)好的年輕干部往往錄用不久即被縣級機(jī)關(guān)挖走。一批年齡較大、文化程度不高的干部仍是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的主體,他們主要靠“吃老本”,雖有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但知識更新不夠,開拓創(chuàng)新精神不強(qiáng)。
四是學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量需要提高。近年來,干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)較多,但學(xué)習(xí)培訓(xùn)的實(shí)效性不夠。
一些培訓(xùn)形式主義嚴(yán)重,如何通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),真正提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部為“三農(nóng)”服務(wù)的知識和水平,是一個緊迫的課題。
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作作風(fēng)問題。從問卷調(diào)查來看,認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重點(diǎn)應(yīng)抓好“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改善黨群干群關(guān)系”的意見居首位,占63.5。
目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問題:一是聯(lián)系群眾上“沉不下去”、“深不進(jìn)去”。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部習(xí)慣于“坐堂門診”,不搞上門服務(wù),群眾對此十分不滿。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進(jìn)村少入戶少,到村主要是去村黨支部和村委會主要負(fù)責(zé)人家里,蜻蜓點(diǎn)水,與普通村民接觸很少,幫助群眾解決實(shí)際問題的更少。二是工作停留在忙于應(yīng)付、敷衍了事上。
一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)以會議落實(shí)會議、以文件落實(shí)文件的現(xiàn)象比較普遍,對上級布置的工作表面上應(yīng)付一下,滿足于走過場,工作落實(shí)不夠??h(市、區(qū))和鄉(xiāng)鎮(zhèn)本級“文山會?!毕喈?dāng)嚴(yán)重,鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部成天忙于開會,疲于應(yīng)付,用于抓工作的時間和精力不足。
一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作上不思進(jìn)取,得過且過,對群眾利益不夠關(guān)心。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部缺少群眾觀念,擺官架子,打官腔,盛氣凌人,群眾非常反感。
三是“事難辦”現(xiàn)象比較突出。群眾反映,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦事拖拉推諉,工作效率低下。
有些事項(xiàng)需由鄉(xiāng)鎮(zhèn)送縣審批,但縣級機(jī)關(guān)審核太慢,周期太長,鄉(xiāng)鎮(zhèn)“代人受過”,有苦難言。四是工作紀(jì)律不嚴(yán)。
一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部經(jīng)常遲到早退,無事離崗。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“走讀”現(xiàn)象普遍,不僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)走讀,一般干部走讀現(xiàn)象也日趨增多。
一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班制度沒有落實(shí)到位。
3、進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政行為問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政行為不規(guī)范,不作為、亂作為現(xiàn)象比較突出,是群眾反映比較強(qiáng)烈的問題之一。
一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部依法行政、照章辦事意識不強(qiáng)。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對市場經(jīng)濟(jì)體制條件下政府職能轉(zhuǎn)變不適應(yīng),思維方式和工作方法沒有及時調(diào)整,習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)、靠感覺辦事。
有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人大、政府三套班子職責(zé)分工不明確,存在以班子聯(lián)席會議包攬事務(wù)的現(xiàn)象。在對待村級事務(wù)上,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部指導(dǎo)方式不妥,包辦代替一些本應(yīng)由村級組織自行決定的事務(wù)。
二是解決群眾生產(chǎn)生活困難不夠。由于主客觀條件限制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)在解決群眾生產(chǎn)生活困難方面不作為問題比較突出。
問卷調(diào)查中,認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重點(diǎn)應(yīng)抓好“解決群眾生產(chǎn)生活困難”的占57.4。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作制度不夠完善,執(zhí)行不夠嚴(yán)格。
大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立了便民服務(wù)窗口,出臺了一些規(guī)章制度,但一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)銜接配套不夠,辦事無章可循、無“法”可依現(xiàn)象依然存在。群眾到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事,往往不知找哪個部門,按什么程序,多少時間可以辦好。
少數(shù)干部規(guī)則意識不強(qiáng),工作隨意性較大,“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現(xiàn)象還有發(fā)生。四是政務(wù)公開不夠規(guī)范。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開雖已推行多年,但由于公開內(nèi)容有限,形式比較單一,時效性較差,與群眾的要求還有不少距離。尤其是對建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)開支情況,干部群眾知之甚少,希望進(jìn)一步公開事項(xiàng),公開程序,公開結(jié)果。
4、進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效考核機(jī)制問題。在問卷調(diào)查中,有46的人認(rèn)為缺乏科學(xué)的績效考核機(jī)制是影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要因素。
績效考核,包括對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的考核和對干部個人的考核兩部分。目前,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的年度考核,往往無所不包,而且有名目繁多的目標(biāo)責(zé)任制,動輒“一票否決”。
考核機(jī)制的不完善,帶來鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政行為的無序化,在相當(dāng)程度上影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能的提高。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)還存在著人員過多、人浮于事的問題。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的考核,各地雖然作了不少探索,也取得了一些經(jīng)驗(yàn),但總的來說,量化程度不夠,科學(xué)性和操作性仍然比較低。考核欠客觀公正,沒有說服力,加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部交流不多、“出口”不暢,干部的積極性難以調(diào)動,好的人才也很難留住。
5、進(jìn)一步理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制問題。問卷調(diào)查中,45.3的人認(rèn)為“鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能界定不清晰、體制機(jī)制不順”影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè);66.8的人認(rèn)為“建立健全各類制度,形成管理規(guī)范、效能良好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作運(yùn)行機(jī)制”是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)提高效能的有效辦法,居首位。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍反映,現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能呈弱化趨勢,責(zé)權(quán)不相對稱,經(jīng)常面臨有責(zé)無權(quán)、有事難管的窘境。如土地管理、交通管理、衛(wèi)生和工商管理等,都是由縣級機(jī)關(guān)派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所負(fù)責(zé)。
這些站所由于人員限制等原因,工作不能完全到位,但出了問題,上級和群眾往往指責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。比如,農(nóng)村違章建筑很多,建設(shè)局執(zhí)法大隊(duì)限于人力無法處理,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)熟悉情況,但限于職權(quán)無法處理。
縣級主管行政機(jī)關(guān)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間溝通不夠,沒有建立運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、職能明確的協(xié)調(diào)互動機(jī)制,對站所的管理監(jiān)督也不嚴(yán),從而導(dǎo)致互相扯皮,辦事效率低下。鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能分工等不盡合理,也影響了辦事效率。
農(nóng)村稅費(fèi)改革后,受現(xiàn)有財(cái)政體制的制約,有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政赤字比較嚴(yán)重,在一定程度上影響了干部的工作積極性,影響了機(jī)關(guān)效能的提高。經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政困難,主要是財(cái)政來源少。
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政困難,主要是基本建設(shè)投資規(guī)模過大。
三、關(guān)于抓好下階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的若干建議下一階段的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),應(yīng)根據(jù)全省機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際,以抓效能、強(qiáng)服務(wù)、促小康為主題,明確重點(diǎn),加大力度,整體推進(jìn),務(wù)求實(shí)效。
1、深化思想認(rèn)識,加大工作力度。要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)及干部進(jìn)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)的再教育再發(fā)動,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部增強(qiáng)對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性與必要性的認(rèn)識,有針對性地解決思想認(rèn)識問題。
一要注意把握好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的特點(diǎn),防止和克服效能建設(shè)與“三個代表”重要思想學(xué)教活動、十六大精神主題教育等思想教育活動“差不多”的思想,做到動真、抓實(shí)、過硬;二要注意統(tǒng)籌兼顧、全面推動各項(xiàng)工作,防止和克服“單打一”、游離中心“兩張皮”的思想,做到“兩促進(jìn)、兩不誤”;三要注意教育廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部增強(qiáng)服務(wù)意識,防止和克服鄉(xiāng)鎮(zhèn)“失權(quán)”、“無權(quán)”的思想,做到執(zhí)政為民、服務(wù)第一;四要注意狠抓工作落實(shí),防止和克服轟轟烈烈走過場、冷冷清清無所謂和先緊后松等收場的思想,真正把效能建設(shè)抓實(shí)抓好。要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,層層抓落實(shí)。
市、縣(市、區(qū))要運(yùn)用總結(jié)推廣典型、輿論引導(dǎo)、召開現(xiàn)場會和定期督查等方式,加強(qiáng)工作指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,加大力度,扎實(shí)做好組織實(shí)施工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員要明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),把效能建設(shè)的有關(guān)要求落到實(shí)處。
2、多辦實(shí)事好事,解決突出問題。下一階段,要重點(diǎn)解決一批群眾生產(chǎn)生活中存在的突出問題,以實(shí)際成效取信于民。
一是繼續(xù)開門征求意見。有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以推廣和借鑒“效能聽證會”制度,定期聽取群眾對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見建議。
已建立“民情懇談會”等制度的地方,可以將兩者結(jié)合起來進(jìn)行。要充分運(yùn)用前一階段問卷調(diào)查、征集“金點(diǎn)子”等多種形式征求意見建議的成果,進(jìn)一步進(jìn)行梳理歸納,找出那些群眾關(guān)注、影響較大、反映強(qiáng)烈的突出問題。
二是在全省集中開展一次“為民辦實(shí)事月”活動。建議將9月份定為全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)“為民辦實(shí)事月”,集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。
從調(diào)研情況來看,農(nóng)村普遍存在農(nóng)產(chǎn)品銷售難、農(nóng)村實(shí)用技術(shù)輔導(dǎo)缺乏、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移難、失地農(nóng)民保障不落實(shí)、建房審批難、就醫(yī)難等突出問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要大力實(shí)施“民心工程”,重點(diǎn)解決好當(dāng)?shù)卮嬖诘娜舾蔁狳c(diǎn)難點(diǎn)問題,辦實(shí)事辦好事,為農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活排憂解難。
三是抓好相關(guān)重點(diǎn)工作。要根據(jù)省、市、縣的部署,采取具體措施,提高工作效能,抓好“千村示范、萬村整治”、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村最低生活保障、失地農(nóng)民社會保障、“雙整治雙建設(shè)”等重點(diǎn)工作,幫助農(nóng)民致富奔小康。
3、規(guī)范工作載體,密切聯(lián)系群眾。要創(chuàng)新載體,建立聯(lián)系群眾的各項(xiàng)制度,逐步使聯(lián)系群眾工作經(jīng)?;⒅贫然?,推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),密切黨群干群關(guān)系。
一是抓“三聯(lián)”。即聯(lián)片、聯(lián)村、聯(lián)戶。
要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員管片聯(lián)村,農(nóng)村工作指導(dǎo)員駐村訪戶,定期考核督查。建立包戶制度,按照總戶數(shù)確定干部包戶數(shù)量,做到村村有鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,戶戶有鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部服務(wù),月月有干部上門訪問。
二是知“三情”。即村情、民情、社情。
每位聯(lián)村干部要填制村居、農(nóng)戶、企業(yè)基本情況調(diào)查表,建立村情、民情、社情檔案,了解聯(lián)系村居、農(nóng)戶和企業(yè)情況。通過走訪,傾聽群眾呼聲,反映群眾要求,掌握社情民意和信訪動態(tài)。
三是創(chuàng)“三到”。即服務(wù)到農(nóng)家,幫忙到企業(yè),增收到村居。
通過建立每周定期服務(wù)日等制度,落實(shí)幫民富民的具體措施,著重在解決群眾生產(chǎn)生活困難問題上下功夫,在服務(wù)企業(yè)發(fā)展、村居集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展上下功夫。四是推“三進(jìn)”。
即政策法規(guī)進(jìn)萬家,文化活動進(jìn)萬家,科技衛(wèi)生進(jìn)萬家。通過“三進(jìn)”,增強(qiáng)廣大農(nóng)民的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì),豐富農(nóng)村文化生活,提高農(nóng)民生活質(zhì)量。
4、加強(qiáng)制度建設(shè),建立長效機(jī)制。要根據(jù)省里的有關(guān)規(guī)定,抓緊建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的相關(guān)制度。
一是建立健全便民服務(wù)制度。完善各類便民服務(wù)措施,在全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立全程辦事代理制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制等制度,簡化辦事程序,縮短辦事周期,提高辦事效率。
已建立便民服務(wù)中心、窗口的鄉(xiāng)鎮(zhèn),要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,為群眾辦事提速提效。沒有建立便民服務(wù)中心、窗口的鄉(xiāng)鎮(zhèn),要抓緊建立便民服務(wù)窗口。
有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn),要加快電子政務(wù)建設(shè),建設(shè)新型辦事平臺。二是完善政務(wù)公開制度。
要根據(jù)《浙江省政務(wù)公開辦法》,抓緊研究制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開的具體規(guī)定,規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開的對象、內(nèi)容和形式。重大工程項(xiàng)目、采購物品都要實(shí)行招投標(biāo),有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建立招投標(biāo)中心。
建立財(cái)務(wù)公開報審制,增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)工作的透明度。三是建立績效考核制度。
要采取定性與定量相結(jié)合的辦法,量化考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核程序,進(jìn)一步提高績效考核的科學(xué)性、可操作性。通過建立科學(xué)合理、客觀公正、操作性強(qiáng)的績效考核機(jī)制,更好地發(fā)揮績效考核的激勵約束作用,倡導(dǎo)正確的政績觀,形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的正確導(dǎo)向。
四是建立監(jiān)督檢查制度。要通過部門和干部自評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾和效能監(jiān)督員測評相結(jié)合的機(jī)關(guān)評議,對機(jī)關(guān)干部的工作進(jìn)行監(jiān)督。
同時,要抓緊建立效能告誡、誡勉教育、責(zé)任追究等制度。
5、提高干部素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主體,要象抓“百萬農(nóng)民素質(zhì)工程”一樣,抓“鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部素質(zhì)工程”。
重點(diǎn)要做好以下幾項(xiàng)工作:一是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn),要做到年度有規(guī)劃,季度有計(jì)劃,每月有安排。
要結(jié)合干部培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)干部“三樹一創(chuàng)”活動,安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部參加省、市、縣舉辦的各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)會。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部專題培訓(xùn),確保五年內(nèi)使全體鄉(xiāng)鎮(zhèn)在職干部輪訓(xùn)一遍。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的全員培訓(xùn),要以短期培訓(xùn)為主,按照缺什么、補(bǔ)什么的原則,多渠道分層次進(jìn)行,著重提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部發(fā)展經(jīng)濟(jì)、依法行政、做群眾工作的能力。鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部利用中心組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育、電大、函授、在職自學(xué)等多種形式,學(xué)習(xí)農(nóng)村實(shí)用技術(shù)、管理、法律等知識,提高學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)水平。
二是深化干部人事制度改革。建立健全競爭上崗、雙向選擇、辭職辭退等制度,加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的交流輪崗力度,建立待崗和淘汰制度。
三是調(diào)整充實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍。拓寬鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍來源,既要繼續(xù)選拔優(yōu)秀大中專畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作,又要從優(yōu)秀的村兩委干部中定向選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員,著力解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)人才緊缺、結(jié)構(gòu)不合理的問題。
篇十三 旅游局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)研報告3050字
為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境,建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān),按照縣委、縣政府關(guān)于在全縣開展效能建設(shè)調(diào)研活動的統(tǒng)一安排,結(jié)合旅游局工作實(shí)際,以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題,以提高機(jī)關(guān)工作效率為重點(diǎn),以創(chuàng)建旅游產(chǎn)業(yè)最優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo),我局專門組織領(lǐng)導(dǎo)干部深入到各服務(wù)對象、通過發(fā)放征求意見表、座談等形式進(jìn)行了廣泛的調(diào)研,掌握了旅游局在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問題,認(rèn)真進(jìn)行了分析,并提出了整改措施。
一、當(dāng)前影響旅游局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要問題
自我縣開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來,全局領(lǐng)導(dǎo)干部能夠積極響應(yīng)、廣泛參與、上下聯(lián)動,全力支持旅游局開展機(jī)關(guān)效能年活動工作。全局各科室能夠緊密結(jié)合自身工作實(shí)際,認(rèn)真剖析在“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、規(guī)范行政行為、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高辦事效率”等方面及影響效能建設(shè)存在的問題,探索解決辦法。經(jīng)過一段時間的努力,我們在一定程度上轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了辦事效率。但是,與機(jī)關(guān)效能年活動的建設(shè)目標(biāo)還存在著一定的距離,還存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:
1.機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宣傳力度不夠,方式單一。在我局內(nèi)部有關(guān)提高機(jī)關(guān)效能的宣傳教育主要采取文件傳閱、組織召開會議;雖然也起到了宣傳作用,但這些方式僅僅停留在面上,宣傳沒有入腦入心。造成了少數(shù)干部對提高機(jī)關(guān)效能的必要性和重要性認(rèn)識不到位,雖然對有關(guān)規(guī)定比較清楚,但對如何結(jié)合本職工作落實(shí)上級要求,還有待于進(jìn)一步深入探索。
2.旅游局人員配備不足,影響整體機(jī)關(guān)效能的提高。近些年來,旅游局招商任務(wù)重,4a景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)工作任務(wù)繁重,旅游項(xiàng)目向上爭資爭項(xiàng)等工作也在緊鑼密鼓的進(jìn)行。然而,我局旅游人才卻極度缺乏,無法合理進(jìn)行內(nèi)部分工,人員配備與工作不成正比。工作的繁重與人員不足的矛盾,使得部分工作效率不高,從而影響了局內(nèi)整體效率水平。
3.旅游管理體制不順,資源管理效率難以提高。目前,我縣旅游業(yè)存在點(diǎn)多面廣,權(quán)屬交叉,管理無序等問題,我局未能真正介入景區(qū)具體管理事務(wù)。旅游管理體制的不順,使得全縣旅游資源難以統(tǒng)一整合規(guī)劃。旅游資源的管理效率不高,影響了旅游業(yè)整體發(fā)展速度。
4.旅游發(fā)展資金不足,景區(qū)建設(shè)發(fā)展速度緩慢。__年縣委、縣政府文件確定的每年50萬元旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金,以及我局向上爭取的旅游發(fā)展補(bǔ)助資金,均沒有及時足額撥入我局賬戶。旅游發(fā)展資金的到位不及時,影響到我縣旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等旅游基礎(chǔ)性工作,也影響著向上爭資爭項(xiàng)工作開展。
5.全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作力度還有待加大。機(jī)關(guān)效能的整體提升,需要旅游局全體領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員干部的積極參與,這就要求我們,進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意識,查擺效能建設(shè)中存在的突出問題,提出有效措施,加大效能建設(shè)整改工作力度。同時,調(diào)動全體領(lǐng)導(dǎo)干部的積極性,解決工作量大與局內(nèi)人員少的矛盾,建立長期抓效能、誠信的機(jī)制等。
二、旅游局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的做法及成效
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),全面提升人員素質(zhì)。
全體領(lǐng)導(dǎo)干部將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)理論,深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀理論的要義和精神,進(jìn)一步理解把握科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),并結(jié)合我局實(shí)際情況,把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為推進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路、措施和實(shí)踐能力。我局將以全縣突出踐行科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)活動為契機(jī),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍為著力點(diǎn),組織開展了多次集體學(xué)習(xí)活動。一是學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛。堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論知識、省、市縣旅游相關(guān)政策和 縣領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。同時繼續(xù)鞏固了旅游的相關(guān)理論知識。二是學(xué)習(xí)效果求實(shí)。理論的學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)書本知識,更重要的是掌握工作實(shí)踐的理論應(yīng)用能力。我局通過給任務(wù)、壓擔(dān)子、出難題,檢驗(yàn)工作人員的理論聯(lián)系實(shí)際能力,促進(jìn)全局人員工作能力和業(yè)務(wù)水平的不斷提高,進(jìn)而提高全局的整體工作效率。
2.規(guī)范工作制度,為效能建設(shè)提供制度保障
我局對照縣開展機(jī)關(guān)效能年活動的具體要求,對局內(nèi)部管理制度和相關(guān)的管理制度,進(jìn)行了整理和完善,逐步建立和完善了首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等三項(xiàng)規(guī)章制度,并積極探索長效管理機(jī)制,使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循。同時,結(jié)合旅游工作實(shí)際情況,在全局領(lǐng)導(dǎo)干部中重點(diǎn)明確了幾項(xiàng)工作制度,包括反對脫離理論基礎(chǔ),提倡深入學(xué)習(xí)調(diào)研;反對墨守成規(guī),提倡開拓創(chuàng)新;反對落后被動,提倡工作主動積極;反對推、拿、卡、要,提倡全心全意為人民服務(wù)等的“四項(xiàng)工作制度”。特別針對辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問題,或發(fā)現(xiàn)違反首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等,在全局將給予通報批評,同時做為年終個人考核的重要依據(jù)。這些辦法、制度的制定實(shí)施,在一定程度上抑制了不良工作作風(fēng)的出現(xiàn),進(jìn)一步規(guī)范了工作機(jī)制,提升了機(jī)關(guān)形象。
3.增強(qiáng)創(chuàng)新意識,探索于都旅游發(fā)展新道路。于都旅游資源豐富,但分布較為分散,且多不成規(guī)模,旅游配套設(shè)施也極不完善等等這些因素都使我縣的旅游景區(qū)(點(diǎn))離國家5a級、4a等高品位景區(qū)還有很大的差距。另一方面,由于我縣旅游發(fā)展起步較晚,目前,我縣還沒有一家星級酒店。我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,說明于都的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需要找到一條行得通的可持續(xù)發(fā)展的道路。我局近幾年來,也做了很多工作來逐步改變這種現(xiàn)狀,包括國家4a級長征主題公園—中央長征出發(fā)紀(jì)念園的籌建,四星級酒店的招商引資建設(shè),鼓勵全縣賓館飯店的爭創(chuàng)星級和綠色飯店,規(guī)劃開發(fā)建設(shè)盤古山、鐵山垅礦山公園和規(guī)范我縣鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)等等,經(jīng)過不斷的努力,于都的旅游知名度在不斷提高,城市品味也在不斷的提升,相信于都旅游的明天會更好。
4.接受社會的廣泛監(jiān)督,樹立機(jī)關(guān)良好形象。
堅(jiān)持把機(jī)關(guān)作風(fēng)的評判權(quán)交與群眾,交與基層,交與企業(yè),交與服務(wù)對象,使局內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員都內(nèi)加壓力、外增動力。一是通過發(fā)放調(diào)查問卷表、設(shè)立意見箱、開設(shè)投訴電話、召開座談會等方式,廣泛征求各機(jī)關(guān)單位,服務(wù)對象等對我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見和建議,并責(zé)成職能股室整改落實(shí)。二是專門設(shè)立機(jī)關(guān)效能辦公室,全權(quán)負(fù)責(zé)接受投訴和查處工作,做到“有訴必理、有理必果、有果必復(fù)”。
三、機(jī)關(guān)效能建設(shè)下一步工作計(jì)劃
1、加大宣傳,營造機(jī)關(guān)效能建設(shè)強(qiáng)大氛圍。宣傳開展機(jī)關(guān)效能年活動,有利于機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能,完善制度,規(guī)范程序,提高工作效率,建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān);有利于促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,提高機(jī)關(guān)干部促進(jìn)發(fā)展的積極性和主動性,做到“提速、提質(zhì)、提效”。在機(jī)關(guān)效能建設(shè)的過程中,我局將促使全局干部加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)真正含義的認(rèn)識和理解,充分發(fā)揮報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳優(yōu)勢,全面宣傳我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的內(nèi)容、要求和做法。
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高旅游工作效率。一是強(qiáng)化全局觀念和發(fā)展意識。從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須服從和服務(wù)于于都經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的大局出發(fā),認(rèn)識、分析和思考、解決問題;二是堅(jiān)持真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。樹立正確的政績觀、事業(yè)觀和權(quán)力觀,始終堅(jiān)持實(shí)事求是,不務(wù)虛功,不圖虛名,撲下身子,腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí)抓好每一件事,干好每一項(xiàng)工作,徹底扭轉(zhuǎn)我縣目前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對落后的現(xiàn)狀。
3、深入基層,認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能調(diào)研活動。有針對性地深入到各服務(wù)對象、各社區(qū)和縣直各單位和縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等,了解群眾所需、所想、所盼;針對效能建設(shè)中遇到的新情況,新問題,進(jìn)行廣泛調(diào)研,尋找最佳解決辦法。并結(jié)合工作實(shí)際,落實(shí)工作措施,推動效能建設(shè)。
4、嚴(yán)格考評,為效能建設(shè)提供懲處依據(jù)。積極探索機(jī)關(guān)績效量化考核,建立科學(xué)、量化和可操作性的績效考評辦法,制定出效能激勵機(jī)制,進(jìn)一步激發(fā)干部參與效能、誠信建設(shè)的積極性。
篇十四 縣文聯(lián)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制自查報告1700字
唐玉文資料 縣文聯(lián)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制自查報告
在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級主管部門的關(guān)心支持下,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想及胡錦濤___有關(guān)文藝創(chuàng)作方面的重要指示,貫徹落實(shí)富發(fā)[2023]23號文件《自治縣黨委、自治縣人民政府關(guān)于實(shí)施2023年全縣經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制的決定》的精神,對照我們縣文聯(lián)的目標(biāo)責(zé)任制項(xiàng)目,克服困難,努力工作,逐條逐項(xiàng)落實(shí)完成,取得了顯著的成績也較好地完成了任務(wù),現(xiàn)自查自評如下:
1、文藝隊(duì)伍建設(shè)方面:重視作者隊(duì)伍培養(yǎng),提高作品質(zhì)量。出席縣一中文學(xué)社成立大會,給數(shù)百名全校師生上創(chuàng)作指導(dǎo)課;與謝志武、謝成章、毛呈俊、盤詩云、周赴、周火、毛明生、余青麟、馮昱、梁莉、唐先文等縣內(nèi)外作者加強(qiáng)聯(lián)系,交流信息,指導(dǎo)他們創(chuàng)作,效果顯著。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年我縣作者共在《賀州日報》、《廣西日報》發(fā)表各類文章250多篇(唐玉文發(fā)表8,其中6000字以上的大短篇20多篇),謝成章的《浪淘沙》等三首詩還獲得了中國作家世紀(jì)論壇全國作品評比一等獎。(自評15分)
2、文藝?yán)碚撗芯糠矫妫焊鶕?jù)市縣有關(guān)方面的指示和安排,進(jìn)行“瀟賀古道”富川段的歷史研究和創(chuàng)作,在《賀州日報》、《賀州古道文化論》、《貴港日報》等報刊上發(fā)表了《神奇謝沐關(guān)》、《狀元村覽勝》、《瑤鄉(xiāng)風(fēng)雨橋》等40多篇文章,編寫了《和中學(xué)生談創(chuàng)作》給縣一中《春苗》文學(xué)社師生講課,皆獲得讀者、聽眾及有關(guān)方面的好評。(自評15分)
3、文藝精品創(chuàng)作方面:實(shí)施精品戰(zhàn)略,振興富川文藝事業(yè)。所創(chuàng)作的反映我縣五保村建設(shè)的廣播劇《真情暖人心》,由賀州市電臺制作播出并獲區(qū)廣播劇評比三等獎;創(chuàng)作的電視劇《瑤鄉(xiāng)情緣》已與區(qū)中外文化交流中心簽訂出版合同,近期出版;創(chuàng)作的電視專題片《古城起義烈士陵園》已由賀州市電視臺制作播出,入輯區(qū)黨委宣傳部編輯出版的《全區(qū)愛國主義教育基地》一書之中;為中國南嶺盤王節(jié)暨富川臍橙節(jié)新體育場籃球賽閉幕式文藝表演寫了串臺詞,得到有關(guān)方面的好評。(自評20分)
4、對外宣傳方面:進(jìn)行愛國愛縣創(chuàng)作宣傳,活躍富川的文藝事業(yè)。不圖名利無私奉獻(xiàn),為團(tuán)縣委、廣電局、文體局、電信局、武警中隊(duì)、衛(wèi)生局、環(huán)保局、文化館、老年藝術(shù)團(tuán)等單位進(jìn)行宣傳創(chuàng)作,所編寫的小品、曲藝及其他形式的作品演出、發(fā)表、參與評獎,效果良好;為市民政局創(chuàng)作的唐玉文作詞、秦緒峰作曲、陳鵬編輯制作、馮曉斌演唱的歌曲《真情暖人心》,參加有關(guān)方面的演出評獎,獲得好評;在《新桂網(wǎng)》、《廣西富川瑤族自治縣》、《唐玉文》等網(wǎng)站(網(wǎng)頁、留言欄)發(fā)表了近百篇贊美瑤鄉(xiāng)風(fēng)光的文章,讓人們熱愛富川,到富川旅游投資,為繁榮瑤鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn);當(dāng)向?qū)?、解說員介紹富川古道及風(fēng)景名勝,至今已接待香港、廣東、新華社、區(qū)作協(xié)等處的專家、學(xué)者400多人,并印制100多份資料分發(fā)給他們,得到他們的贊譽(yù)和好評;接受《南國早報》劉日剛主任等一行的采訪,介紹富川經(jīng)濟(jì)繁榮的大好形勢,提供瀟賀古道及洛湛鐵路的有關(guān)資料,為他們采寫贊美富川鐵路的修建新聞給予協(xié)助和便利。(自評15分)
5、完成市文聯(lián)交給的《可愛的新賀州》、〈瀟賀古道文化論〉二書的撰稿任務(wù),共創(chuàng)作、上交了20多篇有關(guān)富川歷史、人文、風(fēng)景名勝等文章給市文聯(lián),〈瀟賀古道文化論〉一書已經(jīng)出版,共收集我文章,其中論文〈試論瀟賀古道與富川經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的意義和作用〉有一萬多字,〈可愛的新賀州〉一書已經(jīng)完稿,正在審稿出版當(dāng)中。(自評15分)
6、機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面:為發(fā)展富川經(jīng)濟(jì)參政議政,積極上交政協(xié)委員提案,被縣政協(xié)評為2003年度“四個一”活動先進(jìn)個人,我領(lǐng)頭提交的《關(guān)于交通安全管理的建議》被評為優(yōu)秀提案;縣廣電局制作的電視專題片《瑤族作家唐玉文》,在《瑤鄉(xiāng)采風(fēng)》專欄播出反映良好;支持、參觀了盤王節(jié)期間縣少年活動中心的根雕、富川風(fēng)情圖片展,和攝影名家林青暢談我縣民族風(fēng)情攝影并為之題詞留言;為我縣老詩人謝成章的古體詩集寫了五千多字的推介、評論文章;克服困難,盡最大努力完成了《賀州日報》、〈今日廣西〉等報刊2023年的訂閱及市、縣有關(guān)部門交給的工作任務(wù)。(自評20分)
以上自評不知當(dāng)否,請檢查組的領(lǐng)導(dǎo)和同志批評指正。
富川瑤族自治縣文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會2023年1月4日
篇十五 街道機(jī)關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告800字
為了提高街道機(jī)關(guān)效能建設(shè)的針對性和實(shí)效性,根據(jù)街道機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動總體安排,我們對本街道機(jī)關(guān)效能現(xiàn)狀進(jìn)行了一次調(diào)查研究,現(xiàn)將情況報告如下:
一、調(diào)研基本方法
1、召開座談會,聽取意見。2月中旬,我們邀請了部分區(qū)黨代表、
區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員、下屬企事業(yè)單位代表及部分黨員、村民代表,就本街道的機(jī)關(guān)效能現(xiàn)狀展開座談,虛心誠懇地聽取他們的意見和建議。
2、下發(fā)機(jī)關(guān)效能建設(shè)測評表及機(jī)關(guān)效能建設(shè)征求意見表,廣泛征求意見。我們下發(fā)了測評表(意見測評表)到街道所屬的所有村、企事業(yè)單位及相關(guān)的單位和個人,并收回測評表(意見征求表)78張,并在動員會上對街道各辦、站的機(jī)關(guān)效能現(xiàn)狀進(jìn)行無記名測評。
3、聘請十四位機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員,經(jīng)常性地聽取監(jiān)督員的意見反饋,建立街道機(jī)關(guān)效能投訴服務(wù)中心,設(shè)立投訴箱,開通網(wǎng)上投訴渠道。
二、機(jī)關(guān)效能情況反饋及征求到的意見建議
(一) 街道機(jī)關(guān)效能方面存在的問題
1、個別領(lǐng)導(dǎo)干部宗旨觀念有所淡化,公仆意識不強(qiáng),官本位思想比
較濃,未能從真正意義上,從思想境界上解決“為誰掌權(quán),為誰服務(wù),為誰執(zhí)法“的問題。機(jī)關(guān)的部分駐村干部下村時間少,深入基層不足,以致工作力度不足,導(dǎo)致群眾反映的某些問題不能及時解決,甚至使問題擴(kuò)大化、復(fù)雜化。
2、少數(shù)機(jī)關(guān)干部在工作上抱著只求過得去的態(tài)度,缺乏開拓創(chuàng)新,求實(shí)奮進(jìn)的精神和一股“闖“勁,干一番事業(yè)的決心和信心不夠。機(jī)關(guān)部分干部缺乏群眾利益無小事的觀念,工作上有畏難情緒,服務(wù)意識不到位。。
3、部分機(jī)關(guān)干部、工作人員有辦事拖拉現(xiàn)象,機(jī)關(guān)辦事效率不高。
4、少數(shù)機(jī)關(guān)干部群眾觀念有所淡薄,平時深入基層、深入群眾調(diào)查研究,傾聽意見和建議不夠,經(jīng)常性蹲點(diǎn)總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),解決新問題也欠缺,為群眾排憂解難還不夠。
5、一些干部在同一崗位上時間過長,對本職工作產(chǎn)生厭煩心理,只求過得去,不求過得硬,工作積極性不高。