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第1篇 御苑小區(qū)交通車(chē)輛管理員崗位職責(zé)
御景苑小區(qū)交通、車(chē)輛管理員崗位職責(zé)
為了維護(hù)本區(qū)交通秩序,發(fā)揮交通管理員的積極作用,使車(chē)輛管理規(guī)范化,特制訂交通管理員職責(zé):
一、住宅區(qū)交通、車(chē)輛管理員在保安部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)小區(qū)交通安全、停車(chē)場(chǎng)行使管理權(quán)。
二、上班時(shí)間必須著裝整潔,佩帶標(biāo)志,上崗姿態(tài)端正。對(duì)待車(chē)主、住戶熱情有禮,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊唤z不茍的工作作風(fēng)。認(rèn)真做好上崗記錄,不在崗位上聊天、會(huì)客、做私活。
三、在多層停車(chē)場(chǎng)的值班保安員,要認(rèn)真做好交接班時(shí)車(chē)輛查對(duì)記錄,不定時(shí)輪流巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即與治安辦值班人員聯(lián)系并一起調(diào)查處理。
四、凡入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛,一律發(fā)給司機(jī)'進(jìn)出卡'并登記,出小區(qū)時(shí)即收'進(jìn)出卡',核對(duì)無(wú)誤后放行。當(dāng)住戶搬家或搬貴重、大件物品離開(kāi)小區(qū)時(shí),沒(méi)有管理處簽發(fā)的放行條,不予放行。
五、負(fù)責(zé)摩托車(chē)和自行車(chē)的值班保安員,凡進(jìn)入保管庫(kù)的摩托車(chē)、自行車(chē),一律按固定車(chē)位停放,并發(fā)給與該位相應(yīng)的停車(chē)卡,車(chē)主取車(chē)時(shí)保管員即收'停車(chē)卡'。
六、當(dāng)班巡邏時(shí)要注意巡查車(chē)輛停放情況,檢查車(chē)輛裝備配件及車(chē)廂內(nèi)存放物資,發(fā)現(xiàn)可疑或有安全漏洞及時(shí)采取有效措施立即通知車(chē)主,同時(shí)報(bào)告治安辦進(jìn)行處理。
七、嚴(yán)格照章辦事,若發(fā)現(xiàn)車(chē)主未鎖車(chē)門(mén)時(shí),要及時(shí)通知車(chē)主,不得隨便翻動(dòng)車(chē)內(nèi)一切物品,違者除處以罰款外立即辭退。
八、負(fù)責(zé)摩托車(chē)、自行車(chē)的保安若發(fā)現(xiàn)車(chē)牌號(hào)與停車(chē)位號(hào)碼不相符者,要認(rèn)真核實(shí)無(wú)誤后方可放行,否則保管員有權(quán)扣留該車(chē)或送派出所處理。
九、24小時(shí)輪換值班,分固定崗和流動(dòng)崗兩種,服從統(tǒng)一調(diào)度,嚴(yán)守工作崗位,不得隨意換崗。對(duì)崗位上玩忽職守,造成500元以上經(jīng)濟(jì)損失的,由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償,超過(guò)500元以上,根據(jù)責(zé)任輕重給予適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
十、熟記車(chē)輛車(chē)主、車(chē)牌號(hào)碼和車(chē)輛固定車(chē)位,熟悉小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)環(huán)境,每日在交接班要嚴(yán)格查對(duì)車(chē)輛,并作好詳細(xì)的記錄備查。
十一、負(fù)責(zé)車(chē)輛的停放次序,指揮進(jìn)出車(chē)輛行駛,學(xué)習(xí)交通管理知識(shí),熟悉小區(qū)出入口環(huán)境,加強(qiáng)獨(dú)立工作能力,能迅速果斷處理一般交通事宜,保持小區(qū)交通秩序井井有條。
十二、負(fù)責(zé)按市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各種車(chē)輛的停車(chē)費(fèi)。對(duì)多收費(fèi)或亂收費(fèi)私自侵吞者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以500-1000元罰款外,立即辭退。
十三、指揮小區(qū)車(chē)輛安全行駛,督促車(chē)主按規(guī)定在臨時(shí)車(chē)位或固定車(chē)位上停放車(chē)輛,對(duì)不聽(tīng)從指揮、壓壞綠化、撞壞路牙,或在小區(qū)交通路口和消防通道上停放車(chē)輛不走者,嚴(yán)格按管理規(guī)章制度進(jìn)行處罰。情節(jié)嚴(yán)重者,暫扣其車(chē)輛并送有關(guān)主管單位處理。
十四、為了提高交通管理人員的積極性,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在小區(qū)交通管理上有創(chuàng)造性、在管理范圍未發(fā)生交通和其他事故,做出了突出成績(jī)者,由管理處給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。
十五、完成保安主管交待的其它任務(wù)。
第2篇 小區(qū)土建維修管理員崗位職責(zé)(9)
小區(qū)土建維修管理員崗位職責(zé)(九)
1、在物管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)房屋的維修,并管理雜工。
2、制訂房屋的定期保養(yǎng)規(guī)定及改造方案。
3、負(fù)責(zé)房屋維修外委項(xiàng)目的洽談審定,監(jiān)督并驗(yàn)收。
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。
5、負(fù)責(zé)房屋建筑結(jié)構(gòu)各類(lèi)圖紙和資料的收集、分類(lèi)。
6、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的初審。
第3篇 住宅小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(zé)（13）
住宅小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(zé)(十三)
為了更好的服務(wù)心晴雅苑業(yè)主及廣大業(yè)戶,針對(duì)心晴雅苑實(shí)際情況特制訂本制度:
1、每日不少于2次巡視小區(qū)樓內(nèi)公共區(qū)域;發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施損壞時(shí)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén);
2、發(fā)現(xiàn)有業(yè)主電表內(nèi)剩余電量少于20度辦公少于50度時(shí),通知業(yè)主及時(shí)給電卡充電,并通知工程人員協(xié)助業(yè)主上樓充電;協(xié)助工程人員每季度入戶抄水表;;
3、在巡視期間發(fā)現(xiàn)有業(yè)戶亂停亂放機(jī)動(dòng)車(chē)及非機(jī)動(dòng)車(chē)輛時(shí)及時(shí)給予制止;
4、發(fā)現(xiàn)交通堵塞時(shí)及時(shí)給予疏導(dǎo);
5、對(duì)小區(qū)內(nèi)有業(yè)主及外來(lái)人員發(fā)放張貼廣告時(shí)及時(shí)給予制止,并將廣告給予沒(méi)收;
6、發(fā)現(xiàn)有外來(lái)人員在小區(qū)內(nèi)逗留及收廢品等現(xiàn)象并及時(shí)給予清理,并通知保安人員防止再次進(jìn)入;
7、針對(duì)業(yè)戶投訴做好相應(yīng)記錄,并根據(jù)投訴內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi),通知相關(guān)部門(mén),并給予跟進(jìn)并檢查;
8、定期對(duì)業(yè)戶進(jìn)行回訪,針對(duì)業(yè)戶反應(yīng)問(wèn)題,及時(shí)給予解答;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第4篇 小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)與業(yè)主/客戶溝通、服務(wù)及物業(yè)區(qū)域的管理等工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限。
2、了解物業(yè)行業(yè)特點(diǎn),熟悉物業(yè)企業(yè)管理及運(yùn)營(yíng),具有工作責(zé)任心和親和力、抗壓能力。
第5篇 小區(qū)消防管理員崗位職責(zé)范文（9）
小區(qū)消防管理員崗位職責(zé)范文(九)
一、貫徹國(guó)家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。
二、熟悉責(zé)任區(qū)的環(huán)境和各類(lèi)消防設(shè)施,懂得相關(guān)的消防知識(shí)和操作技能。
二、熟悉各類(lèi)消防設(shè)施的性能、使用方法、數(shù)量、擺放位置,懂得事故發(fā)生的應(yīng)急處理方法。
三、作好日常巡查工作,重點(diǎn)部位要重點(diǎn)巡查,經(jīng)常檢查各類(lèi)消防設(shè)施,使之始終處于完好正常狀態(tài),發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)處理并做好記錄。
四、作好消防知識(shí)和技能的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)小區(qū)的消防宣傳,提高大家的消防意識(shí)。
五、建立消防設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳管理,制訂消防應(yīng)急事件處理預(yù)案,預(yù)防制止糾正違反消防安全的行為。
六、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能迅速到位,并按照突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行處理,及時(shí)聯(lián)系匯報(bào)溝通。
七、配合政府部門(mén)作為消防設(shè)施的檢查工作。
八、定期匯報(bào)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第6篇 小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(zé)-9
小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(zé)(9)
1.服務(wù)熱情、周到、禮貌,用語(yǔ)規(guī)范,需心、細(xì)致地受理客戶投訴、服務(wù)申請(qǐng)、咨詢等事項(xiàng),做好相應(yīng)記錄。
2.對(duì)收到的信息及時(shí)聯(lián)絡(luò)、調(diào)度,安排有關(guān)人員進(jìn)行處理,跟蹤并封閉處理結(jié)果,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)或人員反饋。
3.對(duì)遇有職責(zé)范圍處理不了的問(wèn)題時(shí),要先對(duì)客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
4.跟蹤維修服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度并在服務(wù)記錄單上予以記錄。
5.熟悉各部門(mén)員工的職責(zé)范圍、特長(zhǎng)、工種及小區(qū)的基本結(jié)構(gòu)、設(shè)備、器材分布情況和控制范圍,以便于調(diào)度和協(xié)調(diào)。
6.對(duì)安全防護(hù)和環(huán)境管理狀況進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,協(xié)助秩序維護(hù)人員處理相關(guān)事宜。
7.對(duì)各種緊急事件(如火警、匪警、交通事故等)作應(yīng)急處理并進(jìn)行記錄,并按操作程序報(bào)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
8.對(duì)夜間發(fā)生的緊急情況,及時(shí)報(bào)請(qǐng)夜間總值班處理。
9.合理使用和保管各種器械、設(shè)施及備份鑰匙;
10.為業(yè)主辦理入住手續(xù)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入證,出門(mén)條等并解答業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題。11.為客戶辦理裝修手續(xù),為裝修人員辦理臨時(shí)出入證,與客戶簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》,同時(shí)解答有關(guān)裝修問(wèn)題,請(qǐng)維修服務(wù)人員對(duì)裝修申請(qǐng)進(jìn)行審批,并辦理裝修結(jié)束后的退款事宜。
12.代客戶辦理電話初裝手續(xù)及各種電話服務(wù)項(xiàng)目。
13.代客戶訂閱報(bào)刊和雜志,同時(shí)負(fù)責(zé)報(bào)刊和雜志及信件的接受和分發(fā)。
14.為客戶代辦房屋出租、出售及為發(fā)展商的空置房辦理出租。
15.負(fù)責(zé)對(duì)客通知的印刷、分發(fā)和存檔。
16.應(yīng)客戶要求,按照有關(guān)規(guī)定,為客戶開(kāi)具相關(guān)證明。
17.協(xié)助作好戶籍管理和出租房暫住人口登記工作。
18.督促養(yǎng)犬客戶及時(shí)辦理養(yǎng)犬證。
19.按規(guī)定認(rèn)真完成每日工作記錄。
20.及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第7篇 z小區(qū)保安消防管理員崗位職責(zé)
小區(qū)保安消防管理員崗位職責(zé)
1、在公司物管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安消防組行政管理工作,組織和引導(dǎo)部屬員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),培養(yǎng)和提高改進(jìn)的整體政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力;
2、督促保安人員嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定,對(duì)成績(jī)突出人員給與獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作失職人員進(jìn)行教育和提出處理意見(jiàn),維護(hù)公司和客戶利益,預(yù)防各類(lèi)事故發(fā)生;
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)《消防安全規(guī)定》、《消防法》、《重慶市消防安全條例》,貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)指示精神和消防工作方針,堅(jiān)守崗位,負(fù)責(zé)編制消防工作計(jì)劃,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)工作及存在的問(wèn)題,提出整改意見(jiàn);
4、經(jīng)常對(duì)重點(diǎn)防火部位和易燃易爆物品進(jìn)行檢查,加強(qiáng)消防設(shè)施的維護(hù)管理,對(duì)檢查出的隱患督促整改,及時(shí)消除隱患,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)建立健全各項(xiàng)安全防火責(zé)任制。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督公司管理物業(yè)范圍內(nèi)的安全防范和消防管理工作,協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故;
6、負(fù)責(zé)應(yīng)聘保安員的資格審核;
7、負(fù)責(zé)做好保安,消防用品的采購(gòu)、驗(yàn)證、監(jiān)督管理,并對(duì)需要維修品提出申請(qǐng)。
8、負(fù)責(zé)消防器材的管理。
第8篇 小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責(zé)（13）
小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責(zé)(十三)
停車(chē)場(chǎng)管理員屬保安編制,在保安班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是:
1、嚴(yán)格執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理制度。
2、指揮車(chē)輛停放、駛離;對(duì)停放車(chē)輛認(rèn)真檢查其門(mén)窗是否關(guān)嚴(yán),外面是否異常,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主或報(bào)告班長(zhǎng)。
3、車(chē)輛停放、若已租(購(gòu))車(chē)位的、應(yīng)安排其定位停放;其他車(chē)輛,應(yīng)合理安排其停車(chē)位置,注意留出車(chē)道。
4、車(chē)輛駛離時(shí),應(yīng)檢查其有關(guān)證件、防止車(chē)輛被盜。
5、車(chē)輛停放和駛離時(shí),應(yīng)注意觀察對(duì)周邊車(chē)輛有無(wú)擦掛情況。
6、熟悉消防器材、消防設(shè)施的性能、位置,做到會(huì)使用;一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)在報(bào)警的同時(shí)按行動(dòng)預(yù)案積極撲救。
7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
8、禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)抽煙,動(dòng)火。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第9篇 小區(qū)物業(yè)停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責(zé)（19）
小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責(zé)(十九)
1.0嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、操守和紀(jì)律,遵守法律、社會(huì)公德,嚴(yán)守公司安全管理各項(xiàng)規(guī)定。
2.0車(chē)場(chǎng)出入口安全管理員負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛及人員的查詢、與被訪人聯(lián)系、確認(rèn)放行及按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)用。
3.0停車(chē)場(chǎng)巡邏安全管理員負(fù)責(zé)本班次車(chē)場(chǎng)的安全巡查、記錄、上報(bào)、應(yīng)急處理及車(chē)場(chǎng)秩序的維持。
4.0安管班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本班次停車(chē)場(chǎng)運(yùn)作的監(jiān)督管理、糾正違規(guī)、指導(dǎo)工作及將相關(guān)情況及時(shí)處理或上報(bào)主管。
5.0負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)工作的巡檢及各類(lèi)突發(fā)事件的緊急處理及監(jiān)管。
6.0負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入小區(qū)停車(chē)場(chǎng)的施工人員進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)違規(guī)作業(yè)的人員進(jìn)行查處上報(bào)。
7.0完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
第10篇 小區(qū)網(wǎng)球場(chǎng)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容
1、開(kāi)放前確定場(chǎng)地潔凈并完成準(zhǔn)備工作。
2、做好球場(chǎng)的預(yù)約、劃卡等服務(wù)工作。
3、提醒客人規(guī)范著裝,未著運(yùn)動(dòng)鞋不可進(jìn)入場(chǎng)地打球。
4、確?？腿耸褂们扒驁?chǎng)要潔凈,無(wú)積水。
5、客人使用場(chǎng)地時(shí),多加強(qiáng)巡視,以提供客人所需服務(wù)及事件處理。
6、客人使用時(shí)間將至?xí)r,提前3分鐘通知客人,如客人要求延時(shí),需確定之后時(shí)間暫無(wú)人等候方可;否則禮貌地請(qǐng)客人另定時(shí)間使用。
7、客人使用完后必須及時(shí)檢查場(chǎng)地有無(wú)異常情況,然后關(guān)閉球門(mén)切斷電源做到萬(wàn)無(wú)一失。
8、下班后認(rèn)真、如實(shí)真寫(xiě)工作日志。
第11篇 小區(qū)車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責(zé)范文（8）
小區(qū)車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責(zé)范文(九)
1.車(chē)場(chǎng)管理員必須熟悉掌握物業(yè)公司的規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,廉潔奉公。
2.認(rèn)真執(zhí)行車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車(chē)輛安全,積極維護(hù)好車(chē)場(chǎng)交通治安秩序;
3.了解和掌握車(chē)主的車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、門(mén)牌號(hào)等,以便識(shí)別;
4.車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后,必須按指定位置停車(chē)、排列整齊,不得阻塞通道,認(rèn)真檢查車(chē)型、車(chē)牌號(hào),避免出現(xiàn)差錯(cuò);
5.對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要指明停放地點(diǎn),驗(yàn)明車(chē)況是否完好,如反光鏡、車(chē)燈及貨物數(shù)量和其他情況,做好詳細(xì)記錄,認(rèn)真填好表格,然后告知車(chē)主讓其當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證;
6.所有進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛必須購(gòu)買(mǎi)'車(chē)輛綜合保險(xiǎn)',便于丟失后,向保險(xiǎn)公司索賠。未買(mǎi)'車(chē)輛綜合保險(xiǎn)'的車(chē)輛,本車(chē)場(chǎng)不予停放管理;
7.對(duì)開(kāi)出車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要仔細(xì)、認(rèn)真地做好收證驗(yàn)證工作,對(duì)無(wú)車(chē)證的車(chē)輛要進(jìn)行查詢、登記駕駛證并及時(shí)報(bào)告;
8.停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得試剎車(chē)、練習(xí)車(chē)、修理車(chē)輛;不得讓無(wú)關(guān)人員在車(chē)場(chǎng)停留,嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放保管,以免發(fā)生意外。如有車(chē)輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)立即令其開(kāi)出車(chē)場(chǎng),立即報(bào)告保衛(wèi)部或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
第12篇 小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(zé)（8）
小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(zé)(八)
在辦公室主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展日常管理服務(wù)工作。
1、熟悉并掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;
2、建立收費(fèi)臺(tái)帳,掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài),及時(shí)收取、催交各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用;
3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),監(jiān)督管理業(yè)主裝修事務(wù);
4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況,以及保潔、維修人員的工作情況;
5、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪工作,有效處理業(yè)主的投訴;
6、全面掌握小區(qū)房屋使用情況,建立業(yè)主檔案;
7、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生管理工作,保證小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清新整潔;
8、負(fù)責(zé)處理小區(qū)內(nèi)違章及突發(fā)事件;
9、配合公司其他部門(mén)工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第13篇 小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(zé)（17）
小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(zé)(十七)
一、管理員在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,對(duì)業(yè)主實(shí)行全面服務(wù)。
二、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列,各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類(lèi)公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象,系統(tǒng)掌握住宅的整體情況。
三、主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行交流和溝通,建立良好的人際關(guān)系。
四、處理業(yè)主/用戶日常業(yè)務(wù)聯(lián)系,問(wèn)訊、咨詢、投訴等事宜。
五、業(yè)主辦理入住、裝修手續(xù)后,負(fù)責(zé)對(duì)房屋進(jìn)行交接驗(yàn)收,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)時(shí)行整改。
六、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修前交底和裝修過(guò)程的檢查,以及存在問(wèn)題的處理。
七、負(fù)責(zé)小區(qū)太陽(yáng)能、空調(diào)安裝手續(xù)的辦理,和檢果驗(yàn)收。
八、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)公共部位的設(shè)施/設(shè)備的檢查和保修。
九、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)的空置房時(shí)行檢果和管理。
十、負(fù)責(zé)小區(qū)鑰匙的管理和使用。
第14篇 某小區(qū)會(huì)所經(jīng)營(yíng)部球場(chǎng)管理員崗位職責(zé)
小區(qū)會(huì)所經(jīng)營(yíng)部球場(chǎng)管理員崗位職責(zé)
1.簽到上崗前應(yīng)先作自我檢查,做到儀容、儀表端莊、整潔,符合要求。
2.清潔場(chǎng)地,校正球網(wǎng)高度,查點(diǎn)球拍和球,發(fā)現(xiàn)損耗和損壞時(shí)要及時(shí)補(bǔ)齊。
3.端正地站在門(mén)口適當(dāng)位置迎接客人。
4.見(jiàn)到客人主動(dòng)打招呼問(wèn)好,主動(dòng)介紹球場(chǎng)規(guī)則。
5.在客人運(yùn)動(dòng)時(shí),應(yīng)端正站立一旁,以便為客人提供服務(wù)。
6.注意觀察客人運(yùn)動(dòng)狀態(tài),主動(dòng)提供技術(shù)指導(dǎo)。
7.根據(jù)客人要求,禮貌、周全地提供做裁判或記分服務(wù)。
8.根據(jù)客人的消費(fèi)情況作好登記收費(fèi)工作。
9.掌握會(huì)所球場(chǎng)基本規(guī)則和記分方法,有適當(dāng)示范能力。
10.堅(jiān)守崗位,不得擅自離職守,堅(jiān)持巡視,關(guān)注客人的需要,及時(shí)為客人提供服務(wù)。
11.客人離別時(shí),要親切與之告別,并及時(shí)整理清潔場(chǎng)地,準(zhǔn)備迎接下一位客人。
12.營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),要整理和清潔場(chǎng)地,擺放好各類(lèi)用品,關(guān)閉門(mén)窗和燈火,并做好交班記錄。
第15篇 小區(qū)管理員崗位職責(zé)-15
小區(qū)管理員崗位職責(zé)(十五)
在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展日常管理服務(wù)工作。
1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;
2、建立收費(fèi)臺(tái)帳,掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài),及時(shí)收取、催交各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用;
3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),監(jiān)督管理裝修事務(wù);
4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況;
5、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪,有效處理業(yè)主的投訴。
6、全面掌握小區(qū)房屋使用情況,建立住戶檔案。
7、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生,保證小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清新整潔。
8、全面掌握小區(qū)綠化、按綠化規(guī)劃做好小區(qū)的綠化工作。
9、負(fù)責(zé)小區(qū)的治安、消防工作,保證小區(qū)治安秩序良好。
10、處理小區(qū)內(nèi)違章、突發(fā)事件的處理。
11、負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)員和消防員的業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓(xùn),提高其素質(zhì)。
12、配合公司其他部門(mén)工作,完成公司交辦的其他工作。
第16篇 z_小區(qū)物業(yè)設(shè)備管理員崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)設(shè)備管理員崗位職責(zé)
1.熟悉住宅供水、供電、消防系統(tǒng)、管線路和公共設(shè)施位置,機(jī)電設(shè)備的性能和使用狀況。熟練操作水、電設(shè)備系統(tǒng)及消防設(shè)備,能及時(shí)排除故障。
2.熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,遵守制定的水電公共設(shè)施運(yùn)行保養(yǎng),每周保養(yǎng)一次,小修不過(guò)夜,大修一周內(nèi)處理完畢。會(huì)判斷和處理一般的故障及處理故障的應(yīng)急措施。
3.按規(guī)矩巡查設(shè)備、儀表運(yùn)行情況,認(rèn)真做好各種運(yùn)行記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或業(yè)主投訴要及時(shí)處理。
4.保持室內(nèi)和設(shè)備的整潔,機(jī)電設(shè)備完好率要達(dá)100%以上,機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行率在100%,及時(shí)更換損壞的開(kāi)關(guān)和燈泡,保證照明和用水。
5.發(fā)生停電、停水、火警或其它事故,應(yīng)立即到位,并迅速查明原因,采取應(yīng)急措施處理,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
6.對(duì)裝修施工用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,確保施工不影響設(shè)備正常運(yùn)行。
7.堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,做好各種記錄,下班前要做好交接工作,保管好資料、圖表及工具。
