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第1篇 社區(qū)回訪專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立的處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)2、協(xié)助各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)督3、組織公司產(chǎn)品的調(diào)研,提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)分析報(bào)告4、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的全面包裝5、收集市場(chǎng)同業(yè)信息并進(jìn)行分析預(yù)測(cè)任職要求:1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先2、對(duì)自己有要求,有上進(jìn)心3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),愿意從基層做起
第2篇 售后回訪專員崗位職責(zé)
售后回訪專員 北京五八到家信息技術(shù)有限公司 北京五八到家信息技術(shù)有限公司,58到家,五八到家 職責(zé)描述:
1、維護(hù)客戶關(guān)系,受理及主動(dòng)聯(lián)系客戶,配合城市解決處理客戶投訴及售后問(wèn)題,建立良好公司形象;
2、負(fù)責(zé)客戶回訪,保質(zhì)保量地完成日常回訪、客戶跟蹤,真實(shí)、詳細(xì)的記錄客戶回訪情況;
3、及時(shí)反饋工作中遇到的問(wèn)題,有一定的危機(jī)處理意識(shí)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,19-30歲;
2、具備良好的表達(dá)能力、溝通能力、親和力;
3、高度的工作熱情、強(qiáng)烈的責(zé)任感、能夠獨(dú)立完成上級(jí)交代的工作任務(wù);
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通和理解能力較強(qiáng),可以正確理解客戶需求并且很好的進(jìn)行交流;
5、有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
第3篇 回訪客服專員崗位職責(zé)
銷售客服內(nèi)勤專員(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)+客戶回訪) 萬(wàn)華普曼 萬(wàn)華普曼生物工程有限公司，w.h.p.m，萬(wàn)華普曼，萬(wàn)華普曼生物，萬(wàn)華普曼崗位職責(zé):
1、主要工作:與業(yè)務(wù)人員對(duì)接，溝通回款預(yù)算及銷售預(yù)算情況并統(tǒng)計(jì)。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行日常銷售任務(wù)的辦理;
3、定期與客戶進(jìn)行有效溝通，了解我公司產(chǎn)品在客戶的庫(kù)存狀況;
4、定期電話回訪溝通客戶出貨事宜;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1.高中以上學(xué)歷，一年以上銷售支持或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.熟練使用辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn);
3.具有較強(qiáng)的溝通能力，抗壓能力，學(xué)習(xí)能力，思路清晰，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
第4篇 回訪專員崗位職責(zé)
回訪專員 北京積木時(shí)代信息咨詢有限公司 北京積木時(shí)代信息咨詢有限公司,積木時(shí)代,積木時(shí)代 職責(zé)描述:
1、對(duì)每日成交客戶進(jìn)行電話回訪;
2、根據(jù)回訪情況更新回訪話術(shù);
3、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)回訪數(shù)據(jù)并定期上報(bào);
4、對(duì)接營(yíng)業(yè)部合同并定期交接;
5、配合特殊事項(xiàng)的電話回訪;
6、配合部門其他工作。
任職要求:
1、學(xué)歷專業(yè)不限,工作經(jīng)驗(yàn)不限;
2、聲音甜美,有親和力;思維縝密,邏輯性強(qiáng);
3、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),抗壓力強(qiáng);能接受長(zhǎng)時(shí)間電話溝通;
4、有相關(guān)客服、回訪工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
第5篇 客戶賬單分期回訪專員/蜀山崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
客戶賬單分期回訪專員/蜀山
1、崗位職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)公司已合作的客戶的咨詢回訪及維護(hù)工作
2)與客戶溝通確認(rèn)產(chǎn)品及服務(wù)需求，并協(xié)助其進(jìn)行辦理
3)完成其他業(yè)務(wù)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)工作；
4)完成部門或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交與的其他工作任務(wù)。
2、應(yīng)聘條件：
1)學(xué)歷：高中/中專及以上學(xué)歷；
2)年齡：18-30歲
3)專業(yè)：不限
4)工作經(jīng)驗(yàn)：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)要求，有話務(wù)、客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5)可接受應(yīng)屆畢業(yè)生及全職實(shí)習(xí)生（長(zhǎng)期實(shí)習(xí)，3個(gè)月以上）；
6)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力；
7)普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)流暢，具備一定的溝通技巧；
8)性格開(kāi)朗直率，勇于承擔(dān)壓力并挑戰(zhàn)高薪。
3、薪酬待遇：
1)無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效=綜合薪資
新人上手：3500+
努力一些：5000+
刻苦勤奮：8000+
付出就有收獲，薪資上不封頂，你的收入你說(shuō)了算！
2)完善的薪酬福利體系
l提供社會(huì)保險(xiǎn)及補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)（團(tuán)體意外險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)）；
l為入職第一個(gè)月的新人提供保護(hù)期薪資，試用期綜合收入3500-4500；
l公司免費(fèi)提供住宿；
l輪班制工作，無(wú)強(qiáng)制加班，法定節(jié)假日當(dāng)天出勤享受加班補(bǔ)貼或進(jìn)行調(diào)休；
l按法律規(guī)定享受各種假期：帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等；
l在工作之外還有豐富多彩的文娛活動(dòng)：下午茶、生日party、節(jié)日慶典、團(tuán)建活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)聚餐、公司年會(huì)等；
l形式多樣的業(yè)務(wù)激勵(lì)（薪資之外的收入）：生產(chǎn)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)pk獎(jiǎng)勵(lì)、技能比拼獎(jiǎng)勵(lì)等；
l高檔舒適的辦公環(huán)境。
3)完善的員工晉升通道
l公司業(yè)務(wù)處于快速擴(kuò)張及發(fā)展階段，不同層級(jí)不同類型的崗位競(jìng)聘機(jī)會(huì)眾多；
l縱向發(fā)展：客戶代表-團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)-主管-中心經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理-運(yùn)營(yíng)總監(jiān)；
l橫向發(fā)展：客戶代表-人事行政專員-內(nèi)訓(xùn)師-后勤主管-綜合管理主任，不同工作方向均有選擇機(jī)會(huì)。
4、一經(jīng)錄用即簽訂用工合同，提供帶薪崗前培訓(xùn)、提升培訓(xùn)及拓展機(jī)會(huì)：
1)培訓(xùn)期7天，每天培訓(xùn)補(bǔ)貼80元，；
2)試用期1-3個(gè)月（如表現(xiàn)優(yōu)秀，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正）；
5、上班時(shí)間：
月休6-8天；排班制；每天工作8小時(shí)。
1)享有法定假期及帶薪年假。
崗位要求：
學(xué)歷要求：學(xué)歷不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：經(jīng)驗(yàn)不限
第6篇 客戶回訪專員崗位職責(zé)
客戶回訪專員 北京自如生活資產(chǎn)管理有限公司 北京自如生活資產(chǎn)管理有限公司,北京自如,自如友家 【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)回訪人員的招聘,培訓(xùn),檢核、績(jī)效等管理工作,確保回訪人員數(shù)量及質(zhì)量;
2、公司各線回訪需求的對(duì)接,回訪數(shù)據(jù)的調(diào)取,分派,回收等工作的合理安排,保證回訪時(shí)效及準(zhǔn)確性;
3、針對(duì)回訪優(yōu)化建議的整理輸出;
4、不斷完善回訪相關(guān)績(jī)效,制度及系統(tǒng)建設(shè)。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷,有回訪經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備高度的責(zé)任心,工作細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé);
3、目標(biāo)導(dǎo)向,具備較強(qiáng)的溝通能力,學(xué)習(xí)能力。
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