咨詢專員崗位職責16篇

第1篇 網絡咨詢專員崗位職責

網絡咨詢專員 徐州美奧口腔門診部有限公司 徐州美奧口腔門診部有限公司,美奧 職責描述:

1、受理患者各類咨詢,及時準確地處理患者疑問,運用恰當的溝通技巧引導患者就診;

2、詳細記錄患者信息,作好預約和登記工作;

3、配合市場部完成活動推廣;

4、定期對網絡咨詢情況進行統(tǒng)計和分析。

任職要求:

1、大專及以上學歷,1年以上口腔網絡咨詢相關工作經驗;

2、具有良好的溝通能力和文字表達能力;

3、具備基本的電腦操作能力;

4、有責任心,團隊合作精神強。

第2篇 海外咨詢專員崗位職責

崗位職責:

1. 為客戶提供高質量的服務,解決問題,提供情感支持;

2. 成為海外留學領域的專家,負責為每個客戶根據他們的需求規(guī)劃方案和選校;

3. 在申請、收到offer后做選擇和后續(xù)簽證等流程中提供支持和幫助;

4. 成為溝通客戶和其他部門的“橋梁”;

5. 作為公司的代言人和品牌大使,發(fā)展并維系和客戶的長期關系;

任職要求:

【學歷】全日制碩士及以上,專業(yè)不限,歡迎優(yōu)秀大學畢業(yè)生和國際背景人才

【資歷】無經驗要求

【技能】熟練使用e_cel、word、ppt等辦公軟件,熟練運用英語聽說讀寫能力

【能力】溝通能力;學習能力;解決問題能力;情商;責任感;客戶服務意識

第3篇 咨詢學管專員崗位職責任職要求

咨詢學管專員崗位職責

崗位職責:按照要求和計劃在規(guī)定時間內完成招生指標

做好咨詢質量控制工作，掌握課程顧問咨詢過程中出現的問題并及時解決

配合市場部做好各項活動的推廣工作

任職要求:具備優(yōu)秀的電話溝通技巧、表達技巧、銷售技巧

具有良好的表達能力，善于與人交流，普通話標準

吃苦耐勞，能夠承受一定的工作壓力，具有良好的團隊意識及較強的管理能力

咨詢學管專員崗位

第4篇 咨詢專員職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

崗位職責：

1、協助部門經理進行完成合作客戶的接待、項目考察等，按要求編寫項目建議書及合同等，完成客戶開發(fā)工作。

2、按照部門經理的安排，參與養(yǎng)老咨詢項目的執(zhí)行，高效完成項目咨詢，并按時回款。

3、按照部門經理的安排，參與養(yǎng)護中心運營體系的梳理，提煉形成咨詢業(yè)務產品模塊。

4、協助部門經理進行外部資源的整合及關系維護，包括專家資源、企業(yè)合作資源等。

5、參與養(yǎng)護中心及部門內部培訓，提高專業(yè)技能。

6、應履行的其他崗位。

第5篇 信貸咨詢專員崗位職責

工作職責:

1、開發(fā)客戶,尋找意向客戶。

2、參加公司組織的各項銷售活動,進行營銷活動推廣、實施

3、進行市場信息及客戶建議的收集、反饋

4、客戶關系維護工作

任職要求:

1、22—35歲

2、思維敏捷、抗壓力強、善于與人溝通

3、有房產中介、壽險、信用卡中心等銷售經驗者優(yōu)先

第6篇 咨詢熱線專員崗位職責任職要求

咨詢熱線專員崗位職責

崗位職責:

1、根據公司提供的客戶電話，向客戶推廣公司的產品服務;

2、負責接聽客戶熱線，為客戶講解、推廣產品;

3、通過電話負責客戶的約訪工作;

任職資格:

1、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳;

2、熟練操作辦公自動化設備及office軟件;

3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;

4、熟悉電話銷售或客戶服務的業(yè)務模式，有電話銷售經驗者優(yōu)先。

咨詢熱線專員崗位

第7篇 金融咨詢專員崗位職責

咨詢 - 盡職調查專員(金融風險管理) 畢馬威中國 kpmg china 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)上海分所,上海畢馬威華振,畢馬威中國 kpmg china,畢馬威華振,畢馬威華振會計師 kpmg managed services provides an innovative and cost effective solution for the delivery of large scale remediation and/or ongoing servicing of regulated business processes across multiple industries, geographies and services.

畢馬威的運營服務中心致力于為各行各業(yè)、不同地域以及不同服務類型的客戶提供一系列創(chuàng)新完善、高效價優(yōu)的整體解決方案,該服務將針對不同的金融監(jiān)管機構頒布的法律法規(guī)為企業(yè)提供大型改善管理類服務以及/或持續(xù)性合規(guī)服務。

job description(職位描述)

the due diligence handler is responsible for conducting a periodic review in line with client policy to fulfil customer due diligence (cdd) requirements, otherwise known as anti-money laundering (aml) know your customer (kyc). you will be e_pected to deliver against targets for productivity, quality and customer engagement, managing your own caseload and taking client feedback from approvers who are responsible for quality checking cases.

盡職調查專員需按客戶需求定期進行審查,以達到客戶盡職調查要求,如反洗錢,掌握您的客戶信息等。盡職調查專員需要實時掌握客戶經營狀況,收集客戶的反饋,協助了解一系列與客戶或其企業(yè)運營情況的相關信息,如生產狀況、產品質量,客戶項目等,進行收集整理并提供調查報告。

responsibilities (崗位職責)

- ability to perform remediation and renewal reviews of cdd

- 對客戶實行盡職調查,提供實時有效的建議及改進方案

- ability to use telephone, emails and letters to engage directly with customers of clients to obtain specific cdd information

- 能夠通過電話,郵件或信件各種渠道與客戶進行高效的溝通,及時獲取準確的客戶信息

- understanding information and documentation requirements for corporate structures in cdd conte_t and the ability to use or quote evidence reference material

- 掌握以及了解企業(yè)基本架構,能引用相關法律法規(guī)文件輔助進行盡職調查

- provide timely review and follow up actions on referrals or queries

- 及時跟進客戶提出的問題

- ability to make decisions and able to determine needs for escalation

- 能夠根據不同項目的情況及時做出應對或判斷是否需要上報

- manage caseload throughout end to end process in timely manner

- 及時跟進客戶的盡職調查工作,并按時完成

- ability to research data from related systems

- 熟練運用不同的搜索工具進行資料收集,通過多方渠道,實時掌握客戶最新情況以便能高效地完成盡職調查

basic requirement (崗位要求)

- bachelor’s degree holder in operations or related discipline; ideally with 1-2years’ e_perience of handling customer due diligence business processes

- 本科或以上學歷,運營或相關專業(yè),有1-2年處理客戶調查分析或相關業(yè)務背景者優(yōu)先考慮

- ability to assimilate and apply detailed process instructions

- 熟悉各項工作流程,針對不同的項目可以靈活地做出相應的工作調整

- fluent writing and verbal communication in english, mandarin and cantonese is needed

- 良好的書面表達及口頭溝通能力,含英語、中文及粵語

- proficiency in microsoft office (powerpoint, word, e_cel) or other related applications

- 能熟練地使用powerpoint, word, e_cel等辦公室軟件

- strong attention to detail and accuracy

- 工作細心,注重細節(jié)及數據準確性

- highly motivated to deliver results to the right standards and targets

- 主動性強,能按時按質完成工作

- demonstrate e_cellent analytical skills and problem solving, self motivation and possess an enquiring mind

- 具有良好的分析及解決問題能力,主動性強及具備鉆研精神

- a good team player with the ability to deliver efficient working outcomes and overcome challenges even under pressure

- 具有團隊合作精神及抗壓能力,能高效地與團隊成員共同完成工作

- ability to thrive in a challenging environment and can adapt to different situations

- 能適應不同的工作環(huán)境并克服不同的挑戰(zhàn)和挫折以實現項目目標,與團隊共同成長

第8篇 咨詢市場專員崗位職責

崗位職責:

1、負責電話及前臺咨詢,對擬報名參訓人員進行接待與答疑;

2、從滿足客戶需求的角度,結合公司課程產品,對擬報名學員的狀況做出分析與診斷,為學員定制個性化的輔導方案;

3.高效地回訪跟單,對潛在客戶進行維護;

4、協助銷售組織展開市場運作:與宣傳緊密配合,執(zhí)行相關課程的市場宣傳活動計劃,并做出相應的分析與反饋;

5、負責課程宣傳的執(zhí)行、跟蹤和反饋宣傳效果;

6、了解、分析、反饋市場競爭情況,協調、處理所負責宣傳的突發(fā)事件;

7、與學校、書店等合作用戶之間的維護、協調、執(zhí)行和管理;

8、協助區(qū)域負責人完成市場計劃。

9、根據部門銷售計劃,完成既定的銷售任務;

任職要求:

1、本科科及以上學歷,專業(yè)不限;優(yōu)秀大專亦可考慮;

2、體貌端正,普通話標準,口齒伶俐,思維敏捷,表達能力強;

3、有較強的溝通和協調能力,熟練使用辦公軟件;

4、性格開朗,為人踏實穩(wěn)重、熱情耐心、有團隊合作精神;

5、個性成熟,樂觀進取;吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力;

6、有銷售工作經驗者優(yōu)先考慮;

第9篇 咨詢顧問專員崗位職責

咨詢顧問/研展專員j11346 深圳金豐易居置業(yè)有限公司 深圳金豐易居置業(yè)有限公司,深圳易居,金豐易居,金豐 工作職責:

1、根據項目要求與計劃,進行房地產咨詢項目市場調研及定位報告等專業(yè)的房地產咨詢顧問服務; 2、參與項目報告邏輯思路及研究方法的探討;

3、根據上級的工作分配,帶領團隊完成調研、數據分析及咨詢報告撰寫; 4、在項目執(zhí)行過程中協助完成客戶溝通反饋,及時對報告做出調整及優(yōu)化。

任職資格:

1、大專及以上學歷,建筑學、城市規(guī)劃、旅游規(guī)劃、景觀設計、土地資源管理、土木工程、房地產經營與管理等房地產相關專業(yè)優(yōu)先;

2、1年以上同行業(yè)同類工作經驗,3個以上項目的主筆經驗;

3、具備較強的研究能力,學習能力,報告撰寫能力,有區(qū)域開發(fā)、城市規(guī)劃、旅游地產、養(yǎng)老地產、城市更新、工業(yè)園區(qū)等經驗沉淀;

4、具有縝密的邏輯思維能力和良好的溝通影響力,熟練掌握演講技巧,并具備良好的分析解決問題能力。

第10篇 網電咨詢/咨詢專員崗位職責要求

職位描述：

一、崗位職責

1、負責醫(yī)院在線咨詢服務，解答客戶相關問題，邀約客戶到醫(yī)院。

2、老客戶喚醒的電話邀約，并隨時做好記錄；

3、負責咨詢客戶的信息錄入電腦系統(tǒng)并預約登記；

4、醫(yī)院微信賬號的咨詢客戶的及時回復；

5、領導安排的其他工作。

二、崗位要求

1、大專以上學歷，醫(yī)療及護理專業(yè)。

2、1年以上醫(yī)療行業(yè)，網電咨詢工作經驗優(yōu)先；

3、熟悉使用計算機互聯網，熟悉網絡醫(yī)療客服軟件、操作打字速度快者優(yōu)先

4、親和力、較強的表達能力，敬業(yè)精神及責任感。頭腦靈活，反映靈敏，普通話標準；

5、良好的溝通能力和團隊合作能力。

第11篇 咨詢銷售專員崗位職責

課程咨詢/成長顧問/銷售專員(早教) 北京零點陸壹捌科技有限公司 北京零點陸壹捌科技有限公司,零點陸壹捌 崗位職責:

1、通過微信、電話、短信問候等形式,解決顧客疑問和提供日常幫助

2、參加測評、講座、活動、中走、試聽活動與會員、非會員接觸,促成銷售任務的完成

3、電話外呼gms資源,篩選潛在客戶,并定期回訪

4、預約、提醒客戶到中心參加試聽(講座)等活動

5、協助配合中心內的會員和非會員活動

6、完成領導交辦的其它工作

任職要求:

1.年齡:18-30歲,大專以上學歷;(能力優(yōu)異者可放寬條件)

2.普通話標準,音質佳,表達能力強。

3.個性開朗、反應敏捷、有愛心,有較強的服務意識及團隊協作能力

4.喜歡銷售工作(對兒童教育感興趣),工作積極主動、踏實,專注,能夠承受壓力、勇于挑戰(zhàn)高薪

第12篇 咨詢服務專員崗位職責

并購交易服務專員-財務咨詢服務部-德勤重慶全球交付中心 德勤 德勤企業(yè)咨詢(上海)有限公司深圳分公司,德勤 關于德勤全球交付中心

the global delivery center (gdc) is an important strategic initiative for deloitte china. the gdc will play a critical role in enhancing the delivery capability of deloitte through centralization of delivery processes, and development of processes and scalable service offerings.

職責描述:

the financial advisory (fa) function is looking to recruit 2 assistant associate to join the gdc, and help build up its capabilities related to m&a transaction services. key responsibilities include:

? analysis

- provide assistance to m&a transaction service team in data book preparation.

- provide assistance in preparing contract summary

- reconcile subsidiary ledger/account items with general ledger/trial balance

? research & other ad-hoc activities

- writing up summary documenting the information obtained during the research process

- maintaining and updating proprietary databases

- support managers and service line coaches in practice development initiatives include but not limited to

o design of tools and templates for project delivery

o design of internal management processes

o development of training material

任職要求:

? analytical capability with logical thinking and good communication skills

? self-starter, willing to solve challenges and work under pressure,

? strong sense of confidentiality and attention to details

? be a team player committed to maintaining the high level of integrity and to quality client service

? proficiency in e_cel, word, and powerpoint

? cet-4 or above, or equivalent qualification

? internship or employment e_perience with other big 4/consulting / advisory firms /research institutes, , or other business organizations preferred;

? a university degree or equivalent – accounting/ finance /economic law related background preferable

第13篇 產品咨詢專員崗位職責任職要求

產品咨詢專員崗位職責

崗位職責:

1. 根據市場需求，結合公司生產技術平臺、數據庫、生物信息等平臺資源研發(fā)相應的基因檢測產品，測試通過后進行推廣;

2. 通過數據挖掘，對生物信息學分析結果進行臨床數據解讀，做出健康指導報告;

3. 根據客戶需求，對常見遺傳病、罕見病等疾病為客戶提供遺傳咨詢方案;

二、崗位要求:

1. 碩士及以上學歷，遺傳學、醫(yī)學、分子生物學、生物醫(yī)學相關專業(yè)背景;

2. 具有一定的技術背景，具有基因檢測相關產業(yè)市場營銷、產品研發(fā)經驗者優(yōu)先考慮;

3. 熟練運用遺傳學、醫(yī)學相關數據庫，具有數據挖掘、基礎生物信息學分析能力，能熟練的查詢、閱讀英文文獻;

4. 責任心強，對基因檢測、健康管理等分子診斷行業(yè)有強烈的興趣，并以此為職業(yè)發(fā)展方向;

產品咨詢專員崗位

第14篇 招生咨詢專員崗位職責

招生咨詢專員 天津華英學校 天津津南華英培訓學校,天津華英學校,華英 職責描述:

職責一:嚴格遵守學校各項規(guī)章制度及工作守則;

職責二:負責接待家長的咨詢,積極向家長推薦課程,完成終端銷售任務;

職責三:記錄學員相關信息,做好家長需求和建議的登記并及時向上級主管反饋;

職責四:認真完成日常營業(yè)工作;對現金管理做到準確無誤,保證財務安全;

職責五:配合上級主管做好店內布置及維護,所在工作區(qū)域環(huán)境整潔;

職責六:按時參加培訓,通過培訓不斷提高業(yè)務技能。

任職要求:⑴ 熟練使用office辦公軟件;

⑵ 打字40字以上/分鐘,準確率95%;

⑶ 有較強的學習能力、有一定的抗壓力和團隊協作精神;

⑷ 良好的客戶服務意識,較強的溝通協調能力;

⑸ 良好的親和力。

第15篇 營銷咨詢專員崗位職責

營銷與咨詢拓展專員 電器科學研究所 上海電器科學研究所(集團)有限公司,上海電器研究所,電器科學研究所 職責描述:

? 開展市場營銷與拓展行業(yè)客戶;

? 制定營銷計劃與企業(yè)服務策劃書;

? 配合大活動策劃和活動實施;

? 獨立承擔資料收集與分析。

任職要求:

? 35周歲以下

? 本科以上學歷,工科或電氣、自動化、機電一體化等相關專業(yè);

? 具備市場營銷和客戶公關能力,善于溝通及公共關系;

? 具備3年以上電氣及能源行業(yè)從業(yè)經歷;

? 良好的寫作能力與撰稿能力。

第16篇 電話咨詢專員崗位職責

電話專員 咨詢師 咨詢顧問 北京久加線上科技有限公司 北京久加線上科技有限公司,久加線上 三好網通州校區(qū)招聘中

崗位職責:

1、負責市場渠道的調研;開發(fā)招生渠道,收集行業(yè)信息,建立信息資料庫;

2、通過多種渠道搜集潛在客戶信息,并針對企業(yè)品牌及產品進行宣傳;

3、策劃、組織并實施市場宣傳活動,配合市場宣傳部門完成市場宣傳計劃,擴大品牌知名度;

4、配合執(zhí)行活動推廣,協調整合各方面資源,確認和執(zhí)行活動方案,對活動進行組織管理;

5、負責活動執(zhí)行后的總結、跟進;

6、負責招生簡章的發(fā)放;

7、負責調查周邊學校家長會信息;負責家長的需求分析與報告。

8、負責與關聯單位的維護工作。

任職條件:

1、大專及以上學歷,市場營銷、公共關系相關專業(yè),熱愛教育行業(yè),對市場專員職位感興趣者優(yōu)先;

2、有一定同行業(yè)或其他相關職位工作經驗,有一定策劃能力;

3、對教育產品有一定了解,善于溝通,具備渠道開發(fā)及組織實施能力;

3、有敏銳的市場洞察力,能夠開拓多種途徑擴大品牌知名度;

4、喜歡戶外工作,性格熱情,親和力強。