預訂專員崗位職責10篇

第1篇 預訂專員崗位職責

酒店預訂平臺推廣專員 鄭州華商匯控股有限公司 鄭州華商匯房地產開發(fā)有限公司,鄭州華商匯控股有限公司,華商匯 我公司為五星級酒店預訂平臺,現招聘推廣專員。無需有酒店相關從業(yè)經歷,有親和力,善于地推即可。

職責描述:

1、線上/線下推廣宣傳我公司酒店預訂渠道;

2、完成酒店周邊市場調研,制定有效營銷方案與銷售策略;

3、協(xié)助客戶完成預訂及入住。

4、招聘并管理輔助人員。

任職要求:

1、大專及以上學歷,市場營銷管理等相關專業(yè);

2、具有豐富的客戶資源和客戶關系,了解酒店行業(yè)動態(tài);

4、良好的的溝通協(xié)調能力、語言文字表達能力;

5、有較強的事業(yè)心,領導能力和抗壓能力。

具體工作內容:

1、通過微信、陌陌、微博、閑魚等線上工具推廣宣傳銷售;

2、在高檔酒店附近,進行推廣宣傳(搭訕),引導潛在客戶添加預訂客服微信及關注公眾號;

3、在高檔寫字樓推廣宣傳;

4、與酒吧、高檔ktv洽談合作;

5、在高消費場所記錄挪車電話,隨后電話推廣。

6、招聘并管理輔助人員。

第2篇 預訂客服專員崗位職責

每人限報一個崗位,如有任何疑問請咨詢85708677-891

崗位職責:

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復;

2、做好網絡客戶維護工作、及時跟蹤客戶的訂單動態(tài);

3、負責收集、整理、歸納市場行情,提出分析報告;

4、協(xié)助銷售經理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息,妥善處理;

5、協(xié)助銷售經理做好部門內務的各項工作;

6、協(xié)助維護平臺產品的價格、及時更新平臺產品的圖文及數據。

任職要求:

1、____年應屆畢業(yè)生優(yōu)先;

2、能力要求:性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,工作態(tài)度積極向上。普通話標準、流利,反應靈敏;要求要有客戶為先的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);

3、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。

4、身體健康,能適應高強度、創(chuàng)新型工作。

第3篇 機票預訂專員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

【崗位職責】

1、根據客戶需求負責國內、國際機票的查詢、預訂、報價、出票等；

2、可協(xié)助客戶設計最優(yōu)路線及轉機方案且熟悉不同航空公司的最優(yōu)出票方案；

3、能夠獨立完成客戶的國內、國際機票的改期、退票等后續(xù)服務需求；

4、負責處理特殊機票或團隊機票的申請，預訂等相關操作；

5、維護與航空公司及代理商的關系，了解航空市場全方面的信息，及時掌握國際航空公司的各種促銷價格、獎勵政策、新產品以及團隊價格等并及時發(fā)布。

【任職條件】

1、?？埔陨蠈W歷，專業(yè)不限，持有航空運輸銷售人員業(yè)務合格證書者為佳；

2、1年以上相關工作經驗，具備良好的國內和國際航空客運知識、熟練操作民航訂位系統(tǒng)、熟知各項操作指令；

3、熟悉各航空公司退改簽規(guī)定等、能獨立完成國內和國際機票的預訂、出票、改簽、退票等相關工作、并熟悉國際機票銷售政策；

做五休一(每月需參加一到二次周末值班)

第4篇 預訂客服專員崗位職責任職要求

預訂客服專員崗位職責

每人限報一個崗位，如有任何疑問請咨詢85708677-891

崗位職責:

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復;

2、做好網絡客戶維護工作、及時跟蹤客戶的訂單動態(tài);

3、負責收集、整理、歸納市場行情，提出分析報告;

4、協(xié)助銷售經理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理;

5、協(xié)助銷售經理做好部門內務的各項工作;

6、協(xié)助維護平臺產品的價格、及時更新平臺產品的圖文及數據。

任職要求:

1、2018年應屆畢業(yè)生優(yōu)先;

2、能力要求:性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，工作態(tài)度積極向上。普通話標準、流利，反應靈敏;要求要有客戶為先的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);

3、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。

4、身體健康，能適應高強度、創(chuàng)新型工作。

預訂客服專員崗位

第5篇 度假預訂專員崗位職責

崗位職責: 1、負責接受客戶線上、線下對旅游產品的咨詢;

2、負責接聽客戶對旅游產品的電話預訂;

3、負責客戶訂單的處理和問題的解決。 崗位要求: 1、大專及以上學歷;

2、普通話標準,良好的溝通表達能力;

3、熟悉電腦操作,中英文打字熟練;

4、能夠接受公司的班次安排

第6篇 infrastructureanalyst/預訂中心it運維專員崗位職責職位要求

職責描述：

core work activities

· perform installations， maintenance and repairs of all property-based computer systems， equipment and peripheral devices

· primary hardware contact for technical processes and specific projects

· pc support escalation from tier 1 (atos) to tier 2 resources (local it， corporate it and network services)

· support basic telephony configuration and in-center maintenance

· support for sales (in-center & home agent)， customer care， rewards and customer engagement center support team desktop portfolios

· support home agent deployments

· track and inventory all hardware assets

· coordinate escalation issues across tier 3 and tier 4 corporate it resources to resolution

· coordinate with onsite leadership on operational technology needs

education and e_perience

· technical specialization in pc support and understanding of network infrastructure

· e_tensive understanding of windows and mac desktop operating systems， familiar with ios / android mobile is preferred

· a+， n+ and/or microsoft certifications preferred

· e_perience using ms office (including access) and sharepoint (reveal)

· fluent written and spoken english and chinese

· minimum 4 year working e_perience in similar role

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-4年經驗

第7篇 旅游預訂專員崗位職責

崗位職責:

1. 處理旅游產品訂單,與酒店,景區(qū)對接,處理下單事宜

2. 承接客戶對國內旅游產品及相關產品信息的電話咨詢、預訂需求等,并予以妥善解決;

3.受理和回復客戶咨詢、投訴、建議以及其它客戶服務工作。

任職要求:

1.良好的溝通能力、標準的普通話、勤奮認真的工作態(tài)度;

2.良好的心理素質和緊急事務應對能力;

3. 接受應屆畢業(yè)生。

第8篇 酒店預訂專員崗位職責

酒店預訂平臺推廣專員 鄭州華商匯控股有限公司 鄭州華商匯房地產開發(fā)有限公司,鄭州華商匯控股有限公司,華商匯 我公司為五星級酒店預訂平臺,現招聘推廣專員。無需有酒店相關從業(yè)經歷,有親和力,善于地推即可。

職責描述:

1、線上/線下推廣宣傳我公司酒店預訂渠道;

2、完成酒店周邊市場調研,制定有效營銷方案與銷售策略;

3、協(xié)助客戶完成預訂及入住。

4、招聘并管理輔助人員。

任職要求:

1、大專及以上學歷,市場營銷管理等相關專業(yè);

2、具有豐富的客戶資源和客戶關系,了解酒店行業(yè)動態(tài);

4、良好的的溝通協(xié)調能力、語言文字表達能力;

5、有較強的事業(yè)心,領導能力和抗壓能力。

具體工作內容:

1、通過微信、陌陌、微博、閑魚等線上工具推廣宣傳銷售;

2、在高檔酒店附近,進行推廣宣傳(搭訕),引導潛在客戶添加預訂客服微信及關注公眾號;

3、在高檔寫字樓推廣宣傳;

4、與酒吧、高檔ktv洽談合作;

5、在高消費場所記錄挪車電話,隨后電話推廣。

6、招聘并管理輔助人員。

第9篇 高級國際機票預訂專員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

【崗位職責】

1、根據客戶需求負責國內、國際機票的查詢、預訂、報價、出票等；

2、可協(xié)助客戶設計最優(yōu)路線及轉機方案且熟悉不同航空公司的最優(yōu)出票方案；

3、能夠獨立完成客戶的國內、國際機票的改期、退票等后續(xù)服務需求；

4、負責處理特殊機票或團隊機票的申請，預訂等相關操作；

5、維護與航空公司及代理商的關系，了解航空市場全方面的信息，及時掌握國際航空公司的各種促銷價格、獎勵政策、新產品以及團隊價格等并及時發(fā)布。

【任職條件】

1、?？埔陨蠈W歷，專業(yè)不限，持有航空運輸銷售人員業(yè)務合格證書者為佳；

2、2年以上相關工作經驗，具備良好的國內和國際航空客運知識、熟練操作民航訂位系統(tǒng)、熟知各項操作指令；

3、熟悉各航空公司退改簽規(guī)定等、能獨立完成國內和國際機票的預訂、出票、改簽、退票等相關工作、并熟悉國際機票銷售政策；

4、有良好的溝通能力、較強的服務意識、團隊合作精神和協(xié)調能力，工作認真、責任心強，能承受一定的工作壓力；

5、熟練使用office辦公軟件、有良好的英語基礎。

第10篇 酒店預訂專員崗位職責任職要求

酒店預訂專員崗位職責

職責描述:

1、根據客戶的差旅政策及喜好，為客戶預訂或推薦符合要求的酒店房型;

2、負責與酒店確認訂單，通過有效溝通、協(xié)調，最大化提升訂單確認成功率;

3、第一時間將處理的問題訂單內容反饋銷售、產品等相關部門處理;

4、在不損害用戶利益及不影響酒店形象的情況下有效進行良好的雙向協(xié)調。

任職要求:

1、大專以上學歷，1年以上酒店預訂服務相關工作經驗優(yōu)先;

2、有去哪兒、攜程和藝龍等相關企業(yè)工作經驗者優(yōu)先;

3、談吐優(yōu)雅，聲音柔美，思維敏捷，具有較強的溝通能力和服務意識;

4、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力。