- 目錄
-
第1篇 旅行顧問(客服主管)崗位職責描述崗位要求
職位描述:
1. 可以獨立完成客戶相關業(yè)務的咨詢,對于客戶所提出的問題,能跟蹤、反饋處理結果;
2. 了解客戶需求,反饋客戶意見,對客戶所反應問題善于歸類、統(tǒng)計、分析;
3. 積極參與流程優(yōu)化改進工作,提出合理性建議;
4. 協(xié)助部門分析,提出處理方案、建議;
5. 檢查訂單的準確性和完整性,避免有錯誤發(fā)生;
6. 配合財務部門督促客戶的收款和分賬工作。
職位要求:
1. 普通話標準,口齒清楚,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
2. 有較強的應變能力、協(xié)調能力、抗壓能力,能獨立處理緊急問題;
3. 工作細致認真,有良好的服務意識,有耐心和責任心,工作積極主動;
4. 熟練使用word、e_cel等辦公軟件,有一定的計算機及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎;
5. 有旅游或互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
6.有ota工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
其他:
交通便利:10號線四川北路站步行2分鐘。
第2篇 學習顧問主管崗位職責
學習顧問主管 廣州市威學教育科技有限公司 廣州市威學教育科技有限公司,威學教育,廣州威學教育有限公司,威學 崗位職責:
1、統(tǒng)籌管理維多利校區(qū)學習顧問團隊;
2、綜合跟進學習顧問對學員的考勤、課程時間的安排和提醒,跟進學習顧問與家長的及時溝通學員情況;
3、管理學習顧問的信息反饋匯報工作;
4、負責統(tǒng)籌學習顧問的促進二次銷售工作。
任職資格:
1、全日制大專及以上學歷,商務英語、應用英語、英語教育等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、在教育行業(yè)有三年及以上團隊管理經(jīng)驗;普通話標準,擅于與人溝通交流;
3、具備英語六級或專四以上水平,對出國語言培訓行業(yè)有一定的了解;
4、有高度的敬業(yè)精神,責任心、事業(yè)心強,有良好的服務意識;
5、具有良好的執(zhí)行力、團隊合作精神,能夠承受高強度的工作壓力。
第3篇 銷售顧問銷售主管崗位職責
銷售顧問/主管 崗位職責
1) 形象氣質佳,男生173cm以上,女生162cm以上,簡歷要附上生活照;
2) 年齡20-32歲
3) 大專以上學歷
4) 有1年以上銷售經(jīng)驗,主管要有相關的銷售管理經(jīng)驗
任職條件
1、積極主動熟悉項目、產(chǎn)品、了解市場,負責公司樓盤銷售;
2、現(xiàn)場引導、服務客戶購買,為客戶提供投資、置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務,促進客戶成交;
3、負責客戶開發(fā)與積累,拓展新的目標客戶和渠道,力爭達成公司銷售目標 崗位職責
1) 形象氣質佳,男生173cm以上,女生162cm以上,簡歷要附上生活照;
2) 年齡20-32歲
3) 大專以上學歷
4) 有1年以上銷售經(jīng)驗,主管要有相關的銷售管理經(jīng)驗
任職條件
1、積極主動熟悉項目、產(chǎn)品、了解市場,負責公司樓盤銷售;
2、現(xiàn)場引導、服務客戶購買,為客戶提供投資、置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務,促進客戶成交;
3、負責客戶開發(fā)與積累,拓展新的目標客戶和渠道,力爭達成公司銷售目標
第4篇 課程顧問主管(漢陽中心)崗位職責要求
職位描述:
職責描述:
1、根據(jù)區(qū)域年度銷售目標,協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標,保證中心銷售目標的有效達成;
2、根據(jù)中心月度銷售計劃,制訂部門月、旬的個人銷售指標,保證中心指標的達標;
3、積極與各業(yè)務部門配合,開拓多種業(yè)務渠道 ,保證中心目標的達成;
4、協(xié)同中心各部門(客服、教學、市場)解決學員的投訴與建議,確保客戶得到滿意的答復;并與學員建立良好關系,提升客戶對公司的滿意度和忠誠度;
5、協(xié)同教學等部門維護好與客戶的關系,確保客戶報名后得到優(yōu)質的服務并完成學習;
6、根據(jù)業(yè)務流程及崗位職責,負責工作分配、制定周/月/季計劃,輔導下屬工作及跟蹤下屬工作進度,督促其完成個人績效目標。
職位要求:
1、具有5年以上銷售、服務工作經(jīng)驗,2年以上銷售管理工作經(jīng)驗;
2、能用英語與客戶進行基本溝通;
3、具有專業(yè)的顧問式銷售能力;
4、形象端莊、氣質佳,有親和力;
5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
第5篇 顧問主管崗位職責任職要求
顧問主管崗位職責
職責描述:
1、根據(jù)區(qū)域年度銷售目標,協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標,保證中心銷售目標的有效達成;
2、根據(jù)中心月度銷售計劃,制訂部門月、旬的個人銷售指標,保證中心指標的達標;
3、積極與各業(yè)務部門配合,開拓多種業(yè)務渠道 ,保證中心目標的達成;
4、協(xié)同中心各部門(客服、教學、市場)解決學員的投訴與建議,確保客戶得到滿意的答復;并與學員建立良好關系,提升客戶對公司的滿意度和忠誠度;
5、協(xié)同教學等部門維護好與客戶的關系,確??蛻魣竺蟮玫絻?yōu)質的服務并完成學習;
6、根據(jù)業(yè)務流程及工作職責,負責工作分配、制定周/月/季計劃,輔導下屬工作及跟蹤下屬工作進度,督促其完成個人績效目標。
任職要求:
1、具有5年以上銷售、服務工作經(jīng)驗,2年以上銷售管理工作經(jīng)驗;
2、能用英語與客戶進行基本溝通;
3、具有專業(yè)的顧問式銷售能力;
4、形象端莊、氣質佳,有親和力;
5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
顧問主管崗位
第6篇 留學顧問主管崗位職責任職要求
留學顧問主管崗位職責
崗位職責
(1) 生源數(shù)據(jù)庫為公司重要的商業(yè)機密,嚴令禁止生源數(shù)據(jù)庫外傳。
(2) 根據(jù)生源數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)與信息,分析出可能轉化為留學美高的目標客戶群。
(3) 根據(jù)不同來源的潛在生源制定不同系列市場引導活動以及咨詢方案,包括但不僅限于線上和線下系列活動。
(4) 負責跟蹤與服務從短期項目轉化的有留學美高意向的學生,并為學生制定詳細留學計劃。
(5) 負責跟蹤暫時沒有直接留美高意向的學生與家長,通過系列線上線下的活動與咨詢,引導并轉化成為留學美高的目標客戶。
(6) 與所有有意向留學美高的學生和家長建立長期有效的溝通,確定留學意向并簽訂留學咨詢合同。
(7) 指導并高效完成留學美高客戶的學校申請和簽證服務。
(8) 完成領導交給的其他工作任務。
二、應聘要求:
1) 擁有美國私立或公立高中咨詢或申請經(jīng)驗2年以上者;
2) 熟悉美國高中教育制度、社會文化生活習俗、地理概況、各院校招生要求,有美國留學背景或工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3) 能夠做到以客戶為中心,保持高度的責任心;
4) 成果導向,工作積極主動,勤奮仔細;
5) 面對壓力能夠保持樂觀積極的心態(tài)并且擁有良好的團隊精神;
6) 能夠做到持續(xù)學習,有強烈的求知欲;
7) 良好的英文聽說讀寫能力;
留學顧問主管崗位
第7篇 顧問部主管崗位職責任職要求
顧問部主管崗位職責
顧問部主管 1.根據(jù)學校發(fā)展規(guī)劃,領導并制定顧問部的短、中、長期管理目標和發(fā)展規(guī)劃;
2.根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,制定年、季、月工作計劃和實施細節(jié);
3.建立健全顧問部的相關制度、管理模式、工作流程、成交話術,確保相關工作的高效運轉;
4.負責建立健全部門員工的招聘與偶像,激勵、培養(yǎng)、發(fā)展標準等,并實施;
5.根據(jù)學校制定的目標,分解并監(jiān)督課程顧問完成;
6.引導、培訓課程顧問以合理、高效的工作方式完成指標;
7.審核顧問部對外發(fā)布的所有文件及所需簽署的相關文檔并對此負責;
8.負責參與學校與本部門相關會議及決議并組織實施,組織部門例會及總結、安排工作;
9.市場動態(tài)收集和分析,及時調整招生話術和方案并上報校長;
10.提高課程顧問的簽單能力和簽單率,收集并整理相關資料;
負責對接其他部門的相關工作,完成領導交代的其他事物。 1.根據(jù)學校發(fā)展規(guī)劃,領導并制定顧問部的短、中、長期管理目標和發(fā)展規(guī)劃;
2.根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,制定年、季、月工作計劃和實施細節(jié);
3.建立健全顧問部的相關制度、管理模式、工作流程、成交話術,確保相關工作的高效運轉;
4.負責建立健全部門員工的招聘與偶像,激勵、培養(yǎng)、發(fā)展標準等,并實施;
5.根據(jù)學校制定的目標,分解并監(jiān)督課程顧問完成;
6.引導、培訓課程顧問以合理、高效的工作方式完成指標;
7.審核顧問部對外發(fā)布的所有文件及所需簽署的相關文檔并對此負責;
8.負責參與學校與本部門相關會議及決議并組織實施,組織部門例會及總結、安排工作;
9.市場動態(tài)收集和分析,及時調整招生話術和方案并上報校長;
10.提高課程顧問的簽單能力和簽單率,收集并整理相關資料;
負責對接其他部門的相關工作,完成領導交代的其他事物。
顧問部主管崗位
第8篇 保險顧問主管崗位職責
保險顧問團隊主管 職位描述:
1、能根據(jù)既定的銷售目標,進行目標分解,帶領團隊成員完成目標業(yè)績;
2、指導和督促團隊成員對客服服務過程進行拆解,配合和指導銷售過程;
3、協(xié)助完成團隊人員的招聘、培訓、業(yè)績考核等。 必須有2年以上電銷或者保險顧問團隊主管經(jīng)驗
必須帶過10人以上團隊,有top sale或者top team經(jīng)驗
職位描述:
1、能根據(jù)既定的銷售目標,進行目標分解,帶領團隊成員完成目標業(yè)績;
2、指導和督促團隊成員對客服服務過程進行拆解,配合和指導銷售過程;
3、協(xié)助完成團隊人員的招聘、培訓、業(yè)績考核等。
第9篇 美國簽約主管/教育顧問主管/留學咨詢主管崗位職責要求
職位描述:
崗位職責
1、業(yè)務管理
1)協(xié)助經(jīng)理完成公司下達的國內、國外營收目標;
2)監(jiān)控教育顧問咨詢工作,根據(jù)公司要求進行指導教育顧問完成銷售目標;
3)分配、協(xié)調團隊內各顧問的工作;
2、業(yè)務培訓
1)培養(yǎng)新顧問快速熟悉美國相關咨詢業(yè)務;
2)制定團隊內部顧問分階段技晉級培訓;
3)制定考核計劃并執(zhí)行;
4)協(xié)助更新培訓資料。
福利待遇:
1. 工作時間(公司實行五天制、每天7.5小時工作制);
2. 試用期帶薪培訓,可享受豐厚的提成和獎金
3. 年終獎金(員工入職滿半年享受不同程度的年終獎金)
4. 按國家標準為員工繳納五險一金;
5. 帶薪年假(員工轉正后即可享受年假,可同期計算以前工齡的年假)
6. 法定節(jié)假日(帶薪法定節(jié)假,部分節(jié)假給予發(fā)放節(jié)日禮品)
7. 生日禮品(公司為每月生日的員工準備生日蛋糕或禮券等)
8. 轉正體檢:公司關心員工身體健康,每年3月公司統(tǒng)一安排員工免費體檢
9. 孕期員工關懷:孕期(7個月及以上)可享受每天1小時休假
10. 團建活動(每年至少兩次的戶外拓展活動)
崗位要求:
1、28歲以上,本科或以上,專業(yè)不限,三年以上相關行業(yè)教育顧問工作經(jīng)驗;
2、具有較豐富的美國教育咨詢經(jīng)驗;
3、具有較豐富的社會交往講演;
4、具備良好的溝通和應變能力;
5、有一定的團隊管理經(jīng)驗。
第10篇 旅游顧問(客服主管)崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1. 可以獨立完成客戶相關業(yè)務的咨詢,對于客戶所提出的問題,能跟蹤、反饋處理結果;
2. 了解客戶需求,反饋客戶意見,對客戶所反應問題善于歸類、統(tǒng)計、分析;
3. 積極參與流程優(yōu)化改進工作,提出合理性建議;
4. 協(xié)助部門分析,提出處理方案、建議;
5. 檢查訂單的準確性和完整性,避免有錯誤發(fā)生;
6. 配合財務部門督促客戶的收款和分賬工作。
職位要求:
1. 普通話標準,口齒清楚,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
2. 有較強的應變能力、協(xié)調能力、抗壓能力,能獨立處理緊急問題;
3. 工作細致認真,有良好的服務意識,有耐心和責任心,工作積極主動;
4. 熟練使用word、e_cel等辦公軟件,有一定的計算機及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎;
5. 有旅游或互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
第11篇 旅行產(chǎn)品銷售/營銷主管/銷售精英/旅游顧問/旅游產(chǎn)品渠道銷售崗位職責職位要求
職責描述:
【崗位職責】
1、負責公司線路產(chǎn)品的銷售,完成銷售目標;
2、負責各渠道商客戶關系的拓展及處理;
3、跟進客戶行程和滿意度,反饋客戶意見;
4、對客戶旅游咨詢進行專業(yè)解答;
5、持續(xù)的學習和總結。
【職位要求】
1、大專及以上學歷,性別不限,市場營銷、旅游管理等相關專業(yè);
2、有相關營銷工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
3、在旅行社任職營銷或計調崗位的優(yōu)先考慮;
4、熱愛旅游,工作認真.有上進心.有計劃性;
5、較強的說服力.洞察力.分析力和解決問題的能力;
6、形象好、氣質佳、性格活波。
【員工福利】
1、經(jīng)常免費旅游+帶薪年假+晉升合伙人;
2、社保+績效獎金+年終獎+開門紅包+節(jié)日福利+快樂會議+生日禮物;
3、完善的培訓體系(異地專業(yè)實訓+日常培訓+升職培訓+晉升合伙人培訓等);
4、工作滿1年可成為分公司股東;
5、不定期的公司集體活動加聚餐。
生命是一場無法重來的旅行
時光在凋謝
再不出發(fā)
我們將沒有區(qū)別的老去
趁自己還有一顆年輕的心
背起行囊,出發(fā)吧!
我們需要創(chuàng)意、需要活力
更需要你不甘于平庸的激情
我們相信,有你更精彩
懷揣對遠方的無限向往
加入我們
我們給你前行的力量和勇氣
而你則賦予我們更加堅定的決心
在遠行的路上
找回真正的自我
然后明白
柴米油鹽是不同的詩意與遠方
樂呱呱,一直在等你
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第12篇 美容顧問主管崗位職責
美容顧問主管(培訓) 屈臣氏 武漢屈臣氏個人用品商店有限公司廣州分公司,屈臣氏,屈臣氏個人用品,屈臣氏個人用品商店,屈臣氏個人用品商店總部,廣州屈臣氏個人用品商店,屈臣氏個人 職責描述:
1、及時更新學習公司新產(chǎn)品知識
2、給美容顧問培訓有關護膚、美容、化妝等知識
3、對公司自有品牌及其他負責產(chǎn)品進行推廣宣傳
4、服從上級領導安排的其他工作
任職要求:
1、形象好、皮膚細膩、親和力強
2、良好的溝通技巧和顧客服務意識,熟練掌握貨品知識及陳列知識
3、曾接受相關技能培訓,二年以上化妝品專柜工作經(jīng)驗尤佳
4、有美容師資格證者優(yōu)先
5、為人正直誠實
第13篇 課程顧問主管崗位職責任職要求
課程顧問主管崗位職責
職責描述:
1、根據(jù)區(qū)域年度銷售目標,協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標,保證中心銷售目標的有效達成;
2、根據(jù)中心月度銷售計劃,制訂部門月、旬的個人銷售指標,保證中心指標的達標;
3、積極與各業(yè)務部門配合,開拓多種業(yè)務渠道 ,保證中心目標的達成;
4、協(xié)同中心各部門(客服、教學、市場)解決學員的投訴與建議,確??蛻舻玫綕M意的答復;并與學員建立良好關系,提升客戶對公司的滿意度和忠誠度;
5、協(xié)同教學等部門維護好與客戶的關系,確??蛻魣竺蟮玫絻?yōu)質的服務并完成學習;
6、根據(jù)業(yè)務流程及工作職責,負責工作分配、制定周/月/季計劃,輔導下屬工作及跟蹤下屬工作進度,督促其完成個人績效目標。
任職要求:
1、具有5年以上銷售、服務工作經(jīng)驗,2年以上銷售管理工作經(jīng)驗;
2、能用英語與客戶進行基本溝通;
3、具有專業(yè)的顧問式銷售能力;
4、形象端莊、氣質佳,有親和力;
5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
課程顧問主管崗位
第14篇 旅行顧問(酒店操作主管)崗位職責描述崗位要求
職位描述:
1、保持與業(yè)務部門和旅行社及訂房中心的良好溝通,為其提供快速準確地酒店報價及客房預訂服務;
2、負責與境外酒店的溝通、簽約,及時了解境外酒店的價格、房態(tài)變化;
3、接聽線上線下的客戶預訂咨詢,高效率的處理客戶訂單;
4、協(xié)助部門經(jīng)理完成的其他工作。
崗位要求
1、 大專以上學歷,熟練掌握電腦操作,能熟練運用office軟件;
2、 熟練操作電腦,熱愛旅游業(yè);
3、 熟悉各酒店預訂平臺的相關規(guī)定并能靈活運用;
4、 親和力出色,團隊意識良好,善于在工作中學習;
5、有ota工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
第15篇 留學顧問主管崗位職責
留學顧問主管 斯芬克國際藝術教育 北京斯芬克教育咨詢有限公司,斯芬克,斯芬克國際藝術教育,斯芬克教育,斯芬克 職責描述:
1、銷售管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
3、負責組織的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制和檢討;
4、協(xié)助銷售總監(jiān)設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;
5、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;
6、負責機構客戶約訪、接待咨詢及藝術設計課程規(guī)劃工作;
7、根根據(jù)機構產(chǎn)品服務體系對意向學員做出分析診斷,溝通達成藝術、設計課程及藝術留學服務的整體規(guī)劃,簽約工作;
8、協(xié)助市場部進行市場推廣和宣傳活動,促進與教學和市場部門的溝通和協(xié)作;
9、做好潛在學員的回訪、跟蹤,提高學員滿意度與品牌認知度。、
任職資格:
1、本科及以上學歷,熱愛教育事業(yè);
2、有相關工作經(jīng)驗佳、海歸佳,熱愛藝術、設計、時尚類事物;
3、喜歡挑戰(zhàn),學習能力強,有英語查閱能力;
4、熟練使用各類辦公設備及辦公軟件;
5、形象良好、積極向上、有責任心及團隊意識。
第16篇 招聘顧問主管崗位職責
1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)調、統(tǒng)計各部門的招聘需求,編制年度人員招聘計劃;
2、擬定招聘方案,組織實施招聘活動;
3、開發(fā)、維護、評估、分析各招聘渠道;
4、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系;
5、進行工作分析,完成職位說明書以及簡歷甄別和招聘測試、面試、篩選、錄用等;
6、分析、評估招聘效果;
7、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。