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第1篇 高層樓宇管理模式收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)考評(píng)
一、高層樓宇的管理模式
綜合當(dāng)前國(guó)內(nèi)高層樓宇的管理情況,高層樓宇通常有以下兩種管理模式:
1.封閉式管理
所謂封閉式管理,就是以樓宇的整體為管理單位,用隔離體將樓宇(含附屬場(chǎng)地)與外界分開(kāi),在管理范圍內(nèi)對(duì)進(jìn)出樓宇區(qū)域的人員、車輛等流動(dòng)性因素進(jìn)行控制管理,即人、車憑 牌證出入,重要物件進(jìn)出須登記。管理者對(duì)轄區(qū)內(nèi)治安、防火、清潔衛(wèi)生、水電供應(yīng)等全面負(fù)責(zé)。這種管理模式多用于高檔高層住宅樓宇和一些重要部門(mén)的高層辦公樓宇。采用這種模式管理,集中規(guī)范、水平高,其管理目標(biāo)是盡可能使業(yè)主、住用戶感到安全舒適與方便。
具體來(lái)說(shuō),管理單位為了保證安全,在樓宇停車場(chǎng)、存車庫(kù)、大堂、電梯內(nèi)等人員流動(dòng)量大的地方安裝閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),以便在控制中心觀察監(jiān)督上述地方;在出入口安裝電動(dòng)控制閘門(mén),以便保安人員對(duì)陌生人或大件物品進(jìn)出查證、查驗(yàn)放行;安裝可視對(duì)講裝置、報(bào) 警裝置,以便業(yè)主、住用戶觀察來(lái)人,方便與保安的聯(lián)系。除此之外,還有24小時(shí)的晝夜巡 查,以做到大廈安全的滴水不漏。
為了保證大廈成員生活舒適方便,管理人員還盡可能地提供周密細(xì)致的衣食住行用等方面的服務(wù),如提供車輛保管,洗衣熨衣,代訂代送報(bào)刊、牛奶,代購(gòu)盒飯,提供家庭鐘點(diǎn)工,代送子女上學(xué)、入托、入幼等服務(wù);設(shè)置小運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、文化娛樂(lè)室等服務(wù)設(shè)施;對(duì)涉外房產(chǎn) 業(yè)主、住用戶有針對(duì)性地提供代理申請(qǐng)戶口、辦理家具進(jìn)口審批申報(bào)、房產(chǎn)租賃或轉(zhuǎn)讓、申請(qǐng)安裝電話等服務(wù)項(xiàng)目?？傊?要盡可能地滿足業(yè)主、住用戶現(xiàn)實(shí)和潛在的服務(wù)需求,讓每 個(gè)人感到舒適方便。
2.一般性管理
所謂一般性管理,是指以保證業(yè)主和住用戶基本生活秩序?yàn)槟繕?biāo)的管理。它的要求不像封閉式管理那樣嚴(yán)格,但也保證有最基本的生活設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容,保證樓宇的安全清潔。
高層樓宇的封閉式管理與一般性管理相比較,封閉式管理專職管理人員多,配備的設(shè)施設(shè)備復(fù)雜先進(jìn),服務(wù)項(xiàng)目周全,專業(yè)性強(qiáng),管理水平要求高,相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也高。兩種管理模式選擇哪種,應(yīng)綜合考慮大廈成員的消費(fèi)水平、要求和承受能力,以及管理公司的管理 經(jīng)費(fèi)來(lái)源等具體情況而定,不能有意降低標(biāo)準(zhǔn)和要求,也不能盲目追求高水平、高檔次。
二、高層樓宇的管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
高層樓宇物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)會(huì)因大廈功能、類型、檔次不同,所處地區(qū)不同,物業(yè)管理單位具體管理服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、深度等不同而有所差異。廣東省物價(jià)局根據(jù)國(guó)家計(jì)委和建設(shè) 部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》及廣東省的具體情況,于1997年1月發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范全省城鎮(zhèn)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的通知》,1999年5月1日又發(fā)布了新的一套 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià),對(duì)有關(guān)住宅小區(qū)內(nèi)高層建筑的公共性服務(wù)項(xiàng)目(如清潔衛(wèi)生、綠化、治安、水電管理、排污設(shè)施管理、維護(hù)公共蓄水池、專職電梯管理等)的當(dāng)前收費(fèi) 作出了明文規(guī)定,具體見(jiàn)下表:
該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為綜合服務(wù)收費(fèi)的上限,凡服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量達(dá)不到要求的物業(yè),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要相應(yīng)降低。相反,凡被評(píng)為全國(guó)、全省優(yōu)秀示范小區(qū)等稱號(hào)的物業(yè),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可按規(guī)定適當(dāng)上浮。具體各地的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可允許在上述標(biāo)準(zhǔn)上下30%的幅度內(nèi)浮動(dòng),特區(qū)可另定。
高尚住宅區(qū)、別墅區(qū)及一級(jí)各類物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),是按照為住用戶提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和深度,根據(jù)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則由物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商制定的。如名雅苑高層住宅收費(fèi)為2.8元/平方米,珠江酒店物業(yè)管理公司管理的高層住宅――世貿(mào)花園,物業(yè)管理收費(fèi)每月4元/平方米,超過(guò)物價(jià)局核定標(biāo)準(zhǔn),但由于這4元除了包含常規(guī)的公共性服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi) ,還包含了公共水電、電梯等服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi),住戶按此標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)后,無(wú)須再交其他附加費(fèi)用,業(yè)主委員會(huì)對(duì)這一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也認(rèn)可同意,故能順利執(zhí)行。
下面是廣州幾處高檔綜合大廈的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):中信廣場(chǎng)公寓1元/平方英尺月,寫(xiě)字樓2.8元/平方英尺月,商場(chǎng)50元/平方米月;國(guó)際大酒店寫(xiě)字樓3元/平方英 尺月;
第2篇 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定辦法
總 則
為加強(qiáng)公司費(fèi)用管理、控制不合理費(fèi)用開(kāi)支,提高經(jīng)濟(jì)效益,特制定本制度。本制度暫時(shí)用于北京項(xiàng)目籌建期間,凡在北京管理公司賬戶列支的各部門(mén)、公司皆適用于該制度。
公司費(fèi)用管理通過(guò)預(yù)算管理、額度管理和行政管理三種方法(相關(guān)解釋見(jiàn)第八章)。除公司特別規(guī)定的項(xiàng)目外,嚴(yán)禁先列支,后報(bào)銷。所有報(bào)銷的原始憑證不得涂改,如有涂改,在報(bào)銷時(shí)扣除該費(fèi)用金額。
本制度執(zhí)行基本原則,制度凡無(wú)明示則禁止,需申請(qǐng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第一章 業(yè)務(wù)招待費(fèi)
第一條、 招待費(fèi)是指招待客人而產(chǎn)生的的支出,包括餐費(fèi)、禮品/金、娛樂(lè)活動(dòng)、旅游景點(diǎn)門(mén)票等。職能部門(mén)的招待費(fèi)采用預(yù)算管理和行政管理相結(jié)合的方法;經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部門(mén)的招待費(fèi)實(shí)行預(yù)算管理和額度管理相結(jié)合的方法。
第二條、 招待費(fèi)用發(fā)生前,采用口頭或書(shū)面的形式填寫(xiě)《業(yè)務(wù)招待費(fèi)用申請(qǐng)表》(見(jiàn)附表一)向行政領(lǐng)導(dǎo)提出本次費(fèi)用計(jì)劃(特殊情況可事后補(bǔ)辦,如領(lǐng)導(dǎo)出差等),單次費(fèi)用金額≥200元必須采用書(shū)面申請(qǐng),申請(qǐng)內(nèi)容包括①事由②參加人數(shù)③發(fā)生次數(shù)④預(yù)計(jì)金額。
第三條、 在公司指定簽單招待餐館就餐的,經(jīng)有簽單權(quán)的負(fù)責(zé)人同意后,事先報(bào)餐,就餐完畢由授權(quán)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。財(cái)務(wù)人員對(duì)轉(zhuǎn)來(lái)的無(wú)簽單權(quán)限的人員簽署的就餐結(jié)算單據(jù)不予承認(rèn)。
第四條、 招待費(fèi)報(bào)銷須附《業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請(qǐng)表》,無(wú)此表財(cái)務(wù)作退回補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)處理,出差期間的招待費(fèi)須與差旅費(fèi)同時(shí)報(bào)銷。
第五條、 如有高一級(jí)別主管人員參加,須有最高一級(jí)主管作為報(bào)銷人。
第二章 辦公費(fèi)
第六條、 辦公費(fèi)是指公司內(nèi)各單位辦公文具、辦公家具、辦公通訊器材、電器以及電腦配件、易耗材料等的購(gòu)置費(fèi)用。辦公費(fèi)實(shí)行額度管理與預(yù)算管理。
第七條、 公司辦公費(fèi)用涉及物品由行政部(電腦及耗材由系統(tǒng)管理員)在預(yù)算額度內(nèi)按需求購(gòu)買(mǎi)、管理,辦公用品購(gòu)置實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)管理。
第八條、 行政部設(shè)專人對(duì)辦公用品進(jìn)行管理。辦公用品采購(gòu)審批程序:各職能部門(mén)部門(mén)填寫(xiě)《采購(gòu)申購(gòu)單》(見(jiàn)附表六)報(bào)行政部審核,并經(jīng)總經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后到定點(diǎn)單位采購(gòu)。
第九條、 行政部應(yīng)按月將辦公用品領(lǐng)用及費(fèi)用分配表報(bào)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部將費(fèi)用劃轉(zhuǎn)入各職能部門(mén)。
第十條、 行政部建立領(lǐng)用大金額辦公物品登記薄,做好辦公用品的管理工作。
第十一條、 嚴(yán)禁公司內(nèi)部各單位自行采購(gòu)有關(guān)辦公用品,否則,由此發(fā)生的費(fèi)用,將不予報(bào)銷。
第三章 通訊費(fèi)
第十二條、 通訊費(fèi)(含網(wǎng)絡(luò)、郵寄費(fèi))是指公司內(nèi)各單位和相關(guān)人員安裝、使用電話、寬帶所支出的費(fèi)用(包括:移動(dòng)電話費(fèi)用補(bǔ)貼)。
第十三條、 公司管理人員及特殊崗位人員移動(dòng)電話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行定額度管理,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行辦法參照公司有關(guān)文件執(zhí)行。
第十四條、 公司內(nèi)總機(jī)、各部門(mén)所屬直撥電話、傳真機(jī)電話費(fèi)用由行政部進(jìn)行管理。
第十五條、 公司本部派出的國(guó)內(nèi)臨時(shí)出差人員發(fā)生的臨時(shí)電話、傳真、郵寄等費(fèi)用計(jì)入差旅費(fèi)用,并參照本章第十三條執(zhí)行。
第四章 差旅費(fèi)
第十六條、 差旅費(fèi)是指因公外出發(fā)生的各種交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)補(bǔ)助等。因公出差按出差地點(diǎn)分為:國(guó)內(nèi)臨時(shí)出差、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期出差(外派)、境外出差。差旅費(fèi)實(shí)行行政管理。
第十七條、 員工國(guó)內(nèi)臨時(shí)出差所發(fā)生差旅費(fèi)按國(guó)內(nèi)差旅費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附表二)。
1、長(zhǎng)途交通費(fèi)總監(jiān)級(jí)以下人員未經(jīng)總經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn),擅自乘坐飛機(jī)的費(fèi)用,按其級(jí)別所對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超額自理。
2、原則上不允許乘坐軟臥、客輪、飛機(jī)商務(wù)、豪華倉(cāng),夜間行走超過(guò)8個(gè)小時(shí)方可乘坐硬臥。特殊情況下,經(jīng)總經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)書(shū)面批準(zhǔn)請(qǐng),憑票據(jù)報(bào)銷80%,否則憑票據(jù)只能報(bào)銷50%費(fèi)用。
3、員工多人一起出差要安排二人間或三人間住宿,住宿費(fèi)按原標(biāo)準(zhǔn)的70%執(zhí)行,出差人員中有異性的,可單獨(dú)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
4、出差期間內(nèi)報(bào)經(jīng)授權(quán)主管批準(zhǔn)業(yè)務(wù)招待費(fèi)開(kāi)支或市內(nèi)的士費(fèi)支出報(bào)銷人員,該費(fèi)用發(fā)生差旅區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的所有伙食補(bǔ)貼或市內(nèi)交通補(bǔ)貼,一概不予以報(bào)銷。
5、公司委派的各種會(huì)議的費(fèi)用開(kāi)支,憑會(huì)議通知上注明的相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷;已包食宿的,相關(guān)住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)貼不予以報(bào)銷。
6、公司派出接受培訓(xùn)人員的費(fèi)用和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)舉辦單位通知和培訓(xùn)合約確定。
7、公司因外延發(fā)展需要派駐外地長(zhǎng)期工作的人員的差旅費(fèi)及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由公司另行規(guī)定,不適用本辦法。
8、外派員工回集團(tuán)公司差旅費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)審批后報(bào)銷。
9、出差人員按標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑票據(jù)實(shí)報(bào)銷伙食補(bǔ)貼、住宿費(fèi)等。
第十八條、 國(guó)內(nèi)臨時(shí)出差實(shí)行事先申報(bào)制度。經(jīng)理(含)以下人員當(dāng)日未往返地區(qū)出差實(shí)行事前申請(qǐng)制度,依據(jù)差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)計(jì)出差時(shí)間填報(bào)《出差申請(qǐng)表》(見(jiàn)附表三),因特殊原因未能事前申請(qǐng)的,應(yīng)于回公司后一周內(nèi)補(bǔ)辦申請(qǐng)審批手續(xù)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)表》,財(cái)務(wù)部不予借款和報(bào)銷。
第十九條、 國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期出差實(shí)參照公司規(guī)定差旅費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)申報(bào)長(zhǎng)期出差人員的費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,報(bào)總經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后,報(bào)財(cái)務(wù)部備案。
第二十條、 員工境外(含港、澳地區(qū))出差所發(fā)生差旅費(fèi)另行規(guī)定。
第二十一條、 出差借款程序:
1、各類出差人員需借款者,在填報(bào)《出差申請(qǐng)表》同時(shí)填報(bào)《借款單》(注明累計(jì)借款額及逾期借款額),參照審批權(quán)限報(bào)經(jīng)核準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門(mén)復(fù)查并辦理借款。對(duì)借款額及逾期情況注明不符者,財(cái)務(wù)有權(quán)退回當(dāng)事人更正,重新報(bào)批。
2、出差后的各類發(fā)票、單據(jù),按業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)(長(zhǎng)途交通費(fèi)、住宿費(fèi))分類填報(bào)?！恫盥觅M(fèi)用報(bào)銷單》附于《費(fèi)用報(bào)銷單》,其中:業(yè)務(wù)招待費(fèi)填寫(xiě)《業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請(qǐng)表》,長(zhǎng)途交通費(fèi)、住宿費(fèi)填寫(xiě)《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,短途交通費(fèi)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、行李托運(yùn)費(fèi)、電話費(fèi)等雜費(fèi)匯總填寫(xiě)在《差旅費(fèi)報(bào)銷單》的其他欄中,并入差旅費(fèi)報(bào)銷。差旅期間發(fā)生的共同費(fèi)用報(bào)銷,報(bào)銷單需有同行人員簽名確認(rèn)。
3、嚴(yán)禁人為將同批次差旅開(kāi)支項(xiàng)目拆零分次報(bào)銷,繞避監(jiān)管,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)有權(quán)不予受理未報(bào)銷拆零部分,并在報(bào)銷單上標(biāo)識(shí)核銷。
4、新招聘的外地專業(yè)人員,原則上不報(bào)銷前來(lái)報(bào)到發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,包括單程路費(fèi)及行李托運(yùn)費(fèi)用。特殊情況需要報(bào)銷的,應(yīng)由本人申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理審批。
第五章 交通費(fèi)
第二十二條、 交通費(fèi)是指用于車輛的燃油費(fèi)、停車費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、等及市內(nèi)發(fā)生的出租車費(fèi)、公交車費(fèi)等,發(fā)貨(取貨)運(yùn)輸費(fèi)歸為交通費(fèi),交通費(fèi)實(shí)行預(yù)算管理、行政管理相結(jié)合的原則。
第二十三條、 車輛燃油費(fèi)實(shí)行預(yù)購(gòu)加油卡管理,未經(jīng)總監(jiān)以上主管簽批(附文字說(shuō)明)的現(xiàn)金加油發(fā)票,財(cái)務(wù)不予以報(bào)銷受理。
第二十四條、 車輛管理部門(mén)應(yīng)于加油卡金額使用完畢時(shí)(再次購(gòu)買(mǎi)前)報(bào)各部門(mén)使用情況及折算使用金額,財(cái)務(wù)部據(jù)此分?jǐn)傎M(fèi)用。
第二十五條、 公務(wù)用車訂車流程、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(對(duì)外租車)、審批程序,由車輛歸口管理部門(mén)擬定相應(yīng)管理辦法執(zhí)行。
第二十六條、 市內(nèi)交通費(fèi)按實(shí)報(bào)銷,原則上以公交車、地鐵為主,無(wú)特殊情況不得乘坐出租車;若有特殊情況的,事先向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可乘坐。坐出租車的,在報(bào)銷車費(fèi)時(shí),須在出租車票空白處,寫(xiě)明①乘坐原因②起訖地點(diǎn),不寫(xiě)明①②兩項(xiàng)內(nèi)容的,在報(bào)銷時(shí)財(cái)務(wù)部門(mén)作退回處理。
第七章 三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
第二十七條、 三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)是指員工福利費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
第二十八條、 福利費(fèi),員工餐費(fèi)實(shí)行預(yù)算管理和額度管理相結(jié)合的辦法,其它福利費(fèi)實(shí)際行政管理。
1、 本公司提供員工午餐,發(fā)生的費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)可據(jù)實(shí)報(bào)銷。
2、 加班餐費(fèi),員工加班應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)考勤制度執(zhí)行,不發(fā)放加班餐費(fèi),特殊情況報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后按公司員工餐標(biāo)準(zhǔn)憑票報(bào)銷。
3、 員工因本市內(nèi)出差未能返回公司就餐(午餐),不分職務(wù)級(jí)別,本公司員工餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(暫訂為10元/人)憑票報(bào)銷。
4、 公司為集團(tuán)外派員工提供住宿,相關(guān)費(fèi)用據(jù)實(shí)報(bào)銷。
第二十九條、 職工教育經(jīng)費(fèi),實(shí)行預(yù)算管理及行政管理。
1、 按國(guó)家規(guī)定的必須接受相關(guān)教育的費(fèi)用,可據(jù)實(shí)報(bào)銷,如會(huì)計(jì)后續(xù)教育等。
2、 購(gòu)買(mǎi)工作專用的法律、法規(guī)書(shū)籍、接受培訓(xùn)等其它事項(xiàng),需經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)銷。
第三十條、 工會(huì)經(jīng)費(fèi),另作規(guī)定。
第八章 費(fèi)用管理方法及報(bào)銷程序
第三十一條、 公司費(fèi)用管理通過(guò)預(yù)算管理、額度管理和行政管理三種方法。
1、預(yù)算管理是指:各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)單位事先向財(cái)務(wù)部提出下期本部門(mén)所有費(fèi)用的計(jì)劃(金額≥1,000元的大額財(cái)產(chǎn)購(gòu)置、修理、裝璜,需另單獨(dú)預(yù)算申請(qǐng)),財(cái)務(wù)部統(tǒng)一報(bào)總經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后,確定單位下期費(fèi)用預(yù)算金額。實(shí)際費(fèi)用報(bào)銷時(shí),財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)費(fèi)用預(yù)算,準(zhǔn)予報(bào)銷或另行處理。
2、額度管理是指:費(fèi)用在一定的額度范圍內(nèi)控制使用,額度確定的依據(jù)是銷售額、工作職務(wù)、員工人數(shù)等。
3、行政管理是指:費(fèi)用報(bào)銷人在費(fèi)用產(chǎn)生前,采用口頭或書(shū)面的形式向行政領(lǐng)導(dǎo)提出本次費(fèi)用計(jì)劃,經(jīng)行政領(lǐng)導(dǎo)同意后,產(chǎn)生的費(fèi)用方能按費(fèi)用報(bào)銷流程到財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷費(fèi)用。
管理方法①:采用預(yù)算管理和額度管理相結(jié)合的費(fèi)用項(xiàng)目有:辦公費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、所有部門(mén)的手機(jī)費(fèi)、。
管理方法②:采用預(yù)算管理和行政管理相結(jié)合的費(fèi)用項(xiàng)目有:職能部門(mén)的招待費(fèi)、所有部門(mén)的差旅費(fèi)、其他相對(duì)變動(dòng)費(fèi)用。
管理方法③:除此之外的相對(duì)固定費(fèi)用采用預(yù)算管理。
4、其他變動(dòng)費(fèi)用
其他變動(dòng)費(fèi)用項(xiàng)目是:交通費(fèi)、車管費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、裝修費(fèi)、傭金、除手機(jī)費(fèi)外的其他通訊費(fèi)。
5、相對(duì)固定費(fèi)用
除上述變動(dòng)性費(fèi)用項(xiàng)目外的所有費(fèi)用均列入相對(duì)固定費(fèi)用,采用預(yù)算管理方法。
第三十二條、 具體實(shí)施按如下辦理:
1、預(yù)算管理
1)目前公司對(duì)所有費(fèi)用按月預(yù)算,每月25日前,各職能、經(jīng)營(yíng)部門(mén)向財(cái)務(wù)部提交下月的《費(fèi)用預(yù)算表》,審批核準(zhǔn)后的預(yù)算在月底前發(fā)回各單位。
2) 各職能部門(mén)、各業(yè)務(wù)單位未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交《費(fèi)用預(yù)算表》,則該部門(mén)的費(fèi)用報(bào)支順延一個(gè)月。
3)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用超過(guò)預(yù)算的,請(qǐng)各部門(mén)說(shuō)明情況后報(bào)總經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)批示。
2、額度管理
根據(jù)銷售額確定額度的費(fèi)用項(xiàng)目是招待費(fèi)。招待費(fèi)超額度本期內(nèi)不予報(bào)銷。
根據(jù)工作職務(wù)確定額度的費(fèi)用項(xiàng)目是手機(jī)費(fèi)。手機(jī)費(fèi)超額度部分不予報(bào)銷。
根據(jù)員工人數(shù)確定額度的費(fèi)用項(xiàng)目是辦公費(fèi)。辦公費(fèi)超額度部分本期內(nèi)不予報(bào)銷。
現(xiàn)北京項(xiàng)目正處于籌建期間,招待費(fèi)實(shí)行行政管理。北京項(xiàng)目正式運(yùn)營(yíng)后另行調(diào)整
3、 行政管理
單項(xiàng)費(fèi)用金額≥200元必須采用書(shū)面申請(qǐng)。無(wú)批準(zhǔn)的書(shū)面申請(qǐng),在報(bào)銷時(shí)財(cái)務(wù)部門(mén)作退回處理。行政領(lǐng)導(dǎo)層次:職員→部門(mén)主管→總經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)
第三十三條、 費(fèi)用內(nèi)容及管理分類詳見(jiàn)附表五。
第三十四條、 簽批權(quán)限及流程
1、預(yù)算管理,經(jīng)審批的行政費(fèi)用預(yù)算,費(fèi)用發(fā)生時(shí),在預(yù)算范圍內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理(主管)執(zhí)行。
2、額度管理,按本條第一款執(zhí)行。
3、行政管理,200元以下的費(fèi)用,為提高工作效率,建議由各部門(mén)經(jīng)理(主管)參照本制度執(zhí)行,200元以上的費(fèi)用需申請(qǐng)批準(zhǔn)執(zhí)行。
4、 相關(guān)簽批權(quán)限及流程參考附表七。
5、 本制度所規(guī)定的費(fèi)用等款項(xiàng)支付最終簽批權(quán)限由總經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
第三十五條、 費(fèi)用報(bào)銷單填列規(guī)范。
1、費(fèi)用報(bào)銷單必須用藍(lán)、黑水筆書(shū)寫(xiě),用膠水粘貼附件,不得使訂書(shū)針、大頭釘、回形針串別。不符合規(guī)定的,財(cái)務(wù)部門(mén)作退回處理。
2、報(bào)銷的原始發(fā)票要求是正規(guī)發(fā)票,確實(shí)無(wú)法取得,可以采用《付款憑單》代替,但需寫(xiě)明原因,且金額不得超過(guò)100元。發(fā)票級(jí)次:增值稅發(fā)票-普通發(fā)票-正式收據(jù)。
3、對(duì)其他部門(mén)委托辦理的事項(xiàng),費(fèi)用需由委托部門(mén)承擔(dān)的,報(bào)銷單應(yīng)由經(jīng)辦部門(mén)填寫(xiě),并經(jīng)委托部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn),無(wú)委托部門(mén)經(jīng)理簽字的,費(fèi)用記入經(jīng)辦部門(mén)賬。
報(bào)銷單據(jù)
1)報(bào)銷單使用說(shuō)明
1)報(bào)銷單使用說(shuō)明
單據(jù)名稱
使用說(shuō)明
《費(fèi)用報(bào)銷單》
各種費(fèi)用的報(bào)銷,按所列部門(mén)進(jìn)行行政審批流程
《出差申請(qǐng)表》
為《費(fèi)用報(bào)銷單》的附件,差旅費(fèi)用報(bào)銷的必要條件
《差旅費(fèi)報(bào)銷單》
《費(fèi)用報(bào)銷單》的附件,詳細(xì)填列發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用
《業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請(qǐng)表》
《費(fèi)用報(bào)銷單》的附件,超過(guò)200元招待費(fèi)報(bào)銷的必要條件
《采購(gòu)申請(qǐng)單》
申購(gòu)物品簽批使用,報(bào)銷時(shí)《費(fèi)用報(bào)銷單》的附件
《借款單》
用于借款、沖賬的時(shí)候?yàn)椤顿M(fèi)用報(bào)銷單》的附件
2)費(fèi)用報(bào)銷使用注意事項(xiàng)
大于(含)1萬(wàn)元的行政費(fèi)用、行政采購(gòu)、項(xiàng)目施工采購(gòu)請(qǐng)款必須附加相關(guān)合同、申購(gòu)單、入庫(kù)單、發(fā)票作為審核依據(jù)。
報(bào)銷的大額日常費(fèi)用、貨款(≥1,000元)支付,原則上以支票形式為主
第三十六條、 費(fèi)用報(bào)銷的步驟和流程。
1、經(jīng)辦人填寫(xiě)《費(fèi)用報(bào)銷單》并附相關(guān)附件,參照本制度并按費(fèi)用報(bào)銷單上所列部門(mén)逐一進(jìn)行審核簽批。
2、總經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后,到財(cái)務(wù)部領(lǐng)款,完成報(bào)銷程序。
第三十七條、 借支規(guī)定。
1、公司不開(kāi)放除差旅費(fèi)外的其他各種個(gè)人借款。
2、個(gè)人因公借款,需附批準(zhǔn)后的《出差申請(qǐng)單》、《業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請(qǐng)表》、《采購(gòu)申請(qǐng)單》、合同等。
3、借款最高限額為借款金額以能夠完成需要或滿足業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)的最低量為限額
第九章 責(zé)任及處罰規(guī)定
第三十八條、 報(bào)銷人營(yíng)私舞弊、弄虛作假,對(duì)違規(guī)違紀(jì)金額不予報(bào)銷,對(duì)已經(jīng)報(bào)銷的,除退回違規(guī)報(bào)銷金額外,同時(shí)對(duì)報(bào)銷人予以違規(guī)報(bào)銷金額5--20%的罰款。
第三十九條、 部門(mén)經(jīng)理(主管)在資料不全、原始憑證不充分、項(xiàng)目不真實(shí)的情況下簽名準(zhǔn)予報(bào)銷的,對(duì)部門(mén)經(jīng)理(主管)予以違規(guī)報(bào)銷金額3%--15%的罰款。
第四十條、 財(cái)務(wù)審核人員審核不嚴(yán)使公司造成損失的,或者未執(zhí)行本辦法規(guī)定處罰責(zé)任,擅用職權(quán)受理違規(guī)費(fèi)用報(bào)銷者,對(duì)財(cái)務(wù)審核人員并處違規(guī)報(bào)銷金額3%--15%的罰款。
第四十一條、 如果違反上述開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)或手續(xù)不齊全,報(bào)帳時(shí)列入其他項(xiàng)目而隱瞞實(shí)際金額或超預(yù)算報(bào)銷,財(cái)務(wù)有權(quán)拒絕受理
第四十二條、 借款逾期滿三十天,當(dāng)事人未能及時(shí)提供經(jīng)總監(jiān)以上主管核準(zhǔn)的有效書(shū)面情況說(shuō)明,并辦理延期手續(xù)者,財(cái)務(wù)有權(quán)在當(dāng)事人借款逾期當(dāng)月工資中扣回欠款。
第四十三條、 因?qū)徍诉^(guò)失造成費(fèi)用借款人未有效報(bào)帳沖銷借款,或者無(wú)法從工資扣回逾期借款者,由經(jīng)辦責(zé)任人(含:各級(jí)審批人)應(yīng)承擔(dān)不低于流失款總額50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。按責(zé)任人基本工資比例分別承擔(dān)相應(yīng)損失金額,并在壞帳當(dāng)期應(yīng)發(fā)工資中扣還。
第四十四條、 本期發(fā)生的費(fèi)用,原則上應(yīng)予費(fèi)用生當(dāng)期報(bào)銷,差旅費(fèi)報(bào)銷應(yīng)予出差人員返回公司當(dāng)月報(bào)銷,超過(guò)上述期限的票據(jù)金額,報(bào)銷人書(shū)面陳述原因經(jīng)總經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后報(bào)銷。
第十章 附則
第四十五條、 本制度由公司財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理辦公室/行政部修正制定,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽發(fā),自簽發(fā)即日起實(shí)施執(zhí)行,未盡事宜以財(cái)務(wù)部發(fā)文為準(zhǔn)。
第四十六條、 本制度由財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第四十七條、 本制度是公司費(fèi)用的普通規(guī)定,關(guān)于相關(guān)費(fèi)用的特別規(guī)定從其規(guī)定,不適用本制度。
附表1
業(yè)務(wù)招待費(fèi)用申請(qǐng)表
部門(mén): 申請(qǐng)日期: 年 月 日
申請(qǐng)人
部門(mén)
職務(wù)
被接待主要人員情況說(shuō)明
我司陪同人員
姓 名
職 務(wù)
備注
共人
接待事由說(shuō)明:
費(fèi)用項(xiàng)目
小計(jì)
預(yù)計(jì)金額(元)
總經(jīng)理 經(jīng) 理 業(yè) 務(wù)
(授權(quán)人) (主管) 經(jīng) 辦
附表二
差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
職務(wù)級(jí)別
項(xiàng)目
總經(jīng)理
財(cái)務(wù)總監(jiān)
總經(jīng)理助理
大區(qū)經(jīng)理
總監(jiān)
部門(mén)經(jīng)理
副經(jīng)理
部門(mén)助理
部門(mén)主管
業(yè)務(wù)經(jīng)理
職員
在途交通
飛機(jī)
按實(shí)報(bào)銷
按實(shí)報(bào)銷
控制報(bào)銷
火車、汽車
軟臥
硬臥
輪船
二等艙位
三等艙位
四等艙位
出差生活補(bǔ)貼
京滬穗深
100
省會(huì)、單列市
80
其他城市
60
住宿費(fèi)
標(biāo)準(zhǔn)
京滬穗深
實(shí)報(bào)
400
300
150
省會(huì)、單列市
300
260
120
其他城市
200
180
100
市內(nèi)交通
京滬穗深
按實(shí)報(bào)銷
省會(huì)、單列市
其他城市
說(shuō)明
① 省會(huì)城市還包括天津、重慶兩個(gè)直轄市,自治區(qū)政府所在城市。
② 單列市主要是指經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,包括:大連、青島、寧波、廈門(mén)、珠海、蘇州。
③ _z、港澳等特殊地區(qū)另行規(guī)定。
附表三
出 差 申 請(qǐng) 表
出差人姓名
部門(mén)
職務(wù)
費(fèi)用預(yù)算(元)
出差起止時(shí)間: 年月 日至年月日
長(zhǎng)途交通費(fèi)
陪同人員:
住宿費(fèi)
地點(diǎn)與事由:
業(yè)務(wù)招待費(fèi)
其他
合 計(jì)
擬定借款金額:
萬(wàn)仟佰拾元角 分
長(zhǎng)途交通工具:
部門(mén): 申請(qǐng)日期: 年 月 日
總經(jīng)理 經(jīng) 理 業(yè) 務(wù)
(授權(quán)人) (主管) 經(jīng) 辦
附表四:
差旅費(fèi)報(bào)銷單
出差人姓名
部門(mén)
費(fèi)用(元)
出差起止時(shí)間: 年月 日至年月日
長(zhǎng)途交通費(fèi)
陪同人員簽字:
在途交通費(fèi)
住宿費(fèi)
備注:
業(yè)務(wù)招待費(fèi)
餐費(fèi)
其它
借款金額:
報(bào)銷金額:
合計(jì):
備注:在途交通費(fèi)出租車費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。
附表五:
費(fèi)用內(nèi)容及管理分類
管理方法
費(fèi)用項(xiàng)目
費(fèi)用內(nèi)容
預(yù)算管理
額度管理
業(yè)務(wù)部門(mén)
的招待費(fèi)
招待客人的餐費(fèi)、禮品、娛樂(lè)活動(dòng)、旅游景點(diǎn)門(mén)票等
手機(jī)費(fèi)
因工作需要而實(shí)際已支付的手機(jī)費(fèi)
辦公費(fèi)-其他辦公用品
日常辦公支出,如購(gòu)買(mǎi)紙筆、印制名片等
預(yù)算管理
行政管理
職能部門(mén)
的招待費(fèi)
招待客人的餐費(fèi)、禮品、娛樂(lè)活動(dòng)、旅游景點(diǎn)門(mén)票等
差旅費(fèi)
出差的在途車費(fèi)、住宿費(fèi)宿、市內(nèi)交通費(fèi)、出差生活補(bǔ)貼
交通費(fèi)
市內(nèi)出差、辦事所花費(fèi)車費(fèi)
車輛花費(fèi)費(fèi)用,如:汽油、養(yǎng)路費(fèi)分?jǐn)?、過(guò)橋路費(fèi)等
裝修費(fèi)
辦公場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)等的裝修費(fèi)用
傭金
支付的代理費(fèi)用
其他通訊費(fèi)
除移動(dòng)通訊費(fèi)之外的其他通訊費(fèi)
預(yù)算管理
除上述變動(dòng)性費(fèi)用項(xiàng)目外的所有費(fèi)用項(xiàng)目均列入相對(duì)固定費(fèi)用
附表六:
北京日壇泰來(lái)會(huì)所管理有限公司
采購(gòu)申請(qǐng)單
編號(hào):
部門(mén):
序號(hào)
申購(gòu)數(shù)量
單位
品名
(型號(hào)、規(guī)格、產(chǎn)地)
項(xiàng)目名稱
供應(yīng)商報(bào)價(jià)
采購(gòu)金額
1
2
3
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
報(bào)價(jià)供應(yīng)商資料
備注:總額:
1.
2.
日期:
第3篇 一城別墅區(qū)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算
第一城別墅區(qū)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算
'別墅區(qū)物業(yè)管理二處'員工薪資和其他管理支出明細(xì)
(1)員工薪金:計(jì)44700 元/月
1、別墅區(qū)管理處主任1人
1600元/月人×1人=1600元/月
2、各別墅群管家3人
1300元/月人×3人=3900元/月
3、保安隊(duì)16人
(1)保安主管(1人):
1200元/月人×1人=1200元/月
(2)保安員(15人):
1000元/月人×15人=15000元/月
4、公共保潔綠化部(10人):
保潔:700元/月人×9人= 6300元/月
園藝:1000元/月人×1人= 1000元/月
5、公共維保服務(wù)部,維修工4人
1100元/月人×4人=4400元/月
6、業(yè)主服務(wù)中心接待員4人
1000元/月人×4人=4000元/月
7、管家保潔3人(每名管家跟一人,專做精細(xì)保潔)
800元/月人×3人=2400元/月
8、管家維修(每名管家跟一人,專做業(yè)主室內(nèi)或院內(nèi)維修)
1200元/月人×3人=3600元/月
9、公共司機(jī)1人
1300元/月人×1人=1300元/月
(2)員工福利計(jì)17607元/月
1、社會(huì)保險(xiǎn)金:
(生育0.8%工傷0.5%醫(yī)療8%失業(yè)2%養(yǎng)老20%)
工資總額×31.3%= 44700元/年×31.3% = 13857元/月
2、年終獎(jiǎng)及加班費(fèi)
按每人1000元/人/年計(jì),1000元/人×45人=45000元/年。
45000元/年/12個(gè)月=3750元/年
(3)辦公事業(yè)費(fèi)=550元/月
1、管理處辦公用水電費(fèi)
150元/月×12個(gè)月/年=1800元/年
2、辦公電話費(fèi)(含業(yè)主服務(wù)熱線)
200元/月部×2部=400元/月
(4)管理行政費(fèi)用=400元/月
1、辦公用品及印刷:100元/月
2、辦公行政(加檔案費(fèi)、出差費(fèi)等):200元/月
3、招聘費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi):100元/月
(5)設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi)=1067元/月
1、附屬設(shè)備、設(shè)施維護(hù)更新費(fèi)用(各類燈泡、管道、閥門(mén)、龍頭等配件)
按照以往經(jīng)驗(yàn)每1萬(wàn)平米多層建筑面積,每年約需3200元維護(hù)費(fèi),合267元/月/1萬(wàn)平米。別墅住宅區(qū)面積40125
