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第1篇 前廳部前臺接待崗位職責(zé)任職要求
前廳部前臺接待崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。
9.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
任職要求:
1.高中以上文化程度，懂得英語。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正，身體健康。
第2篇 前臺接待行政崗位職責(zé)
前臺行政接待 浙江藍(lán)城實業(yè)有限公司 浙江藍(lán)城實業(yè)有限公司,藍(lán)城 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)訪客接待工作。
2.負(fù)責(zé)報刊、信件、快遞收發(fā)及監(jiān)督工作。
3.負(fù)責(zé)會議室管理及服務(wù)工作。
4.完成其他交辦工作。
任職要求:
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)較高,有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2. 有良好的服務(wù)意識,熟練使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備;熟練使用各種辦公軟件如:wps、office軟件。
3. 具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。
4. 具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng)。
5. 從事過前臺接待工作者優(yōu)先考慮。
第3篇 物業(yè)前臺接待崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)前臺接待崗位職責(zé)
崗位職責(zé):接待客戶;為客戶調(diào)制飲品;當(dāng)現(xiàn)場銷售比較忙的情況，簡單代替銷售介紹樣本間。
崗位要求:形象好氣質(zhì)佳，有責(zé)任心，具有良好的溝通能力，舉止文雅。
市內(nèi)五區(qū)就近分配，工資3400-4200
第4篇 禮儀前臺接待崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、耐心接待顧客的咨詢,引導(dǎo)顧客參觀家居展廳;
2、負(fù)責(zé)展廳的迎賓接待工作,活動支持,茶水服務(wù);
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他崗位。
(該崗位不含銷售工作內(nèi)容)
任職要求:
1.中?；蛞陨蠈W(xué)歷,有較強(qiáng)的服務(wù)意識,具有良好的表達(dá)和溝通能力及責(zé)任心;
2.20-30歲,身高不低于1.65m,形象氣質(zhì)佳;
3.待客熱誠,工作勤奮,有責(zé)任心;
4.有過高端家居、奢飾品、房地產(chǎn)售樓處、酒店大堂禮儀接待經(jīng)驗者優(yōu)先。
第5篇 旅行社前臺接待崗位職責(zé)
旅行社前臺接待/店長 上海綠利國際旅行社有限公司 上海綠利國際旅行社有限公司,綠利 職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)客戶電話和到店面的旅游咨詢接待;記錄意向客戶信息,及時回訪跟單。
2、解答客戶對旅游線路的咨詢及預(yù)定,協(xié)助維護(hù)和管理客戶。
任職要求:1、品貌端正、親和力強(qiáng)、身體健康、遵紀(jì)守法。
2、有較強(qiáng)的文字、語言表達(dá)能力和溝通能力。
第6篇 辦公室前臺接待崗位職責(zé)
辦公室行政前臺、總機(jī)、接待崗 中建一局國際工程公司 北京品質(zhì)先鋒國際貿(mào)易有限公司,品質(zhì)先鋒 職責(zé)描述:
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺接待禮儀;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有親和力,較強(qiáng)的保密意識;
3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
4、大專及以上學(xué)歷;
5、有前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、有一定的英語口語能力者優(yōu)先。
任職要求:
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第7篇 前臺接待總機(jī)崗位職責(zé)
前臺接待/總機(jī)/接待生 雷諾斯國際貨運(yùn)代理(上海)有限公司 雷諾斯國際貨運(yùn)代理(上海)有限公司,雷諾斯,雷諾斯國際貨運(yùn)代理,雷諾斯 職位描述:
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)。
2、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息。
3、負(fù)責(zé)辦公用品訂購、訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系。
4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職要求:
1、27周歲以下;優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
2、熟悉前臺工作流程,熟練使用辦公自動化設(shè)備。
3、工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗,相貌端正,待人真誠,熱情、主動,具有親和力;要有良好的團(tuán)隊精神,具有服務(wù)、協(xié)作意識,有較強(qiáng)的責(zé)任心。同時懂得崗位操守和原則。
4、投職簡歷附上近照。
第8篇 行政助理兼前臺接待崗位職責(zé)
前臺接待兼行政助理 德國jab 雅柏安紓貿(mào)易(上海)有限公司,德國jab,雅柏安紓 職責(zé)描述:
一、咨詢接待:
1.接聽客戶咨詢電話,應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語,熱情、禮貌地接聽電話咨詢,科學(xué)、耐心、有針對性地回答客戶的有關(guān)培問題。
2.接待客戶來訪,應(yīng)主動、熱情、禮貌周到,耐心解答客戶有關(guān)產(chǎn)品各類問題,遇到疑難問題,應(yīng)協(xié)調(diào)解決,保證客戶的滿意度。
3.做好咨詢登記表的記錄,要求能夠完整反映客戶的個人信息及要求,為后期客戶跟蹤及公司市場宣傳決策提供有利依據(jù)。
4.培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力,善于觀察,區(qū)分對待,靈活應(yīng)變。對初次來訪的客戶,應(yīng)發(fā)給其相關(guān)的最新產(chǎn)品資料,并對產(chǎn)品進(jìn)行概要介紹。對待猶豫態(tài)度的客戶咨詢,良好的企業(yè)形象。
任職要求:
展廳前臺崗位職責(zé) 一、 儀容儀表 1、員工按要求統(tǒng)一著裝,并保持整潔。 2、上班時必須佩戴胸卡。
第9篇 前臺接待助理崗位職責(zé)
前臺接待兼行政助理 德國jab 雅柏安紓貿(mào)易(上海)有限公司,德國jab,雅柏安紓 職責(zé)描述:
一、咨詢接待:
1.接聽客戶咨詢電話,應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語,熱情、禮貌地接聽電話咨詢,科學(xué)、耐心、有針對性地回答客戶的有關(guān)培問題。
2.接待客戶來訪,應(yīng)主動、熱情、禮貌周到,耐心解答客戶有關(guān)產(chǎn)品各類問題,遇到疑難問題,應(yīng)協(xié)調(diào)解決,保證客戶的滿意度。
3.做好咨詢登記表的記錄,要求能夠完整反映客戶的個人信息及要求,為后期客戶跟蹤及公司市場宣傳決策提供有利依據(jù)。
4.培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力,善于觀察,區(qū)分對待,靈活應(yīng)變。對初次來訪的客戶,應(yīng)發(fā)給其相關(guān)的最新產(chǎn)品資料,并對產(chǎn)品進(jìn)行概要介紹。對待猶豫態(tài)度的客戶咨詢,良好的企業(yè)形象。
任職要求:
展廳前臺崗位職責(zé) 一、 儀容儀表 1、員工按要求統(tǒng)一著裝,并保持整潔。 2、上班時必須佩戴胸卡。
第10篇 前臺接待崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求
前臺接待工作職責(zé)
崗位職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)咨詢和客戶資料的管理。
二、做好電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。
三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務(wù)。
四、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。
企業(yè)對前臺接待要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對前臺接待的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
崗位職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)咨詢和客戶資料的管理。
二、做好電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。
三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務(wù)。
四、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。
崗位職責(zé)及任職資格b
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺客戶接待工作，保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象；
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
4、負(fù)責(zé)員工飲用水的及時添備工作
5、快遞的收發(fā)和登記
任職要求：
1、1年以上前臺接待、文員、助理等相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟練使用各種辦公軟件及辦公自動化設(shè)備，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；
3、具有優(yōu)秀的文字以及語言表達(dá)能力；
4、工作熱情積極、細(xì)致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識性格開朗，待人熱誠；
5、形象氣質(zhì)佳，此崗位投遞簡歷者必須附帶證件照片
聯(lián)系電話：029-______ 杜小姐
崗位職責(zé)及任職資格c
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；
4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；
6、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差安排等各項工作；
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、熟悉前臺工作流程，熟練使用各種辦公自動化設(shè)備；
4、工作熱情積極、細(xì)致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠；
5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
第11篇 前臺接待文員崗位職責(zé)
前臺接待文員 鷹潭市三人行教育培訓(xùn)學(xué)校 鷹潭市三人行教育培訓(xùn)學(xué)校,三人行 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)在前臺微笑接待來賓、來訪,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào),使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。
2、負(fù)責(zé)管理信函、快遞收發(fā),使信函、快遞安全迅速送達(dá)收信人。
3、整理公司相關(guān)文檔歸類。
4、維護(hù)大樓前臺秩序,使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:18-25周歲,形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
第12篇 文員兼前臺接待崗位職責(zé)任職要求
文員兼前臺接待崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1) 前臺的日常接待，包括來訪客人接待指引，電話轉(zhuǎn)接，快遞收發(fā);
2) 辦公用品采購，分發(fā);辦公設(shè)備維護(hù)和管理;
3) 公司員工午飯預(yù)定，門禁卡制作，名片定制;
4) 員工機(jī)票、酒店、用車預(yù)定及協(xié)調(diào);
5) 協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作，為公司運(yùn)營提供有效后勤服務(wù)。
任職要求:
1) 1-2年外企前臺行政相關(guān)工作經(jīng)驗
2) 有良好的中英文語言表達(dá)和溝通能力
3) 熟練使用辦公軟件和辦公自動化設(shè)備;
4) 形象良好、著裝規(guī)范、氣質(zhì)端莊、舉止大方得體。
第13篇 行政前臺接待崗位職責(zé)
前臺行政接待 浙江藍(lán)城實業(yè)有限公司 浙江藍(lán)城實業(yè)有限公司,藍(lán)城 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)訪客接待工作。
2.負(fù)責(zé)報刊、信件、快遞收發(fā)及監(jiān)督工作。
3.負(fù)責(zé)會議室管理及服務(wù)工作。
4.完成其他交辦工作。
任職要求:
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)較高,有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2. 有良好的服務(wù)意識,熟練使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備;熟練使用各種辦公軟件如:wps、office軟件。
3. 具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。
4. 具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng)。
5. 從事過前臺接待工作者優(yōu)先考慮。
第14篇 前臺接待崗位職責(zé)(20篇)
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)研發(fā)大樓硬件設(shè)備(會議室等)的日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)研發(fā)大樓郵件的收發(fā)工作;
3、負(fù)責(zé)研發(fā)大樓總機(jī)的接聽工作;
4、負(fù)責(zé)來賓引導(dǎo)工作;
5、協(xié)助會議接待工作。
任職要求:
1、30周歲以下,形象好,氣質(zhì)佳;
2、大專學(xué)歷;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)語言表達(dá)能力;
4、具有較好的協(xié)調(diào)、溝通能力;
5、工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,條理性強(qiáng);
6、熟練使用word、e_cel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料。
投遞簡歷,請附上個人證件照。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,身高不低于165cm;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力優(yōu)秀;
3、團(tuán)隊協(xié)作意識及服務(wù)意識較好;
4、熟練使用日常辦公軟件;
5、性格開朗、樂于助人、勤奮、有責(zé)任心。
職位描述
1、考勤管理;
2、前臺接待工作,電話轉(zhuǎn)接、信件收發(fā);
3、辦公表格的發(fā)放與各項資料收集等工作;
4、公司各類快遞的收發(fā)工作;
5、負(fù)責(zé)車票、酒店預(yù)訂等;
6、來訪客戶接待登記;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.做好公司接待、辦公用品發(fā)放和維護(hù)等行政事務(wù)工作,保證公司正常的工作環(huán)境。
2.接待來訪客人,并通報相關(guān)部門;
3.辦公用品的采購和發(fā)放;
4.公司差旅票務(wù)預(yù)定;轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)傳真、信件和報刊;
5.負(fù)責(zé)公司快遞的發(fā)送和接收;
6.打印、復(fù)印文件和管理公用表格和文件;
7.管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材,發(fā)現(xiàn)問題及時申請維修;
8.部門和公司有關(guān)物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)的分?jǐn)傆嬎愫蛨箐N申請;
9.協(xié)助組織公司活動;
10.領(lǐng)導(dǎo)安辦的其它工作。
任職要求:
1.教育背景:文秘、中文等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.培訓(xùn)經(jīng)歷:受過文書寫作、檔案管理、財會基本知識等方面的培訓(xùn);
3.技能:有良好的文字表達(dá)能力,有一定的英語基礎(chǔ)熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
職位描述:
接待咨詢?nèi)藛T。主要負(fù)責(zé)商場總服務(wù)臺、超市服務(wù)臺及會員中心的接待服務(wù)工作,包括為到店顧客提供咨詢服務(wù)、禮品包裝、開具發(fā)票、營銷活動支持等工作。
任職要求:
⒈高中以上學(xué)歷
⒉年齡35歲以下
⒊男女不限
⒋責(zé)任心強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識
⒌有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接日常辦公電話、傳真以及日常函件處理; 2、協(xié)助接待來訪人員,參與公司部分會務(wù)、接待工作; 3、安排會議、員工出差事宜,協(xié)助組織公司活動; 4、負(fù)責(zé)辦公用品采購、辦公環(huán)境的維護(hù)管理及辦公室日常行政等后勤支撐工作; 5、負(fù)責(zé)員工日常考勤制度的執(zhí)行、監(jiān)督及統(tǒng)計工作; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。 任職要求: 1、女, 22-30歲,儀態(tài)端莊。 2、大專及以上學(xué)歷;普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的英語基礎(chǔ); 3、熟練應(yīng)用電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描機(jī)等辦公設(shè)備;有一定的寫作能力和較好的文字處理能力; 4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通技能、應(yīng)變能力及優(yōu)秀的職業(yè)操守; 5、具有嚴(yán)格的紀(jì)律觀念,有較強(qiáng)的時間管理、統(tǒng)籌安排能力。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待,來訪登記;
2、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)報紙、報刋發(fā)放;
3、負(fù)責(zé)部門文件檔打印及整理;
4、負(fù)責(zé)部門客戶接待;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
中專以上學(xué)歷,形象好氣質(zhì)佳,168以上,航空乘務(wù)專業(yè)、旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)優(yōu)先。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
職位介紹:
1. 負(fù)責(zé)公司前臺工作,做好后勤保障;
2. 負(fù)責(zé)接待訪客;
3. 負(fù)責(zé)電話總機(jī)服務(wù)、前臺接待、客人來訪迎送等招待工作;
4. 收發(fā)傳真、信件和報刊;
5. 協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序;
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格:
1. 女性, 形象好,性格開朗隨和 , 氣質(zhì)好,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2. 大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限, 有一定英語基礎(chǔ) ;
3. 有良好的服務(wù)意識, 熟練使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備。
4. 熟練使用各種辦公軟件;
5. 綜合素質(zhì)較高,有發(fā)展?jié)摿?
6. 具有良好的溝通交往能力 , 精通各種禮儀常識 ;
7. 具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng)。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、接聽預(yù)訂瑜伽票等電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪會員,做好會員的歡迎工作;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)。
7、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格:
1、女,形象較好,有親和力,年齡18—28歲,身高1.60以上;
2、高中及以上學(xué)歷。有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識與抗壓能力;
4、普通話流利,溝通能力較好,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑;
一經(jīng)錄用,員工可免費(fèi)享受會所各類健身項目,有意向的求職者請在網(wǎng)站上投遞個人簡歷,簡歷篩選合格者,我們將預(yù)約您到公司進(jìn)行面試。
株洲動力港現(xiàn)轄三家門店,工作地點將根據(jù)應(yīng)聘者居住地?fù)駜?yōu)就近安排
動力港海洋店:株洲市天元區(qū)天臺路天臺山莊綜合樓四樓
動力港九天國際店:株洲市蘆淞區(qū)九天公寓布輔市場三樓
動力港田心店:株洲市石峰區(qū)田心公館
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理;
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?了解酒店的所有活動;
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù);
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
任職要求:
1.大專以上文化程度,流利的英語口語;
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感;
3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;
4、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;
5、執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、身高165cm以上;
3、形象氣質(zhì)佳;
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水、咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪客戶登記表》);
2.負(fù)責(zé)為前來咨詢培訓(xùn)教育的客戶,安排接待培訓(xùn)師。在給客戶介紹培訓(xùn)師時,應(yīng)對培訓(xùn)師進(jìn)行推崇;
3.在安排培訓(xùn)師接待工作前,應(yīng)對培訓(xùn)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(培訓(xùn)師工作量、培訓(xùn)水平等)
4.及時對培訓(xùn)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn),督促培訓(xùn)師對咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),然后填寫《意向客戶溝通記錄表》;
5.對已與我公司簽單的客戶,進(jìn)行培訓(xùn)跟進(jìn)回訪,培訓(xùn)期間跟進(jìn)不得低于三次,了解客戶対培訓(xùn)服務(wù)的看法,并及時將跟進(jìn)記錄上報給公司經(jīng)理;
6.對已接受完培訓(xùn)的客戶進(jìn)行電話回訪,原則上應(yīng)該在保證期內(nèi),毎季度回訪一次,并填寫《接受完培訓(xùn)客戶服務(wù)記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到培訓(xùn)部,對需要繼續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)的學(xué)員,督促培訓(xùn)部進(jìn)行培訓(xùn)。并將培訓(xùn)部培訓(xùn)情況及時反映到公司經(jīng)理處;
7.為非培訓(xùn)客戶提供服務(wù),及時引薦到各部門;
8.接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。
任職要求:
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
1、行政前臺屬于行政部管轄,協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作;
2、負(fù)責(zé)本教學(xué)中心電話接聽,協(xié)助老師所需要資料文檔復(fù)印打印工作;
3、負(fù)責(zé)家長、學(xué)生和各類來訪客人的登記、接待、引見。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷;
2、性格開朗,有親和力,儀表端莊,喜歡孩子,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠及時與孩子及家長溝通,能吃苦耐勞,工作積極主動;
4、熟練掌握常用辦公軟件。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司的接待引導(dǎo)工作
2、負(fù)責(zé)公司宣傳展示工作
3、協(xié)助人資行政部做好協(xié)助工作
任職要求:1、形象氣質(zhì)佳,善于溝通交流。
2、文秘、行政專業(yè)優(yōu)先考慮。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):1.服從前臺接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
4.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
7.負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
8.維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
9.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡
10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進(jìn)意見
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1:及時準(zhǔn)確接聽或轉(zhuǎn)接電話,做好記錄,如需要,記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)。
2:接待客戶并及時通知被訪人員。
3:收發(fā)公司郵件、傳真、刊物及其他,做好保存記錄及轉(zhuǎn)遞工作。
4:負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全正常運(yùn)行。
5:完成上級交代的其他工作。
任職要求:
1、女,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—24歲,身高1.65以上;
2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準(zhǔn)確流利;
6、具備一定商務(wù)禮儀知識。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客介紹客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為入住的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。
9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1.大專以上文化程度,懂得英語,凈身高163cm以上。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
1. 18-28歲 。 2. 電腦操作熟練 打字速度快。普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠與客戶在電話中溝通。 3. 懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;能積極主動開發(fā)新顧客群體。 4. 為人正直 態(tài)度和藹 反應(yīng)敏捷 (暴脾氣 慢性子的別投簡歷)。 5. 具備獨(dú)立處理問題的能力 能積極應(yīng)對所遇到的問題。 6. 熱情大方、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識。 7.脾氣好,有耐心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理。
2、 負(fù)責(zé)各部門辦公后勤保障工作。
3、 負(fù)責(zé)對全體辦公人員(各部門)進(jìn)行日?？记凇?/p>
4、處理公司對外接待工作,協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。
5、負(fù)責(zé)董事長辦公室衛(wèi)生工作。
任職要求:
1.前臺接待人員的素質(zhì)要求
1)學(xué)歷:大專以上學(xué)歷
2)語言要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)
3)工作能力:懂基本的辦公室軟件操作有良好的文字表達(dá)能力
4)工作態(tài)度:工作細(xì)致認(rèn)真謹(jǐn)慎細(xì)心熱情積極主動;工作效率高責(zé)任心強(qiáng)具有團(tuán)隊精神;保密意識強(qiáng)
2.前臺接待人員的形象要求
1)身高:165cm以上
2)氣質(zhì):端莊待人處事技巧好
工作地址:香港中路9號香格里拉中心辦公樓2805
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé): 1.普通話標(biāo)準(zhǔn),有一定的語言表達(dá)和溝通能力。
2.以一流的服務(wù)接待客人、客戶。
3.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見。
4.能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的接待 ,前臺整理、清潔。
5.接待來訪客人、重要賓客并進(jìn)行指引及公司介紹,公司來往信函、資料、雜志的收發(fā)登記。
7.接聽電話,處理一般事務(wù),遇重要投訴應(yīng)及時通知客戶服務(wù)部經(jīng)理
崗位要求: 1、形象氣質(zhì)佳,性格活潑開朗,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、有親和力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先 ;
3、具有飽滿的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
11、負(fù)責(zé)展廳樣品出入登記。
12、處理商戶、買家的實時問題。
13、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。
任職要求:
1、具有高中及以上學(xué)歷,相貌端莊,面容姣好,身高1.65米以上。
2、通曉前臺接待、問訊等工作。
3、辦事穩(wěn)重、為人踏實、具有高度的服務(wù)意識,并善于建立良好的人際關(guān)系。
第15篇 前臺接待職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
職位描述與崗位職責(zé)任職要求前臺工作內(nèi)容如下：
1、負(fù)責(zé)衣物收發(fā)。
2、把洗好、整理好的衣物按要求整理好后放到指定的地方。
3、看守店鋪。
4、衣物的洗滌不用你負(fù)責(zé)、這由專人完成。
工作要求：
做事必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、有服務(wù)意識、為人熱情、吃苦耐勞。
薪資待遇底薪?提成，具體面議
