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第1篇 雷薩4s店零配件經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)零配件的庫存計(jì)劃、購買及銷售,負(fù)責(zé)整體庫存組織(進(jìn)貨、出貨、庫房安排、保修返件和零配件調(diào)配、庫存目錄。
2、計(jì)劃零配件部門的營業(yè)額和利潤,制定具體的產(chǎn)品的業(yè)務(wù)目標(biāo),如輪胎、空調(diào)等,保證實(shí)現(xiàn)高的服務(wù)和營業(yè)額指標(biāo)。定期向服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)營業(yè)額及營銷活動的結(jié)果。
3、保持與服務(wù)部門的有效溝通,為維修提供及時有效的零件支持。
4、進(jìn)行本地市場及競爭對手的調(diào)查以就經(jīng)銷商狀況進(jìn)行比較,計(jì)劃和實(shí)施營銷活動(電話營銷、直投)。
5、制定人員需求計(jì)劃,明確崗位職責(zé),參與人員篩選。制定部門員工激勵機(jī)制,對員工進(jìn)行績效評估,制定零件員工培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫助員工共同達(dá)成目標(biāo)。
6、根據(jù)配件庫存及需求狀況,對高配件供應(yīng)滿足率或運(yùn)輸能力和專業(yè)的建議,對維修和服務(wù)提供最優(yōu)的支持,提高客戶滿意度。
職位要求:
1、汽車工程、汽車服務(wù)營銷類專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、3年以上零件管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉的汽車基礎(chǔ)專業(yè)技術(shù)知識;
4、熟悉汽車行業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營模式。
第2篇 配件主管(昌平店)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司年度配件任務(wù)指標(biāo)的完成,每月向公司上報(bào)月度經(jīng)營情況、配件庫存與供應(yīng)分析報(bào)告;
2.每月制定當(dāng)月配件部工作指標(biāo)及工作重點(diǎn),跟蹤年度配件指標(biāo)的完成情況;
3.負(fù)責(zé)配件供應(yīng)渠道的開發(fā)、維護(hù)及管理;
5.負(fù)責(zé)配件計(jì)劃、采購、銷售等訂單的管理;
6.合理優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),減低配件庫存,努力提高配件周轉(zhuǎn)率,提高一次供貨率,分析滯留配件和快流配件的比例;
7.月末完成與各供應(yīng)商、店端的對賬工作,并作出詳細(xì)清單上報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理,以便安排資金,準(zhǔn)備及時做收付款工作;
8.每月定期對庫存零件進(jìn)行盤點(diǎn)、核查;
9.負(fù)責(zé)對本部門員工的培訓(xùn)及考核。
職位要求:
1、3年以上汽車零件管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟練的電腦操作知識;
3、較強(qiáng)的溝通技巧并精通4s店零件計(jì)劃及相關(guān)流程;
4、極強(qiáng)的分析、組織、業(yè)務(wù)開發(fā)和培訓(xùn)能力;
5、有效的駕駛資格。
第3篇 配件倉管員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、執(zhí)行庫存管理流程、改進(jìn)庫存管理方法;
2、提供全面的庫存分析報(bào)告,評估庫存管理狀態(tài),提高庫存管理水平;
3、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、填寫和傳遞,相關(guān)單證、報(bào)表的整理和歸檔;
4、定期與倉庫核對數(shù)據(jù)并實(shí)地盤點(diǎn),檢查監(jiān)督出、入庫手續(xù);
5、完成上級交辦的其他工作。
6、登記并維護(hù)零件庫存信息,定期向零件經(jīng)理提供報(bào)告,負(fù)責(zé)零件的日常檢查及維護(hù),并及時匯報(bào)問題
7、及時掌握、更新物料庫存情況,以便能夠及時訂貨,確保配件的正常供應(yīng),協(xié)調(diào)解決顧客急需的配件
8、負(fù)責(zé)零件的采購訂單,嚴(yán)格執(zhí)行訂單流程,確保信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入準(zhǔn)確
9、零配件出庫時,嚴(yán)格依據(jù)流程操作,負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時更新
10、做好零件庫存臺賬,對所管庫存物料要帳物相符
11、負(fù)責(zé)定期庫存盤點(diǎn),及時準(zhǔn)確核對庫存信息
職位要求:1、中專及以上學(xué)歷,有駕駛證優(yōu)先;
2、責(zé)任心較強(qiáng),為人勤快,認(rèn)真細(xì)心,接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
第4篇 配件經(jīng)理 啟東地區(qū)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位目標(biāo):
為達(dá)到更高的配件和精品附件銷售量,最優(yōu)化庫存水平和收益率,按照廠方管理標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)和管理配件部門;確保為車間和柜臺銷售提供更好的服務(wù)以達(dá)到更高的客戶滿意度;支持和執(zhí)行廠家和經(jīng)銷商配件及精品附件的市場活動從而實(shí)現(xiàn)市場拓展最大化并完成配件指標(biāo)。提高配件部員工的工作效率及工作能力。
崗位職責(zé):
1、配件和精品附件訂單及銷售管理
-監(jiān)督確保使用dms生成庫存訂單,訂購充足的配件
-監(jiān)督確保根據(jù)精品附件銷售量指標(biāo),訂購充足的精品附件
-事故車維修過程中,判斷正確的配件信息以及制定相應(yīng)的報(bào)價(jià)/訂貨流程
-指導(dǎo)配件柜臺銷售流程
2、倉庫管理
-監(jiān)督入庫流程并確保對配件進(jìn)行檢查,并將相關(guān)信息在經(jīng)銷商管理系統(tǒng)中進(jìn)行注冊
-按照配件流程,確保配件正確及時的上貨架并維護(hù)貨架信息。
-按照政府法律和倉庫保管政策,監(jiān)督確保倉庫有序、安全、衛(wèi)生
3、庫存管理
-定期檢查和調(diào)整倉庫的庫存結(jié)構(gòu)以最大化的滿足周轉(zhuǎn)率和最大化提高服務(wù)水平
-協(xié)同財(cái)務(wù)部門共同完成庫存盤點(diǎn)流程
-查詢倉庫或其他經(jīng)銷商配件/精品庫存情況
-配件退貨流程的控制與分析
-按照經(jīng)銷商政策和廠家指導(dǎo)方針,向售后經(jīng)理提交召回/報(bào)廢
-按照政府法律和廠家指導(dǎo)方針,確保報(bào)廢配件被很好的回收和處置
4、配件索賠申請
-確保配件申請流程按照廠家政策執(zhí)行
-確保損壞/返修的配件被準(zhǔn)確記錄和處理
5、配件市場推廣
-全面分析現(xiàn)有呆滯庫存,聯(lián)合市場部及售后部積極消化潛在風(fēng)險(xiǎn)
-監(jiān)管本地市場并協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理完成整體配件營銷戰(zhàn)略
-與市場和客戶關(guān)系管理部門進(jìn)行合作,執(zhí)行市場推廣相關(guān)活動
-執(zhí)行和安排廠家的配件銷售推廣活動
6、客戶滿意度
-確保為柜臺銷售客戶和車間客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)
-確保所有訂單的定期監(jiān)控和分析
-確保快速完成紙面工作并開具正式發(fā)票
-按照廠家政策處理客戶投訴,并將特別案例上報(bào)售后服務(wù)經(jīng)理
7、報(bào)表匯編
-按照經(jīng)銷商管理和廠家的需求,確保定期匯報(bào)
配件銷售、存儲和庫存管理方面的關(guān)鍵績效指標(biāo)
-確保及時更新客戶數(shù)據(jù)庫
8、信息管理
-定期分析配件kpi趨勢,研究趨勢發(fā)展原因并采取相應(yīng)措施
-聯(lián)系廠家,咨詢配件相關(guān)技術(shù)信息并做內(nèi)部轉(zhuǎn)培訓(xùn)
-確保配件和獲得的資料是最新的、最完整的和可用的
-定期召開會議將相關(guān)信息傳遞給員工
9、人員管理
-為每位下屬量身制定崗位職責(zé)
-通過設(shè)定目標(biāo)和監(jiān)管結(jié)果,管理下屬的績效
-根據(jù)員工的能力和經(jīng)銷商的需求,發(fā)展和激勵下屬
-確定培訓(xùn)需求并保證培訓(xùn)順利完成
-為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持和反饋
-推動建立良好的工作環(huán)境來實(shí)現(xiàn)員工滿意度
關(guān)鍵kpi:
庫存深度、庫存周轉(zhuǎn)率、配件滿足率、配件周轉(zhuǎn)率、配件毛利率、呆滯配件比例、庫存盤點(diǎn)差異率、采購目標(biāo)完成率等。
第5篇 汽車服務(wù)站配件主管崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
全面負(fù)責(zé)服務(wù)站配件管理,配件物流,庫存,計(jì)劃等相關(guān)業(yè)務(wù)工作
學(xué)歷:大學(xué)專科及以上學(xué)歷,汽車服務(wù)工程、物流或市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
經(jīng)驗(yàn):3年以上配件相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有4s店或連鎖維修店配件相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉配件物流、倉儲、分類管理、庫存調(diào)節(jié)、配件計(jì)劃等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
要求:熟悉汽車維修常識,對汽車配件管理有系統(tǒng)化專業(yè)化的管理技能,對配件各項(xiàng)考核指標(biāo)和要求有清晰的了解,并能應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中,具備較高的客戶服務(wù)意識和時間觀念,簡單使用計(jì)算機(jī)office辦公軟件,熟練的汽車駕駛能力,有駕駛執(zhí)照
第6篇 配件科長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、協(xié)助部長開展配件管理體系制定
2、配件管理體系的制定
3、配件銷售價(jià)格及商務(wù)政策的制定
4、服務(wù)商配件系統(tǒng)管理
5、服務(wù)配件的儲運(yùn)、包裝和防護(hù)
職位要求:
1、年齡要求:30-45周歲
2、學(xué)歷要求:大學(xué)專科及上學(xué)歷
3、工作經(jīng)驗(yàn):具有5年以上汽車主機(jī)廠或大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)配件管理科長級以上工作經(jīng)驗(yàn)
4、專業(yè)背景:相關(guān)資格證書
第7篇 配件主管(陽江/河源奔馳品牌)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)本品牌配件訂貨,結(jié)合本品牌庫存和每月度配件需求,做好配件訂貨計(jì)劃;
2、月度配件庫存的報(bào)告及建立措施等;
3、負(fù)責(zé)所配件倉庫的規(guī)劃、配件進(jìn)、銷、存管理,保證經(jīng)濟(jì)合理的配件供應(yīng);
4、協(xié)助車間維修班組對配件價(jià)格報(bào)價(jià)、采購急件、疑難配件,保證配件材料毛利率;
5、負(fù)責(zé)倉庫物資安全和人員安全,定期和不定期倉庫盤點(diǎn)及開展培訓(xùn);
6、提出車間改善并實(shí)施,維護(hù)車間6s管理工作;
7、車間人員入職初試、培訓(xùn)、績效管理等日常工作
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、有較強(qiáng)的計(jì)劃組織、溝通協(xié)調(diào)能力,運(yùn)營能力,管理能力。
3、掌握一般的故障診斷及維修技能,對現(xiàn)場工作能做一定指導(dǎo)。
工作地址:陽江市/河源市
第8篇 配件主管-大眾4s店崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)配件部相關(guān)管理制度的制定、pdca看板管理和更新;對安全、環(huán)境等負(fù)責(zé)
2.負(fù)責(zé)配件部日常管理工作及人員培訓(xùn)、考核、取得相應(yīng)崗位的認(rèn)證資質(zhì),達(dá)到星級評比和配件考核標(biāo)準(zhǔn)
3.負(fù)責(zé)制定配件部工作計(jì)劃:原廠附件、漆料、庫存品種、出庫成本、呆滯件、每月盤點(diǎn)的月度報(bào)表
4.向服務(wù)經(jīng)理提出市場營銷的建議和配件政策的建議
5.根據(jù)要求和市場的需求合理調(diào)整庫存,將庫存周轉(zhuǎn)率控制在合理的范圍以內(nèi), 加快資金周轉(zhuǎn),減少滯銷品種;監(jiān)控緊急訂單的數(shù)量、金額和品種,制定改進(jìn)措施, 達(dá)到一次滿足率95%
6.監(jiān)控廠家重要指標(biāo)的達(dá)成率,獲得銀獎以上廠家相關(guān)獎勵
7. 每月進(jìn)行庫存盤點(diǎn),上報(bào)站長審核,對車間借用配件進(jìn)行監(jiān)控;舊件庫管理、使用登記;事故車擴(kuò)賠的監(jiān)督和核算
8.配合服務(wù)經(jīng)理,制定營銷服務(wù)方案
職位要求: 年齡28-40 歲
學(xué)歷及專業(yè)汽車/服務(wù)相關(guān)專業(yè),大專以上
1.經(jīng)驗(yàn)資歷: 三年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2.專業(yè)知識有豐富的營銷知識和汽車維修專業(yè)知識、了解相關(guān)配件政策既熟悉市場行情
3.技能/能力word/e_cel/powerpoint/駕駛
4.其它溝通能力和服務(wù)意識具佳;有良好學(xué)習(xí)能力;團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng);吃苦耐勞,服從安排,樂于奉獻(xiàn);
第9篇 汽車4s店配件經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
關(guān)鍵職責(zé)
1:管理配件團(tuán)隊(duì),協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理完成配件部的人員規(guī)劃和績效考核。
2:監(jiān)督、分析與配件有關(guān)的數(shù)據(jù)和關(guān)鍵績效指標(biāo),制定可行性分析報(bào)告及市場拓展計(jì)劃。
3:負(fù)責(zé)零配件倉庫檢查,確保工作環(huán)境和設(shè)備清潔、整齊、維護(hù)良好。
職位要求
1:最低大專學(xué)歷要求,具有相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷者優(yōu)先。
2:至少兩年配件經(jīng)理活類似職位工作經(jīng)驗(yàn),有汽車售后服務(wù)或配件業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3:掌握office軟件的操作方法。
4:熱愛本職工作,在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性;形象氣質(zhì)佳;熱愛porsche產(chǎn)品及服務(wù)。
第10篇 配件計(jì)劃員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)汽車產(chǎn)品及相關(guān)延伸產(chǎn)品的訂購工作。
2、接聽客戶電話,為客戶提供咨詢服務(wù)。
3、配件采購,出入庫等。
職位要求:
1、有較強(qiáng)語言表達(dá)能力;
2、熱愛汽車銷行業(yè)工作,并有工作熱情及責(zé)任心;
3、有駕照,并且熟練駕駛;
4、有高端品牌汽車配件相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或者汽車專業(yè)知識。
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
6、英文閱讀基礎(chǔ)。
7、3年以上配件工作經(jīng)歷。
第11篇 汽車配件銷售工程師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1)依據(jù)大區(qū)經(jīng)理的銷售目標(biāo)和計(jì)劃,擬定、提交所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售目標(biāo)和開發(fā)計(jì)劃,獲批后實(shí)施,確保所負(fù)責(zé)大區(qū)全年銷售及開發(fā)目標(biāo)達(dá)成;同時搜集并反饋授權(quán)經(jīng)銷商的意見和建議;
2)定期分析、提報(bào)大區(qū)開發(fā)進(jìn)度及銷售數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保實(shí)現(xiàn)階段性工作目標(biāo);
3)依據(jù)授權(quán)經(jīng)銷商的開發(fā)政策,在直接上級的指導(dǎo)下,開發(fā)新的授權(quán)經(jīng)銷商,推動銷售業(yè)績增長,負(fù)責(zé)與新開發(fā)的準(zhǔn)授權(quán)經(jīng)銷商談判,簽訂合同;
4)組織、開展所負(fù)責(zé)大區(qū)授權(quán)經(jīng)銷商產(chǎn)品知識,市場活動等相關(guān)培訓(xùn),滿足渠道拓展需要;
崗位要求:
1)??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)等教育背景優(yōu)先;
2)1年以上渠道客戶開發(fā)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
3)熟練操作辦公軟件。
第12篇 汽車配件銷售代表崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)相應(yīng)產(chǎn)品系列的渠道銷售,開發(fā)新客戶關(guān)系及維護(hù)現(xiàn)有渠道;
2、落實(shí)公司銷售政策,完成相應(yīng)產(chǎn)品系列的銷售目標(biāo);
3、傳遞產(chǎn)品知識及賣點(diǎn)給客戶,幫助客戶提升業(yè)績及毛利;
4、收集市場、產(chǎn)品、競爭品牌信息,及時反饋客戶的意見和建議,分析客戶和市場情況,預(yù)估銷售目標(biāo)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,兩年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2、思維邏輯清晰、表達(dá)能力強(qiáng),能吃苦耐勞,有著良好的心理素質(zhì),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、對負(fù)責(zé)的產(chǎn)品系列有較強(qiáng)的專業(yè)知識北京,具備一定的市場分析及判斷能力,誠實(shí)守信,有責(zé)任心,良好的客戶服務(wù)意識;
4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn);
5、有汽車零配件和相關(guān)產(chǎn)品系列銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,有駕照優(yōu)先。
第13篇 配件主管崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、全網(wǎng)片區(qū)車輛維保管理工作,監(jiān)督、指導(dǎo)配件工作人員做好配件管理工作;
2、及時向維保經(jīng)理傳遞汽配市場信息及配件倉儲信息,每月向維保經(jīng)理提供月度報(bào)表及相關(guān)文件;
3、負(fù)責(zé)配件環(huán)境衛(wèi)生、管理監(jiān)督,確保倉庫整潔有序,物品擺放規(guī)范,執(zhí)行好6s管理,定期對配件部進(jìn)行盤庫,確保賬、卡、物一致;
4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部宣導(dǎo)及相關(guān)信息的傳遞,配件業(yè)務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)及制定培訓(xùn)計(jì)劃,并協(xié)調(diào)與其它部門的關(guān)系,使配件工作流程不斷優(yōu)化、提高;
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作,全網(wǎng)片區(qū)車輛維保倉儲的管理;
6、全網(wǎng)車輛維保配件工作監(jiān)督,全網(wǎng)車輛維保配件工作監(jiān)督。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,汽修、電子信息工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、從事相關(guān)工作管理經(jīng)驗(yàn)1-3年以上,具備基礎(chǔ)的管理理論知識,具有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、善于溝通,擁有較強(qiáng)的管理策劃和組織管理協(xié)調(diào)能力;工作勤奮,盡職盡責(zé),做事有始有終;
4、認(rèn)同企業(yè)文化價(jià)值觀,熟練使用辦公軟件。
第14篇 汽車配件數(shù)據(jù)專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職位描述:
1. 搜集并更新各大品牌汽車及相關(guān)配件信息、數(shù)據(jù)和參數(shù);
2. 根據(jù)配件數(shù)據(jù)參數(shù)適配到對應(yīng)車型上;
3. 配合技術(shù)開發(fā)部門完成檢索類目的設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)的錄入;
4.對銷售及門店提供技術(shù)支持。
職位要求:
1. 汽車相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2. 熟悉汽車車型及構(gòu)造;
3. 熟悉汽車配件品牌及參數(shù);
4. 對火花塞、制動、濾清器、油品有專項(xiàng)熟悉或研究者優(yōu)先;
5.有大型綜合修理廠配件采購經(jīng)驗(yàn)、汽配城配件銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6. 學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力強(qiáng);熟練操作電腦,熟練運(yùn)用辦公軟件;
7. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識、工作積極主動,誠實(shí)。
第15篇 汽車配件專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職位描述:
1.庫房整潔5s管理、到貨上架、貨位整理
2.ekt熟練使用
3.庫房零件正確維護(hù)
4.零件apa/rs庫房檢查項(xiàng)目
5.零件存賠,召回完成率95%以上
6.事故車報(bào)價(jià)及零件領(lǐng)料及時且準(zhǔn)確
職位要求:
1.從事汽車配件工作二年以上,歐洲車系為佳;
2.吃苦耐勞,工作認(rèn)真積極,責(zé)任感強(qiáng)。
福利待遇:
1、法定的社會保險(xiǎn):五險(xiǎn)一金;
2、競爭力的薪酬:基本工資+績效獎金+年終獎金;
3、完善的休假:每周五天工作制,法定假日,帶薪年休假;
4、各項(xiàng)福利:年度體檢,員工制服,各種節(jié)假日福利,高溫費(fèi)等;
5、員工活動:每季度不同主題的員工活動,年度旅游等;
6、員工培訓(xùn):提供系統(tǒng)性,階梯性的寶馬專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會和晉升機(jī)會。