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留學咨詢顧問職責描述7篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):43

留學咨詢顧問職責描述

第1篇 留學咨詢顧問(國際業(yè)務部)崗位職責描述崗位要求

職位描述:

崗位職責:

1.負責接待來訪客戶,對客戶進行留學問題的咨詢解答和指導;

2.負責網絡資源的及時處理和反饋;

3.負責邀約、跟蹤有留學意向的客戶,根據(jù)客戶的信息設計和制定合理有效的方案,并提供個性化的留學規(guī)劃方案,及促成最終的簽約;

4.做好咨詢登記等工作,進行新老客戶的回訪及信息的反饋工作;

5.指導、審核客戶申請文件,按期、準確地遞交各類資料,跟蹤客戶申請進程和其他后續(xù)服務;

6.拓展商業(yè)渠道,促成簽單,完成月度銷售任務;

7.聽從公司其他安排,積極參與項目推廣和公司營銷活動。

職位要求:

1.??萍耙陨蠈W歷,英語四級水平以上,有較強的銷售意識,有k12培訓或留學行業(yè)經驗及海外留學背景者優(yōu)先考慮;

2.熟知國外教育體系,熟練掌握留學專業(yè)知識及國外院校的動態(tài)政策信息,熱愛教育事業(yè),有責任心和社會責任感;

3. 具有良好的溝通能力和團隊合作精神,邏輯思維敏捷,能夠承受一定的工作壓力,有較強的服務意識;

4. 能熟練使用計算機等各種相關的辦公軟件。

第2篇 海外留學咨詢顧問崗位職責描述崗位要求

職位描述:

職責描述:

1.根據(jù)公司提供的資源,負責回call及電話邀約有留學意向的客戶;

2.負責客戶面談,介紹公司服務項目和優(yōu)勢并根據(jù)客戶需求量身制定個性化的留學及培訓方案;

3.積極主動促進客戶簽約

5、參與并配合公司的市場推廣營銷活動,為公司各種營銷方式提供留學專業(yè)信息支持;

6、定期與客戶保持良好溝通,維護良好和長久的合作關系,提供客戶滿意度和企業(yè)口碑傳播。

職位要求:

1、國內外名校本科及以上學歷,英語6級以上,能夠熟練使用辦公軟件;

2、具有1年以上銷售工作經驗或客戶服務經驗,具備良好的銷售技巧及良好的服務意識;

3、具備優(yōu)秀的溝通談判和人際交往能力,具有較強的洞察力、應變能力;

4、具備良好的團隊協(xié)作精神,能夠承擔一定的工作壓力,有較強的敬業(yè)精神;

5、對教育事業(yè)有熱情、有留學行業(yè)相關工作經驗、有英美國家留學經歷者優(yōu)先考慮。

第3篇 宜昌留學咨詢顧問崗位職責描述崗位要求

職位描述:

職位描述:

1、 負責接聽客戶來電、接待客戶面訪、為客戶提供專業(yè)全面相關國家的留學信息,保留客戶信息,及時有效回訪;

2、 根據(jù)公司及部門年度經營目標,完成月度及年度銷售指標;

3、 嚴格按照公司及項目規(guī)定的工作標準及服務流程,為客戶提供專業(yè)的留學咨詢服務,實現(xiàn)客戶優(yōu)質的留學咨詢服務體驗;

4、 了解客戶申請留學所需要的相關背景情況,提供合理化建議或意見,為客戶設計切實可行的留學方案,以促成簽約;

5、 跟進院校申請過程,復核學生申請文書,與學生確認接受錄取院校;

6、 與客戶簽訂留學合同,收取并檢查客戶申請資料,并對客戶提供的資料進行真實性調查

【福利待遇】

1、底薪+優(yōu)厚提成;

2、完善的社會保險制度(五險一金);

3、法定節(jié)假日禮品或補貼、午餐補貼、生日/結婚/生育禮金等;

4、生日會、下午茶、節(jié)日party等多彩員工活動;

5、年度員工體檢、年度員工旅游(國內、國外都有);

6、新東方司齡滿一年即享有10天帶薪年假;

7、公司提供專業(yè)培訓及廣闊晉升空間,提供海外培訓及國際游學機會;

8、員工及家屬享有新東方內部各類課程優(yōu)惠;

第4篇 留學名校規(guī)劃師/留學咨詢顧問崗位職責描述崗位要求

職位描述:

職位描述:

1.匯總留學客戶基本信息、對客戶進行職業(yè)規(guī)劃測試并加以分析;依照分析結果為客戶量身定做職業(yè)規(guī)劃方案報告;

2.查詢并翻譯國外院校及專業(yè)信息;

3.安排合理的職業(yè)規(guī)劃課程并指導客戶進行職業(yè)生涯規(guī)劃的施行;

4.根據(jù)院校、專業(yè)的定位來指導客戶做背景提升。

崗位要求:

1.專業(yè)不限;

2.碩士及以上學歷,英語6級以上;

3.有相關行業(yè)職業(yè)規(guī)劃經驗者或教育行業(yè)經驗者優(yōu)先;

4.工作積極、勤奮、主動、有良好的溝通協(xié)調能力。

第5篇 美國留學咨詢顧問崗位職責描述崗位要求

職位描述:

崗位職責:

1、完成客戶的咨詢、方案設計等工作,直至咨詢簽約,完成年度業(yè)績指標;

2、提供優(yōu)質服務,客戶滿意度高,達成零投訴;

3、積極挖掘渠道與新客戶資源,爭取老客戶的介紹;

4、與市場部一起制作美國本科、碩士的市場推廣策略與方案,并提供美國本科、碩士的相關信息;

5、為新老客戶舉辦講座與授課;

6、熟知美國本科、碩士招生政策與要求,與美國本科、碩士招生官建立密切聯(lián)系;

7、負責收集和保留vip客戶的信息,及時回訪,維護客戶關系;

8、主要負責采編整理“美國本科碩士”留學相關的信息,以用于公司宣傳平臺的使用或者出版。

崗位要求:

1、喜歡挑戰(zhàn)、有熱情;

2、熟悉美國留學的咨詢業(yè)務,熟悉留學服務工作流程,能夠獨立完成客戶的咨詢和簽約服務;

3、留學咨詢行業(yè)5年以上工作經驗,有留學背景優(yōu)先;

4、對留學教育咨詢工作有深刻認知;

5、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調、組織與開拓能力;

6、較強的觀察力和應變能力;

7、具有敏銳的留學市場感知、把握留學市場動態(tài)和方向的能力;

8、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;

9、英語八級或以上;

10、歡迎應屆有能力的畢業(yè)生投簡歷。

第6篇 留學咨詢顧問崗位職責描述崗位要求

職位描述:

崗位職責

1.嚴格按照公司的工作標準和流程,為客戶提供留學咨詢服務,并提供專業(yè)且全面的院校信息和留學資訊

2.根據(jù)客戶實際情況和需求,訂制切實可行的留學方案;

3.指導客戶完成留學所需準備的資料和文件,在系統(tǒng)中準確填寫及更新學生信息;

4. 收集并審核申請材料,將符合學校要求的材料上傳后臺系統(tǒng),保證申請材料的完整、準確;

5. 告知后續(xù)服務流程,向學生推薦公司平臺產品;

6. 高質量、高時效完成工作,及時響應學生需求,避免投訴;

崗位要求

1. 大專以上學歷,具備良好的英語聽說和寫作能力,大學英語四級以上;

2. 工作認真、熱情、責任心強,有較強的觀察力和應變能力;

3. 溝通能力強,能夠迅速建立合理的溝通渠道及方式;

4. 有團隊意識,能夠順利完成上級安排的工作任務;

5. 有留學咨詢行業(yè)工作經驗或海外學習背景優(yōu)先。

第7篇 英國/澳洲留學咨詢顧問崗位職責描述崗位要求

職位描述:

職責描述:

1.嚴格按照公司及項目規(guī)定的工作標準及服務流程,為英國/澳洲客戶提供留學和教育規(guī)劃的咨詢服務;

2.了解客戶申請留學所需要的相關背景情況,為客戶提供必要的留學信息,并設計切實可行的留學方案,名校申請工作,簽證工作;

3.負責電話咨詢,接聽意向客戶咨詢電話,邀約意向客戶上門,做好客戶來訪咨詢記錄,全面、準確、有針對性的幫助咨詢;

4.維護與客戶的關系,積極跟進潛在客戶;

5.審查客戶申請的材料,跟進申請進度;

6.積極參與公司安排的項目推廣和營銷活動;

7.領導交辦的其它工作。

職位要求:

1.本科以上學歷,英語水平要求良好;

2.形象氣質佳,有親和力、責任心,擅長與學生和家長進行溝通交流;

3.具備較強的學習能力,能迅速掌握新知識;

4.有愛心和責任感,耐心細致,具有較好的團隊合作和客戶服務意識;

5.有同行留學顧問工作經驗或相關留學背景者優(yōu)先考慮。

留學咨詢顧問職責描述7篇

職位描述:崗位職責:1、完成客戶的咨詢、方案設計等工作,直至咨詢簽約,完成年度業(yè)績指標;2、提供優(yōu)質服務,客戶滿意度高,達成零投訴;3、積極挖掘渠道與新客戶資源,爭取老客戶的介紹;4、與市場部一起制作美國本科、碩士的市場推廣策略與方案,并提供美國本科、碩士的相關信息;5、為新老客戶舉辦…
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