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第1篇 展廳講解員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)日常參觀接待的講解工作；
2.負(fù)責(zé)貴賓接待室的接待服務(wù)以及會(huì)務(wù)服務(wù)；
3.負(fù)責(zé)參觀接待的信息反饋、相關(guān)報(bào)道；
4.與客戶保持良好溝通，把握客戶需求，收集客戶意見(jiàn)；
5.負(fù)責(zé)展廳會(huì)議、活動(dòng)禮儀服務(wù)；
6.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生可。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力；
3、性格開(kāi)朗、善于交際。
第2篇 講解員（鳳凰文旅公司）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常參觀、接待的講解工作；
2、負(fù)責(zé)講解過(guò)程中，博物館內(nèi)、振興館內(nèi)文物、展品的監(jiān)護(hù)；
3、負(fù)責(zé)游客參觀過(guò)程中的安全和秩序安排；
4、負(fù)責(zé)參觀接待后的信息反饋和相關(guān)報(bào)道的收集；
5、負(fù)責(zé)講解器的保存、維護(hù)、充電；
6、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作安排。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)粵語(yǔ)更加；
3、持有導(dǎo)游資格證；
4、口齒伶俐，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力；
5、有導(dǎo)游、講解等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第3篇 導(dǎo)賞員(中文講解員方向)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1、確保游客中心各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)作和投訴辦公室的規(guī)整管理。
2、提供各項(xiàng)人性化免費(fèi)服務(wù)并負(fù)責(zé)為特殊人群提供相應(yīng)幫助。
3、負(fù)責(zé)塔內(nèi)適時(shí)信息的對(duì)內(nèi)發(fā)布，各種重要旅游信息、投訴資料的歸檔管理。
4、負(fù)責(zé)第一時(shí)間受理來(lái)自各種渠道的游客意見(jiàn)或投訴。
5、負(fù)責(zé)接收、安排、變更導(dǎo)賞預(yù)約服務(wù)，并為客人提供全程個(gè)性化專業(yè)導(dǎo)賞服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)完成貴賓接待工作。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷，本科優(yōu)先，旅游、酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、具有導(dǎo)游、貴賓接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)四級(jí)以上，具有基本的口頭及書(shū)面表達(dá)能力。
4、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任感強(qiáng)，具有處理突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
第4篇 景區(qū)講解員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
景區(qū)講解員位職責(zé)
1.認(rèn)真做好游客的接待服務(wù)；
2.熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向游客介紹和傳播景區(qū)文化；
3. 妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理游客發(fā)生的各類問(wèn)題；
4.維護(hù)游客的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。
5.完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1.男女不限，形象佳，女生163cm以上，男生175以上，旅游管理專業(yè)優(yōu)先；
2.性格活潑開(kāi)朗，溝通能力強(qiáng)；
3.導(dǎo)游講解人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)；
4.遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，不卑不亢，杜絕爭(zhēng)執(zhí)，樹(shù)立景區(qū)的良好形象。
5.嚴(yán)格遵守景區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。
第5篇 講解員（品牌體驗(yàn)專員）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、配合各類品牌體驗(yàn)活動(dòng)的開(kāi)展與執(zhí)行，帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀講解園區(qū)概況及種植流程等內(nèi)容，為消費(fèi)者傳播有機(jī)理念、自然生活的飲食及生活方式等。
2、負(fù)責(zé)組織、安排農(nóng)場(chǎng)日常接待及游客解說(shuō)工作；
3、管理相關(guān)行政事務(wù)，接待前后期物資的準(zhǔn)備與整理；
4、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系；
5、能靈活處理各類活動(dòng)中的突發(fā)問(wèn)題或意外事件。
崗位要求：
1、具有服務(wù)精神，善于溝通，性格開(kāi)朗活潑，有才藝者加分；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的活動(dòng)講解、策劃、主持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、良好的氣質(zhì)和外形，陽(yáng)光有活力；
4、旅游管理、農(nóng)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
第6篇 公司旅游講解員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、嚴(yán)格按照公司《員工手冊(cè)》精神執(zhí)行，貫徹落實(shí)部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極配合公司其他部門(mén)的工作；
2、維護(hù)公司與部門(mén)的對(duì)外形象和利益，積極協(xié)助進(jìn)行對(duì)外推廣宣傳，全力倡導(dǎo)公司健康環(huán)保理念，倡導(dǎo)公司慈善公益行為，宣傳公司環(huán)保企業(yè)形象，協(xié)助推進(jìn)公司工業(yè)旅游事業(yè)的發(fā)展和繁榮；
3、負(fù)責(zé)部門(mén)日常游客的講解，并確保游客觀后有良好的受益度和滿意度；
4、為部門(mén)出謀獻(xiàn)策，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范工作流程，保證工作質(zhì)量和效果；
5、協(xié)助維護(hù)部門(mén)乃至整個(gè)旅游參觀路線所涉及到的區(qū)域的衛(wèi)生、整潔、擺設(shè)、照明、標(biāo)識(shí)、安全、安保等方面的正?；?，積極配合實(shí)現(xiàn)工作專業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化；
6、協(xié)助負(fù)責(zé)公司的禮品管理、倉(cāng)庫(kù)管理及發(fā)放，按要求做好盤(pán)點(diǎn)工作；
7、及時(shí)更新公司官網(wǎng)上工業(yè)旅游板塊的新聞及工業(yè)旅游促進(jìn)中心官網(wǎng)的新聞供稿；
8、關(guān)注旅游參觀線路乃至整個(gè)公司的各項(xiàng)最新信息，及時(shí)更新導(dǎo)游詞；
9、在提供高質(zhì)對(duì)客服務(wù)和保證客人滿意度的基礎(chǔ)上，積極協(xié)助提高部門(mén)的合理化收入，控制部門(mén)開(kāi)支。勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)；
10、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻注意自己的言行舉止和工作作風(fēng)，在對(duì)待游客、同事、上司上要熱情有禮、謙虛誠(chéng)實(shí)、細(xì)心周到、專業(yè)敬業(yè)；
11、協(xié)助負(fù)責(zé)公司禮品的保管、管理、發(fā)放及盤(pán)點(diǎn)等事務(wù)；
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
職位要求：
1、年齡25-35歲，大專或以上；
2、形象端莊，熱情有禮，談吐得體，具有良好的邏輯表達(dá)能力，音質(zhì)優(yōu)美，國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)；
3、具有英語(yǔ)能力的優(yōu)先考慮。
第7篇 導(dǎo)游講解員（遵義項(xiàng)目）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)景區(qū)參觀者的接待、講解和服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)落實(shí)游客的交通、食宿等相關(guān)工作，處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件；
3、負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋，完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
職位要求：
1、本科以上學(xué)歷，旅游管理、導(dǎo)游等相關(guān)專業(yè)；
2、1年以上導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn)，有景區(qū)導(dǎo)游講解經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，持導(dǎo)游資格證；
3、具備良好的溝通表達(dá)能力和應(yīng)急事務(wù)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)。
第8篇 雙休產(chǎn)品講解員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門(mén)目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；
6、組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員；
7、評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。
崗位要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力；
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
工作時(shí)間：周一到周五
第9篇 講解員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)海洋館經(jīng)營(yíng)期間的設(shè)施設(shè)備的看護(hù)以及運(yùn)行情況的檢查，并做好記錄，保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)安全；
2.負(fù)責(zé)海洋館經(jīng)營(yíng)期間現(xiàn)場(chǎng)的游覽秩序疏導(dǎo)，確保游客游覽期間的游覽安全；
3.負(fù)責(zé)做好海洋館貴賓接待（講解、疏導(dǎo)等）工作，主動(dòng)為游客講解相關(guān)知識(shí)、回答游客的咨詢；
4.負(fù)責(zé)為游客提供特殊服務(wù)設(shè)施，如輪椅、童車(chē)等，做好相應(yīng)記錄，并負(fù)責(zé)為乘坐輪椅的游客開(kāi)關(guān)扶梯（電梯），并協(xié)助其上下；
5.負(fù)責(zé)做好游客入館前的準(zhǔn)備工作、閉館后的清館工作和閉館后與相關(guān)部門(mén)值班人員的溝通工作。
職位要求：
1.形象氣質(zhì)良好，有親和力，溝通能力較好優(yōu)先考慮；
2.中專以上學(xué)歷，旅游相關(guān)專業(yè)，有導(dǎo)游證可享有津貼補(bǔ)助，有一定服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
第10篇 品牌講解員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)描述崗位要求人數(shù)：2人
要求：22-30歲
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售中心品牌體驗(yàn)館場(chǎng)景內(nèi)的講解介紹；
2、與客戶保持良好溝通，把握客戶需求，收集客戶意見(jiàn)；
3、參與講解詞的編寫(xiě)及修訂工作。
崗位要求
1.形象氣質(zhì)佳，具有良好的綜合素質(zhì)及文化修養(yǎng)，女生身高167㎝以上，男生178cm以上；
2.口齒伶俐、普通話流利、語(yǔ)言富有感染力、溝通能力強(qiáng)、能根據(jù)客戶需求做分析及反饋；
3.大專以上學(xué)歷，空乘、播音主持專業(yè)優(yōu)先，有房地產(chǎn)、客戶講解經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資標(biāo)準(zhǔn)及其它
1、全線推行項(xiàng)目增編2人（試點(diǎn)期間1人）；
2、崗位：新增 品牌講解員崗位
3、薪酬：該職位標(biāo)示月薪為固定工資5000元，另傭金提點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為單人按0.04‰計(jì)提，傭金按季度進(jìn)行發(fā)放，享有公司規(guī)定范圍內(nèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)；五險(xiǎn)一金，新城控股甲方自有內(nèi)部員工，享受公司各項(xiàng)福利。
4、后續(xù)發(fā)展建議：崗位工作滿6個(gè)月之后，可根據(jù)個(gè)人意愿轉(zhuǎn)崗住宅或商業(yè)置業(yè)顧問(wèn)、行政前臺(tái)、客服等工作崗位。
第11篇 藝術(shù)館講解員（文化天使）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
（簡(jiǎn)歷請(qǐng)附帶個(gè)人近照）
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)藝術(shù)館的日常及臨時(shí)展覽的宣傳講解工作；
2、為賓客提供茶道或香道服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)展廳設(shè)備的使用、展品維護(hù)、展廳開(kāi)放時(shí)的管理工作；
4、負(fù)責(zé)收集、整理、反饋賓館留言、意見(jiàn)及建議，并存檔。
職位要求：
1、全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷，身高165cm以上，形象好氣質(zhì)佳；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，應(yīng)屆畢業(yè)生也可；
3、較強(qiáng)的責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)；
4、熱愛(ài)中國(guó)玉文化及傳統(tǒng)文化；
5、年齡30歲以內(nèi)；
6、有茶道、香道或講解工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第12篇 高級(jí)講解員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
杭州西溪國(guó)家濕地公園西區(qū)經(jīng)營(yíng)管理有限公司
杭州西溪國(guó)家濕地公園西區(qū)經(jīng)營(yíng)管理有限公司是為管理與經(jīng)營(yíng)西溪濕地·洪園而成立，由余杭區(qū)政府管轄的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，隸屬于杭州西溪濕地公園（余杭）管委會(huì)辦公室。成立于2008年10月，注冊(cè)資本5000萬(wàn)元，目前擁有員工200余人，打造一支工作充滿活力、服務(wù)傳遞快樂(lè)、業(yè)務(wù)不斷精進(jìn)的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源管理的重要目標(biāo)之一。
現(xiàn)因公司發(fā)展需要誠(chéng)聘以下崗位：
一、高級(jí)講解員（ 5 名）
1、性別不限；年齡20-30；___：身高160厘米以上，___：身高170厘米以上，形象氣質(zhì)佳；
2、旅游管理或其他相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
3、精通一門(mén)及以上外語(yǔ)者優(yōu)先考慮
聯(lián)系電話：0571-88390051 聯(lián)系人：俞小姐
單位地址：杭州市余杭區(qū)訪溪路洪園入口
第13篇 景區(qū)講解員（鳳湖文旅）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)講解工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，向社會(huì)和游客提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)編寫(xiě)講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實(shí)事求是，熟記講解詞；
3、負(fù)責(zé)日常接待講解工作，根據(jù)接待單位要求講解相關(guān)內(nèi)容；
4、負(fù)責(zé)咨詢解答工作，認(rèn)真解答游客提出的書(shū)面或口頭問(wèn)詢，虛心聽(tīng)取游客意見(jiàn)，不斷改善講解服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心日常管理維護(hù)工作，不斷提高游客服務(wù)中心游客接待服務(wù)質(zhì)量。
職位要求
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，旅游管理、商務(wù)管理專業(yè)，年齡26周歲以下；
2、具有2年及以上景區(qū)講解工作經(jīng)驗(yàn)；具有導(dǎo)游資格證；
3、身體健康、形象氣質(zhì)佳、性格開(kāi)朗、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及責(zé)任感；
4、持有c1駕照；
5、中共黨員優(yōu)先。
第14篇 園區(qū)中英文講解員/接待助理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)華為公司客戶到華為松山湖園區(qū)參觀考察的總體資源協(xié)調(diào)、安排，負(fù)責(zé)園區(qū)中英文講解以及客戶接待輔助支撐等行政工作。
職位要求：
1、大專學(xué)歷，英語(yǔ)、對(duì)外漢語(yǔ)、旅游專業(yè)優(yōu)先；
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)口語(yǔ)流利；
3、良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力及客戶服務(wù)意識(shí)，抗壓、應(yīng)變等能力較好；
4、熟練辦公軟件操作；
5、形象氣質(zhì)佳，身高女160cm以上，男170cm以上；
6、可接受深圳、東莞往返工作。
其他：
1、公司依法辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、意外、失業(yè)保險(xiǎn)及住房公積金，同時(shí)為每位員工購(gòu)買(mǎi)重大疾病、意外傷害等商業(yè)保險(xiǎn)。
2、公司實(shí)行五天八小時(shí)工作制，依法享有法定假期。
3、面試需攜帶資料：畢業(yè)證、英語(yǔ)等級(jí)證、身份證原件和復(fù)印件一份，一張一寸彩色照片。
提醒：本公司嚴(yán)格審查學(xué)歷及工作背景，學(xué)歷及工作經(jīng)歷不真實(shí)者請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷。
第15篇 博物館講解員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司重要客戶、政府人員到博物館的參觀接待；
2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程、產(chǎn)品知識(shí)、專利榮譽(yù)等內(nèi)容的講解；
3、負(fù)責(zé)其他行政事務(wù)性工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，旅游管理、播音、主持等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)佳，身高162cm以上
3、兩年及以上展廳講解、導(dǎo)游或其他講解類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
4、具備良好的講解技能，親和力較好，工作責(zé)任心強(qiáng)。
5、具備良好的溝通表述能力；有解說(shuō)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
