培訓工作規(guī)程11篇

是什么

培訓工作規(guī)程是指一套詳細指導企業(yè)進行員工培訓活動的操作流程和規(guī)范，旨在確保培訓的有效性、系統(tǒng)性和一致性。它涵蓋了培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施、效果評估等各個環(huán)節(jié)，旨在提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

模板

1. 需求識別

- 通過績效評估、員工反饋和業(yè)務(wù)需求分析，確定培訓需求。

- 定期進行組織層面和員工個人層面的技能差距分析。

2. 培訓目標設(shè)定

- 明確培訓目標，確保與企業(yè)戰(zhàn)略、部門目標和員工發(fā)展需求相一致。

- 設(shè)定可衡量的學習成果指標。

3. 課程設(shè)計

- 根據(jù)需求選擇或開發(fā)適合的培訓內(nèi)容，包括理論知識、實踐技能和案例研究。

- 設(shè)計互動性強、參與度高的教學方法，如小組討論、角色扮演等。

4. 資源準備

- 確定講師，可以是內(nèi)部專家、外部顧問或在線教育資源。

- 準備培訓場地、設(shè)備和材料。

5. 計劃與通知

- 制定詳細的培訓日程，包括時間、地點、參與者等信息。

- 提前通知員工，確保他們了解培訓內(nèi)容和安排。

6. 培訓實施

- 確保培訓過程的組織和管理，保持良好的學習氛圍。

- 記錄學員出勤、參與情況及反饋。

7. 效果評估

- 在培訓結(jié)束后立即進行反饋調(diào)查，收集改進意見。

- 對員工的技能提升進行長期跟蹤，如通過考核、項目應(yīng)用等。

8. 反饋與改進

- 分析評估結(jié)果，對培訓內(nèi)容和方法進行調(diào)整優(yōu)化。

- 反饋給管理層，為未來培訓提供參考。

標準

1. 標準化流程：規(guī)程應(yīng)清晰、系統(tǒng)，每個步驟都有明確的操作指南，保證培訓活動的規(guī)范化執(zhí)行。

2. 靈活性：規(guī)程需適應(yīng)不同的培訓需求和環(huán)境變化，允許在保證核心原則的前提下進行微調(diào)。

3. 有效性：培訓效果應(yīng)能直接反映在員工的工作表現(xiàn)和企業(yè)業(yè)績上，體現(xiàn)培訓的實際價值。

4. 持續(xù)改進：規(guī)程應(yīng)包含反饋和改進機制，以確保培訓質(zhì)量的不斷提升。

5. 合規(guī)性：符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和企業(yè)內(nèi)部政策，確保培訓活動的合法性。

培訓工作規(guī)程是企業(yè)人才培養(yǎng)的重要工具，通過科學的規(guī)劃和執(zhí)行，能夠有效提升員工能力，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

培訓工作規(guī)程范文

第1篇 物業(yè)公司保安人員工作培訓規(guī)程格式怎樣的

物業(yè)公司保安人員工作培訓規(guī)程

(三)

1、 每周五的保安例會:針對保安工作中反映出的問題和不足,由保安隊長向保安員進行專項培訓,重點培訓所在崗點的有關(guān)規(guī)定,每位保安加深對物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定的了解。

杜絕已經(jīng)發(fā)生的問題,再次發(fā)生,保安隊長應(yīng)將培訓情況做出記錄,上報安防部備案。

2、根據(jù)公司對安防部工作的最新要求,保安隊長(班組長)除了及時傳達給保安員外,還應(yīng)由安防部負責人在每周五的保安例會上將一周來下達的全部要求對保安員進行培訓,并就執(zhí)行中的有關(guān)注意事項向保安員做重點講解,安防部負責人應(yīng)填寫相關(guān)記錄備案。

3、安防部負責人定期組織全體保安員進行集中培訓,重點講解,保安工作的最新規(guī)定以及公安部門對社區(qū)安全的最新要求等,同時作出培訓記錄。

4、保安隊長(班組長)還應(yīng)加強自身的培訓力度,有計劃,有針對性地開展相關(guān)培訓,如軍事訓練出操,形象培訓,服務(wù)意識及禮節(jié)禮貌培訓等,并將這些培訓固定化、周期化,反映在每周工作報告上,便于公司安防部監(jiān)督。

5、公司按照相關(guān)規(guī)定對培訓內(nèi)容進行考核,對不合格者,按績效考核比例扣除績效工資。

第2篇 新員工培訓工作規(guī)程

新員工培訓規(guī)程

新員工培訓規(guī)程

1目的

為規(guī)范員工進廠培訓和上崗考核,使新員工盡快適應(yīng)公司需要,企業(yè)盡快發(fā)揮新進員工聰明才智,達成雙方的相互認知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,特制訂本規(guī)程。

2適用范圍

適用于新進公司員工的培訓和聘用資格考核。

3職責

3.1人力資源部負責新員工培訓的歸口管理及組織公司相關(guān)制度的培

訓。

3.1.1質(zhì)量部負責產(chǎn)品質(zhì)量知識的培訓。

3.1.2安技處負責企業(yè)安全知識的培訓。

3.2綜合部負責介紹公司相關(guān)情況,員工行為規(guī)范以及辦事原則和程

序的培訓。

3.3保安部負責新員工吃苦耐勞和團隊協(xié)作精神的訓練工作。

3.4各生產(chǎn)車間負責新員工熟悉本車間的工藝流程。

4具體規(guī)定和要求

4.1公司介紹(責任部門:綜合部4課時或1天)

4.1.1公司的地理位置:公司地處湖北省公安縣。

4.1.2公司生產(chǎn)的產(chǎn)品:公司生產(chǎn)各種型號的汽車齒輪和前后橋。

4.1.3公司組織機構(gòu)和部門職責的介紹。

4.1.4公司的采購網(wǎng)絡(luò)和營銷網(wǎng)絡(luò)的介紹。

4.1.5公司通過的質(zhì)量認證的介紹。

4.1.6公司的發(fā)展思路:

通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作,公司引入新的股東,新股東為公司帶來了新的發(fā)展思路和運作機制,大大促進了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

1、主導業(yè)務(wù):汽車零部件的生產(chǎn)與經(jīng)營。

2、路橋建設(shè)。

3、城市基礎(chǔ)設(shè)施。

4、房地產(chǎn)開發(fā)。

5、高科技領(lǐng)域。

4.1.7公司的創(chuàng)新機制:

通過資產(chǎn)重組,公司的主業(yè)將會更加突出,并將在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域面臨更大的發(fā)展機遇,切實轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,以創(chuàng)新促發(fā)展,公司必將迎來一個嶄新而輝煌的明天。

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新員工培訓規(guī)程

1、管理創(chuàng)新。

2、技術(shù)創(chuàng)新。

3、營銷創(chuàng)新。

4、文化創(chuàng)新。

4.1.8行為規(guī)范:

1、講誠信。

2、有責任感。

3、堅持原則。

4、競爭意識。

4.1.9辦事原則和程序

4.2公司相關(guān)制度

(責任部門:人力資源部安技處 質(zhì)量部8課時或2天)

4.2.1規(guī)章制度:

1、內(nèi)部公文傳遞程序

2、總經(jīng)理辦公會議制度

3、員工考勤制度

4、印章管理制度

5、費用支出及報銷程序

6、公文管理辦法

7、采購管理規(guī)程

8、廠區(qū)禁煙管理條例

9、生產(chǎn)區(qū)出入管理制度

10、物資進出廠管理制度

11、銷售發(fā)貨流程

4.2.2安全知識:

由公司安技處安排,對新員工進行安全知識培訓,提高其安全意識。

4.2.3產(chǎn)品質(zhì)量知識:

由公司質(zhì)量部安排,對新員工進行質(zhì)量知識培訓,提高其質(zhì)量意識。

4.3軍訓(責任部門:保安部 2―3天)

4.3.1掌握軍訓一般知識:

1、軍姿。

2、步伐轉(zhuǎn)換。

3、齊步走。

4、跑步。

5、正步。

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新員工培訓規(guī)程

4.3.2團隊協(xié)作精神訓練:

在軍訓的訓練過程中,進行一些活動增強人與人之間相互理解、相互幫助,提高團隊意識。

4.4到車間熟習生產(chǎn)流程:(責任部門:相關(guān)車間)

4.4.1到齒輪車間工作1個星期,熟悉齒輪加工工藝流程。

4.4.2到橋體車間工作1個星期,熟悉橋殼加工工藝流程。

4.4.3到總裝車間工作1個星期,熟悉前后橋總成的裝配工藝流程。

4.5培訓時間:1個月左右。

4.6培訓效果檢測與運用:統(tǒng)一進行考核,合格者才能上崗,不合格

不予聘用。

4.7培訓安排:公司將分階段分批進行培訓。

5相關(guān)文件

5.1q/ht418―01《培訓程序》

6記錄

6.1zj18/02―rc02培訓登記表

人力資源部

2005年3月2日

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第3篇 消防培訓工作實施標準作業(yè)規(guī)程（2）

消防培訓工作實施標準作業(yè)規(guī)程(二)

1.0目的

規(guī)范員工培訓程序和內(nèi)容,使員工培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化、最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司的消防培訓工作。

3.0職責

3.1主管經(jīng)理負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師。

3.2消防管理中心主管負責制定《年度培訓計劃》,并具體組織實施。

3.3消防管理中心班組長負責協(xié)助其主管實施消防理論和技能的培訓。

4.0程序要點

4.1培訓計劃的制定

4.1.1消防管理中心主管每年12月10日前制定完畢下一年度的消防培訓計劃,上報公司審批。

4.1.2消防培訓計劃必須符合下列要求:

a)不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī)和具體操作規(guī)范;

b)有具體的組織實施時間;

c)有標準的考核方法;

d)有明確的培訓范圍;

e)有具體的培訓經(jīng)費預(yù)算。

4.2新人職員工上崗前的培訓。新員工入職后上崗前需進行7天的培訓,并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

4.2.1第一天,由消防管理中心主管負責介紹本部門工作性質(zhì)及運作、公司概況、安全教育、部門獎罰規(guī)定、公司的考勤制度等;

4.2.2第二天,由消防管理中心班組長負責講解個崗位職責、安全操作規(guī)程、著裝規(guī)定、禮貌禮儀和文明用語,并帶領(lǐng)新員工熟悉住宅小區(qū)消防水源及其分布情況。

4.2.3第三天,由消防管理中心班組長按照《消防技能/理論訓練;指標》相關(guān)項目,對新員工進行技能訓練。

4.2.4第四至第六天,由消防管理中心主管安排新員工試行上崗,機動消防員帶領(lǐng)新隊員同時巡檢值勤,并給其講解轄區(qū)消防設(shè)施設(shè)備分布,重點防火部位消防特點和工作處理程序。

4.2.5第七天,考核。新員工入職培訓結(jié)束后,應(yīng)進行思想小結(jié),并由消防管理中心主管安排進行消防技能/理論知識考試,試卷由消防管理中心主管提供。

4.2.6新員工經(jīng)考核合格后可安排正式上崗,不合格按辭退處理。

4.3消防技能培訓

4.3.1訓練項目(根據(jù)轄區(qū)實際情況):

a)兩盤水帶連接;

b)70米兩盤水帶連接;

c)兩人五帶連接;

d)兩節(jié)拉梯;

e)沿梯/沿樓層鋪設(shè)水帶;

f)《消防演習標準作業(yè)規(guī)程》;

g)著戰(zhàn)斗服;

h)高空滑繩自救(根據(jù)環(huán)境條件而定);

i)利用消防栓出水操(5、6、7盤水帶戰(zhàn)斗班作戰(zhàn)操);

j)緊急集合;

k)滅火器操作與使用。

4.3.2訓練要求:

a)消防技能訓練嚴格按《消防技能訓練規(guī)則》的動作要領(lǐng)進行(見附錄);

b)按指揮員口令完成動作,動作要求快捷、迅速、準確;

c)收卷水帶/器材時,應(yīng)聽從指揮元口令,小心輕放,避免借口破損;

d)成班橫隊,站立成一排;

e)非當值消防員全部參加訓練(特殊情況須經(jīng)部門主管批準外)。

4.3.3訓練時間為沒周一、三、四下午16:20-17:30;

4.3.4消防技能訓練由消防管理中心班組長具體負責;

4.4消防理論知識培訓

4.4.1培訓內(nèi)容:

a)建筑防火概述、防火知識;

b)燃燒學常識;

c)《防火管理標準作業(yè)規(guī)程》;

d)消防供水、消防通信;

e)《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標準作業(yè)規(guī)程》

f)滅火器的配置及使用范圍;

g)《消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程》;

h)《滅火預(yù)案標準作業(yè)規(guī)程》;

i)值勤及滅火戰(zhàn)斗行動;

j)《中華人民共和國消防法》;

k)消防法律、法規(guī)及各類消防技術(shù)規(guī)范。

4.4.2培訓時間為每星期六下午16:20-17:3分。

4.4.3消防理論知識培訓由消防管理中心班長具體負責。

4.5火災(zāi)自動報警(滅火)系統(tǒng)培訓

4.5.1培訓內(nèi)容:

a)系統(tǒng)的檢查;

b)系統(tǒng)的維修;

c)系統(tǒng)的安裝;

d)系統(tǒng)的測試;

e)系統(tǒng)的保養(yǎng);

f)系統(tǒng)的原理;

g)電子消防工程學基礎(chǔ)知識;

h)《消防系統(tǒng)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;

i)《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》

j)《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;

k)其他內(nèi)容。

4.5.2培訓教材參照公安部消防局各類消防技術(shù)規(guī)范。

4.5.3每月對火災(zāi)自動報警(滅火)系統(tǒng)的培訓不少于兩次,每次不少于70分鐘。

4.5.4火災(zāi)自動報警(滅火)系統(tǒng)知識的培訓由消防管理中心主管具體負責講授。

4.6義務(wù)消防員知識培訓

4.6.1義務(wù)消防員包括:

a)保安部全體員工;

b)機電維修部全體員工(不參加消防技能訓練)。

4.6.2培訓方式:

a)實地模擬訓練(現(xiàn)場組織水帶、滅火器操練);

b)組織觀看消防錄象(根據(jù)情況而定);

c)課堂培訓(由消防管理中心派人講課)。

4.6.4培訓安排:

a)每月培訓不少于1次,,每次不少于70分鐘;

b)培訓時間為每月第一個星期六下午16:00-17:00;

c)每年的“119宣傳活動月”舉辦大型防火知識宣傳和消防知識講座。

4.6.4義務(wù)消防員消防知識培訓由主管經(jīng)理通知保安部和應(yīng)急分隊,消防管理中心派人講課和組織訓練。

4.6.5義務(wù)消防知識培訓的考核由消防管理中心主管負責,保安部主管/班長協(xié)助,并將考核成績記入個人檔案保存。

4.7消防知識普及培訓

4.7.1公司新人入職員工上崗前消防培訓:

a)由公司人事部負責組織,下文通知消防管理中心;

b)消防管理中心派人講授;

c)培訓時間和新員工入職培訓同步進行。

4.7.2公共娛樂場所從業(yè)人員消防培訓:

a)由公司行政部下文通知個部門;

b)消防管理中心派人講課;

c)培訓時間每半年1次,每次不少于120分鐘。

4.8法律、法規(guī)知識培訓

4.8.1培訓內(nèi)容:

a)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;

b)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;

c)《中華人民共和國勞動法》相關(guān)內(nèi)容;

d)其他法律法規(guī)。

4.8.2法律知識培訓每季度1次,每次培訓時間不少于1小時。

4.8.3法律知識培訓由主管經(jīng)理聯(lián)系保安部主管或法律界人士授課。

4.9服務(wù)培訓

4.9.1培訓內(nèi)容:

a)文明文明;

b)儀表儀容;

c)禮貌禮節(jié);

d)服務(wù)技能;

e)服務(wù)意識。

4.9.2服務(wù)培訓每季度1次,每次培訓時間不少于90分鐘。

4.9.3服務(wù)培訓具體由消防管理中心主管負責授課,必要時邀請公司領(lǐng)導和相關(guān)人員前來授課。

4.10安全培訓

4.10.1培訓內(nèi)容:

a)崗位安全操作規(guī)程;

b)突發(fā)事件的安全措施;

c)用電用火安全;

d)交通安全;

e)生活安全注意事項。

4.10.2安全培訓每季度1次,每次不少于60分鐘。

4.10.3安全培訓由消防管理中心主管負責授課,必要時邀請公司領(lǐng)導或相關(guān)專業(yè)人員講授。

4.11思想品質(zhì)培訓

4.11.1培訓內(nèi)容:

a)個人修養(yǎng);

b)敬業(yè)精神;

c)行為準則;

d)思想動態(tài)。

4.11.2思想品質(zhì)培訓的形式:

a)部門會議;

b)個別談心;

c)交接班時講評。

4.11.3思想品質(zhì)教育每周由消防管理中心主管召開1次,時間為每星期二下午16:20-17:20。未當班全體消防員參加,每天交接班整隊集合時由班組長用3-5分對思想品質(zhì)動態(tài)進行講評。

4.12物業(yè)管理知識培訓

4.12.1培訓內(nèi)容:

a)物業(yè)管理基本知識;

b)物業(yè)管理法規(guī);

c)物業(yè)管理有限公司is9000質(zhì)量體系。

4.12.2物業(yè)管理知識培訓每季度1次,每次不少于兩小時。

4.12.3主管經(jīng)理負責聯(lián)系有關(guān)物業(yè)管理方面的專家學者講師進行專項的物業(yè)管理知識培訓,必要時邀請公司有關(guān)領(lǐng)導講授。

4.13文化知識培訓

4.13.1培訓內(nèi)容:

a)讀書、讀報;

b)閱讀與理解能力;

c)語言表達能力;

d)粵語聽說。

4.13.2培訓形式:

a)講課;

b)開展演講比賽;

c)隊列前5-10分鐘即興演講;

d)讀書、讀報比賽。

4.13.3文化知識培訓每季度培訓1次,每次不少于70分鐘。

4.13.4消防管理中心主管負責對文化素質(zhì)偏低的員工進行文化知識培訓。

4.14公共關(guān)系培訓

4.14.1培訓內(nèi)容:

a)正確人際關(guān)系的處理;

b)公共關(guān)系基礎(chǔ);

c)溝通與聯(lián)絡(luò)。

4.14.2公共關(guān)系培訓每季度不少于1次,每次不少于60分鐘。

4.14.3公共關(guān)系培訓由消防管理中心根據(jù)工作需要,負責邀請公司領(lǐng)導及相關(guān)專業(yè)人士授課。

4.15隊列、拳術(shù)培訓

4.15.1培訓內(nèi)容:

a)立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法;

b)三大步伐(齊步、正步、跑步);

c)步伐變換及行進間轉(zhuǎn)法;

d)擒敵拳。

4.15.2隊列/拳術(shù)培訓時間每周1次,每次不少于60分鐘。

4.15.3隊列培訓由消防管理中心組長負責,拳術(shù)培訓由消防管理中心班長負責。

4.16培訓記錄

4.16.1消防管理中心主管負責每次培訓的組織工作,并負責監(jiān)督填寫各類培訓記錄。

4.16.2每次培訓后均應(yīng)對培訓的效果作出考核或現(xiàn)場評估,對于受培訓人的考核成績應(yīng)有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。消防管理中心班組長負責將培訓內(nèi)容、成績或評估、培訓效果填寫在《員工培訓登記表》和《消防訓練成績記錄表》上。

4.16.3培訓計劃、培訓記錄和各類試卷等原始記錄妥善保存,保存期為3年。

5.0記錄

6.0相關(guān)支持文件

6.1《消防系統(tǒng)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》

6.2《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》

6.3《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標準作業(yè)規(guī)程》

6.4《滅火預(yù)案標準作業(yè)規(guī)程》

6.5《防火管理標準作業(yè)規(guī)程》

6.6《消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程》

6.7《消防演習標準作業(yè)規(guī)程》

6.8《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》

7.0附錄

7.1《消防技能訓練規(guī)則》

7.2《消防技能訓練指標》

7.3《中華人民共和國刑法》(略)

7.4《中華人民共和國勞動法》(略)

7.5《中華人民共和國消防法》(略)

第4篇 物業(yè)保潔員培訓-工作規(guī)程

物業(yè)保潔員培訓:工作規(guī)程

【消殺管理規(guī)定】

制定《消殺管理規(guī)定》也是為了保證責任區(qū)域環(huán)境清潔衛(wèi)生,使消殺工作有標準依據(jù)。

一、需要消殺的地方及時間間隔。

1、每月要求對樓宇、綠化帶進行一次徹底的消殺活動,每季對化糞池進行一次消殺工作,并由主管跟蹤記錄。

2、每周要求清潔公司對垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車庫、排水渠等進行一次消殺活動。

二、進行消殺活動時要注意的事項。

1、使用高效低毒消殺用品,并按比例配制,用背式噴霧器適度噴灑在消殺地點。噴灑時要注意做好預(yù)防措施,穿長衣、長褲,佩戴口罩,完工后換衣褲,并用肥皂洗手。

2、對廣場外圍進行噴灑時,盡量在順風處噴灑,以減少對行人的直接接觸。

3、根據(jù)實際需要可以增加噴灑次數(shù),并注意將被殺死的害蟲尸體及時清除。

4、每次消殺后由主管進行檢查并記錄在《消殺記錄表》上交部門存檔。

【會所清潔常用的機械及清潔劑】

一、常用清潔器械:

1、吸塵器。為吸灰塵、污物之用,有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型吸塵器。

2、吸水機。主要用于吸取地面積水,對于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。

3、地毯清洗機。主要用于協(xié)助清洗地毯。

4、拋光機。用于地面拋光作用,對于面積大的樓宇,尤為必要。

此外,比較常用的工具還有:安全梯、刷子、掃把、拖把、布、海綿、噴瓶、膠手套、刀片、長柄手刷、手推車以及小心地滑標志等。

二、常用清潔劑:

1、去污粉。用于清除污跡、污漬。

2、潔廁靈。用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。

3、起臘劑。用于清除大理石的地面、墻面上的舊臘漬。

4、全能臘水。用于大理石表面涂臘保養(yǎng)。

5、玻璃清潔劑。用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢。

6、天那水。用于溶解、稀釋油漆。

7、地毯水。用于清洗地毯上的污漬。

8、不銹鋼清潔劑。用于清洗不銹鋼制品表面的污漬。

三、基本作業(yè)法

(一)手工作業(yè)

1、推塵

推塵是用塵推(又叫干式拖布或除塵拖布)對各種高檔地面如大理石等地面的除塵,操作簡單省力,附著灰塵力強,可保持地面光亮,被廣泛應(yīng)用于責任區(qū)域的日常清掃保潔。

基本操作要求:

(1)將及少量的牽塵油滲入拖布。

(2)沿直線推塵,塵推不可離地。

(3)塵推沾滿塵土時,將塵推放在垃圾桶上用刷子刷凈再使用,直到地面完全清潔為止。

(4)塵推失去粘塵能力,要重新用塵推處理液處理,然后才可使用。

(5)塵推用臟后,可用堿水洗凈,干后重新噴上塵推處理液使用。

2、擦拭

(1)干擦。抹布一般是沾濕后使用,但有些表面如高檔漆面、銅面、不銹鋼面等不易經(jīng)常濕擦,可用干抹布擦拭。操作時,就像撫摸似地輕擦,以去除細微的灰塵。如果用力干擦,反而會產(chǎn)生靜電粘附灰塵。

(2)水擦。在去除建筑材料及家具表面的灰塵、污垢時,廣泛運用擦或濕擦。濕抹布可將污垢溶于水中,去污除塵效果好。使用時,應(yīng)經(jīng)常洗滌用臟了的抹布,保持抹布清潔。另外,要注意抹布不可漬水過多。

(3)抹布應(yīng)選用柔軟、吸水性強、較厚實的棉制毛巾。使用將毛巾折3次,疊成8層,比手掌稍大,一面用臟后再用另一面,不可用臟抹布反復擦拭,否則會損傷被擦物的表面。

(4)擦拭一般家具的抹布、擦拭飲食用具的抹布、擦拭衛(wèi)生間的馬不等,必須嚴格分別專用。

(5)擦拭時應(yīng)從右至左(或從左至右),先上后下,將被擦物全部、均勻地擦遍,不要落下邊角,不要漏擦。

(6)有些污垢用一般抹布擦不掉,可用百潔布或刷子等特殊工具予以去除。

(二)機械操作

1、擦地機

它主要用于硬性地面清洗或地面拋光,是大樓不可缺少的清潔設(shè)備之一,有單盤式和多盤式兩種。

(1)操作細則

①裝地刷與針盤,并使地刷與針盤按逆時針方向旋轉(zhuǎn)。

②往水箱內(nèi)注入清水和清潔劑,按比例兌水。

③插上電源,按下調(diào)節(jié)開關(guān),將手柄桿調(diào)至適合自己的高度。

④從最_電源插座的地方開始操作機器,防治機器壓過電線。

(2)注意事項

①工作時必須避免刷子接觸電源線,以免電源線卷進刷子內(nèi)。

②開動擦地機時,電源線要在操作者的背后。

③使用清潔劑時,注意不要讓水弄濕馬達。

④使用完畢,要注意安全,不要隨便使手離開手柄,放開操縱桿,等機器完全停止后再切斷電源,卸下地刷與針盤。

(3)保養(yǎng)工作

①使用完畢,把機身及配件清洗干凈。

②用干凈布擦凈機器、電線,將電線繞回機掛鉤,機器必須存放在干燥地方。

2、吸塵機

它是用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵專用設(shè)備,使清潔工作中常用的設(shè)備之一。

(1)操作細則

①把軟管接駁在機身,插入220v電源。

②開動時按頂上的開關(guān)按鈕。

③吸硬地面時,把吸嘴毛刷伸出,吸地毯時毛刷伸入吸嘴內(nèi)。

(2)注意事項

①使用前,檢查機內(nèi)塵袋是否已清塵。

②使用后,檢查塵袋,如滿塵需倒塵,用另一吸塵機吸去機內(nèi)及塵袋外微塵。

③干性吸塵機,切勿把水分吸入機內(nèi)。

(3)保養(yǎng)工作

①使用完畢后切斷電源,取下軟管和管夾頭,將繞好的電線掛于機身外殼。

②將軟管松開卷成一圈,或掛在墻上。

3、吸水機

它專用于清除積水,有單用吸水機和吸塵吸水兩用機,其構(gòu)造原理與吸塵器相同。

(1)操作細則

①把軟管接駁在機身,插入22v電源。

②吸地面使用帶軟膠得吸扒,吸地毯使用鐵扒吸水。

③吸水機如果滿水時,會發(fā)出不同的響聲。

(2)注意事項

①使用前,檢查機內(nèi)是否已倒水。

②使用后,倒掉污水后

用清水洗過,再用干布抹干凈。

③如機內(nèi)吸入酸性清潔劑,用后即刻清洗干凈以免生銹。

(3)保養(yǎng)工作

①機器使用后切斷電源,卸下軟管和管吧,然后將電源線繞好掛于機頭殼。

②吸水機內(nèi)過濾器要拆開進行清潔。

③機身不銹鋼殼用保養(yǎng)臘進行保養(yǎng)。

4、高速拋光機

它專用于地面拋光,其構(gòu)造原理與擦地機相同。它通過高速旋轉(zhuǎn),使毛刷盤于地面進行軟磨擦,達到拋光效果,適用于大理石、花崗石、木質(zhì)地板等各種平整硬至地面的拋光。

(1)操作細則

①拋光前需干擦以除去地坪表面廢物,并濕擦以除去沙石屑。

②檢查拋光機的拋光刷是否干凈、需要更換。

③檢查調(diào)節(jié)機速的控制器是否在正常機速的位置。

④接通電源,操作應(yīng)從電源插座最近地方開始,行走路線為一直線,后面拋光的地面應(yīng)重疊于前面已拋光的地面。

(2)注意事項

①在工作時不要將機速開得太快,以免碰撞。

②不可用易燃的液體來洗地板,或者在易爆的空氣中操作機器。

③操作機器時,不可抬起操作桿,這會導致機器失控。

④機器必須放在室內(nèi),不可淋到雨和雪,決不可以使機器頂端噴到任何液體。

⑤不可在機器上壓東西,因為它有一個精密的平衡,當操作需移動操作標時,必須移動全部電線。

⑥底線必須和開關(guān)盒、馬達相連,接措將導致觸電、休克。

(3)保養(yǎng)工作

①每次使用后,需用干凈布擦清機器表面,不用時,用一只不用的拋光墊放在驅(qū)動盤下面,并斷開機器。

②檢查馬達罩上的通氣口是否暢通,如積塵聚集較多,必須卸下馬達外殼并用吸塵器除去任何灰塵。

5、吹干機

又稱吹風機,主要用于地毯清洗吹干或地面打臘后吹干。

(1)操作細則。

①首先移去室內(nèi)的所有家具,掀開地毯一角。

②調(diào)整除風口位置,正對地毯或地坪,確保內(nèi)置網(wǎng)罩不被封住。

③把接有地線的插頭插入電源插座并打開開關(guān),風扇吹出的空氣通過地毯的上面和下面加速干燥過程。

④當干燥或梳理地毯時,必須不斷調(diào)整風扇的方向。

(2)注意事項。

①不要放在水中操作機器。

②當機器的格柵與網(wǎng)罩受損時,不要操作機器。

③不可在機器開放的外部插入任何物件。

④人身各部位及衣服必須離開機身開放的外部及運轉(zhuǎn)部位。

⑤機器開啟時必須有人在場,機器不用時必須切斷電源,必須先關(guān)機器在拔去插頭。

⑥不可在易燃易爆的環(huán)境中操作機器。

(3)保養(yǎng)工作。需定期潤滑軸承架并清洗內(nèi)置網(wǎng)罩與出風口格柵。

6、高壓水槍

它主要用于沖洗外墻、玻璃、廣場地面、汽車、塑料地毯等,用途較廣泛。它利用馬達加壓,使水槍噴射出高壓水流,沖洗物體表面。

(1)操作細則。

①把水管接駁在機身,然后把水關(guān)接在水龍頭上,插入220v電源。

②開動機身電源開關(guān)。

③沖洗計劃好的地方。

(2)注意事項。

①使用前檢查機器及水管是否損壞。

第5篇 物業(yè)公司保安人員工作培訓規(guī)程怎么寫

物業(yè)公司保安人員工作培訓規(guī)程

(三)

1、 每周五的保安例會:針對保安工作中反映出的問題和不足,由保安隊長向保安員進行專項培訓,重點培訓所在崗點的有關(guān)規(guī)定,每位保安加深對物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定的了解。

杜絕已經(jīng)發(fā)生的問題,再次發(fā)生,保安隊長應(yīng)將培訓情況做出記錄,上報安防部備案。

2、根據(jù)公司對安防部工作的最新要求,保安隊長(班組長)除了及時傳達給保安員外,還應(yīng)由安防部負責人在每周五的保安例會上將一周來下達的全部要求對保安員進行培訓,并就執(zhí)行中的有關(guān)注意事項向保安員做重點講解,安防部負責人應(yīng)填寫相關(guān)記錄備案。

3、安防部負責人定期組織全體保安員進行集中培訓,重點講解,保安工作的最新規(guī)定以及公安部門對社區(qū)安全的最新要求等,同時作出培訓記錄。

4、保安隊長(班組長)還應(yīng)加強自身的培訓力度,有計劃,有針對性地開展相關(guān)培訓,如軍事訓練出操,形象培訓,服務(wù)意識及禮節(jié)禮貌培訓等,并將這些培訓固定化、周期化,反映在每周工作報告上,便于公司安防部監(jiān)督。

5、公司按照相關(guān)規(guī)定對培訓內(nèi)容進行考核,對不合格者,按績效考核比例扣除績效工資。

第6篇 物業(yè)iso管理員培訓考核工作規(guī)程作業(yè)指導書

iso作業(yè)指導書:管理員培訓考核工作規(guī)程

1.0 目的

1.1 為規(guī)范管理員的上崗和在崗培訓,加強日?？己斯ぷ?制定本規(guī)程。

2.0 適用范圍

2.1 適用于管理員的上崗和在崗培訓,日?？己斯ぷ?。

3.0 職責

3.1 客戶服務(wù)部主管負責管理員的上崗和在崗培訓;負責對管理員進行不期考核和月度考核。

3.2管理處經(jīng)理負責對管理員培訓考核工作進行監(jiān)督和審核。

4.0 工作流程

4.1培訓

4.1.1上崗培訓

4.1.1.1 新入職的管理員或?qū)嵙暪芾韱T在上崗前,客戶服務(wù)部主管應(yīng)組織進行培訓。

4.1.1.2 上崗培訓主要培訓內(nèi)容有:公司簡介、管理項目介紹、客戶服務(wù)部工作手冊以及與工作有關(guān)的其他部門的工作手冊。

4.1.2在崗培訓

4.1.2.1 客戶服務(wù)部主管應(yīng)根據(jù)年初制定的培訓計劃和在工作中發(fā)現(xiàn)的問題不定時組織管理員進行培訓。

4.1.2.2 在崗培訓主要培訓內(nèi)容有:服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)技巧培訓,開展專項工作進行的培訓,針對工作發(fā)現(xiàn)的問題的培訓等。

4.1.3 培訓后根據(jù)需要組織管理員進行考試,并做好培訓記錄,填寫《培訓簽到表》、《培訓記錄表》。

4.2考核

4.2.1 前臺管理員的考核

4.2.1.1前臺管理員以前臺接待服務(wù)工作完成情況和培訓考試成績進行考核,接待服務(wù)主要考核客戶服務(wù)滿意度、派單情況、回訪情況等項目。

4.2.1.2客戶服務(wù)滿意度:以每半年固定的客戶意見調(diào)查及公司、管理處安排的隨機抽查方式相結(jié)合的方式實施考核,95%的滿意率為合格指標,每降低1%扣4分;滿意率的計算以每半年調(diào)查該區(qū)域的平均客戶滿意率為依據(jù),即:如固定調(diào)查表的滿意率為93.5%,抽查的滿意率為94.5%,則該管理員前半年的月平均滿意率為94%。

4.2.1.3派單及時率:每月為計算周期,計算公式:

派單及時率=實際派單數(shù)量×100%

應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)派單數(shù)量

100%為合格指標,每降低一個百分點,扣4分。

4.2.1.4回訪率:每月為計算周期,計算公式:

回訪率=實際回訪的數(shù)量×100%

應(yīng)按時進行回訪的數(shù)量

報修、問詢回訪應(yīng)達到總報修、問詢宗數(shù)的80%,投訴、建議、求助回訪應(yīng)達到總投訴、建議、求助宗數(shù)的100%,其中電話回訪的比率為80%,上門回訪的比率為20%;前臺管理員負責電話回訪,每降低1%,扣4分。

4.2.1.5 工作記錄完整情況,如記錄不完整扣5分。

4.2.2 區(qū)域管理員的考核

4.2.2.1區(qū)域管理員以責任區(qū)域工作完成情況和培訓考試成績進行考核,區(qū)域管理工作主要考核客戶滿意度、管理費用及代收代繳費用的收取情況、投訴處理情況等項目。

4.2.2.2客戶服務(wù)滿意度:以每半年固定的客戶意見調(diào)查及公司、管理處安排的隨機抽查方式相結(jié)合的方式實施考核,95%的滿意率為合格指標,每降低1%扣4分。滿意率的計算以每半年調(diào)查該區(qū)域的平均客戶滿意率為依據(jù),即:如固定調(diào)查表的滿意率為93.5%,抽查的滿意率為94.5%,則該管理員前半年的月平均滿意率為94%,則該管理員的每月均應(yīng)扣4分。

4.2.2.3 各項費用收繳率:以每季度為計算周期,98%為合格指標。每低于1%扣4分,并扣發(fā)1%的獎金,當區(qū)域管理員將欠費收回后補發(fā)扣發(fā)的獎金。

4.2.2.4投訴處理率:以每月為計算周期,100%為合格指標;計算公式:

投訴處理率=已跟進處理的投訴宗數(shù)×100%

應(yīng)按規(guī)定時間跟進處理的投訴宗數(shù)

按每減少1%扣4分。

4.2.2.5回訪率:每月為計算周期,計算公式:

回訪率=實際回訪的數(shù)量×100%

應(yīng)按時進行回訪的數(shù)量

報修、問詢回訪應(yīng)達到總報修、問詢宗數(shù)的80%,投訴、建議、求助回訪應(yīng)達到總投訴、建議、求助宗數(shù)的100%,其中電話回訪的比率為80%,上門回訪的比率為20%;區(qū)域管理員負責上門回訪,每降低1%,扣4分。

4.2.2.6 工作記錄完整情況,如記錄不完整扣5分。

4.2.3考核方式

4.2.3.1 客戶服務(wù)部主管根據(jù)前臺管理員和區(qū)域管理員考核標準,對管理員進行不定期考核,并填寫《管理員不定期考核表》。

4.2.3.2 每月底進行月度工作考核,并填寫《管理員月度考核表》,并將考核結(jié)果報管理處經(jīng)理審批后交財務(wù),執(zhí)行考核的工資標準。

4.2.4對于考核過程中發(fā)生的爭議,客戶服務(wù)部主管應(yīng)及時報告經(jīng)理,由經(jīng)理依據(jù)標準進行解釋。

4.2.5 考核的結(jié)果,在管理處辦公區(qū)公布,并作為年度先進的評選依據(jù)。

5.0 相關(guān)文件和表格

6.0 記錄

6.1《培訓簽到表》(f/qp-6.2-01/002)

6.2《培訓記錄表》(f/qp-6.2-01/003)

6.3《管理員不定期考核表》(jl/wi-kf-018/001)

6.4《管理員月度考核表》(jl/wi-kf-018/002)

第7篇 新版電力安全工作規(guī)程（變電部分）培訓考試復習題

一、選擇題(共25分,每題1分):

1、高壓開關(guān)柜內(nèi)手車開關(guān)拉出后,( a、b、c )。a、觀察隔離擋板是否可靠封閉。b、隔離擋板禁止開啟。c、設(shè)置“止步,高壓危險!”的標示牌

3、下列項目應(yīng)填入操作票內(nèi):( a、b、c、d、e、f、g)。a、應(yīng)拉合的斷路器(開關(guān))。b、應(yīng)拉合的隔離開關(guān)(刀閘)。c、驗電。d、應(yīng)拉合的接地刀閘(裝置)、裝拆接地線。e、合上(安裝)或斷開(拆除)控制回路或電壓互感器回路的空氣開關(guān)、熔斷器。f、切換保護回路和自動化裝置及檢驗是否確無電壓。g、拉合設(shè)備后檢查設(shè)備的位置。

5、下列各項工作可以不用操作票:(a、b )。a、事故應(yīng)急處理。b、拉合斷路器(開關(guān))的單一操作。

c、拉開或拆除全站(廠)唯一的一組接地刀閘或接地線。

7、若(a、b、c)同時停、送電,可使用同一張工作票。a、屬于同一電壓、位于同一平面場所,工作中不會觸及帶電導體的幾個電氣連接部分。b、一臺變壓器停電檢修,其斷路器也配合檢修。c、全站停電。

9、( a、b),可采用總工作票和分工作票。a、第一種工作票所列工作地點超過兩個b、兩個及以上不同的工作單位(班組)在一起工作時。

11、工作負責人(監(jiān)護人)的安全責任為:( b、c、e、f)。a、工作必要性和安全性。b、正確安全地組織工作。 c、嚴格執(zhí)行工作票所列安全措施。d、負責檢查檢修設(shè)備有無突然來電的危險。e、督促、監(jiān)護工作班成員遵守本規(guī)程、正確使用勞動防護用品和執(zhí)行現(xiàn)場安全措施。f、工作班成員精神狀態(tài)是否良好,變動是否合適。

13、高壓驗電應(yīng)( a、b、d、e)。a、戴絕緣手套。b、驗電器的伸縮式絕緣棒長度應(yīng)足。c、由有經(jīng)驗的人員進行。d、驗電時手握在手柄處不得超過護環(huán)。e、人體與被驗電設(shè)備保持表2-1距離。

15、帶電作業(yè)有(a、b、c、d)者應(yīng)停用重合閘或直流再啟動保護,并不得強送電:a、中性點有效接地的系統(tǒng)中有可能引起單相接地的作業(yè)。b、中性點非有效接地的系統(tǒng)中有可能引起相間短路的作業(yè)。c、直流線路中有可能引起單極接地或極間短路的作業(yè)。d、工作票簽發(fā)人或工作負責人認為需要停用重合閘或直流再啟動保護的作業(yè)。

17、低壓工作時,應(yīng)(a、c、d)。a、防止相間或接地短路。b、在工作負責人的監(jiān)護下。c、應(yīng)采用有效措施遮蔽有電部分。d、若無法采取遮蔽措施時,則將影響作業(yè)的有電設(shè)備停電。

19、繼電保護裝置系統(tǒng)工作前應(yīng)做好準備,了解( a、b、c、d、e、f、g、h )。a、工作地點。b、工作范圍。c、一次設(shè)備及二次設(shè)備運行情況。d、安全措施、試驗方案。e、上次試驗記錄、圖紙。f、整定值通知單、軟件修改申請單。g、核對控制保護設(shè)備、測控設(shè)備主機或板卡型號、版本號。h、跳線設(shè)置等是否齊備并符合實際,

21、高壓試驗現(xiàn)場應(yīng)(a、b、c、d )。a、裝設(shè)遮欄或圍欄。b、遮欄或圍欄與試驗設(shè)備高壓部分應(yīng)有足夠的安全距離,向外懸掛“止步,高壓危險!”的標示牌。c、派人看守。d、被試設(shè)備兩端不在同一地點時,另一端還應(yīng)派人看守。

22、高壓試驗結(jié)束時,試驗人員應(yīng)(a、b、c、d、e )。a、拆除自裝的接地短路線。b、對被試設(shè)備進行檢查。c、恢復試驗前的狀態(tài)。d、經(jīng)試驗負責人復查。e、進行現(xiàn)場清理。f、通知所有人員試驗已結(jié)束。

23、鋸電纜以前,應(yīng)( a、d、e )后,方可工作。a、與電纜走向圖圖紙核對相符。b、在工作負責人的監(jiān)護下。 c、應(yīng)由有經(jīng)驗的人員在場指導。d、使用專用儀器(如感應(yīng)法)確切證實電纜無電。e、用接地的帶絕緣柄的鐵釬釘入電纜芯。

25、安全帶的掛鉤或繩子應(yīng)(a、b、c、d)。a、掛在結(jié)實牢固的構(gòu)件上。b、掛在專為掛安全帶用的鋼絲繩上。c、采用高掛低用的方式。d、禁止掛在移動或不牢固的物件上。

27、下列情況禁止動火(a、b、c、d、e )a、壓力容器或管道未泄壓前;b、存放易燃易爆物品的容器未清理干凈前;c、風力達5級以上的露天作業(yè);d、噴漆現(xiàn)場;e、遇有火險異常情況未查明原因和消除前。

29、10、35kv戶外配電裝置部分在跨越人行過道或作業(yè)區(qū)時,若導電部分對地高度分別小于(a、e),該祼露部分兩側(cè)和底部應(yīng)裝設(shè)護網(wǎng)。a、2.7m;b、2.5m;c、2.6m;d、2.8m;e、2.9m 。

31、低壓回路停電的安全措施:(a、b、c、d)。a、將檢修設(shè)備的各方面電源斷開取下熔斷器,b、在開關(guān)或刀閘操作把手上掛“禁止合閘,有人工作!”的標示牌。c、工作前應(yīng)驗電。d、根據(jù)需要采取其他安全措施。

33、工作場所的照明,應(yīng)該保證足夠的亮度。(a、b、c、d)。a、在操作盤、重要表計、主要樓梯、通道、調(diào)度室、機房、控制室等地點,設(shè)有事故照明。b、現(xiàn)場的臨時照明線路應(yīng)相對,并經(jīng)常檢查、維修。c、照明燈具的懸掛高度應(yīng)不低于2.5m,并不得任意挪動;d、低于2.5m時應(yīng)設(shè)保護罩。

35、動火工作票所列運行許可人的安全責任:( a、b、c)。a、工作票所列安全措施是否正確完備,是否符合現(xiàn)場條件。b、動火設(shè)備與運行設(shè)備是否確已隔絕。c、向工作負責人現(xiàn)場交待運行所做的安全措施是否完善。d、動火工作間斷、終結(jié)時檢查現(xiàn)場無殘留火種。

二、是非題(共35分,每題1分):

1、一經(jīng)操作即帶有電壓的電氣設(shè)備為運用中的電氣設(shè)備。( √ )

3、高壓室的鑰匙不得借給經(jīng)批準的施工隊伍的工作負責人使用。( × )

5、操作票、工作票可用電子簽名。( √ )

7、經(jīng)防誤裝置專責人到現(xiàn)場核實無誤并簽字后,檢修人員方能使用解鎖鑰匙。( × )

9、非連續(xù)進行的事故修復工作,可使用事故應(yīng)急搶修單。( × )

11、持線路工作票不得進入變電站或發(fā)電廠升壓站進行架空線路工作。( × )

13、工作票有破損不能繼續(xù)使用時,應(yīng)補填新的工作票,不用辦理簽發(fā)許可手續(xù)。( × )

15、專責監(jiān)護人在部分停電時,在安全措施可靠,人員集中在一個工作地點,不致誤碰有電部分的情況下,可以參加工作。( × )

17、工作間斷時,工作班人員應(yīng)從工作現(xiàn)場撤出,所有安全措施保持不動,工作票仍由工作負責人執(zhí)存,間斷后繼續(xù)工作,無需通過工作許可人。(√ )

19、在110kv及以下的設(shè)備處工作,安全距離雖大于表4-1規(guī)定,但小于表2-1規(guī)定,同時又無絕緣擋板、安全遮欄措施的設(shè)備應(yīng)停電。 ( × )

21、在顯示屏上進行操作的斷路器(開關(guān))和隔離開關(guān)(刀閘)的操作處均應(yīng)相應(yīng)設(shè)置“禁止合閘,有人工作!”或“禁止合閘,線路有人工作!”的標記。(√ )

23、在室外高壓設(shè)備上工作,應(yīng)在工作地點四周裝設(shè)全封閉圍欄。( × )

25、參加帶電作業(yè)的人員,應(yīng)經(jīng)考試合格取得資格、單位批準后方能參加。( × )

27、sf6開關(guān)進行操作時,禁止檢修人員在其外殼上進行工作。(√ )

29、在高壓設(shè)備繼電保護上工作需將高壓設(shè)備做安全措施者,應(yīng)填用變電站(發(fā)電廠)第二種工作票。( × )

31、在高壓試驗室(包括戶外高壓試驗場)進行試驗時,應(yīng)填用變電站(發(fā)電廠)第一種工作票。( × )

33、填用電力電纜第二種工作票的工作,若進入變、配電站、發(fā)電廠工作,可不經(jīng)當值運行人員許可。( × )

35、凡在墜落高度基準面1.5m及以上的高處進行的作業(yè),都應(yīng)視作高處作業(yè)。( × )

37、在變、配電站(開關(guān)站)的帶電區(qū)域內(nèi)或臨近帶電線路處,禁止使用金屬梯子。(√ )

39、動火單位到生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)動火時,動火工作票由設(shè)備運行管理單位簽發(fā)和審批,也可由動火單位和設(shè)備運行管理單位實行“雙簽發(fā)”。 (√ )

41、一級動火時,動火部門分管生產(chǎn)的領(lǐng)導或技術(shù)負責人(總工程師)、消防(專職)人員應(yīng)始終在現(xiàn)場監(jiān)護。(√ )

43、兩臺及兩臺以上鏈條葫蘆起吊同一重物時,重物的重量應(yīng)不大于每臺鏈條葫蘆的允許起重量”。( √ )

45、火災(zāi)、地震、臺風、冰雪、洪水、泥石流、沙塵暴等災(zāi)害嫩生生時,如需要對設(shè)備進行巡視時,應(yīng)制定必要的安全措施,得到設(shè)備運行單位分管領(lǐng)導批準,并至少兩人一組。( √ )

47、巡視室內(nèi)設(shè)備,應(yīng)隨手關(guān)門。( √ )

49、交流濾波器(并聯(lián)電容器)退出運行后再次投入運行前,應(yīng)滿足電容器放電時間要求。( √ )

51、總、分工作票應(yīng)由同一個工作票簽發(fā)人簽發(fā)。( √ )

53、分工作票的許可和終結(jié),由分工作票負責人與總工作票負責人辦理。( √ )

55、若專責監(jiān)護人必須長時間離開工作現(xiàn)場時,應(yīng)由工作負責人變更專責監(jiān)護人,履行變更手續(xù),并告知全體被監(jiān)護人員。( √ )

57、因工作原因必須短時間移動或拆除遮欄(圍欄)、標示牌,應(yīng)征得工作許可人同意,并在工作負責人的監(jiān)護下進行。完畢后應(yīng)立即恢復。( √ )

59、在低壓電動機和在不可能觸及高壓設(shè)備、二次系統(tǒng)的照明回路上工作可不填用工作票,但應(yīng)做好相應(yīng)記錄,該工作至少由兩人進行。( √ )

61、檢修動力電源箱的支路開關(guān)都應(yīng)加裝剩余電流動作保護器(漏電保護器)并應(yīng)定期檢查和試驗。( √ )

63、使用電氣工具時,可以提著電氣工具的導線部分。( × )

65、在使用電氣工具工作中,因故離開工作場所或暫時停止工作以及遇到臨時停電時,應(yīng)立即切斷電源。( √ )

67、二級動火區(qū),是指一級動火區(qū)以外的所有防火重點部位或場所以及禁止明火區(qū)。( √ )

三、填空題(共50分,每題2分):

1、為加強電力生產(chǎn)現(xiàn)場管理,規(guī)范各類工作人員的 行為 ,保證人身 、電網(wǎng)和設(shè)備安全,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合電力生產(chǎn)的實際,制定國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程。

3、進行停、送電操作時,手車式開關(guān) 拉出 、 推入 前,檢查斷路器(開關(guān))確在分閘位置。

5、實行“雙簽發(fā)”工作票時,雙方工作票簽發(fā)人各自承擔工作票簽發(fā)人相應(yīng)的安全責任。

7、一張工作票上所列的檢修設(shè)備應(yīng)同時 停 、 送電。

9、工作地點,帶電部分在工作人員后面 、 兩側(cè) 、 上下 ,且無可靠安全措施的設(shè)備應(yīng)停電。

11、無法在有電設(shè)備上進行試驗時可用工頻高壓發(fā)生器等確證驗電器良好。

13、電纜及電容器接地前應(yīng)逐相充分放電,星形接線電容器的 中性點應(yīng)接地。

15、帶接地線拆設(shè)備接頭時,應(yīng)采取防止接地線脫落的措施。

17、帶電作業(yè)應(yīng)在良好天氣 下進行。風力大于 5級或濕度大于 80%時,一般不宜進行帶電作業(yè)。

19、在同一電氣連接部分,高壓試驗工作票發(fā)出時,應(yīng)先將 已發(fā)出的檢修工作票收回 ,禁止 再發(fā)出第二張工作票 。

21、變電站(生產(chǎn)廠房)內(nèi)外的電纜,在進入控制室、電纜夾層、控制柜、開關(guān)柜等處的電纜孔洞,應(yīng)用防火材料嚴密封閉。

23、手持行燈電壓不準超過36v。在特別潮濕或周圍均屬金屬導體的地方工作時,如在金屬容器或水箱等內(nèi)部,行燈的電壓不準超過12v。

25、一級動火工作票的有效期為24h,二級動火工作票的有效期為120h。

27、運行中的高壓設(shè)備其中性點接地系統(tǒng)的中性點應(yīng)視作帶電體,在運行中若必須進行中性點接地點斷開工作時,應(yīng)先建立有效的旁路接地才可進行斷開工作 。

29、若遇特殊情況需解鎖操作,應(yīng)經(jīng)運行管理部門防誤操作裝置專責人到現(xiàn)場核實無誤并簽字后,由運行人員報告當值調(diào)度員,方能使用解鎖工具(鑰匙)。

31、幾個班同時進行工作時,總工作票的工作班成員欄內(nèi),只填明 各分工作票的負責人 ,不必填寫 全部工作人員姓名 。

33、分工作票應(yīng)一式兩分,由 總工作票負責人 和 分工作票負責人 分別收執(zhí)。

35、分工作票 必須 在總工作票許可后才可 許可 ;總工作票必須在 所有分工作票終結(jié) 后才可終結(jié)。

37、進入sf6配電裝置低位區(qū)域或電纜溝進行工作應(yīng)先檢測含氧量(不低于18%)和sf6氣體含量是否合格。

39、低壓工作時,應(yīng)防止相間或接地短路 ;應(yīng)采取 有效措施遮蔽 有電部分,若無法采取遮蔽措施時,則將 影響作業(yè)的有電設(shè)備停電。

四、簡答題(共20分,每題5分,)

1、修編后的規(guī)程重點增加了哪些內(nèi)容答:重點增加了特高壓部分、高壓直流部分、750千伏部分。特高壓、750千伏部分的重點在安全距離上。高壓直流部分的重點是,把高壓直流部分中的相關(guān)安全技術(shù)引入修編后的規(guī)程中。

2、本次修編將變電、線路工作中涉及到的通用工作的安全要求是從哪本規(guī)程精簡而來主要內(nèi)容包括哪些答:是從《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程(火(水)電廠動力部分)》中轉(zhuǎn)過來,并進行了適當?shù)木?。主要?nèi)容包括:一般安全規(guī)定、高處作業(yè)、起重運輸、動火工作等。

3、本次《安規(guī)》修訂把2005版中的哪些難點作了重點修改、完善答:重點修改、完善的內(nèi)容是:事故應(yīng)急搶修單;總、分票的使用;工作票可實行‘雙簽發(fā)’;間接驗電;二次工作安全措施票;“五防裝置”解鎖的管理;接地線的管理;一個電氣連接部分;配電帶電作業(yè);起重設(shè)備與帶電設(shè)備保持的安全距離;現(xiàn)場勘察;專責監(jiān)護人的變更等。

4、特高壓交流、高壓直流設(shè)備不停電時及工作人員工作中正?；顒臃秶c帶電設(shè)備部分之間的安全距離選定原則是什么答:原則是:“設(shè)備不停電時的安全距離”在安全凈距a1值的基礎(chǔ)上增加1.2米的安全裕度,“工作人員工作中正?；顒臃秶c帶電設(shè)備部分之間的安全距離”在a1值的基礎(chǔ)上增加2米。

5、事故應(yīng)急搶修工作是指答:電氣設(shè)備發(fā)生故障被迫緊急停止運行,需短時間內(nèi)恢復的搶修和排除故障的工作。

6、在什么情況應(yīng)加掛機械鎖答:下列三種情況應(yīng)加掛機械鎖:1)未裝防誤操作閉鎖裝置或閉鎖裝置失靈的刀閘手柄、閥廳大門和網(wǎng)門。2)當電氣設(shè)備處于冷備用時,網(wǎng)門閉鎖失去作用時的有電間隔網(wǎng)門。3)設(shè)備檢修時,回路中的各來電側(cè)刀閘操作手柄和電動操作刀閘機構(gòu)箱的箱門。機械鎖要1把鑰匙開1把鎖,鑰匙要編號并妥善保管。

第8篇 新版《電力安全工作規(guī)程（線路部分）》培訓題

培訓復習題

一、 選擇題:

1、下列那種情況可以按口頭或電話命令執(zhí)行。()

a、低壓分支線的停電工作; b、用戶側(cè)電表的帶電接線工作;

c、配變低壓側(cè)計量箱內(nèi)的帶電接線工作。

2、下列哪種情況不能填用一張第一種工作票進行工作。()。

a、同時停送電的二條“t”型接線線路;b、同桿塔架設(shè)且同時停送電的幾條線路;

c、同時停送電的二條平行線路。

3、若一張停電工作票下設(shè)多個小組工作,則應(yīng)填用工作任務(wù)單,工作任務(wù)單應(yīng)由()簽發(fā)。a、工作票簽發(fā)人;b、工作負責人;c、工作票簽發(fā)人或工作負責人。

4、一回線路停電檢修(施工),若有配合停電線路需要停電和接地,且配合停電線路屬于其他單位,則由()實施安全措施。

a、配合線路的設(shè)備運行管理單位b、檢修(施工)單位;

c、檢修(施工)單位的工作負責人。

5、下列哪條不是工作班成員的安全責任。()

a、督促、監(jiān)護工作班成員遵守本規(guī)程b、熟悉工作內(nèi)容、工作流程;

c、嚴格遵守安全規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)程。

6、填用電力線路第一種工作票進行的工作為,工作負責人應(yīng)在得到()的許可后,方可開始工作。a、 值班調(diào)度員或工區(qū)值班員;b、工作許可人c、全部工作許可人。

7、若停電線路作業(yè)還涉及其他單位配合停電的線路時,工作負責人應(yīng)在得到()通知這些線路已停電和接地,并履行工作許可書面手續(xù)后,才可開始工作。

a、配合停電設(shè)備運行管理單位聯(lián)系人;

b、指定的配合停電設(shè)備運行管理單位聯(lián)系人;

c、配合停電設(shè)備運行管理單位工作許可人。

8、在停電線路工作地段裝設(shè)接地線前,要先驗電,驗明線路確無電壓。驗電應(yīng)使用()驗電器

a、相應(yīng)電壓等級、試驗合格的; b、相應(yīng)電壓等級、合格的接觸式;

c、相應(yīng)電壓等級、合格的感應(yīng)式。

9、禁止工作人員擅自變更工作票中指定的接地線位置。如需變更應(yīng)( )。

a、由工作負責人征得工作票簽發(fā)人同意;b、由工作負責人征得工作許可人同意;

c、征得工作負責人同意。

10、對于無接地引下線的桿塔,可采用臨時接地體。接地體的截面積不得小于( )。

a、 170mm 2b、 180mm 2 c 、 190mm 2

11、尋線人員發(fā)現(xiàn)導線、電纜斷落地面或懸吊空中,應(yīng)設(shè)法防止行人靠近斷線地點 8m 以內(nèi),以免跨步電壓傷人,并迅速報告(),等候處理。

a、調(diào)度和上級;b、上級領(lǐng)導;c、調(diào)度。

12、下列哪種操作可以不戴絕緣手套。( )

a、雨天操作;b、110kv線路桿塔上使用驗電器驗電;c、配電設(shè)備上驗電。

13、對同桿塔架設(shè)的多層電力線路進行驗電時,正確的驗電程序為( )

a、先驗低壓、后驗高壓,先驗下層、后驗上層;

b、先驗低壓、后驗高壓,先驗下層、后驗上層,先驗遠側(cè)、后驗近側(cè);

c、先驗低壓、后驗高壓,先驗下層、后驗上層,先驗近側(cè)、后驗遠側(cè)。

14、在帶電線路桿塔橫擔上進行防腐、巡視檢查、緊桿塔螺栓工作,應(yīng)( )。

a、填用線路第一種工作票;b、填用線路第二種工作票;c、按口頭或電話命令。

15、下列哪種方法不屬于線路工作許可開始工作的命令方式。( )

a、當面通知;b、電話下達;c、派人傳達。

16、填用電力線路第一種工作票進入變電站工作應(yīng)經(jīng)( )許可。

a、當值運行人員;b、運行值班負責人;c、工作許可人。

17、對電纜或電容器的接地前的工作程序,下列哪種說法是不正確的。( )

a、電纜應(yīng)逐相充分放電; b、并聯(lián)電容器應(yīng)逐個放電;

c、裝在絕緣支架上的電容器外殼應(yīng)放電。

18、在110kv帶電的電力線路鄰近進行工作時,牽引繩索和拉繩等至帶電導線的最小距離為( )。

a、 1.5米 ; b、 2.5米 ; c、 3.0米 。

19、在220千伏線路進行地電位帶電作業(yè),人身與帶電體的安全距離不得小于( )。

a、 1.8米 ; b、 2.1米 ; c、 3米 。

20、若工作負責人必須長時間離開工作的現(xiàn)場時,應(yīng)由( ),履行變更手續(xù),并告知全體工作人員及工作許可人。

a、原工作票簽發(fā)人變更工作負責人; b、工作票簽發(fā)人變更工作負責人;

c、工作許可人變更工作負責人。

21、若經(jīng)( )允許的連續(xù)停電、夜間不送電的線路,工作地點的接地線可以不拆除,但次日恢復工作前應(yīng)派人檢查。

a、工作許可人; b、調(diào)度; c、工作負責人。

22、在帶電線路桿塔上的工作,風力不應(yīng)大于( )。

a、四級; b、五級; c、六級。

23、緊急事故處理可不用工作票,單應(yīng)( )。

a、按口頭或電話命令執(zhí)行;b、按調(diào)度命令執(zhí)行; c、使用事故應(yīng)急搶修單。

24、參加帶電作業(yè)的人員,應(yīng)經(jīng)專門訓練,并經(jīng)( )后,方能參加相應(yīng)的作業(yè)。

a、考試合格、單位書面批準;b、考試合格、上級書面批準;

c、考試合格取得資格、單位書面批準。

25、在下水道、煤氣管道、潮濕地、垃圾堆或有腐質(zhì)物等附近挖溝時,應(yīng)設(shè)監(jiān)護人。在挖深超過 2m 的坑內(nèi)工作時,應(yīng)采取如戴防毒面具、( )等安全措施。

a、敞開坑口; b向坑內(nèi)澆水;c、向坑內(nèi)送風。

26、立、撤桿塔過程中,除( )及指定人員外,其他人員應(yīng)在離開桿塔高度1.2倍距離以外。

a、監(jiān)護人; b、指揮人; c、看守拉線人員。

27、整體立、撤桿塔過程中,吊件垂直下方、( )的內(nèi)角側(cè)嚴禁有人。

a、鋼絲繩套; b、扒桿; c、受力鋼絲繩。

28、所有配電箱、電表箱均應(yīng)可靠接地且( )應(yīng)滿足要求。

a、接地體; b、接地方法; c、接地電阻。

29、高架絕緣斗臂車操作人員應(yīng)服從( )的指揮,作業(yè)時應(yīng)注意周圍環(huán)境及操作速度。

a、下部操作人員; b、工作負責人; c、司機。

30、帶電作業(yè)工具房室內(nèi)的相對濕度應(yīng)保持在( )。

a、30%~50%; b、40%~60%; c、50%~70%。

二、是非題:

1、工作票簽發(fā)人或工作負責人認為有必要進行現(xiàn)場勘察的施工、檢修作業(yè),施工檢修單位均應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)組織現(xiàn)場勘察。 ( )

2、在同桿(塔)架設(shè)多回線路中部分停電線路上的工作應(yīng)填用電力線路第一種工作票。 ( )

3、電力電纜不需要停電的工作應(yīng)填用電力電纜第二種工作票。( )

4、110kv線路桿塔橫擔上油漆工作可按口頭或電話命令執(zhí)行。 ( )

5、桿塔上安裝標志牌,工作地點在桿塔最下層導線以下,并能夠保持表5-1安全距離的可按口頭或電話命令執(zhí)行。 ()

6、電力線路工作,一張工作票中工作票簽發(fā)人、工作許可人和工作負責人三者不得兼任。 ()

7、電力線路工作,工作票可由經(jīng)設(shè)備運行管理單位審核合格且經(jīng)批準的修試及基建單位簽發(fā)。 ( )

8、一回線路檢修(施工),其鄰近或交叉的其他電力線路需進行配合停電和接地時,應(yīng)在工作票中列入相應(yīng)的安全措施。 ( )

9、專責監(jiān)護人應(yīng)由有相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉設(shè)備情況和本規(guī)程,并經(jīng)工區(qū)(所、公司)生產(chǎn)領(lǐng)導書面批準的人員擔任。 ()

10、負責檢查工作票所列安全措施是否正確完備,工作許可人所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實際條件,必要時予以補充,是工作負責人的安全責任。 ( )

11、所派的工作班成員精神狀態(tài)是否良好,變動是否合適是工作票簽發(fā)人的安全責任。 ()

12、許可的接地等安全措施是否正確完備是工作許可人的安全責任,它包括了發(fā)電廠或變電所線路的接地線,工作現(xiàn)場自行所做的安全措施,配合停電線路所做的安全措施等。 ( )

13、對直接在現(xiàn)場許可的停電工作,工作許可人和工作負責人應(yīng)在工作票上記錄許可時間,并簽名。 ( )

14、工作票簽發(fā)人或工作負責人對有觸電危險、施工復雜容易發(fā)生事故的工作,應(yīng)增設(shè)專責監(jiān)護人和確定被監(jiān)護的人員。 ( )

15、專責監(jiān)護人不得兼做其他工作。專責監(jiān)護人臨時離開時,應(yīng)指定能勝任的人員臨時代替,離開前應(yīng)將工作現(xiàn)場交代清楚,并告知工作班成員。 ( )

16、填用數(shù)日內(nèi)工作有效的第一種工作票,每日收工時如果將工作地點所裝的接地線拆除,次日恢復工作前均須得到工作許可人許可后,并重新驗電掛接地線,方可進行。 ( )

17、已終結(jié)的工作票、事故應(yīng)急搶修單、工作任務(wù)單應(yīng)保存一年。 ( )

18、停電設(shè)備的各端,應(yīng)有明顯的斷開點,若無法觀察到停電設(shè)備的斷開點,應(yīng)有能夠反映設(shè)備運行狀態(tài)的電氣和機械等指示。 ()

19、個人保安線應(yīng)在桿塔上接觸或接近導線時掛接,作業(yè)結(jié)束脫離導線后拆除。()

20、電氣設(shè)備操作后無法看到設(shè)備實際位置時,可通過設(shè)備機械指示位置、電氣指示、帶電顯示裝置、儀表及各種遙測、遙信信號任二個指示已同時發(fā)生對應(yīng)變化,才能確認該設(shè)備已操作到位。 ()

21、所謂全部停電,系指供給該配電設(shè)備上的所有電源線路均已全部斷開者。( )

22、樹枝接觸或接近高壓帶電導線時,應(yīng)用干燥的木棒或戴絕緣手套將樹枝遠離帶電導線至安全距離。此前嚴禁人體接觸樹木。 ( )

23、砍剪樹木時,安全帶應(yīng)系在待砍剪樹枝的斷口附近或以下。( )

24、在同桿塔架設(shè)多回線路中部分線路停電的工作,工作負責人在接受許可開始工作的命令時,應(yīng)與工作許可人核對停電線路雙重名稱無誤。如不符或有任何疑問時,不得開始工作。 ( )

25、開閉所、高壓配電室內(nèi)工作可參照本規(guī)程變電站和發(fā)電廠電氣部分的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 ()

26、工作人員在做好隔離等安全措施的情況下,可以穿越未經(jīng)驗電、接地的10kv及以下線路對上層線路進行驗電。 ()

27、修剪樹枝工作可以按口頭或電話命令執(zhí)行。 ()

28、工作許可人在接到所有工作負責人(包括用戶)的完工報告,并確認全部工作已經(jīng)完畢,所有工作人員已由線路上撤離,接地線已經(jīng)全部拆除,方可下令拆除各側(cè)安全措施,向線路恢復送電。 ()

29、線路工作時,“禁止合閘,線路有人工作”標牌的懸掛,不必按調(diào)度命令執(zhí)行。()

30、在交叉其它帶電電力線路檔內(nèi)放落、降低或架設(shè)導地線工作,只有在采取防止

導、地線產(chǎn)生跳動或牽引與帶電際線接近至危險范圍以內(nèi)的措施后,方可進行。( )

三、填空題

1、進行電力線路施工作業(yè)應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)組織現(xiàn)場勘察,并填寫現(xiàn)場勘察記錄?，F(xiàn)場勘察由 組織。

2、承發(fā)包工程中,工作票可實行“”形式。簽發(fā)工作票時,雙方工作票簽發(fā)人在工作票上分別簽名,各自承擔本規(guī)程工作票簽發(fā)人相應(yīng)的安全責任。

3、第二種工作票需辦理延期手續(xù),應(yīng)在有效時間尚未結(jié)束以前由工作負責人向

提出申請,經(jīng)同意后給予辦理。

4、用戶變、配電站的工作許可人應(yīng)是 高壓電氣工作人員。

5、線路停電檢修,工作許可人應(yīng)在線路可能受電的各方面(含變電站、發(fā)電廠、環(huán)網(wǎng)線路、分支線路、用戶線路和配合停電的線路)都拉閘停電,并掛好 接地線后,方能發(fā)出許可工作的命令。

6、可直接在地面操作的斷路器(開關(guān))、隔離開關(guān)(刀閘)的操作機構(gòu)上應(yīng)加鎖,不能直接在地面操作的斷路器(開關(guān))、隔離開關(guān)(刀閘)應(yīng)。

7、驗電前,應(yīng)先在進行試驗,確證驗電器良好;無法在有電設(shè)備上進行試驗時可用等確證驗電器良好。

8、遇有火災(zāi)、地震、臺風、冰雪、洪水、泥石流、沙塵暴等災(zāi)害發(fā)生時,如需對線路進行巡視,應(yīng)制訂 ,并得到設(shè)備運行管理單位分管領(lǐng)導批準。巡視應(yīng)至少兩人一組,并與派出部門之間保持 。

9、雨天操作應(yīng)使用有防雨罩的絕緣棒,并 、 。

10、風力超過級時,禁止砍剪高出或接近導線的樹木。

11、在±400kv及以上電壓等級的直流線路單極停電側(cè)進行工作時,應(yīng)。

12、在桿塔上作業(yè)時應(yīng)使用有后備繩或速差自鎖器的雙背帶式安全帶,當后備保護繩超過 米應(yīng)使用緩沖器。

13、帶電作業(yè)應(yīng)在良好天氣下進行。如遇雷電(聽見雷聲、看見閃電)、雪雹、雨霧等不得進行帶電作業(yè)。風力大于5級時,或濕度大于 時,一般不宜進行帶電作業(yè)。

14、750、1000 kv和±800kv等電位作業(yè),應(yīng)使用進行電位轉(zhuǎn)移。

15、進行直接接觸及以下電壓等級帶電設(shè)備的作業(yè)時,應(yīng)穿著 ;使用的安全帶、安全帽應(yīng)有良好的絕緣性能,必要時戴護目眼鏡。使用前應(yīng)對絕緣防護用具進行外觀檢查。

16、鋼管桿塔、 30m 以上桿塔和220 kv及以上線路桿塔宜設(shè)置防止作業(yè)人員上下桿塔和桿塔上水平移動的 。上述 線路桿塔必須裝設(shè)。

17、運行中的高壓直流輸電系統(tǒng)的直流接地極線路和接地極應(yīng)視為。各種工作情況下,鄰近運行中的直流接地極線路導線的最小安全距離按直流電壓等級控制。

18、330kv及以上的電氣設(shè)備,可采用方法進行。

19、在發(fā)生人身觸電事故時,可以不經(jīng)過 ,即行斷開有關(guān)設(shè)備的電源,但事后應(yīng)立即。

20、運行中的高壓直流輸電系統(tǒng)的直流接地極線路和接地極應(yīng)視為。各種工作情況下,鄰近運行中的直流接地極線路導線的最小安全距離按直流電壓等級控制。

21、禁止在有同桿架設(shè)的10kv及以下線路帶電情況下,進行另一回線路的作業(yè)。若在同桿架設(shè)的10kv及以下線路帶電情況下,當滿足表5-2規(guī)定的安全距離且采取可靠防止人身安全措施的情況下,可以進行下層線路的 工作。

22、安全帶的掛鉤或繩子應(yīng)掛在上,并應(yīng)采用

的方式。禁止系掛在上[如隔離開關(guān)(刀閘)支持瓷瓶、瓷橫擔、未經(jīng)固定的轉(zhuǎn)動橫擔、線路支柱瓷瓶、避雷器支柱瓷瓶等]。

23、同一天內(nèi)幾處高壓配電室、箱式變電站、配電變壓器臺架進行 工作,可使用一張工作票。

24、在雙電源和有自備電源的用戶線路的高壓系統(tǒng)接入點,應(yīng)有,以防止停電作業(yè)時用戶設(shè)備反送電。

25、帶電裝表接電工作時,應(yīng)采取防止的安全措施。

26、帶電作業(yè)適用于在海拔 m及以下交流10~1000kv、直流±500~800kv(750kv為海拔m及以下值)的高壓架空電力線路、變電站(發(fā)電廠)電氣設(shè)備上,采用等電位、中間電位和地電位方式進行的帶電作業(yè),以及低壓帶電作業(yè)。

27、帶電作業(yè)工作票簽發(fā)人和工作負責人、專責監(jiān)護人應(yīng)由 的人員擔任。

28、配電帶電作業(yè)實施絕緣隔離措施時,應(yīng)按 、 的順序進行,拆除時順序相反。裝、拆絕緣隔離措施時應(yīng) 進行。

29、等電位作業(yè)一般在 、及以上電壓等級的電力線路和電氣設(shè)備上進行。

四、簡答題

1、修編后的《安規(guī)》重點增加了哪些內(nèi)容

2、本次修編將變電、線路工作中涉及到通用工作的安全要求是從哪本規(guī)程精簡而來主要內(nèi)容包括哪些

3、本次《安規(guī)》修訂把2005版的哪些難點作了重點修改、完善

4、特高壓交流、高壓直流設(shè)備不停電時及工作人員工作中正?；顒臃秶c帶電設(shè)備部分之間的安全距離選定原則是什么

五、思考題

你單位在《安規(guī)(線路部分)》執(zhí)行中存在哪些問題

第9篇 消防培訓工作實施標準作業(yè)規(guī)程

消防培訓工作實施標準作業(yè)規(guī)程

(前制定完畢下一年度的消防培訓計劃,上報公司審批。

4.1.2 消防培訓計劃必須符合下列要求:a)不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī)和具體操作規(guī)范;b)有具體的組織實施時間;c)有標準的考核方法;d)有明確的培訓范圍;e)有具體的培訓經(jīng)費預(yù)算。

4.2 新人職員工上崗前的培訓。新員工入職后上崗前需進行7天的培訓,并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

4.2.1 第一天,由消防管理中心主管負責介紹本部門工作性質(zhì)及運作、公司概況、安全教育、部門獎罰規(guī)定、公司的考勤制度等;

4.2.2 第二天,由消防管理中心班組長負責講解個崗位職責、安全操作規(guī)程、著裝規(guī)定、禮貌禮儀和文明用語,并帶領(lǐng)新員工熟悉住宅小區(qū)消防水源及其分布情況。

4.2.3 第三天,由消防管理中心班組長按照《消防技能/理論訓練;指標》相關(guān)項目,對新員工進行技能訓練。

4.2.4 第四至第六天,由消防管理中心主管安排新員工試行上崗,機動消防員帶領(lǐng)新隊員同時巡檢值勤,并給其講解轄區(qū)消防設(shè)施設(shè)備分布,重點防火部位消防特點和工作處理程序。

4.2.5 第七天,考核。新員工入職培訓結(jié)束后,應(yīng)進行思想小結(jié),并由消防管理中心主管安排進行消防技能/理論知識考試,試卷由消防管理中心主管提供。

4.2.6 新員工經(jīng)考核合格后可安排正式上崗,不合格按辭退處理。

4.3 消防技能培訓

4.3.1 訓練項目(根據(jù)轄區(qū)實際情況):a)兩盤水帶連接;b)70米兩盤水帶連接;c)兩人五帶連接;d)兩節(jié)拉梯;e)沿梯/沿樓層鋪設(shè)水帶;f)《消防演習標準作業(yè)規(guī)程》;g)著戰(zhàn)斗服;h)高空滑繩自救(根據(jù)環(huán)境條件而定);i)利用消防栓出水操(

5、

6、 7盤水帶戰(zhàn)斗班作戰(zhàn)操);j)緊急集合;k)滅火器操作與使用。

4.3.2 訓練要求:a)消防技能訓練嚴格按《消防技能訓練規(guī)則》的動作要領(lǐng)進行(見附錄);b)按指揮員口令完成動作,動作要求快捷、迅速、準確;c)收卷水帶/器材時,應(yīng)聽從指揮元口令,小心輕放,避免借口破損;d)成班橫隊,站立成一排;e)非當值消防員全部參加訓練(特殊情況須經(jīng)部門主管批準外)。

4.3.3 訓練時間為沒周

一、

三、 四下午16:20-17:30;

4.3.4 消防技能訓練由消防管理中心班組長具體負責;

4.4 消防理論知識培訓

4.4.1 培訓內(nèi)容:a)建筑防火概述、防火知識;b)燃燒學常識;c)《防火管理標準作業(yè)規(guī)程》;d)消防供水、消防通信;e)《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標準作業(yè)規(guī)程》f)滅火器的配置及使用范圍;g)《消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程》;h)《滅火預(yù)案標準作業(yè)規(guī)程》;i)值勤及滅火戰(zhàn)斗行動;j)《中華人民共和國消防法》;k)消防法律、法規(guī)及各類消防技術(shù)規(guī)范。

4.4.2 培訓時間為每星期六下午16:20-17:3分。

4.4.3 消防理論知識培訓由消防管理中心班長具體負責。

4.5 火災(zāi)自動報警(滅火)系統(tǒng)培訓

4.5 .1培訓內(nèi)容:a)系統(tǒng)的檢查;b)系統(tǒng)的維修;c)系統(tǒng)的安裝;d)系統(tǒng)的測試;e)系統(tǒng)的保養(yǎng);f)系統(tǒng)的原理;g)電子消防工程學基礎(chǔ)知識;h)《消防系統(tǒng)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;i)《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》j)《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;k)其他內(nèi)容。

4.5 .2培訓教材參照公安部消防局各類消防技術(shù)規(guī)范。

4.5 .3每月對火災(zāi)自動報警(滅火)系統(tǒng)的培訓不少于兩次,每次不少于70分鐘。

4.5 .4火災(zāi)自動報警(滅火)系統(tǒng)知識的培訓由消防管理中心主管具體負責講授。

4.6 義務(wù)消防員知識培訓

4.6 .1義務(wù)消防員包括:a)保安部全體員工;b)機電維修部全體員工(不參加消防技能訓練)。

4.6 .2培訓方式:a)實地模擬訓練(現(xiàn)場組織水帶、滅火器操練);b)組織觀看消防錄象(根據(jù)情況而定);c)課堂培訓(由消防管理中心派人講課)。

4.6 .4培訓安排:a)每月培訓不少于1次,,每次不少于70分鐘;b)培訓時間為每月第一個星期六下午16:00-17:00;c)每年的“119宣傳活動月”舉辦大型防火知識宣傳和消防知識講座。

4.6 .4義務(wù)消防員消防知識培訓由主管經(jīng)理通知保安部和應(yīng)急分隊,消防管理中心派人講課和組織訓練。

4.6 .5義務(wù)消防知識培訓的考核由消防管理中心主管負責,保安部主管/班長協(xié)助,并將考核成績記入個人檔案保存。

4.7 消防知識普及培訓

4.7 .1公司新人入職員工上崗前消防培訓:a)由公司人事部負責組織,下文通知消防管理中心;b)消防管理中心派人講授;c)培訓時間和新員工入職培訓同步進行。

4.7 .2公共娛樂場所從業(yè)人員消防培訓:a)由公司行政部下文通知個部門;b)消防管理中心派人講課;c)培訓時間每半年1次,每次不少于120分鐘。

4.8 法律、法規(guī)知識培訓

4.8 .1培訓內(nèi)容:a)《中華人民共和國 》;b)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;c)《中華人民共和國勞動法》相關(guān)內(nèi)容;d)其他法律法規(guī)。

4.8 .2法律知識培訓每季度1次,每次培訓時間不少于1小時。

4.8 .3法律知識培訓由主管經(jīng)理聯(lián)系保安部主管或法律界人士授課。

4.9 服務(wù)培訓

4.9 .1培訓內(nèi)容:a)文明文明;b)儀表儀容;c)禮貌禮節(jié);d)服務(wù)技能;e)服務(wù)意識。

4.9 .2服務(wù)培訓每季度1次,每次培訓時間不少于90分鐘。

4.9 .3服務(wù)培訓具體由消防管理中心主管負責授課,必要時邀請公司領(lǐng)導和相關(guān)人員前來授課。

4.1 0安全培訓

4.1 0.1培訓內(nèi)容:a)崗位安全操作規(guī)程;b)突發(fā)事件的安全措施;c)用電用火安全;d)交通安全;e)生活安全注意事項。

4.1 0.2安全培訓每季度1次,每次不少于60分鐘。

4.1 0.3安全培訓由消防管理中心主管負責授課,必要時邀請公司領(lǐng)導或相關(guān)專業(yè)人員講授。

4.1 1思想品質(zhì)培訓

4.1

1.1 培訓內(nèi)容:a)個人修養(yǎng);b)敬業(yè)精神;c)行為準則;d)思想動態(tài)。

4.1

1.2 思想品質(zhì)培訓的形式:a)部門會議;b)個別談心;c)交接班時講評。

4.1

1.3 思想品質(zhì)教育每周由消防管理中心主管召開1次,時間為每星期二下午16:20-17:20. 未當班全體消防員參加,每天交接班整隊集合時由班組長用3-5分對思想品質(zhì)動態(tài)進行講評。

4.1 2物業(yè)管理知識培訓

4.1

2.1 培訓內(nèi)容:a)物業(yè)管理基本知識;b)物業(yè)管理法規(guī);c)物業(yè)管理有限公司is9000質(zhì)量體系。

4.1

2.2 物業(yè)管理知識培訓每季度1次,每次不少于兩小時。

4.1

2.3 主管經(jīng)理負責聯(lián)系有關(guān)物業(yè)管理方面的專家學者講師進行專項的物業(yè)管理知識培訓,必要時邀請公司有關(guān)領(lǐng)導講授。

4.1 3文化知識培訓

4.1

3.1 培訓內(nèi)容:a)讀書、讀報;b)閱讀與理解能力;c)語言表達能力;d)粵語聽說。

4.1

3.2 培訓形式:a)講課;b)開展演講比賽;c)隊列前5-10分鐘即興演講;d)讀書、讀報比賽。

4.1

3.3 文化知識培訓每季度培訓1次,每次不少于70分鐘。

4.1

3.4 消防管理中心主管負責對文化素質(zhì)偏低的員工進行文化知識培訓。

4.1 4公共關(guān)系培訓

4.1

4.1 培訓內(nèi)容:a)正確人際關(guān)系的處理;b)公共關(guān)系基礎(chǔ);c)溝通與聯(lián)絡(luò)。

4.1

4.2 公共關(guān)系培訓每季度不少于1次,每次不少于60分鐘。

4.1

4.3 公共關(guān)系培訓由消防管理中心根據(jù)工作需要,負責邀請公司領(lǐng)導及相關(guān)專業(yè)人士授課。

4.1 5隊列、拳術(shù)培訓

4.1

5.1 培訓內(nèi)容:a)立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法;b)三大步伐(齊步、正步、跑步);c)步伐變換及行進間轉(zhuǎn)法;d)擒敵拳。

4.1

5.2 隊列/拳術(shù)培訓時間每周1次,每次不少于60分鐘。

4.1

5.3 隊列培訓由消防管理中心組長負責,拳術(shù)培訓由消防管理中心班長負責。

4.1 6培訓記錄

4.1

6.1 消防管理中心主管負責每次培訓的組織工作,并負責監(jiān)督填寫各類培訓記錄。

4.1

6.2 每次培訓后均應(yīng)對培訓的效果作出考核或現(xiàn)場評估,對于受培訓人的考核成績應(yīng)有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。消防管理中心班組長負責將培訓內(nèi)容、成績或評估、培訓效果填寫在《員工培訓登記表》和《消防訓練成績記錄表》上。

4.1

6.3 培訓計劃、培訓記錄和各類試卷等原始記錄妥善保存,保存期為3年。

5. 0記錄

6. 0相關(guān)支持文件

6.1 《消防系統(tǒng)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》

6.2 《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》

6.3 《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標準作業(yè)規(guī)程》

6.4 《滅火預(yù)案標準作業(yè)規(guī)程》

6.5 《防火管理標準作業(yè)規(guī)程》

6.6 《消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程》

6.7 《消防演習標準作業(yè)規(guī)程》

6.8 《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》

7. 0附錄

7.1 《消防技能訓練規(guī)則》

7.2 《消防技能訓練指標》

7.3 《中華人民共和國刑法》(略)

7.4 《中華人民共和國勞動法》(略)

7.5 《中華人民共和國消防法》(略)

7.6 《中華人民共和國 》(略)

第10篇 物業(yè)公司保安人員工作培訓規(guī)程（3）

物業(yè)公司保安人員工作培訓規(guī)程(三)

1、 每周五的保安例會:針對保安工作中反映出的問題和不足,由保安隊長向保安員進行專項培訓,重點培訓所在崗點的有關(guān)規(guī)定,每位保安加深對zz物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定的了解。杜絕已經(jīng)發(fā)生的問題,再次發(fā)生,保安隊長應(yīng)將培訓情況做出記錄,上報安防部備案。

2、根據(jù)公司對安防部工作的最新要求,保安隊長(班組長)除了及時傳達給保安員外,還應(yīng)由安防部負責人在每周五的保安例會上將一周來下達的全部要求對保安員進行培訓,并就執(zhí)行中的有關(guān)注意事項向保安員做重點講解,安防部負責人應(yīng)填寫相關(guān)記錄備案。

3、安防部負責人定期組織全體保安員進行集中培訓,重點講解,保安工作的最新規(guī)定以及公安部門對社區(qū)安全的最新要求等,同時作出培訓記錄。

4、保安隊長(班組長)還應(yīng)加強自身的培訓力度,有計劃,有針對性地開展相關(guān)培訓,如軍事訓練出操,形象培訓,服務(wù)意識及禮節(jié)禮貌培訓等,并將這些培訓固定化、周期化,反映在每周工作報告上,便于公司安防部監(jiān)督。

5、公司按照相關(guān)規(guī)定對培訓內(nèi)容進行考核,對不合格者,按績效考核比例扣除績效工資。

第11篇 物業(yè)公司保安人員工作培訓規(guī)程

物業(yè)公司保安人員工作培訓規(guī)程

(三)

1、 每周五的保安例會:針對保安工作中反映出的問題和不足,由保安隊長向保安員進行專項培訓,重點培訓所在崗點的有關(guān)規(guī)定,每位保安加深對物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定的了解。

杜絕已經(jīng)發(fā)生的問題,再次發(fā)生,保安隊長應(yīng)將培訓情況做出記錄,上報安防部備案。

2、根據(jù)公司對安防部工作的最新要求,保安隊長(班組長)除了及時傳達給保安員外,還應(yīng)由安防部負責人在每周五的保安例會上將一周來下達的全部要求對保安員進行培訓,并就執(zhí)行中的有關(guān)注意事項向保安員做重點講解,安防部負責人應(yīng)填寫相關(guān)記錄備案。

3、安防部負責人定期組織全體保安員進行集中培訓,重點講解,保安工作的最新規(guī)定以及公安部門對社區(qū)安全的最新要求等,同時作出培訓記錄。

4、保安隊長(班組長)還應(yīng)加強自身的培訓力度,有計劃,有針對性地開展相關(guān)培訓,如軍事訓練出操,形象培訓,服務(wù)意識及禮節(jié)禮貌培訓等,并將這些培訓固定化、周期化,反映在每周工作報告上,便于公司安防部監(jiān)督。

5、公司按照相關(guān)規(guī)定對培訓內(nèi)容進行考核,對不合格者,按績效考核比例扣除績效工資。