- 目錄
有哪些
項(xiàng)目部管理規(guī)程
1. 組織架構(gòu)與職責(zé)
- 設(shè)立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),明確項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員及其他關(guān)鍵角色的職責(zé)。
- 定義各崗位的工作內(nèi)容,確保每個(gè)成員清楚自己的任務(wù)和期望。
2. 項(xiàng)目策劃與啟動(dòng)
- 制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,包括目標(biāo)、時(shí)間表、預(yù)算和資源分配。
- 開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定應(yīng)對(duì)策略,確保項(xiàng)目順利啟動(dòng)。
3. 進(jìn)度管理
- 實(shí)施定期的進(jìn)度跟蹤,監(jiān)控項(xiàng)目里程碑的完成情況。
- 對(duì)延誤進(jìn)行分析,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃以保持進(jìn)度。
4. 質(zhì)量控制
- 設(shè)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收準(zhǔn)則,確保項(xiàng)目成果符合要求。
- 定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,對(duì)問題進(jìn)行糾正預(yù)防。
5. 成本控制
- 建立成本核算體系,進(jìn)行預(yù)算與實(shí)際支出對(duì)比分析。
- 控制變更,防止成本超出預(yù)算。
6. 溝通協(xié)調(diào)
- 確立內(nèi)部溝通機(jī)制,保證信息暢通無阻。
- 與外部合作伙伴保持良好關(guān)系,處理好合作關(guān)系。
7. 風(fēng)險(xiǎn)管理
- 建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫,持續(xù)更新和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。
- 制定應(yīng)急計(jì)劃,降低潛在影響。
8. 人力資源管理
- 提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提升團(tuán)隊(duì)能力。
- 關(guān)注員工福利,營造積極的工作環(huán)境。
9. 文檔管理
- 規(guī)范文檔格式,確保信息記錄準(zhǔn)確完整。
- 實(shí)行版本控制,便于查閱和追蹤。
10. 項(xiàng)目收尾 - 完成項(xiàng)目交付,進(jìn)行滿意度調(diào)查。 - 總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。
模板
項(xiàng)目部管理規(guī)程模板
1. 項(xiàng)目啟動(dòng)階段:
- a. 確立項(xiàng)目目標(biāo)與范圍
- b. 分配項(xiàng)目資源
- c. 制定初步時(shí)間表
2. 項(xiàng)目執(zhí)行階段:
- d. 實(shí)施進(jìn)度管理
- e. 執(zhí)行質(zhì)量控制措施
- f. 監(jiān)控成本與預(yù)算
3. 項(xiàng)目監(jiān)控階段:
- g. 進(jìn)行定期審計(jì)
- h. 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并采取行動(dòng)
- i. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系
4. 項(xiàng)目結(jié)束階段:
- j. 評(píng)估項(xiàng)目成果
- k. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
- l. 歸檔項(xiàng)目文件
標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目部管理規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)
1. 標(biāo)準(zhǔn)化流程:所有項(xiàng)目管理活動(dòng)應(yīng)遵循統(tǒng)一的流程和標(biāo)準(zhǔn),確保一致性。
2. 透明度:信息共享,確保所有相關(guān)人員了解項(xiàng)目狀態(tài)。
3. 可追溯性:所有決策和行動(dòng)應(yīng)有記錄,便于追溯和審計(jì)。
4. 適應(yīng)性:規(guī)程應(yīng)靈活,能夠適應(yīng)項(xiàng)目變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。
5. 效率:優(yōu)化流程,減少冗余,提高工作效率。
6. 可持續(xù)性:關(guān)注長期效果,確保項(xiàng)目成果的可持續(xù)性。
7. 客戶導(dǎo)向:始終以滿足客戶需求為核心,確保項(xiàng)目成功交付。
以上規(guī)程旨在為項(xiàng)目部提供清晰的指導(dǎo),確保項(xiàng)目高效、有序地進(jìn)行,同時(shí)也為團(tuán)隊(duì)成員提供了明確的工作指南。在實(shí)際操作中,需結(jié)合具體項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,以達(dá)到最佳管理效果。
項(xiàng)目部管理規(guī)程范文
第1篇 工程項(xiàng)目部民警管理細(xì)則規(guī)程
工程項(xiàng)目部民警管理細(xì)則
項(xiàng)目部值班民警服從項(xiàng)目部與經(jīng)警隊(duì)的雙重管理,執(zhí)行企業(yè)最高權(quán)力,擔(dān)負(fù)著企業(yè)產(chǎn)財(cái)分散管理的神圣職責(zé),在民警隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,執(zhí)勤的好壞直接影響到公司的發(fā)展和項(xiàng)目部工作的順利開展,任重而道遠(yuǎn),在企業(yè)產(chǎn)財(cái)保護(hù)上起著舉足輕重的作用,具體要求如下:
1.按規(guī)定著裝,提前五分鐘到項(xiàng)目經(jīng)理或工段長處簽到,按時(shí)交接班,登記好交接班記錄,并移交出們證和材料記錄等。下班人員也必須到項(xiàng)目部報(bào)到,匯報(bào)當(dāng)班中發(fā)生情況,以便妥善處理,項(xiàng)目部根據(jù)上班情況給與考勤月底民警隊(duì)收集,并有針對(duì)性的進(jìn)行考核。
2.執(zhí)勤姿態(tài)端正,舉止文明,積極配合項(xiàng)目部開展工作,杜絕與工段管理人員發(fā)生爭執(zhí),遇有個(gè)人處理不了的事情,及時(shí)報(bào)告工段,并與對(duì)部取得聯(lián)系,以便快速有效的解決。
3.杜絕在上班時(shí)間酗酒、賭博、擅離職守,干與執(zhí)勤無關(guān)的事情,否則,當(dāng)常開除。
4.對(duì)現(xiàn)場物資實(shí)行全權(quán)管理,進(jìn)出場材料項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目部材料員以及公司材料科負(fù)責(zé)人的簽字,否則不予以放行,杜絕用電話形式方行,一經(jīng)查實(shí),視情節(jié)給與100元以上的罰款,直至開除。
5.工段廢舊物品的處理,材料科主辦人員必須在場,民警必須在旁邊進(jìn)行監(jiān)護(hù),嚴(yán)禁將成品或可以利用物資單作廢品處理,決不允許民警睜一只眼,閉一只眼,視而不見,一經(jīng)查除賠償損失外,予以不低于100元的罰款。
6.開工工程要協(xié)助項(xiàng)目部搞好現(xiàn)場圍護(hù),對(duì)主要部位的圍墻予以加高,加固。尾期工程要加強(qiáng)成品保護(hù),對(duì)于退場人員要嚴(yán)查細(xì)問,特別是對(duì)門鈴、貓眼之類小物品的檢查,一旦查獲及時(shí)辦理詢問記錄、分包隊(duì)長簽字、項(xiàng)目經(jīng)理簽字、送報(bào)隊(duì)部,以便處理,杜絕不報(bào)、假報(bào)或私下處理,如查出,民警當(dāng)場開除。
7.所有項(xiàng)目部進(jìn)出大門,夏、秋季晚11:00上鎖,冬、春季晚10:00上鎖,值班外墻醒目處要有明顯的門衛(wèi)制度,以便所有人員了解,加強(qiáng)對(duì)山下班人員的檢查,有損企業(yè)形象的物品堅(jiān)決不容許進(jìn)入如果發(fā)現(xiàn)有攜帶公司產(chǎn)財(cái)外出者,必須要上報(bào),否則將追究民警責(zé)任。
8.嚴(yán)禁與工段人員及外來人員有任何不正當(dāng)關(guān)系,不準(zhǔn)將閑雜人員帶進(jìn)現(xiàn)場或值班室,更不允許留宿一經(jīng)發(fā)現(xiàn),隊(duì)民警與以200元以上的罰款,情節(jié)嚴(yán)重予以開除。
9.當(dāng)接到民警臨時(shí)性任務(wù)調(diào)遣時(shí),必須先向項(xiàng)目部請(qǐng)假,說明情況,申請(qǐng)安排值班人員,交待注意事項(xiàng)迅速按規(guī)定趕赴指定地點(diǎn),如因民警思想問題,不服從調(diào)遣,故意拖延時(shí)間,導(dǎo)致任務(wù)完成打了折扣,降追究民警一切責(zé)任,輕者說服教育,重者當(dāng)場開除。
10.公司及項(xiàng)目部管理人員用料要經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理簽字核實(shí)無誤后,嚴(yán)格按批條所寫品種、數(shù)量予以放行,如不按批條放行或干脆沒有批條就放行的,一經(jīng)查出,民警當(dāng)場開除。
11.杜絕參與和發(fā)生與本質(zhì)不相符的行為,如有名警監(jiān)守自盜或伙同他人危害公司利益,堅(jiān)決移交公安部門進(jìn)行懲罰,決不姑息遷就。
第2篇 項(xiàng)目部交樓前期工作組織管理規(guī)程
項(xiàng)目部交樓前期工作的組織管理
1.商品房交付使用前的組織管理工作由該項(xiàng)目部全面負(fù)責(zé);
2.該項(xiàng)目部于收樓前30天組織成立收樓工作小組,并在成立當(dāng)天召開綜合協(xié)調(diào)會(huì),討論確定交樓方案(含交樓時(shí)間、進(jìn)度、地點(diǎn)、費(fèi)用、現(xiàn)場布置、人員安排、維修隊(duì)等事項(xiàng)),明確應(yīng)售已售物業(yè)、應(yīng)售未售物業(yè)、自營物業(yè)、應(yīng)向政府移交的物業(yè)等。交樓工作小組由該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為組長,營銷、行政、物業(yè)、工程負(fù)責(zé)人為副組長,營銷、行政、物業(yè)、工程各指定協(xié)調(diào)、組織、實(shí)施的專職人員任組員;
3.物業(yè)服務(wù)中心在綜合協(xié)調(diào)會(huì)召開之后,按會(huì)議精神與項(xiàng)目部確定《樓宇質(zhì)量保證書》、《樓宇使用說明書》等資料的交付時(shí)間和責(zé)任人;與項(xiàng)目部確定《駿工驗(yàn)收備案表》、永久水、電使用文件、消防驗(yàn)收文件等需公示文件的交付時(shí)間和責(zé)任人,并按時(shí)專負(fù)責(zé)跟蹤溝通獲得上述資料;
4.物業(yè)服務(wù)中心在綜合協(xié)調(diào)會(huì)召開三天內(nèi)起草該期樓宇《交樓工作方案》交物業(yè)公司本部審核。工作方案內(nèi)容包括:
4.1樓工作小組組織架構(gòu)
4.2交樓工作流程(見后)
4.3人員安排(見后)
前期準(zhǔn)備-- 收樓 -- 收樓 --前期 準(zhǔn)備
4.4費(fèi)用預(yù)算:現(xiàn)場布置、資料印刷、辦公文具、人員加班等
4.5現(xiàn)場物品布置及來源:環(huán)境氣氛布置物品、指引牌、標(biāo)識(shí)牌、文件公示牌、辦公桌椅、臺(tái)布等落實(shí)到部門。
4.6現(xiàn)場公示文件落實(shí)安排公示文件有: 根據(jù)《商品房買賣合同》交付樓宇的條件進(jìn)行公示。
4.7收樓資料的印刷:業(yè)主公約、物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主檔案表、樓宇情況驗(yàn)收表、業(yè)主資料簽收表、收樓確認(rèn)書等。
4.8收樓進(jìn)度安排:由項(xiàng)目與物業(yè)部一同根據(jù)實(shí)際情況確定。
4.9環(huán)境清理時(shí)間安排項(xiàng)目提前十天確認(rèn)清潔進(jìn)場工作,物業(yè)部跟進(jìn)質(zhì)量和進(jìn)度。
4.10后勤安排由項(xiàng)目行政、物業(yè)服務(wù)中心行政人員安排。
物業(yè)公司在二天內(nèi)審核完交項(xiàng)目部行政部結(jié)合項(xiàng)目部各部門的工作匯總后,報(bào)項(xiàng)目部下發(fā)《交樓工作方案》,各部門按方案確定的項(xiàng)目、時(shí)間分別落實(shí)完成。明確項(xiàng)目和物業(yè)服務(wù)中心各自負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
5.物業(yè)公司在綜合協(xié)調(diào)會(huì)召開以后,由該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心成立分戶驗(yàn)收小組和設(shè)施、設(shè)備驗(yàn)收組,對(duì)物業(yè)進(jìn)行分戶驗(yàn)收和設(shè)備驗(yàn)收,即時(shí)將驗(yàn)收情況反饋至項(xiàng)目工程組交樓工作小組成員組織進(jìn)行整改,全程跟進(jìn)整改情況;與承建單位、項(xiàng)目工程單位及相關(guān)部門對(duì)機(jī)電設(shè)備、消防、給排水、電梯等公共設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)交底,全程跟進(jìn)調(diào)試過程,接收全套技術(shù)資料。該小組應(yīng)明確工作目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間及考核措施,將工作安排計(jì)劃表上墻,由公司本部品質(zhì)督導(dǎo)部監(jiān)督、檢查;
6.物業(yè)公司在綜合協(xié)調(diào)會(huì)召開以后五天內(nèi)由該項(xiàng)目物業(yè)部呈報(bào)該期樓宇的《物業(yè)管理方案》,物業(yè)服務(wù)中心在三天給予批復(fù),報(bào)項(xiàng)目部;項(xiàng)目部應(yīng)于三天內(nèi)批復(fù)。物業(yè)服務(wù)中心從收樓前十天開始按項(xiàng)目批復(fù)的《物業(yè)管理方案》實(shí)施物業(yè)管理;
7.該項(xiàng)目工程部門、物業(yè)公司會(huì)同承建單位在交樓三天前成立快速維修隊(duì),由項(xiàng)目工程部門指定兩名以上工程師任隊(duì)長,由土建、給排水、鋁合金、及裝修等人員組成,交樓期間常駐收樓現(xiàn)場待命(物業(yè)服務(wù)中心指定待命地點(diǎn))即時(shí)維修。交樓工作沒有結(jié)束,維修隊(duì)不得撤離。(建議此條項(xiàng)目部在施工合同中注明);
8.該項(xiàng)目的相關(guān)部門應(yīng)按綜合協(xié)調(diào)會(huì)確定的時(shí)間按時(shí)完成現(xiàn)場布置、客戶交樓進(jìn)度組織、資料交付、物品準(zhǔn)備等工作,由項(xiàng)目總經(jīng)理檢查、監(jiān)督。交樓前三天、前一天交樓工作小組人員分別對(duì)前期準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查、修正;
9.物業(yè)公司在交樓前三天對(duì)全體參與收樓工作人員進(jìn)行培訓(xùn),前一天進(jìn)行現(xiàn)場模擬培訓(xùn)。
10.收樓前二十天,由項(xiàng)目或項(xiàng)目委托物管公司對(duì)應(yīng)交樓宇進(jìn)行清潔開荒工作招標(biāo)。費(fèi)用由項(xiàng)目部承擔(dān),組織和質(zhì)量檢查由物管公司負(fù)責(zé)。在收樓前十天開始清潔開荒,確保業(yè)主收樓良好的第一印象。
第3篇 項(xiàng)目部交樓工作組織管理規(guī)程
項(xiàng)目部交樓工作的組織管理
1.現(xiàn)場布置:確定交樓現(xiàn)場后,由項(xiàng)目營銷策劃部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場布置方案,方案交參與交樓各部門一份。現(xiàn)場布置原則:
1.1營造熱烈、隆重的大環(huán)境氣氛;
1.2內(nèi)布置以溫馨、親切為主色調(diào),播放高雅的輕音樂;
1.3現(xiàn)場必備的公示文件;
1.4沿途的路途指引標(biāo)識(shí)、停車場標(biāo)識(shí)、室內(nèi)各功能室的標(biāo)識(shí)牌、臺(tái)卡;
1.5驗(yàn)證、收費(fèi)、簽約分開不同房間;
1.6設(shè)置單獨(dú)的貴賓室,接等重點(diǎn)客戶;
1.7設(shè)立客戶休息室,避免客戶過多引起混亂;
1.8現(xiàn)場布置各項(xiàng)工作的守成時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人在收樓工作方案中確定。
2.人員分工
2.1外圍工作人員如保安、車場管理員、形象崗、禮賓員等物業(yè)部負(fù)責(zé);
2.2前臺(tái)接待組、派號(hào)員由物業(yè)部指派;
2.3驗(yàn)證組由項(xiàng)目客服部門指派人員;
2.4收費(fèi)組由項(xiàng)目財(cái)務(wù)、物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)指派人員;
2.5簽約填表組由物業(yè)服務(wù)中心指派人員;
2.6現(xiàn)場服務(wù)、指引組由客服組指派人員;
2.7貴賓接待室由項(xiàng)目客服、營銷、物業(yè)各派一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),物業(yè)公司備齊全相關(guān)政策、法規(guī)資料備用;
2.8驗(yàn)樓組由物業(yè)部安排人員
2.9鑰匙管理及收表組由物業(yè)部安排人員;
2.10工程整改由項(xiàng)目工程師、物業(yè)部指定工程人員、承建商指定負(fù)責(zé)人組成;
2.11項(xiàng)目工程部門、客服部門、營銷部門、物業(yè)公司各指定一名總協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人員;
以上人員安排在《交樓工作方案》中落實(shí)每個(gè)人的崗位、工作時(shí)間、職責(zé),由交樓小組組長、副組長考核。
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