有哪些
一、門崗人員物品控制規(guī)程包括以下核心內(nèi)容：
1. 入出物品登記制度
2. 物品檢查程序
3. 禁止攜帶物品清單
4. 應(yīng)急處理流程
5. 崗位職責(zé)與權(quán)限
標(biāo)準(zhǔn)
二、門崗人員物品控制規(guī)程的標(biāo)準(zhǔn)如下：
1. 入出物品必須進(jìn)行詳細(xì)登記，包括物品名稱、數(shù)量、所有人、目的地等信息。
2. 所有外來物品應(yīng)接受安全檢查，確保無違禁品混入。
3. 禁止攜帶物品清單應(yīng)定期更新，并對(duì)員工進(jìn)行公示，以提高知曉度。
4. 遇到緊急情況，門崗人員需迅速啟動(dòng)應(yīng)急流程，及時(shí)上報(bào)并采取相應(yīng)措施。
5. 門崗人員應(yīng)清楚自己的職責(zé)范圍，不得擅自超越權(quán)限，但必要時(shí)需果斷行動(dòng)。
是什么意思
三、門崗人員物品控制規(guī)程的意義在于：
1. 維護(hù)內(nèi)部安全：通過嚴(yán)格的物品登記和檢查，防止危險(xiǎn)物品進(jìn)入，保障人員及設(shè)施安全。
2. 提高效率：明確的規(guī)程有助于門崗人員快速、準(zhǔn)確地執(zhí)行任務(wù)，減少誤解和沖突。
3. 規(guī)范行為：清晰的禁止攜帶物品清單為員工設(shè)定了行為邊界，避免違規(guī)行為發(fā)生。
4. 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件：應(yīng)急處理流程確保門崗人員在面對(duì)異常情況時(shí)能夠迅速作出反應(yīng)。
5. 維護(hù)秩序：明確的崗位職責(zé)與權(quán)限設(shè)定，使門崗人員在日常工作中有章可循，保持工作秩序。
門崗人員物品控制規(guī)程是企業(yè)安全管理的重要組成部分，旨在建立一個(gè)安全、有序的環(huán)境。通過實(shí)施這一規(guī)程，門崗人員可以有效地監(jiān)控和管理進(jìn)出物品，防止?jié)撛诘陌踩{，同時(shí)也有助于提升企業(yè)的管理水平和形象。在執(zhí)行過程中，門崗人員需要具備專業(yè)素養(yǎng)，熟悉規(guī)程，靈活應(yīng)對(duì)各種情況，確保規(guī)程的有效實(shí)施。
門崗人員物品控制規(guī)程制度范文
1.0目的
對(duì)出入小區(qū)的人員及物品進(jìn)行有效、規(guī)范的控制。
2.0適用范圍
適用于小區(qū)門崗人員、物品的出入控制。
3.0職責(zé)
3.1上崗三個(gè)月內(nèi)熟悉轄區(qū)業(yè)戶的基本情況。
3.2對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員及物品進(jìn)行檢查、控制。
3.3負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的監(jiān)管。
3.4對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)各類人員違反管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止。
3.5對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)管。
3.6按應(yīng)急處理程序處理緊急情況。
3.7負(fù)責(zé)記錄業(yè)戶反映的各種信息,并及時(shí)報(bào)告。
3.8認(rèn)真做好值班記錄及交接班工作。
3.9完成上級(jí)交辦的其它工作。
4.0內(nèi)容
4.1對(duì)出入小區(qū)人員的控制
4.1.1認(rèn)識(shí)的業(yè)戶
4.1.1.1由其自行刷卡或按密碼進(jìn)入;
4.1.1.2如忘記密碼或未帶卡幫其開門,并提醒其下次帶卡。
4.1.2不認(rèn)識(shí)但自稱業(yè)戶::且無卡和密碼
4.1.2.1與住戶中心聯(lián)系,確認(rèn)身份。
4.1.2.2在記錄本上記錄。
4.1.3非業(yè)戶
4.1.3.1公司領(lǐng)導(dǎo)(附名單)
4.1.3.1.1如認(rèn)識(shí),應(yīng)主動(dòng)打招呼,叫出領(lǐng)導(dǎo)稱呼(如某總),放行;
4.1.3.1.2記錄在《來人來訪登記表》上。
4.1.3.2公司員工
4.1.3.2.1非上班時(shí)間,無特殊情況公司員工不允許進(jìn)入小區(qū);
4.1.3.2.2查驗(yàn)其工作證,無誤,放行;
4.1.3.2.3記錄在《來人來訪登記表》上。
4.1.3.3外來人員訪問業(yè)戶
4.1.3.3.1詢問訪客姓名、被訪者姓名、住址并與業(yè)戶核實(shí)后放行;同時(shí)觀察訪客是否有異常情況,如有必要,通知巡邏崗跟進(jìn)。
4.1.3.3.2陪同其到樓宇對(duì)講系統(tǒng)旁詢問業(yè)戶。
4.1.3.3.3記錄在《來人來訪登記表》上。
4.1.3.4政府部門人員進(jìn)入小區(qū)公干
4.1.3.4.1查驗(yàn)證件,詢問事由;
4.1.3.4.2及時(shí)通知相關(guān)人員,立即通知巡邏崗安全管理員作好指引工作;
4.1.3.4.3在《來人來訪登記表》上記錄。
4.1.3.5參觀人員
4.1.3.5.1上報(bào)班長(zhǎng),請(qǐng)示物業(yè)公司負(fù)責(zé)人;
4.1.3.5.2得到認(rèn)可后通知巡邏崗安全管理員前來帶領(lǐng)參觀人員到物業(yè)公司辦公點(diǎn);
4.1.3.5.3在《來人來訪登記表》上記錄。
4.1.3.6持出入證人員(如裝修、送報(bào)、送奶等)
4.1.3.6.1查驗(yàn)出入證是否相符;
4.1.3.6.2在《來人來訪登記表》上記錄;
4.1.3.6.3放行并通知相應(yīng)崗位跟進(jìn)。
4.2出入小區(qū)物品的控制
4.2.1進(jìn)入小區(qū)人員攜帶的物品
禁止攜帶煤氣瓶、煙花爆竹、大量天拿水等易燃易爆危險(xiǎn)物品進(jìn)入小區(qū)。
4.2.2物品出小區(qū)
4.2.2.1對(duì)攜帶大量或貴重物品(例如:冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)機(jī)、功放音箱等)出小區(qū)的人員檢查住戶中心開具的《放行條》,必要時(shí)當(dāng)班人員通知班長(zhǎng)撥打電話住戶中心進(jìn)一步確認(rèn)《放行條》;
4.2.2.2核對(duì)放行條的內(nèi)容與實(shí)際物品是否相符,如不相符應(yīng)請(qǐng)其到住戶中心重新填寫《放行條》。
4.3責(zé)任區(qū)內(nèi)的監(jiān)控管理
4.3.1公共秩序
4.3.1.1對(duì)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控;
4.3.1.2如出現(xiàn)打架、斗毆等現(xiàn)象時(shí)通知巡邏崗安全管理員或班長(zhǎng)前來處理或報(bào)警;
4.3.1.3在《崗位值班記錄表》上記錄。
4.3.2環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施
4.3.2.1發(fā)現(xiàn)有人為破壞環(huán)境衛(wèi)生或公共設(shè)施的要及時(shí)制止;
4.3.2.2造成不良后果的要設(shè)法留住責(zé)任人,并立即通知班長(zhǎng)前來處理;
4.3.2.3在《崗位值班記錄表》上記錄。
4.4信息的收集
4.4.1業(yè)戶反映意見、建議
應(yīng)認(rèn)真傾聽并記錄在《崗位值班記錄表》,并通過對(duì)講機(jī)立即通知住戶中心值班人員,如內(nèi)容涉及保密事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)面通過班長(zhǎng)轉(zhuǎn)告。
4.5提供幫助
4.5.1業(yè)戶需要幫助
應(yīng)主動(dòng)上前提供幫助,如不能自行完成的工作可通知班長(zhǎng)或巡邏崗協(xié)助。
4.5.2外來人員提出要求幫助
4.5.2.1提供::.
4.5.2
.2對(duì)不能自行完成的工作應(yīng)禮貌的告知其另尋幫助。
4.6原則
4.6.1門崗安全管理員須熟悉本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)戶的基本情況。包括:姓名、住址、人口狀況、相貌特征、經(jīng)常出入時(shí)間等。
4.6.2門崗安全管理員在處理事務(wù)時(shí)不能影響對(duì)人員、物品進(jìn)出小區(qū)的管理職能,如有影響則應(yīng)通知巡邏崗安全管理員或班長(zhǎng)及主管前來處理。
5.0質(zhì)量記錄
5.1《物品放行條》
5.2《崗位值班記錄表》
