移動大樓應急處理標準規(guī)程

有哪些

1. 安全疏散規(guī)程

2. 火災應急響應

3. 電力故障處理

4. 自然災害應對

5. 通信中斷預案

6. 醫(yī)療急救措施

7. 公共安全維護

標準

1. 安全疏散規(guī)程 - 確保所有員工熟悉緊急出口位置，定期進行疏散演練，確保疏散通道暢通無阻，標識清晰可見。

2. 火災應急響應 - 設立火警報警系統(tǒng)，配置滅火器材，并培訓員工正確使用；火災發(fā)生時，立即啟動應急預案，組織人員安全撤離。

3. 電力故障處理 - 建立備用電源系統(tǒng)，定期檢查電氣設備，確保故障發(fā)生時能迅速切換至備用電源，同時啟動搶修流程。

4. 自然災害應對 - 制定針對地震、臺風、洪水等災害的預警和應急計劃，儲備必要的救援物資，定期評估建筑的抗災能力。

5. 通信中斷預案 - 提供備用通信設備和方案，如衛(wèi)星電話、無線電通訊，保證在常規(guī)通信方式失效時仍能保持內(nèi)外聯(lián)系。

6. 醫(yī)療急救措施 - 配備急救箱和aed設備，定期培訓員工基本的急救技能，設置指定的臨時急救點。

7. 公共安全維護 - 定期進行安全巡查，確保大樓內(nèi)的安全設施完好，及時消除安全隱患。

是什么意思

本規(guī)程旨在為移動大樓在遇到各類緊急情況時提供標準化的應對措施，以保障大樓內(nèi)人員的生命安全和業(yè)務連續(xù)性。規(guī)程涵蓋了從預防到應急響應的全過程，包括但不限于安全疏散、火災撲救、電力保障、自然災害防范、通信保障、醫(yī)療急救及日常安全維護等方面。通過嚴格執(zhí)行這些規(guī)程，可以降低風險，提高應對突發(fā)事件的效率，確保移動大樓在各種挑戰(zhàn)面前能夠迅速、有序地恢復正常運作。

移動大樓應急處理標準規(guī)程范文

移動公司大樓應急處理標準規(guī)程

應急程序

1)緊急事故可能隨時發(fā)生,管理處必須為處置緊急情況做準備,以盡量減低生命及財產(chǎn)的損失。以下所提供之資料,是特別為協(xié)助用戶預防和處理緊急事故而設。

2)外部緊急電話號碼

3)失物及尋到的物件

i.如發(fā)現(xiàn)任何留在大樓公共地方的物件,請送至管理處或當值的保安員。

ii.值班保安人員會記錄被發(fā)現(xiàn)物件的資料并上交管理處。有關(guān)物件會被保留一個月。如物件于上述時間內(nèi)無人認領(lǐng),管理處會安排送交政府有關(guān)部門處理。如果物件存在任何物主的身份證明,或?qū)儆谫F重物品如手表,飾物等,管理處會通知公安局處理。

iii.如果有顧客到大樓尋找失物,請指示他們與管理處聯(lián)絡。倘若有關(guān)物件未被尋獲,管理處亦會記錄報失物品顧客的個人資料及有關(guān)失物的資料,以備物件于日后被尋到后安排由物主領(lǐng)回。

4)意外(緊急醫(yī)療事件)

當發(fā)生意外或面對緊急醫(yī)療問題時:

a)嘗試盡可能獲取有關(guān)損傷的資料;

b)使傷者處于溫暖及舒服的狀態(tài),并加以安慰;

c)撥電話要求急救醫(yī)療服務;

d)通知管理處詳述意外情況,包括所屬單位、地點、姓名、地址、電話號碼、目擊者等;

e)在任何情況下,應盡量保持鎮(zhèn)定。

6)罪案與保安

一個高級豪華之物業(yè),因環(huán)境高尚優(yōu)美,也可能會成為匪徒關(guān)注之對象,引致偷竊、其他不法行為甚至搶劫或更嚴重的罪案,切記如遺失鑰匙時,請即更換門鎖。

5)火警

發(fā)現(xiàn)(若發(fā)現(xiàn)火警);

通知(致電消防局及通知附近的人按動火警按鈕);

逃生(通過最安全的途徑,使用防火樓梯離開火警現(xiàn)場);

抑制(在安全情況下,緊閉所有門窗,封堵不密實部位),避免煙霧浸入;

a)用戶應知:

用戶必須熟悉大樓內(nèi)設置的滅火器、警報系統(tǒng)之位置及本地消防局的電話號碼:119

b)若是輕微失火(如廢紙簍、煙灰碟等),立即用滅火器將火撲滅,但切勿驚恐及冒險;

c)如人身安全已受到威脅,而火勢亦不能即時受到控制,應即時逃生。如情況安全,離開時可將通往失火現(xiàn)場的門窗關(guān)閉,以隔離及控制火勢;

d)通知消防支隊:

------本大樓及失火單元的名稱;

------所在的道路交界;

------火警蔓延的范圍及位置;

------您的電話號碼及姓名。

------通知本大樓管理處/消防監(jiān)控中心;

------依從大樓管理處職員及消防應急廣播指示疏散離;

e)如被火焰或高熱所圍困:

------有可能的話,致電消防局求助;

------打破玻璃警報系統(tǒng)之玻璃盒,使警報訊號能發(fā)出,把門關(guān)閉將火勢及煙霧隔離;

------緊記煙和熱空氣都是向上升,接近地面的空氣含氧氣量較高,溫度亦較低,故應彎腰或爬行逃生;

------如情況許可,打破窗子以求室內(nèi)空氣流通,并向窗外揮動醒目衣物求救;

------所有逃離火場的人,須在指定之空礦場地聚集;

------身處火場上層的人,應向天臺方向逃生,如身處火場下層者,則向下走,前往最鄰近的出口逃生;

f)發(fā)生火警時,管理處職員會協(xié)助消防員和警方阻止公眾人士進入現(xiàn)場,在管理處職員或消防員宣布有關(guān)單元安全之前,任何人士不得進入。

6)地震

a)保持鎮(zhèn)定,切請勿離開處身地方;

b)躲在桌子或堅固的結(jié)構(gòu)下尋求掩護;

c)遠離窗戶,玻璃隔板、架或懸掛的物件;

d)地震時不要躲在樓梯底下;

e)準備應付接連更多次的余震;

f)如單位受破壞,立即通知管理處;

g)切請勿散播謠言或夸大的報告。

7)暴風

在得到預報后,請采取下列防風措施:

a)關(guān)緊所有門窗;

b)暴風過后,應立即更換破損之玻璃;

8)浸水

遇有可能遭受浸水時:

a)把有可能受損的貴重物品移往較高處或他處;

b)切斷受浸部位電器用具的電源;

c)提防通電的電線;

浸水之后:

a)檢查財物以鑒定損失;

b)管理處將委派及監(jiān)督負責清潔的員工;

c)逐漸抽去積水,以減少對樓宇結(jié)構(gòu)造成的更大損害;

d)清潔員工清除單位內(nèi)、家具及其他地方的積水,避免破壞環(huán)境衛(wèi)生;

e)做好提防搶掠的措施。管理處會加強保安,防止盜賊進入單元。

f)管理處工程部電工對相關(guān)電路進行檢查,防止發(fā)生因電路短路、漏電而引發(fā)事故;

9)聯(lián)絡

用電話報案時,請?zhí)峁┮韵滤匈Y料:

a)報案人姓名;

b)緊急事故的位置;

------大樓的名稱及地址;

------單位編號;

c)有人受傷與否;

d)緊急事故的種類、火警、罪案等;

e)待對方確定了資料后,方可掛斷電話。

10)大樓撤離程序

a)當發(fā)生火警或任何其他緊急事故,所有人應該完全按指示撤離事發(fā)區(qū)域,不能有所例外;

b)在撤離單元或進行火警演習時,用戶的貴重物品須自行負責,最后離開的人須負責鎖上室內(nèi)所有進出的門。

c)開啟由單位通往室外的大門前,先弄清楚是否燙手,如發(fā)現(xiàn)門是熱的,須小心開啟,若情況許可,應前往預先指定的樓梯,然后跟隨撤離程序逃生。

d)若因濃煙的關(guān)系未能通往屋外,則應關(guān)上門,放置毛巾在門底的門縫間,打開窗戶保持空氣流通,在窗外掛一塊布,讓消防員得知你仍在單元內(nèi),保持鎮(zhèn)定等消防員的援救。

11)撲滅火警

a)大樓通道內(nèi)均設有手提式滅火器,用戶應該熟悉滅火器的放置位置和用法。

b)不同類的滅火器是用以控制不同類的火警,火警起因可分為a、b、c、d四類。

------a類:木、紙、廢物等等

使用:二氧化碳滅火器或

1211滅火器

------b類:油、顏料、汽油、稀釋濟、或其他易燃液體

使用:干粉滅火器或二氧化碳滅火器

------c類:馬達、電線、電器

使用:二氧化碳滅火器或1211滅火器

------d類:易燃金屬鎂鉀鈉,這種火警常見于工業(yè)廠房

使用:須要特別的滅火技術(shù)

c)在不熟悉手提式滅火器的情況下,切請勿使用。

d)任何已撲滅的火警,必須向消防局報告,以便進行調(diào)查。

12)停電

當遇到停電:

a)請關(guān)閉所有電氣設備,后備照明除外;

b)在情況許可下,檢查單元內(nèi)的供電線路裝置,確定保險絲是否被燒斷或斷路是否因短路而跳至關(guān)閉的位置。

c)除非必要時,無需通知管理處,因為工程人員已安排搶修。我們會盡快通知閣下有關(guān)停電的原因及預計恢復供電時間。

13)恐嚇

如用戶接獲口頭、電話或書面恐嚇,請保持鎮(zhèn)靜,小心觀察聆聽,并了解恐嚇的目的,是勒索金錢,報復,政治因素或無意識的。此外,小心保留一切證物,盡快在安全情況處通知管理處及公安局。

14)搶劫

遇有盜匪持械進入本大樓內(nèi)打劫,請保持鎮(zhèn)靜,及與他們合作。請嘗試觀察他們的特征如身高、體重、衣著紋身等,以便提供公安局作調(diào)查。等盜匪離去后,請留意他們逃走的方向,及時通知管理處及公安局。

15)盜竊

如閣下目擊有人于本大樓盜竊或行動可疑,請立即通知管理處,保安人員會立即采取行動。請保持可疑人物在視線內(nèi)及注意可疑人物的外形及特征等,并報告保安人員,以便保安人員可以向大樓內(nèi)其他崗位發(fā)出指示。

16)結(jié)語

a)沒有任何物業(yè)可以完全避免天災人禍之發(fā)生,制定緊急程序計劃可避免人命和財物損失,以及萬一發(fā)生意外時,將損失減至最低,以上提供了一套有系統(tǒng)和周全的步驟,以應付意外和災難之突然來臨。

b)通過熟悉緊急情況應變措施及程序指引,一隊受過訓練的管理人員,再加上用戶的合作,當萬一發(fā)生緊急事故時,本處便更有信心能應對?？v使遇上從未預計的緊急,仍有一套基本的應變程序可以協(xié)助用戶做出合理反應,以保障人身及財物安全。