樓層保潔規(guī)程范本

有哪些

1. 日常清潔工作

- 清掃公共區(qū)域地面，包括走廊、電梯間、樓梯及扶手。

- 擦拭墻面、門窗、玻璃、燈具等固定設施。

- 清理垃圾，保持垃圾桶整潔無異味。

- 定期清潔電梯內部，包括按鍵、鏡面及地板。

2. 深度清潔工作

- 對地毯進行定期吸塵和深層清潔。

- 清潔衛(wèi)生間，包括馬桶、洗手盆、鏡子、地面等。

- 清理公共區(qū)域的家具表面和裝飾品。

3. 特殊清潔任務

- 處理突發(fā)污漬或意外事件，如水漬、污垢等。

- 季節(jié)性大掃除，如春季除塵、冬季防滑處理。

4. 設備維護

- 保養(yǎng)清潔設備，確保其正常運行。

- 保持清潔用品充足，及時補充。

標準

1. 衛(wèi)生標準

- 地面無塵土、無積水，保持干燥。

- 墻面、門窗干凈無污漬，玻璃透明無霧氣。

- 垃圾桶內垃圾不超過三分之二容量，無異味。

- 公共設施清潔無積灰，功能完好。

2. 清潔效率

- 每日清晨完成基礎清潔工作，確保上班前環(huán)境整潔。

- 深度清潔按計劃進行，不影響正常辦公活動。

3. 服務質量

- 及時響應清潔需求，保持良好溝通。

- 保持專業(yè)態(tài)度，尊重用戶隱私。

4. 安全規(guī)定

- 使用清潔劑時遵守安全操作規(guī)程，防止誤傷。

- 在使用梯子或高處作業(yè)時，確保個人防護措施到位。

是什么意思

樓層保潔規(guī)程是指一套規(guī)范化的清潔流程和標準，旨在確保辦公樓層的環(huán)境衛(wèi)生、設施完好以及用戶滿意度。規(guī)程涵蓋日常清潔、深度清潔、特殊清潔任務和設備維護等方面，旨在提升清潔效率和服務質量，同時確保清潔人員的安全。執(zhí)行此規(guī)程的保潔團隊需嚴格遵守各項標準，確保樓層環(huán)境始終處于整潔、舒適的狀態(tài)，為用戶提供優(yōu)質的辦公環(huán)境。

樓層保潔規(guī)程范本

1.0目的

規(guī)范樓層保潔工作程序,確保樓層衛(wèi)生保潔效果

2.0適用范圍

適用于管理處管轄的樓層公共地方衛(wèi)生的清潔,保潔工作

3.0工作職責

3.1保潔領班負責對樓層保潔工作計劃的制定、組織實施和質量監(jiān)控;

3.2保潔員負責依照本規(guī)程進行樓層公共地方具體保潔工作

4.0工作程序

4.1大堂:

4.1.1每天上班首先清掃地面及入口處腳墊,清倒煙灰桶、紙簍、垃圾桶的垃圾并清洗干凈;

4.1.2用地拖把大堂門口拖抹干凈,用塵推對地板推塵,每天數次視客流量而定,一般情況每天保持四次以上;

4.1.3用玻璃清潔劑抹凈玻璃門、玻璃幕墻,具體操作參照《玻璃質材物品保潔操作規(guī)程》,保持每日抹塵一次以上;

4.1.4用毛巾擦拭公共設施,保持每日兩次以上;

4.1.5用毛巾抹凈墻壁和墻壁上的裝飾物、盆景,保持每日兩次以上;

4.1.6下班前應將垃圾桶的垃圾清倒干凈,注意巡回清理電梯口和通道擺放垃圾桶內的垃圾和煙頭;

4.1.7大理石、云石、花崗石地面的保潔具體操作參照《大理石、云石、花崗石保潔操作規(guī)程》;

4.1.8::每周對大堂進行消殺工作一次以上;

4.1.9為了減少客人將室外塵土帶入室內,大堂入口處應鋪設防塵腳墊;

4.1.10下雨時大門口要放防滑警示牌和增加地面拖擦次數;

4.1.11注意保潔時不要碰到、撞到大堂內的各種擺設裝飾物品;

4.2梯間通道的保潔:

4.2.1準備:工作前,應準備樓層梯間保潔所需的基本保潔工具和物料;

4.2.2清倒:每天晚上 22:00-00:00收集,清倒各梯間所有垃圾桶的垃圾;

4.2.3清掃:用掃把從頂層到底層清掃樓層通道和樓梯臺階,把垃圾從兩邊掃至中央或從外側掃至靠墻的一側,再把垃圾裝入垃圾鏟內;

4.2.4拖抹:清掃后,再用拖把從頂層往底層逐級拖抹樓層通道和樓梯臺階,并用濕毛巾自上而下擦抹樓梯扶手及護欄;

4.2.5抹凈:依預定順序,用干凈的毛巾擦抹各層和通道的防火門、電梯門、電表箱、水表、消防栓柜、信報箱、管井門、玻璃窗內側、燈具、樓梯扶手、護欄、門牌門鈴、墻面、墻根部分地腳線,指示牌等公共設施;

4.2.6檢查:巡視檢查每梯道衛(wèi)生狀況,每天至少作半小時循環(huán)保潔一次,保持通道、設施干凈;

4.2.7清洗:每周二、六清洗垃圾桶;平時發(fā)現垃圾桶臟,需及時清洗保持無臭味;

4.2.8工作時間流程:7:00~7:30,14:00~14:30,17:30~18:00,梯道清掃,7:30~11:00按操作規(guī)程進行對樓層通道、樓梯臺階、巡視保潔,14:30~17:30梯道公共設施抹塵,巡視保潔;

4.2.9拖抹樓道保潔時應注意防止水流入電梯門和住戶門內;清潔工具不能放在梯間通道;

4.3電梯

4.3.1保持電梯轎箱地面的清潔,每天用掃把清掃除塵或用吸塵機吸邊角位和電梯門軌的沙、灰塵;

4.3.2每天早上更換清洗過的地毯,平時注意對地毯吸塵保潔;

4.3.3對電梯門、轎箱的不銹鋼、玻璃幕墻、指示板、電梯天花板等表面進行除塵;

4.3.4每月用不銹鋼保養(yǎng)清潔劑對電梯門及不銹鋼部分進行護油保養(yǎng)一次,每天用毛巾抹塵保潔兩次以上;

4.3.5應避免客流量高峰時保潔電梯,如有客戶乘搭電梯應暫時停止保潔工作。

4.4室內車庫和地下停車場的保潔:

4.4.1每天應對室內車庫、地下停車場地面的紙屑和垃圾清掃兩次以上;

4.4.2::將墻面以及所有箱柜和器具上的灰塵撣掉;

4.4.3每天及時清除車庫、停車場的泥沙、垃圾,以免下水道堵塞;

4.4.4發(fā)現地面有污跡、油跡、銹跡時,應即時用清潔劑擦洗干凈;

4.4.5每天用清潔劑、毛巾擦拭1遍消防栓、指示牌、指示燈、防火門、排污管好等公共設施;

5.0工作標準

5.1大堂保潔標準:保持大理石地面無污漬、無垃圾;玻璃門窗無手印和灰塵,保持光亮、干凈;大堂的墻面、沙發(fā)擺設裝物等保持整潔干凈,垃圾及時清理;

5.2梯間通道保潔標準:地面、梯級無紙屑、垃圾、煙頭;無泥沙、塵土;無污漬、雜物等,公共設施保持整潔干凈;

5.3電梯保潔標準:轎箱四壁干凈無灰塵;電梯門、玻璃鏡面光亮無手印、污跡;地毯干凈無污跡,不銹鋼表面無灰塵、污跡;燈具天花無灰塵、蜘蛛網;

6.0常用工具及物料

(1)拖把(2)拖桶(3)膠掃把(4)垃圾鏟(5)毛巾(6)塵推(7)洗衣粉

(8)玻璃水(9)玻璃刮(10)大垃圾袋(11)垃圾車(12)吸塵機

7.0支持性文件和記錄

7.1《大理石/云石/花崗石保潔操作規(guī)程》

7.2《玻璃質材物品保潔操作規(guī)程》

7.3《不銹鋼質材物品保潔操作規(guī)程》

7.4《垃圾桶/車/中轉站保潔操作規(guī)程》

7.5《瓷片(磚)保潔操作操作規(guī)程》