- 目錄
有哪些
營銷中心代理公司對銷售人員管理規(guī)程
一、人員選拔與培訓 1.1 選拔標準：招聘銷售人員時，應注重其溝通技巧、產品知識、市場洞察力及銷售經驗。 1.2 培訓流程：新入職員工需完成公司產品知識、銷售策略和客戶服務等方面的系統培訓。
二、業(yè)績考核與激勵 2.1 考核指標：設定明確的銷售目標，如銷售額、新客戶獲取、客戶滿意度等。
2. 2 激勵機制：建立公平的傭金制度，結合季度和年度業(yè)績給予獎勵，同時設立優(yōu)秀銷售員榮譽表彰。
三、日常管理與支持 3.1 工作計劃：銷售人員需提交周/月銷售計劃，定期匯報進度。
3. 2 客戶關系管理：維護客戶數據庫，確保信息準確，定期跟進客戶反饋。
四、行為規(guī)范與道德準則 4.1 行為標準：遵守公司行為準則，保持專業(yè)形象，尊重客戶和同事。
4. 2 誠信經營：嚴禁虛假宣傳，保證銷售過程的透明度和真實性。
五、問題解決與沖突處理 5.1 問題解決：遇到銷售難題，銷售人員應及時向上級或相關部門求助。
5. 2 沖突處理：對于客戶投訴，采取積極態(tài)度，快速有效解決，避免影響公司聲譽。
六、持續(xù)發(fā)展與能力提升 6.1 個人發(fā)展：鼓勵銷售人員參加專業(yè)培訓，提升自身業(yè)務能力。
6. 2 團隊協作：強化團隊精神，定期組織團隊建設活動，提升團隊凝聚力。
模板
營銷中心代理公司銷售人員管理規(guī)程模板
1. 招聘與培訓 a. 設定招聘標準 b. 制定新員工培訓流程
2. 績效管理 a. 確立考核指標 b. 實施激勵措施
3. 日常運營 a. 規(guī)范工作計劃與報告 b. 客戶關系維護
4. 行為準則 a. 明確行為規(guī)范 b. 強調誠信經營
5. 問題解決 a. 建立問題解決機制 b. 沖突解決流程
6. 個人與團隊發(fā)展 a. 促進個人能力提升 b. 加強團隊建設
標準
營銷中心代理公司銷售人員管理規(guī)程標準
1. 選拔與培訓標準應符合行業(yè)最佳實踐，確保新員工具備基本銷售技能。
2. 業(yè)績考核與激勵機制需公正透明，充分激發(fā)銷售人員積極性。
3. 日常管理工作流程應高效有序，確保客戶滿意度。
4. 銷售人員行為規(guī)范需體現公司價值觀，確保公司形象。
5. 問題解決與沖突處理機制需迅速有效，減少對公司業(yè)務的影響。
6. 個人與團隊發(fā)展計劃應與公司戰(zhàn)略目標一致，推動銷售團隊持續(xù)進步。
以上管理規(guī)程旨在提供一個全面而有效的框架，指導營銷中心代理公司的銷售人員管理工作，確保銷售團隊的專業(yè)性、效率和客戶滿意度。各部分應根據實際情況進行調整和完善，以適應市場變化和公司發(fā)展需求。
營銷中心代理公司對銷售人員管理規(guī)程范文
營銷中心代理公司對銷售人員的管理
代理公司對銷售人員主要負責以下工作:
a、招聘:銷售人員的招聘主要是由代理公司進行,招聘信息的發(fā)放開發(fā)商可以配合進行,銷售人員正式入職前,開發(fā)商銷售經理以及營銷總監(jiān)應對其招聘員工進行最終的面試和篩選。
b、培訓:代理公司應制定詳細的培訓計劃。對新進的銷售人員,代理公司應做好崗前培訓,培訓內容包括:在售項目的基本情況、房地產專業(yè)知識、法律知識、接待流程等,培訓完畢后,由代理公司進行統一考核,在確認可上崗人員名單后,報經開發(fā)商審核,審核通過后再進入試用期。后續(xù)應統一安排新、老銷售人員的專業(yè)化培訓。
新進銷售人員審核流程:代理公司招聘銷售人員--代理公司銷售經理初次審核--銷售總監(jiān)再次審核--代理公司報開發(fā)商審核--雙方審核通過后,進入使用期。
c、考核:
1、代理公司根據銷售計劃應組織銷售人員進行實戰(zhàn)演練及考試,考核資料進行存檔,開發(fā)商定期進行檢查。
2、如考核不過者進行淘汰并與辭退。銷售人員的辭退首先應由代理公司以書面的形式提請開發(fā)商,雙方確認后方可辦理辭退手續(xù)。
辭退流程:代理公司提請辭退人員名單 代理公司銷售總監(jiān)初次審核
開發(fā)商銷售總監(jiān)再次審核 雙方確認通過 辭退人員辦理手續(xù)
d、傭金:銷售人員每月的薪酬不得低于之前開發(fā)商已制定的標準,具體情況如下:
1)、底薪每月不的低于開發(fā)商已制定的標準;
2)、提成比例:a、完成任務指標的提成比例是:0.13 %;b、未完成指標的提成比例是:0.09%;c、超額完成指標的提成比例是:0.2%。
e、代理公司對銷售人員的薪酬待遇如要進行,必須書面給與開發(fā)商審核,最終確認后方可執(zhí)行。
