公交操作規(guī)程目的和意義
篇1
公交公司駕駛員操作規(guī)程旨在規(guī)范駕駛員的行為，確保公共交通的安全、準(zhǔn)時(shí)和高效。這些規(guī)程的實(shí)施能降低交通事故風(fēng)險(xiǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量，保障乘客權(quán)益，同時(shí)也有助于維護(hù)城市交通秩序，提升公交公司的專業(yè)形象。
篇2
公交車駕駛員崗位安全操作規(guī)程的制定，旨在確保公交運(yùn)營(yíng)的安全、高效和有序。其重要意義在于：
1. 保障乘客安全：通過規(guī)范操作，降低交通事故風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)乘客生命財(cái)產(chǎn)安全。
2. 維護(hù)道路秩序：遵守交通規(guī)則，減少因違章引發(fā)的交通擁堵和混亂。
3. 提升服務(wù)質(zhì)量：提供優(yōu)質(zhì)的客運(yùn)服務(wù)，提升公交公司的公眾形象。
4. 駕駛員自我保護(hù)：避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致的駕駛員傷害，提高職業(yè)健康水平。
篇3
公交操作規(guī)程的制定旨在保障公交系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，確保乘客的安全與舒適。通過規(guī)范駕駛員的行為，降低交通事故風(fēng)險(xiǎn)，提升公交公司的公眾形象。合理的工作安排也有助于保護(hù)駕駛員的健康，防止過度勞累，從而提高工作效率。
篇4
公交駕駛員安全操作規(guī)程的目的在于：
1. 提高道路安全：通過規(guī)范駕駛員行為，降低交通事故發(fā)生率，保障公眾出行安全。
2. 維護(hù)公共交通秩序：確保公交線路的準(zhǔn)時(shí)、高效運(yùn)行，提高公共交通服務(wù)質(zhì)量。
3. 培養(yǎng)駕駛員專業(yè)素養(yǎng)：提升駕駛員的職業(yè)技能和責(zé)任感，提高行業(yè)整體水平。
4. 保護(hù)乘客權(quán)益：為乘客提供安全、舒適的乘車環(huán)境，增強(qiáng)公眾對(duì)公共交通的信任。
公交駕駛員安全操作規(guī)程范文
一、目 的
為規(guī)范公司公交車駕駛員崗位操作行為,確保公交車駕駛員為乘客提供安全規(guī)范服務(wù),制定本規(guī)程。
二、適用范圍
本規(guī)程適用于曲靖市公共汽車總公司所有公交車駕駛員當(dāng)班工作行為。
三、駕駛員工作狀態(tài)要求
1.認(rèn)同公司管理文化,嚴(yán)格遵守交通法規(guī)、行業(yè)管理要求和公司規(guī)章制度,服從安全指揮,嚴(yán)格要求自己,積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高崗位技能。
2.牢記“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全工作方針,樹立“以客為尊”品牌服務(wù)理念,精心操作,樹立安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、成本意識(shí)、環(huán)保意識(shí),養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和謹(jǐn)慎規(guī)范操作習(xí)慣,致力為乘客提供“安全、便捷、環(huán)保、舒適”的公交服務(wù)。
3.上崗駕駛員必須能熟練操作所駕駛車輛和各種車載服務(wù)設(shè)備,熟悉線路途經(jīng)路段站點(diǎn)、站名,熟悉線路沿途危險(xiǎn)路段操作要求和各路段準(zhǔn)點(diǎn)時(shí)間,熟悉線路運(yùn)調(diào)作業(yè)、技術(shù)保障、后勤保障、崗位責(zé)任考核內(nèi)容和本操作規(guī)程。
4.駕駛員要保證充足的睡眠時(shí)間和良好睡眠質(zhì)量,上班時(shí)要放下一切思想包袱,保持“平常心態(tài)”,保持良好的體力、集中精力駕駛車輛。
5.嚴(yán)禁飲酒后開車、帶情緒開車、帶病勉強(qiáng)開車、疲勞開車,不得在夜間和陰天戴深色眼鏡(視力有障礙駕駛員必須配戴眼鏡,保證糾正視力達(dá)到正常要求)。
6.行車過程中駕駛員不得與他人閑談、打手機(jī)、吸煙、飲食、看資料或戴耳機(jī)耳塞。行車時(shí)不做與安全行車無關(guān)的事,任何時(shí)候不做有損公交員工形象的行為。
7.當(dāng)班駕駛員必須穿著干凈整齊工作服、帶齊有效駕駛證、上崗證上班,嚴(yán)禁赤膊上崗、穿高跟鞋、拖鞋或赤腳開車。
8.任何人不得將車輛交給不具備上崗資格的駕駛員駕駛。
四、發(fā)車前工作要求
1.駕駛員須提前在發(fā)車之前10分鐘報(bào)到,做好行車準(zhǔn)備工作。
2、出車前檢查內(nèi)容包括:
(1)、發(fā)動(dòng)機(jī):燃油、機(jī)油、冷卻液、皮帶;
(2)、電器電路:電池、燈光、儀表、電器、音響系統(tǒng);
(3)、行駛系:剎車油、剎車、輪胎、輪胎螺絲;
(4)、傳動(dòng)系:傳動(dòng)軸、半軸螺絲;
(5)、方向系:方向機(jī)、液壓油、橫直拉桿;
(6)、車身:車門、后視鏡、玻璃、沙板是否有破損。注意檢查車廂座椅、地板、扶手是否牢固平整,有無危害乘客安全的破損;
(7)、出發(fā)前調(diào)節(jié)好駕駛員座椅、后視鏡位置(行駛過程中不得邊行走邊調(diào)座椅或后視鏡);
(8)、附屬設(shè)施:滅火器、報(bào)站器、錢箱、電子顯示牌、服務(wù)標(biāo)識(shí)標(biāo)志等是否齊全有效;
(9)、車輛各營(yíng)運(yùn)證件、保險(xiǎn)卡是否齊全;
3、發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)修,確保車輛技術(shù)狀況良好。燈光、方向、制動(dòng)系統(tǒng)或其它影響安全行車的部件發(fā)生故障,必須立即停駛檢修,嚴(yán)禁帶病車出場(chǎng)。
4、起動(dòng)機(jī)啟動(dòng)前要確認(rèn)車輛處于空檔位置,拉好手剎,啟動(dòng)一次不能超過10秒鐘,連續(xù)啟動(dòng)要間隔2分鐘,啟動(dòng)后禁止猛轟油門升溫、打氣。注意發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響,并觀察各種儀表、指示燈工作是否符合要求。
5、車輛起動(dòng)后檢查是否有機(jī)油壓力、漏電、漏油、漏氣、漏水、異響、冒黑煙現(xiàn)象。早上出發(fā)前車輛必須怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘,待水溫上升至40℃以上和制動(dòng)氣壓達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)才能出車。
6、檢查車輛和車廂內(nèi)清潔衛(wèi)生是否達(dá)到公司清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),是否按時(shí)清掃,做好安全、防恐、消防、清潔檢查監(jiān)督記錄并簽名,發(fā)現(xiàn)存在不適合運(yùn)營(yíng)條件及時(shí)報(bào)修并通知調(diào)度員暫停發(fā)車,立即整改。
五、運(yùn)行中工作要求
1、車輛發(fā)車時(shí)必須低速緩慢按順序出場(chǎng),駛出場(chǎng)后逐步提高車速,要保持發(fā)動(dòng)機(jī)溫度在正常范圍內(nèi),注意車輛底盤轉(zhuǎn)動(dòng)等有無異響。
2、按調(diào)度指派的時(shí)間、路線、站點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車運(yùn)行。
3、行車中,注意觀察各種儀表指示燈。注意離合器、剎車、方向行程和性能變化、各部機(jī)件有無異響或氣味,發(fā)現(xiàn)車輛有影響安全和可能造成嚴(yán)重后果的故障要及時(shí)停車或排除,如途中拋錨,應(yīng)主動(dòng)向公司聯(lián)系,回站后要及時(shí)向機(jī)務(wù)報(bào)修。
4、遵章守法,文明駕駛,按規(guī)定時(shí)速運(yùn)行,不超速、不違章、不爭(zhēng)氣、不強(qiáng)行超車、不酒后開車、不讓實(shí)習(xí)或非駕駛員開車。
5、運(yùn)行時(shí)精力集中,隨時(shí)注意其它車輛、行人動(dòng)態(tài),根據(jù)道路及路面情況,隨時(shí)調(diào)整車速,但最高時(shí)速不得超過該路段規(guī)定車速。
6、駕駛車輛時(shí),做到“五不”(即不吸煙,不飲食,不與他人閑談,不打手機(jī),不做有礙安全行車的事)
7、運(yùn)行服務(wù)過程中堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),熱情為旅客服務(wù),遇到發(fā)生糾紛時(shí),態(tài)度要冷靜,協(xié)助乘務(wù)員做好宣傳解釋工作,做到以理服人,得理讓人,語(yǔ)言文明,禮貌待客。
8、認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,操作準(zhǔn)確,行車平穩(wěn),適時(shí)變換車速,合理使用發(fā)動(dòng)機(jī)功率。
9、車輛進(jìn)出站要注意車輛、行人動(dòng)態(tài),沿途按規(guī)定站點(diǎn)停靠,臨近站點(diǎn)減速行駛靠邊停穩(wěn),車門對(duì)準(zhǔn)站牌,停穩(wěn)開門,關(guān)門起步。
10、按指定時(shí)間走好三正點(diǎn)(始發(fā)站,中途站,終點(diǎn)站),始發(fā)站做到三提前( 提前進(jìn)站,提前開門上客,提前服務(wù)),做到“逢站必停,非站不停”,不私自超站、調(diào)頭、改道行駛,嚴(yán)禁任意拋停車輛,嚴(yán)格執(zhí)行行車紀(jì)律。
11、在保證安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的條件下,注意選擇路面,根據(jù)氣候及道路條件, 正確滑行合理節(jié)約燃料。
12、行車中遇有事故及非常情況,應(yīng)盡快呼救,搶救傷者,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)告交警和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)迅速組織旅客疏散。車輛因故不能繼續(xù)行駛應(yīng)向乘客解釋,并安排轉(zhuǎn)乘同線路后車。
六、交接班工作要求
1、接班駕駛員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)、提前到達(dá)等候,接班不得延誤。
2、交班駕駛員應(yīng)將車輛技術(shù)狀況和交通情況向接班駕駛員作簡(jiǎn)要介紹。
3、認(rèn)真做好交接班手續(xù),隨車證件、設(shè)備、工具及車輛油、水應(yīng)交接清楚。
4、接班駕駛員未按時(shí)接班,交班駕駛員不得停車等候應(yīng)正常運(yùn)行,聽從調(diào)度或值班決定。
5、收班時(shí)要按規(guī)定路線、時(shí)間、準(zhǔn)時(shí)回場(chǎng)。
七、回場(chǎng)后工作要求
1、車輛下班回場(chǎng)停放,必須按規(guī)定路線和時(shí)間由當(dāng)班駕駛員直接將車開回停車場(chǎng),禁止在中途逗留、辦私事,下車后必須帶走車輛鑰匙,關(guān)好車門。
2、車輛回場(chǎng)前應(yīng)加足燃油料,進(jìn)場(chǎng)后按秩序排隊(duì)收款,車輛停場(chǎng)應(yīng)服從場(chǎng)站管理員指揮,按指定位置擺放整齊,保持消防通道暢通,做好回場(chǎng)檢查工作,確保第二天早班出車車況良好。
3、車輛進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)搞好衛(wèi)生,要達(dá)到三凈一亮(內(nèi)外車廂凈、地板凈、座位扶手凈、玻璃亮),車上垃圾應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi),經(jīng)檢查合格方可離開。
4、車輛停放后,拉緊手剎,掛入低速檔,關(guān)閉總電門開關(guān),關(guān)好車廂玻璃、車門、天窗后方可下班。
5、車輛如有故障、損壞、應(yīng)按規(guī)定辦理報(bào)修手續(xù)。
八、車廂安全環(huán)境要求
1.駕駛室內(nèi)、車頭要保持清潔、整齊,不亂張貼圖片、懸掛、堆放雜物妨礙視線;消防器材及口盅雜物擺放要固定,確保安全,以免影響正常操控車輛和雜物滑動(dòng)卡住剎車踏板發(fā)生危險(xiǎn)。
2.保持車廂內(nèi)環(huán)境干爽、潔凈、整齊、舒適,達(dá)到規(guī)定的車廂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),音響聲音要控制在適當(dāng)范圍。
九、車速控制要求
1、駕駛員必須保持安全速度行駛,不得超過限速標(biāo)志,有限速標(biāo)志的路段按標(biāo)明車速以下的速度行駛,堅(jiān)持平衡起步、均衡行車、中速行駛,低速進(jìn)出站。
2、通過路口、斑馬線、輔道進(jìn)出口、綠化帶缺口要做到“一慢、二看、三通過”,按交通指示、標(biāo)志、標(biāo)線或警察指揮,看清四周、控制車速度安全通過,禁止?fàn)幍罁屝?、沖紅燈、快速通過。
3、在寬闊、平坦、視線良好的市區(qū)、區(qū)鄉(xiāng)道路,在確保安全的原則下最高時(shí)速不準(zhǔn)超過40公里/小時(shí)。
4、3路車在曲沾大道車速控制在50公里/小時(shí)以內(nèi)。
5、高速公路車速控制在80公里/小時(shí)以內(nèi)。
6、復(fù)雜路段最高時(shí)速控制在15公里/小時(shí)以內(nèi)。進(jìn)出站最高時(shí)速控制在10公里/小時(shí)以內(nèi)。
7、紅綠燈及人行橫道線最高時(shí)速控制在10公里/小時(shí)以內(nèi)。
8、進(jìn)出停車場(chǎng)、上下陡窄坡道時(shí)速應(yīng)控制在5公里以下。
十、禮讓行車
1、禮讓“三先”,先慢、先讓、先停,并要求“一讓到底、一讓到?！辈荒苓呑屵呑?。
2、駛?cè)?、駛出道路或者借道通行時(shí),應(yīng)當(dāng)讓在道路內(nèi)正常行駛的車輛或者行人優(yōu)先通行。
3、遇噴涂“校車”字樣并載有學(xué)生的車輛應(yīng)當(dāng)讓行。
4、通過路口、人行道、人車混雜路段要主動(dòng)避讓行人、非機(jī)動(dòng)車輛,遇老年人、兒童、孕婦、抱嬰者,以及持盲杖的盲人、行走不便的殘疾人橫過道路,應(yīng)當(dāng)停車讓行。
5、遇行人、車輛突然橫過馬路時(shí)危急時(shí)刻,應(yīng)第一時(shí)間急剎停車避讓,不能有僥幸心態(tài)。
6、道路變窄或遇前方道路障礙時(shí),要遵守依次通行原則,不得違章?lián)屝小?/p>
十一、起步操作規(guī)程
1、始發(fā)站提前3分鐘開車門等待乘客上車,發(fā)車時(shí)間到30鈔內(nèi)起步。
2、乘客上車后,應(yīng)先關(guān)好車門,提示乘客坐好扶穩(wěn),然后觀察車輛四周情況,打左轉(zhuǎn)向燈,確認(rèn)安全后用一檔平穩(wěn)起步,注意離合器與油門的配合,做到起步平穩(wěn)。
十二、普通道路安全行駛操作規(guī)程
1、行駛中要做到加速平穩(wěn)、剎車平穩(wěn)、停車平穩(wěn)、轉(zhuǎn)彎平順。
2、遵循右側(cè)通行、各行其道的原則按道行駛。
3、無分道路面要選路中間行駛,有分道路面按導(dǎo)向行駛,不得違章走非機(jī)動(dòng)車道,不得跨線行駛,盡量減少變道、借道,不得蛇形行車。
4、在劃有導(dǎo)向車道的路口,須按行進(jìn)方向分道行駛。未設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)志、標(biāo)線的交叉路口,左轉(zhuǎn)彎的機(jī)動(dòng)車應(yīng)當(dāng)提前駛?cè)胱钭髠?cè)的車道轉(zhuǎn)彎,右轉(zhuǎn)彎的機(jī)動(dòng)車應(yīng)當(dāng)提前駛?cè)胱钣覀?cè)的車道轉(zhuǎn)彎。
5、行車遇前方有障礙時(shí),可以借用相鄰的機(jī)動(dòng)車道通行,轉(zhuǎn)彎、借道行駛時(shí)要提前打轉(zhuǎn)向燈,讓優(yōu)先通行車輛先行。
十三、公交客車通過路口、叉口安全操作規(guī)定
(一)、市區(qū)的路口、叉口操作規(guī)范
1、在道路交通的所有地段中,可以說交叉路口的情況最為復(fù)雜,特別是市區(qū)的交叉路口,上、下班高峰時(shí)段車輛擁擠,各種車輛匯集,行人密度大是交通事故的多發(fā)點(diǎn),公交客車駕駛員行駛至市區(qū)路口時(shí)需遵守以下操作規(guī)范:
(1)、經(jīng)過沒有交通信號(hào)控制的交叉路口時(shí),應(yīng)讓行人和右方道路的來車先行。
(2)、通過路口應(yīng)減速慢行,避免路口行車事故。
2、市區(qū)路口、叉口行駛速度規(guī)定:
(1)、公交客車通過市區(qū)路口直行線路行駛速度不準(zhǔn)超過20公里/小時(shí)。
(2)、公交客車通過市區(qū)路口轉(zhuǎn)彎行駛速度不準(zhǔn)超過15公里/小時(shí)。
(3)、市區(qū)環(huán)島地段行駛速度不準(zhǔn)超過20公里/小時(shí)。
(二)、公交客車通過市區(qū)以外國(guó)道、省道路口、叉口安全操作規(guī)范
1、市區(qū)以外國(guó)道、省道路口、叉口道路比較寬廣,行駛中車輛車速較快,該地段路口、叉口易發(fā)生重、特大交通事故,公交客車行駛在市區(qū)以外、國(guó)道、省道路口、叉口時(shí)需遵守以下操作規(guī)范: (1)、經(jīng)過沒有交通信號(hào)燈的路口時(shí),應(yīng)讓右方道路來車先行。 (2)、有交通信號(hào)燈路口,右轉(zhuǎn)彎車輛應(yīng)讓相對(duì)方向左轉(zhuǎn)彎車輛先行。 (3)、通過路口處應(yīng)提前減速,做到“一慢二看三通過”
2、市區(qū)以外國(guó)道、省道路口、叉口行駛速度規(guī)定:
(1)、市區(qū)以外的國(guó)道省道路口、叉口直線行駛最高行駛速度不準(zhǔn)超過40公里/小時(shí)。
(2)、市區(qū)以外的國(guó)道省道路口、叉口轉(zhuǎn)彎車輛最高行駛速度不準(zhǔn)超過25公里/小時(shí)。
(3)、市區(qū)以外國(guó)道省道轉(zhuǎn)盤行駛最高行駛速度不準(zhǔn)超過20公里/小時(shí)。
(三)、公交客車通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路路口、叉口安全操作規(guī)范
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路路口、叉口摩托車較多,而摩托車駕駛員安全意識(shí)較差,公交客車經(jīng)過該地段要預(yù)防摩托車事故,公交客車行駛在鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的路口、叉口時(shí)需遵守以下操作規(guī)范: (1)、經(jīng)過沒有交通信號(hào)燈的路口時(shí),應(yīng)讓右方道路來車先行。 (2)、右轉(zhuǎn)彎車輛應(yīng)讓相對(duì)方向的左轉(zhuǎn)彎車輛先行。(3)、通過路口遇摩托車應(yīng)減速禮讓,預(yù)防摩托車事故。 (4)、通過路口應(yīng)提前減速做到“一慢二看三通過”,容許鳴喇叭地段多鳴喇叭。
2、公交客車通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路路口、叉口行駛速度規(guī)定:
(1)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路路口、叉口直線行駛最高行駛速度不準(zhǔn)超過30公里/小時(shí)。
(2)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路路口、叉口轉(zhuǎn)彎車輛最高行駛速度不準(zhǔn)超過20公里/小時(shí)。
十四、 公交客車山區(qū)道路安全操作規(guī)定
1、 公交客車在山區(qū)道路行駛時(shí),最高速度不準(zhǔn)超過30公里/小時(shí)。
2、 公交客車在山區(qū)道路彎道行駛必須做到減速、鳴號(hào)、靠右行,
轉(zhuǎn)彎速度不準(zhǔn)超過20公里/小時(shí)。
3、 公交客車在山區(qū)道路下坡時(shí)嚴(yán)禁車輛發(fā)動(dòng)機(jī)熄火和空檔溜坡。
十五、公交客車站點(diǎn)停靠安全操作規(guī)定
1、?？空军c(diǎn)行駛速度:車輛距前方?？空军c(diǎn)100米時(shí)車速不準(zhǔn)超過30公里/小時(shí),距站點(diǎn)50米間距內(nèi)車速不準(zhǔn)超過20公里/小時(shí),距站點(diǎn)20米間距內(nèi)車速不準(zhǔn)超過10公里/小時(shí),進(jìn)站停車車速不得超過5公里/小時(shí)。出站起步必須平穩(wěn),車速不準(zhǔn)超過5公里/小時(shí),30米內(nèi)不準(zhǔn)超過20公里/小時(shí)。
2、公交客車進(jìn)出站場(chǎng)車速不準(zhǔn)超過5公里,中心場(chǎng)地行駛車速不準(zhǔn)超過10公里/小時(shí)。
3、公交客車靠站時(shí)超車規(guī)定:距站點(diǎn)300米內(nèi)不準(zhǔn)超越正常行駛機(jī)動(dòng)車(包括摩托車),100米內(nèi)不準(zhǔn)超越電瓶車,30米內(nèi)不準(zhǔn)超越自行車。
4、車輛進(jìn)站?？?車輛前端1/3對(duì)準(zhǔn)站牌或站臺(tái)前端,車輛?？寇嚿砼c站臺(tái)基本平行,車廂右側(cè)距站臺(tái)或人行道保持在0.5米左右,原則上不超過1米,車輛停靠車身左側(cè)不得壓線,遇?？空军c(diǎn)有臨時(shí)障礙物時(shí)或其他車輛,不能靠站時(shí),允許提前靠站,但離障礙物或車輛距離不得大于5米。
5、車輛必須依次進(jìn)站停靠,不得并行或超越靠站,后車?？寇嚿砬岸?/2未進(jìn)入站臺(tái),或車尾在斑馬線或路口,須分二次進(jìn)站?？可?、下客,設(shè)站牌候車站第三輛車必須二次?？可?、下客。
6、公交客車停靠站點(diǎn),必須有站必(進(jìn))靠,不得越站、?？空军c(diǎn)不準(zhǔn)超越本公司公交客車(特殊情況除外),車輛進(jìn)站車未停穩(wěn)嚴(yán)禁開門上、下客,車門未關(guān)嚴(yán)禁起步,嚴(yán)禁不按規(guī)定站點(diǎn)隨意?？可?、下客,車內(nèi)遇特殊乘客有緊急情況必須就近下車的應(yīng)選擇在安全地段靠邊停靠下車,嚴(yán)禁在道路叉口、紅綠燈停車時(shí)或道路居中等危險(xiǎn)地段上、下客,禁止急剎停車上下客。
7、設(shè)有港灣式?？空就？繒r(shí),車輛必須明顯進(jìn)入港灣,設(shè)有公交專用車道,車輛必須進(jìn)入專用車道行駛(接送車除外)。營(yíng)運(yùn)中車輛應(yīng)排隊(duì)按先后順序進(jìn)站,不得包頭進(jìn)站。在港灣式站臺(tái)停靠要盡量擺到站臺(tái)前方,方便后方車輛跟隨進(jìn)站。遇站前有二臺(tái)以上公交車停車上下客的,必須待前方車輛起步后起步,依次從站前出站,有乘客要求上下時(shí)應(yīng)二次進(jìn)站。
8、?？空军c(diǎn)無下客并且該站點(diǎn)無人員等候時(shí),必須按靠站規(guī)范操作,市區(qū)站點(diǎn)時(shí)速不準(zhǔn)超過5公里/小時(shí),市區(qū)以外站點(diǎn)時(shí)速不準(zhǔn)超過10公里/小時(shí)。
9、車未停穩(wěn)嚴(yán)禁開門上、下客,應(yīng)遵循先下、后上的原則,上客完畢關(guān)門后方可起步,同時(shí)提醒站點(diǎn)行人、自行車注意避讓出站車輛。
十六、特殊路面安全行駛操作規(guī)程
1、下陡坡時(shí)要控制車速、選好車道,帶檔下坡,禁止熄火、空檔滑行或超速下坡。注意防止因長(zhǎng)時(shí)間剎車使剎車片過熱發(fā)軟或因滑行慣性太大導(dǎo)致車輛失控。上短距離陡坡路段因觀察不見坡頂后的情況,嚴(yán)禁超車。
2、通過普通水浸路面要先選好路線、測(cè)好水深,用低速檔加油通過,中途不能停車,過后要停車檢查,點(diǎn)剎去除輪轂積水后方可繼續(xù)正常營(yíng)運(yùn)。萬一中途車輛熄火后不能強(qiáng)行再啟動(dòng),要人工將車輛推離水浸路面,并經(jīng)過檢查確認(rèn)車輛安全后方可再行啟動(dòng)。
3、凹凸不平路面要先選好路線小心行駛,防止底盤撞擊地面。
4、遇雨、霧、風(fēng)、雪天氣或路面灑水、結(jié)冰、有油污時(shí),要增大安全跟車距離、謹(jǐn)慎采取制動(dòng)措施、小心慢速行駛,嚴(yán)禁高速空檔滑行。防止車輛因剎車不均衡側(cè)滑失控。萬一發(fā)生側(cè)滑時(shí),要及時(shí)放松剎車,先順著滑出方位打方向,消滑后再慢慢修正。
5.電動(dòng)自行車、摩托車混合行駛路段要平緩減速、方向要小打小回、注意看清車輛兩側(cè)及后方摩托車動(dòng)向,防止摩托車追尾或與其刮蹭事故。
十七、復(fù)雜天氣安全行車操作規(guī)范
(一)雨天行車規(guī)定
雨天行車由于路面塵土、油污、輪胎橡膠粉末混合,形似滑劑,使路面滑溜異常;久雨不晴,又會(huì)使路肩松軟,路面積水;雨中行車視線不清,長(zhǎng)時(shí)間行車,駕駛員易產(chǎn)生疲勞;雨中行人及騎車者因戴雨帽,穿雨披聽覺受到限制,視野受到影響。故而雨天行駛中應(yīng)做到:
1、雨天行駛速度限速規(guī)定在最高時(shí)速40—50公里/小時(shí)路段,雨天
時(shí)速為下降20公里/小時(shí),在最高時(shí)速為20—40公里/小時(shí)路段,雨天時(shí)速應(yīng)下降10公里/小時(shí)。
2、大雨來臨時(shí),應(yīng)預(yù)先檢驗(yàn)制動(dòng)是否跑偏,雨刮器工作是否正常。
3、控制車速,注意觀察路面及行人動(dòng)態(tài),提前采取措施;
4、雨天行車由于“潤(rùn)滑”作用,影響制動(dòng)效能,并常常引起側(cè)滑,務(wù)必謹(jǐn)慎使用制動(dòng),嚴(yán)格控制車速,切不可猛打方向急轉(zhuǎn)彎和緊急制動(dòng)。
5、久雨天氣或大雨中行駛,應(yīng)特別注意路面是否松軟,在依山傍水道路行駛時(shí),不宜靠邊行駛和停車(防止坍、塌),超車、會(huì)車時(shí)尤其應(yīng)注意。
6、雨天行車,適當(dāng)多鳴喇叭,引起行人注意。
7、注意低洼路段積水,正確估計(jì)積水深度,確有把握時(shí),方可低檔慢速通過,漫水路面,應(yīng)充分實(shí)地了解路況,切不可盲目通過。
8、遇特大暴雨時(shí),不應(yīng)冒險(xiǎn)行車,選擇安全路段停放并亮示寬燈,引起來車注意。
9、雨天行車由于道路附著系數(shù)變小,禁止高速行駛,并適當(dāng)拉大與前車的間隔距離,一般不要超越前車。
10、雨天行車,注意路邊行人,控制車速,防止將泥水濺到行人身上。
(二)霧天行車規(guī)定
1、霧天行車,視線模糊,視距縮短,故應(yīng)低速多鳴喇叭,引起行人、車輛的注意,應(yīng)打開防霧燈和車輛示寬燈。
2、聽到來車?yán)?應(yīng)鳴號(hào)反應(yīng),會(huì)車時(shí)應(yīng)開、閉燈光示意,一般情況下不準(zhǔn)超車。
3、遇到濃密大霧時(shí),應(yīng)路邊停車,亮示寬燈,待情況改善后再行駛。
4、霧天路滑,應(yīng)控制車速,避免使用急制動(dòng),防止車輛跑偏。
(三)夏季行車規(guī)定
炎熱季節(jié)由于溫度高,帶來發(fā)動(dòng)機(jī)功率下降、機(jī)件磨損增加和故障頻發(fā)(如水箱“開鍋”、油路氣阻、蓄電池缺水、制動(dòng)效能下降、輪胎爆胎等),給行車帶來不利。為此必須:
1、防止發(fā)動(dòng)機(jī)過熱—注意通風(fēng)散熱,選擇陰涼處停車降溫。
2、注意輪胎氣壓和輪胎溫度—控制車速,減少輪胎爆曬,避免輪胎爆破,注意前輪花紋是否符合要求。
3、注意制動(dòng)性能變化—尤其瀝青路面影響更大,提前采取減速措施。
4、注意道路兩旁行車動(dòng)態(tài)和路面堆放的農(nóng)作物,防止突發(fā)情況的出現(xiàn)。
5、保持充沛精力,注意勞逸結(jié)合,休息睡眠要充足,防止打瞌睡,防止中暑。
6、采取遮陽(yáng)、防雨等必要措施。
(四)冬季行車規(guī)定
冬季天氣寒冷,汽車潤(rùn)滑油脂易凝結(jié),燃油霧化性能差,車輛發(fā)動(dòng)困難,行駛阻力大,起步、加速費(fèi)時(shí)。在低溫下塑料、橡膠等零部件易脆化、老化,漏氣、漏油現(xiàn)象增加,加上轉(zhuǎn)向操縱機(jī)件沉重,增加駕駛員的勞動(dòng)強(qiáng)度,天氣寒冷,手腳易凍,冬服又比較厚實(shí),帶來操作不便,擋風(fēng)玻璃因積霜影響視線。故冬季行車必須做到:
1、防止凍裂—根據(jù)氣溫使用防凍液或放盡發(fā)動(dòng)機(jī)散熱器內(nèi)的冷卻水,切不可麻痹大意。
2、預(yù)熱升溫—做好必要的預(yù)熱升溫工作,方可發(fā)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),發(fā)動(dòng)后應(yīng)穩(wěn)住油門,均勻慢速運(yùn)轉(zhuǎn),切不可猛轟油門,加劇氣缸的磨損。
3、低檔起步慢行—待滑脂受熱熔化后,機(jī)件得到充分潤(rùn)滑后方可正常行駛。
4、冬季曲靖經(jīng)常出現(xiàn)冰雪凌凍氣候,此時(shí)道路的特點(diǎn)是輪胎對(duì)路面的附著力明顯減小,車輪容易空轉(zhuǎn)或滑溜,制動(dòng)效能低,同時(shí)積雪又增大了行駛阻力,給行車帶來困難和危險(xiǎn)。因此嚴(yán)重冰雪凌凍天氣,公司安管人員應(yīng)上路踏看冰雪情況,早上班車等候待命。
5、做好防凍保暖工作,門窗玻璃不缺,運(yùn)營(yíng)結(jié)束收班時(shí)應(yīng)放盡儲(chǔ)氣筒內(nèi)的污水。
6、行駛中注意行人動(dòng)態(tài)—天冷衣服厚實(shí),行動(dòng)不便,戴帽捂耳,音響信號(hào)不清,行人反應(yīng)慢,路面受凍滑,必須謹(jǐn)慎駕駛,提前采取措施。
十八、早晚時(shí)段光線不好使用燈光時(shí)行車規(guī)定
1、晚上在燈光較亮,道路寬闊平坦的城市間行駛時(shí),可按正常情況駕車,在其它情況下,均應(yīng)謹(jǐn)慎小心,減速行駛;
2、會(huì)車時(shí),要安全禮讓,按規(guī)定關(guān)閉遠(yuǎn)光燈,若對(duì)方燈光強(qiáng)烈,視線不清時(shí),尤其要注意,必要時(shí)應(yīng)停車避讓,切不可盲目行車;
3、行車至路口、叉口路段或無燈光照明的黑暗路段時(shí),應(yīng)嚴(yán)格控制車速,必要時(shí)應(yīng)停車察看了解情況,切不可盲目行車;
4、車輛燈光照明等設(shè)施必須齊全,功能、照明符合要求。
十九、保持安全距離
1、注意與前車保持安全跟車距離,一般保持相當(dāng)于本車速度米數(shù)的距離,比如50公里/小時(shí)速度最少要有50米,40公里/小時(shí)速度最少要有40米;
2、注意與道路其它交通參與人保持側(cè)向安全間距;
3、遇路邊、站臺(tái)人多擁擠時(shí),要與行人保持50厘米以上安全距離,防止乘客被擠倒或擠近車輛發(fā)生危險(xiǎn)。
4、禁止高速并排行車;呈隊(duì)列行車時(shí),連續(xù)跟車不能超過3臺(tái)。
5、前方車輛或其它靜止障礙物形成視線盲區(qū)時(shí),要提前減速、交替使用近遠(yuǎn)光燈、鳴喇叭小心通過,提防從視線盲區(qū)突然沖出車輛、行人。
二十、超車操作規(guī)程
1、行駛中需要超越前車或者變更車道時(shí),必須提前開啟轉(zhuǎn)向燈,夜間還須變換使用遠(yuǎn)、近光燈,確認(rèn)與要進(jìn)入的車道前方車輛以及后方來車均有足夠的行車間距后,再駛?cè)胄枰M(jìn)入的車道。
2、超車時(shí)只允許使用相鄰的車道。不得從前車右側(cè)超車。不得在超越前方車輛后突然減速、轉(zhuǎn)彎。
3、下列情形不得超車:在交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、交通流量大的路段等地點(diǎn);前車正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車時(shí);與對(duì)面來車有會(huì)車可能時(shí);前車為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車。
4、遇前方車輛停車排隊(duì)等候或者緩慢行駛時(shí),要依次等候,不得從前方車輛兩側(cè)穿插或者超越行駛,禁止逆行超車。
二十一、緊急情況下安全操作規(guī)程
1、緊急避險(xiǎn)時(shí)的操作
⑴、駕駛營(yíng)運(yùn)客車遇有危險(xiǎn)時(shí),為維護(hù)全車旅客的人身合法權(quán)益免受正在發(fā)生的危險(xiǎn),應(yīng)采取正當(dāng)合理的緊急避險(xiǎn)措施。緊急避險(xiǎn)應(yīng)按人身權(quán)利大于財(cái)產(chǎn)權(quán)益的原則執(zhí)行。
(2)、緊急避險(xiǎn)要合理,避險(xiǎn)行為適當(dāng)并不得超過必要的限度,當(dāng)自身客車的旅客利益與第三者利益不能兩全時(shí),整車旅客的安全利益高于其他利益,在損失不可避免的情況下,應(yīng)當(dāng)選擇保全較大的合法權(quán)益,防止危及整輛客車乘客生命安全的事情發(fā)生。 2、車輛拋錨時(shí)的操作
⑴、車輛拋錨時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)定,盡可能將拋錨車輛移至道路或遠(yuǎn)離道路的右邊允許停車的合適位置。如在高速公路上,及時(shí)將車輛撤離高速公路。
⑵、按規(guī)定開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,并在車后50米至100米處設(shè)置警告標(biāo)志,夜間還應(yīng)同時(shí)開啟示廓燈和后位燈。
⑶、做好故障車輛滯留乘客的安全工作,乘客不得在車輛四周或道路上行走。
3、車輛爆胎時(shí)的操作
⑴、當(dāng)輪胎發(fā)生爆胎時(shí),應(yīng)沉著冷靜,避免急打轉(zhuǎn)向或采取緊急制動(dòng),造成車輛側(cè)滑或翻車、撞車事故的發(fā)生。
⑵、當(dāng)已經(jīng)察覺爆胎時(shí),應(yīng)盡力抵住轉(zhuǎn)向盤的自行轉(zhuǎn)動(dòng),極力控制車輛直線行駛,如果已經(jīng)產(chǎn)生轉(zhuǎn)向,不要硬性板轉(zhuǎn)方向盤。
⑶、在控制住方向的情況下,輕踩制動(dòng)踏板,不要過于緊張而采取緊急制動(dòng),應(yīng)使車輛緩慢減速,待車速降到適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,穩(wěn)穩(wěn)地將車輛停住。
4、制動(dòng)失靈時(shí)的操作
⑴、在低速行駛的情況下,拉動(dòng)駐車制動(dòng)器操縱桿,同時(shí)打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,并鳴笛警示其他過往車輛。
⑵、在高速行駛的情況下,迅速換至低檔位,同時(shí)尋找安全的行駛路線,打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,必要時(shí)利用路邊的樹木、欄桿等牢固的障礙物擦掛車體,使車輛減速,并迅速告知車內(nèi)人員向車廂內(nèi)部擠靠。
5、上坡溜滑時(shí)的操作
汽車在上坡中一旦失控下滑時(shí),應(yīng)盡力使用手制動(dòng)和腳制動(dòng)使汽車迅速停車。如果停不住,地形又復(fù)雜,應(yīng)把車尾靠向路旁的障礙物或人工構(gòu)造物以阻止車輛溜滑。
6、汽車失火時(shí)的操作
⑴、立即按照停車-熄火-迅速打開車門組織乘客撒離的操作程序,必要時(shí)指導(dǎo)乘客打碎車窗玻璃盡快逃生。
⑵、找準(zhǔn)火源點(diǎn),運(yùn)用滅火器滅火,并迅速報(bào)警。
⑶、做好失火車輛油箱的防火防爆工作,不能危及周圍群眾或引起更大災(zāi)害。
7、車內(nèi)發(fā)生治安刑事案件的操作
(1)、行車時(shí)車廂內(nèi)發(fā)生治安、刑事案件或其它突發(fā)事件,駕駛員需用報(bào)站器提示乘客注意,配合受害人報(bào)警,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
(2)、乘客之間發(fā)生糾紛應(yīng)停車勸止,勸止無效可要求其下車。突發(fā)情況及時(shí)報(bào)告車隊(duì)或報(bào)警及理,切忌擅自處理,破壞現(xiàn)場(chǎng),造成善后處理工作麻煩。
8、車內(nèi)乘客突發(fā)疾病時(shí)的操作
遇到車內(nèi)乘客突發(fā)疾病,要沉穩(wěn)應(yīng)對(duì),不要慌亂,按照靠邊平穩(wěn)停車-報(bào)120急救中心--報(bào)110警務(wù)中心-報(bào)路隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)-留下現(xiàn)場(chǎng)目擊證人的操作程序,切忌擅自處理,造成善后處理工作麻煩。
二十一、車輛發(fā)生事故、故障時(shí)操作規(guī)程
1、車輛發(fā)生事故,駕駛員須按以下程序處置:立即停車-設(shè)置警示標(biāo)志防止二次事故-搶救傷者-保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)-及時(shí)報(bào)警-報(bào)告車隊(duì)救援-收集2人以上證人證據(jù)并保存聯(lián)系電話?，F(xiàn)場(chǎng)車輛必須留有人員看守,防止證據(jù)和物品丟失。
2、車輛因故障需停車時(shí),應(yīng)將車輛盡量停放在路邊不阻礙交通、安全地點(diǎn)。
3、車輛因事故、故障停車時(shí),當(dāng)班駕駛員應(yīng)在來車方向100米位置設(shè)置故障車輛警示標(biāo)志。在夜間或者遇風(fēng)、雨、雪、霧等低能見度氣象條件時(shí)臨時(shí)停車,應(yīng)當(dāng)開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈、示廓燈、后位燈。
4、在做好安全防護(hù)措施,確保安全情況下,當(dāng)班駕駛員應(yīng)盡快將乘客疏散到路邊安全地帶。
5、車輛因故無法正常營(yíng)運(yùn)時(shí),駕駛員應(yīng)向乘客說明原因,并引導(dǎo)乘客安全轉(zhuǎn)乘本線路后續(xù)車輛。后續(xù)車輛駕駛員應(yīng)積極協(xié)助轉(zhuǎn)乘,共同做好轉(zhuǎn)乘過程安全工作,不得拒載。
6、車輛進(jìn)廠維修,必須服從修理廠安全管理規(guī)定,地溝有人時(shí)禁止開車上下地溝;車輛修好后起動(dòng)前要先確認(rèn)車底無人后、鳴喇叭方可起步,經(jīng)修理廠檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后方可開車離廠。
