- 目錄
第1篇 某售樓中心紀(jì)律管理?xiàng)l例
售樓中心紀(jì)律管理?xiàng)l例
1、售樓員必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)場考勤及值班時間,每天上班于考勤記錄薄上簽到。不得遲到早退,不得擅自離開工作崗位。
2、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)記錄考勤填寫考勤記錄表。項(xiàng)目經(jīng)理積極配合公司對現(xiàn)場考勤的不定時抽查,主動將考勤報知公司,公司有權(quán)對銷售人員做考勤抽查,如發(fā)現(xiàn)有項(xiàng)目經(jīng)理所考勤與實(shí)際不相符的情況,則根據(jù)具體事實(shí)對項(xiàng)目經(jīng)理和當(dāng)事人作出嚴(yán)肅處理。
3、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)安排售樓員輪休,售樓員請假或補(bǔ)休必須提前兩(三)天向項(xiàng)目經(jīng)理請假并填寫請假單,項(xiàng)目經(jīng)理必須提前一天告知銷售經(jīng)理且安排好售樓現(xiàn)場工作。否則,公司有權(quán)計(jì)當(dāng)事人曠工并對項(xiàng)目經(jīng)理作出處理。
4、項(xiàng)目經(jīng)理請假或補(bǔ)休必須提前一天向銷售經(jīng)理請假,并填寫請假單,報人事部。否則,視為曠工。
5、售樓員不得于售樓中心范圍進(jìn)食任何零食或飲料(中、晚飯除外),不得閱讀任何與售樓無關(guān)的書本、刊物,不得傾談私人電話--'煲粥',不得做其他與售樓無關(guān)的任何事情。
6、全體成員必須團(tuán)結(jié)一致,互幫互敬,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派,背后拆臺。不得在售樓處內(nèi)向客人推介其他公司的樓盤。
7、售樓現(xiàn)場人員必須遵守工地的安全管理規(guī)定,一律不得操作未經(jīng)有關(guān)部門檢察合格的和未正式交付使用的電梯帶領(lǐng)客戶進(jìn)入工地?？捶繒r自己和客戶必須頭戴安全帽,并提醒客戶注意腳下建筑雜物。
8、售樓現(xiàn)場必須張貼考勤輪值表、銷售統(tǒng)計(jì)表以及必須將上、下班時間貼在醒目的位置。
9、售樓員在售樓現(xiàn)場,不論遇到什么情況,一律不得與客戶、發(fā)展商、同事發(fā)生爭吵,出現(xiàn)此類事件,不問原因,立刻對當(dāng)事人予以除名處理。
10、售樓員在售樓現(xiàn)場一律不得用銷售電話撥打聲訊臺,如出現(xiàn)此類現(xiàn)象,由項(xiàng)目經(jīng)理追查出當(dāng)事人,當(dāng)事人除應(yīng)交足聲訊臺費(fèi)外,公司還將對當(dāng)事人處以十倍的罰款,對項(xiàng)目經(jīng)理處以二倍的罰款。
11、售樓員必須按公司規(guī)定和程序進(jìn)行售樓活動,不得違規(guī)向客戶承諾和違規(guī)收受客戶的定房號費(fèi)、訂金、房款及其它款項(xiàng)。
12、售樓員應(yīng)熟練掌握銷售過程中各項(xiàng)操作技能,如:簽訂各項(xiàng)售樓文件、計(jì)算按揭月供等。
13、廣告期間(廣告當(dāng)天和廣告第二天)售樓現(xiàn)場售樓員應(yīng)全部到崗。
14、允許售樓員休息時自愿上班。
15、有特定合作業(yè)務(wù)的應(yīng)事先向項(xiàng)目主管說明,并在成交記錄上登記,以作傭金分配的依據(jù),否則公司有權(quán)處理爭議,嚴(yán)禁爭搶公司其它同事之間客戶,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)嚴(yán)重性予以扣罰工資及獎金之處理。
16、與客戶辦理售樓、催款和入住等業(yè)務(wù)時,必須嚴(yán)格維護(hù)客戶的隱私。
第2篇 員工軍事化管理紀(jì)律處罰條例范本
員工軍事化管理紀(jì)律處罰條例
第一條:為了維護(hù)軍事化管理的嚴(yán)肅性,保障《軍事化管理?xiàng)l例》實(shí)施,結(jié)合實(shí)際,制定本紀(jì)律條例。
第二條:本條例適合全體員工。
第三條:對違反紀(jì)律條例,有下列行為者,按照下列規(guī)定給予處罰。
(1)不執(zhí)行上級的命令和指示決定,有令不行,有令不止,(公司的規(guī)章制度及崗位操作規(guī)程等)視輕節(jié)輕重給予100-500元處罰。
(2) 無故不參加學(xué)習(xí)、工作、會議、活動等,罰款20元。
(3)著裝、儀表不規(guī)范;違者罰款10元。
(4)辦公室、操作室講究衛(wèi)生、資料、用具罷放整齊,違者,罰款20元;
(5)在工作上做不到事前及時請示,事后及時匯報給予50元罰款,造成后果的給予100-500元罰款。
(6)在生產(chǎn)或辦公區(qū)行走時達(dá)不到:行走時,輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,自然擺臂,靠右側(cè)行走,兩人成排,三人成列,每出現(xiàn)一次罰款50元。
(7)每日不在集合地點(diǎn)名,每出現(xiàn)一次罰款30元。
(8)不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗;違者,每次罰款20元;
(9)不睡崗、不曠工;睡崗每次罰款50元;曠工一天,罰款100元;
(10)打卡、就餐、開會、培訓(xùn)、上下車不得擁擠,要按先后順序排隊(duì);違者,罰款10元;
(11)絕對禁止吵架、打架、罵人,尤其是絕對不允許出現(xiàn)辱罵、毆打管理人員與員工事件;違犯者,情節(jié)較輕的對主要責(zé)任者罰款100或200元;嚴(yán)重的開除或轉(zhuǎn)為試用,并處罰款100-200元;毆打管理人員與員工者一律開除,并處罰款當(dāng)月全部工資;
(12)進(jìn)入車間或危險區(qū)要戴安全帽或其它安全防護(hù)用品;違者,罰款20元;
(13)著裝、儀表不規(guī)范;違者罰款10元。
(14)辦公室、操作室講究衛(wèi)生、資料、用具罷放整齊,違者,罰款20元;
第3篇 公司員工紀(jì)律管理?xiàng)l例（5）
公司員工紀(jì)律管理?xiàng)l例(五)
第一章總則
第一條為規(guī)范員工行為,體現(xiàn)__集團(tuán)和__公司價值觀的基本要求,特制定本條例。
第二條公司尊重員工的正當(dāng)權(quán)益,通過本條例界定公司利益與員工個人利益,避免二者發(fā)生沖突。
第二章細(xì)則
第三條員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,一經(jīng)查實(shí),無論給公司造成損失與否,均予以開除處理,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成違法犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。
第四條員工不得以任何名義或形式索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益;在外的經(jīng)濟(jì)活動中,遇有相關(guān)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金、禮品饋贈,一律上交公司處理,不得據(jù)為己有,如有違反,視情節(jié)輕重,給予警告或嚴(yán)重警告處分;情節(jié)特別嚴(yán)重的,予以解除合同。
第五條員工不得利用工作便利,未經(jīng)批準(zhǔn)將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借給其它單位、個人,或占為己用,視情節(jié)輕重,給予警告或嚴(yán)重警告處分。
第六條員工不得在本職日常工作以外,未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),從事以下活動,如有違反,視情節(jié)輕重,處以嚴(yán)重警告處分,特別嚴(yán)重的,予以開除處理。
1.以公司名義進(jìn)行談判、簽約、招投標(biāo)
2.以公司名義提供擔(dān)保、證明
3.以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息
4.代表公司出席公眾活動
第七條員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、研究成果等,權(quán)益歸公司所有,個人不得以任何理由據(jù)為己有。
第八條員工不得參加施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位及其它業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的各種宴請和娛樂交際活動,違者將調(diào)離工作崗位,并處以警告或嚴(yán)重警告處分。
第九條員工不得參加國家明令禁止的非法組織、機(jī)構(gòu);不得參與賭博,一經(jīng)查實(shí),予以開除處理。
第十條員工不得在公司內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的促銷活動,推銷產(chǎn)品(包括優(yōu)惠卡等間接促銷),;不得參與或鼓動其他員工參與各類傳銷活動,違者處以警告或嚴(yán)重警告處分,情節(jié)嚴(yán)重者,予以解除合同。
第十一條員工未經(jīng)批準(zhǔn),不得在外兼任獲取報酬的工作。
第十二條員工禁止下列情形的兼職(包括不獲取報酬的活動):
兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或商業(yè)競爭對手;所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭;因兼職影響本職工作或有損公司形象;公司中高層管理人員嚴(yán)禁兼職。
上述行為一經(jīng)查實(shí),一律予以開除處理。
第十三條公司堅(jiān)持舉賢避親的人事原則。員工不得錄用或調(diào)動自己的親屬來公司及下屬分(子)公司就職;向公司任何單位推薦自己的親屬或好友,需向人力資源部門提前申明;已經(jīng)存在親屬關(guān)系的員工,不得在同一單位或部門工作,并應(yīng)回避有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位。
第三章附則
第十四條員工紀(jì)律條例由公司總經(jīng)辦、人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。
第十五條公司內(nèi)部的投訴和舉報,可以向總經(jīng)辦、力資源部以及主管該事項(xiàng)的高導(dǎo)管理人員提出。受理部門和人員,應(yīng)時查實(shí)、處理,并為投訴人和舉報人保密。
第十六條本條例將根據(jù)執(zhí)行情況及公司狀況,適時作出修訂。
第十七條本條例自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第4篇 世聯(lián)地產(chǎn)代理售樓中心紀(jì)律管理?xiàng)l例
世聯(lián)地產(chǎn)售樓中心紀(jì)律管理?xiàng)l例
1、售樓有必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)場考勤及值班時間,每天上班于考勤記錄薄上簽到。不得遲到早退,不得擅自離開工作崗位。
2、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)記錄考勤填寫考勤記錄表。項(xiàng)目經(jīng)理積極配合公司對現(xiàn)場考勤的不定時抽查,主動將考勤報知公司,公司有權(quán)對銷售人員做考勤抽查,如發(fā)現(xiàn)有項(xiàng)目經(jīng)理所考勤與實(shí)際不符的情況,則根據(jù)具體事實(shí)對項(xiàng)目經(jīng)理和當(dāng)事人作出嚴(yán)肅處理。
3、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)安排售樓輪休,售樓員請假或補(bǔ)休必須提前兩(三)天向項(xiàng)目經(jīng)理請假并填寫請假單,項(xiàng)目經(jīng)理必須提前一天告知銷售部經(jīng)理且安排好售樓現(xiàn)場工作。否則,公司有權(quán)計(jì)當(dāng)事人曠工并對項(xiàng)目經(jīng)理作出處理。
4、項(xiàng)目經(jīng)理請假或補(bǔ)休必須提前一天向銷售部經(jīng)理請假,并填寫請假單,報人事部。否則,視為曠工。
5、售樓員不得于售樓中心范圍內(nèi)進(jìn)食任何零食或飲料(中、晚飯除外),不得閱讀任何與售樓無關(guān)的書本、刊物,不得傾談私人電話--'煲粥',不得做其他與售樓無關(guān)的任何事情。
6、全體成員必須團(tuán)結(jié)一致,互幫互敬,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派,背后拆臺。不得在售樓處內(nèi)向客人推介其他公司的樓盤。
7、售樓現(xiàn)場人員必須遵守工地的安全管理規(guī)定,一律不得操作未經(jīng)有關(guān)部門檢查合格的和未正式交付使用的電梯帶領(lǐng)客戶進(jìn)入工地?？捶繒r自己和客戶必須頭戴安全帽,并提醒客戶注意腳下建筑雜物。
8、售樓現(xiàn)象必須張貼考勤輪值表、銷售統(tǒng)計(jì)表以及必須將上、下班時間貼在醒目的位置。
9、售樓員在售樓現(xiàn)場,不論遇到什么情況,一律不得與客戶、開發(fā)商、同事發(fā)生爭吵,出現(xiàn)類似事件,不問原因,立刻對當(dāng)事人予以除名處理。
10、售樓員在售樓現(xiàn)場一律不得用銷售電話撥打聲訊臺,如出現(xiàn)此類現(xiàn)象,有項(xiàng)目經(jīng)理查出當(dāng)事人,當(dāng)事人除應(yīng)交足聲訊臺費(fèi)外,公司還將對當(dāng)事人處以十倍罰款,對項(xiàng)目經(jīng)理處以二倍的罰款。
11、售樓員必須按公司規(guī)定和程序進(jìn)行售樓活動,不得違規(guī)向客戶承諾和違規(guī)收受客戶的定房號費(fèi)、訂金、房款及其他款項(xiàng)。
12、售樓員應(yīng)熟練掌握銷售過程中各項(xiàng)操作技能,如:簽訂各項(xiàng)售樓文件、計(jì)算按揭月供等。
13、廣告期間(廣告當(dāng)天和廣告第二天)售樓現(xiàn)場售樓員全部到崗。
14、允許售樓員休息時自愿上班。
15、有特定合作業(yè)務(wù)的應(yīng)事先向項(xiàng)目經(jīng)理說明,并在成交記錄上登記,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)嚴(yán)重性予以扣罰工資及之處理。
16、與客戶辦理售樓,催款和入住等業(yè)務(wù)時,必須嚴(yán)格維護(hù)客戶的隱私。
第5篇 房地產(chǎn)案場銷售紀(jì)律管理?xiàng)l例
房地產(chǎn)案場銷售紀(jì)律管理?xiàng)l律
1、置業(yè)顧問須按時上下班,不遲到、不早退、不得私自中途離崗或溜崗串崗。
2、作息時間:(參見售樓處排班表)
3、請事假需提前向?qū)０附?jīng)理提出書面申請,批準(zhǔn)后方可;
4、請病假需需出具縣級以上醫(yī)院醫(yī)生證明,否則視為曠工處理。
5、病假一天扣發(fā)半天基本工資、事假一天扣發(fā)一天基本工資,曠工一天扣發(fā)3天基本工資。
6、專案經(jīng)理請假或補(bǔ)休須提前一天向上級公司領(lǐng)導(dǎo)通報。
7、接待臺只能保留銷售電話、銷售名片、銷售文件、銷售宣傳資料,資料應(yīng)整齊放置在指定的地點(diǎn),不得放置其他物品。
8、值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)當(dāng)天的案場衛(wèi)生打掃、維護(hù)。保持一個整潔的工作環(huán)境。
9、置業(yè)顧問待人熱情有禮,言行大方得體,精神飽滿,面帶微笑;保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公次序。
10、公司上級領(lǐng)導(dǎo)或其他外來洽談事務(wù)的同志來訪時,必須禮貌的主動招呼,主動倒茶水。
11、置業(yè)顧問必須尊重公司其他部門同事,并保持良好關(guān)系。
