第1篇 項目管理集團微金融人才引進方案
瑞和安惠項目管理集團微金融人才引進、培養(yǎng)計劃
瑞和安惠項目管理集團建于2000年，是集區(qū)域（產(chǎn)業(yè)）規(guī)劃、投資預測與分析、前期可行性研究、采購服務、投資控制與項目全過程項目管理、政府投資項目代建、項目后評估、國際項目管理人才培訓認證（IPMP）及工程擔保、融資擔保、小額貸款等微金融業(yè)務于一體，立足于推動項目管理與企業(yè)發(fā)展相結合的現(xiàn)代服務業(yè)集團。
多年來，瑞和安惠項目管理集團為政府和社會各界在社會發(fā)展、經(jīng)濟建設、城鄉(xiāng)建設、文化、環(huán)境與生態(tài)建設等領域提供了優(yōu)質的服務，項目總投資逾30000億元人民幣，在行業(yè)遙遙領先，經(jīng)濟效益與社會效益成績顯著。
同時，以瑞和安惠項目管理集團為股東和發(fā)起人成立的瑞和安惠微金融系統(tǒng)，包括瑞正投資、瑞和擔保、瑞惠小貸集聚了來自金融界的多位專家與精英，得到了迅猛的發(fā)展。
人力資源是現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)發(fā)展的的動力源泉，一直以來，瑞和安惠都非常重視對人才的吸納、培養(yǎng)，并努力為人才的成長創(chuàng)造條件，為了加快瑞和安惠微金融業(yè)務發(fā)展，集團于2023年展開微金融業(yè)務人才引進培養(yǎng)計劃。具體如下：
面向對象：重點院校大三、研二的本科生、碩士生、博士生
專業(yè)要求：財務管理、會計、審計、金融等專業(yè)
培養(yǎng)計劃：
1、假期帶薪實習（暑期、寒假）
2、見習試用（大四、研三期間根據(jù)學生課程情況安排到實際崗位開展實際操作見習試用及崗位培訓、專業(yè)培訓等）
引進計劃：
1、帶薪實習、見習結束后組織考核，通過考核后簽署就業(yè)協(xié)議
2、薪酬：崗位正式薪酬+項目績效獎勵+五險一金及福利
簡歷投遞：[em計算機技術l protected]
電話咨詢：0311-86999219，15131632128
附件1：瑞和安惠項目管理集團簡介
附件2：實習基地合作協(xié)議書（草稿）
附件1：瑞和安惠項目管理集團簡介
瑞和安惠項目管理集團有限公司（以下簡稱瑞和安惠）是經(jīng)國家工商行政管理總局批準成立的全國性公司，創(chuàng)始于2000年。公司立足于現(xiàn)代服務業(yè)拓展，積極與資本市場相結合，投資方向涉及全過程工程咨詢服務業(yè)與微金融服務、項目管理人才培養(yǎng)，形成了投資金融、咨詢、人才三位一體的多元化格局。下轄瑞和安惠項目管理集團和瑞和安惠微金融集團。
瑞和安惠微金融是以瑞和安惠項目管理集團為依托，以數(shù)個金融戰(zhàn)略投資人為主體發(fā)起設立的。集團以解決中小企業(yè)融資難為己任，為中小企業(yè)特別國家產(chǎn)業(yè)政策和銀行信貸政策優(yōu)先支持的中小企業(yè)提供金融服務。下設擔保公司、小額貸款公司和投資公司。
瑞和安惠項目管理集團是集區(qū)域（產(chǎn)業(yè)）規(guī)劃、投資預測與分析、前期可行性研究、采購服務、投資控制與項目全過程項目管理、政府投資項目代建、項目后評估、軟件及信息化研發(fā)、國際項目管理人才培訓認證（IPMP）于一體，立足于推動項目管理與企業(yè)發(fā)展相結合的現(xiàn)代服務業(yè)集團。一直致力河北社會經(jīng)濟投資項目的政策研究與全過程工程咨詢與項目管理咨詢服務，熟知河北的投資項目熱點，在為政府提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、技改項目規(guī)劃等宏觀研究服務的同時，為項目提供了深度的咨詢與管理服務，每年參與的投資項目5000余項，是河北省知名投資項目服務企業(yè)。
資質：瑞和安惠擁有完備的資質:具有國家發(fā)改委核發(fā)的化工、醫(yī)藥、建筑、建材、電子、農(nóng)業(yè)、輕工、紡織、機械九個行業(yè)的甲級咨詢資質及市政交通、市政給排水二個行業(yè)的丙級咨詢資質；住房和城鄉(xiāng)建設部核發(fā)的建設工程招標代理甲級資質、國家財政部核發(fā)的政府采購招標代理甲級資質、國家商務部核發(fā)的國際招標代理甲級資質、國家發(fā)展和改革委核發(fā)的中央投資項目招標代理機構甲級資質；國家住房和城鄉(xiāng)建設部核發(fā)的工程造價咨詢甲級資質、建設工程監(jiān)理房屋建筑甲級資質和市政工程監(jiān)理乙級資質。
人才實力：人力資源是現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)發(fā)展的的動力源泉，一直以來，瑞和安惠都非常重視對人才的吸納、培養(yǎng)，并努力為人才的成長創(chuàng)造條件，集團公司公司擁有400余名專業(yè)知識、結構合理、實踐經(jīng)驗豐富的專職技術人員，80%以上專業(yè)技術人員具有注冊執(zhí)業(yè)資格或職稱；并有一支由1000余名省內各學科知名學者和工程技術人員組成的專家隊伍。
組織結構：瑞和安惠依據(jù)《公司法》，建立了完善的治理結構，并按照科學化、規(guī)范化的企業(yè)組織制度和管理制度以及項目管理的主旨，瑞和安惠不斷引入項目管理的管理理念，實施項目劃管理，建立了適合現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的項目管理運行機制——職能式與矩陣式相結合的高效組織結構。集團設有財務部、人力資源部、辦公室、項目管理辦公室（PMO）、事業(yè)發(fā)展部等職能部室，同時在全省各地市設有直屬分公司或辦事處，并在江蘇、海南、北京等地設有獨立分支機構。
服務領域：隨著業(yè)務的不斷擴展，集團業(yè)務已涉及項目投資研究、采購服務、投資控制、工程項目管理、軟件與信息化研發(fā)建設、電子（政務）商務平臺等板塊：
n項目投資研究：區(qū)域發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、項目投資預測與分析、項目可行性研究、項目建議書、資金申請報告、、評審、評估；環(huán)評、地安評、地災評等項目審批要件的編制等服務；典型客戶：河北省重點項目管理辦公室、衡水市政府、邯鄲市復興區(qū)政府、天威英利、河北鋼鐵等。
n采購服務：采購前期手續(xù)辦理咨詢服務；協(xié)助選擇承包商；合同體系建設；合同編制、談判、爭議處理；典型客戶：河北省建投、張石高速等；
n投資控制：成本估算、概算編制、預算編制、工程量清單編制、市場材料設備詢價、標函分析、資金使用計劃編制、投資分析、中期支付審核、結算審核、決算審核；典型客戶：萬達、勒泰、邯鄲藝術中心等；
n工程項目管理：設計及設計管理；監(jiān)理服務；代建、合作管理、咨詢顧問等形式的質量、進度、投資、安全、文明、信息管理服務；后期驗收、移交、試車、收尾、后評價綜合服務；典型客戶：承德市政府、唐山曹妃甸發(fā)展投資集團、唐山市政府等
n軟件與信息化系統(tǒng)研發(fā)建設：電子政務平臺、企事業(yè)信息化系統(tǒng)、大型群體項目管理信息系統(tǒng)等研發(fā)建設；典型項目：河北省重點項目管理信息化平臺、投資方項目管理信息化系統(tǒng)等
瑞和安惠堅持以技術為先導，兼收并蓄，博采眾長，不斷創(chuàng)新，努力提升公司的綜合服務實力和核心管理優(yōu)勢，努力用“誠信至高處、服務無限時”的服務理念為客戶創(chuàng)造價值，努力成為優(yōu)秀的現(xiàn)代服務提供商。多年來，瑞和項目管理集團為政府和社會各界在社會發(fā)展、經(jīng)濟建設、城鄉(xiāng)建設、文化、環(huán)境與生態(tài)建設等領域提供了優(yōu)質的服務，項目覆蓋了工業(yè)、農(nóng)業(yè)、環(huán)境與生態(tài)、城市改造、水利水電、市政、交通、水利、高新技術、信息、社會公益和房地產(chǎn)等行業(yè)，
項目5000多個，總投資逾30000億元人民幣，在省內行業(yè)遙遙領先，經(jīng)濟效益與社會效益成績顯著。2023年5月，瑞和安惠榮獲“中國項目管理成就獎”（中國項目管理委員會PMRC）,是唯一獲此殊榮服務企業(yè)。
附件2：實習基地合作協(xié)議書（草稿）
實習基地合作協(xié)議書（草稿）
甲方：瑞和安惠項目管理集團有限公司
乙方：
為加強校企合作，促進校企交流，發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享，按照平等自愿、互惠雙贏、相互促進、共同發(fā)展的原則，根據(jù)相關法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度和工作需要，乙方可安排其實習人員到甲方實習?，F(xiàn)將有關實習事項協(xié)議如下：
一、甲方作為乙方財務管理、會計、審計學專業(yè)的校外實習基地；乙方作為甲方人力資源培訓基地。
二、乙方可派實習學生到甲方頂崗實習，實習人員在上下班途中及休息時間發(fā)生的安全責任由實習學生自負。
頂崗實習人員的報酬按甲方現(xiàn)行實習人員管理規(guī)定執(zhí)行。
三、甲方的權利和義務：
1、為乙方學生提供相應專業(yè)的教學實踐場地和實習崗位，并對學生進行崗前培訓、專業(yè)技術指導和培訓。
2、負責乙方學生實踐教學和頂崗實習期間的管理、評價和考核。
3、根據(jù)需要，從頂崗實習的學生中擇優(yōu)錄用優(yōu)秀畢業(yè)生。
4、負責制作、懸掛“實習實訓基地”牌匾。
5、受乙方邀請，甲方可以安排本單位高層管理人員或技術人員向學生講授相關專業(yè)方面的知識、市場對人才的要求及企業(yè)文化、企業(yè)管理理念等。
6、甲方須培訓實習學生遵守甲方的規(guī)章制度和安全規(guī)定，遵守操作規(guī)程，愛護設施設備。如違反國家法規(guī)和企業(yè)安全規(guī)章制度，發(fā)生的安全責任事故由實習學生自負，甲方可根據(jù)情節(jié)輕重給予必要的處分或終止實習。
四、乙方的權利和義務：
1、乙方有義務宣傳甲方的企業(yè)文化、企業(yè)精神。
2、乙方負責推薦學生，供甲方選聘。
3、負責做好實習、實訓內容，計劃、大綱和實訓時間的安排。
五、其它
1、本協(xié)議期限為
年，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。
2、如遇特殊情況或其它未盡事宜，雙方另行協(xié)商制定。
3、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。
甲方簽章：
乙方簽章：*年*月*日*年*月*日
第2篇 新城項目物業(yè)管理服務指標及方案
新星城項目物業(yè)管理服務指標及其方案
根據(jù)本公司的服務宗旨和管理目標,為搞好新星城項目的管理工作,參照《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)評分標準》和iso9000質量標準,制訂如下管理指標及措施。
序號欄目名稱國家標準指標計劃/指標管理實施措施
1房屋及配套設施設備和相關場地管理標準與完好率98%98%落實責任人,實行巡檢制度,記錄建檔,確保房屋完好,無違章及公共設施損壞。
2房屋零星小修急修質量標準和保持期99%100%接到維修通知20分鐘內到現(xiàn)場,及時完成并建立回訪檔案。
3維修工程質量合格率和回訪驗收率100%100%分項檢查,一步到位,并進行回訪,確保質量合格,滿足客戶需要。
4電梯、二級生化、水泵等大型機電設備維修保養(yǎng)標準和完好率100%100%以通過國家相關質量檢測機構標準為準,確保使用質量。
5街坊道路、路燈、草坪及住宅內樓道公共燈具設備完好率和亮燈率95%98%落實責任人養(yǎng)護,實行巡查監(jiān)管制度,記錄建檔,確保設施完好,方便使用。
6住宅和非住宅物業(yè)建筑、地下停車庫內消防設施管護100%100%落實責任人,實行巡視監(jiān)管制度,記錄建檔,確保設施完好,方便使用。
7小區(qū)街坊道路管護措施和完好率100%100%落實責任人,實行巡視監(jiān)管制度,記錄建檔,確保管路完好,方便使用。
8小區(qū)綠化喬灌木、草坪和園林建筑附屬設施的管護標準和苗木成活率95%98%落實責任人養(yǎng)護,實行巡查監(jiān)管制度,記錄建檔,確保綠化無破壞、無踐踏,無黃土裸露現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題立即修復。
9管理服務質量投訴處理及時率95%100%按政策法規(guī)做好管理服務工作,同時加強與客戶的溝通,定期舉行客戶懇談會,了解客戶的愿望與要求,滿足客戶的需要。如發(fā)生投訴及時妥善處理,并做好記錄,建立檔案,跟蹤回訪。
10業(yè)主及使用人對管理服務滿意度95%98%加強物業(yè)管理服務的超前意識,及時收集客戶的需求信息,盡可能滿足客戶的需要,加強與客戶的溝通和感情聯(lián)絡,以確?？蛻魧ξ飿I(yè)管理的滿意率。
第3篇 項目物業(yè)管理崗位編制用人方案
物業(yè)管理方針為:人性服務、培養(yǎng)人才、科學管理、走向市場。根據(jù)以上方針,特制定以下用人方案。
1.綜合管理部
(1)由1 名綜合管理部經(jīng)理和 名員工組成。
(2)綜合管理部經(jīng)理 名,要求具有多年豐富的社會經(jīng)驗和行政管理工作經(jīng)驗,組織協(xié)調能力強。
(3)文員兼?zhèn)}庫管理員 名,負責本部門文字處理工作和物品入庫保存、發(fā)放、領用工作。
(4)資料管理員名,負責工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。
(5)業(yè)戶接待員名,負責咨詢及商務、票務的有償服務工作及信件、報紙、雜志的接收、分發(fā)工作,要求個人素質較好,是本物業(yè)樓宇的形象服務窗口。
2.物業(yè)管理部
(1)由 1 名物業(yè)經(jīng)理和 名員工組成,負責大廈清潔、會所等項的物業(yè)管理工作。
(2)清潔班由 名員工組成,分白班和夜班。白班 人負責維護所轄物業(yè)內外的公共場所及男女衛(wèi)生間的常規(guī)清潔,要求個人素質較好;夜班 人,負責全面清潔樓宇內外的公共場所及男女衛(wèi)生間,要求按清潔程序進行操作,對人員個人素質要求可適量放低些。
(3)員工餐廳服務由 名廚師及 名工作人員組成,上班時間為,要求員工個人素質較高。
(4)業(yè)戶服務員 名,開展業(yè)戶文化交流,接待介紹物業(yè)工作,要求形象素質較好。
(5)會所服務人員 名,負責健身、洗浴、美容等場所的接待服務工作,要求形象、素質較好。
3.安全管理部
(1)由1 名安全管理經(jīng)理和 名安全管理員組成,24 小時負責大廈的安全管理工作。
(2)安全管理經(jīng)理 名,要求有多年物業(yè)管理經(jīng)驗的轉業(yè)軍人擔任,具有帶領全體安全管理員完成所轄物業(yè)安全管理工作的能力。
(3)文員兼資料員 名,負責部門文字處理和檔案管理工作。
(4)主管 名,分三班,全面負責所轄物業(yè)的安全防范、監(jiān)督檢查工作。
(5)監(jiān)控值班由 名員工組成,分三班,負責監(jiān)控中心值班工作。
(6)大堂值班由 名員工組成,分三班,負責樓宇大堂值班工作。
(7)外圍值班由 名員工組成,分三班,負責外圍值班工作。
(8)商場值班由 名員工組成,分二班,負責商場值班工作。
(9)停車場值班由 名員工組成,分三班,負責地下停車場出入口的值班工作。
(10)巡邏值班由 名員工組成,分三班,負責巡邏值班工作。
4.工程管理部
(1)由1 名工程管理部經(jīng)理和 名員工組成。
(2)工程管理部經(jīng)理 名,要求多年物業(yè)工程管理經(jīng)驗的工程師擔任,具有較強的管理能力。
(3)文員兼資料管理員 名,負責工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作,并同時兼任管理處倉庫管理員的工作。
(4)強電值班由 名強電技工組成,全天 24 小時值班,負責大廈強電設備的使用與維護,確保大廈用電系統(tǒng)正常工作。
(5)空調值班由 名空調技工組成,全天 24 小時值班,負責空調設備的正常運作與管理、維護。
(6)消防值班由 名弱電技工組成,全天 24 小時值班,專職負責消防設備的正常運作與管理、維護。
(7)電梯值班 名,負責電梯設備的正常運作與維護。
5.財務管理部
(1)由1 名財務主管和名員工組成,負責物業(yè)管理收繳各項費用。
(2)會計由主管兼任。
(3)出納員名。
(4)停車場收費員名。
第4篇 ppp工程項目施工管理方案
第一部分建設管理規(guī)模
一、項目運作模式
本工程建設運營管理擬采用PPP模式(Public-Private-Partnership，公共私營合作制)，由專門的項目管理公司負責工程的施工和運營管理。
二、建設規(guī)模
三、項目公司組織機構建立
1、建立施工組織機構
公司各職能部門按內部業(yè)務系統(tǒng)管理要求，重點加強對項目部業(yè)務系統(tǒng)的監(jiān)督、指導，以確保合同的順利實現(xiàn)。
2、項目工程部組織機構的組成
項目部組織機構由三部一室組成。
(1)工程管理部：主要負責工程的施工、質量和進度以及計劃、安全、消防等工作。
(2)機電設備部：負責工程的機電設備的設計、采購、驗收、安裝工作。
(3)經(jīng)營核算部：負責合同、預決算、成本以及本工程的成本核算及資金管理等工作。
(4)辦公室：負責本工程的勞資、后勤保障及對外接待工作。
四、項目部人員的職責與權限
1、項目經(jīng)理
(1)執(zhí)行公司的指令和交辦的任務，組織領導工程部人員開展項目管理工作，負責編制工作計劃，組織實施，并督促檢查執(zhí)行情況。
(2)保持與工程建設中有關的部門、單位負責人聯(lián)系，確定工作中相互配合問題。
(3)審查承包單位選擇的分包單位的資質。
(4)審查施工單位的施工組織設計。
(5)督促、檢查施工單位開工準備工作，會同監(jiān)理公司總監(jiān)審核開工報告。
(6)參加設計單位向施工單位的技術交底會。
(7)參加與項目有關的生產(chǎn)、技術、安全、質量、進度等會議。
(8)審簽監(jiān)理公司所簽發(fā)的工程質量通知單，工程質量事故分析及處理報告，返工或停工命令以及往來公文函件及各種綜合報表。
(9)簽署變更設計審查意見。
(10)檢查工程部各業(yè)務組的工作情況。
(11)參加竣工驗收，審查工程初驗報告。
(12)審查工程竣工決算。
(13)分析項目管理工作狀況，做好各項工作的年度總結報告。
2、現(xiàn)場工程師
現(xiàn)場工程師是工程部派駐施工現(xiàn)場的專業(yè)負責人，在工程部經(jīng)理的領導下對所分管的項目工作進行管理。
(1)執(zhí)行工程部經(jīng)理的指令和交辦的任務，編制所分管事項目的工作計劃，組織實施并檢查落實執(zhí)行情況。
(2)按工程施工規(guī)范和驗收標準檢查施工單位執(zhí)行承包合同情況，按監(jiān)理規(guī)劃檢查監(jiān)理單位的工作情況并及時提出改進意見。
(3)歸口審查各類變更設計，提出審查意見后呈報工程部。
(4)提出本段范圍內的返工、停工命令報告，報工程部經(jīng)理審批。
(5)對分項、分部工程抽驗和參加監(jiān)理公司組織的驗收。
(6)現(xiàn)場檢查工程質量、進度;復測、檢測試驗數(shù)據(jù)，核實所有工程所需材料的采購供應情況，檢查進場材料是否符合要求。
(7)關鍵部位做好旁站監(jiān)督工作。
(8)收集施工過程中的資料，作好記錄。
(9)組織各部門有關人員做好工程計量。
(10)掌握工程質量、進度、施工管理、安全生產(chǎn)、文明施工情況，及時填寫工作記錄。
五、項目管理的內容
1、施工階段的質量控制
(1)質量的事前控制
1)掌握和熟悉質量控制的依據(jù)。
2)施工場地的質量檢查驗收。
3)施工隊伍的資質審查。
4)工程所需原材料、半成品的質量控制。
5)施工機械的質量控制。
6)審查施工單位提交的施工組織設計。
7)施工環(huán)境、管理環(huán)境改善的措施。
A.協(xié)助監(jiān)理單位完善項目監(jiān)理規(guī)劃和實施細則。
B.協(xié)助施工單位完善質量保證工作體系。
C.主動與監(jiān)理公司、質監(jiān)站聯(lián)系，爭取工程建設中有關部門的支持和幫助。
D.審核施工單位關于材料、制品試件取樣及試驗的方法方案。
E.審核施工單位制定的成品保護措施。
F.協(xié)助監(jiān)理單位完善質量報表、質量事故的報告制度。
(2)質量的事中控制
1)施工工藝過程質量的控制。
2)工序交接檢查
嚴格執(zhí)行上道工序不經(jīng)檢查驗收不準進行下道工序的原則，上道工序完成后，先由施工單位進行自檢、專職檢，認為合格后，再通知監(jiān)理工程師和建設單位現(xiàn)場工程師到現(xiàn)場會同檢驗，檢驗合格后簽署認可方進行下道工序。
3)隱蔽工程檢查驗收
隱蔽工程完成后，先由施工單位自檢，初驗合格后填報隱蔽工程質量驗收通知單報監(jiān)理工程師和建設單位現(xiàn)場工程師檢查驗收。
4)工程質量事故處理
包括質量事故原因責任的分析、質量事故處理措施的商定、批準處理工程質量事故的技術措施或方案、處理措施效果的檢查。
5)配合監(jiān)理單位行使質量監(jiān)督權，下達停工指令。
為保證工程質量，出現(xiàn)下述情況之一者，現(xiàn)場工程師有權督促監(jiān)理單位指令施工單位立即停工整改。
A.未經(jīng)檢驗即進行下道工序作業(yè)者。
B.工程質量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施或采取了一定措施而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者。
C.擅自采用未經(jīng)認可或批準的材料。
D.擅自變更設計圖紙要求。
E.擅自將工程轉包。
F.擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進場作業(yè)者。
G.沒有可靠的質量保證措施冒然施工，已出現(xiàn)質量下降征兆者。
6)質量、技術簽證
凡質量、技術問題方面有法律效力的最后簽證，只能由工程部經(jīng)理一人簽署，現(xiàn)場工程師可在有關的質量技術原始憑證上簽字，最后由工程部經(jīng)理核簽后方有效。
7)行使好質量否決權，為工程進度款的支付簽署質量認證意見。
施工單位工程進度款的支付申請，必須有監(jiān)理工程師和建設單位現(xiàn)場工程師的認證意見。
8)建立質量管理日志
現(xiàn)場工程師應逐日記錄有關工程質量動態(tài)及影響因素的情況。
9)組織現(xiàn)場質量協(xié)調會
現(xiàn)場質量協(xié)調會由監(jiān)理公司主持，協(xié)調會后應即發(fā)會議紀要。
10)現(xiàn)場工程師每月向工程部經(jīng)理報告有關工程質量方面情況。
(3)質量的事后控制
1)單位工程竣工驗收
凡單位工程完工后，施工單位初驗合格再提出驗收申報表，驗收程序按照上級主管部門要求進行。
2)審核竣工圖及其他技術文件資料。
3)整理工程技術文件資料并編目建檔。
2、施工階段的進度控制
(1)進度的事前控制
做好工期預控，主要工作內容有：
1)編制項目實施總進度計劃
項目實施總進度計劃為對項目實施起控制作用的工期目標，是確定施工承包合同工期條款的依據(jù)，也是審核施工單位提交的施工計劃的依據(jù)，也是確定和審核施工進度、材料設備供應進度、資金計劃是否協(xié)調的依據(jù)。
2)審核施工單位提交的施工進度計劃
主要審核是否符合總工期控制目標的要求;審核施工進度計劃與施工方案的協(xié)調性和合理性等。
3)審核施工單位提交的施工方案
主要審核保證工期，充分利用時間的技術組織措施的可行性、合理性。
4)審核施工單位提交的施工總平面圖。
主要審核施工總平面圖與施工方案、施工進度計劃的協(xié)調性和合理性。
5)制定甲供設備的需用量及供應時間參數(shù)，編制有關設備部分的采供計劃。
(2)進度的事中控制
進度的事中控制，一方面是進行進度檢查、動態(tài)控制和調整，另一方面及時進行工程計量，為向施工單位支付進度款提供進度方面的依據(jù)。工作內容有：
1)建立反映工程進度的施工日志
逐日如實記載每日形象部位及完成的實物工程量。同時，如實記載影響工程進度的內外、人為和自然的各種因素。
2)工程進度的檢查
審核施工單位每周、每月提交的工程進度報告，審核的要點：
A.計劃進度與實際進度的差異。
B.形象進度、實物工程量與工作指標完成情況的一致性。
C.按合同要求及時進行工程計量驗收。
D.有關進度、計量方面的簽證。
進度、計量的簽證是支付工程款、計算索賠、延長工期的重要依據(jù)，必須由現(xiàn)場工程師會同公司有關部門參加。
E.工程進度的動態(tài)管理
當實際與計劃進度發(fā)生差異時，應分析產(chǎn)生的原因，并提出進度調整的措施和方案，并相應調整施工進度計劃，材料、設備的進度計劃，必要時調整工期目標。
F.為工程進度款的支付簽署進度、計量方面認證意見。
G.組織現(xiàn)場協(xié)調會。
H.每月向工程部經(jīng)理報告有關工程進度情況。
(3)進度的事后控制
1)制定保證總工期不突破的對策措施。
2)制定總工期突破后的補救措施。
3)調整相應的施工計劃、材料、設備、資金計劃。
3、施工階段的投資控制
(1)投資的事前控制
該階段的控制目的是進行工程風險預測，并采取相應的防范性對策，盡量減少預算外的投資及施工單位提出索賠的可能。
1)協(xié)助預算部審核施工圖預算，明確投資控制的重點。
2)按合同要求，如期提交施工現(xiàn)場，保證施工單位正常施工。
3)按合同要求，如期按質按量供應由建設單位負責的設備到現(xiàn)場。
4)按合同要求及時提供設計圖紙等技術資料。
(2)投資的事中控制
1)按合同規(guī)定，及時答復總包單位提出的問題及配合要求，不要造成違約和對方索賠的條件。
2)施工中主動搞好設計、材料、設備、土建、安裝及其它外部協(xié)調、配合。
3)工程變更、設計修改要慎重，提醒公司有關部門作好事前的經(jīng)濟合理性分析。
4)嚴格經(jīng)費簽證
凡涉及經(jīng)濟支出的停窩工簽證、用工，使用機械的簽證，以及材料調價等簽證，必須由工程部經(jīng)理最后核簽后方有效。
(3)投資的事后控制
1)審核施工單位提交的工程結算書并報預算部審定。
2)協(xié)助監(jiān)理公司處理施工單位提出的索賠。
第二部分對總包、分包及監(jiān)理單位的管理規(guī)定
一、對總包單位的管理
(1)總包單位應經(jīng)常同建設單位項目經(jīng)理、監(jiān)理單位溝通，在工作流程上、質量控質、進度控制上主要參考第三部分。對于工程的其他分包單位的管理原則上由總包單位統(tǒng)一管理，對于建設單位直接分包的工程，建設單位給總包單位一定的管理費(具體費用根據(jù)分包工程項目在施工合同中約定)，總包單位應在施工過程中在技術質量等方面配合分包單位。
(2)分包單位進場前建設單位項目經(jīng)理、監(jiān)理單位應對分包單位資質、施工合同、施工方案等進行審查，合格后分包單位方可進場。
(3)施工過程中總包單位應對分包單位在技術、質量、進度、協(xié)調進行管理，建設單位付給總包單位一定的管理費用，具體價格在總包合同中雙方約定。
二、對分包單位的管理
(1)總包單位分包的工程必須由建設單位、監(jiān)理單位審查批準。
(2)總包單位分包的工程由總包單位負責組織三家以上的分包單位進行招標(選擇的分包單位須經(jīng)建設單位認可)，建設單位、監(jiān)理單位參與，通過開標價格及各家的綜合勢力最終確定分包單位。
(3)分包單位確定后，建設單位對總包單位的分包工程確認單價，列入總包單位的工程結算中。
(4)分包單位進場前建設單位項目經(jīng)理、監(jiān)理單位應對分包單位資質、施工合同、施工方案等進行審查，合格后分包單位方可進場。
(5)總包單位對分包工程的進度、質量及投資控制負全面責任，并履行保修責任。
(6)建設單位、監(jiān)理單位隨時監(jiān)督分包工程的履行合同情況，如建設單位撥款到位，而總包單位未按照合同的約定及時撥款，并影響了工程進度，建設單位有權直接撥付工程款給分包單位，此款從下次總包單位的應付款中扣除。
三、對監(jiān)理單位的管理
工程施工過程中應以監(jiān)理單位的管理為主，建設單位授予監(jiān)理“三權”(停工權、復工權、撥款權)，監(jiān)理單位應熟悉圖紙及現(xiàn)場情況，并為工程的質量、進度、投資控制負責。若監(jiān)理單位在施工過程中為建設單位提供的合理化建議被采納，并為建設單位節(jié)省了資金，建設單位將給予監(jiān)理單位一定的獎勵。建設單位應嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理合同的要求監(jiān)督監(jiān)理單位，具體的考核及管理辦法按《施工監(jiān)理合同》，建設單位每月組織施工單位對監(jiān)理單位的當月表現(xiàn)進行考核。
第三部分工作流程規(guī)定
一、現(xiàn)場施工工程例會：
1、現(xiàn)場施工工程例會一般由監(jiān)理工程師主持;
2、現(xiàn)場施工工程例會一般每兩周舉行一次，特殊情況舉行專題協(xié)調會議;
3、現(xiàn)場施工例會規(guī)定參加人員：監(jiān)理單位駐工地代表;施工單位項目經(jīng)理、技術及經(jīng)濟負責人、施工員;建設單位項目經(jīng)理、工程師及其它相關分包單位;
4、現(xiàn)場施工工程例會內容：聽取各總包單位關于本階段工程項目的施工進度、施工質量等完成情況、下一步工作安排計劃及施工存在問題的匯報;監(jiān)理工程師總結評價，指出總包單位施工中的不足和總包單位存在的問題，提出下一步工程項目的工作要點和要求;建設單位提出意見和要求，并對各單位提出的問題做答復。
5、現(xiàn)場施工工程例會在完成后的24小時內，監(jiān)理工程師必須編寫會議紀要，會議紀要要有各總包單位負責人、總監(jiān)理工程師、建設單位項目經(jīng)理簽字認可;
6、總包單位根據(jù)現(xiàn)場施工協(xié)調例會要求，完成工程進度計劃的編制，報送監(jiān)理工程師審核、建設單位審查、審定、批準。
二、現(xiàn)場專題技術會議：
1、現(xiàn)場專題技術會議一般由監(jiān)理工程師主持;
2、現(xiàn)場專題技術會議根據(jù)工程項目的實際情況不定期舉行;
3、現(xiàn)場專題技術會議規(guī)定參加人員：監(jiān)理單位駐工地代表;施工單位項目經(jīng)理、技術及經(jīng)濟負責人、施工員;建設單位項目經(jīng)理、相關承包商;
4、現(xiàn)場專題技術會議內容：聽取總包單位就工程項目某特定技術問題的解決辦法、施工措施的處理意見;監(jiān)理工程師根據(jù)合同約定、國家規(guī)程規(guī)范要求提出的解決辦法措施;建設單位項目經(jīng)理的決定意見;建設單位、監(jiān)理工程師、總包單位就工程項目某特定技術問題經(jīng)協(xié)商后達成一致意見;
5、一般現(xiàn)場專題技術會議在完成后的24小時內，監(jiān)理工程師必須編寫會議紀要，會議紀要由各承包方負責人、總監(jiān)理工程師、建設單位項目經(jīng)理簽字審核。
三、現(xiàn)場經(jīng)濟簽證：
1、辦理經(jīng)濟簽證原則：凡屬設計施工圖紙修改或變更引起的工程量增加、減少或變更等合同約定之外的工作內容均應辦理現(xiàn)場經(jīng)濟簽證;
2、辦理現(xiàn)場經(jīng)濟簽證程序：(1)由總包單位提出現(xiàn)場經(jīng)濟簽證內容，(2)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師及項目總監(jiān)理工程師認可，(3)建設單位項目經(jīng)理確認簽名。
3、辦理經(jīng)濟簽證的相關單位負責人簽字順序：總包單位代表、監(jiān)理單位總監(jiān)、建設單位項目經(jīng)理。
4、現(xiàn)場簽證單填寫要求：所有工程量必須經(jīng)現(xiàn)場測量后填寫，到場人員必須當場在現(xiàn)場簽證單上簽字或當場在記錄的原始數(shù)據(jù)上簽字，后補簽簽證單。現(xiàn)場簽證單一式四份，建設單位工程項目部兩份(一份自留、一份送審)、監(jiān)理單位一份(進度結算用)、總包單位一份，現(xiàn)場簽證單必須在一個星期之內簽字(或蓋章)完畢，否則簽證單視同無效。簽證原則上不允許簽計時工，如有特殊臨時用工情況，必須列明用工人數(shù)及用工時間。
5、簽證的效力：總包單位應予提報簽證的文件，但未經(jīng)建設單位簽證的，均屬無效。已實施未經(jīng)簽證所產(chǎn)生的經(jīng)濟責任由總包單位承擔?？偘鼏挝粚ㄔO單位的指令確有異議，在建設單位堅持要求執(zhí)行時，總包單位應予以執(zhí)行，因指令錯誤發(fā)生的費用和給總包單位造成的損失由建設單位承擔，延誤的工期相應順延。因拒不執(zhí)行指令而造成的損失則由總包單位承擔?？偘鼏挝粦鐚嵦顚懞炞C單，經(jīng)查實不符合實際的，監(jiān)理、建設單位有權拒簽。
6、合同約定之外的工作內容：必須附有設計修改或變更圖紙、技術要求、施工措施、施工計劃等書面資料，相關資料必須符合國家規(guī)程規(guī)范的要求及合同的約定;
四、現(xiàn)場技術核定單：
1、辦理現(xiàn)場技術核定單原則：凡屬設計施工圖紙技術要求的變更均應辦理現(xiàn)場技術核定單;
2、辦理現(xiàn)場技術核定單程序：由總承包單位提出現(xiàn)場技術核定單內容，并事前經(jīng)設計同意，經(jīng)監(jiān)理工程師、建設單位項目經(jīng)理共同現(xiàn)場核定確認;
3、現(xiàn)場技術核定單必須嚴格遵循國家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標準和經(jīng)建設單位批準的設計圖紙、技術要求，必須嚴格遵循國家建設工程的相關規(guī)定和要求;
4、辦理現(xiàn)場技術核定單的時效性：現(xiàn)場技術核定單必須在事發(fā)前現(xiàn)場核定。
五、材料價格確認單：
1、辦理材料價格確認單原則：凡屬設計施工圖未明確的材料設備、工程未計價材料設備、按合同規(guī)定允許調差的材料設備、其它特殊材料設備;
2、辦理材料價格確認單原則：根據(jù)批準的現(xiàn)場材料，建設單位材料員在一周時間內做好市場詢價工作，對該現(xiàn)場認質單的材料(設備)的規(guī)格、型號、型號、品牌、材質要求按照市場平均價格水平進行認價工作，交項目經(jīng)理簽字確認;
3、辦理材料價格確認單原則：現(xiàn)場認價單必須在總包單位采購實施前簽字確認;
4、辦理現(xiàn)場認價單的規(guī)定：材料價格必須通過建設單位項目經(jīng)理簽字確認，事后補辦及未經(jīng)批準均不能作為結算依據(jù);
六、設計變更：
1、設計變更的原則：
(1)、施工中發(fā)現(xiàn)設計有錯誤或有嚴重不合理的地方;
(2)、因建設單位的要求更改或調整設計;
2、因設計有錯誤或有嚴重不合理的地方設計變更：
(1)、總包單位應以書面通知監(jiān)理工程師、建設單位項目經(jīng)理;
(2)、監(jiān)理工程師應在兩個工作日內提出設計變更的審核意見;
(3)、建設單位項目經(jīng)理作出設計變更的審查意見;
(4)、需設計單位作出修改或變更設計意見的應在三個工作日內與設計單位確定，;
(5)、由監(jiān)理工程師下達設計變更通知給總包單位;
3、因建設單位的要求修改、更改或調整設計：
(1)、建設單位工程師下達修改、更改或調整設計要求;
(2)、由工程項目部在三個工作日內與設計單位商定，設計單位作出修改或變更設計意見;
(3)、由監(jiān)理工程師下達設計變更通知給總包單位;
七、施工圖紙自審和會審：
1、施工圖紙自審：
(1)、根據(jù)合同約定、國家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標準，總包單位進場前或單項工程施工前，總包單位應自行主持施工圖紙自審，寫出施工圖紙自審記錄;
(2)、總包單位的施工圖紙自審記錄，報送監(jiān)理工程師、建設單位項目經(jīng)理;
(3)、監(jiān)理工程師對總包單位的施工圖紙自審記錄提出審核意見;
(4)、建設單位項目經(jīng)理施工圖紙自審記錄提出審核意見;
(5)、建設單位項目經(jīng)理安排圖紙會審時間。
2、施工圖紙會審：
(1)、施工圖紙會審由建設單位工程項目部組織，設計單位、監(jiān)理工程師、總包單位共同參加;
(2)、施工圖紙會審由監(jiān)理工程師負責進行現(xiàn)場記錄匯總整理工作;
(3)、形成施工圖紙會審紀要，由公司正式行文，四方共同會簽并加蓋公章，作為指導工程施工和工程結算的依據(jù);
3、施工圖紙自審與會審內容：
(1)、施工圖紙是否完整和齊全，施工圖紙是否符合國家有關工程設計和施工的規(guī)程規(guī)范;
(2)、施工圖紙是否與其說明書在內容上是否一致，施工圖紙及其各組成部分間有無矛盾和錯誤;
(3)、建筑圖與其相關的結構圖，在尺寸、坐標、標高和說明書方面是否是一致，技術要求是否明確;
(4)、熟悉建設、施工、安裝目的施工生產(chǎn)工藝流程和技術要求，掌握配套施工的先后次序和相互關系，審查設備安裝圖紙與其相配合的土建圖紙，在坐標和標高尺寸上是否一致，土建施工的質量標準能否滿足設備安裝的工藝要求;
(5)、基礎設計或地基處理方案同建造地點的工程地質和水文地質條件是否一致，弄清建筑物與地下構筑物、管線間的相互關系;
(6)、掌握擬建工程的建筑和結構的形成和特點，需要采取那些新技術;
(7)、復核主要承重結構或構件的強度、剛度和穩(wěn)定性能否滿足施工和使用要求;
(8)、對于工程復雜、施工難度大和技術要求高的分部分項工程，要審查現(xiàn)有施工技術和管理水平能否滿足工程質量和工期要求;
(9)、建筑設備和加工定貨有何特殊要求;
(10)、防火、消防是否滿足;
(11)、材料的來源有無保證，能否代換;
(12)、新材料、新技術的應用有無問題;
(13)、施工安全、環(huán)境衛(wèi)生有無保證;
(14)、圖紙是否符合建設單位要求;
4、由監(jiān)理工程師將批準的施工圖紙會審意見送達總包單位實施執(zhí)行;
5、施工圖紙會審意見原件應一式四份：設計單位、總包單位、監(jiān)理單位、建設單位項目經(jīng)理存檔;
八、施工組織設計
1、根據(jù)合同約定、國家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標準和經(jīng)建設單位批準設計施工圖紙，總包單位進場二周內編制完成工程項目施工組織設計;
2、施工組織設計內容：
(1)、工程概況;
(2)、施工部署和施工方案;
(3)、施工準備工作計劃;
(4)、施工進度計劃;
(5)、總包、分包的分工范圍及交叉施工部署;
(6)、施工進度計劃包括網(wǎng)絡計劃、橫道圖計劃;
(7)、技術經(jīng)濟指標等;
3、監(jiān)理工程師在三個工作日內提出審核意見;
4、建設單位項目經(jīng)理在收到施工組織審計三天內提出審核意見;
5、監(jiān)理工程師將批準的施工組織設計送達總包單位實施執(zhí)行;
6、施工組織設計原件應一式三份：總包單位、監(jiān)理工程師、建設單位項目經(jīng)理存檔;
7、施工組織設計一經(jīng)批準，是工程項目管理質量控制的目標計劃，必須嚴格監(jiān)督管理實施，確保批準的施工組織設計的實現(xiàn)。
九、工程進度計劃：
1、編制原則：根據(jù)合同約定、施工設計圖紙;
2、工程項目進度計劃根據(jù)批準的施工組織設計編制實施;
3、總包單位根據(jù)批準的工程項目進度計劃編制月度計劃或單項工程項目進度計劃;
4、月度工程進度計劃內容：月度工程項目計劃的文字形象進度說明、分部分項計劃安排及完成工程量、完成計劃完成投資;
5、報送監(jiān)理工程師在二個工作日內提出審核意見;
6、建設單位項目經(jīng)理在一個工作日內審查完成;
7、監(jiān)理工程師送達總包單位實施執(zhí)行;
8、月度工程進度計劃原件應一式三份：總包單位、監(jiān)理工程師及建設單位項目經(jīng)理存檔;
9、施工總進度計劃一經(jīng)批準，是工程項目管理進度控制的目標計劃，必須嚴格監(jiān)督管理實施，確保批準的施工總進度計劃的實現(xiàn)。
十、施工預算書
1、編制原則：
(1)、為加強工程項目預結算管理，規(guī)范預結算編制與審核，合理、有效控制工程造價;
(2)、工程項目預算系指招標標底、施工圖預算、承包合同價;
(3)、工程結算系指根據(jù)合同、合同的調整條件、施工組織設計、設計變更、經(jīng)濟簽證等工程資料所辦理的工程項目竣工結算;
(4)、凡進行工程項目預結算編制審核工作，應遵守國家法律法規(guī)及公司制度、建設單位現(xiàn)場管理工作手冊，遵循客觀、公正、誠信原則;
(5)、嚴格審核工程項目造價，確保工程項目造價的誤差控制在合理范圍內;
2、工程項目施工預算書由總包單位進場十五日內編制完成;
3、由工程審計事務所進行審查，審查后的施工預算書不作為最終的結算依據(jù);
4、審查后的施工預算書原件應一式三份：總包單位、監(jiān)理工程師、及建設單位項目經(jīng)理;
十一、甲供機電的采購及進場管理程序：
1、采購程序：
(1)施工圖紙出齊后，工程項目部應要求施工單位上交材料設備使用計劃，同時考慮生產(chǎn)周期，由建設單位工程師根據(jù)工程節(jié)點需求和設備制造周期等因素編制《申報采購計劃》和《招標技術規(guī)格書》。
(2)建設單位根據(jù)總公司《采購管理辦法》規(guī)定，進行報價招標采購。
(3)工程項目部定《采購合同》及各供貨商的入圍資格請建設單位項目經(jīng)理審批。
(4)工程項目部按經(jīng)審批的入圍資格要求，邀請三家以上的供應商進行招投標。
(5)由公司有關人員實施招投標。
(6)工程項目部按《采購管理辦法》及招投標結果，與供貨廠商簽訂采購合同并報請審批。
2、申報程序：
(1)總包單位對建設單位提包的設備計劃應包括以下內容：工程名稱、材料設備名稱、規(guī)格型號、需用數(shù)量、需用時間、技術質量等級、供貨地點、編制時間。
(2)總包單位提報的計劃應先提交監(jiān)理單位，由總監(jiān)簽訂后轉建設單位項目經(jīng)理采購。
2、進場管理程序：
(1)進入工程現(xiàn)場的設備簽約之前，建設單位項目經(jīng)理和監(jiān)理單位總監(jiān)必須檢查供貨廠商的法人委托書、地址、營業(yè)執(zhí)照、資質證書、準用證、合格證、檢測報告及其技術指標等資料是否符合《合同》和入圍資格要求。
(2)檢查進場設備的尺寸、規(guī)格、型號等是否符合設計及合同要求。
(3)進場設備的檢查、驗收工作必須做到100%，由工程項目部負責會同監(jiān)理公司、總承包公司等有關單位共同參與進行，驗收合格后方可支付設備款。
十二、施工用水電的管理：
1、所有施工及配合施工單位用電、用水均由工程項目部統(tǒng)一管理，用電單位必須持用電方案經(jīng)工程項目部審核批準，用水單位必須掛表，并嚴格按批準方案認真組織施工。
2、水、電費的收取。抄表日期按當?shù)赝ㄖ召M日期，按照供電局電費單及自來水公司的水費單據(jù)收取，在每月進度款中予以扣除。
3、各用電、用水單位對各自的線路、管路負有維護管理責任，應經(jīng)常對所屬線路進行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即整改。若用電線路存在安全隱患，而不能得到及時整改，工程項目部將停止供電;發(fā)現(xiàn)水管有漏水現(xiàn)象，工程項目部將停止用水，直至整改完后供水。
4、當水、電的總表數(shù)于分表總值出現(xiàn)差量時，按照各施工單位的總用水、用電量對差值部分進行公攤。
十三、工程項目檢查驗收：
1、隱蔽工程項目檢查驗收：由監(jiān)理工程師組織安排，建設單位工程項目工程師參加驗收簽字確認;
2、分部分項工程項目檢查驗收：由監(jiān)理工程師組織安排，建設單位工程項目工程師參加驗收簽字確認、備案;
3、單位工程項目驗收：由監(jiān)理工程師組織安排，建設單位項目經(jīng)理參加驗收簽字確認、備案;
4、工程項目初驗：由總包單位提出工程項目初驗工作報告和計劃安排，報監(jiān)理工程師審核同意，建設單位批準，由監(jiān)理工程師組織實施，嚴格按照工程建設備案制管理規(guī)定要求進行;
(1)內部初驗參加單位：總包單位、監(jiān)理工程師、建設單位項目經(jīng)理;
(2)正式初驗參加單位：總包單位、監(jiān)理工程師、設計單位、質檢站等相關單位，建設單位項目經(jīng)理;
5、工程項目竣工驗收：
(1)由總包單位提出工程項目竣工驗收工作報告和計劃安排，報監(jiān)理工程師審核同意，建設單位批準;
(2)工程項目竣工驗收由建設單位組織實施;
(3)參加單位：總包單位、監(jiān)理工程師、設計單位、質檢站等相關單位，建設單位項目經(jīng)理;
6、一般工程驗收資料由總包單位按照工程建設備案制管理規(guī)定要求整理準備，監(jiān)理工程師、建設單位項目經(jīng)理參加現(xiàn)場檢查評定，通過檢查評后簽字確認;
7、單位工程驗收、工程項目初驗、工程項目竣工驗收按照規(guī)定要求相關部門參加檢查評定，通過檢查評定后簽字確認;
6、工程項目竣工驗收資料：按照工程建設備案制管理規(guī)定要求，總包單位提交經(jīng)監(jiān)理工程師、建設單位簽字確認的工程項目系統(tǒng)技術資料、全部竣工圖和工程技術檔案。
十四、工程竣工移交：
1、根據(jù)批準的工程項目竣工驗收報告，總包單位提出工程項目移交報告;
2、監(jiān)理工程師審核同意，報建設單位批準實施;
3、總包單位提供經(jīng)批準的工程項目竣工驗收資料一式四套;
4、辦理移交手續(xù)，總包單位、監(jiān)理工程師、建設單位項目經(jīng)理進行正式移交;
4、同時建設單位和運營公司正式辦理交接手續(xù)，參加交接的人員：建設單位項目經(jīng)理及分管公司領導，相關工程竣工驗收資料交二套給運營公司。
十五、工程款支付：
1、工程進度款支付：
(1)根據(jù)審核批準的工程月報表，由總包單位提出支付申請單;
(3)監(jiān)理單位、建設單位項目經(jīng)理簽字確認工程量，審計部門對結算進行核定;
(4)監(jiān)理工程師對工程進度款提出具體審核意見，并簽字確認;
2、工程支付申請單三份，分別由總包單位、監(jiān)理單位、建設單位保存。
十六、工程項目結算：
1、工程項目結算原則：合同約定、工程竣工驗收報告、工程竣工移交報告、竣工驗收資料;
2、總包單位提出工程結算報告，經(jīng)監(jiān)理工程師，建設單位項目經(jīng)理會簽同意后，送至審計部門;
3、審計部門在完成總體審查工作;
(1)嚴格按照合同、設計圖紙、規(guī)范進行竣工結算審核，審核竣工結算是否控制在工程項目預算之內;
(2)審核竣工結算與工程項目預算差異，嚴格審核工程變更價款的真實性、合規(guī)性、合理性;
(3)審核完成工程量是否真實、經(jīng)濟簽證是否確認、工程計價是否嚴格按照合同約定;
4、工作總監(jiān)審定同意;
5、建設單位項目經(jīng)理在結算上確認簽字：
(1)建設單位項目經(jīng)理必須審核工程量的準確性;
(2)建設單位項目經(jīng)理必須審核工程量、經(jīng)濟簽證、合同變更、材料價格確認單等是否嚴格按照現(xiàn)場管理的簽字程序確認，對不符合規(guī)定的工程量、經(jīng)濟簽證、合同變更、材料價格確認單堅決不允許進入工程結算中;
6、工程項目結算書一式四份：總包單位、監(jiān)理工程師、建設單位工程項目部及公司;
7、工程結算付款辦法嚴格按照工程款支付辦法的程序確認，嚴格審核工程項目各階段工程付款的正確性，對最后一次工程結算付款必須按照合同規(guī)定抵扣工程預付款、工程質量保證金及水電費、定額管理費等，并由財務主管人員做付款清單備查。
第四部分工程資料管理
一、工程項目資料分類：
1、文字資料：
(1)工程項目合同;
(2)監(jiān)理工程師大綱、規(guī)劃、條例，監(jiān)理月報，指令，通知，函件;
(3)總包單位報告、函件;
(4)建設單位指令、通知;
(5)設計圖紙和設計文件;
(6)會議紀要;
(7)工程質量事故核查處理報告;
(8)施工組織設計;
(9)施工進度計劃;
(10)工程報表;
(11)經(jīng)濟簽證;
(12)現(xiàn)場技術核定單;
(13)現(xiàn)場材料價格確認單;
(14)工程款支付申請單;
(15)工程竣工資料;
(16)工程檢查驗收資料;
(17)公司內部文件資料;
2、圖片圖象資料：工程項目照片;
3、電腦部份：現(xiàn)場項目管理資料;
二、工程項目資料的管理職責：
1、建設單位項目經(jīng)理負責現(xiàn)場的資料管理;
2、現(xiàn)場工程管理人員應及時做好現(xiàn)場資料的收集、整理、歸檔，確保工程項目資料的完整、正確和安全;
三、工程項目資料管理規(guī)定：
1、工程現(xiàn)場每周必須進行工程項目資料整理歸檔工作;
2、現(xiàn)場檔案資料管理員負責審查檔案資料，整理齊全后保存;
3、借閱工程資料必須履行手續(xù)，不得遺失，更換;
4、工程項目資料必須建立資料臺帳、資料目錄。
四、工程項目文件資料的簽收傳遞規(guī)定：
1、設立文件發(fā)文簽收登記本，一切文件資料發(fā)送、送達時必須要求簽收;
2、公司內部指令，通知、報告必須采取書面形式，均具實名;
3、對監(jiān)理工程師、總包單位所有文件資料必須采取書面形式，均具實名;
4、所有對內對外文件資料必須按職責規(guī)定權限審查簽發(fā)。
5、工程項目竣工移交后，現(xiàn)場的文件資料按有關規(guī)定和要求進行交接。
第5篇 生產(chǎn)建設項目水土保持方案管理辦法
第一條（目的與依據(jù)）為了加強生產(chǎn)建設項目水土保持方案管理，預防和治理生產(chǎn)建設活動造成的水土流失，保護水土資源，根據(jù)《中華人民共和國水土保持法》及相關法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條 （適用范圍）在山區(qū)、丘陵區(qū)、風沙區(qū)以及水土保持規(guī)劃確定的容易發(fā)生水土流失的其他區(qū)域開辦可能造成水土流失的生產(chǎn)建設項目，應當編制水土保持方案。水土保持方案的編制、審批和監(jiān)督實施，適用本辦法。
本辦法所稱可能造成水土流失的生產(chǎn)建設項目，是指生產(chǎn)建設過程中需要挖填土石方，擾動地表，損壞植被的生產(chǎn)建設項目。
第三條（管理主體）縣級以上人民政府水行政主管部門按照分級管理權限，負責水土保持方案制度的組織實施和監(jiān)督管理。
國務院水行政主管部門在國家確定的重要江河、湖泊設立的流域管理機構（以下簡稱流域管理機構）按照本辦法規(guī)定，開展生產(chǎn)建設項目水土保持監(jiān)督管理工作。
第四條（方案效力）經(jīng)批準的水土保持方案是生產(chǎn)建設項目水土保持設施后續(xù)設計和施工、水土保持監(jiān)測和監(jiān)理、水土保持設施驗收的依據(jù)。
依法應當編制水土保持方案的生產(chǎn)建設項目，生產(chǎn)建設單位未編制水土保持方案或者水土保持方案未經(jīng)水行政主管部門批準的，生產(chǎn)建設項目不得開工建設，不得實施“三通一平”前期工程。
第五條（編制機構）水土保持方案由生產(chǎn)建設單位編制。沒有能力編制水土保持方案的，應當委托具備相應技術條件的機構編制。
第六條（方案內容）水土保持方案應當包括下列內容：
（一）生產(chǎn)建設項目概況及項目所在區(qū)域概況；
（二）主體工程水土保持評價與水土流失預測；
（三）水土流失防治責任范圍及防治分區(qū)；
（四）水土流失防治目標及防治措施布局；
（五）投資估算與效益分析。
第七條（方案分類）根據(jù)生產(chǎn)建設項目可能造成的水土流失和對生態(tài)環(huán)境的影響程度，水土保持方案的編制分為水土保持方案報告書和水土保持方案報告表兩類。
征占地面積在5公頃以上或者挖填土石方總量在5萬立方米以上的，應當編制水土保持方案報告書；征占地面積不足5公頃且挖填土石方總量不足5萬立方米的，應當編制水土保持方案報告表。
第八條（方案深度要求）編制水土保持方案報告書或者水土保持方案報告表應當符合相應技術標準的要求。
編制水土保持方案的深度，應當與主體工程設計階段和工程建設進展相應。
第九條（申報材料）生產(chǎn)建設單位申請審批水土保持方案，應當提交以下材料：
（一）審批申請；
（二）水土保持方案報告書或者水土保持方案報告表；
（三）生產(chǎn)建設項目前期工作的相關文件；
（四）其他有關材料。
第十條（報批時間1）實行審批制的項目，生產(chǎn)建設單位應當在報批可行性研究報告前完成水土保持方案報批手續(xù)；實行核準制的項目，在提交項目核準申請報告前完成水土保持方案報批手續(xù)；實行備案制的項目，在辦理備案手續(xù)后、項目開工前完成水土保持方案報批手續(xù)。
第十一條（報批時間2）下列生產(chǎn)建設活動，應當在建設實施前完成水土保持方案報批手續(xù)：
（一）工業(yè)園區(qū)、開發(fā)區(qū)、城鎮(zhèn)新區(qū)；
（二）經(jīng)營性取土、挖砂、采石；
（三）占地5公頃以上的移民安置區(qū)；
（四）占地5公頃以上的農(nóng)林開發(fā)。
第十二條（受理）有審批權的縣級以上人民政府水行政主管部門對水土保持方案審批申請材料審查后，根據(jù)下列情況作出處理：
（一）申請材料齊全且符合法定形式的，當場受理，并出具受理通知書；
（二）申請材料不齊全或者不符合法定形式的，在5個工作日內出具補正通知書，一次告知申請人需要補正的全部內容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理。
第十三條（公示）有審批權的縣級以上人民政府水行政主管部門受理水土保持方案審批申請后，應當編寫方案摘要，在相關行政機關網(wǎng)站進行公示，公示時間不少于10日。對公眾反映的重要問題應當調查核實，并可以要求生產(chǎn)建設單位作出解釋說明。
第十四條（分級審批）水土保持方案實行分級審批。
由國務院或者國務院有關部門審批、核準、備案的生產(chǎn)建設項目，其水土保持方案由國務院水行政主管部門審批。
由縣級以上地方人民政府或者所屬的部門審批、核準、備案的生產(chǎn)建設項目，其水土保持方案由同級人民政府水行政主管部門審批。
本辦法第十一條所列生產(chǎn)建設活動的水土保持方案由縣級人民政府水行政主管部門審批。
第十五條（審批條件）批準水土保持方案，應當符合下列條件：
（一）符合有關法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和政策規(guī)定；
（二）符合生產(chǎn)建設項目水土保持技術標準；
（三）符合國家和地方相關規(guī)劃；
（四）需要進行技術評審的，通過了技術評審；
（五）對社會公共利益無重大損害，對他人合法權益無直接重大損害或者雖有損害但已提出合理補償方案。
第十六條（審批時限）縣級以上人民政府水行政主管部門應當自受理申請之日起20個工作日內作出批準或者不予批準的決定，20個工作日內不能作出是否驗收合格的決定的，經(jīng)本行政機關負責人批準，可以延長10個工作日，并將延長期限的理由告知申請人。
需要進行技術評審的，技術評審所需時間不計算在內。
第十七條（方案需重新報批情形）水土保持方案經(jīng)批準后，生產(chǎn)建設項目因地點、規(guī)模發(fā)生重大變化，有下列情形之一的，生產(chǎn)建設單位應當補充、修改水土保持方案，并報原審批機關重新審批：
（一）因地點、規(guī)模發(fā)生變化，需要重新辦理立項手續(xù)的；
（二）礦山、電廠、水利水電樞紐、機場等，其主要工程位置發(fā)生變化的；
（三）公路、鐵路、渠道、管道、輸電線路等線型生產(chǎn)建設項目，其線路位置變化超過30%的；
（四）生產(chǎn)建設項目總占地面積增加20%以上的。
第十八條（措施變更的審批）水土保持方案實施過程中水土保持措施等發(fā)生下列重大變化之一的，生產(chǎn)建設單位應當自確知需要變更措施之日起30內報經(jīng)原審批機關批準：
（一）植物措施總面積變化超過40%的；
（二）工程措施工程量變化超過30%的；
（三）取土量在5萬立方米以上，取土場位置發(fā)生變更的;
（四）水土保持方案確定的棄渣（或者砂、石、土、矸石、尾礦）專門存放地位置發(fā)生變更的。其中棄渣量不足5萬立方米的，由所在地縣級人民政府水行政主管部門批準。
第十九條（設計、施工合同要求）生產(chǎn)建設單位應當按照批準的水土保持方案，與主體工程同時開展水土保持設施初步設計和施工圖設計，并單獨成冊。
生產(chǎn)建設單位應當在生產(chǎn)建設項目施工招投標文件和施工合同中明確水土保持設施的內容、質量和進度要求。
第二十條（同時施工）水土保持設施應當與主體工程同時施工。生產(chǎn)建設單位應在生產(chǎn)建設項目實施“三通一平”前期工程和正式開工之日起30日內通知水土保持方案審批機關和所在地縣級水行政主管部門。
第二十一條（監(jiān)理、監(jiān)測）水土保持設施建設應當按照《水利工程建設監(jiān)理規(guī)定》（水利部令第28號）開展水土保持工程施工監(jiān)理。
凡征占地面積在50公頃以上或者挖填土石方總量在50萬立方米以上的生產(chǎn)建設項目，生產(chǎn)建設單位應當自行或者委托具備水土保持監(jiān)測資質的機構，對生產(chǎn)建設活動造成的水土流失進行監(jiān)測。
生產(chǎn)建設單位應當向水土保持方案審批機關和所在地縣級水行政主管部門及時報送監(jiān)測實施方案，定期報告監(jiān)測情況。
第二十二條 （監(jiān)督檢查體制）縣級以上人民政府水行政主管部門應當按照分級管理權限加強生產(chǎn)建設項目水土保持監(jiān)督檢查工作。
上級水行政主管部門可以委托生產(chǎn)建設項目所在區(qū)域的下級水行政主管部門開展監(jiān)督檢查工作。
國務院水行政主管部門可以委托生產(chǎn)建設項目所在流域的流域管理機構開展監(jiān)督檢查工作。
第二十三條（監(jiān)督檢查內容）水土保持監(jiān)督檢查應包括以下內容：
（一）水土保持方案報批及變更等手續(xù)履行情況；
（二）水土保持初步設計、施工圖設計落實情況；
（三）水土保持設施施工合同落實情況和施工進展情況；
（四）水土保持施工監(jiān)理和監(jiān)測情況；
（五）水土保持補償費繳納情況；
（六）生產(chǎn)建設單位水土保持管理情況；
（七）水土保持效果相關情況。
第二十四條（改正）生產(chǎn)建設單位應當配合有關水行政主管部門的監(jiān)督檢查。水行政主管部門提出改正要求的，生產(chǎn)建設單位應當制定改正計劃和落實措施，在規(guī)定期限內完成改正工作，并將改正結果及時上報監(jiān)督檢查機關。
第二十五條（信息公告）縣級以上地方人民政府水行政主管部門應當定期公告生產(chǎn)建設項目水土保持監(jiān)督檢查情況，并對造成嚴重水土流失的生產(chǎn)建設項目進行通報。
第二十六條（批準方案的有效期）水土保持方案自批準之日起5年內未開工建設的生產(chǎn)建設項目，應當重新編制水土保持方案，報原審批機關批準。
第二十七條（處罰1）縣級以上人民政府水行政主管部門及其工作人員在水土保持方案審批和監(jiān)督檢查中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，依法給予行政處分。
第二十八條（處罰2）水土保持編制等技術服務機構存在弄虛作假、偽造數(shù)據(jù)或者不正當競爭等行為的，由縣級以上人民政府水行政主管部門視情節(jié)輕重，處以警告，可并處3萬元以下罰款。
第二十九條（處罰3）生產(chǎn)建設單位有下列行為之一的，按照《中華人民共和國水土保持法》第五十三條的規(guī)定，由縣級以上人民政府水行政主管部門責令停止違法行為，限期補辦手續(xù)；逾期不補辦手續(xù)的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；對生產(chǎn)建設單位直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分：
（一）依法應當編制水土保持方案的生產(chǎn)建設項目，未編制水土保持方案或者編制的水土保持方案未經(jīng)批準而開工建設的；
（二）生產(chǎn)建設項目的地點、規(guī)模發(fā)生重大變化，未補充、修改水土保持方案或者補充、修改的水土保持方案未經(jīng)原審批機關批準的；
（三）水土保持方案實施過程中，未經(jīng)原審批機關批準，對水土保持措施作出重大變更的。
第三十條（施行時間）本辦法自2023年? 月? 日起施行。1995年5月30日水利部發(fā)布的《開發(fā)建設項目水土保持方案編報審批管理規(guī)定》同時廢止。
第6篇 某物業(yè)公司承接項目管理方案編制程序
1.0目的
通過對承接物業(yè)管理項目編制科學、合理、有效的管理方案,并指導實施全過程的質量控制,使服務滿足合同要求。
2.0適用范圍
適用于公司對承接物業(yè)項目管理方案的編制、審核、批準、發(fā)放、實施及更改。
3.0職責
3.1總經(jīng)理組織有產(chǎn)人員對擬接物業(yè)進行現(xiàn)場實地考察后,負責主持召開專題會議,就物業(yè)硬件條件、管理方式、組織機構、人員編制、管理目標、管理費用預算、報價等問題進行討論,提出原則性意見;負責批準物業(yè)管理方案(即項目質量計劃),組織合同評審(見《合同評審程序》)并簽訂委托管理合同書。
3.2公司分管物業(yè)管理的負責人,負責承接物業(yè)項目的管理方案(即項目質量計劃)的組織編制和審核。
3.3公司組建的物業(yè)管理處負責管理方案的實施。
3.4公司各職能部門負責管理方案中與本部門相關內容的實施,并有責任對新組建的物業(yè)管理處的工作進行指導和監(jiān)督。
4.0工作程序
4.1物業(yè)管理方案至少應包括以下內容:
4.1.1封面
應注明物業(yè)項目名稱、方案編號、版本號、編制日期、編制人、審核人、批準人等,式樣見本程序。
4.1.2目錄
列出物業(yè)管理方案各章節(jié)內容的序號、標題和頁碼等。
4.1.3目的和范圍
詳細說明編制本方案的目的及其適用范圍。
4.1.4
詳細說明物業(yè)的基本情況(如地理位置、環(huán)境、占地面積、建筑面積、棟數(shù)、層數(shù)等)、基本設施和配套設施、主要設備及驗收移交情況等。
4.1.5管理方式
說明公司將對物業(yè)采取的管理方式和手段、管理目標、實施措施、分項方案等。
4.1.6組織和資源
a項目管理處組織架構和崗位職責描述;
b人員配置和人員的素質要求;
c辦公場地、通訊工具、運輸工具及相應配套設施等;
d其他。
4.1.7物業(yè)管理的總體目標及分項指標
說明在接管物業(yè)后一定時間內實現(xiàn)的總體目標和分項指標及年度計劃目標等。
4.1.8管理文件
列出為實現(xiàn)管理目標和分項指標所需的質量文件清單。
4.1.9服務承諾和質量保證措施
說明在管理中為實現(xiàn)管理目標或承諾,制定的檢測、評價方法、以便對出現(xiàn)的不合格及時采取糾正和預防措施。
4.1.10法規(guī)要求
說明在對物業(yè)進行的管理中依據(jù)、引用和遵循的法規(guī)目錄。
4.1.11開辦費用測算
編制開辦期所需的各項費用。
4.1.12管理費測算
擬定管理費的測算方案。
4.1.13效益預測
就接管該項物業(yè)的預期社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益進行分析。
4.1.14提請委托方解決的事項
4.1.15描述與相關方(政府有關部門、專業(yè)主管部門和公司等單位)的業(yè)務交往
4.1.16進度安排
明確解決上述各項內容的責任部門、人員和時間計劃。
4.2物業(yè)管理方案的編制、審核、批準、發(fā)放和更改
4.2.1確定擬接物業(yè)后,由公司主管物業(yè)管理的負責人,負責及時組織人員按本程序的要求編制物業(yè)管理方案,并負責審核,使其能滿足合同的要求。
4.2.2經(jīng)審核后的管理方案交由總經(jīng)理批準。
4.2.3物業(yè)委托管理合同簽訂后,物業(yè)管理方案由質管部發(fā)放到相關部門。
4.2.4物業(yè)管理方案在實施過程中如需進行修改,必須經(jīng)總經(jīng)理批準,并按《文件和資料的控制程序》規(guī)定進行,修改后的文件必須及時傳遞到各相關部門。
5.0相關文件
5.1《質量手冊》
5.2《廣東省物業(yè)管理條例》
5.3《文件和資料控制程序》
5.4物業(yè)管理方案樣式
5.4.1面頁樣式
5.4.2內頁及序頁樣式
第7篇 項目部安全生產(chǎn)管理方案措施
一、安全生產(chǎn)管理原則：
（1）安全生產(chǎn)是關系到職工的生命安全和國家財產(chǎn)不受損失，全體施工人員貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。建立健全安全管理網(wǎng)絡，落實安全責任制，認真貫徹執(zhí)行“企業(yè)負責、行業(yè)管理、國家監(jiān)管、群眾監(jiān)督”的安全生產(chǎn)管理體制。嚴格按jgj59-2011標準組織施工生產(chǎn)，嚴格遵循文明施工管理有關規(guī)定，加強安全施工管理，落實安全生產(chǎn)規(guī)程和責任制，杜絕違章指揮和違章作業(yè)，保證施工期間符合相關規(guī)定要求。
（2）安全管理目標與安全保證體系：
1）安全管理目標：無重大傷亡事故，無等級火警事故，無重大機械事故。
2）安全保證體系：建立由項目經(jīng)理負責，并由專職安全員和各工種的工長及班組長兼職安全員組成的安全和生產(chǎn)管理體系。
3）安全領導小組全面負責施工全過程的安全檢查，安全布置、安全監(jiān)督和安全獎勵，全體管理人員牢固樹立起“抓安全生產(chǎn)一刻不忘，管理安全理直氣壯”的觀念，做到施工現(xiàn)場出現(xiàn)隱患立即整改，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，確保達到項目安全目標。
二、安全管理部門的職責：
1、貫徹執(zhí)行本方案及有關安全技術勞動保護法規(guī)。
2、做好安全生產(chǎn)的宣傳教育和管理工作，總結交流推廣先進經(jīng)驗。
3、經(jīng)常深入基層，指導下級安全技術人員的工作，掌握安全生產(chǎn)情況，調查研究生產(chǎn)中的不安全問題，提出改進意見和措施。
4、組織安全活動和定期安全檢查。負責對安全生產(chǎn)保證體系實施情況實施監(jiān)督、檢查。
5、對安全生產(chǎn)保證體系運行過程中，出現(xiàn)不符合要素的要求、施工中出現(xiàn)的隱患，制定糾正和預防措施，并對上述措施進行復查。
6、進行工傷事故統(tǒng)計、分析和報告，參加工傷事故的調查和處理。
7、制止違章作業(yè)和違章指揮，遇有嚴重險情，有權暫停生產(chǎn)，并報告領導處理。
三、各項安全管理措施
1、安全生產(chǎn)技術管理措施：
（1）所有建筑工程的施工組織設施都必須有安全技術措施，臨時用電、支模、腳手架等大型特殊工程都要編制單項安全技術方案，否則不得進行施工。安全技術措施、應急預案、安全交底要有針對性，要根據(jù)工程特點、施工方法、勞動組織和作業(yè)環(huán)境等情況提出，防止一般化。
（2）工地現(xiàn)場道路、上下水及管道、電氣線路、材料堆放、臨時和附屬設施的平面布置，都要符合安全衛(wèi)生、防火要求，并要加強管理，做到安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
（3）各種機電設備和安全裝置和起重設備和限位裝置，都要齊全有效；要建立定期維修保養(yǎng)制度。
（4）腳手架、井字架和安全網(wǎng)，搭設完必須經(jīng)工長驗收合格，方能使用，使用期間要指定專人維修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)有變形、傾斜、搖晃等情況要及時加固。
（5）施工現(xiàn)場、坑、井、溝和各種孔洞，要指定專人設置圍欄或蓋板和安全標志，夜間要設紅燈示警；各種防護設施未經(jīng)施工負責人批準，不得移動和拆除。各施工階段必須做到工完場清，切實做到文明施工。
（6）實行逐級安全技術交底制度。開工前，技術負責人要將工程概況、安全技術措施等情況向全體職工進行詳細交底；認真做到班前活動，正確使用勞動保護用品，不違章作業(yè)，完善安全交接班手續(xù)；兩種以上施工隊或工種配合施工時，施工工長要按工程進度定期或不定期的向有關班組長進行交叉作業(yè)的安全交底；班組每天對工人進行施工要求、作業(yè)環(huán)境的安全交底，并形成記錄。
（7）加強施工現(xiàn)場的管理，各施工階段必須做到工完場清，切實做到文明施工。
（8）嚴格執(zhí)行安全檢查制度，認真填寫檢查記錄，對查出的問題和隱患，應及時采取三定措施進行處理。
（9）混凝土攪拌、木工車間等作業(yè)場所等，都要采取措施，使環(huán)境保護達到標準。
（10）加強季節(jié)性勞動保護工作，夏季要防暑降溫；冬季要防寒防凍；雨季和臺風到來之前，應對臨時設施和電氣設備進行檢修，交做好防臺工作。
2、安全生產(chǎn)教育管理措施：
（1）每周定期一次安全生產(chǎn)的宣傳教育，使各級領導和廣大職工群眾真正認識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性，懂得安全生產(chǎn)、文明施工的科學知識，牢固樹立安全第一的思想，自覺地遵守各項安全生產(chǎn)法令和規(guī)章制度。
（2）項目部要建立經(jīng)常性的安全教育和培訓考核制度，要把《建筑安裝工人安全技術操作規(guī)程》作為安全教育的重要內容和考核、評定工人技術水平的重要依據(jù)，考核成績要記入職工技術檔案。
（3）新工人（包括合同工、臨時工、學徒工）學生必須進行入場安全教育，教育內容包括安全技術知識、設備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項，并經(jīng)考試合格后，方可進入操作崗位。
（4）電工、焊工、架子工、機械操作工，除進行一般安全教育外，還要經(jīng)過本工種的安全技術教育，經(jīng)考核合格發(fā)證后，方準獨立操作。
（5）采用新技術、新工藝、新設備施工和調換工作崗位時，要對操作人員進行新技術操作和新崗位的安全教育，未經(jīng)教育不得上崗操作。
（6）班組長必須每天進行班前安全教育，否則不得進行施工。
3、安全生產(chǎn)檢查措施：
（1）項目部除應經(jīng)常進行安全生產(chǎn)檢查外，還要組織定期檢查。公司每季度、工程處每月組織檢查一次，檢查要發(fā)動是有員工，要有領導干部、技術干部和工人參加，邊檢查，邊整改。
（2）每次檢查要有重點，有標準，有評比、記分，列入本項目部績效考核內容。
（3）對查出的隱患不能立即整改的，要建立登記、整改檢查銷項制度，要制定整改計劃，定人、定措施、定時間完成。在隱患沒有消除前，必須采取可靠的防護措施，如有危及人身安全的緊急險情，應立即停止作業(yè)。
四、施工現(xiàn)場安全管理方案措施
1、一般施工安全管理措施
（1）施工前，應逐級做好安全技術交底，檢查安全防護措施，并對所使用的現(xiàn)場腳手架材料、機械設備和電氣設施等進行檢查，確認其符合要求后方能使用。
（2）施工立體交叉作業(yè)時，不得在同一垂直方向上下操作。如必須上下同時進行工作時，應設專用的防護棚或隔離措施。
（3）在人行道和人員進出口通道等處，應用鋼管和竹笆片搭設雙層安全防護棚，兩層間隔以0.5m為宜，并懸掛明顯標志，必要時應派專人監(jiān)護。
（4）高處作業(yè)的走道，通道板和登高用具，應隨時清掃干凈，廢料與余料應集中堆放，并及時清除，不得隨意亂放或向下丟棄。
(5）遇有臺風暴雨后，對安全設施與現(xiàn)場設施逐一檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況時，立即采取措施。
(6）施工機械安全：塔吊、砼輸送泵、電焊機械等施工機械使用極為頻繁，必須按安全操作規(guī)程操作，防止發(fā)生事故。
(7）模板、腳手架體系的安全，模板支撐必須經(jīng)計算，其強度、剛度穩(wěn)定性都必須符合要求，腳手架雖然高度并不高，但也要注意嚴格按施工方案確定的間距、步距搭設，還要重視與建筑物的拉結，并且必須隨腳手架的升高而隨時拉結。
(8）主體結構施工階段工人勞動強度相對較大，工種繁多，各工種作業(yè)將穿插進行，為此工地后勤管理部門負責做好施工人員生活方面的保障工作，避免因勞累過度而發(fā)生工傷事故。
(9）由技術負責人及時向有關專業(yè)工長、班組負責人交底，同時傳達至各有關施工操作人員。
(10）基礎施工階段應注意事項：
①施工場地均為砼硬場地，布置排水暗溝，排水通暢，并確保地面積水及雨水不侵蝕基坑。進出口、洞口周邊及基坑周邊，設安全防護欄桿，欄桿構造應符合臨邊洞口作業(yè)安全要求。
②挖土須嚴格按照施工組織設計規(guī)定的程序進行，防止損壞樁身。
③擬建筑物范圍內不堆土或雜物不得隨便堆放。
④做好各級安全交底工作。
⑤裝飾施工階段應注意事項：
ɑ安排流水施工必須科學合理，把安全工作放在首位，在不安全因素的多工種交叉作業(yè)應盡量避免。
b立體交叉作業(yè)時，上下層操作人員之間必須有安全隔離或防護設施。至少應做到不同時在一垂直面上有上下兩人同時作業(yè)。
c室內的腳手架，登高工具是安全工作的重點。室內腳手架不能因為臨時作業(yè)或高度不高而馬虎，搭設必須符合規(guī)范要求。登高工具的使用必須防止傾倒等事故。
d預埋洞、孔、樓梯邊、陽臺邊等必須做好防護工作，防止發(fā)生墜落事故。
e外墻施工過程中應對外掛吊籃等設備進行不定期的檢查，安裝時應嚴格按有關操作規(guī)程作業(yè)，遇大風時不得施工，施工中應安排專人進行安全監(jiān)護，并隨時掌握操作面的工作狀況。
2、高處作業(yè)勞動保護措施
（1）從事高處作業(yè)的職工，必須經(jīng)過專門安全技術教育和體檢檢查，合格才能上崗，凡患有高血壓、心臟病、癲痼病、 暈癥等不適宜高處作業(yè)的人(特別對酒后施工人員堅決不得上崗），禁止從事高處作業(yè)。
（2）從事高處作業(yè)的人員，必須按照作業(yè)性質和等級，按規(guī)定配備個人防護用品，并正確使用。
（3）現(xiàn)場施工人員集中處，應在操作層的適當位置設置便桶。
3、腳手架安全措施
（1)腳手架搭設人員必須是經(jīng)過按現(xiàn)行國家標準《特種作業(yè)人員安全技術考核管理規(guī)則》考核合格的專業(yè)架子工。上崗人員定期檢查，合格者方可持證上崗。老弱病殘者禁止進入工地形成從事作業(yè)。
（2)搭設腳手架人員必須正確佩戴好安全帽，系好安全帶，穿防滑鞋。
（3)腳手架的構配件質量與搭設質量，應按規(guī)范規(guī)定進行檢查驗收，合格后方可使用。
（4)作業(yè)層上的施工荷載應符合設計要求，不得超載。不得將模板支架、泵送砼和砂漿的輸送管等固定在腳手架上，嚴禁懸掛起重設備。
（5)當有六級及六級以上大風和霧、雨、雪天氣時應停止腳手架搭設與拆除作業(yè)。雨、雪后上架作業(yè)應有防滑措施，并應掃除積雪。
（6)腳手架應按規(guī)定要求進行檢查與維護，安全網(wǎng)應按有關規(guī)定布置。
（7)在腳手架使用期間嚴禁拆除主節(jié)點處的縱、橫向水平桿，縱、橫向掃地桿，連墻桿。
（8)在腳手架上進行電、氣焊作業(yè)時，必須有防火措施和專人看守并必須開動火證。
（9)工地臨時用電線路的架設及腳手架接地、避雷措施等，應按現(xiàn)行行業(yè)標準《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》的有關規(guī)定執(zhí)行。
（10)搭拆腳手架時，地面應設圍欄和警戒標志，并派專人看守，嚴禁非操作人員入內。
4、垂直運輸和聯(lián)絡措施
（1)各種垂直運輸接料平臺，必須搭設牢固。在接料平臺的兩側，除設防護欄桿外，還必須加扎安全立網(wǎng)或竹笆。平臺口應設置安全門或活動防護欄桿。
（2)起吊重物時應綁扎牢固、安放平穩(wěn)，不得在重物上堆放或懸掛零星物件。零星材料和物件，必須用吊籠或鋼絲繩綁扎牢固后方可起吊。標有綁扎位置或記號的物件，應按標明的位置綁扎起吊。
（3)起重吊運作業(yè)時，應設警戒線，非吊運人員不得入內，吊臂和重物下方不得有人停留或通過，嚴禁非載人起重機載乘人員。
（4)遇有六級以上大風或惡劣天氣時，應停止露天起重吊裝作業(yè)。
（5)采用對講機進行上下聯(lián)絡，必須由指揮人員專用，不得他人隨意亂用。遇有緊急情況時，指揮人員必須立即向工地負責人報告，由工地負責人統(tǒng)一指揮，并采取應急措施。
（6)現(xiàn)場塔吊在施工前應制訂專項作業(yè)規(guī)程。
5、洞口臨邊防護措施
（1)嚴禁非操作人員任意拆除或變更安全防護設施。若施工中必須拆除時，須經(jīng)工地技術負責人批準后，方可拆除或變更。施工完畢，應立即恢復，不得留有后患。
（2)預留洞口的安全防護：
1）邊長或直徑為20～50cm的洞口，可用鋼筋砼板或固定蓋板防護。
2）50～150mm的預留洞口，可在澆搗砼前用板內鋼筋貫穿洞徑，不剪斷網(wǎng)筋，構成防護網(wǎng)，網(wǎng)格以15mm為宜。
3）150mm以上的洞口，四周應設防護欄桿兩道，護桿高度分別為40mm和100mm，洞口下張設安全網(wǎng)。
（3)樓梯口防護：
1）凡樓梯均必須設置安全防護欄桿，并根據(jù)施工現(xiàn)場的具體情況張設安全網(wǎng)。
2）欄桿的材料，可選用鋼管或質量合格的毛竹搭設，當樓梯跑邊空間距離較大時，應張設安全網(wǎng)或設兩道防護欄桿，其高度為40mm和90mm。
6、施工機械安全管理措施
（1）施工機械安全防護一般規(guī)定：
1）各種機械設備的操作人員，都必須經(jīng)過專業(yè)與安全技術培訓，經(jīng)有關部門考核合格方準上崗，嚴禁無證人員操作。
2）各種機械操作人員，必須懂得所操作機械的性能、安全裝置。熟悉安全操作規(guī)程，能排除一般故障和日常維護保養(yǎng)。
3）工作時，操作人員必須穿戴好防護用品，集中思想、服從指揮、謹慎操作，不得擅離職守或將機械隨意交給他人操作。
4）交付現(xiàn)場使用的機械設備，必須性能良好，防護裝置齊全，生產(chǎn)及安全所需備品配套，并經(jīng)設備部門和現(xiàn)場負責人認可，方能使用。
5）起重機行駛與停置時，必須與溝渠、基坑保持規(guī)定的安全距離。
6）機械設備進入作業(yè)點，單位工程負責人應向操作人員進行作業(yè)任務和安全技術措施的詳細交底。
（2）塔吊起重機安全操作要求：
1）本工程共安裝有二臺塔吊。
2）塔吊基礎必須嚴格按計算確定施工，，基礎旁應有較好的排水措施；塔吊應有較好的接地措施，接地電阻不大于10歐姆。
3）安裝完畢，在無荷載的情況下，塔身的垂直偏差不得超過0.3%,壓重配重應符合原廠規(guī)定。
4）起重機各轉動機構應工作正常，制動器應靈敏可靠，夾軌器應完好。鋼絲繩應符合起重機設計標準，長度滿足使用要求，纏繞在卷筒上應排列整齊，起升機構鋼絲繩，當?shù)蹉^處于最定位置時，卷筒上應至少保留三圈鋼絲繩。
5）起重機控制室內各種指揮燈、電流表、電壓表齊全完好。機上應設信號裝置，如電鈴、喇叭等裝置。
6）起重機必須安裝小車行走、變幅、吊鉤高度、力矩限制器。配備升降駕駛室的起重機，應安裝駕駛室上下高度限位及斷繩保險裝置。各種裝置應保證靈敏可靠。
7）作業(yè)完畢，臂桿應轉到順風方向，并放松回轉制動器。吊鉤小車及平衡應轉到順風方向，并放松回轉制動器，吊鉤升到離臂桿頂端2~3m處。如遇8級以上大風時，塔身上部應拉四根攬風繩與建筑物固定。
（3）、挖掘機安全操作要求
1）施工前應做好地質、水文和地下設施的調查和勘察工作，并熟悉施工方案。開挖作業(yè)應從上至下分層進行，禁止超越該機規(guī)定的作業(yè)高度。挖掘機帶到工作面邊緣，最少保持1m以上的安全距離。挖掘機停置或下班后應離開工作面，斗子須落地放置。
2）挖掘過程中，抓斗距圍護體或立柱至少30cm以上，避免撞擊。
3）進出口料處專人指揮，避免發(fā)生事故，挖機回轉范圍工作面范圍內不得站人或人工作業(yè)，尤其是土方施工配合人員。
4）做好挖掘機安全作業(yè)交底工作。
（4）、砼振搗器使用安全要求
（1）作業(yè)前，檢查電源線路應無破損漏電，漏電保護裝置應靈活可靠，機具各部位連接應緊固，旋轉方向正確。
（2）振搗器不得放在初凝的砼、樓板、腳手加、干硬的表面上進行試震。如檢修或作業(yè)間斷時，應切斷電源。
（3）插入式振搗器軟軸的彎曲半徑不得小于50cm，并不得多于兩個彎，操作時振搗棒應自然垂直地插入砼，不得用力應插、斜推或使用鋼筋夾住棒頭，也不得全部插入砼中。
（4）振搗器應保持清潔，不得有砼粘結在電動機的外殼上妨礙散熱。發(fā)現(xiàn)溫度過高時，應停歇降溫后方可使用。
（5）作業(yè)轉移時，電動機的電源線應保持有足夠的長度和松度，嚴禁用電源線拖拉振搗器。
（6）電源線路要懸空移動，應注意避免電源線與地面和鋼筋相摩擦及車輛的碾壓。經(jīng)常檢查電源線的完好情況，發(fā)現(xiàn)破損應立即進行處理。
（7）用繩拉平板振搗器時，拉繩應干燥絕緣，移動或轉向不得用腳踢電動機。
（8）振搗器與平板應保持緊固，電源線必須固定在平板上，電器開關應裝在手巴上。
（9）在一個構件上同時使用幾臺附著式振搗器工作時，所有振搗器的頻率必須相同。
（10）操作人員必須穿戴絕緣膠鞋和絕緣手套。
（11）作業(yè)后，必須切斷電源，做好清潔、保養(yǎng)工作。振搗器要放在干燥處，并有防雨措施。
7、豎向鋼筋電渣壓力焊接操作安全要求
（1）電渣壓力焊接使用的焊機設備外殼應接零或接地，露天放置的應有防雨遮蓋。
（2）焊接電纜必須有完整的絕緣，絕緣性能不良的電纜禁止使用。
（3）在潮濕的地方作業(yè)時，應用干燥的木板或橡膠片等絕緣物作墊板。
（4）焊工作業(yè)，應穿戴焊工專用手套、絕緣鞋、手套及絕緣斜應保持干燥。
（5）在大、中天時嚴禁進行焊接作業(yè)。在細雨天時，焊接施工現(xiàn)場要有可靠的遮蔽防護措施，焊接設備要遮蔽好，電線要保證絕緣良好，焊藥必須保持干燥。
（6）在高溫天氣施工時，焊接施工現(xiàn)場要做好防暑降溫工作。
（7）用于電渣焊作業(yè)的工作臺、腳手架，應牢固、可靠、安全適用。
8、電焊設備的使用安全
（1）焊接設備上的電機、電器、空壓機等要有完整的防護外殼一二次執(zhí)著線柱處應有保護罩。
（2）現(xiàn)場使用的電焊機應有防雨、防潮、防曬的機棚，并備有消防用品。焊工必須持有效操作證方可作業(yè)。
（3）焊接；氣割時必須開動火證，配監(jiān)護人，及隨帶滅火器，焊接和配合人員必須采取防止觸電、高處墜落和火災等事故的安全措施。
（4）高空焊接和切割時，必須掛好安全帶，焊件周圍和下方應采取防火措施并有專人監(jiān)護。
（5）接地線及手把線均不得搭在易燃、易爆和帶有熱源的物品上，接地線不得接在管道、機床設備和建筑物金屬構架或軋道上，接地電阻不大于4歐姆。
（6）雨天不得漏天焊接，在潮濕地帶作業(yè)，操作人員應站在鋪有絕緣物品的地方并穿好絕緣鞋。
（7）長期停用的電焊機，使用時，須檢查絕緣電阻不低于0。5歐姆，接線部分不得有腐蝕和受潮現(xiàn)象。
（8）焊鉗應與手把線連接牢固，不得用胳膊夾持焊鉗。清楚涵渣時，面部應避開被清的焊縫。
（9）焊接人員須經(jīng)常檢查電焊機的溫升，如超過a級60°c、b級80°c，必須停止運轉并降溫。
（10）施焊現(xiàn)場的10m范圍內，不得堆放氧氣瓶、乙炔發(fā)生器、木材等易燃物。
（11）作業(yè)后，清理場地，滅絕火種，切斷電源，鎖好電閘箱，消除焊料余熱后，方可離開現(xiàn)場。
9、現(xiàn)場臨時用電安全措施
（1）、建立健全電氣安裝管理制度和各級崗位責任制，應加強施工現(xiàn)場的各類電氣設備和線路管理。技術部門和安全部門負責監(jiān)督檢查?，F(xiàn)場值班與維修電工應負責管轄各自職責范圍內電氣設備及線路正常運行。
（2）對施工用電進行專項用電設計。編制的設計方案，須經(jīng)施工單位技術負責人審批后方可使用，安裝完畢后，應由工程施工和動力設備部門驗收簽字。并送安全部門備案，方可投入使用。
（3）用電設計方案基本內容如下：
1）主要電氣設備的名稱、型號、功率和平面布置；
2）確定電源進線，變（配）電室、總配電箱、分配電箱的位置及線路走向；
3）進行總用電負荷計算；
4）繪制相應地現(xiàn)場用電平面圖，立面圖和接線系統(tǒng)圖；
5）選擇變壓器、導線載面以及控制、保護器件的規(guī)格；
6）制定現(xiàn)場安全用電技術措施和管理措施；
7）臨時用電工程中，線路與設備安裝、維修，必須由持證電工完成;
電工等級應同工程技術要求相適應；
8）對于施工現(xiàn)場的電氣設施必須達到以下要求。
9）凡是能接觸或接近帶電體的地方，均應采取可靠絕緣與屏護等措施或保證安全距離；
10）各類導線的選型，應嚴格保證規(guī)定的安全載流量，安裝、敷設應保證安全；
11）所有電氣設備的工作性能和絕緣強度應處于完好狀態(tài)，且在漏電電流動作保護器的保護范圍內；
12）所有電氣設備應有過載和短路保護，對于垂直運輸機械還應有上、下限位，零位啟動等安全連鎖裝置；
13）起重機械的照明回路應接在起重機總電源開關的外側，并單獨防護，在總開關切斷電源時，照明不應斷電；
14）現(xiàn)場重要或危險部位，應有醒目的電氣安全標志。
（4）施工現(xiàn)場必須建立健全以下電氣安全制度：
1）各內電氣設備，設施安全技術操作規(guī)程；
2）電氣安全值班制和交接班制；
3）電氣設備、線路的檢查、維修、保養(yǎng)記錄制度；
4）各類電氣事故的預防及處理辦法；
5）考核及獎懲規(guī)定。
10、防火安全措施
（1）將消防工作納入施工管理計劃。工地負責人向職工進行安全教育的同時，應進行防火教育。定期開展防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災隱患及時整改。焊工必須持有效上崗證件方可操作。
（2）嚴禁在建筑腳手架上吸煙或堆放易燃物品。
（3）屋面、墻面和雨篷鋼結構焊接施工時，應嚴格按操作規(guī)程，遵守“十不燒”制度，并派專人了望，焊接設備應集中在設備平臺上，不得到處亂放，電源線路不得亂拉亂接。
（4）在腳手架上進行焊接或切割作業(yè)時，氧氣瓶和乙炔發(fā)生器應放置在建筑物內，不得放在走道或腳手架上。同時，應先將下面的可燃物移走或采用非燃燒材料的隔板遮蓋，焊接完成后，及時清理滅絕火種，沒有防火措施不得在腳手架上焊接或切割作業(yè)。
（5）在走道處及每一樓層配備一定數(shù)量的消防滅火器材，每隔兩層設消防水栓。
（6）現(xiàn)場不設生活區(qū)，以最大程度的減少現(xiàn)場防火工作壓力。生活區(qū)設在距現(xiàn)場一定距離的地方，單獨布置消防系統(tǒng)，并制定防火制度。
第8篇 s物業(yè)項目非機動車停放管理方案
1.項目大門門崗對進入的非機動車進行身份識別及詢問,對準許進入的非機動車將其指引到非機動車停放區(qū)域。
2.非機動車應停放在指定的非機動車停車場內,嚴禁在消防通道及樓宇內隨意停放。
3.非機動車如需長時間停放應自覺停放在非機動車停車場靠里面的位置。
4.非機動車出入停車場應主動出示非機動車停車卡。
5.非機動車出入停車場,應接受停車場管理人員的檢查并登記,定期繳納存車費用。
6.每季度對破舊非機動車進行公示,如無人認領,物業(yè)管理部將按有關規(guī)定予以清除。
7.物業(yè)管理部將指派專人進行非機動車停車場的管理與維護。
8.物業(yè)管理部將在非機動車停車場設置便民工具(如氣筒、修車簡易工具、氣門芯)供存車客戶免費使用。
第9篇 項目管理實施規(guī)劃施工組織設計、方案審查規(guī)定
1、項目管理實施規(guī)劃由渝1施工項目部和渝2施工項目部按規(guī)定的程序編制，報監(jiān)理項目部審查，總監(jiān)理工程師負責組織監(jiān)理人員對項目管理實施規(guī)劃進行審查，監(jiān)理項目部簽署審核意見，報項目法人批準后實施。
2、項目管理實施規(guī)劃審核主要包括四項重點內容：
施工總進度計劃、施工方案（深基坑開挖施工方案、索道架設施工方案、基坑開挖爆破方案等）、施工現(xiàn)場平面布置和資源供應計劃。
2.1施工總進度計劃：審查時應統(tǒng)籌考慮各種因素，在滿足合同規(guī)定工期前提下，盡量做到施工的連續(xù)性、緊湊性和均衡性。
2.2施工方案：審查時看其技術上是否可行，經(jīng)濟上是否合理，施工工藝是否先進，是否能滿足總進度計劃的工期要求。
2.3施工現(xiàn)場平面布置:在審查時，應考慮與施工總進度計劃是否相適應，是否充分考慮了空間、時間、施工機具材料、設備之間的協(xié)調關系。施工總平面布置應重點考慮對交通、地材來源，設備、材料堆放等，方便施工管理。
2.4資源供應計劃：審查渝1施工項目部和渝2施工項目部的材料、設備、勞動力等供應計劃，是否與施工進度計劃和施工方案相一致，有無可靠的保證，運輸上有無問題，審查施工機具、施工能力是否滿足施工方案和施工進度計劃的要求。
3、項目管理實施規(guī)劃的審批工作應在開工前完成,如遇特殊情況，經(jīng)總監(jiān)理工程師批準，可分階段完成。但在開工前應完成反映全面規(guī)劃的項目管理實施規(guī)劃綱要的審批工作。
4、項目管理實施規(guī)劃的變更、補充和調整：
對施工周期較長的工程，因施工條件變化或在施工的特定階段，原項目管理實施規(guī)劃不能滿足要求時，應由渝1施工項目部和渝2施工項目部編制“項目管理實施規(guī)劃調整方案”報總監(jiān)理工程師審核?？偙O(jiān)理工程師在收到渝1施工項目部和渝2施工項目部提出的項目管理實施規(guī)劃調整方案后，應及時組織監(jiān)理人員進行調整方案審查，對調整方案提出審核意見，報項目法人/項目管理單位準。
5、施工方案（措施）審查規(guī)定
5.1施工方案由渝1施工項目部和渝2施工項目部按規(guī)定的程序編制，報監(jiān)理項目部審查，專業(yè)監(jiān)理工程師負責對施工方案進行審查，特殊施工方案由施工單位組織專家評審結束并進行閉環(huán)管理完成后報總監(jiān)理工程師組織人員審查，簽署審核意見，報項目法人批準后實施。
5.2施工方案審查時看其技術上是否可行，經(jīng)濟上是否合理，施工工藝是否先進，是否能滿足總進度計劃的工期要求。施工現(xiàn)場平面布置應考慮與施工總進度計劃是否相適應，是否充分考慮了空間、時間、施工機具材料、設備之間的協(xié)調關系。施工總平面布置應重點考慮對交通、地材來源，設備、材料堆放等，方便施工管理。審查渝1施工項目部和渝2施工項目部的材料、設備、勞動力等供應計劃，是否與施工進度計劃和施工方案相一致，有無可靠的保證，運輸上有無問題，審查施工機具、施工能力是否滿足施工方案和施工進度計劃的要求。
第10篇 項目管理處消防演習應急方案
項目管理處消防演習(應急)方案
火警火災發(fā)生時,應急分隊仍是各負其責,不必慌亂,聽從現(xiàn)場責任人的指揮。
⒈迅速撲滅,及時報警。發(fā)生火警,現(xiàn)場人員立即撲火,盡快將初起的會員撲滅,在無能力撲滅的情況下應盡力控制火勢蔓延,同時報警求援。
⒉值班員或報警者按照火警火災報告程序迅速報警、除報告火警地點外,還應說明燃燒物品的特性(或名稱)。
⒊指揮組負責全體火災現(xiàn)場指揮。
⒋機電組人員迅速返回崗位點視情況給予配合,失斷起火門棟電源,燃起閥,啟動發(fā)電機,保障消防設備正常。
⒌保安組接到報警立即奔赴'現(xiàn)場'救火,保安當班者必須堅守崗位,防止壞人混水摸魚,大門口保安人員引導消防車進入'現(xiàn)場'。
⒍管理組全體人員維護公共秩序,保障通道暢通,引導人員疏散。
⒎撲滅火災后,保護好受災現(xiàn)場配合市消防主管機構清查,協(xié)同主管門查明火災原因,確定責任,等候處理。
**新園管理處
第11篇 業(yè)主工程項目管理系統(tǒng)方案
一.總體描述
工程業(yè)主項目管理解決方案以投資管理為主線、以合同管理為中心，以事前計劃、事中控制、事后分析的業(yè)務處理原則流貫穿項目的前期規(guī)劃、設計、采購、施工、試車的全過程。
針對公司項目眾多、管理環(huán)節(jié)復雜、項目部距離總部比較遠、參建單位多、施工現(xiàn)場流動性大等業(yè)務特點，系統(tǒng)采用B/S體系架構，用戶可以在任何時間、任何地點，通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)局域網(wǎng)或智能手機完成業(yè)務的處理，真正解決了工程項目管理過程中面臨的復雜問題，解決分散作業(yè)與集中管理的矛盾。
工程項目管理解決方案考慮工程項目的參建各方，針對不同的參建方提供不同的數(shù)據(jù)接口，使得參建各方在共享的信息平臺之上協(xié)同辦公，處理各種復雜問題，提高工作效率、控制投資、提高工程質量、降低項目風險。使得工程項目在既定的投資指標范圍內、按照目標進度、高標準完成項目目標。
工程項目管理解決方案突出以下重點：
一、以項目管理為核心解決集團型企業(yè)項目管理問題
項目管理系統(tǒng)構建集團公司—分公司—項目指揮部（或工程總承包商）的協(xié)同工作平臺，通過該平臺完成工程的審批立項、勘察設計、工程招標、合同管理、物資采購、工程施工、質量安全環(huán)境監(jiān)督、工程檔案、試車等各項業(yè)務的管理。
二、以投資為重點貫穿項目始終：
以投資為重點，以投資過程的管理與控制為中心思想的投資管理分析系統(tǒng)，系統(tǒng)能夠有效的幫助建設項目決策者及時識別與把握投資風險因素，降低項目的整體投資風險。
三、以合同為約束處理項目各方業(yè)務：
系統(tǒng)以合同為約束控制工程量的審批、資金的支付、項目質量的控制、物資采購等業(yè)務的處理，降低合同風險。
四、以進度為主線展開各類業(yè)務的處理：
系統(tǒng)以進度驅動機制控制工程投資，通過實際進度和計劃進度的差異分析控制項目進度、根據(jù)工程進度協(xié)調各種資源，保證項目有序、順利向前推進。
二.系統(tǒng)特點
個性化的個人工作界面，處理待辦工作、并及時發(fā)現(xiàn)來自系統(tǒng)的預警信息，提高工作效率。
系統(tǒng)注重工作的協(xié)同，使得工作效率大大提高。
可靈活定制的工作流程使得系統(tǒng)能夠適應不同流程的管理需要。
實時的手機短信督辦機制可將待辦工作以及預警信息及時發(fā)送到您的手機上，為工作提供了快捷、方便的通道。
開放的數(shù)據(jù)接口使得其他關聯(lián)業(yè)務系統(tǒng)方便地接入。
三.系統(tǒng)接口
財務系統(tǒng)的接口：能夠按照預定格式，實現(xiàn)和常用財務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互。
辦公自動化系統(tǒng)的接口：可有選擇地直接將現(xiàn)有辦公自動化系統(tǒng)嵌入項目管理平臺，實現(xiàn)業(yè)務處理的一體化。
其他系統(tǒng)的接口：系統(tǒng)提供開放的數(shù)據(jù)接口，采用視圖、*ml web service實現(xiàn)不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口。
四.系統(tǒng)總體框架
合格供方信息
設計變更
項目審計
項目竣工
圖檔管理
項目評估
校審流程管理
設計進度管理
設計合同管理
項目申報
試車管理
分析與評估
開標
工程決算
項目檔案
物資采購
合格供方評審與準入
物資領用
招標公告
合同管理
工程進度
招標公告
招標文件評審
項目概算
資金支付
投資分析
工程量報批
施工招標
審批
采購招標
質量監(jiān)督
審批流程定義
立項
環(huán)境、安全
監(jiān)督
評標
工程資料
項目結算
工程預算
施工階段
招標階段
設計階段
項目前期
整個過程以投資控制為主線、以合同為約束
竣工階段
竣工階段
五.系統(tǒng)功能規(guī)劃
A.項目投資管理
在中國從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉型中，項目投資決策成為大部分企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的關鍵鏈或薄弱環(huán)節(jié)。這是由于企業(yè)運作中市場營銷、物資供應、質量管理、工序控制、人員管理等環(huán)節(jié)，大部分企業(yè)都具有一定的管理人力資源、管理經(jīng)驗積累和管理技術基礎。由于計劃經(jīng)濟的“遺傳”影響，投資決策和投資管理的模式過去一直是計劃經(jīng)濟下的指令模式。投資管理系統(tǒng)分為項目投資事前管理、事中管理、事后管理三個部分。
項目投資事前管理管理
系統(tǒng)可根據(jù)項目投資的需要對投資按照投資機會研究階段、初步可行性研究階段、可行性研究階段三個階段，采集不同的投資決策內容，根據(jù)不同投資決策模式，從事前對投資動作站開事前分析。
項目投資事中管理
在確定項目投資之后，用戶可以在系統(tǒng)中制定項目投資計劃，項目投資計劃作為項目投資過程的參考，盡可能的減少項目投資過程中發(fā)生的潛在風險。
用戶制定好項目投資跟蹤信息之后，在項目執(zhí)行的過程中，系統(tǒng)會自動采集項目執(zhí)行過程中的相關的投資信息，將相關的信息反饋到投資管理人員手中，投資管理人員對投資進度和投資風險進行評估，嚴格控制項目的投資過程，減少投資風險。
項目投資事后管理
系統(tǒng)在投資項目結束后，產(chǎn)生項目投資過程中的各類報表，并按照事先設置的投資分析模型對項目整個投資過程進行分析，找出項目投資過程中可能存在的潛在問題，為將來新項目投資可研的風險規(guī)避奠定了基礎。
項目投資的流程管理
根據(jù)用戶公司投資管理流程制定項目投資流程，固化項目管理流程，流程中各職能權限用戶按照既定的流程展開工作，權責分明。
B.項目立項審批管理
對已經(jīng)確定的投資項目進行項目立項審批過程管理，通過系統(tǒng)輸入項目立項對象的考察信息、項目立項條件，按照現(xiàn)有的項目立項審批程序結合公司內部項目立項管理流程，對項目立項的信息進行全面的管理，即使記錄項目立項審批的各個階段，加快項目立項進程，減少由于對項目立項審批時間控制不嚴造成損失的可能性。
C.項目開工管理
對項目開工所必需的政府資質審批過程和審批信息進行記錄，對項目開工所必需的硬件條件和軟件條件進行記錄，及時掌握項目開工所缺少的條件，即使跟進，傅以公司內部的項目開工管理流程，及早解決項目開工所遇到的各類問題，達到項目開工的必要條件，及時展開項目開工，為項目的及時開展奠定基礎。
D.項目設計管理
無論在投標階段（包括初步設計、結構設計、施工圖設計、技術設計等）還是在項目運作過程中，設計工作始終項目管理的關鍵。首先建設工程的規(guī)模、標準、組成、結構、構造等特征都是通過設計來體現(xiàn)的，設計是項目運作中材料設備采購和施工的前提。設計所設定的材料設備技術規(guī)格和技術要求一旦通過設計審核，材料設備的采購費用和施工費用也基本確定。大量經(jīng)驗表明，影響工程項目投資控制的關鍵在設計階段。
主要設計過程
主要設計過程可分為3個設計階段，即投標階段、實施階段和后期階段。由于設計任務、目的和要求不同，3個階段控制重點各有不同。
投標階段設計控制重點：根據(jù)項目的性質、技術要求，選擇合適的設計合作伙伴，并要求其經(jīng)過優(yōu)化提出初步設計方案，編制工程量清單，根據(jù)的市場情況，提交項目預算書。
實施階段設計控制重點：在確保設計進度、質量、控制投資的前提下，完成施工圖設計。項目設計工作通常分兩步走，首先初步設計和流程圖完成后，要由業(yè)主工程師對項目功能及技術進行審查，審查通過后才能進行詳細設計。在進行專業(yè)設計時，承包商應提供擬定設備的主要技術參數(shù)和應用范圍等支撐文件供審查。
工程后期設計管理：主要完成操作手冊編寫、準備預試車和試車方案，編制備品備件清單。指導試車管理和維修工作。
投標階段的設計控制
項目投標時，公司項目商務負責人將招標文件規(guī)定的信息輸入到設計管理系統(tǒng)中，并將基礎設計包中對工程規(guī)模、結構等相關技術條件和執(zhí)行規(guī)范、標準等提出詳細說明，要求承包商按照上述文件完成方案圖等信息提交到公司項目負責人審核后，設計投標模塊便可以獲得相關的設計信息，授權工作人員便可以展開設計工作。
在市場經(jīng)濟條件下，業(yè)主或PMC對工程既要求安全運行和合理壽命又追求最佳投資效益。設計系統(tǒng)主要是對設計管理的流程科學合理化，將投標設計方案的數(shù)據(jù)保存下來，作為施工設計的參照基礎，因此如果緊密結合則要求投標設計方案盡可能不為將來的項目實施帶來直接風險。
實施階段的設計控制
對于工程項目來說其采購、施工部分的成本主要是由設計階段來決定的，目前常用的邊設計邊施工的施工方法更是使人們提高了對項目實施設計階段的注意。設計管理模塊及時獲取更新的施工設計變更信息，經(jīng)過相關責任人審核后將設計變更信息發(fā)給設計人員，設計人員在系統(tǒng)中調用上一版本的設計施工圖紙，進行變更設計，設計完成后新的設計圖紙作為以流水版本號保存在系統(tǒng)當中，避免設計變更過多造成版本不統(tǒng)一。嚴格控制施工圖設計，提高設計能力，從根源抓起提高項目盈利能力。設計模塊還可以加強信息溝通，加快工程進度；關注技術變更，及時進行工程索賠；注重設計審查工作，方便施工管理；加強與PMC之間的工作溝通，提升應對審查的能力，提高項目盈利能力。
工程后期設計
系統(tǒng)實時保存工程設計文檔大大減少了在工程后期的整理工作。系統(tǒng)保證了各類設計文檔的保存、查找，為總承包商在此過程中好技術接口工作，做好調試方案，確保項目技術功能的落實，提供了強有力的支持。
E.項目立項審批管理
對已經(jīng)確定的投資項目進行項目立項審批過程管理，通過系統(tǒng)輸入項目立項對象的考察信息、項目立項條件，按照現(xiàn)有的項目立項審批程序結合公司內部項目立項管理流程，對項目立項的信息進行全面的管理，即使記錄項目立項審批的各個階段，加快項目立項進程，減少由于對項目立項審批時間控制不嚴造成損失的可能性。
F.項目開工管理
對項目開工所必需的政府資質審批過程和審批信息進行記錄，對項目開工所必需的硬件條件和軟件條件進行記錄，及時掌握項目開工所缺少的條件，及時跟進，根據(jù)公司內部的項目開工管理流程，及早解決項目開工所遇到的各類問題，達到項目開工的必要條件，及時展開項目開工，為項目的及時開展奠定基礎。
G.項目設計管理
無論在投標階段（包括初步設計、結構設計、施工圖設計、技術設計等）還是在項目運作過程中，設計工作始終項目管理的關鍵。首先建設工程的規(guī)模、標準、組成、結構、構造等特征都是通過設計來體現(xiàn)的，設計是項目運作中材料設備采購和施工的前提。設計所設定的材料設備技術規(guī)格和技術要求一旦通過設計審核，材料設備的采購費用和施工費用也基本確定。大量經(jīng)驗表明，影響工程項目投資控制的關鍵在設計階段。
主要設計過程
主要設計過程可分為3個設計階段，即投標階段、實施階段和后期階段。由于設計任務、目的和要求不同，3個階段控制重點各有不同。
投標階段設計控制重點：根據(jù)項目的性質、技術要求，選擇合適的設計合作伙伴，并要求其經(jīng)過優(yōu)化提出初步設計方案，編制工程量清單，根據(jù)市場情況，提交項目預算書。
實施階段設計控制重點：在確保設計進度、質量、控制投資的前提下，完成施工圖設計。項目設計工作通常分兩步走，首先初步設計和流程圖完成后，要由業(yè)主工程師對項目功能及技術進行審查，審查通過后才能進行詳細設計。在進行專業(yè)設計時，承包商應提供擬定設備的主要技術參數(shù)和應用范圍等支撐文件供審查。
工程后期設計管理：主要完成操作手冊編寫、準備預試車和試車方案，編制備品備件清單。指導試車管理和維修工作。
投標階段的設計控制
項目投標時，公司項目商務負責人將招標文件規(guī)定的信息輸入到設計管理系統(tǒng)中，并將基礎設計包中對工程規(guī)模、結構等相關技術條件和執(zhí)行規(guī)范、標準等提出詳細說明，要求承包商按照上述文件完成方案圖等信息提交到公司項目負責人審核后，設計投標模塊便可以獲得相關的設計信息，授權工作人員便可以展開設計工作。
在市場經(jīng)濟條件下，業(yè)主或PMC對工程既要求安全運行和合理壽命又追求最佳投資效益。設計系統(tǒng)主要是對設計管理的流程科學合理化，將投標設計方案的數(shù)據(jù)保存下來，作為施工設計的參照基礎，因此如果緊密結合則要求投標設計方案盡可能不為將來的項目實施帶來直接風險。
實施階段的設計控制
對于工程項目來說其采購、施工部分的成本主要是由設計階段來決定的，目前常用的邊設計邊施工的施工方法更是使人們提高了對項目實施設計階段的注意。設計管理模塊及時獲取更新的施工設計變更信息，經(jīng)過相關責任人審核后將設計變更信息發(fā)給設計人員，設計人員在系統(tǒng)中調用上一版本的設計施工圖紙，進行變更設計，設計完成后新的設計圖紙作為以流水版本號保存在系統(tǒng)當中，避免設計變更過多造成版本不統(tǒng)一。嚴格控制施工圖設計，提高設計能力，從根源抓起提高項目盈利能力。設計模塊還可以加強信息溝通，加快工程進度；關注技術變更，及時進行工程索賠；注重設計審查工作，方便施工管理；加強與PMC之間的工作溝通，提升應對審查的能力，提高項目盈利能力。
工程后期設計
系統(tǒng)實時保存工程設計文檔大大減少了在工程后期的整理工作。系統(tǒng)保證了各類設計文檔的保存、查找，為總承包商在此過程中好技術接口工作，做好調試方案，確保項目技術功能的落實，提供了強有力的支持。
H.項目合同管理
合同管理系統(tǒng)可很好地橋接工程項目的其它業(yè)務管理，。如：可在工程進度管理、采購、庫存管理、費用控制管理、質量安全管理等各個模塊之間起到協(xié)調、監(jiān)控作用，使原本難以理清的施工管理和合同事務變得有章可循。
合同管理系統(tǒng)從合同擬定到合同結算進行過程的跟蹤管理，保證在項目執(zhí)行過程中的相關責任人可以及時掌握合同執(zhí)行的狀況，為合同的正常履約和規(guī)避合同風險起到了保證。將合同管理流程和公司的業(yè)務管理流程掛接到一起，從合同擬定到合同簽訂每一個階段都按照公司既定的流程執(zhí)行，減少合同的擬定風險，權責分明。
系統(tǒng)對各類承包合同、分包合同、勞務合同、采購合同、租賃合同、技術服務合同以及其他一般性合同的原始信息（包括評標文件、工程量清單、合同價格信息）、過程信息（如：合同變更信息、補充信息、執(zhí)行狀態(tài)等）進行統(tǒng)一管理，并對合同計量、合同支付、合同計算、合同變更、合同索賠進行實時監(jiān)控。
根據(jù)合同控制條件，對于不符合條款的自動提示預警。如：簽證提醒、材料款工程分包款的付款預警、工程款回收預警、分包工程進度延遲預警、變更控制提醒等。
I.項目招投標管理
招投標管理系統(tǒng)將WEB技術引入到項目的招投標管理過程中，提供一種全新的招投標管理工具，從而實現(xiàn)了招投標真正意義上的“公開透明、公平競爭、公正合理、誠實信用”原則。在業(yè)務模塊設計上，招投標管理系統(tǒng)涵蓋了招投標計劃管理、招投標效果分析、招投標成本管理系統(tǒng)等多個模塊。
招標管理
招標管理部分通過對以往數(shù)據(jù)的分析和挖掘，為招標作業(yè)提供各類有力的數(shù)據(jù)支持使招標工作更加的透明合理。
投標管理
投標管理部分不僅對一般的投標流程和投標作業(yè)進行全方位多層次的管理更為企業(yè)快速編標報價提供了保障。
中標率分析
凡從事過項目招投標的人都知道一個簡單的道理。那就是，對于競爭性招標，投標報價高、利潤空間大，但中標率低。反之，則利潤空間小、中標率高。尤其對世行、亞行等提供貸款的項目，往往都規(guī)定最低價中標。所以，標價的高低是決定是否中標最關鍵的因素。報價與中標概率本來就是一對矛盾。如何有效地協(xié)調這對矛盾，爭取最大的利潤一直以來是投標決策者最關注的焦點。在這里，根據(jù)筆者多年國際工程投標的經(jīng)驗，試圖借用一些數(shù)學模型的分析，暫且拋棄不可量化的指標，從理想化的角度來解決報價與中標概率的矛盾。
是否進入某個市場、是否投標某項目要充分考慮該市場的潛力、區(qū)域或國家所處的政治環(huán)境、項目的資金來源、支付幣種及支付方式、合同條件、現(xiàn)有的市場容量等多種因素，并在此基礎上結合企業(yè)自身的能力、優(yōu)勢及經(jīng)驗做出有力的判斷。一旦決定投標某項目，就要對具體的投標報價進行認真的研究，力圖投出一個相對報價合理、利潤較大、中標率高的標書。
通過中標率分析可以很好的幫助企業(yè)在投標方面更加的有的放矢，制定完善的投標策略，提高投標成功率。
J.項目物資管理
1.項目采購管理
采購管理是對企業(yè)所有的物資采購需求進行全方位、統(tǒng)一的管理。從申購到采購執(zhí)行到采購結算一系列的管理。通過統(tǒng)一采購不僅可以幫助企業(yè)有效的控制成本，更可以使企業(yè)在物資采購方面達到有效的采購管理方法。采購管理系統(tǒng)也為招投標系統(tǒng)提供了可供分析的數(shù)據(jù)支持。同時采購管理中發(fā)生的數(shù)據(jù)信息也為合格供應商的評定提供了數(shù)據(jù)支持。
1.采購計劃管理
上報的材料（或設備）需求計劃結和實際庫存編制材料的采購計劃。經(jīng)過審批生成材料的采購計劃。采購物品按照采購總價進行審批預警，可自定義預警閥值；如：超過100萬的采購需要經(jīng)理審批，10萬元以下的采購需要工程部審批等。
2.采購單管理
經(jīng)過審批后的采購計劃，形成采購單。系統(tǒng)可對采購單的“錄入→審核→修訂→執(zhí)行→凍結→關閉“全程追蹤，有效監(jiān)控訂單執(zhí)行狀態(tài)。
實際業(yè)務中，可以將采購訂單作為采購合同的草稿，雙方在此基礎上進行商討，如果最終雙方都同意，則訂單升級為合同，意味著雙方開始共同遵守合約。
3.采購招標信息管理
系統(tǒng)實現(xiàn)采購及招標信息的發(fā)布、中標結果發(fā)布。投標結果網(wǎng)上公布，使采購過程陽光化。通過“比質、比價”將不同供應商所供應的材料信息（質量信息、價格信息）用圖表的方式進行比較，簡潔直觀地對材料進行綜合評價。系統(tǒng)可對供應商進行過濾，只有合格供應商（通過評估的供應商）才能參與投標。
4.采購合同管理
系統(tǒng)實現(xiàn)采購合同的模板及條款定制、管理，根據(jù)定制的條款進行合同的起草、審核、簽訂。按照合同條款執(zhí)行材料采購。系統(tǒng)包括合同的起草、簽訂、變更、索賠、查詢、終止等功能，形成合同摘要和合同文本臺帳。在采購付款過程中，通過合同條款自動進行限制，到貨的價格如果高于合同價格則不能進行付款操作。到貨的數(shù)量如果高于合同數(shù)量則限制材料入庫。
2.項目庫存管理
庫存管理是掌控物資材料成本一個比較重要的環(huán)節(jié)，軟件充分參考了眾多施工企業(yè)庫存管理的流程。除了一般性的事務工作，庫存管理系統(tǒng)還可以根據(jù)不同的庫存算法對企業(yè)庫存進行管理和核算。為采購計劃提供數(shù)據(jù)判斷基礎，只有庫存信息準確的時候才能更好的根據(jù)對采購申請進行判斷是否需要進行采購，才能更好的制定采購周期、采購量、采購動作。
1.入庫管理
在材料現(xiàn)場移交情況下，系統(tǒng)根據(jù)移交登記自動完成材料入庫，不需要人為干預。
對于不采用現(xiàn)場移交的材料，對驗收過的物品（包括自購材料和甲供材料）進行入庫辦理，生成入庫單，庫存增加。系統(tǒng)支持多種入庫方式：常規(guī)入庫、調撥入庫、盤盈入庫等。
2.出庫管理
在材料采用現(xiàn)場移交情況下，系統(tǒng)根據(jù)移交登記自動完成材料出庫，不需要人為干預。
對于不采用現(xiàn)場移交的材料，按照計劃、定額進行限額出庫，超出預算自動報警，嚴格控制材料消耗。包括正常出庫、甲供材料出庫、盤虧出庫、報損出庫、退庫出庫，記錄出庫的基本信息（出庫日期，材料去向等）及材料信息，生成出庫單，庫存自動減少。
3.庫存調撥
系統(tǒng)支持多級倉庫的管理，系統(tǒng)可對倉庫與倉庫之間、不同項目之間的材料進行調撥，形成調撥單。根據(jù)調撥（調入、調出）單進行成本的自動核算。
4.物資報損
對已損壞、無使用價值的物資進行報損處理，通過審批后執(zhí)行報廢操作（可自由設置“審批流程”以及“是否需要審批”），生成報損單。系統(tǒng)自動減少報廢物品的庫存量。
5.庫存盤點
根據(jù)帳面數(shù)量對實物進行盤點，自動生成盤盈、盤虧表。盤盈的材料作“盤盈入庫”
處理，并生成盤盈入庫單；盤虧材料作“盤虧出庫”處理，保持現(xiàn)有實物和帳面一致，同時并生成盤虧出庫單。
6.庫存查詢
1.實時庫存：查詢當前材料的庫存數(shù)量。
2.歷史庫存：查詢庫存的歷史記錄，對于一個時間段列出段前庫存的數(shù)量與金額，段間入庫的數(shù)量與金額，段間出庫的數(shù)量與金額，段后結存的數(shù)量與金額。
3.短缺查詢：庫存數(shù)小于最小庫存量的報警
4.超出查詢：庫存數(shù)大于最大庫存量的報警
3.供應商管理
通過對供應商的管理實現(xiàn)材料采購流程的標準化，為選擇合格、可靠的材料供應商提供支持。
供應商管理不僅記錄供應商基礎信息，還依據(jù)采購管理、招投標管理提供的數(shù)據(jù)信息作為基礎數(shù)據(jù)為合格供應商評定提供支持。如此便對以企業(yè)為中心形成強勢合作伙伴網(wǎng)奠定有力的基礎。
根據(jù)信息保密的需要，我們可以通過設置訪問權限來允許或禁止操作員能使用或不能使用該部分資料。系統(tǒng)允許一個供應商對應多個聯(lián)系人，以符合實際業(yè)務中需要記錄多個聯(lián)系人的需求。同時，供應商資料中還可以調出該供應商所提供的產(chǎn)品列表。
通過信用資質評估跟蹤物資供應商的資信，從資信波動圖上更直觀的評定供應商的資信信息。
供應商管理體系的建立是企業(yè)供應鏈形成的基礎，只有真實可靠的供應商管理體系的建成才能使企業(yè)在采購環(huán)節(jié)的到優(yōu)化。使企業(yè)的外部資源成為企業(yè)業(yè)務生態(tài)鏈中的一個組成部分，為企業(yè)更好的服務。
K.項目進度管理
進度計劃是對項目的各個環(huán)節(jié)進行分解，按施工的邏輯進行合理安排，以反映施工順序和各階段工程面貌及完成情況，是工程項目管理的最基本內容，也是成本的最基本載體。
系統(tǒng)的進度計劃是項目計劃的重要組成部分，資源計劃、物資計劃及費用計劃的編制都是以進度計劃為基礎的，因此項目進度計劃是項目計劃編制中的一項重要工作，也是項目計劃的主要內容，可同時派生出不同組織與管理職能、不同資源、不同費用類別的系統(tǒng)的、全方位的項目實施計劃。
根據(jù)項目的類型，項目進度可分為：投資進度管理、施工進度管理兩個部分，分別對項目的投資和項目施工展開項目計劃制定和項目實際執(zhí)行過程跟蹤，通過項目計劃管理強化項目進度管理水平，加強公司對項目進度的控制能力。
YESNO
調整
項目目標
WBS分解
任務定義
任務排序
投資估算
工期估算
生成項目初步進度計劃
進度、投資、資源分析
是否滿足項目目標？
生成目標進度
進度控制
實際進度填報
進度更新
分析調整
進度報告
L.項目質量監(jiān)督管理
任何工程項目都是由分項工程、分部工程和單位工程所組成，而工程項目的建設，則是通過一道道工序來完成。所以，施工項目的質量控制是從工序質量到分項工程質量、分部工程質量、單位工程質量的系統(tǒng)控制過程。質量管理系統(tǒng)以各地政府質量監(jiān)督總站的最新標準規(guī)范和ISO9000質量標準為基礎，包括質量規(guī)范、質量目標、質檢評定、質量事務等方面的管理。
7.規(guī)范管理
無縫集成《工程建設標準強制
性條文》-房屋建筑部分（2002年版）和《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一驗收規(guī)范》（GB50300-2001）共十五本電子版規(guī)范，可供工作員在整理質檢資料時隨時查閱、參考。
8.輔助支持
提供了質量驗收表格中每項規(guī)范條款的詳細說明，每張驗收表格均附帶一份填表說明和我們從實際工程數(shù)據(jù)中整理出來的例表，這些都為工作人員填報整理質量管理資料提供了強有力的輔助支持。
M.項目審計管理
嚴格按照項目投資審計的要求對項目展開驗收審計工作，切實做好投資項目審計管理工作，防止建設資金流失，提高投資效益。及時跟蹤項目審計過程，并做好信息記錄，及時提醒項目審計工作，提高信息傳遞效率，減少在項目審計過程中可能發(fā)生風險的可能性。將公司內部項目審計流程納入到系統(tǒng)當中，明確權責，及時展開項目審計工作，提高工作效率。
項目審計工作的結果與公司內部相關責任人掛接到一起，明確審計結果與相關責任捆綁，進一步提升績效考核水平。
N.資料管理系統(tǒng)
隨著我國工程管理制度改革的深入，對工程資料的完備性、規(guī)范性有了更高的要求，這使得建筑施工技術資料的編制工作更加繁重，給技術資料的形成、收集帶來一定的難度，從某種意義上講，管理好工程資料與建設好工程具有同等重要的價值。
由于建設產(chǎn)品的不可拆性，決定了必須把資料控制作為質量控制的一種手段，并貫徹于工程建設的全過程，存在上下級關系、協(xié)作關系、約束關系等多重關聯(lián)關系，涉及各個部門的通力配合與協(xié)作，具有綜合性、系統(tǒng)化、多元化的管理；它是反映建筑工程質量和工作質量狀況的重要依據(jù)，也是評定建筑安裝工程質量等級的重要依據(jù)，是單位工程日后維修、修建、改建、擴建的重要檔案材料。
資料的操作嚴格的按照權限管理，結合流程審批功能，提供編制、標注、收發(fā)、歸檔、借閱及追蹤的項目工程資料管理應用，不能傳閱的文件是不能被借閱的，對于能夠借閱的文檔，借閱和歸還需要嚴格的登記；通過本系統(tǒng)，可協(xié)助企業(yè)建立以項目為單位的工程資料庫，存檔項目前、中、后期工程相關資料，提高企業(yè)工程項目資料的真實性和完整性。
系統(tǒng)把項目多年積累的經(jīng)驗、創(chuàng)造性的施工組織設計、特種施工方案及其有價資料以有序的方式組織、存檔。可以任意查詢項目文檔；突出各項目部在施工過程中的技術積累，加速知識的在內部的擴散和共享；關注對知識的搜索、學習、共享、利用和創(chuàng)新；系統(tǒng)提供嚴格的技術文檔權限管理機制和多級審核機制，有效保護了企業(yè)的知識產(chǎn)權。
通過系統(tǒng)，用戶可以將各類法律法規(guī)文件保存在資料管理系統(tǒng)當中，公司內部經(jīng)過批準的用戶可以隨時調閱。
資料管理系統(tǒng)是形成公司知識管理系統(tǒng)的重要平臺，資料管理系統(tǒng)的成功建立為組成知識性組織打下基礎。
基礎設置
資料采集
資料管理
資料跟蹤
資料分類定義
權限設置
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O.協(xié)同辦公系統(tǒng)
協(xié)同辦公系統(tǒng)在企業(yè)信息系統(tǒng)中一般起著一個“地基”的作用，實現(xiàn)的是企業(yè)最基本的辦公功能，如工作流審批、日常辦公管理等，它通常被定位為企業(yè)信息化建設中的基礎工程。
協(xié)同辦公中心是一個集成的辦公環(huán)境，讓所有工作人員能夠利用網(wǎng)絡實現(xiàn)協(xié)同工作和知識管理。系統(tǒng)提供了強大的協(xié)同性，可以讓讓不同的人和不同地區(qū)的成員在同一時刻為同一個項目服務。
功能特點：
針對于建筑施工企業(yè)的行業(yè)特性定制；
強大的流程管理，保障流程規(guī)范高效執(zhí)行，流程視圖化設計、表單拖拽直接生成；
實現(xiàn)工作流轉自動化，以工作流方式實現(xiàn)收發(fā)文件管理和各種日常業(yè)務自動流轉；
支持分布式的集團管理模式，支持多級組織結構；
具有操作簡單、表現(xiàn)完整的可視化工作流程自定義工具；
提供個人工作助手，提高個人工作效率。
對企業(yè)知識信息的管理，打造學習性組織。
P.報表中心
報表中心用戶不僅可以使用系統(tǒng)提供的各類報表，也可以根據(jù)自身的情況自己設計報表模板，可以直接在組件和插件中調用。在報表設計完成后，可以直接調用“預覽”功能，看報表的實際效果。用戶可以定制自己特色懂的報表設計器，自己輕松設計報表。支持強大的圖形、圖表功能；提供強大的自定義函數(shù)和統(tǒng)計函數(shù)的功能；支持普通報表、分組報表、主從報表、交叉報表、動態(tài)參數(shù)報表、套打、財務報表、1條記錄多行顯示、自定義報表等各種復雜報表的制作，支持各種打印控制，生成的報表可以以E*CEL、HTML、*ML、CSV、Txt等各種格式輸出。
報表數(shù)據(jù)挖掘機制并可選擇是否進行數(shù)據(jù)共享，報表間的數(shù)據(jù)關聯(lián)性更是提高了數(shù)據(jù)的可靠性，更加的保證了數(shù)據(jù)的真實性。
Q.系統(tǒng)權限管理
通過系統(tǒng)權限管理，可以根據(jù)每一個用戶的崗位職責，制作出符合該用戶崗位職責的用戶權限界面。用戶在該界面中只能處理自己崗位職能范圍內的工作，接受上級發(fā)布的工作任務并反饋完成的結果。
第12篇 房地產(chǎn)項目實施方案設計成本管理作業(yè)指引
項目實施方案設計成本管理作業(yè)指引
1.目的
為保證項目發(fā)展成本目標的實現(xiàn),本指引規(guī)范了方案設計階段的成本管理和控制方法。
2.范圍
適用所有公司開發(fā)項目方案設計階段的成本管理及控制工作。
3.術語和定義
3.1實施方案設計階段:包括規(guī)劃方案(含單體)設計和建筑擴初設計。
4.職責:
4.1公司-造價部
4.1.1負責項目市場成本調研,編制項目成本調研報告;
4.1.2負責建立成本模型和數(shù)據(jù)庫;
4.1.3負責編制方案設計階段《成本測算》及編制《方案階段成本分析報告》;
4.1.4負責組織編制擴初設計階段《成本概算》及《擴初階段成本分析報告》;
4.1.5負責編制設計各階段成本控制建議及限額設計指標值;
4.1.6負責設計階段成本控制工作的跟進工作;
4.1.7負責組織編制設計階段方案成本比較和修正。
5.工作流程
5.1項目開發(fā)成本調研
5.1.1公司項目預立項后,造價部各專業(yè)工程師須開始收集和調研同類項目市場成本水平,編制項目成本調研報告;
5.1.2造價部須根據(jù)調研成果和以往項目開發(fā)成本資料建立成本數(shù)據(jù)庫和研究模型。
5.2方案設計階段成本管理和控制
5.2.1造價部須參與項目規(guī)劃方案設計的專業(yè)小組評審,對規(guī)劃方案設計成本提出要求和建議;
5.2.2規(guī)劃方案設計完成后,造價部依據(jù)技術管理部(設計)提供的規(guī)劃方案設計在一個月內編制其建安《成本測算》,對前期可研階段的項目《成本估算》進行修正并對項目成本影響較大或成本容易流失的單項工程做專項成本分析和建議;
5.2.3造價部須在方案設計完成后一個半月內完成《方案設計階段成本分析報告》的編制,對方案設計階段所做主要成本工作進行總結和對后續(xù)擴初設計提出成本控制建議,并報造價部經(jīng)理審核。
5.3擴初設計階段成本管理和控制
5.3.1成本控制目標中建安成本目標在考慮可能發(fā)生的補充設計、設計變更及現(xiàn)場簽證及其它不可預見的費用后,將建安成本目標盡可能的合理分解到每一個單項工程或專業(yè)工程上,形成擴初階段的成本限額設計初步建議;
5.3.2造價部組織召集技術管理部(設計)相關人員開會討論擴初階段的成本限額初步建議,充分溝通后形成會議紀要,經(jīng)分管副總經(jīng)理審批后會簽給技術管理部(設計),作為擴初階段的成本限額;
5.3.3初設計完成并提交后一個半月內造價部須組織編制項目《成本概算》,概算依據(jù)擴初圖紙針對典型配套(如地下室、會所、網(wǎng)球場館等)及不同層高塔樓標準層的主體結構混凝土含量、模板含量、砌體含量、地面、墻面裝修等分項工程計算單位含量并套用現(xiàn)行綜合價按規(guī)定取費并按平均市場下浮水平計算,部分因圖紙設計深度不夠的項目暫按估算指標值,專業(yè)分包工程按市場價格。項目《成本概算》經(jīng)造價部經(jīng)理審核后報分管副總經(jīng)理辦公會審批;
5.3.4概算完成一個月內造價部負責完成《擴初設計階段成本分析報告》的編制,對擴初設計階段所做的主要成本工作進行總結并對下一階段施工圖設計提出成本控制建議并報本部門經(jīng)理審核。
6.表格和記錄
6.1《設計限額要求》
6.2《建安成本限額設計成本控制建議書》
第13篇 某某項目施工安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理方案
一、工程概況:
工程名稱:******醫(yī)院
工程地域:昆明
建設單位:****有限公司
設計單位:****設計研究院有限公司
勘察單位:****工程勘察有限公司
監(jiān)理單位:***建設監(jiān)理有限公司
施工單位:***建設工程有限公司
1.建筑概況
本項目位于昆明***,項目總用地面積畝,凈用地面積畝,共棟建筑,其中住總建筑面積**㎡(其中地上建筑面積****㎡,地下建筑面積***㎡),設地下機動車停車位***個,非機動車停車位***個。
二、網(wǎng)格化管理意義及目標
1.網(wǎng)格化管理意義
1.1為確保工程現(xiàn)場的安全和質量,完善工程的質量安全責任保障體系,落實安全質量責任,防范重大安全事故的發(fā)生,在特大型工程項目中推廣開展網(wǎng)格化管理工作。
1.2工程網(wǎng)格化管理,是指依托統(tǒng)一的工程管理平臺,將管理區(qū)域按一定的標準劃分成單元網(wǎng)格,通過加強對單元格中工程、場地、人員的巡查,建立監(jiān)督和處置相協(xié)調的主動發(fā)現(xiàn)、及時處置的工程動態(tài)管理的一種方式。
1.3根據(jù)上述要求,結合本工程的實際情況,在總承包統(tǒng)一管理基礎上,將管理區(qū)域按施工階段、施工內容等劃分成單元網(wǎng)格。通過制定強勢管理措施,對各個區(qū)域實施網(wǎng)格化管理,及時發(fā)現(xiàn)并處置施工過程中發(fā)生的各類事件。通過對施工現(xiàn)場危險源進行提前識別以及制定控制管理措施,盡可能降低事故發(fā)生率,杜絕重大傷亡事故;減少輕傷事故,達到預期的管理效 果。
2.網(wǎng)格化管理目標
2.1安全目標
確保施工生產(chǎn)重大事故為“零”;通過dbj08-903-2003安全生產(chǎn)保證體系認證;事故負傷率控制在0.15%以下;杜絕重大傷亡、火災、交通、管線、設備、食物中毒等重大事故;
三、網(wǎng)格化管理組織架構及職責
1.網(wǎng)格化管理組織架構圖
網(wǎng)格化管理領導小組網(wǎng)格化管理工作小組
巡視5個人(2次/天)
網(wǎng)格化管理人員
2.網(wǎng)格化管理領導機構(領導小組)
2.1領導小組組成人員說明:組長為監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師;副組長為總承包
單位負責人及監(jiān)理工程師;組員為總承包單位及各個分包單位主要
負責人。
2.2人員組成
組長:***
副組長:*** ***
組員:******
2.3職責:
2.3.1網(wǎng)格化管理中重大問題的議事、決策與綜合協(xié)調。
2.3.2定期(每周)聽取工程網(wǎng)格化管理情況匯報,為網(wǎng)格化管理工作提供
領導支持。
3.網(wǎng)格化管理工作機構(工作小組)
3.1工作小組組成人員說明:組長為總承包單位生產(chǎn)經(jīng)理;副組長為各個
分包單位的生產(chǎn)經(jīng)理;組員為總承包單位及各個分包單位的安全員。
3.2人員組成
組長:***
副組長:***
組員:*** *** ***
3.3職責:
3.3.1組長、副組長負責進行網(wǎng)格化管理的總體協(xié)調和運作。
3.3.2定期組織召開網(wǎng)格化管理工作會議,加強信息溝通,會議內容書面記
錄,形成會議紀要。
3.3.2.1.定期(每周一次)向網(wǎng)格化管理領導小組匯報工作。
3.3.3組員職責:
3.3.3.1. 負責網(wǎng)格化管理的統(tǒng)一規(guī)劃和管理,網(wǎng)格化管理信息平臺的建設。
3.3.3.2.落實各管理區(qū)域人員安排,明確崗位職責。
3.3.3.3.負責制定網(wǎng)格化管理和運行規(guī)則,每月進行現(xiàn)場網(wǎng)格化管理成效檢
查,對網(wǎng)格化管理運行情況進行評估并提出建議。
3.3.3.4.負責網(wǎng)格化管理數(shù)據(jù)收集和管理,負責網(wǎng)格化管理隊伍的相關培訓和
考核。
3.3.4部分工作小組成員同時對網(wǎng)格化管理人員的工作進行監(jiān)督與檢查,負
責對單元網(wǎng)格的日常巡查,檢查單元格內存在的安全隱患。
4.網(wǎng)格化管理人員
4.1.1現(xiàn)場管理人員為總承包單位及各個分包單位的監(jiān)護人員。
4.1.2人員組成
組長:***
副組長:***
組員:*** ***
4.2職責
4.2.1監(jiān)護人員負責對單元網(wǎng)格的日常監(jiān)督,做到單元格內有人施工時,必
須到崗,且每天做好監(jiān)護記錄。
4.2.2監(jiān)護人員發(fā)現(xiàn)問題及時處置,且需在監(jiān)護記錄上留下痕跡,確保整改
前后的情況得到封閉。對處置結果以及不能處置的情況需及時上報工
作小組。
四、網(wǎng)格化管理運轉
1.當前施工進度:
2.施工現(xiàn)場分區(qū)情況
3.現(xiàn)階段施工隊伍
4.動態(tài)管理措施
4.1工程網(wǎng)格化管理必須貫穿于工程自開工至竣工的全過程。
4.2隨著工程的進展,幕墻、機電、裝飾等各專業(yè)分包單位陸續(xù)進場,必
須將分包單位及時納入網(wǎng)格管理體系。
4.3總包、分包各單位責任人員安排做到層層落實,明確崗位職責,實行
條塊管理。
5.信息反饋及處置機制
5.1由總承包負責收集并匯總網(wǎng)格化運行情況。
5.2建立信息溝通機制,做好網(wǎng)格化管理運行記錄和檔案,尤其對不良事
件的發(fā)現(xiàn)、處置、銷項進行過程記錄,必要時保存影像資料。
5.3建立良好的信息互動共享體系,對于現(xiàn)場能及時處置的,網(wǎng)格管理人
員應及時處置并記錄在案;對于現(xiàn)場不能及時處置的,網(wǎng)格管理人員
必須在第一時間上報工作小組和領導小組,由工作小組組織及時處
置。
5.4項目建立和實施安全保證體系,旨在通過提供體系所提供的結構化和
系統(tǒng)化的運行機制,基于策劃(p)實施(d)檢查(c)改進(a)構
成的動態(tài)循環(huán)過程,能夠有效地自我控制在建項目施工活動中可能對
安全、環(huán)境有負面影響的各種危害和環(huán)境因素,使本項目結構實現(xiàn)和
系統(tǒng)地控制自身設立的安全績效水準,從而達到持續(xù)改進的最終目
的。
6.安全管理措施
6.1以安全生產(chǎn)作為標準化管理重點,嚴格執(zhí)行《現(xiàn)場標準化管理規(guī)定》
及有關各項措施,施工現(xiàn)場必須嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)六大紀律及《建筑
施工高處作業(yè)安全技術措施》、《建筑機械使用安全技術規(guī)范》、《施工
現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》、《建筑施工普通腳手架安全技術規(guī)定》、
《施工現(xiàn)場防火規(guī)定》、《施工現(xiàn)場機械設備安全管理規(guī)定》、《施工現(xiàn)
場電氣管理規(guī)定》等有關各項規(guī)定,做到“安全第一,預防為主”。
6.2建立安全生產(chǎn)保證體系,明確管理人員安全生產(chǎn)責任制,并由項目經(jīng)
理進行書面交底。
6.3做好安全交底工作;全體管理人員牢固樹立起“抓安全一刻不忘,安
全管理理直氣壯”的觀念,做到施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,發(fā)現(xiàn)違
章立即制止,確保項目安全目標的達到。
6.4所有參加施工的作業(yè)人員,須經(jīng)安全技術操作培訓合格。操作人員有
權拒絕違反安全規(guī)定的指令,嚴禁酒后作業(yè)。
6.5每周組織各部門及各分包單位進行安全設施大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整
改。
6.6 在重點部位、作業(yè)點、危險區(qū)、通道口,根據(jù)情況掛安全宣 傳標語、
警示牌。
6.7凡市建委和勞動局規(guī)定的要求持證上崗人員,必須持證上崗。
6.8嚴禁非現(xiàn)場工作人員進入施工區(qū)域。
6.9對專業(yè)分包單位的強勢管理措施
6.9.1將分承包商納入安全管理體系,簽訂合同時同時簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書
及現(xiàn)場違章經(jīng)濟處罰條例。
6.9.2與外包隊伍和分包單位簽訂防火協(xié)議,落實防火責任。
6.9.3審核分包單位的安全生產(chǎn)保證體系。
6.9.4對分包單位的安全員配置人數(shù)和到崗情況實行每日點名考核制度。
6.9.5分包單位若需要使用安全設施,總包辦理書面移交手續(xù),并進行安全
交底,落實責任主體,總包在過程中加強監(jiān)督和管理。
6.9.6嚴格控制分包單位的動火作業(yè),由總承包統(tǒng)一簽發(fā)動火證,并將每日
動火區(qū)域及時上墻,加強過程中監(jiān)控。
6.9.7分包單位進行下道工序作業(yè)時,及時組織上道工序分包單位進行作業(yè)
面移交,明確責任主體。
7.網(wǎng)格化管理人員配置
7.1結構施工階段
7.2裝飾施工階段在后續(xù)施工階段進行細化補充。
五、檢查及考核措施
1.巡查人員每天必須做好檢查記錄,每日向工作小組匯報工作情況。
2.工作小組每周向網(wǎng)格化管理領導小組匯報工作
3.各管理區(qū)域每月進行一次網(wǎng)格化管理運行情況檢查、自評,考評情況
報工作小組。
4.工作小組對現(xiàn)場監(jiān)護工作進行監(jiān)督,第一次發(fā)現(xiàn)問題警告,第二次經(jīng)
濟處罰,第三次人員調整。
5.領導小組對工作小組的組長與副組長進行綜合考評。
六、網(wǎng)格化管理安全措施
1.重大危險源及控制措施
1.1大型機械裝拆工程(施工電梯、人貨兩用電梯)
1.1.1安裝前對現(xiàn)場進行踏勘,按現(xiàn)場實際情況編制安裝施工方案。選擇合
理的施工位置和安裝機械,應確保施工電梯與周邊設施有足夠的安全距
離。
1.1.2作業(yè)人員持證上崗,并具備相應專業(yè)知識,安裝人員進入現(xiàn)場應穿戴
安全保護用品,高空作業(yè)時,必須在自身位置上尋找適當?shù)牡胤?系
好安全帶,掛好保險鉤。
1.1.3指揮者必須熟悉安裝作業(yè)方案,遵守安裝工藝及操作規(guī)程,使用明確
的指揮信號進行指揮。
1.1.4對裝拆機械的各機構、結構焊接縫、重要部位螺栓、銷軸、卷揚機構
和鋼絲繩、吊鉤、吊具以及電氣設備、線路等在使用前進行檢查,及
時排除隱患。
1.1.5設備基礎隱蔽工程資料、機械檢測驗收資料齊全,防止設備傾覆、物
體打擊等措施落實到位。
1.1.6裝拆施工前,設置安全警戒區(qū)域,并落實專人進行“旁站式”全過程
監(jiān)控。
1.1.7安裝完成后,必須經(jīng)過相關部門檢測合格頒發(fā)證書后方可使用。
1.2支模工程
1.2.1編制專項方案。
1.2.2作業(yè)前,根據(jù)方案要求對作業(yè)人員進行交底并記錄在案。
1.2.3架立桿、橫桿、剪刀撐、掃地桿、保險扣件等設置符合方案要求,
確保架體穩(wěn)定。經(jīng)監(jiān)理、總包驗收合格后方可實施下道工序。
1.2.4模板拆除前應進行安全技術交底,設置警戒線,落實專人監(jiān)護。
1.2.52米以上支模、拆模必須事先搭設操作平臺,設置防護欄桿,作業(yè)人
員必須配備安全帶,并高掛低用。
1.3吊裝施工(鋼結構、設備)
1.3.1本工程吊裝作業(yè)主要有主體結構的型鋼柱和型鋼梁的吊裝、屋頂鋼結
構吊裝、安裝設備等大型設備吊裝。
1.3.2作業(yè)前編制吊裝專項施工方案,并通過上級審批,非常規(guī)起重作業(yè)必須
組織專家評審。
1.3.3吊裝前,按照要求組織對吊裝機械、基礎承載力、周邊環(huán)境等吊裝條
件進行驗收后,方可正式作業(yè)。
1.3.4嚴格遵守起重機械“十不吊”規(guī)程,吊裝半徑區(qū)域內設安全警戒線并
落實專人監(jiān)護。
1.3.5起重吊裝工必須持證上崗,上下指揮到崗到位,信號暢通。嚴禁違章
指揮、違章操作。
1.4應急預案
1.4.1根據(jù)施工現(xiàn)場可能出現(xiàn)的事故,進行前期策劃,制訂相應的事故應急
處理與救援預案。明確相關負責人,一旦事故發(fā)生,嚴格按照《事故
應急處理與救援預案》進行事故處理,控制和緩減事故所可能產(chǎn)生的
影響。
1.5應急預案一覽表
序號預案名稱
01道路管線事故應急準備與響應預案
02火災事故應急準備與響應預案坍塌倒塌事故應急準備與響應預案
03觸電事故應急準備與響應預案
04高處墜落事故應急準備與響應預案
05食物中毒事故應急準備與響應預案
06突發(fā)性停電應急準備與響應預案
07公司安全事故救援預案
1.6.安全設施管理
1.6.1各類安全設施必須嚴格按照施工方案實施,作業(yè)前對一線工人詳細交
底。
1.6.2各類安全用品進場時,必須嚴格組織驗收,確保符合要求。
1.6.3各類腳手架搭拆時,設立警戒區(qū)域,落實專人監(jiān)護。搭設完畢后及時
組織技術、安全、施工等部門聯(lián)合驗收,驗收合格掛牌后方可使用。
使用過程中加強監(jiān)護,嚴禁腳手架上隨意堆載、隨意拆除腳手架構件。
1.6.4懸挑鋼平臺、落地式操作平臺驗收掛牌后使用,按照方案限載要求進
行監(jiān)控。
1.6.5 建立樓層監(jiān)護體系,落實防火、防盜、產(chǎn)品保護、制止違章等監(jiān)護職
責。
1.6.6教育工人規(guī)范使用“安全三寶”,施工現(xiàn)場加強監(jiān)督管理。
1.6.7土方開挖期間,設置臨時出入基坑安全樓梯,并加強過程中的檢查和
維護。
1.6.8臨邊位置設置防護欄桿,施工過程中嚴禁擅自拆除、破壞圍護欄桿。
若因施工需要臨時拆除防護欄桿,必須通知安全部門進行監(jiān)護,并及
時恢復。
1.6.9預留洞、管弄井及時封蓋并保證牢固嚴密(宜在結構施工中預留鋼筋
網(wǎng)片),蓋板上刷黃黑警示漆。若施工需臨時打開的必須提前申請并
制定相關措施,經(jīng)總包審批后方可打開,施工后須及時恢復。
1.6.10電梯井內搭設腳手架,并每隔10m設置隔離措施。電梯井防護采用定
型網(wǎng)格鐵門,并掛設安全警示牌。
1.7.施工機械管理
1.7.1嚴格執(zhí)行機械設備保養(yǎng)規(guī)程、安全規(guī)程和安全操作規(guī)程,設備進場應
履行好驗收制度。認真做好機械驗收合格掛牌制度,驗收合格掛牌后
方可使用,若涉及須進行檢測的,在驗收前必須通過專業(yè)檢測單位的
檢測。未經(jīng)驗收或驗收不合格者一律不準使用。
1.7.2 嚴格執(zhí)行“三定”(定機、定人、定崗位)制度,施工電梯、升降機等大
型設備應實行人機固定,建立機長負責的專業(yè)機組。
1.7.3 嚴格執(zhí)行條例制度和定期保養(yǎng)制度。設備的清潔、潤滑、緊固、調整
和防腐工作應貫穿于操作的前、中、后各個過程。嚴禁機械設備超負
荷使用、帶病運轉或運轉中進行維修。
1.7.4大型機械設專用控制電箱并上鎖。
1.8施工電梯
1.8.1 必須嚴格執(zhí)行“十不吊”規(guī)定,當遇大雨、濃霧、雨雪及大風(6級
及 6 級以上)等惡劣天氣時,停止作業(yè)。
1.8.2開機前要認真檢查準備,每日做好例保記錄。
1.8.3三保險、五限位齊全、靈敏、可靠。
1.8.4吊鉤、變幅、操作室鋼絲繩要求無毛絲、斷絲等現(xiàn)象。
1.8.5吊具、索具應符合相應的國家標準。
1.8.6施工電梯應有專職司機操作,司機必須持證上崗,并由專職指揮工二名持
證指揮。
1.8.7做好避雷接地。
1.9中小機具:
1.9.1木工平刨、電焊機等機械須搭設操作棚。木工平刨作業(yè)棚應及時清除
木屑,在作業(yè)棚放置好消防器具。
1.9.2有良好的接地或接零保護,木工平刨、砂漿機、手持電動工具須有單
獨的接地,安裝漏電保護器。
2.施工用電管理
2.1電氣線路和設備檢查、保養(yǎng)、維修、安裝、拆除,必須由專業(yè)電工并
持有效操作證件者上崗操作與監(jiān)護,操作時配備相應的勞防用品。
2.2現(xiàn)場用電必須做到“裝得安全,修理及時,用得正確、拆得徹底”,
嚴禁亂拉亂接。
2.3建立定期檢查制度,對臨變、分配電箱、開關箱及一切電氣線路與設
備進行檢查。
2.4各類用電人員應做到:
2.4.1掌握安全用電基本知識和所用設備的性能;
2.4.2使用設備前必須按規(guī)定穿戴和配備好相應的勞動防護用品,并檢查電
氣裝置和保護設施是否完好。嚴禁設備帶“病”運轉;
2.4.3停用的設備必須拉閘斷電,鎖好開關箱;
2.4.4負責保護所用設備的負荷線、保護零線和開關箱。發(fā)現(xiàn)問題及時報告
解決;
2.4.5搬遷或移動用電設備,必須以電工切斷電源并作妥善處理后進行。
2.5動力、照明線路分路設置。
2.6分配電箱與開關箱的距離<30m,設置在干燥、通風、易于維修處,露
天電箱應設固定防雨蓬。
2.7每臺用電設備應有各自專用的開關箱,必須實行“一機、一閘、一漏、
一箱”制,嚴禁用同一開關電器直接控制2 臺及以上用電設備(含插
座)。采用兩級漏電保護。分配電箱與開關箱中的漏電保護器的額定
漏電動作電流和額定動作時間應作合理配合,使之具有分級分段保護
的功能。漏電保護器須按產(chǎn)品說明書安裝、使用、校核。
3.消防管理
3.1建立健全消防制度管理, 施工現(xiàn)場應設防火安全管理人員,建立三級
防火責任制。
3.2施工現(xiàn)場消防器材、水源合理布置,配備足夠數(shù)量的消防器材,消防
器材放置在通道等醒目部位,重點部位每25m2配備一只。消防器材做
到定期檢查、保養(yǎng)(調換、加液)。
3.3氧氣、乙炔瓶、油漆涂料等危險品倉庫管理制度健全,落實專人管理。
焊、割作業(yè)點與氧氣瓶、乙炔瓶的距離不得小于 10m;與易燃易爆品
的距離不得小于 30m;使用時,氧氣瓶與乙炔瓶的距離不小于 5m。
氧氣、乙炔瓶倉庫采用公司統(tǒng)一成品,兩瓶進庫,不得散堆。分包單
位的兩瓶也應由總包統(tǒng)一入庫、發(fā)放。
3.4嚴格執(zhí)行三級動火審批制度,操作時帶好兩證一器,落實好監(jiān)護人,節(jié)
假日、夜間提高動火審批等級,加強施工過程監(jiān)控。動火審批前審批單
位負責人須對動火部位進行實地檢查,確認無危險源后,方可批準動火。
3.5電焊機漏電保護裝置完好,電源線,搭鐵線無老化損壞現(xiàn)象,特殊部
位使用接火盤,防火棉等防火隔離措施。
3.6加強對易燃易爆品的管理。
3.7設立專門的吸煙區(qū)域,施工區(qū)內嚴禁吸煙。
4.吊裝作業(yè)管理
4.1根據(jù)施工方案、吊物的重量及形狀選擇匹配的起重設備及機具等,禁
止超載吊裝。
4.2鋼絲繩、吊索具等定期檢查,不符合要求的及時報廢并更換,嚴禁帶
病使用。
4.3吊車的站位及支腳支撐應嚴格按施工方案中的規(guī)定進行,切勿因站位
不正、支撐不足而造成歪拉斜吊,違章作業(yè)。
4.4起重作業(yè)的卷揚機在使用時應嚴格檢查剎車裝置、聯(lián)鎖裝置,并專人
操作、專人維護,確保安全可靠。
4.5起吊前應找準吊物的重心和吊點,并對起吊物的捆綁繩索,按要求嚴
格檢查,各捆綁點不應有松動、打滑現(xiàn)象。
4.6正式吊裝前應先進行試吊裝,應將起吊物吊離地面 10~15cm,停滯
5~10 分鐘,檢查所有捆綁點及吊索具工作狀況,確認無誤后,進行
正式吊裝。
4.7在吊裝區(qū)域內應設安全警戒線,非工作人員嚴禁入內。司指人員遵照
安全操作規(guī)定,按施工需要配置到位,起吊過程專人指揮,統(tǒng)一行動。
起重臂下嚴禁站人。
4.8起重機駕駛員,起重工等必須持證上崗,嚴禁無證操作。
4.9高處作業(yè)必須戴好安全帶,正確使用防護用品,提高自我保護意識。
5.民工維權、綜合治理
5.1項目部設專人具體負責工地綜合治理工作,做到目標管理、制度落實、
責任到人,施工現(xiàn)場治安防范措施有力。
5.2總承包部統(tǒng)一辦理并發(fā)放出入證件(胸卡),現(xiàn)場施工人員均佩戴胸
卡,胸卡以工作部門、單位為依據(jù),統(tǒng)一編號。
5.3施工現(xiàn)場一線從業(yè)人員體檢、崗前培訓、外來務工人員信息卡,均由
總承包部聯(lián)系上海建工醫(yī)院、浦東新區(qū)建管辦等相關單位,在施工現(xiàn)
場統(tǒng)一實施辦理。
5.4開展各種形式的安全、文明、法制教育,加大宣傳力度,提高防范意
識。施工人員須切實遵守“昆明市外來人口管理規(guī)定”,對現(xiàn)場施工的
作業(yè)人員定期進行開班教育。
5.5施工現(xiàn)場的外包隊伍人員組織情況明了,建立檔案,與分包隊伍簽訂
治安管理協(xié)議書,對外包隊伍人員加強法制教育。
5.6加強班組建設,有“三上崗一講評”的安全記錄,有良好的班容班貌。
根據(jù)誰帶隊誰管理的原則做好自我管理工作。
5.7外訪人員進出施工現(xiàn)場實施首問責任制,實施出入證件管理制度,嚴
格控制外訪人員的進出。
5.8設立專用生活區(qū),各類生活設施齊全,安排專人進行管理,并設門衛(wèi)、
保潔人員,確保工人有一個良好的住宿環(huán)境。
5.9炎熱季節(jié)區(qū)域總包設現(xiàn)場冷卻開水供應點,同時做好冷開水衛(wèi)生冷卻
和罐裝水衛(wèi)生消毒措施。
5.10施工現(xiàn)場設置吸煙點、廁所等設施。廁浴設施落實專人管理,保持清
潔無害。
5.11生活衛(wèi)生應納入總體規(guī)劃,落實衛(wèi)生專職管理人員和保潔人員,落實
門前衛(wèi)生責任制。
6.食堂衛(wèi)生管理
6.1食堂衛(wèi)生符合《食品衛(wèi)生法》要求,保持整齊清潔,嚴禁交叉污染。
6.2食堂有生熟隔離、分藏條件的冰箱,有存放熟食留樣菜,存放時間超
過 24 小時,存放計量不少于 100 克。在高溫季節(jié)里,供應快餐盒飯
不得超過存放二小時(室內溫度25度以下),防止變質。
6.3對外供應食堂必須由地區(qū)防疫部門辦法有效的“食堂許可證”炊事
人員每年一次身體檢查,有健康證方能上崗。
6.4食堂排水應設隔油池,隔油池定期進行清理,每天清理池槽漂浮物,
并作書面記錄。
7.噪聲、光污染控制措施
7.1本工程周邊有居民區(qū)和辦公樓等,需做好噪聲、光污染控制。
7.2盡量選用噪聲小、性能佳的施工機械并經(jīng)常對其進行保養(yǎng)維修,使機
械始終處在最佳狀態(tài)中,以減少非正常噪聲的發(fā)生。
7.3噪聲特別大的施工機械如電鋸等,必須強制規(guī)定夜間不得使用,對場
地及機械設備進行合理布置。
7.4教育、督促施工班組工人在施工中做到輕提輕放,嚴禁隨便亂捆、亂敲
工具和材料,杜絕不必要的噪聲產(chǎn)生。
7.5加強現(xiàn)場噪聲控制,及時對噪聲超標因素調整。
7.6夜間施工嚴格控制電焊、大光照明燈近距離對著銀城中路方向(有部
分寫字樓)設置強射光亮度必須朝里,向外的須有遮擋措施,杜絕因
施工光污染造成施工擾民。
建設單位(章)負責人(簽字)
年月 日
監(jiān)理單位(章)負責人(簽字)
年月 日
施工單位(章)負責人(簽字)
年 月日
第14篇 某辦公樓項目前臺服務管理方案
辦公樓項目前臺服務管理方案
1.服務目標
通過前臺接待員的服務,以積極熱忱的服務態(tài)度,傳達服務對象的認同訊息,以及必要的協(xié)助。
2.服務內容
1)問詢服務和留言服務
熟悉并掌握樓宇設施功能、辦公區(qū)域劃分;
熟悉各辦公室分機電話;
與其它部門保持良好的溝通及密切配合;
按標準程序接聽電話,給客人留言并準確記錄;
為客人提供其它各種咨詢服務。
2)打字、復印、國內國際長途
提供打字、復印服務;
提供國內長途、國際長途電話服務。
3)信件報刊收發(fā)、分揀服務
分清信件報刊收發(fā)人的姓名、電話、收取時間等;
按照收發(fā)人部門分揀;
交接班時應確認信件報刊數(shù)量。
4)出租汽車預約服務
了解需求出租車服務的部門名稱,接送地址及姓名,聯(lián)絡方式;
根據(jù)需求預約出租車,并確認接送的時間地點;
5)協(xié)助提供旅游活動安排服務
詳細記錄需求旅游活動的部門名稱,相應人數(shù)及旅游目的地;
了解旅行社提供的旅行線路、景點以及住宿交通安排;
確認出發(fā)日期、人員安排及旅行社導游。
6)航空機票訂購
詳細了解需求訂購機票的部門名稱,相應人數(shù)及姓名,聯(lián)絡方式;
了解航班的日期、艙位要求、單程或往返;
與需求部門確認送票日期、需求人個人信息。
7)花卉代購、遞送服務
提供花卉品種、數(shù)量以及價格要求;
確認遞送的日期、地點以及遞送對方的姓名、地址以及聯(lián)絡方式。
8)接聽電話
熟悉zz電視中心內部聯(lián)系電話;
熟記物業(yè)管理處內部電話;
準備好電話記錄本;
保密電話號碼的權限;
接電話時,與話筒保持適當距離,說話聲大小適度;
使用規(guī)范標準接聽電話,如:'您好,大堂前臺';
因為有急事或在接另一個電話而耽擱時,應表示歉意;
確認對方單位與姓名,詢問來電事項;
聽對方講話時不能沉默,否則對方會以為您不在聽或沒有興趣;
與對方扼要匯總和確認來電事項。謝謝對方,并表示會盡快處理;
對方掛后再掛;
不得隨便轉接電話;
不得泄漏保密電話。
9)接待引導服務
準確了解當日樓宇內的各項會議、接待等活動信息;
按會議、接待活動的時間,提前做好準備工作;
主動禮貌地向來賓問候;
引導來賓乘坐電梯或前往指定地點;
對于老年人、殘疾客人和走路不方便的客人要及時給予必要的幫助。
10)處理客戶投訴
遇到投訴的客人,需保持冷靜鎮(zhèn)定的態(tài)度,有禮貌地仔細聆聽;
及時通知相關部門;
如遇情緒激動的客人,應同時通知部門經(jīng)理到達現(xiàn)場。
11)其它服務項目
根據(jù)zz電視中心和物業(yè)管理處要求,執(zhí)行其它工作任務。
3.前臺服務人員要求
1)統(tǒng)一著裝,工作規(guī)范,作風嚴謹,無不良記錄;
2)年齡20-28歲,身高1.65-1.75米;
3)高中以上文化,身體健康,五官端正,有良好氣質;
4)具有良好的語言溝通能力、應變能力和外語能力。
第15篇 zz中心項目裝修管理方案
電視中心項目裝修管理方案
我司針對zz電視中心項目特點,特制定裝修管理方案,具體內容如下:
一、裝修方案查驗、備案
1.裝修方案查驗
1)如客戶需對zz電視中心內部單元進行任何裝修工程,需向物業(yè)管理處提供書面申請和裝修計劃。
2)由客戶向物業(yè)管理處交付工程委托書,向物業(yè)管理處指明客戶所聘請的設計師、工程承包商、監(jiān)理工程師及其聯(lián)系方式。請注意,此聯(lián)系方式中所列出的工程承包商即為工程總承包商,他要對工程所發(fā)生的一切問題向客戶/物業(yè)管理處負責。
3)客戶各有關單位需簽署承諾書,并交回物業(yè)管理處。
4)向物業(yè)管理處提供本次裝修改造工程的詳細數(shù)據(jù)供物業(yè)管理處審核。
5)物業(yè)管理處將于收到圖紙的7日內(不包括原設計單位審批的時間)以書面通知是否同意客戶的裝修改造計劃,客戶應根據(jù)物業(yè)管理處的審核結果改進計劃,直至達到物業(yè)管理處的要求。
6)裝修資質和授權委托
受客戶委托的裝修商應具有國家工商局頒發(fā)的建筑裝飾裝修工程營業(yè)執(zhí)照和國家主管部門頒發(fā)的建筑裝飾裝修工程資質(二級以上)證明。物業(yè)管理處有權要求客戶更換不符合要求的裝修商。客戶如欲授權設計單位、建筑師和裝修商承包中心單元內的裝修工程及洽談裝修事宜,裝修商應向物業(yè)管理處呈交客戶相關管理部門的授權委托書。
7)如有必要,物業(yè)管理處始終有權要求客戶對已審批及完成的工程作出改動,客戶在接到物業(yè)管理處書面通知后一個月內應完成所需改動。
8)在未得到物業(yè)管理處的書面同意前,客戶不得開始裝修工作。同時物業(yè)管理處的批準并不代表客戶不需要取得有關政府部門的法定許可,所以客戶應負責將改造計劃抄送zz有關政府部門審批并按要求改進,以符合政府部門及國家條例所規(guī)定的要求。
9)在裝修工作開始前,請客戶代表出席物業(yè)管理處安排之會議,以向客戶報告以下物業(yè)管理處有關裝修要求和規(guī)定:
保險
工人操作守則
臨時水電使用
材料的運輸
允許施工的時間
垃圾清運方法
物業(yè)公司與客戶的聯(lián)絡方法
裝修手冊重要條款說明
繳付一切應繳納的費用
10)領取開工許可證,施工人員辦理裝修出入證后開始進場施工,施工中要注意現(xiàn)場的消防、保衛(wèi)及成品保護工作。
11)客戶應預先知會物業(yè)管理處實際施工日期,而物業(yè)管理處人員將在施工期內做出例行檢查。
12)所有施工必須嚴格按照已審批圖紙及說明完成,客戶選用施工單位必須事先報物業(yè)管理處同意。
13)如發(fā)現(xiàn)裝修未依據(jù)審批圖紙施工或未能符合物業(yè)管理處要求,客戶將獲得通知并需負責更改。
14)所有隱蔽工程,封閉前必須經(jīng)過物業(yè)管理處及監(jiān)理公司的驗收。
15)工程結束后,書面通知物業(yè)管理處,并攜帶有關竣工數(shù)據(jù)到物業(yè)管理處進行最后的檢查驗收接管。
16)向有關政府部門申報驗收。
17)客戶遷入所裝修單元,工程結束。
18)工程結束驗收合格后,裝修承包商未發(fā)生需扣款項目,物業(yè)管理處將無利息返還裝修押金及水電費押金。
19)裝修檢查記錄表
二、裝修現(xiàn)場巡視、檢查
1.建筑查驗規(guī)則
1)所有新加裝的門不得伸展至一般公共區(qū)域,包括走廊或電梯廳。戶門不得長時間向外開啟。
2)除得到物業(yè)管理處的同意,單元外及所有外墻(包括公共走廊、電梯廳等外墻)不允許裝設招牌及廣告以免影響建筑物外觀,室內裝飾不能凸出至公共走廊。
3)除得到物業(yè)管理處的批準外,所有內部隔墻應使用較輕和干式結構的材料,例如輕鋼龍骨石膏板,而吊頂應使用不小于6毫米直徑的鋼筋做吊筋。
4)在室內裝設吊頂時,應在每一個水管閥門及每一個電源箱或任何重要設備下加裝不小于400*400標準檢查口。
5)在不致?lián)p害裝修施工情況下,客戶應提供足夠的通道予一切公共設施,設備和裝置等獲得保養(yǎng)及維修的空間。不得阻擋空調設施的回風及進出空調機房的通道或維修空間。
2.消防查驗規(guī)則
1)應在施工前預先獲得所有政府部門的一切有關手續(xù),特別是消防局的批準。
2)在一切施工開始前及整個施工過程中,必須在客戶室內按照zz市消防管理條例有關規(guī)定設置足夠數(shù)量的手提滅火器。
3)一切消防噴淋系統(tǒng)的改動,在完工時整個系統(tǒng)必須符合現(xiàn)行zz市消防法規(guī)及相關的管理規(guī)定。噴頭與墻壁或隔墻之間的距離不得超過1.8米,也不應小于0.6米,噴頭間距應不大于3.6米,也不小于2米。在整個單元內的所有噴頭、探測器水平線以下必須經(jīng)常保留至少0.9米的空間,煙、溫感探測器距送風口的水平距離不應小于1.5米,盡量靠近回風口位置。
4)如果在裝修中使用木制材料,必須按照消防規(guī)范涂上防火漆或進行阻燃處理。
5)禁止阻擋消防通道,安全門,緊急出路燈箱,消防栓及機電機房門。
6)不得改變防火/防煙門和防火卷簾的功能及位置。
7)施工需要動火或燒焊前,必須事先到物業(yè)管理處辦理'動火證',并按照消防管理制度執(zhí)行,對電器設備的使用,也應按規(guī)定操作。
3.安全及保衛(wèi)查驗規(guī)則
1)在施工期間應對自身單元內的保安負責。同時客戶須對所有工程承包商所雇的施工人員的行為負責并加以約束。
2)在開始施工前,須把所有參與施工人員的姓名、地址、身份證號碼及名單提交物業(yè)公司,并須隨時按照實際情況補充或更改名單內容以保證準確完全。
3)不得在玻璃幕墻上鉆孔,或粘帖任何類型的裝置。一切裝置不得損傷到外墻玻璃的結構組件或任何一部分。單元內的隔墻亦不得直接固定在外墻玻璃上。
4)客戶在未獲得物業(yè)管理處的書面同意后,不得挖槽,切割,砍鑿或雕刻地板,柱和結構墻,以及與相鄰單元共享之隔墻。任何施工程序,均不得危及墻壁及地板的結構,安裝膨脹螺栓的規(guī)格不得大于10毫米直徑。如果發(fā)現(xiàn)有任何違規(guī),客戶有責任自行支付修復損壞部分的所有費用,物業(yè)管理處人員有權停止該區(qū)域的一切裝修工作,直至對所有損失作出全面的評估為止。
5)所有電氣的安裝必須符合國家電氣安裝規(guī)范。所有電線一定要保護在鍍鋅管內,而未先獲得物業(yè)管理處同意,不得將電線直接嵌入樓宇的任何部分,日光燈應采用電容補償?shù)漠a(chǎn)品,所有照明燈具外殼要與接地線連通。
6)除發(fā)生火警,嚴禁動用樓宇配置的消防設施,包括消火栓、滅火器等。
4.不妨礙其它業(yè)戶利益規(guī)則
1)所有安裝的音響設備均不得對其他區(qū)域造成影響。
2)施工過程中,所有材料,工具及廢物等在任何時候都必須放置在所屬單元內,不得阻塞所占用公共走廊或任何公共地方。同時,出于安全考慮,施工現(xiàn)場未經(jīng)批準不得存放易燃、易爆物料,所有易燃、易爆物料必須于當日結束裝修工作前清運出現(xiàn)場。
3)所有發(fā)出噪音,震動或可能發(fā)出異味的工程、材料、廢物的運送及運出,必須有條理的在晚上十時至早上六時內進行,不得擾及其它客戶。
4)于裝修期間,所有回風口必須封閉,大門必須關閉。
5)所有裝入客戶室內的家具,應在樓宇外預制組合和上漆。禁止一切在客戶室內的油漆工作或其它有害氣體施工,物業(yè)管理處認為可能會影響其它客戶,必須在正常辦公時間外或由物業(yè)管理處指定的時間及地點完成。
第16篇 xx住宅項目物業(yè)管理人員的管理方案
一、量才錄用、培養(yǎng)提升
我們在用人機制上的理念是重視管理人員的品德修養(yǎng)、工作能力以及在職培訓;強調管理人員的一專多能和管理隊伍的年輕化、知識化。
在管理人員的選拔上,我們將嚴格按照崗位要求制定招聘標準,根據(jù)招聘標準擇優(yōu)錄用。不片面強調工作年限和學歷資格,以'適用'為原則,避免'大才小用'的現(xiàn)象。
在管理人員的培訓上,我們對每一崗位的工作技能都規(guī)定了達標要求,并通過在職教育、崗位輪訓、職務輪換等多種形式對管理人員進行培養(yǎng),不斷提升其綜合素質。
二、默契合作、充分授權
強調分工合作的工作態(tài)度。我們將采用管理處經(jīng)理全權負責的直線職能管理方式,本著精干、高效的原則設置崗位,一方面保證管理人員工作負荷的飽滿,另一方面避免各崗位職責的交叉,做到'人人有事做,事事有人管'。同時我們倡導全員協(xié)調管理(在其他章節(jié)有相應闡述),員工應以合作的姿態(tài)開展工作。
倡導合理授權,在業(yè)主面前,每個員工都是管理處經(jīng)理。學會授權是我們對管理人員的基本要求。管理處經(jīng)理通過授權,將更多的精力和時間放在把握全局,正確決策上。各項目主管通過授權從繁瑣的日常事務中脫離出來。同時,通過授權,每位員工都能迅速地解決業(yè)主提出的服務需求,讓業(yè)主在第一時間得到滿意的服務。同時建立檢查和反饋制度,各級管理人員通過定期檢查,檢驗授權效果。對偏離服務標準的行為及時糾正,避免管理失控。
堅持分級指揮和逐級反饋的原則。我們強調一個上級的原則,并在管理處內部建立逐級向上負責的垂直指揮系統(tǒng)。管理處經(jīng)理及各項目主管根據(jù)實際情況發(fā)出工作指令,并通過現(xiàn)場指導、工作例會、內部電腦網(wǎng)絡等形式逐級向下傳達和執(zhí)行。無特殊情況下,管理人員不得隨意越級指揮,而作業(yè)員工遇到問題也必須逐級向上匯報,不得越級請示。
三、定期考核、績效為本
績效考核,是我們人力資源管理的重要組成部分。其根本目的是營造'以效率為導向'的良好工作氣氛。
管理人員的績效考核將嚴格依照公司已建立并有效運作的績效考核體系進行考核。通過公司品質管理等相關職能部門、管理處經(jīng)理、經(jīng)理助理的多種途徑、多種方式對管理處管理人員進行日常工作的績效考核。
四、獎懲嚴明、優(yōu)勝劣汰
對員工實施準確及時的獎懲,是維持員工長久工作動力的有效手段。將以公司的《員工獎懲條例》為依據(jù),對管理人員進行相應的激勵和約束。對工作努力,成績優(yōu)異的管理人員,我們將視情況授予 '優(yōu)秀員工獎'及'特殊貢獻獎'等榮譽,并給予一定的物質獎勵。對工作不負責任或違反紀律的管理人員,則給予一至三級的相應處分。我們規(guī)定:受到三級處分的員工將視情況給予降級或辭退處理。
同時我們倡導管理處所有員工積極參加物業(yè)管理公司的競爭上崗及雙向選擇。我們要求主管以上的管理人員必須通過競爭的方式獲取上崗資格,作業(yè)人員通過雙向選擇的方式獲取上崗資格。上崗后必須圍繞'質量-成本雙否決'的運作,定期接受考核,對無法完成質量指標或成本指標的個人,不但否決其效益工資和獎金,并且與其任職(或上崗)資格掛鉤。公司定期對于個人績效考核排位在后幾位的管理層人員和操作層人員實施末位淘汰制,通過補充新的員工,增強內部競爭力,從而保持整支隊伍的活力。
