第1篇 班組管理要適度
一. 班組目標要適度
無論定量目標,還是定性目標,都要強調“適度”。目標不能太高,太高了不僅無法實現(xiàn),而且會讓班組成員有一種挫敗感,影響他們的積極性;也不能過低,太低了則不具有挑戰(zhàn)性,讓班組成員沒有成就感。這就是說,在制定目標時,讓人感到跳一跳夠得著,這種目標就是適度的,只要努力就能達到,自然能激發(fā)員工的積極性和工作熱情。目標管理在一定程度上作為對員工實施激勵的一種手段,不僅表現(xiàn)在精神上的激勵,而且還表現(xiàn)在物質上的激勵。在一般情況下二者都不可偏廢。
二. 給班組成員適度的期望
班組管理人員給班組工作人員的期望值宜在他們努力的能力范圍內,既不宜高出他們的能力太多,也不能低于他們的能力。不要因為班組管理者過高的期望造成班組成員太大的心理壓力,這樣會造成班組成員的焦慮與挫折,甚至泯滅他們原有的潛能。
三.班組管理人員對班員要寬嚴適度
班組管理人員對班組成員寬嚴得宜,恩威并用,才會事半功倍。在日本江戶幕府時代,備前岡山的藩主叫池田光政,他曾說過這樣一段話:“一位當政者,要想統(tǒng)治好一個國家,必須要德威兼?zhèn)?,寬嚴得宜。如果只施以小惠,而沒有威嚴,國民就會像一群在溺愛中成長的孩子不聽教誨,將來更不可能成為有用的人。相反,如果對任何事都采取嚴厲的態(tài)度,或許在表面上能使人遵從,但絕不能使人心服,事情也就很難順利進行了。所以一定要有公平的賞罰,施恩于人,如此才是真正的威嚴?!睕]有恩只有威是沒有用的;而沒有威,只有恩也不會發(fā)生效力。最重要的還是要了解班員的想法,如果無法做到這一點,即使恩威并施,也不會發(fā)揮真正的效用。
對班組管理來說,如果欠缺嚴格的管理,一味溫和,員工很容易會被慣壞,而言行也變得隨便,毫無長進;但若過分嚴格,往往會導致班員心理畏縮,表面順從,實際對抗,對事情沒有自主性,也缺乏興趣。如此一來,不僅人力不能有效地發(fā)揮,整個機構也將毫無生機了。
班組管理人員只有該寬時寬,班員才能充分理解你的態(tài)度、你的心情;該嚴時嚴,班員才不敢隨隨便便、掉以輕心!
四.對班組人員表揚要適度
班組管理人員表揚班員的感情流露要“濃淡”適度。表揚不僅具有激勵、導向功能,而且具有批評功能,對班員的評價應該是公正、準確的。
五.班組管理人員要學會適度妥協(xié)
我們知道,蘆葦能在猛烈的風中不致“折腰”,就在于它的適度妥協(xié),從而成就了柔韌的個性。班組長的適度妥協(xié)可以增強班組團隊協(xié)作精神。
六.班組管理人員說話要適度
全知麥彭仁波切曾在《國王教言》的語言品中講:說話時必須要有因時間、地點、人物的不同而該說不該說的界限,否則,不該說而說成了瘋子一樣,該說而不說成了啞巴一樣,如果這樣,要么事情辦不成,要么生很多過失。這里明確地闡述了說話必須適度。說話適度是班組管理人員應掌握的溝通技巧。
七.要讓班組成員有適度緊張感
從醫(yī)學角度看,適度的緊張能增強人的大腦興奮程度,提高大腦的生理功能,使人思維敏捷,反應迅速,讓班組成員有適度的緊張感,能激活班組成員的潛能,提高工作效率。
八.讓班組成員適度發(fā)泄情緒
祖國醫(yī)學認為,人的情緒可概括為“七情”:即喜、怒、憂、思、悲、驚、恐,或為喜、怒、哀、樂、愛、惡、欲。從心理學的角度來說,人的“七情”是要宣泄的,就像生理上必須排泄那樣。假如欲樂不能樂,欲怒不能怒,強行壓制和抑制,時間一長,就難免憂郁成疾,只有適當?shù)刈尠嘟M成員宣泄,才能給他們解難,解除他們的心理壓力,使班員達到心理平衡。
班組適度管理,說起來很容易,真正做到卻很難,難就難在它是一種動態(tài)的平衡、動態(tài)的和諧,需要不斷進行調整、調節(jié)。沒有適度,班組和諧無從談起;沒有和諧,班組適度管理也根本不可能實現(xiàn)。
第2篇 班組管理五小技巧
一、要注重口頭表揚。口頭表揚雖然只是“只聽雷聲不見雨”,但其對于一個追求上進的職工來說卻意義重大??陬^表揚也是對職工能力的一種肯定,它能增強職工的信心,激發(fā)工作熱情。
二、要鼓勵職工提建議。職工在生產(chǎn)過程中通常會對工作有一定的想法和建議,盡管他們的想法有時候并不切實可行,但班組長應該引導職工“百家爭鳴”,使班組保持勃勃生機。這樣職工才愿意主動替班組分憂解難。
三、要控制自己的情緒。表情和身體語言在很大程度上影響一個人的溝通能力,班組長應盡量不用“皺眉頭”、“瞪眼睛”等表情,主動消除與職工們的溝通障礙,使班組合作愉快而順利。
四、不要總是一本正經(jīng)。班組長在職工面前不應該總是板著面孔,適時地與職工開開玩笑能制造班組內部健康、和諧的氣氛,使職工形成歸屬感。
五、要給職工提供新的機會。當職工對自己所從事的工作喪失積極性時,班組長不應該進行訓斥,而應通過改變環(huán)境、調換工種等辦法,讓職工在新的崗位上產(chǎn)生新鮮感,以此來喚起職工的工作熱情。
第3篇 某公司班組管理巧用四舍五入法
山東能源新礦集團新巨龍公司堅持把精力放在班組生產(chǎn)現(xiàn)場,運用“四舍五入”法全面加強班組安全管理。
該公司在班組安全管理中堅持做到“四舍”,即舍去不切實際的宣傳內容,舍去只喊口號執(zhí)行力不強的習慣,舍去缺乏情感的教育方式,舍去只單純依靠經(jīng)驗不科學管理的方式;“五入”就是要做到“安全教育入戶”、“安全學習入網(wǎng)”、“安全責任入心”、“安全激勵入市”、“安全管理入法”。
班組長在抓員工安全教育時,“入戶”進行家訪,了解班組人員家庭狀況及存在的困難和問題,并盡力給予幫助和解決。在對“三違”人員進行教育后,動員家屬對其進行耐心細致幫教,強化提高安全意識和家庭責任意識。
該公司充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡的作用,將班組建設理論文章和先進管理經(jīng)驗編制成“電子圖書”,要求班組長“入網(wǎng)”學習。
該公司還做到“安全責任入心”,抓好隱患排查。在生產(chǎn)中,班組長問員工精神狀態(tài)是否良好、設備及安全設施是否可靠、現(xiàn)場有無安全隱患、施工安全措施是否掌握,對發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正。
把握“安全激勵入市”的原則,將物質手段與思想教育方法有機地結合,利用區(qū)隊考核和個人自薦結合的方式,評選優(yōu)秀班組及員工,召開表彰會進行獎勵。
做到“安全管理入法”,提高班組科學管理水平。組織人員有針對性地學習《安全生產(chǎn)法》等國家安全法律法規(guī),使班組安全工作有法可依,為加強班組安全管理奠定法律基礎。
第4篇 如何提高班組長的管理效果
班組長在企業(yè)中,尤其是礦山企業(yè)中,是最小管理單元的領導者,如果把班組比喻成細胞,那么班組長就是這個細胞的神經(jīng)源,班組長管理效果的好壞直接影響到細胞發(fā)揮作用的大小。那么,如何提高班組長在班組管理中的效果,筆者認為可以從以下幾個方面入手。
提升自己的管理水平。班組長要想在班組內樹立自己的威信,就必須提升自己的管理水平,在管理上不能采取高壓政策和罰款方式,而要學會運用科學的管理手段。要多同有好的管理經(jīng)驗的班組長進行交流,對待員工,一方面要有政策管理、有制度約束,另一方面要講究教育批評方式,尊重員工的人格尊嚴。
掌握第一手員工思想動態(tài)。班組由多個成員組成,每個人的性恪與看待事情的角度是不一樣的,當上級部門下發(fā)某一文件或任務時,就會有不同的意見浮現(xiàn)出來,這時就要求班組長多和員工進行交流,掌握好員工思想的上的第一手資料,及時修正不切合工作實際的思想問題,使員工信心倍增地投入工作。
對員工要有兄長般的關心。“人非圣賢,孰能無過”,工作中不出現(xiàn)問題和失誤是不可能的,但是決不能出現(xiàn)違反工作原則的事,也就是犯些明知故犯的錯誤。對于犯大錯的員工,應該給予適當處罰,但對于工作中兢兢業(yè)業(yè),或偶爾在工作中出現(xiàn)一些小錯的員工,則應該進行耐心教育。這就要求班組長像兄長一樣,做好經(jīng)常性、日常性思想教育工作,激發(fā)員工的工作積極性和主動性。
提高自己在班組內的領導威信。班組長作為一名基層管理者,是銜接班組與員工的橋梁與紐帶,在班組內部樹立自己的形象和威信至關重要,這就要求班組長在為人處事上要有一種和善平靜的心態(tài),看問題要著眼于大局,不計較個人的利益得失,特別是對一些新員工和經(jīng)常出現(xiàn)錯誤的員工,要給予熱情的關愛和幫助,處事上公平、公正、平等,做到“嚴以律已,寬以待人”。
第5篇 班組管理要有八心
班組管理工作,只有從班員的心理特點入手,講究科學的管理方法,才能達到凝聚人心,激發(fā)干勁,推動班組管理上水平目的。為此,班組長在班組管理中要用好“八心”。
愛心。就是對班員要充滿愛心。班長和班員之間不單單是管與被管,指揮與服從的關系,更重要的是同事、工友、兄弟的關系,班組長只有對班員多一些理解與關愛,才能進一步增進與班員的感情,增強班組的凝聚力和向心力。班長對班員的愛,會讓班員得到情感上的滿足,從而產(chǎn)生對班長和班組的親近感,自覺地配合管理,共同為班組工作出謀劃策。
放心。就是對班員要充分認可和信任。對班員的崗位工作要放心地讓他們去獨立完成,班組長不能盯住班員的缺點不放,更不能在隊伍中安插“自己人”對其他班員進行監(jiān)視,造成人人自危。相互猜疑,缺少信任感的團隊是沒有凝聚力的,是打不了勝仗的。
交心。班組長要同班員保持經(jīng)常性的交心、談心,征求班員對班組管理工作的意見和建議,做到任務公開大家干,成本公開大家算,利益公開大家享,難題公開大家攻,集思廣益,共同為班組管理出力、獻策。
用心。用力做事,只能做完、做了,用心做事,才能做精、做優(yōu)。班組工作都是實實在在的具體工作、重復性工作,班組長必須用心去做,才能消除單調乏味的情緒,培養(yǎng)大家的工作興趣,人人都把職業(yè)當作事業(yè)來做,全身心地投入,從而做到事事有落實,時時有提高,年年有進步。
細心。班組長要在管理中注意觀察班員的情緒和心理變化,及時掌握他們遇到的工作和生活困難,在力所能及的范圍內幫助他們解決實際困難,使他們放下包袱,解除后顧之憂,和大家一道心情愉快地投入到工作中去。
耐心。班組管理不僅要管事,也要管隊伍、管思想、管作風。在班組管理中對班員中出現(xiàn)的思想問題,要客觀分析,冷靜對待,不能操之過急,要進行循循善誘地溝通、引導、交流,耐心做好思想工作,理順情緒,化解矛盾,切忌簡單粗暴,激化矛盾。
留心。就是要對班組班員多留心、多留意、多關注,注意觀察他們的表現(xiàn)和個體特點,及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)點予以表揚鼓勵,促使其再接再厲;及時發(fā)現(xiàn)班員中存在的問題,幫助進行糾正,促使全體班員共同進步。
恒心。班組管理是一項長期性工作,不可能畢其功于一役。隨著技術的進步、人員結構的變化,其管理要求也在不斷變化,今天處于領先水平的管理,不代表還處于領先,稍一松懈,就會落后于別人,只有不斷創(chuàng)新管理方法,持續(xù)提高管理水平,持之以恒堅持下去,才能使班組管理永立排頭。
第6篇 企業(yè)要讓班組崗位管理建設成為新常態(tài)
班組崗位管理建設是企業(yè)文化理念建設的重要陣地,也是企業(yè)沉底管理的重要環(huán)節(jié),要讓各項管理制度、工作標準、操作規(guī)程、應急預案在班組崗位上得到有效的貫徹執(zhí)行。這樣,企業(yè)就必須讓班組崗位管理建設成為新常態(tài)。
一要健全完善班組崗位管理細則。班組崗位是企業(yè)管理的最小組織細胞,它的管理發(fā)展,直接影響著企業(yè)的整體安全生產(chǎn)管理進程。因此,在日常的安全生產(chǎn)管理建設中,要結合班組崗位管理實際,認真細化分解落實班組崗位管理制度,不斷建立完善班組崗位管理模式,改革創(chuàng)新班組崗位工作機制。在加強班組崗位具體管理建設中,必須按照班組崗位的諸多節(jié)點管理路徑,實施有效的日常安全生產(chǎn)管控。這種管控,必須具備簡單、方便、可操作性,并通過班組自設的手機微信或qq群,互通班組崗位安全生產(chǎn)管理信息,不斷促進班組崗位的管理建設。在此基礎上,要把班組崗位管理當作企業(yè)安全生產(chǎn)管理重點,始終堅持從企業(yè)管理實際和長遠管理目標出發(fā),切實按照新常態(tài)化管理要求來規(guī)范班組崗位管理建設,逐步完善班組崗位管理工作原則、管理模式、運行控制、激勵制約等機制,不斷克服班組崗位管理建設工作中的隨意性。
二要培育良好的班組長團隊精神。班組作為企業(yè)安全生產(chǎn)的最小管理單元,必須有很強的安全生產(chǎn)意識行為。必須從班組長素質、整個團隊精神和班組文化理念等三個核心要素上加強班組管理建設。這就要求企業(yè)抓好班組長的選拔、培養(yǎng)和使用,努力營造一種公平、民主、競爭、擇優(yōu)的用人機制,加強班組長后備人才的儲備和合理有序的流動,大膽起用一批有文化、能吃苦、肯鉆研、會管理的優(yōu)秀人才,充實和加強班組長隊伍。要抓好班組長培訓工作,要制定班組崗位管理教育計劃,要有步驟地對班組長一線管理技能進行培訓,要針對班組崗位管理特點,不斷加大班組安全權利和業(yè)務能力的培訓力度,才能更好地發(fā)揮班組長的團隊精神。
三要不斷提高各個崗位職工素質。企業(yè)千條線,班組一針穿。崗位職工隊伍素質是企業(yè)安全生產(chǎn)活動質量的決定因素。這就必須從崗位職工管理入手,全面提高崗位職工素質能力。主要在全員培訓方式上,一改傳統(tǒng)的“我說你聽”向“相互討論”的方式轉變,二改傳統(tǒng)的“我管你做”向“互動參與”的方式轉變,三改傳統(tǒng)的“理論學習”向“現(xiàn)場幫帶”的方式轉變。這樣才使崗位職工的培訓教育手段更加靈活多樣,并有個性化,才能有效提高全員培訓教育工作質量,才使崗位職工的素質水平更能適應新常態(tài)化管理建設新要求。
第7篇 班組管理的建議
變電部屬下的班組是供電企業(yè)最基層的班組,是供電企業(yè)各項生產(chǎn)任務、管理活動的落實和完成單位。因此,班組建設的好壞,將直接影響到企業(yè)的整體經(jīng)濟效益、社會形象、發(fā)展和建設。就變電部而言,如果每個檢修與運行的班組都能遵章守紀,嚴格管理實現(xiàn)安全運行和優(yōu)質服務,那么企業(yè)的安全供電就有保障,技改工程就能順利開展,經(jīng)濟效益就會不斷增長。我根據(jù)工作經(jīng)驗提出三點建議:
一、完善制度是班組建設的保障
制度是保證任務完成和安全生產(chǎn)的有效保障,沒有嚴肅的紀律和嚴格的制度,搞好班組建設則是一句空話。只有用紀律、制度、標準來規(guī)范班組以及每個員工的行為;規(guī)范班組的工作程序、工作質量,才能使工作程序最佳化、工作質量最優(yōu)化、工作效益最大化。
1、嚴肅紀律。在班組建設中,強化紀律教育是十分重要的,要使班組每一個員工都能自覺遵守勞動紀律、學習紀律、安全紀律,做到有令即行,有禁即止。同時對漠視和違反紀律的行為不姑息,給予必要的批評和處罰,這樣班組管理和建設才能有基本保障,才能順利進行各項生產(chǎn)和經(jīng)營活動。
2、企業(yè)要結合班組工作實際,制定和完善《班組管理標準》和有關的各項規(guī)章制度。并且要組織全體員工學習領會,在工作和各項活動中嚴格執(zhí)行。對各崗位各工作程序、質量和時間要求明確到人;對班組基礎管理、原始記錄、技術資料等要進行分級、分類定人管理。
3、班組的各項工作應努力做到程序化、規(guī)范化、科學化。班組員工必須按照技術標準、管理標準和工作標準進行操作。做到凡事有章可循;凡事有據(jù)可查;凡事有人監(jiān)督;凡事有人負責。從而使班組的現(xiàn)場工作和基礎管理規(guī)范有序、安全高效。
二、深化人力資源管理是班組建設的關鍵
電力企業(yè)已經(jīng)意識到,只有掌握技術和擁有人才才是真正的優(yōu)勢,怎樣才能把每個人的智能和潛力有效發(fā)揮出來,這是班組管理的關鍵所在。因此,人才的資源開發(fā)和使用將是電力企業(yè)目前乃至今后一個相當長的時期內的一項十分重要的戰(zhàn)略任務。
1、班長在班組工作中技術的影響和榜樣的力量是十分重要的,班長要當好一面“鏡子”,班長工作能力大小和素質的高低直接關系到班組各項管理的水平,決定著班組的工作成效。作為班組的帶頭人不但要業(yè)務技術精通,而且要有較高的政治思想素質;不但事事要以身作則,帶頭苦干實干,而且也要具備較好的組織協(xié)調能力。
2、要不斷加強業(yè)務技能培訓,提高員工綜合素質。沒有過硬本領的員工不是好員工,沒有過硬素質的班組不是好班組。因此把班組的員工培訓工作抓好抓實是人本管理的重要環(huán)節(jié)。一方面要采取“送出去請進來”的方法,即輸送員工參加省公司或市公司舉辦的各類崗位技能培訓班,或者請專業(yè)技術人員、技師到班組來講課和輔導。另一方面亦可以利用工余時間組織員工學習業(yè)務知識或進行崗位技能練兵。注重在干中學、實踐中練;通過理論聯(lián)系實際,多方式多渠道的培訓學習,不斷提高員工的業(yè)務技術水平、實踐操作能力,使班組每個員工都能適應日益發(fā)展的新設備、新技術、新方法、新要求的需要。
三、安全生產(chǎn)是班組建設的最重要環(huán)節(jié)
班組是落實安全生產(chǎn)的最基層的生產(chǎn)組織,只有班組保障了安全,才能保障企業(yè)的安全生產(chǎn),搞好班組的安全管理是實現(xiàn)企業(yè)安全目標的關鍵,只有抓好班組的安全管理,確保人身和設備的安全,才會有全局的安全生產(chǎn)。我根據(jù)現(xiàn)場工作的實際經(jīng)驗,談談班組安全管理的認識、體會和建議。班組安全管理重在“以人為本”,并認真地、有針對性地開展班組建設各項活動,以活動抓管理,以管理抓安全,才能使班組的安全管理工作得以有效開展。
1、班組長是班組的核心。負責組織班組的全面工作,是班組的安全第一責任人,班組長的素質決定了班組的管理水平,其一舉一動,對全班每一個人都產(chǎn)生直接影響。如果班組長能加強自身建設,為人正直,辦事公正,嚴于律己,以身作則,能明辯是非并能采納他人的合理意見,能充分調動班組每個成員的積極性,發(fā)揮各自的技術特長,狠抓違章、違紀,嚴守規(guī)程、制度,為全班做出好的榜樣,那么,“強將手下無弱兵”,這個班組肯定是一個思想作風優(yōu)良、安全基礎過硬的班組。
2、班組長應能正確地理解并嚴格執(zhí)行上級管理部門的各項安全管理制度和安全措施,按照所簽訂的安全生產(chǎn)責任書,把班組的安全生產(chǎn)目標真正地落實分解到班員,組織制定符合本班組實際的、具有可行性的班組經(jīng)濟責任考核獎懲制度并嚴格執(zhí)行,把所有的規(guī)章制度真正執(zhí)行到位,而不能走形式、走過場、應付上級領導,針對一些小的違章要引起重視,不能大事化小,小事化了,要真正做到“有功必獎”、“違章必罰”,以制度與考核的約束來開展安全管理,做到制度化、規(guī)范化管理,在班組考核獎懲上,要克服人情觀念,堅持一律平等的原則,發(fā)生事故一律按“三不放過”的原則處理。
第8篇 班組長在班組管理中的責任、作用與現(xiàn)狀
車間班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞,將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質量。
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)所有的生產(chǎn)生產(chǎn)都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班級就像人體上的一個個細胞,只有人體的所有細胞全都健康,人的身體才有可能健康,才能充滿了旺盛的活力和生命力。
班組長在生產(chǎn)管理中的責任
1、提高產(chǎn)品質量
質量關系到市場和客戶,班組長要領導員工為按時按量地生產(chǎn)高質量的產(chǎn)品而努力。班組長應是產(chǎn)品質量的監(jiān)督者和指導者,在我們公司,由于管理體制的原因,班組長的這個作用還沒有充分的體現(xiàn)。
2、提高生產(chǎn)效率
提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下,通過合理安排生產(chǎn),不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進操作方法和管理流程,生產(chǎn)出更多更好的高質量的產(chǎn)品。
3、降低生產(chǎn)成本
降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。我們公司多數(shù)的班組長還是沒有有效的發(fā)揮這一作用。
4、防止工傷和重大事故發(fā)生
在我們公司,班組長同時也是安全員,基本上是履行了這一職責的,只有少數(shù)班組長由于責任心不強而忽視了這一項工作。要知道,有了安全就有了一切,沒有安全就沒有了一切。一定要堅持安全第一,防止工傷和重大事故,包括努力改進機械設備的安全性能,監(jiān)督職工嚴格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。
5、現(xiàn)場管理的監(jiān)督者
在這一方面,我們公司對班組長有充分的授權,一般都執(zhí)行得較好。
簡單地說,就是以上幾個方面。
總的看來,我們公司班組長多數(shù)都做到了安排生產(chǎn)任務、對產(chǎn)品質量進行監(jiān)督并履行安全員的職責;但在降低生產(chǎn)成本等方面做得還很不夠,在合理安排生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率方面也還有很多工作要做。
有些班組長將規(guī)格好、機價高、設備好用或者好的工作崗位當作工具來牟取私利,這種情況并不少見。這種現(xiàn)象造成有些職工工作情緒不振,還造成一些連續(xù)作業(yè)線上有人玩死,有人忙死的現(xiàn)象。加強班組建設,就應該正視并妥善解決這些問題。
第9篇 班組管理的領導藝術
班組能否在管理工作中取得可喜的成績,與班組長在管理上的領導藝術有直接關系。
一是班組長在管理上要做到“上下同欲”。作為班組長首先想到的應是提高班組的凝聚力。盡管各個企業(yè)都制定了各式各樣的規(guī)章制度,但法嚴還須心齊,心齊則力聚。各項規(guī)章制度的制定僅僅是第一步,更重要的是靠大家去執(zhí)行。只有班組成員都為企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營等方面獻計獻策,真正做到了“上下同欲”,班組工作才有扎實的群眾基礎。
二是班組長要提出各項管理的具體目標。管理目標是衡量班組工作成效的依據(jù),也是班組成員工作動力所在。班組長在管理上決不能含糊,必須提出具體目標。班組長要引導大家在追求這個目標的過程中,充分發(fā)揮每個組員的聰明才智。
三是班組長在管理上應善于發(fā)揮集體智慧。在任何時候、任何情況下,個人能力總是有限的。作為班組長要善于運用集體智慧,千萬不能以領導者自居,而應當把自己視為班組中的普通一員。只有這樣,班組長才有親和力,工作中才能得到大家的有力配合。
四是班組長應熟悉每一位組員。班組長要關注每一位組員的喜怒哀樂,與組員交朋友,與他們促膝談心,了解他們的長處和短處,把組員的優(yōu)勢和閃光點全部引導到班組建設的大目標上來,那么,班組工作便會事半功倍。
第10篇 論班組管理的三個關鍵點
班組是企業(yè)的“細胞”,其好壞直接關系到企業(yè)的活力甚至成敗之類的語言,耳熟能詳,隨處可聞。由此可見,僅此一點,就足以證明班組管理的重要性。
但不可回避的是,目前,班組管理是電網(wǎng)企業(yè)的一個薄弱環(huán)節(jié)。比如說班組的負擔過重、作業(yè)流程不清、人員素質參差不齊、安全隱患不少、標準化作業(yè)水平不高等等??朔@些弱點,都應該是班組管理中的主要內容。筆者認為,重視班組管理,光人云亦云練“嘴勁”不行,不僅有清醒、深刻的認識,還必須有求真務實的行動,尤其是要抓好幾個關鍵之點:
關鍵之一:
應有司職班組管理的專門機構?;蛟O立專門的班組管理委員會,或在對應的職能部門中設立專業(yè)機構,專門研究、部署、指導、推動班組管理工作,使之針對性強,能切實解決問題??梢哉f,班組管理因其專業(yè)性、深入性,不大服“齊抓共管”這副藥。
關鍵之二:
班組管理的要害是必須給班組減輕管理負擔,應在分級管理、責任細化、優(yōu)化作業(yè)流程等上下功夫,基礎是建立一套行之有效操作性強的規(guī)章制度。實際上,一些基層單位在這方面已作了若干有益的探索和實踐,效果顯著。如四川樂山電業(yè)局修試所的班組管理就很有心得。他們研究、完成了《班組事務管理系統(tǒng)》,在班組管理上走到了前面。該系統(tǒng)設立有計劃、總結、安全、質量等9個模塊,涉及基層單位電力生產(chǎn)的各個方面,在大大減輕班組管理負擔的前提下,基本達到了班組管理現(xiàn)代化、分工合理化、管理精細化。
關鍵之三:
認真抓好績效考核這個班組管理的“支點”。公開、公正、公平的績效考核會使班組管理的“繁瑣”變得“簡單”,會把“復雜”的人事關系,變成人人向上、生動活潑的工作局面,使班組不僅有活力,更是具備戰(zhàn)斗力,順利推動標準化作業(yè)、安全生產(chǎn)等工作向前發(fā)展。
第11篇 班組設備管理的內容
1、嚴格遵守設備操作,使用和維護規(guī)程,做到啟動前認真準備,啟動中反復檢查,運行中搞好調整,停車后妥善處理,認真執(zhí)行操作指標,不準超溫、超壓,超速、超負荷運行
2、必須堅守崗位,嚴格執(zhí)行巡回檢查制度,定時按巡回檢查路線對所有設備進行仔細檢查,主動消除臟、松、缺、亂、漏等缺陷,認真填寫運行記錄,缺陷記錄和操作記錄
3、認真執(zhí)行設備潤滑管理制度,搞好設備潤滑,堅持做到“五定”、“三級過濾”
五定即:定人、定點、定質、定量、定時
三級過濾即:從領油大桶到崗位貯油桶;從崗位貯油桶到油壺;從油壺到加油點
4、嚴格執(zhí)行設備定期保養(yǎng)制度,對備用設備到定時盤車,做到隨時可以開動投用,做好防凍、防腐和清潔工作,對本單位封存、閑置設備應定期維護保養(yǎng)
5、保持本崗位的設備、管道儀表盤、油漆保溫完整,地面清潔,加強對靜密封點管理,消除跑、冒、滴、漏、努力降低泄漏率,搞好環(huán)境衛(wèi)生,做到文明生產(chǎn)。
6、操作人員發(fā)現(xiàn)設備有不正常情況,應立即檢查原因,及時反映,在緊急情況下,應按有關規(guī)程,采取果斷措施,或立即停車,并上報和通知班長及有關崗位,不弄清原因,不排除故障不得盲目開車。
7、教育和培訓班組成員掌握設備性能特點和正確的操作方法做到“應知”“應會”保持設備安好狀態(tài),使其發(fā)揮最佳效能。
8、班組要嚴格執(zhí)行設備故障和事故分析制度。
第12篇 重視班組建設與管理
班組是企業(yè)中最小的基本單位,也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中最重要、最活躍的組成部分。他們幾個人或幾十人長年累月朝夕在生產(chǎn)一線一起工作、一起相處,能否相互協(xié)調、步調一致是一個班組好壞的關鍵。下面就如何重視和加強班組建設與管理談五點看法。
一要選配好班組長。班組長是企業(yè)的“兵頭將尾”,在安全生產(chǎn)經(jīng)營活動中,既是戰(zhàn)斗員,又是指揮員。因此,可以毫不含糊地說,班組長的個人素質優(yōu)劣,關系到整個班組的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。班組長在日常的生產(chǎn)工作中和職工同勞動、同生活,幾乎是全程相伴,安危與共。特殊情況下,班組長能夠做到多走一步、多看一眼、多提醒一句、多拉一把,就可以避免一起事故。
所以說,企業(yè)在選配班組長時,一定要看其是否具有必備的專業(yè)技術和實際操作能力,是否有豐富的實踐經(jīng)驗,是否能起示范帶頭作用,是否能團結同志、處事公道、平等待人,特別是在危險關頭和利益面前,班組長就應做到?jīng)_鋒在前,利讓在先。只有這樣的班組長才能令大家信服,才能心往一處想、勁往一處使。
從現(xiàn)在不少企業(yè)優(yōu)秀班組長缺乏現(xiàn)象中不難看出,選配出好的班組長,并不比選個中層干部容易。這里所要強調的是,企業(yè)選出了合適的班組長,就要認真關心和支持他們大膽開展工作。
二要健全和落實科學的工作制度。俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓,只有健全和落實科學的工作制度,來規(guī)范和落實班組行為,方能科學調度,有序生產(chǎn),遇事不亂。這里所說的制度,是科學管民主的制度,并不是事事都約束大家,如保證班組對制定企業(yè)的安全生產(chǎn)制度的參與權和發(fā)言權,就是科學的民主制度,因為他們最了解工作現(xiàn)場安全生產(chǎn)的實際情況。
制定制度,并不代表執(zhí)行制度。倘若只有制度,不抓落實,再好的制度也是白搭。如班組在日常工作中的交接班制度、安全例會制度、學習培訓制度等,都要保證認真執(zhí)行到位、落實到位。
三要搞好安全培訓和'幫帶'工作。一般而言,不是每個職工與生俱來事事一看就明、一做就通的。在新職工進入班組前,都應由企業(yè)安排專職部門認真進行定期的崗前培訓,到任后必須再進行現(xiàn)場實習,這樣做既是對新到職工的高級培訓形式,又是對其理論學習的深化。同時,為盡快提高這些職工的安全生產(chǎn)實際操作技能和整體素質,企業(yè)還應采取措施,鼓勵技能強、業(yè)務精的員工簽訂師徒協(xié)議,以師帶徒的方式,對口幫帶,結成對子。這種在企業(yè)班組內部組織職工在工作實踐中相互學習,取長補短,促進職工在干中學、學中干、共同進步的方法,不僅能有效增強職工應對急、難、險任務的本領和獨立工作能力,對于夯實安全生產(chǎn)基礎,確保各項任務的完成具有先決的保障作用。
四要認真落實班組安全權力。在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營中,最熟悉生產(chǎn)操作工藝流程、最能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患的莫過于一線班組人員。讓現(xiàn)場人員了解安全隱患,授其整改權、臨時處置權等,不僅可以采取最直接、最有效的方法消除隱患,保證安全,特別是在出現(xiàn)急、險情況下,能為組織搶險或爭取生命等贏得時間。這里要強調的是,在日常生產(chǎn)中,企業(yè)還要經(jīng)常教育職工既要管好自己,又要幫助別人,互相監(jiān)督,互相提醒,既不當肇事者,更不當受害者。
五要調整好內部勞動分配關系。一個班組能否團結、具有較強的戰(zhàn)斗力,調整好內部的勞動分配關系尤為重要。在一些企業(yè)班組出現(xiàn)職工不困結、勞動渙散或爭吵,大多與此有關。所以,企業(yè)必須認真解決干多干少、干好干壞、干與不干一個樣問題。在處理勞動分配問題時,企業(yè)要采取內部考核、計資計獎的辦法,根據(jù)完成任務多少、質量如何、安全與否等來考核,做到內部分配公開、透明,對工資、獎金、福利等涉及職工切身利益的問題認真對待,公正處理,對于該獎的要獎得明白,該罰的要罰的服氣,只有這樣,才能充分調動職工的勞動熱情,才能激發(fā)他們開拓進取、奮發(fā)向上的干勁,企業(yè)才能蒸蒸日上。
第13篇 提高班組長管理技能打造企業(yè)班組建設的鑰匙
在企業(yè)的環(huán)境、班組的管理內容、職工隊伍和素質結構發(fā)生很大變化的今天,常常聽到一些企業(yè)班組長自嘆“現(xiàn)在的班組長不如以前好當”,感覺凝聚職工的辦法不多,對班組管理力不從心,盡管喊破了嗓子,也做出了樣子,還是“玩不轉”。據(jù)調查,此種狀況在企業(yè)班組并不少數(shù)。對此,一些班組職工說的直率:班組長“頂”著這個“銜”,拿著這個錢,做出樣子是應該的,關鍵的是得有帶人的學問、管人的本事。實際上,職工說的學問和本事,就是職業(yè)技能。干啥務啥,如同機關工作人員要會寫文章,機械工人要會看圖紙、會操作一樣,班組長也要練就和掌握管理班組的技能,進而不斷提高班組管理的水平。
班組是企業(yè)最基礎的生產(chǎn)群體,是企業(yè)管理中最基礎的一環(huán),其管理效果直接關系企業(yè)的興衰。職工們形象地把各個實施工藝生產(chǎn)的班組比作傳動中的鏈條,一節(jié)出了故障,就會影響整條鏈子的動作功能。應該說,加強新形勢下的班組建設,是當前和今后企業(yè)和工會的一項重要任務。為此,企業(yè)職工呼吁,要提升班組長管理技能,強化班組建設。那么一線班組長需要提升哪些管理技能呢?筆者認為,除了以身作則外,至少要提升四種技能水平:
一、“以人為本”,“強化”民主管理的技能。
作為帶頭人,班組長在企業(yè)盡管不是太高的職務,但在組織生產(chǎn),組織政治、技術學習,組織工藝改進,安排職工生活等方面負有責任,管理班組有一定的實權。在現(xiàn)實的班組管理中,靠簡單的行政命令,以強權壓人治組的現(xiàn)象屢見不鮮,其后果是,窒息了班組的民主氣氛,惡化了班組民主管理的環(huán)境,極易使職工產(chǎn)生抵觸情緒,影響班組各項目標任務的落實。當前,班組管理的任務很多,組務公開、民主決策日趨成為實現(xiàn)民主管理的重要形式和渠道。這些都需要職工實心實意地參與。對于班組管理的事情,應在尊重職工的前提上,集思廣益,動之以情,曉之以理,不搞“一言堂”,要通過交流,使職工心悅誠服地配合和參與班組管理。作為實施民主管理的有效方式,應把具體事務的組織權分交給班組的骨干,讓有一定專長的職工兼任安全員、宣傳員、考勤員、設備員等班組管理的職務。“重擔大家扛,事事有人管”,這樣,既為建立班組管理的核心創(chuàng)造了條件,調動了職工參與管理的積極性,又體現(xiàn)了管理民主特色。在企業(yè)中,能以理服人、平易近人、廣納建議、任人唯賢的班組長,特別受職工的尊重。
二、“以情感人”,“細化”思想工作的技能。
班組職工把大部分精力獻給了企業(yè),在市場挑戰(zhàn)和崗位競爭的環(huán)境下,他們承受著來自生產(chǎn)、生活等多方面的壓力,常常遇到自身難以解決的實際困難。對職工的心理壓力和實際困難,是視而不見、不聞不問,還是問寒問暖、傾力相助,是衡量班組長綜合素質的重要條件。要做到感人,必須傾注真情,在他們最需要幫助時組織投入。如幫助職工操辦喜事、喪事、調解家庭糾紛、及時幫助辦理生活困難補助、幫困難職工子女就學以及組織職工喜聞樂見的文娛、體育、假日旅游等等,從這些以情感人的事例中,使職工受到激勵,“滴水之恩,當涌泉相報”,職工必然能從激勵中貼近班組長,獻身企業(yè)。精于感情和現(xiàn)身投入的班組長特別受職工歡迎。
三、“以德育人”,“嚴化”制度建設的技能。
班組應從職業(yè)道德入手,嚴化制度建設,結合專業(yè)生產(chǎn)的實際,把敬業(yè)愛崗,當好主人翁的思想教育,落到認真執(zhí)行崗位操作、工藝操作、安全操作、設備維護使用和完成生產(chǎn)指標的實處。在企業(yè),職工最膩味空泛概念化的說教,對車間或班組組織的“大課”,常常是左耳進右耳出,提不起興致。他們比較喜歡那些與生產(chǎn)實際貼得緊的東西,通過對職工典型事跡的宣傳和形式多樣的座談交流,使他們獲得直觀、真實、具體的啟發(fā)性教育,從而明了在專業(yè)化生產(chǎn)中實現(xiàn)自我價值的途徑和應有的行為規(guī)范。比如,“班前一題、班后一課”與班中安全操作互檢巡檢相結合的安全生產(chǎn)制度管理教育,日常管理與技術培訓、技術練兵相結合的質量制度管理教育,都能在吸引職工自愿的同時,起到事半功倍的教育作用。為此,在班組中開展經(jīng)常性的崗位制度教育和選樹技術能手、安全操作能手、紅旗設備等比、學、趕、幫、超競賽交流活動,對于實打實地進行職業(yè)道德教育,造就“四有”職工,不失為上策。
四、“以技聚人”,“濃化”技術創(chuàng)新的技能。
在每個職工身上都蘊藏著奮發(fā)進取的求知欲和挑戰(zhàn)落后工藝的積極性和創(chuàng)造性。實踐證明,與職工生產(chǎn)活動聯(lián)系緊密的專業(yè)工藝教育研討和新技術推廣活動,對職工最有吸引力,最能凝聚職工。一場對某項生產(chǎn)工藝的探討,足可以使職工忘記班后的疲勞和時間長短。不斷提高專業(yè)技術水平,不斷“充電”、“強身”、創(chuàng)新,作為班組長,應掌握職工活躍的思想脈搏,因勢利導,結合班組專業(yè)工藝生產(chǎn)的特點,適時選定課題,舉辦專題技術講座和工藝技術研討,以及課題攻關技術創(chuàng)新活動,用這些活動把職工的心緊緊地聚在班組。技術創(chuàng)新的氣氛越濃,班組對職工的凝聚力就越強??梢哉f,調動了職工學習技術、參與創(chuàng)新的積極性,也就抓住了激活班組管理的“龍頭”。
第14篇 怎么進行班組管理
怎么進行班組管理?
一、小制度。
小制度就是將上級管理的“大制度”逐項細化,制訂出一些內容具體、條款明確、操作簡便、一目了然適合班組管理的“小制度”,使每個崗位、每個工種、每項工作的工作流程、質量監(jiān)管等都有明確的規(guī)章制度和考核辦法。讓每個職工知道該干什么、如何干、干到什么程度以及要達到的效果。這種“大制度”轉化為“小制度”的過程,可大大提高班組工作效率和工作質量,有效地緩解班組管理力量薄弱、管理秩序過濫的客觀矛盾。
二、小會議。
班前、班中、班后的會議不宜過長,每次大約十分鐘左右,在這十分鐘的“小聚”時間內,要有針對性地布置任務、解決難題、總結工作。“小會議”所需時間短,內容簡易,容易被職工接受,對傳達信息、交流感情、互通有無、化解矛盾有極好地促進作用,這是一些“大會議”無可比擬的。因為任何會議的主體,永遠是“聽眾”,不能激活“聽眾”的會議,就不能算是成功的。所以要開小會、短會、精會。
三、小管家。
工長、工會小組長、材料員、安全員、質監(jiān)員是班組管理的五大員,是班組管理的核心組成人員,是控制班組運行的“起搏器”,他們代表著行使“小管家”的權力、責任和義務,因此,這些“小管家”要懂技術、會管理、能算賬、愛本崗、熱心班組的各項管理工作,在各自分類管理的項目上盡職盡責,發(fā)揮作用。
四、小課堂。
班組雖小,但管理的學問很多,也很大,設立“小課堂”,就是通過一系列基礎管理來提高職工的綜合素質,從而達到全面提升班組管理水平、管理質量的目的。政治素質訓練,就是教育、引導職工要有崇高的理想和追求,時刻與單位,與法律,與國家大政方針保持一致;文化知識培訓,就是提高職工的文化基礎知識,促其想學、愛學、勤學、經(jīng)常學;業(yè)務技術練功,就是采取舉辦對抗賽、挑戰(zhàn)賽、演示比賽等方式,開展傳、幫、帶活動,提高技術水平;操作技能演練,就是把平時積累的真本領運用到實際工作中,以此來提高職工的操作技能、質量和效率。
五、小活動。
小活動即“談、講、唱、演、賽”為主要形式的文化體育小活動。談,即以親身經(jīng)歷、工作體會、經(jīng)驗介紹等方式,向職工坦誠交談、交換、交流,達到互通、互學、互諒的目的。講,即將身邊所見好人好事或有益班組團結、融洽、學習、借鑒的典型事例,以演講的方式表達出來,促其共同學習和提高。唱,即鼓勵職工在工余、休息時間唱學好歌、提足精神、活躍氣氛,讓樂趣始終伴隨著生活和工作。演,即積極參與文化演出,把單位內的新事、新風編成節(jié)目奉獻給廣大職工,或走出去與其它班組進行文化交流。賽,即利用雙休日、節(jié)假日開展有益健康的體育活動,通過比賽的方式,活躍氣氛,增進交流,凝聚人心,培養(yǎng)職工的團隊精神。
六、小公開。
小公開就是將職工關心的熱點、難點、疑點等問題向班組公開,如班組生產(chǎn)指標、材料消耗、獎金分配、職工考勤等。讓職工知情,聽職工議事,請職工監(jiān)督,使職工真正做到關心班組、了解班組。這樣既可以拓寬職工參與民主管理的視野,又可以激勵職工愛崗敬業(yè)、拼爭一流的積極性,從而促進班務公開工作的良性循環(huán)。
第15篇 油庫管理中班組管理的做法
為建立制度化、標準化、系統(tǒng)化的油庫管理模式,全面提高油庫的綜合管理水平,實現(xiàn)油庫管理以油品的儲存、供應管理為中心,以安全工作為重點,業(yè)務工作制度化、設備設施管理規(guī)范化、裝卸搬運機械化、收發(fā)作業(yè)程序化、庫區(qū)建設園林化為具體內容
班組安全管理的主要做法
一.經(jīng)常不斷地進行安全思想和安全技術教育.'三勤'即是'嘴勤,腿勤,手勤'.
二.充分調動班組職工的積極性,堅持生產(chǎn)中的安全檢查.
三.建立建全班組安全規(guī)章制度,建立班組安全管理標準.
1.完善班組安全責任制,班組全體成員都應在各自的工作范圍中,對實現(xiàn)安全生產(chǎn)文明生產(chǎn)負責.
2.班組安全管理制度,應根據(jù)本班組生產(chǎn)工藝工序的特點制訂.
3.實際目標管理就是為了保證職工在生產(chǎn)過程中的健康和安全,把安全和健康作為一項任務轉化為具體目標.
4.樹立安全第一思想,熟記安全技術操作規(guī)程,掌握應急搶險措施.
班組生產(chǎn)管理
班組生產(chǎn)管理的任務:在車間,工段具體組織下,以不斷降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益為中心,嚴格執(zhí)行以崗位責任制為主要內容的各項規(guī)章制度,協(xié)調各崗位,各工序的生產(chǎn)活動,保證安全、穩(wěn)定連續(xù)進行生產(chǎn),按各項經(jīng)濟技術指標的要求,全面完成各項生產(chǎn)任務。
班組生產(chǎn)管理的具體內容:(1)生產(chǎn)作業(yè)計劃管理(2)工藝紀律的管理(3)班組工作的交接(4)操作記錄和交接班記錄(5)異常情況的處理。
第一節(jié)生產(chǎn)作業(yè)計劃管理
一、產(chǎn)作業(yè)計劃的概念
生產(chǎn)計劃是企業(yè)在計劃期內完成的產(chǎn)品生產(chǎn)任務和進度計劃。
二、生產(chǎn)作業(yè)計劃的作用
1、是組織職工完成生產(chǎn)任務的重要方法
2、是組織均衡生產(chǎn)的重要手段
3、是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的手段
4、生產(chǎn)作業(yè)計劃可以不斷地促進,提高生產(chǎn)管理水平
三、做好班組生產(chǎn)調度工作
班組長要隨時掌握生產(chǎn)作業(yè)計劃執(zhí)行的情況,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題
班組長要發(fā)揮主觀能動性,解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種實際問題
班組長要根據(jù)車間下達的生產(chǎn)任務,安排好各個崗位工作量,及時調配勞動力,保證生產(chǎn)持續(xù)進行,在安排崗位作業(yè)中,實行科學合理的搭配,充分調動每個人的積極性,保證生產(chǎn)正常進行
第二節(jié)工藝紀律的管理
一、工藝紀律的含義
工藝規(guī)程和崗位操作法是“生產(chǎn)法律”
工藝規(guī)程和崗位操作法是經(jīng)過上級批準的具有法律效力的生產(chǎn)技術文件,是指導企業(yè)生產(chǎn)活動的重要依據(jù)
對設備做到“四懂”懂結構、懂原理、懂性能、懂用途;“四會”會使用,會維護保養(yǎng),會排除故障,會檢查
二、工藝紀律的執(zhí)行
巡回檢查制度是執(zhí)行工藝紀律的重要手段和方法,每個崗位操作工都必須以高度的責任感,認真進行巡回檢查,按時按路線、站,按內容和要求進行檢查,確保工藝條件的穩(wěn)定,對特殊的點,站要多加注意,如易超溫點、超壓點,易著火點,易形成假液面的點,易泄漏的點,易堵塞的點等要特別注意,并及時與操作室內人員聯(lián)系。
一般每小時檢查一次,巡回檢查帶三件寶(扳手、聽針和抹布),執(zhí)行五字操作法(聽、摸、聞、看、查)隨時消除設備的“松,臟,漏”的問題。
第16篇 企業(yè)進行班組目標管理的重要性
一、建設班組目標的原因
一個明確的,行之有效的目標,是所有發(fā)展的開始點,更是實現(xiàn)成功的奠基石。“一個確定的目標是有所成就的起點。”這句名言出自拿破侖-希爾??梢钥闯?,目標對于我們企業(yè)或個人的發(fā)展起著導航燈的作用。那么,為什么要進行目標管理呢?
第一,通過制定目標,可以讓人明確方向,避免因走彎路而浪費時間。
第二,目標就像一個篩子,它可以篩選出哪些是要做的事情,過濾掉無關的事惰,以提高工作效率。因此目的明確會使工作更加井然有序。
第三,通過不斷的目標實現(xiàn),能給予人成就感,進而喚起員工巨大的潛能,追求更高的目標。所以目標管理是以目標激勵員工,而不是以控制為目的控制員工。應當注意,目標和目標管理是不同的。“目標”是一種期望或設計達到的結果:“目標管理”是通過設定不同方面和層級目標的方法;引導執(zhí)行者追求,能給予執(zhí)行者成就感,激發(fā)執(zhí)行者潛能,快速有效實現(xiàn)最終目標的管理方法,它是一個實現(xiàn)目標的過程。兩者的區(qū)分會在下面的文章中講解到。
目標,就是我們生活和工作上要前進的方向和最終要達到的目的。它是體現(xiàn)人的需求的平臺,清晰的反映出我們內心真實的想法及欲望。例如,在工作上,要努力做好每件事情,勤于主動思考問題,力爭對氨綸絲產(chǎn)品進行創(chuàng)新。目標就是研發(fā)新的產(chǎn)品,那么我們就會有了工作的重點方向。在工作中,不斷的用心關注每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)及工藝問題,時常對產(chǎn)品進行定位實驗和研究。上述只是個小例子,來說明目標對于我們的重要性。目標能給我們帶來的好處有四大點。
第一,提高士氣。企業(yè)有了戰(zhàn)略目標的引導,能逐步使團隊的凝聚力增強。華峰的發(fā)展離不開有效的戰(zhàn)略目標,更離不開企業(yè)所有員工的默默的付出。戰(zhàn)略目標,經(jīng)各部門分解后,最后所到達的就是基層班組。班組長將年度工作定位在實現(xiàn)上級目標上,再制定相應的,適合班組實際情況的發(fā)展目標。我認為,一個班組內,員工之間是在一個和諧,輕松的氛圍中相互溝通和了解的。所以,一旦班組發(fā)展目標實施起來,員工之間就會相互的監(jiān)督,共同努力,這就為目標的實現(xiàn)提供了強有力的推動力。只有目標符合所有班組成員的利益所需時,才能凝心聚力,將目標執(zhí)行到底。
第二,發(fā)展自身能力。能力是逼出來的,也是利益欲望激發(fā)出來的。例如,在紡絲車間里,a員工因自身操作技能不達標而缺乏正確操作的能力。倘若,班組建立個人工作技能達標的目標,那么a員工就會在其它班組成員的監(jiān)督下自覺的去學習標準的技能操作方法,提升自身的個人技能,達到班組所設定的目標。目標,能發(fā)展個人能力,更能夠挖掘個人潛能。
第三,聚焦資源。企業(yè)中,往往各個部門的工作目標也企業(yè)年度發(fā)展目標不一致,處于各自管理自己的狀態(tài)。這樣的部門無論把績效做的再好也是徒勞無功的。因為部門的職責是將企業(yè)的目標與部門工作重點結合起來,為目標的實現(xiàn)而努力奮斗。所以,企業(yè)各部門有了企業(yè)目標的引導,就會建立部門任務和發(fā)展目標,把工作的重點聚焦在有效的資源上,從而更好的為工作服務,為企業(yè)目標服務。
第四,實現(xiàn)績效。09年,企業(yè)開始實行薪酬制度改革,以績效看生產(chǎn)成果。在企業(yè)工廠內部,分別對部門職責進行清晰化的區(qū)分。在堅持企業(yè)戰(zhàn)略目標的大方向下,各部門的年度目標實現(xiàn)為小單位,共同努力,為實現(xiàn)績效和企業(yè)目標做好檢測與管理。例如,紡絲部門年度生產(chǎn)的氨綸絲一等品率目標是98.5%.那么,這個部門目標分解到各個班組中,各個員工上。而部門的目標是否能順利實現(xiàn)直接影響部門績效,部門績效與員工的獎金直接掛鉤。所以說企業(yè)目標的存在,作為一種激發(fā)員工工作的動力,促使員工為績效而不斷的努力工作。
目標,能夠帶給企業(yè)員工許多的好處,能發(fā)展員工的能力,擴大企業(yè)規(guī)模和增強整體競爭實力,實現(xiàn)雙贏。那么,什么樣的目標才是行之有效的呢?我認為,只有對目標進行有效的管理,才有可能實現(xiàn)目標。即目標管理。目標管理是組織高層管理者根據(jù)組織所面臨的內外部形勢需要,制定出在一定時期內組織經(jīng)營活動所需要達到的總目標,然后由組織內各部門和員工根據(jù)總目標確定各自的分目標,并在獲得適當?shù)馁Y源配置和授權的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗,從而使組織的總目標得以實現(xiàn),并把目標完成情況作為考核的依據(jù)的管理模式。目標管理的特點是:參與導向,系統(tǒng)導向,控制導向,授權導向,結果導向。其特點充分注解了目標管理的科學性及合理性。任何有效目標都要遵循smart原則,目標管理必須明確、具體。專家們把這個叫做smart原則,即目標的“具體性”(specific)“可度量性”(measurable)“可實現(xiàn)性”(att計算機技術nable)“現(xiàn)實性”(realistic)和“時限性”(time)。應該說越到基層,各種任務越具體,在現(xiàn)場管理中,一定要注意對這一原則的運用??梢赃@樣講,沒有smart也就失去目標管理的內涵。為什么這樣說呢?困為目標管理法的最大特點就是對各種指標進行量化處理,要求各種指標具有完全的可操作性和可評估性。我們有時會在工作現(xiàn)場看到懸掛著這樣一些大幅標語:“安全重于泰山!”“一定把質量搞上去!”但是你一問員工:安全的具體標準有哪些?回答是:就是別出事唄!那質量的標準呢?就是少出次品唄!這不行,標準一定要具體,或者說,我們的目標能量化的就必須量化,即使是難以量化的,也要把結果描述出來。
目標的設定應該既具有先進性、挑戰(zhàn)性,同時又要具有可行性。沒有先進性和挑戰(zhàn)性就失去了激勵作用,等于沒有目標;但是又不能把目標定得沒邊,無法實現(xiàn),還要考慮到可行不可行。我們把這個原則叫做“讓小孩跳起來夠桃”,太高或太低都不合適,應該讓大家經(jīng)過努力一躍能夠實現(xiàn)。因此我們既要強調隊伍能打硬仗,但又不能蠻干,強迫部下做根本做不到的事!因為這樣會使部下產(chǎn)生嚴重的挫折感。注意:嚴格意義上的目標管理,其目標不是上級強加的,而是由員工與所屬領導共同制定的,目標的達成是員工自我管理的結果。目標管理的核心是讓員工自己管理自己,發(fā)揮員工的積極性。
第三,要客觀分析實現(xiàn)目標的邊界條件。什么是邊界條件?就是實現(xiàn)目標必須具備的基本條件,包括可能出現(xiàn)的風險。比如依據(jù)《生產(chǎn)任務單》的要求對人員、設備、物料、技術能力、能源等進行測算,任何不能滿足生產(chǎn)需求的問題,應盡量在開工前和有關部門溝通,并得到解決,避免誤事。邊界條件我們又稱之為底限原則,它是我們達成目標的基本前提,否則就是不顧條件地蠻干。比如現(xiàn)在有些地方的所謂獻禮工程,為了在某某日子之前一定完工獻禮,結果活兒是完成了,但成了“豆腐渣工程”。因此原則比目標更重要。這一點已經(jīng)被無數(shù)實踐所證明,因為原則是我們最基本的目標。
二、目前班組目標管理的情況
第一,作為班組長,是否意識到班組發(fā)展的重要性。
一個企業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g掌握在高層領導高瞻遠矚的決策中,而企業(yè)班組的發(fā)展則是挖掘發(fā)展?jié)摿Φ南蠕h隊。因此,班組的發(fā)展直接影響到企業(yè)整體實力。那么班組長是否意識到發(fā)展班組就是人為因素。據(jù)我調查分析得出的結論,企業(yè)將近96%的班組長是能夠清楚的知道發(fā)展班組的重要性。在上級的領導帶領下,班組內所有的成員共同努力工作,遵守企業(yè)規(guī)章制度,堅持四大創(chuàng)新機制,使班組內部形成人人爭先進的工作氛圍,尤其在工廠內部爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”稱號。目前,工廠內部各個部門逐漸形成一種內在的奮斗景象。許多員工利用這次企業(yè)停產(chǎn)檢修的機會,自己主動去其他部門學習各種設備操作知識。
我認為,思想決定行動。有了班組發(fā)展意識,那么必然會有其行動的方針。
第二,是否根據(jù)上級目標建立合適自己的班組發(fā)展目標。
有目標,并不代表會成功。第一,在企業(yè)中,班組長根據(jù)企業(yè)年度發(fā)展目標及上級目標來進行分解相關工作任務,來確定班組的生產(chǎn)目標,任何事情必須有一個明確的方向指引,才不會在日后的工作中適應自己的工作重心及個人價值意識。第二,充分了解自身班級組的情況。對員工各方面的技能有十分深刻的了解,并且能夠有較好的溝通能力,與員工能夠和諧相處,在必要的時候,要一呼全應的局面。第三,與員工共商目標,班組目標的執(zhí)行人是員工,那么班組發(fā)展目標必須充分得到員工的支持。制定出合適班組成員各項欲望所需的目標,但其方向要與企業(yè)戰(zhàn)略方向是一致的。通過調查顯示,100%的班組長主動的根據(jù)企業(yè)年度目標及上級的目標建立相關適合班組發(fā)展目標。這說明我們企業(yè)的班組長都有自身發(fā)展要求,并為此不斷的努力。
第三,目標是否經(jīng)班組成員一致通過才生效,班組長以身作則,帶好領袖作用。
一個行之有效的目標,必須經(jīng)執(zhí)行人員一致通過才生效,因為共同的努力,其結果是輝煌的。倘若有部分員工對目標有所不認可,那么目標的實現(xiàn)就會有重大的隱患。因為不認可所帶來的危害是影響到全局的,班組內部人員較少,可能某個班組員工就會破壞整個班組發(fā)展目標,就會要求班組長做好充分溝通工作,在企業(yè)中有這樣的現(xiàn)象,有些班組對于目標的建立都是口頭的承諾,沒有做好計劃,也沒有標準可循,這就導致其續(xù)放達不到預定標準。我認為,在班組里,班組長要召開一年一度的計劃合同會。對于班組所制定的目標,要適應全體成員的發(fā)展傾向,并滿足成員有關的欲望。例如,利益欲望,升職的欲望,當所有的成員贊同班組目標之后,班組長要首先作出表率作用,其表現(xiàn)在制定目標責任到合同上,一份目標責任制合同將代表其班組是否能夠履行工作責任,實現(xiàn)目標,達到績效,獲得獎勵;達不到目標,績效成績降低,扣除相應獎勵,制定合同,并鼓勵大家共同為實現(xiàn)目標努力,班組長在工作中必須以身作則,遵守企業(yè)規(guī)章制度,履行企業(yè)生產(chǎn)管理職責,帶好下屬員工,積極與員工溝通了解,共同為目標的實現(xiàn)而不懈努力。
第四,是否建立相關檢驗目標進程的制度,即使跟蹤與改善目標的發(fā)展動向。
目標管理中的pdca循環(huán),最重要的就是,目標跟蹤與改進。但是,企業(yè)中最缺乏的就是對目標的跟蹤與改善,經(jīng)調查,僅有45%的班組長會對班組目標進行 跟蹤與改善,并為此不斷的努力而實現(xiàn)目標。例如,08年的全球金融危機給企業(yè)帶來了嚴重影響,這也就影響到各部門及班組目標的實現(xiàn),紡一甲班,今年的目標是爭創(chuàng)優(yōu)秀班組,計劃每月爭創(chuàng)月度之星,并積極參加企業(yè)舉行的各種活動,但是,因金融危機的影響,紡生部門部分系列停產(chǎn),有關員工也走了,這就是影響到了班組的內部成員對目標實現(xiàn)的信心。因此,這屬于突發(fā)情況,所有目標也要跟蹤改善,既然有了危機,就必須調整目標內容,對于已實施的部分目標要予以肯定,再對危機進行分析,再作出決定。優(yōu)秀班組的目標也得根據(jù)企業(yè)的實際情況作出相應的調整。在金融危機期間,企業(yè)加大節(jié)能減排力度,節(jié)省企業(yè)生產(chǎn)成本,加大對產(chǎn)品質量管理力度,同時對產(chǎn)品研發(fā)進行新的指導,力求產(chǎn)品質量與規(guī)格的創(chuàng)新,認求更好的發(fā)展。這是企業(yè)的發(fā)展目標,那么我們班組必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向及時改變班組發(fā)展的方向,加強班組成員的節(jié)能減排的意識。在工作過程中,時刻要求班組員工提高產(chǎn)品質量,對于每一個氨綸絲餅都符合一級標準,在金融危機期間,班組長要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,積極鼓勵員工樹立信心,積極參與節(jié)能與產(chǎn)品質量管中,共同抵抗金融危機,目標管理中的改善,乃是成功的最后一道障礙。只有在工作中對目標不斷的進行跟蹤,動態(tài)控制,再根據(jù)實際情況的變化及時作出有利的調整,不僅實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展總目標,同時也提升了個人價值,實現(xiàn)雙贏的目標,更符合企業(yè)共同利益,共同發(fā)展的文化內涵。