第1篇 物業(yè)安全卡證管理規(guī)定
物業(yè)安全事務管理(卡證管理規(guī)定)
卡證是進出管理區(qū)域的通行憑證,所有常駐管理區(qū)域的人員/車輛必須持有相應有效卡證?；诠芾淼男枨?對卡證種類及適用情況規(guī)定如下。
一、員工卡類
(一)員工正式工卡:適用于公司全體正式員工,用于個人身份的識別。
(二)員工臨時工卡:紅色塑封紙卡,供新錄用員工在實習階段使用,卡上有姓名、工號信息,并貼有相片;
二、非員工卡類
(一)保潔公司員工卡:綠色塑封紙卡,適用于保潔公司員工,用于進出管理域的有效憑證。
(二)清運公司員工卡:藍色塑封紙卡,適用于清運公司員工,用于進出管理域的有效憑證。
三、臨時通行證
黃色活動掛帶紙卡,適用于長期為本物業(yè)居民提供各類服務的社會人員,主體為與本物業(yè)配套的服務人員。臨時通行證上有持證人姓名、工作類別、有效期、相片等信息,并配有'*-*wy'字樣的藍色工卡帶。
四、裝修施工人員出入卡
白色紙卡,適用于進入管理區(qū)域內(nèi)作業(yè)的各類裝修施工人員,出入卡上有持證人姓名、工作類別、有效期、作業(yè)地點、相片等信息。根據(jù)實際情況,可采用正(副)卡,辦理留宿的人員應在卡證背面加蓋留宿章。
五、停車場出入卡
(一)智能ic卡
1、長期卡:綠色智能ic卡,適用于智能化停車場已購買車位或簽定車位租賃協(xié)議的車輛,實行專車、?？āＮ换虿还潭ㄜ囄?。
2、臨時卡:黃色智能ic卡,適用于智能化停車場臨時停放車輛。
(二)紙卡
1、長期卡:綠色紙卡,適用于非智能化停車場已購買或簽定車位租賃協(xié)議的車輛,實行專車、?？?、專位或不固定車位。出入卡上有日期、進(離)時間、車牌、值班員、備注等欄目。
2、臨時卡:白色紙卡,適用于非智能化停車場臨時停放車輛。出入卡上有日期、進(離)時間、車牌、值班員、備注等欄目。
六、門禁卡
(一)住戶卡:智能ic卡,適用于業(yè)主/住戶,一般每戶三張,可根據(jù)實際情況申請?zhí)砑印?/p>
(二)管理卡:智能ic卡,適用于本單位工作人員,根據(jù)實際情況配置。
七、卡證制作
各類卡證一律由行政公關部統(tǒng)一負責設計,各單位參照卡證管理規(guī)定進行制作、編號、加蓋公章、發(fā)放、注銷、管理。
八、卡證辦理
(一)員工卡證類
新入職員工在辦畢入職手續(xù),由本單位人事兼管員負責制作發(fā)放員工臨時工卡,實習階段完畢后,收回臨時工卡,發(fā)放員工正式工卡。
(二)非員工卡類
合作單位提出書面申請,簽訂擔保書、提供辦證人員資料(身份證復印件、照片等),經(jīng)護衛(wèi)主管核實后,由服務中心專人負責辦理,并將辦證資料整理歸檔,收取工本費5元/證,押金30元/證,卡證退還時退回押金。
(三)臨時通行證
辦證單位提出書面申請、簽訂擔保書、提供辦證人員資料,經(jīng)護衛(wèi)主管核實后,由服務中心專人負責辦理,并將辦證資料整理歸檔,收取工本費10元/證,押金50元/證,卡證退還時退回押金。
(四)裝修施工人員出入卡
裝修施工單位負責人持裝修許可證,提供辦證人員資料,經(jīng)服務中心主管人員核實后,由專人負責辦理,如需留宿(允許留宿2人),并簽訂《留宿人員擔保書》,辦理留宿的人員應在出入卡上加蓋留宿章,辦證資料整理歸檔,收取工本費5元/證、押金30元/證,卡證退還時退回押金。
(五)停車場出入卡
參照公共安全《停車管理》執(zhí)行。
(六)門禁卡
參照安全技術防范管理《出入控制系統(tǒng)》執(zhí)行。
九、卡證使用要求
(一)出入管理區(qū)域一律要求佩戴相關卡證,正確的佩戴方式是將卡證懸掛于左胸前。
(二)卡證只限持卡者本人使用,不得轉借他人。
(三)離職員工在辦理離職手續(xù)時,應將工卡一同上交。
(四)合作單位工作人員調(diào)離管理區(qū)域時,應將卡證交還并銷毀;
(五)卡證遺失應及時管理處服務中心辦理掛失、注銷手續(xù)。
(六)卡證超過有效期、圖像模糊或圖像與本人不符合的卡證均屬無效證件,值班員可予以沒收。
第2篇 某物業(yè)安全員對講機使用管理規(guī)定
物業(yè)安全員對講機使用管理規(guī)定
⒈對講機(包括零配件)是為安全員執(zhí)行勤務時所配備的專用通訊器材,由安全秩序部統(tǒng)一管理,嚴格發(fā)放。任何人不得擅自動用。
⒉對講機的使用范圍及人員由安全秩序部部長根據(jù)工作需要確定,對講機的發(fā)放管理工作由安全秩序部負責,嚴格登記對講機的型號、配件及數(shù)量并造冊建檔,履行發(fā)放手續(xù),不得擅自擴大發(fā)放范圍。
⒊嚴禁利用對講機相互逗鬧、漫罵、聊天或講工作之外的其它事宜。在樓宇中使用時,要調(diào)小音量,避免影響業(yè)主休息,引起投訴。
⒋通話要使用普通話,簡潔明了語言規(guī)范。遇使用對講機發(fā)生信息沖突時,要根據(jù)情況的輕重緩急,簡短通話,不得爭搶或干擾他人使用。
⒌使用對講機的全體人員必須精心愛護對講機及其配件,由專人負責及時充電保證正常使用。人為損壞或丟失由責任者賠償,領班亦負相應責任。
⒍安全主管應對各崗的使用情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,影響正常使用的機器及時安排維修。
⒎班與班之間交接對講機,交班領班應認真檢查對講機的整體狀況、功能狀況、對講機零件及附屬設備,由接班領班仔細檢查后,在交接記錄上驗收簽字,兩班交接對講機須雙方領班同時在場交接,方可完成此項任務。接時發(fā)現(xiàn)問題,由交班領班負責調(diào)查直接責任者,如未進行交接或交接后再發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)問題,接班領班負責。
⒏對講機系消防保安裝備器材,一律不外借,特殊情況使用對講機,無其他通訊器材代替工作時,報安全秩序部部長審批,嚴格履行借用手續(xù),要有借條、有歸還驗收,使用過程必須按此規(guī)定執(zhí)行。
⒐對違反規(guī)定者,將對責任人根據(jù)情節(jié)及損壞對講機、零配件的程度,給予行政紀律處罰,并責令責任人經(jīng)濟賠償。
第3篇 某物業(yè)消防安全管理案例培訓
華信花園電房起火 清潔工誤用水滅火險觸電身亡
6日清晨,高橋支路華信花園電房突然冒煙躥出火苗,缺乏滅火常識的幾名清潔工對著電房潑水,險些造成險情。
6日清晨7時許,居住在華信花園一座居民樓八樓的老林正在家中吃早餐,突然從窗外飄來一股焦臭味。她走到窗戶探頭一看,小區(qū)內(nèi)的電房正在不斷冒出黑煙?！盁熀艽?很多居民跑到室外,大家很著急。”老林說。
冒煙的電房位于小區(qū)后門附近,電房的門虛掩著,居民透過黑煙,隱約可見火苗。見火不大,居民們決定自行滅火,幾名上早班的清潔工也加入到滅火隊伍。
可是,這幾名清潔工竟然直接將水潑進冒煙的電房,里面設備被淋濕。居民們急忙將她們攔住,幸好此時火已經(jīng)滅了,且電房已經(jīng)斷電,才未造成觸電后果。
消防人員介紹說,遇到帶電設備起火,應該立即將有關設備的電源切斷,滅火時不能使用泡沫滅火器也不要潑水,應使用干式滅火器、二氧化碳滅火器等。如果是注油設備起火,則可使用泡沫滅火器或干燥的沙子進行滅火。
第4篇 知名物業(yè)內(nèi)部安全員管理辦法
知名物業(yè)安全員內(nèi)部管理辦法
1、職責權限
責任部門/崗位工作內(nèi)容
部門負責人負責安全員內(nèi)部管理的全面監(jiān)控和指導
安全主管/主辦負責安全員內(nèi)部管理的檢查、考核
安全班長負責本班組日常內(nèi)部管理的監(jiān)督和落實
2、方法和過程控制
2、1安全員基本的素質(zhì)要求
(1)身體素質(zhì)要求:身體素質(zhì)良好,無缺陷,能達到初級安全員軍事素質(zhì)要求(初級安全員標準參見人力資源部安全員考核標準)。
(2)思想素質(zhì)要求:認同公司理念,愛崗敬業(yè)并具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。
(3)業(yè)務素質(zhì)要求:符合公司安全員的標準并熟悉掌握安全管理專業(yè)知識。
(4)安全員禮儀
a服飾儀表:一律按照公司內(nèi)務管理規(guī)定執(zhí)行,佩帶本崗位規(guī)定制服及相關飾物、警用器材,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。
b步行巡邏姿態(tài):巡邏行步時應昂首挺胸,正視前方,以眼睛余巡視四周。手不能插入口袋,遇到業(yè)主,要面帶微笑,點頭致意。
c自行車、摩托車巡邏崗禮儀:上下自行車、摩托車均應跨右腿從后上下,巡邏時應昂首挺胸,中速行駛,遇到公司或管理處領導陪同參觀或遇顧客詢問需要解答時,應下車停穩(wěn)車輛,立正、敬禮,然后進行交談。
d車場崗服務禮儀:車輛進出停車場,立正向駕駛人員敬禮開、收票據(jù),抬起路障,做直行手勢示意車輛通行,要求動作迅速,避免車輛在崗位處停滯過久。對能提前確認放行的車輛,以能保證車輛不需停止重新起步為佳。
e敬禮:當值期間,遇到公司領導巡查、顧客詢問、當值人員換崗或顧客交涉時,須立正敬禮;大堂崗須點頭示意行注目禮或30度左右鞠躬禮。
f職業(yè)操守:高度的責任感、及時報告各類違法、違章事項、以禮待人,樂于助人、守時、服從上級安排,工作井井有條,做事可靠,不接受賄賂,工作時間不處理私人事物。
2、2裝備管理及使用
安全崗位所用器具應保持完好,擺放整齊,標識清楚,警用工具電力充足,不影響正常使用。
(1)對講機的管理與使用
a未經(jīng)批準不得擅自將對講機借給他人使用。b使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動。
c不用對講機聊天說笑,講與工作無關的話題。d愛惜使用保持清潔,避免雨淋或高處摔落。隨身攜帶,謹防遺失。
e在需要的場合(如會議室、夜間住宅區(qū)、寫字樓內(nèi)等)必須使用耳機,并保持輕言輕語,以防止影響顧客。
(2)警棍管理與使用要點
a警棍是當出現(xiàn)被保衛(wèi)對象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛(wèi)的工具,應準確判斷緊急情況程度,絕對不可隨意使用,必須嚴格控制在正當防衛(wèi)范圍內(nèi)。
b夜間巡邏必須佩帶警棍,其他時間可根據(jù)實際需要決定。
c不得用于其它用途,如恐嚇、玩耍等,不準交予或借予他人。禁止大庭廣眾之下出示、擺弄。
d非工作時間放置指定地點,不得私帶外出。
(3)值班記錄、記事簿及簽字筆:記錄安全沒在當值期間所發(fā)生的事件,保持記錄清晰、完整,避免破損、雨淋甚至丟失。
(4)電筒:在夜間巡邏時佩帶,各部門應根據(jù)自身情況配制電筒。
(5)安全頭盔(帽):當天氣惡劣(如臺風、暴雨)、工作現(xiàn)場上方可能有物體落下等頭部可能遭受傷害的情況,應及時佩帶,以保障自身安全。
2、3內(nèi)務管理
(1)集體宿舍應保持干凈、整齊、無異味、無亂掛亂放亂貼等現(xiàn)象,被子棱角分明,床面平整,無皺褶,不積壓換洗衣物。安全員外出人數(shù)不超過不當班安全員總人數(shù)的50%(不含50%)。
(2)安全員宿舍應配備有效的緊急召集設施,如電話、警鈴等。
(3)床架、床板、涼席、被子應擺平整齊,并做到干凈整潔,棱角分明。床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊,床鋪下不能有任何雜物。
(4)牙刷、毛巾,水桶等日常用具必須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。衣服及其它生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時候休息間內(nèi)不準晾掛衣物。
(5)不得在宿舍內(nèi)接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當?shù)膴蕵?。嚴禁留宿外來人員。
(6)嚴禁在公共區(qū)域內(nèi)赤膊。
(7)制定《宿舍管理制度》并懸掛在墻上。每天至少設一名內(nèi)務值日人員負責內(nèi)務。任何時候休息間、起居室和衛(wèi)生間都必須保持整潔。
2、4交接班管理
(1)巡邏崗和值班室都要設置登記本和相應的表格,詳盡記錄當班情況、交班注意事項、器械物品以及工具的相關情況等,交代給接班人并簽名認可。
(2)接班人無論何種原因未能準時到崗或未辦理交接班手續(xù)時,當班人員不得下班離崗。
(3)接班人員應該提前10分鐘到崗接班,交接以下事項:
a工作區(qū)域內(nèi)安全狀況;
b工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員準備、器械情況。
c當天特別注意事項及安排處理事情的進度情況;
d鑰匙借用、領用情況記錄;物品保管情況等。
(4)及時完成領導交辦的臨時任務。
2、5記錄管理
(1)登記本人不得撕毀、亂畫或?qū)懶┡c上班無關的語言,不得交給外人查看,用完后由班長交還給管理處存檔。
(2)安全班長每天檢查一次記錄,并作好檢查記錄。
(3)安全主管/主辦每周對安全現(xiàn)場記錄及班組培訓記錄進行全面檢查,并作好檢查記錄。
(4)停車場票據(jù)由安全班長負責定期領用發(fā)放。
(5)記錄由班長每月負責回收存檔。
3、相關文件:《安全管理工作程序》、**物業(yè)bi手冊
4、記錄表格:《安全員交接班記錄表》、《安全員巡查記錄表》
第5篇 物業(yè)項目冬季安全防火管理預案
物業(yè)項目2023年冬季安全防火管理預案
冬季來臨,各項目都在做作冬季安防計劃,我zz事業(yè)部根據(jù)廠區(qū)實際情況,對廠區(qū)重要防火區(qū)域做了安全防范措施,借此把它當作本月應交文稿交到公司,并請同行在從中修改完善一下,以得到一些學習,才知道自己的不足,一舉幾得的學習方法何樂而不為呢
一、 防火重點區(qū)域:廠辦公大樓,車間,食堂、宿舍樓等。
二、 防范措施:
1、每周五下午對各區(qū)域消防設施、設備、使用的電器取暖設備,進行一次巡查,確保安全。
2、每晚對辦公樓、車間加班的領導、職工進行提醒,離開時請關閉取暖設備。
3、在1號崗和2號崗擺放兩個干粉滅火氣瓶、以備突發(fā)事件時急用。
三、 防火重點區(qū)域:
職工宿舍、辦公大樓取暖設備需要廠方管理部門配合。
防范措施:關于廠區(qū)專用取暖設備的安全及建議:
1、目的:加強專用取暖設備的使用安全。
1)、車間管理人員以及班長定時檢查使用情況,
2)、取暖到一定時候必須停一會兒(小太陽取暖一個小時停十分鐘、電爐取暖一個小時停二十分鐘),發(fā)現(xiàn)線路發(fā)燙必須及時關閉取暖設備,及時匯報廠維修部門進行檢查。
3)、員工取暖時是否操作得當,嚴禁在取暖設備上搭蓋物品。
4)、當人離開時,要確定取暖設備已關閉停電。做到人走燈滅。
5)、在沒有允許的情況下不許任何人私自接達電源取暖,
6)、宿舍樓是安全隱患嚴重區(qū)域,當班護衛(wèi)無法查看,宿舍樓內(nèi)取暖設備各
有不同,安全防范意識淡薄,電熱毯、取暖器長期處于開啟狀態(tài),這需要樓層組長和各間宿舍責任人的配合。做到人走三查。(查取暖器,查電熱毯,查電源開關是否關閉)要求:員工宿舍禁止使用大功率電器、電爐、電炒鍋、電磁爐等。
2、對突發(fā)事件的處理:
1) 發(fā)現(xiàn)有人觸電先切斷電源并及時通知廠行政部門,情況危急時,應及時向公安機關求助。
2) 發(fā)現(xiàn)線路發(fā)熱或取暖器突然起火、電線燒斷要及時匯報通知廠部維修處理。
3) 發(fā)現(xiàn)啟動取暖器時單向開關自動跳閘絕不能重起開關應及時通知維修處理。
四、 防火重點區(qū)域:辦公大樓、宿舍
防范措施:
1、 對秩序維護員進行防火相關知識培訓,
2、 每日對辦公大樓、宿舍樓進行巡檢,夜間對在辦公樓加班領導進行提醒,離開時請關閉電源。
3、 員工離開宿舍時,需做好三查工作。
4、 各樓層的消防設備檢查。
五、 防火重點區(qū)域:食堂
防范措施:
1、食堂工作人員必須要進行防火知識的培訓。
2、食堂工作人員要學會干粉滅火器材的使用,在庫房和產(chǎn)生明火的地方,要存放干粉滅火器。
3、每日檢查線路、開關、插板、食堂明火的關閉情況以及煤氣(罐)的關閉情況。
4、嚴禁在煤氣(罐)旁邊抽煙和使用明火。
六、物業(yè)秩序的管理:
1、嚴禁在崗亭內(nèi)亂接電源,禁止存放易燃易爆物品。
2、危險物品進入廠區(qū),必須要經(jīng)過廠行政部的同意,方可放行。
3、現(xiàn)場秩序班長對廠區(qū)作不定時巡檢,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時匯報、 做好相關記錄。
4、對各區(qū)域的消防設施、設備進行檢查,對損壞的消防設備和過期的滅火器瓶要及時上報廠方,要求及時修復和整改。
秩序維護及現(xiàn)場責任人:zz
廠部責任人:zz
物業(yè)責任人:zz
zz物業(yè)zz事業(yè)部
第6篇 某物業(yè)消防安全管理規(guī)定
物業(yè)消防安全管理規(guī)定
一、消防規(guī)劃與設計
消防規(guī)劃的內(nèi)容
1.安全布局。
2.消防給水。
計設與劃規(guī)防消
3.消防通道。
4.消防通信。
5.消防設備。
6.消防站點。
7.職責:實行嚴格管理,放置防火標志,制作防火檔案,確立消防安全重點部位;嚴格履行每日防火巡查;對物業(yè)消防人員進行消防安全培訓,對業(yè)主宣傳消防安全知識;確定滅火和應急疏散方案。
消防設計須知
1.布局設計注意消防安全的防火間距、消防通道、消防水源等。
2.考慮建筑的耐火等級及火災危險性類別。
3.注意建筑防火防煙分區(qū)和建筑構造。
4.設置消防電梯和安全疏散路徑。
5.完備消防給水和自動滅火系統(tǒng)。
6.注意消防電源及其配電裝置。
7.設置應急廣播和緊急指示標志。
8.設置火災自動報警系統(tǒng)、應急照明燈。
9.注意建筑內(nèi)部的防火設計。
10.配備建筑滅火器裝置,建立并完善消防控制系統(tǒng)。
二、消防設備的管理
1.保安員每天巡邏查看消防設備,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有損壞現(xiàn)象,馬上向直屬上級報告。
2.保安部定期檢查消火栓和消防器械,并組織相關技術人員定期對消防設備設施進行保養(yǎng)。
3.保安部每季度組織人員對消防設施進行全面檢查,記錄和保存檢查結果,并將結果進行總結報告。
4.消控員也要對消防設備設施作嚴格的檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即匯報物業(yè)部予以解決。
5.消控員巡查時發(fā)現(xiàn)消防設備設施出現(xiàn)非正常現(xiàn)象,要填寫“消防設備設施巡查表”,并及時進行匯報處理,或通知物業(yè)部。
6.消控員在對消防設施設備進行保養(yǎng)的基礎上要愛護所有設備,保持設備的清潔度。
7.消防設施設備由消控專業(yè)人員操作使用,特殊情況外,其他人員不得隨意動用。
8.保安員與消控員在日常的工作中,要及時發(fā)現(xiàn)隱患,并及時通知物業(yè)部進行處理或維修。
6.5.3不同物業(yè)的消防管理
住宅物業(yè)
1.確認機電設備、空調(diào)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、電信系統(tǒng)、公用設施等處于良好的使用和工作狀態(tài)中,經(jīng)常進行維修和保養(yǎng)。
2.認真做好物業(yè)范圍內(nèi)的安全、警戒、消防等工作,建立完善和執(zhí)行消防責任制度,加強消防隊伍的管理等。
3.消控人員要熟悉掌握消防設備設施的方位和性能,經(jīng)常檢查和測試各種消防用具及報警系統(tǒng)。
4.適時檢查消防應急通道是否暢通無阻。
5.對業(yè)主或使用人進行消防知識宣傳和教育,指導使其掌握消防器材的使用方法。
6.對于存放易燃、易爆材料的區(qū)域,要特別設置防火標識,配置消防器具。
7.建立物業(yè)消防管理檔案,隨時掌握消防狀況,維護住宅物業(yè)的消防安全。
商業(yè)物業(yè)
1.配置完備的消防器材、消防水源。
2.在重點地帶設置安全疏散指示、事故照明設備和消防標志等。
3.疏通消防通道、樓梯出口或其他安全應急通道,確保暢通無阻。
4.告誡商戶勿把煙頭及其他帶火物品投向戶外,或投入垃圾箱內(nèi)。
5.提示商戶不要在物業(yè)范圍內(nèi)貯存爆竹、炸藥、雷管等各類易燃、易爆、不耐高溫物品。
6.提醒商戶不要超負荷使用電器,隨時關閉電源。
7.杜絕商戶未經(jīng)審批進行室內(nèi)裝修,裝修戶須適當配備滅火器。
8.提醒商戶不要擅自更改、連接用電線路,增設電器線路必須符合安全規(guī)定,禁止亂拉、亂接電器。
9.領導商戶熟悉消防器材存放位置及消火栓位置,熟悉使用消火栓等消防器材。
10.建立完備的消防控制系統(tǒng),如安裝閉路監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等,的業(yè)理防物管消同不實時監(jiān)控或指揮消防作業(yè)。
11.發(fā)生火災時,必須迅速匯報物業(yè)公司或報火警,配合消防機關施展工作。
第7篇 物業(yè)管理安全護衛(wèi)實施方案
物業(yè)管理項目安全護衛(wèi)實施方案
目的
維護營銷中心、辦公樓內(nèi)的正常工作秩序,阻止外來閑雜人員的進入,進行車輛的有序停放,降低區(qū)域內(nèi)的案件發(fā)生率,為區(qū)內(nèi)人員提供一個安靜、安全的工作環(huán)境。
范圍
辦公大樓、車輛停放、樓外庭院、區(qū)內(nèi)大門等。
職責
1.負責巡視、檢查,并作好記錄;
2.進行區(qū)域內(nèi)的24小時值班、巡邏制;
3.負責進入?yún)^(qū)內(nèi)車輛的有序停放;
4.阻止或謝絕外來閑雜人員的進入;
5.大件物品的搬出的盤查確認,登記放行;
6.護衛(wèi)員著裝整齊、形象規(guī)范,對進入的拜訪人員進行禮貌的詢問,并幫助其解決疑難;
7.作好交接班、交接班記錄、巡邏記錄等;
8.發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時匯報,并協(xié)助解決;
9.工作時必須嚴格遵守總公司的保安制度和**集團江北計劃發(fā)展中心的相關制度。
內(nèi)容、程序及標準:
1.內(nèi)容:區(qū)域內(nèi)的日常巡邏、檢查、車輛、閑散人員等的管理。
2.程序及周期:
(1)、實行24小時值班、巡邏制度;
(2)、對進入?yún)^(qū)域內(nèi)的人員進行禮貌的詢問,待確定后,作好登記并給予處理或安排(無周期);
(3)、每班嚴格按照值班時間進行交接,嚴禁脫班;(周期依據(jù)公司保安制度);
(4)、對進入的車輛有禮貌的勸其按照規(guī)定停放(無周期);
(5)、對有安全隱患的,應及時匯報,并作好記錄。
3.標準:
(1)、護衛(wèi)人員形象規(guī)范、著裝整潔、語言規(guī)范文明;
(2)、各類記錄健全、填寫全面;
(3)、車輛停放有序;
(4)、區(qū)域內(nèi)無閑雜人員出入;
(5)、區(qū)域內(nèi)日常工作秩序正常;
(6)、治安案件降低或無產(chǎn)生。
應急措施:
1.接到報警后,巡邏人員第一時間內(nèi)趕往事發(fā)現(xiàn)場,并作好記錄;
2.對于緊急事件(如:火災,詳見《緊急事件處理方案》);
3.協(xié)助相關部門進行調(diào)查。
注意事項:
1.嚴格遵照公司〈〈保安作業(yè)指導書〉〉;
2.在事件發(fā)生后,注意保護現(xiàn)場;
3.在處理事件時,主動避免各類沖突。
檢查、考核:
1.項目部定期(每周一次)檢查各類記錄表單;
2.總公司、**集團江北計劃發(fā)展中心、項目部等不定期的對其進行抽檢;
3.必要時,可以進行演練檢查、考核;
4.作好各類檢查、考核記錄。
第8篇 物業(yè)管理處安全組織機構職能
物業(yè)項目管理處安全組織機構
管理處安全管理小組:
主任:各管理處主任擔任
副主任:安全主管(協(xié)理)
委員:各部門主管
應急指揮部:
總指揮:管理處主任(或由總經(jīng)理指派)
成員:各部門主管;
(緊急情況下以在場的最高職務者為總指揮)
應急滅火組:(人)
組長:安全主管;
組員:
應急滅火組的職責:
依照'預防為主、防消結合'的工作方針,做好日常防火宣傳檢查工作,熟知消防設施分布情況,熟練掌握各類消防設施、器材的使用方法,熟知《火災應急方案》的操作程序,定期組織滅火演練。發(fā)生火情立即趕到現(xiàn)場,有組織的進行撲救搶險工作。
疏散救護小組:
組長:工程主管
副組長:;
組員:
疏散救護組職責:
做好救護知識的普及工作,組織員工學習醫(yī)護急救的基本方法,熟知《火災應急方案》的工作程序,定期進行演練。發(fā)生火情趕赴現(xiàn)場,做好傷員救護工作。
財產(chǎn)保護組:
組長:財務主管
副組長:
組員:
財產(chǎn)保護組職責:
發(fā)生火災時,保持鎮(zhèn)靜,整理文件、單據(jù)鎖好文件柜及保險柜。接到疏散指令時,攜帶好現(xiàn)金及重要單據(jù)、票據(jù)撤至安全地點。確保公司財產(chǎn)損失降到最低點。
第9篇 物業(yè)行政管理安全管理規(guī)定
物業(yè)行政管理之安全管理規(guī)定
本公司各部門應隨時注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設施,以維護員工身體健康。員工應遵守公司有關辦公安全及消防、個人安全的有關規(guī)定。
1.辦公安全
1.1 來訪者必須在接待者的陪同下方可進入公司范圍。來訪者不可單獨在辦公場所進出。
1.2 公司員工應注意保管好公司文件,不得泄露或讓非相關人員傳閱,保守商業(yè)機密是每個員工應遵守的紀律之一。凡廢棄、復印有錯漏、重復的機密文件須及時銷毀,不得隨意亂棄。
1.3 所有公司電腦上的軟件和文件均屬公司財產(chǎn),不得用作私人用途或提供給其他公司各部門,管理電腦的員工應注意電腦的加密,應定期更換密碼。
1.4 員工外出離開辦公室要檢查空調(diào)、電腦、電燈、門窗等是否關好門。出入辦公室隨手關門。
2.消防安全
2.1 節(jié)假日、周末休息日必須檢查關閉辦公室內(nèi)所有電源。
2.2 如發(fā)生火警,不論程度大小,必須保持冷靜,并立刻報告上級領導處理,呼叫援助。
2.3 使用電器須防止電線負荷過重。
2.4 公司辦公室及房間內(nèi)禁止存放各種易燃易爆物品。
2.5 樓梯、過道、出口處嚴禁堆放物品。
2.6 吸煙者離開前必須注意熄滅煙頭。
2.7 員工宿舍及餐廳需小心煙火。
2.8 火警電話:119。
3.個人安全
3.1 員工在工作中應遵循工作指導安全操作。
3.2 員工在工作時間外應注意個人安全,遵守交通規(guī)則,做好自我保護措施。
3.3 報警電話:110
3.4 急救電話:120
第10篇 購物中心物業(yè)管理手冊-公共環(huán)境與安全
品質(zhì)超群的購物環(huán)境,唯有輔以專業(yè)水準物業(yè)運作,才能達成企業(yè)價值與服務價值的融合,留給進入購物中心之人士愉快、舒適的感受。這樣的效果,物業(yè)管理同仁需留意并遵循如下操作要求:
一、 公共環(huán)境與安全
氣候影響
* 因本購物中心正門向東,中庭寬闊,流動風力全部自行吹入門廳.波及賣場,風速、風力對場內(nèi)溫度,購物感受直接影響,現(xiàn)時風力>3級時,須關掩大門左右各4扇玻璃門,顧客由中間門扇出入,同時移鋪地墊至主通道.
* 雨(雪)天,大門外兩側各放置'小心地滑'警告牌,向入場顧客分發(fā)雨傘套。必要時加鋪地墊,安排保潔員定點拖抹地面雨(雪)水。
2觀光梯(扶梯)在維修或停止使用時
必須加設圍欄或放置'暫停服務'警告牌.預防意外發(fā)生或避免顧客誤解.
3有人滑倒或意外受傷
立即報告當值主管并觀察傷者情況是否嚴重。特別留意:
* 受傷者是否清醒,問對方何處不適,給予安慰,詢問是否要前往醫(yī)院治療,物管部門有責任派人陪同傷者去治療,但事先通知有關經(jīng)理/主管同意
* 受傷者不省人事或昏暈,立即召喚救護車(tel:120).切勿亂碰或移動傷者,(除非有急救常識),管理人員必須陪同傷者至醫(yī)院治療,然后將實情進展回報總辦及物管部,以及通知傷者家屬。
* 為免日后不必要投訴(賠償)或法律糾紛,切記對有關事件以
'4w+1how'標準予以記錄完整,并以不少于2名現(xiàn)場證人簽字備查。
1.4禁煙管理
本購物中心實行禁煙環(huán)境,因各人自我約束力不同,違反禁煙現(xiàn)象偶有發(fā)生。
* 預防為主、提早發(fā)現(xiàn),盡量在有關人仕拿出煙盒準備點燃時及
時勸喻。
* 已經(jīng)發(fā)生,禮貌有節(jié)加以勸喻:'先生/女士,這里是禁煙商場
請您配合一下好嗎謝謝!'對方如果不作反應:'先生/女士,良好的公共環(huán)境,對于每個人來講都是十分重要的,您覺得呢!'
對方予以改正:'先生/女士,謝謝您的理解!
1.5頑童滋擾
經(jīng)常會有頑童結伴于本購物中心內(nèi)進行嘻鬧(如:大聲喧嘩、
相互追趕、躲藏,頻繁出入/乘坐電梯、沖撞、亂動有關物品
等)對商場、顧客造成影響,有時也危及頑童自身安全。
* 及時發(fā)現(xiàn)制止,控制教育頑童中帶頭之人。訓導時不可過分,
以免頑童的監(jiān)護人無中生有產(chǎn)生糾紛。
必要時,協(xié)商同現(xiàn)場內(nèi)保人員全面控制,并帶至有關辦公室予以訓誡,使其意識到自身錯誤,收斂其行為。
1. 6糾紛事件
任何程度與性質(zhì)的糾紛發(fā)生,對于經(jīng)營者、顧客而言都是不愉 快而應全力避免的。
* 顧客與顧客間糾紛,規(guī)勸雙方,關注傾聽,將雙方顧客分隔開逐個擊破。求同存異,劃爭為和。
* 顧客與經(jīng)營者糾紛
a:充分認識此類糾紛的嚴重程 度,關注傾聽給予理解,把握關鍵縮小異議,初步回復,采取行動。
b:與現(xiàn)場內(nèi)保配合,疏導圍觀者,必要時請對方至辦公室再作溝通。
上述均須特別控制防范起哄者、乘火打劫之盜賊。
7可疑人員
敏銳的直覺加之經(jīng)驗的評判,可疑人員一般均會納入視線之內(nèi).但一名可疑人員,并不一定是盜賊,但他可能會做出侵害經(jīng)營者或顧客利益的行為,因而,在截查時應注意:
* 對可疑人員作一段時間的觀察.
* 將現(xiàn)時狀況與正確方位通知中央控制室.
* 如可疑人員作欲竊之不軌行為,當值人員應立即就近通知相鄰內(nèi)保人員予以支援協(xié)助,對其實施控制,直到公安人員到場.
* 經(jīng)過一段時間觀察后,如果可疑人員沒有作出任何犯罪(不軌)
行為,當值人員應禮貌詢問該人是否需要協(xié)助或請其退場,以達
阻嚇之威.
.7觀光電梯困人
* 發(fā)現(xiàn)/接報后,至現(xiàn)場觀察電梯樓層指示燈牌,確認并前往所停樓層,如有乘客被困,須隔著關閉的電梯門與他們對話,(注意聲調(diào)控制以免加劇緊張氣氛)安慰對方保持忍耐與鎮(zhèn)定,告之其已開始施救行動.
* 在任何緊急環(huán)境中,效率是絕對重要的,物業(yè)人員必須在任何候知道如何及何處可聯(lián)絡到電梯人員,通常施救時間10分鐘已足夠.15分鐘應視作最大、如超過20分鐘,必須立即報110以減小事件后被困者訴訟的法律糾紛與賠償。
* 當被困者救出時,物業(yè)人員須在現(xiàn)場,協(xié)同服務電梯小姐安慰,詢問對方有何不適,酌情給予醫(yī)藥援助,(兒童、老人特別關注)這樣積極的態(tài)度會令被救者感受到關注,并最大限度維護賽特購物中心之聲譽損害。
1.8突發(fā)性水患
購物中心水患,通常發(fā)生于: 雨水的浸入而產(chǎn)生積水;使用人忘記關閥導致漫溢;水龍頭、軟水管爆裂/漏水;消防栓、噴淋頭松動或失靈;地漏口有倒溢現(xiàn)象;排污、排糞管阻塞;廣場中央排水系統(tǒng)意外失效。
* 當接報/發(fā)現(xiàn)后,即帶對講機前往現(xiàn)場觀察。
* 判斷出水來源,檢查大致位置,可能時立即關閉開關。依據(jù)上述水患性質(zhì)類別,報長廣維?？傊祵幚?。
* 觀察現(xiàn)場之設備房、電梯或其它地方設施有否受到影響,并加派人手在有關設備房、電梯口堆放沙包或利用現(xiàn)場任何可圍堵之物品進行封堵。對該區(qū)域扶梯立即關閉停駛,將觀光電梯升至較高層并鎖梯,如懷疑有關設備房受水損壞,必須及時通知長廣維?？傊挡榭刺幚?。
* 安排保潔人員迅速處理積水。
* 將詳細事件呈報物業(yè)主管以安排維修及保險事宜。
* 如事件發(fā)生會影響購物中心正常供水/用水,必須用布告板張
示說明,取得顧客諒解。
1.9 斷 電
任何人發(fā)現(xiàn)電力供應異常甚至中斷,均應立即報長廣維?？傊?
* 開門迎賓前停電,如果為小面積斷電,應與維保電工一同至該區(qū)域電閘控制箱處,由工程人員予以處理,了解原因,積累現(xiàn)場經(jīng)驗.物管人員不可擅自對電源控制箱進行檢查或修理。
* 營業(yè)時間內(nèi)停電,通知購物中心行政總值,長廣維?？傊?。
堅守崗位,提高警惕防止破壞
協(xié)同內(nèi)保人員對顧客作好解釋,加強巡查,維持秩序,正確疏導。
對欲進入購物中心人仕勸喻暫勿進入,對欲出中心人仕予以判斷,防止夾帶未付款貨品帶出。重點疏散各出入口人流,防止 滯留阻塞。必要時放置
'暫停服務'警示牌。
第11篇 某物業(yè)公司安全管理部員工職責
物業(yè)公司安全管理部員工職責
1.0精神面貌良好,按公司規(guī)定著裝,服裝整齊規(guī)范,嚴格遵守《安保員儀容儀表規(guī)定》;
2.0上崗時要認真檢查設備設施,認真做好'四防'(防火、防盜、防破壞、防自然災害)工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主管領導,確保別墅區(qū)安全。
3.0熟悉本崗位任務和工作程序,執(zhí)勤過程中要以敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。
4.0愛護設施設備和公共財物,對別墅區(qū)內(nèi)的一切設施、財物不得隨便移動及亂用,熟悉別墅區(qū)智能化安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置,熟練掌握各種設備及器材的使用方法及各種突發(fā)事件的處理流程,遇到突發(fā)事件能正確進行處理。
5.0堅守崗位,提高警惕,對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好記錄,發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人要堅決設法抓獲。
6.0堅持'服務第一'的原則,發(fā)現(xiàn)業(yè)主/物業(yè)使用人有困難時積極給予協(xié)助,在工作過程中做到微笑服務,貫徹禮儀禮貌要求。
7.0遇有緊急突發(fā)性重大事情,要及時向班長或主管領導請示報告。
8.0嚴格執(zhí)行交接班制度。
9.0積極向業(yè)主/物業(yè)使用人宣傳遵紀守法和消防安全等治安防范知識。
10.0堅決完成上級領導所給予的各項工作任務。
第12篇 物業(yè)房屋安全管理教程-危房鑒定管理
物業(yè)房屋安全管理教程:危房鑒定與管理
危險房屋(簡稱危房)由于隨時有倒塌可能,不能確保使用安全。因此,在物業(yè)管理中,危房的鑒定使用與管理就占有特殊的位置,物業(yè)管理企業(yè)對此要給予特別的重視。為此,建 設部先后頒發(fā)了《危險房屋鑒定標準》(gj13-86)和《城市危險房屋管理規(guī)定》。
一、危房的鑒定機構
房屋的安全鑒定是一項專業(yè)性、技術性要求很強的工作,危房的鑒定更應慎之又慎。按 《城市危險房屋管理規(guī)定》,危房的鑒定由房地產(chǎn)行政主管部門設立的房屋安全鑒定機構負責。經(jīng)鑒定屬危險房屋的,鑒定機構必須及時發(fā)出危險房屋通知書;屬于非危險房屋的,應 在鑒定文書上注明在正常使用條件下的有效時限,一般不超過1年。
二、危房鑒定
1.危房分類
危房分整幢危房和局部危房:
(1)整幢危房是指隨時有整幢倒塌可能的房屋。
(2)局部危房是指隨時有局部倒塌可能的房屋。
2.鑒定單位
危房以幢為鑒定單位,以建筑面積平方米為計量單位。
(1)整幢危房以整幢房屋的建筑面積平方米計數(shù)。
(2)局部危房以危及倒塌部分房屋的建筑面積平方米計數(shù)。
3.鑒定原則
(1)危房鑒定應以地基基礎、結構構件的危險鑒定(具體標準參見《危險房屋鑒定標準》 )為基礎,結合歷史狀態(tài)和發(fā)展趨勢全面分析,綜合判斷。
(2)在地基基礎或結構件發(fā)生危險的判斷上,應考慮構件的危險是孤立的還是關聯(lián)的。
①若構件是危險是孤立的,則不構成結構的危險;
②若構件的危險是相關的,則應聯(lián)系結構判定危險范圍。
(3)在歷史狀態(tài)和發(fā)展趨勢上,應考慮下列因素對地基基礎、結構構件構成危險的影響。
①結構老化的程度;
②周圍環(huán)境的影響;
③設計安全度的取值;
④有損結構的人為因素;
⑤危險的發(fā)展趨勢。
4.危險范圍的判定
(1)整幢危房:
①因地基、基礎產(chǎn)生的危險,可能危及主體結構,導致整幢房屋倒塌的。
②因墻、柱、梁、混凝土板或框架產(chǎn)生的危險,可能構成結構破壞,導致整幢房屋倒塌 的。
③因屋架、檁條產(chǎn)生的危險,可能導致整個屋蓋倒塌并危及整幢房屋的。
④因筒拱、扁殼、波形筒拱產(chǎn)生的危險,可能導致整個拱體倒塌并危及整幢房屋的。
(2)局部危房:
①因地基、基礎產(chǎn)生的危險,要能危及部分房屋,導致局部倒塌的。
②因墻、柱、梁、混凝土板產(chǎn)生的危險,可能構成部分結構破壞,導致局部房屋倒塌的 。
③因屋架,檁條產(chǎn)生的危險,可能導致部分屋蓋倒塌,或整個屋蓋倒塌但不危及整幢房 屋的。
④因擱柵產(chǎn)生的危險,可能導致整間樓蓋倒塌的。
⑤因懸挑構件產(chǎn)生的危險,可能導致梁、板倒塌的。
⑥因筒拱、扁殼、波形筒拱產(chǎn)生的危險,可能導致部分拱體倒塌但不危及整幢房屋的。
(3)危險點
危險點是指單個承重構件,或圍護構件,或房屋設備,處于危險狀態(tài)的。
三、危房的管理
對被鑒定為危險房屋的,應按危險程度、影響范圍,根據(jù)具體條件,分別輕、重、緩、 急,安排修建計劃。對危險點,應結合正常維修,及時排除險情。對危房和危險點,在查清、確認后,均應采取有效措施,確保使用安全。
對危房的使用管理一般可分為以下4類情況處理:
1.觀察使用
適用于采取適當安全技術措施后,尚能短期使用,但需繼續(xù)觀察的房屋。
2.處理使用
適用于采取適當技術措施后,可解除危險的房屋。
3.停止使用
適用于已無修繕價值,暫時不便拆除,又不危及相鄰建筑和影響他人安全的房屋。
4.整體拆除
適用于整幢危險且已無修繕價值,需立即拆除的房屋。
對前兩類情況,物業(yè)管理企業(yè)應在管理中加強安全檢查,能解危的,要及時解危;解危 暫時有困難的,應采取安全措施,并做好排險解危的準備,切實保證住用人的安全。
第13篇 物業(yè)安全用電管理規(guī)定
物業(yè)項目安全用電管理規(guī)定
項目安全用電管理的主要責任部門為工程部和保安部。物業(yè)各部門要配合主要職能部門,切實做好項目的安全用電管理工作。確保項目用電安全事故的零發(fā)生率。
1.嚴禁擅自遷移、改動或者擅自操作供電部門安裝的用電計量裝置、電力負荷控制裝置、供電設施以及約定由供電部門控制管理的用戶受電設備。
2.嚴禁無證操作電力供電設施。
3.嚴禁擅自改變用電類別。
4.未經(jīng)供電部門許可,嚴禁擅自引入、供出電源或者將自備電源擅自并網(wǎng)。
5.不準超負荷使用電源。
6.嚴禁隨意亂扯、亂裝電源線、電源插座。嚴禁使用銅絲或不合規(guī)格的保險絲替換開關的保險絲。
7.用電設備和電氣線路的周圍應留有足夠的安全通道和工作空間。電氣裝置附近不應堆放易燃、易爆和腐蝕性物品。禁止在架空線上放置或懸掛物品。
8.禁止將暖氣管、煤氣管、自來水管道作為保護線使用。
9.嚴禁帶電維修、更換用電電器設備。
10.嚴禁使用未經(jīng)上級領導和有關部門許可的任何電器。
11.在有兒童活動的場所,不應使用低位置插座,否則須采取防護措施。
12.在插拔插頭時人體不得接觸導電極,不應對電源線施加拉力。
13.用電線路及電氣設備絕緣必須良好,燈頭、插座、開關等的帶電部份絕對不能外露,嚴防人體觸及帶電部分。
14.使用日常用電電器時,必須按照'使用說明'進行操作,使用帶有接地的電源插座。使用電器時,應由專人負責看管,人員離開時注意斷電。
15.白熾燈泡、電爐等電熱器具不能靠近易燃物,電源插座周圍不得堆放易燃物,以防因長時間使用或無人看管時發(fā)生意外。
16.項目工程部門電工人員應對項目電氣線路和業(yè)戶安全用電情況進行定期檢查。一旦發(fā)現(xiàn)電源、電線設備發(fā)生故障,必須及時處置,報請供電部門派員修理,以防發(fā)生不應有的事故。
17.電工作業(yè)人員在進行電工作業(yè)時應按規(guī)定使用經(jīng)定期檢查或試驗合格的電工用個體防護用品。
18.注意用電安全,嚴防發(fā)生人身傷害事件和用電災害。項目內(nèi)的外露電閘箱、配電柜等帶電設備、設施應注意鎖閉,并在顯著位置粘貼'帶電危險'等警示標識。進行帶電作業(yè)或外接電源線作業(yè)時,現(xiàn)場應有人員看護。
19.項目保安人員應注意對項目內(nèi)施工現(xiàn)場的檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)安全用電隱患應及時要求整改,按項目的'施工管理規(guī)定'進行處理。
20.各項目應對操作人員進行用電安全教育和培訓,使其掌握用電安全的基本知識和觸電急救知識。
21.發(fā)現(xiàn)有人員觸電,應先設法斷開電源(如在高處觸電,要防止觸電者跌落)然后進行急救。對失去知覺的觸電者急救的主要方法是立即進行人工呼吸,并迅速請醫(yī)生到現(xiàn)場檢查處理,或送醫(yī)院就醫(yī)。
第14篇 物業(yè)安全對講機使用管理規(guī)定
物業(yè)安全事務管理(對講機使用管理規(guī)定)
為加強對講機的使用與管理,規(guī)范通訊用語,便于通訊與聯(lián)絡,制定本規(guī)定。
一、對講機使用管理
(一)采購、使用、維修、年審、報廢對講機必須嚴格按規(guī)定程序進行,并認真填寫《對講機使用登記表》。
(二)對講機屬公司財產(chǎn),是護衛(wèi)員上崗執(zhí)勤時的崗位通訊裝備,應正確使用、妥善保管、不得遺失或損壞。
(二)對講機僅供護衛(wèi)員上崗執(zhí)勤時使用,嚴禁轉借他人,嚴禁攜帶外出或作其他用途,如因工作需要或其它特殊情況須公司報社區(qū)環(huán)境管理部批準。
(三)對講機應嚴格按照使用說明正確操作,嚴禁亂拆、亂擰或亂調(diào)頻率,若有損壞或丟失,責令賠償并視情節(jié)給予紀律處分。對講主機、電池、充電器應按崗位統(tǒng)一編號標貼,配套使用,對號入座,禁止亂用串用其它崗位對講部件。
(四)使用對講機時,不得將天線用作提繩用,不得讓對講機身進水,更換電池應先將對講機關機,對講機進水應立即關機并卸下電池,同時報告護衛(wèi)主管,進水對講機可用電吹風吹干,待判定無水氣后,方可開機驗證。
(五)對講機電池在初次充電使用時,應先徹底放電,因鎳鎘或鎳氫電池受充電記憶效應影響,首次使用充電時間不得低于16個小時,經(jīng)過3至5次的充電、放電循環(huán),才能達到額定容量。長時間不使用對講機時,須將電池卸下存放,如下次重新使用,操作方法同上。報廢電池須集中保管處理,既要考慮廢舊利用,又要符合環(huán)保要求。
(六)嚴禁將對講機處在開機狀態(tài)下進行充電。在開機狀態(tài)下進行充電,對講機身內(nèi)電路板會因受熱而產(chǎn)生故障,并對電池造成損壞。
(七)對講機配置較多的單位,可申請兩個頻點,以滿足通訊順暢的需要;如外界干擾較大可申請加密;如信號較弱,可申請安裝中繼臺。
(八)護衛(wèi)員交接班時,應做好對講機交接驗收工作,并簽字予以確認,以免出現(xiàn)問題時互相推諉。
二、對講機通訊聯(lián)絡
(一)使用對講機通話時一律用軍語,必須做到語言文明、規(guī)范、莊重、簡明扼要,禁止用對講機閑談與工作無關的話題。
(二)對講機應部門、崗位、職務統(tǒng)一采用三位阿拉伯數(shù)字編號,安全管理部采用'1'開頭,客戶服務部采用'2'開頭,工程維修部采用'3'開頭,保潔部采用'5'開頭。
(三)各部門主管對講機編號第三數(shù)為'1',如安全管理部主管'101';領班為'2',如護衛(wèi)領班'102';中央控制室為'3',如103,其它各部門、各崗位依此類推。
(四)設置有護衛(wèi)領隊的管理處,護衛(wèi)領隊對講機編號為'110';編制3個以上護衛(wèi)班的管理處護衛(wèi)領班為分別'106、126、136'依次排列。
(五)呼叫應答方式
1、呼叫:101收到請講 over ;
2、應答:101收到-請講 over ;
3、結束通話:每次通話內(nèi)容完畢后,以over結束,如:是否明白over ;
4、回復:明白over ;
(六)對講機屬公共通訊設備,禁止使用對講機直呼對方姓名或稱呼語,以顯莊重。
(七)對講機通訊聯(lián)絡語言規(guī)范各單位管理人員應帶頭執(zhí)行,各崗位認真落實。
第15篇 某物業(yè)公司安全生產(chǎn)獎懲管理辦法
為了調(diào)動單位和個人的積極性,確保安全生產(chǎn),減少、防止事故發(fā)生,促進公司的安全發(fā)展,特制訂本辦法。
第一條 安全生產(chǎn)獎勵
一、非當班期間,發(fā)現(xiàn)嚴重的地下管道、電纜被雨水沖刷處于塌陷、斷管、斷線、電控柜進水和雨水向房屋地基下灌水嚴重、鍋爐汽化等重大隱患和險情及時報告的;采暖管道檢查井井蓋或檢查口蓋板被移動易造成險情及時報告并處理的,獎勵30—300元/次;
二、非當班期間,發(fā)現(xiàn)事故苗子及時報告并處理的,獎勵30—50元/次;
三、安全發(fā)明創(chuàng)造或搶救事故有功的,200—1000元/次;
四、其他有益于安全生產(chǎn)的行為,獎勵30—50元/次;
五、凡是全年沒有發(fā)生輕傷及以上人身傷害事故的班組(以上報物業(yè)公司工傷數(shù)為準),對該班組負責人、安監(jiān)人員給予100-300元的獎勵。
第二條 違章行為處罰標準
一、有下列情況之一者,對全員合同、勞務派遣人員待崗培訓二周并處以100—500元罰款。
1、酒后上崗或班中飲酒的;
2、有易燃物(含氣瓶)的場所,在安全距離之內(nèi)抽煙的;
3、不服從管理、恐嚇或辱罵管理人員、安全監(jiān)察員的;
4、一年發(fā)生二次及以上的違章人員;
二、有下列情況之一者,對全員合同工、勞務派遣人員待崗培訓一周并處以150—500元的違章罰款。
1、防火區(qū)攜帶火源的;
2、檢修設備處理故障時不執(zhí)行“停電掛牌”制度的;
3、手持電動工具作業(yè)將芯線插入插座或無漏電保護的;
4、爬火車、鉆火車或從二節(jié)火車皮之間通過的;
5、高空作業(yè)不系安全帶的;
6、特種作業(yè)人員(電工、焊工、起重工等)無證上崗;。
7、啟動本崗位以外設備的;
8、起重機運行時,在起重物下通過或停留的;
9、當班時睡崗、脫崗、串崗的;
10、在有易燃易爆場所焊接作業(yè)沒有采取防火措施,在潮濕地點不帶絕緣手套或不穿絕緣鞋的;
11、從高處向下隨意扔物品的。
三、 有下列情況之一者,對全員合同工、勞務派遣人員處以50—200元的違章罰款。
(一)、違反防火防爆制度規(guī)定
1、電焊工切割動火時,未設置接火盤、配備滅火器、在易燃易爆場所沒有監(jiān)護和收尾清理焊接殘渣的;
2、乙炔發(fā)生器無回火防止器和壓力表失效的;
3、氣瓶距明火小于10米、暴曬、混裝混放或碰撞、滾動的;
4、施焊期間,氧氣瓶和乙炔瓶之間的距離小于5米的;
5、進入設備(含容器)內(nèi)無措施的;
6、用導軌、建筑物鋼筋、鋼絲繩和設備本身作為電焊機接地線的;
7、電焊機用完未關閉電源的;
8、其他違反防火、防爆規(guī)定的行為。
(二)、違反電氣安全操作規(guī)程規(guī)定
1、在低壓0.1米,高壓0.7米,絕緣桿0.3米之內(nèi)作業(yè)的;
2、電工作業(yè)不用驗電筆、絕緣手套、絕緣鞋的;
3、私接亂拉或在電纜上搭掛物品的;
4、沒有實行“誰停電、誰送點、誰簽字”制度的;
5、隨意移動正在使用的“停電標志牌”的;
6、其他違反電氣操作規(guī)定的。
(三)、違反特種設備作業(yè)規(guī)定
1、起重機超負荷、超速度和斜吊、站在吊運物品上的;
2、其他違反特種設備或特種作業(yè)人員管理規(guī)定的。
(四)、違反機械安全操作規(guī)程規(guī)定
1、在2米以上高空作業(yè)時,背著安全帶不掛保險鉤的;
2、未站在砂輪兩側或兩人同時使用一個砂輪機作業(yè)的;
3、多工種聯(lián)合檢修或交叉作業(yè)無安全措施(施工負責人、安全負責人、作業(yè)人員分工、設置紅線警戒圍欄和檢修牌)的;
4、擅自拆除或毀壞機電設施、建筑物等有關設施的;
5、掄大錘時戴手套或未系戴安全帽的。
(五)、違反工作現(xiàn)場規(guī)定
1、無故使用消防設施的;
2、不執(zhí)行交接班制度,交接班記錄不全的;
3、發(fā)生事故后,不執(zhí)行事故應急中心命令搶險的;
4、從高處向下扔東西無措施的;
5、違反工作現(xiàn)場安全規(guī)定的。
(六)、違反運行安全操作
1、鉆入運行設備下清掃、檢修的;
2、違章指揮的;
3、在帶有傳動設備運行周圍工作,辮子沒有盤起的,衣服敞開的,袖子沒有系扣的;
4、設備開動前,不檢查設備附近有無檢修作業(yè)人員的;
5、危險場所作業(yè),沒有監(jiān)護人,不采取安全措施的;
6、觸摸旋轉部件的;
7、其他違反運行安全操作規(guī)定的。
(七)、違反勞動紀律和勞保用品佩戴規(guī)定
1、工作期間不按規(guī)定穿戴工作服和使用勞動保護用品的;
2、不按時上班,遲到早退的;
3、工作期間內(nèi),打撲克、干私活、織毛衣或干與工作無關事情的;
4、隨意亂動電器設備的;
5、其他違反勞動紀律的。
(八)、違反安全培訓規(guī)定的
1、不按計劃組織安排培訓和組織不力的;
2、無故不參加安全培訓,安全考試一次不及格的;
3、對本工種規(guī)程制度不熟悉的;
4、違反培訓紀律的;
5、其他違反安全培訓規(guī)定的。
(九)、道路交通安全
1、無公司發(fā)放準駕證開車,沒有執(zhí)行礦區(qū)通行規(guī)定的;
2、人貨混裝、超載、超員、超速的;
3、手剎、制動、轉向、燈光和滅火器等安全設施失效的;
4、清掃工上崗不穿標志服和不瞭望橫穿馬路的;
5、其他違反道路交通規(guī)定的。
第三條 事故隱患處罰標準
質(zhì)量標準化檢查出來的問題,有下列情況之一者,對責任單位每項處以罰款200—1000元;沒有在期限內(nèi)整改的,對責任單位每項處以1000—2000元的罰款。
一、電器設備隱患
1、電纜漏電的;
2、將機電設備保護甩掉沒有及時恢復的;
3、電器保護裝置整定值不合格和儀表指示值不準,波動損壞的;
4、帶電設備的裸體無保護蓋,有裸露芯線的;
5、未按規(guī)定接地、接零保護的;
6、設備和照明設施拆除后,未切斷電源或切斷后線頭無絕緣處理的;
7、電控柜沒有上鎖或鎖子損壞的。
二、電焊機、氣瓶和手持電動工具隱患
1、電焊機電源開關無單獨設置,二次端子線未用螺栓連接,裸露的導電部分和轉動部分沒有安全防護罩的;
2、電焊機沒有短路、漏電保護和焊把鉗絕緣不好的;
3、氣瓶無防震圈、防護帽的;
4、手持電動工具,沒有定期檢查和記錄的;
5、使用外殼、手柄破裂、插頭開裂和保護接地電阻大于4歐姆的手持電動工具的;
6、手持電動工具旋轉部件無防護裝置的;
三、設備保護隱患
1、爐排跑偏不及時處理的;
2、起重機、電動葫蘆保護裝置失效的;
3、鋼絲繩無指定專人定期檢查,并未做記錄的;
4、安全閥、壓力表和電工絕緣用品校驗過期的;
5、除塵器停止運行的;
6、檢修現(xiàn)場沒有及時清理,影響通行的;
7、孔、洞、坑、井、壕和池的蓋板或防護欄不全及損壞的。
四、消防系統(tǒng)隱患
1、消防泵啟動5分鐘后無水或消火栓開閥后無水的;
2、損壞自動滅火器、噴淋閥的;
3、滅火器、水帶或水栓不全、失效的;
4、火災報警系統(tǒng)存在故障不及時匯報的;
5、火災報警系統(tǒng)擊碎按鈕失效的。
五、高空墜落隱患
1、梯子有斷層、有油污,梯腳無防滑墊和防護措施的;
2、梯子靠在窗戶、窗框和圓柱物體和電纜上的。
六、文明生產(chǎn)和內(nèi)業(yè)資料
1、漏油、灑油、漏水的;
2、安全標志牌模糊不清的;
3、衛(wèi)生差、記錄不全的;
4、新工人培訓,交接班等記錄不全的;
5、拖延報表等相關安全資料的。
七、其他不符合安全標準化規(guī)定的
第四條 凡是發(fā)生事故的責任班組,全年不得評為各類先進集體,事故責任人不得評為各類先進個人。
第五條 獎勵基金的來源
1、房屋物業(yè)管理公司籌資5萬元安全獎勵基金;
2、對各類違章作業(yè)所罰款項;
第六條 安全生產(chǎn)獎勵兌現(xiàn)辦法
每季度兌現(xiàn)一次。
第七條 安全生產(chǎn)獎勵申報程序
本人向所在單位提出申請 該單位安監(jiān)員現(xiàn)場確認 該單位安全副科長認定簽字 所在單位上報公司安監(jiān)站 安監(jiān)站進行審核 公司領導審批。
第八條 罰款程序
一、罰款方式
1、安監(jiān)人員在檢查中發(fā)現(xiàn)“三違人員”后,按照本辦法規(guī)定,直接下罰款通知單進行罰款;
2、結合安全獎勵查出“三違人員”,經(jīng)研究審核確定罰款金額。
二、罰款收繳及管理
1、100元或低于100元的交納現(xiàn)金,100元以上的從工資中扣除;
2、罰款全部交到物業(yè)公司財務部,財務部設專戶進行管理;
3、罰款只用做安全獎勵和安全生產(chǎn)活動項下。
第九條 本辦法從2023年1月1日起執(zhí)行。
第十條 本辦法解釋權屬房屋物業(yè)管理公司安監(jiān)站。
第16篇 物業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生風險控制管理手冊
物業(yè)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全管理手冊
--職業(yè)安全衛(wèi)生風險控制
1.0 總則
公司制定并執(zhí)行文件化程序,識別公司及相關方管理服務過程中,涉及到的職業(yè)安全衛(wèi)生危險因素,并評估出重大危險因素以便控制。
2.0 職責
2.1 公司質(zhì)量/環(huán)境/安全管理委員會負責組織進行危險因素的識別及重大危險因素的確定。
2.2 品質(zhì)部負責危險因素的的匯總、登記。
2.3 總經(jīng)理批準《重大危險因素登記表》
3.0 程序概況
3.1 危險因素的考慮應包括三種狀態(tài)、三種時態(tài)和二十三種類型。詳見《危差辯誤解和風險評價程序》。
3.2 識別危險因素的范圍必須覆蓋公司管理、服務過程中的各個方面,包括所有進入作業(yè)場所的人員的活動、作業(yè)場所的設施,無論是公司的還是外部的。
3.3 危險評價方法的選擇應根據(jù)其原因、性質(zhì)、時間安排確定,方法應切實可行,具有可操作性,并能確定其危險級別。方法的選取應各物業(yè)管理運作的實際情況和所采取的控制措施相適應。
3.4 評價危險因素時要考慮對人員的影響范圍、影響程度、發(fā)生的頻次等等。
3.5 識別出危險因素后,應進一步制定重大危險因素,并對其采取控制措施,包括消除、限制、處理、轉移等。編制管理方案,以使上述重大危險因素的目標指標值得到文件化控制。
3.6 當物業(yè)管理服務活動發(fā)生較大變化,或由于法律、法規(guī)和其它因素要求更新時,公司質(zhì)量/環(huán)境/安全管理安委會應組織相關部門及時對危險因素進行補充識別,重新確定重大危險因素,并制定相應管理方案及程序,加以控制。
4.0 支持性文件
4.1《危險辨識各風險評價程序》(***-ohs-01)
4.2《員工職業(yè)安全健康管理程序》(***-ohs-03)
4.3《用工管理程序》(***-ohs-04)
4.4《工作環(huán)境管理程序》(***-ohs-05)
4.5《危險作業(yè)控制程序》(***-ohs-07)
4.6環(huán)境/安全績效監(jiān)測控制程序》(***-ep-08)
4.7《安全衛(wèi)生護具管理程序》(***-ohs-06)
4.8《變更(作業(yè)狀態(tài))管理程序》(***-ohs-08)
