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第1篇 工商局政務服務處廉潔演講稿
工商局政務服務處廉潔演講稿
廉潔既是一種品德,更是一種能力。尤其是在新的歷史條件下,對于黨員領導干部來說,如果不能做到廉潔奉公,就失去了堅持立黨為公、執(zhí)政為民能力的基礎;不能經受住拒腐防變的考驗,就失去了提高執(zhí)政能力的保證。因此,我們必須從保持黨的先進性的高度,從提高黨的執(zhí)政能力的高度,深刻認識堅持廉潔勤政的極端重要性,更加自覺地提高廉潔能力。
廉潔不僅是一種高尚品德,而且是一種重要能力。廉潔能力包含對廉潔的認識能力、實踐能力和自律能力。首先是認識能力。認識是實踐的先導,提高對廉潔的認識能力是提高廉潔能力的基礎。廉潔能力的提高,首先在于認識能力的提高。第二是實踐能力。作為一名黨員干部,不但要培養(yǎng)自己的廉潔認識能力,更要培養(yǎng)自己的廉潔實踐能力,提高“管住自己”的自制能力,有了這種能力,才會真正把廉潔的要求變成自覺行動,才能耐得住清貧、抗得住誘惑、守得住小節(jié),堂堂正正做人、公公正正用權、扎扎實實干事。第三是自律能力。自律能力,是從認識和實踐能力中升華成的自我約束能力。自律是有意識的、自覺的行為。這種自律能力,需要黨員干部根據法律法規(guī)以及社會要求,通過自我教育、自我約束、自我修養(yǎng)、自我監(jiān)督,規(guī)范自己的行為,樹立良好的形象,自覺做到常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心。
廉潔是領導干部綜合能力得以充分發(fā)揮的基礎和保證。廉潔是一種道德信用,具有強大的感召力和凝聚力。古人說得好:“其身正,不令則行;其身不正,雖令不行。”只有嚴于律己,廉潔自律,才能有好形象、好威望,才有凝聚力和號召力。廉潔奉公的干部,會受到百姓敬重。如果損人利己、損公肥私,與人民群眾離心離德,最后,只能遭到廣大人民群眾的反對和唾棄,成為孤家寡人,更談不上有任何能力與才能。廉潔是一種施政品德,是黨員干部綜合能力得以充分發(fā)揮的基礎和保證。只有清正廉潔,為官者才能正常發(fā)揮自己的工作才能。對于黨員領導干部來說,能力有強有弱是正常的,但清正廉潔能力不是可有可無、可強可弱的,它是保證黨員領導干部綜合能力得以充分發(fā)揮的重要基礎。領導干部只有廉潔自律,才能保持清醒、牢記宗旨、堅定立場、明確方向,才能有為黨為人民工作的資格,才能有施展能力和才華的機會和舞臺。
廉潔不僅是領導干部個人的必備能力,而且是我們黨執(zhí)政能力的重要組成部分。廉潔是對執(zhí)政黨及其每個黨員干部的起碼要求。保持廉潔,不僅是領導干部提高拒腐防變能力的內在要求,也是我們黨提高拒腐防變能力的前提和保證。十六大以來,黨更是把黨風廉政建設、提高拒腐防變能力,提到了一個新的高度加以認識,在《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》中指出:“黨風廉政建設和反腐敗斗爭關系黨的生死存亡。黨越是長期執(zhí)政,反腐倡廉的任務越艱巨,越要堅定不移地反對腐敗,越要提高拒腐防變的能力。”因此,我們必須從提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位、完成黨的執(zhí)政使命的戰(zhàn)略高度,深刻認識提高廉潔自律能力、提高拒腐防變能力的極端重要性,從提高廉潔自律能力做起,努力完成“兩大歷史性課題”,為構建社會主義和諧社會提供重要保證。
第2篇 樹立政務形象強化服務意識演講稿{建設局政務服務處}
樹立政務形象強化服務意識演講稿{建設局政務服務處}
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位。其實,奉獻對于任何一個人都不苛刻,不能長成參天大樹做棟梁之材,不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川,又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子,何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為政務服務工作做出自己的成績呢!
用心想事,用心謀事,用心干事,把為人民服務作為第一職責,把為群眾辦實事作為第一追求,把群眾呼聲作為第一信號,把群眾滿意作為第一標準。在服務工作中做到自重、自省、自警、自勵,慎權、慎欲、慎獨、慎微,管得住手腳、抗得住誘惑、經得起考驗。作為政務服務處的“班長”,在工作中我首先提出“向我看齊”的口號,時時處處嚴格要求自己,用自己的行為帶動和影響身邊的同志。處處以身作責,任勞任怨,“不到一線心不實”是我的口頭禪,“企業(yè)滿意,群眾滿意”是我的工作準則。我深感肩頭的擔子重大,深知窗口的形象就是整個建設局的形象,就是整個中心的形象,就是整個綿陽政務的形象,就應該有服務意識、窗口意識、形象意識,要保持熱情、規(guī)范、廉潔、高效的作風。
在工作中,急群眾所急,想群眾所想。有時剛下班又遇見匆匆趕來辦事的群眾是常有的事,去年“兩會一節(jié)”重點項目富樂山酒店改建工程,必須在規(guī)定時間內辦齊各項手續(xù),四川瑞安裝飾公司前來辦理施工許可證的人員匆匆忙忙從成都趕到綿陽時天色已晚,該企業(yè)人員給我打電話,請給予支持特事特辦,當時我正在學校安排孩子的學習生活,接到電話后我放下手中的事,立即趕到辦公室著手辦理。當企業(yè)人員拿著辦好的施工許可證時深深被感動,同時對綿陽政務工作人員的服務作風大加贊賞。我僅僅犧牲了一點個人時間,但換來的卻是對我們窗口人員的贊賞,對我們綿陽政務工作的贊賞,為此,我感到驕傲和自豪。
通過干部作風整頓建設活動,我認識到要想當一個一心為民的好干部,就必須遵守作風建設“八個方面的良好風氣”,強化服務意識,大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風,確保真抓實干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),以自己飽滿的工作激情,把心思凝聚到事業(yè)上,實實在在地為群眾辦實事、辦好事,誠心誠意為人民服務這個宗旨不能忘,吃苦在前、享受在后這個原則不能變。我們手中的權力來自于人民,決不能把權力當作向組織伸手的資本,更不能把權力當作謀取私利的工具,只能把權力當作為人民服務的責任和義務,樹立為民形象、樹立務實形象、樹立清廉形象。
領導就是責任,領導就是奉獻,領導就是公仆。工作中我甘于吃苦、樂于奉獻、勤奮敬業(yè)、勤勤懇懇,任勞任怨,謀事而不謀利,奉獻而不索取。一份耕耘,一份收獲,我用自己的赤誠書寫著對黨、對人民的忠誠,用自己的無私奉獻詮釋著對社會和人民的熱愛。在這片沃土上,我經歷過苦澀,也品嘗過香甜,更播撒著希望的種子。
第3篇 建設局政務服務處愛崗敬業(yè)演講稿
建設局政務服務處愛崗敬業(yè)演講稿
建設局政務服務處愛崗敬業(yè)演講稿
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位。其實,奉獻對于任何一個人都不苛刻,不能長成參天大樹做棟梁之材,不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川,又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子,何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為政務服務工作做出自己的成績呢!
用心想事,用心謀事,用心干事,把為人民服務作為第一職責,把為群眾辦實事作為第一追求,把群眾呼聲作為第一信號,把群眾滿意作為第一標準。在服務工作中做到自重、自省、自警、自勵,慎權、慎欲、慎獨、慎微,管得住手腳、抗得住誘惑、經得起考驗。作為政務服務處的“班長”,在工作中我首先提出“向我看齊”的口號,時時處處嚴格要求自己,用自己的行為帶動和影響身邊的同志。處處以身作責,任勞任怨,“不到一線心不實”是我的口頭禪,“企業(yè)滿意,群眾滿意”是我的工作準則。我深感肩頭的擔子重大,深知窗口的形象就是整個建設局的形象,就是整個中心的形象,就是整個綿陽政務的形象,就應該有服務意識、窗口意識、形象意識,要保持熱情、規(guī)范、廉潔、高效的作風。
在工作中,急群眾所急,想群眾所想。有時剛下班又遇見匆匆趕來辦事的群眾是常有的事,去年“兩會一節(jié)”重點項目富樂山酒店改建工程,必須在規(guī)定時間內辦齊各項手續(xù),四川瑞安裝飾公司前來辦理施工許可證的人員匆匆忙忙從成都趕到綿陽時天色已晚,該企業(yè)人員給我打電話,請給予支持特事特辦,當時我正在學校安排孩子的學習生活,接到電話后我放下手中的事,立即趕到辦公室著手辦理。當企業(yè)人員拿著辦好的施工許可證時深深被感動,同時對綿陽政務工作人員的服務作風大加贊賞。我僅僅犧牲了一點個人時間,但換來的卻是對我們窗口人員的贊賞,對我們綿陽政務工作的贊賞,為此,我感到驕傲和自豪。
通過干部作風整頓建設活動,我認識到要想當一個一心為民的好干部,就必須遵守作風建設“八個方面的良好風氣”,強化服務意識,大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風,確保真抓實干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),以自己飽滿的工作激情,把心思凝聚到事業(yè)上,實實在在地為群眾辦實事、辦好事,誠心誠意為人民服務這個宗旨不能忘,吃苦在前、享受在后這個原則不能變。我們手中的權力來自于人民,決不能把權力當作向組織伸手的資本,更不能把權力當作謀取私利的工具,只能把權力當作為人民服務的責任和義務,樹立為民形象、樹立務實形象、樹立清廉形象。
領導就是責任,領導就是奉獻,領導就是公仆。工作中我甘于吃苦、樂于奉獻、勤奮敬業(yè)、勤勤懇懇,任勞任怨,謀事而不謀利,奉獻而不索取。一份耕耘,一份收獲,我用自己的赤誠書寫著對黨、對人民的忠誠,用自己的無私奉獻詮釋著對社會和人民的熱愛。在這片沃土上,我經歷過苦澀,也品嘗過香甜,更播撒著希望的種子。
第4篇 政務服務演講稿
政務服務演講稿(一):平凡的崗位
安新政務服務中心國稅局窗口:田靜雯
秋去冬來,不經意間,在大廳工作三年了,對于一個平凡的我來說,能夠在家鄉(xiāng)這片土地上工作與生活,通過自己的努力為家鄉(xiāng)的發(fā)展做出自己應有的貢獻,我覺得我是幸運的,當穿著這身藏藍色的制服踏入大廳,倍感驕傲,我自豪。雖然這里的工作沒有多復雜,但是一件件平凡的小事會將我百煉成鋼;雖然我的工作場地僅僅是一個小窗口,但它在我心里卻是一個燈光閃耀的大舞臺,一項項普通的業(yè)務能讓我傾情曼舞。
每天來到窗口,以熱情的態(tài)度面對每一個經過的人,在稅務窗口我們主要辦理的業(yè)務是稅務登記證和車購稅業(yè)務,許多納稅人不了解辦理程序,忘記帶銀行卡,因此東北西跑,還要去銀行排隊辦理新卡存錢,既費時又費力。為了方便納稅人,我們專門辦理一張備用銀行卡放在窗口,提供方便。印象最深的那次是一位年過半百的阿姨,衣著樸素,一口濃濃的鄉(xiāng)村口音,她說孩子要結婚了,辛苦了大半輩子就是為了孩子,現(xiàn)在都流行結婚買車,掏了老本也得給孩子買,不能讓孩子落后。當時辦理到繳費程序時我說阿姨要刷卡的,阿姨說刷卡是什么,我沒卡,交錢嗎?閨女我不懂這些,孩子們都上班忙沒時間來,你教教阿姨,我拿出卡解釋了好幾遍她也沒明白,后來我主動到樓下幫阿姨把錢存到備用卡里,順利辦理完業(yè)務。阿姨左一個謝謝右一個添麻煩了說個不停,就這么一個舉手之勞的動作,看著阿姨帶著滿臉笑容走出大廳,這一刻我是滿足的充實的, '幫助別人快樂自己'我深深感受到這句話的意義。
面對形形色色的納稅人同樣也有些不盡如意,比如手續(xù)不全,證件不符等等原因不能正常辦理業(yè)務的時候不能理解我們,態(tài)度惡略,甚至破口大罵。我相信在座百分之九十的人都有遇到過這種人這種事兒,很多人都會說這種人真是欠揍,上去打一頓就老實了,可是當我們看到自己身上穿這身的制服,肩膀和胸前的徽章,身為服務窗口,盡管心里有多少委屈,我們也只能打破牙齒和血吞,這也是我們服務窗口需要承擔的一份責任。
生活酸甜苦辣樣樣有,工作也是如此。我不知道明天會發(fā)生什么,但我相信我會以我全部的熱情投身到我的工作中去,余秋雨說過,選擇你愛的事業(yè),愛你選擇的事業(yè)。既然選擇了就要踏雪有痕、雁過留聲,盡心、盡情、盡力做好每一件事情,在平凡的崗位譜寫出最不平凡的樂章。
政務服務演講稿(二)
用心做事,真誠待人
——安新政務服務中心管委會劉昆
兩年前,我加入了安新縣政務服務中心的大家庭,任職于綜合業(yè)務科,主要負責業(yè)務、網絡方面的工作。初登工作崗位的時候我還是一頭霧水,領導看出了我的困惑,語重心長的對我說:'政務服務最考驗一個人的業(yè)務素質和品德修養(yǎng),業(yè)務強,工作效率才會高,態(tài)度好,辦事群眾才會滿意。要知民情,接地氣兒呀。'領導的一席話如撥云見日,如何才能做好政務服務呢?什么樣的服務才更接地氣兒,更能贏得群眾的滿意呢?我認為,換位思考才是實現(xiàn)優(yōu)質服務的王道。假設我們自己是來窗口辦理業(yè)務的群眾,我們會希望獲得什么樣的幫助?希望得到什么樣的解答?需要什么形式的服務呢?站在群眾的角度看問題,我們就可以設身處地的為群眾解決實際的困難,提供最切實,最貼心的服務了。
我們中心首問處常常會碰到一些找不到辦事地點的群眾,尤其是一些老年人,看著他們滿頭大汗,焦急的樣子,我們中心的同事總是熱情走上前去,把辦事群眾引領到窗口,讓他們能夠盡快的順利的辦好業(yè)務,雖然辛苦,但是每次聽到群眾的感謝,每次看到群眾們滿意的笑容,我們都由衷的對這份工作感到驕傲與自豪。
在實際工作中,我們也常常會碰到一些不能即刻辦結的業(yè)務。面對這種情況,我并不是硬生生的說一句'辦不了',而是微笑著對群眾認真解釋:'很抱歉,您的業(yè)務需要查閱以前的檔案,現(xiàn)在不能馬上辦結,我們查閱完畢后,立刻聯(lián)系您過來辦理,可以嗎?'簡簡單單一個動作,一句話往往就能拉近我們之間的距離。'辦結三分勞,服務七分功',服務作為我們窗口工作的根本,體現(xiàn)在平時工作的點點滴滴之中。可見,用心做事,真誠待人,才是優(yōu)質服務的保證!
是啊,金獎,銀獎不如百姓的夸獎,金杯,銀杯不如群眾的口碑。只有群眾滿意了,我們的工作才有意義!
一句溫暖貼心的話語,一張熱情綻放的笑臉,一種文明辦公的態(tài)度,都展示著中心工作人員良好的精神風貌。小小的窗口是我們寬廣的舞臺,優(yōu)質的服務是我們譜寫的贊歌。讓我們攜起手來,在平凡的崗位上,用心做事,真誠待人,為更好的服務群眾、服務經濟建設擎起一片湛藍的天空!
第5篇 工商局政務服務處廉潔勤政演講稿
工商局政務服務處廉潔勤政演講稿
工商局政務服務處廉潔勤政演講稿
廉潔既是一種品德,更是一種能力。尤其是在新的歷史條件下,對于黨員領導干部來說,如果不能做到廉潔奉公,就失去了堅持立黨為公、執(zhí)政為民能力的基礎;不能經受住拒腐防變的考驗,就失去了提高執(zhí)政能力的保證。因此,我們必須從保持黨的先進性的高度,從提高黨的執(zhí)政能力的高度,深刻認識堅持廉潔勤政的極端重要性,更加自覺地提高廉潔能力。
廉潔不僅是一種高尚品德,而且是一種重要能力。廉潔能力包含對廉潔的認識能力、實踐能力和自律能力。首先是認識能力。認識是實踐的先導,提高對廉潔的認識能力是提高廉潔能力的基礎。廉潔能力的提高,首先在于認識能力的提高。第二是實踐能力。作為一名黨員干部,不但要培養(yǎng)自己的廉潔認識能力,更要培養(yǎng)自己的廉潔實踐能力,提高“管住自己”的自制能力,有了這種能力,才會真正把廉潔的要求變成自覺行動,才能耐得住清貧、抗得住誘惑、守得住小節(jié),堂堂正正做人、公公正正用權、扎扎實實干事。第三是自律能力。自律能力,是從認識和實踐能力中升華成的自我約束能力。自律是有意識的、自覺的行為。這種自律能力,需要黨員干部根據法律法規(guī)以及社會要求,通過自我教育、自我約束、自我修養(yǎng)、自我監(jiān)督,規(guī)范自己的行為,樹立良好的形象,自覺做到常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心。
廉潔是領導干部綜合能力得以充分發(fā)揮的基礎和保證。廉潔是一種道德信用,具有強大的感召力和凝聚力。古人說得好:“其身正,不令則行;其身不正,雖令不行?!敝挥袊烙诼杉海疂嵶月?,才能有好形象、好威望,才有凝聚力和號召力。廉潔奉公的干部,會受到百姓敬重。如果損人利己、損公肥私,與人民群眾離心離德,最后,只能遭到廣大人民群眾的反對和唾棄,成為孤家寡人,更談不上有任何能力與才能。廉潔是一種施政品德,是黨員干部綜合能力得以充分發(fā)揮的基礎和保證。只有清正廉潔,為官者才能正常發(fā)揮自己的工作才能。對于黨員領導干部來說,能力有強有弱是正常的,但清正廉潔能力不是可有可無、可強可弱的,它是保證黨員領導干部綜合能力得以充分發(fā)揮的重要基礎。領導干部只有廉潔自律,才能保持清醒、牢記宗旨、堅定立場、明確方向,才能有為黨為人民工作的資格,才能有施展能力和才華的機會和舞臺。
廉潔不僅是領導干部個人的必備能力,而且是我們黨執(zhí)政能力的重要組成部分。廉潔是對執(zhí)政黨及其每個黨員干部的起碼要求。保持廉潔,不僅是領導干部提高拒腐防變能力的內在要求,也是我們黨提高拒腐防變能力的前提和保證。十六大以來,黨更是把黨風廉政建設、提高拒腐防變能力,提到了一個新的高度加以認識,在《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》中指出:“黨風廉政建設和反腐敗斗爭關系黨的生死存亡。黨越是長期執(zhí)政,反腐倡廉的任務越艱巨,越要堅定不移地反對腐敗,越要提高拒腐防變的能力?!币虼耍覀儽仨殢奶岣唿h的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位、完成黨的執(zhí)政使命的戰(zhàn)略高度,深刻認識提高廉潔自律能力、提高拒腐防變能力的極端重要性,從提高廉潔自律能力做起,努力完成“兩大歷史性課題”,為構建社會主義和諧社會提供重要保證。
第6篇 政務服務中心關于服務的演講稿
在開始演講之前,我想先給大家講一件發(fā)生在我身邊的事:前不久,有企業(yè)戶來投資辦公司,在提交了公司設立的所有資料之后,他問我:什么時候可以取執(zhí)照?我告訴他,最多一小時,他感到非常驚訝,告訴我,之前在某些地方,從申報材料到領取執(zhí)照,至少需要一個星期,甚至半個月,公司雖然還沒開始經營,可從工商部門的辦事效率和服務態(tài)度上,已經切切實實感受到了高效、規(guī)范、廉潔的服務氛圍。
這就是我們服務中心的工商窗口。親情服務,它絕不僅僅是一個口號,它體現(xiàn)在我們的每一言、每一行之中。一說到親情,我們的心中便充滿溫暖和感動。也是去年這個時候,有一位七十多歲的老大爺來我們這想成立一個農民合作社,合作社手續(xù)繁雜、表格需要填不少,這位老大爺年歲較高、文化程度有限、只會寫自己的名字??吹嚼洗鬆斲橎堑牟铰?,盡管已年過古稀,但為了掙錢養(yǎng)家仍然不辭辛苦的來辦業(yè)務,我心里既是心疼又是感動。我說:大爺,家是哪里的、需要填的表太多,不行找個會寫字的來幫忙。大爺告訴我他是寨里鄉(xiāng)人,兒子閨女都在外地,孩子們在外面掙錢不容易,想盡自己最大能力給孩子們幫上點忙。多么樸實的企業(yè)戶、多么平凡又偉大的父親。范文top100我知道寨里鄉(xiāng)離縣城路途遙遠,面對著繁重的業(yè)務量和較大的工作壓力,我覺得還是應該幫忙。于是就一邊問大爺情況一邊幫忙填表,就這樣一問一答耐心的填了一下午。業(yè)務辦成之后,老大爺激動地一直說謝謝。送走老大爺我長長的舒了一口氣,有些輕松、有些喜悅,一種強烈的成就感涌上心頭。每天有各種各樣的企業(yè)戶來辦業(yè)務,會遇到各式各樣的情況,全力幫助他們解決問題,讓別人的生活因為有了我的存在更加美好,這大概就是我們公務員的真正職責吧。
不知道大家有沒有來我們工商窗口辦過業(yè)務?其實,這樣的事例在我們這里是常有的事,在我們窗口你會經??吹剑瑸榱斯?jié)約企業(yè)的時間,不讓企業(yè)多跑一趟,我跟同事經常加班加點,甚至利用午休時間;你會看到,當企業(yè)準備的材料不齊全時,我們不是簡單地退回,而是為企業(yè)詳細講解,列出應注意的事項,或者為他們草擬有關材料;你會經??吹剑斒虑闆]有辦妥,企業(yè)經辦人員感到為難時,我們主動與企業(yè)老總取得聯(lián)系,積極溝通,為經辦人員減輕壓力…這樣的'保姆式'親情服務,一天下來,我們經常是口干舌燥,筋疲力盡。但看到企業(yè)戶的滿意和笑容,我們也樂在其中。這些事看來都是那樣的微小,卻需要不厭其煩的耐心、無微不至的細心才能自始自終地把這些看來不起眼的小事做到盡善盡美,一日的親情是容易的,而幾年如一日在服務中做到周全、耐心、謙和卻實在是不平凡的。在這里,我經常被感動著,被激勵著。小小的窗口是我們寬廣的舞臺,優(yōu)質的服務是我們譜寫的贊歌,高爾基曾說過:人的生命形態(tài)有兩種,范文寫作一種是腐朽,一種是燃燒,而我選擇燃燒!
文/安新政務服務中心工商局窗口劉美麗
以上是《政務服務中心關于服務的演講稿精選》的酷貓寫作范文詳細內容,涉及到我們、企業(yè)、窗口、看到、經常、老大爺、服務、業(yè)務等方面,希望對網友有用。
第7篇 某政務服務窗口適應新常態(tài)主題演講稿
尊敬的各位領導、評委、同志們: 大家好!
我來自教育局行政事項服科。今天我演講的題目是“凝心聚力、實干爭先,努力營造審批工作新常態(tài)!”。
常言道:道雖邇,不行不至;事雖小,不干不成。每項工作成績的取得,都離不開“實干”,只有實干、苦干加巧干,才能贏得先機、實現(xiàn)夢想!下面結合本職工作談幾點做法:
一、強作風,創(chuàng)先進。__年__月,科室整體進駐行政服務中心,隸屬中心的日常管理。行政審批制度改革以來,中心的管理愈加嚴格。每天要四次指紋簽到,接受中心值班人員四次巡查,還要笑臉相迎服務好每一位到訪群眾,更要警惕隨時出現(xiàn)的媒體暗訪,此外每個窗口還裝有兩個高清探頭,____直接與市監(jiān)察局的____聯(lián)網,工作人員的一舉一動,都在紀檢干部的監(jiān)督下進行。稍有不慎,就會出現(xiàn)違紀問題。_年來,窗口從未出現(xiàn)一例違紀現(xiàn)象。為捍衛(wèi)教育系統(tǒng)良好作風。工作中,我們時刻提醒自己,要講規(guī)矩、守紀律、務清廉、比奉獻、熱情服務、誠信待人。通過真抓實干,逐步練就了過硬的素質和扎實的作風,為營造審批工作新常態(tài)奠定了基礎。近年來窗口_次奪得__市年度紅旗窗口、__次榮獲__市紅旗窗口稱號。
二、勤學習,樹標兵。__年__月,局長到窗口調研時叮囑我:“你是首席代表,是代表局長在行使職權,必須確保審批工作不出問題”。為確保審批工作“零”失誤,一是不斷加強法制學習,經常開展技能演練,全面掌握審批法規(guī);二是結合相關業(yè)務科室,多次開展審批業(yè)務研討,研習辦事流程,討論審批條件,通過學習和討論,全面掌握業(yè)務知識;三是嚴格執(zhí)行一次性告知制度,多渠道做作好審批政策宣傳,及時讓辦事群眾了解審批條件和辦事流程,切實做到宣傳到位,服務到位。近年來窗口共受理各類審批、服務事項一千多件,無一例超期、違規(guī)辦理現(xiàn)象,未接到一例群眾投訴。因此,窗口人員有__人次榮獲__市優(yōu)秀服務標兵,__人次榮獲__市優(yōu)秀服務標兵。
三、務實干,樹典型。__年_月,__日報報道《__新政新風撲面來》,文章刊載一段“市民丁某在__市行政服務中心大廳,僅用__個工作日就拿到了辦學許可證。他激動地說:“本以為很難辦的事,這么快就辦成了,真沒想到,太感謝你們了!”看似一件極其普通的審批事項,可對群眾來講就成了關乎切身利益的大事。審批工作中,我們并沒有過多地幫助群眾做些什么,而是熱情、主動地幫助他們把不齊全的材料打印全,把沒有復印完的資料復印完,讓群眾少跑了幾趟冤枉路,就這樣群眾倍受感激!事后我深深體會到,能事事處處為群眾著想,實實在在為群眾辦事,就是累跨了,吃虧了也值得!近年來,我們憑著誠信和實干,贏得了群眾的好評,多次受到領導表揚!
幾分耕耘,酷貓寫作范文網幾多收獲,無怨付出,無限回報!今后我們仍將牢固樹立為民服務無小事,為民解困莫等閑的理念,努力打造群眾滿意、領導放心的服務型團隊,真正維護教育系統(tǒng)良好的形象!
演講完畢,謝謝大家!
《某政務服務窗口適應新常態(tài)主題演講稿》是篇酷貓寫作范文網,涉及到審批、群眾、工作、窗口、中心、我們、實干、服務等范文相關內容,看完如果覺得有用請記得(ctrl+d)收藏。
第8篇 政務服務中心演講稿:倡親情服務展紅盾風采
政務服務中心演講稿:倡親情服務展紅盾風采
安新政務服務中心工商局窗口劉美麗
在開始演講之前,我想先給大家講一件發(fā)生在我身邊的事:前不久,有企業(yè)戶來投資辦公司,在提交了公司設立的所有資料之后,他問我:什么時候可以取執(zhí)照?我告訴他,最多一小時,他感到非常驚訝,告訴我,之前在某些地方,從申報材料到領取執(zhí)照,至少需要一個星期,甚至半個月,公司雖然還沒開始經營,可從工商部門的辦事效率和服務態(tài)度上,已經切切實實感受到了高效、規(guī)范、廉潔的服務氛圍。
這就是我們服務中心的工商窗口。親情服務,它絕不僅僅是一個口號,它體現(xiàn)在我們的每一言、每一行之中。 一說到親情,我們的心中便充滿溫暖和感動。也是去年這個時候,有一位七十多歲的老大爺來我們這想成立一個農民合作社,合作社手續(xù)繁雜、表格需要填不少,這位老大爺年歲較高、文化程度有限、只會寫自己的名字??吹嚼洗鬆斲橎堑牟铰模M管已年過古稀,但為了掙錢養(yǎng)家仍然不辭辛苦的來辦業(yè)務,我心里既是心疼又是感動。我說:大爺,家是哪里的、需要填的表太多,不行找個會寫字的來幫忙。大爺告訴我他是寨里鄉(xiāng)人,兒子閨女都在外地,孩子們在外面掙錢不容易,想盡自己最大能力給孩子們幫上點忙。多么樸實的企業(yè)戶、多么平凡又偉大的父親。我知道寨里鄉(xiāng)離縣城路途遙遠,面對著繁重的業(yè)務量和較大的工作壓力,我覺得還是應該幫忙。于是就一邊問大爺情況一邊幫忙填表,就這樣一問一答耐心的填了一下午。業(yè)務辦成之后,老大爺激動地一直說謝謝。送走老大爺我長長的舒了一口氣,有些輕松、有些喜悅,一種強烈的成就感涌上心頭。每天有各種各樣的企業(yè)戶來辦業(yè)務,會遇到各式各樣的情況,全力幫助他們解決問題,讓別人的生活因為有了我的存在更加美好,這大概就是我們公務員的真正職責吧。
不知道大家有沒有來我們工商窗口辦過業(yè)務?其實,這樣的事例在我們這里是常有的事,在我們窗口你會經常看到,為了節(jié)約企業(yè)的時間,不讓企業(yè)多跑一趟,我跟同事經常加班加點,甚至利用午休時間;你會看到,當企業(yè)準備的材料不齊全時,我們不是簡單地退回,而是為企業(yè)詳細講解,列出應注意的事項,或者為他們草擬有關材料;你會經??吹剑斒虑闆]有辦妥,企業(yè)經辦人員感到為難時,我們主動與企業(yè)老總取得聯(lián)系,積極溝通,為經辦人員減輕壓力…這樣的'保姆式'親情服務,一天下來,我們經常是口干舌燥,筋疲力盡。但看到企業(yè)戶的滿意和笑容,我們也樂在其中。 這些事看來都是那樣的微小,卻需要不厭其煩的耐心、無微不至的細心才能自始自終地把這些看來不起眼的小事做到盡善盡美,一日的親情是容易的,而幾年如一日在服務中做到周全、耐心、謙和卻實在是不平凡的。在這里,我經常被感動著,被激勵著。小小的窗口是我們寬廣的舞臺,優(yōu)質的服務是我們譜寫的贊歌,高爾基曾說過:人的生命形態(tài)有兩種,一種是腐朽,一種是燃燒,而我選擇燃燒!
第9篇 關于政務服務主題演講稿
政務服務演講稿:平凡的崗位
安新政務服務中心國稅局窗口:田靜雯
秋去冬來,不經意間,在大廳工作三年了,對于一個平凡的我來說,能夠在家鄉(xiāng)這片土地上工作與生活,通過自己的努力為家鄉(xiāng)的發(fā)展做出自己應有的貢獻,我覺得我是幸運的,當穿著這身藏藍色的制服踏入大廳,倍感驕傲,我自豪。雖然這里的工作沒有多復雜,但是一件件平凡的小事會將我百煉成鋼;雖然我的工作場地僅僅是一個小窗口,但它在我心里卻是一個燈光閃耀的大舞臺,一項項普通的業(yè)務能讓我傾情曼舞。
每天來到窗口,以熱情的態(tài)度面對每一個經過的人,在稅務窗口我們主要辦理的業(yè)務是稅務登記證和車購稅業(yè)務,許多納稅人不了解辦理程序,忘記帶銀行卡,因此東北西跑,還要去銀行排隊辦理新卡存錢,既費時又費力。為了方便納稅人,我們專門辦理一張備用銀行卡放在窗口,提供方便。印象最深的那次是一位年過半百的阿姨,衣著樸素,一口濃濃的鄉(xiāng)村口音,她說孩子要結婚了,辛苦了大半輩子就是為了孩子,現(xiàn)在都流行結婚買車,掏了老本也得給孩子買,不能讓孩子落后。當時辦理到繳費程序時我說阿姨要刷卡的,阿姨說刷卡是什么,我沒卡,交錢嗎?閨女我不懂這些,孩子們都上班忙沒時間來,思想匯報專題你教教阿姨,我拿出卡解釋了好幾遍她也沒明白,后來我主動到樓下幫阿姨把錢存到備用卡里,順利辦理完業(yè)務。阿姨左一個謝謝右一個添麻煩了說個不停,就這么一個舉手之勞的動作,看著阿姨帶著滿臉笑容走出大廳,這一刻我是滿足的充實的,'幫助別人快樂自己'我深深感受到這句話的意義。
面對形形色色的納稅人同樣也有些不盡如意,比如手續(xù)不全,證件不符等等原因不能正常辦理業(yè)務的時候不能理解我們,態(tài)度惡略,甚至破口大罵。我相信在座百分之九十的人都有遇到過這種人這種事兒,很多人都會說這種人真是欠揍,上去打一頓就老實了,可是當我們看到自己身上穿這身的制服,肩膀和胸前的徽章,身為服務窗口,盡管心里有多少委屈,我們也只能打破牙齒和血吞,這也是我們服務窗口需要承擔的一份責任。
生活酸甜苦辣樣樣有,工作也是如此。我不知道明天會發(fā)生什么,但我相信我會以我全部的熱情投身到我的工作中去,余秋雨說過,選擇你愛的事業(yè),愛你選擇的事業(yè)。既然選擇了就要踏雪有痕、雁過留聲,盡心、盡情、盡力做好每一件事情,在平凡的崗位譜寫出最不平凡的樂章。
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第10篇 政務服務中心林業(yè)局工作人員優(yōu)質服務演講稿
政務服務中心林業(yè)局工作人員優(yōu)質服務演講稿
練硬功樹形象 精益求精為人民
尊敬的各位領導、各位評委:
根據工作需要,我從去年6月抽調到政務大廳工作,在各級領導關心指導下,圓滿完成了上級賦予的各項任務。我今天演講的題目是:“練硬功樹形象精益求精為人民”。
時光荏苒,轉瞬一年時光過去,我在政務大廳主要負責各項規(guī)費征收和林木檢疫辦證等工作。通過機關效能建設和政務大廳的嚴格管理,使我受益匪淺:組織紀律性、為民服務、現(xiàn)代化辦公等各方面都得到了加強!
俗話說:“打鐵還須自身硬”,一年來,我把練思想、練業(yè)務有機地結合起來。一方面認真學習和領會黨和國家的政策、法律法規(guī),學習黨的創(chuàng)新理論,用“以人為本”的科學發(fā)展觀和“三個代表”重要思想指導工作學習,特別是機關效能建設反面典型教育整頓中,敢于直面人生,認真剖析自我,開展批評與自我批評,做到了見人見事見思想,查找了問題的根源,徹底純潔了思想,改正了暗藏在心底“門難進、臉難看、事難辦”的機關作風,樹立了良好的公職人員形象。另一方面,針對現(xiàn)代辦公特點,積極學習科技、網絡知識,不斷提高為民辦事效率。堅持學以致用,將所學用于實際工作,禮貌待人,文明辦事,提高效能。特別是在業(yè)務學習方面,重點學習了政策規(guī)定和辦公自動化知識,做到了“書有標識、本有記錄、頭有認識、行有體現(xiàn)”。在學習中不忘深入鉆研、虛心請教,取長補短。使我辦公自動化操作技能得到了全面躍升。另外在行業(yè)知識的掌握上,不忘自己也是林業(yè)系統(tǒng)的一員,為了不使自己掉隊落伍,我堅持忙里偷閑,通過各種方式了解學習有關的各項方針政策和法規(guī),學習了林業(yè)發(fā)展知識,切實夯實了依法辦事、文明辦事的理論功底,提高了為群眾服務的技術水平。
“小小水滴也能折射太陽的光輝”。我雖在一個小小的服務窗口,我深知崗位的重要,我們的一言一行在人民心中都代表著黨和政府的形象。在實際工作中,我時時刻刻感到如履薄冰、如臨深淵,不敢絲毫茍且和怠慢。切實端正工作態(tài)度,不使用生硬語言,按照首問責任制和行業(yè)人員行為規(guī)范,切實為每一位前來辦事的人員講解辦事程序和收費標準,依法履行職責,并多次主動為辦理其他事情的人員進行工作上的銜接。今年,我區(qū)商品林采伐全面實施,涉及28個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))社區(qū),面對繁重的工作,我不急不躁,認真核算各項費用,圓滿的完成了任務。順利地完成了林業(yè)各項規(guī)費征收,為確保我區(qū)林業(yè)事業(yè)工作健康有序的發(fā)展盡了心、出了力。
一年來,我在各方面都取得了一定的成績,同時也得到了多方面的鍛煉和提高。在以后的工作中,我將以此為起點更加努力學習,提高自己的思想政治水平,端正工作態(tài)度,以優(yōu)質高效的服務干好自己的本職工作。