公司網(wǎng)絡營銷方案 第1篇
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[關鍵詞]市場營銷專業(yè)；人才培養(yǎng)目標；營銷崗位群
一個學科、一個專業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展往往與經(jīng)濟、社會環(huán)境的變化緊密聯(lián)系，高校人才培養(yǎng)必須牢牢把握市場需求變動的脈搏，始終以市場用人需求為中心，不斷調整專業(yè)人才培養(yǎng)的目標定位。目前全國有600多所高校開設了市場營銷專業(yè)，但部分高校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位模糊，傾向于培養(yǎng)所謂的“營銷通才”，特色不夠鮮明。在高等教育大眾化的背景下，一所高校只有形成自己的辦學特色和優(yōu)勢，明確人才培養(yǎng)目標定位，才能在激烈的競爭中占得一席之地。
1地方本科院校人才培養(yǎng)定位的思路
一般以人類活動的過程和目的作為高校人才培養(yǎng)目標分類的標準，將高校畢業(yè)生人才類型總體上分為兩大類，一類是發(fā)現(xiàn)和研究客觀規(guī)律的人才，即學術型人才；另一類是應用客觀規(guī)律直接投身社會實踐的人，即應用型人才。2015年11月，教育部、國家發(fā)改委、財政部印發(fā)《關于引導部分地方普通本科高校向應用型轉變的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），指出，地方本科高校辦學思路要轉到服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展上，轉到產(chǎn)教融合校企合作上，轉到培養(yǎng)應用型技術技能型人才上，轉到增強學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力上?！吨笇б庖姟窞榈胤奖究圃盒４_立自身人才培養(yǎng)定位指明了方向。在20余年的辦學歷程中，廣東白云學院始終秉承“市場導向，服務社會”的辦學宗旨，致力于應用型人才培養(yǎng)，著力為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展，尤其是地方中小型企業(yè)生產(chǎn)、管理服務，培養(yǎng)高級應用型技術技能人才和應用技術開發(fā)與研究人才。作為廣東白云學院校企協(xié)同育人示范專業(yè)建設項目，市場營銷專業(yè)秉承“校企協(xié)作、產(chǎn)學融合、工學交替”的應用型人才培養(yǎng)理念，與阿里巴巴國際事業(yè)部華南大區(qū)、廣東省營銷協(xié)會、廣東省微商協(xié)會、白云區(qū)電子商務協(xié)會、沃爾瑪、廣東尚高科技有限公司、廣州寧氏皮革制品有限公司、深圳泰利聯(lián)合貿易有限公司、香港綠之印貿易有限公司等20多個行業(yè)協(xié)會、企業(yè)深度合作，調研行業(yè)人才需求，組建行業(yè)、企業(yè)人員過半的專業(yè)指導委員會，在教學過程中引入合作企業(yè)的營銷實戰(zhàn)項目，行業(yè)專家、企業(yè)導師與校方教師協(xié)同授課，讓行業(yè)、企業(yè)全方位參與學科專業(yè)建設、課程建設和人才培養(yǎng)過程。
2需求及培養(yǎng)目標分析
2.1地方經(jīng)濟及產(chǎn)業(yè)人才需求分析
珠三角地區(qū)是中國經(jīng)濟最有活力的地區(qū)，其發(fā)展也帶動了周邊地區(qū)經(jīng)濟的快速增長，同時，這個地區(qū)與世界經(jīng)濟的融合速度也是最快的。隨著經(jīng)濟發(fā)展水平持續(xù)快速增長，珠三角地區(qū)的企業(yè)對高素質的管理人員的需求越來越緊迫，尤其是泛珠三角合作區(qū)域經(jīng)濟的建立與發(fā)展，將會對市場營銷人員的需求量將進一步增大。2.1.1營銷類崗位需求總量大。根據(jù)中國南方人才市場的數(shù)據(jù)，2015年，從需求的專業(yè)情況來看，工商管理類需求所占比重最大，市場營銷占需求職位榜首。工商管理類專業(yè)占總需求的18.89%，市場營銷專業(yè)需求量最大。從行業(yè)招聘需求看，市場營銷/公關/銷售、計算機/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務、建筑/機械業(yè)、技工、生產(chǎn)/營運/質量/安全進入了行業(yè)需求排名的前五位。其中，“市場營銷/公關/銷售”居需求職位榜首，企業(yè)招聘的四成職位是營銷類崗位，如圖1所示。2.1.2高素質營銷人才嚴重缺乏。廣州有著兩千多年的歷史，是中國歷史文化名城，中國最大、歷史最悠久的對外通商口岸，海上絲綢之路的起點之一，有“千年商都”之稱，商業(yè)氣氛濃厚，特別是改革開放30多年來，廣州作為改革開放的前沿地，解放思想，大膽探索，取得了舉世矚目的經(jīng)濟成就?，F(xiàn)階段，全球產(chǎn)業(yè)變革與科技革命歷史性地交匯，作為中國的南大門，廣州市在“一帶一路”的國家戰(zhàn)略中，在國家全面深化改革的偉大進程中，將扮演更重要的角色，千年商都正邁向國際樞紐。但與廣州乃至整個廣東省在全國的經(jīng)濟地位極不相稱的是，目前，廣東省營銷從業(yè)人員學歷低、綜合素質不高的情況比較普遍。數(shù)據(jù)顯示：在銷售崗位上的從業(yè)人員擁有大學學歷以上的僅占20%，高中及中專兩者則占了50%。另外，在教育體系中，忽視了對中層、基層營銷管理人員的教育，導致高素質營銷人才缺乏的現(xiàn)狀。2.1.3“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟對營銷人才的素質和能力提出了新的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透和國外企業(yè)搶灘中國市場，給工商企業(yè)帶來了新的思想、管理理念、管理方式等，這就對營銷管理人員的素質和能力提出了新的崗位要求?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的就業(yè)面貌有別于傳統(tǒng)行業(yè)，呈現(xiàn)出年齡低、學歷高等特點?；ヂ?lián)網(wǎng)在中國從上世紀90年代中期開始起步，至今只有20幾年的歷程，新興行業(yè)的特征和高技術密集度，再加上快節(jié)奏、強競爭的行業(yè)特點，決定了其從業(yè)人群年輕化、高學歷的特點。另外，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人員還需具備互聯(lián)網(wǎng)精神?！盎ヂ?lián)網(wǎng)精神”的核心要素主要包括快速學習能力、以人為本的思維方式及快速迭代、不斷試錯的創(chuàng)新精神。2.2職業(yè)目標定位分析2.2.1營銷崗位群。市場營銷專業(yè)學生的職業(yè)崗位根據(jù)其就業(yè)流向主要分為四大崗位群：第一類是營銷管理類，第二類為營銷策劃類，第三類為網(wǎng)絡營銷類，第四類為客戶服務類，四類崗位群各包括基層業(yè)務、基層管理和中層管理三個層次（具體職業(yè)崗位分布如表1所示）。2.2.2職業(yè)目標定位。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的核心崗位主要包括銷售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡營銷和客戶服務四類崗位群。結合珠三角地區(qū)人才需求情況及我院實際情況，我校市場營銷專業(yè)主要培養(yǎng)制造企業(yè)或流通企業(yè)的銷售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡營銷三類營銷人才，畢業(yè)生能從基層業(yè)務起步，畢業(yè)兩到三年可以進行基層管理，并具有較強的自我學習能力和后續(xù)發(fā)展?jié)摿?，最終發(fā)展為公司的中、高層管理人才。
2.3培養(yǎng)目標
廣東白云學院市場營銷專業(yè)確立的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好綜合素質和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，掌握市場營銷專業(yè)基礎理論、基本知識和基本技能，熟練掌握營銷策劃、銷售管理、電子商務、市場調研等技術，具有分析、解決企業(yè)一般營銷問題的能力，并在渠道管理、零售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡營銷某一方面具有突出專長的應用型本科人才。本專業(yè)畢業(yè)生主要從事企事業(yè)單位市場營銷領域銷售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡營銷、連鎖門店經(jīng)營管理、客戶服務等崗位的工作。
3市場營銷專業(yè)畢業(yè)生能力構建分析
3.1崗位表述、工作任務、能力需求分析
結合珠三角地區(qū)人才需求情況及我校實際情況，我校市場營銷專業(yè)主要培養(yǎng)制造企業(yè)或流通企業(yè)的銷售管理、營銷策劃、網(wǎng)絡營銷三類營銷人才，畢業(yè)生能從基層業(yè)務起步，畢業(yè)兩到三年可以進行基層管理，并具有較強自我學習能力和后續(xù)發(fā)展?jié)摿?，最終發(fā)展為公司的中、高層層管理人才。3.1.1銷售管理崗位分析。銷售管理崗位工作任務為市場調研、市場開發(fā)、銷售培訓，職業(yè)素質與能力需求包括：（1）通用能力。①溝通和協(xié)調能力：協(xié)調公司和經(jīng)銷商（客戶）之間的業(yè)務往來和溝通工作；②洞察力：對市場有較客觀的認識，能夠抓住問題的主要方面；③團隊精神：能主動加強與團隊其他成員的協(xié)同合作，當整體利益與個人利益沖突時，以團隊利益為重，保證組織的高效率運轉；④執(zhí)行力：結果第一；永不言??；信守承諾；⑤服務意識：在工作崗位上，自覺主動地為企業(yè)利益相關方提供熱情周到的服務；⑥責任感：能自覺主動地履行崗位職責，夠對工作標準和工作績效進行審視、改進。（2）專業(yè)能力。①調研能力：熟悉掌握區(qū)域、行業(yè)銷售的有關情況：如市場需求、公司產(chǎn)品賣點、競爭產(chǎn)品及其特點等，并能充分利用市場信息；②銷售能力：利用公司的營銷資源開發(fā)零售、行業(yè)、渠道客戶，維護客戶關系，達成公司銷售目標；③培訓能力：掌握市場需求、公司產(chǎn)品、競品、行業(yè)等市場知識，培訓銷售一線員工的各項銷售技巧和服務技能。3.1.2營銷策劃崗位分析。營銷策劃崗位工作任務為市場推廣、廣告策劃、品牌公關，職業(yè)素質與能力需求包括：（1）通用能力。①溝通協(xié)調能力：負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系；②組織能力：組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動；③預算控制能力：根據(jù)企業(yè)財務規(guī)劃，及時編制市場拓展、廣告投放等各項費用預算，并控制相關費用的支出，節(jié)約企業(yè)管理成本。（2）專業(yè)能力。①調研能力：開展市場調研工作，及時掌握市場信息，為公司產(chǎn)品開發(fā)、營銷方案制定等提供決策支持；②市場推廣能力：編制營銷項目的市場推廣方案，如廣告投放、價格制定、促銷方案等，監(jiān)督、調整市場推廣方案執(zhí)行；③廣告策劃能力：承擔廣告項目的平面制作、宣傳推廣、媒體選用等工作，撰寫宣傳推廣文案、廣告創(chuàng)意設計等；④品牌管理能力：負責品牌策劃、品牌設計、品牌傳播、品牌維護等管理工作，確定各項推廣品牌形象的廣告、公關活動方案。3.1.3網(wǎng)絡營銷崗位分析。網(wǎng)絡營銷崗位工作任務為網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡客服，職業(yè)素質與能力需求包括：（1）通用能力。①溝通協(xié)調能力：協(xié)調公司各部門、合作伙伴（網(wǎng)絡銷售平臺、網(wǎng)絡媒介、物流公司等）、客戶的關系，以更好地達成網(wǎng)絡銷售目標；②組織能力：組織網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡公關、網(wǎng)絡促銷等網(wǎng)絡推廣活動；③預算控制能力：根據(jù)企業(yè)財務規(guī)劃，及時編制網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡公關、網(wǎng)絡促銷等各項費用預算，并控制相關費用的支出，節(jié)約企業(yè)管理成本。（2）專業(yè)能力。①調研能力：開展網(wǎng)絡調研工作，及時掌握網(wǎng)絡市場信息，為公司產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡營銷方案制定等提供決策支持；②網(wǎng)絡推廣能力：編制營銷項目的網(wǎng)絡推廣方案，如網(wǎng)絡廣告投放、價格制定、網(wǎng)絡促銷方案等，監(jiān)督、調整網(wǎng)絡推廣方案執(zhí)行；③網(wǎng)店運營能力：掌握各大網(wǎng)絡銷售平臺的一般特點、規(guī)則，利用公司的營銷資源通過網(wǎng)絡開發(fā)零售、行業(yè)、渠道客戶，維護客戶關系，提升公司網(wǎng)絡銷售業(yè)績；④客戶服務能力：掌握市場需求、公司產(chǎn)品、競品、行業(yè)等市場知識，應對客戶疑慮、異議，提高客戶滿意度，促進網(wǎng)絡銷售。
3.2規(guī)格要求
綜合上述分析，市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的學生應該獲得以下幾方面的知識、能力和素質：（1）具有良好的政治素質、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、服務意識、健康的體魄和心理。（2）具有較強的語言文字表達、收集處理信息、獲取新知識的能力。具有良好的團結協(xié)作精神和人際溝通、社會活動等基本能力；（3）掌握英語基本知識，具有較強的閱讀、翻譯能力和一定的口頭交流能力。具有較強的計算機應用能力，能熟練地運用常用辦公軟件和圖像處理、企業(yè)資源計劃、客戶關系管理等專業(yè)軟件，能通過網(wǎng)絡開展本專業(yè)的相關業(yè)務。（4）掌握管理學、經(jīng)濟學和現(xiàn)代市場營銷學的基本理論、基本知識。（5）掌握我國有關市場營銷的方針、政策和法規(guī)，了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則，了解本學科的理論前沿及發(fā)展動態(tài)。（6）熟練掌握市場營銷的定性、定量分析方法，具有分析、解決企業(yè)一般營銷問題的能力。（7）熟練掌握營銷策劃、銷售管理、電子商務、市場調研等技術，具有為企業(yè)推廣產(chǎn)品（或品牌）、開發(fā)區(qū)域（或行業(yè)）市場進行營銷方案策劃、營銷方案執(zhí)行、營銷管理的能力。（8）在渠道管理、零售管理、廣告策劃、網(wǎng)絡營銷某一方面具備較強的應用能力。（9）具有較強的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識和一定的自主創(chuàng)業(yè)能力。
4結束語
公司網(wǎng)絡營銷方案 第2篇
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1.正確看待網(wǎng)絡輿論，理解網(wǎng)絡文化。
網(wǎng)絡平臺不是企業(yè)的自留地，更不是“一言堂”。網(wǎng)絡是一個復雜、多變、動態(tài)的媒介平臺，很多所謂的“不利言論”恰恰是網(wǎng)絡文化的有效組成部分，而非刻意攻擊。
當網(wǎng)友把世博會志愿者稱為“小白菜”的時候，如果有關部門“看不慣”或者“敵視網(wǎng)民”，那一定會成為億萬網(wǎng)民攻擊嘲笑的對象。但是上海世博會主辦方選擇順應民意和網(wǎng)絡習俗，使志愿者有了一個被四億多網(wǎng)民喜歡的名字。
事實上，很多時候，網(wǎng)民只是在表達“民意”，而非刻意制造敵我矛盾。對此，企業(yè)應理解并慎重對待和處理。
因此，我們在理解網(wǎng)絡營銷時，有九個字是必須深刻領會的，網(wǎng)站推廣“不作惡、夠包容、善溝通”，這算是給企業(yè)的良善之言。
“不作惡”就是產(chǎn)品質量和企業(yè)文化要經(jīng)得起推敲，而非刻意浮夸和有意作假。去年鬧得沸沸揚揚的“唐駿事件”，就是被網(wǎng)民抓住了誠信和道德層面的問題；“夠包容”就是充分去理解網(wǎng)絡的無意識攻擊和指責，并且不去積極對抗，否則將事與愿違；“善溝通”就是要找到問題的核心要點，進行針對性的溝通(意見領袖甚至線下溝通都是必要的)。
2.企業(yè)必須要在整體戰(zhàn)略上思考網(wǎng)絡營銷。
網(wǎng)絡營銷不能解決企業(yè)戰(zhàn)略的所有問題，而更著重于“錦上添花”或“戰(zhàn)術配合”。有不少企業(yè)本身戰(zhàn)略不清晰，甚至缺乏年度的核心規(guī)劃，更有甚者是戰(zhàn)略失誤、人才匱乏、銷售出了問題，卻寄希望于網(wǎng)絡營銷改變企業(yè)命運。這樣的公司或許是被所謂的“炒作公司”忽悠暈了，體現(xiàn)出企業(yè)的不成熟。
網(wǎng)絡營銷只是一種手段而已。一家企業(yè)的成功，網(wǎng)站推廣必須依賴于緊密合作的團隊和優(yōu)秀的人才機制，良好的工作溝通氛圍和軟硬件執(zhí)行平臺。而非單單依靠網(wǎng)絡平臺就能了事。即便具體到網(wǎng)絡營銷本身，也要考量你的產(chǎn)品、品牌、企業(yè)形象是否適合在網(wǎng)絡上進行整體推廣，是否適合借助這樣一個平臺進行深入溝通。其實，有些大客戶類的產(chǎn)品更適合做直接的線下溝通和銷售，以及人際關系銷售。
3.必須根據(jù)整體預算去選擇合作伙伴或者網(wǎng)絡營銷方式。
前幾年，政府對網(wǎng)絡營銷的監(jiān)管力度小，網(wǎng)絡營銷公司的利潤空間較大，而企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的期望值也過分地高，因而催生了一批浮躁的網(wǎng)絡營銷公司和團隊，他們對企業(yè)客戶進行了不負責任的網(wǎng)絡營銷教育，主要表現(xiàn)為“一舉成名式”、“一本萬利式”、“一應俱全式”三種主要的錯誤理解和教育。
企業(yè)希望借助網(wǎng)絡進行品牌傳播，首要就是戰(zhàn)略清晰下的整體預算合理化。先不要去問將要合作的網(wǎng)絡營銷公司能做什么方案，在這之前你自己必須要有清晰的規(guī)劃，然后再讓合作公司報價和方案。這樣做的風險最低，而且往往能找到最具性價比的方案。否則，任其發(fā)揮，動輒千萬乃至上億的整體投入往往使企業(yè)失去對網(wǎng)絡營銷的信心。
確定營銷費用預算的好處是可以充分地根據(jù)預算進行發(fā)揮。小到數(shù)千元的競價合作、大到數(shù)十萬的網(wǎng)絡線上活動，都可以在確定目標群體后充分整合。
4.必須堅持不斷研究和積累互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和案例。
積累、研究、深入，這是企業(yè)必須要做到的，企業(yè)可以不精通，但是必須知其大概。因為網(wǎng)絡技術的日新月異，催生了大批新型網(wǎng)絡媒體形式的出現(xiàn)，比如所謂的微博軟件應用、第三方軟件擴展等新興媒體形式，都有可能找到企業(yè)的準消費群體，或者進行潛移默化的品牌植入。
在互聯(lián)網(wǎng)研究層面，要研究三個類型的企業(yè)，它們具有絕對的代表性。第一是大型的、成功的、有一定底蘊的企業(yè)，比如海爾、聯(lián)想，他們的數(shù)據(jù)、理論研究畢竟有一定的高度和借鑒意義；第二是研究純互聯(lián)網(wǎng)公司如何做網(wǎng)絡推廣，比如淘寶、百度、優(yōu)酷、新浪(微博)、團購網(wǎng)站等。這些門戶網(wǎng)站或者各個行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺，自己本身就常年做營銷傳播，他們都是絕對資深的行業(yè)人士，深刻了解網(wǎng)絡環(huán)境和網(wǎng)絡特征，對網(wǎng)絡營銷的借鑒意義自不待言；第三要研究獨特的、有新意的讓人一見難忘的網(wǎng)絡“微現(xiàn)象”，比如事件營銷的方式、執(zhí)行和項目的核心內涵，例如某個點擊數(shù)百萬論壇帖子是如何煉成的、某企業(yè)使用草根做網(wǎng)絡代言帶來的巨大影響等等。
5.必須強力改變決策機制和決策速度。
互聯(lián)網(wǎng)是個全開放、全互動的媒體平臺，企業(yè)面對的是數(shù)以萬億計的網(wǎng)民和潛在顧客、意見領袖和行業(yè)專家，甚至是競爭對手的窺測。企業(yè)在網(wǎng)絡推廣過程中如果沒有適合網(wǎng)絡的決策機制，那還是建議中規(guī)中矩的進行簡單的廣告投放，而不要涉及web2.0的互動口碑營銷，一旦涉及互動口碑營銷部分，必須做到365天無縫隙工作和監(jiān)測，而且很多時候要配合軟件和人工進行全網(wǎng)絡監(jiān)測和梳理，做出行之有效的營銷傳播規(guī)劃。
當企業(yè)面臨危機時，網(wǎng)絡的反應速度是以秒為計算單位的，這其中包含媒體的溝通、企業(yè)信息標準化的輸出、意見領袖的參與、負面信息的分析和匯總、媒體的應對和確定統(tǒng)一出口，還要尋求政府支持或者法律援助。而后兩者的使用則是慎之又慎，因為99%的網(wǎng)絡現(xiàn)象是“草根和草根之間的關系”、“平等對立的溝通”，上升到“你我”甚至“敵我”關系，一旦處理不當，就會給企業(yè)帶來意想不到的災難。比如所謂的“最?？h委書記”等類似案例，就是處理失當?shù)牡湫汀?/p>
在決策機制上，要講究“快速、專業(yè)、系統(tǒng)”，絕對不能茫然失措、失之毫厘或顧此失彼，因為危機往往也是機會，失不再來，這恰恰是企業(yè)傳播自己的絕佳機會。
6.企業(yè)必須從此刻開始培養(yǎng)內部的網(wǎng)絡營銷人才。
公司網(wǎng)絡營銷方案 第3篇
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傳統(tǒng)企業(yè)營銷成本飛漲，成本高居不下，網(wǎng)絡營銷正在逐漸成為主流，網(wǎng)絡消滅了很多傳統(tǒng)媒體和業(yè)務員，網(wǎng)絡營銷的精確運用節(jié)省了傳統(tǒng)營銷的大量人力物力。網(wǎng)絡為各大行業(yè)提供了低成本的擴張機會。
2009年，我們赫然發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)從傳統(tǒng)營銷的輔助手段進化到一個新的高度，成為營銷的新主流。新的網(wǎng)絡技術、網(wǎng)絡平臺、社交網(wǎng)絡、購物網(wǎng)站、聊天工具以及數(shù)字化媒體，可以輕松了解參與者的偏好、使用記錄等細節(jié)信息，為網(wǎng)絡營銷對消費者精準化投放傳播量身定做的信息提供依據(jù)。比起傳統(tǒng)媒體的大覆蓋撒網(wǎng)，網(wǎng)絡媒體可以更加精確地尋找人群特征，而且投資的總額起點只是傳統(tǒng)傳播媒體的零頭，即是高效力的媒體，可以主攻，也可以作為傳統(tǒng)媒體的交叉。
以電子商務為代表的網(wǎng)絡營銷方面的字眼很早就展現(xiàn)在我們的網(wǎng)際生活中，而現(xiàn)在，搜索營銷、網(wǎng)上營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上招商等一大堆跟網(wǎng)絡營銷有關的字眼不斷沖擊著我們的眼球，更有甚者，b2b、b2c、c2c這些網(wǎng)絡營銷術語，時常能在生活中聽到?？梢?，2010年，網(wǎng)絡營銷將會是一場持續(xù)不斷的旋風，影響社會的各個層面，尤其對企業(yè)營銷方面來說，將是一場巨大變革，機遇與挑戰(zhàn)并存。
第一大特點，網(wǎng)絡給人們生活帶來了重大影響，網(wǎng)絡營銷已經(jīng)滲透到人們的生活。拿最近很盛行的“開心農場”來說，它是一款以種植為主的社交流，已在qq空間、開心網(wǎng)、校內網(wǎng)、百度空間等這個網(wǎng)站流行，大有風靡網(wǎng)絡之勢。奧巴馬競選美國總統(tǒng)就是得益于網(wǎng)絡之助。人們的生活、工作、娛樂、社交、學習等方方面面對網(wǎng)絡的依賴性越來越大，作為營銷人、企業(yè)或咨詢公司，更應不斷挖掘網(wǎng)絡營銷的潛力和價值。
第二大特點，媒體數(shù)字化是與網(wǎng)絡營銷結合最為緊密的。數(shù)字化早以悄悄地對媒體傳播影響了很多年，突出表現(xiàn)在與網(wǎng)絡的結合上，其侵略性、病毒性、爆發(fā)性、規(guī)模性、快捷性、逐步個體性、虛擬性、低限制性以及低成本等特征，為媒體傳播建立了數(shù)目龐大的通路，并且更具優(yōu)勢，使從大眾傳播到數(shù)字化一對一媒體的轉變成為可能。網(wǎng)絡傳播與傳統(tǒng)電視廣告、報紙等平面廣告、戶外廣告、手機短信廣告等共同構建了整合性的數(shù)字化新媒體方式，各種媒體的融合度越來越高，數(shù)字化越來越明顯，網(wǎng)絡營銷的價值也越來越大。
第三大特點，大量的網(wǎng)絡營銷成功案例成為了范例，彰顯了網(wǎng)絡營銷的價值。淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、凡客誠品、中國鮮花網(wǎng)、中國配貨網(wǎng)等，都在進行網(wǎng)絡營銷中取得了巨大的成功。值得一提的是，我們參與的不少連鎖都是通過網(wǎng)絡進行招商，其中超過70%的招商來自互聯(lián)網(wǎng)。從傳統(tǒng)營銷的理論來看，無論是4p還是4c，網(wǎng)絡營銷在每一個環(huán)節(jié)都可以體現(xiàn)出巨大的作用和影響?；ヂ?lián)網(wǎng)對企業(yè)而言，是高效的工具，是有著巨大影響力的媒體，它不僅僅是企業(yè)另外增加了一個銷售渠道，還是企業(yè)整合資源的平臺，甚至影響企業(yè)的業(yè)務方式。很多企業(yè)已經(jīng)或著正不斷嘗試網(wǎng)絡營銷方面的創(chuàng)新，比如網(wǎng)絡營銷模式的創(chuàng)新、網(wǎng)絡招商等，并且總結出了不少成熟的經(jīng)驗。
第四大特點，通過網(wǎng)絡營銷可以精準地鎖定目標消費群體，甚至消費者個人。新的網(wǎng)絡技術、網(wǎng)絡平臺、社交網(wǎng)絡、購物網(wǎng)站、聊天工具以及數(shù)字化媒體，可以輕松了解參與者的偏好、使用記錄等細節(jié)信息，為網(wǎng)絡營銷對消費者精準化投放傳播量身定做的信息提供依據(jù)。比起傳統(tǒng)媒體的大覆蓋撒網(wǎng)，網(wǎng)絡媒體可以更加精確地尋找人群特征，而且投資的總額起點只是傳統(tǒng)傳播媒體的零頭，即是高效力的媒體，可以主攻，也可以作為傳統(tǒng)媒體的交叉。
而且，消費者自身參與度越來越高，他們更喜歡這種互動高的活動，找尋更適合自己的產(chǎn)品和信息。
第五，網(wǎng)絡的巨大潛力、影響力以及發(fā)展趨勢，必將引領營銷的新浪潮，掀起網(wǎng)絡營銷的浪花。
從目前現(xiàn)狀來看，國內眾多營銷策劃公司，營銷咨詢公司還停留在傳統(tǒng)營銷策劃的范疇，以傳統(tǒng)媒體宣傳為手段，靠“點子”來取得業(yè)績;國內眾多企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷雖然了解比較多，但仍處于茫然無措的境況，對于網(wǎng)絡營銷感覺無從入手，即使建了公司網(wǎng)站，但對企業(yè)盈利并沒有幫助。是否敢于挑戰(zhàn)網(wǎng)絡營銷專業(yè)和技術難關?是否能抓住網(wǎng)絡營銷的機遇?成為了眾多營銷策劃公司，營銷咨詢公司和很多希望尋找優(yōu)秀營銷策劃公司，營銷咨詢公司進行合作的企業(yè)深思的問題。
陳亮跨媒營銷咨詢公司作為業(yè)內知名的營銷策劃公司，2005開始研究，2007年年開始致力于網(wǎng)絡營銷的嘗試，成立陳亮跨媒網(wǎng)絡傳播公司，結合獨特的跨媒營銷傳播模式，打通傳統(tǒng)傳播與數(shù)字媒介網(wǎng)絡等媒介的跨越與結合，不斷探索與實踐，致力于本土企業(yè)營銷模式積累與案例實踐，拒絕為外資，外企等品牌提供服務。已經(jīng)為30多家傳統(tǒng)企業(yè)，多個行業(yè)建立網(wǎng)絡營銷模式與數(shù)字營銷平臺，已經(jīng)積累了豐富的網(wǎng)絡行銷經(jīng)驗。
這意味著公司已經(jīng)全面介入數(shù)字化營銷領域，必將會將營銷咨詢推向一個新高度。把在傳統(tǒng)的品牌營銷策劃10年經(jīng)驗與秘密研制多年的網(wǎng)絡營銷工具、網(wǎng)絡營銷先進理論、網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗全面結合起來，為客戶提供前沿的營銷理念以及更為優(yōu)質、體貼的服務。公司在原來業(yè)務板塊基礎上，增加了網(wǎng)絡營銷業(yè)務板塊內容，并對其進行了規(guī)劃，并與眾多核心技術公司形成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，具體可為客戶服務的細節(jié)為：網(wǎng)絡品牌策劃、網(wǎng)絡贏利模式設計、網(wǎng)絡招商策劃、網(wǎng)絡整合傳播推廣、網(wǎng)站建設與維護、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、seo優(yōu)化、sem營銷、網(wǎng)絡診斷、網(wǎng)絡營銷培訓等全系列網(wǎng)絡營銷服務;也可以根據(jù)客戶的實際情況，量身定做出更適合企業(yè)的網(wǎng)絡營銷整體解決方案。
具體到每類企業(yè)類型可以在網(wǎng)絡上進行營銷的需求不同，大體上可以分以下幾類：
①大型品牌企業(yè)進行品牌網(wǎng)絡傳播推廣，
②連鎖行業(yè)網(wǎng)絡招商，
③電子商務類產(chǎn)品網(wǎng)絡直銷，
④快速類企業(yè)進行網(wǎng)絡消費者溝通互動，
⑤行業(yè)垂直類網(wǎng)絡平臺給某些行業(yè)提供了最低成本而且直接的營銷對接，⑥網(wǎng)絡公關事件運用，很多企業(yè)通過網(wǎng)絡創(chuàng)造了巨大市場價值與績效。
公司網(wǎng)絡營銷方案 第4篇
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網(wǎng)絡營銷方案是指具有電子商務網(wǎng)絡營銷的專業(yè)知識，可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡企業(yè)提供網(wǎng)絡營銷項目策劃咨詢、網(wǎng)絡營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案，或代為施行以求達到預期目的人進行的一種網(wǎng)絡商務活動的計劃書。
網(wǎng)絡營銷方案是指企業(yè)、組織、政府部門或機關、個人在以網(wǎng)絡為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營活動之前，根據(jù)自身的需求、目標定制的個性化的高性價比的網(wǎng)絡營銷方案。
網(wǎng)絡營銷方案可以包括的內容如下：
一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預期設定。
二、營銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結構、視覺風格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關鍵字策劃、網(wǎng)站seo、設計與開發(fā)。
三、傳播內容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣：seo排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運營：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關鍵字訪問統(tǒng)計分析。
網(wǎng)絡營銷方案設計基本步驟
網(wǎng)絡營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡營銷目標，以及在特定的網(wǎng)絡營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅（即swot分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎上，對網(wǎng)絡市場進行細分，選擇網(wǎng)絡營銷的目標市場，進行網(wǎng)絡營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡營銷策略進行設計和集成。
（一）明確組織任務和遠景
要設計網(wǎng)絡營銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導作用。
企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標、經(jīng)營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。
（二）確定組織的網(wǎng)絡營銷目標
任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網(wǎng)絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的企業(yè)網(wǎng)絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如'利潤比上年增長12','品牌知名度達到50'等等。網(wǎng)絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
（三）swot分析
除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現(xiàn)實性，而且有助于正確地設置網(wǎng)絡營銷目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網(wǎng)絡營銷計劃。
（四）網(wǎng)絡營銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會，從事網(wǎng)絡營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡營銷定位。網(wǎng)絡營銷定位是網(wǎng)絡營銷策劃的戰(zhàn)略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡營銷總體戰(zhàn)略的制定。
（五）網(wǎng)絡營銷平臺的設計
所說的平臺，是指由人、設備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
（六）網(wǎng)絡營銷組合策略
這是網(wǎng)絡營銷策劃中的主題部分，它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計；網(wǎng)上價格策略的設計；網(wǎng)上價格渠道的設計；網(wǎng)上促銷策略的設計。以及開展網(wǎng)絡公共關系。
三段式網(wǎng)絡營銷策劃方案
1、確定目標：策劃對象？策劃目標？策劃的意義作用？
2、分析思路：從目標客戶、競爭對手、自身優(yōu)劣勢洞察來綜合分析，確定策劃的整體思路。
3、執(zhí)行分解：將思路具體落地，需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環(huán)節(jié)，然后需要的人力、財力、物力的資源配合，最后將所有操作編制成一份甘特圖，從時間、空間、任務、目標等落實到人。
這樣基本上一份網(wǎng)絡營銷策劃方案就完成了。需要注意的是，在具體的網(wǎng)絡營銷策劃方案執(zhí)行過程中，不管前期考慮多周詳，也一定有需要調整的細節(jié)。所以，前期策劃、組織領導和執(zhí)行監(jiān)督控制。是一樣都不能缺失，才能將網(wǎng)絡營銷工作越做越好。運籌帷幄，決勝網(wǎng)絡。
網(wǎng)絡營銷方案作用表現(xiàn)有如下二點：
1. 網(wǎng)絡營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡公司疑惑和觀望的問題，網(wǎng)絡營銷顧問公司打破了網(wǎng)絡科技公司重技術輕營銷的弊端，為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡營銷策劃，為企業(yè)做針對性的網(wǎng)絡市場調查研究，結合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡規(guī)劃，使企業(yè)最終走上健康的電子商務發(fā)展道路。
公司網(wǎng)絡營銷方案 第5篇
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整合網(wǎng)絡營銷簡稱為e-imc(network integrated marketing)，以便區(qū)別于傳統(tǒng)的整合營銷簡稱imc。通過精確分析各種網(wǎng)絡媒體資源的定位、成本，根據(jù)企業(yè)規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、廣告預算等，為企業(yè)提供最具性價比的個性化網(wǎng)絡營銷解決方案就稱之為整合式網(wǎng)絡營銷，也叫網(wǎng)絡整合式營銷。
本次在無錫舉行的gomx全球網(wǎng)絡營銷大會上，《廣告主》雜志獨家采訪了中國領先整合網(wǎng)絡營銷服務商珍島信息創(chuàng)始人、總裁趙旭隆，一窺整合網(wǎng)絡營銷之究竟。
技術人+廣告人
趙旭隆在接受采訪時表示，相比于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡媒體更需要整合營銷。因為網(wǎng)絡媒體資源眾多，統(tǒng)一的營銷方式行不通。但比傳統(tǒng)媒體更加困難的是，如何整合網(wǎng)絡媒體，如何為企業(yè)量體裁衣定做方案，這不僅需要有內容策劃能力，更要有技術要求，同時具備技術人+廣告人的特質，才算是合格的整合網(wǎng)絡營銷人。趙旭隆在接受采訪時坦言，自己就是學技術出身，又做過廣告，同時具備這兩個領域的資源和技術，所以才能更好的為企業(yè)提供整合網(wǎng)絡營銷的服務。
市場上現(xiàn)有的網(wǎng)絡營銷公司大部分都是在做技術營銷，而傳統(tǒng)的4a廣告公司則傾向于做文案策劃，這兩者都是客戶需要的。前者是根基，后者可起到四兩撥千斤的效果。未來市場需要，即講技術又有營銷策劃能力的跨界公司。
整合網(wǎng)絡營銷更是專業(yè)的事
“現(xiàn)有很多網(wǎng)絡營銷服務公司都專注于某一項，或者側重社會化媒體、或者是搜索、或是基礎平臺搭建以及廣告分析、數(shù)字分析等，但能把整個產(chǎn)業(yè)鏈打通的公司并不多。雖然一直以來西方傳遞的商業(yè)文化是專業(yè)的人做專業(yè)的事，但是整合營銷更是一個專業(yè)的事情，它所要求的素質比分項的營銷策略更加高。況且各個行業(yè)之間信息不對稱，溝通交流成本非常高，也許分別來看，各個渠道的營銷都做得非常好，但是形成的合力也許會對品牌形成巨大的內耗?！壁w旭隆在接受《廣告主》采訪時表示，“中國客戶結構和歐美不一樣，各個層級、各個行業(yè)、各個發(fā)展階段的企業(yè)非常多，內部差異很大，相比從某一項營銷策略入手，網(wǎng)絡營銷更具個性化、差異化，能為企業(yè)量身定做最適合它的營銷策略。原來是傳統(tǒng)渠道主導營銷活動，網(wǎng)絡是配合的渠道。而現(xiàn)在，網(wǎng)絡營銷渠道占據(jù)主導權，支配線下活動如何做。因此，一個好的整合營銷策略對于企業(yè)至關重要?！?/p>
各種營銷渠道只是磚和瓦
簡單將微博、微信、官網(wǎng)等網(wǎng)絡營銷渠道放在一起絕不是整合網(wǎng)絡營銷，整合網(wǎng)絡營銷需要有一個整體的框架貫穿其中?！叭绻麑⒄暇W(wǎng)絡營銷比作一棟房子，那么微博、微信、論壇等營銷方式就只是磚和瓦，是搭建整個營銷房子的材料而已。無論是只有框架還是只有磚瓦都不是一個真正的房子。有的公司善于做漂亮的策劃，但是并沒有考慮執(zhí)行的問題、管理難度、實效性等，這樣的房子就是一個花架子，沒有真磚實瓦。還有一些資源型的公司，根本沒有策劃方案，只是將自己掌握的各種渠道放在一起，這只能是一堆磚頭，也不是整合營銷?！壁w旭隆透露。
公司網(wǎng)絡營銷方案 第6篇
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互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式。準備做網(wǎng)絡營銷方面的創(chuàng)業(yè)者，該如何制定創(chuàng)業(yè)營銷方案?下面是小編給大家整理的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡營銷方案案例，僅供參閱!
創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡營銷方案案例
一、網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術人員，其網(wǎng)絡應用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外，開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢，理由：
(1)客戶服務對企業(yè)至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質，如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足：
(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或專職經(jīng)理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護、更新方法，isp提供的服務等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結論：
1、初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長前景，運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但程度有限，網(wǎng)絡營銷還處于準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推動。
二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮：
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用，由于其相對電子商務而言更易實施，更快見效，所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應當說，網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術型企業(yè)，企業(yè)核心價值在技術，時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當前影響企業(yè)更快成長的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
_行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國內市場脫穎而出關鍵在技術，但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅_術優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本企業(yè)營銷工作的特點：
a、產(chǎn)品特點：復雜程度高、標準化程度高;
b、服務特點：主要是技術支持，需求高，成本高，指導性質;
c、市場特點：點多面廣，計算機網(wǎng)絡應用程度高;
d、銷售特點：以直銷為主，面向技術人員開展銷售;
網(wǎng)絡營銷可能產(chǎn)生的影響：
a、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說服的成本;
b、市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內外所有潛在客戶展開營銷;
c、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
d、降低費用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能;
e、提高技術支持與服務水平：大幅提高服務能力及水平，通過在線自動應答及線上咨詢，在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
f、其他：對網(wǎng)絡的有效運用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡應用對采購方法、技術開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略初定：
(1)充分認識網(wǎng)絡營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性，認可其具有的巨大效能，決心成長本企業(yè)對應策略，制定計劃，積極推動，促其充分成長。
(2)適當平衡快速成長與企業(yè)承受力的關系，在可能的范圍內適度超前成長。
(3)結合企業(yè)現(xiàn)狀，將本企業(yè)網(wǎng)絡營銷目標初步確立為：
借助網(wǎng)絡交互平臺及網(wǎng)絡通信工具，以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作，以達到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務，鞏固既有市場，提高品牌美譽度。
3、企業(yè)的網(wǎng)絡營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡營銷的運作機理)：
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施：
制定了良好的成長戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推動計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定承擔責任部門、人員、職能及營銷預算
網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門承擔責任，在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人承擔責任，工作初期調查、籌劃、協(xié)調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：
(1)綜合企業(yè)各部門意見，制定網(wǎng)站構建計劃，并領導實施網(wǎng)站建設。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對企業(yè)其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理，對企業(yè)網(wǎng)絡資源應用提供指導。
在網(wǎng)絡營銷費用地方我們將確?？赡艿墓?jié)約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算可能
來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡宣傳費等
2.綜合各部門意見，構建網(wǎng)站交互平臺
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、企業(yè)管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
(1)資訊豐富：資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機遇，實現(xiàn)在線交互。
可以看出，本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足，需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs開展宣傳;
(5)通過新聞組開展宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當宣傳。
注：有關網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。
4.網(wǎng)絡營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應開展網(wǎng)絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
評估內容包括：
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。
評估指標主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術交流、面向經(jīng)銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網(wǎng)絡營銷與企業(yè)管理融為一體
網(wǎng)絡營銷的有效運用，將可對企業(yè)其他部門的運營產(chǎn)生積極影響，同時也影響到企業(yè)的整體運營管理。作為網(wǎng)絡資訊條件經(jīng)營方法的探索，它將極大推動企業(yè)走向新lg2無憂研修網(wǎng)
-經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進企專業(yè)部資訊化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng)，提高企業(yè)管理的品質與效率，提高員工素質，培養(yǎng)電子商務精英。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等，推動企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉型。
總之，網(wǎng)絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信，本企業(yè)網(wǎng)絡營銷的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。
創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡營銷方案案例
一、前言
在當今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，于是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內的魅族，oppo等手機生產(chǎn)企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯(lián)網(wǎng)有機地結合了起來，通過手機應用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機，這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機企業(yè)，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售，這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標。
二、企業(yè)概況
htc公司由董事長王雪紅，董事暨宏達基金會董事長卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來，htc在全球知名通訊大廠背后默默努力，讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。htc與主要的行動裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關系，包括歐洲五家業(yè)界的電信公司、美國的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。htc同時也透過業(yè)界的oem合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場，并從2006年六月起發(fā)展自己的htc品牌。htc是行動裝置業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一，并在過去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業(yè)周刊更評選htc為2007年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)的第二名，并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創(chuàng)辦了的多普達通訊公司，該公司位于武漢市，以生產(chǎn)智能手機著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后，htc抓住機會和谷歌合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星。
三、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
(一)產(chǎn)品分析
手機自誕生以來，經(jīng)歷了幾次升級浪潮，第一次是2002年的彩屏化，第二次是2004-2006年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化，也就是智能手機化。
htc作為一家手機生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機為主。而在生產(chǎn)的智能機種，主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統(tǒng)為主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權，由于htc在wm系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關系進一步加強?，F(xiàn)在htc是windowsmobile的主要客戶，壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額。2009年11月，htc發(fā)表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2，使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕，將wm手機的硬件配置推向了一個新的高度。
最早的基于android系統(tǒng)的手機是g1就是htc生產(chǎn)的。谷歌的android手機操作系統(tǒng)面市僅一年，其市場份額已經(jīng)達到7%，android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統(tǒng)的最早應用者，htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經(jīng)驗。目前生產(chǎn)的android系統(tǒng)手機中，起碼有一半是htc生產(chǎn)的。2009年，htc發(fā)表其有史以來引起轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度采用了htcsense界面，與android系統(tǒng)搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。
(二)行業(yè)競爭狀況分析
2010第三季度，全球智能手機出貨量達到了4330萬部，同比增長4、2%，環(huán)比增長3、2%。
廠商諾基亞rim蘋果htc三星其他合計
09q3出貨量(萬部)16408207402401507304330
09q3份額37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%
08q3出貨量(萬部)15406006902101509504150
08q3份額37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%
同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%
(數(shù)據(jù)由市場咨詢顧問和服務提供商idc提供)
由圖可以看出，在智能手機市場領域，諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大，2010年第三季度的份額依舊為37、9%，比去年同期提高了0。8個百分點。排名第二的是rim，rim公司繼續(xù)憑借黑莓新機增長了其市場份額，從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%，打敗iphone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機市場前三的寶座，其10年第三季度依然出貨940萬部，份額達到17、1%，聯(lián)手中國聯(lián)通，蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
htc在10年第三季度的份額增長率14、7%，市場份額占到了5、6%，雖然在數(shù)據(jù)上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個新興的品牌，能取得這樣的成績已經(jīng)難能可貴。
而且諾基亞，rim和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統(tǒng)，多不涉足wm系統(tǒng)和android操作系統(tǒng)。由此可以見出htc公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢，其他公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上還無法和htc競爭。我們可以預見隨著wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)的發(fā)展，htc也將取得長遠的發(fā)展，之后所占的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強。
(三)消費者市場和購買行為分析
智能手機發(fā)展的推動力不僅來自消費者的需求，也來自廠家和運營商的需求。根據(jù)機構的預測，2010的智能手機銷量可能會超過2億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數(shù)。學生思想前衛(wèi)，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，學生平均手機更換率為5個月一次，而學生購買手機著重學習，娛樂，游戲等豐富功能。同時，隨著社會的進步和人民物質需求的發(fā)展，獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。
(五)swot分析
swot分析中，優(yōu)劣勢分析主要是著眼于htc自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析，可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡營銷方案案例
網(wǎng)絡營銷的成功取決于網(wǎng)絡推廣的因素。網(wǎng)絡推廣是網(wǎng)絡營銷成功的關鍵。如何更好地規(guī)劃網(wǎng)絡推廣計劃并形成一個真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡推廣計劃?目前,我們將進一步優(yōu)化推廣工作流程。我們需要了解我們的推廣平臺有哪些功能,并清楚地定義推廣的用途及其目標客戶。
一、營銷網(wǎng)絡自身與競爭對手現(xiàn)狀分析
在制定任何推廣網(wǎng)絡計劃之前,你必須詳細了解你自己和你的競爭對手。你有什么優(yōu)勢?你的哪些方面不如你的競爭對手?競爭對手做了什么?競爭對手在做什么?他們下一步想做什么?
例如,雙方的哪種媒體進行網(wǎng)絡推廣、具體使用的推廣方法、實際效果評估、搜索收錄、鏈接、pr值、ip、pv等數(shù)據(jù)查詢。
第二,列出潛在的客戶群
誰是我們的潛在客戶群?進一步細化相關群體,如年齡、性別、數(shù)量、教育背景、收入、愛好、網(wǎng)絡習慣等。并根據(jù)目標群體的習慣等制定推廣網(wǎng)絡計劃。
三.選擇網(wǎng)絡推廣的方法和策略
根據(jù)對收集到的數(shù)據(jù)的分析,確定網(wǎng)絡推廣的方法和策略,詳細列出將使用的網(wǎng)絡推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、群發(fā)郵件營銷、qq群發(fā)通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、儲蓄軟文宣傳、活動推廣、網(wǎng)絡廣告等。分析各種網(wǎng)絡推廣方法的優(yōu)缺點和效果,以及如何實施。
4.推廣的平臺是什么?推廣的目的是什么?
目前,我們的推廣平臺還不清楚,什么樣的推廣計劃已經(jīng)實現(xiàn)。例如:百度平臺:問答、發(fā)帖、收藏、分享等。b2b平臺:阿里巴巴,慧聰網(wǎng)和全球五金網(wǎng);行業(yè)論壇和相關行業(yè)網(wǎng)站。
五、付推廣應合理使用
為了合理使用,我們應該適合通過火車支付推廣(例如百度推廣,阿里巴巴,[0x4e20)的首付款,這與我們的產(chǎn)品非常相似,我們應該找到我們的優(yōu)勢。六、明確每個階段的目標
1.每日知識產(chǎn)權訪問和光伏訪問
2.多少搜索引擎收錄?
3.每個階段完成了多少個外部鏈?
4.網(wǎng)站排名和公關價值的權重是多少
5.有多少關鍵詞?搜索引擎是如何排名的?
6.網(wǎng)絡推廣實際轉換了多少客戶
公司網(wǎng)絡營銷方案 第7篇
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互聯(lián)網(wǎng)等新興技術的快速發(fā)展給全球經(jīng)濟帶來了新的革命。軟件的傳統(tǒng)營銷模式正在被打破，全新的營銷理念和策略將會出現(xiàn)，軟件廠商和渠道商將會面臨新的機會和挑戰(zhàn)?！?011第四屆中國軟件渠道大會”將于4月20日啟動，陸續(xù)在北、上、深等全國11個城市巡展。此次大會將全面剖析中國軟件產(chǎn)業(yè)的生態(tài)鏈系統(tǒng)，搭建軟件廠商和渠道商面對面的溝通平臺，幫助軟件廠商找到自己合適的合作伙伴，幫助渠道商找到自己想合作的軟件產(chǎn)品與軟件廠商。為配合此次大會主題“給力2011打造軟件業(yè)4s店”，海比評論將推出十類最值得的軟件產(chǎn)品或解決方案。網(wǎng)絡營銷軟件是海比評論認為當前最值得的第四類軟件產(chǎn)品。
網(wǎng)絡營銷軟件是指把網(wǎng)絡當作一種新的手段和載體，為企業(yè)營銷提供服務的所有軟件的集合。其基本功能包括三個方面，即幫助企業(yè)建設和管理電子商務網(wǎng)站的功能，幫助企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務的功能，幫助企業(yè)找到商機和抓住客戶的功能，具體的功能點有信息和管理、seo、網(wǎng)站推廣、在線客戶、郵件群發(fā)等功能，但不僅僅限于這些功能。
據(jù)cnnic的數(shù)據(jù)，中國網(wǎng)民數(shù)量已達到3.84億，位居全球第一?？梢哉f，我國消費的主流人群基本都已觸網(wǎng)。事實上，隨著網(wǎng)絡的普及，普通民眾對網(wǎng)絡應用的深入，網(wǎng)絡營銷正變得越來越有效，且越來越成為最重要的營銷方式。海比研究預計，到2012年，基于網(wǎng)絡的營銷將成為企業(yè)最重要也是最主流的營銷方式?，F(xiàn)在，無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)，都已嘗到網(wǎng)絡營銷的甜頭，他們非常有興趣嘗試一切能給他們帶來銷售機會的、低成本的網(wǎng)絡營銷方式。
目前，國內網(wǎng)絡營銷軟件提供商有三類群體，一類是以百度、google代表的搜索引擎?zhèn)兲峁┑南嚓P軟件和解決方案，他們的核心是關鍵字搜索;一類是以阿里巴巴、網(wǎng)盛為代表的各種行業(yè)網(wǎng)站和電子商務網(wǎng)站公司們提供的軟件和解決方案，他們的核心是商機的撮合;還有一類是以銘萬、樂語、偉庫等為代表的相對獨立的網(wǎng)絡營銷軟件提供商，他們的核心是提供相對綜合的解決方案，為企業(yè)提供一個較為全面的網(wǎng)絡營銷解決方案。這三類公司各有特點，可以相互配合使用。在第一和第二類公司中，競爭格局已比較成形，但第三類公司還處于群雄逐鹿的狀態(tài)。
公司網(wǎng)絡營銷方案 第8篇
閱讀提示：本篇共計6873個字，預計看完需要18分鐘，共有113位用戶關注，56人點贊！
各縣級分公司：
按照2011年全省網(wǎng)建課題任務安排表，電子商務課題中漳州市公司重點承擔“積極探索網(wǎng)絡營銷”項目的研究。為合理規(guī)劃網(wǎng)絡營銷項目實施過程，保障網(wǎng)絡營銷建設出成果，根據(jù)2011年全省卷煙電子商務建設課題指導意見和2011年全省卷煙銷售網(wǎng)絡建設研討會精神，結合漳州市場情況及企業(yè)優(yōu)勢和能力，現(xiàn)出臺2011年漳州市公司網(wǎng)絡營銷實施方案。
一、 建設意義和工作目標
（一）建設意義
一是創(chuàng)建全方位的網(wǎng)絡一體化營銷體系平臺。首先網(wǎng)絡營銷平臺為卷煙商業(yè)企業(yè)搭建了通往零售客戶的信息橋梁；其次為零售客戶、消費者提供了解卷煙知識以及參與煙草活動的窗口，保障零售客戶利益，維護消費者權益；第三為煙草公司有效收集零售客戶和消費者信息，及時掌握市場需求和動態(tài)，提高市場營銷和信息化管理水平。二是提供高效快捷的卷煙營銷服務。網(wǎng)絡營銷平臺將信息收集、資訊宣傳、營銷互動貫穿于受眾（零售客戶和消費者）的瀏覽及購買途徑中，全方位實時捕捉受眾的行為動態(tài)，通過在線客戶、郵箱、留言、咨詢、投訴等多種渠道收集反饋信息，為零售客戶和消費者提供高效快捷的營銷服務。
（二）工作目標
2011年實施網(wǎng)絡營銷要實現(xiàn)以下目標：
一是提高零售客戶訂貨便捷性。網(wǎng)上訂貨率（網(wǎng)上訂貨使用戶數(shù)占比）達到70%以上，其中一戶一機達到60%以上。條件允許時推動批零結算方式升級，探索批零網(wǎng)上結算，試點運行，逐步推廣。
二是搭建零消信息傳遞橋梁。收集、整理零售客戶和消費者卷煙供應、需求等信息，建立卷煙交易信息傳輸渠道，促進零售客戶卷煙銷售。
三是發(fā)揮網(wǎng)絡營銷培育品牌功能。積極運用網(wǎng)絡營銷功能，豐富網(wǎng)絡營銷手段，推動重點培育品牌出成效。
四是促進服務質量上水平。利用網(wǎng)絡信息傳遞快、互動性強的特點，提高服務響應速度，有效滿足客戶訴求。
五是提升零售客戶面向消費者營銷能力。一是提升零售客戶對營銷平臺的關注度。通過在線培訓、店鋪街、建議留言、需求提報等功能，提高零售客戶、消費者訪問率，提高零售客戶的經(jīng)營管理水平。二是幫助零售客戶加強數(shù)據(jù)的分析和運用，提高引導消費的能力，探索面向消費者的信息收集渠道，挖掘市場需求。
二、 組織機構
市公司卷煙營銷中心、各縣分公司和信息中心聯(lián)合成立網(wǎng)絡營銷建設工作領導小組，負責網(wǎng)絡營銷建設工作的指導。人員組成如下：
組長：林亞頭
組員：蔡余堅、黃華紅、吳秀青、陳海勇、各縣分公司副經(jīng)理。
領導小組下設辦公室，負責網(wǎng)絡營銷具體開展工作。辦公室成員組成如下：
辦公室主任：吳秀青
成員：林偉蘋、郭勇、俆志輝、林珍冷、網(wǎng)絡營銷員、各縣客服中心主任、信息中心相關人員。
三、 工作重點和工作措施
（一） 工作重點
網(wǎng)絡營銷平臺建設規(guī)劃要注重三方面：一要為煙草公司與零售客戶、消費者搭橋梁，貼合實際，提供具有應用價值的功能。二要方便零售客戶和消費者操作；三是網(wǎng)站訊息和互動活動要足夠豐富以吸引零售客戶和消費者訪問。漳州市公司將以“漳州煙草客戶在線”為載體開展網(wǎng)絡營銷活動，打造批零消一體化平臺，對其主要功能規(guī)劃如下。
網(wǎng)絡營銷平臺功能規(guī)劃
模塊
主要功能
功能描述
主要受眾
一、工商協(xié)同
（一）銷量、品牌查詢
1、工業(yè)企業(yè)可自查當日、周、月、年歷史銷量。
工業(yè)企業(yè)
（二）品牌反饋信息查詢與回復
2、查詢零售客戶與消費者對品牌的反饋信息；有回復反饋信息的功能。
二、網(wǎng)上訂貨
（一）投放策略查詢
零售客戶可查詢當前及歷史的周、月投放策略。
零售客戶
（二）下達訂單
1、修改訂單：零售客戶在規(guī)定的網(wǎng)上訂貨截止時間前可修改訂單；
2、提示功能：當需求量超過策略量時具備替代品提示功能；當零售客戶當次限量未使用完時有提示功能。當需求品牌缺貨時具有2-3個替代品提示功能。
3、提供提星保星方案：提示零售客戶當前星級，及提星保星還需訂購的各類別卷煙數(shù)量。
（三）訂單查詢
零售客戶可自查歷史訂單
（四）卷煙需求提報
零售客戶在此提報卷煙需求信息：
1、無法滿足需求量的卷煙品牌；
2、有市場需求而未被引進的卷煙品牌；
3、其他要求（如促銷品贊助、入店駐銷等）。
（五）網(wǎng)上結算
對訂單確認后及時扣款結算。
兩種方式：一、電子結算單戶結算
二、網(wǎng)銀支付
三、零售客戶營銷助手
（一）星級浮動
提供歷史星級查詢，系統(tǒng)自動分析星級下降或者提升的具體增減分項目，同時對比顯示星級變動與利潤變動情況。
零售客戶
（二）盈利計算器
1、零售客戶輸入卷煙信息（如輸入卷煙包或條的條形碼、或者輸入中文名稱時能有卷煙名稱提示功能）、進銷存數(shù)據(jù)（要求可設置單位）和實際零售價格，系統(tǒng)自動顯示卷煙名稱，并計算出毛利、毛利率和庫存成本；
2、利潤表：提供周、月、季度、年等查詢方式。
（三）消費者需求咨訊
1、建立消費者檔案，提供消費者性別、目前所在單位及現(xiàn)居家庭具體住址、需求的卷煙名稱、需求數(shù)量、聯(lián)系電話。
2、對消費者的消費卷煙檔次進行分類。
（四）在線課程
提供星級評定標準、辦證、送貨流程指導、網(wǎng)上訂貨、專賣法律法規(guī)、店鋪經(jīng)營經(jīng)驗分享、pos掃描操作、常見問題解答等學習視頻和資料。
視頻這塊還得考慮清楚，畢竟我們公司對于流媒體服務器的架設都還不具備這塊技術
（五）號碼通
包括：
三員一線聯(lián)系方式；
送貨服務（中轉站電話）；
投訴電話（物流、專賣、客服、督察考評中心）等。
（六）客戶信箱
1、分成咨詢、投訴（投訴對象為煙草公司工作人員）、舉報（舉報對象為零售客戶或者無證經(jīng)營者）、其他建議或者留言四大類；收件人要求：按照郵件類型不同有相應不同的收件人。由卷煙營銷中心網(wǎng)絡營銷員受理后，投訴、舉報、建議、留言可直接轉發(fā)給客服中心主任，咨詢轉交給客戶經(jīng)理。
2、要求郵件具備時效性痕跡化記錄，方便查看郵件處理結果。
3、在線客戶服務人員負責收集整理所有零售客戶的咨詢、投訴、舉報、建議留言等信息，并將其整理成刊，供所有零售客戶查看。
（七）零售客戶園地(期刊)
1、分享零售客戶經(jīng)營經(jīng)驗。
2、通報經(jīng)營信息。
制作電子期刊要么采用模板化，不然每期不同會出現(xiàn)美工任務繁重,期刊的版式，目錄結構都得事先設計完整周全
（八）網(wǎng)站改進意見
（九）品牌認知
1、提供新品上市信息。
2、提供各品牌所屬工業(yè)企業(yè)簡介及品牌系列介紹。
3、重點新品牌推介。
4、零售客戶在此可進行品牌評價、提出品牌改進意見、卷煙需求提報等活動。
（十）在線活動
秒殺、促銷、搖獎、評優(yōu)、vip卡積分活動、終端陳列競賽、煙盒兌換禮品等。
（十一）交流論壇
方式如討論組、品牌評價、留言等。
（十二）漳州煙草介紹
（1）企業(yè)文化展示
（2）企業(yè)發(fā)展歷程
（3）客我關系
（十四）搜索引擎
四、消費者天地
（一）會員注冊
消費者注冊必須提供以下信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、目前所在單位及現(xiàn)居家庭具體住址、聯(lián)系電話、主吸品牌、日消費卷煙。
選填信息（可考慮有獎激勵開展）：qq、常用郵箱等信息。
消費者
（二）品牌認知
1、提供新品上市信息。
2、提供各品牌所屬工業(yè)企業(yè)簡介及品牌系列介紹。
3、重點新品牌推介。
4、消費者在此可進行品牌評價、提出品牌改進意見、卷煙需求提報等活動。
（三）維權信息
包括真假煙鑒別、一戶一碼、許可證號等與卷煙消費相關的信息。
（四）卷煙需求消費和建議箱
（1）反映供應不足的卷煙需求信息；
（2）其他建議和要求。
（五）投訴舉報信箱
舉報販賣假煙等侵犯消費者利益的行為。
（六）號碼通
包括：舉報熱線等與消費者利益相關的部門聯(lián)系地址、電話。
（七）消費者期刊
制作電子期刊要么采用模板化，不然每期不同會出現(xiàn)美工任務繁重,期刊的版式，目錄結構都得事先設計完整周全
（九）網(wǎng)站改進意見
（十）在線活動
秒殺、促銷、搖獎、評優(yōu)、vip卡積分活動、終端陳列競賽、煙盒兌換禮品等。
（十一）交流論壇
例如論壇、討論組、品牌評價、留言等。
（十二）關于漳州煙草
（1）企業(yè)文化展示
（2）企業(yè)發(fā)展歷程
（3）客我關系
（十三）搜索引擎
五、客戶關系管理
（一）在線客服
即時服務，收集客戶信息，及時反饋處理。
由煙草工作人員操作；零售客戶和消費者
可查看相關信息
（二）在線調查
能進行卷煙品牌調查（推薦）、滿意度調查等，系統(tǒng)能自動進行初級的數(shù)據(jù)整理分析，可導出數(shù)據(jù)以供有關人員進一步處理利用。調查對象分成零售客戶和消費者。
六、后臺管理
(一)廣告
可進行郵箱群發(fā)等廣告。
（二）在線廣告
拱門、對聯(lián)、flash等；在訂貨過程中始終顯示浮動廣告。
（三）在線公告
1、滾動顯示最近公告；
2、可查詢歷史公告。
（四）網(wǎng)站地圖
提供網(wǎng)站地圖導航和功能鏈接
（二） 工作措施
一是提高網(wǎng)上訂貨使用率，打好一戶一機基礎。
1、調查摸底?？蛻艚?jīng)理對所轄片區(qū)進行摸底調查，對具備實行網(wǎng)上訂貨條件的零售客戶做好備案記錄；各客戶服務中心對全縣零售客戶網(wǎng)上訂貨情況做統(tǒng)計分析、統(tǒng)籌規(guī)劃，確定目標零售客戶，采取針對性措施進行宣傳動員。
2、宣傳動員。以打好一戶一機基礎為首要原則，通過召開視頻培訓、現(xiàn)場會、座談會，分發(fā)《簡報》、宣傳單頁、上門拜訪等形式，采取多種措施動員零售客戶實行網(wǎng)上訂貨。一是以利誘導。將新商盟網(wǎng)上訂貨與傳統(tǒng)電話訂貨方式進行對比，突出其快速便捷、訂單查詢、實時對賬、高效互動、參與營銷活動等優(yōu)點，吸引零售客戶實行網(wǎng)上訂貨。二是設置網(wǎng)上訂貨體驗區(qū)?？衫每蛻舴照?、體驗店等為客戶提供操作，親身體驗網(wǎng)上訂貨的直觀性、便捷性和趣味性。三是以交朋友、結對子等形式，以老帶新，示范引導。
3、加強組織。各縣級分公司應相應成立網(wǎng)絡營銷課題組織機構，于4月10日前上報營銷中心。
4、優(yōu)惠便利激勵。一是降低零售客戶網(wǎng)上訂貨成本。聯(lián)系電腦供應商，以團購的優(yōu)惠價格向零售戶提供性價比高的電腦設備，節(jié)省客戶購買電腦的支出。協(xié)調電信、聯(lián)同、移動等公司，簽訂團體優(yōu)惠協(xié)議，為客戶節(jié)約上網(wǎng)費用。成本的降低將更快促成有意愿的客戶使用網(wǎng)上訂貨。二是利用客戶服務站、名優(yōu)卷煙體驗店為未配置電腦及不在網(wǎng)絡輻射區(qū)域的邊遠農村零售客戶提供網(wǎng)上訂貨的電腦。（零售客戶使用煙草公司的電腦設備進行網(wǎng)上訂貨，須經(jīng)客戶服務中心審批通過）
5、培訓指導。通過培訓，讓存有疑慮的客戶消除對網(wǎng)上訂貨的疑惑和畏難情緒，轉變觀念，堅定信心。對電腦操作基礎較差的客戶，采取“一對一”的方式，提供有針對性的指導，在其訂貨當天實時跟蹤，發(fā)現(xiàn)異常及時指導，確保零售戶順利完成網(wǎng)上訂貨。
二是合理規(guī)劃、加強協(xié)作，保障網(wǎng)絡營銷平臺如期運作。
1、重點為先，逐步完善。網(wǎng)絡營銷平臺功能多樣，受眾聚集了產(chǎn)批零消四大群體，由于時間和人財物力資源的限制，在網(wǎng)絡平臺建設過程中不可急功近利，在短時間內求大求全，要把寶貴的有限資源投入在重點功能模塊上；凡與零售客戶和消費者關系緊密性越強的功能，越應優(yōu)先投入開發(fā)。其余功能模塊可待逐步完善。
2、溝通協(xié)作，排除問題。要按照項目管理手段開展網(wǎng)絡營銷建設，要保證營銷中心、信息科、中軟海晟公司、各縣客服中心等相關人員信息通暢，加強分工協(xié)作，明確各自分工職責，出現(xiàn)問題時能在第一時間內找到相關人員及時解決，從而保障營銷平臺建設如期完工。
3、明確定位，扎實內容。一是要認清網(wǎng)絡營銷平臺的定位，網(wǎng)絡平臺是載體而非目標；一個網(wǎng)絡平臺的應用價值不在于其技術的先進，而在于是否能促進煙草業(yè)務的發(fā)展，要根據(jù)煙草業(yè)務的發(fā)展需要拓寬網(wǎng)絡平臺功能，提高網(wǎng)絡平臺應用價值。二是搭建網(wǎng)絡平臺是條件，而非結果。能否有效利用網(wǎng)絡平臺關鍵還是要看網(wǎng)下工作是否做扎實，活動策劃是否嚴密，后臺管理是否到位等，因此要把網(wǎng)下工作做實做細，打好網(wǎng)絡營銷基礎。
三是加強宣傳，豐富資訊和活動，提高消費者參與度。
網(wǎng)絡營銷平臺的運行，必須依賴消費者和零售客戶的參與。由于營銷平臺綁定了訂貨功能，故要求零售客戶訪問營銷平臺較為容易；關鍵的難點在于如何吸引消費者訪問并促使其參與公司策劃的各種活動，以便于公司采集消費者信息；同時各種消費者信息，如卷煙需求、消費者分布等信息又能吸引零售客戶參與，如此形成良性循環(huán)。我們要打好內外功，對內做好網(wǎng)絡營銷的建設，豐富資訊和活動，提高平臺價值；對外利用激勵、宣傳等各種措施有效吸引消費者參與，提高網(wǎng)絡營銷平臺的訪問量和知名度、美譽度。
四是規(guī)范流程，提高網(wǎng)絡營銷平臺的可操作性和可復制性。
在推廣網(wǎng)絡營銷活動的過程中，要善于總結、積累經(jīng)驗，按照pdca循環(huán)，逐步完善、制定網(wǎng)絡營銷關鍵業(yè)務流程，包括品牌培育、客戶服務、消費者信息收集等，有效發(fā)揮試點先行的探索作用，提高網(wǎng)絡營銷平臺的可操作性和可復制性。
五是加強管理和培訓，做好網(wǎng)絡營銷平臺運行維護和應用培訓。
人員和技術是影響網(wǎng)絡營銷平臺運行的兩個因素。從技術上看，任何新建立的系統(tǒng)都不可能是盡善盡美的，都可能存在著只有在實際運行中才能發(fā)現(xiàn)的缺陷。再則，隨著公司內部與外部環(huán)境的變化，系統(tǒng)也會暴露出不足之處或不相適應之處，這是在系統(tǒng)運行過程中始終存在的必須要予以解決的問題。因此要加強管理維護，從信息技術上保障網(wǎng)絡平臺的平穩(wěn)運行。從人員上看，網(wǎng)絡營銷平臺在數(shù)據(jù)流程、處理方法、操作規(guī)程及表現(xiàn)形式等方面可能有所改變，而人對任何新事物都有一個學習適應過程，甚至部分人員和零售客戶對網(wǎng)絡平臺可能存在著抵觸情緒。如何使不同層次的使用人員能盡快地融入新平臺，充分發(fā)揮網(wǎng)絡平臺提供的各項功能，是必須解決的問題。我們要通過培訓、互助交流等形式盡快提高使用人員對網(wǎng)絡平臺的操作水平。
四、 進度安排
第一期：成立機構，打好基礎。
時間：4-6月份
任務：
1、成立網(wǎng)絡營銷組織機構，明確目標和責任分工；
2、提高一戶一機比例；
3、網(wǎng)絡營銷平臺開發(fā)與試運行；
4、提高消費者參與度；
5、網(wǎng)上訂貨工作總結。
第二期：完善提高，總結經(jīng)驗，逐步推廣。
時間：7-12月份
任務：逐步完善網(wǎng)絡營銷平臺功能，總結網(wǎng)絡平臺運行經(jīng)驗，逐步推廣。
網(wǎng)絡營銷實施具體進度安排表
時間
工作內容
工作要求
達到目標
承擔單位
4-6月
成立網(wǎng)絡營銷組織機構，明確目標和責任分工
1、市局和各縣級分公司相應建立網(wǎng)絡營銷組織機構。
2、依據(jù)“網(wǎng)絡營銷平臺功能規(guī)劃”劃分各模塊主要負責人，明確責任分工。
確保每一個參與者都能理解各自的責任和義務，了解各自的行動是如何與其他人配合的，使所有參與者共同服務于網(wǎng)絡營銷總體目標。
營銷中心、信息中心及
各縣級分公司
提高一戶一機比例
各縣級分公司參照工作措施一，結合本縣實際情況，采取多種措施提高網(wǎng)上訂貨率，打好網(wǎng)絡營銷一戶一機基礎。
網(wǎng)上訂貨使用戶數(shù)占比目標如下（截止至2011年年底）：城區(qū)80%，龍海75%，云霄66%，漳浦75%，詔安66%，長泰66%，東山66%，南靖66%，平和66%，華安66%。
各縣級分公司
網(wǎng)絡營銷平臺開發(fā)與試運行
網(wǎng)絡營銷平臺的開發(fā)與運行不是一蹴而就的，除了前文工作措施中提到的幾點外，還要注意以下幾點：一是要集思廣益。網(wǎng)絡營銷平臺的受眾包括批零消、工業(yè)企業(yè)一系列人員，網(wǎng)站功能的規(guī)劃要集合零售客戶、客戶經(jīng)理、消費者的代表性意見，集思廣益，精益求精，做好網(wǎng)絡平臺功能規(guī)劃，保證網(wǎng)絡平臺的可用性和價值。二是要管理過程。要嚴格按計劃一步步實施，注重工作質量，成效好壞關鍵在細節(jié)，“細節(jié)成就一切”。三是要評估效果。網(wǎng)絡營銷活動的開展要出成效，要找出不足，查缺補漏，按照pdca原則做好目標差距分析和完善提高。
在計劃時間內，保質保量將網(wǎng)絡營銷平臺功能模塊基本搭建完成。
各縣級分公司，其中龍海分公司作為重點承擔單位
提高消費者參與度
打好內外功，對內做好網(wǎng)絡營銷的建設，豐富資訊和活動，提高平臺價值；對外利用激勵、宣傳等各種措施有效吸引消費者參與。
提高消費者對網(wǎng)絡營銷平臺的訪問量；提升網(wǎng)絡營銷平臺的知名度、美譽度
各縣級分公司，其中龍海分公司作為重點承擔單位
6月底
網(wǎng)上訂貨工作總結
1、 總結前期網(wǎng)上訂貨工作開展情況，分析目標完成差距，提出具體改進措施。
2、 總結網(wǎng)上訂貨工作開展的優(yōu)秀經(jīng)驗，各縣分公司相互交流，相互促進。
打好一戶一機基礎，提高網(wǎng)上訂貨水平，順利迎接6、7月份省局統(tǒng)一安排的各地市交叉檢查工作。
各縣級分公司
7-12月
完善網(wǎng)絡營銷平臺功能
根據(jù)第一期工作經(jīng)驗，召開網(wǎng)絡營銷專題討論會，針對目前網(wǎng)絡營銷平臺還未搭建及不成熟的模塊提出改進措施，措施具體并明確時間和人員安排。
根據(jù)三要求：一要為煙草公司與零售客戶、消費者搭橋梁，貼合實際，提供具有應用價值的功能。二要方便零售客戶和消費者操作；三是網(wǎng)站訊息和互動活動要足夠豐富以吸引零售客戶和消費者訪問。檢驗網(wǎng)絡營銷平臺功能是否達到預期目標。
各縣級分公司，其中龍海分公司作為重點承擔單位
總結網(wǎng)絡平臺運行經(jīng)驗，逐步推廣網(wǎng)絡營銷平臺。
網(wǎng)絡營銷運行經(jīng)驗總結的主要內容包括：一是網(wǎng)絡營銷平臺已實現(xiàn)的功能模塊，是否與預期目標一致，若否則分析差距和原因；二是網(wǎng)絡營銷平臺對平臺使用人員，包括煙草公司、工業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費者的工作和活動帶來了哪些實質性的便利。三是開展了哪些網(wǎng)絡營銷活動，利用網(wǎng)絡營銷開展品牌培育、客戶服務、消費者信息收集等方面是否已形成成熟的操作模式。四是在開發(fā)網(wǎng)絡營銷平臺和開展網(wǎng)絡活動過程遇到的主要問題，以及解決思路和措施。
通過經(jīng)驗總結分享各縣分公司網(wǎng)絡營銷成果，提高各縣網(wǎng)絡營銷開展水平。
各縣級分公司，其中龍海分公司作為重點承擔單位
公司網(wǎng)絡營銷方案 第9篇
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隨著業(yè)內各種觀點、聲音不斷涌現(xiàn)，北京大學新聞與傳播學院、新營銷雜志社、國際廣告雜志社、智捷天成公關咨詢有限公司于日前舉辦了金鼠標·網(wǎng)絡營銷論壇暨網(wǎng)絡營銷大賽頒獎盛典。來自北京大學、新營銷雜志社、土豆網(wǎng)、鳳凰新媒體、知世營銷等研究機構、媒體及公司的500多位代表參加了此次論壇，針對不斷創(chuàng)新的網(wǎng)絡營銷，探尋更有價值的網(wǎng)絡營銷方法，以應對互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷挑戰(zhàn)。金鼠標網(wǎng)絡營銷大賽組委會秘書長、智捷天成公關咨詢有限公司總經(jīng)理方立軍表示，如今越來越多的品牌開始應用網(wǎng)絡營銷，一扇更為寬廣的網(wǎng)絡營銷大門已經(jīng)開啟。然而，并不是每一個網(wǎng)民都是精準的目標受眾，也不是每一種營銷模式都能帶來最為理想的投資回報率。如何有效地利用互聯(lián)網(wǎng)做營銷、提高投入產(chǎn)出比，不僅是當今廣告主、媒體、公司的關注焦點，也是金鼠標網(wǎng)絡營銷大賽舉辦的初衷。
金鼠標網(wǎng)絡營銷大賽共收到來自中國內地以及中國香港地區(qū)的70余家單位近500個參賽案例和作品，得到了土豆網(wǎng)、鳳凰新媒體等互聯(lián)網(wǎng)媒體和明銳互動、三星鵬泰、奧美等公司以及中國民生銀行等廣告主的大力支持。此次網(wǎng)絡營銷大賽從作品征集、評委邀請、評審組織、論壇及頒獎盛典的策劃與執(zhí)行、品牌的包裝設計與推廣，每一個環(huán)節(jié)都由組委會精心組織，致力于將“金鼠標”打造成一個具有權威性和公信力的網(wǎng)絡營銷獎項評選活動。此次網(wǎng)絡營銷大賽結果由網(wǎng)友投票和業(yè)界專家評委評選生成，共評出年度優(yōu)秀網(wǎng)絡營銷案例、十大網(wǎng)絡營銷領袖、年度最具營銷價值網(wǎng)絡媒體、十大網(wǎng)絡營銷機構、十大最具創(chuàng)新精神網(wǎng)絡廣告主、十佳企業(yè)品牌網(wǎng)站等6大類121個大獎。
其中三星鵬泰共獲得7項殊榮，“三星led電視身臨其境推廣活動”贏得“年度十大網(wǎng)絡營銷案例獎”，三星電子(中國)網(wǎng)站、匯源果汁網(wǎng)站榮獲“十佳企業(yè)品牌網(wǎng)站”，中國三星電子榮獲“最具創(chuàng)新精神網(wǎng)絡廣告主”。這些成績不僅僅體現(xiàn)了三星鵬泰的網(wǎng)絡營銷實力，同時見證了三星鵬泰注重網(wǎng)絡營銷、通過網(wǎng)絡新媒體獲取roi價值。
實力傳播在此次評選中獲得兩項殊榮，在亞太廣告媒介領域享有盛名的資深專家鄭香霖獲得“年度十大網(wǎng)絡營銷領袖獎”。實力傳播互動行銷選送的“百威‘k歌之王’新浪博客模塊病毒傳播”憑借極具創(chuàng)意的營銷策略獲得了銅獎，案例充分運用和發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)精準、互動的優(yōu)勢，以博客模塊的方式建立小的音樂互動模塊，通過博主添加進行病毒式傳播，同時在博客模塊中植入百威品牌和百威音樂活動，將體育與音樂、線上與線下有效結合，通過社區(qū)論壇炒作和口碑傳播進行推廣，為客戶帶來了很好的品牌傳播效果和收益。
jeep牧馬人“尋找中國的rubicon之路”網(wǎng)絡營銷案例獲得兩項殊榮：“年度十大最具創(chuàng)新精神廣告主”、“年度十大網(wǎng)絡營銷案例獎”。隨著jeep旗下的越野利器牧馬rubicon進入中國市場，jeep品牌發(fā)起了旨在提升jeep整體高端品牌形象、倡導高端戶外生活體驗的“尋找中國的rubicon之路”整合性體驗式營銷活動。此項活動在吸引眾多消費者關注的同時，贏得了媒體的普遍贊譽。
在此次網(wǎng)絡營銷論壇上，鳳凰新媒體coo兼cfo李亞和neo@ogilvy中國執(zhí)行副總經(jīng)理王宏鵬等對獲獎案例進行了點評。同時，論壇以創(chuàng)意進化與營銷創(chuàng)新、視頻營銷以及創(chuàng)建科學測評體系挖掘中國網(wǎng)絡價值為主題邀請業(yè)內專家演講。dcci互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心主任胡延平、互動通控股集團總裁鄧廣梼、明銳互動media contacts中國區(qū)總裁呂勇、隨視傳媒銷售管理副總裁崔崧等網(wǎng)絡營銷專家還就以上話題進行互動對話。
網(wǎng)絡媒體影響力與整合營銷
互聯(lián)網(wǎng)技術在不斷創(chuàng)新，框架也在逐漸形成，加之“三網(wǎng)融合”，企業(yè)的網(wǎng)絡營銷從預算、形式到內容都發(fā)生了很大的變化。
尹敬業(yè)(電眾數(shù)碼(北京)廣告有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理)：
由于網(wǎng)絡具有很多的先天優(yōu)勢，從基礎的硬件技術設備、從業(yè)人員的軟性思維等各個角度來看，網(wǎng)絡發(fā)展得相當迅速。而“三網(wǎng)融合”勢必是網(wǎng)絡走在最前端，引領市場潮流，促使網(wǎng)絡媒體的角色發(fā)生變化。近年來，幾乎所有的廣告主在預算分配時都把網(wǎng)絡作為一個專項，計劃自己的產(chǎn)品在網(wǎng)絡上要做的事情、投入的費用。廣告主在互聯(lián)網(wǎng)上不是單純地做廣告，而是在做綜合性的活動。
金玲(鳳凰新媒體廣告銷售副總裁)：
2009年在金融危機沖擊下，中國的互聯(lián)網(wǎng)營銷增長了不到20%，而鳳凰新媒體的業(yè)務收入?yún)s增加了近40%，收入份額由2008年的4.44%上升到9.31%。我們是如何做到逆勢增長的？鳳凰新媒體對于廣告主的roi總結了四個i：第一個i是用戶的精準性。鳳凰網(wǎng)的用戶特點鮮明，覆蓋了1億高端網(wǎng)民。第二個i是媒體性。良好的媒體公信力和權威性，無形中擴大了營銷傳播的影響力。第三個i是整合。包括視頻與無線互聯(lián)網(wǎng)、鳳凰衛(wèi)視及其集團旗下的都市傳媒、周刊、電臺等媒體聯(lián)動，以及視頻和其他媒體的合作。第四個i是洞察力。鳳凰網(wǎng)對用戶、行業(yè)、廣告主的洞察做得相對深入一些。
陳喆(上海網(wǎng)邁廣告有限公司總經(jīng)理)：
以前我們講整合主要是講“媒體的整合”，到后來發(fā)展為媒介創(chuàng)意、技術應用到內容營銷等幾方面的整合?，F(xiàn)在，需要重點考量的是在營銷體系里廣告主線上和線下營銷運動的整合。我認為用戶體驗決定了“三網(wǎng)融合”的發(fā)展趨勢。互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民轉換成手機用戶以及有線電視用戶，或者其他的媒體用戶，其中用戶體驗最為關鍵。“三網(wǎng)”只是增加了通路，在“三網(wǎng)融合”的過程中，如果有一種用戶體驗比較好的溝通方式，其意義是很大的。
視頻營銷發(fā)展趨勢
網(wǎng)絡視頻已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的必爭之地。不同于傳統(tǒng)的電視廣告，從門戶網(wǎng)站的視頻頻道到專業(yè)的垂直視頻網(wǎng)站，其在插播方式上給予了企業(yè)更多的選擇。
黃敏尉(知世營銷總經(jīng)理)：
公司網(wǎng)絡營銷方案 第10篇
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當前，許多企業(yè)對網(wǎng)絡營銷認識的重視程度不斷的提升，但也有很多走入企業(yè)網(wǎng)絡營銷誤區(qū)。我們通常很多人片面地把網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡推廣、搜索引擎優(yōu)化(seo)、搜索引擎營銷(sem)等網(wǎng)絡推廣方式籠統(tǒng)地稱為網(wǎng)絡營銷。事實上，營銷應包含市場推廣和銷售兩個方面，猶如完善的企業(yè)營銷部門會下轄市場部門和銷售部門。那么，完整的網(wǎng)絡營銷就不僅應該包含網(wǎng)絡推廣環(huán)節(jié)，還應包括網(wǎng)絡營銷定位、營銷型網(wǎng)站(網(wǎng)店)建設、網(wǎng)站(網(wǎng)店)營銷策劃、網(wǎng)絡整合營銷推廣、網(wǎng)站(網(wǎng)店)客服和銷售、網(wǎng)站(網(wǎng)店)營銷運營和管理等，囊括從盈利模式和網(wǎng)絡市場定位、推廣到銷售成交的全過程。其中，網(wǎng)絡推廣只是完整網(wǎng)絡營銷的一個組成部分。
只有正確的認識網(wǎng)絡營銷，知道網(wǎng)絡營銷應該包括推廣和銷售2個方面。我們不要知識停留在表面的推廣方面，應該要走出這樣的網(wǎng)絡營銷怪圈。明確我們需要去做什么，該怎么去實施，企業(yè)營銷團隊該怎么去布局。下面請看單仁資訊為我們的企業(yè)提供的一些營銷定位關鍵建議。
網(wǎng)絡營銷定位包括幾大關鍵：
一、網(wǎng)站診斷：
系統(tǒng)地對企業(yè)網(wǎng)站表現(xiàn)進行系統(tǒng)化分析，對企業(yè)網(wǎng)站存在的問題，一網(wǎng)打盡.分析包括：搜索引擎優(yōu)化診斷、人性化設計診斷、網(wǎng)絡營銷基礎診斷三大方面。
二、網(wǎng)站優(yōu)化：
根據(jù)診斷出的問題和企業(yè)經(jīng)營特點等詳細資料，企業(yè)必須有一套網(wǎng)站優(yōu)化執(zhí)行方案。
三、seo培訓:
前面網(wǎng)站優(yōu)化方案完成后，針對不同公司網(wǎng)站運營團隊進行一次seo培訓，然后指導其對網(wǎng)站進行優(yōu)化和完善。
四、推廣策劃
根據(jù)客戶資源、團隊執(zhí)行力、推廣預算等具體情況，單仁資訊為客戶制定策劃投入產(chǎn)出比最高的網(wǎng)站推廣執(zhí)行方案。推廣方法從搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告投放、聯(lián)盟推廣、軟文推廣、博客推廣、論壇推廣、e-mail推廣，數(shù)據(jù)庫營銷、口碑推廣等等上百種推廣方法中選擇出最適合合作客戶的幾種推廣方法。
五、營銷培訓：
再次對各公司網(wǎng)絡團隊進行網(wǎng)絡營銷培訓，然后根據(jù)推廣計劃時間安排，執(zhí)行網(wǎng)站推廣方案。
六、營銷管理：
網(wǎng)站安裝網(wǎng)絡營銷分析系統(tǒng)，針對營銷效果進行準確分析、檢測，以便及時根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調整網(wǎng)絡營銷推廣計劃。
七、運營咨詢：
網(wǎng)中王公司在互聯(lián)網(wǎng)圈擁有大量的人脈和各種各樣的資源，在網(wǎng)站運營過程的問題和需求，都必須講及時為提供咨詢服務。
