旅游整治匯報(bào)材料 第1篇
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“十百千”工程即要在“十一五”期間全省建成10個(gè)以上旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、100個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、1000個(gè)特色旅游村,以此構(gòu)成旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的支撐體系,為我省旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。我市的目標(biāo)是:20*年,*鎮(zhèn)、*村、*村分別創(chuàng)建省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村;2009年,*市創(chuàng)建*省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市,同時(shí)再爭(zhēng)創(chuàng)一批旅游強(qiáng)鎮(zhèn)和特色旅游村;2010年,完成省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)和特色旅游村創(chuàng)建工作。
二、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,富民強(qiáng)市,以建設(shè)省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市為目標(biāo),全面實(shí)施政府主導(dǎo)戰(zhàn)略,進(jìn)一步培育壯大我市“千年古道·錦繡*”旅游品牌,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,完善現(xiàn)代旅游功能,不斷提升全市旅游業(yè)發(fā)展水平。
三、評(píng)分指標(biāo)
*省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市創(chuàng)建工作主要由6個(gè)檢查項(xiàng)目組成,153個(gè)檢查要點(diǎn),總分900分,得分630分以上為合格,其中的六項(xiàng)必備條件必須全部達(dá)標(biāo)。具體內(nèi)容如下:
1.旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平(200分)。內(nèi)容包括旅游業(yè)收入占本縣gdp的相當(dāng)比重;旅游業(yè)總收入與全省縣相比居領(lǐng)先水平;年接待游客人次;年接待過(guò)夜旅游者人次;擁有年接待游客量達(dá)到一定規(guī)模的旅游景區(qū);全市旅游景區(qū)門票總收入等。共6個(gè)檢查項(xiàng)目,涉及6個(gè)檢查要點(diǎn)和得分點(diǎn)。
2.旅游產(chǎn)業(yè)定位與政府主導(dǎo)機(jī)制(150分)。內(nèi)容包括市政府對(duì)旅游業(yè)作出明確且重要定位;本市旅游業(yè)被納入國(guó)家或省市的國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃或旅游總體規(guī)劃范疇;旅游業(yè)納入全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃;制定本市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃且有效實(shí)施;實(shí)施政府主導(dǎo)型旅游發(fā)展戰(zhàn)略;建立旅游管理機(jī)構(gòu);旅游業(yè)發(fā)展有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障;旅游相關(guān)部門推出支持旅游業(yè)發(fā)展的配套政策(財(cái)政、規(guī)建、國(guó)土、交通、文廣、林業(yè)、物價(jià)等部門);旅游部門參與評(píng)審旅游投資項(xiàng)目的立項(xiàng)、規(guī)劃等,確保旅游發(fā)展規(guī)劃實(shí)施;有旅游功能的重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)符合旅游發(fā)展規(guī)劃要求;旅游統(tǒng)計(jì)等。共13個(gè)檢查項(xiàng)目,涉及13個(gè)檢查要點(diǎn)和得分點(diǎn)。
3.旅游開(kāi)發(fā)和環(huán)境保護(hù)(150分)。內(nèi)容包括市境內(nèi)擁有國(guó)家a級(jí)旅游景區(qū);旅游景區(qū)質(zhì)量管理;資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃和保護(hù);特色旅游產(chǎn)品與旅游宣傳促銷配套;自然生態(tài)環(huán)境保護(hù)等。共5個(gè)檢查項(xiàng)目,涉及28個(gè)檢查要點(diǎn)和得分點(diǎn)。
4.旅游設(shè)施和服務(wù)功能(150分)。內(nèi)容包括旅游標(biāo)識(shí)及語(yǔ)言環(huán)境;旅游信息咨詢服務(wù);旅游交通;星級(jí)飯店;旅行社;旅游餐飲;旅游購(gòu)物;旅游文化娛樂(lè);旅游廁所;市旅游部門積極推動(dòng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作,貫徹落實(shí)旅游業(yè)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);市旅游部門與相關(guān)部門制定頒布(或執(zhí)行省、市級(jí)旅游部門制定的)家庭旅館(鄉(xiāng)村酒店等)、農(nóng)家樂(lè)等服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。共11個(gè)檢查項(xiàng)目,涉及30個(gè)檢查要點(diǎn)和得分點(diǎn)。
5.旅游市場(chǎng)管理和人才培養(yǎng)(150分)。內(nèi)容包括旅游市場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)管與執(zhí)法機(jī)制;旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng);旅游市場(chǎng)秩序;游客滿意率(問(wèn)卷調(diào)查)等。共4個(gè)檢查項(xiàng)目,涉及19個(gè)檢查要點(diǎn)和得分點(diǎn)。
6.加分項(xiàng)目(100分)。內(nèi)容包括旅游行業(yè)精神文明建設(shè)有機(jī)構(gòu)、有規(guī)劃、有部署、有總結(jié)和檢查;旅游行業(yè)精神文明建設(shè)成效顯著;市旅游及相關(guān)部門每年組織開(kāi)展行業(yè)崗位技能競(jìng)賽、優(yōu)秀導(dǎo)游員評(píng)選或?qū)I(yè)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng);市政府及部門在全市居民中持續(xù)開(kāi)展精神文明教育;市有關(guān)部門以多種形式經(jīng)常性地宣傳居民中涌現(xiàn)出的支持旅游發(fā)展、服務(wù)旅游、善待游客的先進(jìn)典型;飯店的高中級(jí)管理人員培訓(xùn);旅行社的高中級(jí)管理人員培訓(xùn);a級(jí)旅游景區(qū)的高中級(jí)管理人員培訓(xùn);旅游企業(yè)有直接從業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn);旅游培訓(xùn)工地等。共10個(gè)檢查項(xiàng)目,涉及12個(gè)檢查要點(diǎn)和得分點(diǎn)。
四、職責(zé)分工
1.市府辦:
(1)組織開(kāi)展全省旅游“十百千”工程創(chuàng)建活動(dòng)。
(2)提供近三年市人代會(huì)通過(guò)的政府工作報(bào)告中明確旅游產(chǎn)業(yè)定位的文本、文件資料。
(3)提供市政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭建立旅游業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),協(xié)調(diào)解決旅游業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的相關(guān)紀(jì)要、文件資料。
(4)提供全市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的文本、資料。
(5)提供我市出臺(tái)專項(xiàng)政策支持旅游業(yè)發(fā)展的文件、資料。
(6)提供近三年市政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)旅游發(fā)展會(huì)議的紀(jì)要、文件及資料。
2.旅游局:
(1)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、實(shí)施“十百千”工程的整合工作,解決“十百千”工程中疑難問(wèn)題。
(2)會(huì)同市人勞局提供建立“風(fēng)景與旅游為一體”的旅游行政管理機(jī)構(gòu)、編制、文件等。
(3)提供擁有年接待游客量50萬(wàn)人次以上的旅游區(qū)點(diǎn)的資料、數(shù)據(jù)。
(4)提供擁有國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)點(diǎn)的資料、文件。
(5)提供主要旅游景區(qū)點(diǎn)有中英文對(duì)照的說(shuō)明牌和設(shè)置符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖型符號(hào)資料。
(6)提供近兩年旅游市場(chǎng)促銷年度計(jì)劃和目標(biāo),并付諸實(shí)施的資料。
(7)提供參加國(guó)家和省組織的旅游市場(chǎng)促銷活動(dòng)的資料。
(8)提供我市每年組織的較大型的旅游促銷活動(dòng)方案、能體現(xiàn)活動(dòng)過(guò)程的圖文資料。
(9)提供反映我市旅游形象和主題的圖文、資料。
(10)提供車站、碼頭等交通集散地和商業(yè)街區(qū)均設(shè)有旅游咨詢服務(wù)點(diǎn),接受游客咨詢投訴,提供旅游宣傳資料,代辦住宿、交通預(yù)定,提供電腦觸摸屏電腦旅游信息查詢的圖文、資料。
(11)提供對(duì)外公布旅游咨詢電話,24小時(shí)有人接聽(tīng)的材料。
(12)提供廣告、車站、碼頭等交通集散地均設(shè)有中英文的旅游地圖廣告的材料。
(13)提供旅游咨詢服務(wù)場(chǎng)所的接待人員具備能用普通話、英語(yǔ)接待的相關(guān)材料。
(14)提供*國(guó)內(nèi)旅行社的材料。
(15)提供旅行社服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)資料;提供國(guó)家或省的示范文本的簽訂旅游合同,合同率簽訂率100%,兩年來(lái)未發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故的資料、數(shù)據(jù);提供全市導(dǎo)游員的名單。
(16)提供旅游飯店客房床位數(shù)總量滿足80%以上旅游者需求的材料。
(17)提供有境內(nèi)四星級(jí)酒店的材料;提供我市旅游飯店星級(jí)率達(dá)到70%,各旅游飯店符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的公共信息圖型符號(hào),飯店交通訂票功能,免費(fèi)提供本市的旅游地圖,按照省地方標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建“綠色飯店”的圖文、資料、數(shù)據(jù)等。
(18)提供旅游主管部門對(duì)旅游餐館實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的有關(guān)材料。
(19)提供旅游區(qū)(點(diǎn))能滿足旅游者需要,布局合理,旅游廁所的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)圖文照片和資料。
(20)督促旅游購(gòu)物場(chǎng)所及餐飲場(chǎng)所提供其廁所能滿足旅游者需要,布局合理的有關(guān)圖文照片和資料。
(21)提供*旅游網(wǎng)與*之旅鏈接的有關(guān)材料。
(22)能免費(fèi)提供反映當(dāng)?shù)芈糜钨Y源宣傳冊(cè)的有關(guān)材料。
(23)完成旅游市場(chǎng)管理與人才培養(yǎng)31項(xiàng)工作的資料和文件。
(24)提供旅游投資項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃,旅游投資項(xiàng)目的土地出讓的有關(guān)材料及文件、紀(jì)要,確保旅游發(fā)展規(guī)劃實(shí)施。
(25)提供擁有a級(jí)景區(qū)外,部級(jí)稱號(hào)的旅游資源的材料、文件。
(26)負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施“十百千”工程對(duì)外宣傳工作,積極做好與省、*市“十百千”工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作溝通匯報(bào)工作。
(27)協(xié)調(diào)、督促景區(qū)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(28)做好迎檢階段的相關(guān)工作安排,盡量少失分,確保2009年通過(guò)省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣檢查驗(yàn)收。
3.宣傳部:
提供我市電臺(tái)、電視臺(tái)及今日*等新聞媒體有固定旅游欄目的相關(guān)材料。
4.統(tǒng)計(jì)局:
(1)提供2007年、20*年我市旅游業(yè)所占全市g(shù)dp比重,相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值10%以上的數(shù)據(jù)及資料。
(2)聯(lián)系*市統(tǒng)計(jì)局,提供我市2007年、20*年旅游業(yè)總收入在全市各縣、區(qū)排名前三的數(shù)據(jù)資料。
(3)會(huì)同旅游局提供近兩年來(lái)全市年接待游客人數(shù)200萬(wàn)人次以上的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
(4)會(huì)同人勞局提供近兩年來(lái)全市旅游直接從業(yè)人員6000人以上的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
(5)會(huì)同旅游局提供近兩年來(lái)全市接待過(guò)夜旅游者人數(shù)50萬(wàn)人次以上的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
(6)會(huì)同旅游局提供全市旅游景區(qū)(點(diǎn))門票總收入1000萬(wàn)以上的數(shù)據(jù)和資料。
(7)與旅游局聯(lián)合下發(fā)旅游統(tǒng)計(jì)制度文件。與旅游局聯(lián)合近兩年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),提供2007年、20*年與旅游局一起對(duì)海內(nèi)外旅游者進(jìn)行抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)(每年2次以上,要求滿意率在95%以上),并對(duì)外。
5.交通局:
(1)提供距城區(qū)50公里以內(nèi)有高速公路出入口的有關(guān)材料。
(2)提供有高等級(jí)公路連接高速公路通往城區(qū)的材料。
(3)提供通往城區(qū)的高等級(jí)公路上有規(guī)范的交通標(biāo)識(shí)的圖文資料。
(4)提供境內(nèi)交通車站、碼頭有旅游巴士或出租汽車服務(wù),有高等級(jí)公路連接城區(qū)和主要旅游區(qū)、點(diǎn)的材料。
(5)提供城區(qū)通往旅游區(qū)點(diǎn)的高等級(jí)公路有規(guī)范的旅游交通標(biāo)識(shí)的圖文、材料。
(6)提供城區(qū)主要道路有規(guī)范的交通標(biāo)識(shí)圖文照片。
(7)提供距城區(qū)100公里以內(nèi)有民用機(jī)場(chǎng)的材料。
(8)提供距城區(qū)50公里以內(nèi)有火車站的材料。
6.衛(wèi)生局:
提供各類餐館食品衛(wèi)生符合有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)材料。
7.財(cái)政局:
(1)提供政府每年核撥經(jīng)費(fèi)100萬(wàn)元以上保障旅游市場(chǎng)促銷經(jīng)費(fèi)的數(shù)據(jù)材料。
(2)提供政府每年核撥旅游發(fā)展專項(xiàng)資金500萬(wàn)元以上的數(shù)據(jù)。
(3)提供本部門推出配套政策支持旅游業(yè)發(fā)展的有關(guān)材料。
8.發(fā)改局:
(1)提供旅游業(yè)納入我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展五年發(fā)展規(guī)劃和遠(yuǎn)景目標(biāo)的文本、資料。
(2)提供我市旅游業(yè)納入年度全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃相關(guān)文本、文件資料。
9.林業(yè)局:
提供我市對(duì)旅游區(qū)、點(diǎn)的自然生態(tài)、環(huán)境保護(hù)的措施資料、資金投入情況的數(shù)據(jù)。
10.環(huán)保局:
(1)提供生活垃圾無(wú)害化處理率等于或大于80%的證明材料。
(2)提供生活污水無(wú)害化處理率等于或大于60%的證明材料。
(3)提供城區(qū)噪聲平均值等于或少于58分貝的天數(shù)不低于200天的證明材料。
(4)提供城區(qū)污染指數(shù)小于100的天數(shù)不低于200天的證明材料。
(5)提供飲用水質(zhì)合格率不低于95%,城區(qū)污水處理率不低于50%的證明材料。
(6)提供本部門推出配套政策支持旅游業(yè)發(fā)展的有關(guān)材料。
11.農(nóng)辦:
提供*市鄉(xiāng)鎮(zhèn)及旅游區(qū)(點(diǎn))、家庭旅館及農(nóng)家樂(lè)床位300-800床位的清單、戶名。
12.規(guī)建局:
(1)會(huì)同工商局提供有地方特色風(fēng)味餐飲較集中的街區(qū)及適合主要客源地游客口味的餐館名稱。
(2)提供城區(qū)主要街道的廁所數(shù)量,其適應(yīng)滿足旅游者需要,布局合理,旅游廁所的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)圖文照片和資料。
(3)提供旅游區(qū)點(diǎn)有燈飾夜景或晚間室外游覽項(xiàng)目的資料。
(4)提供對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)單位用水保障的證明。
(5)提供本部門推出配套政策支持旅游業(yè)發(fā)展的有關(guān)材料。
(6)提供須江公園園林保護(hù)投入及有關(guān)措施的相關(guān)材料。
13.工商局:
(1)會(huì)同規(guī)建局提供有方便旅游購(gòu)物的步行商業(yè)街區(qū),旅游購(gòu)物場(chǎng)所設(shè)計(jì)本地特色商品專柜,標(biāo)志性旅游紀(jì)念品的圖文資料。
(2)提供有旅游小商品市場(chǎng)或夜市的有關(guān)材料。
14.文廣局:
(1)提供我市對(duì)旅游區(qū)(點(diǎn))的文物保護(hù)的措施,投入資金的相關(guān)文件、數(shù)據(jù)。
(2)提供有常年為旅游者提供地方特色的文化活動(dòng)方案、資料。
15.電信局:
提供*市區(qū)及旅游區(qū)點(diǎn)的公用電話,分布合理,完好無(wú)損的資料。
16.水利局:
提供水上游覽項(xiàng)目的有關(guān)材料。
17.供電局:
(1)提供對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)單位用電保障的證明。
(2)提供本部門推出配套政策支持旅游業(yè)發(fā)展的有關(guān)材料。
18.安監(jiān)局:
(1)提供組織旅游等相關(guān)部門定期開(kāi)展旅游安全檢查的相關(guān)資料。
(2)提供全市近兩年內(nèi)無(wú)重大旅游安全事故發(fā)生的證明材料。
19.質(zhì)監(jiān)局:
(1)提供全市近兩年來(lái)旅游業(yè)無(wú)重大質(zhì)量事故發(fā)生的證明材料。
(2)配合相關(guān)單位指導(dǎo)旅游推薦單位、飯店、旅游區(qū)(點(diǎn))、旅游購(gòu)物場(chǎng)所、旅游推薦餐館,設(shè)置規(guī)范、醒目的公共信息圖形符號(hào)。
(3)配合做好旅游地圖廣告牌、旅游交通指示牌等的規(guī)范設(shè)置工作。
20.公安局:
(1)制定專門針對(duì)游客遇重大旅游安全事故迅速出警制度。
(2)做好迎檢階段的安全保衛(wèi)工作。
21.國(guó)土局:
提供本部門推出配套政策支持旅游業(yè)發(fā)展的有關(guān)材料。
22.農(nóng)業(yè)局:
提供我市獲得無(wú)公害、綠色、有機(jī)標(biāo)志的綠色食品名錄及相關(guān)資料。
23.人行:
提供星級(jí)飯店和城區(qū)主要街道外幣兌換點(diǎn)的材料。
24.*鎮(zhèn):
(1)提供民營(yíng)企業(yè)投資開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目,到位資金達(dá)5000萬(wàn)以上的證明材料。
(2)提供特色旅游項(xiàng)目馬術(shù)場(chǎng)的有關(guān)材料。
(3)20*年完成*省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)檢查與驗(yàn)收。
(4)*村20*年完成*省特色旅游的檢查與驗(yàn)收。
(5)提供本鄉(xiāng)鎮(zhèn)推出配套政策支持旅游業(yè)發(fā)展的有關(guān)材料。
25.*鄉(xiāng):
(1)確保*村20*年完成*省特色旅游村的檢查驗(yàn)收。
(2)提供本鄉(xiāng)鎮(zhèn)推出配套政策支持旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)材料。
五、創(chuàng)建步驟
根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合我市實(shí)際,我市的“十百千”創(chuàng)建工作分以下階段組織實(shí)施。
(一)準(zhǔn)備動(dòng)員階段(20*年8月前)
1.召開(kāi)市“十百千”工程創(chuàng)建前期工作籌備會(huì),布置“十百千”工程創(chuàng)建工作的具體任務(wù)。
2.制定“十百千”工程創(chuàng)建的實(shí)施意見(jiàn)、責(zé)任書。
3.在相關(guān)媒體上開(kāi)設(shè)“十百千”工程創(chuàng)建專欄,新聞媒體做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。
4.召開(kāi)“十百千”工程創(chuàng)建動(dòng)員會(huì),與各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門和單位簽訂責(zé)任書。
5.向省旅游局提出申請(qǐng)參加“十百千”工程創(chuàng)建的活動(dòng)報(bào)告。
(二)創(chuàng)建階段(20*年8月至2010年)
這一階段是“十百千”工程創(chuàng)建的實(shí)質(zhì)性階段,分為二個(gè)時(shí)間段展開(kāi)工作:
1.20*年與2010年為重點(diǎn)創(chuàng)建強(qiáng)鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街道)和特色旅游村時(shí)段。
結(jié)合我市實(shí)際,20*年我市確定*鎮(zhèn)和*村、*村分別參加強(qiáng)鎮(zhèn)和特色旅游村的創(chuàng)建。
(1)有關(guān)鎮(zhèn)、村要對(duì)照《*省十百千工程強(qiáng)鎮(zhèn)、強(qiáng)村辦法》的標(biāo)準(zhǔn)和要求,成立領(lǐng)導(dǎo)小組;相關(guān)部門也要成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,并將有關(guān)人員名單報(bào)市創(chuàng)建辦。
(2)有關(guān)鎮(zhèn)、村要落實(shí)創(chuàng)建任務(wù),確保完成一項(xiàng),合格一項(xiàng)。
(3)收集相關(guān)文件、資料、圖片,整理成冊(cè)。
(4)領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織督查、考評(píng),推進(jìn)強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村工作的開(kāi)展,并做好迎接*市創(chuàng)建檢查驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
2.2009年為創(chuàng)建旅游強(qiáng)市時(shí)段。
根據(jù)我市20*年創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)把我市創(chuàng)建旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市分為具體實(shí)施階段、全面迎檢階段和總結(jié)提高三個(gè)階段。其內(nèi)容分別為:
(1)具體實(shí)施階段(2009年1月-7月)
①有關(guān)鎮(zhèn)、村及部門要對(duì)照《*省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣檢查標(biāo)準(zhǔn)》,分組落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù),明確責(zé)任;
②收集相關(guān)文件、資料、圖片,整理成冊(cè);
③領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查工作進(jìn)展情況,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的督促及時(shí)整改;
④匯總信息,組織編寫工作簡(jiǎn)報(bào),及時(shí)通報(bào)工作進(jìn)度;
⑤加大宣傳力度,對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)展情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)報(bào)道;
⑥強(qiáng)化硬件和軟件建設(shè),突出環(huán)境、秩序、安全、服務(wù)四個(gè)重點(diǎn),市、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng),全力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的旅游發(fā)展環(huán)境,建立健全良好的旅游市場(chǎng)秩序。
(2)全面迎檢階段(2009年8月-2010年9月)
①各責(zé)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門根據(jù)任務(wù)分解和落實(shí)情況,做好自查自評(píng)工作;
②領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各責(zé)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查和評(píng)定,對(duì)存在的問(wèn)題要求及時(shí)整改;
③邀請(qǐng)市人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和代表、委員對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行視察、督查;
④在自查初評(píng)基礎(chǔ)上,向*市旅游局提出初審申請(qǐng),受理旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村的初審申請(qǐng),領(lǐng)導(dǎo)小組組織初審組對(duì)鎮(zhèn)、村創(chuàng)建情況進(jìn)行初審,提出初審意見(jiàn);
⑤接受*市旅游局初審組的檢查,按照初審意見(jiàn)進(jìn)行整改,查漏補(bǔ)缺;
⑥領(lǐng)導(dǎo)小組再次組織檢查,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位;
⑦迎接省旅游局檢查驗(yàn)收,確保順利通過(guò)。
(3)總結(jié)、提高階段
①對(duì)我市“十百千”工程創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié);
②按省旅游局提出的意見(jiàn)和要求,抓緊抓好整改工作;
③不斷深化,創(chuàng)出特色,把旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市的成果變?yōu)橐淮螽a(chǎn)品,形成品牌推向市場(chǎng),推動(dòng)我市旅游產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
六、有關(guān)要求
1.統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。創(chuàng)建省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村,對(duì)于提升我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)對(duì)外開(kāi)放,帶動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)都具有重要的意義。各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村要統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)強(qiáng)活動(dòng)的重要性,把創(chuàng)強(qiáng)工作列入重要議事日程,保證創(chuàng)強(qiáng)工作順利進(jìn)行。
2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化督查。成立*市開(kāi)展旅游“十百千”工程的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)宣傳組、項(xiàng)目建設(shè)與衛(wèi)生環(huán)境整治組、旅游服務(wù)組、臺(tái)帳資料組四個(gè)專業(yè)工作組。各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要明確分管領(lǐng)導(dǎo),安排具體人員,落實(shí)相關(guān)創(chuàng)建任務(wù)和工作職責(zé),確保創(chuàng)強(qiáng)工作順利開(kāi)展,并做好文件、資料、圖片的收集、整理、歸檔和創(chuàng)建信息的匯總編報(bào)工作。
旅游整治匯報(bào)材料 第2篇
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'初次違規(guī),違法所得10萬(wàn)元以上的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得2倍的罰款。
初次違規(guī),違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處20萬(wàn)元的罰款。
再次或多次違規(guī),違法所得10萬(wàn)元以上的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得5倍的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
再次或多次違規(guī),違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處50萬(wàn)的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
2旅行社及其分社、旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)未按核定的服務(wù)范圍經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)(旅行社超范圍經(jīng)營(yíng);分社經(jīng)營(yíng)范圍超出設(shè)立分社的旅行社經(jīng)營(yíng)范圍;旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢以外的活動(dòng);旅行社設(shè)立的辦事處、聯(lián)絡(luò)處、代表處從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng))'《旅行社條例》第四十六條第一項(xiàng)違反本條例的規(guī)定,有下列情形之一的,由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,違法所得10萬(wàn)元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的,并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款:
(一)未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的;(二)分社的經(jīng)營(yíng)范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍的;
(三)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)的。
《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十一條旅行社的辦事處、聯(lián)絡(luò)處、代表處等從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上旅游行政管理部門依照《條例》第四十六條的規(guī)定處罰。'初次違規(guī),違法所得10萬(wàn)元以上的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得1倍到2倍的罰款
初次違規(guī),違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處10萬(wàn)到20萬(wàn)的罰款。
再次違規(guī),違法所得10萬(wàn)元以上的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得2倍到5倍的罰款從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
再次違規(guī),違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處20萬(wàn)到50萬(wàn)的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為,違法所得10萬(wàn)元以上的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得5倍的罰款從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為,違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處50萬(wàn)的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
3旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的《旅行社條例》第四十七條旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的,由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月,并沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。初次違規(guī)沒(méi)收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
再次違規(guī)的沒(méi)收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓2-3個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為的沒(méi)收違法所得,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
4受讓或者租借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的《旅行社條例》第四十七條受讓或者租借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的,由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng),沒(méi)收違法所得,并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款。初次違規(guī)沒(méi)收違法所得,停止非法經(jīng)營(yíng),處10萬(wàn)到20萬(wàn)的罰款從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
再次違規(guī)的沒(méi)收違法所得,停止非法經(jīng)營(yíng),處20萬(wàn)到50萬(wàn)的罰款從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為的沒(méi)收違法所得,停止非法經(jīng)營(yíng),處50萬(wàn)的罰款從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
5旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補(bǔ)足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的《旅行社條例》第四十八條違反本條例的規(guī)定,旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補(bǔ)足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。初次違規(guī)責(zé)令改正
再次違規(guī)的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
6旅行社未投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)《旅行社條例》第四十九條違反本條例的規(guī)定,旅行社不投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。初次違規(guī)責(zé)令改正
再次違規(guī)的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
7旅行社變更名稱、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、法定代表人等登記事項(xiàng)或者終止經(jīng)營(yíng),未在規(guī)定期限內(nèi)向原許可的旅游行政管理部門備案,換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的;'《旅行社條例》第五十條第一項(xiàng)違反本條例的規(guī)定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的,處1萬(wàn)元以下的罰款:
(一)變更名稱、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、法定代表人等登記事項(xiàng)或者終止經(jīng)營(yíng),未在規(guī)定期限內(nèi)向原許可的旅游行政管理部門備案,換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的;
'初次違規(guī)責(zé)令改正
再次違規(guī)處3000元的罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的處3000到10000元的罰款
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的罰款10000元
8設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的;旅行社及其分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)未懸掛旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、備案登記證明的《旅行社條例》第五十條第二項(xiàng)違反本條例的規(guī)定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的,處1萬(wàn)元以下的罰款:(二)設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的;《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十一條旅行社及其分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)未懸掛旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、備案登記證明的,由縣級(jí)以上旅游行政管理部門責(zé)令改正,可以處1萬(wàn)元以下的罰款。初次違規(guī)責(zé)令改正
再次違規(guī)處3000元的罰款
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為的罰款10000元
9不按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報(bào)送經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料的《旅行社條例》第五十條第三項(xiàng)違反本條例的規(guī)定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的,處1萬(wàn)元以下的罰款:(三)不按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報(bào)送經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料的罰款初次違規(guī)責(zé)令改正
再次違規(guī)處3000元的罰款
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為的罰款10000元
10外商投資旅行社經(jīng)營(yíng)中國(guó)內(nèi)地居民出國(guó)旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù),《旅行社條例》第五十一條違反本條例的規(guī)定,外商投資旅行社經(jīng)營(yíng)中國(guó)內(nèi)地居民出國(guó)旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù),由旅游行政管理部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,違法所得10萬(wàn)元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的,并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。初次違規(guī),違法所得10萬(wàn)元以上的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得1倍到2倍的罰款
初次違規(guī),違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處10萬(wàn)到20萬(wàn)的罰款。
再次違規(guī),違法所得10萬(wàn)元以上的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得2倍到5倍的罰款從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
再次違規(guī),違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處20萬(wàn)到50萬(wàn)的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施二次以上違規(guī)行為,違法所得10萬(wàn)元以上的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施二次以上違規(guī)行為,違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
11經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織旅游者到國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門公布的中國(guó)公民出境旅游目的地之外的國(guó)家和地區(qū)旅游的《旅行社條例》第五十一條經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織旅游者到國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門公布的中國(guó)公民出境旅游目的地之外的國(guó)家和地區(qū)旅游的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,違法所得10萬(wàn)元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的,并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。初次違規(guī),違法所得10萬(wàn)元以上的沒(méi)收違法所得,并處違法所得1倍到2倍的罰款
初次違規(guī),違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的沒(méi)收違法所得,并處10萬(wàn)到20萬(wàn)的罰款。
再次違規(guī),違法所得10萬(wàn)元以上的沒(méi)收違法所得,并處違法所得2倍到5倍的罰款從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
再次違規(guī),違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的沒(méi)收違法所得,并處20萬(wàn)到50萬(wàn)的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施二次以上違規(guī)行為,違法所得10萬(wàn)元以上的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施二次以上違規(guī)行為,違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
12旅行社為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的《旅行社條例》第五十二條違反本條例的規(guī)定,旅行社為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。初次違規(guī)責(zé)令改正、沒(méi)收違法所得,并處2萬(wàn)元到5萬(wàn)元的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正、沒(méi)收違法所得,并處5萬(wàn)元到10萬(wàn)元的罰款
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
13旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)的《旅行社條例》第五十四條違反本條例的規(guī)定,旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。初次違規(guī)責(zé)令改正,處1萬(wàn)元到2萬(wàn)元的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正,處2萬(wàn)元到4萬(wàn)元的罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,處4萬(wàn)元到5萬(wàn)元的罰款
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正,處5萬(wàn)元罰款
14未與旅游者簽訂旅游合同的'《旅行社條例》第五十五條違反本條例的規(guī)定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:
(一)未與旅游者簽訂旅游合同;
'初次違規(guī)責(zé)令改正,處2萬(wàn)元到4萬(wàn)元的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正,處4萬(wàn)元到10萬(wàn)元的罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓1到2個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
15與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項(xiàng)《旅行社條例》第五十五條違反本條例的規(guī)定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:(二)與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項(xiàng);初次違規(guī)責(zé)令改正,處2萬(wàn)元到4萬(wàn)元的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正,處4萬(wàn)元到10萬(wàn)元的罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓1到2個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
16未取得旅游者同意,將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社《旅行社條例》第五十五條違反本條例的規(guī)定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:(三)未取得旅游者同意,將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社;初次違規(guī)責(zé)令改正,處2萬(wàn)元到4萬(wàn)元的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正,處4萬(wàn)元到10萬(wàn)元的罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓1到2個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
17將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社或者為接待游客選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè),不具有合法經(jīng)營(yíng)資格或接待能力的《旅行社條例》第五十五條違反本條例的規(guī)定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:(四)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十三條違反本實(shí)施細(xì)則第三十二條的規(guī)定,旅行社為接待游客選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè),不具有合法經(jīng)營(yíng)資格或接待能力的初次違規(guī)責(zé)令改正,處2萬(wàn)元到4萬(wàn)元的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正,處4萬(wàn)元到10萬(wàn)元的罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓1到2個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
18旅行社未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同《旅行社條例》第五十五條違反本條例的規(guī)定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:(五)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。初次違規(guī)責(zé)令改正,處2萬(wàn)元到4萬(wàn)元的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正,處4萬(wàn)元到10萬(wàn)元的罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓1到2個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
19旅行社組織中國(guó)內(nèi)地居民出境旅游,不為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同的《旅行社條例》第五十六條違反本條例的規(guī)定,旅行社組織中國(guó)內(nèi)地居民出境旅游,不為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;拒不改正的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月。初次違規(guī)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行良好的責(zé)令改正,處1萬(wàn)到3萬(wàn)的罰款
初次違規(guī)對(duì)游客造成不良影響的責(zé)令改正,處3萬(wàn)到5萬(wàn)的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正,責(zé)令停業(yè)整頓1到2個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正,責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
20旅行社委派無(wú)證導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員帶團(tuán)《旅行社條例》第五十七條違反本條例的規(guī)定,旅行社委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,對(duì)旅行社處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。初次違規(guī)責(zé)令改正,處1萬(wàn)到2萬(wàn)的罰款
再次違規(guī)責(zé)令改正,處2萬(wàn)到6萬(wàn)的罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,處6萬(wàn)到10萬(wàn)的罰款
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正,處10萬(wàn)元的罰款
21旅行社、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)未盡合同約定義務(wù)的(包括旅行社及其導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅的行為)'《旅行社條例》第五十九條第一項(xiàng)違反本條例的規(guī)定,有下列情形之一的,對(duì)旅行社,由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正,處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證:
(一)拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的;
《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十七條違反本實(shí)施細(xì)則第三十八條第二款的規(guī)定,旅行社及其導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)或以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅的,由縣級(jí)以上旅游行政主管部門依照《旅行社條例》第五十九條的規(guī)定處罰。'初次違規(guī)責(zé)令改正,處旅行社10萬(wàn)到20萬(wàn)的罰款,對(duì)失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處1萬(wàn)到2萬(wàn)的罰款。
再次違規(guī)的責(zé)令改正,處旅行社20萬(wàn)到30萬(wàn)的罰款,對(duì)失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處2萬(wàn)到4萬(wàn)的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,處旅行社30萬(wàn)到50萬(wàn)的罰款,對(duì)失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處4萬(wàn)到5萬(wàn)的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
22旅行社、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的《旅行社條例》第五十九條第二項(xiàng)違反本條例的規(guī)定,有下列情形之一的,對(duì)旅行社,由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正,處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證:(二)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的。初次違規(guī)責(zé)令改正,處旅行社10萬(wàn)到20萬(wàn)的罰款,對(duì)失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處1萬(wàn)到2萬(wàn)的罰款。
再次違規(guī)的責(zé)令改正,處旅行社20萬(wàn)到30萬(wàn)的罰款,對(duì)失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處2萬(wàn)到4萬(wàn)的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,處旅行社30萬(wàn)到50萬(wàn)的罰款,對(duì)失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處4萬(wàn)到5萬(wàn)的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
23旅行社、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目的《旅行社條例》第五十九條第三項(xiàng)違反本條例的規(guī)定,有下列情形之一的,對(duì)旅行社,由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正,處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證:(三)欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目的。初次違規(guī)責(zé)令改正,處旅行社10萬(wàn)到20萬(wàn)的罰款,對(duì)失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處1萬(wàn)到2萬(wàn)的罰款。
再次違規(guī)的責(zé)令改正,處旅行社20萬(wàn)到30萬(wàn)的罰款,對(duì)失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處2萬(wàn)到4萬(wàn)的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,處旅行社30萬(wàn)到50萬(wàn)的罰款,對(duì)失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處4萬(wàn)到5萬(wàn)的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
24旅行社操作沒(méi)有支付團(tuán)費(fèi)或過(guò)低團(tuán)費(fèi)的旅游團(tuán)隊(duì)《旅行社條例》第六十條違反本條例的規(guī)定,旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用、支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì),或者要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。初次違規(guī)責(zé)令改正,處2萬(wàn)到3萬(wàn)的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正,處3萬(wàn)到8萬(wàn)的罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,處8萬(wàn)到10萬(wàn)的罰款
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正,處10萬(wàn)元的罰款
25旅行社向?qū)в?、領(lǐng)隊(duì)人員收取接待旅游團(tuán)隊(duì)相關(guān)費(fèi)用的《旅行社條例》第六十條違反本條例的規(guī)定,旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用、支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì),或者要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。初次違規(guī)責(zé)令改正,處2萬(wàn)到3萬(wàn)的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正,處3萬(wàn)到8萬(wàn)的罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,處8萬(wàn)到10萬(wàn)的罰款
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正,處10萬(wàn)元的罰款
26旅行社違反旅游合同約定,造成旅游者合法權(quán)益受到損害,不采取必要的補(bǔ)救措施的《旅行社條例》第六十一條旅行社違反旅游合同約定,造成旅游者合法權(quán)益受到損害,不采取必要的補(bǔ)救措施的,由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正,處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,由旅游行政管理部門吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。初次違規(guī)責(zé)令改正,處1萬(wàn)到2萬(wàn)的罰款依據(jù)本條的處罰可能涉及旅游和工商兩個(gè)部門都有處罰權(quán),故采用“誰(shuí)先立案,誰(shuí)處理”的原則
再次違規(guī)的責(zé)令改正,處2萬(wàn)到4萬(wàn)的罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,處4萬(wàn)到5萬(wàn)的罰款
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
27旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費(fèi)用的'《旅行社條例》第六十二條第一項(xiàng)違反本條例的規(guī)定,有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證:(一)旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費(fèi)用的;
'初次違規(guī)責(zé)令改正,停業(yè)整頓2到3個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
再次違規(guī)的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
28旅行社向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的《旅行社條例》第六十二條第二項(xiàng)違反本條例的規(guī)定,有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證:(二)旅行社向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的初次違規(guī)責(zé)令改正,停業(yè)整頓1到2個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
再次違規(guī)的責(zé)令改正,停業(yè)整頓2到3個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
兩次以上違規(guī)的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
29接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)的《旅行社條例》第六十二條第三項(xiàng)違反本條例的規(guī)定,有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證:(三)接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)的初次違規(guī)責(zé)令改正,停業(yè)整頓1到2個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
再次違規(guī)的責(zé)令改正,停業(yè)整頓2到3個(gè)月從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
兩次以上違規(guī)的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
30發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告旅行社或旅游行政主管部門的;'《旅行社條例》第六十三條第一項(xiàng)違反本條例的規(guī)定,旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,對(duì)旅行社處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員處4000元以上2萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月,或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證:
(一)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的;
'初次違規(guī)責(zé)令改正,處旅行社2萬(wàn)到4萬(wàn)的罰款,對(duì)失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處4000到1萬(wàn)的罰款。
再次違規(guī)的責(zé)令改正,處旅行社4萬(wàn)到10萬(wàn)的罰款,對(duì)失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處1萬(wàn)到2萬(wàn)的罰款。
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1到3個(gè)月,對(duì)失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處2萬(wàn)元的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
31旅行社組織出境旅游的旅游者非法滯留境外,旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的;《旅行社條例》第六十三條第二項(xiàng)違反本條例的規(guī)定,旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,對(duì)旅行社處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員處4000元以上2萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月,或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證:(二)旅行社組織出境旅游的旅游者非法滯留境外,旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的;初次違規(guī)責(zé)令改正,處旅行社2萬(wàn)到4萬(wàn)的罰款,對(duì)失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處4000到1萬(wàn)的罰款。
再次違規(guī)的責(zé)令改正,處旅行社4萬(wàn)到10萬(wàn)的罰款,對(duì)失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處1萬(wàn)到2萬(wàn)的罰款。
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1到3個(gè)月,對(duì)失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處2萬(wàn)元的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
32旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi),旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的?!堵眯猩鐥l例》第六十三條第三項(xiàng)違反本條例的規(guī)定,旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,對(duì)旅行社處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員處4000元以上2萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月,或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證:(三)旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi),旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的。初次違規(guī)責(zé)令改正,處旅行社2萬(wàn)到4萬(wàn)的罰款,對(duì)失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處4000到1萬(wàn)的罰款。
再次違規(guī)的責(zé)令改正,處旅行社4萬(wàn)到10萬(wàn)的罰款,對(duì)失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處1萬(wàn)到2萬(wàn)的罰款。
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1到3個(gè)月,對(duì)失職導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處2萬(wàn)元的罰款。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
33旅行社為接待游客選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè),不具有合法經(jīng)營(yíng)資格或接待能力的《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十三條違反本實(shí)施細(xì)則第三十二條的規(guī)定,旅行社為接待游客選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè),不具有合法經(jīng)營(yíng)資格或接待能力的初次違規(guī)責(zé)令改正沒(méi)收違法所得處違法所得1倍的罰款;沒(méi)有違法所得處3000元罰款
再次違規(guī)責(zé)令改正沒(méi)收違法所得處違法所得2-3倍的罰款;沒(méi)有違法所得處3000到1萬(wàn)元罰款
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為責(zé)令改正沒(méi)收違法所得處違法所得3倍的罰款;沒(méi)有違法所得處1萬(wàn)元罰款
34'在簽訂旅游合同時(shí),旅行社要求旅游者必須參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)、需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目,或者對(duì)同一旅游團(tuán)隊(duì)提出與其他旅游者不同的合同事項(xiàng)
'《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十四條違反本實(shí)施細(xì)則第三十三條的規(guī)定,要求旅游者必須參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)、需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目,或者對(duì)同一旅游團(tuán)隊(duì)的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項(xiàng)的,由縣級(jí)以上旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬(wàn)元以下的罰款。初次違規(guī)責(zé)令改正,處3000元罰款。
再次違規(guī)責(zé)令改正,處3000到1萬(wàn)元罰款
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為責(zé)令改正,處1萬(wàn)元罰款
35旅行社未妥善保存各類旅游合同及相關(guān)文件、資料,保存期不夠兩年,或者泄露旅游者個(gè)人信息《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十八條違反本實(shí)施細(xì)則第四十四條的規(guī)定,未妥善保存各類旅游合同及相關(guān)文件、資料,保存期不夠兩年,或者泄露旅游者個(gè)人信息的,由縣級(jí)以上旅游行政管理部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,處違法所得3倍以下但最高不超過(guò)3萬(wàn)元的罰款;沒(méi)有違法所得的,處1萬(wàn)元以下的罰款。初次違規(guī)責(zé)令改正沒(méi)收違法所得處違法所得1倍的罰款;沒(méi)有違法所得處3000元罰款
再次違規(guī)責(zé)令改正沒(méi)收違法所得處違法所得2-3倍的罰款;沒(méi)有違法所得處3000到1萬(wàn)元罰款
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為責(zé)令改正沒(méi)收違法所得處違法所得3倍的罰款;沒(méi)有違法所得處1萬(wàn)元罰款
36'導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的
'《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十九條導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告初次違規(guī)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處1000元到10000元的罰款。
再次違規(guī)的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得并處10000-20000元的罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得并處20000-30000元的罰款
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的吊銷其導(dǎo)游證并予以公告從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
37導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的。'《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十條導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的,由旅游行政部門責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)該導(dǎo)游人員所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。
'初次違規(guī)沒(méi)有造成惡劣影響對(duì)導(dǎo)游責(zé)令改正,對(duì)旅行社處以警告處罰
初次違規(guī)造成惡劣影響或兩次以上違規(guī)吊銷導(dǎo)游證,責(zé)令旅行社停業(yè)整頓從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
38導(dǎo)游人員未佩戴導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十一條導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的,由旅游行政部門責(zé)令改正;拒不改正的,處500元以下的罰款初次違規(guī)責(zé)令改正
再次違規(guī)責(zé)令改正,處100-300元罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,處300-500元罰款
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正,處500元罰款
39導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十二條第一款導(dǎo)游人員“擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的”,由旅游行政部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告初次違規(guī)責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3-4個(gè)月
再次違規(guī)責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證4-6個(gè)月
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為的吊銷導(dǎo)游證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
40導(dǎo)游人員擅自變更接待計(jì)劃的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十二條第二款導(dǎo)游人員“擅自變更接待計(jì)劃的”,由旅游行政部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。初次違規(guī)責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3-4個(gè)月
再次違規(guī)責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證4-6個(gè)月
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為的吊銷導(dǎo)游證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
41導(dǎo)游人員擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十二條第三款導(dǎo)游人員“擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的”,由旅游行政部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告初次違規(guī)責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3-4個(gè)月
再次違規(guī)責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證4-6個(gè)月
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為的吊銷導(dǎo)游證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
42無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十八條無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告,處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得。初次違規(guī)責(zé)令改正并予以公告,有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并處1000元以上10000元以下罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正并予公告,有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并處10000元以上30000元以下的罰款。
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正并予以公告,有違法所得的,沒(méi)收違法所得,處30000元罰款。
43導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),欺騙、脅迫旅游者旅游或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十四條導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任初次違規(guī)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處以1000元以上10000元以下罰款,并給予委派該導(dǎo)游人員的旅行社警告處罰
再次違規(guī)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處以10000元以上20000元以下罰款,并給予委派該導(dǎo)游人員的旅行社停業(yè)整頓處罰從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處以30000元罰款,并給予委派該導(dǎo)游人員的旅行社停業(yè)整頓處罰從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的沒(méi)收違法所得,吊銷導(dǎo)游證,并給予委派該導(dǎo)游人員的旅行社停業(yè)整頓處罰從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
44導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十三條“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓初次違規(guī)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處以1000元以上10000元以下罰款,并給予委派該導(dǎo)游人員的旅行社警告處罰
再次違規(guī)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處以10000元以上20000元以下罰款,并給予委派該導(dǎo)游人員的旅行社停業(yè)整頓處罰從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處以30000元罰款,并給予委派該導(dǎo)游人員的旅行社停業(yè)整頓處罰從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的沒(méi)收違法所得,吊銷導(dǎo)游證,并給予委派該導(dǎo)游人員的旅行社停業(yè)整頓處罰從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
45旅行社向?qū)в巍㈩I(lǐng)隊(duì)人員違法收取費(fèi)用《**省旅游條例》第七十五條第一款旅行社違法向?qū)в?、領(lǐng)隊(duì)人員收取費(fèi)用的,由旅游行政主管部門責(zé)令退還,并處以2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;拒不退還的,暫扣旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證初次違規(guī)責(zé)令退還,處20000-30000元罰款
再次違規(guī)責(zé)令退還,并處30000-50000元罰款
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為的責(zé)令退還,暫扣《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
46旅行社使用未取得導(dǎo)游證的人員從事導(dǎo)游活動(dòng)。'《**省旅游條例》第七十五條第二款
違法使用未取得導(dǎo)游證的人員從事導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政主管部門責(zé)令改正,給予警告,可處以1000元以上2萬(wàn)元以下的罰款'初次違規(guī)責(zé)令改正,警告
再次違規(guī)責(zé)令改正,警告,并處1000元到10000元的罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,警告,并處10000到20000元的罰款
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正,警告,并處20000元的罰款
47旅行社組織旅游活動(dòng),未簽訂書面合同、未制定旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃、單方面變更書面合同、旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃內(nèi)容?!?*省旅游條例》第七十六條旅行社未簽訂書面合同、未制定旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃的,由旅游行政主管部門責(zé)令改正、給予警告;拒不改正的,可處以3000元以上1萬(wàn)元以下的罰款初次違規(guī)的責(zé)令改正,給予警告
再次違規(guī)的處3000-5000元罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的處5000-10000元罰款
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的處10000元罰款
48旅行社未經(jīng)旅游者書面同意,單方面轉(zhuǎn)、并旅游團(tuán)《**省旅游條例》第七十七條旅行社單方面轉(zhuǎn)并旅游團(tuán)隊(duì)的,由旅游行政主管部門責(zé)令改正;拒不改正的,可處以5000元以上2萬(wàn)元以下罰款初次違規(guī)的責(zé)令改正
再次違規(guī)的責(zé)令改正,處5000-10000元罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,處10000-20000元罰款
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正,處20000元罰款
49旅行社因旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛單方面終止旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行或滯留旅游者《**省旅游條例》第七十八條旅行社單方面終止旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行或者滯留旅游者的,由旅游行政主管部門責(zé)令改正,并處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款;拒不改正的,責(zé)令停業(yè)整改15日至30日初次違規(guī)的責(zé)令改正,并處10000-20000元的罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正,并處20000-30000元的罰款,責(zé)令停業(yè)整頓15-20日從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,并30000元的罰款,責(zé)令停業(yè)整頓20-30天從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正,并30000元的罰款,責(zé)令停業(yè)整頓30天從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
50旅行社租用無(wú)旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可單位的車輛、船舶承接旅游團(tuán)隊(duì)《**省旅游條例》第七十九條旅行社違法租用汽車和船舶從事旅游活動(dòng)的,由旅游行政主管部門責(zé)令改正,并處以5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;拒不改正的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證初次違規(guī)的責(zé)令改正,并處50000元罰款
再次違規(guī)的責(zé)令改正,處50000-80000元罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,處80000-100000元罰款
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
51經(jīng)營(yíng)出國(guó)、出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社委托未取得出國(guó)、出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的旅行社簽訂出國(guó)、出境旅游合同或者辦理出國(guó)、出境旅游手續(xù);經(jīng)營(yíng)出國(guó)、出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織出國(guó)、出境旅游活動(dòng),沒(méi)有按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)、報(bào)有關(guān)部門審驗(yàn)?!?*省旅游條例》第七十四條違法從事出國(guó)、出境旅游活動(dòng)的,由旅游行政主管部門責(zé)令限期改正,可處以5000元以上2萬(wàn)元以下的罰款;拒不改正的,可以暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)、出境旅游業(yè)務(wù)或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證初次違規(guī)的責(zé)令限期改正,并處5000元以上1萬(wàn)元以下罰款
再次違規(guī)的責(zé)令限期改正,并處1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)、出境旅游業(yè)務(wù)從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
52偽造、涂改、買賣、轉(zhuǎn)借旅游從業(yè)證書?!?*省旅游條例》第七十二條第二款偽造、涂改、買賣、轉(zhuǎn)借旅游從業(yè)人員證書的,由旅游行政主管部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,可處以1000元以上5000元以下的罰款。初次違規(guī)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得
二次違規(guī)的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,處1000-3000元的罰款
實(shí)施三次違規(guī)的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,處3000-5000元的罰款
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,處5000元的罰款
53擅自使用服務(wù)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)志和稱謂《**省旅游條例》第七十二條違法使用旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)志和稱謂的,由旅游行政主管部門責(zé)令限期改正,可處以3000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;逾期不改正的,由工商行政主管部門責(zé)令停業(yè)整頓5至20日初次違規(guī)積極配合執(zhí)法檢查的責(zé)令限期改正,處3000-10000元的罰款。
初次違規(guī)不配合執(zhí)法檢查的責(zé)令限期改正,處1萬(wàn)到3萬(wàn)的罰款
再次違規(guī)的能及時(shí)糾正的向工商行政主管部門建議責(zé)令停業(yè)整頓5-10天
再次違規(guī)不能及時(shí)糾正的向工商行政主管部門建議責(zé)令停業(yè)整頓10-20天
54導(dǎo)游人員在從事導(dǎo)游活動(dòng)中,違反所委派旅行社與相關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)者簽訂的合同,而向旅游經(jīng)營(yíng)者索要業(yè)務(wù)促銷費(fèi)的《**省旅游條例》第八十條導(dǎo)游人員違法索要業(yè)務(wù)促銷費(fèi)用的,由旅游行政主管部門責(zé)令退還,并處以違法所得3倍至5倍的罰款,可以暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月;違法索要業(yè)務(wù)促銷費(fèi)用在三次以上,吊銷導(dǎo)游證并予以公告。初次違規(guī)的責(zé)令退還,并處違法所得3-4倍的罰款,暫扣導(dǎo)游證3個(gè)月
二次違規(guī)的責(zé)令退還,并處違法所得4-5倍的罰款,暫扣導(dǎo)游證3-5個(gè)月
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令退還,處違法所得5倍的罰款,并暫扣導(dǎo)游證5-6個(gè)月
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令退還,吊銷導(dǎo)游證并予以公告從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
55旅行社設(shè)立門市部未報(bào)旅游行政主管部門備案登記;旅行社門市部設(shè)立分支機(jī)構(gòu),以門市部名義簽訂合同,聘用、委派導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員?!?*省旅游條例》第七十三條旅行社門市部違法從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由旅游行政主管部門責(zé)令限期改正,沒(méi)收違法所得,可處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款;逾期不改正的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證初次違規(guī),沒(méi)有違法所得的責(zé)令限期改正,處10000-2000元罰款
初次違規(guī),有違法所得的責(zé)令限期改正,沒(méi)收違法所得,并處20000—30000元罰款
經(jīng)責(zé)令改正后再次實(shí)施違規(guī)行為的吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
56旅行社逾期不繳納保證金、逾期不補(bǔ)繳保證金差額的?!堵眯猩缳|(zhì)量保證金暫行規(guī)定實(shí)施細(xì)則》第三十條旅行社逾期不繳納保證金、逾期不補(bǔ)繳保證金差額的,旅游行政管理部門視情節(jié)輕重,分別給予警告、整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的處分。受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處分的,該旅行社的行政主管單位和法定代表人三年內(nèi)不得再申辦旅行社。逾期10個(gè)工作日的警告
在警告處罰后10日內(nèi),還未補(bǔ)交的停業(yè)整頓15天從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
在停業(yè)整頓期滿后30日內(nèi),還未補(bǔ)交的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證同時(shí)該旅行社的行政主管單位和法定代表人三年內(nèi)不得再申辦旅行社。從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
57取得出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的旅行社入境旅游業(yè)績(jī)下降的。'《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》第二十五條第一項(xiàng)組團(tuán)社有下列情形之一的,旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的,取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格:
(一)入境旅游業(yè)績(jī)下降的'年經(jīng)營(yíng)額連續(xù)三年下降50%以下或連續(xù)五年下降30%以下的暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
年經(jīng)營(yíng)額連續(xù)三年下降50%以上或連續(xù)五年下降30%以上的取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
58取得出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的旅行社因自身原因,在1年內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》第二十五條第二項(xiàng)組團(tuán)社有下列情形之一的,旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的,取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格:(二)因自身原因,在1年內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的;經(jīng)旅游行政主管部門一次書面告知提醒后暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
經(jīng)旅游行政主管部門二次書面告知提醒后取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
59取得出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的旅行社因出國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被投訴并經(jīng)查實(shí)的?!吨袊?guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》第二十五條第二項(xiàng)組團(tuán)社有下列情形之一的,旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的,取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格:(三)因出國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被投訴并經(jīng)查實(shí)的;因旅行社原因?qū)е峦对V造成不良社會(huì)影響的暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
因旅行社原因?qū)е峦对V造成惡劣社會(huì)影響的取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
60取得出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的旅行社有逃匯、非法套匯行為的?!吨袊?guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》第二十五條第四項(xiàng)組團(tuán)社有下列情形之一的,旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的,取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格:(四)有逃匯、非法套匯行為的;初次違規(guī)的暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
再次違規(guī)的的取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
61取得出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的旅行社以旅游名義弄虛作假,騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》第二十五條第五項(xiàng)組團(tuán)社有下列情形之一的,旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的,取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格:(五)以旅游名義弄虛作假,騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的;初次違規(guī)的暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
再次違規(guī)的取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
62取得出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的旅行社國(guó)務(wù)院旅游行政部門認(rèn)定的影響中國(guó)公民出國(guó)旅游秩序的其他行為。'《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》第二十五條第六項(xiàng)組團(tuán)社有下列情形之一的,旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的,取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格:(六)國(guó)務(wù)院旅游行政部門認(rèn)定的影響中國(guó)公民出國(guó)旅游秩序的其他行為。
'由于尚無(wú)實(shí)際案例,故建議以國(guó)務(wù)院的認(rèn)定的行為性質(zhì)和情節(jié)輕重為依據(jù)進(jìn)行處罰。
63取得出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的旅行社不為旅游團(tuán)隊(duì)安排專職領(lǐng)隊(duì)的?!吨袊?guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》第二十七條組團(tuán)社不為旅游團(tuán)隊(duì)安排專職領(lǐng)隊(duì)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,并處5000元以上2萬(wàn)元以下的罰款,可以暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格;多次不安排專職領(lǐng)隊(duì)的,并取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格初次違規(guī)的責(zé)令改正,并處5000元罰款
二次違規(guī)的責(zé)令改正,處5000-10000元罰款,
三次實(shí)施違規(guī)行為的責(zé)令改正,處10000—20000元罰款,暫停出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
三次以上實(shí)施違規(guī)行為的責(zé)令改正,處20000元罰款,取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
64取得出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的旅行社對(duì)可能危及人身安全的情況未向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,或者未采取防止危害發(fā)生的措施的《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》第二十九條組團(tuán)社或者旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)對(duì)可能危及人身安全的情況未向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,或者未采取防止危害發(fā)生的措施的,由旅游行政部門責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,對(duì)組團(tuán)社暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格,并處5000元以上2萬(wàn)元以下的罰款,對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)可以暫扣直至吊銷其領(lǐng)隊(duì)證;造成人身傷亡事故的,依法追究刑事責(zé)任,并承擔(dān)賠償責(zé)任初次違規(guī)造成旅游者輕傷或2人以下重傷的責(zé)令改正,給予警告,暫扣領(lǐng)隊(duì)證
再次違規(guī)造成旅游者輕傷或2人以下重傷的責(zé)令改正,處5000-10000元的罰款,暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格;吊銷領(lǐng)隊(duì)證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
二次以上違規(guī)造成旅游者輕傷的或2人以下重傷的責(zé)令改正,處10000-20000元的罰款,暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格;吊銷領(lǐng)隊(duì)證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
初次違規(guī)造成旅游者死亡,或者3人以上重傷的責(zé)令改正,處5000-10000元的罰款,暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格;吊銷領(lǐng)隊(duì)證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
65取得出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的旅行社或者旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)未要求境外接待社不得組織旅游者參與涉及色情、、內(nèi)容的活動(dòng)或者危險(xiǎn)性活動(dòng),未要求其不得擅自改變行程、減少旅游項(xiàng)目、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加額外付費(fèi)項(xiàng)目,或者在境外接待社違反前述要求時(shí)未制止的。《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》第三十條組團(tuán)社或者旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)未要求境外接待社不得組織旅游者參與涉及色情、、內(nèi)容的活動(dòng)或者危險(xiǎn)性活動(dòng),未要求其不得擅自改變行程、減少旅游項(xiàng)目、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加額外付費(fèi)項(xiàng)目,或者在境外接待社違反前述要求時(shí)未制止的,由旅游行政部門對(duì)組團(tuán)社處組織該旅游團(tuán)隊(duì)所收取費(fèi)用2倍以上5倍以下的罰款,并暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格,對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)暫扣其領(lǐng)隊(duì)證;造成惡劣影響的,對(duì)組團(tuán)社取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格,對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)吊銷其領(lǐng)隊(duì)證。初次違規(guī)處收取費(fèi)用2倍的罰款,暫扣領(lǐng)隊(duì)證
再次違規(guī)處所收取費(fèi)用3倍的罰款,暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格,暫扣領(lǐng)隊(duì)證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次違規(guī)行為的處所收取費(fèi)用的4倍罰款,暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格,暫扣領(lǐng)隊(duì)證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的或雖然沒(méi)有達(dá)到三次以上但造成惡劣影響的處所收取費(fèi)用的5倍罰款,吊銷其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格和領(lǐng)隊(duì)證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
66擅自經(jīng)營(yíng)或者以商務(wù)、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》第二十六條任何單位和個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營(yíng)或者以商務(wù)、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的,由旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng),沒(méi)收違法所得,并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款初次違規(guī)責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng),沒(méi)收違法所得,并處違法所得2倍罰款
二次違規(guī)的責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng),沒(méi)收違法所得,并處違法所得3倍罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng),沒(méi)收違法所得,并處違法所得4倍罰款
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng),沒(méi)收違法所得,并處違法所得5倍罰款
67旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)與境外接待社、導(dǎo)游及為旅游者提供商品或者服務(wù)的其他經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者向境外接待社、導(dǎo)游和其他為旅游者提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索要回扣、提成或者收受其財(cái)物的《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》第三十一條旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)與境外接待社、導(dǎo)游及為旅游者提供商品或者服務(wù)的其他經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者向境外接待社、導(dǎo)游和其他為旅游者提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索要回扣、提成或者收受其財(cái)物的,由旅游行政部門責(zé)令改正,沒(méi)收索要的回扣、提成或者收受的財(cái)物,并處索要的回扣、提成或者收受的財(cái)物價(jià)值2倍以上5倍以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并吊銷其領(lǐng)隊(duì)證初次違規(guī)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得2-3倍罰款
二次違規(guī)的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得3-4倍罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得4-5倍罰款
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,吊銷領(lǐng)隊(duì)證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
68領(lǐng)隊(duì)人員偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊(duì)證,或者在從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)時(shí)未佩戴領(lǐng)隊(duì)證的《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》第十一條領(lǐng)隊(duì)人員偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊(duì)證,或者在從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)時(shí)未佩戴領(lǐng)隊(duì)證的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處人民幣1萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,由旅游行政管理部門暫扣領(lǐng)隊(duì)證3個(gè)月至1年,并不得重新?lián)Q發(fā)領(lǐng)隊(duì)證初次違規(guī)責(zé)令改正,處3000元以下的罰款
二次違規(guī)的責(zé)令改正,處3000元-5000的罰款,暫扣領(lǐng)隊(duì)證3-6個(gè)月
二次以上違規(guī)的責(zé)令改正,處5000元-10000的罰款,暫扣領(lǐng)隊(duì)證6-12個(gè)月,并不得重新?lián)Q發(fā)領(lǐng)隊(duì)證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
69講解人員進(jìn)行講解服務(wù)活動(dòng)時(shí)未佩戴講解證的'《**省旅游景區(qū)景點(diǎn)講解人員管理辦法》第二十三條第一項(xiàng)違反本辦法規(guī)定的下列行為之一的,責(zé)令限期改正;逾期不改正或情節(jié)嚴(yán)重的,處以30元以上300元以下罰款,并可根據(jù)情節(jié)暫扣講解證1至3個(gè)月或吊銷講解證:(一)講解人員進(jìn)行講解服務(wù)活動(dòng)時(shí)未佩戴講解證的;
'初次違規(guī)責(zé)令改正
二次違規(guī)的處100到300元的罰款
實(shí)施三次違規(guī)行為的暫扣講解證3個(gè)月
實(shí)施三次以上違規(guī)行為的吊銷講解證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
70'講解人員未經(jīng)講解服務(wù)單位委派,私自承攬講解服務(wù)業(yè)務(wù)或進(jìn)行講解服務(wù)活動(dòng)的;
''《**省旅游景區(qū)景點(diǎn)講解人員管理辦法》第二十三條第二項(xiàng)違反本辦法規(guī)定的下列行為之一的,責(zé)令限期改正;逾期不改正或情節(jié)嚴(yán)重的,處以30元以上300元以下罰款,并可根據(jù)情節(jié)暫扣講解證1至3個(gè)月或吊銷講解證:(二)講解人員未經(jīng)講解服務(wù)單位委派,私自承攬講解服務(wù)業(yè)務(wù)或進(jìn)行講解服務(wù)活動(dòng)的;
'初次違規(guī)責(zé)令改正,處200元罰款
二次違規(guī)的暫扣講解證3個(gè)月
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為的吊銷講解證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
71講解人員擅自減少服務(wù)項(xiàng)目或終止講解服務(wù)活動(dòng)的;'《**省旅游景區(qū)景點(diǎn)講解人員管理辦法》第二十三條第三項(xiàng)違反本辦法規(guī)定的下列行為之一的,責(zé)令限期改正;逾期不改正或情節(jié)嚴(yán)重的,處以30元以上300元以下罰款,并可根據(jù)情節(jié)暫扣講解證1至3個(gè)月或吊銷講解證:(三)講解人員擅自減少服務(wù)項(xiàng)目或終止講解服務(wù)活動(dòng)的;
'初次違規(guī)責(zé)令改正,處200元罰款
二次違規(guī)的暫扣講解證3個(gè)月
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為的吊銷講解證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
72講解人員進(jìn)行講解服務(wù)活動(dòng)時(shí),有損害國(guó)家利益和民族團(tuán)結(jié)言行的;《**省旅游景區(qū)景點(diǎn)講解人員管理辦法》第二十三條第四項(xiàng)違反本辦法規(guī)定的下列行為之一的,責(zé)令限期改正;逾期不改正或情節(jié)嚴(yán)重的,處以30元以上300元以下罰款,并可根據(jù)情節(jié)暫扣講解證1至3個(gè)月或吊銷講解證:(四)講解人員進(jìn)行講解服務(wù)活動(dòng)時(shí),有損害國(guó)家利益和民族團(tuán)結(jié)言行的;初次違規(guī)責(zé)令改正、處300元罰款,暫扣講解證3個(gè)月
再次違規(guī)吊銷講解證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
73講解人員進(jìn)行講解服務(wù)活動(dòng),像旅游者兜售物品或索要小費(fèi)的《**省旅游景區(qū)景點(diǎn)講解人員管理辦法》第二十三條第五項(xiàng)違反本辦法規(guī)定的下列行為之一的,責(zé)令限期改正;逾期不改正或情節(jié)嚴(yán)重的,處以30元以上300元以下罰款,并可根據(jù)情節(jié)暫扣講解證1至3個(gè)月或吊銷講解證:(五)講解人員進(jìn)行講解服務(wù)活動(dòng),像旅游者兜售物品或索要小費(fèi)的;初次違規(guī)責(zé)令改正,處200元罰款
二次違規(guī)的暫扣講解證3個(gè)月
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為的吊銷講解證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
74講解人員強(qiáng)制旅行社或旅游者接受講解服務(wù),或者排擠其他講解服務(wù)單位及講解服務(wù)單位及講解人員公平競(jìng)爭(zhēng)的;'《**省旅游景區(qū)景點(diǎn)講解人員管理辦法》第二十三條第六項(xiàng)違反本辦法規(guī)定的下列行為之一的,責(zé)令限期改正;逾期不改正或情節(jié)嚴(yán)重的,處以30元以上300元以下罰款,并可根據(jù)情節(jié)暫扣講解證1至3個(gè)月或吊銷講解證:(六)講解服務(wù)單位或其講解人員強(qiáng)制旅行社或旅游者接受講解服務(wù),或者排擠其他講解服務(wù)單位及講解服務(wù)單位及講解人員公平競(jìng)爭(zhēng)的;
'初次違規(guī)責(zé)令改正,處200元罰款
二次違規(guī)的暫扣講解證3個(gè)月
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為的吊銷講解證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
75講解服務(wù)單位或講解人員拒不接受景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)或縣級(jí)部門以上旅游行政主管部門檢查的。'《**省旅游景區(qū)景點(diǎn)講解人員管理辦法》第二十三條第七項(xiàng)違反本辦法規(guī)定的下列行為之一的,責(zé)令限期改正;逾期不改正或情節(jié)嚴(yán)重的,處以30元以上300元以下罰款,并可根據(jù)情節(jié)暫扣講解證1至3個(gè)月或吊銷講解證:(七)講解服務(wù)單位或講解人員拒不接受景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)或縣級(jí)部門以上旅游行政主管部門檢查的。
'初次違規(guī)責(zé)令改正,處200元罰款
二次違規(guī)的暫扣講解證3個(gè)月
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為的吊銷講解證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
76講解人員在講解服務(wù)中,對(duì)涉嫌欺詐經(jīng)營(yíng)的行為和可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況,未向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明或明確警示,造成旅游者損害的'《**省旅游景區(qū)景點(diǎn)講解人員管理辦法》第二十四條講解人員進(jìn)行講解服務(wù)活動(dòng)有下列行為之一的,責(zé)令限期改正,并處以500元以上5000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷講解證并予以公告,并對(duì)委派講解人員的講解服務(wù)單位給予警告:
(一)違反第十四條規(guī)定,未盡真實(shí)說(shuō)明或明確警示義務(wù)使旅游者遭受損害的'初次違規(guī),未造成較大損失處500到2000元罰款
再次違規(guī),未造成較大損失處2000到5000元罰款
兩次以上違規(guī)的吊銷講解證并予以公告,并對(duì)委派講解人員的講解服務(wù)單位給予警告:從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
發(fā)生一次違規(guī)行為,造成游客損失嚴(yán)重的吊銷講解證并予以公告,并對(duì)委派講解人員的講解服務(wù)單位給予警告:從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
77講解員在講解活動(dòng)中欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的《**省旅游景區(qū)景點(diǎn)講解人員管理辦法》第二十四條講解人員進(jìn)行講解服務(wù)活動(dòng)有下列行為之一的,責(zé)令限期改正,并處以500元以上5000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷講解證并予以公告,并對(duì)委派講解人員的講解服務(wù)單位給予警告:(二)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的。初次違規(guī)責(zé)令改正,處200元罰款
二次違規(guī)的暫扣講解證3個(gè)月
實(shí)施兩次以上違規(guī)行為的吊銷講解證從作出決定之日起15日內(nèi)將處罰書和必要的說(shuō)明材料抄報(bào)本級(jí)政府法制部門備案。
78無(wú)講解證進(jìn)行講解活動(dòng)或超越講解證核定的服務(wù)區(qū)域提供講解服務(wù)的'《**省旅游景區(qū)景點(diǎn)講解人員管理辦法》第二十五條第一款無(wú)講解證進(jìn)行講解活動(dòng)或超越講解證核定的服務(wù)區(qū)域提供講解服務(wù)的,責(zé)令限期改正。逾期不改正的,處以500元以上5000元以下罰款。
'初次違規(guī)責(zé)令改正
再次違規(guī)處500到2000元罰款
兩次以上違規(guī)的處2000到5000元罰款
79講解服務(wù)單位委派無(wú)講解證的人員從事講解活動(dòng)的'《**省旅游景區(qū)景點(diǎn)講解人員管理辦法》第二十五條第二款講解服務(wù)單位委派無(wú)講解證的人員從事講解活動(dòng)的,責(zé)令限期改正,可處以1000元以上5000元以下罰款。
'初次違規(guī)責(zé)令改正
再次違規(guī)處500到2000元罰款
兩次以上違規(guī)的處2000到5000元罰款
80轉(zhuǎn)借、涂改、偽造講解證的'《**省旅游景區(qū)景點(diǎn)講解人員管理辦法》第二十六條轉(zhuǎn)借、涂改、偽造講解證的,責(zé)令限期改正,收繳違法物品,并處1000元以上5000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
'初次違規(guī)責(zé)令改正,收繳違法物品,處1000到2000元罰款
再次違規(guī)責(zé)令改正,收繳違法物品,處2000到5000元罰款
旅游整治匯報(bào)材料 第3篇
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根據(jù)四川省人民政府辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組20__年四川省旅行社綜合整治工作方案的通知》(川辦函[20__]73號(hào))、省旅游局《關(guān)于加強(qiáng)旅行社和導(dǎo)游管理工作的緊急通知》(川旅發(fā)[20__]41號(hào))和__政府辦公室《關(guān)于印發(fā)20__年全市整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》(攀辦函[20__]90號(hào))精神,為樹(shù)立__旅游的良好形象,為游客創(chuàng)造一個(gè)良好的旅游環(huán)境,結(jié)合我市旅行社實(shí)際情況,特制定__市旅行社綜合整治工作方案。
一、指導(dǎo)思想
按照標(biāo)本兼治的原則整治和規(guī)范旅行社低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”攬客、旅行社門市部超范圍經(jīng)營(yíng),旅游團(tuán)隊(duì)違規(guī)運(yùn)作和導(dǎo)游不規(guī)范執(zhí)業(yè)等突出問(wèn)題;嚴(yán)厲打擊“黑社、黑導(dǎo)”等違法違規(guī)行為。不斷增強(qiáng)旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),提高旅游做作業(yè)人員服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持“以人為本”,努力保持我市旅游市場(chǎng)“健康、安全、秩序、質(zhì)量”的良好形象,為迎接四川省首屆冬季旅游大會(huì)和創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市打下良好基礎(chǔ)。
二、組織機(jī)構(gòu):
此次整治工作由__市旅游市場(chǎng)綜合治理辦公室牽頭負(fù)責(zé),市旅游市場(chǎng)綜合治理辦公室各成員單位仍為此次整治活動(dòng)的成員單位,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市旅游局,負(fù)責(zé)全市旅行社綜合整治的日常工作。
三、工作任務(wù)[本文轉(zhuǎn)載自文秘站網(wǎng)-]
(一)規(guī)范旅游價(jià)格。由物價(jià)部門牽頭,工商、旅游、交通、監(jiān)察及旅游協(xié)會(huì)配合,在對(duì)旅游線路價(jià)格進(jìn)行成本監(jiān)測(cè)和成本測(cè)算的基礎(chǔ)上公布主要旅游線路的市場(chǎng)參考價(jià)格,并逐步引導(dǎo)旅行社行業(yè)價(jià)格行為規(guī)范化和自律化。
1、嚴(yán)肅查處價(jià)格欺詐等違法違行為。
2、嚴(yán)厲查處旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”運(yùn)作旅游團(tuán)隊(duì),堅(jiān)決制止旅行社削價(jià)惡習(xí)性競(jìng)爭(zhēng)的行為。
3、規(guī)范旅游消費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格,公開(kāi)自費(fèi)項(xiàng)目安排及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),做到明明白白消費(fèi)。
(二)規(guī)范旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。由旅游部門牽頭,公安、工商、交通、監(jiān)察、外事及旅游協(xié)會(huì)配合,對(duì)國(guó)內(nèi)和出境游市場(chǎng)進(jìn)行全面檢查,嚴(yán)肅查處旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中存在的各種違法違規(guī)行為。
1、以旅游部門為主,公安、工商、交通、監(jiān)察、外事及旅游協(xié)會(huì)配合,重點(diǎn)整治規(guī)范旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)作秩序。
(1)規(guī)范簽訂旅游合同和租車合同,嚴(yán)格履行合同約定。
(2)堅(jiān)決查處旅行社使用無(wú)證導(dǎo)游,擅自改變團(tuán)隊(duì)計(jì)劃或增減旅游項(xiàng)目,誤導(dǎo)、誘騙游客消費(fèi)有及超計(jì)劃購(gòu)物等違規(guī)行為。
(3)嚴(yán)厲查處旅行社租用無(wú)資質(zhì)或資質(zhì)不合格、不簽訂旅游租車合同、不安裝gps動(dòng)態(tài)行車記錄儀的車輛承運(yùn)旅游團(tuán)隊(duì)等違規(guī)行為。旅行社租用客車,必須與具有旅游客運(yùn)資質(zhì)的運(yùn)輸企業(yè)簽訂旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)輸合同。
(4)清理整頓旅行社亂發(fā)旅游宣傳資料的行為。
(5)依法查處旅行社為游客和導(dǎo)游辦理虛假旅游人身意外保險(xiǎn)的行為。
(6)嚴(yán)厲查處旅行社違規(guī)與境外旅行社簽訂旅游合同、在境外強(qiáng)行收取游客自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用,打擊組織游客在境外參與黃、賭、毒活動(dòng),整治未取得領(lǐng)隊(duì)證的人員上崗帶團(tuán)的違規(guī)行為。
2、以地稅部門為主,旅游、物價(jià)部門配合,嚴(yán)格規(guī)范、查處旅行社不給游客如實(shí)開(kāi)具稅務(wù)監(jiān)制發(fā)票等違規(guī)行為。
3、以公安部門為主,工商、外事、旅游、監(jiān)察部門配合,加強(qiáng)特種行業(yè)管理,查處私刻旅行社印章等違法行為。
4、以工商部門為主,公安、外事、旅游、監(jiān)察部門配合,清理整頓辦理出境業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu),堅(jiān)決取締中介機(jī)構(gòu)非法經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。
(三)規(guī)范旅行社門市部。由工商部門牽頭,旅游、公安、監(jiān)察、人民銀行分支機(jī)構(gòu)等配合,重點(diǎn)打擊“黑社”、“黑門市部”,嚴(yán)厲查處擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的違法違章行為,規(guī)范旅行社門市部經(jīng)營(yíng)行為。
1、嚴(yán)把旅行社及門市部主體資格,做好旅行社門市部備案制工作。
2、堅(jiān)決取締無(wú)證旅行社門市部,嚴(yán)厲查處旅行社門市部超經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為。
3、規(guī)范旅游廣告和推行旅游示范合同文本,嚴(yán)厲打擊制發(fā)虛假旅游宣傳廣告的行為。
4、
堅(jiān)決取締旅行社門市部違規(guī)獨(dú)立開(kāi)設(shè)的銀行結(jié)算賬戶。5、規(guī)范導(dǎo)游公司經(jīng)營(yíng)行為,督促旅行社門市部統(tǒng)一標(biāo)識(shí),亮證經(jīng)營(yíng)。公示旅游投訴公開(kāi)電話和12315投訴咨詢電話。[本文轉(zhuǎn)載自文秘站網(wǎng)-]
(四)規(guī)范導(dǎo)游隊(duì)伍
1、由勞動(dòng)保障部門牽頭,工商、監(jiān)察、旅游部門配合,重點(diǎn)督促旅行社與導(dǎo)游簽訂勞動(dòng)合同,建立完善導(dǎo)游勞動(dòng)報(bào)酬機(jī)制;實(shí)行企業(yè)之間合法的傭金制度,明確導(dǎo)游傭金返還比例。
2、由旅游部門牽頭,交通、工商、監(jiān)察部門配合,嚴(yán)格按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定重點(diǎn)規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為及團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量;嚴(yán)厲查處無(wú)證導(dǎo)游從事旅游活動(dòng)、擅自變更團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃,增減旅游項(xiàng)目,索要回扣、小費(fèi);組織游客參與黃、賭、毒活動(dòng)以及發(fā)表有損國(guó)家利益、民族尊嚴(yán)的言論等嚴(yán)重違法違規(guī)行為。
四、工作步驟
此次整治工作分4個(gè)階段:
1、宣傳階段(5月26日至6月15日)。各成員單位要根據(jù)各自職責(zé)部署學(xué)習(xí)貫徹四川省人民政府辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組20__年四川省旅行社綜合整治工作方案的通知》(川辦函[20__]73號(hào))、省旅游局《關(guān)于加強(qiáng)旅行社和導(dǎo)游管理工作的緊急通知》(川旅發(fā)[20__]41號(hào))和__政府辦公室《關(guān)于印發(fā)20__年全市整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》(攀辦函[20__]90號(hào))文件,加強(qiáng)宣傳教育,大造聲勢(shì),廣泛宣傳,使旅行社、導(dǎo)游人員自覺(jué)提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)水平。
2、整治階段(6月15日至6月30日)。市旅游執(zhí)法支隊(duì)制定旅行社整治計(jì)劃并報(bào)市旅游局質(zhì)量規(guī)范管理處,同時(shí)配合相關(guān)職能部門對(duì)各旅行社及門市部開(kāi)展檢查,對(duì)檢查出的違規(guī)單位和個(gè)人堅(jiān)決嚴(yán)懲。
旅游整治匯報(bào)材料 第4篇
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2017年辦公室文秘年度工作總結(jié)【1】
一年來(lái),在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
我堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,當(dāng)好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后,將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告,并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開(kāi)展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開(kāi)展了樓道文化,在全市計(jì)生、城管、愛(ài)衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn),在召開(kāi)大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上,我都能夠及時(shí)掌握信息,提前運(yùn)作,盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。三是體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí),我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進(jìn)展情況,傾聽(tīng)群眾呼聲,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。
二、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好秘書工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣,以誠(chéng)待人,樹(shù)一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是無(wú)規(guī)律,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí),白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,報(bào)送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxx愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強(qiáng)化大局意識(shí),拓展工作思路。
工作中,我注重把握根本,堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵,推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),我在認(rèn)真學(xué)習(xí)一書后,堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,多次校對(duì),確保無(wú)誤。一年來(lái),共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題。二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來(lái),先后籌備路子會(huì)議、上級(jí)視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì) 44次。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),調(diào)動(dòng)各方面的力量,尤其是防治非典初期,會(huì)議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行,也贏得了各方面的支持和好評(píng)。三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查,我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),先后接待了副省長(zhǎng)程幼東帶隊(duì)的愛(ài)衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取各種營(yíng)養(yǎng)同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到張口能講,提筆能寫,下手能干的境界。
三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
2017年辦公室文秘年度工作總結(jié)【2】
彈指一揮,一年時(shí)間已過(guò),在各股室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,超額出勤,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來(lái)局里快兩年的時(shí)間了,其間有喜樂(lè),也有哀愁,但更多的是對(duì)其心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著?,F(xiàn)將我對(duì)一年工作總結(jié)如下。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
一年來(lái),一是我認(rèn)真學(xué)習(xí)了思想,努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)--思考--提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
(一)配合做好文字資料綜合工作。一是起草了《xx縣旅游升溫戰(zhàn)實(shí)施方案》、《關(guān)于打好旅游升溫戰(zhàn)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》、《xx縣xxx年旅游經(jīng)濟(jì)考核工作方案》、251工程半年工作總結(jié)、十一五旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作總結(jié)、xxx年旅游工作總結(jié)及xxx年工作設(shè)想等工作方案和工作總結(jié),二是起草了縣旅游局關(guān)于縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)七個(gè)一活動(dòng)情況匯報(bào)、關(guān)于五項(xiàng)創(chuàng)建工作的匯報(bào)、關(guān)于xx縣旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)合式、融合式發(fā)展的書面意見(jiàn)、關(guān)于加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷力度和旅游配套設(shè)施建設(shè)的整改情況匯報(bào)等材料匯報(bào)。三是及時(shí)編發(fā)xx旅游信息,配合編發(fā)xx縣旅游升溫戰(zhàn)工作簡(jiǎn)報(bào)12期,市旅游升溫戰(zhàn)指揮部編發(fā)xx旅游升溫戰(zhàn)信息35條。
(二)配合做好局內(nèi)日常性工作。一是及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理等工作,方便有關(guān)人員查閱,查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),作好借出、歸檔登記工作。二是做好各類會(huì)議記錄和來(lái)電記錄。密切聯(lián)系群眾,廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、建議、呼聲和關(guān)切,忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對(duì)各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),當(dāng)好參謀助手,并向全體干部職工及時(shí)傳達(dá)貫徹單位決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作。配合完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報(bào)告,同時(shí),做好法定節(jié)日的值班安排工作,督促領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況,及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證上下政令暢通。四是配合做好旅游從業(yè)人員培訓(xùn),精心組織行業(yè)信息管理培訓(xùn)班和旅游賓館及餐飲行業(yè)培訓(xùn)班,有20多家賓館近200名學(xué)員參加了培訓(xùn);配合做好《zz日?qǐng)?bào)》旅游專版玩轉(zhuǎn)株洲的編輯組稿工作和《zz也好玩》的編制工作;配合做好旅游協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作;配合做好全縣旅游經(jīng)濟(jì)考核工作等各項(xiàng)工作。五是做好日常值日工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)配合各部門做好工作。一是加強(qiáng)與各單位的聯(lián)系,配合做好了創(chuàng)建中國(guó)衛(wèi)生縣城和創(chuàng)建省級(jí)文明縣城資料匯編工作;配合做好了縣長(zhǎng)熱線、優(yōu)化、創(chuàng)建生態(tài)縣、綜治維穩(wěn)、思想文化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等各項(xiàng)考核工作和日常性工作。二是配合各部門做好庚寅年清明社會(huì)各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峽兩岸首屆炎帝神農(nóng)文化祭活動(dòng)、庚寅年福壽健康久久長(zhǎng)尊老敬老慶典活動(dòng)、快樂(lè)男聲全國(guó)五強(qiáng)xx致敬始祖炎帝活動(dòng)、株洲市全民健身萬(wàn)人廣場(chǎng)舞表演大賽啟動(dòng)儀式暨炎帝陵祭祀典禮、xx縣人民政府承辦的紅色七月走進(jìn)xx活動(dòng)、中村鄉(xiāng)人民政府舉辦的重走紅軍路xx老區(qū)百里毅行活動(dòng)、全國(guó)英雄導(dǎo)游員文花枝擔(dān)任倡導(dǎo)者的綠色世博,低碳出行活動(dòng),xx縣與市委宣傳部組織開(kāi)展了萬(wàn)人廣場(chǎng)舞活動(dòng)、xx(xx)旅游推介會(huì)等活動(dòng)。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
旅游整治匯報(bào)材料 第5篇
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一、安全生產(chǎn)考核指標(biāo)
1、全市旅游行業(yè)杜絕一次死亡3人以上的重大生產(chǎn)安全責(zé)任事故。
2、遏制一般事故的發(fā)生,避免各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性死亡事故。
3、減少各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性重傷事故的發(fā)生。
二、工作任務(wù)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《陜西省安全生產(chǎn)條例》和相關(guān)法律、法規(guī)。建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),做到人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、計(jì)劃落實(shí)、制度落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)責(zé)權(quán)一致。層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,將安全生產(chǎn)責(zé)任落到實(shí)處,保證安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度得以全面落實(shí)。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,以建立消防責(zé)任人制度為重點(diǎn),全面落實(shí)消防安全責(zé)任制。
3、制定安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案,對(duì)本單位存在的事故隱患、危險(xiǎn)源點(diǎn)、安全防范重點(diǎn)部位要做到心中有數(shù),并登記造冊(cè)報(bào)市旅游局備案。
4、每季度召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作專題會(huì)議,研究部署安全生產(chǎn)工作,并做好專題會(huì)議記錄或紀(jì)要。積極參與全市旅游行業(yè)的安全生產(chǎn)檢查和評(píng)比工作,對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作做到有計(jì)劃、有布置、有檢查、有記錄、有書面匯報(bào)材料和總結(jié)。
5、認(rèn)真落實(shí)'隱患治理年'的各項(xiàng)工作任務(wù),將深入開(kāi)展排查治理隱患作為全年工作重心,每季度組織一次安全生產(chǎn)隱患排查,要采取切實(shí)有效的措施,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患限期整改,對(duì)確認(rèn)的事故隱患要登記建檔,制定方案,專人負(fù)責(zé),落實(shí)責(zé)任,明確分工,防范事故發(fā)生。
6、加大對(duì)旅行社安全用車督導(dǎo)力度,按照交通管理部門的有關(guān)規(guī)定,租用有資質(zhì)的合格車輛和駕駛員,確保游客旅游用車安全。
7、積極組織認(rèn)真做好本單位安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,各單位主要負(fù)責(zé)人,安全管理人員及特種作業(yè)人員必須進(jìn)行安全資格培訓(xùn),由安全監(jiān)管部門考核合格,持證上崗,持證上崗率達(dá)到100%。
8、經(jīng)常開(kāi)展安全生產(chǎn)自查自糾工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,定期開(kāi)展消防演練、熟練掌握和使用消防器材,不斷提高處置突發(fā)事故的能力。
9、充分發(fā)揮圖片、宣傳欄、黑板報(bào)、內(nèi)部刊物等宣傳作用,采取多種形式廣泛深入開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),不斷提高全員安全生產(chǎn)防范意識(shí)。
10、配合有關(guān)部門做好各旅游景區(qū)點(diǎn)及游樂(lè)設(shè)施的安全檢查工作,確保各旅游景區(qū)點(diǎn)和游樂(lè)設(shè)施的安全運(yùn)行。
11、認(rèn)真做好'旅游黃金周'、'圣誕節(jié)'等重大節(jié)日期間的安全工作,及時(shí)上報(bào)旅游安全相關(guān)方案和統(tǒng)計(jì)資料,按時(shí)完成行業(yè)管理部門安排布置的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
三、獎(jiǎng)勵(lì)與懲處
1、對(duì)認(rèn)真履行安全管理職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,完成各項(xiàng)考核目標(biāo),工作成績(jī)顯著的單位,將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、對(duì)未認(rèn)真履行安全管理職責(zé),安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)不力的單位,將予以通報(bào)批評(píng)。
3、對(duì)疏于管理,工作失職或管理不到位,導(dǎo)致發(fā)生重、特大生產(chǎn)安全事故的,在評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)實(shí)行'一票否決',并按照安全責(zé)任制的要求追究責(zé)任。
4、市旅游局與各旅游單位簽訂安全責(zé)任書后,將進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,并將旅游安全納入到日常行業(yè)管理之中,對(duì)存在安全隱患的單位將責(zé)令其限期整改,對(duì)整改不到位的將取消旅游行業(yè)從業(yè)資格。
此責(zé)任書一式兩份,由市旅游局同各單位簽字后生效。
xx市旅游局 責(zé)任單位:
局長(zhǎng):xx 負(fù)責(zé)人:
旅游整治匯報(bào)材料 第6篇
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二、活動(dòng)時(shí)間:xx年7月4日——7月14日
三、活動(dòng)地點(diǎn): 閩北革命斯四大蘇區(qū)(武夷山、建陽(yáng)、邵武、光澤),南平革命遺址
四、活動(dòng)背景及意義
時(shí)值建黨九十周年紀(jì)念日之際,為積極踐行中國(guó)共產(chǎn)黨向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)、深入基層,為人民服務(wù)的宗旨,響應(yīng)xx在慶祝清華大學(xué)建校100周年大會(huì)上向青年學(xué)生發(fā)出的“向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)”的號(hào)召,通過(guò)本次活動(dòng)加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,引導(dǎo)大學(xué)生熱愛(ài)家鄉(xiāng)、熱愛(ài)祖國(guó),使大學(xué)生進(jìn)一步了解黨的歷史,感受黨的成長(zhǎng)歷程,加強(qiáng)愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義教育。
閩北是我省重要的革命老根據(jù)地之一。數(shù)十年過(guò)去了,不少值得紀(jì)念的革命活動(dòng)的舊址尚存,成為人們緬懷革命先烈豐功偉績(jī)的重要場(chǎng)所,成為愛(ài)國(guó)主義教育的重要基地。本次社會(huì)實(shí)踐在加強(qiáng)愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)的同時(shí),并且能夠更好的鍛煉同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐能力,豐富同學(xué)們的暑期生活,積累的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì),更好的完善自我,為以后社會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)結(jié)合我系學(xué)生旅游專業(yè)的知識(shí),為閩北紅色旅游獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,尋求一條可持續(xù)發(fā)展的紅色旅游發(fā)展道路。
五、策劃舉辦單位:共青團(tuán)武夷學(xué)院團(tuán)委
六、活動(dòng)參加人員
帶隊(duì)老師:旅游系吳清壽團(tuán)總支書記
指導(dǎo)老師:旅游系吳清壽團(tuán)總支書記
隊(duì)長(zhǎng):魏 寒
成員:葉雅旋雷志成 邱麗萍 蘇曉丹 廖翠 林祖汞 肖燕萍
七、活動(dòng)人員安排
第一組:魏 寒(組長(zhǎng))負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)有關(guān)人員
葉雅旋 拍攝
肖燕萍 信息采集
廖 翠 整理材料
第二組:雷志成(組長(zhǎng))負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)有關(guān)人員
蘇曉丹 拍攝
林祖汞 信息采集
邱麗萍 整理材料
八、活動(dòng)日程安排
追尋一:武夷山市(7月4日——7月6日)
追尋二:建陽(yáng)市蘇區(qū)(7月7日——7月8日)
追尋三:南平延平區(qū)革命遺址(7月9日——7月10日)
追尋四:邵武市蘇區(qū)(7月11日——7月12日)
追尋五:光澤縣蘇區(qū)(7月13日——7月14日)
九、活動(dòng)主要工作任務(wù)概述
1、尋訪當(dāng)?shù)馗锩鼩v史陳列館、蘇維埃閩北分區(qū)政府遺址
2、走訪村落,對(duì)村里居民進(jìn)行口述調(diào)查,了解革命歷史
3、探訪、慰問(wèn)當(dāng)年參加革命的老戰(zhàn)士、老黨員采訪感受他們的革命經(jīng)歷
4、拍攝當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)紅色記憶圖片、視頻,并求助當(dāng)?shù)卣?、媒體,獲取相關(guān)紅色記憶珍貴史料
5、結(jié)合當(dāng)?shù)刈匀痪坝^與人文景觀,調(diào)查旅游發(fā)展現(xiàn)狀的利與弊,調(diào)研紅色旅游可持續(xù)發(fā)展道路
6、開(kāi)展社會(huì)調(diào)研,通過(guò)對(duì)農(nóng)村的基礎(chǔ)教育和環(huán)境狀況,感受建黨90周年新農(nóng)村新面貌
十、活動(dòng)要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織
明確意義,高度重視,要從加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,引導(dǎo)大學(xué)生熱愛(ài)家鄉(xiāng)、熱愛(ài)祖國(guó),培養(yǎng)志愿者精神,增強(qiáng)大學(xué)生才干,提高人才培養(yǎng)水平的高度積極組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);精心組織,確保實(shí)效,制訂詳細(xì)可行性方案,做到周密部署安排,活動(dòng)要有實(shí)效,要有價(jià)值
2、密切聯(lián)系,注意安全
密切跟蹤聯(lián)系,了解動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)掌握情況。實(shí)踐隊(duì)參加人員也要密切聯(lián)系學(xué)校,每天給院系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,活動(dòng)信息實(shí)時(shí)報(bào)送校團(tuán)委。同時(shí)注意防暑降溫,不做單獨(dú)行動(dòng),不下河,不做危險(xiǎn)的事情,確保安全出去,安全回來(lái)。
〖1〗
3、突出重點(diǎn),提高效率
活動(dòng)參加人員必須事先確定主要調(diào)查地,以便達(dá)到目的地以后可以在最短的時(shí)間內(nèi)展開(kāi)實(shí)踐活動(dòng)。提高辦事效率,減少費(fèi)用開(kāi)支,盡可能的收集到更多有利用價(jià)值的歷史資料。
在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中,應(yīng)堅(jiān)持實(shí)行兩會(huì)制度(白天和晚上各開(kāi)一次集體會(huì)議)以便更好的完善和充實(shí)實(shí)踐活動(dòng)。
4、所有活動(dòng)參加者必須隨身攜帶身份證、學(xué)生證等相關(guān)證件。在尋求相關(guān)政府、媒體部門協(xié)助時(shí)出具武夷學(xué)院校團(tuán)委開(kāi)出的推薦信。
5、活動(dòng)結(jié)束,認(rèn)真總結(jié)。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束以后,所有參加者必須依據(jù)自己在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中的感受和經(jīng)歷寫一份總結(jié)書。
十一:活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)
1、利用實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中拍攝的相關(guān)素材制作“尋閩北紅色記憶,慶建黨九十周年”宣傳專題片。
2、選取實(shí)踐過(guò)程拍攝的相關(guān)圖片,在開(kāi)學(xué)初舉辦“尋閩北紅色記憶,慶建黨九十周年”圖片展
3、結(jié)合本系旅游專業(yè)知識(shí),寫一份關(guān)于閩北紅色旅游可持續(xù)發(fā)展道路的調(diào)研報(bào)告
十二:活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
旅游整治匯報(bào)材料 第7篇
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一、抓宣傳,提高旅游域外宣傳力度
一是統(tǒng)編和策劃兩期《×××旅游》雜志和長(zhǎng)×××旅游畫冊(cè)。二是受王局長(zhǎng)委托,與市文聯(lián)合作整理出版了《解說(shuō)×××》一書,對(duì)提高×××旅游知名度,提升文化品位奠定了基礎(chǔ)。原創(chuàng):三是創(chuàng)辦了《紅色旅游信息》得到市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,已經(jīng)為市領(lǐng)導(dǎo)提供了多篇我市紅色旅游發(fā)展信息。
二、抓規(guī)劃,規(guī)范旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
×年年初至××年,市政府根據(jù)×××經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀成立了六個(gè)產(chǎn)業(yè)組。其中,旅游產(chǎn)業(yè)組由我?guī)ьI(lǐng)局開(kāi)發(fā)科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經(jīng)常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的艱辛努力,先后出臺(tái)了《×××市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《×××市旅游產(chǎn)業(yè)十一五發(fā)展規(guī)劃》和《×××市紅色旅游發(fā)展綱要》,在宏觀上制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
三、抓綜合,提高全局業(yè)務(wù)能力
按照王局長(zhǎng)意見(jiàn),由我負(fù)責(zé)全局文字綜合的“把關(guān)”工作。從××年月起,在全局開(kāi)展了文字水平提高活動(dòng)。指導(dǎo)辦公室及開(kāi)發(fā)科起草了××年及××年的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及許多臨時(shí)所需材料(包括工作匯報(bào))和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),先后起草了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游文化的建設(shè)與發(fā)展”、“×××市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題及對(duì)策”、“開(kāi)展三爭(zhēng)活動(dòng)努力爭(zhēng)當(dāng)好班長(zhǎng)”、“關(guān)于×××市域外旅游宣傳的幾點(diǎn)思考”、“抓好機(jī)關(guān)文化建設(shè),促進(jìn)×××旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”等文章,在省市有關(guān)報(bào)刊雜志上發(fā)表。同時(shí),與市委政研室共同撰寫了十一五期間×××旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查與思考等文章。
四、抓企業(yè)轉(zhuǎn)制,為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業(yè),年因管理和經(jīng)營(yíng)不善,先后關(guān)停。其中有位歲以上職工因企業(yè)沒(méi)有為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)而辦不了退休,多名職工進(jìn)不了社保,企業(yè)職工生活困難,經(jīng)常上訪,在社會(huì)上造成一定的影響。為了解決這個(gè)難題,受局黨組委托,由我牽頭帶領(lǐng)局辦公室的同志從××年月份開(kāi)始,經(jīng)過(guò)與勞動(dòng)、社保、財(cái)政、就業(yè)等部門的反復(fù)協(xié)商,在爭(zhēng)取趙副市長(zhǎng)的支持下,三戶企業(yè)均納入“企業(yè)改革試點(diǎn)”行列。到月日止,先后為名老同志辦理了退休手續(xù),其余職工都進(jìn)入了社會(huì)保險(xiǎn),解決了多年沒(méi)有解決的問(wèn)題。
五、抓支部建設(shè),目標(biāo)責(zé)任制工作出現(xiàn)突破
協(xié)助“一把手”抓支部工作。通過(guò)組織開(kāi)展一些“活動(dòng)”和組織大家學(xué)習(xí),干部素質(zhì)有了一定提高?!痢聊觊_(kāi)展的調(diào)研活動(dòng)中,全局共撰寫調(diào)研文章篇,其中選篇在“長(zhǎng)×××日?qǐng)?bào)”和有關(guān)刊物上發(fā)表。原創(chuàng):根據(jù)市里要求由我擬稿經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究制定了項(xiàng)工作制度,并匯編成冊(cè)?!痢聊辏晌抑髯サ哪繕?biāo)責(zé)任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評(píng)為一類單位和全市第一名。
六、抓先進(jìn)性教育,圓滿完成工作任務(wù)
在××年的先進(jìn)性教育活動(dòng)中,受局黨組委托,由我兼任局先進(jìn)性教育辦主任,帶領(lǐng)辦公室同志做具體工作。在活動(dòng)中,由于大膽工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心安排,多次受到市委督導(dǎo)組表?yè)P(yáng)。市社、文化局、計(jì)生局、文聯(lián)等單位還到我局學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)中,經(jīng)常加班加點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,保證了工作質(zhì)量,受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣為稱贊。
旅游整治匯報(bào)材料 第8篇
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一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全方位開(kāi)展安全工作
為進(jìn)一步做好安全工作,認(rèn)真探索新形勢(shì)下安全生產(chǎn)工作管理的新途經(jīng),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),旅游局將安全工作列入重要議事日程,成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng),主管副局長(zhǎng)副書記任副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)相關(guān)處室,基層企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)任成員的**市旅游安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全市旅游系統(tǒng)、行業(yè)安全生產(chǎn)工作。在工作中充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員、全局職工及行業(yè)從業(yè)人員各方面的積極性,通過(guò)“三抓”,使安全工作真正落到實(shí)處。一是單位一把手親自抓。一把手非常重視安全生產(chǎn)工作,始終把安全工作放到第一位。堅(jiān)持深入到企業(yè)檢查安全工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出整改做法。如在全市旅游工作會(huì)、松花湖風(fēng)景區(qū)管理工作會(huì)、旅行社工作會(huì)議及專項(xiàng)整治工作中,堅(jiān)持將安全工作與全市旅游發(fā)展有機(jī)地結(jié)合,多次提到良好的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要有安全基礎(chǔ)作保證,需要有良好的安全環(huán)境。安全是企業(yè)生存的命脈,企業(yè)沒(méi)有一個(gè)良好的安全環(huán)境,一但出現(xiàn)問(wèn)題,不僅談不上所謂的“經(jīng)濟(jì)效益”,從上到下都要受到嚴(yán)厲懲罰,必須牢牢樹(shù)立安全第一的思想。二是分管領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓。根據(jù)安全工作的需要和行業(yè)的特點(diǎn)確定了由市安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員擔(dān)任分管領(lǐng)導(dǎo)。在日常工作中,能夠認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神;指導(dǎo)局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定了工作方案;及時(shí)召開(kāi)行業(yè),系統(tǒng)企、事業(yè)單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加的安全工作會(huì)議;組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,排查隱患,抓落實(shí)、抓整改;調(diào)度各部門、各單位開(kāi)展安全工作及完成工作情況;按上級(jí)要求及時(shí)上報(bào)相關(guān)材料。三是相關(guān)部門協(xié)調(diào)抓。質(zhì)量管理處負(fù)責(zé)星級(jí)飯店、旅游名店、旅行社安全;景區(qū)管理處負(fù)責(zé)旅游景區(qū)(點(diǎn))安全;局安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各相關(guān)處室、基層企事業(yè)單位安全。通過(guò)“三抓”,旅游安全工作形成了齊抓共管的局面。
二、落實(shí)任務(wù),適時(shí)開(kāi)展了安全生產(chǎn)工作
根據(jù)國(guó)家和省、市安全工作的總體部署及階段性開(kāi)展的工作。一年來(lái),先后起草下發(fā)了**市旅游局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《**市人民政府關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)安全工作的意見(jiàn)》的緊急通知;關(guān)于開(kāi)展旅游行業(yè)百日安全生產(chǎn)活動(dòng)的通知;**市旅游業(yè)安全驗(yàn)收檢查工作方案;關(guān)于做好“五一”、“十一”黃金周期間旅游安全工作的通知;關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)旅游安全工作的通知;關(guān)于建立安全生產(chǎn)工作總結(jié);“火災(zāi)隱患大排查、大整改、保安全”活動(dòng)情況匯報(bào)。
通過(guò)開(kāi)展百日安全生產(chǎn)教育活動(dòng),旅游局經(jīng)過(guò)對(duì)全市星級(jí)賓館進(jìn)行檢查、調(diào)研了解到,有必要在星級(jí)賓館飯店中建立安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)于指導(dǎo)**市旅游星級(jí)賓館飯店在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,樹(shù)立安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)意識(shí),具有一定的指導(dǎo)意義。為此,市旅游局組織專人,在較短時(shí)間內(nèi)編制了**市旅游星級(jí)賓館飯店安全生產(chǎn)一書。此書編寫工作的完成,得到楊金順副市長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)。
百日安全工作結(jié)束后,認(rèn)真組織收集整理各檢查組在檢查基層單位、各旅游企業(yè)在百日安全期間上報(bào)的安全預(yù)案、各項(xiàng)制度、檢查記錄等,將在百日安全期間各項(xiàng)資料裝訂成冊(cè),形成了**市旅游系統(tǒng)百日安全材料匯編,從六個(gè)方面全面地總結(jié)和反映了旅游局在百日安全期間所做的工作。做到了工作規(guī)范,有章可循,取得了階段性成果。此項(xiàng)工作得到了市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局和市消防隊(duì)的肯定。
旅游整治匯報(bào)材料 第9篇
閱讀提示:本篇共計(jì)1638個(gè)字,預(yù)計(jì)看完需要5分鐘,共有298位用戶關(guān)注,59人點(diǎn)贊!
xxxxxx鎮(zhèn)黨委委員 xxxxx
自xxxx年xxxx月,根據(jù)組織部選派優(yōu)秀年輕干部雙向掛職鍛煉要求,選派我到xxxxxx鎮(zhèn)擔(dān)任黨委委員,分管文化旅游工作。在縣委、縣政府和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中、七中全會(huì)精神,特別是黨的有關(guān)文件、會(huì)議精神,始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致,自我加壓,進(jìn)一步解放思想,更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)工作?,F(xiàn)將xxxxx年的工作匯報(bào)如下:
一、工作開(kāi)展情況
1、深入調(diào)研,理清思路
走上文化旅游工作崗位前,由于自己多年在xxxxx工作,對(duì)xxxxx旅游事業(yè)發(fā)展情況了解不夠全面透徹,面對(duì)這一全新的工作,自己深感責(zé)任重大,唯恐有負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)和人民的重托。如何盡快完成由部門工作到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的轉(zhuǎn)化,如何使自己出色的干好這一崗位上的工作、交一份滿意的答卷,如何在xxxxx文化旅游區(qū)事業(yè)的新跨越中發(fā)揮作用,成為擺在自己面前的首要課題。為了盡快進(jìn)入角色,我從調(diào)查研究、熟悉情況入手,深入基層,吃透情況,摸清家底,掌握第一手材料。一是向單位領(lǐng)導(dǎo)、前輩學(xué)習(xí),深入基層同群眾座談走訪,理清工作思路;二是深入全鎮(zhèn)xxxxxx個(gè)行政村進(jìn)行調(diào)查研究,了解基層文化建設(shè)、群眾旅游意識(shí)的現(xiàn)狀。通過(guò)深入的調(diào)查研究,全面掌握了我鎮(zhèn)文化旅游工作的基本情況,找準(zhǔn)了我鎮(zhèn)文化旅游事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),理清工作思路。
2.文化工作
為豐富我鎮(zhèn)群眾文化生活,xxxx年先后為xxxx村等xxx個(gè)村下鄉(xiāng)送戲共計(jì)xxx余場(chǎng),今年為我鎮(zhèn)文化站配備籃球場(chǎng),為xxxx個(gè)村莊配備健身器材,每個(gè)村各xxx件健身器材,共計(jì)xxx件,為xxx個(gè)村莊配備音箱,為文化站及xxx個(gè)村補(bǔ)充更新圖書共計(jì)xxxxx余冊(cè)。在文物保護(hù)工作上,為我鎮(zhèn)xxxxx村配備了xxx臺(tái)手推式滅火器,xxx臺(tái)手持滅火器。新納入xxxxxxx縣第四批縣級(jí)文物保護(hù)單位xxx處,分別是xxxx、xxxx。
3.旅游工作
今年,xxxxxxx鎮(zhèn)圍繞全域旅游進(jìn)行精準(zhǔn)招商,投資xx億元的xxxxxxxx目和投資xxxxx億元的xxxxxxx旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目已開(kāi)工建設(shè),xxxxx旅游項(xiàng)目涵蓋xxxxx、xxxx,以漢文化為主題,打造集文化體驗(yàn)、休閑娛樂(lè)、民俗民宿為一體的綜合娛樂(lè)區(qū);xxxxxx旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目涵蓋xxxxxx景觀帶、xxxxxx保護(hù)開(kāi)發(fā)、農(nóng)業(yè)綜合體等項(xiàng)目,以休閑旅游為主題,打造集古村落文化、山體觀光、農(nóng)業(yè)觀光體驗(yàn)為一體的綜合旅游區(qū)。全鎮(zhèn)總體規(guī)劃匯編經(jīng)多次研討現(xiàn)已修編xxx次,接近定稿;xxx村保護(hù)規(guī)劃初稿已出。目前,xxxxx項(xiàng)目主體已完工,正在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施安裝完善;xxxxx項(xiàng)目征地已基本完成,項(xiàng)目區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)規(guī)劃、山體規(guī)劃已完成;xxxxx項(xiàng)目中xxxx景觀路路基基本平整完畢,游客服務(wù)中心、游客廣場(chǎng)和停車場(chǎng)土地平整已完成。旅游辦先后組織村干部xxxx人到xxxx村、xxxxx村、xxxxx古城開(kāi)拓基層干部視野,學(xué)習(xí)旅游先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
4、項(xiàng)目建設(shè)工作:一是認(rèn)真做好項(xiàng)目對(duì)接工作;二是做好xxxxxx旅游項(xiàng)目整體推進(jìn)工作;三是做好xxxxx建設(shè)工作;目前,xxxxx全面竣工,正式投入使用。
二、學(xué)習(xí)開(kāi)展情況
我深知只有學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,只有知識(shí)才能改變命運(yùn)。因此,我嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署,制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確年度學(xué)習(xí)內(nèi)容、基本要求和目標(biāo)任務(wù),并認(rèn)真加以落實(shí)。一是學(xué)習(xí)中央和地方各級(jí)黨委的各種會(huì)議精神。二是系統(tǒng)學(xué)習(xí)各種政策法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自己的政策理論水平,政治方向更加明確,分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力不斷增強(qiáng)。三是向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,以及優(yōu)秀的人格魅力,學(xué)習(xí)他們的工作方法和處事辦法,努力提高自己的執(zhí)行力、努力提高自己的能力與水平。按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,對(duì)照黨章、對(duì)照廉政準(zhǔn)則、對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求、對(duì)照群眾期盼,通過(guò)群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、集體議、互相幫等方式,我反思了自己在遵守黨的政治紀(jì)律方面的情況和貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神、轉(zhuǎn)變作風(fēng)方面的情況,集中梳理了自己在“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題,并從思想根源上剖析問(wèn)題存在的原因,制定整改措施。目前還有1個(gè)方面問(wèn)題正在整改落實(shí)之中。這個(gè)問(wèn)題是“工作缺乏主動(dòng)性及創(chuàng)造性?!比粘9ぷ髁?xí)慣按照上級(jí)要求一步一步進(jìn)行落實(shí),或者是按照本鎮(zhèn)以往的工作慣例進(jìn)行落實(shí),自己創(chuàng)造性的開(kāi)展工作及工作亮點(diǎn)少。我將在今后的工作中努力進(jìn)行整改。
旅游整治匯報(bào)材料 第10篇
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為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游旺季汽車尾氣污染防治工作,減少冒黑煙車輛上路行駛,改善我市空氣質(zhì)量,保障市民身體健康。按照《年市“汽車尾氣污染防治大行動(dòng)”工作方案》的要求,市環(huán)保局、市公安局、市交通運(yùn)輸委決定自年5-10月,在全市聯(lián)合開(kāi)展旅游旺季汽車尾氣污染專項(xiàng)整治行動(dòng),現(xiàn)將有事項(xiàng)通知如下:
一、各區(qū)市環(huán)保、公安交警要密切配合,分工協(xié)作,加大聯(lián)合路查的頻次,每周不少于2次,每次不少于2個(gè)點(diǎn)位。各區(qū)市要在主要路口設(shè)置路查點(diǎn)位,相關(guān)區(qū)市要在進(jìn)青的高速路口和主要國(guó)省道收費(fèi)站點(diǎn)設(shè)置路查點(diǎn)位,加強(qiáng)聯(lián)合路查力度,以本市和外地從事旅游及運(yùn)輸行業(yè)的車輛為重點(diǎn),嚴(yán)格依法查處在用機(jī)動(dòng)車未取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志進(jìn)入排氣污染防治交通管制限行區(qū)域,偽造、變?cè)鞕C(jī)動(dòng)車環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志和使用偽造、變?cè)鞕C(jī)動(dòng)車環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志,行駛時(shí)排放黑煙等明顯可見(jiàn)污染物以及在用機(jī)動(dòng)車無(wú)環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志上路行駛的交通違法行為。
二、建立外地冒黑煙車輛信息管理制度,各區(qū)市環(huán)保、公安交警部門要將首次查處的冒黑煙外地車輛名單記錄在案,及時(shí)報(bào)市環(huán)保局監(jiān)控中心和市交警支隊(duì)匯總,并于每月15日和30日將名單反饋各區(qū)市環(huán)保和公安交警部門。各區(qū)市在路查中發(fā)現(xiàn)已列入名單中的外地車輛再次冒黑煙,要依法當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處罰。
三、各區(qū)市環(huán)保、公安交警部門要在非高峰時(shí)段增設(shè)路查崗,加強(qiáng)聯(lián)合路查執(zhí)法力量,做好聯(lián)合路查情況記錄,每周分別向市環(huán)保局監(jiān)控中心和市交警支隊(duì)書面報(bào)送工作開(kāi)展情況。