商業(yè)計(jì)劃

商業(yè)計(jì)劃 第1篇

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【世界經(jīng)理人辦公伙伴-訊】人們的日常生活離不開“衣食住行”，想要創(chuàng)業(yè)，開餐館是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。 小餐館商業(yè)計(jì)劃書范文 擬定名稱： 川湘辣菜館 市場調(diào)研： 必須在決定投資前進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)查，具體了解目標(biāo)消費(fèi)群、競爭對手(包括財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營現(xiàn)狀、員工人數(shù)等)、所在商圈狀況，以及與餐飲行業(yè)相關(guān)的法律手續(xù)、租賃合同、供應(yīng)商關(guān)系等。 選址條件： 所在商圈必須具備辦公中心、商業(yè)中心、居住中心三個(gè)條件，必須是交通便利、視野寬闊、50米內(nèi)有停車位置的標(biāo)準(zhǔn)門面。 餐飲特色： 以湘菜和川菜為主菜系，宣揚(yáng)川湘飲食文化，以“辣“為主色調(diào)進(jìn)行菜色設(shè)計(jì)，必須有五個(gè)以上價(jià)格在60元以上的主打菜。 擬定規(guī)模： 面積150平方米左右，2開間門面商鋪，月租金2萬元以內(nèi)。 擬定人員： 2名廚師，2名助理廚師，4個(gè)店面服務(wù)員(含領(lǐng)班和收銀)，月工資總額控制在1萬元以內(nèi)。 開業(yè)準(zhǔn)備： 選址和簽約、工商稅務(wù)消防等政府事務(wù)、人員招聘和培訓(xùn)、崗位制度的制定、菜點(diǎn)設(shè)計(jì)和價(jià)格設(shè)計(jì)、裝修配套和店內(nèi)裝飾、供應(yīng)商接觸、首批物料備貨、網(wǎng)絡(luò)推廣等等。 開業(yè)策劃： 試營業(yè)一周時(shí)間擇日正式開業(yè)，開業(yè)慶典連續(xù)兩周時(shí)間，活動期間均可享受活動宣傳的優(yōu)惠;媒體推廣策劃、戶外現(xiàn)場策劃、店內(nèi)布置、促銷活動設(shè)計(jì)等。 投資預(yù)算： 房租和押金周轉(zhuǎn)資金8萬元，固定資產(chǎn)投資20萬元(裝修15萬元，電器和廚房設(shè)備3萬元，家具裝飾等2萬元)，物料周轉(zhuǎn)資金2萬元，合計(jì)30萬元。 經(jīng)營成本： 房租2萬元/月，水電0.2萬元/月，人工1萬元/月，促銷推廣平均0.3萬元/月(節(jié)慶日集中使用，每次5000元左右，全年做5次，其余1.1萬元平時(shí)使用)，稅金0.1萬元/月，其他開支0.4萬元/月，合計(jì)每月成本支出4萬元，每年成本支出48萬元。 固定資產(chǎn)折舊： 固定資產(chǎn)20萬元，預(yù)算2年折舊完畢，即平均每月折舊0.834萬元，折舊資金可用于周轉(zhuǎn)，但必須預(yù)算2年后重新裝修。 盈利預(yù)算： 預(yù)計(jì)月營業(yè)額12萬元，預(yù)計(jì)65%毛利(內(nèi)部必須控制75%以上毛利，留足10%空間用于折扣銷售)即7.8萬元，固定資產(chǎn)折舊0.834萬元/月，成本支出4萬元/月，凈利潤為2.966萬元。年凈利潤為35.592萬元。 生存分析： 單店盈虧平衡點(diǎn)為每月營業(yè)額7.44萬元，即平均每天營業(yè)額0.248萬元，年?duì)I業(yè)額89.28萬元。第一年的年?duì)I業(yè)額如果低于89.28萬元，則不具備生存條件，必須盡快整體商業(yè)轉(zhuǎn)賣;第一年的年?duì)I業(yè)額高于89.28萬元，則具備了生存條件，可以設(shè)法改善;第一年的年?duì)I業(yè)額達(dá)到144萬元則可以邁開步子考慮進(jìn)一步發(fā)展。 利潤分配： 年凈利潤35.592萬元的60%用于提升品牌、繼續(xù)投資開店，即21.3552萬元;年凈利潤的40%用于股東分紅，即14.2368萬元。 擴(kuò)張計(jì)劃： 如果第一年的年?duì)I業(yè)額達(dá)到144萬元且凈利潤中用于繼續(xù)投資的資金大于20萬元，則第二年開3家分店。 撰寫商業(yè)計(jì)劃書的注意事項(xiàng) 首先，企業(yè)一定要理解商業(yè)計(jì)劃書的寫作目的。許多企業(yè)肯定會脫口而出的說“就是為了融資”，但這僅僅是答對了一部分。商業(yè)計(jì)劃書的寫作本質(zhì)上是企業(yè)對自身經(jīng)營情況和能力的綜合總結(jié)和展望，是企業(yè)全方位戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行能力的體現(xiàn)，為了融資只不過是觸發(fā)企業(yè)寫作商業(yè)計(jì)劃書的一個(gè)要素而已。好的企業(yè)、善于思考和總結(jié)的企業(yè)，即使不融資，也會經(jīng)常按商業(yè)計(jì)劃書的模式和要點(diǎn)來反思自身的經(jīng)營情況，從而提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。所以，嚴(yán)肅的商業(yè)計(jì)劃書寫作決不是糊弄投資人的，更不是糊弄自己的。而遺憾的是我們往往會看到一些抄襲拼湊、華而不實(shí)、胡亂應(yīng)付而做的材料。 其次，商業(yè)計(jì)劃書的核心內(nèi)容是介紹企業(yè)，而不是介紹具體的項(xiàng)目。這一點(diǎn)尤為重要和突出。很多時(shí)候企業(yè)在商業(yè)計(jì)劃書中花大篇幅介紹企業(yè)要做的一個(gè)技術(shù)、一個(gè)項(xiàng)目或一種業(yè)務(wù)，而或多或少忽略了對企業(yè)的全面介紹。對于投資人而言，要投資的絕不是某一個(gè)項(xiàng)目或技術(shù)。投資人要投的是一個(gè)商業(yè)實(shí)體，一個(gè)有核心團(tuán)隊(duì)管理的日常運(yùn)營的企業(yè)。這個(gè)企業(yè)可以做某一個(gè)業(yè)務(wù)，可以上某一個(gè)項(xiàng)目，也可以推出一項(xiàng)新的技術(shù)，但這都是在企業(yè)這個(gè)載體上出現(xiàn)的業(yè)務(wù)形態(tài)，不能代表企業(yè)自身。所以一定要注意計(jì)劃書的出發(fā)點(diǎn)：是企業(yè)，是企業(yè)的整體經(jīng)營，不是技術(shù)或項(xiàng)目。 再次，一定要撰寫提綱和概要。特別是概要部分，是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的精華所在，也是打動投資人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，絕不可粗心馬虎，簡單糊弄。許多投資人就是在看了商業(yè)計(jì)劃書概要部分之后才決定是否要看全文的。而提綱部分可以幫助撰寫人理清思路，明確內(nèi)容，掌控全局，也是寫作過程中重要的行為指導(dǎo)。 另外，對于商業(yè)計(jì)劃書具體的內(nèi)容部分，切記不要長篇大論、粘貼拼湊，還是要嚴(yán)格按照商業(yè)計(jì)劃書的基本格式和提綱來寫作，同時(shí)要特別注意說明企業(yè)在“做什么”、“誰來做”、“怎么做”等方面的情況。通常所見的商業(yè)計(jì)劃書都過于著重描述企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、市場等等方面，而忽略了幾個(gè)最基本的問題，即企業(yè)是“做什么的”——主營業(yè)務(wù)是什么;“誰來做”——管理團(tuán)隊(duì)如何組成，如何管理;“怎么做”——如何組織生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營等等。 還有，對于商業(yè)計(jì)劃書里面的財(cái)務(wù)和融資部分，許多企業(yè)缺乏基本的認(rèn)知，以為隨便拼湊一些數(shù)字就可以表明企業(yè)有多賺錢，融資金額也越大越好。但對于專業(yè)的投資機(jī)構(gòu)而言，可以很容易的發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的漏洞和對資金的需求實(shí)情。所以企業(yè)切不可隨便編造數(shù)據(jù)，漫天要價(jià)。特別需要注意的是，很多企業(yè)在這部分當(dāng)中常常把項(xiàng)目的投資論證當(dāng)作企業(yè)的投資論證，從而偏離了商業(yè)計(jì)劃書的本意，即企業(yè)融資，不是項(xiàng)目融資! 此外，在財(cái)務(wù)預(yù)測中，夸大銷售，夸大利潤等等現(xiàn)象比比皆是，投資人早有心理準(zhǔn)備，會非常仔細(xì)地推敲企業(yè)提供的每一個(gè)數(shù)據(jù)。對于融資額，許多企業(yè)也是隨便給個(gè)大數(shù)，缺乏科學(xué)實(shí)際的論證和支持。因此，建議企業(yè)在這部分一定要實(shí)事求是，態(tài)度誠懇，這樣反而會得到機(jī)構(gòu)投資人的認(rèn)同和理解，而且還能和企業(yè)一起把財(cái)務(wù)預(yù)測和融資事宜商討清楚。 最后，需要再一次強(qiáng)調(diào)商業(yè)計(jì)劃書的寫作目的是突出企業(yè)的投資價(jià)值，而這個(gè)目的需要貫徹在商業(yè)計(jì)劃書的每一個(gè)部分和言語當(dāng)中，整個(gè)計(jì)劃書也需要圍繞這個(gè)中心思想而展開。企業(yè)的投資價(jià)值簡單而言就是企業(yè)的成長空間、成長能力以及成長效率。資本市場最關(guān)注的就是企業(yè)投資價(jià)值的增長空間、效率、速度、能力以及風(fēng)險(xiǎn)。所以企業(yè)在商業(yè)計(jì)劃書的寫作當(dāng)中，一定要突出自己的生存和發(fā)展能力——對市場、產(chǎn)品、競爭、管理、銷售、財(cái)務(wù)等方面的掌控能力和增長能力，最終目的是要有邏輯的體現(xiàn)綜合全面的素質(zhì)和發(fā)展態(tài)勢。 【世界經(jīng)理人辦公伙伴】

商業(yè)計(jì)劃 第2篇

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媒體融資商業(yè)的計(jì)劃書

第一章：摘要

第二章：公司介紹

一、宗旨（任務(wù)）

二、公司簡介

三、公司戰(zhàn)略

1．產(chǎn)品及服務(wù)a：

2．產(chǎn)品及服務(wù)b，等等：

3．客戶合同的開發(fā)、培訓(xùn)及咨詢等業(yè)務(wù)：

四、技術(shù)

1、專利技術(shù)：

2、相關(guān)技術(shù)的使用情況（技術(shù)間的關(guān)系）：

五、價(jià)值評估

六、公司管理

1．管理隊(duì)伍狀況

2．外部支持：

3．董事會：

七、組織、協(xié)作及對外關(guān)系：

八、知識產(chǎn)權(quán)策略

九、場地與設(shè)施

十、風(fēng)險(xiǎn)

第三章：市場分析

一、市場介紹

二、目標(biāo)市場

三、顧客的購買準(zhǔn)則

四、銷售策略

五、市場滲透和銷售量

第四章，競爭性分析

一、競爭者

二、競爭策略或消除壁壘

1．競爭者[a，b等]

第五章；產(chǎn)品與服務(wù)

一、產(chǎn)品品種規(guī)劃

二、研究與開發(fā)

三、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃

四、生產(chǎn)與儲運(yùn)

五、包裝

六、實(shí)施階段

七、服務(wù)與支持

第六章市場與銷售

一、市場計(jì)劃

二、銷售策略

1、實(shí)時(shí)銷售方法

2、產(chǎn)品定位

三、銷售渠道與伙伴

四、銷售周期：

五、定價(jià)策略

1、產(chǎn)品、服務(wù)：

2、產(chǎn)品/服務(wù)b

六、市場聯(lián)絡(luò)；

1、貿(mào)易展銷會

2、廣告宣傳

3、新聞會

4、年度會議/學(xué)術(shù)討論會

5、國際互聯(lián)網(wǎng)促銷

6、其它促銷因素

7、貿(mào)易刊物、文章報(bào)導(dǎo)

8、直接郵寄

七、社會認(rèn)證

第七章財(cái)務(wù)計(jì)劃

一、財(cái)務(wù)匯總

二、財(cái)務(wù)年度報(bào)表

三、資金需求

四、預(yù)計(jì)收入報(bào)表

五、資產(chǎn)負(fù)債預(yù)計(jì)表：

六、現(xiàn)金流量表：

第八章附錄

一、[你公司或項(xiàng)目]的背景與機(jī)構(gòu)設(shè)置：

二、市場背景：

三、管理層人員簡歷

四、董事會

五、行業(yè)關(guān)系

六、競爭對手的文件資料：

七、公司現(xiàn)狀

八、顧客名單

九、新聞剪報(bào)與發(fā)行物：

十、市場營銷

商業(yè)計(jì)劃 第3篇

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打造國內(nèi)旅游行業(yè)b2b2c、c2b門戶網(wǎng)站，整合旅游行業(yè)資源，線上收集整合行業(yè)信息，各級會員互動；線下以網(wǎng)站為依托，針對高端消費(fèi)群體定向直投旅游產(chǎn)品消費(fèi)指導(dǎo)雜志，塑造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)紙媒并行的旅游資訊與服務(wù)為主體的新型電子商務(wù)模式，將天下游成就為一個(gè)綜合旅游消費(fèi)情報(bào)服務(wù)商，終級目的打造一個(gè)以消費(fèi)者為核心受眾體提品匹配服務(wù)——旅游diy的c2b為經(jīng)營主體的門戶網(wǎng)站。

目標(biāo)客戶：以旅游行業(yè)產(chǎn)品為主體的服務(wù)供應(yīng)商或合作企業(yè)，如：旅游景點(diǎn)附近的酒店、賓館、汽車出租、各級旅行社等。

客戶價(jià)值：第一為企業(yè)提供網(wǎng)上信息、選擇合作伙伴、與消費(fèi)者溝通互動的平臺，同時(shí)為企業(yè)提供消費(fèi)者的消費(fèi)信息分析報(bào)告，由此為旅游行業(yè)企業(yè)的發(fā)展決策提供依據(jù)；第二通過旅游消費(fèi)雜志的定向直投幫助企業(yè)鎖定消費(fèi)群體，通過為消費(fèi)者提供的旅游產(chǎn)品服務(wù)來宣傳企業(yè)以及鞏固忠誠消費(fèi)者。為消費(fèi)者提供全面的旅游產(chǎn)品匹配服務(wù)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)旅游diy。

競爭對手：

第一目標(biāo)，攜程網(wǎng)、e龍網(wǎng)；

第二目標(biāo)，規(guī)模比較大的旅行社網(wǎng)站。

通過對第一目標(biāo)的學(xué)習(xí)、研究鞏固第一步經(jīng)營模式，保持特色的情況下以第二步經(jīng)營模式的新穎，區(qū)別對手并建立具備自身特色的旅游行業(yè)信息平臺；以互聯(lián)網(wǎng)收集旅游行業(yè)信息加以分析形成強(qiáng)大的旅游產(chǎn)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，占據(jù)與第二目標(biāo)競爭的絕對優(yōu)勢；以迅速發(fā)展、高門檻、新創(chuàng)意全面強(qiáng)化競爭優(yōu)勢；

特色分析：“旅游線路+周邊產(chǎn)品+產(chǎn)品匹配”、旅游消費(fèi)情報(bào)、旅游雜志，線上信息集成、線下紙媒投遞；

1.旅游線路+周邊產(chǎn)品+產(chǎn)品匹配

旅游線路：整合旅行社線路信息，為消費(fèi)者提供旅游產(chǎn)品的可比較、多選擇服務(wù)；以產(chǎn)品信息和強(qiáng)大的站內(nèi)搜索功能為核心；

發(fā)展戰(zhàn)略：統(tǒng)一規(guī)則、技術(shù)推動、指導(dǎo)消費(fèi)、推動規(guī)范旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；

發(fā)展方向：海量信息、人工審核、規(guī)則統(tǒng)一，推行“透明消費(fèi)”概念發(fā)展龐大的多層面消費(fèi)群體，為企業(yè)提供穩(wěn)定的客戶源。企業(yè)可線上產(chǎn)品，參與報(bào)價(jià)、讓利互動獲得有目的有針對性的消費(fèi)者關(guān)注；消費(fèi)者可線上查詢、主動詢價(jià)獲取c2b模式的主動權(quán)；

周邊產(chǎn)品：汽車租賃、訂票網(wǎng)點(diǎn)、導(dǎo)游服務(wù)以及景點(diǎn)附近的酒店、賓館等；

發(fā)展戰(zhàn)略：將旅游產(chǎn)品推向直接客戶，為企業(yè)尋找合作伙伴提供參考信息；

發(fā)展方向：合理組合旅游產(chǎn)品，消費(fèi)方向多方選擇；

產(chǎn)品匹配：依據(jù)消費(fèi)者的旅游目的地、價(jià)格等選擇自動匹配或自助組合旅游方案；

發(fā)展戰(zhàn)略：打造團(tuán)游概念，為消費(fèi)者提供全方位的服務(wù)；

發(fā)展方向：整合旅游產(chǎn)業(yè)于一體，最終目標(biāo)是消費(fèi)者通過選擇旅游目的地或價(jià)格自動匹配、自助選擇列出各種旅游方案，為消費(fèi)者預(yù)定各級服務(wù)體驗(yàn)旅游diy。

2.旅游消費(fèi)情報(bào)發(fā)展戰(zhàn)略：通過旅游產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)據(jù)分析研究，為企業(yè)提供旅游情報(bào)、旅游行業(yè)的發(fā)展方向；

發(fā)展方向：第一線上權(quán)限瀏覽，第二線下紙媒投遞；

3.旅游雜志發(fā)展戰(zhàn)略：通過自有的權(quán)威旅游指導(dǎo)雜志打造線下媒體；

發(fā)展方向：第一線上旅游引導(dǎo)，第二高可讀性具有收藏意義的旅游雜志的定向直投；

網(wǎng)站職能：

1、向旅游產(chǎn)品消費(fèi)群體獲取方案，收集與營銷相關(guān)的市場、競爭者、消費(fèi)者以及宏觀環(huán)境信息；

2、為企業(yè)會員提供競爭者資料；

3、為企業(yè)會員提供發(fā)展決策依據(jù)；

4、為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)參考信息、自助消費(fèi)服務(wù)；

盈利模式：

1、會員年

2、團(tuán)游服務(wù)；

3、網(wǎng)媒廣告；

4、旅游情報(bào)；

5、短信訂閱；

6、紙媒廣告。

二、發(fā)展?fàn)顩r目前此業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r為網(wǎng)站功能升級開發(fā)階段。

三、希望融資金額及其他投資者目前此項(xiàng)目尚無投資者，第一期希望融資金額為300萬，其目的為迅速占領(lǐng)市場、完善網(wǎng)站功能、強(qiáng)化競爭優(yōu)勢。對于投資形式期望為戰(zhàn)略投資。其用途為：

1、人力 包括技術(shù)開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、市場策劃、營銷推廣、渠道開拓人才等；

2、設(shè)備 包括辦公環(huán)境、辦公設(shè)備、服務(wù)端設(shè)備等；

3、推廣 包括廣告宣傳、新聞、客戶服務(wù)等戰(zhàn)略執(zhí)行；

4、培訓(xùn) 員工、渠道、客戶的產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃。

四、目標(biāo)評估與三年計(jì)劃

1.20xx年度以技術(shù)開發(fā)、業(yè)務(wù)鋪墊為主；

2.20xx年度塑造團(tuán)游概念，主要城市或景點(diǎn)的企業(yè)會員數(shù)量以30000家為第一期目標(biāo)，力求第二年實(shí)現(xiàn)盈利。同時(shí)完善導(dǎo)游服務(wù)、汽車租賃等資源為旅游diy打好基礎(chǔ)；

3.20xx年奧運(yùn)會前提供旅游產(chǎn)品的英、日、韓等文的旅游信息服務(wù)，占領(lǐng)本世紀(jì)初中國最大的旅游產(chǎn)品消費(fèi)的前沿陣地，占據(jù)旅游行業(yè)門戶的霸主地位，成就旅游行業(yè)的傳媒帝國，引領(lǐng)旅游消費(fèi)的新模式電子商務(wù)市場發(fā)展。

五、資本退出對于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)投資的變現(xiàn)方式有如下幾種選擇：

1、股票上市 在維持收支平衡的情況下，加強(qiáng)市場開拓步伐，提高自身競爭力，炒作經(jīng)營概念，完成股票上市；

2、股權(quán)轉(zhuǎn)讓 如出現(xiàn)不可預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)因素，以股權(quán)轉(zhuǎn)讓的形式出售企業(yè)，保證投資商的利益。理想的股權(quán)轉(zhuǎn)讓目標(biāo)——攜程、e龍；

3、股權(quán)回購 企業(yè)經(jīng)過發(fā)展回購?fù)顿Y商的股

六、總部設(shè)立以首都北京為核心輻射性開拓市場，以旅游信息服務(wù)為引導(dǎo)，迅速占據(jù)國內(nèi)旅游產(chǎn)品電子商務(wù)市場。

七、風(fēng)險(xiǎn)因素對于今后企業(yè)發(fā)展的過程中會面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)因素：

1、管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足 此因素客觀存在，戰(zhàn)略方向不是問題，關(guān)鍵在于客戶服務(wù)體系的經(jīng)驗(yàn)欠缺，最佳解決方案邀請互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人加盟共同創(chuàng)業(yè)，做好市場開拓及維護(hù)工作；

商業(yè)計(jì)劃 第4篇

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有一點(diǎn)涉及到如何開頭的問題。如果一個(gè)商業(yè)計(jì)劃是為一個(gè)已有企業(yè)的一個(gè)新業(yè)務(wù)而寫，那么應(yīng)有一個(gè)對現(xiàn)況的討論作為背景。

第一部分 概要

第二部分 公司

第三部分 產(chǎn)品和服務(wù)

第四部分 行業(yè)和市場

第五部分 營銷策略

第六部分 管理和關(guān)鍵人物

第七部分 研究途徑

第八部分 五年計(jì)劃

第九部分 機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)

第十部分 資本需求

概要是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的第一部分，相當(dāng)于對整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的濃縮，是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的精華所在。由于風(fēng)險(xiǎn)投資者的時(shí)間和精力都有限，不可能把所有到手的商業(yè)計(jì)劃都逐個(gè)的仔細(xì)研究。通常，他們都是先閱覽商業(yè)計(jì)劃的概要部分，通過從概要部分獲取的信息來判斷是否有繼續(xù)讀下去的必要。也就是說，如果你的概要部分不能激發(fā)起風(fēng)險(xiǎn)投資者的興趣，那么，商業(yè)計(jì)劃的后面部分就很有可能無緣與風(fēng)險(xiǎn)投資者見面了──即使寫得再好也無濟(jì)于事！于是，概要部分的重要性也就不言而喻了。故而商業(yè)計(jì)劃的作者們一般都把它作為提供給風(fēng)險(xiǎn)投資者的一個(gè)簡潔的計(jì)劃介紹來看待，目的是為了激起風(fēng)險(xiǎn)投資者們的興趣。從這一角度來說，雖然我們并不能擔(dān)保一個(gè)寫得很好的概要便能為一個(gè)項(xiàng)目帶來投資，但一個(gè)寫得不好的概要卻一定可以使風(fēng)險(xiǎn)投資者決定放棄對該項(xiàng)目的投資。在這里面，你應(yīng)該提及商業(yè)價(jià)值、產(chǎn)品或服務(wù)、目標(biāo)市場、核心的管理手段和財(cái)政需求等，當(dāng)然也應(yīng)該包括預(yù)期投資人得到的回報(bào)。

盡量使你對計(jì)劃的描述顯得清晰、客觀、邏輯性強(qiáng)，這樣可以向風(fēng)險(xiǎn)投資者表明你真正懂得你的計(jì)劃。所以你應(yīng)該投入足夠的時(shí)間把它做好。同時(shí)，你應(yīng)該確信，你這文件的三分之一的篇幅都在暗示你的資本需求。風(fēng)險(xiǎn)投資者閱覽概要部分的時(shí)間一般控制在十分鐘以內(nèi)，為了讓他們在短時(shí)間內(nèi)能夠充分理解你的計(jì)劃，你必須控制量的大小并力求做到清晰、簡潔，使文章的邏輯性更強(qiáng)！而進(jìn)一步深入的探討，應(yīng)該放在計(jì)劃的后面部分進(jìn)行。

第二部分 公司

這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對你的公司作出介紹。因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

你可以試著回答如下典型問題：

你的業(yè)務(wù)是什么？你想取得一個(gè)怎樣的市場和產(chǎn)品（服務(wù)）領(lǐng)域？你公司的背景如何？它是一個(gè)什么性質(zhì)的合法實(shí)體？公司所有者的組成？擁有者的中期目標(biāo)和長期目標(biāo)是什么？你為公司設(shè)定的長期目標(biāo)是什么？關(guān)鍵性的成功因素是什么？你用怎樣的戰(zhàn)略去達(dá)到這些目標(biāo)？是差異性市場營銷還是集中式市場營銷？公司的重要里程碑是什么？用一個(gè)表格顯示出達(dá)到它們所需完成的任務(wù)。

你的第一步（下一步）是什么？在這部分，你的重點(diǎn)是給公司定位。也就是說，戰(zhàn)略是什么；關(guān)鍵的制勝因素；重要的里程碑。給你的讀者一個(gè)清晰的遠(yuǎn)景規(guī)劃，告訴他們你知道你正在干什么。描述應(yīng)該生動，但不能太長。不要讓讀者去翻計(jì)劃的另一部分以便獲得必要的解釋。根據(jù)你對市場潛力的評估來推出巨大的市場機(jī)會。

如何確定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)？在制定戰(zhàn)略目標(biāo)之前，我們必須先回答如下問題： 目前市場的狀況如何，我們公司所占的份額如何？誰是競爭者，以及他們在多大程度上對我們構(gòu)成威脅？我們公司的長處與弱點(diǎn)是什么？ 我們必須評估所在行業(yè)的潛在發(fā)展能力，以及我們在其中的地位。誰是競爭者，以及他們在多大程度上對我們構(gòu)成威脅？企業(yè)的戰(zhàn)略決策者不僅容易低估了競爭者，而且他們有時(shí)甚至不能識別出誰是真正的競爭者，這種情況的發(fā)生太平常了。我們公司的優(yōu)勢和弱點(diǎn)是什么？簡單的說，這是一個(gè)讓決策者講真話的時(shí)刻。這時(shí)要做的是評價(jià)在現(xiàn)實(shí)中，公司的實(shí)力到底是什么，而不是他愿意是什么。要確定一個(gè)有現(xiàn)實(shí)意義的目標(biāo)，準(zhǔn)確的評價(jià)是絕對必要的。集中的將優(yōu)勢夸大，而忽視弱點(diǎn)的存在，這可能是一個(gè)自然的傾向。人的本性就是趨向于那“感覺良好”的東西，而不是相反。這看起來有點(diǎn)滑稽，但很有道理的是，無論在經(jīng)營領(lǐng)域里，還是在我們的個(gè)人生活中，勇敢地面對弱點(diǎn)，并且為之付出加倍的努力，這本身就是一種力量的表現(xiàn)。

這些情況令人滿意嗎？ "變革"是一個(gè)敏感的話題。一般情況下，人們由于喜歡保持現(xiàn)狀，或者是喜歡那些他們感覺"舒服"的東西，而否決較好的決策。顯然，舒服的不一定就是最好的。 如果我們在不變革情況下的未來地位不能令人滿意，我們能做哪些內(nèi)在的努力來加以改善呢？ 比方說，我們可以改變在市場營銷、研究與開發(fā)、人力資源、設(shè)備等方面的情況和做法（"內(nèi)在的努力"是指在現(xiàn)有的目標(biāo)市場和經(jīng)營范圍內(nèi)做出改變；與此相對的"外在的努力"是指突破現(xiàn)有目標(biāo)市場，拓展經(jīng)營范圍，甚至進(jìn)軍其他行業(yè)領(lǐng)域等企業(yè)向外擴(kuò)張的舉措。前者是指企業(yè)內(nèi)部的變革；后者是指企業(yè)外部的發(fā)展。）如果我們在不變革情況下的未來地位不能令人滿意，我們能做哪些外在的努力來加以改善呢？ 比方說，我們可以評價(jià)進(jìn)入不同于現(xiàn)在的、新的行業(yè)或領(lǐng)域的可行性，也許為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)而兼并現(xiàn)有的幾家公司。在任何一種情況下，我們都必須建立起衡量銷售額、利潤率以及增長速度等的預(yù)期水平的標(biāo)準(zhǔn)。我們還將評估這種活動所引起的各部分的協(xié)同作用，能為我們帶來多大程度的好處。換句話說就是，這樣的機(jī)會（或者是那些將被兼并的公司）?quot;適宜"的嗎？能夠產(chǎn)生"整體大于部分之和"的效β穡康比?，晤U腔溝枚宰約菏欠裼滌諧曬λ匭璧墓芾聿拍芎妥式鵠叢醋鞒銎蘭邸?br>;

我們進(jìn)行了這些變革后的未來地位又將如何？ 在我們做了內(nèi)在和外在的努力之后，情況會有什么改變？比如說我們可以轉(zhuǎn)危為安，保持一定的市場占有率；或者說我們可以迎頭趕上，成為行業(yè)的佼佼者；或者我們將實(shí)現(xiàn)全球化經(jīng)營，跨越多個(gè)國家和地區(qū)，進(jìn)行多角化經(jīng)營，在分散風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，還享受了規(guī)模效益。 決定"保持現(xiàn)有狀態(tài)"還是進(jìn)行改革？ 進(jìn)行變革會帶來機(jī)會，但也存在著風(fēng)險(xiǎn)，有的人也許更喜歡風(fēng)平浪靜的生活。但是，絕對的靜止是不存在，企業(yè)若不主動出擊，最終必將為市場所淘汰。

回答完這些問題，我們就可以開始制定公司戰(zhàn)略的步驟了。

分析企業(yè)經(jīng)營的特征 你應(yīng)該知道，你的公司真正經(jīng)營的是什么業(yè)務(wù)？比如說，當(dāng)我們想到通用汽車公司時(shí)，我們會認(rèn)為它主要從事汽車制造業(yè)務(wù)。但實(shí)際上，這家公司從其金融事業(yè)部──通用汽車承兌公司賺到的錢，要比它從制造業(yè)得到的更多。所以，更適合的問法也許應(yīng)該是："公司真正經(jīng)營的應(yīng)該是什么業(yè)務(wù)？" william wrigley顯然知道正確的答案。在一個(gè)世紀(jì)以前，他經(jīng)營的烘焙面包。為了鼓勵人們購買他的產(chǎn)品，wrigley在他的顧客們每次購買時(shí)，都免費(fèi)贈送給他們兩包口香糖。他精心策劃的"使他們加倍快樂"的這一招，被證明是如此之成功，以至于他后來完全離開烘焙面包的生意，轉(zhuǎn)而建立了一個(gè)口香糖的王國，每年可以帶來大約20億美元的收入。 常常有這樣一種趨勢，公司把它的自我形象局限在一個(gè)狹窄的范圍之內(nèi)，而不是拓寬它的范圍，這就造成了限制其潛在機(jī)會的后果。所以，如果一個(gè)公司把它自己視為只能從事電影業(yè)，這一范圍就過于狹窄。更好的做法是既認(rèn)為自己適宜從事娛樂業(yè)，又可能進(jìn)一步從事大眾傳播業(yè)。 在任何情況，組織必須有一個(gè)明確界定的目標(biāo)，它應(yīng)以簡單的任務(wù)說明書的形式表達(dá)出來，指明公司的最終目標(biāo)。一般地說公司通過尋求企業(yè)精神和反省，經(jīng)過不斷的討論與反復(fù)實(shí)踐和調(diào)整，最終確定了公司任務(wù)，它反映了公司的價(jià)值觀。任務(wù)說明書還強(qiáng)調(diào)了公司使自己有別于競爭者的能力，從而具有獨(dú)特風(fēng)格和專業(yè)特色。

分析宏觀環(huán)境 分析那些影響你企業(yè)的外在的，或不可控制的變量。這些變量包括社會文化因素、政治法律因素、科學(xué)技術(shù)因素、經(jīng)濟(jì)因素和競爭因素。盡管市場營銷人員也許不能阻擋某些時(shí)間或情況的發(fā)生，但是他們卻有可能預(yù)測事件的發(fā)生，并制定相應(yīng)的對策以適應(yīng)這些變化。這里的灌漿要點(diǎn)是事前行動、主動出擊，而不是事后被動反應(yīng)，爭取做某種變化的發(fā)起者，而不是環(huán)境失控時(shí)的受害者。 尋找市場機(jī)會 外部環(huán)境大變化會為企業(yè)帶來機(jī)會，企業(yè)必須抓住機(jī)遇，才能獲得成功。

識別障礙，有時(shí)決策者"不識廬山真面目，只緣身在此山中"。他們太接近決策所涉及的范圍，因而不能客觀地考慮問題，有時(shí)僅憑想象力而行事。由于這個(gè)原因，聘請一位"局外人士"是明智之舉。他可以是一位外聘顧問，也可以僅僅是一位旁觀者；他在企業(yè)中沒有既得利益，也不存在先入為主之見。

制定目標(biāo)并使之量化，當(dāng)然，目標(biāo)有不同的類型。有些公司希望在銷售收入方面，成為它們所在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者；而有的公司則以投資回報(bào)率來衡量，把目標(biāo)集中在利潤的獲得上。還有一些公司則主要力爭使它們自己獨(dú)立于競爭之外，其前提是：即使不能取得事業(yè)的繁榮和發(fā)展，他們在市場中“合適的位置”，也將保證能生存下去。事實(shí)上，甚至有一些公司十分重視他們的所謂"生命質(zhì)量"，以至于竟然不歡迎任何增長。patagonia公司是生產(chǎn)戶外服裝的廠家，其業(yè)主竟然說："我真的不想再變大一點(diǎn)點(diǎn)。" 所有的目標(biāo)必須是可以量化的，并且用數(shù)字的形式表達(dá)出來：市場份額可用百分比表示，銷售額可用絕對金額表示，等等。對于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（以及有關(guān)的每一階段）的時(shí)間限制或標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)具體地加以說明。自然，確定負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的執(zhí)行小組，也是十分必要的。同時(shí)，還要清楚地界定每個(gè)成員所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>

制定行動計(jì)劃，即制定戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，用以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。重要的是，這些計(jì)劃必須是合乎邏輯和可完成的（即具有現(xiàn)實(shí)性）。它們也必須與企業(yè)的文化相一致。例如，迪斯尼公司在展望它的未來時(shí)認(rèn)識到，由于只制作健康的、家庭導(dǎo)向的娛樂節(jié)目，限制了企業(yè)未來的反戰(zhàn)前景。調(diào)查結(jié)果支出，成年人主題的電影票房收入將很客觀，但這些電影涉及少兒不宜的鏡頭和語言，這種新的方向就很難同迪斯尼的形象與文化相協(xié)調(diào)一致。那么，該公司是怎么做的呢？迪斯尼創(chuàng)立了一家名為試金石的子公司，專門為成年人觀眾制作電影，同時(shí)迪斯尼的聲譽(yù)一點(diǎn)兒也沒有受到影響。

制定資金和其他資源的分配方案 這項(xiàng)活動的名稱叫做"預(yù)算"。從公司的資金角度來講，控制超過你所需數(shù)額的錢，要比資金不足強(qiáng)。在一些公司里，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，你只能使用那些"多余"的資金，而不能使用那些最初已安排好用途的資金，而在另一些公司里，如果你把資金用在不是特殊規(guī)定的目標(biāo)上，內(nèi)部會計(jì)準(zhǔn)則就要求你把錢還上。從公司的行政角度來講，你所控制的預(yù)算資金越多，你在公司內(nèi)部的潛在權(quán)力就越大。

選擇執(zhí)行過程的衡量、審查及控制方法。差異分析一詞是關(guān)于我們所計(jì)劃或預(yù)期的，與正式發(fā)生的情況之間的差別分析。如果我們對結(jié)果感到滿意，就保持原步驟或繼續(xù)我們的行動，如果感到不滿意，我們就應(yīng)當(dāng)對計(jì)劃或計(jì)劃執(zhí)行方法進(jìn)行調(diào)整。

提交中選方案的書面計(jì)劃以待審查和批準(zhǔn) 在商業(yè)和軍事組織中，最好成績的戰(zhàn)略計(jì)劃都受到事業(yè)部門報(bào)告的巨大影響，這些報(bào)告是下級向更高一級的決策者所提交的。后者是真正制定計(jì)劃的人。換句話說，管理人員也許有比他自己所認(rèn)識到的更大的影響力。管理學(xué)理論和實(shí)踐都傾向于支持這樣一來的論點(diǎn)：經(jīng)營得最好，以及獲利最高的公司，是那些影響力能自下而上通過組織的各個(gè)管理層級發(fā)揮作用的公司。這樣一來的一個(gè)實(shí)體，就可被稱“自下而上”的管理。

制定戰(zhàn)略之后，我們還得對自己公司的戰(zhàn)略進(jìn)行評價(jià)，如何進(jìn)行評價(jià)呢？ 管理人員的判斷建立在最高管理層提出的意見基礎(chǔ)上，這種方法依賴于這支隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)、才能和直覺。如果管理當(dāng)局正確決策的業(yè)績記錄保持良好，這種方法是很有價(jià)值的。當(dāng)有時(shí)它也反映出了一種"象牙塔"里的觀點(diǎn)，這些人將他們自己隔離起來，根本不知道在廣大的員工和顧客中間，到底發(fā)生了什么。一般來說，管理人員在經(jīng)理辦公室里呆的時(shí)間越少，與員工和顧客保持越密切的聯(lián)系和交往，這種方法所造成的危險(xiǎn)就越小。

專家的意見，這種方法建立在企業(yè)外部顧問的專業(yè)知識基礎(chǔ)上，能為管理當(dāng)局帶來高度專業(yè)化和有價(jià)值的幫助。對于那些已經(jīng)采取的、有可能出現(xiàn)問題的行動，管理當(dāng)局可以聘請這樣的顧問在公司里進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的咨詢。

銷售人員的估計(jì)：這種信息來源能夠帶來很大的價(jià)值，因?yàn)殇N售人員一般說來是最接近顧客的。這種方法對于那些產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)更新快的行業(yè)尤為重要，這種方法的主要缺點(diǎn)是存在潛在的偏見，因?yàn)樗麄兛傉J(rèn)為，自己的估計(jì)將被領(lǐng)導(dǎo)用作提高銷售定額的依據(jù)。

顧客調(diào)查和市場測試 顧客調(diào)查涉及到利用市場調(diào)查技術(shù)，直接從顧客那里收集信息。典型的例子是百事可樂所做的"味道測試"，他們請消費(fèi)者品嘗百事可樂與可口可樂，然后說出他們的偏好。但是，如果抽樣不具有代表性或者問卷設(shè)計(jì)有漏洞，多得到的結(jié)果就可能極不準(zhǔn)確。

市場測試是指在比較小范圍內(nèi)，展示和促銷一個(gè)品牌。一般說來，新品牌總是在具有"領(lǐng)頭羊"地位的市場上進(jìn)行測試（即一般是指某些可代表廣大消費(fèi)者的主要城市或城鎮(zhèn)）。顯然，如果該品牌在這些市場中銷路很好，它們就可以在全國范圍內(nèi)投放市場或公開亮相。但是，如果產(chǎn)品的缺陷很快被發(fā)現(xiàn)，該品牌就需要加以改進(jìn)，甚至有時(shí)也許不得不放棄。存在于市場測試本身的風(fēng)險(xiǎn)是：競爭者可能跟蹤新產(chǎn)品、竊取信息。記住，這些公司"間諜"可能從你的努力中獲取寶貴的信息。

小組討論：這是由委員會或小組作出決定。小組的所有成員，都必須就單一的決定達(dá)成共識（即提出一個(gè)人人都可以接納的方案）。當(dāng)這種方法發(fā)揮作用時(shí)，它常常顯示出團(tuán)隊(duì)的內(nèi)聚力。但是，要防止一個(gè)"恃強(qiáng)凌弱的霸道之人"，可能對小組的其他成員施加過分的影響，強(qiáng)迫人們同意他的意見。 集合意見法：將每個(gè)人的估計(jì)值相加，然后得出一個(gè)平均值。這種方法的關(guān)鍵是：每個(gè)人的估計(jì)值都有相同的權(quán)重。因此，這種方法被看作?quot;民主"的方法。德爾菲法：這是集合意見法的一種變異形式。每個(gè)參與者遞交他們的個(gè)人估計(jì)值。這樣，他們就會照顧到不同意見而重新考慮他們的原始數(shù)值。（參加者應(yīng)該背對背，不能相互碰面。一般地，他們把預(yù)測值郵寄或送到組織者手中，由組織者匯總各人的看法后再返還給他們。他們可以在不受別人干涉的情況下，客觀地分析手中的數(shù)據(jù)。這樣反復(fù)幾次，答案就會趨于一致。從這種意義上來講，它可以被看作是小組討論和集合意見的混合體，綜合了上面兩種方法的長處。

吸引力指數(shù)：吸引力指數(shù)使我們能夠按照預(yù)計(jì)的利潤率，來排列項(xiàng)目或產(chǎn)品的優(yōu)劣順序。如果資金有限，這個(gè)指數(shù)可用來幫助我們決定把哪些項(xiàng)目排列在考慮之外。

這只是幾種常用的方法，其他還有如：回報(bào)矩陣、博弈論、決策樹、集合或綜合預(yù)測法等，這里不作一一詳細(xì)的介紹。

part 2

第三部分 產(chǎn)品和服務(wù)

典型問題： 你的目標(biāo)顧客群是什么？ 他們的需求如何？ 你的產(chǎn)品（服務(wù)）為什么能夠滿足他們？ 哪些是認(rèn)識商業(yè)價(jià)值必要的東西？ 要充分的實(shí)現(xiàn)它，你需要一些怎樣的合作？ 存在什么樣的競爭者或存在哪些尚在發(fā)展之中的競爭者？ 按慣例，你的產(chǎn)品或服務(wù)必須具有創(chuàng)新性，你將不得不在某些細(xì)節(jié)上作出解釋。向你的顧客介紹它的優(yōu)點(diǎn)、價(jià)值，把它與競爭對象進(jìn)行比較，討論它的發(fā)展步驟，并列出初步開發(fā)它所需要的條件。只有當(dāng)一個(gè)新的產(chǎn)品（服務(wù)）優(yōu)于市場上已有的產(chǎn)品（服務(wù)）時(shí)，它才可能受到顧客的青睞。清楚的解釋你的產(chǎn)品（服務(wù)）能完成的功能，顧客應(yīng)該認(rèn)清它的哪些價(jià)值。如果市場上存在替代性產(chǎn)品（服務(wù)），你應(yīng)該解釋你提供了哪些額外的價(jià)值。把你擺在顧客的位置去評價(jià)購買你的產(chǎn)品（服務(wù)）存在的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，對競爭者的產(chǎn)品（服務(wù)）也作出同樣的分析。如果你提供幾種產(chǎn)品，把你的討論集中在最重要的一個(gè)上，對其他則作出總體上的簡單介紹。

假設(shè)你是風(fēng)險(xiǎn)投資者并且很想使你的風(fēng)險(xiǎn)最小化。試著避免技術(shù)細(xì)節(jié)并且使你的解釋盡可能簡單。作出一個(gè)樣品對證明你能夠?qū)Ω都夹g(shù)挑戰(zhàn)是很有好處的。更好的辦法是找一個(gè)已經(jīng)用過你的產(chǎn)品的顧客來給你作證。

你應(yīng)該解釋你的技術(shù)創(chuàng)新和你的產(chǎn)品在競爭中具有的優(yōu)勢。你也應(yīng)該強(qiáng)調(diào)你所擁有的技術(shù)壁壘或提供有效的專利證明以示你可以防止別人的盜用和模仿。如果仍有什么發(fā)展中未解決的問題，確信在你的計(jì)劃中討論過對付它的辦法。取得特殊產(chǎn)品（服務(wù)）的合法批準(zhǔn)是另一種風(fēng)險(xiǎn)。說明你現(xiàn)在已經(jīng)取得了什么執(zhí)照，或者你正在申請之中和將要申請等等。解釋生產(chǎn)過程如何進(jìn)行，設(shè)備怎樣取得。你應(yīng)該限定生產(chǎn)能力以及任何擴(kuò)張方案，以及取得目標(biāo)市場份額和需求的必要投資。

第四部分 行業(yè)和市場

典型問題：關(guān)于生產(chǎn)，你正在計(jì)劃什么樣的生產(chǎn)過程？ 你的生產(chǎn)量將有多大？ 你需要什么樣的生產(chǎn)工具？ 你需要什么稀有材料？ 你將從第三者手中購買什么原料、部件或服務(wù)？ 你的單位生產(chǎn)能力將有多大？ 在短期內(nèi)你如何調(diào)節(jié)你的生產(chǎn)量？ 生產(chǎn)量的擴(kuò)張需要多大的成本？ 在計(jì)劃中有怎樣的質(zhì)量檢測手段？ 你計(jì)劃如何管理你的存貨？ 你需要什么樣的人力資源？ 你的成本結(jié)構(gòu)是什么類型？

公司價(jià)值的巨大增長只有在市場潛力同等巨大才能取得。對公司將要進(jìn)入的行業(yè)和市場進(jìn)行分析，以使你能夠估計(jì)你的產(chǎn)品（服務(wù)）真正具有的潛力。很明顯，風(fēng)險(xiǎn)投資者是不會因一個(gè)簡單的數(shù)字就相信你的計(jì)劃的。你將不得不對可能影響需求和市場策略的因素進(jìn)行進(jìn)一步分析，以使?jié)撛诘耐顿Y者們能夠判斷你公司目標(biāo)的合理性以及他們將相應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。一定要說清你是如何得到你的結(jié)論的！

為了讓你的努力到達(dá)一個(gè)可控的水平，你應(yīng)該對你完成任務(wù)的道路進(jìn)行規(guī)范，即從假定你的公司開始運(yùn)作，整理出所有將可能出現(xiàn)的問題，并找到一些可以反映這些問題的信息指標(biāo)。找到有助于你分析的信息通常比你想象的要容易。這里有許多可以利用的資源：行業(yè)文化，包括現(xiàn)成的報(bào)紙、期刊、市場研究、專論、行業(yè)導(dǎo)向、貿(mào)易團(tuán)體和政府機(jī)構(gòu)。例如統(tǒng)計(jì)局、專利局或者當(dāng)?shù)氐纳虝汇y行（市場報(bào)道）、數(shù)據(jù)庫、國際互聯(lián)網(wǎng)（一定集中你的注意力在你想尋求的問題上）等，當(dāng)然，向?qū)＜艺埥桃残?。通常，打電話想周圍的人征詢信息也是很有效的。在將要受到人家接待時(shí)，先寫下一個(gè)簡單的提問綱會有助于提高你的效率和有效性，同時(shí)也使的別人更愿意和你進(jìn)行交談。一張一張的數(shù)據(jù)自身并不能構(gòu)成任何問題的答案，因此先對市場和行業(yè)作一定的假設(shè)是必要的，當(dāng)然你應(yīng)該說清作出這些假設(shè)的理由。

從整個(gè)行業(yè)和目標(biāo)市場講起，在逐漸細(xì)化到各個(gè)單獨(dú)的顧客群和他們的銷售潛力，你應(yīng)該逐漸集中你的討論焦點(diǎn)。把你的競爭者考慮進(jìn)去，認(rèn)清所有可能對你潛在的市場構(gòu)成威脅的障礙。 典型問題：關(guān)于行業(yè) 該行業(yè)發(fā)展程度如何？現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何？ 創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色？ 該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入為多少？發(fā)展趨勢怎樣？ 價(jià)格趨向如何？ 經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何？政府是如何影響該行業(yè)的？ 是什么因素決定著它的發(fā)展？ 競爭的本質(zhì)是什么？你將采取什么樣的戰(zhàn)略？ 進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么？你將如何克服？ 該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少？ 給你的讀者一個(gè)你將要進(jìn)入的行業(yè)的全貌，講述影響該行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。從它的現(xiàn)狀講起，并由此得出你所希望的它未來發(fā)展的趨勢，解釋為什么會出現(xiàn)這種趨勢〔例如，通過技術(shù)進(jìn)步、合理需求或別的因素），以及這對你的公司意味著什么。 你的分析應(yīng)該含有關(guān)于市場份額的信息（銷售額和稅務(wù)）、行業(yè)的典型回報(bào)率、創(chuàng)新的重要性、進(jìn)入該行業(yè)的障礙、競爭、供應(yīng)商、顧客群、分銷渠道等。

典型問題：關(guān)于目標(biāo)市場 你的細(xì)分市場是什么？為什么這樣細(xì)分市場？ 你的目標(biāo)顧客群是什么？ 什么樣的人將成為你的一般顧客？ 你的粗略的五年生產(chǎn)量計(jì)劃、收入和利潤都為多少？ 每一個(gè)細(xì)分市場的現(xiàn)時(shí)生產(chǎn)量如何？增長率如何？你由此期望的潛力有多大？ 你擁有多大的？你的目標(biāo)市場份額為多大？ 你對每個(gè)細(xì)分市場的現(xiàn)在和將來的贏利估計(jì)為多少？潛力有多大？利潤增長圖將會是什么樣？ 每一個(gè)顧客群現(xiàn)在和將來的銷售潛力如何？現(xiàn)在是多少或?qū)頌槎嗌伲?你都有些什么樣的假定？你的計(jì)劃是在什么假定下制定的？ 你擁有能給你的產(chǎn)品提供很好參考意見的顧客嗎？ 你將怎樣贏得那樣的顧客？ 誰是對顧客負(fù)責(zé)的人？ 讓顧客購買你的產(chǎn)品（服務(wù)）的關(guān)鍵性因素是什么？ 服務(wù)、維護(hù)、咨詢、零售有多重要？ 你在多大程度上依賴集團(tuán)購買？ 介紹完行業(yè)狀況之后，你應(yīng)該細(xì)分你的各個(gè)目標(biāo)市場，并且討論你到底想從他們那里取得多少銷售總量、收入、市場份額和利潤。我們生活在這樣一個(gè)社會，個(gè)性或個(gè)人主義雖然不被提倡，卻也是能夠被大家所容忍的。但即使是那些總是與眾不同、甚至極端的標(biāo)新立異者，也同別人有著某些方面相同的特征──這似乎有一點(diǎn)諷刺意義。當(dāng)市場營銷人員能夠識別出人們共同擁有的特性，并且在某一組或幾組中有足夠的人，他們看起來很可能都會購買企業(yè)的產(chǎn)品；那么可以說，市場營銷人員顯然將針對這些群體──或者稱細(xì)分市場開展?fàn)I銷活動。我們把上述這些活動分別稱為市場細(xì)分化和確定目標(biāo)市場。最廣泛地被接受和使用的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)或尺度包括以下幾種。人口統(tǒng)計(jì)因素：這是基于以下因素的劃分標(biāo)準(zhǔn)：年齡、性別、愛好、民族、種族、受教育程度、婚姻狀況、孩子的數(shù)目或其他需供養(yǎng)者、收入水平等等。

地理因素：這包括居住區(qū)域（一種典型的方法是根據(jù)郵政編碼來劃分）、城市、地區(qū)等等。心理因素：包括在態(tài)度、興趣和觀點(diǎn)基礎(chǔ)上所做的劃分。這些可以是社會文化上的、宗教/精神上的、哲學(xué)上的、美學(xué)上的、道德/道義上的、政治上的、經(jīng)濟(jì)上的、技術(shù)/科學(xué)上的、課內(nèi)或課外的、團(tuán)體的或個(gè)人的等等。

與產(chǎn)品的使用相關(guān)的因素：根據(jù)產(chǎn)品到底是如何被使用來劃分。數(shù)量就是一個(gè)這樣的因素。啤酒的市場營銷人員知道他們在吸引大量飲用者（比如說建筑工人）和適量飲用者時(shí)，應(yīng)分別采用不同的戰(zhàn)略和策略。時(shí)間是另外一個(gè)因素。電影院的工作人員知道在工作日的下午來看電影的人，同那些周日晚上來看電影的人是不一樣的，他們必須對此采取不同的宣傳和對策。當(dāng)然，產(chǎn)品的應(yīng)用或特殊使用目的也是一種關(guān)鍵因素。市場營銷人員往往同時(shí)選擇幾種尺度來進(jìn)行市場細(xì)分，選擇其中的一個(gè)或幾個(gè)作為目標(biāo)市場，在這個(gè)過程中，要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、產(chǎn)品、優(yōu)勢與劣勢、競爭者的戰(zhàn)略等因素來進(jìn)行。市場細(xì)分不是越細(xì)越好，企業(yè)的目標(biāo)市場要保證其足夠大，以使企業(yè)能夠贏利。 把每一個(gè)細(xì)分顧客群的消費(fèi)潛力限定在一個(gè)給定的時(shí)間段里，并且把你的市場策略和對可能遇到的競爭作出的反應(yīng)都考慮進(jìn)去。由于對行業(yè)狀況有一定的依賴性，你最好是在計(jì)劃中對你的價(jià)格打一個(gè)折扣。

典型問題：關(guān)于競爭 誰是可能提供類似產(chǎn)品的主要競爭者？ 可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展？ 你競爭者的目標(biāo)市場是什么？ 你是怎樣估計(jì)他現(xiàn)在和將來的利潤的？ 他們的策略是什么？生產(chǎn)線？地區(qū)？ 他們用什么樣的銷售渠道？ 他們的市場策略是什么？ 對比與你的主要競爭者，你的發(fā)展、市場和地理位置如何？ 你能在多大程度上承受你競爭者的競爭優(yōu)勢？ 充分掌握你的潛在競爭者的優(yōu)勢和劣勢，對最主要的一個(gè)競爭者的相應(yīng)銷售、收入、市場份額、目標(biāo)顧客群、分銷渠道和別的相關(guān)特征等作出合理估計(jì)。你應(yīng)該盡量壓縮這些細(xì)節(jié)以使讀者能夠堅(jiān)持看下去。把這條線同你的公司進(jìn)行比較并暗示你的競爭優(yōu)勢在多大程度上可以對付這些競爭。

第五部分 銷售策略

在這里，你的任務(wù)是論證你把產(chǎn)品（服務(wù)）投放市場的理念。你是怎樣計(jì)劃把產(chǎn)品（服務(wù)）在市場銷售以實(shí)現(xiàn)你設(shè)定的市場潛力的？這個(gè)問題的重要性常常被低估。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)任務(wù)，你應(yīng)該盡可能清楚而完整的介紹你把產(chǎn)品（服務(wù)）投放到市場的策略，你的整個(gè)市場理念和投放計(jì)劃。 識別出細(xì)分市場后，市場營銷人員必須根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和局限性，選擇一種戰(zhàn)略進(jìn)行營銷活動。

可供選擇的戰(zhàn)略有： 集中性市場營銷 企業(yè)只為單一的、特別的細(xì)分市場提供一種類型的產(chǎn)品（如制造汽車配件），這種方法尤其適用與那些財(cái)力有限的小公司，或者是在為某種特殊類型的顧客提供服務(wù)方面確有一技之長的組織。例如體重觀察者就是基于第二種原因而采取這種戰(zhàn)略的機(jī)構(gòu)。它集中向體重超重者和體重意識很強(qiáng)的人提供服務(wù)。

差異性市場營銷 為不同的市場設(shè)計(jì)和提供不同類型的產(chǎn)品。一般地說，這種戰(zhàn)略大多為那些實(shí)力雄厚的大公司所采用。他們可以在剛開始的時(shí)候，先采用集中性市場營銷或無差異市場營銷戰(zhàn)略，得到取得了一定的成功和發(fā)展時(shí)，就選擇兩或更多的細(xì)分市場進(jìn)行差異性營銷。

通用汽車公司和福特汽車公司就是采用這種戰(zhàn)略。他們都是為了吸引不同類型的顧客，或滿足不同的需求而設(shè)計(jì)和銷售不同規(guī)格和樣式的汽車，包括經(jīng)濟(jì)型汽車、賽車、豪華型轎車、客貨兩用車、面包車、卡車等等。

無差異性市場營銷 公司只向市場提供單一品種的產(chǎn)品，希望它能引起整體市場上全部顧客的興趣。曾經(jīng)有一段時(shí)期，人們的生活比較簡單，需求也沒有現(xiàn)在這樣五花八門，不存在細(xì)分市場，或者說的更確切一點(diǎn)，也許并不容易被識別出來，或者并不被人認(rèn)為很重要。這時(shí)，無差異市場營銷是一種通用的方法。在出現(xiàn)"古典可樂"、"保健可樂"、"不含咖啡因保健可樂"，"櫻桃可樂"，以及可樂的其他幾種品種之前，只有一種簡單的老式可樂或可口可樂。 典型問題：關(guān)于產(chǎn)品展示 你將怎樣向客戶介紹你的產(chǎn)品？

根據(jù)你的預(yù)想，談?wù)勀愕匿N售計(jì)劃時(shí)間安排，包括需要達(dá)到的里程碑。 相對于花費(fèi)許多錢搞一次大規(guī)模的宣傳運(yùn)動，找一些知名的顧客來捧場已被證明是一條非常有效的捷徑。試試看你能不能找到在該行業(yè)有影響的顧客來參與你的產(chǎn)品展銷會。

典型問題：關(guān)于市場理念 你是怎樣估計(jì)你的零售價(jià)格的？ 你希望達(dá)到多大的銷量？ 一般的銷售程序是什么？ 你將運(yùn)用怎樣的分銷渠道？ 每個(gè)分銷渠道都應(yīng)獲得怎樣的目標(biāo)顧客群？ 在這里你應(yīng)仔細(xì)解釋你將怎樣使顧客來購買你的產(chǎn)品（服務(wù)）。你應(yīng)該描述銷售程序，計(jì)劃使用的分銷渠道和因此而產(chǎn)生的預(yù)期費(fèi)用。

展示你將怎樣協(xié)調(diào)整個(gè)市場運(yùn)作。例如，需要雇傭多少人；他們應(yīng)具有的基本素質(zhì)和技巧；你將怎樣對他們進(jìn)行激勵。需要說明的是，在一開始的時(shí)候，由于價(jià)位較高和需要與一些附近的消費(fèi)者取得聯(lián)系，你是否考慮組建一批銷售隊(duì)伍。你也應(yīng)該展望未來，隨著發(fā)展的復(fù)雜化，你是否應(yīng)該派出你的研究人員親臨銷售前線，以確信消費(fèi)者的要求已得到很好滿足。如果你因?yàn)橄霐U(kuò)大銷量而大量出售低價(jià)產(chǎn)品，你是否考慮過通過批發(fā)商的可能性。

價(jià)格也是市場理念的一個(gè)部分，它是顧客為產(chǎn)品或服務(wù)支付的代價(jià)。定價(jià)方法包括以下幾種： 超值定價(jià) 也稱作"撇油策略"，這種方法是在同類產(chǎn)品中，為自己企業(yè)的產(chǎn)品制定比其他品牌相對較高的價(jià)格。如果能夠成功地創(chuàng)造出高質(zhì)量的觀念，或者至少對此給予支持，這種方法將是十分有效的。所謂高質(zhì)量的觀念，換句話說，是指某種產(chǎn)品可以帶價(jià)格的基礎(chǔ)上有別于他人（事實(shí)上，比起價(jià)格"太貴"的產(chǎn)品來，消費(fèi)者一般更不愿意購買他們所認(rèn)為價(jià)格"太低"的產(chǎn)品）。如化妝品這類產(chǎn)品就更具有這樣的特點(diǎn)：品牌形象（即產(chǎn)品外在的差別）比起客觀存在于產(chǎn)品中的屬性來，更能決定一種產(chǎn)品可以賣什么樣的價(jià)格。

公平定價(jià) 這種方法是為產(chǎn)品制定一個(gè)在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，被客觀地認(rèn)定為較合理的價(jià)格。如象牙香皂（ivory soap）就是成功地采用這種方法的品牌的例子。

滲透定價(jià) 這種方法是對產(chǎn)品收取較低的價(jià)錢，而假設(shè)這種品牌能夠以龐大的數(shù)量銷售。它是在利潤來源于銷售量這種銷售思想基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。麥當(dāng)勞對它的漢堡包采取的就是這種定價(jià)方法。而比克對它的多功能筆、打火機(jī)和剔須刀等產(chǎn)品，都是采取這種定價(jià)策略。

對等定價(jià) 這種方法是設(shè)定一個(gè)在該同類產(chǎn)品中，與競爭者品牌大致相當(dāng)?shù)膬r(jià)格。它似乎提示出市場營銷人員并不太重視產(chǎn)品的與眾不同。

成本加成定價(jià) 這種方法是在成本的基礎(chǔ)之上根據(jù)給定的利潤幅度（例如成本加30％的利潤率）來設(shè)頂產(chǎn)品價(jià)格。該方法預(yù)示著對投資回報(bào)的先入之見；由于缺乏一個(gè)合適的以顧客為中心的導(dǎo)向，很可能特別地不走運(yùn)。市場營銷人員可能忘了市場對價(jià)格的敏感性，也沒有在意競爭者的定價(jià)策略。

在設(shè)定你的價(jià)格的時(shí)候，你應(yīng)該考慮到你的產(chǎn)品（服務(wù)）的競爭者的可比價(jià)格，或者說有沒有可能會被他們替代。估計(jì)你的產(chǎn)品（服務(wù)）提供的附加值，并講述你將怎樣使購買者相信它所具有的重要性。如果你將要請分銷商來銷售你的產(chǎn)品，確信在決定價(jià)格時(shí)把他們的利潤也包括進(jìn)去。還有一個(gè)重要的因素是應(yīng)考慮到顧客可能的退換貨物所產(chǎn)生的附加費(fèi)用。

最后，你將確認(rèn)你的計(jì)劃價(jià)格能夠完全回收你的所有成本。

典型問題：關(guān)于投放市場 你將怎樣使你的目標(biāo)顧客群知道你的產(chǎn)品？ 你將采用那種類型的廣告攻勢？ 服務(wù)、維護(hù)和熱線的重要性如何？你將怎樣組織你的回報(bào)？ 包括展銷和進(jìn)一步行動，你的產(chǎn)品投放費(fèi)用會有多少？ 對每個(gè)目標(biāo)市場和分銷渠道，你將采取什么樣的價(jià)格？ 你將采取什么樣的支付政策？ 簡短描述你將怎樣使你的顧客們知道你的產(chǎn)品（服務(wù)）。你的目標(biāo)是為產(chǎn)品獲得良好的贊譽(yù)還是讓顧客在使用產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生美好的聯(lián)想？選擇什么樣的促銷的手段（例如，印制廣告、新聞、參加商會）那得由你的產(chǎn)品（服務(wù)）類型和價(jià)格來定。

一個(gè)新的公司必須盡快把它的產(chǎn)品投放到市場，以獲取利潤支持進(jìn)一步的發(fā)展。可是，怎樣讓顧?quot;知道"、"了解"并"喜歡"你的產(chǎn)品呢？這就需要進(jìn)行促銷活動。 促銷包括將產(chǎn)品的獨(dú)特屬性和公司形象的優(yōu)勢盡可能地表現(xiàn)出來（排除誤解），傳達(dá)給中間商（通過商業(yè)廣告和商業(yè)促銷活動）和產(chǎn)品的最終使用者（通過消費(fèi)者廣告和消費(fèi)者促銷活動）。關(guān)于促銷，經(jīng)驗(yàn)豐富而且進(jìn)行大規(guī)模市場營銷活動的公司（p&g公司馬上便進(jìn)入了我的腦海）通常采用一種"拉"的戰(zhàn)略。

利用廣告和銷售促進(jìn)等方式，直接面向消費(fèi)者進(jìn)行大力促銷，公司希望以此來產(chǎn)生出對其產(chǎn)品的強(qiáng)勁需求；顧客向零售商要求購買，使零售商也感受到了這種需求，從而實(shí)際上是不得不訂購和儲存此種商品，依此類推。這樣，如果生產(chǎn)商成功了，就可以說產(chǎn)品是被強(qiáng)大的需?quot;拉動"著通過分銷渠道的。與此方法完全相對的是"推"的戰(zhàn)略。在這種戰(zhàn)略中，生產(chǎn)商刺激批發(fā)商的需求；批發(fā)商刺激零售商的需求；零售商有刺激消費(fèi)者的需求；從而"推動"著產(chǎn)品通過分銷渠道。（"推"的戰(zhàn)略并不排除大力進(jìn)行直接銷售。既然廣告和促銷的努力，已經(jīng)成功地產(chǎn)生了有利于銷售的影響力，那么潛在顧客對產(chǎn)品的拒絕心理就會減輕）。

我們在制作一個(gè)有效的廣告時(shí)，必須考慮一些主要的因素：我們想對哪種類型的人施加影響（人口統(tǒng)計(jì)因素）？我們想影響的人在哪兒（地理因素）？是否很好的傳達(dá)了所要傳達(dá)的信息？強(qiáng)度是否足夠大而能被顧客記住？能否激發(fā)起購買欲望？（沖擊力）有多少個(gè)人或家庭至少收看或收聽到一次產(chǎn)品信息（到達(dá)）？這些人可能接觸到多少次產(chǎn)品的信息（頻率）？產(chǎn)品信息播出有多長時(shí)間（長短）？人們在什么時(shí)候可能接觸到產(chǎn)品的信息（時(shí)間）？讓1000個(gè)人或1000個(gè)家庭接收一次產(chǎn)品信息需花費(fèi)多少成本（成本）？可選擇的媒體有：電視、有限電視、收音機(jī)、雜志、報(bào)紙、直接郵寄、錄像帶、戶外媒體等。促銷工具與促銷活動有：有獎銷售、購買優(yōu)惠、折扣、兩種價(jià)格、折價(jià)券、贈送禮品、競賽、抽獎、激勵、產(chǎn)品的宣傳推廣、人員推銷、顧問模式等等。 第六部分 管理和關(guān)鍵人物背景

典型問題：

具有特別經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍和關(guān)鍵性人物的職業(yè)道路是什么？他們具有什么樣的管理技巧？ 他們具有什么樣的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)？ 組織結(jié)構(gòu)如何？ 誰將出任小組或個(gè)人的上級？ 在一些特別的地區(qū)，是否應(yīng)該加強(qiáng)管理隊(duì)伍？ 懲獎制度是怎樣的？ 哪個(gè)目標(biāo)顧客群已經(jīng)和你的公司建立長期的關(guān)系？ 管理部分一般是風(fēng)險(xiǎn)投資者在閱覽完概要部分后首先要光臨的所在。他們想從一開始就知道你的管理隊(duì)伍是否有能力和經(jīng)驗(yàn)管理好你的日常運(yùn)作。企業(yè)家開創(chuàng)一個(gè)新的業(yè)務(wù)時(shí)，常常不對這一點(diǎn)作充分考慮。所以有必要寫一個(gè)相當(dāng)簡短甚至可以是粗略的管理計(jì)劃。

于是我們來關(guān)注這個(gè)部分。在討論管理技巧的時(shí)候，一定要突出那些對未來的事業(yè)發(fā)展具有特別意義的東西。經(jīng)驗(yàn)和過去的成功比學(xué)位更有說服力。如果你準(zhǔn)備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的人，你一定要給出充分的理由。

你應(yīng)該解釋清楚，在你的公司里責(zé)任是如何劃分的，并且暗示什么位置在將來應(yīng)得到加強(qiáng)。 不要在是否提及你的關(guān)鍵性顧問產(chǎn)生猶豫。很少有人擁有開創(chuàng)一個(gè)新事業(yè)的所有經(jīng)驗(yàn)和技巧。包括擁有財(cái)務(wù)、公共關(guān)系、管理機(jī)構(gòu)和其他方面的顧問都是一個(gè)專業(yè)化的信號，別忘了提醒風(fēng)險(xiǎn)投資者。

最后，你應(yīng)該討論計(jì)劃中對管理人員的獎罰制度。確信不要在這里超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。正如用里程碑或銷售（利潤）目標(biāo)來衡量發(fā)展一樣，你至少應(yīng)該部分的根據(jù)每個(gè)人的表現(xiàn)來衡量獎懲。這樣就可以使風(fēng)險(xiǎn)投資者更相信你的管理隊(duì)伍會以充分的熱情來實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

下面，我們將對管理的背景知識作一個(gè)簡要的介紹：

管理是通過計(jì)劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程。這個(gè)定義有三層含義。

第一，管理采用的措施是計(jì)劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)這五項(xiàng)基本活動。它們又稱為管理的五大職能。所謂職能，是指人、事物或機(jī)構(gòu)應(yīng)有的作用。每個(gè)管理者工作時(shí)都是在執(zhí)行這些職能中的一個(gè)或幾個(gè)。簡言之，計(jì)劃職能包括對未來趨勢的預(yù)測，根據(jù)預(yù)測的結(jié)果建立目標(biāo)，然后要制訂各種方案、政策以及達(dá)到目標(biāo)的各個(gè)具體步驟，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。國民經(jīng)濟(jì)五年計(jì)劃、企業(yè)的長期發(fā)展計(jì)劃、以及各種作業(yè)計(jì)劃都是計(jì)劃的典型例子。組織職能一方面是指為了實(shí)施計(jì)劃而建立起來的一種結(jié)構(gòu)，該種結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著計(jì)劃能否得以實(shí)現(xiàn)；另一方面是指為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)所進(jìn)行的組織過程。比如，要根據(jù)某些原則進(jìn)行分工與協(xié)作，要有適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，要建立良好的溝通渠道等。組織對完成計(jì)劃任務(wù)具有保證作用?？刂坡毮苁桥c計(jì)劃職能緊密相關(guān)的，它包括制定各種控制標(biāo)準(zhǔn)；檢查工作是否按計(jì)劃進(jìn)行，是否符合既定的標(biāo)準(zhǔn)；若工作發(fā)生偏差要及時(shí)發(fā)出信號，然后分析偏差產(chǎn)生的原因，糾正偏差或制定新的計(jì)劃，以確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。激勵職能和領(lǐng)導(dǎo)職能主要涉及的是組織當(dāng)中人的問題。要研究人的需要、動機(jī)和行為；要對人進(jìn)行指導(dǎo)、訓(xùn)練和激勵、以調(diào)動他們的工作積極性；要解決下級之間的各種矛盾；要保證各個(gè)單位、各個(gè)部門之間信息渠道暢通無阻等。

第二，即利用上述措施來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源。所謂協(xié)調(diào)是指同步化與和諧化。一個(gè)組織要有成效，必須是組織當(dāng)中的每個(gè)部門、各個(gè)單位、知道各個(gè)人的活動同步與和諧；組織中人力、物力和財(cái)力的配備也同樣要同步、和諧。只用這樣才能達(dá)到組織目標(biāo)。

第三，協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力以使整個(gè)組織活動更加富有成效。 隨著人類的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理所起的作用越來越大。決定管理作用不斷提高的首要因素是現(xiàn)代化生產(chǎn)的性質(zhì)和規(guī)模?，F(xiàn)代化生產(chǎn)是社會化大生產(chǎn)，分工細(xì)密、專業(yè)化水準(zhǔn)很高，廣泛采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、復(fù)雜的機(jī)器和機(jī)器體系進(jìn)行生產(chǎn)。每一件產(chǎn)品可能要通過幾十人、幾百人甚至幾千人的共同努力才能完成。這些人互相之間可能根本不認(rèn)識，也許還生活在不同的國家里。他們之所以能夠密切配合，正是由于存在著管理活動。也許最能說明管理作用的例子要算二次世界大戰(zhàn)后日本出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)奇跡。究竟是什么原因使日本經(jīng)濟(jì)如此高速地增長起來呢？眾說紛紜。而日本人自己最樂于稱道的是他們所建立起來的一套特殊的管理系統(tǒng)。他們認(rèn)為管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有創(chuàng)造作用。據(jù)此，他們推出了第四要素理論。該理論認(rèn)為，生產(chǎn)之所以能夠發(fā)生并持續(xù)進(jìn)行，除了需要土地、勞動和資本外，還必須存在第四要素──管理。這可能就是風(fēng)險(xiǎn)投資者如此重視管理的原因所在吧。 在企業(yè)的生產(chǎn)活動中，存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)樯鐣l(fā)展到今天，人，已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是有人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。下面，我們將要回顧以人為中心的管理極其發(fā)展歷程，并幫助你理解什么是人力資源管理的有效性。

人力資源管理是指如何才能最充分地調(diào)動員工的積極性，以及最充分地開發(fā)員工的潛力，最終提供勞動生產(chǎn)率。 18世紀(jì)初，漢謨拉比法典里就已經(jīng)有了今天看來是最低工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。當(dāng)時(shí)，根據(jù)所從事工作的自然情況，將工資劃分為記時(shí)工資和記件工資。

20世紀(jì)處，開始進(jìn)入科學(xué)管理時(shí)期。泰勒對工人的勞動動作進(jìn)行了研究，并去掉了任何多余的動作，從而是工人的工作效率得到了很大的提高。而法約爾卻從強(qiáng)調(diào)改進(jìn)工人的工作績效轉(zhuǎn)變到強(qiáng)調(diào)管理技能上來。埃爾頓 (梅約則以著名的霍尚實(shí)驗(yàn)證明了激勵對勞動生產(chǎn)率具有的重要作用。 四十年代到六十年代之間屬于人際關(guān)系時(shí)期。馬斯洛提出了著名的人類需要層次理論。即把人的需要層次劃分為：生存（生理上的滿足），安全（就業(yè)保障），歸屬（被社會接受），自尊、自愛與自強(qiáng)，自我實(shí)現(xiàn)以使能力得到充分發(fā)揮這樣五個(gè)從低到高的層次。這一理論指出，員工在其生活的不同階段，可能處在不同的需要層次上。因此明智的管理者應(yīng)該了解每一個(gè)下屬的需要層次，以個(gè)人需求為基礎(chǔ)進(jìn)行激勵，從而達(dá)到更高生產(chǎn)率水平。

滿足第一層次需要的手段有：提高工資、獎金、改善工作條件、定期醫(yī)療檢查、娛樂等。

滿足第二層次需要的手段有：享有優(yōu)先股權(quán)、保險(xiǎn)、職業(yè)穩(wěn)定、口頭承諾和書面承諾、晉升等。

滿足第三層次需要的手段有：邀請到特殊場合、有機(jī)會加入特殊任務(wù)小組、有機(jī)會成為委員會委員、成為俱樂部組織成員、工作輪換等。

滿足第四層次需要的手段有：獎勵、表揚(yáng)、授予稱號、公開場合露面、為管理委員會服務(wù)等。

滿足第五層次需要的手段有：帶薪請假、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目任務(wù)小組、受教育的機(jī)會、承擔(dān)教學(xué)任務(wù)、承擔(dān)指導(dǎo)任務(wù)等。

1960年道格拉斯提出了x理論和y理論。x理論是獨(dú)裁式的和監(jiān)督式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；y理論是參與式的、社團(tuán)式的管理風(fēng)格。

六十年代，是人本心理學(xué)時(shí)期。勞倫斯、洛奇等主張"權(quán)變理論"，他們指出，不存在普遍適用的"最好的模式"或唯一的管理方法，應(yīng)當(dāng)依賴于特定的環(huán)境而定。在這段時(shí)期，同時(shí)還出現(xiàn)了"期望值理論"、"心理形象?quot;、"目標(biāo)管理"等。

八十年代以后，進(jìn)入了系統(tǒng)管理時(shí)期。"全面質(zhì)量管理"居于主導(dǎo)地位。包括制定長期目標(biāo)，授予雇員權(quán)力，利用團(tuán)隊(duì)精神等方法。 管理有效性的組成因素包括領(lǐng)導(dǎo)、激勵、做人的技能、行政管理技巧和戰(zhàn)略技能等。

領(lǐng)導(dǎo) 管理者至少是能夠行使職權(quán)的人。從理想狀態(tài)看，下屬跟隨管理人員的指導(dǎo)做事，是因?yàn)楣芾砣藛T人格的完美和職業(yè)上的成功，而不僅僅是外在的官銜。從這個(gè)意義上來說，最優(yōu)秀的管理人員靠榜樣來領(lǐng)導(dǎo)，要為他的下屬提供示范。讓下屬在想到"我為他而工作"，或者"我和他一起共事"時(shí)，一種特殊的感覺就會涌上心頭。下屬由衷地尊敬、佩服他們的上級，以至于當(dāng)他們完成了極漂亮的工作，當(dāng)只要有一點(diǎn)不足，他們也會立刻想到對他們的上級會有什么影響。

激勵 最優(yōu)秀的管理人員深知：下屬的工作動力來自什么，然后設(shè)法激勵他們，使下屬盡可能地提高工作效率。這就要求管理人員在不同的時(shí)間、場合，對不同的員工采用不同的管理方式。因此，管理人員參與決策、員工培訓(xùn)和能力開發(fā)就顯得日益重要起來。能力開發(fā)對于企業(yè)來說是必要的，甚至可以成為員工再就業(yè)時(shí)的條件或權(quán)利。具有諷刺意味的是，管理人員由于擔(dān)心下屬學(xué)多了，就會威脅到他們的工作，因而可能阻止培訓(xùn)工作。而頭腦清醒的員工將可能會降低工作效率，或者離職去尋找更有前景的工作。這些都反映出管理人員的不良行為。 做人的技巧 交際和"魅力"都是很重要的。在相互合作的社會里，風(fēng)格和氣質(zhì)一樣重要。被提升到上層的人，未必都是最優(yōu)秀的、最聰明的人。他們常常在名義上是勝任的，但是，他們又善于與人相處，不疏遠(yuǎn)任何人。

第七部分 路線研究

典型問題： 你怎樣計(jì)劃加深對這個(gè)業(yè)務(wù)的理解？ 公司面臨的最關(guān)鍵問題是什么？ 引導(dǎo)時(shí)間有多長？成本是否考慮進(jìn)去？ 你有些什么樣的選擇余地？ 為什么你的產(chǎn)品的等價(jià)物還沒有在市場上出現(xiàn)？ 你將如何對待技術(shù)陳舊問題？ 你是否擁有跟蹤競爭的信息管理系統(tǒng)？

你怎樣確保你的雇傭者具有合適的技巧？ 當(dāng)一個(gè)年輕的企業(yè)在飛速成長時(shí)，也應(yīng)該及早作出制定公司路線的決定。如果當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)再作出這種決定，公司將不得不放慢發(fā)展步伐，甚至作出錯(cuò)誤的選擇。

簡短地描述你打算如何處理這種問題。畫一個(gè)"圖"顯示公司將要面臨的決策點(diǎn)，包括可能采取的替代方案。當(dāng)然這些點(diǎn)首先必須正確。你如何想辦法通過這些決策點(diǎn)就是你的"路線研究"，通過這種方式你可以擴(kuò)大和拓展你的業(yè)務(wù)能力。系統(tǒng)深刻的路線研究將使你的公司具有充分的靈活性，即使在面臨壓力之下。

第八部分 五年計(jì)劃

為了顯示你公司的財(cái)務(wù)健康狀況和"魅力"，你必須把前面幾個(gè)部分收集的數(shù)據(jù)整理成一個(gè)五年計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃包括以下三個(gè)部分：

資金預(yù)算、項(xiàng)目的資產(chǎn)負(fù)債表和收入預(yù)測。項(xiàng)目的現(xiàn)金流量是一個(gè)非常重要的信息，因?yàn)樗宫F(xiàn)了你計(jì)劃執(zhí)行中的資本需求數(shù)量。對于資本的評價(jià)，可以從收入和利潤的預(yù)測開始，然后建立相應(yīng)的資產(chǎn)負(fù)債表。在這之前，你必須仔細(xì)考慮你預(yù)期的人力資源和資本花費(fèi)。

資金預(yù)算 現(xiàn)金流量計(jì)劃是必須做的，它可以讓你確信你的公司不會破產(chǎn)和面臨金融崩潰。這個(gè)基本的規(guī)律是很明顯的。在一定的時(shí)間階段，當(dāng)一個(gè)公司的收入遠(yuǎn)小于它的支出時(shí)，它將面臨破產(chǎn)。所以你必須規(guī)劃出所有可能支付的時(shí)間和金額。你還應(yīng)該準(zhǔn)備一定的現(xiàn)金作為備用，以應(yīng)付一些預(yù)料之外的時(shí)間發(fā)生的支付問題。自然，出乎你意料之外的事情越多，你的計(jì)劃的不確定性就越大。為了讓你的現(xiàn)金流量計(jì)劃更加準(zhǔn)確，你應(yīng)該作出第一年的每月計(jì)劃，第二年的季度計(jì)劃，第三年的半年計(jì)劃，第四年、第五年的年度計(jì)劃。

收入預(yù)測 風(fēng)險(xiǎn)投資者需要知道他們在每年年底的至少預(yù)期收入。按照你所預(yù)測的標(biāo)準(zhǔn)收入線作出的五年的收入預(yù)測，會提供給他們一個(gè)重要的信息。計(jì)算每一年的總收入和總支出以得到凈利潤和損失。通過這種練習(xí)，你可以對股票價(jià)值的變化有一個(gè)清楚的認(rèn)識，但不是現(xiàn)金流量。例如，銷售可以在第一年預(yù)定，而支付卻發(fā)生在第二年。另外，消費(fèi)時(shí)則是以相反的方向發(fā)生。收益表應(yīng)該以每年的實(shí)際交付為基礎(chǔ)進(jìn)行計(jì)算。 項(xiàng)目的資產(chǎn)負(fù)債表 風(fēng)險(xiǎn)投資者也會對項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表感興趣以知道資產(chǎn)的預(yù)期增長。資產(chǎn)的類型和價(jià)值放在資產(chǎn)負(fù)債表的資產(chǎn)方，而負(fù)債和收入則放在另一邊。和收益表一樣，要用標(biāo)準(zhǔn)的帳戶格式。資產(chǎn)負(fù)債表也應(yīng)該以每年的實(shí)際交付為基礎(chǔ)計(jì)算。

如果你在財(cái)務(wù)預(yù)測方面沒有經(jīng)驗(yàn)，也許同研究競爭的教授或其他類似稅務(wù)官員、會計(jì)師之類的專業(yè)人士談一談會是一個(gè)好辦法。另外，你也可以考慮把具有這種技巧的人加入到你的團(tuán)隊(duì)里面。 （報(bào)表略。）

第九部分 機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)

典型問題： 你的公司在市場、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險(xiǎn)。 你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn)？ 就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會？ 在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展？ 在最好和最壞情形下，你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何？ 如果你的估計(jì)變得不那么準(zhǔn)確，在這里你就應(yīng)該估計(jì)出你的誤差范圍到第有多大。如果可能的話，對你的關(guān)鍵性參數(shù)作最好和最壞的設(shè)定。估計(jì)出最好的機(jī)會和最大的風(fēng)險(xiǎn)。通過這種練習(xí)，風(fēng)險(xiǎn)投資者可以更容易估計(jì)你公司的可行性和他相應(yīng)的投資安全性。變換一些參數(shù)，比如說價(jià)格和銷售量，看對你的計(jì)劃影響如何。

第十部分 資本需求

典型問題： 從你的現(xiàn)金流量表來看，你的金融需求有多大？ 你可以利用什么樣的融資渠道？ 現(xiàn)金流量表可以反映出你的資金需求的時(shí)間和數(shù)額，但卻不能反映出它的真正用途。這就是你現(xiàn)在的任務(wù)。一般來說，你應(yīng)該給愿意或能夠出借或投資的人每一項(xiàng)具體的資本需求，是否它是用于研究、生產(chǎn)啟動、投資或現(xiàn)金存留等等。

選擇恰當(dāng)?shù)馁Y本構(gòu)成，在風(fēng)險(xiǎn)投資者、投資公司、政府機(jī)構(gòu)、公司、個(gè)人和銀行中作出選擇。簡單地說，資本是一個(gè)企業(yè)運(yùn)行的燃料。企業(yè)要想獲得多大程度的發(fā)展，就必須添加多少燃料。有趣的是，大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)的失敗，不是由于缺乏通常的管理技巧或是缺乏適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，而是由于缺乏足夠的資金。事實(shí)上，許多本應(yīng)當(dāng)成功而實(shí)際上沒有成功的企業(yè)，幾乎都是由于資金短缺造成的。具有諷刺意義的是，在這種情況下，常有許多非常好的資金來源實(shí)際上并未加以利用，而造成這一事實(shí)的原因在于，大量尋求資金的人，根本沒有意識到這些資金來源的存在，更不用說去利用它們了。這些資金來源包括：

個(gè)人 企業(yè)家可以動用他們的銀行存款、有價(jià)證券、保險(xiǎn)單和退休金計(jì)劃，或是用他們的房產(chǎn)作抵押借款。盡管這對許多個(gè)人來說是一種比較容易的資金來源，但是它對于個(gè)人及家庭的風(fēng)險(xiǎn)也是非常大的。（不能想象，如果我們失掉了自己的家，那將會是什么樣子）。

家人和朋友 關(guān)系好的家人和朋友的禮物、借款或是權(quán)益投資對許多個(gè)人而言，也是一個(gè)容易取得資金的來源。但是，與家人和朋友做生意，可能要承擔(dān)引起情感變化的潛在風(fēng)險(xiǎn)（如果企業(yè)辦砸了鍋，我和我的家人或朋友的良好關(guān)系是仍能維持，還是將會損壞我們之間的關(guān)系）。

非正式的私人投資人 這是許多企業(yè)籌集資金的一個(gè)普遍方式。事實(shí)上，某些行業(yè)或領(lǐng)域，在很大程度上依賴這些非正式的私人投資人，例如百老匯和戲劇界，都有它們特定的企業(yè)集團(tuán)作為出資人，這些出資人要按其投資權(quán)益來分享報(bào)酬。雖然這些出資人能夠承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn)，他們通常不會在出資額的基礎(chǔ)上再提供額外的資金。

商品（服務(wù)）的供貨商 供貨商通常會給處于成長期的企業(yè)以商業(yè)性用。而且，同他們也樂意進(jìn)行以物易物的交易，即你收到他們的商品（服務(wù)），同時(shí)作為交換，你也付出你的商品（服務(wù)）。"在交易中取得百分之一"是服務(wù)業(yè)的一種常見做法。在某些行業(yè)，如新聞媒介、廣告、餐飲、旅館和設(shè)備租賃業(yè)，在很大程度上依賴于以物易物。

雇員 有些你所雇傭的雇員實(shí)際上可能非常想向你的企業(yè)投資。有資本投資的雇員可能會因有這種激勵而工作起來更加賣力。同時(shí)，這種資金來源可以使雇主取得一種低成本的資金來源。關(guān)于這種資金來源，一個(gè)最重要的考慮是，你作為雇主愿意在多大程度上放棄對公司的所有權(quán)和控制權(quán)。

特許人 一個(gè)企業(yè)可以用將其產(chǎn)品（服務(wù)）的某些權(quán)利，授予特許人的方式取得資金。這種特許權(quán)僅可以在有限的基礎(chǔ)上授予。例如特許某公司擁有在外國生產(chǎn)經(jīng)營本企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）的獨(dú)占權(quán)。在授予特許人這些權(quán)利的時(shí)候，實(shí)際上沒有直接的或立即發(fā)生的成本。但是，管理這些特許人可能是很困難的事。隨之而來的是，企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）的可靠性，最終乃至企業(yè)的信譽(yù)都會受到損害。

顧客 企業(yè)客戶可能會在其本身毫無意識的情況下，以多種方式幫助公司籌集資金。在家庭電視租賃行業(yè)興起的早期，這些企業(yè)通常向客戶收取25至100美元的"會員費(fèi)"。這些費(fèi)用實(shí)際上是為公司籌措資金，以購買這些"會員"在以后租賃的電視節(jié)目和電影。

與之類似的是，很多直接郵購的企業(yè)在預(yù)先收到顧客所付款項(xiàng)之后，再寄出他們的商品。提供銷售現(xiàn)金折扣，則是為達(dá)到這一讓客戶及早付款目的所采取的進(jìn)一步的措施。 銀行 商業(yè)貸款可能是一個(gè)可行的選擇。但是，這種借入資金的成本可能比較高，并且銀行可能會對借款者加上某些特定的限制條件。因此，資金成本高可能會導(dǎo)致企業(yè)資金的進(jìn)一步緊張，而嚴(yán)格的限制條件，常會使新企業(yè)的申請?jiān)獾骄芙^。 政府 地方政府在管理企業(yè)發(fā)展時(shí)，常有重點(diǎn)發(fā)展某些行業(yè)的特定目的。地方政府能夠向企業(yè)提供某些稅務(wù)優(yōu)惠措施、免費(fèi)的或非常廉價(jià)的公用設(shè)施、勞務(wù)以及其他直接或間接的資金。而國家政府則通過起小型企業(yè)聯(lián)合會提供貸款，并通過這種聯(lián)合會的其他機(jī)構(gòu)提供各種津貼和獎勵。當(dāng)然，外國政府為了吸引投資流向本國，以繁榮起商業(yè)活動，也會提供類似的優(yōu)惠措施。

投機(jī)資本 不象其他的投資人，投機(jī)資本家通常都是很投入的職業(yè)投資人，他們通過單獨(dú)向企業(yè)注入資本的形式，取得企業(yè)的權(quán)益，他們可能掌握一個(gè)企業(yè)的多數(shù)或較大比例的股份和利益。除了向企業(yè)提供資金外，他們常會帶給企業(yè)某一行業(yè)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，這些都是他們通過許多實(shí)踐和磨練而得來的。

共同承?；蚵?lián)合 這是指建立合資企業(yè)或與大公司建立伙伴關(guān)系。資金可能僅僅是合伙人所提供的幾大重要優(yōu)勢之一。其他的好處可能包括銷售以及在研究和開發(fā)等方面所提供的各種各樣的支持。

首次公開上市 企業(yè)可以通過公開籌措資金──在股票市場上出售其股票來籌措到大量資金。這種資金的籌措通常是用柜臺交易的方式來進(jìn)行的。但是，為發(fā)行股票而準(zhǔn)備的各種文件的法律費(fèi)用，常會達(dá)到六位數(shù)。因此，一個(gè)企業(yè)希望籌集的資金，應(yīng)當(dāng)與這些費(fèi)用相稱。 部分附屬公司的上市 讓企業(yè)的一個(gè)附屬公司上市，對小企業(yè)來說并非是一個(gè)可能的選擇。但是，這種上市機(jī)會可以向企業(yè)提供便宜的權(quán)益資本。它同樣還可以增加附屬公司職工的積極性。在未上市之前表現(xiàn)越差的附屬公司，在上市后越可能成為一個(gè)成功的企業(yè)。

商業(yè)計(jì)劃 第5篇

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目錄

第一部分項(xiàng)目序言

第二部分報(bào)業(yè)市場現(xiàn)狀及《商報(bào)》（周報(bào)）的理由

第三部分《商報(bào)》的基本定位

第四部分經(jīng)營策略

第五部分財(cái)務(wù)預(yù)算

第六部分運(yùn)作模式

第七部分結(jié)束語

項(xiàng)目全稱：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

聯(lián)系地址：

郵政編碼：

第一部分：項(xiàng)目序言

《商報(bào)》是一群燃燒著新聞理想的江西報(bào)人銳意打造的，一份面向社會主流人群、以時(shí)政、財(cái)經(jīng)和文化的深度報(bào)道為主打的媒體。她發(fā)軔于江西這塊正在崛起的中部熱土，在發(fā)現(xiàn)、探索、思辨、建設(shè)中全面記錄轉(zhuǎn)型期變革中的中國。

發(fā)現(xiàn)：尋找那些還不為人所知的有價(jià)值的新聞，發(fā)現(xiàn)表象背后的真相。

探索：探索新聞改革的路徑，探索中國報(bào)業(yè)理想，探索江西發(fā)展、中國前進(jìn)的方向。

思辨：冷靜思考，理性分析。給新聞足夠的事實(shí)，給事實(shí)足夠的觀點(diǎn)，給觀點(diǎn)足夠的理由，讓新聞與觀點(diǎn)共同成長。

建設(shè)：以推動中國經(jīng)濟(jì)改革、加快江西崛起進(jìn)程為己任，關(guān)注社會，參與社會，改造社會。

《商報(bào)》，新聞與思想并重，以凝重的風(fēng)格，以新聞的力量，影響江西的主流人群。

第二部分：報(bào)業(yè)市場現(xiàn)狀及《商報(bào)》（周報(bào)）的理由

目前，江西的主要競爭媒體均在南昌辦報(bào)，聚集在南昌地區(qū)的主要報(bào)紙有：《江西日報(bào)》、《江南都市報(bào)》、《信息日報(bào)》、《南昌晚報(bào)》、《都市消費(fèi)報(bào)》、《江西法制報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)晚報(bào)》和《江西廣播電視報(bào)》等?！督隙际袌?bào)》目前號稱發(fā)行量和經(jīng)營收入最大，屬第一梯隊(duì)；《信息日報(bào)》、《南昌晚報(bào)》形成第二梯隊(duì)，其余次之。

就目前的市場形態(tài)看，《江西日報(bào)》屬省委機(jī)關(guān)報(bào)，全省發(fā)行量大，但報(bào)紙可讀性、服務(wù)性較差；《江南都市報(bào)》市場份額大，但沒有抓住時(shí)機(jī)提升自己的品牌，經(jīng)營決策受體制影響嚴(yán)重，版面結(jié)構(gòu)有陳舊的傾向，“領(lǐng)頭羊”地位受到同質(zhì)化媒體的嚴(yán)重挑戰(zhàn)；《信息日報(bào)》由于近年經(jīng)營隊(duì)伍不穩(wěn)定，辦報(bào)思路在經(jīng)濟(jì)和社會新聞之間搖擺，原有優(yōu)勢正在不斷的媒體沖突中減損；《南昌晚報(bào)》采取硬打硬拼的手法，與強(qiáng)勢媒體大打消耗戰(zhàn)，雖成功將對手拖入“膠著戰(zhàn)”狀態(tài)，卻沒有讓自己從困境中突圍?！抖际邢M(fèi)報(bào)》、《江西法制報(bào)》和《經(jīng)濟(jì)晚報(bào)》在人力和財(cái)力都匱乏的情況下，幾乎都采取低成本的維持策略，在新聞定位、品牌經(jīng)營、隊(duì)伍建設(shè)上，都缺乏對市場的深度見解和實(shí)效運(yùn)作機(jī)能，報(bào)紙經(jīng)營不得要領(lǐng)，一段時(shí)期內(nèi)難有作為。

近幾年來，江西經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的上升態(tài)勢，省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)正在全面、全力調(diào)整江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路，“工業(yè)化”第一次成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展主調(diào)，大開放成為主戰(zhàn)略，新經(jīng)濟(jì)影響力已然勃興，江西經(jīng)濟(jì)總量全面進(jìn)入放量增長的進(jìn)程。省委省政府“做大做強(qiáng)南昌”的思路確立之后，南昌找到城市發(fā)展的新方向，正在打造“制造業(yè)基地”。伴隨著南昌市花園城市建設(shè)的深度治理和改造，南昌城區(qū)面積擴(kuò)容，人口將在擴(kuò)容至500萬，是目前城區(qū)人口的一倍。

但經(jīng)濟(jì)卻缺乏與經(jīng)濟(jì)發(fā)展地位相匹配的主流政經(jīng)報(bào)紙，這不僅是江西報(bào)業(yè)的尷尬，也是江西優(yōu)秀報(bào)人的隱痛。省委書記孟建柱履新之初，就急切地希望江西的報(bào)紙?jiān)跁r(shí)政、經(jīng)濟(jì)報(bào)道方面有出色的表現(xiàn)。

在此背景下，一個(gè)相對高端的讀者群已基本形成，現(xiàn)有媒體無法滿足這一人群的閱讀需求，因此，創(chuàng)辦一份適應(yīng)江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)江西經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主流政經(jīng)媒體，是時(shí)代的選擇、歷史的必然。

《江西商報(bào)》籍此歷史契機(jī)，憑借準(zhǔn)確的市場定位和完全的市場運(yùn)作機(jī)制，必將聚集一批報(bào)業(yè)專業(yè)優(yōu)秀人士，使《江西商報(bào)》迅速成為江西報(bào)業(yè)乃至中國報(bào)業(yè)中的強(qiáng)勢媒體。

第三部分：《商報(bào)》的基本定位

針對南昌各日報(bào)紙媒在同一低質(zhì)層面進(jìn)行惡性拼搶的現(xiàn)狀，《江西商報(bào)》主動跳出同質(zhì)化競爭的“低氧空間”，以開放的心態(tài)、優(yōu)質(zhì)的新聞、專業(yè)的服務(wù)、智慧的經(jīng)營，策應(yīng)中國已然成型的財(cái)經(jīng)媒體上升態(tài)勢和江西經(jīng)濟(jì)的復(fù)興，定位于政經(jīng)新聞，朝江西標(biāo)志性媒體前進(jìn)。

《江西商報(bào)》追求“最有力量的新聞”，在對新聞作出快速反應(yīng)的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)新聞的深度和厚度；

《江西商報(bào)》追求宏大敘事，注重在政經(jīng)、財(cái)經(jīng)、產(chǎn)經(jīng)的相互關(guān)聯(lián)和條分縷析中宏觀中國、微觀江西；

《江西商報(bào)》是中國和江西政治文明、經(jīng)濟(jì)文明、法制文明建設(shè)與實(shí)踐的先鋒媒體。

第四部分：經(jīng)營策略

a、版面安排

根據(jù)目前報(bào)社的實(shí)力，報(bào)紙的最低版面應(yīng)該是24版，基本版面應(yīng)該在32版，其中廣告和為廣告服務(wù)的資訊占1/3左右，為10-12版，新聞版應(yīng)該在20塊左右，這樣可以基本保證報(bào)紙的品質(zhì)。理想狀態(tài)應(yīng)該為48版，分3疊。

版面基本安排如下：

（1）每期24版（過渡方案）：

a01封面

a02時(shí)政

a03時(shí)政

a04壹周：原來“動向”和“聲音”的合并，如果沒有這塊版面，我們作為周刊的權(quán)威性將大受影響，很多東西沒有反映。其實(shí)大部分新聞周刊都有這方面內(nèi)容。

a05廣告

a06天下（國內(nèi)和國際的，備選版面）

a07經(jīng)濟(jì)（調(diào)查）

a08對話（贛商）

a09廣告

a10財(cái)經(jīng)

a11公司

a12社會（背影或者市井）

a13故事

a14法眼

a15視覺

a16廣告

a疊廣告版面如果超過3塊版左右，根據(jù)質(zhì)量安排撤版。

b17生活（概念）

b18閱讀

b19段子

b20地理

b21資訊（地產(chǎn)）

b22數(shù)字

b23汽車

b24廣告

b疊廣告如果有2塊版面，撤地理。

（2）每期32版（基本方案）：

a疊版面安排不變。

b17生活（概念）

b18段子

b19閱讀

b20娛樂

b21體育

b22職場

b23

b24地理

b25資訊（地產(chǎn)）

b26地產(chǎn)

b27地產(chǎn)

b28汽車

b29汽車

b30數(shù)字

b31健康

b32廣告

（3）每期48版（優(yōu)選方案）：

a疊16版，主打時(shí)政、經(jīng)濟(jì)新聞。

b疊16版，關(guān)注文化娛樂和社會生活。

c疊16版，為資訊類，包括地產(chǎn)、汽車及各方面的服務(wù)信息。

發(fā)行安排：

《江西商報(bào)》目標(biāo)讀者群體定位：

1、層次定位：具有一定文化經(jīng)濟(jì)支配能力的核心階層；

2、年齡定位：25-55歲具有經(jīng)濟(jì)支配能力的核心階層；

3、領(lǐng)域定位：商務(wù)機(jī)構(gòu)白領(lǐng)階層、政府部門的公務(wù)人員、社會各界精英人士以及大學(xué)畢業(yè)生這一準(zhǔn)白領(lǐng)階層；

4、價(jià)格定位：每份1元，5、年訂閱價(jià)50元（因?yàn)榧偃找蛩兀?、全年大概出50期）。

目標(biāo)群的定位符合《江西商報(bào)》的媒體功能定位，作為主流政經(jīng)媒體，其媒體功能應(yīng)該對社會中層及高層產(chǎn)生影響，并獲得獨(dú)有的發(fā)展領(lǐng)域。

作為新聞創(chuàng)辦的政經(jīng)類報(bào)紙，發(fā)行一開始就鎖定目標(biāo)群，確立核心受眾，采用數(shù)據(jù)庫營銷策略，對動力階層實(shí)行超強(qiáng)覆蓋，1萬份贈送江西省各級黨政機(jī)關(guān)副處級以上干部，迅速介入主流群體，2萬份進(jìn)入符合報(bào)紙定位的主要流通領(lǐng)域。

周報(bào)極強(qiáng)的新聞期待，是零售市場銷售持續(xù)增長的奧秘。做足發(fā)行終端秀，強(qiáng)化服務(wù)與溝通，《江西商報(bào)》引入全新市場化營銷理念，在每一個(gè)環(huán)節(jié)彰顯高雅脫俗品格。

廣告安排：

20__年江西報(bào)業(yè)廣告市場經(jīng)營總額實(shí)際接近2億元，與兩年前的1.4億元相比，市場增長達(dá)40以上，房地產(chǎn)業(yè)方興未艾、汽車銷售持續(xù)看好，近年江西報(bào)業(yè)廣告市場總額還將持續(xù)增長。

報(bào)業(yè)格局的改變，向著新型主流權(quán)威財(cái)經(jīng)媒體的有利因素越來越多。《江西商報(bào)》新聞定位的原則，是基于對江西廣告資源的深刻分析之后作出的?！督魃虉?bào)》廣告客戶群體主要確定在以下領(lǐng)域：

房地產(chǎn)、汽車、通信及國際、國內(nèi)、省內(nèi)知名品牌。

這些廣告品牌對媒體品質(zhì)要求高，是《江西商報(bào)》實(shí)現(xiàn)品牌經(jīng)營的忠實(shí)基礎(chǔ)。

《江西商報(bào)》經(jīng)營先行，不斷為報(bào)媒產(chǎn)品造勢。以大開大合的市場戰(zhàn)略眼光，指導(dǎo)深具戰(zhàn)略意義的大型媒體推廣公關(guān)活動，形成《江西商報(bào)》事業(yè)生態(tài)協(xié)作網(wǎng)，建立以客戶為中心，以縱深、貼近服務(wù)為手段的新型“媒體—企業(yè)”協(xié)作體系。

參照相關(guān)媒體，《江西商報(bào)》廣告價(jià)格參考表：

彩色整版：15000元/版（封底18000元/版）；

套紅整版：120__元/版（封底18000元/版）；

黑白整版：10000元/版。

多元化經(jīng)營：

《江西商報(bào)》在報(bào)媒產(chǎn)品經(jīng)營穩(wěn)定之后，將適機(jī)介入影視、出版、網(wǎng)絡(luò)等多類型媒體再造領(lǐng)域，不斷拓展《江西商報(bào)》的事業(yè)空間。第五部分：財(cái)務(wù)預(yù)算

當(dāng)年財(cái)務(wù)支出：615.5萬元

1、其中，2、人員工資144萬3、元（40人×3000元/人·月×12月=144萬4、元）

5、辦公場地租金及水電費(fèi)：24萬6、元；

7、固定資產(chǎn)投入：90萬8、元；

①、新聞采訪車4部：40萬元，

②、辦公自動化設(shè)備：40萬元，

③、攝影器材：10萬元。

9、辦公經(jīng)費(fèi)支出：185萬10、元；

①、通訊費(fèi)：12萬元，

②、交通費(fèi)：12萬元，

③、差旅費(fèi)：24萬元，

④、稿費(fèi)：45萬元，

⑤、雜費(fèi)：12萬元，

⑥、廣告宣傳：80萬元。

11、發(fā)行投入：172.5萬12、元。

①、紙張印刷成本支出：120萬元（3萬份/期×0.8元/份×50期=120萬元

②、發(fā)行費(fèi)（參考郵政費(fèi)率）：52.5萬元（50元/份×3萬份×35=52.5萬元

當(dāng)年財(cái)務(wù)收入：616萬元

13、其中，14、發(fā)行收入：100萬15、元（2萬16、份×50元/份=100萬17、元）

注：3萬份創(chuàng)刊量，1萬份贈送高端讀者群，2萬份進(jìn)入發(fā)行銷售領(lǐng)域，年訂閱價(jià)為50元/份·年。

18、廣告收入：480萬19、元（8版/期×平均1.2萬20、元/版×50期=480萬21、元）

注：《江西商報(bào)》品牌初創(chuàng)期主要是品牌建設(shè)，經(jīng)營目標(biāo)更務(wù)實(shí)，每期廣告承載量為報(bào)紙總版面的25（標(biāo)準(zhǔn)媒體為30）。

22、活動等其他收入：36萬23、元（3萬24、元/月×12月=36萬25、元）

當(dāng)年投資產(chǎn)出基本持平。

注：總收入616萬元－總投入615.5萬元＝0.5萬元。

以后投入的固定資產(chǎn)部分可以大大減少，可是廣告的收入?yún)s迅速增加，效益可向而知。

經(jīng)營戰(zhàn)略分析：

26、當(dāng)年投資當(dāng)年收益?！督魃虉?bào)》經(jīng)營先行的理念和實(shí)際可行的操作經(jīng)驗(yàn)，27、一改報(bào)紙先做新聞、再做品牌、最后出效益的慣性思維，28、一開始就從品牌經(jīng)營的需要入手，29、進(jìn)行符合市場戰(zhàn)略的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、隊(duì)伍30、建設(shè)，31、確立經(jīng)營思路，32、把報(bào)紙納入到產(chǎn)品經(jīng)營中。

33、投資創(chuàng)辦第二至第三年，34、多元化格局初步形成，35、報(bào)媒產(chǎn)品經(jīng)營穩(wěn)固增長，36、實(shí)現(xiàn)資本的高效回報(bào)，37、進(jìn)行自有資本的積累。

38、投資報(bào)刊第四年，39、報(bào)紙產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)效擴(kuò)張，40、版面數(shù)進(jìn)行理性增擴(kuò)。繼續(xù)加大對品牌廣告的吸納，41、多元化經(jīng)營格局進(jìn)一步穩(wěn)固、成型，42、形成經(jīng)濟(jì)增長支柱，43、增強(qiáng)長效發(fā)展的后勁。

44、投資第五年以后，45、由品牌擴(kuò)張期進(jìn)入資本擴(kuò)張期，46、出版期數(shù)理性擴(kuò)張，47、由周報(bào)變?yōu)橹芪鍒?bào)，48、通過多元化經(jīng)營的成果，49、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)充，50、與資本市場的完全對接。

第六部分：運(yùn)作模式

《江西商報(bào)》在充分吸收國內(nèi)外先進(jìn)動作機(jī)制的基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥地推行報(bào)媒經(jīng)營與內(nèi)容供應(yīng)的全面剝離，擬由創(chuàng)辦機(jī)構(gòu)和社會資本及《江西商報(bào)》主要骨干共同組建文化傳播公司，通過介入報(bào)紙分銷和廣告經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)

報(bào)媒經(jīng)營收益。

該公司具有獨(dú)立法人資格，擁有《江西商報(bào)》的發(fā)行、廣告等全部經(jīng)營權(quán)，同時(shí)承擔(dān)《江西商報(bào)》紙媒產(chǎn)品的成本支出。

創(chuàng)辦機(jī)構(gòu)，作為投資的社會團(tuán)體不參與報(bào)社經(jīng)營，對財(cái)務(wù)有知情權(quán)，按股本結(jié)構(gòu)比例分紅。

公司運(yùn)營期限：20年；注冊資本金：600萬元，每股資本金6萬元；本項(xiàng)目投資總額不超過1000萬元。

經(jīng)營架構(gòu)：實(shí)現(xiàn)報(bào)媒經(jīng)營與報(bào)紙內(nèi)容供應(yīng)的規(guī)范化動作，報(bào)紙產(chǎn)品化后，作為可經(jīng)營的具象，納入整體經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃中。公司實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的社長負(fù)責(zé)制，董事會由股東會推薦產(chǎn)生，董事會聘請社務(wù)委員會及編輯委員會成員，社委會、編委會同時(shí)對董事會負(fù)責(zé)，董事會對股東會負(fù)責(zé)。社委會以經(jīng)營為主，編委會以出版為主。

社委會作為經(jīng)營主體，制定年度經(jīng)營計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，每年兩次向董事會報(bào)告經(jīng)營情況。編委會作為出版主體，制定年度出版計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，每月一次向社委會匯報(bào)、每年兩次向董事會匯報(bào)。第七部分：結(jié)束語

《江西商報(bào)》的橫空出世，是順勢而為，更是立足現(xiàn)實(shí)、追尋理想的積極選擇。

商業(yè)計(jì)劃 第6篇

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二000年五月

保密承諾

本商業(yè)策劃書內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司項(xiàng)目經(jīng)理收到本商業(yè)計(jì)劃書時(shí)做出以下承諾：

妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書，未經(jīng)本公司同意，不得向第三方公開本商業(yè)計(jì)劃書涉及的本公司的商業(yè)秘密。

項(xiàng)目經(jīng)理簽字：

接收日期：年月日

收到日期項(xiàng)目編號項(xiàng)目經(jīng)理

(以上各項(xiàng)由btii公司填寫)

商業(yè)策劃書

編制參考

項(xiàng)目名稱

項(xiàng)目單位

地址

電話

傳真

電子郵件

聯(lián)系人

[公司名稱]

[日期]

目錄

摘要…………………………………………………………4

第一部分公司基本情況…………………………………5

第二部分公司管理層……………………………………8

第三部分產(chǎn)品/服務(wù)………………………………………10

第四部分研究與開發(fā)……………………………………11

第五部分行業(yè)及市場情況………………………………12

第六部分營銷策略………………………………………14

第七部分產(chǎn)品制造………………………………………15

第八部分管理……………………………………………16

第九部分融資說明………………………………………17

第十部分財(cái)務(wù)計(jì)劃………………………………………18

第十一部分風(fēng)險(xiǎn)控制……………………………………19

第十二部分項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度…………………………………19

第十三部分其它……………………………………………19

備查資料清單………………………………………20

編制說明………………………………………………21

摘要

說明：在兩頁紙內(nèi)完成本摘要。

[摘要內(nèi)容參考]

1、公司基本情況公司名稱、成立時(shí)間、注冊地區(qū)、注冊資本，主要股東、股份比例，主營業(yè)務(wù)，過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤，公司地點(diǎn)、電話、傳真、聯(lián)系人。

2、主要管理者情況姓名、性別、年齡、籍貫，學(xué)歷/學(xué)位、畢業(yè)院校，政治面貌，行業(yè)從業(yè)年限，主要經(jīng)歷和經(jīng)營業(yè)績。

3、產(chǎn)品/服務(wù)描述(產(chǎn)品/服務(wù)介紹，產(chǎn)品技術(shù)水平，產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。)

4、研究與開發(fā)(已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平、競爭力及對外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計(jì)劃，對研發(fā)人員的激勵機(jī)制。)

5、行業(yè)及市場(行業(yè)歷史與前景，市場規(guī)模及增長趨勢，行業(yè)競爭對手及本公司競爭優(yōu)勢，未來3年市場銷售預(yù)測。)

6、營銷策略(在價(jià)格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機(jī)制。)

7、產(chǎn)品制造(生產(chǎn)方式，生產(chǎn)設(shè)備，質(zhì)量保證，成本控制。)

8、管理(機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工持股，勞動合同，知識產(chǎn)權(quán)管理，人事計(jì)劃。)

9、融資說明(資金需求量、用途、使用計(jì)劃，擬出讓股份，投資者權(quán)利，退出方式。)

10、財(cái)務(wù)預(yù)測(未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產(chǎn)回報(bào)率等。)

11、風(fēng)險(xiǎn)控制(項(xiàng)目實(shí)施可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及擬采取的控制措施。)

第一部分公司基本情況

公司基本情況：

公司名稱

成立時(shí)間

注冊資本

實(shí)際到位資本

其中現(xiàn)金到位

無形資產(chǎn)占股份比例%

注冊地點(diǎn)

公司性質(zhì)為：請?zhí)顚懝拘再|(zhì)，如：有限公司、股份有限公司、合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資等，并說明其中國有成份比例和外資比例。

公司沿革：說明自公司成立以來主營業(yè)務(wù)、股權(quán)。注冊資本等公司基本情形的變動，并說明這些變動的原因。

目前公司主要股東情況：列表說明目前股東的名稱及其出資情況，如下表：

股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話

甲方

乙方

丙方

丁方

戊方

目前公司內(nèi)部部門設(shè)置情況：以組織機(jī)構(gòu)圖來表示本公司的獨(dú)資、控股、參股有公司經(jīng)及非法人機(jī)構(gòu)的情況：

以圖形方式表示，如：

公司曾經(jīng)經(jīng)營過的業(yè)務(wù)有、、、、。

公司目前經(jīng)營的業(yè)務(wù)為、、、、。

目前主營業(yè)務(wù)為。

公司目前職工情況：

如：擁有員工人，其中管理人員人，生產(chǎn)工人人；管理人員中，大專以上文化程度的有人，占員工總數(shù)%，大學(xué)本科以上的有人，占員工總數(shù)%，碩士學(xué)位(含中級職稱)以上的有人，占員工總數(shù)%，博士學(xué)位(含高級職稱)以上的有人，占員工總數(shù)%；

最好列表說明，如下表：

員工人數(shù)?？莆幕潭却髮W(xué)本科碩士(中級職稱)博士(高級職稱)

人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例

管理人員

生產(chǎn)工人

公司經(jīng)營財(cái)務(wù)歷史：列表說明：

(單位：萬元)銷售收入

毛利潤

純利潤

總資產(chǎn)

總負(fù)債

凈資產(chǎn)

負(fù)債率

凈資產(chǎn)收益率

公司近期及未來3—5年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)(行業(yè)地位、銷售收入、市場占有、產(chǎn)品品牌以及公司股票上市等)：

公司近期及未來3—5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：

第二部分公司管理層

董事會成員名單：

序號職務(wù)姓名工作單位學(xué)歷或職稱聯(lián)系電話

1董事長

2副董事長

3董事

4董事

5董事

6董事

7董事

8董事

9董事

董事長

姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話

學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱

畢業(yè)院校戶口所在地

主要經(jīng)歷和業(yè)績：著重描述在本行內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)及成功事例。

總經(jīng)理

姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話

學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱

畢業(yè)院校戶口所在地

主要經(jīng)歷和業(yè)績：著重描在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)及成功事例。

技術(shù)開發(fā)負(fù)責(zé)人

姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話

學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱

畢業(yè)院校戶口所在地

主要經(jīng)歷和業(yè)績：著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)和成功事例。

市場營銷負(fù)責(zé)人

姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話

學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱

畢業(yè)院校戶口所在地

主要經(jīng)歷和業(yè)績：著重描述在本行業(yè)的營銷經(jīng)驗(yàn)和成功事例。

財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人

姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話

學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱

畢業(yè)院校戶口所在地

主要經(jīng)歷和業(yè)績：著重描述在財(cái)務(wù)、金融、籌資、投資等方面的背景、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績。

其他對公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員(可增加附頁)

姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話

學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱

畢業(yè)院校戶口所在地

主要經(jīng)歷和業(yè)績：根據(jù)公司的需要，來描述不同人員在特定方面的專長。

第三部分產(chǎn)品/服務(wù)

產(chǎn)品/服務(wù)描述(這里主要介紹擬投資的產(chǎn)品/服務(wù)的背景、目前所處發(fā)展階段、與同行業(yè)其它公司同類產(chǎn)品/服務(wù)的比較，本公司產(chǎn)品/服務(wù)的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，如擁有的專門技術(shù)、版權(quán)、配方、品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)、許可證、專營權(quán)、特許權(quán)經(jīng)營等。)：

公司現(xiàn)有的和正在申請的知識產(chǎn)權(quán)(專利、商標(biāo)、版權(quán)等)：

專利申請情況：

產(chǎn)品商標(biāo)注冊情況：

公司是否已簽署了有關(guān)專利權(quán)及其它知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)許可的協(xié)議？如果有，請說明并附主要條款：

目標(biāo)市場：這里對產(chǎn)品面向的用戶種類要進(jìn)行詳細(xì)說明。

、、、

、、、

、、

、、、

產(chǎn)品更新?lián)Q代周期：更新?lián)Q代周期的確定要有資料來源。

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列明產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

詳細(xì)描述本公司產(chǎn)品/服務(wù)的競爭優(yōu)勢(包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面)：

產(chǎn)品的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶技術(shù)支持:

第四部分研究與開發(fā)

公司已往的研究與開發(fā)成果及其技術(shù)先進(jìn)性(包括技術(shù)鑒定情況、獲國際、國家、省、市及有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)獎勵情況)：

公司參與制訂產(chǎn)品或技術(shù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)情況：

國內(nèi)外研究與開發(fā)情況，以及公司在技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)方面的國內(nèi)外主要的競爭對手(5家)情況，公司為提高競爭力擬采取的措施：

到目前為止，公司在技術(shù)開發(fā)方面的資金總投入是多少，計(jì)劃再投入的開發(fā)資金是多少(列表說明每年購置開發(fā)設(shè)備、開發(fā)人員工資、試驗(yàn)檢測費(fèi)用、以及與開發(fā)有關(guān)的其它費(fèi)用)：

請說明，今后為保證產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品升級換代和保持技術(shù)先進(jìn)水平，公司的開發(fā)方向、開發(fā)重點(diǎn)和正在開發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品等情況：

公司現(xiàn)有技術(shù)開發(fā)資源以及技術(shù)儲備情況：

公司尋求技術(shù)開發(fā)依托(如大學(xué)、研究所等)情況，合作方式：

公司將采取怎樣的激勵機(jī)制和措施，來保持關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定：

公司未來3—5年在開發(fā)資金投入和人員投入計(jì)劃(萬元)：資金投入

人員(個(gè))

第五部分行業(yè)及市場情況

行業(yè)情況行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，哪些行業(yè)的變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘。政策限制等，行業(yè)市場前景分析與預(yù)測：

過去3年或5年和年全行業(yè)銷售總額：必須注明資料來源。

單位：萬元

年份前5年前4年前3年前2年前1年

銷售收入

銷售增長率

未來3年或5年各年全行業(yè)銷售收入預(yù)測：必須注明資料來源。

單位：萬元銷售收入

本公司與行業(yè)內(nèi)五個(gè)主要競爭對手的比較：主要描述在主要銷售市場中的競爭對手。

競爭對手市場份額競爭優(yōu)勢競爭劣勢

本公司

市場銷售有無行業(yè)管制，公司產(chǎn)品進(jìn)入市場的難度分析：

公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測融資不成功的情況下：

單位：萬元銷售收入

市場份額

公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測融資成功情況下：

單位：萬元銷售收入

市場份額

第六部分營銷策略

產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)：

如果產(chǎn)品已經(jīng)在市場上形成了競爭優(yōu)勢，請說明與哪些因素有關(guān)如成本相同但銷售價(jià)格低、成本低形成銷售優(yōu)勢、以及產(chǎn)品性能、品牌、銷售渠道優(yōu)于競爭對手產(chǎn)品，等等：

在建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立商、分銷商方面的策略與實(shí)施：

在廣告促銷方面的策略與實(shí)施：

在產(chǎn)品銷售價(jià)格方面的策略與實(shí)施：

在建立良好銷售隊(duì)伍方面的策略與實(shí)施：

產(chǎn)品售后服務(wù)方面的策略與實(shí)施：

其它方面的策略與實(shí)施：

對銷售隊(duì)伍采取什么樣的激勵機(jī)制：

第七部分產(chǎn)品制造

產(chǎn)品生產(chǎn)制造方式公司自建廠生產(chǎn)產(chǎn)品，還是委托生產(chǎn)，或其它方式，請說明原因：

公司自建廠情況廠，購買廠房還是租用廠房，廠房面積是多少，生產(chǎn)面積是多少，廠房地點(diǎn)在哪里，交通、運(yùn)輸、通訊是否方便：

現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備情況專用設(shè)備還是通用設(shè)備，先進(jìn)程度如何，價(jià)值是多少，是否投保，最大生產(chǎn)能力是多少，能否滿足產(chǎn)品銷售增長的要求，如果需要增加設(shè)備，采購計(jì)劃、采購周期及安裝調(diào)試周期；如果需要大規(guī)模建設(shè)，是否選擇“交鑰匙”方式進(jìn)行，“交鑰匙”工程的承包機(jī)構(gòu)是否提供工期、質(zhì)量方面的保證，如何對這些保證加以實(shí)施？：

請說明，如果設(shè)備操作需要特殊技能的員工，如何解決這一問題：

簡述產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程、工藝流程：

如何保證主要原材料、元器件、配件以及關(guān)鍵零部件等生產(chǎn)必須品的進(jìn)貨渠道的穩(wěn)定性、可靠性、質(zhì)量及進(jìn)貨周期，列出3家主要供應(yīng)商名單及聯(lián)系電話：

主要供應(yīng)商1

主要供應(yīng)商2

主要供應(yīng)商3

正常生產(chǎn)狀態(tài)下，成品率、返修率、廢品率控制在怎樣的范圍內(nèi)，描述生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的質(zhì)量保證體系、以及關(guān)鍵質(zhì)量檢測設(shè)備：

產(chǎn)品成本和生產(chǎn)成本如何控制，有怎樣的具體措施：

產(chǎn)品批量銷售價(jià)格的制訂，產(chǎn)品毛利潤率是多少？純利潤率是多少？

第八部分管理

請說明：為保證融資項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施，公司準(zhǔn)備今后各年陸續(xù)設(shè)立哪些機(jī)構(gòu)，各機(jī)構(gòu)配備多少人員，人員年收入情況。請用圖表統(tǒng)計(jì)表示出來，附在本計(jì)劃中。

公司是否通過國內(nèi)外管理體系認(rèn)證？

公司對管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵機(jī)制：

公司是否考慮員工持股問題，請說明：

公司是否與掌握公司關(guān)鍵技術(shù)及其它重要信息的人員簽定競業(yè)禁止協(xié)議，若有，請說明協(xié)議主要內(nèi)容：

公司是否與每個(gè)雇員簽定勞動用工合同：

公司否與相關(guān)員工簽定公司技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保密合同：

公司是否為每位員工購買保險(xiǎn)，請說明保險(xiǎn)險(xiǎn)種：

公司是否存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營和家族管理問題，若有，請說明：

公司與董事會、董事、主要管理者、關(guān)鍵雇員之間是否有實(shí)際存在或潛在的利益沖突，如果有，請說明解決辦法：

請說明，公司對知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護(hù)措施：

請說明，項(xiàng)目實(shí)施過程中，公司需要哪些外部支持，如何獲得這些支持：

第九部分融資說明

為保證項(xiàng)目實(shí)施，需要新增投資是多少萬元，

新增投資中，需投資方投入萬元，對外借貸萬元，

公司自身投入萬元。如果有對外借貸，抵押或擔(dān)保措施是什么？

請說明投入資金的用途和使用計(jì)劃：

希望讓投資方參股本公司還是投資合作成立新公司？請說明原因：

擬向投資方出讓多少權(quán)益？計(jì)算依據(jù)是什么？

預(yù)計(jì)未來3年或5年平均每年凈資產(chǎn)收益率是少？

投資方可享有哪些監(jiān)督和管理權(quán)力？

如果公司沒有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，公司與管理層向投資方承擔(dān)哪些責(zé)任？

投資方以何種方式收回投資，具體方式和執(zhí)行時(shí)間：

在與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的稅種和稅率方面，公司享受哪些政府提供的優(yōu)惠政策及未來可能的情況如：市場準(zhǔn)入、減免稅等方面的優(yōu)惠政策：

需要對投資方說明的其它情況：

第十部分財(cái)務(wù)計(jì)劃

產(chǎn)品形成規(guī)模銷售時(shí)，毛利潤率為%，純利潤率為%

請?zhí)峁何磥?—5年的項(xiàng)目盈虧平衡表、項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表、項(xiàng)目損益表、項(xiàng)目現(xiàn)金流量表、項(xiàng)目銷售計(jì)劃表、項(xiàng)目產(chǎn)品成本表；

第一年每個(gè)月計(jì)算現(xiàn)金流量，共12個(gè)月，第二年每季度計(jì)算現(xiàn)金流量，共四個(gè)季度，第

三、

四、五年每年計(jì)算現(xiàn)金流量，共三年

注：每一項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要有依據(jù)，要進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)說明。

第十一部分風(fēng)險(xiǎn)控制

請說細(xì)說明該項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及控制、防范手段包括政策風(fēng)險(xiǎn)、加入wto的風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)、市場開拓風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、股票風(fēng)險(xiǎn)、對公司關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)等。以上風(fēng)險(xiǎn)如適用，每項(xiàng)要單獨(dú)敘述控制和防范手段：

第十二部分項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度

詳細(xì)列明項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和進(jìn)度注明起止時(shí)間：

第十三部分其它

為補(bǔ)充本項(xiàng)目計(jì)劃書內(nèi)容，需要進(jìn)一步說明的有關(guān)問題如公司或公司主要管理人員和關(guān)鍵人員過去、現(xiàn)在是否卷入法律訴訟及仲裁事件中，對公司有何影響：

請將產(chǎn)品彩頁、公司宣傳介紹冊、證書等作為附件附于本調(diào)查表后。清單如下：

企業(yè)應(yīng)備資料清單

1、營業(yè)執(zhí)照

2、公司章程

3、驗(yàn)資審計(jì)報(bào)告

4、貸款證

5、資信證明

6、法人代碼證書

7、稅務(wù)登記證

8、財(cái)務(wù)報(bào)表上年度、本年度、本月

9、專利證書、鑒定報(bào)告

10、高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)項(xiàng)目證書

11、其它表明企業(yè)特點(diǎn)的資料

商業(yè)計(jì)劃 第7篇

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為了吸引投資者，就要讓他們對我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃有一個(gè)全面地了解，這時(shí)我們就需要編寫“商業(yè)計(jì)劃書”。商業(yè)計(jì)劃書（business plan）是有關(guān)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展整體業(yè)務(wù)運(yùn)營的構(gòu)思與策劃，是基于企業(yè)的實(shí)際而對企業(yè)運(yùn)營涉及的人力資源、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)加工、市場開拓與銷售、財(cái)務(wù)管理、資本運(yùn)營以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等方面、環(huán)節(jié)所做的計(jì)劃和規(guī)劃。企業(yè)商業(yè)計(jì)劃詳述了企業(yè)如何運(yùn)作、經(jīng)營、管理和被資本化的過程。商業(yè)計(jì)劃書就是依上述目的經(jīng)過整合簡化而做成的企業(yè)文件。企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書又叫企業(yè)運(yùn)營計(jì)劃書，在用于企業(yè)融資時(shí)，又稱企業(yè)融資計(jì)劃書。商業(yè)計(jì)劃書不僅僅是用于適應(yīng)企業(yè)融資需求而做的企業(yè)信息披露，還要闡明企業(yè)運(yùn)營的整體設(shè)想和策劃，它是企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者形象、素質(zhì)的宣傳書，更是公司企業(yè)運(yùn)作的指導(dǎo)書。撰寫商業(yè)計(jì)劃書是我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的第一步。

撰寫商業(yè)計(jì)劃書的最主要目的就是要引起投資者對我們項(xiàng)目的興趣。我們需要以這種正是的書面形式來征服投資者，讓他們自愿的資助我們完成我們的事業(yè)。但是，天下沒有免費(fèi)的午餐，風(fēng)險(xiǎn)投資上也絕對不是慈善家，他們的資金只肯投入到有利可圖的領(lǐng)域和行業(yè)。因此，我們撰寫商業(yè)計(jì)劃書的時(shí)候就要事先弄清楚他們最感興趣的是什么，投其所好才能事半功倍。商業(yè)計(jì)劃的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)從投資者的角度分階段來考慮。我們編寫商業(yè)計(jì)劃書按其考慮問題的不同，大致可以從以下幾個(gè)撰寫階段：

1）第一階段形成一些計(jì)劃和想法，公司提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)等。

2）第二階段了解市場，客戶是誰，如何保證產(chǎn)品或服務(wù)具有很強(qiáng)的吸引力和競爭力等。

3）第三階段具體細(xì)節(jié)的考慮，比如：如何來運(yùn)營這家公司，今后幾年的財(cái)務(wù)計(jì)劃是什么，會遇到哪些風(fēng)險(xiǎn)，需要多少資金，怎樣籌集資金等。

4）第四階段，文檔制作。即將自己前三階段的想法落實(shí)在商業(yè)計(jì)劃書上。

5）第五階段，推銷自己的商業(yè)計(jì)劃，以獲得投資。

一、商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容

執(zhí)行摘要 這是商業(yè)計(jì)劃書最簡練形式，包括所有的要點(diǎn)。執(zhí)行摘要的長度通常以2-3頁為宜，內(nèi)容力求精練有力，重點(diǎn)闡明公司的投資亮點(diǎn)，尤其是相對于競爭對手的搶眼之處。風(fēng)險(xiǎn)投資商如果覺得執(zhí)行摘要有看頭，才會接著去閱讀其它內(nèi)容。作為商業(yè)計(jì)劃書中最重要的一部分，執(zhí)行摘要一般放在最后步驟進(jìn)行準(zhǔn)備。

公司描述 商業(yè)計(jì)劃書的第一個(gè)完整部分是公司描述部分，它包括：公司的歷史，當(dāng)前地位、戰(zhàn)略和未來計(jì)劃。企業(yè)還需要在商業(yè)計(jì)劃書中闡明通過具體的戰(zhàn)略規(guī)劃可以建立起利潤可觀的公司業(yè)務(wù)。

產(chǎn)品和服務(wù) 在這一部分中，主要是對公司現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的性能、技術(shù)特點(diǎn)、典型客戶、盈利能力等的陳述，以及未來產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃的介紹。另外，對專利等級、版權(quán)、及商業(yè)機(jī)密內(nèi)容的描述也非常重要，對市場進(jìn)入壁壘的分析說明也是相當(dāng)關(guān)鍵。

市場分析 這一部分應(yīng)該界定公司的市場，行業(yè)，現(xiàn)在和潛在的購買者，和競爭者。商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該闡釋市場中的關(guān)鍵影響因素，弄清楚購買決策的制定過程，還應(yīng)該對“市場是怎樣細(xì)分，公司計(jì)劃擁有的市場份額，以及預(yù)想采用何種防御戰(zhàn)略來抵擋競爭”這些問題做出回答。商業(yè)計(jì)劃書的這一部分的撰寫越具體越好，要以那些可信度高、已經(jīng)證實(shí)的數(shù)據(jù)為中心。市場調(diào)研應(yīng)當(dāng)包括對企業(yè)所在行業(yè)、及潛在客戶的詳細(xì)分析。行業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)包括行業(yè)數(shù)據(jù)、市場規(guī)模、近期技術(shù)進(jìn)步、政策規(guī)定及未來發(fā)展趨勢等方面。顧客調(diào)查應(yīng)包括潛在顧客數(shù)量、平均購買率及購買決策者的行為分析等信息。這一調(diào)查可以推動銷量預(yù)測和定價(jià)策略的開展，而這些策略與營銷、銷售、分銷渠道等戰(zhàn)略是緊密聯(lián)系的。最后，對企業(yè)將要占領(lǐng)的目標(biāo)市場的份額做出評價(jià)。

營銷戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃 擁有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的市場機(jī)遇，還需要一個(gè)切實(shí)可行的營銷戰(zhàn)略和實(shí)施計(jì)劃來配合，才能保證最后的成功。營銷戰(zhàn)略應(yīng)該討論市場調(diào)研的結(jié)果和產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值提議。商業(yè)計(jì)劃書中這一部分內(nèi)容的主要目的是使投資者確信這一市場是可被開發(fā)和滲透的。

組織管理概要 一個(gè)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的核心團(tuán)隊(duì)可以幫助企業(yè)渡過種種難關(guān)，是企業(yè)最寶貴的資源。很多潛在投資者把管理團(tuán)隊(duì)視為一份商業(yè)計(jì)劃書獲得成功的最關(guān)鍵因素。風(fēng)險(xiǎn)資本家通常會向那些最有可能成功運(yùn)作企業(yè)的人們進(jìn)行投資，風(fēng)險(xiǎn)投資者將會仔細(xì)考察所投資企業(yè)的管理者隊(duì)伍，這一管理隊(duì)伍必須在關(guān)鍵性標(biāo)準(zhǔn)方面具備一定的經(jīng)驗(yàn)和才能：技術(shù)發(fā)展、營銷、銷售、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)等。

資金需求和退出策略 這一部分說明為實(shí)現(xiàn)公司商業(yè)計(jì)劃所需要的資金額，資金需求的時(shí)間性；資金用途（詳細(xì)說明資金用途，并列表說明）；融資方案；資金其他來源，如銀行貸款等；每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資者都想知道公司退出戰(zhàn)略的清晰描述和他們的投資獲利的時(shí)間和方法。在商業(yè)計(jì)劃中最通常的退出戰(zhàn)略是ipo，但在目前中國證券市場不發(fā)達(dá)的條件下，一般采用在一定期限內(nèi)還本付息的方式退出。 財(cái)務(wù)計(jì)劃 這一部分的最重要方面在于財(cái)務(wù)預(yù)測——預(yù)測資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表和損益表。財(cái)務(wù)預(yù)測必須與公司的歷史業(yè)績和發(fā)展趨勢相一致，也應(yīng)該與商業(yè)計(jì)劃書中其他部分的討論結(jié)果相一致。最后，你還應(yīng)該考慮投資者需要的投資回報(bào)率和他們的收回戰(zhàn)略。許多創(chuàng)業(yè)者，在技術(shù)方面是專家，而對于財(cái)務(wù)和融資卻是門外漢。所以，往往提交出來的是一份數(shù)據(jù)粗糙，取舍隨意，預(yù)測基礎(chǔ)不合理的預(yù)測數(shù)據(jù)，難于取得投資人的認(rèn)可。尋求專業(yè)顧問人士的幫助可以保證整個(gè)財(cái)務(wù)預(yù)測體系的規(guī)范性、合理性、專業(yè)性。

風(fēng)險(xiǎn)因素及其對策 雖然每一份商業(yè)計(jì)劃書都會對項(xiàng)目的方方面面做出一番美好未來規(guī)劃，但是作為風(fēng)險(xiǎn)投資一方，他面對一個(gè)項(xiàng)目，不確定的因素太多。風(fēng)險(xiǎn)分析部分的目的就是說明各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)，向投資人展示針對風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避措施。 發(fā)展計(jì)劃 對企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)和預(yù)期，在其中需要介紹企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃、實(shí)施步驟等問題，使投資者對企業(yè)的長期發(fā)展方向有一個(gè)全面地了解。 退出機(jī)制 告訴投資者將如何收獲投資，什么時(shí)間收回投資，投資回報(bào)率的情況等等。這是投資者最關(guān)心的實(shí)際問題。

附錄 附錄經(jīng)常作為商業(yè)計(jì)劃的補(bǔ)充說明部分。每份商業(yè)計(jì)劃在附錄中都有大量的財(cái)務(wù)預(yù)測，作為執(zhí)行計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃中有關(guān)財(cái)務(wù)的總結(jié)。在附錄中可能出現(xiàn)的附件還有：媒介關(guān)于公司產(chǎn)品的報(bào)道；公司營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品的樣品、圖片及說明；有關(guān)公司及產(chǎn)品的其它資料；專利技術(shù)信息；合作者和消費(fèi)者的來信；一般競爭者調(diào)查等等。

二、商業(yè)計(jì)劃書規(guī)范要求

第一部分摘要（整個(gè)計(jì)劃的概括） （文字在2-3頁以內(nèi)）

一.公司簡單描述

二.公司的宗旨和目標(biāo)（市場目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)）

三.公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)

四.已投入的資金及用途

五.公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

六.市場概況和營銷策略

七.主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介

八.核心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)

九.公司優(yōu)勢說明

十.目前公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還十一.融資方案（資金籌措及投資方式）

十二.財(cái)務(wù)分析

1.財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)（前3-5年銷售匯總、利潤、成長）

2.財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)（后3-5年）

3.資產(chǎn)負(fù)債情況

第二部分綜述

第一章公司介紹

一．公司的宗旨（公司使命的表述）

二．公司簡介資料

三．各部門職能和經(jīng)營目標(biāo)

四．公司管理

1.董事會

2.經(jīng)營團(tuán)隊(duì)

3.外部支持（外聘人士/會計(jì)師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問公司/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會等）

第二章技術(shù)與產(chǎn)品

一．技術(shù)描述及技術(shù)持有

二．產(chǎn)品狀況

1.主要產(chǎn)品目錄（分類、名稱、規(guī)格、型號、價(jià)格等）

2.產(chǎn)品特性

3.正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介

4.研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表

5.知識產(chǎn)權(quán)策略

6.無形資產(chǎn)（商標(biāo)/知識產(chǎn)權(quán)/專利等）

三．產(chǎn)品生產(chǎn)

1．資源及原材料供應(yīng)

2．現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力

3．?dāng)U建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力

4．原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備

5．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制

6．包裝與儲運(yùn)

第三章市場分析

一．市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分

二．目標(biāo)市場的設(shè)定

三．產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析

四．目前公司產(chǎn)品市場狀況，產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段（空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和）

產(chǎn)品排名及品牌狀況

五．市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會

六．行業(yè)政策

第四章競爭分析

一．有無行業(yè)壟斷

二．從市場細(xì)分看競爭者市場份額

三．主要競爭對手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況（種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營銷、市場占

率等）

四．潛在競爭對手情況和市場變化分析

五．公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢

第五章市場營銷

一．概述營銷計(jì)劃（區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額）

二．銷售政策的制定（以往/現(xiàn)行/計(jì)劃）

三．銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)

四．主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況（商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者等），各級資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

政策（銷售量/回款期限/付款方式/應(yīng)收帳款/貨運(yùn)方式/折扣政策等）

五．銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策

六．促銷和市場滲透（方式及安排、預(yù)算）

1.主要促銷方式

2.廣告/公關(guān)策略、媒體評估

七．產(chǎn)品價(jià)格方案

1.定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)

2.影響價(jià)格變化的因素和對策

八.銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的計(jì)算。

九.市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標(biāo)（近期、中期），銷售預(yù)估（3-5年）銷售額、占有率及計(jì)算依據(jù)

第六章投資說明

一．資金需求說明（用量/期限）

二．資金使用計(jì)劃及進(jìn)度

三．投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對應(yīng)價(jià)格等）

四．資本結(jié)構(gòu)

五．回報(bào)/償還計(jì)劃

六．資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明（每筆債務(wù)的時(shí)間/條件/抵押/利息等）

七．投資抵押（是否有抵押/抵押品價(jià)值及定價(jià)依據(jù)/定價(jià)憑證）

八．投資擔(dān)保（是否有抵押/擔(dān)保者財(cái)務(wù)報(bào)告）

九．吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)

十．股權(quán)成本

十一．投資者介入公司管理之程度說明

十二．報(bào)告（定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算）

十三．雜費(fèi)支付（是否支付中介人手續(xù)費(fèi)）

第七章投資報(bào)酬與退出

一．股票上市

二．股權(quán)轉(zhuǎn)讓

三．股權(quán)回購

四．股利

第八章風(fēng)險(xiǎn)分析

一．資源（原材料/供應(yīng)商）風(fēng)險(xiǎn)

二．市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)

三．研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

四．生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)

五．成本控制風(fēng)險(xiǎn)

六．競爭風(fēng)險(xiǎn)

七．政策風(fēng)險(xiǎn)

八．財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（應(yīng)收帳款/壞帳）

九．管理風(fēng)險(xiǎn)（含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴）

十．破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

第九章管理

一．公司組織結(jié)構(gòu)

二．管理制度及勞動合同

三．人事計(jì)劃（配備/招聘/培訓(xùn)/考核）

四．薪資、福利方案

五．股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃

第十章經(jīng)營預(yù)測

增資后3-5年公司銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長率、投資報(bào)酬率預(yù)估及計(jì)算依據(jù)

第十一章財(cái)務(wù)分析

一．財(cái)務(wù)分析說明

二．財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測

1.銷售收入明細(xì)表

2.成本費(fèi)用明細(xì)表

3.薪金水平明細(xì)表

4.固定資產(chǎn)明細(xì)表

5.資產(chǎn)負(fù)債表

6.利潤及利潤分配明細(xì)表

7.現(xiàn)金流量表

8.財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

1)反映財(cái)務(wù)盈利能力的指標(biāo)

a.財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（firr）

b.投資回收期（pt）

c.財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（fnpv）

d.投資利潤率

e.投資利稅率

f.資本金利潤率

g.不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析

2)反映項(xiàng)目清償能力的指標(biāo)

a.資產(chǎn)負(fù)債率

b.流動比率

c.速動比率

d.固定資產(chǎn)投資借款償還期

第三部分附錄

一．附件

1.營業(yè)執(zhí)照影本

2.董事會名單及簡歷

3.主要經(jīng)營團(tuán)隊(duì)名單及簡歷

4.專業(yè)術(shù)語說明

5.專利證書/生產(chǎn)許可證/鑒定證書等

6.注冊商標(biāo)

7.企業(yè)形象設(shè)計(jì)/宣傳資料（標(biāo)識設(shè)計(jì)、說明書、出版物、包裝說明等）

8.簡報(bào)及報(bào)道

9.場地租用證明

10.工藝流程圖

11.產(chǎn)品市場成長預(yù)測圖

二．附表

1.主要產(chǎn)品目錄

2.主要客戶名單

3.主要供貨商及經(jīng)銷商名單

4.主要設(shè)備清單

5.市場調(diào)查表

商業(yè)計(jì)劃 第8篇

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中文商業(yè)計(jì)劃書通用模板

保密承諾

本商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司項(xiàng)目經(jīng)理收到本商業(yè)計(jì)劃書時(shí)做出以下承諾：

妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書，未經(jīng)本公司同意，不得向第三方公開本商業(yè)計(jì)劃書涉及的本公司的商業(yè)秘密。

項(xiàng)目經(jīng)理簽字：

接收日期：年月日

商業(yè)計(jì)劃書

（撰寫參考）

項(xiàng)目名稱

項(xiàng)目單位

地址

電話

傳真

電子郵件

聯(lián)系人

[公司名稱]

[日期]

目錄

執(zhí)行概要……………………………………………

第一部分公司基本情況………………………………

第二部分公司管理層…………………………………

第三部分產(chǎn)品/服務(wù)…………………………………

第四部分研究與開發(fā)…………………………………

第五部分行業(yè)及市場情況……………………………

第六部分營銷策略……………………………………

第七部分產(chǎn)品制造……………………………………

第八部分管理…………………………………………

第九部分融資說明……………………………………

第十部分財(cái)務(wù)計(jì)劃……………………………………

第十一部分風(fēng)險(xiǎn)控制……………………………………

第十二部分項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度………………………………

第十三部分其它…………………………………………

備查資料清單…………………………………………

撰寫說明……………………………………………………

執(zhí)行概要

說明：執(zhí)行概要盡量控制在2-3頁紙內(nèi)完成。

[摘要內(nèi)容參考]

1、公司基本情況（公司名稱、成立時(shí)間、注冊地區(qū)、注冊資本，主要股東、股份比例，主營業(yè)務(wù)，過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤，公司地點(diǎn)、電話、傳真、聯(lián)系人。）

2、主要管理者情況（姓名、性別、年齡、籍貫，學(xué)歷/學(xué)位、畢業(yè)院校，政治面貌，行業(yè)從業(yè)年限，主要經(jīng)歷和經(jīng)營業(yè)績。）

3、產(chǎn)品/服務(wù)描述(產(chǎn)品/服務(wù)介紹，產(chǎn)品技術(shù)水平，產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。)

4、研究與開發(fā)(已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平、競爭力及對外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計(jì)劃，對研發(fā)人員的激勵機(jī)制。)

5、行業(yè)及市場(行業(yè)歷史與前景，市場規(guī)模及增長趨勢，行業(yè)競爭對手及本公司競爭優(yōu)勢，未來3年市場銷售預(yù)測。)

6、營銷策略(在價(jià)格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機(jī)制。)

7、產(chǎn)品制造(生產(chǎn)方式，生產(chǎn)設(shè)備，質(zhì)量保證，成本控制。)

8、管理(機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工持股，勞動合同，知識產(chǎn)權(quán)管理，人事計(jì)劃。)

9、融資說明(資金需求量、用途、使用計(jì)劃，擬出讓股份，投資者權(quán)利，退出方式。)

10、財(cái)務(wù)預(yù)測(未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產(chǎn)回報(bào)率等。)

11、風(fēng)險(xiǎn)控制(項(xiàng)目實(shí)施可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及擬采取的控制措施)

第一部分公司基本情況

公司基本情況：

公司名稱

成立時(shí)間

注冊資本

實(shí)際到位資本

其中現(xiàn)金到位

無形資產(chǎn)占股份比例%

注冊地點(diǎn)

公司性質(zhì)為：請?zhí)顚懝拘再|(zhì)，如：有限公司、股份有限公司、合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資等，并說明其中國有成份比例和外資比例。

公司沿革：說明自公司成立以來主營業(yè)務(wù)、股權(quán)。注冊資本等公司基本情形的變動，并說明這些變動的原因。

目前公司主要股東情況：列表說明目前股東的名稱及其出資情況，如下表：

股東名稱

出資額

出資形式

股份比例

聯(lián)系人

聯(lián)系電話

甲方

乙方

丙方

丁方

目前公司內(nèi)部部門設(shè)置情況：以組織機(jī)構(gòu)圖來表示本公司的獨(dú)資、控股、參股有公司經(jīng)及非法人機(jī)構(gòu)的情況：

以圖形方式表示。

公司曾經(jīng)經(jīng)營過的業(yè)務(wù)有、、

、、。

公司目前經(jīng)營的業(yè)務(wù)為、、

、、。

目前主營業(yè)務(wù)為。

公司目前職工情況：

如：擁有員工人，其中管理人員人，生產(chǎn)工人人；管理人員中，大專以上文化程度的有人，占員工總數(shù)%，大學(xué)本科以上的有人，占員工總數(shù)%，碩士學(xué)位(含中級職稱)以上的有人，占員工總數(shù)%，博士學(xué)位(含高級職稱)以上的有人，占員工總數(shù)%；

最好列表說明，如下表：

員工人數(shù)

?？莆幕潭?/p>

大學(xué)本科

碩士(中級職稱)

博士(高級職稱)

人數(shù)

比例

人數(shù)

比例

人數(shù)

比例

人數(shù)

比例

管理人員

生產(chǎn)工人

公司經(jīng)營財(cái)務(wù)歷史：列表說明：

(單位：萬元)

項(xiàng)目

本年度

前1年

前2年

前3年

銷售收入

毛利潤

純利潤

總資產(chǎn)

總負(fù)債

凈資產(chǎn)

負(fù)債率

凈資產(chǎn)收益率

公司近期及未來3—5年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)(行業(yè)地位、銷售收入、市場占有、產(chǎn)品品牌以及公司股票上市等)：

公司近期及未來3—5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：

第二部分公司管理層

董事會成員名單：

序號

職務(wù)

姓名

工作單位

學(xué)歷或職稱

聯(lián)系電話

1

董事長

2

副董事長

3

董事

4

董事

5

董事

6

董事

7

董事

8

董事

9

董事

董事長

姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話

學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱

畢業(yè)院校戶口所在地

主要經(jīng)歷和業(yè)績：著重描述在本行內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)及成功事例。

總經(jīng)理

姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話

學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱

畢業(yè)院校戶口所在地

主要經(jīng)歷和業(yè)績：著重描在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)及成功事例。

技術(shù)開發(fā)負(fù)責(zé)人

姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話

學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱

畢業(yè)院校戶口所在地

主要經(jīng)歷和業(yè)績：著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)和成功事例。

市場營銷負(fù)責(zé)人

姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話

學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱

畢業(yè)院校戶口所在地

主要經(jīng)歷和業(yè)績：著重描述在本行業(yè)的營銷經(jīng)驗(yàn)和成功事例。

財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人

姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話

學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱

畢業(yè)院校戶口所在地

主要經(jīng)歷和業(yè)績：著重描述在財(cái)務(wù)、金融、籌資、投資等方面的背景、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績。

其他對公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員(可增加附頁)

姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話

學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱

畢業(yè)院校戶口所在地

主要經(jīng)歷和業(yè)績：根據(jù)公司的需要，來描述不同人員在特定方面的專長。

第三部分產(chǎn)品/服務(wù)

產(chǎn)品/服務(wù)描述(這里主要介紹擬投資的產(chǎn)品/服務(wù)的背景、目前所處發(fā)展階段、與同行業(yè)其它公司同類產(chǎn)品/服務(wù)的比較，本公司產(chǎn)品/服務(wù)的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，如擁有的專門技術(shù)、版權(quán)、配方、品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)、許可證、專營權(quán)、特許權(quán)經(jīng)營等。)：

公司現(xiàn)有的和正在申請的知識產(chǎn)權(quán)(專利、商標(biāo)、版權(quán)等)：

專利申請情況：

產(chǎn)品商標(biāo)注冊情況：

公司是否已簽署了有關(guān)專利權(quán)及其它知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)許可的協(xié)議？如果有，請說明（并附主要條款）：

目標(biāo)市場：這里對產(chǎn)品面向的用戶種類要進(jìn)行詳細(xì)說明。

、、、

、、、

、、、

、、、

產(chǎn)品更新?lián)Q代周期：更新?lián)Q代周期的確定要有資料來源。

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列明產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

詳細(xì)描述本公司產(chǎn)品/服務(wù)的競爭優(yōu)勢(包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面)：

產(chǎn)品的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶技術(shù)支持:

第四部分研究與開發(fā)

公司已往的研究與開發(fā)成果及其技術(shù)先進(jìn)性(包括技術(shù)鑒定情況、獲國際、國家、省、市及有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)獎勵情況)：

公司參與制訂產(chǎn)品或技術(shù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)情況：

國內(nèi)外研究與開況，以及公司在技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)方面的國內(nèi)外主要的競爭對手(5家)情況，公司為提高競爭力擬采取的措施：

到目前為止，公司在技術(shù)開發(fā)方面的資金總投入是多少，計(jì)劃再投入的開發(fā)資金是多少(列表說明每年購置開發(fā)設(shè)備、開發(fā)人員工資、試驗(yàn)檢測費(fèi)用、以及與開發(fā)有關(guān)的其它費(fèi)用)：

請說明，今后為保證產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品升級換代和保持技術(shù)先進(jìn)水平，公司的開發(fā)方向、開發(fā)重點(diǎn)和正在開發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品等情況：

公司現(xiàn)有技術(shù)開發(fā)資源以及技術(shù)儲備情況：

公司尋求技術(shù)開發(fā)依托(如大學(xué)、研究所等)情況，合作方式：

公司將采取怎樣的激勵機(jī)制和措施，來保持關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定：

公司未來3—5年在開發(fā)資金投入和人員投入計(jì)劃(萬元)：

年份

第1年

第2年

第3年

第4年

第5年

資金投入

人員(個(gè))

第五部分行業(yè)及市場情況

行業(yè)情況（行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，哪些行業(yè)的變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘。政策限制等，行業(yè)市場前景分析與預(yù)測）：

過去3年或5年和年全行業(yè)銷售總額：必須注明資料來源。

（單位：萬元）

年份

前5年

前4年

前3年

前2年

前1年

銷售收入

銷售增長率

未來3年或5年各年全行業(yè)銷售收入預(yù)測：必須注明資料來源。

（單位：萬元）

年份

第1次

第2次

第3次

第4次

第5次

銷售收入

本公司與行業(yè)內(nèi)五個(gè)主要競爭對手的比較：主要描述在主要銷售市場中的競爭對手。

競爭對手

市場份額

競爭優(yōu)勢

競爭劣勢

本公司

市場銷售有無行業(yè)管制，公司產(chǎn)品進(jìn)入市場的難度分析：

公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測（融資不成功的情況下）：

（單位：萬元）

年份

第1年

第2年

第3年

第4年

第5年

銷售收入

市場份額

公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測（融資成功情況下）：

（單位：萬元）

年份

第1年

第2年

第3年

第4年

第5年

銷售收入

市場份額

第六部分營銷策略

產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)：

如果產(chǎn)品已經(jīng)在市場上形成了競爭優(yōu)勢，請說明與哪些因素有關(guān)（如成本相同但銷售價(jià)格低、成本低形成銷售優(yōu)勢、以及產(chǎn)品性能、品牌、銷售渠道優(yōu)于競爭對手產(chǎn)品，等等）：

在建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立商、分銷商方面的策略與實(shí)施：

在廣告促銷方面的策略與實(shí)施：

在產(chǎn)品銷售價(jià)格方面的策略與實(shí)施：

在建立良好銷售隊(duì)伍方面的策略與實(shí)施：

產(chǎn)品售后服務(wù)方面的策略與實(shí)施：

其它方面的策略與實(shí)施：

對銷售隊(duì)伍采取什么樣的激勵機(jī)制：

第七部分產(chǎn)品制造

產(chǎn)品生產(chǎn)制造方式（公司自建廠生產(chǎn)產(chǎn)品，還是委托生產(chǎn)，或其它方式，請說明原因）：

公司自建廠情況廠，購買廠房還是租用廠房，廠房面積是多少，生產(chǎn)面積是多少，廠房地點(diǎn)在哪里，交通、運(yùn)輸、通訊是否方便：

現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備情況（專用設(shè)備還是通用設(shè)備，先進(jìn)程度如何，價(jià)值是多少，是否投保，最大生產(chǎn)能力是多少，能否滿足產(chǎn)品銷售增長的要求，如果需要增加設(shè)備，采購計(jì)劃、采購周期及安裝調(diào)試周期；如果需要大規(guī)模建設(shè)，是否選擇“交鑰匙”方式進(jìn)行，“交鑰匙”工程的承包機(jī)構(gòu)是否提供工期、質(zhì)量方面的保證，如何對這些保證加以實(shí)施？）：

請說明，如果設(shè)備操作需要特殊技能的員工，如何解決這一問題：

簡述產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程、工藝流程：

如何保證主要原材料、元器件、配件以及關(guān)鍵零部件等生產(chǎn)必須品的進(jìn)貨渠道的穩(wěn)定性、可靠性、質(zhì)量及進(jìn)貨周期，列出3家主要供應(yīng)商名單及聯(lián)系電話：

主要供應(yīng)商1

主要供應(yīng)商2

主要供應(yīng)商3

正常生產(chǎn)狀態(tài)下，成品率、返修率、廢品率控制在怎樣的范圍內(nèi)，描述生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的質(zhì)量保證體系、以及關(guān)鍵質(zhì)量檢測設(shè)備：

產(chǎn)品成本和生產(chǎn)成本如何控制，有怎樣的具體措施：

產(chǎn)品批量銷售價(jià)格的制訂，產(chǎn)品毛利潤率是多少？純利潤率是多少？

第八部分管理

請說明：為保證融資項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施，公司準(zhǔn)備今后各年陸續(xù)設(shè)立哪些機(jī)構(gòu)，各機(jī)構(gòu)配備多少人員，人員年收入情況。請用圖表統(tǒng)計(jì)表示出來，附在本計(jì)劃中。

公司是否通過國內(nèi)外管理體系認(rèn)證？

公司對管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵機(jī)制：

公司是否考慮員工持股問題，請說明：

公司是否與掌握公司關(guān)鍵技術(shù)及其它重要信息的人員簽定競業(yè)禁止協(xié)議，若有，請說明協(xié)議主要內(nèi)容：

公司是否與每個(gè)雇員簽定勞動用工合同：

公司否與相關(guān)員工簽定公司技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保密合同：

公司是否為每位員工購買保險(xiǎn)，請說明保險(xiǎn)險(xiǎn)種：

公司是否存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營和家族管理問題，若有，請說明：

公司與董事會、董事、主要管理者、關(guān)鍵雇員之間是否有實(shí)際存在或潛在的利益沖突，如果有，請說明解決辦法：

請說明，公司對知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護(hù)措施：

請說明，項(xiàng)目實(shí)施過程中，公司需要哪些外部支持，如何獲得這些支持：

第九部分融資說明

為保證項(xiàng)目實(shí)施，需要新增投資是多少萬元，

新增投資中，需投資方投入萬元，對外借貸萬元，

公司自身投入萬元。如果有對外借貸，抵押或擔(dān)保措施是什么？

請說明投入資金的用途和使用計(jì)劃：

希望讓投資方參股本公司還是投資合作成立新公司？請說明原因：

擬向投資方出讓多少權(quán)益？計(jì)算依據(jù)是什么？

預(yù)計(jì)未來3年或5年平均每年凈資產(chǎn)收益率是少？

投資方可享有哪些監(jiān)督和管理權(quán)力？

如果公司沒有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，公司與管理層向投資方承擔(dān)哪些責(zé)任？

投資方以何種方式收回投資，具體方式和執(zhí)行時(shí)間：

在與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的稅種和稅率方面，公司享受哪些政府提供的優(yōu)惠政策及未來可能的情況（如：市場準(zhǔn)入、減免稅等方面的優(yōu)惠政策）：

需要對投資方說明的其它情況：

第十部分財(cái)務(wù)計(jì)劃

產(chǎn)品形成規(guī)模銷售時(shí)，毛利潤率為%，純利潤率為%

請?zhí)峁何磥?—5年的項(xiàng)目盈虧平衡表、項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表、項(xiàng)目損益表、項(xiàng)目現(xiàn)金流量表、項(xiàng)目銷售計(jì)劃表、項(xiàng)目產(chǎn)品成本表；

（第一年每個(gè)月計(jì)算現(xiàn)金流量，共12個(gè)月，第二年每季度計(jì)算現(xiàn)金流量，共四個(gè)季度，第三、四、五年每年計(jì)算現(xiàn)金流量，共三年）

注：每一項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要有依據(jù)，要進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)說明。

第十一部分風(fēng)險(xiǎn)控制

請說細(xì)說明該項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及控制、防范手段（包括政策風(fēng)險(xiǎn)、加入wto的風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)、市場開拓風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、股票風(fēng)險(xiǎn)、對公司關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)等。以上風(fēng)險(xiǎn)如適用，每項(xiàng)要單獨(dú)敘述控制和防范手段）：

第十二部分項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度

詳細(xì)列明項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和進(jìn)度（注明起止時(shí)間）：

第十三部分其它

為補(bǔ)充本項(xiàng)目計(jì)劃書內(nèi)容，需要進(jìn)一步說明的有關(guān)問題（如公司或公司主要管理人員和關(guān)鍵人員過去、現(xiàn)在是否卷入法律訴訟及仲裁事件中，對公司有何影響）：

請將產(chǎn)品彩頁、公司宣傳介紹冊、證書等作為附件附于本調(diào)查表后。清單如下：

企業(yè)應(yīng)備資料清單

營業(yè)執(zhí)照

公司章程

驗(yàn)資審計(jì)報(bào)告

資信證明

法人代碼證書

稅務(wù)登記證

財(cái)務(wù)報(bào)表（上年度、本年度、本月）

專利證書、鑒定報(bào)告

高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)項(xiàng)目證書

其它表明企業(yè)特點(diǎn)的資料

商業(yè)計(jì)劃 第9篇

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創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)有著較大風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)活動，為了將創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降至最低，就要在事業(yè)開創(chuàng)之前做好一切必要準(zhǔn)備。其中至關(guān)重要的一項(xiàng)準(zhǔn)備措施就是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫，因?yàn)橥ㄟ^創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，你才能更好地了解自己的創(chuàng)業(yè)方向、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、項(xiàng)目定位以及詳細(xì)的操作方案。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的三大問題

1、抄書黨：把商業(yè)計(jì)劃書寫成了營銷知識，管理知識的科普文章，很多創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，連產(chǎn)品定價(jià)和成本都沒有分析，卻直接可以預(yù)估出未來五年的高速發(fā)展財(cái)務(wù)報(bào)表。

2、搬書黨：寫的不是商業(yè)計(jì)劃書，是在導(dǎo)師材料上復(fù)制科研成果的先進(jìn)性，而不是論證商業(yè)的可行性。

3、意淫黨：對市場機(jī)會的分析停留在自己的想象里，完全沒有做市場調(diào)研，連搜索一下同行的工作都沒有做，直接開始思考假如我做了一個(gè)產(chǎn)品，如何去改變世界。

項(xiàng)目計(jì)劃書為何能鍛煉人?因?yàn)槟阋嬲腥炙伎紗栴}的能力，這需要一個(gè)人懂很多方面的知識。

完整的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書究竟該怎么寫。

1撰寫封面頁

一份干凈、整潔、清晰的計(jì)劃書封面，既讓人賞心悅目，又愿意讓人迫不急待地起去翻開它。為便于打印和制作方便，《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》的封面忌諱花花草草的裝飾，商業(yè)原本就是一種簡單，裝飾將會給投資商或其他人以幼稚的感覺。封面面不僅僅包括指封面，而且也可能包括打開以后的第一頁及第二頁，要對他們進(jìn)行合理的總局。

封面是以最簡潔的形式表達(dá)，要放置公司的標(biāo)志、公司名稱、商業(yè)計(jì)劃書字樣，加上一個(gè)文檔編號和條形碼，會讓人感覺到更加專業(yè)，封面上可以列入簡單的聯(lián)絡(luò)信息，以及完稿時(shí)間，注意保密字樣，不要試圖在封面上放置更多的內(nèi)容，封面越簡潔的商業(yè)計(jì)劃書，越能讓人感覺到你的頭腦清晰，頭腦簡單的人，往往會把這些搞得很復(fù)雜，沒有條理。

翻開后的第一頁，是扉頁，可以列入一句公司的企業(yè)精神、信念，或者致謝語，如謹(jǐn)以此獻(xiàn)給為偉大夢想而追逐的人們，這將給閱讀者傳遞一種堅(jiān)強(qiáng)的信念，也將展現(xiàn)公司的抱負(fù)，令人耳目一新。第三頁，放入公司管理團(tuán)隊(duì)名單和聯(lián)絡(luò)方式，如總裁、副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、秘書等，而且需要指定一至兩名聯(lián)絡(luò)人，用來要提醒閱讀者，如果有意向或問題或疑惑，需要與誰聯(lián)絡(luò)，誰來接收和解決這份《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》中所問題。

2設(shè)計(jì)目錄面

整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書將由五個(gè)部分組成：

依次分為公司綱要、組織計(jì)劃、營銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)文件、證明文件，所有的具體細(xì)節(jié)，都放置在相關(guān)類別之下。

特別提醒，不要在這里多提產(chǎn)品，而要提公司的整體運(yùn)作，產(chǎn)品只是貫穿其中的一個(gè)環(huán)節(jié)而已，沒有良好、練達(dá)、成熟的公司運(yùn)作模式，再好的產(chǎn)品市場前景，也只會腹死胎中，它根本銷不出去，這是創(chuàng)業(yè)者最大的盲點(diǎn)。目錄要注明頁碼，清晰的告訴閱讀者，每一個(gè)環(huán)節(jié)，都放置在哪里，以便閱讀者依次閱讀，或者根據(jù)他的時(shí)間，挑選他先要了解的內(nèi)容進(jìn)行閱讀，對于某些重點(diǎn)環(huán)節(jié)，他可以根據(jù)目錄所指出的頁碼仔細(xì)反復(fù)閱讀。

3設(shè)計(jì)公司綱要

通常只需要一頁至兩頁，盡可能保障在一頁以內(nèi)，這是對公司的簡要概述，之前的業(yè)務(wù)記錄、客戶數(shù)量、對產(chǎn)品特點(diǎn)以及市場情況、下一部的市場拓展計(jì)劃、主業(yè)務(wù)的實(shí)施、投資資金的需求和資金退出方式的摘要性說明。

需要警告的是，這是對你自己公司的市場特征整體描述，而不是什么產(chǎn)品未來趨勢，縱然該類市品的市場前景是一千億人民幣，那跟你也沒有任何關(guān)系，對市場的選型是非常準(zhǔn)確，不管是大的市場還是小的專業(yè)級市場，都只有一個(gè)目標(biāo)：市場領(lǐng)導(dǎo)地位。

特別提醒，不要試圖在一個(gè)公司、一個(gè)品牌之下經(jīng)營多種產(chǎn)品，你的名下最終可以出現(xiàn)八家、十家公司，每一家公司經(jīng)營一個(gè)特定的專業(yè)市場，向縱深領(lǐng)域發(fā)掘，當(dāng)他們都能占據(jù)不同的市場領(lǐng)導(dǎo)地位，這才是你經(jīng)營的成就，也將使你的思路放開，向更大規(guī)模擴(kuò)張。

4設(shè)計(jì)組織發(fā)展

包括公司概述、使命、遠(yuǎn)景與抱負(fù)。接下來開列公司的法律形式、產(chǎn)品及服務(wù)、管理與人員(包括公司管理人員、雇員、培訓(xùn)、事業(yè)精神、員工責(zé)任、員工形象)、會計(jì)核算方式、保險(xiǎn)、安全等概述，都用簡短的文字把他們描述出來，有時(shí)可以使用一些圖片，加深閱讀者的印象，讓他把感覺融入到你的公司中。

5設(shè)計(jì)營銷計(jì)劃

這一環(huán)節(jié)，包括目標(biāo)市場(對客戶種類進(jìn)行劃分，開列每一種客戶對象和特點(diǎn)、生意推廣方式、時(shí)間計(jì)劃)、競爭、服務(wù)配送方式、售后服務(wù)保障、促銷活動及開支計(jì)劃、公益活動計(jì)劃、擬單獨(dú)實(shí)施的重點(diǎn)市場推廣方案(目標(biāo)市場、方案目標(biāo)、鎖定的客戶對象、銷售展開方式、客戶名單的收集、客戶追蹤及訂單取得方法、時(shí)間安排、衡量標(biāo)準(zhǔn)等)。

6設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)文件

包括之前資金需求情況、資金的分配方式，投資人加入以后股東結(jié)構(gòu)變化、投資人的資金退出方式以及回報(bào)、之前的資金來源和用途、之前的財(cái)務(wù)報(bào)表、未來的財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、企業(yè)未來計(jì)劃的財(cái)務(wù)假設(shè)。

7設(shè)計(jì)證明文件

這一點(diǎn)非常重要，絕大部分創(chuàng)業(yè)者在撰寫《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》時(shí)，沒有附加過證明文件，因此讓投資方非常懷疑你已經(jīng)具備的能力，只是給投資人畫了一個(gè)大餅，讓他們?nèi)ゼ傧攵选ＷC明文件包括：與競爭對手的比較數(shù)據(jù)、管理團(tuán)隊(duì)履歷、推薦信、相當(dāng)資質(zhì)證書、所受表彰。最重要的，也是創(chuàng)業(yè)者們都忽略的，《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》的證明文件中，必須附加兩個(gè)以外人員的推薦信，推薦人最好來自著名的公司或者權(quán)威部門、大學(xué)教授等，有一定的身份和地位。

8注意事項(xiàng)

一份極為清晰、描述準(zhǔn)確的商業(yè)計(jì)劃書，將很容易獲得投資，不管你在經(jīng)營什么，經(jīng)營項(xiàng)目大或小，縱然只在三五個(gè)人的小公司，不要訂什么遙不可及的目標(biāo)，也不要總想著什么到美國去上市，因?yàn)檫@個(gè)世界上沒有多少人具備那種扎實(shí)的能力。一份市場模糊的《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》將讓投資人難以信任你，往往很多時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者本人對市場也只是一種假想的模糊認(rèn)識，又怎么會獲得投資商迅速地做出反應(yīng)?

一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，能夠表明你對整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程的規(guī)劃是清晰的，對于企業(yè)未來的發(fā)展方向是明確的，對于未來經(jīng)營可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)是了解的。這不僅決定了投資人的態(tài)度，對于創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目而言，也是一次認(rèn)真的自我剖析。

延伸閱讀：可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的十條要素

具有以下特征的初創(chuàng)型企業(yè)通常能預(yù)見到它的成功和其成為一個(gè)可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的可能性。

1、清晰的目的

在一張名片的背后就能夠把公司的業(yè)務(wù)描述清楚。

2、巨大的市場

針對一個(gè)正在迅速增長或變化的現(xiàn)有市場，一個(gè)有望形成上百億人民幣價(jià)值的市場給予一家初創(chuàng)型企業(yè)一定的時(shí)間和出錯(cuò)的空間去獲得豐厚的利潤率。

3、充足的客戶

目標(biāo)客戶能夠?yàn)橐粋€(gè)獨(dú)到貼心的產(chǎn)品或服務(wù)迅速決策并樂意付出溢價(jià)。

4、專注性

客戶最愿意購買一個(gè)價(jià)值定位清晰明了的簡單產(chǎn)品。

5、切中要害

瞄準(zhǔn)了一個(gè)讓客戶有切膚之痛的要害問題，然后用一個(gè)讓客戶心服口服的產(chǎn)品或服務(wù)去帶給客戶欣喜。

6、創(chuàng)新性思考

不斷地挑戰(zhàn)約定俗成、走一條離經(jīng)叛道的路、創(chuàng)造前所未有的方案，超越競爭對手：道高一尺，魔高一丈。

7、團(tuán)隊(duì)dna

公司的dna在成立的頭3個(gè)月里就形成了，所有的團(tuán)隊(duì)成員在他們各自的領(lǐng)域里都是最聰明或最機(jī)靈的，“a”級的創(chuàng)始人吸引“a”級的團(tuán)隊(duì)成員。

8、敏 捷

靜悄悄地奔跑往往能夠賽過那些龐然大物。

9、節(jié) 儉

精打細(xì)算、把錢花在最重要的地方，追求利潤最大化。

10、小火力，大爆發(fā)力

商業(yè)計(jì)劃 第10篇

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計(jì)劃要有科學(xué)性、嚴(yán)肅性。在計(jì)劃面前不斷的妥協(xié)，會讓人喪失信心和斗志，會形成松散的工作作風(fēng)，會養(yǎng)成沒有責(zé)任感的不良品質(zhì)。下面是小編為大家整理的員工年度職位工作計(jì)劃2022，希望能幫助到大家!

員工年度職位工作計(jì)劃1一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我毛司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失

反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

員工年度職位工作計(jì)劃2一、微笑服務(wù)，補(bǔ)充商品

微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人、熱情服務(wù)、耐心解答問題。

每天銷售商品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的商品，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的`基礎(chǔ)上，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的商品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購。

二、掌握技巧，提高意識

當(dāng)顧客走進(jìn)本店，首先要根據(jù)__的原則，往往要對營業(yè)員提出有關(guān)商品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的__知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白商品的性能，以及有關(guān)使用方法后，顧客方會由購買欲望，轉(zhuǎn)向?yàn)橘徺I行為。顧客來本店購物是為了買到需要的商品，而營業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說明商品質(zhì)量確實(shí)好，這樣就能留住一定的顧客群。加強(qiáng)__類商品的銷售，對每月下發(fā)的__明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺少商品登記記錄，及時(shí)與采購部聯(lián)系。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

三、人員管理，店容店貌

做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。認(rèn)真填寫__的相關(guān)資料，陳列的時(shí)候按照種類的不同進(jìn)行擺放。整理好商品購進(jìn)記錄、庫存記錄、陳列商品的按月檢查記錄及近效期商品的催銷記錄。

員工年度職位工作計(jì)劃3一、指導(dǎo)思想

以理論和指導(dǎo)思想，堅(jiān)決貫徹黨中央的一系列方針政策，緊密團(tuán)結(jié)在黨中央周圍，以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，做好本職工作。

二、具體工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹學(xué)校工作計(jì)劃，堅(jiān)持小計(jì)劃配合大計(jì)劃，具體作好每項(xiàng)工作。

(一)圖書館工作

1、配合計(jì)算機(jī)管理人員做好師生的圖書借閱工作，督促教師按時(shí)歸還，不損壞圖書。

2、為廣大師生提供良好的閱讀環(huán)境，做好閱覽室閱覽工作。

3、為教師教學(xué)工作提供方便，服務(wù)于廣大師生。

4、做好學(xué)生閱覽工作，保證學(xué)生閱覽圖書的質(zhì)量和數(shù)量。

5、對學(xué)生閱覽作出相應(yīng)指導(dǎo)，為學(xué)生提供有益的書籍，指導(dǎo)他們做讀書筆記

6、備好讀書活動教案，定期開展讀書活動，記錄好學(xué)生的閱讀情況。

7、做好圖書的編碼錄入工作，用中圖法進(jìn)行圖書采編，確保圖書管理現(xiàn)代化。

8、保持圖書室整齊干凈，定期整理書架，將圖書按標(biāo)準(zhǔn)擺放。

(二)校門值周工作

1、按時(shí)到崗，做到不遲到，不早退，堅(jiān)守崗位。

2、配合門衛(wèi)值周時(shí)杜絕陌生人進(jìn)入校園，杜絕學(xué)生走出校園。

3、做好值周學(xué)生的培訓(xùn)工作，讓學(xué)生明確自己的任務(wù)，從而完成好值周工作。

4、配合領(lǐng)導(dǎo)檢查班級衛(wèi)生情況，督促值日生按時(shí)打掃，不拖拉，鈴聲響后回到教室。

5、做好清校工作，督促各班按時(shí)讓學(xué)生離校。

員工年度職位工作計(jì)劃41、認(rèn)真履行國家、行業(yè)和省市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)，按照公司《質(zhì)量手冊》規(guī)范公司內(nèi)部質(zhì)量、環(huán)境等管理體系有關(guān)的日常工作。

2、對公司的質(zhì)量體系管理工作負(fù)主要責(zé)任。

按iso9000：__、yyt0287-__標(biāo)準(zhǔn)要求，建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系;確保質(zhì)量管理體系過程得到建立和保持;負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)之外部聯(lián)絡(luò)。

3、負(fù)責(zé)體系文件控制，審核質(zhì)量手冊、質(zhì)量方針、目標(biāo);

指導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人對相關(guān)文件之使用、保管、收集、整理與歸檔。負(fù)責(zé)對現(xiàn)有體系文件定期評審。

4、審查各部門編制之質(zhì)量記錄在案格式，并審批;

負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理各部門之質(zhì)量記錄;指導(dǎo)各部門對質(zhì)量記錄之整理和保管。

5、向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，提出改進(jìn)建議;

制定管理評審計(jì)劃、收集并提供管理評審所需之資料，編寫管理評審報(bào)告，協(xié)助、協(xié)調(diào)、監(jiān)督實(shí)施管理評審中相關(guān)糾正、預(yù)防措施。

6、評審、設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)證報(bào)告，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告;

為工程部經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、量產(chǎn)報(bào)告提供質(zhì)量方面參考意見;指導(dǎo)采購部對所需物料采購之質(zhì)量檢查工作，市場調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向;指導(dǎo)研發(fā)質(zhì)控部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)、新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)助工程部設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品之組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)開發(fā)、策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)組織之技術(shù)接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、書、下達(dá)設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)書，設(shè)計(jì)開發(fā)方案設(shè)計(jì)開計(jì)劃書、設(shè)計(jì)開發(fā)。

8、指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)過程控制、生產(chǎn)設(shè)施之維護(hù)保養(yǎng)、編制必要之作業(yè)指導(dǎo)書、負(fù)責(zé)產(chǎn)品防護(hù)，指導(dǎo)生產(chǎn)主管對《月生產(chǎn)計(jì)劃》之審批;

指導(dǎo)工程部編制工藝規(guī)程;指導(dǎo)質(zhì)檢部進(jìn)行了產(chǎn)品驗(yàn)證和標(biāo)識及可追溯性控制;負(fù)責(zé)對設(shè)施采購的質(zhì)量審批，指導(dǎo)銷售部在各方面售后服務(wù)之工作。

9、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議;

全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作;選定審核組長及審核員，并審核年度內(nèi)審計(jì)劃、審核實(shí)施計(jì)劃、審核報(bào)告。

10、指導(dǎo)質(zhì)量體系辦公室編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;

組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動之開展;指導(dǎo)審核組長編寫內(nèi)部審核報(bào)告。對內(nèi)審或管理評審提出的糾正預(yù)防措施之指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督、驗(yàn)證。

員工年度職位工作計(jì)劃5為加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)工作，推進(jìn)制度化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，提高檔案工作整體水平，更好地為今后的各項(xiàng)工作服務(wù)，依據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)文件精神，宿松風(fēng)電__年檔案工作計(jì)劃要點(diǎn)以下：

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)檔案管理的組織建設(shè)工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國資委、國家檔案局、國電集團(tuán)有關(guān)文件精神，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)和項(xiàng)目公司的檔案管理組織體系建設(shè)。明確項(xiàng)目籌建處和項(xiàng)目公司的第一責(zé)任人為檔案管理工作的第一責(zé)任人，綜合管理部為檔案管理工作機(jī)構(gòu)。在崗位配置、職責(zé)、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備設(shè)施等方面予以落實(shí)和保證。根據(jù)崗位情況有計(jì)劃的選送人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，滿足崗位工作要求。

二、做好檔案管理的體系建設(shè)基礎(chǔ)工作

認(rèn)真貫徹國家檔案局《企業(yè)檔案工作規(guī)范》和集團(tuán)關(guān)于檔案管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)，以檔案的完整、齊全、安全和利用為目標(biāo)，制定和完善各項(xiàng)檔案管規(guī)章制度，構(gòu)建科學(xué)、合理、配套的檔案管理制度體系。規(guī)范檔案編目、臺帳資料分類等基礎(chǔ)性工作，確保歸檔資料賬實(shí)相符，同時(shí)按要求建立檔案管理評價(jià)辦法。

三、加強(qiáng)對檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

根據(jù)崗位情況有計(jì)劃的選送人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，滿足崗位工作要求。積極參加集團(tuán)內(nèi)部及檔案協(xié)助組的工作、業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。

四、加強(qiáng)硬件配備和信息化建設(shè)

根據(jù)檔案管理和集團(tuán)公司相關(guān)要求，針對目前實(shí)際情況及時(shí)添置檔案柜及相關(guān)設(shè)施，做好檔案資料的防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫。同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目工作進(jìn)度將檔案管理信息化建設(shè)同步納入企業(yè)信息化建設(shè)整體規(guī)劃。

五、規(guī)范管理操作程序，依法科學(xué)管理