營銷團隊工作計劃 第1篇
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銷售工作計劃如何制定點評:
你這問題,主要是在沒有品牌效應幫助的情況下銷售工作計劃如何制定的問題了。
一、市場分析。
銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。【.kt250整理該文章,版權(quán)歸原作者、原出處所有。】
五、團隊管理。
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。
營銷團隊工作計劃 第2篇
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發(fā)展指標完成情況:
一、團隊發(fā)展整體情況:
1.鋪開、建設并鞏固了營銷部團隊的總體實力
截止目前,共組建業(yè)務部9個。目前信陽師范學院已成為我營業(yè)部人才輸送基地,同時不斷的開展社會招聘渠道,期望通過不斷的發(fā)展,達到年底擁有30個業(yè)務部員工的目標。當前完成率為63%,后期還需要繼續(xù)努力。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的營銷隊伍
目前,營銷部共有業(yè)務人員28人,其中已轉(zhuǎn)正員工 19人,實習人員12人。從業(yè)資格通過率為78 %。他們進公司時間最短的只有5個月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓后,他們已基本熟悉了業(yè)務運作的相關(guān)流程。
二、業(yè)績開況:
5月份,業(yè)務部共開戶 131個,其中有效戶35 個,占比 27%,無效戶 96個,占比 73 %,新增資產(chǎn)196.23 萬。基金銷售收入2487 元。債券及其它各類收入 0 元。
三、5月營銷活動
盡管5月份的行情不是很樂觀,在整體市場低迷的情況下,營銷部仍然以極大的熱情和士氣,轟轟烈烈的開展了一系列市場營銷活動,其中包括:
1. 與農(nóng)業(yè)銀行信陽分行達成合作協(xié)議
在全市范圍內(nèi)開展大型聯(lián)合三方存管營銷活動。營銷部通過派駐人員的方式,堅守在各個銀行網(wǎng)點。開戶人數(shù)達三百人左右,通過此活動,與農(nóng)行方面建立了良好了關(guān)系。后續(xù)可開發(fā)潛力巨大。
2. 社區(qū)營銷。
從擴大營銷渠道的目的出發(fā),營銷部在積極籌集活動經(jīng)費,抽調(diào)精干員工,在市區(qū)各大高檔社區(qū)舉行社區(qū)宣傳活動。5月份共舉辦79人次,13次小區(qū)活動,但效果并不良好,后期還需要繼續(xù)努力,完善各個環(huán)節(jié)。
3. 通過工商銀行羊山支行的渠道,達成了共同開發(fā)信陽市第一人民醫(yī)院的營銷活動。 計劃開發(fā)客戶200--500戶。當前該活動進展良好,預計將為營業(yè)部帶來一定有效客戶。
四、員工培訓
5月份共計舉辦全體員工培訓6次,內(nèi)容涉及各個方面: 技術(shù)分析,三板市場,基金理財,營銷案例解析等等。并單獨針對實習員工開展數(shù)次基礎知識培訓,基本上都通過了證券從業(yè)資格考試。取得了令人滿意的成績。
五、其它業(yè)務發(fā)展情況
(一)薪酬體系的完善與確立
為了確保每一位員工的收入明晰化,營業(yè)部特別抽出時間作出集體培訓,詳細解說工資核算體系的各項內(nèi)容,真正做到了透明,公平,公正。營銷管理崗特別制作薪酬核算表,當前每位員工都能通過此表格隨時掌握自己業(yè)績完成情況,極大了提高了工作效率
(二)個性化制度的建立
營銷部依托市營業(yè)部強有力的后臺支撐,及時轉(zhuǎn)變渠道業(yè)務思路,以服務代管理,以支撐代檢查,制定了系列日常工作制度,極大的簡化了工作流程,提高了員工積極性
1.培養(yǎng)員工積極心態(tài),努力打造一流服務
堅持并完善了晨夕會制度。制定工作目標、工作計劃,做到事事有準備,日日有總結(jié),天天有提高。鼓勵員工多思考,由被動營銷變?yōu)橹鲃臃铡?/p>
2.堅持業(yè)務知識培訓,創(chuàng)造良好學習氛圍
營銷部堅持“每周一訓”的學習制度,學習業(yè)務理論知識,促進服務質(zhì)量的提升。目前在營銷部內(nèi)形成“比、學、趕、超”的良好學習氛圍,員工的業(yè)務水平和服務意識不斷提高。
3.創(chuàng)新思路,積極發(fā)展
為了切實維護員工利益,優(yōu)勝劣汰,獎罰分明,有效推動薪酬管理工作的順利開展,營銷部制定了“評優(yōu)”制度。根據(jù)員工的工作總體情況綜合考評,計劃評選月度、季度、年度銷售冠軍,并實行一定的物質(zhì)獎勵。
另外,在拓展縣區(qū)市場方面,營銷部為了減輕業(yè)務經(jīng)理的經(jīng)濟負擔,采取為客戶報銷往返路費的措施,充分調(diào)動了員工積極性。為后期大力發(fā)展縣區(qū)市場打下了良好的基礎。
六、6月工作計劃
(一)團隊建設的后續(xù)發(fā)展
當前團隊只有9個,但人數(shù)均非滿員,相較其它優(yōu)秀券商的差距還有很長的路要走。營銷部現(xiàn)通過高等院校的定期招聘、社會渠道的宣傳、及網(wǎng)絡、電視報紙等媒體渠道,面向社會公開選拔優(yōu)秀的人才。并鼓勵現(xiàn)有員工介紹有志從事證券行業(yè)的人才加入中原。計劃本年度招聘合格業(yè)務人員30名以上。本月計劃舉辦招聘會2—3次,為部門帶來新增正式員工3—5名,為業(yè)務團隊的做大做強提供保證。
(二)培訓工作的完善
繼續(xù)堅持定期的培訓工作,從專業(yè)知識、營銷手段、創(chuàng)新模式、實戰(zhàn)技術(shù)分析等方面進行培訓,提高員工的整體綜合素質(zhì)。鼓勵員工參加各種自學考試,包括期貨從業(yè)資格,證券投資分析師等職業(yè)資格的認定。業(yè)務目前的培訓體系也是剛剛建立,大家有什么好的意見,歡迎隨時交流,有什么新的合理需求也歡迎隨時溝通。計劃本月開展一次新員工執(zhí)業(yè)前培訓和2—4次執(zhí)業(yè)后續(xù)培訓。
(三)營銷活動組織
當前業(yè)務團隊開拓市場主要是依托銀行網(wǎng)點和社區(qū)宣傳為主,6月份要繼續(xù)舉行社區(qū)宣傳,市場推廣等工作。全力打響品牌戰(zhàn)略,使“中原證券”四個字深入到每一個角落。計劃在大型社區(qū)、建材市場、各大集貿(mào)市場、購物中心等人口流量較大地區(qū)舉行企業(yè)形象宣傳.
由于部門組織社區(qū)活動目前處于剛剛起步期,當前效果還不明顯,環(huán)節(jié)急需優(yōu)化改善,大家如果有什么好的方法,歡迎積極交流溝通,盡快創(chuàng)建一套適合信陽地區(qū)營銷的社區(qū)營銷模式。計劃本月召集團隊長共同討論小區(qū)活動改善事宜,并開展小區(qū)活動8次以上。
(四)縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務市場的拓展
當前縣區(qū)市場開發(fā)主要由非全日制客戶經(jīng)理占主要力量。業(yè)務員工大部分主要堅守市區(qū)市場,面對日益激烈的競爭環(huán)境,相較而言,縣區(qū)營銷開拓存在巨大的發(fā)展空間。在這里鼓勵大家走出家門,大力拓展周邊市場,為更好的業(yè)績做出更大的努力,計劃6月繼續(xù)加大力度對縣區(qū)現(xiàn)有三個業(yè)務團隊組建,提高整體戰(zhàn)斗力。
營銷團隊工作計劃 第3篇
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營銷團隊中存在的問題
建設高效團隊,首先應發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有團隊中存在的問題。通過對國內(nèi)眾多企業(yè)的了解,我們不難發(fā)現(xiàn),目前營銷團隊中主要存在以下十大問題:
一、 營銷人員積極性不高,責任心不強,執(zhí)行力差
二、 拉幫結(jié)派,獨霸一方
三、 團隊矛盾重重,形不成合力
四、 坐吃費用,營銷腐敗
五、 人員工資性支出大,企業(yè)營銷成本高居不下
六、 人員流動大,優(yōu)秀人才留不住
七、 客戶是營銷人員的客戶,營銷人員離開把客戶也帶走
八、 惡意控制銷售進度,賺取提成、獎勵
九、 短期行為,無打造品牌意念;重結(jié)果,不重過程;重銷售,不重市場
十、 竄貨、亂價,擾亂市場秩序
營銷團隊如此“傷痕累累”,其效率可想而知,企業(yè)營銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題也就難免了。營銷團隊出現(xiàn)問題的原因很多,有組織因素、文化因素、制度因素、激勵因素、領導力因素、人才培養(yǎng)因素等。高績效團隊建設往往需要多方面綜合考慮,系統(tǒng)改善。在這里,主要想換一種思維,從體制、機制改革出發(fā),談談高效營銷團隊的建設。
營銷團隊內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的魅力
首先,我們看一個案例:隆力奇成功的奧秘。
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是目前國內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)力量最先進的日化產(chǎn)品、保健品的研究、開發(fā)和產(chǎn)銷基地。公司發(fā)展20年來平均每年以40%以上的增長速度高速、健康地向前發(fā)展,成為本土日化行業(yè)的領軍品牌。2007年,隆力奇營業(yè)收入達到69.68億元人民幣。在眾多民族日化品牌被外資日化企業(yè)收購或消滅的今天,隆力奇成了民族品牌抗衡外資品牌的希望。
隆力奇取得如此成功,其奧秘何在?很多人百思不得其解,一個靠“蛇粉”起家,身居常熟一小鎮(zhèn),面臨內(nèi)外夾擊的行業(yè)競爭,它怎么有發(fā)展的機會呢?通過研究發(fā)現(xiàn),除了其正確的產(chǎn)品策略、推廣策略、區(qū)域策略外,“內(nèi)部多級承包模式”是其快速發(fā)展的重要原因。
90年代,隆力奇采取的是傳統(tǒng)的經(jīng)銷制模式,但是隨著競爭加劇,現(xiàn)代渠道的興起,利用傳統(tǒng)的經(jīng)銷制,公司產(chǎn)品已經(jīng)無法與外資強勢品牌和國內(nèi)低價產(chǎn)品進行競爭。90年代末到2003年,隆力奇采取直營分公司模式運作,使得企業(yè)快速增長。2003年后,隨著企業(yè)規(guī)模的日益壯大,控制直營分公司也日益困難。隆力奇面臨銷售模式創(chuàng)新之痛。
2003 年 11 月,隆力奇開始登陸央視。面臨新形勢,為適應大發(fā)展要求,隆力奇將直營分公司的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)為經(jīng)理承包的獨立公司經(jīng)營模式。營銷團隊和公司雙方變成了一種客戶關(guān)系和買賣關(guān)系。這種變革,一方面保證了企業(yè)資金的回收,降低了經(jīng)營風險;另一方面也給予營銷團隊承包的公司更多經(jīng)營自主權(quán)。隆力奇把盈虧責任和經(jīng)營權(quán)下放到營銷團隊手中,并在團隊中導入分級承包,共同分擔經(jīng)營風險和責任。目前,隆力奇在國內(nèi)市場上有大小承包市場兩、三百個。隆力奇利用多級承包這種獨特的銷售模式,將3萬多營銷員工和隆力奇公司緊密聯(lián)系在一起。
在這種新的內(nèi)部合作模式下,營銷團隊很快實現(xiàn)了個人富裕,試想公司能不發(fā)達嗎?解放營銷團隊生產(chǎn)力,釋放營銷人員潛能,其威力不可想想。
目前,家紡、服裝、醫(yī)藥、保健品等行業(yè)都存在很多內(nèi)部合作成功的案例。企業(yè)打造內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺,成就員工的“老板夢”,不僅很有必要,而且很有可能。
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的必要性:
目前大多數(shù)企業(yè)的營銷部門是直線職能制的組織結(jié)構(gòu),業(yè)務團隊代表公司執(zhí)行區(qū)域市場的銷售管理工作。企業(yè)銷售業(yè)績目標是通過營銷團隊完成,但由于營銷團隊僅僅是“打工者”,其責任心、壓力、動力不足以全力投入實現(xiàn)營銷目標。通過內(nèi)部創(chuàng)業(yè),能從根本上改變公司和營銷團隊的關(guān)系,調(diào)動營銷人員的積極性,提高營銷人員的責任心。從營銷團隊存在的問題及內(nèi)部創(chuàng)業(yè)帶來的效果來看,企業(yè)鼓勵營銷團隊內(nèi)部創(chuàng)業(yè)完全必要。
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的可行性:
當今社會,每個人內(nèi)心深處都有做老板的夢想,都想嘗試自己創(chuàng)業(yè)。但創(chuàng)業(yè)需要很多條件,例如一定的經(jīng)濟基礎、產(chǎn)品基礎、客戶基礎等,作為單個人是很難具備這樣的條件的。營銷團隊對企業(yè)、對產(chǎn)品、對市場都比較熟悉,雙方也相互了解,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)對公司的風險其實比較小。內(nèi)部創(chuàng)業(yè),表面上企業(yè)的利潤可能被團隊分解了,實際上是企業(yè)蛋糕更大了,員工分得的蛋糕,是企業(yè)變大蛋糕的一部分。內(nèi)部創(chuàng)業(yè),對企業(yè)是大贏,對員工是大贏,上上下下是共贏。
通過企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè),營銷團隊行為發(fā)生了很大變化,雙方的收益都明顯提高,其原因何在呢?
1、 角色變了
打工者變成“老板”,真正成了企業(yè)的“主人”。角色變了,思想就變了;思想變了,行為就變了;行為變了,效果就變了。就像農(nóng)村經(jīng)濟體制改革,自實行聯(lián)產(chǎn)承包責任制后,農(nóng)村、農(nóng)民和農(nóng)業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化,這一切都是因為體制變了,農(nóng)村的積極性發(fā)動起來了,勞動生產(chǎn)力最大化發(fā)揮出來了。企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)改革,也是一樣的。
2、 目標明確了
在傳統(tǒng)的直線職能營銷組織下,營銷團隊是上下級的雇傭關(guān)系,公司的目標雖然分解為營銷團隊的目標,但壓力和責任是不一樣。團隊在此狀況下,總有完成、完不成目標無所謂的思想,最多是少一些獎金或提成。而內(nèi)部創(chuàng)業(yè)后,營銷團隊是打心眼地接受目標。
3、 激勵加大了
在傳統(tǒng)的營銷團隊激勵方面,一般多是基本工資+提成(或獎金)模式,基本工資只與崗位級別有關(guān),提成(或獎金)與銷售目標達成相關(guān)。由于企業(yè)大多在目標設計上冒進,在團隊獎勵上保守,營銷團隊的激勵機制不合理(例如變動的提成獎金太少,或者目標過高獎勵不可企及),團隊缺少完成目標的動力。而內(nèi)部創(chuàng)業(yè)后,營銷團隊基本上是多勞多得,少勞少得,不勞不得,虧損自負,所以激勵作用加大了。
4、 主動性增強了
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)后,市場發(fā)展成為營銷團隊自己的事業(yè)。付出就能得到回報,營銷團隊工作的積極性明顯增強,工作效率、工作質(zhì)量明顯提高。市場上出現(xiàn)問題能夠快速反應,客戶的滿意度會增加,市場業(yè)績就能得到很大提升。
5、 費用使用合理了
一般情況下,伴隨內(nèi)部創(chuàng)業(yè),公司的費用政策也非常清楚了。營銷團隊既要盡力提高銷售業(yè)績,又要考慮費用投入,因為賺錢是自己的,花費也是自己的。所以,營銷團隊對費用投入與產(chǎn)出就會做真實、全面的分析和規(guī)劃,而不是原來那種不負責任,甚至發(fā)生營銷腐敗。
內(nèi)部合作模式的建立
一、內(nèi)部合作的幾種形式:
企業(yè)內(nèi)部合作時,營銷團隊與企業(yè)的隸屬關(guān)系改變程度非常關(guān)鍵,一般團隊獨立程度越高,需要團隊投入的資源就越多,團隊的責任、風險與收益也就越大;團隊對企業(yè)的依附性越大,需要團隊投入的資源就越少,團隊的責任、風險與收益就越小。
根據(jù)內(nèi)部合作程度的不同,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)可以采取以下幾種模式:
1、目標責任制
企業(yè)和營銷團隊之間維持現(xiàn)有的上下級關(guān)系,營銷團隊仍然以公司身份開展業(yè)務運營。但目標績效考核更加明確,雙方簽訂目標責任書,約定營銷團隊應該完成的目標,公司應提供的支持,完成目標后團隊的收益。在這種模式下,產(chǎn)品是公司的,市場投入是公司的,團隊也以工資、獎金形式得到回報,但營銷團隊的激勵比傳統(tǒng)的營銷團隊明顯清晰、加大。
目標責任制模式特征表-1
與企業(yè)隸屬關(guān)系 團隊費用投入 團隊風險 團隊壓力和積極性 團隊收益分配
++++ —— —— + +
2、承包經(jīng)營制
企業(yè)和營銷團隊之間已經(jīng)不是簡單的上下級隸屬關(guān)系,企業(yè)和營銷團隊就某一區(qū)域市場或某一產(chǎn)品簽訂承包經(jīng)營協(xié)議,營銷團隊仍然以公司的名義進行運作。但營銷團隊獨立對市場開拓、市場維護負責,公司和營銷團隊同時對市場進行投入。營銷團隊具有了相對獨立經(jīng)營的資格,也擔任自負盈虧的責任。
承包經(jīng)營制模式特征表-2
與企業(yè)隸屬關(guān)系 團隊費用投入 團隊風險 團隊壓力和積極性 團隊收益分配
++ ++ ++ +++ +++
3、合作經(jīng)營制
企業(yè)和營銷團隊已經(jīng)不是上下級關(guān)系,而變成了合作伙伴關(guān)系,公司和營銷團隊共同組建公司,以獨立的經(jīng)營主體開展市場運營。公司可以以資金或產(chǎn)品入股,營銷團隊以管理和資金入股等,營銷團隊負責運作市場,公司負責監(jiān)管,收益按照股份比例分配。營銷團隊的壓力和積極性明顯加大,但又不同于獨立的經(jīng)銷商,團隊和企業(yè)“魚水情深”、“榮辱與共”。
合作經(jīng)營制模式特征表-3
與企業(yè)隸屬關(guān)系 團隊費用投入 團隊風險 團隊壓力和積極性 團隊收益分配
++ +++ +++ +++ ++++
4、內(nèi)部經(jīng)銷商制
企業(yè)和營銷團隊的關(guān)系發(fā)生本質(zhì)變化,營銷團隊變成經(jīng)銷商,銷售公司的產(chǎn)品。營銷團隊對公司、對產(chǎn)品熟悉,對企業(yè)存在較深感情,同時公司也認同營銷團隊的業(yè)務能力和道德品行。企業(yè)將市場經(jīng)營權(quán)優(yōu)先授于營銷團隊,營銷團隊享受經(jīng)銷商的待遇。此模式屬于富含感情的新型經(jīng)銷商合作關(guān)系。
內(nèi)部經(jīng)銷商制模式特征表-4
與企業(yè)隸屬關(guān)系 團隊費用投入 團隊風險 團隊壓力和積極性 團隊收益分配
—— +++++ +++++ +++++ +++++
二、內(nèi)部合作方案的設計:
企業(yè)鼓勵員工創(chuàng)業(yè),希望建立全新的內(nèi)部合作關(guān)系,首先要設計完善的合作方案,不然,可能導致雙方的合作不成功,甚至連優(yōu)秀的營銷團隊也離開了公司。內(nèi)部合作方案設計應該包含如下的內(nèi)容:
1、合作方式的選擇
究竟選擇什么樣的合作方式?是變革一小步,還是作出巨大變革?這些要取決于公司的規(guī)模、市場地位、營銷團隊的實力和能力、以及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。合作方式的選擇標準是在可控的前提將企業(yè)和營銷團隊的優(yōu)勢發(fā)揮最大化。
2、合作對象的選擇
不是所有的營銷團隊都適合進行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的,企業(yè)建立內(nèi)部合作關(guān)系時,一定要考慮營銷團隊的實際情況。可以內(nèi)部合作的營銷團隊一般具有能力比較強,有一定的經(jīng)濟基礎,忠誠于公司,有較強的進取心和創(chuàng)業(yè)精神等特征。
3、合作內(nèi)容的確定
設計合作方案一定要清晰約定合作的內(nèi)容,包括合作的區(qū)域市場、合作的時間期限、合作的產(chǎn)品及價格等內(nèi)容。同時,必須明確雙方的權(quán)利、責任。
4、合作投入和收益
合作方案中,也必須明確公司投入什么,營銷團隊投入什么,特別是公司現(xiàn)有的產(chǎn)品庫存、資金、賬款應該怎么辦,經(jīng)營的收益應該如何分配,分配的時間,如何兌現(xiàn)等內(nèi)容。此部分是雙方合作的關(guān)鍵和基礎。
5、禁止行為
方案中必須規(guī)范營銷團隊哪些行為是可行的,哪些是禁止的,特別是傷害公司戰(zhàn)略發(fā)展和品牌形象的行為。
三、內(nèi)部合作模式的導入:
1、合作協(xié)議簽訂
設計好內(nèi)部合作方案后,雙方要簽訂合作協(xié)議,將合作關(guān)系確認下來,對雙方也是一種約束。因為現(xiàn)在企業(yè)和營銷團隊都存在“誠信”的問題,內(nèi)部合作最忌諱的是政策改變,所以,一定要簽訂合作協(xié)議。
2、試點導入
企業(yè)和營銷團隊的內(nèi)部合作,這種體制的變革不管對企業(yè)還是營銷團隊,都會有一定風險性,對現(xiàn)有市場發(fā)展會產(chǎn)生一定的影響。建議企業(yè),采取逐步導入的方式,首先在一些條件相對成熟、成功幾率比較大的區(qū)域市場和營銷團隊試點,待驗證成功后,再復制推廣。
3、平穩(wěn)過渡
內(nèi)部合作模式的導入還要注意市場的平穩(wěn)過渡,不能因為新模式的導入,得罪了原有的客戶,甚至影響到消費者的利益。新模式轉(zhuǎn)換時,市場的交接、客戶的交接、庫存的交接、促銷物品的交接、人員的交接、賬款的交接等都非常重要。交接不當,可能毀掉一個市場。
4、核算結(jié)算
新模式的導入比較關(guān)鍵的還有企業(yè)和營銷團隊之間如何核算、結(jié)算,特別是沒有獨立實體的營銷團隊。建立固定的核算、結(jié)算制度很重要。如果因為核算結(jié)算不順暢,可能影響到市場的發(fā)展,雙方的合作關(guān)系。
5、評估改進
任何一種合作模式,都不會是完美的,所以要定期評估雙方的合作,發(fā)現(xiàn)合作中的問題,改進合作方案。通過評估改進,避免合作中的漏洞,清晰雙方的權(quán)利、責任,優(yōu)化分配機制,保證雙方的長期、穩(wěn)定合作共贏。
內(nèi)部合作的管控與轉(zhuǎn)化
一、內(nèi)部合作可能帶來的問題:
內(nèi)部合作既可以發(fā)揮雙方的優(yōu)勢,釋放營銷團隊的生產(chǎn)力,帶來企業(yè)和營銷團隊的共贏,但也可能帶來一些問題。主要有:
1、營銷團隊市場短期行為,僅考慮自身利益,不考慮市場的長期發(fā)展;
2、不注重培育品牌,甚至為了自身利益,作出傷害品牌形象的行為;
3、弄虛作假,中飽私囊,侵蝕公司資產(chǎn),傷害公司利益;
4、偏離公司整體戰(zhàn)略方向,不按照公司規(guī)劃發(fā)展。
二、內(nèi)部合作的管控:
企業(yè)內(nèi)部合作,還沒有完全切斷營銷團隊和企業(yè)的隸屬關(guān)系,營銷團隊的行為對公司的發(fā)展仍然影響密切。所以,針對內(nèi)部合作可能存在的問題,企業(yè)還應該對內(nèi)部合作的營銷團隊進行管控。
企業(yè)對內(nèi)部合作營銷團隊的管控方式可以分為行政管控、戰(zhàn)略管控、操作管控、財務管控等幾種形式。行政管控主要是通過行政手段,對營銷團隊主要領導人進行任免、升遷、調(diào)換等,以實現(xiàn)對內(nèi)部合作營銷團隊的管控。戰(zhàn)略管控主要是對營銷團隊的區(qū)域規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、推廣規(guī)劃是否符合公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃進行審核,實施戰(zhàn)略糾偏。操作管控主要是對營銷團隊的客戶開發(fā)、廣告宣傳活動、促銷活動等日常經(jīng)營活動通過申請、審批、督查等方式進行控制。財務管控是對營銷團隊采取預算控制、費用利潤等財務指標考核控制、資金管理控制等。
內(nèi)部合作管控要達到如下目的:戰(zhàn)略方向不偏移;品牌形象要一致;市場發(fā)展要平穩(wěn);企業(yè)利益有保證;合作風險能降低等。
三、內(nèi)部合作模式的轉(zhuǎn)化:
營銷團隊工作計劃 第4篇
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平臺運營總監(jiān)需要良好的團隊協(xié)作精神和溝通技巧,具備較強的數(shù)據(jù)分析總結(jié)能力。以下是小編精心收集整理的平臺運營總監(jiān)工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
平臺運營總監(jiān)工作職責11、負責電商平臺的整體運營、推廣和銷售管理,制定并實施年度、季度、月度等營運計劃,保障業(yè)績指標達成;
2、制定對外推廣引流計劃,完成各項活動的策劃執(zhí)行,并跟蹤記錄數(shù)據(jù),評估和優(yōu)化推廣計劃;
3、通過線上、線下運營活動推進平臺市場品牌認知,提升客戶活躍度及交易粘性,促進平臺業(yè)績提升;
4、結(jié)合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù),對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究,制定應對措施;
5、對平臺日常數(shù)據(jù)負責,包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復購率等,并形成報表和提出改進策略;
6、對平臺全部環(huán)節(jié)的用戶體驗、業(yè)務流程及團隊績效進行分析和不斷改進;
7、負責團隊目標分解和關(guān)鍵指標的設定,人員管理與激勵。
平臺運營總監(jiān)工作職責21、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及運營計劃,制定營銷、推廣等活動方案,監(jiān)督執(zhí)行并評估效果
2、完善日常營銷工作梳理,使工作流程有序化
3、監(jiān)督并指導團隊完成策劃推廣、促銷運營、頁面設計等相關(guān)工作
4、整合資源,針對pc端、移動端等策劃各具特色的營銷方案,善于總結(jié)分析各項營銷數(shù)據(jù),挖掘營銷點,優(yōu)化現(xiàn)行方案
5、負責部門人員的管理與培養(yǎng),加強人才梯隊建設
6、負責與各相關(guān)部門間的溝通與協(xié)調(diào)
平臺運營總監(jiān)工作職責31、對公司平臺運營方案擬定與執(zhí)行,對已執(zhí)行的方案設計情況進行效果評估;
2、協(xié)助公司做好平臺營銷策劃,公關(guān)活動企劃案的擬定及執(zhí)行監(jiān)督、對文案內(nèi)容的用詞用語進行改良。
3、負責公司運營策略的制定和執(zhí)行,定期策劃并執(zhí)行線上活動以及線下活動,配合企業(yè)整體宣傳和品牌傳播。
4、建立有效運營手段提升平臺粉絲活躍度,增加粉絲數(shù),提高關(guān)注度。
5、有較強的統(tǒng)計分析能力,能跟蹤各新媒體推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)推廣經(jīng)驗。
6、良好的團隊協(xié)作和組織溝通能力,有獨特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力。
平臺運營總監(jiān)工作職責41.根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標制定整體的運營方案、銷售計劃、年度費用預算,對公司銷售指標、利潤率目標等;
2.全面負責pc端的日常運營,公司旗下店鋪的日常推廣工作管理,對各種營銷推廣方法進行評估和調(diào)整;
3.負責電商各渠道拓展與維護,建立良好的合作發(fā)展關(guān)系,并完善電子商務的零售與分銷體系;
4.搭建電子商務管理團隊、工作流程和制度規(guī)范,并進行培訓,完成預定業(yè)績目標,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業(yè)務拓展需要;
平臺運營總監(jiān)工作職責51、初創(chuàng)團隊0-1建設。
負責自建電商平臺的運營管理和團隊管理;
2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,規(guī)劃平臺,制定整體運營策略;
3、制訂運營團隊的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務流程;
4、帶領運營團隊開展運營工作,完成運營目標;
5、對運營情況進行分析,保障平臺運營的標準化,不斷更新運營流程規(guī)范;
6、對運營結(jié)果進行效果評估,對平臺的各項運營指標負責;
7、負責平臺的整體推廣,并進行相關(guān)對外合作項目的洽談,擬定商業(yè)計劃方案;
8、協(xié)同商品部,完成品牌商戶在線上平臺的相關(guān)推廣和活動,提高平臺曝光率;
9、協(xié)助產(chǎn)品部,完成線上平臺版本迭代,提升用戶體驗。
平臺運營總監(jiān)工作職責61、負責線上商城的運營與管理。
具體包括產(chǎn)品的推廣、推介、在線咨詢服務、線上交易、售后服務。管理平臺運維團隊;
2、理解用戶、客戶、市場、平臺的價值關(guān)系及不同訴求,理解商業(yè)市場運營機制,識別關(guān)鍵路徑,制定平臺運營及推廣的方向;
3、挖掘功能數(shù)據(jù)表現(xiàn),了解行業(yè)動態(tài)、關(guān)注運營數(shù)據(jù)的日常監(jiān)控,深度挖掘用戶行為數(shù)據(jù),合理優(yōu)化運營策略及產(chǎn)品改善計劃;
4、關(guān)注平臺上用戶的使用階段,收集用戶需求,提供有針對性的售后服務,增強用戶黏性;
5、帶領團隊完成年度運營財務指標。
平臺運營總監(jiān)工作職責71、具備獨立全面管理物流運營平臺經(jīng)驗,規(guī)劃平臺架構(gòu)設置和規(guī)范化運營實操經(jīng)驗;
2、全面負責線上平臺(自有官網(wǎng)/app/小程序等)的日常運營管理,包括平臺結(jié)構(gòu)搭建及形象設計、產(chǎn)品布局及供應鏈管理、平臺營銷推廣及品牌管理、平臺用戶管理等,承擔平臺運營團隊的組織管理,完成線上平臺銷售目標,進行平臺運營損益風控管理;
3、承接集團戰(zhàn)略謀劃線上平臺與各系統(tǒng)的協(xié)同,以及與關(guān)聯(lián)業(yè)務的交互構(gòu)建;指導協(xié)助平臺搭建,規(guī)范業(yè)務流程,完成平臺形象的塑造,包括頁面設計等;
4、開展平臺營銷推廣及品牌管理,進行推廣形式及通道的規(guī)劃,執(zhí)行平臺流量的管理;建立并維護與客戶及物流供應商的良好關(guān)系,樹立積極的平臺形象;
5、積極開展平臺用戶管理,充分把握用戶需求,強化用戶體驗設計,提升用戶口碑,提高用戶訪問、注冊、使用情況;
營銷團隊工作計劃 第5篇
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先通過分析確定出適合高高職營銷畢業(yè)生的兩個工作崗位銷售代表和營銷主管,然后根據(jù)這兩個崗位的要求分析該崗位要求的工作任務,反映到具體的營銷行動領域,依據(jù)前三個模塊的分析確定實際教學和學生的學習領域。通過對營銷工作過程的分解,筆者掌握了企業(yè)營銷的真實流程,加上筆者近十年的企業(yè)營銷經(jīng)歷,與專業(yè)團隊一起制訂了符合學生實際學習能力的學習領域。實際上,對營銷工作過程的分解不是簡單地對營銷工作過程的拆分,而是根據(jù)企業(yè)的實際情況做出的恰當分析。分解出的工作任務有很多,筆者只是選取了有代表性的六個典型任務進行強化,即市場調(diào)研、營銷策劃、產(chǎn)品銷售、電子商務、促銷管理和職業(yè)能力拓展。這六個行動領域涉及的面很廣,面面俱到可能會減弱教學效果,學生學習起來也會比較吃力,筆者會同營銷專業(yè)的教師一起認真分析,結(jié)合學生的實際學習能力,決定選擇營銷策劃和產(chǎn)品銷售兩個點來切入。實踐證明這兩個點的選擇是十分正確的。因為營銷策劃就是對營銷傳統(tǒng)4ps的深入分析和現(xiàn)實應用,比較適合營銷主管這個崗位;產(chǎn)品銷售是對學生實際營銷能力的檢驗,比較適合銷售代表這個崗位。這兩個典型工作任務對應的學生學習領域分別是市場營銷策劃和銷售管理與實務兩門主干課程。這兩門主干課程也是所有市場營銷專業(yè)的專業(yè)主干課程。除了這兩門主干課程之外,學生還要掌握與這兩門主干課程密切相關(guān)的廣告策劃、市場調(diào)研及電子商務等其他專業(yè)課程。當然,在現(xiàn)在社會誠信下降的惡劣市場營銷環(huán)境中,加強學生的營銷道德也是十分必要的,為此我們還開設了企業(yè)的營銷倫理道德課程來彌補。
二、教學實施及其效果
一是與多種類型的企業(yè)一起開展多種形式的座談,了解企業(yè)對營銷人才的知識和能力需求現(xiàn)狀,及時調(diào)整人才培養(yǎng)計劃。企業(yè)普遍反映對學生的銷售能力和市場營銷策劃能力比較重視,同時對學生的職業(yè)能力素養(yǎng)要求較高。為此我們除了專業(yè)基礎課程的教學還增加了學生的職業(yè)能力素養(yǎng)模塊,制定營銷專業(yè)第二課堂培養(yǎng)計劃,內(nèi)容涉及管理溝通、團隊能力培養(yǎng)、虛擬營銷公司管理、寒暑假營銷企業(yè)調(diào)研報告書寫等工作。第二課堂由“雙結(jié)構(gòu)、雙團隊”共同實施,雙結(jié)構(gòu)是指專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和職業(yè)能力素質(zhì)結(jié)構(gòu);雙團隊是指專業(yè)教師團隊和各班輔導員團隊。雙結(jié)構(gòu)保證了學生的學識結(jié)構(gòu)和職業(yè)素養(yǎng)齊頭并進,雙團隊保證了對學生360度的教學效果覆蓋。對第二課堂學分的由雙團隊聯(lián)合認定。第二課堂培養(yǎng)計劃目前已實施了三年時間,運轉(zhuǎn)效果良好,也確實起到了促進人才培養(yǎng)的作用。通過這些教學活動,完善了人才培養(yǎng)的內(nèi)容,提升了人才培養(yǎng)的效果。
二是筆者和專業(yè)教師分別于不同學期時段深入企業(yè)調(diào)研、掛職,了解企業(yè)的真實營銷流程。筆者曾在2010年在青島平方家具營銷公司掛職營銷副經(jīng)理整整一年的時間。在這一年中,筆者從實際崗位任務出發(fā),全面掌握了企業(yè)營銷策劃、招投標、售后服務等工作的流程,并且隨時分析這些工作與教學的關(guān)系,用于今后改進人才培養(yǎng)計劃的依據(jù)。筆者在隨后的兩年中多次帶領學生到該公司實習實訓,幫助企業(yè)完成的招投標標書的書寫、售后服務的接待等工作。學生都反映這些工作確實對自己實際的營銷能力有很大的提升。筆者的另一個女同事2011年在青島瑞閣調(diào)查公司掛職一年時間,擔任副經(jīng)理職務,深入市場一線,了解社會需求,完成企業(yè)任務。她曾經(jīng)把企業(yè)的工作任務直接搬進教學課堂,進行現(xiàn)場教學,幫助企業(yè)完成了大眾(上海)汽車公司的消費者需求調(diào)研、山東潤陽太陽能有限公司的商資格調(diào)研等工作,為這些企業(yè)的營銷決策提供了強大的數(shù)據(jù)支持,受到了企業(yè)的好評。同時學生也在這些工作中增長了市場調(diào)研知識,提高了實際調(diào)研能力。
三是成立了營銷工作室。青島酒店管理學院嶗山茶營銷工作室是在“校企合作、工學交替”的指導思想下成立的。嶗山茶營銷工作室致力于培養(yǎng)學生實際營銷能力,根據(jù)營銷與策劃專業(yè)的實際情況,深入了解市場需求,積極與嶗山茶協(xié)會、青島市農(nóng)科院、嶗山茶農(nóng)合作,專業(yè)從事嶗山茶營銷和嶗山茶的品牌推廣。嶗山茶工作室依托嶗山農(nóng)家有機茶種植基地,成立了嶗山茶農(nóng)合作社,全過程監(jiān)控嶗山茶的管理和制作,從而保證了嶗山茶的上乘品質(zhì)。嶗山茶工作室為教學提供了良好的實訓條件,相繼開展了嶗山茶營銷策劃大賽、嶗山茶銷售比賽、嶗山茶營銷文化論壇等活動。在2012年的“青島酒店管理學院首屆嶗山茶營銷方案設計大賽”中,全體營銷專業(yè)學生積極參與,設計出了高質(zhì)量的嶗山茶營銷方案,其中鞠曉琳等學生的“嶗山茶營銷方案營銷渠道設計”榮獲一等獎,并被青島市一嶗山茶公司采用,該學生所在團隊也獲得了兩萬元的設計獎勵。我專業(yè)的教學和人才培養(yǎng)得到了企業(yè)的認同。青島酒店管理學院嶗山茶營銷工作室還舉辦了多種形式的嶗山茶銷售比賽,用于提升學生的銷售能力。在2012級新生入學報道的那一周時間里,營銷專業(yè)的學生在校園內(nèi)舉辦了“溫暖親情、把嶗山茶帶回家”的銷售活動,向?qū)W生家長和社會宣傳了市場營銷專業(yè)和嶗山茶營銷工作室,十分接近真實的企業(yè)嶗山茶營銷,鍛煉能力的同時也獲得了物質(zhì)上了回報。嶗山茶營銷文化論壇邀請了青島市農(nóng)科院、青島市茶葉協(xié)會和部分茶商茶農(nóng),全體營銷專業(yè)的學生列席。在會上各方就嶗山茶的產(chǎn)品、渠道和質(zhì)量監(jiān)督等不同角度進行了交流,專業(yè)教師和學生都受益頗深。
三、結(jié)論
營銷團隊工作計劃 第6篇
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一、分解營銷工作過程
先通過分析確定出適合高高職營銷畢業(yè)生的兩個工作崗位銷售代表和營銷主管,然后根據(jù)這兩個崗位的要求分析該崗位要求的工作任務,反映到具體的營銷行動領域,依據(jù)前三個模塊的分析確定實際教學和學生的學習領域。通過對營銷工作過程的分解,筆者掌握了企業(yè)營銷的真實流程,加上筆者近十年的企業(yè)營銷經(jīng)歷,與專業(yè)團隊一起制訂了符合學生實際學習能力的學習領域。實際上,對營銷工作過程的分解不是簡單地對營銷工作過程的拆分,而是根據(jù)企業(yè)的實際情況做出的恰當分析。分解出的工作任務有很多,筆者只是選取了有代表性的六個典型任務進行強化,即市場調(diào)研、營銷策劃、產(chǎn)品銷售、電子商務、促銷管理和職業(yè)能力拓展。這六個行動領域涉及的面很廣,面面俱到可能會減弱教學效果,學生學習起來也會比較吃力,筆者會同營銷專業(yè)的教師一起認真分析,結(jié)合學生的實際學習能力,決定選擇營銷策劃和產(chǎn)品銷售兩個點來切入。實踐證明這兩個點的選擇是十分正確的。因為營銷策劃就是對營銷傳統(tǒng)4ps的深入分析和現(xiàn)實應用,比較適合營銷主管這個崗位;產(chǎn)品銷售是對學生實際營銷能力的檢驗,比較適合銷售代表這個崗位。這兩個典型工作任務對應的學生學習領域分別是市場營銷策劃和銷售管理與實務兩門主干課程。這兩門主干課程也是所有市場營銷專業(yè)的專業(yè)主干課程。除了這兩門主干課程之外,學生還要掌握與這兩門主干課程密切相關(guān)的廣告策劃、市場調(diào)研及電子商務等其他專業(yè)課程。當然,在現(xiàn)在社會誠信下降的惡劣市場營銷環(huán)境中,加強學生的營銷道德也是十分必要的,為此我們還開設了企業(yè)的營銷倫理道德課程來彌補。
二、教學實施及其效果
一是與多種類型的企業(yè)一起開展多種形式的座談,了解企業(yè)對營銷人才的知識和能力需求現(xiàn)狀,及時調(diào)整人才培養(yǎng)計劃。企業(yè)普遍反映對學生的銷售能力和市場營銷策劃能力比較重視,同時對學生的職業(yè)能力素養(yǎng)要求較高。為此我們除了專業(yè)基礎課程的教學還增加了學生的職業(yè)能力素養(yǎng)模塊,制定營銷專業(yè)第二課堂培養(yǎng)計劃,內(nèi)容涉及管理溝通、團隊能力培養(yǎng)、虛擬營銷公司管理、寒暑假營銷企業(yè)調(diào)研報告書寫等工作。第二課堂由雙結(jié)構(gòu)、雙團隊共同實施,雙結(jié)構(gòu)是指專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和職業(yè)能力素質(zhì)結(jié)構(gòu);雙團隊是指專業(yè)教師團隊和各班輔導員團隊。雙結(jié)構(gòu)保證了學生的學識結(jié)構(gòu)和職業(yè)素養(yǎng)齊頭并進,雙團隊保證了對學生360度的教學效果覆蓋。對第二課堂學分的由雙團隊聯(lián)合認定。第二課堂培養(yǎng)計劃目前已實施了三年時間,運轉(zhuǎn)效果良好,也確實起到了促進人才培養(yǎng)的作用。通過這些教學活動,完善了人才培養(yǎng)的內(nèi)容,提升了人才培養(yǎng)的效果。
二是筆者和專業(yè)教師分別于不同學期時段深入企業(yè)調(diào)研、掛職,了解企業(yè)的真實營銷流程。筆者曾在2010年在青島平方家具營銷公司掛職營銷副經(jīng)理整整一年的時間。在這一年中,筆者從實際崗位任務出發(fā),全面掌握了企業(yè)營銷策劃、招投標、售后服務等工作的流程,并且隨時分析這些工作與教學的關(guān)系,用于今后改進人才培養(yǎng)計劃的依據(jù)。筆者在隨后的兩年中多次帶領學生到該公司實習實訓,幫助企業(yè)完成的招投標標書的書寫、售后服務的接待等工作。學生都反映這些工作確實對自己實際的營銷能力有很大的提升。筆者的另一個女同事2011年在青島瑞閣調(diào)查公司掛職一年時間,擔任副經(jīng)理職務,深入市場一線,了解社會需求,完成企業(yè)任務。她曾經(jīng)把企業(yè)的工作任務直接搬進教學課堂,進行現(xiàn)場教學,幫助企業(yè)完成了大眾(上海)汽車公司的消費者需求調(diào)研、山東潤陽太陽能有限公司的商資格調(diào)研等工作,為這些企業(yè)的營銷決策提供了強大的數(shù)據(jù)支持,受到了企業(yè)的好評。同時學生也在這些工作中增長了市場調(diào)研知識,提高了實際調(diào)研能力。
三是成立了營銷工作室。青島酒店管理學院嶗山茶營銷工作室是在校企合作、工學交替的指導思想下成立的。嶗山茶營銷工作室致力于培養(yǎng)學生實際營銷能力,根據(jù)營銷與策劃專業(yè)的實際情況,深入了解市場需求,積極與嶗山茶協(xié)會、青島市農(nóng)科院、嶗山茶農(nóng)合作,專業(yè)從事嶗山茶營銷和嶗山茶的品牌推廣。嶗山茶工作室依托嶗山農(nóng)家有機茶種植基地,成立了嶗山茶農(nóng)合作社,全過程監(jiān)控嶗山茶的管理和制作,從而保證了嶗山茶的上乘品質(zhì)。嶗山茶工作室為教學提供了良好的實訓條件,相繼開展了嶗山茶營銷策劃大賽、嶗山茶銷售比賽、嶗山茶營銷文化論壇等活動。在2012年的青島酒店管理學院首屆嶗山茶營銷方案設計大賽中,全體營銷專業(yè)學生積極參與,設計出了高質(zhì)量的嶗山茶營銷方案,其中鞠曉琳等學生的嶗山茶營銷方案營銷渠道設計榮獲一等獎,并被青島市一嶗山茶公司采用,該學生所在團隊也獲得了兩萬元的設計獎勵。我專業(yè)的教學和人才培養(yǎng)得到了企業(yè)的認同。青島酒店管理學院嶗山茶營銷工作室還舉辦了多種形式的嶗山茶銷售比賽,用于提升學生的銷售能力。在2012級新生入學報道的那一周時間里,營銷專業(yè)的學生在校園內(nèi)舉辦了溫暖親情、把嶗山茶帶回家的銷售活動,向?qū)W生家長和社會宣傳了市場營銷專業(yè)和嶗山茶營銷工作室,十分接近真實的企業(yè)嶗山茶營銷,鍛煉能力的同時也獲得了物質(zhì)上了回報。嶗山茶營銷文化論壇邀請了青島市農(nóng)科院、青島市茶葉協(xié)會和部分茶商茶農(nóng),全體營銷專業(yè)的學生列席。在會上各方就嶗山茶的產(chǎn)品、渠道和質(zhì)量監(jiān)督等不同角度進行了交流,專業(yè)教師和學生都受益頗深。
營銷團隊工作計劃 第7篇
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面前這樣的銷售工作計劃如何制定點評:
其實像這類問題,主要是在沒有品牌效應幫助的情況下銷售工作計劃如何制定的問題了。
第一、做好市場分析。
銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
第二、整理營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
第三、確立銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。
第四、制定營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障
第五、加強團隊管理。
1、根據(jù)銷售需要進行人員規(guī)劃,即根據(jù)年度工作計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。
營銷團隊工作計劃 第8篇
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平臺運營總監(jiān)需要有較強的責任心和進取心,有良好的職業(yè)態(tài)度和團隊精神。以下是小編精心收集整理的平臺運營總監(jiān)工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
平臺運營總監(jiān)工作職責11、根據(jù)公司品牌定位和產(chǎn)品,制定匹配的運營目標、執(zhí)行完善的運營計劃,完成提升用戶量、活躍度、轉(zhuǎn)化等業(yè)務指標;
2、定期對平臺用戶意見進行收集整理,根據(jù)用戶反饋對平臺體驗及功能進行優(yōu)化。
3、熟悉平臺運營規(guī)則和資源,針對目標客戶群體,通過線上活動、渠道合作等方式引入,轉(zhuǎn)化成平臺用戶,提高平臺訪問量及活躍度;
4、負責平臺及活動數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和反饋,并分析用戶信息,為品牌及市場提供數(shù)據(jù)支持;
5、了解并關(guān)注行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀運營案例,分析行業(yè)動態(tài),并對實際工作起到指導性作用。
平臺運營總監(jiān)工作職責21、負責公司網(wǎng)站整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負責公司網(wǎng)站日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作;
3、負責公司網(wǎng)站日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負責產(chǎn)品上架后的數(shù)據(jù)跟蹤、用戶調(diào)研,并根據(jù)各項反饋完成產(chǎn)品頁面改進及版本更新,持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力;
5、進行平臺、產(chǎn)品營銷活動的推廣定位和主題創(chuàng)意,制定詳細推廣方案及營銷策略,并負責實施;
6、定期針對運營情況進行跟蹤、評估、分析,并提交分析報表,及時提出營銷、推廣改進措施,給出切實可行的改進方案;
7、進行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、管理、分析,并合理控制庫存、運營費用,保證銷售業(yè)績長期穩(wěn)健成長。
平臺運營總監(jiān)工作職責31、根據(jù)公司發(fā)展策略和目標制定整體的運營方案、銷售計劃、年度費用預算,對公司銷售指標、利潤率目標等;
2、全面負責pc/移動端平臺的日常運營,公司平臺的日常推廣工作管理,對各種營銷推廣方法進行評估和調(diào)整;
3、負責公司平臺產(chǎn)品的整體運營管理工作,針對平臺產(chǎn)品自身特點以及市場狀況制定產(chǎn)品運營策劃、戰(zhàn)略、布局并實施;
4、負責運營平臺的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設和客戶服務的整體策略和計劃的制定和實施;
5、搭建平臺管理團隊、工作流程和制度規(guī)范,并進行培訓,完成預定業(yè)績目標,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業(yè)務拓展需要;
6、負責公司各類等網(wǎng)絡平臺推廣的日常運營管理,通過各類數(shù)據(jù)工具對各項數(shù)據(jù)(如:uv,pv,跳出率,轉(zhuǎn)化率等)進行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,做好競爭對手的數(shù)據(jù)采集,評估與分析;分析競爭對手市場運營狀況,手段策略等,及時調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有運營手段;
7、制定平臺產(chǎn)品策略、支付渠道策略,并針對市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運營戰(zhàn)略;
8、各類節(jié)日或主題活動的策劃,并及時對活動進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析,并及時提出改進方案。
平臺運營總監(jiān)工作職責4根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標,制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃,把握業(yè)務發(fā)展方向,對gmv負責;
負責公司自建商城app的整體運營,包括用戶需求分析、平臺架構(gòu)設計、界面設計、app優(yōu)化與推廣、流量分析等,制定提升用戶量、活躍度、黏度的運營方案;
挖掘潛在客戶,分析用戶行為,確定用戶需求,分析并改善平臺關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、回購率等),協(xié)助平臺的優(yōu)化和迭代;
制定并執(zhí)行平臺用戶增長gmv,商家運營等計劃并執(zhí)行;
分析、研究同行競品,制定整體應對策略;
其他公司戰(zhàn)略規(guī)劃及落地事宜。
平臺運營總監(jiān)工作職責51、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合目前智能建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢,制定平臺服務發(fā)展板塊工作目標及發(fā)展規(guī)劃。
2、以方案分享為載體,輔以計算器、行業(yè)規(guī)范等工具,打造智能建筑設計師的生態(tài)圈。
3、整合智能建筑行業(yè)交付服務需求和服務供給端資源,為智能建筑行業(yè)用戶提供快速及時、專業(yè)規(guī)范且有保障的“規(guī)劃咨詢、設計、造價、安裝、調(diào)試、維?!遍]環(huán)式服務。
4、搭建團隊,做好團隊管理、人員培養(yǎng),制定具體的業(yè)務目標、措施、管理機制,實現(xiàn)平臺服務板塊的業(yè)務增長。
平臺運營總監(jiān)工作職責61、根據(jù)集團的整體戰(zhàn)略和公司策略目標,完成公司網(wǎng)絡平臺及工具(包括pc/h5/小程序等)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃、業(yè)務流程優(yōu)化、功能設計、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品優(yōu)化等工作;
2、從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃的角度,根據(jù)業(yè)務發(fā)展方向,定義工具/平臺的中長期發(fā)展路徑,建立并完善網(wǎng)絡平臺產(chǎn)品與運營流程規(guī)范,并逐步組建相關(guān)運營團隊;
3、深化與集團各板塊業(yè)務團隊的溝通與合作,了解各板塊業(yè)務全流程和業(yè)務場景,收集和梳理各板塊的需求,在集團戰(zhàn)略和策略指導下不斷優(yōu)化前端網(wǎng)絡平臺和迭代產(chǎn)品功能;
4、代表公司對外與外部技術(shù)開發(fā)方對接、對內(nèi)與內(nèi)部技術(shù)團隊密切溝通,根據(jù)平臺功能開發(fā)進度對每一期開發(fā)項目進行評估、分析和驗收;
5、建立公司網(wǎng)絡平臺的用戶運營體系,運用各種運營方法和機制提升流量訪問率、活躍率和留存率;
6、在用戶運營體系基礎上推動建立會員體系,包括會員權(quán)益和積分體系;運用各種運營方法和機制提升會員轉(zhuǎn)化率、傳播率和復購率;
7、社交/分銷體系和團購體系的初步搭建和前期運營;
8、探索旅游產(chǎn)品和實體商品線上+線下的銷售與服務體系的初步打通及前期測試。
平臺運營總監(jiān)工作職責71、負責電商平臺產(chǎn)品運營規(guī)劃與管理;
2、負責供應鏈運營規(guī)劃與管理;
3、負責線上線下銷售渠道運營與管理;
4、負責組織產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析,根據(jù)分析結(jié)果指導運營策略制定和實施;
5、負責團隊管理與培訓公司的運營團隊建設、團隊培訓和日??己斯ぷ鞯?
6、實時監(jiān)控行業(yè)和各平臺店鋪數(shù)據(jù),指導團隊整體能力提升和銷售目標的完成;
營銷團隊工作計劃 第9篇
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對于企業(yè)的營銷部門來說,一個高素質(zhì)的團隊加一個堅定的信念可能等于一個高效的營銷業(yè)績,也可能等于若干個銷售市場的開發(fā)和鞏固,還可能等于更多的業(yè)績。__卷煙廠大力加強營銷團隊的建設,努力使種種“可能”變成現(xiàn)實。
一個合適的銷售目標+一年不懈的努力=一個嶄新的超越
__卷煙廠市場開拓動員大會。
目標的牽引作用不可小覷。一個切實可行而又具有一定挑戰(zhàn)性的銷售目標,能夠激發(fā)營銷團隊更大的活力,充分挖掘他們的潛能,在目標的完成中營銷團隊的整體能力得到了提高。在今年年初召開的“營銷團隊訓練活動總結(jié)大會”上,__卷煙廠副廠長張力提出今年在營銷上實現(xiàn)“四大突破”:“光明”品牌銷量突破10萬箱大關(guān),銷售收入突破20億元大關(guān),地產(chǎn)煙銷量突破30萬箱大關(guān),三類煙以上比例突破50%大關(guān)。目標不算高。從銷量上看,去年是29.7萬箱,今年只比去年增加3000箱,其中“光明”品牌去年銷量是7.5萬箱,今年要突破10萬箱;從結(jié)構(gòu)上看,2001年三類以上卷煙為30%,2002年三類以上卷煙為43.7%,增長了13.7%,今年三類以上卷煙要達到50%,僅比去年增長6.3%。目標不太高,但難度不算小。一是難在省外,省外3萬箱銷售任務非常艱巨,如果省外完成不好,省內(nèi)銷售的計劃指標將被削減,所以,省內(nèi)也要關(guān)注省外,在品牌生產(chǎn)上、調(diào)撥上優(yōu)先保證省外;二是難在相關(guān)因素制約,銷售與生產(chǎn)不一樣,受制約因素較多,對銷售來說,時間就是金錢,春節(jié)期間三四類卷煙短缺,失去了一定的市場份額,所以,產(chǎn)品保障要引起重視。通過以上分析,__卷煙廠今年的銷售目標是切合實際的,加上全體銷售人員的不懈努力,應該能夠?qū)崿F(xiàn)一個嶄新的超越。
一個好的精神狀態(tài)+一個好的營銷環(huán)境=提升營銷水平的雙翼
營銷就是競爭,競爭需要良好的精神狀態(tài)。春節(jié)后__卷煙廠安排“營銷團隊訓練”,主要目的就是使營銷團隊調(diào)整好狀態(tài)。具有活力的營銷團隊成員是構(gòu)成健康營銷組織的“細胞”,而現(xiàn)實中的營銷團隊都或多或少地存在團隊老化問題。這種老化不僅表現(xiàn)在內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)、平均年齡等客觀因素方面,更多的是表現(xiàn)在整個團隊的心態(tài)、干勁等主觀因素方面。營銷工作只有起點,沒有終點,調(diào)整和保持良好的競技狀態(tài)是非常重要的。提到好的營銷環(huán)境,首先是營銷團隊的內(nèi)部環(huán)境,主要是增強團隊意識、發(fā)揚團隊精神、改進團隊作風,搞好團結(jié);二是企業(yè)環(huán)境,營銷工作離不開各部門的支持和配合,營銷人員應能夠做到毫無抱怨、主動協(xié)調(diào)、主動溝通、爭取支持;三是外部環(huán)境,主要是處理好與銷區(qū)、經(jīng)營戶、消費者的關(guān)系。在良好的營銷環(huán)境下,保持良好的精神狀態(tài),干工作才能事半功倍。營銷團隊良好的精神狀態(tài)及其所處的良好的營銷環(huán)境猶如有力的雙翼使營銷水平得到不斷提升。
一個好的運行機制+一套好的管理制度=快捷、高效、暢通
廠營銷中心團隊訓練活動。
__卷煙廠實行流程式管理,營銷中心處于重要地位,廠部對營銷中心內(nèi)設機構(gòu)作了更科學的設置。營銷中心下設綜合辦公室、市場部、國內(nèi)營銷部、省內(nèi)營銷部、國際貿(mào)易部,其中后三個部門撤銷內(nèi)勤人員,二線人員統(tǒng)一參加廠部組織的競聘上崗,人員精簡的同時體現(xiàn)了工作的滿負荷,避免忙閑不均。調(diào)撥、統(tǒng)計信息、獎金考核、車輛及內(nèi)部管理、文件收發(fā)等職能統(tǒng)一歸至綜合辦,廣告策劃、市場信息、售后服務、終端促銷等職能劃歸市場部,部門職能清晰,人員權(quán)責明確,整個營銷隊伍的協(xié)調(diào)能力進一步增強。營銷中心實行以片區(qū)為中心的運行模式,一個片區(qū)就是一個作戰(zhàn)單位,片區(qū)工作是全部工作的重心。各部門都要為片區(qū)服務,把片區(qū)放在突出的位置上,為片區(qū)工作的開展創(chuàng)造有利條件。
營銷管理體系是確保營銷工作規(guī)范化的基礎保障系統(tǒng)。沒有這個體系的存在或者這個體系本身具有很多問題,那么即使是擁有再強干的營銷團隊,也難以創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績。建立和完善營銷管理體系就要對營銷管理制度進行修訂、完善,按制度要求去做,實現(xiàn)靠制度管理。在制度修訂方面,按管理性、程度性、激勵性、監(jiān)控性進行分類,注重方便快捷的效果。高效的運行機制和簡捷的管理制度有機結(jié)合,就實現(xiàn)了流程簡化、效率提高、信息暢通。
一套科學的工作方法+一支規(guī)范的高素質(zhì)的營銷隊伍=更多優(yōu)秀的業(yè)績優(yōu)秀業(yè)績
的背后是一個具有較高營銷管理水平、協(xié)作良好的營銷團隊。不論項目的推廣、產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃還是營銷戰(zhàn)術(shù)的具體執(zhí)行,高效運作的營銷管理團隊總能夠在具體實施的過程中,尋求到較為合理的契合點和平臺去發(fā)展事業(yè)。
營銷中心繼廠部全員競聘上崗后,于今年六月進行了區(qū)域劃分和人員整合。在組織結(jié)構(gòu)和隊伍建設上,根據(jù)“中煙工業(yè)公司團隊建設實施意見”構(gòu)建新型營銷模式,逐步實施“品牌營銷+地區(qū)銷售”模式。在省外重點市場,每個地市組建1個營銷分隊,同時從地理位置和實際銷售情況出發(fā),考慮將重點市場周邊的地市也合并歸入重點市場(分隊)加以管理;在省外的非重點市場,跨若干地市設立1個分隊,共組建了25個分隊。按照銷售區(qū)域,跨省設立了6個團隊,取代了原來的16個片區(qū)。6個團隊管轄16個分隊,另外9個分隊獨立設置,由國內(nèi)部直接管理。這是團隊組織結(jié)構(gòu)建設的第一步。第二步計劃在第一步平穩(wěn)實施的基礎上,整合9個獨立分隊。第三步則對所有團隊進行再整合,以達到合理布局、突出重點、務求實效的目的。在人員配置上,以現(xiàn)有業(yè)務人員為基礎,以確定的15家重點市場為中心,抽調(diào)政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強、工作有進取心、有一定知識水平的人員,嚴格按照團隊、分隊建設規(guī)定,進行人員組合,做到重點地區(qū)重點突破。
營銷團隊工作計劃 第10篇
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你這問題,主要是在沒有品牌效應幫助的情況下銷售工作計劃如何制定的問題了。
一、市場分析。
銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。