職工總結(jié)匯報 第1篇
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為切實做好我區(qū)參保單位職工年度社會保險繳費工資總額申報工作，保證我區(qū)2012年社會保險費的按時足額征收，維護參保職工的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國社會保險法》，市人力社保局、市財政局、市地稅局、市審計局、人行營業(yè)部《關(guān)于實行社會保險統(tǒng)一征繳管理工作的通知》（渝人社發(fā)〔〕163號）和市人力社保局《關(guān)于印發(fā)市社會保險統(tǒng)一征繳管理工作規(guī)范（試行）》的通知》（渝人社發(fā)〔〕258號）等文件精神，現(xiàn)就我區(qū)參保單位申報年度職工工資總額有關(guān)問題通知如下：
一、準(zhǔn)備階段（2012年1月31日前）
2012年1月31日前，我區(qū)社會保險公共業(yè)務(wù)管理辦公室（以下簡稱“公共業(yè)務(wù)辦”）完成五項社會保險的工資申報準(zhǔn)備工作，匯總生成社會保險參保人員電子數(shù)據(jù)。
二、申報階段（2012年2月1日—3月20日）
（一）各參保單位在規(guī)定時間內(nèi)到公共業(yè)務(wù)辦（區(qū)社保局一樓17、18號工作窗口）領(lǐng)取、拷貝本單位參保人員電子數(shù)據(jù)及其它相關(guān)資料，各參保單位按所領(lǐng)資料與本單位各險種繳費人數(shù)進行核對，若有不符，應(yīng)作好記錄，納入2012年增、減變化進行處理，本次申報工資過程中不作修改。
（二）各參保單位應(yīng)按規(guī)定對本單位年度職工工資總額臺帳進行如實匯總，將每個職工年度的工資總額（不作上下限處理）據(jù)實錄入到工資申報電子盤中，打印《市參加社會保險單位職工工資總額申報表》（附件二，以下簡稱《申報表》），并在單位顯著位置張榜公布職工年度工資發(fā)放月數(shù)和全年工資總額，公示時間不得少于7天，以接受單位工會組織和職工的監(jiān)督。
（三）職工對單位公布的結(jié)果無異議的，參保單位打印《市參加社會保險單位職工工資總額匯總表》（附件一，以下簡稱《匯總表》），由工會負責(zé)人和職工代表在《匯總表》中簽字確認公示情況。
（四）參保單位在完成上述工作后，將《申報表》、《匯總表》加蓋單位公章，于2012年3月20日前連同電子數(shù)據(jù)一并報送到公共業(yè)務(wù)辦。
三、核定階段（2012年3月30日前）
公共業(yè)務(wù)辦對參保單位報送的有關(guān)資料審核無誤后，按參保單位填報的《申報表》、《匯總表》及電子數(shù)據(jù)，導(dǎo)入各險種的數(shù)據(jù)庫，從2012年1月起按申報的月平均工資征收各項社會保險費。待年度全市職工平均工資公布后，再按新的社平工資作上、下限調(diào)整，并對2012年1月至公布年全市職工平均工資之月期間形成的差額辦理補（退）處理，其結(jié)果納入當(dāng)月月結(jié)算。
四、其它事項
（一）按市人力社保局《關(guān)于調(diào)整城鎮(zhèn)職工社會保險繳費基數(shù)上限的通知》（渝人社發(fā)〔〕286號）、《關(guān)于調(diào)整城鎮(zhèn)職工社會保險繳費基數(shù)下限的通知》（渝人社發(fā)〔〕287號）、《關(guān)于維持機關(guān)事業(yè)單位參加社會保險繳費基數(shù)下限的通知》（渝人社發(fā)〔〕289號）和《市工傷保險管理中心關(guān)于第三類行業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險繳費基數(shù)的指導(dǎo)意見》（渝工傷險發(fā)〔〕58號）等文件規(guī)定，從年1月1日起，我市城鎮(zhèn)職工社會保險繳費基數(shù)上限和下限分別調(diào)整為全市職工月平均工資的600%和40%。參保單位申報職工本人年度月平均工資低于全市職工年度月平均工資40%的，按40%核定繳費基數(shù)（機關(guān)事業(yè)單位仍按60%核定繳費基數(shù)，三類行業(yè)用人單位的農(nóng)民工參加工傷保險最低按100%核定繳費基數(shù)）；申報職工本人年度月平均工資高于全市職工年月平均工資600%的，按600%核定繳費基數(shù)。
（二）按照《社會保險法》規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)為每位職工參加社會保險，本次申報工資總額的《申報表》中已注明每個職工參加各項社會保險的情況，請參保單位認真核對，對職工尚未參加的險種應(yīng)及時到公共業(yè)務(wù)辦補充完善。
（三）按照市人力社保局《關(guān)于農(nóng)民工養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險并軌有關(guān)問題的處理意見》（渝人社發(fā)〔〕331號）文件規(guī)定，從2012年1月1日起，農(nóng)民工參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險統(tǒng)一按28%進行征收，其中：單位承擔(dān)20%，個人承擔(dān)8%。
（四）2012年1月至公布年全市職工平均工資之月，養(yǎng)老保險原則上將暫停辦理減人業(yè)務(wù)，各單位應(yīng)作好臺帳，待年全市職工平均工資公布后，一并向我局補報辦理。
（五）參保單位在規(guī)定時間內(nèi)（2012年3月20日前）未按時報送工資總額申報有關(guān)資料的，將按其年繳費基數(shù)進行核定，并作為2012年重點監(jiān)察和稽核對象，按照《社會保險法》的相關(guān)規(guī)定予以處理。
（六）各參保單位到公共業(yè)務(wù)辦拷貝的參保人員數(shù)據(jù)，若發(fā)現(xiàn)有重復(fù)人員，系各險種登記的身份證號不一致造成，本次申報仍分別填報，不能作刪除處理，待申報工作完成后，再附相關(guān)依據(jù)到公共業(yè)務(wù)辦進行更正。
職工總結(jié)匯報 第2篇
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5月8日，國家稅務(wù)總局了《關(guān)于企業(yè)工資薪金和職工福利費等支出稅前扣除問題的公告》（國家稅務(wù)總局公告2015年第34號，以下簡稱：“34號公告”），對企業(yè)工資薪金和福利費等支出稅前扣除問題進行了明確。我們結(jié)合國家稅務(wù)總局對34號公告的解讀，作更加細致的深度解讀，以便大家更好地理解與遵照執(zhí)行。
企業(yè)福利性補貼支出稅前扣除問題
列入企業(yè)員工工資薪金制度、固定與工資薪金一起發(fā)放的福利性補貼，符合《國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)工資薪金及職工福利費扣除問題的通知》（國稅函[2009]3號）第一條規(guī)定的，可作為企業(yè)發(fā)生的工資薪金支出，按規(guī)定在稅前扣除。
不能同時符合上述條件的福利性補貼，應(yīng)作為國稅函[2009]3號文件第三條規(guī)定的職工福利費，按規(guī)定計算限額稅前扣除。
34號公告擴大了工資薪金稅前支出扣除范圍，縮小了職工福利費范圍支出，工資薪金和職工福利費稅前扣除額發(fā)生變化，可能增加了企業(yè)稅前扣除額。
國稅函[2009]3號文第一條明確《實施條例》第三十四條規(guī)定的“合理工資薪金”的確認條件。
《實施條例》第三十四條所稱的“合理工資薪金”，是指企業(yè)按照股東大會、董事會、薪酬委員會或相關(guān)管理機構(gòu)制訂的工資薪金制度規(guī)定實際發(fā)放給員工的工資薪金。稅務(wù)機關(guān)在對工資薪金進行合理性確認時，可按以下原則掌握：（一）企業(yè)制訂了較為規(guī)范的員工工資薪金制度；（二）企業(yè)所制訂的工資薪金制度符合行業(yè)及地區(qū)水平；（三）企業(yè)在一定時期所發(fā)放的工資薪金是相對固定的，工資薪金的調(diào)整是有序進行的；（四）企業(yè)對實際發(fā)放的工資薪金，已依法履行了代扣代繳個人所得稅義務(wù)；（五）有關(guān)工資薪金的安排，不以減少或逃避稅款為目的。
在實際處理過程應(yīng)注意實質(zhì)和形式的合理結(jié)合。
國稅函[2009]3號文第三條明確企業(yè)職工福利費的范圍：
《實施條例》第四十條規(guī)定的企業(yè)職工福利費，包括以下內(nèi)容：
（一）尚未實行分離辦社會職能的企業(yè)，其內(nèi)設(shè)福利部門所發(fā)生的設(shè)備、設(shè)施和人員費用，包括職工食堂、職工浴室、理發(fā)室、醫(yī)務(wù)所、托兒所、療養(yǎng)院等集體福利部門的設(shè)備、設(shè)施及維修保養(yǎng)費用和福利部門工作人員的工資薪金、社會保險費、住房公積金、勞務(wù)費等。
（二）為職工衛(wèi)生保健、生活、住房、交通等所發(fā)放的各項補貼和非貨幣利，包括企業(yè)向職工發(fā)放的因公外地就醫(yī)費用、未實行醫(yī)療統(tǒng)籌企業(yè)職工醫(yī)療費用、職工供養(yǎng)直系親屬醫(yī)療補貼、供暖費補貼、職工防暑降溫費、職工困難補貼、救濟費、職工食堂經(jīng)費補貼、職工交通補貼等。
（三）按照其他規(guī)定發(fā)生的其他職工福利費，包括喪葬補助費、撫恤費、安家費、探親假路費等。
根據(jù)34號公告，企業(yè)在上述范圍內(nèi)的福利性補貼，同時滿足以下兩個條件，可作為工資薪金支出，按規(guī)定在稅前扣除：1.列入企業(yè)員工工資薪金制度、固定與工資薪金一起發(fā)放；2.符合國稅函[2009]3號文第一條關(guān)于工資薪金的規(guī)定。
企業(yè)年度匯算清繳結(jié)束前支付的匯繳年度工資薪金稅前扣除問題
企業(yè)在年度匯算清繳結(jié)束前向員工實際支付的已預(yù)提匯繳年度工資薪金，準(zhǔn)予在匯繳年度按規(guī)定扣除。
很多企業(yè)12月份的工資薪金都是在當(dāng)年預(yù)提出來，次年1月份發(fā)放，如果嚴(yán)格要求企業(yè)在每一納稅年度結(jié)束前支付的工資薪金才能計入本年度，則企業(yè)每年都需要對此進行納稅調(diào)整，如按照北京國稅原執(zhí)行口徑，2014年12月份計提的2015年1月份發(fā)放的工資，在2015年度匯算清繳稅前扣除，這樣出現(xiàn)來回調(diào)整，2014年年度匯算時，先納稅調(diào)減2013年12月份計提2014年1月份發(fā)放的工資，同時納稅調(diào)增2014年12月份計提2015年1月份發(fā)放的工資。不僅增加了納稅人的稅收遵從成本，加大了稅收管理負擔(dān)，也不符合權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。
因此，企業(yè)在年度匯算清繳結(jié)束前向員工實際支付的已預(yù)提匯繳年度工資薪金，準(zhǔn)予在匯繳年度企業(yè)所得稅前扣除。
尚未進行2014年度匯算清繳申報的企業(yè)，則對于2014年12月份計提的2015年1月份發(fā)放的工資，不需要再做納稅調(diào)增；已經(jīng)做了2014年度匯算清繳申報的企業(yè)，盡快在5月31日之前做更正申報，并申請退稅。
企業(yè)接受外部勞務(wù)派遣用工支出稅前扣除問題
企業(yè)接受外部勞務(wù)派遣用工所實際發(fā)生的費用，應(yīng)分兩種情況按規(guī)定在稅前扣除：按照協(xié)議（合同）約定直接支付給勞務(wù)派遣公司的費用，應(yīng)作為勞務(wù)費支出；直接支付給員工個人的費用，應(yīng)作為工資薪金支出和職工福利費支出。其中屬于工資薪金支出的費用，準(zhǔn)予計入企業(yè)工資薪金總額的基數(shù)，作為計算其他各項相關(guān)費用扣除的依據(jù)。
34號公告此條規(guī)定明確了企業(yè)接受外部勞務(wù)派遣用工所實際發(fā)生的費用，分別兩種情況，對于根據(jù)協(xié)議（合同）約定直接支付給勞務(wù)派遣公司的費用，企業(yè)應(yīng)作為勞務(wù)費支出；對于直接支付給員工個人的費用，應(yīng)作為工資薪金支出和職工福利費支出。
注意：《國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額若干稅務(wù)處理問題的公告》（稅務(wù)總局公告2012年第15號）第一條有關(guān)企業(yè)接受外部勞務(wù)派遣用工的相關(guān)規(guī)定同時廢止。
34號公告施行時間
職工總結(jié)匯報 第3篇
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2019年職工服務(wù)中心工作總結(jié)經(jīng)驗做法特色亮點主要成效情況匯報
走進x開發(fā)區(qū)職工服務(wù)中心，給人突出的感受就是不僅樓宇氣派、硬件過硬，而且機制健全、管理科學(xué)、運轉(zhuǎn)高效?！奥毠し?wù)中心2013年7月正式運行，2017年2月服務(wù)體系全面升級，將功能拓展為職工素質(zhì)提升中心、法律服務(wù)中心、職工普惠業(yè)務(wù)中心、審計服務(wù)中心。幾年來，我們秉承‘職工為本
服務(wù)為先’的理念，突顯‘窗口、示范、輻射、帶動’效能，充分發(fā)揮出了工會工作與活動主陣地的作用，亮出了開發(fā)區(qū)職工服務(wù)工作的品牌?！眡開發(fā)區(qū)職工服務(wù)中心主任x介紹道。
提升職工素質(zhì)是工會組織永恒的話題。x介紹說，在這方面，中心主要從兩個方面入手：思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。堅持以“統(tǒng)一職工思想、凝聚職工共識”為基點，通過講座、培訓(xùn)、微信、qq、“e職工”共享平臺等多種途徑，引導(dǎo)職工群眾聽黨話、跟黨走，加強對全區(qū)職工進行思想政治教育和職業(yè)道德教育。中心組建了職工文體協(xié)會和職工藝術(shù)團，開辦聲樂、書法、舞蹈等十多個培訓(xùn)班，今年以來受益職工逾千人，并成功舉辦文化藝術(shù)節(jié)、職工運動會、歌手大賽等大型文體活動，豐富了職工的文化生活。為提高技能培訓(xùn)的效果，中心采取集中與分散相結(jié)合、課堂教育與現(xiàn)場操作相結(jié)合、培訓(xùn)實踐與競賽比武相結(jié)合的方式，比學(xué)互促，為企業(yè)發(fā)展提供了技能人才常態(tài)化儲備。近兩年，先后舉辦全區(qū)職工創(chuàng)新成果展、職工職業(yè)技能叉車大賽等活動。特別是對在技能比賽中脫穎而出的選手，均被推薦為區(qū)級金牌工人、能工巧匠，大大增強了競賽的導(dǎo)向性和催化作用。
中心成立了法律服務(wù)室，聘請兩名律師擔(dān)任法律顧問，對區(qū)內(nèi)勞動爭議調(diào)解等職工維權(quán)服務(wù)事項提供免費法律援助，同時定期深入企業(yè)開展法律服務(wù)和法律知識講座。每年定期開展普法宣傳活動，由律師服務(wù)隊現(xiàn)場答疑解惑。開通了3812351職工維權(quán)服務(wù)專線，讓職工維權(quán)多了一個便捷渠道。聯(lián)合區(qū)“協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方”相關(guān)部門，第一時間深入企業(yè)了解情況，傾聽職工訴求，找準(zhǔn)矛盾突破口，最大限度從源頭解決各類勞資糾紛，推動法律服務(wù)制度化、常態(tài)化，提高了法律服務(wù)的效能。
普惠工作是新時期工會組織服務(wù)職工的有效途徑和載體，為了讓全區(qū)會員享受到優(yōu)惠服務(wù)，中心借助海報、微信、進企宣講等多種方式，全面鋪開辦卡注冊工作，實現(xiàn)了注冊全覆蓋。同時，與區(qū)內(nèi)不同類型服務(wù)商家進行折扣活動洽談，擇優(yōu)聘為特約商家，為職工定期提供優(yōu)惠讓利，如中秋優(yōu)惠購票、電器節(jié)等活動。在普惠活動推進中，通過工會公眾號、微信群等渠道提前預(yù)熱宣傳，引導(dǎo)更多的職工參與到活動中來。
職工總結(jié)匯報 第4篇
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回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的。以下是小編為大家整理的職業(yè)藥師年度總結(jié)工作匯報資料，提供參考，希望對你有幫助，歡迎你的閱讀。
職業(yè)藥師年度總結(jié)工作匯報一
時光如白駒過隙稍縱即逝轉(zhuǎn)眼201x年即將過去，回首過去在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了患者的滿意和認同，相應(yīng)地也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。來院已半年余，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主任們的具體指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)安排制定的各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一.醫(yī)院藥房工作是一項細致的工作來不得半點馬虎。
做為一名藥房工作人員，認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)。自任職以來，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、劣藥品進入。為維護用藥安全有效，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了差錯事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進展，積累了工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。以醫(yī)德為準(zhǔn)則，時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達到了較高的水平。
工作中，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務(wù)指標(biāo)，認真做好以下幾個方面：
1.樹立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德，對工作認真負責(zé)，把好藥口質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效。
2.衛(wèi)生勞動紀(jì)律安全方面：注重個人衛(wèi)生衣帽整齊，工作時間肅靜，從未大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，堅守工作崗位，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求從未讓閑雜人員隨意進出藥房，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護了安全性。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天提前到崗做好準(zhǔn)備工作。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛(wèi)生整潔無污染物、藥品擺放合理、陳列整齊，安全規(guī)范。雖然取得了成績也是與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助分不開。
3.認真對待處方的審核、發(fā)放工作，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，貫徹執(zhí)行四查十對：
(1)查處方：對姓名、性別、科室。
(2)查藥品：對品名、規(guī)格、劑型、數(shù)量。
(3)查配伍禁忌：對藥品性狀、用法用量
(4)查用藥合理性：對臨床診斷。制度。
二、本著藥品安全無小事原則，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。
(一)、藥品購進
1、制定藥品購進計劃，并做好記錄。
2、為保證用藥安全購進藥品前嚴(yán)格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽。保證藥品進貨渠道合法，在有資質(zhì)、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購進藥品。
(二)、驗收管理制度執(zhí)行
1、特殊藥品驗收：對進出專柜的麻醉藥品和精神藥品建立專用賬冊，進出逐筆記錄，記錄內(nèi)容包括：日期、憑證號、領(lǐng)用部門、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復(fù)核人和領(lǐng)用人簽字，做到帳、物、批號相符。
2、普通藥品購入后嚴(yán)格按照規(guī)定逐一全部檢驗，認真核對藥品的批準(zhǔn)文號、品名、數(shù)量、規(guī)格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等，自藥品購進之日起，真實完整記錄購進藥品。
(三)、藥品的儲存和保養(yǎng)
1、定期盤點：每月底進行藥品盤點檢查有無損壞藥品，近效期藥品，過期藥品，本著先進先出的原則，近效期藥品按照規(guī)定逐項填寫防止過期藥品，過期藥品上報后銷毀。保證病人的用藥安全。
2、我們中西藥房因環(huán)境制約沒有庫房每次購入藥品數(shù)量相對較少。只能根據(jù)我們的藥房環(huán)境布局對藥品的儲存。按要求分類陳列和擺放
3、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生。
以認真負責(zé)的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥，嚴(yán)格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯，能及時與醫(yī)生聯(lián)系。認真復(fù)核處方，避免差錯事故。隨著改革的發(fā)展社會的進步，也熟練掌握微機化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財務(wù)性的需要。對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項，尤其對用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。受到好評。積極參加本專業(yè)的各項活動，加強醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握新動向，熟練掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能，利用專業(yè)知識配合科室。在平時嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，熱愛集體。
在外人眼中，收費的工作相對于其它科室似乎很輕松，它無外乎是整日坐在微機前機械地重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”
關(guān)于收費室的工作，課余汲取相關(guān)方面的知識，因為收費室是醫(yī)院的窗口，言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，故在工作中收費做到“唱好唱余”能設(shè)身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。比如醫(yī)保刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬于報銷范疇等等病號不滿細心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務(wù)。
總之是對于患者，堅持做到了既讓他聽明白意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的麻煩和負擔(dān)，堅持做到了既要大方得體，又要堅持原則的方針政策，讓患者滿意。透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。掛號是患者就診時與醫(yī)院接觸的第一個環(huán)節(jié)，其服務(wù)的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情，也對醫(yī)院醫(yī)療資源的利用，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，醫(yī)院聲譽的提升等有著至關(guān)重要的作用對咨詢者認真主動聽來者述說或詢問，根據(jù)需要耐心答復(fù)指導(dǎo)，對于個別病人能夠耐心說服，全程微笑服務(wù)態(tài)度溫和。
做好日常的財務(wù)核算和其他相關(guān)信息的核算填報工作，每天下班交帳記帳明細帳目做到清楚，錢款清楚。弄不清楚不下班。
我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在很多人眼里是低下的，但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。我們站好了醫(yī)院前沿的哨崗，做出了成績。
注意節(jié)約意識，每天下班后都會即時關(guān)燈，人走關(guān)閉走廊燈具已習(xí)慣成自然，看到水管跑冒滴漏的現(xiàn)象能及時關(guān)閉。
總之在工作中雖取得了一些成績，但也可能存在一些不足，比如多多鉆研業(yè)務(wù)知識使得理論與實踐更系統(tǒng)的結(jié)合起來，使得自身素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍。工作中的點點滴滴使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，工作沒有高低貴賤之分只有分工不同，腳踏實地認認真真的完成各項工作，以更高的熱情投身到工作中。若工作中不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)多多批評指出，一定虛心接受，努力改正。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
職業(yè)藥師年度總結(jié)工作匯報二
走過xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
xx年，在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院全體職工團結(jié)一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學(xué)習(xí)，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力，并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去，在工作中，我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程，對工作認真，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?。?yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧。
在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高，特別是專業(yè)知識，需要進一步加強學(xué)習(xí)，增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應(yīng)新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己，不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的。“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，醫(yī)院xx年工作取得了較好成績，希望在新的一年里，我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，本著對患者高度負責(zé)的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心、滿意。
職業(yè)藥師年度總結(jié)工作匯報三
二零**年，轉(zhuǎn)眼即逝。在過去的一年里，雖然說工作中存在許多不足，但是收獲也不少?；厥走^去的一年，感慨萬千?，F(xiàn)將一年來工作的心得和感受總結(jié)如下：
本人恪盡職守,切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。每個工作日按時上下班，不遲到，不早退;努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;對工作具有極高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，基本完成各項工作任務(wù)。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。我在從事藥品銷售工作以來，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己。在日常工作中,我首先從掌握藥品知識入手，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在接待顧客的同時細心揣摩顧客的心理,不同類型的顧客以不同的銷售方式接待;其次是自己經(jīng)常同其他同事多溝通，勤交流，分析銷售情況、存在問題以及應(yīng)對方案，以求共同提高。
今年公司在藥店裝飾、溝通技能、銷售技巧等方面著重培訓(xùn)我們。所以我們更加注重藥品的擺放、分類和裝飾。嚴(yán)格藥品與非藥品，處方藥與非處方藥的擺放。隨時注意貨架上的藥品數(shù)量和衛(wèi)生狀況，及時補充貨架上暢銷的藥品并寫好售完藥品的計劃，積極配合店堂經(jīng)理的工作。盡量讓常用藥品和暢銷藥品不出現(xiàn)缺貨斷貨情況。讓貨架上的藥品無灰塵，不凌亂。讓顧客走進藥店的感覺是藥品干凈整潔，店堂寬敞明亮，服務(wù)熱情周到。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為老百姓，為老百姓的一切”的服務(wù)宗旨。讓老百姓真正得到最直接的實惠，最真誠的服務(wù)。
真誠、熱情、微笑的服務(wù)。我們接待顧客時一定要真誠、熱情、微笑服務(wù)。正確的說話，說正確的話，該說的就說，不該說的就不說。這是我們工作中應(yīng)該做到的。譬如，一句“你好”“請稍等”“對不起”等看起來一句很平常的禮貌用語，一定要真誠的運用到工作中來，一定會收到意想不到的.效果。
正確對待客戶反饋的意見和建議，并及時妥善解決。比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到以人為本、誠信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，盡量避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
我們公司的優(yōu)勢是品種齊全，價格合理，服務(wù)熱忱，工作人員業(yè)務(wù)能力強。所以利用本公司的優(yōu)勢在競爭激烈的藥品零售市場里站穩(wěn)腳跟。我們以發(fā)放會員卡的方式使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。并且鞏固原來的老會員，老顧客。同時也限度的發(fā)展和爭取新顧客。
在藥品銷售過程中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客購買藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等方面不解，或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑或，也有可能是其它各種各樣的異議。為化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議，就需要我們見機行事，運用我們的專業(yè)知識和一定的推銷技巧為顧客排除顧慮，讓他們放心消費，滿意消費。顧客帶著顧慮來，帶著滿意和微笑離開。這是我們永不停歇追求的目標(biāo)。
當(dāng)然在實際工作中也存在許多不足。譬如：
對新到保健品類的功能主治，用藥禁忌等掌握得不夠牢固，抗生素類藥的配伍禁忌，藥理作用等方面有待進一步加強學(xué)習(xí)，努力提高自己，才能更好的為顧客服務(wù)，為公司贏取一定的經(jīng)濟利益。
在藥店里面工作，必須熟悉《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關(guān)類容。在日常工作中，只注意到藥品的銷售和殿堂陳列等，而忽略《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關(guān)類容的學(xué)習(xí)。所以以后一定要認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法規(guī)，力求做到更好，進一步提高自己。
今年本店增加中藥的銷售，在以前的工作中是沒有的，在中藥銷售方面，雖然我們的工作只是劃價和調(diào)配，但是，在實際工作中，我們會遇見許多意想不到的工作難度。譬如：來店里購中藥的顧客拿著外面來的處方，而處方上的有些中藥寫著別名而我們不知道，就只有放棄顧客的消費。等于就讓公司損失一定的經(jīng)濟利益。中藥的別名很多，在以后的工作中一定加強學(xué)習(xí)。再就是中藥處方一定要學(xué)會審方，因為中藥有十八反、十九畏，這是我們必須牢記的。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥，患者服用后后果是很嚴(yán)重的。
當(dāng)然，工作中的不足還有很多，需要我們自己努力學(xué)習(xí)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助來慢慢彌補，盡力做到更好。
對公司管理辦法及服務(wù)的建議：
1、希望領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心體貼員工,做到人性化和制度化相結(jié)合的科學(xué)管理.;
2、希望公司對員工要嚴(yán)慈相濟，多鼓勵進步員工,充分發(fā)揮榜樣的作用;
3、希望公司加強員工業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì),強化團隊精神。
職業(yè)藥師年度總結(jié)工作匯報四
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系，性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責(zé)，我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械，現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。
在實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。
“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自：因為實習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。
通過實習(xí)，我對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫的工作任務(wù)，在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。
職工總結(jié)匯報 第5篇
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在xx-xx學(xué)年度里，辦公室在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各處室的大力支持幫助下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)將本學(xué)年度工作總結(jié)如下：
一、所做的主要工作
1、組織、協(xié)助安排學(xué)校重大會議、行政例會、教師會、報告會，保障學(xué)校重要工作和重大活動的順利開展。認真落實 “以人為本，依法從嚴(yán)治校”的管理理念。立足全局，注重與政教、教務(wù)、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保學(xué)校整體工作正常有序地進行。
2、加強師德建設(shè)，教育廣大教職工樹立以德修身，以德育人的理念。制定了教職工聘任方案、考核制度、職評方案、評先辦法，著力提升全體教師的整體素質(zhì)。
3、密切聯(lián)系群眾，注重一線調(diào)研，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)校長決策，并向教職工及時傳達貫徹學(xué)校決策，加強督辦檢查，促進學(xué)校各項決策的落實。
4、做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成學(xué)校工作計劃、工作總結(jié)以及各種會議大量文字的編輯整理工作以及培育民族精神活動月工作匯報、安全教育工作匯報、食品衛(wèi)生安全工作匯報、圖書室建設(shè)自查報告、學(xué)校及周邊建筑安全工作匯報、學(xué)習(xí)《現(xiàn)代校長》周刊和《課改?？非闆r匯報、節(jié)能降耗工作方案、總結(jié)和匯報、市直教育系統(tǒng)工作會議落實情況匯報、全市教育系統(tǒng)工作會議落實情況匯報、校園文化建設(shè)活動匯報、學(xué)校安全工作先進單位申報材料、師德先進單位申報材料、市直教育系統(tǒng)工會工作先進單位申報材料、工資年報和人才資源統(tǒng)計年報、學(xué)校綠化工作計劃和開展情況匯報、**十中基本情況調(diào)研報告、擬定“校園安全年”活動方案及自查報告、學(xué)校工會工作總結(jié)與匯報、教育服務(wù)年落實情況匯報、落實治理小金庫工作情況匯報、平安創(chuàng)建工作會議落實情況匯報、整理“督縣”檢查材料、整理學(xué)校安全工作材料、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作資料、學(xué)校綜合治理工作資料、學(xué)校精神文明建設(shè)工作資料、學(xué)校信訪穩(wěn)定工作資料、學(xué)校新聞外傳工作資料、學(xué)校計劃生育工作資料、學(xué)校規(guī)范化管理檢查評比材料、校園文化建設(shè)材料、師德師風(fēng)建設(shè)材料及自查報告等各種文字的撰寫與編輯工作，圓滿的完成了各項任務(wù)。組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書、整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表、協(xié)調(diào)辦理法人年檢和驗資報告、組織校園名師和師德標(biāo)兵的評選、擬定先進集體和先進個人表彰文件、優(yōu)秀班主任和優(yōu)秀教師表彰決定文件、中招考試、教學(xué)成績提高獎和學(xué)科競賽獎表彰決定文件、女足隊員和教練員表彰決定文件、辦理李銘同志的調(diào)離手續(xù)，整理上報師德先進個人材料、整理打印劉孝杰和徐湘南入黨材料、一年一度的核編工作、整理辦學(xué)水平評估材料、自查報告及迎接檢查工作、填報基層工會組織建設(shè)情況統(tǒng)計、組織小學(xué)部教師互評自評、報送拔尖人才推薦材料、報送專技人員基本信息、協(xié)調(diào)組織部分教師到***小學(xué)、**小學(xué)進行招生宣傳工作、報送區(qū)級優(yōu)秀教師和優(yōu)秀班主任材料、做好了國慶節(jié)、五一節(jié)、清明節(jié)、寒暑假等節(jié)假日值班安排工作，"中華勵誌網(wǎng)"督促檢查上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證學(xué)校上下政令暢通。
5、 認真做好了教職工職評工作和調(diào)薪工作。高質(zhì)量地完成了教職工職務(wù)晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任、辦證以及教職工職務(wù)晉升工資、薪級晉升工資、教齡晉升工資、年終獎金審批、增加離退休費和護理費等一系列繁瑣而細致的工作，制作工資表格及匯總表***份，為***多人次進行了工資加薪審批，沒有出現(xiàn)任何差錯。
6、完成了各項活動有關(guān)資料的收集、歸檔等工作;完成了xx年度各項考核填表、上報工作;完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資料、表冊的統(tǒng)計、上報工作。
7、受校工會委托，完成八屆四次教代會暨會員大會的材料的編輯、打印、歸檔等繁瑣的工作，有力推進了學(xué)校民主化建設(shè)進程。
8、做好了新聞外宣工作。認真及時傳達省、市、區(qū)有關(guān)文件和會議精神，做好宣傳報道工作。加強了學(xué)校的新聞外宣工作力度，本學(xué)年度共撰寫新聞稿件***余篇，其中有**多篇分別發(fā)表在《**日報》、《**教育信息》、《**教育電視臺》等報刊媒體上，并及時報送新聞外傳月報表，有力地宣傳了我校得辦學(xué)水平和師生的精神風(fēng)貌。
9、做好學(xué)校安全教育管理工作，進一步完善學(xué)校各種安全工作制度和預(yù)案，配合教務(wù)處和總務(wù)處做好了安全教育工作和隱患排查、安全月報工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
10、做好檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、歸檔工作，以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理我校多年未整理的檔案,使學(xué)校檔案管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。
11、做好報刊雜志訂閱收發(fā)工作。完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務(wù)。
12、認真做好了上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調(diào)研、來訪接待工作。xx年是學(xué)校社會影響和綜合辦學(xué)實力顯著提高的一年。為保障這些接待工作的萬無一失和重要活動的順利舉辦，辦公室從會議通知、人員協(xié)調(diào)、會場布置、車輛調(diào)度、擬定宣傳標(biāo)語等各個環(huán)節(jié)加強組織協(xié)調(diào)。成功協(xié)調(diào)了村干部座談會、教師節(jié)座談會、首屆青年教師讀書論壇、退休教師歡送會、報告會等。
13、認真做好學(xué)校及師生的獲獎情況的登記、匯總工作。做好考勤的周匯總和公布、期匯總的工作。
14、做好其他各種臨時工作。組織教師完成“五進”、“節(jié)能減排知識競賽”等政治任務(wù);調(diào)研離休教師基本情況并上報;看望、慰問生病教職工及家屬;組織教職工赴南京愛國主義教育基地考察學(xué)習(xí);配合政教處組織師生到南街村教育基地考察學(xué)習(xí);組織教職工參加知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn);擬定法制教育試卷，組織教職工法制教育測試;配合政教處和團委組織學(xué)生到市烈士陵園掃墓;配合教務(wù)處整理師訓(xùn)年材料 ;組織對**十大杰出青年和十大名醫(yī)的投票工作及行管組小合唱和朗讀比賽;對***老師的有關(guān)職評材料進行反饋;擬定制作教師風(fēng)采榜和學(xué)習(xí)女子精神版面; 協(xié)調(diào)市教育電視臺采訪的有關(guān)事宜;協(xié)調(diào)中心校在我校舉辦運動會;填報在職、離退休黨員基本情況統(tǒng)計;協(xié)調(diào)市人防辦安裝警報器等有關(guān)事宜;組織離休教師及高級教師體檢;被抽調(diào)協(xié)作市人事局和市教育局職稱科完成全市晉升職務(wù)人員的聘任工作;組織教職工的婚喪嫁娶等有關(guān)事宜。
二、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實做好助手，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實，加強督辦檢查，確保各項工作落實到位。
3、進一步加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強服務(wù)意識;加強日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
4、牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，認真對群眾做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
5、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，"中華勵誌網(wǎng)"積極為校長及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、努力改善教職工的辦公與學(xué)習(xí)環(huán)境，發(fā)揮教師工作的積極性、主動性。
7、 進一步努力做好公務(wù)、晉級、調(diào)薪、文秘、人事、宣傳報道、文件檔案管理、接待等日常事務(wù)工作，打造高效、有序、潔凈、詩意的辦公環(huán)境。
辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實，開拓進取，為我校的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
學(xué)校辦公室工作總結(jié)范文
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了xx--xx學(xué)年度的工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
一、做好接待，強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、 加強組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、強化責(zé)任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚高度負責(zé)的精神，對自己工作勇于負責(zé)，敢于負責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn)，辦公室在會標(biāo)設(shè)計、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細致落實，保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認真測試體溫并作好記錄，為學(xué)校營造和諧、健康的社會氛圍。
職工總結(jié)匯報 第6篇
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一、述評時間
雙向述評在6月15日-30日。
二、述評形式
1、上述上評。各村黨支部書記向鎮(zhèn)黨委述職,參加人員為鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，部分黨代表、群眾代表。
2、下述下評。村黨組織書記向本村黨員干部群眾述職，參加人員為升級晉檔包村第一書記、專職指導(dǎo)員，鎮(zhèn)辦包村干部，本村兩委會干部，全體黨員、村民代表。
三、述職內(nèi)容
村黨組織書記述職內(nèi)容應(yīng)主要突出村黨支部書記履行黨建工作“具體責(zé)任人”職責(zé)以及圍繞“五個好”標(biāo)準(zhǔn)在加強班子自身建設(shè)和干部隊伍建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)以及黨建工作創(chuàng)新等方面的措施、做法和取得成效等。
四、方法步驟
1、述前準(zhǔn)備。各村黨組織書記對照述職內(nèi)容和基層黨建工作目標(biāo)任務(wù)全面自查，總結(jié)工作經(jīng)驗，查找問題不足，撰寫述職報告。
2、會議述職。述評會議由鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)以及包村第一書記主持。村黨組織書記根據(jù)自查總結(jié)情況，在會議上進行述職。述職要以履行“第一責(zé)任人”職責(zé)情況為主線，突出書記的主體責(zé)任，堅持實事求是，客觀真實，重點突出，特色鮮明，避免將述職變成班子匯報或工作總結(jié)。
3、述中點評。述職匯報結(jié)束后，由鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合述職匯報等情況，逐一進行點評。主要包括對履行黨建職責(zé)情況的總體評價，存在問題和不足，努力方向和工作要求。
4、民主評議。正式參會人員根據(jù)平時了解掌握的情況和各村黨組織書記述職情況，分別對述職人履職情況進行民主評議。評議采取填寫測評表的形式進行，測評表現(xiàn)場填寫，現(xiàn)場收回。鎮(zhèn)黨委將測評結(jié)果匯總后報區(qū)委組織部。
5、述后整改。述評結(jié)束后,鎮(zhèn)黨委將采取適當(dāng)方式通報述評情況，公布評議結(jié)果。針對發(fā)現(xiàn)的問題和不足，各支部應(yīng)查漏補缺，推進整改落實。年終述職時要將整改情況一并匯報。
五、保障措施
職工總結(jié)匯報 第7篇
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1、加強學(xué)習(xí)，自身修養(yǎng)不斷提高。
本人能積極參加局黨委和館黨支部組織的各項活動，認真參加每次政治學(xué)習(xí)和黨組織生活，努力提高自己的思想素養(yǎng)。認真研讀了《、鄧小平、論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀讀本》、等有關(guān)內(nèi)容，學(xué)習(xí)了十七屆四中全會精神、觀看了廉正教育警示片，參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，并撰寫學(xué)習(xí)計劃和心得體會。同時，認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，撰寫論文《市圖書館“文心講堂”品牌打造的實踐與探索》和《一切為了讀者，為了一切讀者》二篇發(fā)表在省級刊物上，撰寫的《閱讀經(jīng)典、品味人生、傳承文明》論文獲得中國圖書館學(xué)會年會三等獎、全國中小型公共圖書館聯(lián)合會征文一等獎。今年還參加中圖學(xué)會志愿者行動館長培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)使我強化了宗旨意識、人本意識和創(chuàng)新意識，增強了貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策的自覺性。
2、扎實工作，活動品牌逐步擴大。
一年多來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認真履行工作職責(zé)，勤奮工作，緊緊圍繞全年的工作目標(biāo)，以打造圖書館品牌活動為抓手，凝心聚力，開拓創(chuàng)新，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。
（1）借“文化嘉年華”“歡樂家園”主題活動，“文心講堂”再次升溫，一年半共負責(zé)邀請、組織、策劃、接待了易中天、錢文忠、王蒙、張繼剛、余秋雨、吳建中、于丹、鮑鵬山、康震、酈波、孔慶東等十幾位大家走進文心講堂，為市民送去一次次豐盛的文化大餐，也掀起圖書館“文心講堂”聲譽一次次的高漲。同時借“文心講堂”品牌，爭取社會各方贊助近50萬元。去年八月在國家圖書館講座研討會上做了《一座城市文化的聲音》專題發(fā)言，“文心講堂”在全省乃至全國享有勝譽。
（2）承擔(dān)我館“文化嘉年華”活動中“好山好水讀好書”讀書節(jié)系列活動。分別落實了：“好山好水讀好書”讀書節(jié)開幕式暨《昭明文選》首發(fā)式活動；“好山好水讀好書”征集上聯(lián)活動；“閱讀經(jīng)典，品味人生”網(wǎng)絡(luò)征文活動?！笆袌D書館古籍展示及中華古典文學(xué)”主題書市。各項分活動在部門同仁共同努力下及各部門協(xié)助下得到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
（3）組織開展09、10年紅讀征文、演講活動。近4萬名學(xué)生和老師參與，收到征文1100篇，30多名小選手參加了演講。因獲獎面高，組織得力，去年我館獲得“優(yōu)秀組織獎”殊榮，今年正在爭創(chuàng)中。
（4）策劃“文心展廳”首展--中日韓國際書畫展。為了擴大“文心”品牌的影響力，今年，我館著力推出“文心展廳”，為了配合新展廳首次展覽影響大、品位高的要求，積極主動和外辦聯(lián)系，促成本次展覽，在時間緊，任務(wù)重、要求高的情況下，組織策劃了中日韓國際書畫展，得到市領(lǐng)導(dǎo)和國外友人的高度評價和認可。
3、團結(jié)協(xié)作，分管工作著力推進。
因為角色的轉(zhuǎn)變，本人還分管了技術(shù)部工作，全年協(xié)助協(xié)調(diào)完成：全市12個共享工程基層點進行安裝維護。市共享工程縣級支中心共享工程服務(wù)器和vpn采購及衛(wèi)星接收系統(tǒng)和vpn網(wǎng)關(guān)的安裝。圖書館網(wǎng)站、圖書館辦公網(wǎng)的改版，新建“歡迎家園”網(wǎng)站。中國文選學(xué)資料中心宣片制作等。
作為新一任的學(xué)會秘書長。為了讓學(xué)會活動豐富多彩，我積極籌劃，多方聯(lián)系，在徐館長帶領(lǐng)下，組織了市圖書館學(xué)會第十一次科學(xué)研討會；完成圖書館評估定級迎檢工作；組織會員和骨干去溧水和廣西圖書館參觀學(xué)習(xí)；落實臺灣高校圖書館館長主題為“海峽兩岸大學(xué)圖書館合作發(fā)展”的論壇活動；組織各專業(yè)委員會研討和聯(lián)誼活動5次。學(xué)會工作被中圖學(xué)會評為“閱讀推廣先進單位”，被省學(xué)會評為“先進學(xué)會”、本人被省學(xué)會評選為“優(yōu)秀會員”。
職工總結(jié)匯報 第8篇
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按照省市委安排，2018年8月到縣任職。在緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，結(jié)合以往工作經(jīng)驗負責(zé)推進了金融扶貧、e概幫、互聯(lián)網(wǎng)+等各項工作?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、工作開展情況
一是提高思想政治站位，強力助推金融扶貧。結(jié)合縣委工作需要，成立了由主管副縣長任組長，縣金融辦、農(nóng)商銀行等相關(guān)部門為成員的金融扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出臺了《縣推進金融扶貧工程實施方案》。針對貧困戶無勞動能力且有貸款意愿，企業(yè)發(fā)展需求，基地建設(shè)帶動，光伏分紅收益等多種方式，重點采取雙免、帶資入社、龍頭企業(yè)（專業(yè)合作社）、扶貧村級光伏電站項目等四種貸款扶貧模式，制定精準(zhǔn)扶貧菜單，全面開展金融扶貧。2018年對全縣的貧困戶全覆蓋到戶排查、對接，共確定符合貸款條件貧困戶1578戶，其中564戶簽訂無貸款意愿承諾書，其他1014戶全部取得了小額扶貧貸款支持。
二是強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)作為，全面提高服務(wù)效能。結(jié)合“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”理念，針對當(dāng)前農(nóng)村現(xiàn)狀實際，以農(nóng)民辦事不出村為目標(biāo)，充分整合互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村黨建、+電子政務(wù)、+遠程醫(yī)療咨詢、+訴求援助等20余項業(yè)務(wù)，打造了集黨務(wù)、政務(wù)、商務(wù)于一體的“e概幫”村民服務(wù)中心。 月日，省委書記、省人大常委會主任到調(diào)研，對“e概幫” 村村民服務(wù)中心開展遠程診療、發(fā)展公共衛(wèi)生服務(wù)、推進電子政務(wù)給予了充分肯定。
三是依托互聯(lián)網(wǎng)思維統(tǒng)領(lǐng)，指尖消費勢能日益凸顯。在全省率先掀起學(xué)習(xí)、運用“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮，率先落地了全省第一個 ，“綜合發(fā)展型”縣域電商模式引領(lǐng)龍江，享譽全國。大力開展“五谷雜糧”下江南活動，“小康龍江”綜合扶貧電商平臺3·15展銷活動。2018年農(nóng)產(chǎn)品線上銷售額達到6780萬元?？偼顿Y5200萬元的電商產(chǎn)業(yè)園目前已入駐企業(yè)21家，截止2018年末實現(xiàn)銷售收入4260萬元。東北地區(qū)最大的天貓優(yōu)品體驗店落戶 運營，輻射城鄉(xiāng)的13個體驗店和直銷網(wǎng)點啟動建設(shè)。
二、主要收獲和體會
（一）不斷加強學(xué)習(xí)，提升實踐能力。掛職鍛煉期間，認識到要樹立學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作責(zé)任，堅持向書本多學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)多請教，向同事多取經(jīng)。真正能夠?qū)W以致用，在工作中檢驗學(xué)習(xí)成果，把學(xué)習(xí)到的新觀念、新方法與發(fā)展實際相結(jié)合，積極為經(jīng)濟社會發(fā)展思謀獻策。
（二）時刻迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)新工作方法。來xx工作8個月，使我的開闊視野，了解基層，同時深深感受到縣委縣政府程序化、規(guī)范化、科學(xué)化的辦公制度。新環(huán)境，新體驗，新工作，新挑戰(zhàn)。我面臨從省級工作平臺到縣域工作平臺的轉(zhuǎn)變，我堅持全身心投入，全力以赴工作，積極參與全縣金融扶貧、互聯(lián)網(wǎng)+等調(diào)研活動，注重在調(diào)研中了解掌握實情，分析研究問題。
（三）積極謀劃思路，堅定發(fā)展理念。作為一名基層黨員干部，最重要的就是要有先進的思想。不怕經(jīng)濟落后，就怕思想落后。有了先進的思想才有正確的思路，有了正確的思路，經(jīng)濟發(fā)展才有出路。要牢固樹立改革的意識和發(fā)展的理念，抓住國家對東北振興扶持力度的機遇，以開放的姿態(tài)、實干的精神化機遇為挑戰(zhàn)，推進經(jīng)濟社會跨越發(fā)展。
三、工作建議
緊緊圍繞市委提出“寒地黑土之都、綠色產(chǎn)業(yè)之城、田園養(yǎng)生之地”的總體要求，結(jié)合我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀，經(jīng)過認真調(diào)查研究和思考，提幾點建議。
（一）做強主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展特色優(yōu)勢。我市是以農(nóng)業(yè)發(fā)展為主，在如何做好、做優(yōu)、做強“寒地黑土”這個金字品牌上，持續(xù)發(fā)展綠色有機是敲門磚，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的裙帶效應(yīng)是助推擠，健全的人才機制是發(fā)動機。在延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，突出區(qū)位優(yōu)勢上，大有文章可做。
職工總結(jié)匯報 第9篇
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一、珍惜機會努力工作、在實踐中接受鍛煉
一年的村主任助理對我來說時間很短，機會難得，只有好好把握這短短一年的時間，充分發(fā)揮個人特長多為村里出力獻策，在工作中不斷地積累經(jīng)驗，掛職鍛煉才不虛此行。
首月，我主要做了以下幾件事：
（一）了解和掌握村情。***村位于***鄉(xiāng)政府集鎮(zhèn)所在地，全村轄26個村民小組，主要居住著漢、彝、回三個民族，有農(nóng)戶594戶，農(nóng)業(yè)人口2410人，勞動力1469人，其中女性1258人；土地面積83.83平方公里，森林覆蓋率43.9%；現(xiàn)有耕地4702畝，其中水田1586畝，旱地3110畝。2011年，全村糧豆產(chǎn)量136萬公斤，人均有糧564公斤；家禽存欄13564只/頭，出欄7722只/頭；全村基本通便道路，通自來水、通電、通電話，全村經(jīng)濟總收入784萬余元，農(nóng)民人均純收入2900元。
（二）積極做好***公路沿線環(huán)境綜合整治前期的摸底調(diào)查工作。本月26日，***鄉(xiāng)組織召開了關(guān)于***公路沿線環(huán)境綜合整治工作動員會，會后，***村成立工作小組，在當(dāng)天晚上我作為工作隊員深入到農(nóng)戶家中與其他工作隊員共同對***村范圍內(nèi)的***公路沿線的建筑物情況進行了摸底調(diào)查，經(jīng)過兩天的調(diào)查，***村***公路沿線涉及住戶127戶。摸底調(diào)查的結(jié)果已上報至***鄉(xiāng)政府，現(xiàn)正積極籌劃下步工作打算。
（三）參與群眾矛盾糾紛化解。來到村里，群眾中的矛盾糾紛時有出現(xiàn)，由于我對村情不夠了解，沒有獨立化解矛盾的能力，在村干部的帶領(lǐng)下，我在旁協(xié)助共參與解決了林地糾紛、土地糾紛等7件矛盾糾紛案件。
（四）參與***水庫道路建設(shè)占用土地的征地工作。隨著***水庫的開工建設(shè)，進庫公路建設(shè)在規(guī)劃范圍內(nèi)須占用到部分農(nóng)戶的山地、林地等，這需要當(dāng)?shù)卣?、村派專人去協(xié)調(diào)解決，我被派到村掛職鍛煉后就跟隨工作隊白天到地頭實地測量，保證被征地農(nóng)民能領(lǐng)到相應(yīng)的補償金，晚上就到農(nóng)戶家中，挨家挨戶的去做工作，涉及集體林的取得小組農(nóng)戶的簽字同意。
（五）走訪掛鉤聯(lián)系戶，掌握民情狀況。帶著細心、帶著誠心、帶著真心、帶著責(zé)任，我和村副主任兩人騎著摩托車到單位掛鉤聯(lián)系戶家中對其家庭情況進行調(diào)查統(tǒng)計，了解群眾生產(chǎn)生活方面的各種困難，掌握聯(lián)系戶一手資料，并送去民情聯(lián)系卡。經(jīng)過一周的走訪調(diào)查，共收集掌握了15戶農(nóng)戶的家庭基本資料及一些反映的生產(chǎn)生活困難和問題。
二、看到的一些問題及解決的幾點建議
（一）***村目前面臨的突出問題。
首先***村是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)村，現(xiàn)有耕地4702畝，以種植糧食作物為主，經(jīng)濟作物主要有咖啡、茶葉和烤煙，地形是典型的山地卡斯特地貌。特殊的地貌地形使得***村打井取水難度較大，可用水源主要有大中河、老鄧河、小壩塘等地表河流和山間小溪水。三月末，春耕很快就開始，可面對今年雨季遲遲未到來的實際，農(nóng)民的生產(chǎn)生活用水越來越緊張。全村26個村民小組，農(nóng)田灌溉只有1/3可以直接水渠引水灌溉，而2/3則需要用抽水機抽水灌溉，可以說抽水機的使用是今年春耕成功以否的關(guān)鍵。目前，全村共有抽水機4臺，可以正常使用的只有3臺，按照每個村民小組配備一臺的最低要求，官方村缺少至少23臺抽水機。
其次是***村的村民飲水雖然已基本實現(xiàn)水管接引到戶，可這些水管經(jīng)過十年左右的長時間使用，由于缺乏專人維護，已經(jīng)出現(xiàn)了不同程度的老化破損現(xiàn)象，斷水現(xiàn)象時有發(fā)生。這些水管在當(dāng)時安裝時，基本上都是村民自籌資金，集體安裝的，而如今有能力的家庭會自掏腰包重新安裝水管，可家庭條件稍差或存在“等、靠、要”思想的家庭卻還沒有對水管進行改造。以上存在的問題，我認為對于農(nóng)戶的日常生活正常用水是一個不小的隱患。
三是村組道路設(shè)施不夠完善?，F(xiàn)如今，***村經(jīng)過多年的努力，已經(jīng)解決了許多村組到路的建設(shè)問題，可部分村組的道路交通條件依然沒有得到改善，如小新寨、下過口、老彎箐等小組道路，這些道路在旱季還好，車輛基本能夠進入，可一到雨季，路面將會變得泥濘不堪，車輛基本無法正常通行，通行條件亟需改善。
（二）解決的幾點建議。
首先我將與村組干部一起齊心協(xié)力、團結(jié)一心，共同面對困難。今年以來，全省大部都面臨著干旱缺水的困境，省委、省政府高度重視抗旱保春耕這項工作，從上到下都安排了一定的抗旱資金，我相信，只要我們?nèi)鐚嵉陌押登橄蜞l(xiāng)里反映，鄉(xiāng)政府會給予一定的資金支持。
職工總結(jié)匯報 第10篇
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一是各科對今年的上半年工作總結(jié)更重視，表現(xiàn)在大家匯報課件制作認真，工作總結(jié)詳實全面，不足之處評析到位，今后工作思路清晰。
二是院長點評好、要求好。匯報結(jié)束后周院長對匯報會整體情況和各科特點進行了點評，并提出每個人要寫出心得體會的要求。這一點評、一要求，促使與會各位對各科的工作，尤其是本科工作認真進行回頭看，再整理、重認識、做比較。對全院職能科室的工作內(nèi)容、工作效率、工作質(zhì)量、工作成績有了更全面更深刻的認識，將工作總結(jié)匯報會的作用發(fā)揮到了極致。
三是機關(guān)職能科室上半年工作成績顯著。通過聽取匯報，尤其是匯報會后的思考，發(fā)現(xiàn)機關(guān)職能科室同志們半年來按照醫(yī)院“12460”總體工作思路，按照各自崗位職責(zé)和分工，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，圍繞臨床一線，工作認真、盡心盡力、能力較強、舉措到位、成就明顯、成績斐然，譬如醫(yī)療護理質(zhì)量得到提升、服務(wù)理論優(yōu)化、服務(wù)能力提高，院容院貌改善、對外交流頻繁、科研論文增加、專科建設(shè)內(nèi)容豐富、財務(wù)運轉(zhuǎn)健康、文本處理規(guī)范、患者滿意度和社會滿意度提升等等，都與職能科室半年來的辛勤工作是分不開的。
四是證明了機關(guān)職能科室是一支素質(zhì)高，能力強的優(yōu)秀團隊。今年上半年是去年中層競爭上崗后第一個完整的半年。80%的中層是新到現(xiàn)崗工作，院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和醫(yī)院整體工作思路的正確固然重要，但短短半年，大家轉(zhuǎn)變觀念、適應(yīng)崗位、熟悉職責(zé)、創(chuàng)新舉措、用心工作、更不失為重要因素，半年的成績，從某些層面顯示了這支中層隊伍的素質(zhì)。
五是對本科工作有了再認識、新要求!原來總認為醫(yī)務(wù)科待遇低、工作重、責(zé)任大，全科同志非常努力，經(jīng)常加班加點，成績很大，貢獻很大。通過聽取匯報，更加認識一個組織中的各個部門都很重要，只是分工不同，很多科室成績顯著，進步很快。反觀自己還有很多工作不盡人意，與醫(yī)院發(fā)展的要求，與上級部門的要求，與院領(lǐng)導(dǎo)的要求差距還很大。如何緊跟形勢不掉隊，使本科的工作繼續(xù)走在前列，在下半年及今后要對全科人員包括自己提出新要求：
1、基礎(chǔ)質(zhì)量經(jīng)常抓、抓經(jīng)常。
2、醫(yī)療安全多關(guān)注、善關(guān)注。
3、工作重心多下沉、沉下去。
4、服務(wù)流程重細節(jié)。
5、工作思路要清晰、管理舉措要創(chuàng)新。
6、資源調(diào)配要科學(xué)、要合理。
7、技能培訓(xùn)要抓緊抓嚴(yán)。
8、善借力、巧推功、調(diào)動科主任管理積極性。
