培訓心得總結(jié) 第1篇
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團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下，團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為自由而全面發(fā)展的動力。接下來是小編為大家整理的團隊精神培訓心得體會總結(jié)范文，但愿對你有借鑒作用!
團隊精神培訓心得體會總結(jié)范文一
參加拓展訓練之前，看著行程表有著?a href='//xuexila/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植虜?，仍~賈瘴薹ㄏ胂蠊袒崾竊躚?，结果又会蕛S綰巍6誆斡肓斯咀櫓耐卣古嘌禱疃?，让作为天明这庚e笸哦又械男氯說奈沂芤娣飼?，笇懃良?
一、信任隊友，相互協(xié)作
勇攀天梯這個項目對每一個人而言，心態(tài)比技能更重要，另外，二個人的高空合作體驗是一種真正意義上的信任——把自己(的身體重心)完全交給對方!惟有如此，才能找到整體的平衡點。同時，兩個人必須要彼此依靠對方的幫助，才能共同攀上天梯，否則，無論一個人的能力有多強，都無法自己完成任務(wù)。
二、沒有團隊意識，個人努力一切化整為零
由于事先沒有將7組團隊總?cè)蝿?wù)公布，各小組在較長一段時間里，都處于各自為王的狀態(tài)，專注于自身的工作任務(wù)。最終，我們的任務(wù)以失敗告終，而從中我深刻的體會到以下幾點：
(1)“凡事預則立，不預則廢!”。做事前，做好計劃，多思考，想想做事中可能會遇到什么問題，提前做好防范措施，有備無患。
(2)審時度勢，從大處思考。游戲最終失敗，最主要原因是大家都以各個小組的利益為重，卻忽視了隊伍的大目標。在工作中，即便我們自己再強大，如果公司實力提不上去，最終自己也會成為井底之蛙，沒有好的平臺，能力也就不會有一個大的提升。
(3)有效的溝通，成功路上的捷徑。游戲用鮮明的事實告訴我們，溝通的重要性。工作中，我們的確需要多思考，但是，及時向前輩請教，與同事多溝通，也會讓我們少走彎路，事半功倍。
三、彼此信任，相互關(guān)愛
在“穿越電網(wǎng)”的游戲中，我們吸取之前的教訓，事先有計劃的部署研究，爭取利用有限的資源獲取最大的效益。最后決定幾個稍大一點的`網(wǎng)眼讓幾位男士先過去，剩兩位男士最后通過，他們主要起到承前啟后的作用，用托舉的方法懸空地把女士轉(zhuǎn)移到“電網(wǎng)”的另一頭，這就是培訓一種彼此信任的表現(xiàn)。在工作中，如果大家都各存異心，關(guān)系冷漠，缺乏交流，那樣只能與原來爭取的工作目的背道而馳。
四、戰(zhàn)勝自己，創(chuàng)造奇跡
高空斷橋這個項目最主要的是戰(zhàn)勝恐懼，困難自然迎刃而解。站在八米高的斷橋上，有恐懼，有顫抖，但當我們鼓起勇氣縱身一跳之后，就會發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)以為難以逾越的障礙，是那么不堪一擊。在職場和人生的道路上，我們會遭遇到很多這樣的斷橋，勇于挑戰(zhàn)會得到意外的驚喜，而退卻將一無所獲。不過于在意外界的環(huán)境帶來的干擾和暗示，也許一切是那么的簡單，我們獨缺一顆平常心。
五、信任與責任共存
信任背摔這個項目讓我們明白信任與責任是共存的，當站在背摔臺上背對著下面的伙伴問：“準備好了嗎?”大家齊聲告訴他“好了!1,2,3!”的時候，臺上的人交予臺下的人以信任，臺下的人付予臺上的人以責任，這種感覺，是能真真切切看到并體會到的。只有大家心往一處想，勁往一起使，才能同舟共濟、創(chuàng)造奇跡!
六、講究方法，眾志成城
讓人感觸最深的是我們的最后一個拓展訓練項目——畢業(yè)墻。一塊4米高的高墻，光滑、沒有任何工具，要求所有的隊員都翻越過去，才算勝利。哨聲響起，身體強壯的隊員們選擇在下面咬著牙甘當基石，讓同伴們踩著大腿、肩頭，將同伴高高托起，攀爬上去。。。已經(jīng)翻上墻頭的人，用力將后面的隊友往上拽，這樣一直到墻下只剩最后一個同伴的時候，大家開始了激烈的討論，只為一個目的——不丟下任何一個隊友!最終，大家將一個體重較輕的隊員的腿牢牢抓住，從墻頭放下去，再牽住墻下最后一個隊友的手臂，大家合力將他們向上拉......當最后一人成功躍上墻頭的時候，我們的喜悅溢于言表。
拓展訓練結(jié)束總結(jié)的時候，大家說著剛才穿越生死時踩過的肩膀和人，透著感動，一句話：如果這兩天的培訓是真的，我們會做出什么的選擇，有什么樣的行為?是，我們會更容易記住上面拉我們的人，因為那是希望。卻容易忽略背負我們讓我們踩過肩膀的人。我們會記住他們嗎?生命是如此的脆弱，生活是如此無法把握，誰也不能預料到誰的明天會怎么樣，我們唯一能做到的就是珍惜現(xiàn)在的一切，珍惜身邊的每一個人!
總而言之，正如郭總在總結(jié)這次拓展訓練活動時所說的，我們在活動中優(yōu)點和缺點全部展現(xiàn)了出來，在之后的工作跟生活中，我們要繼續(xù)發(fā)揚我們團結(jié)一致的優(yōu)點，摒棄面對困難怯懦逃避的缺點，時刻保持著學習的心態(tài)，不斷的克服困難，勇攀高峰。
團隊精神培訓心得體會總結(jié)范文二
通過李_精彩的授課，讓我受益非淺，在講團隊時他說：“沒有完美的個人，只有完美的團隊“這句話非常有哲理，一個人不是完人，一個人有又優(yōu)點也有缺點，在團隊中正好可以取長補短，把大家的優(yōu)點集中在一起，那么力量是無比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合，讓每一個人都有發(fā)揮自己的長處，給團隊帶來更大的利益。
在工作中團體應(yīng)該相互協(xié)作，成員與成員見不要斤斤計較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰多干誰少干，工資誰的多誰的少。在一個團體中自己有多大的能力就使多大的勁，有集體感就有強的集體能量，這樣我們無論有多大的困難都不會被_，都會迎刃而解。
我們的工作是神圣的，偉大的。大家都說我們是“白衣天使”怎樣才能使我們不負這個稱號呢?這就是李梅青老師講的，提高我們自身的素質(zhì)，積極向上的態(tài)度，我們的付出和和病人給的回報是成正比的。“素質(zhì)”有很多方面可以體現(xiàn)，往往提高我們的素質(zhì)就是對病人的關(guān)愛、幫助、理解、寬容、大度，讓病人內(nèi)心去接受我們，打心眼里認為我們就是真正的“白衣天使”。
社區(qū)是一個特殊的群體，肩負重任，解決看病難、看病貴的職責，用自己，全體社區(qū)人員來感化、觸動所有的李梅青老師所講的內(nèi)容往往是我們不去認真的面對，認為是不起眼的事情，往往要是把這些問題做好，一點一點改正，我們會提升自己，會在人生道路上更上一個臺階。這樣會使我們產(chǎn)生責任感、價值感，會更有信心，更好的去工作、去發(fā)展。這三個小時的短時培訓，讓我受益終身，我感謝醫(yī)院能給我們這次學習的機會，以后我會更好的去工作，去學習。讓我的事業(yè)更上一層樓。
團隊精神培訓心得體會總結(jié)范文三
團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下，團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為自由而全面發(fā)展的動力。
團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結(jié)友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發(fā)展。
一個人不是完人，一個人有又優(yōu)點也有缺點，在團隊中正好可以取長補短，把大家的優(yōu)點集中在一起，那么力量是無比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合，讓每一個人都有發(fā)揮自己的長處，給團隊帶來更大的利益。
在工作中團體應(yīng)該相互協(xié)作，成員與成員見不要斤斤計較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰多干誰少干，在一個團體中自己有多大的能力就使多大的勁，有集體感就有強的集體能量，這樣我們無論有多大的困難都不會被打敗，都會迎刃而解。
團隊精神培訓心得體會總結(jié)范文四
透過學習和研究團隊精神，使我們大家深受教育和鼓舞，團隊精神就是新時期的一種群眾主義的升華和群眾主義資料的擴展，我們在工作的分工與合作就是離不開團隊精神的支持，沒有團隊精神的支持就很難有我們各項工作的順利開展。
總之，團隊精神就是新時期團結(jié)力和凝聚力的所在。我們珍惜群眾的榮譽，珍視群眾的利益，以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現(xiàn)，我們提出的志同道合的口號就是團隊精神的具體表現(xiàn)，沒有一個共同的工作目標一切都很難實現(xiàn)，群眾主義的具體表現(xiàn)就是團隊精神，在我們工作中離不開團隊精神的指引，團隊離不開統(tǒng)一的指揮，才能保證團隊的順利工作和工作成績的取得，這就是團隊精神的巨大作用，在我們不一樣的歷史時期，團隊精神發(fā)揮了不一樣的作用，有一點是能夠值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。
我們總結(jié)了一下團隊精神的實質(zhì)就是一個單位或者一個組織的凝聚力的所在。團隊精神要想在工作中產(chǎn)生用心的影響，離不開團隊價值趨向的定義，離不開團隊榮譽的擁有力和團隊成員的戰(zhàn)斗力，離不開團隊精神要靠一個統(tǒng)一正確的領(lǐng)導才能發(fā)揮重要的作用。團隊精神是一個單位產(chǎn)生強大凝聚力的所在。
這天我校全體教師在校長的帶領(lǐng)下共同學習了有關(guān)，管理方面的一些的知識。我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通和交流。大家在一齊就是一個大家庭，一個團隊。我認為所謂團隊精神，就是團隊成員共同認可的一種群眾意識，是顯現(xiàn)團隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團隊，推動團隊發(fā)展的精神力量。
1、團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。
在團隊精神的作用下，團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫忙的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁職責感，并發(fā)奮自覺地維護團隊的群眾榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為自由而全面發(fā)展的動力。
2、團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。
一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動性，由此而構(gòu)成的群眾意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結(jié)友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團隊精神有利于提高組織整體效能。
透過發(fā)揚團隊精神，才能取得更好的成績。
團隊精神培訓心得體會總結(jié)范文五
團隊精神是團隊成員共同認可的一種群眾意識，是團隊成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號召力，樹立團隊精神，以實現(xiàn)目標為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設(shè)身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在群眾奮斗中發(fā)揮個人才智，擰成一股繩，推動團隊前進，培養(yǎng)團隊精神，增強凝聚力，消除內(nèi)部損耗，居安思危，構(gòu)成團隊優(yōu)勢，從而發(fā)揮整體效能。
團隊，不僅僅僅是一個群眾，而是由一些具有共同信念的員工為到達共同目標而組織起來的。在團隊中，人們能夠獲得和使用更多的不可言傳的知識，價值觀念和文化特質(zhì)，它們往往是決定命運的東西，團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向，透過溝通和交流，能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補互助。
同時我們每一個人都是團隊中的一份子，我們的利益與團體惜惜相關(guān)，互相影響，也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導致全體的失敗，這就要求團隊中的每一個成員要關(guān)心團隊、忠誠于團隊，在團隊中學習和提高，持續(xù)目標、方法的高度一致，勇于進取，敢于負責，甘于奉獻，為團隊的發(fā)展創(chuàng)造的價值。信任在團隊中起著至關(guān)重要的作用，是將團隊成員聯(lián)系在一齊了“強力劑”，團隊成員之間要高度信任，彼此之間以誠相待，互相尊重，互相明白，互相支持，經(jīng)常溝通，對存在的歧義認真去探討、分析，提出合理的推薦，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊友、同事的想法。在溝透過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果，以及怎樣去表達等等，婚慶主持詞
1、團隊是企業(yè)發(fā)展的根源，沒有的個人只有的團隊，一個團隊首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。
2、無論是在工做中還是在生活中要有職責感，要勇于承擔職責
3、彼此信任、鼓勵遠比批評職責更容易構(gòu)成強有力的團隊精神，更容易達成團隊目標
4、在實施團隊培訓時，要有意識的加強參與者對團隊培訓目標的認識，只有這樣培訓的效果才會更好的到達。
培訓心得總結(jié) 第2篇
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“小時候我以為你很美麗, 領(lǐng)著一群小鳥飛來飛去. 小時候我以為你很神氣,說上一句話也驚天動地. 長大后我就成了你,才知道那間教室, 放飛的是希望, 守巢的總是你. 長大后我就成了你, 才知道那塊黑板, 寫下的是真理，擦去的是功利，長大后我就成了你, 才知道那支粉筆, 畫出的是彩虹，灑下的是淚滴. 長大后我就成了你, 才知道那個講臺，舉起的是別人, 奉獻的是自己。”一首歌，唱出的是教師的真諦。__年8月15日，我的夢想成真了，我成為了一名人民教師，感謝學校給了我這樣一個十分難得的機會，在這場新進教師培訓中，我聽了許多經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師講述教師的真諦，講述這么多年來他們的從教經(jīng)驗以及心得體會。這對于一個羽翼未豐的新進教師我來說，就像久逢甘露的樹苗，抓緊機會，汲取養(yǎng)分，豐滿羽翼。
一句“走進實驗門，你就是實驗人”，已經(jīng)深深印刻在我的心中，擁有著悠久歷史的__實驗中學，它的發(fā)展是一部拼搏的歷史，是一部逆境中求發(fā)展的歷史，是一部堅持不懈，持之以恒的歷史。眾所周知，一個學校的歷史影響著一個學校的校風，影響著一個學校的精神文明。這樣一所擁有積極與向上氛圍的學校，又怎能不迎來它的春天呢？我聽著實驗中學的歷史，看著一位又一位認真負責的實驗教師，我的心中有感動，更多的是驕傲和自豪，我為成為一名實驗人而感到驕傲，為成為一名實驗人而感到自豪。與此同時，我感到自己肩上的那一份責任，為實驗增光添彩的責任，為實驗努力奮斗的責任！
還沉浸在實驗學校歷史之中的時候，卻被眾多經(jīng)驗豐富教師的報告拉回了現(xiàn)實。新進教師培訓，說是培訓，在我看來，它更像是一場心靈的洗禮，更像一場振奮人心的演講報告會，在這個過程中，我為教師的無私奉獻而感動落淚，我為教師的堅實的業(yè)務(wù)能力而驚嘆崇拜，我為教師靈活的應(yīng)變能力而嘆為觀止。即使培訓結(jié)束了，我還沉浸在這場盛宴里無法自拔，這就是實驗人的魅力。會后，我細細回味，努力反思。將這次新進教師培訓會的心得體會總結(jié)如下：
每位名師在作報告的時候，都提到了態(tài)度。對待教師這一職業(yè)，你的態(tài)度是什么？是你謀生的職業(yè)，還是你為之奮斗的事業(yè)？你需要的是給自己一個明確的角色定位。你只有端正態(tài)度，你才能明白教師的內(nèi)涵，明白教育的真諦，你才能看到教育不僅僅只是傳授知識的過程。你會發(fā)現(xiàn)教育是一個美妙的過程，是一個提升的過程，是一個感化的過程，是一個美化的過程，是一個開化的過程。不是真正愛教師這一職業(yè)，就無法真正體會教師的快樂。一個明確的態(tài)度，決定你在教師這條道路是所能達到的高度，用心決定你在這條道路的深度。其中一位教師做的報告還縈繞在我的心頭，為了能把自己的學生從高一帶到畢業(yè)，身兼數(shù)職也不辭辛苦，卻因?qū)W校安排不能帶自己的學生而失聲痛哭。這樣的教師真諦，這樣的教師境界，是每一個真正愛自己學生的教師感同身受的吧。把學生當成自己的孩子，把愛獻給每一個學生，關(guān)注每一個學生，這才是一個教師該有的態(tài)度，該有的用心。
打鐵還需自身硬，對于一名教師而言，就是要求教師有堅實的業(yè)務(wù)水平，精煉的專業(yè)知識，豐富的教學方法，敏捷的應(yīng)變能力。作為一名合格的人民教師，首當其沖的就是教好每一堂課。因此，要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，備好教材，吃透教材，研讀教學大綱。對于新進教師而言，這點既是重點也是難點，是新進教師工作的重中之重?；畹嚼?，學到老，要想能跟上學生的成長，達到教學相長的目的。教師就應(yīng)該不放棄任何學習的機會，多讀書，多學習，多積累。尤其對于新進教師而言，不僅要豐富教學理論，更應(yīng)該豐富自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗。多聽經(jīng)驗豐富教師的課堂，多聽課，學習別人的教學經(jīng)驗。在思想上重視，在態(tài)度上認真，在行為上堅持，最后學會反思總結(jié)。多寫教學反思，收獲感悟。只有這樣，你才能在進步中成長。
培訓心得總結(jié) 第3篇
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在這三個月培訓中各位領(lǐng)導采用多媒體授課、外請專家講座、觀看錄像、現(xiàn)場觀摩等多種方式，運用了大量案例，圖文并茂、深入淺出、觀點明確，使我增長了見識、開闊了眼界，受益匪淺。特別是在以干代訓、現(xiàn)場觀摩的多次實踐中，我深深地體會到，涉訪處突工作的艱巨和辛苦。
新時期公安機關(guān)肩負著鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的重大政治和社會責任，所以維護良好的信訪秩序、保證人民正常的生產(chǎn)生活秩序是公安機關(guān)的職責。在開班動員會上，朱局親臨開班會現(xiàn)場并提出了“戰(zhàn)訓就是吃苦”的硬要求。會后，我便暗暗下了決心，作為軍轉(zhuǎn)的我，雖然已經(jīng)40多歲，工作中一定不能給覓子店所抹黑，更要爭取多為所增光。我是這么想的更是這么做的。
一、提高思想認識。按照副中心警察的新要求，抓住當前發(fā)展的良好機遇，積極按照上級公安機關(guān)和局黨委的部署和要求，更新執(zhí)法理念，切實領(lǐng)會加強執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)是公安機關(guān)深化改革的一項重大舉措，是提高公安機關(guān)執(zhí)法公信力的重要途徑，在執(zhí)法中堅持“理性、平和、文明、規(guī)范”的理念，為執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)注入以人為本的理念。積極吸收借鑒好的經(jīng)驗做法，創(chuàng)造性地開展工作，要以敢為人先的魄力，見微知著的眼光，誓不言敗的韌勁，服務(wù)副中心建設(shè)大局、推動副中心建設(shè)大局，不斷提高自身的綜合執(zhí)法能力、服務(wù)執(zhí)法能力和和諧執(zhí)法能力，做執(zhí)法為民的楷模、學法用法的表率、執(zhí)法辦案的能手、法律服務(wù)的高參，在執(zhí)法活動中最大限度地實現(xiàn)法律效果、政治效果和社會效果的有機統(tǒng)一，積極推動法制工作在更高的起點上實現(xiàn)更好更快地發(fā)展。牢固樹立立警為公、執(zhí)法為民的思想，強化證據(jù)意識、程序意識、人權(quán)意識和自覺接受監(jiān)督的意識，把維護社會穩(wěn)定、打擊違法犯罪與尊重、保障人權(quán)統(tǒng)一起來，把提高執(zhí)法辦案效率與自覺接受監(jiān)督統(tǒng)一起來。
二、提高能力素質(zhì)。加強法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能學習，戰(zhàn)訓隊培訓期間，我采取集中與自學相結(jié)合的方法，做到了每天有學習，每日有總結(jié)，每周匯總。即：每天堅持備勤時間自學，上勤時間干中學，每天晚上睡前總結(jié)一天學習所得，每周利用值班留宿時間對一周的工作學習進行總結(jié)匯總。
培訓心得總結(jié) 第4篇
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11月下旬參加了人行組織的反洗錢培訓，主要分為工作介紹及可疑交易報告。聽完培訓后感慨良多，感覺到有些內(nèi)容是否應(yīng)當盡早公布，以利于金融機構(gòu)操作：
一、培訓會上，央行領(lǐng)導含蓄地介紹了部分金融機構(gòu)工作經(jīng)驗。這是可以理解的，畢竟反洗錢工作屬于機密工作，不能將所有信息透露給不相關(guān)人員。通過含蓄地介紹，我發(fā)現(xiàn)部分金融機構(gòu)確實很用心地在做反洗錢工作，比如反洗錢自評估工作、可疑交易報告工作均設(shè)計了很詳細的流程操作。據(jù)我了解，一家被表揚的外資銀行自評估工作流程就寫了90多頁。慚愧啊，第一年自評估工作，按照人行的宏觀要求，以我的能力還真憋不出寫這么多東西。
二、聽完培訓介紹后，又感覺不可理解。為什么這么好的經(jīng)驗（本人感覺流程性的東西不涉密啊?。┚筒恢v給你們聽。自己在做相關(guān)制度時，就感到無人可詢，無從下手，只有象我國的改革工作一樣，摸著石頭過河。但是，自己還沒有過河，一抬頭卻發(fā)現(xiàn)人家早已過河，且過的那么的漂亮，我咋就沒能想到（或者想到，也沒有實施）呢？這倒不是最可怕的，恐怖的早萬一央行檢查以先進的措施和方法來考量你的工作，那真的完蛋了，只要一句話就可以斷送你的工作，“人家做到了，你為什么沒有做到？”就可以叫你無言以對，否定你全部工作。（當然這是最悲觀的結(jié)果）
三、反洗錢工作是否能夠落到實處?？梢山灰追烙詧蟾嬉膊皇钦f了一、兩年了，今年總算引起央行重視。但是研究央行文件發(fā)現(xiàn)，可疑交易報告真可以說是“豬八戒照鏡子，里外不是人”。你報多了，打你個沒有質(zhì)量，你漏報了，性質(zhì)更加嚴重，怎么著，都有問題。每家金融機構(gòu)的海量交易，不出現(xiàn)問題可能嗎？
培訓心得總結(jié) 第5篇
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一名好的教師能帶領(lǐng)學生更好的學習文化知識，一名骨干教師就能帶動一所學校的學習氣氛，那么如何成為一名骨干教師，怎樣讓自己做到更好呢，接下來是小編為大家整理的有關(guān)骨干教師培訓心得總結(jié)，但愿對你有借鑒作用!
有關(guān)骨干教師培訓心得總結(jié)一
__年暑假，我很榮幸來到職業(yè)學院進行山東省高職高專骨干教師培訓。這期培訓中很多資深知名教授專家通過講座、軟件實訓操作講解、實地考察學習等形式講授知識，20天的學習，讓我每天都有所收獲、有所體會，自己的各方面的素質(zhì)和能力得到充分的提高。另外，本次學習匯集了全國各地兄弟職院的優(yōu)良骨干教師，其中多半是副高以上職稱教師，這也讓自己的更多的機會去向他們學習并吸取經(jīng)驗，通過和他們交流，更多的了解了現(xiàn)在職院的改革動向與方向，也使自己的更透徹的理解了課程改革的意義。
本次培訓我們主要參加了高等職業(yè)院校教育教學改革、建筑項目管理實操、建筑前沿新技術(shù)應(yīng)用和施工技術(shù)應(yīng)用與管理等四個方面的學習，分別學習了領(lǐng)會《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》精神，推進教學改革、高職mooc開發(fā)與翻轉(zhuǎn)課堂教學模式改革的研究與實踐、國家精品資源共享課的建設(shè)和申報、教學相長——專業(yè)與課程建設(shè)及教學法探討、當前高職教育改革發(fā)展的幾點認識、質(zhì)量管理、助力學生成長成才、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與家風建設(shè)、建筑項目管理沙盤模擬課程、bim技術(shù)在建設(shè)領(lǐng)域中的應(yīng)用、地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展、新型建筑繪圖軟件應(yīng)用、綠色施工技術(shù)、建筑施工新技術(shù)應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施項目融資、新型城鎮(zhèn)化與房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展等課程，并實地考察學習了濰坊市城市規(guī)劃館、濰坊市濱海新區(qū)重點工程、虞河生活城項目部企業(yè)實踐考察學習等。
現(xiàn)就培訓學習情況簡要總結(jié)如下：
一、培訓機構(gòu)簡介
山東科技職業(yè)學院始建于1978年，坐落于世界風箏都濰坊市，是全國百所國家示范性高職院校之一，建院30多年來，學院形成了“產(chǎn)學研一體，育人職場化，教產(chǎn)園區(qū)化”辦學特色，已建成與專業(yè)相關(guān)的22個生產(chǎn)性實訓基地、11個研究所和3個省級技術(shù)中心，形成了以人才培養(yǎng)為核心，教學與生產(chǎn)、科研與技術(shù)服務(wù)相協(xié)調(diào)的互動機制和辦學格局。近五年校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地社會服務(wù)銷售收入10億多元，上繳稅金8000余萬元，__年教師承擔合作企業(yè)的科技開發(fā)與技術(shù)服務(wù)項目300余項，為地方經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。
二、培訓內(nèi)容精心設(shè)計，培訓效果較好
山東科技職業(yè)學院根據(jù)本院和學員的具體情況，精心設(shè)置了教學課程，在為期20天的培訓中，始終結(jié)合著實操實訓和理實一體教學，為提升學員提供建筑實踐技能，重點培養(yǎng)專業(yè)教師的課程開發(fā)能力，項目教學設(shè)計能力，教學組織與實施能力，精品課程建設(shè)能力;培養(yǎng)老師的建筑項目管理實操能力和bim技術(shù)在建設(shè)領(lǐng)域中的應(yīng)用能力;培訓廣大教師掌握最前沿的建筑施工新技術(shù)、建筑施工技術(shù)應(yīng)用與現(xiàn)場管理能力等實際技能;鍛煉老師的現(xiàn)場施工管理能力，著力提升專業(yè)教師“雙師”能力。從培訓班學院手冊中我們可以看到學院的這次培訓力求科學合理地設(shè)計培訓課程，精選培訓內(nèi)容，開發(fā)培訓資源，使學員培訓后能夠領(lǐng)會《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》精神，改進教法推進翻轉(zhuǎn)課堂教學模式改革，了解國家精品資源共享課的建設(shè)內(nèi)容和申報要求，認識高職教育改革發(fā)展的動態(tài)，具備bim技術(shù)在建設(shè)領(lǐng)域中的應(yīng)用能力、建筑項目管理沙盤操作能力、工程招投標綜合模擬能力、20_版《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》的解讀能力、專業(yè)建設(shè)與工學結(jié)合課程開發(fā)及實施能力，新型建筑繪圖軟件應(yīng)用能力、掌握綠色施工技術(shù)(建筑節(jié)能)，提升專業(yè)教師服務(wù)社會能力。
(一)明確職業(yè)教育建設(shè)目標和教育教學理念進一步更新
山東科技職業(yè)學院院長助理丁文利副教授講授的“領(lǐng)會《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》精神，推進職業(yè)教育轉(zhuǎn)型升級”，通過講述《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》概要、轉(zhuǎn)型升級要略、轉(zhuǎn)型探索實踐等三方面，結(jié)合習關(guān)于加快發(fā)展職業(yè)教育的重要指示，使我們對職業(yè)教育的功能定位、職業(yè)教育的重要性、高職院校的辦學職能等有了更深的理解，進一步明確了現(xiàn)代職業(yè)教育建設(shè)的目標和職業(yè)教育的培養(yǎng)目標，使我們的教育教學理念進一步得到了更新，真的是受益匪淺。
山東科技職院高職教育研究所主任王劍平教授講授“當前高職教育改革發(fā)展的幾點認識”，高職教育如今呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的場景，得益于國家對于職業(yè)教育的投入，有政策方面的，人力資源方面的、經(jīng)費物質(zhì)方面的等等。在當前的大好形勢下，走中國特色職業(yè)教育，就必須走出一條深化改革、建設(shè)內(nèi)涵之路。如何做好改革，國家層面來說改職業(yè)教育體系、改職業(yè)教育架構(gòu)、改職業(yè)教育發(fā)展方向，對于我們職業(yè)教育人來說，改的就是專業(yè)、課程、教師隊伍，職業(yè)教育面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，如何迎刃而上，敢做時代的先鋒，就需要我們職業(yè)教育人大膽探索、用于改革，同時在改革階段中，注重內(nèi)涵建設(shè)，讓職業(yè)教育不是空有其表，要培養(yǎng)一大批上的去，下的來，有知識，有能力的高職畢業(yè)生，最終促進經(jīng)濟社會發(fā)展和國民經(jīng)濟的持續(xù)增長。(二)學習先進的專業(yè)知識、教學方法，提高教學、業(yè)務(wù)水平
各位專家、教授的講座內(nèi)容涉及專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的新方法、新技術(shù)、新觀點、新視點，為我們打開了專業(yè)發(fā)展、教學改革和課程改革的新視窗，幫助我們總結(jié)經(jīng)驗，認清自身能力與專業(yè)發(fā)展的差距，為今后的教學中能夠結(jié)合專業(yè)的最新發(fā)展，指出一條創(chuàng)新之路。
為了更好的幫助學員了解基于工作過程的課程開發(fā)和研究，做好教學改革，山東科技職業(yè)學院張桂云教授以《建筑工程技術(shù)》專業(yè)等為例，提出專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)及教學方法改革的新思路。
張教授根據(jù)建筑工程技術(shù)專業(yè)崗位群(施工員、監(jiān)理員、質(zhì)檢員、造價員等)的特點，對“基于工作過程”模式的課程按照本專業(yè)的邏輯主線為工程施工流程進行介紹：承接建筑工程任務(wù)——簽訂工程合同——施工準備——編制資源計劃與施工方案——基礎(chǔ)工程施工——主體工程施工——裝飾裝修工程施工——施工成本管理——竣工驗收與移交。張教授對課程建設(shè)的主要原則，如開放性、職業(yè)性、實踐性也進行了詳細講解。
廣聯(lián)達軟件股份有限公司的趙軍、楚仲國兩位老師對我們進行廣聯(lián)達建筑項目管理沙盤模擬課程和bim技術(shù)應(yīng)用課程的實操培訓，使我們基本掌握了這些比較先進的教學軟件，這種模擬角色和比較直觀、真實的教學軟件能提升學生的學習興趣，使學生在模擬游戲中更容易掌握項目管理的基本原理、管理流程、管理方法，不知不覺中，管理理念、管理方法、管理技能已經(jīng)學會。舉一反三，也使我們思考、探索更多的教學方法，做好教育教學改革。山東建筑大學何文晶博士主講的《綠色施工技術(shù)》課程，分別從“綠色建筑發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢”、“綠色建筑評價及標識認
證”、“綠色建筑工作方案”三個方面入手，深入淺出，以眾多的“綠色建筑案例”貫穿始終，使我們增長了見識，簡單易懂而又理解深刻。濰坊學院的王豐教授講授的《新型建筑繪圖軟件應(yīng)用》，簡單易學，應(yīng)用性強，易于推廣，為沒有高深理論基礎(chǔ)的高職學生和工程技術(shù)人員打開了一條建筑繪圖的簡單捷徑。青島理工大學的曲成平博士所講的《建筑施工新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用》，以眾多的實際工程案例，分別闡述了“超高層建筑施工技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用”、“地下結(jié)構(gòu)施工技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用”、“地上大懸挑結(jié)構(gòu)施工技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用”等三個方面，使我們很好地了解到現(xiàn)代施工新技術(shù)應(yīng)用的前沿科技，尤其是高層建筑的施工影響和質(zhì)量處理等方面，讓我們受益匪淺，大開眼界。山東科技大學的劉冰教授，則用詼諧幽默的語言、淺顯易懂的詩詞，為我們講述了《地理信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展研究》，山東建筑大學的王元華博士則讓我們了解了產(chǎn)業(yè)房產(chǎn)的新概念和新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展。這些都給我們留下了深刻印象。
三、培訓思考和今后的目標
這次骨干教師培訓班的學習，使我們每一個參訓學員都受益良多，通過先進的、有代表性的理論知識和技能操作的學習，為我們在專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學改革和課程改革上提供了新的思路，在建筑項目管理和施工新技術(shù)、新方法上開拓了視野，讓我們專業(yè)水平、教學能力上得到提升。雖然只有20天，但我們夯實了理論基礎(chǔ)，提高了專業(yè)技能，還與各兄弟院校交流，分享了教學經(jīng)驗，真是受益匪淺。這段時間的學習、實踐，使我更加清醒的認識到，作為一名教師，學無止境。只有孜孜不倦地汲取知識，不斷的提高和更新知識，才能更好的適應(yīng)教學的需要，培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需要的人才。
在今后的工作學習中，我會將這段時間學到的新知識盡快地消化吸收，做到學以致用，切實把先進的教學實踐方法、新技術(shù)運用于教育教學的每一個環(huán)節(jié)，并結(jié)合我校實際，及時地為學校的建設(shè)和發(fā)展盡一份綿薄之力。同時，我會更加努力學習同行們的學習態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，及時進行自我充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在教學事業(yè)的發(fā)展中大放光彩!
有關(guān)骨干教師培訓心得總結(jié)二
教師是一個神圣的職業(yè)，肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任，當一名教師容易，但是要當一名好幼兒教師卻是不易的，通過這次培訓，我有幾點體會 ：
一、教師必須具備創(chuàng)新觀念與創(chuàng)新思想。
教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人的社會屬性，教育的價值在于促進人的發(fā)展和社會統(tǒng)一，這就是新的教育觀。創(chuàng)新教師教育觀的基本內(nèi)涵包括：轉(zhuǎn)變以教師為中心、以傳授知識為主要目的的傳統(tǒng)教育觀，形成以培養(yǎng)學生能力為主要教學目標的新教育觀;改變嚴守紀律死氣沉沉的課堂氛圍，營造主動探索、生動活潑的課堂氛圍;鼓勵創(chuàng)新性學習，發(fā)揮學生的主體能動性。
要敢于打破常規(guī)，激發(fā)學生創(chuàng)造性解決問題的欲望;尊重學生個性，善于發(fā)現(xiàn)和保護學生的創(chuàng)新意識，使每個學生都能發(fā)揮自身潛能;建立新型師生關(guān)系，尊重學生人格，以寬容、保護、積極的態(tài)度對待學生;注重實踐，打破封閉式教學。傳統(tǒng)教育中之所以出現(xiàn)高分低能的現(xiàn)象，就是教師思想上重知識輕實踐造成的。
一個大學物理教師不會修簡單的收音機就是一例。要把教學活動延伸到相關(guān)聯(lián)的現(xiàn)實生活中去，改變封閉的教學形式，讓學生通過實踐活動親身感受具體而豐富的客觀世界，從而激發(fā)其好奇心和求知欲，使其在實踐過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
二、教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要實施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì)：
(1)有豐富的知識結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。
(2)有較高的管理藝術(shù)。管理包括兩方面，一是班級的整體管理，二是針對每個學生的個別指導。
(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦，熱情洋溢的贊賞以及在與學生接觸時的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時地激發(fā)、調(diào)動學生的熱情，激發(fā)學生的學習動機，學生因親其師而信其教 ，變苦學為樂學，單純的知識傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學者亦樂。
三、教師要有敬業(yè)精神。
能否成為一個好教師,首先在于有無敬業(yè)精神,是否喈嘆這項職業(yè)。要有 捧著一顆心來，不代辦根草去精神，陶行知先生獻身教育無怨無悔，關(guān)鍵在于有一種精神。從一個人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個人都有本我、自我和超我三個心理層次，培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神，弘揚好的風氣，鼓勵教師為神圣的教育事業(yè)奉獻自己，會使每個人通過自我的修養(yǎng)，約束本我的不正當欲念，達到超我的境界。
倘若不抓住教師敬業(yè)精神的培養(yǎng)，素質(zhì)教育就可能是空中樓閣，只有培養(yǎng)出良好的教師敬業(yè)精神才能把素質(zhì)教育落到實處。因此，欲興事，先興人，鑄造愛崗敬業(yè)的高尚形象，并努力提供一切所必需的條件，使每個教師忠誠于黨的教育事業(yè)。有了這個基礎(chǔ)，教師的教育觀、質(zhì)量關(guān)、人生觀等就比較容易調(diào)整到位，跟上時代的步伐，他們才會自覺地站到素質(zhì)教育的前列，成為合格教師。
四、力求成功教育。
成功教育認為,教育面向的是人,培養(yǎng)的是社會需要的人。每一個學生都有成功的潛能，都有成功的愿望和需要。通過教育，每個學生都可以在原有的基礎(chǔ)上獲得成功，取得發(fā)展。成功教育強調(diào)，通過教育的改善，促使學生獲得多方面的成功，激發(fā)其形成自我學習、自我教育的內(nèi)部學習動力機制，自我開發(fā)潛能，成為學習的成功者，從額為其成為社會的成功者做好基礎(chǔ)素質(zhì)的準備。
社會在發(fā)展，科技在進步，也就要求教育的不斷更新，走可持續(xù)性發(fā)展之路。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園教師之路該如何走?作為教師又該如何做?面對這場深刻而全方位的教育改革，我們需要不斷學習與創(chuàng)新，這是我們教師教育教學的生命力所在。
面對21世紀飛速發(fā)展的教育，要使自己在專業(yè)道路上不斷成長，就應(yīng)努力走教學與科研相結(jié)合的學術(shù)道路。這一點對我的啟發(fā)很深。的確，面對不斷更新的教育觀念，面對發(fā)展的時代，面對變化的孩子，教育需要不斷更新，教育需要研究型的教師，只有不斷地研究教育教學中的問題，才能提高工作效益，才能提升自身的教育教學素養(yǎng)。
有關(guān)骨干教師培訓心得總結(jié)三
隨著教育形式的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教研已成為現(xiàn)代教育教學的手段，而如何運用網(wǎng)絡(luò)開展教研，這是很多教師尤其是農(nóng)村教師所困惑的地方，所以怎樣做好網(wǎng)絡(luò)集體備課作為網(wǎng)絡(luò)教研的一特例便成為這次暑期培訓的主要議題，特就此次培訓的體會作如下總結(jié)：
一、網(wǎng)絡(luò)教研能促進教研的高效
1、教研活動的現(xiàn)狀
從以往的學校教研活動我們不難發(fā)現(xiàn)有很多的教研活動不能夠非常流利的完成，整個教研活動成了教研員的一言堂，氣氛不高，教師不能夠積極的投入，教研活動效率低下。我們從中看出有以下問題：
(1)缺少交流碰撞，很難有所提高。
(2)缺少主動交流的意識，不能實現(xiàn)自主發(fā)展。
(3)沒有積極主動地反思。所以改變教研現(xiàn)狀便成了我們迫切的要求。
2、構(gòu)建教研平臺，打造高效網(wǎng)絡(luò)集體備課
(1)網(wǎng)絡(luò)集體備課能使我們達到資源共享，提高教學效率。
通過網(wǎng)絡(luò)集體備課，彌補了教材的不足，豐富了教學內(nèi)容，每位教師通過網(wǎng)絡(luò)平臺都可共同享用英語全冊的優(yōu)秀教案，這樣既節(jié)省了老師們撰寫教案的時間，又可以把大量時間用在對教案的整理上，結(jié)合本班學生實際對主備人教案進行調(diào)整，及時記錄教學中的得與失，形成自己對教研活動的理性認識從而提高教學效率。
(2)網(wǎng)絡(luò)集體備課能揚長避短，從而發(fā)揮自己教學水平，提高教學質(zhì)量。
一次集體備課通過教師們的共同討論，能夠集思廣益，達到共同提高，在討論中，針對教學過程中出現(xiàn)的問題，我們能夠借助網(wǎng)絡(luò)平臺，從而較快較好的解決了在教學中存在的問題。
所以非常感謝縣教研室能夠給教師們構(gòu)建相互交流的教研平臺，我們相信，經(jīng)過長時間的積淀，教師們在業(yè)務(wù)素質(zhì)，思想境界和教學理論上都有大幅度的提升。
二、課件制作為高效課堂的眼睛
(1)、課堂上課件的呈現(xiàn)能夠激發(fā)學生的學習興趣。
在教學中我們都深有體會，通過課件呈現(xiàn)教學內(nèi)容時，所有的學生都很有興趣的觀看屏幕，認真的聽講，課堂效率會非常高。
(2)、課件的運用利于課堂教學內(nèi)容的直觀呈現(xiàn)。
通過課堂呈現(xiàn)教學內(nèi)容，不但使學生從聽覺方面掌握知識，更給了學生們一個視覺的沖擊，這樣既節(jié)省了教師的課堂時間，又利于學生對知識點的掌握。
但對于課件有很多教師不會制作，所以這一直都是大多數(shù)教師所渴望的技巧，在中午，龍寶乾老師就如何制作英語ppt為我們做了詳盡的解說，讓我們對此有了大體的理解，以利今后的教學;縣教研室李老師也不吝賜教，對圖片的剪切與應(yīng)用，錄音的制作等給我們進行了詳細的分析，讓我們受益很大。
今后我將繼續(xù)以這次培訓為契機，認真總結(jié)學習成果，努力鉆研，形成自己的特色教研風格。
有關(guān)骨干教師培訓心得總結(jié)四
今天，聽了臨高縣關(guān)工委領(lǐng)導劉春華和波蓮中學校長王東偉兩位老師做了關(guān)于家長學校工作理論知識以及經(jīng)驗介紹，我覺得我們學校的家長學校工作做得扎實、有效，但還有改善的空間。對于家教方法，有很多觀念我很受啟發(fā)。
一、心為物役，道所不載。
君子役物，小人役于物?，F(xiàn)在我們身邊有太多的誘惑，電腦、手機、網(wǎng)絡(luò)，孩子愛玩，大人也愛玩。如何控制這些誘惑，我們大人要做孩子的榜樣。想讓孩子怎樣，我們應(yīng)該先怎樣。陪她學習、讀書，陪她游戲，陪她娛樂。做孩子的伙伴，而不是監(jiān)工!
二、正心、正行、正思、正能量
孩子是一張白紙，我們要將正確的思想注入他們的心田，并讓正直在他們心里生長、生根、發(fā)芽。讓我想起我們小時候，即已經(jīng)被取代的思想品德課本，雖然都是以灌輸為主的內(nèi)容，但那時候從里面知道了好多正確的思想道德品質(zhì)。所謂德行的教育真的應(yīng)該是德育為首。我們應(yīng)該用多贊美的方式，相信孩子們的潛力，喚醒孩子心中的正能量。我們班的紀律有些松散，所以這學期，我比較嚴厲。好多孩子有轉(zhuǎn)變，比如王麗妹同學，在課上能夠少接話了;王小波同學，據(jù)說一向不交作業(yè)，這學期幾乎沒有一天交作業(yè)?？墒牵械臅r候就把握不好度了，微笑、贊美少了點，謝謝兩位老師這個時候提醒了我，今后的教育教學中我要注意夸獎和激勵孩子們。
三、關(guān)注孩子的終身發(fā)展，追求卓越的精神
我一直認為我們做教師的要關(guān)注孩子們的終身發(fā)展，不看眼前的1分2分。培養(yǎng)孩子們的學習生活習慣比考試成績要重要的多。王老師所講的“追求卓越精神”我想就應(yīng)該是做最好的自己吧。其實，我一向知道女兒不追求卓越，凡事不爭第一，差不多就行了。我也沒覺得是不對的，但現(xiàn)在想想該追求的還是要拼搏。
最后，用兩位老師的話自勉：天下沒有白費的努力，福不唐捐!
有關(guān)骨干教師培訓心得總結(jié)五
7月，工作在教學第一線的我，有幸參加縣教育局、縣教師進修學校聯(lián)合舉辦的為期三天的培訓。培訓的時間雖然很短暫，但是每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都是面對不同風格的名師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。但要采他山之玉為我所用，納百家之長解我所困卻需要一個消化吸收的過程，這個過程也許很漫長，也許會走得很累，但作為一線教師的我會走下去，也能走下去。前邊的路很長，前面的人也很多，我不能走到最前沿，但我會朝這個目標去努力。所謂“高山仰止，景行行止，雖不能至，心向往之”這是我一生的追求。
在本次培訓中我們聽到了專家對教育方面的前沿的思考、精辟的理論、獨到的見解，對生活、對工作、對事業(yè)、對學生獨特的感悟.史老師的有效提問，也從多方面給我們講解了提問的藝術(shù).主要是通過討論的形式來解決我們教學中的難題.并結(jié)合課例組織設(shè)計提問，引導討論其有效性，了解設(shè)計課堂提問應(yīng)注意的問題，掌握有效提問的策略.再就是教育局基礎(chǔ)教育科孟凡軍老師給我們講的“對當
前課堂教學出現(xiàn)問題的思考”，孟老師主要從“新課程改革的背景”、“當前課堂教學出現(xiàn)的問題”、“解決問題的建議”三個方面談了他的思考，最后設(shè)半個小時互動時間，各位教師提出自己的問題或者困惑，和大家共同探討，共同解決，在共同探討中，每位在做的骨干教師，都積極發(fā)言，參加討論，這也是我求之不得的課堂氛圍，孟老師的思考也起到了拋磚引玉的作用。從他們身上，我學到的遠不只是專業(yè)的知識和做學問的方法，的是他們執(zhí)著于教育事業(yè)、孜孜不倦、嚴謹勤奮、潛心鉆研、盡心盡責的那種熱愛工作，熱愛生活的高品位的生命形式。這些，讓我開闊了眼界，拓寬了思路，轉(zhuǎn)變了觀念，促使我站在更高的層次上反思以前的工作，更嚴肅地思考現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)與機遇，更認真地思考未來的路如何去走。在這里就從培訓學習中淺談幾點自己的感悟。
一、教師如何進行知識更新
“知識也有保質(zhì)期。”作為教師，實踐經(jīng)驗是財富，同時也可能是羈伴。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的接受，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠點舊有的教學經(jīng)驗，自然會導致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經(jīng)驗就成了阻礙教師教學能力的發(fā)展和提高的障礙。所以，對于這種學習、培訓，對于一個教師來說，是很有必要的，是很有價值的。
二、在教學活動中，教師要當好組織者
教師要充分相信學生，信任學生完全有學習的能力。應(yīng)變把機會交給學生，俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示自己學習的方法和過程，教師也就可以自如地開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學的行為，課堂教學中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調(diào)動學生的“思維參與”呢?應(yīng)當創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)學生心理的認知沖突，使學生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。為此，教師要多給學生做、說的機會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。這樣，學生自然就會興奮，參與的積極性也就會高起來，他們的才智就會得到大大的提高和發(fā)展。
培訓心得總結(jié) 第6篇
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1．銷售培訓的意義
·銷售是龍頭，沒有銷售可能就沒有一切，銷售業(yè)績決定著企業(yè)的生存和發(fā)展?？梢哉f，沒有銷售就沒有企業(yè)，而要提高銷量，就必須持續(xù)對銷售人員進行培訓，以持續(xù)提升銷售人員的銷售能力，從而使其業(yè)績穩(wěn)步提升。
·推銷產(chǎn)品也是在推銷自己，要成功推銷產(chǎn)品，首先得使銷售人員學會推銷自己，對銷售人員的培訓是企業(yè)推銷工作的一個重要組成部份。
·可以磨練銷售人員應(yīng)付市場變化及突發(fā)事件的能力，增強其銷售競爭力。企業(yè)要在競爭激烈的市場上獲得生存和發(fā)展，就必須培養(yǎng)銷售人員的隨機應(yīng)變能力。
·可以克服銷售人員的孤獨感。很多情況下，銷售人員需要獨立思考、獨立作戰(zhàn)，因而很容易產(chǎn)生孤獨感，而適時的銷售訓練則有助于保持其沖勁和斗志。
·擺脫恐怖感和自卑感。銷售人員經(jīng)常會遭到客戶的拒絕，因而容易產(chǎn)生挫折感、自卑感，銷售訓練可以不斷地強化銷售人員的使命感，使其保持積極向上的精神風貌。
·可以培養(yǎng)銷售人員的營銷能力，銷售人員不應(yīng)該僅僅是銷售人員，他還應(yīng)該是營銷人員，需要掌握一些基本的營銷技能，這這種能力將越來越重要。
2．銷售培訓的時機
通常，在下列情況下，有必要對銷售人員進行培訓。
·新人剛剛走上銷售工作崗位；
·新產(chǎn)品剛剛推出；
·需要開發(fā)新市場；
·需要采用新方法、新技術(shù)來銷售；
·銷售業(yè)績難以突破；
·制定年度目標并分配定額；
·需要展開促銷或銷售競賽；
·年度總結(jié)或經(jīng)銷商大會期間；
·其它：如參加展覽會、培養(yǎng)銷售管理儲備干部等。
3．銷售培訓的內(nèi)容
·人格的培養(yǎng)。誠實、熱情與爽直是現(xiàn)代銷售人員所必須具備的人格特質(zhì)，否則就沒有生存的空間。
·知識的學習。主要包括產(chǎn)品知識、業(yè)界知識、客戶服務(wù)知識及相關(guān)知識。
·銷售技巧。最終評判銷售人員的能力高低主要是銷售業(yè)績?nèi)绾?，所以必須提高銷售人員完成交易的手段，有可能的話，還可進行營銷企劃方面的訓練。
·心態(tài)。指心理態(tài)度與身體狀況，是否有工作動力，沒有工作動力、工作懶散的銷售人員在競爭激烈的商業(yè)社會中是無法生存的。
4．銷售培訓的流程與方法
對銷售人員的訓練，可以在公司由各級主管定期或隨時組織實施，也可以讓他們參加社會性及大專院校的培訓學習，資金允許的話，最好委托專業(yè)培訓機構(gòu)去做。
但很多時候，我們實施培訓的效果往往不好，主要原因可能是領(lǐng)導沒有真正重視，或者是培訓流于空泛化，或者是培訓內(nèi)容不符合銷售人員的需求與水平（脫離實際）。由于銷售經(jīng)理負有提升銷售人員素質(zhì)的直接責任，所以，他應(yīng)該了解并掌握正確的培訓流程及方法，正確的銷售培訓基本流程是：分析培訓需求制定培訓計劃實施培訓評估培訓效果。
·分析培訓需求。很多銷售經(jīng)理對培訓非常重視，他們發(fā)現(xiàn)客戶不滿、內(nèi)部混亂、員工士氣低落或工作效率低下時，便會想到通過培訓加以解決，但卻經(jīng)常忽略培訓需求分析工作。很多銷售經(jīng)理在沒有對培訓需求做清楚界定的情況下便確定了具體培訓內(nèi)容（如課程、時間等），并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標準，這很可能會導致培訓效果不理想。所以，培訓需求分析工作必不可少。在做培訓需求分析時，可以通過觀察、面談、問卷調(diào)查、自我診斷、客戶調(diào)查等多種方式進行，以全面了解銷售人員在哪些方面需要通過培訓加以提高。
·制定培訓計劃。在對銷售需求做分析后，銷售經(jīng)理應(yīng)制訂一份培訓計劃，該計劃的內(nèi)容應(yīng)該包括：1）培訓目標。目標不能太籠統(tǒng)，應(yīng)當針對具體任務(wù)，并告訴員工培訓后會達到什么樣的結(jié)果。2）培訓對象。如果是參加外部培訓，應(yīng)選擇那些有培養(yǎng)前途、合適的銷售人員；如果是在內(nèi)部培訓，最好是水平相當?shù)幕蛎媾R同樣問題的人員，這樣，針對性和學員的參與熱情會更高。3）培訓內(nèi)容。需要選擇適合銷售人員的培訓課程（如產(chǎn)品知識、專業(yè)銷售技巧、大客戶銷售技巧、談判技巧、展示技巧、溝通技巧、項目管理技巧、營銷基礎(chǔ)、團隊合作等。4）選擇培訓師。有些培訓可以由銷售經(jīng)理或公司其他人員（如營銷經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等）來完成，但更多的培訓則應(yīng)聘請專業(yè)培訓機構(gòu)的培訓師來進行。企業(yè)應(yīng)該對培訓機構(gòu)和培訓師做審核和評估，通常，培訓師應(yīng)具備以下特征：豐富的營銷及銷售經(jīng)驗；高昂的教學熱情（學員容易受到影響和感染）；深入了解企業(yè)的培訓需求；具備嫻熟的教學方法和技巧；具有適當?shù)娜烁裉刭|(zhì)、溝通能力和靈活性；等等。
·實施培訓。培訓地點可以根據(jù)具體情況進行選擇，最好相對封閉一些。時間一般不要超過兩天，以免學員過于疲乏。在培訓過程中，應(yīng)實施嚴格的過程管理，以確保學習效果得以實現(xiàn)。
·評估培訓效果。銷售經(jīng)理有必要對銷售培訓效果進行評估，銷售培訓評估通常在培訓結(jié)束后進行，可以讓學員填寫“培訓評估表”來進行，使學員對培訓內(nèi)容、培訓師、培訓管理及培訓效果做具體評價。另外，在培訓結(jié)束后的一段時間內(nèi)，銷售經(jīng)理可觀察、了解學員的實際技能是否有所改進和提高，并針對個別人員單獨進行接觸和輔導。
結(jié)語
缺乏經(jīng)驗的銷售新手固然需要銷售培訓，已有一定經(jīng)驗的銷售老手也需要持續(xù)接受銷售培訓。通過銷售訓練，銷售人員可以在很短的時間內(nèi)掌握各種必備技能，始終保持良好的心態(tài)和高昂的斗志。此外，訓練有素的銷售人員還能有效地向顧客傳遞企業(yè)的經(jīng)營理念并贏得顧客的信任和尊重，從而能在顧客心目中塑造良好的個人形象和企業(yè)形象。
培訓心得總結(jié) 第7篇
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構(gòu)建一個符合市場情況又符合企業(yè)需求的終端培訓模式，需要從多個方面入手進行分析，第一要分析企業(yè)的市場規(guī)模和市場占有率，這個企業(yè)是否具備引領(lǐng)市場的實力，是否能夠從構(gòu)建強大的終端銷售隊伍入手培養(yǎng)終端銷售人員；第二要分析企業(yè)現(xiàn)有的人力資源狀況，現(xiàn)在的終端隊伍的情況，是否具備系統(tǒng)提升的潛力，現(xiàn)在的終端銷售隊伍的平均在公司工作的時間，從而進行分析需要進行哪方面的培訓；第三要結(jié)合市場銷售的情況，進行分析，不同的區(qū)域具有不同的特點，消費人群具有不同的特點，因此，要根據(jù)消費人群的特點進行定位和分析，從而保證每次培訓的針對性；第四要分析企業(yè)內(nèi)部培訓師的情況，是否具備培訓的能力和實力，否則內(nèi)耗式的內(nèi)部培訓只能浪費公司的資源，不能真正起到提升終端銷售隊伍實戰(zhàn)能力的要求。
根據(jù)筆者多年的培訓經(jīng)驗，將銷售終端的培訓進行了總結(jié)和歸納，根據(jù)不同的企業(yè)要求都可以按照下面的要求進行，只是在培訓模式的選擇上可以采取菜單的模式，哪些培訓企業(yè)能夠起到作用，哪些培訓是企業(yè)急需的，都可以根據(jù)培訓的需求來進行選擇，從而提升培訓的效果，最大程度的發(fā)揮培訓的作用，提升終端的實戰(zhàn)能力。
第一、調(diào)查培訓需求，構(gòu)建合理的培訓內(nèi)容
培訓的需求是很多企業(yè)自認為很清楚的話題，每個企業(yè)的銷售人員似乎都覺得每次培訓都應(yīng)該學一些能夠立竿見影的培訓內(nèi)容，總是覺得只要參加了培訓就應(yīng)該馬上學會銷售的技能，馬上就應(yīng)該發(fā)揮銷售的能力，但是我們都知道，一次或者幾次的培訓是不能從根本上保證一名銷售人員能夠系統(tǒng)的掌握公司的產(chǎn)品知識、銷售的技巧和客戶的特點的。這需要學員從入職開始，就進行系統(tǒng)的規(guī)劃，從而保證培訓的效果。
如何進行培訓需求調(diào)查是一門學問和藝術(shù)，培訓需求調(diào)查需要事實做支撐，需要根據(jù)企業(yè)實際和市場的實際進行調(diào)查，不能進行教條式的問卷調(diào)查，要問卷和訪談相結(jié)合，從而保證調(diào)查的效果，問卷的設(shè)計要根據(jù)市場和人員的特點來進行設(shè)計，例如要有工作的困難、培訓的經(jīng)歷、市場的情況、產(chǎn)品的情況等多方面信息，根據(jù)問卷調(diào)查的信息，對集中反應(yīng)的問題要進行訪談，要進行深度的訪談，根據(jù)學員的真實需求來進行訪談，但是訪談不能停留在問題的表面，要根據(jù)問題舉一反三，深度挖掘培訓的需求，例如我們的導購經(jīng)常反應(yīng)，客戶總是說隨便看看，而沒有很好的解決方法的時候，我們就要在產(chǎn)品的銷售技巧上加大培訓的力度，從銷售話述和銷售技巧方面進行培訓，并根據(jù)情況搜集主要的銷售困惑進行統(tǒng)一的解決。因為顧客給我們的很多的都是假象，而我們的銷售人員沒有辨別顧客真假需求的能力，結(jié)果導致只用一種銷售的方式試圖搞定所有的顧客，這是不可能的，因此要深度挖掘我們銷售人員的培訓需求，再此基礎(chǔ)上進行培訓和提升。
第二、建立培訓模式，根據(jù)需求發(fā)揮作用
我們都知道培訓有很多模式，有講述式、會議式、討論式等多種形式，但是哪種是我們最需要的模式呢？這個問題似乎很少有人能夠回答上來，更多的都是講述式的培訓，一個人在上面講，很多人在下面聽，如果下面人都沒有興致了，培訓的老師就會講一些笑話，讓大家開心，結(jié)果很多培訓會變成了故事會，培訓的效果可想而知，我們不能為了培訓而培訓，必須根據(jù)培訓需求進行培訓，雖然找到了培訓需求，但是沒有很好的傳達的方法，培訓需求再準確也只能是空談。我們企業(yè)需要的是實實在在能夠提升終端銷售人員銷售能力的實戰(zhàn)培訓，那些故事會的培訓模式是企業(yè)不需要的。因此必須根據(jù)不同企業(yè)的特點制定不同的培訓模式，筆者根據(jù)實際工作的經(jīng)驗制定了以下培訓模式供各位參考。
成人的培訓不同于學校式的培訓，答疑解惑式的培訓是很多成人培訓的要求，很多人往往都是帶著這樣或者那樣的培訓需求來參加培訓的，但是我們常規(guī)的培訓模式是教導式培訓，老師總是“制定或者發(fā)明”了很多銷售技巧，但是這些銷售技巧都是培訓師自己編出來的，對我們的企業(yè)沒有很大的促動作用，結(jié)果大家聽聽樂樂，培訓就結(jié)束了，培訓的效果可想而知。為此我們要針對成人的特點來制定培訓模式。下面以三天的培訓為例運用組合的模式來進行。第一天，根據(jù)產(chǎn)品的情況，要設(shè)計一些產(chǎn)品知識的培訓，圍繞我們產(chǎn)品的特點，尤其是新產(chǎn)品的特點來制定培訓內(nèi)容，哪些產(chǎn)品的知識是我們銷售人員所關(guān)注的，但是又經(jīng)常出問題的，這都需要在培訓的時候進行解答，這個一般持續(xù)一上午的時間，下午的時間要根據(jù)上午培訓所提出的問題，設(shè)計幾個關(guān)鍵問題進行總結(jié)，最后形成三～五個培訓討論的主題，下午集中時間進行討論，最后形成討論的結(jié)果，將結(jié)果公布出來，讓結(jié)果成為我們銷售中解答顧客的銷售話述，這樣的銷售話述更有針對性，效果更好。第二天，根據(jù)產(chǎn)品的特點，設(shè)計一些銷售技巧方面的培訓，上午主要根據(jù)產(chǎn)品的特點設(shè)計銷售技巧的課程，哪些技巧是我們必須掌握的，我們必須記住的，都要經(jīng)過我們的培訓，而且培訓要形成固定的結(jié)果，讓我們的學員記住我們的培訓結(jié)果，最后變成我們培訓的成果；下午是根據(jù)我們培訓的要求，做好研討工作，主要內(nèi)容是根據(jù)培訓中所集中反應(yīng)的問題，進行討論和研究，要分組討論，最后每個小組形成討論的結(jié)果，將結(jié)果給參加培訓的人員進行分享，最后由培訓的記錄人員記錄下培訓的總結(jié)，交給參加培訓的人員作為銷售的技巧使用。第三天，要根據(jù)培訓的效果進行總結(jié)，同事，要加入一些地板行業(yè)相關(guān)知識的培訓，例如裝修知識、色彩搭配、職業(yè)生涯發(fā)展、企業(yè)文化、公司歷史等方面的培訓，讓我們的銷售人員除了了解我們的地板知識以外，更要了解相關(guān)產(chǎn)品的知識，確保成為專家式的銷售人員。培訓結(jié)束一定以要進行考試，考試不是目的，目的是搜集參加培訓人員知識點的掌握情況，根據(jù)掌握的情況設(shè)計下一次的培訓內(nèi)容，培訓是一個系統(tǒng)的過程，不是一次培訓就能解決所有的問題。
第三、結(jié)合實戰(zhàn)要求，發(fā)揮模擬沙盤效力
實戰(zhàn)是終端培訓不可回避的主題，終端永遠是實戰(zhàn)的天下，培訓永遠是實戰(zhàn)的內(nèi)容，但是實戰(zhàn)究竟要實戰(zhàn)到什么程度，我們很難掌握，同時希望通過實戰(zhàn)表達培訓的內(nèi)容也是比較困難的，通過培訓師的講述，總是不能表達出實戰(zhàn)的真正主題，筆者通過培訓的實踐掌握了一套實戰(zhàn)沙盤的培訓模式，給大家做一個參考。
模擬沙盤顧名思義就是通過模擬的方式，表現(xiàn)我們銷售中的所有情況，但是我們每個人都不是天才的演員，很難在眾目睽睽之下將真正的能力表現(xiàn)出來，這時候就要求我們的培訓師根據(jù)培訓的實際制定一套比較符合實際的沙盤模擬題目，在核心的框架下進行模擬，從而保證模擬的效果，模擬是一個互動的過程，需要參加培訓人員的積極參與，這需要對現(xiàn)場的氣氛要充分調(diào)動，讓每個人都積極參與到培訓活動中，沙盤模擬題目的選擇包括：如何表達我們地板的最大的三個賣點；如何讓不講話的顧客講話；如何正確的留下顧客的信息等等。
沙盤模擬由于其群體參與的特點，參與性非常強，這要求參加培訓的人員必須在掌握一定的產(chǎn)品知識和銷售技巧的基礎(chǔ)上進行參與，只有這樣才能夠保證培訓的效果，在參與的過程中，培訓秘書要記錄培訓的結(jié)果和學員參與的情況。作為評選優(yōu)秀學員的依據(jù)。
第四、建立培訓檔案，確保學員培訓效果
建立培訓檔案說起來很容易，但是能夠建立一套能夠為培訓服務(wù)的檔案是比較復雜的過程，建立培訓檔案的目的是為了更好的為培訓服務(wù)，更好的實現(xiàn)企業(yè)培訓的目標。培訓檔案主要包括：培訓的主題、培訓的內(nèi)容、培訓的簽到表、培訓的課件、培訓的試卷、培訓的記錄、培訓的總結(jié)、培訓中的其他調(diào)查問卷等等。
通過檔案的建立，我們能夠得知參加培訓人員的情況，能夠了解培訓的效果，能夠總結(jié)培訓的結(jié)果，從而為下一次培訓提供很好的依據(jù)，同時根據(jù)培訓的檔案能夠了解學員的成長情況，我們將根據(jù)學員的成長情況制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃資料。
第五、根據(jù)員工實際，建立培訓準入制度
在以前員工培訓往往被當作員工福利來進行，認為員工的培訓只是為員工提供福利的模式，實際上員工培訓是一個企業(yè)和員工共同成長的過程，員工在培訓中受益，企業(yè)在員工成長中成長。如果我們沒有通過員工培訓來讓員工提升，那么我們的企業(yè)的競爭優(yōu)勢將逐漸喪失，了解我們的團隊，同時通過員工的培訓也能夠讓我們了解員工的情況，為我們合理的用好員工提供依據(jù)。員工的培訓內(nèi)容要包括：企業(yè)歷史、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、規(guī)章制度、銷售技巧等方面的內(nèi)容。員工的培訓需要多次進行，然后通過后續(xù)工作的表現(xiàn)，讓我們來判斷新員工的銷售潛質(zhì)，為我們的用人做依據(jù)。
培訓心得總結(jié) 第8篇
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市場部直接對銷售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準：
準確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3市場部工作職能：
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
三市場部工作計劃
1制定09年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2009年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓
銷知識系統(tǒng)培訓
業(yè)執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
售人員職業(yè)道德培訓
售人員必備素質(zhì)培訓
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓（應(yīng)用中心或工程師培訓）
4科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso-2000質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
培訓心得總結(jié) 第9篇
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1 市場部職能
2 市場部組織架構(gòu)
3 市場部工作計劃
4 市場部09年銷售計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一、市場部職能：
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部對銷售計劃進行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準 ：
準確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能：
制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
二、市場部年度工作計劃
1 制定2009年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定2009年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓
銷知識系統(tǒng)培訓
業(yè)執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
售人員職業(yè)道德培訓
售人員必備素質(zhì)培訓
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓（應(yīng)用中心或工程師培訓）
4 科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso-2000質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴， 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部，更應(yīng)該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
培訓心得總結(jié) 第10篇
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1、銷售顧問培訓：
在銷售顧問的培訓上多花些時間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，xx年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月進行一次業(yè)務(wù)培訓以外，按需要多適當增加培訓次數(shù)，特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程：
完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率：
(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。
