突發(fā)事件應(yīng)急處理制度匯編（20篇范文）

有哪些

突發(fā)事件應(yīng)急處理制度

企業(yè)的運營環(huán)境復雜多變，突發(fā)事件時常發(fā)生，因此建立健全的應(yīng)急處理制度至關(guān)重要。這樣的制度通常包括以下幾個關(guān)鍵部分：

1. 預警機制：及時識別和評估潛在風險，通過信息收集和分析，提前預警可能的危機。

2. 應(yīng)急預案：詳細規(guī)定不同類型的突發(fā)事件應(yīng)對策略，包括責任人、行動步驟和資源調(diào)配。

3. 溝通協(xié)調(diào)：確保內(nèi)部溝通順暢，同時與外部相關(guān)方（如政府、客戶、供應(yīng)商）保持有效聯(lián)絡(luò)。

4. 培訓演練：定期進行應(yīng)急演練，提升員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力和意識。

5. 后期評估：事件處理后，進行回顧和總結(jié)，完善應(yīng)急預案，防止類似事件再次發(fā)生。

內(nèi)容是什么

這些內(nèi)容需要具體化，針對企業(yè)的實際情況制定。例如，制造業(yè)企業(yè)可能關(guān)注設(shè)備故障或供應(yīng)鏈中斷，而服務(wù)型企業(yè)則可能側(cè)重于客戶服務(wù)問題或網(wǎng)絡(luò)安全事件。預案應(yīng)詳細列出應(yīng)急響應(yīng)流程，包括啟動條件、應(yīng)急指揮體系、現(xiàn)場處置措施以及恢復計劃。

規(guī)范

制定應(yīng)急處理制度時，需遵循以下原則：

- 法規(guī)合規(guī)：符合國家及地方的應(yīng)急管理法規(guī)，確保制度的合法性。 - 實效性：制度應(yīng)簡潔明了，易于理解和執(zhí)行，避免在緊急情況下造成混亂。 - 動態(tài)更新：隨著企業(yè)的發(fā)展和外部環(huán)境變化，制度應(yīng)定期更新，保持其時效性。 - 全員參與：所有員工都應(yīng)了解并熟悉應(yīng)急處理程序，確保在關(guān)鍵時刻能迅速響應(yīng)。

重要性

突發(fā)事件應(yīng)急處理制度對企業(yè)來說至關(guān)重要，它能：

1. 減少損失：快速有效的響應(yīng)可以降低突發(fā)事件對企業(yè)運營的影響，減少經(jīng)濟損失。

2. 保障安全：保護員工的生命安全，維護企業(yè)的資產(chǎn)安全。

3. 提升聲譽：妥善處理危機，能體現(xiàn)企業(yè)的責任和能力，有助于維護企業(yè)形象。

4. 促進學習：通過后期評估，企業(yè)可以從危機中學習，不斷提升風險管理能力。

一個完善的突發(fā)事件應(yīng)急處理制度是企業(yè)穩(wěn)健運營的基石，它能幫助企業(yè)從容應(yīng)對各種未知挑戰(zhàn)，保護企業(yè)免受不可預見事件的沖擊。

突發(fā)事件應(yīng)急處理制度范文

第1篇 突發(fā)事件應(yīng)急處理制度

1.防火,防盜及防止各種暴力事件的發(fā)生,是保安應(yīng)盡的職責,保安必須具備全天候執(zhí)勤,應(yīng)急能力強的特點,防止各類突發(fā)事件的發(fā)生是每個保安員責無旁貸的光榮使命,根據(jù)我園的特點,特制定系列突發(fā)事件應(yīng)急方案如下:

2.當發(fā)生暴力事件時,現(xiàn)場當值保安馬上控制現(xiàn)場,立即呼叫班長和各崗位人員,緊急情況下,先通知就近當值保安及其他崗位保安員,每個崗位聽到呼叫后必須有1人在3分鐘之內(nèi)直到現(xiàn)場,班長必須在最快的時間內(nèi)直到現(xiàn)場,并馬上通知主管,所有人員必須聽從現(xiàn)場最高管理人員的指揮和調(diào)遣,由主管決定是不通知公安機關(guān)來處理。

3.當發(fā)生盜竊事件時,現(xiàn)場保安立即通知班長及主管,組織人員直到現(xiàn)場進行控制并保護現(xiàn)場;情節(jié)嚴重的,須立即封鎖各出口,任何崗位不得放行物品(包括有放行條在內(nèi)),對主要懷疑對象,可暫時限制其外出;由現(xiàn)場最高管理人員決定是否報公安機關(guān)。各崗位接通知后,必須進行高度警戒,以防事態(tài)擴大。

4.當發(fā)生火災(zāi)時,當值保安立即呼叫主管、班長、各崗位人員及宿舍保安員,所有人員取就近滅火器材在三分鐘之內(nèi)直到現(xiàn)場進行撲救;必須聽從最高管理人員的分配,組織疏散人員,搶救重要物資,隔離易燃易爆物品,并積極配合專職消防部門的工作?；馂?zāi)撲滅后,保安員應(yīng)立即戒嚴起火現(xiàn)場,維持秩序,等待有關(guān)部門檢查走火原因。

5.當自然災(zāi)害發(fā)生時,及時呼叫領(lǐng)班及各崗位人員,控制好現(xiàn)場,呼叫相關(guān)部門的工作人員,向上級匯報現(xiàn)場情況,聽從現(xiàn)場最高指揮員的指揮進行處理,進行調(diào)查原因,制定下一步的預防措施。

6.“119”報警電話必須經(jīng)部門經(jīng)理級以上人員和保安主管同意后方能使用。

第2篇 工程突發(fā)事件應(yīng)急救援預案制度

一、總則

1、編制目的

為加強京港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋建設(shè),安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,保證工程突發(fā)性事件應(yīng)急救援工作的及時、高效、有序地進行,有效地防范各種安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,最大限度地減輕事故災(zāi)害損失、保障生命和財產(chǎn)的安全,確保京港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋安全文明施工,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和建設(shè)單位《工程突發(fā)性事件管理辦法》的規(guī)定,結(jié)合我總監(jiān)辦所轄京港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋的實際情況,制定本預案。

2、編制依據(jù)

國家、交通主管部門發(fā)布的與工程突發(fā)事件應(yīng)急預案相關(guān)的文件、標準、規(guī)范、規(guī)程和指南;

《公路工程施工安全管理手冊》

《京港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋業(yè)主工程突發(fā)事件管理辦法應(yīng)急預案》

《京港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋建設(shè)單位工地建設(shè)標準化管理實施細則(試行)》

《河北省高速公路管理局公路“平安工地”建設(shè)達標驗收標準》

3、分類分級

①安全生產(chǎn)事故

②社會治安事件

③火災(zāi)事故

④群體糾紛事件

⑤食物中毒事故

⑥自然災(zāi)害

4、主要內(nèi)容

本預案分為總則、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預案、食物中毒事件應(yīng)急預案、消防緊急預案、觸電事故應(yīng)急預案、高空墜落應(yīng)急預案、防汛搶險工作預案、社會治安事件、群眾糾紛事件等。

5、工作原則:

以人為本,減少危害。切實做到安全施工、文明施工,把保障群眾健康和生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù),最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害。認真貫徹落實《國家安全生產(chǎn)法》以及***、國務(wù)院關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神,站在對黨和國家負責的高度,站在對全線筑路員工生命安全負責的高度,站在講政治的高度,充分認識京港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋安全生產(chǎn)工作的重要性、艱巨性,切實要把京港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋的安全生產(chǎn)工作抓好,抓出成效。全面樹立安全第一、安全大于生產(chǎn)、責任重于泰山的思想觀念,切不可掉以輕心,麻痹大意,切不可有任何松懈思想和僥幸心理,嚴格按照公司部署,抓好各項安全工作,確保萬無一失。

居安思危,預防為主。高度重視工作中的安全工作,常抓不懈,防患于未然。增強憂患意識,堅持預防與應(yīng)急相結(jié)合,常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合,做好應(yīng)對突發(fā)事件的各項準備工作。

統(tǒng)一領(lǐng)導,分級負責。建立健全分類管理、分級負責,領(lǐng)導與下級工作人員相互結(jié)合,積極領(lǐng)導,實行領(lǐng)導責任制,充分發(fā)揮應(yīng)急指揮機構(gòu)的作用。

依法規(guī)范,加強管理。依據(jù)有關(guān)法律和行政法規(guī),加強應(yīng)急管理,使應(yīng)對突發(fā)事件的工作規(guī)范化、制度化、法制化。

快速反應(yīng),協(xié)同應(yīng)對。加強所有工作人員的應(yīng)急積極性,要有高效的應(yīng)急管理機制。

依靠科技,提高素質(zhì)。完善安全生產(chǎn)、文明施工的體制,避免發(fā)生有損個人、單位、工程的事件;加強宣傳和培訓教育工作,提高所有人員應(yīng)對各類突發(fā)事件的綜合素質(zhì)。

二、項目概況:京港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋采用一級公路標準建設(shè),設(shè)計速度采用主線(跨線橋)80km/h,匝道30km/h。主線路基寬度26m,被交道107國道寬度為26m。本項目于公路里程k7+412.961處上跨107國道,于公路里程k7+460.731(對應(yīng)鐵路樁號t330+671.500)處以交角89.72°上跨京廣鐵路(共4股道,京廣上下行線及站場線2股道),軌頂高程為+41.58-+41.64,其中鐵路股道沿線寬度為17.762m(僅為鐵路路基頂寬,不含邊坡),鐵路兩側(cè)護欄沿線路方向?qū)挾?7.2m。安全環(huán)保等工程內(nèi)容的準備、施工、交工、竣工及缺陷責任期等階段的監(jiān)理。

三、組織體系與職責

1、總監(jiān)辦應(yīng)急救援領(lǐng)導組及其職責

為了加強對安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援的組織,總監(jiān)辦成立了安全事故救援領(lǐng)導組。

組 長:朱爭龍

副組長:胡祥芳

成 員:王慶培、丁偉、王立秀、劉振紅

領(lǐng)導組下設(shè)辦公室負責開展聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

職責

(1)、應(yīng)急預案小組組長職責:全面負責綜合應(yīng)急預案、敏感工程和工序突發(fā)性事件專項預案的編制,以及對單位工程施工現(xiàn)場“突發(fā)性事件現(xiàn)場措施”的審核;負責日常對所轄工程范圍內(nèi)突發(fā)性事件的排查清理;負責突發(fā)性事件第一現(xiàn)場的緊急應(yīng)對、設(shè)備材料組織、調(diào)配及情況報告;負責應(yīng)急救援工作的組織和實施,配合事件的調(diào)查和善后處理;

(2)、應(yīng)急預案小組副組長職責:結(jié)合本項目的實際情況組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,全面落實安全生產(chǎn)技術(shù)措施。研究布置安全生產(chǎn)工作,及時傳達安全生產(chǎn)文件,定期召開安全生產(chǎn)工作會議。組織并參加本項目的安全生產(chǎn)大檢查,對存在問題提出整改意見,并將檢查結(jié)果書面匯報組長。發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故,立即組織并參與搶救;在事故調(diào)查處理期間不得擅離職守。

(3)、應(yīng)急辦公室職責:a、制定《工程突發(fā)事件應(yīng)急預案》b、審查港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋制定的《事故應(yīng)急救援預案》、《施工組織設(shè)計》、《安全專項施工方案》c、檢查港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋應(yīng)急機制組織和運轉(zhuǎn)情況,接受安全隱患的舉報,及時解決和匯報存在的問題;d、搜集、整理氣象、突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害等監(jiān)測、預測、預警信息,對危險或隱患及時處理和向應(yīng)急委員會匯報;e、執(zhí)行各領(lǐng)導小組無事通報制度,每日進行信息記錄;f、制作港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋的通訊簿,并隨時檢查其暢通情況,保證暢通;g、編排安全員值班表,對專用電話實施24小時值守。h、突發(fā)性事件發(fā)生后的信息傳遞。全面協(xié)調(diào)和指導事故應(yīng)急救援工作;指導制定緊急管理辦法或特別管制措施;協(xié)助各施工單位調(diào)用救援物資、設(shè)備和人員。

(4)、總監(jiān)辦主要職責:a、指導協(xié)調(diào)有關(guān)施工單位按照應(yīng)急救援預案迅速開展搶險救災(zāi)工作,力爭把損失減少到最低程度。b、對事故應(yīng)急工作中發(fā)生的爭議和問題提出緊急處理意見和建議,并根據(jù)預案實施過程中發(fā)生的變化和問題,及時對預案提出調(diào)整、修訂、補充。c、根據(jù)災(zāi)害情況,有危及周邊單位和人員的險情時,指揮人員和物資疏散及事故現(xiàn)場保護工作。d、指導有關(guān)施工單位做好穩(wěn)定社會秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。e、準確統(tǒng)計人員傷亡數(shù)字和事故情況,及時向應(yīng)急救援領(lǐng)導組匯報事故處理情況。

四、預測與預警

各單位要針對各種可能發(fā)生的突發(fā)事件,完善預測預警機制,建立預測預警系統(tǒng),開展風險分析,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

五、預警級別和發(fā)布

根據(jù)預測分析結(jié)果,對可能發(fā)生和可以預警的突發(fā)公共事件進行預警。預警級別依據(jù)突發(fā)公共事件可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢態(tài),一般劃分為四級:ⅰ級(特別嚴重)、ⅱ級(嚴重)、ⅲ級(較重)和ⅳ級(一般),依次用紅色、橙色、黃色和藍色表示。

預警信息包括突發(fā)公共事件的類別、預警級別、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應(yīng)采取的措施和發(fā)布機關(guān)等。

六、信息報告

特別重大或者重大突發(fā)事件發(fā)生后,各單位要立即報告,最遲不得超過4小時,同時通報有關(guān)地區(qū)和部門。應(yīng)急處置過程中,要及時續(xù)報有關(guān)情況。

七、應(yīng)急響應(yīng)

對于先期處置未能有效控制事態(tài)的特別重大突發(fā)事件,要及時啟動相關(guān)預案,由上級機關(guān)統(tǒng)一指揮各單位處置工作。

(1)接警與通知

①接警:接警部門為監(jiān)理組辦公室。接警人接到報警后,應(yīng)詳細詢問以下內(nèi)容包括:事故發(fā)生時間、詳細地點、事故性質(zhì)、事故原因初步判斷、簡要經(jīng)過介紹、人員傷亡及被困情況、現(xiàn)場事態(tài)控制及發(fā)展情況等,并做好記錄。接警電話:辦公室電話:

②通知:接警人接到報警后,由辦公室向監(jiān)理組長詳細報告,監(jiān)理組長決定是否啟動應(yīng)急救援預案及是否向有關(guān)應(yīng)急機構(gòu)、政府及上級部門發(fā)出應(yīng)急救援申請。啟動應(yīng)急救援預案的通知應(yīng)由辦公室通知應(yīng)急救援組織負責人。

(2)應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)

監(jiān)理組應(yīng)急救援聯(lián)絡(luò)工作由辦公室負責。應(yīng)急救援聯(lián)絡(luò)途徑如下:

①應(yīng)急救援領(lǐng)導小組成員手機號碼:(見附錄人員通訊錄)

②對外應(yīng)急求救

公安警力求救電話:110;

火警支援求救電話:119;

醫(yī)療急救求救電話:120;

③逐級上報電話:

總監(jiān)辦電話:

業(yè)主電話:

(3)現(xiàn)場保護

施工發(fā)生后,安全工程師立即派人趕赴事故/事件現(xiàn)場,負責事故/事件現(xiàn)場保護,計量工程師協(xié)助開展收集證據(jù)工作。

因搶救人員、防止事故/事件擴大以及疏通交通等原因,需要移動現(xiàn)場物件時,要做好標志、標記,并繪制現(xiàn)場簡圖,寫出書面材料,妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。

(4)警報和緊急公告

當事故可能影響到周邊地區(qū),對周邊地區(qū)的公眾可能造成威脅時,應(yīng)及時啟動警報系統(tǒng),向周邊公眾發(fā)出警報,同時通過各種途徑向公眾發(fā)出緊急公告,告知事故性質(zhì)、對健康的影響、自我保護措施、注意事項等,以保證公眾能夠做出及時自我防護響應(yīng)。監(jiān)理組長決定是否啟動警報。警報和緊急公告由派出所負責組織實施,相關(guān)部門配合。警報方式采用擴音喇叭向周邊區(qū)發(fā)出警報。

(5)事態(tài)監(jiān)測

發(fā)生施工火災(zāi)安全事故/事件并啟動本應(yīng)急預案后,由安全工程師、計量工程師、試驗工程師、公安分處負責人各指定本部門人員組成事態(tài)監(jiān)測小組,負責對事態(tài)的發(fā)展進行動態(tài)監(jiān)測并做好過程記錄。監(jiān)測的內(nèi)容包括:事故影響邊界、氣象條件,對食物、飲用水、衛(wèi)生及環(huán)境的污染,爆炸危險性、受損建筑物跨塌危險性等。

(6)警戒與治安

為保障現(xiàn)場應(yīng)急救援工作的順利開展,在事故現(xiàn)場周邊建立警戒區(qū)域,實施交通管制,維護好現(xiàn)場治安秩序,防止與救援無關(guān)人員進入事故現(xiàn)場,保障救援隊伍、物資運輸和人群疏散等的交通暢通,并避免發(fā)生不必要的傷亡。在安全事故救援過程中現(xiàn)場警戒與治安由派出所負責實施。

現(xiàn)場警戒措施包括:危險區(qū)邊界警戒線為黃黑帶,警戒佩帶臂章,警車鳴警燈和警笛,用擴音喇叭警告,警戒人員負責阻止與救援無關(guān)的人員進入事故救援現(xiàn)場。

(7)人群疏散與安置

人群疏散是減少人員傷亡擴大的關(guān)鍵措施,也是最徹底的應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)根據(jù)事故的性質(zhì)、控制程度等決定是否對人員進行疏散,人員疏散由監(jiān)理組長下達疏散命令,由派出所參與實施。應(yīng)對被疏散的人群、數(shù)量,疏散區(qū)域、距離、路線、運輸工具等進行事先考慮和準備,應(yīng)考慮老弱病殘等特殊人群的疏散問題。對已實施臨時疏散的人群,要做好臨時生活安置,保障必要的水、電、衛(wèi)生等基本生活條件。

(8)公共關(guān)系

施工火災(zāi)事故發(fā)生后,應(yīng)將有關(guān)事故的信息、影響、救援工作的進展情況等及時向媒體和公眾進行統(tǒng)一發(fā)布,以消除公眾的恐慌心理,控制謠言,避免公眾的猜疑和不滿。發(fā)布事故相關(guān)信息由監(jiān)理組長批準,由辦公室發(fā)布,保證發(fā)布信息的統(tǒng)一性,及時消除傳言。

(9)應(yīng)急救援人員的安全

應(yīng)急救援過程中,應(yīng)對參與應(yīng)急救援人員(指揮人員)的安全進行周密的考慮和監(jiān)視。必要時,應(yīng)有專業(yè)搶險人員參與指揮或作業(yè)。在應(yīng)急救援過程中,由安全工程師指派專人負責對參與應(yīng)急救援人員的安全進行過程監(jiān)視,及時發(fā)現(xiàn)受傷人員并組織撤換搶救。

(10)應(yīng)急終止與現(xiàn)場恢復

當事態(tài)得到有效控制,危險得以消除時,由監(jiān)理組長下達終止應(yīng)急令。終止應(yīng)急令由安全工程師傳達至項目部和應(yīng)急救援現(xiàn)場,終止應(yīng)急救援。

當終止應(yīng)急救援后,事故現(xiàn)場仍然存在可能的不明隱患時,現(xiàn)場警戒不予解除,直至經(jīng)技術(shù)部門技術(shù)鑒定確認無不明隱患后,由公安部門下令解除現(xiàn)場警戒。

警戒解除后,協(xié)助項目部進行恢復現(xiàn)場,主要是:清理臨時設(shè)施、救援過程中產(chǎn)生的廢棄物、恢復現(xiàn)場辦公生活基本功能、組織被疏散人員的回撤和安置。

八、應(yīng)急結(jié)束

特別重大突發(fā)事件應(yīng)急處置工作結(jié)束,或者相關(guān)危險因素消除后,現(xiàn)場應(yīng)急指揮機構(gòu)予以撤銷。

九、善后處置

1、要積極穩(wěn)妥、深入細致地做好善后處置工作。對突發(fā)事件中的傷亡人員、應(yīng)急處置工作人員,以及緊急調(diào)集、征用有關(guān)單位及個人的物資,要按照規(guī)定給予撫恤、補助或補償,并提供心理及司法援助。有關(guān)部門要做好疫病防治和環(huán)境污染消除工作。保險監(jiān)管機構(gòu)督促有關(guān)保險機構(gòu)及時做好有關(guān)單位和個人損失的理賠工作。

因此,在工程施工中必須采取必要的防護措施,嚴格按照程序開展應(yīng)急救援工作,確保人員安全。

2、安全、特大安全事故發(fā)生后,相關(guān)施工單位必須嚴格保護事故現(xiàn)場。應(yīng)通過拍照、繪制事故現(xiàn)場圖等方式對事故現(xiàn)場作出標記和詳細記錄。

3、重大突發(fā)性事件報告制度和現(xiàn)場保護

(1)、重大安全事件發(fā)生后,相關(guān)施工單位必須將發(fā)生事故的情況報告給駐地辦、總監(jiān)辦、管理處和有關(guān)交通主管部門,上報時間不得超過2小時,并按規(guī)定逐級上報,并在24小時內(nèi)寫出書面報告。

(2)、事故報告應(yīng)包括以下內(nèi)容:

a、事故發(fā)生單位及事故發(fā)生的時間、地點;

b、事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失初步估算;

c、事故原因、性質(zhì)的初步判斷;

d、事故搶險處理的情況和采取措施;需要協(xié)助事故搶險和處理的有關(guān)事項;

e、事故的報告單位、簽發(fā)人和報告時間。

4、預案的評審與改進

根據(jù)應(yīng)急預案的培訓與演練過程記錄,對應(yīng)急預案的功能和效果進行評審,對在培訓或演練過程中反映功能不足或效果不佳的局部或階段,應(yīng)進行分析總結(jié),確定需要的人力、物力、財力資源及時間的充分性。根據(jù)分析總結(jié)的結(jié)果對預案功能予以改進。預案的評審與改進由應(yīng)急領(lǐng)導小組授權(quán)安全工程師組織,由應(yīng)急小組成員及項目部相關(guān)人員參加,評審與改進的時間為預案培訓與演練結(jié)束后進行。

5、保障措施

應(yīng)急預案的培訓由安全工程師組織實施。培訓時間為開工后第3個月,每兩次培訓時間間隔不應(yīng)超過12個月。培訓對象應(yīng)包括參與應(yīng)急救援的指揮人員、救援隊伍人員、輔助等相關(guān)人員。培訓方式采用集中培訓。對培訓結(jié)果應(yīng)組織考核,并應(yīng)保存培訓考核的記錄。

安全工程師應(yīng)督促項目部進行應(yīng)急預案的演練,對組織的所有演練均要形成并保持記錄。

本預案適應(yīng)于安全事故發(fā)生后總的應(yīng)急救援,具體各類別事故應(yīng)急救援預案和實施辦法由各施工單位根據(jù)本預案中的職責制定,并報駐地辦安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導組辦公室備案,必要時進行模擬演練。各施工單位負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門應(yīng)建立安全事故應(yīng)急救援機構(gòu)和隊伍,并保證其人員、經(jīng)費和裝備落實到位。對特大事故的調(diào)查處理,根據(jù)國家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進行。

在安全、特大安全事故應(yīng)急救援工作中,各施工單位負責人必須堅守崗位,認真履行職責,不得擅自脫崗和玩忽職守。對于發(fā)生安全、特大安全事故瞞報、謊報或拖延不報,造成事故進一步擴大的,應(yīng)追究事故單位主要領(lǐng)導責任;給人民生命財產(chǎn)安全造成重大損失的,應(yīng)追究其法律責任。對于在應(yīng)急救援中做出突出貢獻的,應(yīng)給與獎勵。

萬一發(fā)生事故,駐地辦領(lǐng)導組有權(quán)統(tǒng)一調(diào)動各施工單位搶險隊、搶險車輛、物資全力以赴進行搶險救援。

十、責任與獎懲

突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作實行責任追究制。

對突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。

對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)公共事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的,依法對有關(guān)責任人給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

附則

1、定義和術(shù)語

(1)應(yīng)急預案:針對可能發(fā)生的事故,為迅速、有效地開展應(yīng)急行動而預先進行的組織準備和應(yīng)急保障。

(2)應(yīng)急響應(yīng):事故發(fā)生后,有關(guān)組織或人員采取的應(yīng)急行動。

2、應(yīng)急預案備案

項目部的應(yīng)急預案備案部門為項目部安質(zhì)部,公司安質(zhì)部同時報集團公司安質(zhì)部、地方安監(jiān)局等。

3、維護和更新

當依據(jù)的法律、法規(guī)發(fā)生改變或所擔負的工程的重大施工工藝發(fā)生改變時,應(yīng)急預案要及時更新。平時注意維護,通過演練不斷進行評審、改進。

綜合應(yīng)急預案原則上每年修訂一次。

4、制定與解釋

本預案由駐地辦安保部負責制定,并負責維護和解釋。

5、應(yīng)急預案實施

本預案自發(fā)布之日起正式實施。

第3篇 物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處理總原則制度

物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處理的總原則

1.快速反應(yīng)原則

(1)當值班保安員、領(lǐng)班接警后,5分鐘內(nèi)到達突發(fā)事件現(xiàn)場;如果突發(fā)事件現(xiàn)場在較高的樓層,則2分鐘內(nèi)從一樓跑到事發(fā)樓層的突發(fā)事件現(xiàn)場進行緊急控制處理。

(2)保安部主任在當值時接到突發(fā)事件報告后,5分鐘內(nèi)到達突發(fā)事件現(xiàn)場;如果突發(fā)事件現(xiàn)場在較高的樓層,則2分鐘內(nèi)從一樓跑到事發(fā)樓層的突發(fā)事件現(xiàn)場進行緊急控制處理。

(3)保安部主任在休息時接到突發(fā)事件報告后,10分鐘內(nèi)到達突發(fā)事件現(xiàn)場。

2.統(tǒng)一指揮原則

(1)處理突發(fā)事件由物業(yè)公司經(jīng)理負責統(tǒng)一指揮。

(2)在特殊的情況下,由保安部主任負責統(tǒng)一指揮。

(3)保安領(lǐng)班協(xié)助指揮突發(fā)事件的處理。

3.服從命令的原則

保安領(lǐng)班和保安員需無條件服從保安部主任的命令,并負責對突發(fā)事件的處理過程作詳細記錄。

4.團結(jié)協(xié)作原則

物業(yè)保安部作為突發(fā)事件的應(yīng)急處理部門,行使物業(yè)公司賦予的指揮權(quán)和處理權(quán),物業(yè)公司任何部門或個人不得干預。在保安部作出突發(fā)事件處理決定時,各相關(guān)部門應(yīng)團結(jié)一致,緊密協(xié)作,配合保安部處理好突發(fā)事件。

第4篇 某投資股份有限公司突發(fā)事件應(yīng)急預案管理制度

一、適用范圍

本制度適用于公司內(nèi)突然發(fā)生，嚴重影響或可能導致或轉(zhuǎn)化為嚴重影響金融市場穩(wěn)定的公司緊急事件的處置。公司的突發(fā)事件是指公司的正常經(jīng)營受到影響甚至無法繼續(xù)經(jīng)營，公司財產(chǎn)、人員以及投資者利益受到損失，造成區(qū)域性甚至全國性影響，有可能導致或轉(zhuǎn)化為嚴重影響金融市場穩(wěn)定的公司風險事件，主要包括但不限于：

（一）治理類

1、公司主要股東單位出現(xiàn)重大風險，對公司造成重大影響；

2、公司的股東之間出現(xiàn)明顯分歧；

3、大股東的股東存在紛爭訴訟；

4、公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為；

5、管理層對公司失去控制；

6、公司資產(chǎn)被主要股東或有關(guān)人員轉(zhuǎn)移、藏匿到海外或異地無法調(diào)回；

（二）經(jīng)營類

1、公司董事會可能出現(xiàn)較大的決策失誤；

2、公司的經(jīng)營班子可能出現(xiàn)較大的經(jīng)營失誤；

3、公司的經(jīng)營和財務(wù)狀況惡化；安信信托投資股份有限公司

4、公司面臨退市風險；

5、公司主營業(yè)務(wù)不清晰，或無持續(xù)性經(jīng)營能力；

6、公司信托產(chǎn)品出現(xiàn)兌付風險；

7、公司經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險等其他風險；

8、其他影響公司正常經(jīng)營情況；

（三）環(huán)境類

1、國際重大事件波及上市公司；

2、國內(nèi)重大事件或政策的重大變化波及上市公司；

3、自然災(zāi)害造成公司經(jīng)營業(yè)務(wù)受到影響；

4、事故災(zāi)難，指企業(yè)內(nèi)的各類安全事故、交通事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故造成公司正常經(jīng)營受到影響；

5、公共衛(wèi)生事件及社會安全事件等；

（四）信息類

1、公司的股價異常波動；

2、報刊、媒體對公司問題集中或不實報導；

3、社會上存在不實的傳言或信息，給公司造成了影響；

4、公司發(fā)布的信息出現(xiàn)重大的遺漏或錯誤，對市場造成了影響；

5、可能或已經(jīng)造成社會不穩(wěn)定，引發(fā)投資者群體上訪或投訴事件等；

二、組織體系及職責

公司的應(yīng)急預案以切實可行、積極應(yīng)對為原則，實行統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責，依法規(guī)范，加強管理、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對。公司將成立突發(fā)風險事件領(lǐng)導工作小組，負責公司突發(fā)事件的管理以及處置

工作，其中公司董事長任組長，總裁任副組長，組員由公司副總裁及董事會秘書擔任。

其中：

（一）組長職責：

1、負責公司突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作；

2、批準和終止本預案；安信信托投資股份有限公司

3、組織指揮突發(fā)風險處置工作；

4、在突發(fā)事件處置過程中對一些重要事項作出決策。

5、協(xié)調(diào)和組織突發(fā)風險事件處置過程中對外宣傳報道工作，擬定統(tǒng)一的對

外宣傳解釋口徑。

6、負責保持與各相關(guān)部門或政府的有效聯(lián)系與關(guān)系；

（二）副組長職責：

1、協(xié)助組長進行有關(guān)突發(fā)風險的處置工作；

2、指導下屬公司及分支機構(gòu)的突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)；

3、綜合協(xié)調(diào)信息收集、情況匯總分析等工作，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用。

（三）組員職責：

1、各相關(guān)組員按照其分管的工作歸口負責相關(guān)類別的突發(fā)事件的應(yīng)急管理

工作；

2、督促、落實領(lǐng)導的批示、指示及有關(guān)決定；

3、收集、反饋突發(fā)風險事件處置的相關(guān)信息；

4、指導和協(xié)調(diào)下屬各部門或各下屬單位及分支機構(gòu)做好相關(guān)突發(fā)事件的預防、應(yīng)急處置和調(diào)查處理等工作；

5、負責組織突發(fā)風險事件處置工作的善后和總結(jié)工作；

6、負責有關(guān)突發(fā)事件的信息披露工作；

7、履行突發(fā)事件的值守等職責。

各組員實行24小時值班，手機必須隨時保持暢通狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時向副組長報告，并按照指示進行處理。

三、預警和預防機制

（一）預警和預防制度

公司各部門、各下屬公司及分支機構(gòu)責任人作為突發(fā)事件的預警、預防工作第一負責人，定期檢查及匯報部門或公司有關(guān)情況，做到及時提示、提前控制，將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。

（二）預警信息的傳遞及處置

預警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預警事項、應(yīng)采取的措施等。安信信托投資股份有限公司

公司的預警信息傳遞的渠道主要有兩種，正常情況下由公司各部門、各下屬公司及分支機構(gòu)的責任人負責向分管領(lǐng)導進行匯報，然后由分管領(lǐng)導協(xié)同有關(guān)人員對信息進行分析及調(diào)查，確定為有可能導致或轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的各類信息予以高度重視，立即向公司總裁報告，必要時提出啟動應(yīng)急預案的建議。另公司總部設(shè)置了24小時值班電話，公司的任何人均可作為信息的報告人，值班人接到電話后立即向公司行政部負責人報告，行政部負責人接到信息后向分管領(lǐng)導進行匯報，由分管領(lǐng)導按上述工作程序進行處理。當預警信息被董事會秘書確定為需披露的信息后，則按照有關(guān)《信息事務(wù)披露管理制度》規(guī)定進行披露。

四、突發(fā)事件的應(yīng)急處置

發(fā)生本預案選用范圍的突發(fā)事件后，啟動公司突發(fā)事件應(yīng)急預案。公司根據(jù)突發(fā)事件的類別分別制定了不同的應(yīng)急處置措施。

（一）信息報送

發(fā)生影響或可能影響金融市場穩(wěn)定的突發(fā)事件后，領(lǐng)導工作小組應(yīng)在1個小時內(nèi)將事件情況、已采取的措施、聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式等通過電話報銀監(jiān)會、證監(jiān)會有關(guān)部門，同時應(yīng)在2個小時內(nèi)將事件的詳細情況書面報銀監(jiān)會、證監(jiān)會有關(guān)部門。不得遲報、謊報、瞞報和漏報，報告內(nèi)容主要包括時間、地點、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。涉外突發(fā)事件以及發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間的突發(fā)事件信息的報送，可隨時上報。

（二）先期處置

發(fā)生突發(fā)事件后，事發(fā)單位要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應(yīng)急救援工作，并根據(jù)職責和規(guī)定的權(quán)限啟動本單位制訂的相關(guān)應(yīng)急預案，及時有效地進行先期處置，控制事態(tài)。

（三）應(yīng)急處置

領(lǐng)導工作小組確定突發(fā)風險事件后，應(yīng)根據(jù)突發(fā)風險事件性質(zhì)及事態(tài)嚴重程度，及時組織召開會議，決定啟動本預案。同時針對不同突發(fā)風險事件，成立相關(guān)的處置工作小組。處置工作小組在領(lǐng)導工作小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，制定突發(fā)風險安信信托投資股份有限公司事件處置方案，擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑，及時開展處置工作。

1、治理類突發(fā)風險事件主要處置措施

（1）約見股東單位的負責人員，請其予以配合，并詳細了解事情的發(fā)展情況；

（2）對公司有關(guān)董事、監(jiān)事及高管人員進行談話，了解目前公司三會的運行情況；

（3）深入了解公司的資產(chǎn)狀況，對轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的詳細情況報告有關(guān)部門，必要時報警處理；

（4）協(xié)助公安部門對部分涉案人員進行控制；

（5）加強與投資者關(guān)系的管理，積極應(yīng)對投資者的咨詢、來訪及調(diào)查；

（6）按照規(guī)定做好信息披露工作；

2、經(jīng)營類突發(fā)風險事件主要處置措施

（1）徹底了解公司的財務(wù)狀況，必要時聘請中介機構(gòu)進行審計或評估；

（2）查清公司經(jīng)營班子及董事會的日常經(jīng)營管理及決策是否違反了《公司法》、《公司章程》及公司有關(guān)規(guī)章制度，若存在此情形，則及時調(diào)整或更換公司的經(jīng)營班子及董事會成員，情形嚴重者訴之法律處理；

（3）對相關(guān)責任人員進行談話及控制；

（4）暫時停止公司的重大投資等經(jīng)營活動；

（5）對于公司經(jīng)營虧損或面臨退市，積極與各方相關(guān)部門或機構(gòu)進行溝通，尋找切實可行的解決方案，如定向增發(fā)、重組。

（6）按照規(guī)定做好信息披露工作；

3、環(huán)境類突發(fā)風險事件主要處置措施

（1）深入調(diào)查、了解目前環(huán)境，包括國際、國內(nèi)重大事件、政策變化、自然環(huán)境詳細情況以及對上市公司的影響程度；

（2）公司召開經(jīng)營班子會議，討論在上述情形下，公司如何最大限度的避免對公司造成的影響；

（3）公司經(jīng)營班子及時提交有關(guān)處理意見，并上報公司董事會或股東會予以調(diào)整經(jīng)營策略及投資方向。

（4）對于自然災(zāi)害或社會公共事件對經(jīng)營項目已經(jīng)造成嚴重影響，則公司安信信托投資股份有限公司

6應(yīng)立即派出相關(guān)領(lǐng)導親赴現(xiàn)場進行緊急處理，并及時上報現(xiàn)場處理情況。

（5）按照規(guī)定做好信息披露工作；

4、信息類突發(fā)風險事件主要處置措施

（1）聯(lián)系有關(guān)媒體報導負責人，將真實情況告知，并商議處理方案；

（2）立即對不實信息作出澄清或更正，盡量減少不良信息的影響；

（3）追查相關(guān)責任人，并要求其改正，情形嚴重者訴之法律處理；

（4）安撫投資者，做好投資者的咨詢、來訪及調(diào)查工作；

（5）按照規(guī)定做好信息披露工作；

（四）后期處置

突發(fā)事件結(jié)束后，應(yīng)盡快消除突發(fā)風險事件的影響，并及時解除應(yīng)急狀態(tài)，恢復正常工作狀態(tài)。同時總結(jié)經(jīng)驗，對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓和恢復重建等問題進行調(diào)查評估，評估應(yīng)急預案的實施效果，對本預案進行修訂和完善。

（五）善后事宜

由公司經(jīng)營班子擬定關(guān)于善后事項的處理意見，包括遭受損失情況以及恢復經(jīng)營的建議和意見，由公司董事會或股東會批準后執(zhí)行。

五、應(yīng)急保障

公司下屬各部門及各下屬公司及分支機構(gòu)要按照職責分工和相關(guān)預案，切實做好應(yīng)對突發(fā)事件的人力、物力、財力保障等工作，保證應(yīng)急工作需要和各項應(yīng)急處置措施的順利實施。

（一）通信保障

公司的值班電話及領(lǐng)導工作小組成員的值班手機必須保證24小時暢通，確保與各部門的聯(lián)系。

（二）應(yīng)急隊伍保障

領(lǐng)導工作小組有權(quán)利根據(jù)突發(fā)風險處置工作的需要，召集參與處置人員，被召集人必須服從安排。

（三）物資保障

公司的經(jīng)營班子應(yīng)做好突發(fā)風險事件處置工作的物資保障，準備好相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備及資金、交通工具等等。安信信托投資股份有限公司公司財務(wù)部門和審計部門負責對突發(fā)事件應(yīng)急保障資金的使用和效果進行監(jiān)管和評估。

（四）培訓

公司本部及所屬單位要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預防、避險等常識，增強應(yīng)急意識，提高應(yīng)急處置能力。對負有應(yīng)急管理職責的人員，要有計劃地進行應(yīng)急預案和應(yīng)急知識的專業(yè)培訓工作。

六、附則

（一）負責機制

突發(fā)事件應(yīng)急處置工作實行行政領(lǐng)導負責制和責任追究制。

（二）表彰獎勵

對突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。

（三）責任追究

對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關(guān)責任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

（四）本預案由公司董事會負責解釋和組織實施。

（五）本預案自公司董事會審議通過之日起施行。

第5篇 n醫(yī)院電力突發(fā)事件防范制度應(yīng)急處置預案

醫(yī)院電力突發(fā)事件防范制度與應(yīng)急處置預案

一、基本原則

堅持預防為主、平戰(zhàn)結(jié)合的原則。把突發(fā)電力事件防范和管理的各項工作落實在日常工作之中,加強日常巡查、常規(guī)保養(yǎng)、及時維護等工作,力爭實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。排除各類隱患,防范電力突發(fā)事件。同時完善制度將可能發(fā)生的電力突發(fā)事件造成的損失降到最低程度。

二、電力突發(fā)事件的防范制度與措施:

1、后勤部門的電力維修人員要面向醫(yī)療第一線服務(wù),堅持定時巡視檢查病區(qū)宿舍水電線路及開關(guān)等情況,對各部門反映的問題要及時解決,對當時不能完成的工作要處理好現(xiàn)場,防止事故發(fā)生。

2、后勤部門的電力維修人員要努力學習業(yè)務(wù)技術(shù),熟悉掌握所管設(shè)備的性能及供電線路,做好定期檢查維修,保證正常供電。嚴格遵守操作規(guī)程,做好日常維修安裝工作的記錄,有問題隨時向領(lǐng)導匯報情況。

3、后勤部門要嚴格掌握材料的使用,合理使用好電力器材、工具和儀表,不得使用劣質(zhì)器材而埋下隱患。

4、配電室工作人員要熟悉配電室內(nèi)所有電器設(shè)備及性能,嚴格遵守配電操作規(guī)程及值班紀律,不得擅自離開工作崗位。值班時精力集中,勤檢,勤查,注意各科儀表和信號裝置的變化,如有異常情況,應(yīng)及時報告當班組長或領(lǐng)導。同時,要保持配電室的清潔衛(wèi)生和電器設(shè)備的除塵除銹工作,保證設(shè)備完好正常運行。

5、醫(yī)院各個部門對所在工作轄區(qū)內(nèi)如若發(fā)現(xiàn)電力異常,不得私自處理,應(yīng)及時報告后勤專業(yè)人員排除隱患,修復電路。

6、相關(guān)領(lǐng)導要定期督查電力部門的日常工作,排除隱患,對發(fā)現(xiàn)督查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決。

三、電力突發(fā)事件的應(yīng)急處置

(一)設(shè)立電力突發(fā)事件緊急處理領(lǐng)導小組

組長:z

常務(wù)副組長:z

副組長:z

成員:z

職責:負責全面協(xié)調(diào)預案執(zhí)行和現(xiàn)場指揮,負責急救、物資、運輸保障及維修恢復等。

(二)啟動條件與程序

1、非行政辦公時間,若發(fā)生電力突發(fā)事件,醫(yī)院總值班負責電力突發(fā)事故的應(yīng)急處理,及時向醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導匯報,由院長或行政值班副院長對事件進行綜合評估并決定是否啟動預案。

2、行政辦公時間,接到電力突發(fā)事件報告后,電力突發(fā)事件緊急處理領(lǐng)導小組成員對事件進行綜合評估,采取邊處理、邊搶救、邊評估、邊核實的方式,判斷事件的類型及其級別,決定是否啟動預案,緊急部署相關(guān)工作。

(三)電力突發(fā)事件分類

1、一般類:因電業(yè)局線路故障,在用進線電源突然掉電,備用進線電源正常。

2、重大類:因自然災(zāi)害、電業(yè)部門重大事故,院雙電源均無供應(yīng);或內(nèi)部高壓故障,雙電源進線柜無法合閘等臨時故障。

(四)預警及聯(lián)動措施

1、預警

(1)自然災(zāi)害預警:當有關(guān)部門發(fā)布嚴重自然災(zāi)害預報時,如強臺風、強降雨等。領(lǐng)導小組要召開小組會議,對災(zāi)害可能帶來后果進行必要評估,并結(jié)合內(nèi)部設(shè)備、設(shè)施、保障措施自檢情況進行分析,提出詳細應(yīng)對方案,報領(lǐng)導班子和后勤應(yīng)急組批準備案。必要時向相關(guān)科室通氣。自然災(zāi)害發(fā)生時,應(yīng)急組應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的進展情況,根據(jù)事件的發(fā)展狀況和嚴重程度,及時將信息通報各相關(guān)部門預做準備,提前做好各項應(yīng)急處置的準備工作。嚴重級別以上的預警需由院領(lǐng)導班子批準。

(2)設(shè)備故障類預警

嚴重級別以上的預警報院領(lǐng)導班子研究同意后啟動聯(lián)動措施。

(3)預警聯(lián)動措施

普通級別:相關(guān)應(yīng)急小組待命。

嚴重級別:根據(jù)領(lǐng)導班子批復意見,通知醫(yī)療部門暫停非急診類治療和檢查工作,如手術(shù)室暫停或減少手術(shù)安排,大型醫(yī)療設(shè)備暫停工作,以減少斷電帶來的二次損害。

(五)響應(yīng)及應(yīng)急處理

處理原則:分級響應(yīng)、專業(yè)處置。

1、一般類響應(yīng)由常務(wù)副組長協(xié)調(diào)

電力維修人員按雙電源操作規(guī)程以最短時間恢復送電,向常務(wù)副組長及電工班長匯報,常務(wù)副組長組織人員進行原因調(diào)查,如向電業(yè)部門詢問、有關(guān)設(shè)備巡查,查實原因,并于30分鐘內(nèi)反饋通知院科領(lǐng)導等。

2、重大類響應(yīng)

報警及現(xiàn)場處理:電力維修人員核實事故現(xiàn)象應(yīng)立即匯報應(yīng)急領(lǐng)導小組成員并及時進行現(xiàn)場應(yīng)急處理。維修人員在斷電后,立即檢查相關(guān)線路,想方設(shè)法確保手術(shù)室、重癥醫(yī)學科、電梯、消防、緊急照明供電安全。

預案處理:應(yīng)急領(lǐng)導小組組長、副組長及相關(guān)成員接到報警應(yīng)立即趕往配電室,成立臨時指揮小組。程序:

小組應(yīng)確認事故原因,評估突發(fā)事件可能的影響面,根據(jù)評估結(jié)果決定是否擴大預案范圍。

根據(jù)事故原因,組織進一步的搶修工作。如因電業(yè)局雙進線故障則立即向電業(yè)部門匯報,并確認恢復供電時間。如有必要,可聯(lián)系社會外協(xié)隊伍協(xié)助。

根據(jù)自備電源供應(yīng)能力和醫(yī)院具體情況,適時調(diào)整負荷,保證重要部門供電安全。

(七)應(yīng)急物資保障

建立應(yīng)急物資(如柴油儲備、線纜儲備等)、工具儲備(如絕緣工具、專用工具等),對各類物資及時予以補充和更新。應(yīng)急救援物資的調(diào)用由后勤保障支持應(yīng)急小組統(tǒng)一協(xié)調(diào),

(八)、宣傳教育、培訓和演習

1、應(yīng)對突發(fā)公共事件教育應(yīng)急小組協(xié)調(diào),組織有關(guān)班組應(yīng)急預防、維修、避險、自救、互救等常識的宣傳教育。

2、培訓

開展面向小組人員的突發(fā)事件相關(guān)知識培訓。將事件預防、應(yīng)急指揮、綜合協(xié)調(diào)等作為重要內(nèi)容,以增加人員應(yīng)對突發(fā)事件的專業(yè)知識和能力。

(九)預案的調(diào)整和執(zhí)行

1、預案原則上一年一調(diào)。如遇人員調(diào)整等則預案組成員予以相應(yīng)調(diào)整。

2、預案執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)有較嚴重不足處則及時予以修改和調(diào)整。

3、調(diào)整后的預案報后勤保障支持系統(tǒng)應(yīng)急預案組備案。

(十)病房停電和突然停電的應(yīng)急準備

1、通知停電后,立即做好停電準備,備好應(yīng)急燈、手電等(不能用明火)。

2、突然停電后,立即使用搶救患者機器運轉(zhuǎn)的動力方法,維持搶救工作,開啟應(yīng)急燈或打開手電。想方設(shè)法確保手術(shù)室、重癥醫(yī)學科、電梯、消防、緊急照明供電安全。

3、與電工班聯(lián)系(班內(nèi)電話內(nèi)線:1002外線:__班外值班電話內(nèi)線:1018 外線:22___5),查詢停電原因,盡早排除故障。

4、加強巡視病房,安撫患者,同時注意防火防盜。

5、手術(shù)室、重癥醫(yī)學科

作為停電搶救的重點部門,在停電時,護士要迅速報告電工班(班內(nèi)電話內(nèi)線:1002外線:22__080班外值班電話內(nèi)線:1018 外線:22__5),電工班接到電話后迅速啟動備用電源保證優(yōu)先供電。如若短時間內(nèi)備用電源無法供電,則醫(yī)護人員應(yīng)設(shè)法利用可能取得的應(yīng)急照明設(shè)備如應(yīng)急燈、手電等,在應(yīng)急照明下對手術(shù)或重癥患者采取臨時處理,保證維持患者的生命,待恢復供電后再做進一步診療。對于一些使用醫(yī)療設(shè)備維持生命體征的患者,在未通電的時間內(nèi),醫(yī)護人員要設(shè)法使用人工手段維持患者的生命體征。如病房有使用呼吸機時遇突然停電呼吸機不能正常工作,護士應(yīng)立即停止應(yīng)用呼吸機,迅速將簡易呼吸器與患者呼吸道相連,用人工呼吸的方法調(diào)整患者呼吸;如果患者自主呼吸良好,應(yīng)予鼻導管吸氧;嚴密觀察患者的呼吸、面色、意識等情況。部分呼吸機本身帶有蓄電池,在平時應(yīng)定期充電,使蓄電池始終處于飽和狀態(tài)。護理人員應(yīng)定期觀察呼吸機蓄電池充電情況、呼吸機能否正常工作以及患者生命體征有無變化。

6、恢復供電后,協(xié)同醫(yī)務(wù)部、設(shè)備科、護理部調(diào)試儀器、設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常,保證儀器、設(shè)備恢復供電后能正常工作。

(十一)信息報告與情況反饋

第6篇 突發(fā)事件應(yīng)急指引制度

一、盜竊的應(yīng)急指引

1.當發(fā)現(xiàn)盜竊案件時,當事住戶要保持鎮(zhèn)靜,首先要保護自身和他人的人身安全,同時尋找機會通過通訊設(shè)備或其他手段呼叫求援,再設(shè)法制服罪犯。

2.在保安員或公安人員趕到事發(fā)現(xiàn)場時,當事住戶應(yīng)及時指出案犯逃匿方向,以便有關(guān)人員追捕和處理。

3.當事住戶及鄰近住戶要注意觀察,看清案犯人數(shù)、衣著、外貌、身體特征以及交通工具的牌號、特征等,并及時報告物業(yè)管理公司或公安機關(guān)。

4.案發(fā)現(xiàn)場的當事住戶在案犯離開現(xiàn)場后,要注意保護現(xiàn)場,不要擅自移動任何東西,不要讓外人進入現(xiàn)場,特別要注意保護案犯留下的指紋、腳印、工具及其他物品。

5.案發(fā)現(xiàn)場如有住戶受傷,其他人員應(yīng)首先設(shè)法送其到醫(yī)院救治或現(xiàn)場搶救。

二、火警應(yīng)急指引

1.火警初期,當事住戶應(yīng)盡力撲救,同時想辦法通知物業(yè)管理處和打119報火警。在確定火災(zāi)擴大時,盡可能關(guān)閉所有門窗以及電和燃氣開關(guān),立即從消防樓梯逃生。

2.一旦火災(zāi)蔓延,住戶應(yīng)本著先人員、后財產(chǎn)的原則,先安排人員逃生,最后離開的人員還要檢查一下是否還有人在火場。逃生住戶千萬不要進入電梯或等待電梯逃生,而要立即走消防樓梯離開。

3.在逃生疏散過程中,住戶盡可能帶一條濕毛巾以防煙熏。同時在消防梯中應(yīng)聽從疏散人員的指揮有序地逃離。為避免擁擠、踐踏,應(yīng)讓老人、婦孺先走。

三、防臺風的應(yīng)急指引

1.臺風來臨之前,住戶應(yīng)留意電臺、電視播發(fā)的有關(guān)風暴進展消息,提前關(guān)閉門窗,及時采取其他防風措施,以防意外。

2.各住戶陽臺的盆栽要提前轉(zhuǎn)移到低處或隱蔽角落,以免墜落傷人或損壞公共財產(chǎn)。

3.臺風到來,住戶盡可能不要出門,如確要外出,不可靠近陽臺、大樹和玻璃墻下。

4.一旦因臺風造成門窗損壞或人員受傷,住戶應(yīng)立即與物業(yè)管理處或急救中心聯(lián)系,以求及時得到解決。

四、防煤氣泄漏

當煤氣泄漏時,請勿使用室內(nèi)各種電子電氣設(shè)施設(shè)備,禁止開、關(guān)、撥、插等與電有關(guān)的設(shè)施,煤氣膠管燃燒時,不要驚慌,應(yīng)關(guān)閉總閥,打開門窗,迅速離開現(xiàn)場并通知管理處。

五、防水浸

住戶外出時或停水時期應(yīng)仔細查看閥門有無關(guān)閉,以防發(fā)生水浸,給您帶來不必要的損失。如發(fā)生水浸時,應(yīng)切斷電氣電源,并及時通知管理處。水浸之后及時抽出積水,以防更大的損害。

第7篇 某醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急藥品供應(yīng)管理制度

人民醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急藥品供應(yīng)管理制度

1、為確保事件突發(fā)時能迅速反應(yīng),有效采取相應(yīng)措施,保證發(fā)生突發(fā)性緊急事件時的藥品供應(yīng),保障病患健康與生命安全,維護社會秩序,特制定此應(yīng)急制度。醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)情況,如臨時停電或his系統(tǒng)故障等,亦按此制度處理。

2、突發(fā)事件一般是指突然發(fā)生、造成或可能造成嚴重損害的事件。比如大規(guī)模傳染病、地震、水災(zāi)、颶風等自然災(zāi)害,核輻射、集體食物中毒等。

3、發(fā)生突發(fā)事件時,由當班人員立即直接通知各部門負責人及藥劑科主任,由藥劑科主任負責協(xié)調(diào)安排應(yīng)急工作,各部門負責人進入緊急待命狀態(tài),保持24小時通訊通暢,所有工作人員一律服從指揮,按要求各司其職。如有必要,藥劑科可隨時組建突發(fā)事件藥品供應(yīng)小組,負責準備、調(diào)配所需藥品。

4、急診藥房開啟綠色通道,由醫(yī)生開具手工處方,急診收費加蓋綠色通道章,隨即調(diào)配處方,待事件穩(wěn)態(tài)后統(tǒng)一結(jié)算入賬。

5、各病區(qū)急用藥品,優(yōu)先按醫(yī)囑發(fā)藥;若醫(yī)囑暫未輸入系統(tǒng)的,則憑診療醫(yī)生或護士臨時借條發(fā)放給相應(yīng)專職護工;夜間用藥,則由急診藥房負責調(diào)配。

6、若突發(fā)事件所需藥品出現(xiàn)短缺現(xiàn)象,則藥劑科藥首先科室內(nèi)進行緊急調(diào)撥,同時藥庫根據(jù)實際情況立即采購補貨,并要求供貨公司緊急送貨或向其他醫(yī)院調(diào)撥等各種方法保證突發(fā)事件藥品供應(yīng)。

7、若處理突發(fā)事件所需使用藥品未在本院藥品使用目錄中,則由診治科室主任提交臨時用藥申請報告,經(jīng)藥劑科主任、分管院長批準,藥庫立即進行緊急采購,緊急送貨時間。

8、若事件情況緊急或牽涉面較廣時,則由藥劑科主任向分管院長及醫(yī)院藥事管理與藥物治療學委員會匯報,由醫(yī)院統(tǒng)一安排處理。

9、臨床各部門配備急救、搶救用藥,各部門可根據(jù)各自專科情況向藥劑科申報請領(lǐng)其他搶救用藥,藥品使用后應(yīng)及時補足,定期養(yǎng)護,除護理部每月進行專項檢查外,藥劑科每季度安排藥劑人員檢查相應(yīng)部門搶救車藥品備用及效期情況,檢查結(jié)果及時反饋被查科室,必要時將結(jié)果匯總給護理部。

10、醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)情況(臨時停電或his故障等),門急診藥房則根據(jù)收費處備用機制的運行情況,使用相應(yīng)的應(yīng)急流程:

(1)收費處備用收費系統(tǒng)可運行:

醫(yī)生開具手工處方,收費處按手工處方進行收費(必要時,藥劑人員現(xiàn)場指導),門急診藥房根據(jù)手工處方進行發(fā)藥,并登記該病員就診號,故障完畢后進行處方確認;

(2)收費處備用收費系統(tǒng)無法運行:

醫(yī)生開具手工處方,門急診藥房進行手工劃價,收費處收費,門急診藥房根據(jù)手工處方進行發(fā)藥,并登記該病員就診號,故障完畢后進行處方確認;

11、醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)情況(臨時停電或his故障等),病區(qū)藥房使用應(yīng)急流程:

醫(yī)生開具手工醫(yī)囑單,藥劑人員配方,故障完畢后進行處方補登。在突發(fā)情況期間,停止退藥操作和出院操作。

12、門、急診藥品的價格his系統(tǒng)每天進行更新,以確保單機版進行劃價。

13、各部門日常應(yīng)準備應(yīng)急電源,并定時維護修理,部門人員聯(lián)系電話及時更新,保證突發(fā)情況時通訊正常。

14、突發(fā)事件結(jié)束后,藥劑科應(yīng)對該次突發(fā)事件藥品供應(yīng)應(yīng)急體系的運行情況進行總結(jié)評價,發(fā)現(xiàn)問題,及時作出改進,積累寶貴經(jīng)驗,提高應(yīng)急處理能力及完善應(yīng)急系統(tǒng)。

15、藥劑科應(yīng)定期組織培訓,讓全體藥劑科工作人員都了解突發(fā)事件應(yīng)急方案內(nèi)容,熟悉處理程序。

附:簡要突發(fā)事件應(yīng)急藥品供應(yīng)預案

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急藥品供應(yīng)主要分以下二類情況:

第一類:停電、醫(yī)院his系統(tǒng)故障(包括電腦故障等)。

第二類:搶救病人的特殊需求或搶救重大自然災(zāi)害、大規(guī)模傳染病、集體食物中毒等急需調(diào)集醫(yī)院沒有的藥品或庫存不足的藥品。

適用于第一類的預案流程:

1、停電時,電話咨詢設(shè)備科,查詢停電的預計時間;并及時啟用應(yīng)急燈或手電筒;若停電時間較短,可讓病人等候,需使用急救藥品可先付押金,藥師審方發(fā)藥;停電時間較長不能修復時,使用手工處方,手工劃價收費發(fā)藥。

2、his系統(tǒng)故障時,電話咨詢信息中心(咨詢故障原因及預計修復時間);短時間能修復的,可讓病人等候;需長時間修復的,采用手工處方,單機版劃價收費,藥師核對發(fā)票并審方發(fā)藥,待恢復后確認處方。

適用于第二類的預案流程:

第一時間通知藥劑科主任、藥品采購;聯(lián)系相關(guān)藥品供應(yīng)的醫(yī)藥公司或廠家;承諾:接到電話后,半小時內(nèi)給予答復,若本市內(nèi)有庫存的藥品2小時內(nèi)到醫(yī)院,本市內(nèi)沒有庫存的藥品根據(jù)具體情況供應(yīng)。

備注:

1、藥劑科主任、采購、各部門負責人應(yīng)24小時開機;

2、當發(fā)生停電或電腦故障時,應(yīng)及時打電話給相關(guān)科室及時維修;

3、應(yīng)急燈放置急診藥房,每周檢查,電力不足需充電;

4、藥房必須備有正常的打印機、計算器及藥價本(藥價及時更新)

第8篇 保安突發(fā)事件應(yīng)急措施制度

為進一步完善小區(qū)管理制度,保障小區(qū)安全,及時快速的處理各種突發(fā)事件或面臨的緊急情況,并結(jié)合本小區(qū)實際情況,特規(guī)定如下:

一、 設(shè)立應(yīng)急分隊長一名由保安隊長兼任,應(yīng)急分隊隊員由在崗保安擔任。

二、 應(yīng)急分隊隊員要隨時提高警惕,注意并發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的可疑人、物或事以及其它異常情況。

三、 應(yīng)急分隊隊員除負責一般的值勤外,還必須熟練掌握其它專業(yè)技能,如擒拿格斗,消防器材的使用方法等,并不斷培養(yǎng)臨危不懼,遇事冷靜,英勇果斷的良好品質(zhì)與意識。

四、 應(yīng)急分隊隊員要聽從調(diào)遣指揮與安排;應(yīng)在每一時間內(nèi)趕到突發(fā)事件現(xiàn)場,在應(yīng)急分隊隊長的指導下對事件進行處理。

五、 應(yīng)急分隊隊員在處理各類突發(fā)事件時,要嚴格遵守物業(yè)管理處的各項規(guī)章制度,不得擅自處理,自作主張,隨時要向有關(guān)負責人請示報告。

突發(fā)事件的分類與所采取的相應(yīng)措施:

a:當遇有搶劫或人命案時

1、當遇有搶劫時,保安員應(yīng)主動上前幫助被害人制服歹徒。

2、如果歹徒持有兇器,保安員不要盲目與歹徒搏斗,要講究技巧與策略,必要時可采取正當防衛(wèi),但防衛(wèi)不可過度。

3、制服歹徒時應(yīng)交付公安機關(guān)處理或直接扭送至公安機關(guān)。

4、歹徒如未被制服而逃跑,應(yīng)當記清楚其相貌特征及身高等,并報告給公安機關(guān),必要時協(xié)助公安機關(guān)破案。

1)當在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)人命案時,保安員不要驚慌,必須保持冷靜。

2)首先要逐級上報,由公司領(lǐng)導直接報告給公安機關(guān),必要時亦可由保安員撥打“110”報警電話,報告公安機關(guān)。

3)要注意保護好現(xiàn)場,應(yīng)急分隊隊長應(yīng)排專人看護現(xiàn)場,保安員無權(quán)勘探現(xiàn)場。

4)公安人員到達現(xiàn)場后,案件發(fā)現(xiàn)人應(yīng)協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。

b:遇有打架斗毆時:

1、在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象時,保安員應(yīng)上前阻止并勸解。

2、阻止勸解無效的情況下,應(yīng)上報給應(yīng)急分隊隊長。

3、保安員不要參與到其中,應(yīng)保持堅定,公平的立場。

4、如有外人進入小區(qū)內(nèi)尋釁鬧事,保安員應(yīng)阻止其進入,阻止無效的情況下,報告給應(yīng)急分隊隊長,由其報告給公安機關(guān),應(yīng)避免與其發(fā)生正面沖突。

c:當遇有火災(zāi)時:

1、發(fā)生火災(zāi)報警時,保安員應(yīng)快速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。

2、弄清著火物質(zhì),根據(jù)不同著火物質(zhì)采取相對應(yīng)的滅火措施。

3、如火勢較小時,可由保安員用滅火器或消防栓進行撲救,但需要注意的是如果火災(zāi)由電路引起造成,不要用水進行撲救,應(yīng)先切斷電源再進行滅火工作。

4、如火勢較大并呈蔓延趨勢,應(yīng)及時上報同時撥打“119”報案,報案時應(yīng)說明地址、單位、報案人、管理處電話及著火物質(zhì),并組織疏散住戶,如有電梯,應(yīng)勸阻住戶切勿搭乘電梯,以確保安全。

5、滅火工作結(jié)束后,保護好現(xiàn)場,做好保衛(wèi)工作,積極配合公安機關(guān)追查火災(zāi)原因.

第9篇 突發(fā)事件應(yīng)急處理流程制度

1.發(fā)生暴力事件:

呼叫領(lǐng)班 、各崗位人員→控制現(xiàn)場→在崗人員通→知就近宿舍保安主管→被通知人員3分鐘趕到現(xiàn)場→聽從現(xiàn)場最高管理人員指揮→是否報公安機關(guān)→清理現(xiàn)場

2.發(fā)生盜竊事件:

封鎖各個出口→領(lǐng)班組織人員控制現(xiàn)場→嚴格把關(guān)出入人員→是否報公安機關(guān)→不得流放物品→高度警戒狀態(tài)

3.發(fā)生火災(zāi)時:

是否報“119”→呼叫領(lǐng)班各崗位人員→在崗保安通知就近宿舍保安就近滅火器材→3分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場→聽從指揮員的分配→組織人員疏散→搶救重要物資→隔離易燃、易爆物品→為消防部門創(chuàng)造有利條件→戒嚴起火現(xiàn)場→檢查起火原因→清理現(xiàn)場

4.發(fā)生自然災(zāi)害時:

呼叫領(lǐng)班及各崗位人員→控制好現(xiàn)場→呼叫相關(guān)部門的工作人員→向上級匯報現(xiàn)場情況→聽從現(xiàn)場最高指揮員的指揮進行處理→調(diào)查原因→制定下一步的預防措施。

第10篇 數(shù)碼視訊突發(fā)事件應(yīng)急處理制度

北京數(shù)碼視訊科技股份有限公司突發(fā)事件應(yīng)急處理制度

第一章 總則

第一條 為提高北京數(shù)碼視訊科技股份有限公司 (以下簡稱“公司”)處置突發(fā)事件的能力,最大限度地預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害,維護公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、

《深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板股票上市規(guī)則》等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件的要求以及 《公司章程》、《北京數(shù)碼視訊科技股份有限公司信息披露管理辦法》的規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,特制訂本制度。

第二條 本制度所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生的、有別于日常經(jīng)營的、已經(jīng)或可能會對公司的經(jīng)營、財務(wù)狀況以及對公司的聲譽、股價產(chǎn)生嚴重影響的、需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的偶發(fā)性事件。

第三條 公司應(yīng)對突發(fā)事件工作實行預防為主、預防與應(yīng)急相結(jié)合的原則。

第四條 本制度適用于公司、公司各職能部門、各全資、控股子公司及各參股公司遭遇突發(fā)事件時的處理。

第二章 突發(fā)事件范圍

第五條 按照社會危害程度、影響范圍等因素,突發(fā)事件主要包括但不限于:

(一)治理類

1、公司大股東出現(xiàn)重大風險,對公司造成重大影響;

2、大股東之間就公司治理和發(fā)展方向存在重大爭議,或出現(xiàn)明顯分歧;

3、公司與股東、董事、監(jiān)事、高級管理人員之間發(fā)生重大爭議或訴訟;

4、公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為;

5、公司資產(chǎn)被股東或有關(guān)人員轉(zhuǎn)移、藏匿到海外或異地無法調(diào)回;

6、其他重大事件。

(二)經(jīng)營類

1、公司的經(jīng)營和財務(wù)狀況惡化;

2、公司面臨退市風險;

3、公司因重大質(zhì)量事故等無持續(xù)經(jīng)營能力;

4、涉及重大經(jīng)濟損失或民事賠償風險;

5、其他事件。

(三)政策環(huán)境類

1、國際重大事件波及公司;

2、國內(nèi)重大事件或政策的重大變化波及公司;

3、自然災(zāi)害造成公司經(jīng)營業(yè)務(wù)受到影響;

4、公司內(nèi)的各類安全事故、交通事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故等事故災(zāi)難造成公司正常經(jīng)營受到嚴重影響;

5、公司涉及重大行政處罰風險;

6、其他事件。

(四)信息類

1、公司的股價異常波動;

2、公司發(fā)布的信息出現(xiàn)重大的遺漏或錯誤,對市場造成了重大影響;

3、社會上存在不實的傳言或信息,給公司造成了嚴重影響;

4、可能或已經(jīng)造成社會不穩(wěn)定,引發(fā)投資者群體_或投訴事件等;

5、報刊、媒體對公司進行嚴重不實報導;

6、其他事件。

第三章 突發(fā)事件處理的基本原則及組織體系

第六條 突發(fā)事件處理應(yīng)遵循的基本原則:

(一)合法、合規(guī),誠實,信用;

(二)統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一組織;

(三)快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)配合、科學處置、積極預防;

(四)保護投資者利益、最大程度地減少對公司生產(chǎn)經(jīng)營及形象的影響。

第七條 公司對突發(fā)事件的處理實行統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一組織,快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對。

第八條 公司應(yīng)成立突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導小組(以下簡稱“應(yīng)急領(lǐng)導小組”),由公司董事長任組長,總經(jīng)理、董事會秘書任副組長,成員由公司其他高級管理人員及相關(guān)職能部門負責人組成。

第九條 應(yīng)急領(lǐng)導小組是公司突發(fā)事件處理工作的領(lǐng)導機構(gòu),統(tǒng)一領(lǐng)導公司突發(fā)事件應(yīng)急處理,就相關(guān)重大問題作出決策和部署,根據(jù)需要研究決定公司對外發(fā)布事件信息,主要職責包括:

(一)決定啟動和終止突發(fā)事件處理機制;

(二)擬定突發(fā)事件處理方案;

(三)組織指揮突發(fā)事件處理工作;

(四)協(xié)調(diào)和組織突發(fā)風險事件處置過程中對外宣傳報道工作,擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑;

(五)負責保持與各相關(guān)部門或政府的有效聯(lián)系與關(guān)系;

(六)突發(fā)事件處理過程中的其他事項。

第四章預警和預防機制

第十條 公司應(yīng)對可能引發(fā)突發(fā)事件的各種因素采取預防和控制措施,根據(jù)突發(fā)事件監(jiān)測結(jié)果及突發(fā)事件預控的程度對突發(fā)事件進行確認。

第十一條 公司各部門、各控股子公司責任人作為突發(fā)事件的預警、預防工作第一負責人,定期檢查及匯報部門或公司有關(guān)情況,做到及時提示、提前控制。

第十二條 公司相應(yīng)崗位人員應(yīng)保持對各類事件發(fā)生的日常敏感度,不斷地監(jiān)測社會環(huán)境的變化趨勢,收集整理并及時匯報可能威脅企業(yè)的重要信息,并對其轉(zhuǎn)換為突發(fā)事件的可能性和危害性進行評估。

第十三條 有關(guān)單位和人員報送、報告突發(fā)事件預警信息,應(yīng)當做到及時、客觀、真實,不得遲報、謊報、瞞報、漏報。

第十四條 預警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預警事項、應(yīng)采取的措施等。公司預警信息的傳遞主要由公司各部門、各控股子公司的責任人負責向分管副總進行匯報,然后由分管副總協(xié)同有關(guān)人員對信息進行分析及調(diào)查,確定為有可能導致或轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的各類信息須予以高度重視并立即向公司董事會秘書、董事長報告,必要時提出啟動應(yīng)急預案的建議。

第十五條 當預警信息被董事會秘書確定為需披露的信息后,則及時按照有關(guān)信息披露制度規(guī)定進行披露。

第五章 突發(fā)事件的處理

第十六條 發(fā)生突發(fā)事件時,應(yīng)急領(lǐng)導小組要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展,組織開展應(yīng)急救援工作,并根據(jù)職責和規(guī)定的權(quán)限啟動制訂的相關(guān)應(yīng)急預案,及時有效地進行先期處置,控制事態(tài)。

第十七條 應(yīng)急領(lǐng)導小組確定突發(fā)事件后,應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)及事態(tài)嚴重程度,及時組織召開會議,決定啟動專項應(yīng)急預案,并針對不同突發(fā)事件,成立相關(guān)的處置工作小組,及時開展處置工作。

(一)治理類突發(fā)事件主要處置措施:

1、對大股東出現(xiàn)重大風險及大股東之間存在的重大爭議,應(yīng)約見大股東或其負責人員,請其予以配合,并詳細了解事情的進展情況;

2、對公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為,應(yīng)協(xié)助公安部門做好案件的查處工作;

3、加強與投資者關(guān)系的管理,積極應(yīng)對投資者的咨詢、來訪及調(diào)查;

4、按照規(guī)定做好信息披露工作。

(二)經(jīng)營類突發(fā)事件主要處置措施:

1、徹底了解公司的財務(wù)狀況,必要時聘請中介機構(gòu)進行審計或評估;

2、對相關(guān)責任人員進行談話及控制;

3、暫時停止公司的重大投資等經(jīng)營活動;

4、對于公司經(jīng)營虧損或面臨退市,積極與各方相關(guān)部門或機構(gòu)進行溝通,尋找切實可行的解決方案;

5、按照規(guī)定做好信息披露工作。

(三)環(huán)境類突發(fā)事件主要處置措施:

1、深入調(diào)查、了解目前環(huán)境包括國際、國內(nèi)重大事件、政策變化、自然環(huán)境詳細情況以及對上市公司的影響程度;

2、公司召開經(jīng)營班子會議,討論在上述情形下,公司如何最大限度地避免對公司造成的影響;

3、公司經(jīng)營班子及時提交有關(guān)處理意見,并上報公司董事會或股東大會予以調(diào)整經(jīng)營策略及投資方向;

4、對于自然災(zāi)害或社會公共事件對經(jīng)營項目已經(jīng)造成嚴重影響,則公司應(yīng)立即派出相關(guān)領(lǐng)導親赴現(xiàn)場進行緊急處理,并及時上報現(xiàn)場處理情況;

5、按照規(guī)定做好信息披露工作。

(四)信息類突發(fā)事件主要處置措施:

1、了解真實情況,聯(lián)系有關(guān)媒體負責人,將真實情況進行溝通和告知;

2、分析不良信息影響程度并商議處理方案;

3、按照規(guī)定做好信息披露工作;

4、對不實信息作出澄清或更正,盡量減少不良信息的影響;

5、追查相關(guān)責任人,并要求其改正,情形嚴重者訴之法律處理;

6、安撫投資者,做好投資者的咨詢、來訪及調(diào)查工作。

第十八條 經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導小組決定,公司可以邀請公正、權(quán)威、專業(yè)的機構(gòu)協(xié)助解決突發(fā)事件,以確保公司處理突發(fā)事件時的公眾信譽度及準確度。

第十九條 突發(fā)事件結(jié)束后,應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)盡快消除突發(fā)事件的影響,并及時解除應(yīng)急狀態(tài),恢復正常工作狀態(tài)。同時總結(jié)經(jīng)驗,對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓和恢復重建等問題進行調(diào)查評估,評估突發(fā)事件處理的效果,對本制度進行修訂和完善。

第二十條 應(yīng)急領(lǐng)導小組擬定關(guān)于善后事項的處理意見,包括遭受損失情況以及恢復經(jīng)營的建議和意見,由公司董事會或股東大會批準后執(zhí)行。

第二十一條 突發(fā)事件處理過程中,涉及到的相關(guān)人員要恪守保密原則,有關(guān)突發(fā)事件處理工作中的情況,不得隨意泄露;要忠實履行職責,牢固樹立全局觀念,堅決服從公司統(tǒng)一安排,不得損害公司利益及形象。

第二十二條 突發(fā)事件發(fā)生后,公司應(yīng)及時將事件情況、已采取的措施、聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式等通過電話上報北京證監(jiān)局及有關(guān)部門,并根據(jù)要求書面報送有關(guān)情況,不得遲報、謊報、瞞報和漏報,報告內(nèi)容主要包括時間、地點、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中,公司要及時續(xù)報有關(guān)情況。涉外突發(fā)事件以及發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間的突發(fā)事件信息的報送,根據(jù)要求隨時上報。

第六章應(yīng)對突發(fā)事件的保障工作

第二十三條 公司下屬各部門及各控股子公司要按照職責分工和相關(guān)預案,切實做好應(yīng)對突發(fā)事件的人力、物力、財力保障等工作,保證應(yīng)急工作需要和各項應(yīng)急處置措施的順利實施。

(一)通信保障。在處置突發(fā)事件期間,公司的值班電話及領(lǐng)導工作小組成員的手機必須保證暢通,確保與各部門的聯(lián)系。

(二)人員保障。應(yīng)急領(lǐng)導小組有權(quán)利根據(jù)突發(fā)風險處置工作的需要,召集參與處置人員,被召集人必須服從安排。

(三)物資保障。公司相應(yīng)部門應(yīng)做好突發(fā)事件處置工作的物資保障,準備好相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備及資金、交通工具等。

(四)培訓保障。公司本部及所屬單位要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預防、避險等常識,增強應(yīng)急意識,提高應(yīng)急處置能力。對負有應(yīng)急管理職責的人員,要有計劃地進行應(yīng)急預案和應(yīng)急知識的專業(yè)培訓工作。

第七章獎 懲

第二十四條 公司突發(fā)事件應(yīng)急處理工作實行領(lǐng)導負責制和責任追究制度。

第二十五條 對突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻的先進部門和個人,公司給予表彰和獎勵。

第二十六條 對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的有關(guān)責任人員,公司將對其給予批評、警告,直至除名的處分,并且可以依法向其提出適當?shù)馁r償要求;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

第八章 附則

第二十七條 本制度未盡事宜,按有關(guān)法律、法規(guī)、中國證監(jiān)會和深圳證券交易所的相關(guān)規(guī)定和公司章程執(zhí)行;如與日后頒布的法律、法規(guī)、中國證監(jiān)會和深圳證券交易所的相關(guān)規(guī)定或經(jīng)合法程序修改后的《公司章程》相抵觸時,按有關(guān)法律、法規(guī)、中國證監(jiān)會和深圳證券交易所的相關(guān)規(guī)定和公司章程執(zhí)行,并及時修訂本制度,報董事會審議通過。

第二十八條 本制度由公司董事會負責解釋。

第二十九條 本制度自公司董事會審議通過之日起實施。

北京數(shù)碼視訊科技股份有限公司董事會

2022 年3 月

關(guān)鍵詞: 突發(fā)事件 應(yīng)急處理

第11篇 突發(fā)事件應(yīng)急預警制度

第一條、為規(guī)范我礦突發(fā)事件工作,建立快速反應(yīng)、運行有序的信息處置工作機制,根據(jù)“三規(guī)”及有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我礦生產(chǎn)安全管理實際,制定本制度。

第二條、凡在我礦發(fā)生的生產(chǎn)安全事故信息的報告和處理工作,適用于本制度。

第三條、事故信息報告應(yīng)及時、準確和完善,任何科室和個人不得遲報、漏報、謊報或者瞞報事故;信息處置應(yīng)當遵循快速、協(xié)同配合、分級負責的原則。

第四條、調(diào)度室為事故信息調(diào)度機構(gòu),實行24小時不間斷調(diào)度值班,在收到事故信息報告的同時匯報礦領(lǐng)導。

第五條、事故信息報告范圍包括已經(jīng)發(fā)生的煤礦生產(chǎn)安全事故(特別重大、重大、較大、一般生產(chǎn)安全事故)和較大涉險事故的信息。

較大涉險事故的信息是指:

1、涉險10人以上的事故;

2、造成3人以上被困或者下落不明的事故;

3、其他較大涉險事故。

第六條、事故信息報告時限 :發(fā)生一般生產(chǎn)安全事故,應(yīng)當在1小時內(nèi)報告礦領(lǐng)導,隨后補報文字報告。

發(fā)生較大、重大、特別重大生產(chǎn)安全事故或者較大涉險事故,調(diào)度室必須立即向上級和有關(guān)領(lǐng)導、部門匯報情況,并迅速協(xié)調(diào)相關(guān)部門及新疆三新煤業(yè)救護中隊組織搶險救災(zāi),待事故原因進一步明確的情況下,再及時作出補充,隨后補報文字報告。

事故具體情況暫時不清楚的,先報事故概況,隨后補報事故全面情況。對事故性質(zhì)暫時界定不清的,也要及時報告。 事故信息報告后出現(xiàn)新情況的,應(yīng)當按規(guī)定及時續(xù)報。較大涉險事故、一般事故、較大事故每日至少續(xù)報1次;重大事故、特別重大事故每日至少續(xù)報2次。續(xù)報工作直至事故搶險救援工作結(jié)束。

第七條、事故信息報告應(yīng)當包括下列內(nèi)容:

1、事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況;

2、事故的簡要經(jīng)過(包括應(yīng)急救援情況);

3、事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)(包括下落不明、涉險的人數(shù))和初步估計的直接經(jīng)濟損失;

4、已經(jīng)采取的措施;

第八條、事故信息處置

調(diào)度室在接到事故信息時,應(yīng)當立即啟動應(yīng)急預案規(guī)定的應(yīng)急響應(yīng),立即向礦長及領(lǐng)導班子成員匯報,組織開展應(yīng)急救援工作,并按照程序向上級主管部門匯報,同時通知安全科,由調(diào)度室和安全科共同做好事故信息的核查、跟蹤、處置、督導等工作。

第九條、事故責任分析

1、根據(jù)事故調(diào)查所確認的事實,通過對直接原因和間接原因分析,確定事故的直接責任、間接責任者。

直接責任:凡是導致事故發(fā)生直接原因的人員責任屬直接責任。

間接責任:產(chǎn)生人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理缺陷的間接原因的人員責任屬間接責任。

2、事故責任人員一般分為四類責任:直接責任者、主要責任者、重要責任者、一般責任者。

直接責任者主要是指因違章操作或違章指揮直接導致事故發(fā)生的人員。主要責任者、重要責任者、一般責任者屬于間接責任,主要是指各級管理人員、礦級領(lǐng)導。其中領(lǐng)導責任又分為:主要領(lǐng)導者、重要領(lǐng)導責任者、一般領(lǐng)導責任者。

第十條、事故責任追究及處罰

按照《事故調(diào)查報告》做出具體的處罰決定。

第十一條、對事故隱瞞不報、謊報或拖延不報,阻礙、干涉事故調(diào)查處理,故意破壞事故現(xiàn)場,拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供真實情況和資料的部室和個人,根據(jù)情節(jié)輕重,做出處理。

第十二條、《事故調(diào)查報告》下達后由安全科按標準進行落實。

第十三條、對于事故調(diào)查組提出的事故調(diào)查處理意見和防范措施,由安全科負責跟蹤落實。

第12篇 工程突發(fā)事件應(yīng)急預案救援制度

一、總則

1、編制目的

為加強京港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋建設(shè)，安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，保證工程突發(fā)性事件應(yīng)急救援工作的及時、高效、有序地進行，有效地防范各種安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，最大限度地減輕事故災(zāi)害損失、保障生命和財產(chǎn)的安全，確保京港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋安全文明施工，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和建設(shè)單位《工程突發(fā)性事件管理辦法》的規(guī)定，結(jié)合我總監(jiān)辦所轄京港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋的實際情況，制定本預案。

2、編制依據(jù)

國家、交通主管部門發(fā)布的與工程突發(fā)事件應(yīng)急預案相關(guān)的文件、標準、規(guī)范、規(guī)程和指南；

《公路工程施工安全管理手冊》

《京港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋業(yè)主工程突發(fā)事件管理辦法應(yīng)急預案》

《京港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋建設(shè)單位工地建設(shè)標準化管理實施細則（試行）》

《河北省高速公路管理局公路“平安工地”建設(shè)達標驗收標準》

3、分類分級

①安全生產(chǎn)事故

②社會治安事件

③火災(zāi)事故

④群體糾紛事件

⑤食物中毒事故

⑥自然災(zāi)害

4、主要內(nèi)容

本預案分為總則、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預案、食物中毒事件應(yīng)急預案、消防緊急預案、觸電事故應(yīng)急預案、高空墜落應(yīng)急預案、防汛搶險工作預案、社會治安事件、群眾糾紛事件等。

5、工作原則：

以人為本，減少危害。切實做到安全施工、文明施工，把保障群眾健康和生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害。認真貫徹落實《國家安全生產(chǎn)法》以及***、國務(wù)院關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，站在對黨和國家負責的高度，站在對全線筑路員工生命安全負責的高度，站在講政治的高度，充分認識京港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋安全生產(chǎn)工作的重要性、艱巨性，切實要把京港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋的安全生產(chǎn)工作抓好，抓出成效。全面樹立安全第一、安全大于生產(chǎn)、責任重于泰山的思想觀念，切不可掉以輕心，麻痹大意，切不可有任何松懈思想和僥幸心理，嚴格按照公司部署，抓好各項安全工作，確保萬無一失。

居安思危，預防為主。高度重視工作中的安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強憂患意識，堅持預防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應(yīng)對突發(fā)事件的各項準備工作。

統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責。建立健全分類管理、分級負責，領(lǐng)導與下級工作人員相互結(jié)合，積極領(lǐng)導，實行領(lǐng)導責任制，充分發(fā)揮應(yīng)急指揮機構(gòu)的作用。

依法規(guī)范，加強管理。依據(jù)有關(guān)法律和行政法規(guī)，加強應(yīng)急管理，使應(yīng)對突發(fā)事件的工作規(guī)范化、制度化、法制化。

快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對。加強所有工作人員的應(yīng)急積極性，要有高效的應(yīng)急管理機制。

依靠科技，提高素質(zhì)。完善安全生產(chǎn)、文明施工的體制，避免發(fā)生有損個人、單位、工程的事件；加強宣傳和培訓教育工作，提高所有人員應(yīng)對各類突發(fā)事件的綜合素質(zhì)。

二、項目概況：京港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋采用一級公路標準建設(shè)，設(shè)計速度采用主線（跨線橋）80km/h，匝道30km/h。主線路基寬度26m，被交道107國道寬度為26m。本項目于公路里程k7+412.961處上跨107國道，于公路里程k7+460.731(對應(yīng)鐵路樁號t330+671.500)處以交角89.72°上跨京廣鐵路（共4股道，京廣上下行線及站場線2股道），軌頂高程為+41.58-+41.64，其中鐵路股道沿線寬度為17.762m（僅為鐵路路基頂寬，不含邊坡），鐵路兩側(cè)護欄沿線路方向?qū)挾?7.2m。安全環(huán)保等工程內(nèi)容的準備、施工、交工、竣工及缺陷責任期等階段的監(jiān)理。

三、組織體系與職責

1、總監(jiān)辦應(yīng)急救援領(lǐng)導組及其職責

為了加強對安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援的組織，總監(jiān)辦成立了安全事故救援領(lǐng)導組。

組? 長：朱爭龍

副組長：胡祥芳

成? 員：王慶培、丁偉、王立秀、劉振紅

領(lǐng)導組下設(shè)辦公室負責開展聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

職責

（1）、應(yīng)急預案小組組長職責：全面負責綜合應(yīng)急預案、敏感工程和工序突發(fā)性事件專項預案的編制，以及對單位工程施工現(xiàn)場“突發(fā)性事件現(xiàn)場措施”的審核；負責日常對所轄工程范圍內(nèi)突發(fā)性事件的排查清理；負責突發(fā)性事件第一現(xiàn)場的緊急應(yīng)對、設(shè)備材料組織、調(diào)配及情況報告；負責應(yīng)急救援工作的組織和實施，配合事件的調(diào)查和善后處理；

（2）、應(yīng)急預案小組副組長職責：結(jié)合本項目的實際情況組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，全面落實安全生產(chǎn)技術(shù)措施。研究布置安全生產(chǎn)工作，及時傳達安全生產(chǎn)文件，定期召開安全生產(chǎn)工作會議。組織并參加本項目的安全生產(chǎn)大檢查，對存在問題提出整改意見，并將檢查結(jié)果書面匯報組長。發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故，立即組織并參與搶救；在事故調(diào)查處理期間不得擅離職守。

（3）、應(yīng)急辦公室職責：a、制定《工程突發(fā)事件應(yīng)急預案》b、審查港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋制定的《事故應(yīng)急救援預案》、《施工組織設(shè)計》、《安全專項施工方案》c、檢查港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋應(yīng)急機制組織和運轉(zhuǎn)情況，接受安全隱患的舉報，及時解決和匯報存在的問題；d、搜集、整理氣象、突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害等監(jiān)測、預測、預警信息，對危險或隱患及時處理和向應(yīng)急委員會匯報；e、執(zhí)行各領(lǐng)導小組無事通報制度，每日進行信息記錄；f、制作港澳高速公路柏鄉(xiāng)互通連接線工程京廣鐵路跨線橋的通訊簿，并隨時檢查其暢通情況，保證暢通；g、編排安全員值班表，對專用電話實施24小時值守。h、突發(fā)性事件發(fā)生后的信息傳遞。全面協(xié)調(diào)和指導事故應(yīng)急救援工作；指導制定緊急管理辦法或特別管制措施；協(xié)助各施工單位調(diào)用救援物資、設(shè)備和人員。

（4）、總監(jiān)辦主要職責：a、指導協(xié)調(diào)有關(guān)施工單位按照應(yīng)急救援預案迅速開展搶險救災(zāi)工作，力爭把損失減少到最低程度。b、對事故應(yīng)急工作中發(fā)生的爭議和問題提出緊急處理意見和建議，并根據(jù)預案實施過程中發(fā)生的變化和問題，及時對預案提出調(diào)整、修訂、補充。c、根據(jù)災(zāi)害情況，有危及周邊單位和人員的險情時，指揮人員和物資疏散及事故現(xiàn)場保護工作。d、指導有關(guān)施工單位做好穩(wěn)定社會秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。e、準確統(tǒng)計人員傷亡數(shù)字和事故情況，及時向應(yīng)急救援領(lǐng)導組匯報事故處理情況。

四、預測與預警

各單位要針對各種可能發(fā)生的突發(fā)事件，完善預測預警機制，建立預測預警系統(tǒng)，開展風險分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

五、預警級別和發(fā)布

根據(jù)預測分析結(jié)果，對可能發(fā)生和可以預警的突發(fā)公共事件進行預警。預警級別依據(jù)突發(fā)公共事件可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢態(tài)，一般劃分為四級：ⅰ級（特別嚴重）、ⅱ級（嚴重）、ⅲ級（較重）和ⅳ級（一般），依次用紅色、橙色、黃色和藍色表示。

預警信息包括突發(fā)公共事件的類別、預警級別、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應(yīng)采取的措施和發(fā)布機關(guān)等。

六、信息報告

特別重大或者重大突發(fā)事件發(fā)生后，各單位要立即報告，最遲不得超過4小時，同時通報有關(guān)地區(qū)和部門。應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。

七、應(yīng)急響應(yīng)

對于先期處置未能有效控制事態(tài)的特別重大突發(fā)事件，要及時啟動相關(guān)預案，由上級機關(guān)統(tǒng)一指揮各單位處置工作。

（1）接警與通知

①接警：接警部門為監(jiān)理組辦公室。接警人接到報警后，應(yīng)詳細詢問以下內(nèi)容包括：事故發(fā)生時間、詳細地點、事故性質(zhì)、事故原因初步判斷、簡要經(jīng)過介紹、人員傷亡及被困情況、現(xiàn)場事態(tài)控制及發(fā)展情況等，并做好記錄。接警電話：辦公室電話：

②通知：接警人接到報警后，由辦公室向監(jiān)理組長詳細報告，監(jiān)理組長決定是否啟動應(yīng)急救援預案及是否向有關(guān)應(yīng)急機構(gòu)、政府及上級部門發(fā)出應(yīng)急救援申請。啟動應(yīng)急救援預案的通知應(yīng)由辦公室通知應(yīng)急救援組織負責人。

（2）應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)

監(jiān)理組應(yīng)急救援聯(lián)絡(luò)工作由辦公室負責。應(yīng)急救援聯(lián)絡(luò)途徑如下：

第13篇 某某投資股份有限公司突發(fā)事件應(yīng)急預案管理制度

一、適用范圍

本制度適用于公司內(nèi)突然發(fā)生,嚴重影響或可能導致或轉(zhuǎn)化為嚴重影響金融市場穩(wěn)定的公司緊急事件的處置。公司的突發(fā)事件是指公司的正常經(jīng)營受到影響甚至無法繼續(xù)經(jīng)營,公司財產(chǎn)、人員以及投資者利益受到損失,造成區(qū)域性甚至全國性影響,有可能導致或轉(zhuǎn)化為嚴重影響金融市場穩(wěn)定的公司風險事件,主要包括但不限于:

(一)治理類

1、公司主要股東單位出現(xiàn)重大風險,對公司造成重大影響;

2、公司的股東之間出現(xiàn)明顯分歧;

3、大股東的股東存在紛爭訴訟;

4、公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為;

5、管理層對公司失去控制;

6、公司資產(chǎn)被主要股東或有關(guān)人員轉(zhuǎn)移、藏匿到海外或異地無法調(diào)回;

(二)經(jīng)營類

1、公司董事會可能出現(xiàn)較大的決策失誤;

2、公司的經(jīng)營班子可能出現(xiàn)較大的經(jīng)營失誤;

3、公司的經(jīng)營和財務(wù)狀況惡化;安信信托投資股份有限公司

4、公司面臨退市風險;

5、公司主營業(yè)務(wù)不清晰,或無持續(xù)性經(jīng)營能力;

6、公司信托產(chǎn)品出現(xiàn)兌付風險;

7、公司經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險等其他風險;

8、其他影響公司正常經(jīng)營情況;

(三)環(huán)境類

1、國際重大事件波及上市公司;

2、國內(nèi)重大事件或政策的重大變化波及上市公司;

3、自然災(zāi)害造成公司經(jīng)營業(yè)務(wù)受到影響;

4、事故災(zāi)難,指企業(yè)內(nèi)的各類安全事故、交通事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故造成公司正常經(jīng)營受到影響;

5、公共衛(wèi)生事件及社會安全事件等;

(四)信息類

1、公司的股價異常波動;

2、報刊、媒體對公司問題集中或不實報導;

3、社會上存在不實的傳言或信息,給公司造成了影響;

4、公司發(fā)布的信息出現(xiàn)重大的遺漏或錯誤,對市場造成了影響;

5、可能或已經(jīng)造成社會不穩(wěn)定,引發(fā)投資者群體_或投訴事件等;

二、組織體系及職責

公司的應(yīng)急預案以切實可行、積極應(yīng)對為原則,實行統(tǒng)一領(lǐng)導,分級負責,依法規(guī)范,加強管理、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對。公司將成立突發(fā)風險事件領(lǐng)導工作小組,負責公司突發(fā)事件的管理以及處置

工作,其中公司董事長任組長,總裁任副組長,組員由公司副總裁及董事會秘書擔任。

其中:

(一)組長職責:

1、負責公司突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作;

2、批準和終止本預案;安信信托投資股份有限公司

3、組織指揮突發(fā)風險處置工作;

4、在突發(fā)事件處置過程中對一些重要事項作出決策。

5、協(xié)調(diào)和組織突發(fā)風險事件處置過程中對外宣傳報道工作,擬定統(tǒng)一的對

外宣傳解釋口徑。

6、負責保持與各相關(guān)部門或政府的有效聯(lián)系與關(guān)系;

(二)副組長職責:

1、協(xié)助組長進行有關(guān)突發(fā)風險的處置工作;

2、指導下屬公司及分支機構(gòu)的突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè);

3、綜合協(xié)調(diào)信息收集、情況匯總分析等工作,發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用。

(三)組員職責:

1、各相關(guān)組員按照其分管的工作歸口負責相關(guān)類別的突發(fā)事件的應(yīng)急管理

工作;

2、督促、落實領(lǐng)導的批示、指示及有關(guān)決定;

3、收集、反饋突發(fā)風險事件處置的相關(guān)信息;

4、指導和協(xié)調(diào)下屬各部門或各下屬單位及分支機構(gòu)做好相關(guān)突發(fā)事件的預防、應(yīng)急處置和調(diào)查處理等工作;

5、負責組織突發(fā)風險事件處置工作的善后和總結(jié)工作;

6、負責有關(guān)突發(fā)事件的信息披露工作;

7、履行突發(fā)事件的值守等職責。

各組員實行24小時值班,手機必須隨時保持暢通狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時向副組長報告,并按照指示進行處理。

三、預警和預防機制

(一)預警和預防制度

公司各部門、各下屬公司及分支機構(gòu)責任人作為突發(fā)事件的預警、預防工作第一負責人,定期檢查及匯報部門或公司有關(guān)情況,做到及時提示、提前控制,將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。

(二)預警信息的傳遞及處置

預警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預警事項、應(yīng)采取的措施等。安信信托投資股份有限公司

公司的預警信息傳遞的渠道主要有兩種,正常情況下由公司各部門、各下屬公司及分支機構(gòu)的責任人負責向分管領(lǐng)導進行匯報,然后由分管領(lǐng)導協(xié)同有關(guān)人員對信息進行分析及調(diào)查,確定為有可能導致或轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的各類信息予以高度重視,立即向公司總裁報告,必要時提出啟動應(yīng)急預案的建議。另公司總部設(shè)置了24小時值班電話,公司的任何人均可作為信息的報告人,值班人接到電話后立即向公司行政部負責人報告,行政部負責人接到信息后向分管領(lǐng)導進行匯報,由分管領(lǐng)導按上述工作程序進行處理。當預警信息被董事會秘書確定為需披露的信息后,則按照有關(guān)《信息事務(wù)披露管理制度》規(guī)定進行披露。

四、突發(fā)事件的應(yīng)急處置

發(fā)生本預案選用范圍的突發(fā)事件后,啟動公司突發(fā)事件應(yīng)急預案。公司根據(jù)突發(fā)事件的類別分別制定了不同的應(yīng)急處置措施。

(一)信息報送

發(fā)生影響或可能影響金融市場穩(wěn)定的突發(fā)事件后,領(lǐng)導工作小組應(yīng)在1個小時內(nèi)將事件情況、已采取的措施、聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式等通過電話報銀監(jiān)會、證監(jiān)會有關(guān)部門,同時應(yīng)在2個小時內(nèi)將事件的詳細情況書面報銀監(jiān)會、證監(jiān)會有關(guān)部門。不得遲報、謊報、瞞報和漏報,報告內(nèi)容主要包括時間、地點、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中,要及時續(xù)報有關(guān)情況。涉外突發(fā)事件以及發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間的突發(fā)事件信息的報送,可隨時上報。

(二)先期處置

發(fā)生突發(fā)事件后,事發(fā)單位要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展,組織開展應(yīng)急救援工作,并根據(jù)職責和規(guī)定的權(quán)限啟動本單位制訂的相關(guān)應(yīng)急預案,及時有效地進行先期處置,控制事態(tài)。

(三)應(yīng)急處置

領(lǐng)導工作小組確定突發(fā)風險事件后,應(yīng)根據(jù)突發(fā)風險事件性質(zhì)及事態(tài)嚴重程度,及時組織召開會議,決定啟動本預案。同時針對不同突發(fā)風險事件,成立相關(guān)的處置工作小組。處置工作小組在領(lǐng)導工作小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下,制定突發(fā)風險安信信托投資股份有限公司事件處置方案,擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑,及時開展處置工作。

1、治理類突發(fā)風險事件主要處置措施

(1)約見股東單位的負責人員,請其予以配合,并詳細了解事情的發(fā)展情況;

(2)對公司有關(guān)董事、監(jiān)事及高管人員進行談話,了解目前公司三會的運行情況;

(3)深入了解公司的資產(chǎn)狀況,對轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的詳細情況報告有關(guān)部門,必要時報警處理;

(4)協(xié)助公安部門對部分涉案人員進行控制;

(5)加強與投資者關(guān)系的管理,積極應(yīng)對投資者的咨詢、來訪及調(diào)查;

(6)按照規(guī)定做好信息披露工作;

2、經(jīng)營類突發(fā)風險事件主要處置措施

(1)徹底了解公司的財務(wù)狀況,必要時聘請中介機構(gòu)進行審計或評估;

(2)查清公司經(jīng)營班子及董事會的日常經(jīng)營管理及決策是否違反了《公司法》、《公司章程》及公司有關(guān)規(guī)章制度,若存在此情形,則及時調(diào)整或更換公司的經(jīng)營班子及董事會成員,情形嚴重者訴之法律處理;

(3)對相關(guān)責任人員進行談話及控制;

(4)暫時停止公司的重大投資等經(jīng)營活動;

(5)對于公司經(jīng)營虧損或面臨退市,積極與各方相關(guān)部門或機構(gòu)進行溝通,尋找切實可行的解決方案,如定向增發(fā)、重組。

(6)按照規(guī)定做好信息披露工作;

3、環(huán)境類突發(fā)風險事件主要處置措施

(1)深入調(diào)查、了解目前環(huán)境,包括國際、國內(nèi)重大事件、政策變化、自然環(huán)境詳細情況以及對上市公司的影響程度;

(2)公司召開經(jīng)營班子會議,討論在上述情形下,公司如何最大限度的避免對公司造成的影響;

(3)公司經(jīng)營班子及時提交有關(guān)處理意見,并上報公司董事會或股東會予以調(diào)整經(jīng)營策略及投資方向。

(4)對于自然災(zāi)害或社會公共事件對經(jīng)營項目已經(jīng)造成嚴重影響,則公司安信信托投資股份有限公司

6應(yīng)立即派出相關(guān)領(lǐng)導親赴現(xiàn)場進行緊急處理,并及時上報現(xiàn)場處理情況。

(5)按照規(guī)定做好信息披露工作;

4、信息類突發(fā)風險事件主要處置措施

(1)聯(lián)系有關(guān)媒體報導負責人,將真實情況告知,并商議處理方案;

(2)立即對不實信息作出澄清或更正,盡量減少不良信息的影響;

(3)追查相關(guān)責任人,并要求其改正,情形嚴重者訴之法律處理;

(4)安撫投資者,做好投資者的咨詢、來訪及調(diào)查工作;

(5)按照規(guī)定做好信息披露工作;

(四)后期處置

突發(fā)事件結(jié)束后,應(yīng)盡快消除突發(fā)風險事件的影響,并及時解除應(yīng)急狀態(tài),恢復正常工作狀態(tài)。同時總結(jié)經(jīng)驗,對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓和恢復重建等問題進行調(diào)查評估,評估應(yīng)急預案的實施效果,對本預案進行修訂和完善。

(五)善后事宜

由公司經(jīng)營班子擬定關(guān)于善后事項的處理意見,包括遭受損失情況以及恢復經(jīng)營的建議和意見,由公司董事會或股東會批準后執(zhí)行。

五、應(yīng)急保障

公司下屬各部門及各下屬公司及分支機構(gòu)要按照職責分工和相關(guān)預案,切實做好應(yīng)對突發(fā)事件的人力、物力、財力保障等工作,保證應(yīng)急工作需要和各項應(yīng)急處置措施的順利實施。

(一)通信保障

公司的值班電話及領(lǐng)導工作小組成員的值班手機必須保證24小時暢通,確保與各部門的聯(lián)系。

(二)應(yīng)急隊伍保障

領(lǐng)導工作小組有權(quán)利根據(jù)突發(fā)風險處置工作的需要,召集參與處置人員,被召集人必須服從安排。

(三)物資保障

公司的經(jīng)營班子應(yīng)做好突發(fā)風險事件處置工作的物資保障,準備好相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備及資金、交通工具等等。安信信托投資股份有限公司公司財務(wù)部門和審計部門負責對突發(fā)事件應(yīng)急保障資金的使用和效果進行監(jiān)管和評估。

(四)培訓

公司本部及所屬單位要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預防、避險等常識,增強應(yīng)急意識,提高應(yīng)急處置能力。對負有應(yīng)急管理職責的人員,要有計劃地進行應(yīng)急預案和應(yīng)急知識的專業(yè)培訓工作。

六、附則

(一)負責機制

突發(fā)事件應(yīng)急處置工作實行行政領(lǐng)導負責制和責任追究制。

(二)表彰獎勵

對突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。

(三)責任追究

對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的,依法對有關(guān)責任人給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

(四)本預案由公司董事會負責解釋和組織實施。

(五)本預案自公司董事會審議通過之日起施行。

第14篇 醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急藥品供應(yīng)管理制度

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急藥品供應(yīng)管理制度

1、為確保事件突發(fā)時能迅速反應(yīng),有效采取相應(yīng)措施,保證發(fā)生突發(fā)性緊急事件時的藥品供應(yīng),保障病患健康與生命安全,維護社會秩序,特制定此應(yīng)急制度。醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)情況,如臨時停電或his系統(tǒng)故障等,亦按此制度處理。

2、突發(fā)事件一般是指突然發(fā)生、造成或可能造成嚴重損害的事件。比如大規(guī)模傳染病、地震、水災(zāi)、颶風等自然災(zāi)害,核輻射、集體食物中毒等。

3、發(fā)生突發(fā)事件時,由當班人員立即直接通知各部門負責人及藥劑科主任,由藥劑科主任負責協(xié)調(diào)安排應(yīng)急工作,各部門負責人進入緊急待命狀態(tài),保持24小時通訊通暢,所有工作人員一律服從指揮,按要求各司其職。如有必要,藥劑科可隨時組建突發(fā)事件藥品供應(yīng)小組,負責準備、調(diào)配所需藥品。

4、急診藥房開啟綠色通道,由醫(yī)生開具手工處方,急診收費加蓋綠色通道章,隨即調(diào)配處方,待事件穩(wěn)態(tài)后統(tǒng)一結(jié)算入賬。

5、各病區(qū)急用藥品,優(yōu)先按醫(yī)囑發(fā)藥;若醫(yī)囑暫未輸入系統(tǒng)的,則憑診療醫(yī)生或護士臨時借條發(fā)放給相應(yīng)專職護工;夜間用藥,則由急診藥房負責調(diào)配。

6、若突發(fā)事件所需藥品出現(xiàn)短缺現(xiàn)象,則藥劑科藥首先科室內(nèi)進行緊急調(diào)撥,同時藥庫根據(jù)實際情況立即采購補貨,并要求供貨公司緊急送貨或向其他醫(yī)院調(diào)撥等各種方法保證突發(fā)事件藥品供應(yīng)。

7、若處理突發(fā)事件所需使用藥品未在本院藥品使用目錄中,則由診治科室主任提交臨時用藥申請報告,經(jīng)藥劑科主任、分管院長批準,藥庫立即進行緊急采購,緊急送貨時間。

8、若事件情況緊急或牽涉面較廣時,則由藥劑科主任向分管院長及醫(yī)院藥事管理與藥物治療學委員會匯報,由醫(yī)院統(tǒng)一安排處理。

9、臨床各部門配備急救、搶救用藥,各部門可根據(jù)各自專科情況向藥劑科申報請領(lǐng)其他搶救用藥,藥品使用后應(yīng)及時補足,定期養(yǎng)護,除護理部每月進行專項檢查外,藥劑科每季度安排藥劑人員檢查相應(yīng)部門搶救車藥品備用及效期情況,檢查結(jié)果及時反饋被查科室,必要時將結(jié)果匯總給護理部。

10、醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)情況(臨時停電或his故障等),門急診藥房則根據(jù)收費處備用機制的運行情況,使用相應(yīng)的應(yīng)急流程:

(1)收費處備用收費系統(tǒng)可運行:

醫(yī)生開具手工處方,收費處按手工處方進行收費(必要時,藥劑人員現(xiàn)場指導),門急診藥房根據(jù)手工處方進行發(fā)藥,并登記該病員就診號,故障完畢后進行處方確認;

(2)收費處備用收費系統(tǒng)無法運行:

醫(yī)生開具手工處方,門急診藥房進行手工劃價,收費處收費,門急診藥房根據(jù)手工處方進行發(fā)藥,并登記該病員就診號,故障完畢后進行處方確認;

11、醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)情況(臨時停電或his故障等),病區(qū)藥房使用應(yīng)急流程:

醫(yī)生開具手工醫(yī)囑單,藥劑人員配方,故障完畢后進行處方補登。在突發(fā)情況期間,停止退藥操作和出院操作。

12、門、急診藥品的價格his系統(tǒng)每天進行更新,以確保單機版進行劃價。

13、各部門日常應(yīng)準備應(yīng)急電源,并定時維護修理,部門人員聯(lián)系電話及時更新,保證突發(fā)情況時通訊正常。

14、突發(fā)事件結(jié)束后,藥劑科應(yīng)對該次突發(fā)事件藥品供應(yīng)應(yīng)急體系的運行情況進行總結(jié)評價,發(fā)現(xiàn)問題,及時作出改進,積累寶貴經(jīng)驗,提高應(yīng)急處理能力及完善應(yīng)急系統(tǒng)。

15、藥劑科應(yīng)定期組織培訓,讓全體藥劑科工作人員都了解突發(fā)事件應(yīng)急方案內(nèi)容,熟悉處理程序。

附:簡要突發(fā)事件應(yīng)急藥品供應(yīng)預案

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急藥品供應(yīng)主要分以下二類情況:

第一類:停電、醫(yī)院his系統(tǒng)故障(包括電腦故障等)。

第二類:搶救病人的特殊需求或搶救重大自然災(zāi)害、大規(guī)模傳染病、集體食物中毒等急需調(diào)集醫(yī)院沒有的藥品或庫存不足的藥品。

適用于第一類的預案流程:

1、停電時,電話咨詢設(shè)備科,查詢停電的預計時間;并及時啟用應(yīng)急燈或手電筒;若停電時間較短,可讓病人等候,需使用急救藥品可先付押金,藥師審方發(fā)藥;停電時間較長不能修復時,使用手工處方,手工劃價收費發(fā)藥。

2、his系統(tǒng)故障時,電話咨詢信息中心(咨詢故障原因及預計修復時間);短時間能修復的,可讓病人等候;需長時間修復的,采用手工處方,單機版劃價收費,藥師核對發(fā)票并審方發(fā)藥,待恢復后確認處方。

適用于第二類的預案流程:

第一時間通知藥劑科主任、藥品采購;聯(lián)系相關(guān)藥品供應(yīng)的醫(yī)藥公司或廠家;承諾:接到電話后,半小時內(nèi)給予答復,若本市內(nèi)有庫存的藥品2小時內(nèi)到醫(yī)院,本市內(nèi)沒有庫存的藥品根據(jù)具體情況供應(yīng)。

備注:

1、藥劑科主任、采購、各部門負責人應(yīng)24小時開機;

2、當發(fā)生停電或電腦故障時,應(yīng)及時打電話給相關(guān)科室及時維修;

3、應(yīng)急燈放置急診藥房,每周檢查,電力不足需充電;

4、藥房必須備有正常的打印機、計算器及藥價本(藥價及時更新)

第15篇 灌云實驗小學突發(fā)事件應(yīng)急處理制度

為了預防、控制學校突發(fā)事故的發(fā)生，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理突發(fā)事故的能力，確保學校各項設(shè)施的安全運行，保障學校正常的教學科研、辦公及生活秩序，特制定本制度。

一、工作目標

1.普及各類突發(fā)事件的應(yīng)急常識，提高師生員工的配合意識。

2.建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機制，及時采取措施，確保突發(fā)事件達到及時控制，保障學校安全

二、工作原則

1.預防為主，常備不懈。立足于防范，抓早、抓小，強化信息的廣泛收集和深層次研究，爭取早發(fā)現(xiàn)，早報告，早控制，早解決。做好宣傳普及突發(fā)事件的防控措施，提高師生應(yīng)對突發(fā)事件的水平，及時采取預防與控制措施，防止事態(tài)的擴大。

2.統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)。嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對于違法行為，依法追究責任。成立中心突發(fā)事件領(lǐng)導小組，全面負責突發(fā)公共事件的處置工作，形成處置突發(fā)公共事件的快速反應(yīng)機制。一旦發(fā)生重大事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)，正確應(yīng)對，果斷處置，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。

3.加強保障，重在建設(shè)。從法規(guī)上、制度上、組織上、物質(zhì)上全面加強保障措施。在領(lǐng)導精力、經(jīng)費保障和力量部署等方面加強硬件與軟件建設(shè)，提高工作效率。

4.條塊結(jié)合，以塊為主。發(fā)生突發(fā)事件后，在鄉(xiāng)中心小學的統(tǒng)一領(lǐng)導下，啟動應(yīng)急預案，突發(fā)事件的預防和控制工作實行條塊結(jié)合，以塊為主。

5.快速反應(yīng)，運轉(zhuǎn)高效。建立預警控制和處理快速反應(yīng)機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應(yīng)急處理能力。按照“四早”要求，即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處理，及時快速對突發(fā)事件做出反應(yīng)。

6.系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控。發(fā)生突發(fā)公共事件后，各相關(guān)部門負責人要立即深入第一線，掌握情況，開展工作，控制局面。形成各級各部門系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控的處置工作格局。

三、組織管理

（一）組織機構(gòu)

突發(fā)事件領(lǐng)導小組，組成人員如下：

組長：

成員：

（二）主要職責：

1.負責應(yīng)急預案的制訂、修訂、處置。

2.檢查監(jiān)督突發(fā)事件的防控措施。

3.第一時間到達現(xiàn)場，指揮、控制和及時處理突發(fā)事件。

4.及時通知上級領(lǐng)導，并以多種方式通知用戶。

5.寫出突發(fā)事件的情況報告。

四、突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)

（一）傳染病

1.一般突發(fā)事件

所在地區(qū)發(fā)生屬于一般突發(fā)事件的疫情，啟動第三級應(yīng)急響應(yīng)。

(1)啟動報告和零報告制度，學校實行24小時值班制度，加強系統(tǒng)內(nèi)的疫情通報。

(2)學校做好進入應(yīng)急狀態(tài)的準備，落實各項防治措施。

(3)學校內(nèi)如尚無疫情發(fā)生，可保持正常的學習、工作和生活秩序，但對集體活動進行控制。

(4)傳染病流行時加強對發(fā)熱病人的追蹤管理；呼吸道傳染病流行期間，教室、圖書館、食堂等公共場所必須加強通風換氣，并采取必要的消毒措施；腸道傳染病流行期間，對廁所、糞便、食堂及飲用水應(yīng)加強消毒，并加強除“四害”工作。

(5)嚴格執(zhí)行出入校門管理制度。

2.重大突發(fā)事件

所在地區(qū)發(fā)生屬于重大突發(fā)事件的疫情，啟動第二級應(yīng)急響應(yīng)。除對接觸者實施控制外，全校保持正常的學習、工作和生活秩序。在第三級疫情防控措施的基礎(chǔ)上，進一步采取以下措施：

(1)開展針對性的健康教育，印發(fā)宣傳資料，在校園張貼宣傳標語宣傳畫，提高師生員工的自我保護意識和防護能力，外出和進入公共場所要采取必要的防護措施。

(2)對全體師生每日定時測量體溫，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報。

(3)對重大傳染病的密切接觸者，學校要配合衛(wèi)生部門做好隔離、醫(yī)學觀察和消毒等工作。

(4)加大進出校門的管理力度，控制校外人員進入校園。

(5)學校根據(jù)情況，及時向師生員工通報疫情防控工作的情況。

3.特大突發(fā)事件

所在地區(qū)發(fā)生屬于特大突發(fā)事件的疫情，啟動第一級應(yīng)急響應(yīng)。在二、三級疫情防控措施的基礎(chǔ)上，進一步采取以下措施：

(1)實行封閉式校園管理，住校學生不得離開學校，嚴格控制外來人員進入校園。

(2)全面掌握和控制人員的流動情況，教職工外出必須向所在部門請假。外出學生和去疫區(qū)的人員返校后，必須進行醫(yī)學觀察。對缺勤者要逐一登記，及時查明缺勤原因。發(fā)現(xiàn)異常者勸其及時就醫(yī)或在家醫(yī)學觀察，暫停上學或上班。

(3)避免人群的聚集和流動。學校不組織師生參加各類大型集體活動，調(diào)整大型會議時間；學校不安排教師外出參加教研和學術(shù)活動；學生的社會實踐、社區(qū)服務(wù)等活動暫緩進行。

(4)對教室、實驗室、圖書館、廁所等場地使用期間每日進行消毒，通風換氣。

(5)學校每日公布校園疫情防控工作的情況。

4.校內(nèi)疫情

校內(nèi)若出現(xiàn)重大傳染病疫情，應(yīng)在衛(wèi)生部門的指導下，啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)。同時要根據(jù)實際情況，適時開展以下工作：

(1)要根據(jù)出現(xiàn)傳染病的種類和病人的活動范圍，相應(yīng)調(diào)整教學方式。出現(xiàn)一例傳染病性非典型肺炎、禽流感、鼠疫及肺炭疽的疑似病例，可對該班級調(diào)整教學方式，暫時避免集中上課；出現(xiàn)一例上述的臨床診斷病例或兩例及以上疑似病例，學校在報請上級教育行政部門批準后，可對該班級和相關(guān)班級實行停課；如出現(xiàn)兩例及以上上述的臨床診斷病例及校內(nèi)續(xù)發(fā)病例，可視情況擴大停課范圍。若需全校停課，須報市教育局批準。

(2)采取停課措施的班級或?qū)W校，合理調(diào)整教學計劃、課程安排和教學形式，采用電話咨詢與指導、學生自學等方式進行學習。做到教師輔導不停，學生自學不停。如學校停課放假，學校領(lǐng)導和教師（非密切接觸者）要堅守崗位，加強與學生和家長的聯(lián)系。

(3)尊重和滿足師生的知情權(quán)，主動、及時、準確地公布疫情及防治的信息。對教職工和學生進行正確的引導，消除不必要的恐懼心理和緊張情緒，維護校園穩(wěn)定。

（二）食物中毒

及時掌握學生健康狀況，一旦發(fā)生校內(nèi)食物中毒或可疑食物中毒時，學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導小組應(yīng)做好下列工作：

1.立即停止食品加工出售活動，并在第一時間報告當?shù)匦l(wèi)生、教育和公安等部門；

2.立即將發(fā)病師生送往醫(yī)院，并協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)救治病人；

3.保留造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場，待確認后交予衛(wèi)生部門處理；

4.積極配合衛(wèi)生、公安部門進行調(diào)查，并按其要求如實提供有關(guān)材料和樣品；

5.落實衛(wèi)生部門要求采取的其他措施，并妥善處理善后事宜，維持學校正常的教育教學秩序；

6.配合衛(wèi)生部門分析引起食物中毒的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出整改意見，杜絕類似事件再次發(fā)生。

（三）預防接種嚴重反應(yīng)或事故、群體性不明原因疾病等突發(fā)事件。

1.迅速報告衛(wèi)生部門、教育主管部門及其他有關(guān)部門，請求派遣專業(yè)人員進校，開展流行病學調(diào)查，查明事件原因。

2.及時將受害師生送醫(yī)院接受救治。

3.盡快采取各項措施，消除危害，制止事態(tài)的發(fā)展。

4.總結(jié)經(jīng)驗教訓，查漏補缺，杜絕隱患。必要時對事故和損害的責任人追究責任。

（四）突發(fā)停電

1.校內(nèi)大面積停電或全部停電時，立即查找停電原因，并向后勤管理人員及校領(lǐng)導報告情況及事由。

2.由于學校設(shè)備故障引起的突發(fā)停電事件，如屬低壓部分，領(lǐng)導組成員馬上組織維修人員搶修；如屬高壓部分出現(xiàn)故障，領(lǐng)導組成員應(yīng)馬上聯(lián)系供電局來維修。盡一切所能，爭取在最短時間內(nèi)完成搶修工作。

（五）突發(fā)火災(zāi)事故

1.由于供電線路短路引起的，應(yīng)在第一時間切斷所有電源，組織人員使用滅火器滅火，并報保衛(wèi)部，若火勢較大，應(yīng)及時向“119”報警求援，爭取把損失降到最低。

2.由于使用電、氣焊引起火災(zāi)事故，應(yīng)在第一時間組織人員使用滅火器滅火，向校領(lǐng)導報告，若火勢較大，應(yīng)及時向“119”報警求援，爭取把損失降到最低。

（六）財產(chǎn)偷盜

1.發(fā)現(xiàn)作案人員在偷盜或破壞財產(chǎn)時，在場人員一方面迅速通知校領(lǐng)導，同時大聲制止作案人員行為。

2.在制止作案人員時，注意不要靠近，不要直接單獨正面與作案人員沖撞，可在牢記作案人員容貌、身材特征的基礎(chǔ)上以喝止為上。

3.清點失竊或損壞的財產(chǎn)，配合當?shù)毓膊块T抓捕作案人員。

4.加固有關(guān)設(shè)施，彌補有關(guān)安全防患工作的缺漏。

（七）人員發(fā)生沖突

1.由在場人員上報學校領(lǐng)導，情況嚴重直接報派出所。

2.在場人員迅速阻止事態(tài)擴大，有關(guān)人員陪同受傷者就醫(yī)。

3.根據(jù)情況報學校領(lǐng)導或通知家長，調(diào)查事實經(jīng)過，對當事人作出相應(yīng)的處分。

（八）教師夜間疾病

1.平時值班人員進行夜間值班，向教師公布值班地點、值班電話；要求各值班人員值班期間全天候開機。

2.值班人員在詢問病情、了解病史的基礎(chǔ)上決定聯(lián)系領(lǐng)導、家屬，直接送就近醫(yī)院救治。

3.如果必須送醫(yī)院，可由部分教師一起護送，隨身準備一定現(xiàn)金，值班教師須繼續(xù)留在值班室以免其他情況發(fā)生。

（九）組織師生外出

1.領(lǐng)導和教師均要以高度的責任心對每個人的安全負責。抓好安全管理，確保外出活動萬無一失。

2.實行組織集體外出活動申報審批制度，審批后方可進行，并做好活動的組織和抓好安全工作。

3.出發(fā)前要集中全隊做好安全教育及宣布活動安排，清點人數(shù)。

4.租用的車輛必須要有正規(guī)的營運執(zhí)照。

5.組織人員有秩序地上車，乘車時不要將頭手伸出窗外。

6.到達目的地后要有組織地開展活動，不要放縱、散漫。

7.不要到危險的地方玩耍，特別是山水及偏僻的地方。

8.分散自由活動時，要求三五成群，不要個別行動，發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)生事故時要及時報告，帶隊人員要加強巡視，做好監(jiān)控，發(fā)生事故要采取應(yīng)急措施。

9.活動結(jié)束要在規(guī)定的地點按時集中，清點人數(shù)，并有秩序上車，帶隊人員跟車。

（十）暴力及意外事故

1.學校平時要定期召開學生、職工大會，對安全提出要求，邀請法制副校長講法制課，增強師生的法律意識。發(fā)揮班主任和學生干部的作用，深入細致地開展學生工作，發(fā)現(xiàn)學生之間的矛盾及時處理。

2.學校大門實行封閉式管理，嚴格執(zhí)行來訪登記制度，防止壞人進校園滋事。

3.校內(nèi)發(fā)生斗毆事件時，班主任、教師、學生干部都要立即報告有關(guān)責任人。有關(guān)責任人要迅速到達現(xiàn)場制止，并及時通知家長。無法制止的，有關(guān)責任人要立即撥打110報案。學校要對參加斗毆的學生進行教育，對情節(jié)嚴重的給予必要的處分，防止此類事件再次發(fā)生。

4.發(fā)現(xiàn)壞人進入學校搗亂或?qū)め厱r，獲得事件信息的任何人都要在第一時間向有關(guān)責任人或?qū)W校領(lǐng)導報告，并同時打110報警。

5.有關(guān)責任人或任何現(xiàn)場工作人員立即組織現(xiàn)場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態(tài)擴大。若有校外人員參與斗毆，應(yīng)設(shè)法防止他們逃離。

6.有關(guān)責任人利用通訊網(wǎng)絡(luò)，宣布學校進入全面應(yīng)急狀態(tài)。迅速集結(jié)優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間。在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。

7.若斗毆者手中有器械，應(yīng)首先收繳所有斗毆器械。對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員，應(yīng)交警方處理。

8.要視事態(tài)發(fā)展，必要時有關(guān)責任人要及時果斷地組織班主任、教師疏散引導所有學生和無關(guān)人員撤離至安全區(qū)域。并及時向公安、消防、救護、村委會等有關(guān)部門、單位求援，爭取外援迅速趕到事件現(xiàn)場。

9.組織人員實施事件現(xiàn)場警戒，阻止無關(guān)人員進入學校，維護現(xiàn)場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現(xiàn)場。及時送受傷的學生到村醫(yī)療室治療。村醫(yī)療室不能治療的，及時送醫(yī)院或撥打120。

10.事件發(fā)生后，學校應(yīng)當立即向上級部門報告。并要對斗毆事件的校內(nèi)外各種因素綜合分析，要防范學生在校外遭到毆打。

云灌縣實驗小學

二○一三年二月

第16篇 食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置制度

一、食品銷售經(jīng)營者應(yīng)當建立食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置方案,由負責人或食品安全管理員具體負責食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。

二、食品安全突發(fā)事件發(fā)生時,應(yīng)當立即停止相關(guān)食品的經(jīng)營活動,對涉及的食品、工具、設(shè)備等進行封存,并自發(fā)現(xiàn)之時起2小時內(nèi)向所在地市場監(jiān)管部門報告,不得對食品安全突發(fā)事件隱瞞、謊報、緩報。

三、應(yīng)當立即執(zhí)行不合格食品處置管理制度,采取有效措施通知相關(guān)供貨者和消費者,防止突發(fā)事件惡化。

四、應(yīng)當積極配合市場監(jiān)管部門的調(diào)查、取證工作,不得隱匿、偽造、毀滅有關(guān)證據(jù)。

五、建立食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置臺賬,如實記錄食品安全突發(fā)事件處置涉及的食品名稱、批號、數(shù)量、生產(chǎn)廠家和聯(lián)系方式、供貨者名稱和聯(lián)系方式以及處置的方式和結(jié)果,記錄保存期限不得少于2年。

食品經(jīng)營者名稱: 負責人:

第17篇 某旅行社突發(fā)事件應(yīng)急處理預案制度

交通事故處置預案

導游人員應(yīng)該具有安全意識和必要的交通常識,提醒司機檢查車輛,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時提出更換車輛的建議;要協(xié)助和監(jiān)督司機做好安全行車工作。

交通事故發(fā)生后,導游人員應(yīng):

1、立即組織搶救

發(fā)生交通事故出現(xiàn)傷亡時,導游人員應(yīng)立即組織現(xiàn)場人員迅速搶救受傷的游客,特別是搶救重傷員。如不能就地搶救,應(yīng)立即將傷員送往離出事地點最近的醫(yī)院救治,急救電話120。

2、保護現(xiàn)場,立即報案

事故發(fā)生后,應(yīng)盡一切努力保護現(xiàn)場,并盡快報案,公安110或交通事故122報警臺,請求派員趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理。

3、迅速向旅行社報告

將受傷者送往醫(yī)院后,導游人員應(yīng)迅速向旅行社領(lǐng)導報告交通事故發(fā)生及旅游者傷亡情況,按領(lǐng)導指令開展下一步工作。

4、做好旅游團其他人員的安撫工作

交通事故發(fā)生后,導游人員應(yīng)做好團內(nèi)其他旅游者的安撫工作,繼續(xù)組織安排好參觀游覽活動。事故原因查清后,要向全團旅游者說明情況。

5、寫出書面報告

交通事故處理結(jié)束后,導游人員要寫出事故報告。內(nèi)容包括:事故的原因和經(jīng)過;搶救經(jīng)過、治療情況;事故責任及對責任者的處理;旅游者的情緒及對處理的反映等。報告力求詳細、準確、清楚,如旅游團有領(lǐng)隊的,應(yīng)請領(lǐng)隊在報告落款處署名。

治安事故處置預案

在旅游活動中,遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等,導致旅游者身心及財物受到損害的,統(tǒng)稱治安事故。

旅行社應(yīng)印發(fā)安全提示卡片,提醒旅游者:不要將房號告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱飯店維修人員隨便進入房間;不要與私人兌換外幣;出入房間鎖好房門,夜間不要貿(mào)然開門;貴重物品不要隨身攜帶或放在房間內(nèi),可存入飯店總臺保險柜;離開游覽車時不要將證件或貴重物品遺留在車內(nèi)。

導游人員要始終與旅游者在一起,注意觀察周圍環(huán)境,經(jīng)常清點旅游者人數(shù);車行途中不得隨意停車讓無關(guān)人員上車,若有不明身份者攔車,導游人員應(yīng)提醒司機不要停車。

發(fā)生治安事故,導游人員應(yīng):

1、保護旅游者人身及財產(chǎn)安全

導游人員應(yīng)挺身而出保護旅游者,將當事旅游者轉(zhuǎn)移到安全地點,力爭追回錢物;如有旅游者受傷,應(yīng)立即組織搶救。

2、立即報警

導游人員應(yīng)立即向當?shù)毓膊块T報案,并積極協(xié)助破案。報案時要實事求是報告事故發(fā)生的時間、地點、案情和經(jīng)過,提供犯罪嫌疑人的特征,受害者的姓名、性別、國籍、傷勢及損失物品的名稱、數(shù)量、型號、特征等。

3、及時向旅行社報告

要及時向旅行社領(lǐng)導報告治安事故發(fā)生的情況并按領(lǐng)導指令開展工作,情況嚴重時請領(lǐng)導親臨指揮、處理。

4、安定旅游者的情緒

治安事故發(fā)生后,導游人員應(yīng)采取必要的措施,安定旅游者的情緒,力爭使旅游活動按行程計劃進行。

5、寫出書面報告

導游人員應(yīng)寫出詳細、準確的書面報告,除報案內(nèi)容外,還應(yīng)寫明案件的性質(zhì)、采取的應(yīng)急措施、偵破情況、受害者和旅游團其他成員的情緒及有何反映、要求等。

6、協(xié)助領(lǐng)導做好善后工作

導游人員應(yīng)準備好必要的證明、資料,處理好善后事宜。

火災(zāi)事故處置預案

導游人員應(yīng)提醒旅游者不攜帶易燃、易爆物品,不亂扔煙頭和火種;入住飯店后,導游人員應(yīng)盡快熟悉飯店樓層的安全出口、安全樓梯的位置及安全逃生路線,并適時向旅游者介紹;導游人員應(yīng)掌握領(lǐng)隊和旅游者的房號。發(fā)生火災(zāi)事故,導游人員應(yīng):

1、立即報警;

2、迅速通知領(lǐng)隊及全團旅游者;

3、配合飯店工作人員,聽從指揮,迅速、有序地通過安全出口疏散旅游者;

4、引導自救:

不使用電梯;

若身上衣服著火,可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗;

必須穿過濃煙區(qū)時,用浸濕的衣物披裹身體,用濕毛巾捂著口鼻,貼近地面順墻爬行; 大火封門無法逃出時,用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫,等待救援;

搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員;

5、協(xié)助處理善后事宜

旅游者得救后,導游人員應(yīng)立即組織搶救受傷者;若有重傷者應(yīng)迅速送醫(yī)院,有人死亡,按有關(guān)規(guī)定處理;采取各種措施安定旅游者的情緒,解決因火災(zāi)造成的生活方面的困難,設(shè)法使旅游活動繼續(xù)進行;協(xié)助領(lǐng)導處理好善后事宜;寫出詳實的書面報告。

地震應(yīng)急處理預案

導游人員應(yīng)密切關(guān)注旅游目的地或途經(jīng)地的天氣或其他消息,每天與旅行社計調(diào)取得聯(lián)系。

當?shù)卣馂?zāi)害發(fā)生時,導游人員應(yīng):

1、立即通知領(lǐng)隊及全團旅游者,約定如人員逾失散時的集合地點和聯(lián)系、通訊方式;

2、聽從當?shù)負岆U救災(zāi)指揮人員的指揮;

3、引導自救:

a、為防止次生災(zāi)害的發(fā)生,首先要切斷電源、氣源,防止火災(zāi)發(fā)生。

b、如當時正在樓房內(nèi),首先要保持清醒、冷靜的頭腦,及時判別震動狀況,千萬不可在慌亂中跳樓;其次,可躲避在堅實的家具下或墻角處,亦可轉(zhuǎn)移到承重墻較多、開間小的廚房、廁所去暫避一時(因為這些地方結(jié)合力強,尤其是管道經(jīng)過處理,具有較好的支撐力,抗震系數(shù)較大)。也可可根據(jù)建筑物布局和室內(nèi)狀況,審時度勢,尋找安全空間和通道進行躲避,減少人員傷亡。

c、當?shù)卣饡r,團隊正在室外,應(yīng)就地選擇開闊地避震,避開高大建筑物或構(gòu)筑物,特別是有玻璃幕墻的建筑;姿勢上選擇蹲下或趴下(雙手保護頭部);不要亂跑,避開人多的地方,不要隨便返回室內(nèi);

避開危險物、高聳或懸掛物:變壓器、電線桿、路燈等;廣告牌、吊車;過街橋、立交橋;高煙囪、水塔下等。

避開其他危險場所:狹窄的街道;危舊房屋,危墻;女兒墻、高門臉、雨蓬下;磚瓦、木料等物的堆放處。

d、地震時團隊正在影劇院、體育館等公共場所時應(yīng)聽從現(xiàn)場工作人員的指揮,不要慌亂,不要擁向出口,要避開人流,避免被擠到墻壁或柵欄處。

就地蹲下或趴在排椅下;注意避開吊燈、電扇等懸掛物;用書包等保護頭部;等地震過去后,聽從工作人員指揮,有組織地撤離。

在商場、書店、展覽館、地鐵等處選擇結(jié)實的柜臺、商品(如低矮家具等)或柱子邊,以及內(nèi)墻角等處就地蹲下,用手或其他東西護頭;避開玻璃門窗、玻璃櫥窗或柜臺;避開高大不穩(wěn)或擺放重物、易碎品的貨架;避開廣告牌、吊燈等高聳后懸掛物。

在行駛的汽車(火車、地鐵)內(nèi)應(yīng)用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等,并注意防止行李從架上掉下傷人,面朝行車方向的人,要將胳膊靠在前坐席的椅墊上,護住面部,身體傾向通道,兩手護住頭部;背朝行車方向的人,要兩手護住后腦部,并抬膝護腹,緊縮身體,作好防御姿勢。

e、當團隊正在野外時,應(yīng)避開山腳、陡崖,以防山崩、地裂、滾石、滑坡、泥石流等。在躲避山崩、滑坡、泥石流時,要向垂直與滾石前進方向跑,切不可順著滾石方向往山下跑;也可躲在結(jié)實的障礙物下,或蹲在地溝、坎下;特別要保護好頭部。

水災(zāi)避險預案

導游人員應(yīng)隨時掌握旅_程中各地的天氣情況,及時向當?shù)芈眯猩绲嘏銓в瘟私饪赡苡绊懟蛭＜氨敬温糜伟踩男畔ⅰ．敽樗l(fā)生時,導游人員應(yīng):

1、及時通知領(lǐng)隊和全團旅游者,約定如遇失散的集合地點及聯(lián)系、通訊方式;

2、聽從當?shù)負岆U救災(zāi)指揮人員的指揮;

3、引導自救:

當洪水威脅到房屋時,應(yīng)及時關(guān)上電源總開關(guān)和煤氣閥,以免著火和觸電傷人。 為防止洪水涌入屋內(nèi),可用自制的沙袋或毛毯等塞住門窗的縫隙。

如果洪水不斷上漲,你就應(yīng)留心貯備一些飲用水、食物、保暖衣物、輕便簡單的炊具、打火機、火柴等。

如果水災(zāi)迫使你躲到屋頂上暫避,或者要自制木筏逃生時,還應(yīng)準備一些可發(fā)出求救信號的東西,如手電筒、應(yīng)急燈、哨子、旗幟、鮮艷的床單、沾油的破布(紙或木根)、鏡子等。

離開房屋前要多吃些或帶些含熱量較多的食品。

制作簡單木筏可用木梁、箱子、木板或衣柜等任何能浮在水面上的東西;如果沒有繩子,可用被單等綁扎;當水流很急時或不到最后關(guān)頭都盡可能不用木筏逃生。

當需要涉水行走時,要選擇水流較平緩的地方,應(yīng)面向水的上游,側(cè)身一步一步地劃步橫行,要先站穩(wěn)一只腳后,才能抬起另一只腳來,并最好能用一根長桿探測水深及防止跌倒。

第18篇 某某鋼結(jié)構(gòu)集團公司突發(fā)事件應(yīng)急處理制度

第一章 總則

第一條 為了加強安徽鴻路鋼結(jié)構(gòu)(集團) 股份有限公司(以下簡稱“公司”)對突發(fā)事件的應(yīng)急管理,建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處置機制,最大程度降低突發(fā)事件給公司造成的影響和損失,維護公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序和企業(yè)穩(wěn)定,保護廣大投資者的合法權(quán)益,促進和諧企業(yè)建設(shè),根據(jù)《中華人民共和國公司法》 (以下簡稱“《公司法》”) 、《中華人民共和國證券法》 (以下簡稱“《證券法》”) 、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》 、 《證券、期貨市場突發(fā)事件應(yīng)急預案》及其他有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,制定本制度。

第二條 本制度所稱“突發(fā)事件”是指突然發(fā)生的、有別于日常經(jīng)營的、已經(jīng)或者可能會對公司經(jīng)營、財務(wù)狀況,以及對公司聲譽、股票價格產(chǎn)生嚴重影響的,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的偶發(fā)性事件。

第三條 公司應(yīng)對突發(fā)事件實行預防為主、預防與應(yīng)急處置相結(jié)合的原則。

第四條 本制度適用于公司及其子公司內(nèi)突然發(fā)生的、嚴重影響或可能導致或轉(zhuǎn)化為嚴重影響公司股票價格穩(wěn)定的緊急事件處置。

第二章 突發(fā)事件分類

第五條 按照社會危害程度、影響范圍等因素,公司需應(yīng)對的突發(fā)事件主要包括但不限于以下四個方面:

(一)治理類

1、公司大股東出現(xiàn)重大風險,對公司造成重大影響;

2、公司大股東之間存在爭議、訴訟,或出現(xiàn)明顯分歧;

3、公司與社會、股東、員工之間出現(xiàn)爭議、訴訟;

4、公司董事、監(jiān)事、高級管理人員涉嫌重大違規(guī)、違法行為;

5、公司管理層對公司失去控制;

6、公司資產(chǎn)被股東或有關(guān)人員轉(zhuǎn)移、藏匿到海外或異地而無法調(diào)回;

7、其他事件。

(二)經(jīng)營類

1、公司經(jīng)營和財務(wù)狀況惡化;

2、公司面臨退市風險;

3、公司因發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量事故,造成公司難以持續(xù)經(jīng)營;

4、公司涉及重大經(jīng)濟損失或民事賠償風險;

5、其他事件。

(三)環(huán)境類

1、國際重大事件波及公司;

2、國內(nèi)重大事件或政策的重大變化波及公司;

3、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、社會公共事件造成公司經(jīng)營業(yè)務(wù)受到嚴重影響;

4、公司因發(fā)生安全生產(chǎn)事故、交通事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故等,造成公司經(jīng)營業(yè)務(wù)受到嚴重影響;

5、公司涉及重大行政處罰風險;

6、其他事件。

(四)信息類

1、公司股票價格異常波動;

2、報刊、媒體對公司進行集中或不實報道;

3、社會上存在不實的傳言或信息,給公司造成較大影響;

4、公司發(fā)布的信息出現(xiàn)重大遺漏或錯誤,給市場造成較大影響;

5、可能或者已經(jīng)造成社會不穩(wěn)定,引發(fā)投資者群體_或投訴事件等;

6、其他事件。

第三章 機構(gòu)設(shè)置

第六條 公司對突發(fā)事件的處置實行統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一組織、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對。

第七條 公司成立突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組(以下簡稱“應(yīng)急領(lǐng)導小組”),由公司董事長擔任組長、董事會秘書任副組長,成員由公司其他高級管理人員及相關(guān)職能部門負責人組成。

第八條 應(yīng)急領(lǐng)導小組是公司突發(fā)事件處置工作的領(lǐng)導機構(gòu),統(tǒng)一領(lǐng)導公司突發(fā)事件的應(yīng)急處理,就相關(guān)重大問題作出決策和部署,根據(jù)需要研究決定公司對外發(fā)布突發(fā)事件信息。應(yīng)急領(lǐng)導小組的主要職責包括:

(一)決定啟動和終止突發(fā)事件處理系統(tǒng);

(二)擬定突發(fā)事件處理方案;

(三)組織指揮突發(fā)事件處理工作;

(四)協(xié)調(diào)和組織突發(fā)事件處理過程中的對外宣傳報道工作,擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑;

(五)負責保持與政府相關(guān)部門和證券監(jiān)管機構(gòu)的有效聯(lián)系和銜接;

(六)負責決定并辦理突發(fā)事件處理過程中的其他事項。

第四章 預警和預防機制

第九條 公司應(yīng)當對可能引發(fā)突發(fā)事件的各種因素采取預防和控制措施,根據(jù)突發(fā)事件的監(jiān)測結(jié)果對突發(fā)事件可能產(chǎn)生的危害程度進行評估,以便采取應(yīng)對措施。

第十條 公司各部門、子公司及分支機構(gòu)的負責人作為突發(fā)事件的預警、預防工作的第一負責人,定期檢查及匯報各部門或子公司、分支機構(gòu)有關(guān)情況,做到及時提示、提前控制,將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。

第十一條 公司相應(yīng)崗位人員應(yīng)當保持對各類事件發(fā)生的日常敏感度,持續(xù)監(jiān)測社會環(huán)境的變化趨勢,收集整理并及時匯報可能威脅企業(yè)的重要信息,并對其轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的可能性和危害性進行評估。

第十二條 公司總部設(shè)置 24 小時值班電話接受預警信息的報告。值班人接到預警電話后應(yīng)當立即向公司相關(guān)部門負責人報告,相關(guān)部門負責人接到信息后應(yīng)當立即向分管副總匯報,并同時告知董事會秘書。

有關(guān)單位和人員報送、報告突發(fā)事件預警信息,應(yīng)當做到及時、客觀、真實,不得遲報、謊報、瞞報、漏報。

第十三條 預警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預警事項、應(yīng)采取的措施等。

公司預警信息的傳遞程序如下:出現(xiàn)預警信息后,由公司各部門或子公司、分支機構(gòu)負責人向分管副總匯報,并同時告知董事會秘書;副總會同董事會秘書組織有關(guān)人員對信息進行調(diào)查和分析,確定有可能導致或轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的各類信息須予以高度重視,并及時向公司董事長報告;必要時,提出啟動應(yīng)急預案的建議。

第十四條 董事會秘書接到預警信息后,應(yīng)當按照信息披露制度的相關(guān)規(guī)定,作出該信息是否需披露的判斷;當確定為需披露的信息后,應(yīng)當及時報告證券監(jiān)管機構(gòu)、深圳證券交易所并及時按照有關(guān)信息披露制度規(guī)定如實進行披露。

第五章 應(yīng)急處置

第十五條 發(fā)生突發(fā)事件時,應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)當立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展,組織開展應(yīng)急處置工作,并根據(jù)各自職責和規(guī)定的權(quán)限啟動相關(guān)應(yīng)急措施,及時有效地進行先期處置,控制事態(tài)。

第十六條 應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)當根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)及事態(tài)嚴重程度,決定啟動專項應(yīng)急預案,并針對不同突發(fā)事件,成立相關(guān)的處置工作小組,及時開展處置工作,并按照有關(guān)規(guī)定及時做好信息披露工作:

(一)治理類突發(fā)事件主要處置措施

1、對公司大股東出現(xiàn)重大風險及大股東之間存在的紛爭訴訟,應(yīng)當約見大股東負責人員或其授權(quán)代表,請其予以配合,并詳細了解事態(tài)的進展情況;

2、對公司董事、監(jiān)事、高級管理人員涉嫌重大違規(guī)、違法行為,應(yīng)當協(xié)助證券監(jiān)管、公安、司法、紀委、監(jiān)察等有關(guān)部門做好案件的查處工作;

3、加強投資者關(guān)系管理,熱情接待投資者咨詢、來訪及調(diào)查。

4、按照規(guī)定做好信息披露工作。

(二)經(jīng)營類突發(fā)事件主要處置措施

1、徹底了解公司的財務(wù)狀況,必要時聘請中介機構(gòu)進行審計或評估;

2、對相關(guān)責任人員進行談話及控制;

3、暫時停止公司的重大投資等經(jīng)營活動;

4、如公司經(jīng)營虧損或面臨退市風險的,應(yīng)當積極與各相關(guān)部門或機構(gòu)進行溝通,尋求切實可行的解決方案(如定向增發(fā)、重組等) 。

5、按照規(guī)定做好信息披露工作。

(三)環(huán)境類突發(fā)事件主要處置措施

1、深入調(diào)查、了解目前環(huán)境,包括國際、國內(nèi)重大事件、政策變化、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等詳細情況以及對公司的影響程度;

2、公司召開經(jīng)營班子會議,研究如何最大限度地避免或消除對公司造成的不利影響;

3、公司經(jīng)營班子及時提出有關(guān)處理意見,并上報公司董事會或股東大會予以調(diào)整經(jīng)營策略及投資方向;

4、如自然災(zāi)害、事故災(zāi)難或社會公共事件對公司經(jīng)營業(yè)務(wù)已經(jīng)造成嚴重影響的,公司應(yīng)當立即派出相關(guān)領(lǐng)導親赴現(xiàn)場進行緊急處理,并及時上報現(xiàn)場處理情況。

5、按照規(guī)定做好信息披露工作。

(四)信息類突發(fā)事件主要處置措施

1、聯(lián)系有關(guān)媒體負責人,將真實情況進行溝通和告知,并商議處理方案;

2、立即對不實信息做出澄清或更正,盡量減少不實信息的影響;

3、追查相關(guān)責任人,并要求其改正,對情節(jié)嚴重者,公司將通過法律途徑處理;

4、安撫投資者,做好投資者的咨詢、來訪及調(diào)查工作。

5、按照規(guī)定做好信息披露工作。

第十七條 經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導小組決定,公司可以聘請獨立的專業(yè)機構(gòu)協(xié)助解決突發(fā)事件,以確保公司處理突發(fā)事件時的公眾信譽度、準確度及客觀性。

第十八條 突發(fā)事件結(jié)束后,應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)當盡快消除突發(fā)事件對公司造成的影響,并及時解除應(yīng)急狀態(tài),恢復正常工作狀態(tài)。同時,公司應(yīng)當分析和總結(jié)經(jīng)驗,對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓等問題進行調(diào)查評估,評價突發(fā)事件處理的效果。

第十九條 公司各部門及子公司、分支機構(gòu)應(yīng)當根據(jù)突發(fā)事件的變化和處置中發(fā)現(xiàn)的問題,及時修訂應(yīng)急預案,充實應(yīng)急預案內(nèi)容,提高應(yīng)急預案的科學性和可操作性。

第二十條 應(yīng)急領(lǐng)導小組擬定關(guān)于善后事項的處理意見,包括遭受損失情況以及恢復經(jīng)營的建議和意見,由公司董事會或股東大會批準后執(zhí)行。

第二十一條 突發(fā)事件處理過程中,相關(guān)人員應(yīng)當恪守保密原則,不得擅自泄露有關(guān)突發(fā)事件處理工作中的情況,相關(guān)人員應(yīng)當忠實履行職責,牢固樹立全局觀念,堅決服從公司統(tǒng)一安排,不得損害公司利益、聲譽及企業(yè)形象。

第二十二條 突發(fā)事件發(fā)生后,公司應(yīng)當及時將事件的具體情況報送證券監(jiān)管機構(gòu)及其他有關(guān)政府部門,不得遲報、謊報、瞞報、漏報。報告內(nèi)容主要包括:事件發(fā)生時間和地點、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢、公司已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中,公司應(yīng)當及時持續(xù)報送相關(guān)事件處置情況。

第六章 應(yīng)急保障

第二十三條 公司下屬各部門及子公司、分支機構(gòu)責任人應(yīng)當按照職責分工和相關(guān)預案,切實做好應(yīng)對突發(fā)事件的人力、物力、財力保障等工作,保證應(yīng)急工作需要和各項應(yīng)急處置措施的順利實施。

(一)通信保障:公司的值班電話及應(yīng)急領(lǐng)導小組成員的手機必須保證暢通,確保與各部門、單位能夠正常聯(lián)系。

(二)人員保障:應(yīng)急領(lǐng)導小組有權(quán)根據(jù)突發(fā)事件處置工作的需要,隨時召集參與處置人員,被召集人必須服從安排。

(三)物資保障:公司相關(guān)部門及子公司應(yīng)當做好突發(fā)事件處置工作的物資保障,準備好相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備、資金、交通工具等。

(四)培訓保障:公司內(nèi)部要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預防、避險等常識,增強應(yīng)急意識,提高應(yīng)急處置能力。對負有應(yīng)急管理職責的人員,公司應(yīng)當有計劃地進行應(yīng)急預案和應(yīng)急知識的專業(yè)培訓工作。

第七章 獎懲

第二十四條 突發(fā)事件處置工作實行行政領(lǐng)導負責制和責任追究制。

第二十五條 對在突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人,公司給予表彰和適當?shù)莫剟睢?/p>

第二十六條 對遲報、謊報、瞞報、漏報突發(fā)事件、預警信息或重要情況的,或者在應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的,公司對有關(guān)責任人給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,公司將依法移送司法部門追究刑事責任。

第八章 附則

第二十七條 本制度未盡事宜,應(yīng)當依照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和公司章程的規(guī)定執(zhí)行。

第二十八條 本制度由公司董事會負責修訂和解釋。

第二十九條 本制度自公司董事會審議通過之日起生效施行。

第19篇 保安值勤遇突發(fā)事件應(yīng)急處理措施制度

保安值勤遇突發(fā)事件應(yīng)急處理措施

保安員在巡邏或值班時遇突發(fā)事時,應(yīng)立即用通迅器材向保安班長報告,并采取以下應(yīng)急處理措施。

一、發(fā)生斗毆的處理:

1.耐心勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場,緩解矛盾,如勢態(tài)嚴重,有違反治安管理行為甚至犯罪傾向,應(yīng)將行為人扭送公安機關(guān)處理。

2.提高警惕,防止壞人利用混亂偷拿財物。

3.說服圍觀群眾離開,保證目標區(qū)內(nèi)的正常治安秩序。

4.協(xié)助公安人員勘查打斗現(xiàn)場,收繳各類打斗兇器,辨認為首分子。

二、盜竊的處理:

1.發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案,應(yīng)立即當場抓獲,報告公安機關(guān),連同證物送公安機關(guān)處理。

2.保護案發(fā)現(xiàn)場,不能擅自讓他人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品。

3.對重大可疑案發(fā)現(xiàn)場,可將事主和目擊者反映的情況,向公安機關(guān)作出詳細報告。

4.對可疑作案人員,可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束,并報告或移交公安機關(guān)處理。

三、發(fā)生刑事案件和惡性事故的處理:

1.值班員迅速向管理處報告和向公安機關(guān)報案,如有傷員迅速送附近醫(yī)院救治,如受侵害的財物已投保險的,由被保人通知承保的保險公司。

2.保護案發(fā)現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員進入現(xiàn)場,以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡、物證,影響公安人員勘探現(xiàn)場,收集證物和線索。

3.登記發(fā)現(xiàn)人和事主的情況,抓緊時機向發(fā)現(xiàn)人或周圍群眾了解案件、事故發(fā)生發(fā)現(xiàn)經(jīng)過,收集群眾的反映和議論,了解情況并做好記錄。

4.向到達現(xiàn)場的公安人員認真匯報案情,協(xié)助破案。

四、執(zhí)勤中遇到犯罪分子搶劫的處理:

在執(zhí)勤中遇到公開使用暴力,脅迫或其它手段如打、砸、搶、強行奪取他人錢財或毀壞公共財物的犯罪行為時,要切實履行保安員的職責,立即進行如下處理:

1.迅速制止犯罪,當群眾叫喊搶劫或呼救時,應(yīng)協(xié)助公安機關(guān)制止犯罪和抓獲劫匪,如沒有公安人員在場,應(yīng)呼叫附近保安人員和群眾制止犯罪。

2.如劫匪逃離現(xiàn)場,要向目擊者問清劫匪的人數(shù)、衣著顏色和逃走的方向,并立即組織發(fā)動群眾堵截;如為駕車逃跑的,可攔截機動車追堵并向110報警。

3.保護搶劫現(xiàn)場,劫匪留下的兇器、作案工具等不要用手觸摸,不讓群眾進入現(xiàn)場,如現(xiàn)場在交通要道或公共場所人多擁擠的地方,無法將證物留放原處時,要收起交公安機關(guān)。

4.訪問目擊群眾,收集劫案情況,做好記錄提供給公安機關(guān),同時,公安人員未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場未勘察完畢當班值班員不能離開現(xiàn)場。

5.事主或在場群眾若有受傷的,要立即送醫(yī)院搶救并作報告。

第20篇 實業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預案管理制度

晉億實業(yè)股份有限公司突發(fā)事件應(yīng)急預案管理制度

第一條 為了加強晉億實業(yè)股份有限公司(下稱“公司”或“本公司”)突發(fā)事件應(yīng)急管理,快速反應(yīng)和應(yīng)急處置突發(fā)事件,最大程度降低突發(fā)事件造成的影響和損失,維護穩(wěn)定公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,保護廣大投資者的合法利益,根據(jù)《公司法》、《證券法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》、中國證監(jiān)會《證券、期貨市場突發(fā)事件應(yīng)急預案》以及本公司《章程》、《信息披露管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,制定本制度。

第二條 本制度所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生的、有別于日常經(jīng)營的、已經(jīng)或者可能會對公司的經(jīng)營、財務(wù)狀況以及對公司的聲譽、股票價格產(chǎn)生重大影響的、需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的偶發(fā)性事件。

第三條 公司應(yīng)對突發(fā)事件工作實行預防為主、預防與應(yīng)急處置相結(jié)合的原則。

第四條 本制度適用于公司內(nèi)突然發(fā)生,嚴重影響或可能導致或轉(zhuǎn)化為嚴重影響正常生產(chǎn)經(jīng)營以及證券市場穩(wěn)定的公司緊急事件的處置。

第五條 突發(fā)事件主要包括但不限于:

(一)治理類

1、公司大股東出現(xiàn)重大風險,對公司造成重大影響;

2、大股東之間存在重大紛爭訴訟,或出現(xiàn)重大分歧;

3、公司與社會、股東、員工之間存在重大紛爭訴訟;

4、公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為;

5、決策管理層對公司失去控制;

6、公司資產(chǎn)被大股東或有關(guān)人員轉(zhuǎn)移、藏匿到海外或異地無法調(diào)回;

7、其它重大突發(fā)事件。

(二)經(jīng)營類

1、公司的經(jīng)營和財務(wù)狀況嚴重惡化;

2、公司面臨退市風險;

3、公司因重大質(zhì)量事故等無持續(xù)經(jīng)營能力;

4、涉及重大經(jīng)濟損失或民事賠償風險;

5、其它重大突發(fā)事件。

(三)環(huán)境類

1、國際重大事件波及公司;

2、國內(nèi)重大事件或政策的重大變化波及公司;

3、自然災(zāi)害造成公司經(jīng)營業(yè)務(wù)受到嚴重影響;

4、重大事故災(zāi)難,公司內(nèi)的各類安全事故、交通事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故等造成公司正常經(jīng)營受到影響;

5、公司涉及重大行政處罰風險;

6、其它重大突發(fā)事件。

(四)信息類

1、公司的股票價格異常波動;

2、報刊、媒體對公司進行大量、集中的不實報道;

3、社會上存在重大不實的傳言或信息,給公司造成了重大影響;

4、公司發(fā)布的信息出現(xiàn)重大的遺漏或錯誤,對市場造成了重大影響;

5、可能或者已經(jīng)造成社會不穩(wěn)定,引發(fā)投資者群體_或投訴事件等;

6、其它重大突發(fā)事件。

第六條 公司對突發(fā)事件的處置實行統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一組織、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對。

第七條 公司成立突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導小組(下稱“應(yīng)急領(lǐng)導小組”),公司董事長擔任組長,為突發(fā)事件處置工作的第一責任人;總經(jīng)理、董事會秘書任副組長,為突發(fā)事件處置工作具體負責人;成員由公司其他高級管理人員及相關(guān)職能部門負責人組成。

(一) 組長職責:

1、負責公司突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作;

2、批準和終止本預案;

3、組織指揮突發(fā)風險處置工作;

4、在突發(fā)事件處置過程中對一些重要事項作出決策;

5、負責保持與各相關(guān)部門或政府有效聯(lián)系與關(guān)系。

(二) 副組長職責:

1、協(xié)助組織進行有關(guān)突發(fā)風險的處置工作;

2、指導公司相關(guān)部門及分支機構(gòu)的突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè);

3、綜合協(xié)調(diào)信息收集、情況匯總分析等工作,發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用;

4、負責有關(guān)突發(fā)事件的信息披露工作;

5、協(xié)調(diào)和組織突發(fā)風險事件處置過程中對外宣傳報道工作,擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑。

(三) 組員職責:

1、各相關(guān)組員按照其分管的工作歸口負責相關(guān)類別的突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作;

2、督促、落實領(lǐng)導的批示、指示及有關(guān)決定;

3、收集、反饋突發(fā)風險事件處置的相關(guān)信息;

4、指導和協(xié)調(diào)各部門及分支機構(gòu)做好相關(guān)突發(fā)事件的預防、應(yīng)急處置和調(diào)查處理等工作;

5、負責組織突發(fā)風險事件處置工作的善后和總結(jié)工作;

6、履行突發(fā)事件的值守等職責。

各組員手機必須隨時保持暢通狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時向組長或副組長報告,并按照指示進行處理。

第八條 應(yīng)急領(lǐng)導小組是公司突發(fā)事件管理以及處置工作的領(lǐng)導機構(gòu),統(tǒng)一領(lǐng)導公司突發(fā)事件應(yīng)急處理,就相關(guān)重大問題作出決策和部署,根據(jù)需要研究決定本公司對外發(fā)布事件信息,主要職責包括:

1、決定啟動和終止突發(fā)事件處理系統(tǒng);

2、擬定突發(fā)事件處理方案;

3、組織指揮突發(fā)事件處理工作;

4、協(xié)調(diào)和組織突發(fā)風險事件處置過程中對外宣傳報道工作,擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑;

5、負責保持與政府各相關(guān)部門的有效聯(lián)系和銜接;

6、突發(fā)事件處理過程中的其它事項。

第九條 公司應(yīng)對可能引發(fā)突發(fā)事件的各種因素采取預防和控制措施,根據(jù)突發(fā)事件的監(jiān)測結(jié)果對突發(fā)事件可能產(chǎn)生的危害程度進行評估,以便采取應(yīng)對措施。

第十條 公司各部門、各控股子公司負責人作為突發(fā)事件的預警、預防工作第一負責人,定期檢查及匯報部門或公司有關(guān)情況,做到及時提示、提前控制,將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。

第十一條 公司相應(yīng)崗位人員應(yīng)保持對各類事件發(fā)生的日常敏感度,不斷地監(jiān)測社會環(huán)境的變化趨勢,收集整理并及時匯報可能威脅企業(yè)的重要信息,并對其轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的可能性和危害性進行評估。

第十二條 公司的任何人均可作為信息的報告人,接到電話后立即向公司相關(guān)部門負責人報告,相關(guān)部門負責人接到信息后應(yīng)及時向應(yīng)急領(lǐng)導小組組長、副組長匯報。有關(guān)人員報送、報告突發(fā)事件預警信息,應(yīng)當做到及時、客觀、真實,不得遲報、謊報、瞞報、漏報。

第十三條 預警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預警事項、應(yīng)采取的措施等。公司預警信息的傳遞主要由公司各部門、各控股子公司負責人向應(yīng)急領(lǐng)導小組組長、副組長進行匯報,然后由組長、副組長協(xié)同有關(guān)人員對信息進行分析及調(diào)查,確定為有可能導致或轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的各類信息須予以高度重視,必要時提出啟動應(yīng)急預案的建議。

第十四條 當預警信息被董事會秘書確定為需披露的信息后,則應(yīng)當及時按照有關(guān)信息披露制度進行披露。

第十五條 發(fā)生本預案適用范圍的突發(fā)事件時,應(yīng)急領(lǐng)導小組要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展,組織開展應(yīng)急處置工作,并視突發(fā)事件的具體情況立即向相關(guān)責任及監(jiān)管部門逐級上報或直接越級上報。

第十六條 應(yīng)急領(lǐng)導小組確定突發(fā)事件后,應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)及事態(tài)嚴重程度,及時組織召開會議,決定啟動專項應(yīng)急預案,并針對不同突發(fā)事件,成立相關(guān)的處置工作小組,處置工作小組在領(lǐng)導工作小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下,制定突發(fā)風險事件處置方案,擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑,及時開展處置工作。

(一)治理類突發(fā)事件主要處置措施

1、對大股東出現(xiàn)重大風險及大股東之間存在的紛爭訴訟,應(yīng)約見大股東,請其予以配合,并詳細了解事情的進展情況;

2、對公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為,應(yīng)協(xié)助證券監(jiān)管部門甚至司法部門做好案件的查處工作;

3、加強投資者關(guān)系管理,熱情接待投資者咨詢、來訪及調(diào)查;

4、按照有關(guān)規(guī)定及時做好信息披露工作。

(二)經(jīng)營類突發(fā)事件主要處置措施

1、徹底了解公司的財務(wù)狀況,必要時聘請中介機構(gòu)進行審計或評估;

2、對相關(guān)責任人員進行談話及控制;

3、暫時停止公司的重大投資等經(jīng)營活動;

4、對于公司經(jīng)營虧損或面臨退市,積極與各相關(guān)部門或機構(gòu)進行溝通,尋找切實可行的解決方案,如定向增發(fā)、重組;

5、按照有關(guān)規(guī)定及時做好信息披露工作。

(三)環(huán)境類突發(fā)事件主要處置措施

1、深入調(diào)查、了解目前環(huán)境,包括國際、國內(nèi)重大事件、政策變化、自然環(huán)境詳細情況以及對上市公司的影響程度;

2、公司召開經(jīng)營班子會議,討論在上述情形下,公司如何最大限度地避免對公司造成的影響;

3、公司經(jīng)營班子及時提交有關(guān)處理意見,并上報公司董事會或股東大會予以調(diào)整經(jīng)營策略及投資方向;

4、對于自然災(zāi)害或社會公共事件對經(jīng)營項目已經(jīng)造成嚴重影響,公司應(yīng)立即派出相關(guān)領(lǐng)導親赴現(xiàn)場進行緊急處理,并及時上報現(xiàn)場處理情況;

5、按照有關(guān)規(guī)定及時做好信息披露工作。

(四)信息類突發(fā)事件主要處置措施

1、聯(lián)系有關(guān)媒體負責人,將真實情況進行溝通和告知,并商議處理方案;

2、立即對不實信息做出澄清或更正,盡量減少不良信息的影響;

3、追查相關(guān)責任人,并要求其改正,情形嚴重者通過法律途徑處理;

4、安撫投資者,做好投資者的咨詢、來訪及調(diào)查工作;

5、按照有關(guān)規(guī)定及時做好信息披露工作。

第十七條 經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導小組決定,公司可以邀請公正、權(quán)威、專業(yè)的機構(gòu)協(xié)助解決突發(fā)事件,以確保公司處理突發(fā)事件時的公眾信譽度及準確度。

第十八條 突發(fā)事件結(jié)束后,應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)盡快消除突發(fā)事件的影響,并及時解除應(yīng)急狀態(tài),恢復正常工作狀態(tài)。同時應(yīng)分析和總結(jié)經(jīng)驗,對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓和恢復重建等問題進行調(diào)查評估,評估突發(fā)事件處理的效果。

第十九條 公司各部門應(yīng)當根據(jù)突發(fā)事件的變化和實施中發(fā)現(xiàn)的問題,及時修訂應(yīng)急預案,充實應(yīng)急預案內(nèi)容,提高應(yīng)急預案的科學性和可操作性。

第二十條 應(yīng)急領(lǐng)導小組擬定關(guān)于善后事項的處理意見,包括遭受損失情況以及恢復經(jīng)營的建議和意見,由公司董事會或股東大會批準后執(zhí)行。

第二十一條 突發(fā)事件處理過程中,涉及到的相關(guān)人員要恪守保密原則,有關(guān)突發(fā)事件處理工作中的情況,不得隨意泄露;要忠實履行職責,牢固樹立全局觀念,堅決服從公司統(tǒng)一安排,不得損害公司利益及形象。

第二十二條 信息報送發(fā)生影響或可能影響證券市場穩(wěn)定的突發(fā)事件后,應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)及時將事件情況、已采取的措施、聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式等通過電話上報證券監(jiān)管部門及有關(guān)政府部門,同時,在掌握事件的具體情況后,應(yīng)將事件的詳細情況書面報送證券監(jiān)管部門及有關(guān)政府部門,不得遲報、謊報、瞞報和漏報,報告內(nèi)容主要包括時間、地點、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。

應(yīng)急處置過程中,要及時續(xù)報有關(guān)情況。涉外突發(fā)事件以及發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間的突發(fā)事件信息的報送,可隨時上報。

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第二十三條 公司各部門及各控股子公司要按照職責分工和相關(guān)預案,切實做好應(yīng)對突發(fā)事件的人力、物力、財力保障等工作,保證應(yīng)急工作需要和各項應(yīng)急處置措施的順利實施。

(一)通信保障。應(yīng)急領(lǐng)導小組成員的手機必須保證暢通,確保與各部門的聯(lián)系。

(二)隊伍保障。應(yīng)急領(lǐng)導小組有權(quán)利根據(jù)突發(fā)風險處置工作的需要,隨時召集參與處置人員,被召集人必須服從安排。

(三)物資保障。公司相關(guān)部門應(yīng)做好突發(fā)事件處置工作的物資保障,準備好相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備及資金、交通工具等等。

(四)培訓保障。公司以及各控股子公司要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預防、避險等常識,增強應(yīng)急意識,提高應(yīng)急處置能力。對負有應(yīng)急管理職責的人員,要有計劃地進行應(yīng)急預案和應(yīng)急知識的專業(yè)培訓工作。

第二十四條 突發(fā)事件處置工作實行行政領(lǐng)導負責制和責任追究制。

第二十五條 對突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人,公司給予表彰和獎勵。

第二十六條 對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的,公司將對有關(guān)責任人給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

第二十七條 本制度未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定執(zhí)行;如與國家日后頒布的法律、法規(guī)或經(jīng)修改后的公司章程相抵觸時,按國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定執(zhí)行。

第二十八條 本制度的修訂和解釋權(quán)歸公司董事會。

第二十九條 本制度經(jīng)公司董事會審議通過之日起實施。

晉億實業(yè)股份有限公司

董 事 會

二○一一年三月十八日